實訓工作總結(jié)15篇[薦]
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的實訓工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實訓工作總結(jié)1
在剛剛結(jié)束的實訓中,我體驗到了作為一名客服的艱辛與挑戰(zhàn)。實訓期間,我不僅學到了很多有關(guān)客服的技能和知識,還深刻地認識到了自己的不足和需要改進的地方。
實訓的時間是從20xx年12月1日至20xx年12月20日,共計20天。我所在的實訓機構(gòu)是xxX客服中心,擔任的是客服專員的職位。實訓的內(nèi)容主要包括與客戶進行電話溝通,解決客戶問題,處理客戶投訴等。
在實訓期間,我遇到了很多問題。例如,有些客戶對產(chǎn)品或服務(wù)不滿意,有些客戶則對訂單狀態(tài)感到疑惑。這些問題都需要我們耐心地向客戶解釋,并盡力提供解決方案。有時候,客戶可能會在電話里發(fā)脾氣,但是我們必須保持冷靜,以平和的態(tài)度解決問題。
通過實訓,我深刻認識到了客服工作的重要性和必要性。首先,客服工作是連接客戶和公司的橋梁,良好的客服服務(wù)能夠增強客戶對公司的信任和滿意度。其次,客服工作能夠幫助公司收集客戶反饋,及時了解客戶需求,從而改進產(chǎn)品和服務(wù)。最后,客服工作能夠提高公司的形象和聲譽,為公司贏得更多的`客戶。
在實訓期間,我學到了很多有關(guān)客服的技能和知識。例如,如何有效地溝通,如何處理客戶投訴,如何應(yīng)對突發(fā)情況等。同時,我也學會了如何處理客戶抱怨和不滿,以及如何保持自己的情緒和態(tài)度。
通過這次實訓,我也深刻認識到了自己的不足和需要改進的地方。首先,我需要提高自己的溝通能力,更好地理解客戶的需求和問題。其次,我需要提高自己的應(yīng)變能力,以便更好地應(yīng)對突發(fā)情況。最后,我需要提高自己的情緒管理能力,以保持平和的心態(tài)應(yīng)對客戶的問題和投訴。
總之,這次實訓讓我深刻認識到了客服工作的重要性和必要性,并讓我學到了很多有關(guān)客服的技能和知識。同時,我也深刻認識到了自己的不足和需要改進的地方。在未來的工作中,我將努力提高自己的溝通能力、應(yīng)變能力和情緒管理能力,以便更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
實訓工作總結(jié)2
房山教師們聚焦“雙新”背景下的教與學方式變革,重視實踐和注重實效,重點開展校本實訓。房山區(qū)此次培訓將覆蓋全學段,從義務(wù)教育、高中、學前教育、干部,一體化設(shè)計,逐層推進,包含通識培訓、學科研究、校本實踐,著力解決“雙新(新課程、新教材)”“雙減”落地的“最后一公里”問題,引導中小學教師加深對新課標的學習與理解,反思教學實際中存在的問題,幫助教師明確落實新課標的改進方向和新目標。
房山區(qū)教委副主任于海俠表示,“雙新”背景下教與學方式的變革是基于對新課標落地房山區(qū)所面臨的關(guān)鍵問題的鎖定,也就是老師教與學方式相對傳統(tǒng)的`問題。此次實訓是教與學方式變革中的綜合性學習,要突解決決學科內(nèi)的綜合問題,也就是大單元教學和學科間的綜合性學習問題。在啟動會上,部分教師就新課標中提到的項目式學習、大單元教學等主題進行了分享。
實訓工作總結(jié)3
本學期會計電算化實訓有2個班共計86人參加,共8周的實習時間。實習中,廣大同學拓寬了知識面,鍛煉了會計實訓操作能力,綜合素質(zhì)得到了較大的提高。
一、明確實訓實習的目的
安排會計電算化實習的基本目的,在于通過該課程的學習,使學生熟悉地掌握會計報表的編制方法和分析,并能達到初級的水平。
二、精心組織,認真做好實習教學
為調(diào)動實習學生的積極性,保證實習效果,本專業(yè)對實習學生的成績評定分為兩部分:一是實習期間,有任課老師對學生的平時表現(xiàn)和工作情況做出鑒定;二是由任課教師對學生完成的實習報告進行評定,用百分制打分。兩者的結(jié)合最后形成學生實習的期末成績記入學生學籍登記表。
三、實習教學取得的效果
實習教學達到了專業(yè)教學的預期目的.。在實習之后,學生普遍感到不僅實際動手能力得到了前所未有的提高,絕大多數(shù)學生達到了會計從業(yè)資格考試要求,更重要的是通過具體的實踐,進一步激發(fā)了廣大同學對專業(yè)知識的興趣,并能夠做到理論與實踐相結(jié)合,今后自身的就業(yè)及發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。
四、存在的問題
本專業(yè)實訓教師待遇太低,課時計算辦法不夠科學,不利于教師積極性的提高。實訓教師作為實訓教學環(huán)節(jié)的具體執(zhí)行者和參與者,在待遇方面與理論教學的教師待遇不能同日而語,這樣容易造成情緒的不穩(wěn)定,更不能提高實訓教師主動性和積極性。因此,實訓教學的工作量應(yīng)該改革。
五、今后努力的方向和采取的措施
本次實習教學給我們積累了很多的經(jīng)驗,為今后再次開展工作提供了很好的財富。經(jīng)過全體師生的共同努力,實訓圓滿結(jié)束,效果良好。今后,我們實習教學的組織工作應(yīng)更加周密細致,日常管理應(yīng)更加及時而有效,并沿著產(chǎn)學研方向良性發(fā)展。
會計電算化專業(yè)教研室
20xx.3.12
實訓工作總結(jié)4
為了增強學生的動手實踐能力,提高學生應(yīng)用所學理論指導和解決實際問題的水平,培養(yǎng)學生科技創(chuàng)新精神,水利工程系成立了創(chuàng)新實訓小組,利用開放性實驗室(實訓場)開展學生科技創(chuàng)新活動和開展創(chuàng)新性實訓項目。
一、結(jié)合水利工程專業(yè)的“水力學”課程,開展創(chuàng)新性實訓項目有:
靜水總壓力在規(guī)則平面與不規(guī)則平面上分布異同性的實訓;不同固體邊界條件對水流運動的影響分析實訓;對不同流態(tài)斷面的壓強分布特點的再認識實訓;管嘴射流對平板或曲面板所施加沖擊力的試驗研究;孔板出流流量與壓力之間關(guān)系分析實訓;水流邊界對流態(tài)和沿程水頭損失系數(shù)的影響分析等。這些創(chuàng)新性實訓項目的開展,摒棄了以往“驗證性”、“演示性”的實驗。
二、結(jié)合工程力學課程,開展創(chuàng)新性實訓項目有:
不同齡期砼試件破壞規(guī)律的試驗實訓;常用建筑材料的力學性能及其指標的測定實訓;多點應(yīng)變測量技術(shù)在純彎曲梁正應(yīng)力測定中的應(yīng)用實訓;應(yīng)用數(shù)字式電阻應(yīng)變儀測定材料力學性能的試驗研究實訓等。這些創(chuàng)新性實訓項目的開展,同樣摒棄了以往“驗證性”、“演示性”的實驗。
三、產(chǎn)學研結(jié)合創(chuàng)新
在已完成的“管道灌溉系統(tǒng)全隱蔽式系列給水栓開發(fā)研制”、“實用新型系列放水閘門開發(fā)研制”等三個項目中,10名學生親自參加取樣、實驗、畫圖、編寫初步技術(shù)報告等。
在研項目“臨沂地下水信息管理系統(tǒng)”的研究過程中,3名學生參與計算機排版、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)錄入等。由于結(jié)合科研項目進行教學,針對性強,有利于學生創(chuàng)造性思維的.培養(yǎng)。
在日照瀉湖船閘船閘監(jiān)理,學院水軸景觀工程的施工、監(jiān)理,日照市西安路的施工等與教學密切結(jié)合。學生專業(yè)知識得到大大加強和拓展,職業(yè)素質(zhì)得到大大提高。
四、積極與行業(yè)企業(yè)合作進行實踐條件建設(shè)
與中國南方測繪儀器公司、山東水利工程總公司共建了校內(nèi)“工程勘測、施工實訓場”。與青島陸港市政工程有限公司、山東省水利工程總公司第一工程分公司、淮河水利工程局、日照水利勘測設(shè)計研究共同建設(shè)了都江堰微縮工程、三峽微縮工程、水泵站,不僅學生參與勘測、設(shè)計、施工、監(jiān)理,而且工程的運行管理也由學生完成。與山東省水利科學研究院共同建設(shè)了噴灌實訓場,從設(shè)備的利用、噴頭的維護到每次噴灌效果的分析均是在教師的指導下由學生完成。與青島海洋氣象設(shè)備有限公司共同建設(shè)了水文水資源實訓場,實現(xiàn)了部分氣象、水文資料與日照水文水資源勘測局的共享,等等。另外,與山東水利行業(yè)建立了密切合作關(guān)系,建成了15個“生產(chǎn)環(huán)境強、有教學功能”的校外實訓基地
實訓工作總結(jié)5
本次實習的目的是了解成本核算的基本程序,熟練運用各種成本計算方法,提高成本核算的實際操作能力,鞏固會計學基本理論知識,為以后的學習和工作打下良好的基礎(chǔ)。
本次實習的主要內(nèi)容有1、成本的歸集與分配2、各種成本(品種法、分批法、分步法)的計算方法3、編制成本報表,進行成本分析。
在成本會計實訓中,生產(chǎn)成本的歸集與分配是重頭戲,是中心環(huán)節(jié)。成本歸集與分配過程實際上就是成本計算過程。在本次實習中,我們按照成本核算的基本程序,先后對材料費用、職工薪酬、、其他費用、輔助生產(chǎn)費用、制造費用、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品等六個板塊進行了練習。
首先,材料費用方面是指用于生產(chǎn)產(chǎn)品的原材料及主要材料,通常是按照產(chǎn)品分別領(lǐng)用的,可根據(jù)領(lǐng)料憑證直接計入各種產(chǎn)品成本的“直接成本”項目,但有時一批材料為幾種產(chǎn)品共同使用,應(yīng)根據(jù)一定的'分配方法分配計入各產(chǎn)品成本。
而人工費用方面是指分配工資和福利費應(yīng)劃清計入產(chǎn)品成本與期間費用和不計入成本和期間費用的工資和福利費的界限,應(yīng)按成本項目進行歸集,生產(chǎn)工人的計入生產(chǎn)成本,車間管理人員的計入制造費用,廠部管理部門的計入管理費用等,若生產(chǎn)多種產(chǎn)品,應(yīng)按一定的方法進行分配后分別計入各成本項目。
再來是輔助生產(chǎn)費用,它是為企業(yè)的基本生產(chǎn)服務(wù)而發(fā)生的費用,最終要分攤到各受益單位在本次實習中,主要運用交互分配法對供氣車間和機修車間發(fā)生的生產(chǎn)費用進行分配,交互分配法分配輔助生產(chǎn)費用要分兩次進行:一個是交互分配,它是以(總費用/總勞務(wù)量)作為分配率在輔助生產(chǎn)車間內(nèi)部進行分配。另一個是對外分配,它以[(總費用+轉(zhuǎn)入-轉(zhuǎn)出)/對外勞務(wù)量]作為分配率在輔助車間以外的各受益單位之間進行分配。
接著是制造費用的分配,它將在生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)生的制造費用按一定的方法(工時比例、定額材料比例、直接材料比例等)分配計入各有關(guān)產(chǎn)品的基本生產(chǎn)成本項目中。
最后是完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品成本的計算,它是成本核算的最后一項內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)根據(jù)月末在產(chǎn)品數(shù)量的多少、各月數(shù)量變化大小、各項費用變化大小和定額管理的基礎(chǔ)的好壞,選擇使當?shù)胤峙浞椒。在本次實習中,我們采用的時約當產(chǎn)量法,將在產(chǎn)品折合成產(chǎn)成品數(shù)量后,按比例分配,計算出在產(chǎn)品和完工產(chǎn)品的成本。
在成本會計實訓中,企業(yè)選擇各種產(chǎn)品成本計算方法應(yīng)根據(jù)自身的生產(chǎn)特點,生產(chǎn)組織經(jīng)營類型和成本管理要求來確定計算方法。
其中品種法時最基本的方法,其核算程序成本費用歸集分配的程序基本相同;而分批法按批別作為計算對象,是一種訂單生產(chǎn),成本計算期與核算報告期不一致,一般不考慮在產(chǎn)品和完工產(chǎn)品的分配問題;分步法是以生產(chǎn)步驟作為計算對象,適用于大量大批生產(chǎn)。
在成本會計實訓中,是對成本報表的編制與分析。這是一項將報表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有用信息,幫助使用人改善決策的工作。沒有固定的分析程序,主要有比較分析法和因素分析法兩種。
在本次實習中,采用的是比較分析法,通過本期與上期、本期與上年同期、本期與歷史先進水平相比,找出差距,分析原因,從而制定出降低成本和費用的、有利于提高經(jīng)濟效益的良策。
經(jīng)過這次的成本會計實訓,讓我真正體會到成本會計是一項龐大而復雜的系統(tǒng)工作,可以說,成本會計是對一個人的耐力與細心的高度考驗,從數(shù)字計算到報表輸出,再到數(shù)字分析,每一個過程都是哪么的復雜與繁瑣,所以一定養(yǎng)成細心做事的習慣。功夫不負有心人,經(jīng)過一周緊張的實習,使我較全面、系統(tǒng)的了解和熟悉了現(xiàn)代成本會計核算各個環(huán)節(jié)的基本內(nèi)容,加深了對成本會計核算基本原則和方法的理解,會計操作的基本技能更加熟練,為我們以后的學習和工作打下了堅實的基礎(chǔ)。但是,鑒于鄙人才疏學淺,認識上有許多不足,要達到理論與實際的真正結(jié)合仍需加強訓練,并投入更多的實踐。
雖然此次的成本會計實訓結(jié)束了,但我們的學習之旅沒有結(jié)束,通過此次的實訓也讓我找到了自己本身的一些不足和缺點。1、比如自己不夠心細,經(jīng)常看錯數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù),導致核算結(jié)果出錯,引起不必要的麻煩;2、雖然有老師的輔導,實際工作中還須自己多思考自己解決,在獨立完成會計工作這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強這方面的學習。通過此次的實訓學習,使我深刻理解了什么是會計,會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。同時我也認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的還是細致嚴謹。社會是不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快得從一個學生向工作者轉(zhuǎn)變。
實訓工作總結(jié)6
本學期,我們財務(wù)管理專業(yè)開設(shè)了“會計綜合模擬實驗課”這門課,近期這門課就要接近尾聲了。對于一項學習或是一項工作的結(jié)束,總結(jié)下自己的心得體會很有必要的,這促使我們鞏固所學到的知識,也能進行更近一步的反思。
一、編制記賬憑證。
首先要根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)寫出會計分錄(會計循環(huán)的基石)。這是會計工作中最重要的環(huán)節(jié),不能有半點差錯,要是在這里犯下一點點錯誤,你的會計工作也會栽個大跟頭。然后是根據(jù)會計分錄填寫記賬憑證,練習填寫收款憑證、付款憑證、轉(zhuǎn)賬憑證,了解掌握各種常見原始憑證的格式、記載內(nèi)容以及填寫方法。這個工作完成的好壞直接影響到登記總賬。在完成這一整套的作業(yè)后,我再看看填制記賬憑證這個環(huán)節(jié),感覺會計工作的完成的好壞就在平時工作的一點一滴的認真仔細。
二、登記賬簿
登記賬簿的主要工作是登記總分類賬、各種明細賬以及現(xiàn)金、銀行存款日記賬。登記明細賬、現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的工作就是把記賬憑證上的會計科目按照時間先后順序一筆一筆的登記下來,不同會計科目相同的業(yè)務(wù)匯總在一起。這個環(huán)節(jié)很容易出現(xiàn)一些錯誤,這時候我們就要運用畫線更正、紅字更正、補充登記這三種方法進行更正。在我們進行登記的時候最好不要滿格,在書寫文字和數(shù)字的時候上面要留適當?shù)目崭,書寫一般占空格?/2,以便錯誤后修改。總賬是按照記賬憑證和明細賬登記的,總賬是匯總一些會計科目,按照業(yè)務(wù)發(fā)生的月份分上下月登記,把會計科目的借方和貸方額匯總加起來。登記總賬的工作直接影響到編制報表,所以一定要認真仔細。
三、結(jié)賬
所謂結(jié)賬,是在把一定時期內(nèi)發(fā)生的全部經(jīng)濟業(yè)務(wù)登記入賬的基礎(chǔ)上,按規(guī)定的方法將各種賬簿的記錄進行小結(jié),計算并記錄本期發(fā)生額和期末發(fā)生額。結(jié)賬工作相對簡單一些,總賬和明細賬的月末和年末的結(jié)賬模式基本是一樣的,在月末的時候都要在摘要欄注明“本月合計”的字樣并在下面通欄畫單橫紅線。在年末的時候,都要在摘要欄注明“本年合計”的字樣并在下面通欄畫雙橫紅線。年度終了時,要在摘要欄內(nèi)注明“結(jié)轉(zhuǎn)下年”字樣并將余額結(jié)出來。
如果我們對理論知識運用的游刃有余,但卻對實際業(yè)務(wù)一無所知,那么,就是紙上談兵。所以,要將理論與實際有機的結(jié)合起來,充分發(fā)揮兩者的優(yōu)越性,堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”,那么,你將會成為一名出色地會計人員。在實訓中,完成指定的任務(wù),有疑問就大家一起討論。經(jīng)過一段時間的學習,突然感覺到原來自己一直以來學的都只是皮毛,有些題目書本上沒有提及,所以就沒有去研究,做的時候突然間覺得自己真的有些無知,雖然現(xiàn)在還可以再去學習,但是卻浪費了很多時間,這一點我必須在以后的學習中加以改進,同時也要督促自己在學習的過程中不斷的完善自我。
另外,我們在學習中要互相幫住,有時候真的是當局者迷,自己找了老半天都沒有發(fā)現(xiàn)錯誤,而別人卻能一眼就找到。所以說,相互幫助也是十分重要的。會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學科、一項重要的.經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就越顯得重要。針對于此,通過對會計學等科目的學習,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。##通過這次的學習,讓我又重新認識到學好會計的重要性。同時也更深刻的認識到要做一名合格的會計工作者并非我以前想的那么容易,最重要的是要細致嚴謹。有些東西感覺自己做的是時候明明沒什么錯誤,偏偏對賬的時候就是有錯誤,讓同學幫忙看了一下,發(fā)現(xiàn)其實是個很小的錯誤。所以說,相互幫助是很重要的一點。這在以后的工作或生活中很關(guān)鍵。俗話說:“要想為事業(yè)多添一把火,自己就得多添一捆材”。此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性。在這當中我們遇到了不少難題,但是經(jīng)過我們大家的討論和老師細心的一一指導,問題得到了解決。
這學期的實訓課,我收獲頗豐。社會是不要一個一無是處的人,所以我們要更多更從一個學生向工作者轉(zhuǎn)變,總的來說我對這次實習還是比較滿意的,我學到了很多東西,為我以后工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在這次實訓中我可謂受益匪淺。
實訓工作總結(jié)7
“累并快樂著”――用這句話來形容短短一個月的農(nóng)機駕駛實訓再恰當不過。這次實訓帶給我們學生的不僅僅是經(jīng)驗,它還培養(yǎng)了學生吃苦的精神和嚴謹認真的作風。此次拖拉機駕駛實訓讓學生學到了很多書中無法學到的東西。它使學生懂得觀察生活,勇于探究生活,也為學生多方面去認識和了解生活提供了一個契機。它是生活的一種動力,促進學生知、情、意、行的形成和協(xié)調(diào)的發(fā)展,幫助自我完善。此次實訓老師不只教學生駕駛實習的相關(guān)內(nèi)容,還教學生如何學習,如何做人,讓學生學到了課本上學不到的知識。
農(nóng)機駕駛實訓有苦也有樂。首先學生需要了解農(nóng)業(yè)機械的相關(guān)理論知識,實訓老師通過教學的方式給學生講述了很多相關(guān)的農(nóng)業(yè)機械的基本常識和相關(guān)的交通道路法規(guī)的知識,通過考試的方式,檢驗學生對相關(guān)知識的理解和運用?己诉^后便是農(nóng)機的駕駛練習,學生通過駕駛大馬路拖拉機,聯(lián)合收割機,插秧機等,通過懸掛機具,在試驗田進行實際操作,從而來熟悉了解農(nóng)機方面的相關(guān)知識和具體的操作。學生在實習中充實地度過了,學到了很多相關(guān)于農(nóng)業(yè)機械的知識。通過這次實訓讓學生明白了他們需要實際學習掌握的技能還很多、很多,社會需要的.是有能力的人才,需要的是擁有能力的技術(shù)人才,他們只有參加更多的實踐,才能保證能勝任單位安排的工作,在社會競爭中能有自己的位置。農(nóng)機駕駛實訓對于從來沒有實際駕駛經(jīng)驗的學生來說,不僅是找工作的一項必修課,更是一個挑戰(zhàn)、一個機遇,這能讓學生切身的感受到作為一名農(nóng)機技術(shù)人才的苦與樂,同時檢驗了他們所學的知識,通過這次實訓,讓他們了解到很多工作常識,也得到意志上的鍛煉,有辛酸也有快樂,這將是他們以后工作中的一筆寶貴的財富,對他們以后的工作將有很大的影響。
此次農(nóng)機駕駛實訓既總結(jié)了一些駕駛經(jīng)驗也遇到了問題。經(jīng)驗就是在實踐駕駛中駕駛老師增加了相關(guān)道路交通安全法律與法規(guī)、農(nóng)機監(jiān)理、事故處理、保險知識、急救常識等內(nèi)容的講解,同學之間的關(guān)系更加融洽,講到農(nóng)機離合器作用時,用“接、切、保”三字。講到柴油發(fā)動機發(fā)生飛車需采取的措施時用“斷油、斷壓、斷氣”概括。也可用順口溜進行小結(jié)。如講到冷卻系統(tǒng)保養(yǎng)要點時,可使用“加軟水不加硬水,冬天加熱水,停車降溫放光水”等語句等。不足點就是實訓的距離較遠,專業(yè)的指導老師在學生駕駛過程中經(jīng)驗交流的交流的較少,上午與下午培訓中間間隔的時間較長,學生有疲憊的現(xiàn)象,最重要的就是農(nóng)機的實踐操作較少,下田的機會較少,希望以后能在基本掌握駕駛的基礎(chǔ)上,多下田,通過實踐的操作,增強學生的動手能力和學習的主動性。
通過這次雖短而充實的實習我懂得了很多。一起實習的同學也讓我受益匪淺。毫無私心的幫助,真誠的相互鼓勵加油,一起分擔工作的壓力,更一起分享成功帶來的喜悅,農(nóng)機駕駛實訓更象是一個集體活動,拉近我們彼此的距離,填補了曾經(jīng)存在的距離,集體主義的魅力得到了徹徹底底的展現(xiàn)!總的來說這次為期一個月的實訓活動是一次有趣且必將影響學生今后學習工作的重要的經(jīng)驗。
實訓工作總結(jié)8
一年來,我行各基層網(wǎng)點通過擴大有效客戶規(guī)模,扎實推進個人貸款業(yè)務(wù)發(fā)展,大力拓展負債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),提升銀行卡盈利能力,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機制,提高網(wǎng)點管理力度,個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展速度較快,截至11月末,總行下達的各項經(jīng)營計劃指標基本完成。中間業(yè)務(wù)凈收入顯著提高。個人產(chǎn)品線中間業(yè)務(wù)凈收入為1,514萬元,完成總行計劃的94.61%,在全轄34家銀行中計劃完成率排名12位;完成分行計劃任務(wù)的47.84%。其中:銀行卡收益為512萬元,完成總行計劃的116.27%;個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展較快。零售貸款總額為129,266萬元,較上年末增加18,968萬元,完成總行計劃新增的42.91%,完成分行計劃新增的35.6%。市場份額為25.5%,較上年上升0.28個百分點,新增市場份額達27%,排名第二,跑贏了標桿行;個人負債業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健。人民幣儲蓄存款余額為312,150萬元,較上年末增加45,890萬元,完成總行新增計劃的71.7%,在全轄34家銀行中計劃完成率排名17位,完成分行新增計劃的75.48%;外幣儲蓄存款余額為725萬美元,較上年末新增47萬美元,控制在總行新增-500萬美元的指標內(nèi)。市場份額達99.05%,依然保持主導地位。銀行卡業(yè)務(wù)快速增長。銀行卡直消額達29,008萬元,完成總行計劃的193.39%;外卡收單達2,555萬元,完成總行計劃的365%;貸記卡新增發(fā)卡3,216張,完成總行計劃的116.31%,全轄計劃完成率排名第3位;準貸記卡新增發(fā)卡81張,完成總行計劃29.35%;國際卡新增發(fā)卡33張,完成總行計劃的47.83%;借記卡新增發(fā)卡25,043張,完成總行計劃的166.95%,各類銀行卡存量達219,264張;資產(chǎn)質(zhì)量進一步優(yōu)化。消費信貸不良余額為3,252萬元,較上年增加852萬元,控制在總行計劃3,264萬元以內(nèi);不良率為2.52%,較上年末增加0.34個百分點,控制在總行計劃以內(nèi)。擬剝離不良資產(chǎn)124筆,本息305萬元,資產(chǎn)質(zhì)量得到進一步優(yōu)化。中銀貸記卡與準貸記卡的透支總額456萬元,資產(chǎn)損失率為1.34%,控制在了總行計劃5%以內(nèi);長城國際卡資產(chǎn)不良率為0,控制在總行計劃5%以內(nèi);中高端客戶規(guī)模進一步擴大。我行共有理財客戶1824戶,較去年末新增676戶,完成總行新增理財客戶的153.99%。全年共銷售基金642萬元,贖回基金1467萬元,銷售國債6080萬元;理財客戶人民幣儲蓄存款余額達71696萬元,占全行人民幣儲蓄存款余額的22.97%。個人網(wǎng)銀存量客戶6220戶,完成總行計劃的124.4%。20xx年的工作主要呈現(xiàn)出以下六個特點:
一、各項個人金融業(yè)務(wù)長足發(fā)展
一是零售貸款快速增長。各基層網(wǎng)點積極擴大零售貸款規(guī)模,由個人金融部牽頭,上下聯(lián)動營銷,全年零售貸款快速增長,新增額近2億元,是20xx年新增額的2倍,增速首次超過標桿行建行,余額直逼標桿行建行。以城區(qū)支行為軸心進行分區(qū),零售貸款中心各團隊以承包制方式配合網(wǎng)點對現(xiàn)有客戶及潛在客戶逐一走訪,上門營銷與宣傳,解難答疑,對支行按揭的大戶共同營銷;針對我行住房貸款占主導地位的現(xiàn)狀,赴建設(shè)廳等部門對我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)商情況進行摸底、調(diào)研,并按實力雄厚、規(guī)模大、與同業(yè)零售貸款合作情況等進行分類,及時定期向網(wǎng)點傳達信息;深入推廣“理想之家”直客戶式營銷模式,在全轄各網(wǎng)點特別是拉薩市城區(qū)各支行全面開辦零售貸款業(yè)務(wù),拉薩市網(wǎng)點辦理零售貸款業(yè)務(wù)覆蓋率達150%,全轄覆蓋率達90%;為增強個人住房貸款業(yè)務(wù)市場競爭力,主動營銷近15家單位的批量貸款,敘作近6家單位的樓盤按揭貸款合作;積極推進個人信用循環(huán)貸款,授權(quán)全轄各網(wǎng)點全部開辦此項貸款,全年新增6730萬元,增幅86.59%,更大程度地滿足了中高端客戶的融資需求,培養(yǎng)了更多潛在、優(yōu)質(zhì)中高端客戶;加強與汽車經(jīng)銷商合作,積極推廣汽車消費貸款,全年新增791萬元,增幅74.62%。
二是儲蓄存款規(guī)模迅速擴大。20xx年儲蓄存款自年初就呈現(xiàn)出旺盛的增長勢頭,增速創(chuàng)歷史新高。一季度精心制定營銷方案,在全轄推出《中國銀行分行“開門紅”競賽活動》,通過激勵內(nèi)部員工、營銷外部客戶、橫向聯(lián)動,分階段推進、拉動個金條線各項業(yè)務(wù),特別是人民幣儲蓄存款業(yè)務(wù)的增長,從結(jié)果來看,一季度人民幣儲蓄存款就凈增12253萬元,實現(xiàn)了全年“開門紅”。在重大的節(jié)假日期間開展贈送具有中國銀行紀念意義的小禮品活動,吊足大多數(shù)儲蓄客戶的“胃口”,不僅穩(wěn)定了現(xiàn)有客戶,還挖掘了同業(yè)客戶。對新推出的業(yè)務(wù)及重點推出的業(yè)務(wù)采取集中營銷方式,如工資業(yè)務(wù)、第三方存管業(yè)務(wù),在一定程度上推動了儲蓄存款的良好發(fā)展。我們還從管理層加強管理力度,日戰(zhàn)報、月通報,在全轄范圍營造了“趕、超、比、拼”的競爭氛圍,有效地調(diào)動了網(wǎng)點推動業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性與能動性。
三是營銷業(yè)務(wù)得到豐富。經(jīng)過長達8個多月的艱苦營銷及溝通協(xié)調(diào),今年終于推出第三方存管業(yè)務(wù),填補了分行無第三方存管業(yè)務(wù)的空白,經(jīng)過培訓、測試,在全轄已推廣了此項業(yè)務(wù),出臺《第三方存管業(yè)務(wù)規(guī)程與實施細則》,現(xiàn)已發(fā)展客戶115戶,帳戶余額達116萬元。開通了SBS3.0無折單卡業(yè)務(wù)和“愛心理財成長帳戶”業(yè)務(wù),豐富了負債產(chǎn)品;積極開展營銷代票機票、代售保險等代售業(yè)務(wù),提高了中間業(yè)務(wù)收入。通過完善網(wǎng)上銀行個人服務(wù)功能,加大營銷宣傳力度,網(wǎng)銀交易量顯著提升,截止11月末,累計達8400萬元。
四是營銷力度得到加大。把發(fā)行公務(wù)卡做為今年加大銀行卡發(fā)卡力度的重點,積極轉(zhuǎn)變“坐等”的觀念,成立了以行領(lǐng)導為組長的財政公務(wù)卡領(lǐng)導小組,加大了對地方財政的營銷力度,派專人到財政局進行“蹲點”辦公,以便隨時掌握信息,不僅爭取到了財政分配的預算單位,還爭搶到了他行零余額預算單位,在時間緊、任務(wù)重的前提下圓滿地完成了辦卡工作,全年共發(fā)放了41家單位1800多張公務(wù)卡。今年銀聯(lián)公司為規(guī)范商戶收單市場,在全轄開展了“一柜多機”清理工作,在“3.1”帶來的后續(xù)影響還不明朗的前提下,及時對所有商戶逐戶上門進行了營銷與解釋,充分利用我行外卡收單及移動POS機的優(yōu)勢,保留了98%的優(yōu)質(zhì)商戶,為提高我行銀行卡收單市場的長期競爭力奠定了基礎(chǔ)。信用卡在線審批影像系統(tǒng)全面投入運行,開通了分行信用卡授信審批工作,大大提高了信用卡進件審核率與辦卡效率;“全民健身卡”、“建國60年主題卡”的全新投入,為銀行卡客戶提供多元化產(chǎn)品;繼續(xù)利用優(yōu)勢,大力發(fā)展收單商戶,為其帶來便捷的同時創(chuàng)造更多銀行卡收益。
五是中高端客戶得到拓展。結(jié)合我行客戶的實際情況,及時調(diào)整中高端客戶發(fā)展方案與措施,引導網(wǎng)點每月定期梳理,對潛在客戶及目標客戶主動營銷,本年新拓展中高端客戶697戶,在全轄34家銀行中計劃完成率排名第3位;專職理財經(jīng)理定期聯(lián)系中高端客戶,不僅保持了良好地合作關(guān)系,還適時地推薦了我行的'產(chǎn)品與服務(wù),全年共銷售基金642萬元,贖回基金1467萬元,銷售國債6080萬元;理財客戶人民幣儲蓄存款余額達71696萬元,占全行人民幣儲蓄存款余額的22.97%,貢獻度較上年得到了明顯提升。
二、各種營銷活動豐富多彩
各基層網(wǎng)點多次開展了個人金融業(yè)務(wù)的市場、同業(yè)調(diào)研,為及時調(diào)整工作思路和方案提供了可靠依據(jù)。對新產(chǎn)品和“拳頭”產(chǎn)品進行重點營銷宣傳,按照“主題突出、結(jié)合產(chǎn)品、合理規(guī)劃”的原則在不同時期制定不同的營銷宣傳方案。一季度,推出了“開借記卡送保險”,開展了“開門紅”營銷活動等,促使一季度各項個人金融業(yè)務(wù)指標增長幅度高于本地同業(yè);二季度,推出“個金條線二、三季度業(yè)務(wù)營銷活動”、“攜手銀聯(lián)、共創(chuàng)用卡環(huán)境活動”、“第三方存管業(yè)務(wù)營銷宣傳活動”、“公務(wù)卡推廣營銷活動”等,促進各項個金業(yè)務(wù)保持快速增長態(tài)勢;三、四季度,“網(wǎng)銀進校園-中行網(wǎng)銀杯校園籃球比賽活動”、“中行請你看電影活動”、“聯(lián)手凱信家具城、房地產(chǎn)開發(fā)商和汽車銷售商聯(lián)營宣傳活動”、“夏季中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品銷售競賽活動方案”、“網(wǎng)上銀行聯(lián)手聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳在線繳費營銷活動”、“拉薩晚報金融講堂專欄個金業(yè)務(wù)知識宣傳活動”、“20xx年四季度及20xx年一季度個金產(chǎn)品集中營銷活動”等繼續(xù)激勵個金業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。通過分產(chǎn)品線、分層次、分渠道、分客戶群體加大市場營銷力度,提升網(wǎng)點陣地營銷積極性,推動了業(yè)務(wù)發(fā)展,提高了產(chǎn)品知名度,樹立了中行的良好形象。
三、風險管理水平逐步提高
針對零售貸款不良率居高不下的情況,在分行的大力支持下,各營業(yè)網(wǎng)點針對不同客戶制定不同的清收方案,特別是對符合核銷的不良及時進行了剝離,有效地降低了零售貸款不良率;在全轄范圍內(nèi)組織開展了個人貸款業(yè)務(wù)風險管理達標工作,經(jīng)初步測評,硬標準達標率達已78.83%;時時監(jiān)控零售貸款質(zhì)量,對超出預警線的支行及時預警、叫停;針對零售貸款與銀行卡業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的風險問題及時業(yè)務(wù)提示20期,確保了業(yè)務(wù)健康發(fā)展;認真開展內(nèi)控評價與操作風險自我評估,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了保障;為促使我行各項個人金融業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展,制定了6項動態(tài)自查業(yè)務(wù)流程,組織全轄開展個人征信業(yè)務(wù)、二手房貸款業(yè)務(wù)等的自查工作,根據(jù)“內(nèi)控整改問題庫”持續(xù)進行整改;不斷梳理現(xiàn)有的各項個人金融業(yè)務(wù)規(guī)章制度,出臺了19項規(guī)章制度與操作流程并向全轄進行了下發(fā),進一步地完善了制度,規(guī)范了操作流程;牽頭公司業(yè)務(wù)部、信息科技部、保衛(wèi)部、工會等部門在一季度開展了“二道防線內(nèi)控檢查”工作,對全轄各網(wǎng)點從各業(yè)務(wù)條線進行了現(xiàn)場檢查,有效防范了網(wǎng)點風險。
四、員工綜合素質(zhì)不斷增強
結(jié)合分行加強作風建設(shè),提高機關(guān)效能的工作要求,為切實提高工作質(zhì)效,牢固樹立“管理即是服務(wù)”觀念,增強二線為一線服務(wù)、機關(guān)為基層服務(wù)、全行為客戶服務(wù)的意識,提高機關(guān)履職和服務(wù)能力,幫助一線網(wǎng)點加快實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展。為提升全轄個金條線人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),各業(yè)務(wù)條線利用下班時間對拉薩城區(qū)支行及分行營業(yè)部逐一開展“送教上門”、業(yè)務(wù)座談交流會、集中培訓等各種方式加大了培訓與指導力度,重點對銀行卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、ATM業(yè)務(wù)、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作和業(yè)務(wù)營銷推廣技巧進行培訓,幫助各網(wǎng)點解決業(yè)務(wù)難題。加強了理財師選拔與參訓的力度,從全轄推薦了9人參加AFP、CFP、EFP的培訓,通過率達到150%。同時,為培養(yǎng)專業(yè)人才、設(shè)計良好職業(yè)生涯,促進我行理財業(yè)務(wù)發(fā)展,我行及時與考試合格者簽訂了服務(wù)協(xié)議,并將專業(yè)人才放置專業(yè)崗業(yè),發(fā)揮其專業(yè)才能。全年個金條線員工參加總行及兄弟行層面培訓95期,其中基層網(wǎng)點參加了16期,達38人次;舉辦基層網(wǎng)點培訓11期,達534人次;培訓內(nèi)容涉及到個人金融業(yè)務(wù)的各個層面,通過培訓,進一步提高了員工的綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)處理效率得到提高,抗風險能力得到進一步加強。
五、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作繼續(xù)開展
繼續(xù)圍繞總行提出的網(wǎng)點改造要求,對總行計劃內(nèi)的5個網(wǎng)點按照《標準化設(shè)計手冊》進行網(wǎng)點改造,截止11月末,1個網(wǎng)點已完工,完成率達到20%,預計年末完工率可達40%;結(jié)合分行實際,出臺了《分行網(wǎng)點建設(shè)管理實施細則》,進一步規(guī)范了網(wǎng)點建設(shè)操作,提高了工作效率。以網(wǎng)點流程優(yōu)化為突破口,推動向“軟件轉(zhuǎn)型”階段轉(zhuǎn)型,成立了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作領(lǐng)導小組,定期召開網(wǎng)點轉(zhuǎn)型會議,安排與部署網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,將網(wǎng)點流程工作細化,積極開展網(wǎng)點服務(wù)銷售流程整合工作,優(yōu)化人員配置與崗位職責,簡化報表、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)流程。積極落實分行年初提出的“拉薩城區(qū)支行確定為我行下階段網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的重頭戲和突破口”要求,加大對城區(qū)支行的管理力度,支行行長重新競聘,輸入新鮮“血液”,提升整體網(wǎng)點管理能力與營銷能力。截止11月末,城區(qū)支行網(wǎng)均對公存款204396萬元,貢獻度為17.51%,較20xx年提升了2.59個百分點;網(wǎng)均儲蓄存款181154萬元,貢獻度為57.69%,較20xx年末提升了0.46個百分點;網(wǎng)均零售貸款24088萬元,貢獻度為18.56%,較20xx年提升了4.19個百分點。
六、IT藍圖工作得到開展
IT藍圖工作是一項關(guān)系中行發(fā)展的戰(zhàn)略性工作,我們高度重視,成立了IT藍圖工作小組,按要求及時地完成了IT藍圖各階段工作,開展了對私的帳戶信息清理工作,個金條線不規(guī)范帳戶信息清理項數(shù)完成比例為150%;對客戶信息采集、補錄方面存在的問題及時進行了梳理,壓縮了對私不規(guī)范客戶比率;積極參加系統(tǒng)培訓并進行了轉(zhuǎn)培訓;全面分析了個金條線新舊系統(tǒng)、新舊產(chǎn)品差異,梳理了各類規(guī)章制度80項,為個金產(chǎn)品成功遷入新線奠定了基礎(chǔ)。
實訓工作總結(jié)9
實訓目的:對專業(yè)知識的了解,達到學以致用。:為了能夠?qū)旧系睦碚撆c實際結(jié)合,更好地加強
實訓內(nèi)容:模擬自己是旅游團四天游的導游,安排游客衣食住行游購娛等日程活動。
實訓總結(jié):
期盼已久的模擬導游實訓周終于開始了。實訓要求將我們班分為五小組,根據(jù)自己的籍貫選擇接待到旅游團的去向。我組接到的是來自四川的單位團,行程是湛江四日游。
在實訓沒開始前,我們做了湛江旅游路線的設(shè)計,合理安排了食宿的酒店、購物點,和編寫景點導游詞的準備,希望我們在模擬導游的實訓能更好表現(xiàn)。
第一天,由A同學負責。A同學在接到旅游團前認真閱讀和熟悉接待計劃,落實接待事宜。上團前,帶上了導游證,導游旗等物品。八點,在機場接到團隊,清點人數(shù),核實無誤后就上車前往酒店放好行李。車上A同學為游客致歡迎詞,簡單介紹了湛江的'風情及下榻酒店的情況。直到入住酒店,一切都非常順利,按部就班,結(jié)束第一天的工作。
第二天,有B同學負責,旅游團參觀的景點是南亞熱帶植物園及湖光巖。由于B同學在語言表達上有缺陷,但他還是盡力而為地完成講解任務(wù)。
第三天,由c同學負責,該同學憑著對湛江第一村——包宅村的深入的了解,以精彩的語言把景點講得就像自己的家一樣,相信評委們還是很滿意的。
第四天由我負責,這天涉及購物點的介紹、特產(chǎn)推介及致歡送詞。為了給游客最后天留下深刻的印象,所以我必須更出色的做好這天工作,以禮、以誠待客。我稍微介紹了該購物點的概況,為了就是讓游客可放心在這里買到有質(zhì)量保障的手信,同時讓游客感到導游能時刻維護著游客利益。我還為游客重點推介了三樣具有代表性的特產(chǎn),這個重點推介環(huán)節(jié)是非常。可讓游客在購買時能選到更好的產(chǎn)品。由于進入購物點有自由活動,所以我要千萬叮囑游客要記住集合時間和地點,車牌號碼等,避免游客走失。最后就是致歡送詞。行程在我對游客美好的祝福中結(jié)束了。
通過現(xiàn)場模擬導游的實訓,讓我在導游實務(wù)這書的理論知識上來了個學以致用。不但在模擬中體會到樂趣,還學會很多實際操
操作中各個環(huán)節(jié)所要做的工作。從而我更堅定了做一名優(yōu)秀導游的信心。
實訓工作總結(jié)10
本次持續(xù)_周的畢業(yè)綜合技能實訓,給我很多感觸,也讓我重新回顧了一下我近四年的大學生活,有不舍,也有遺憾。確實,四年的時光讓我學會了應(yīng)該珍惜每一次讓自己提高的機會,認真對待和把握每一次學習的機會。這次實訓主要是考察大家對外語的相關(guān)方面的認知,口語,以及舞臺表現(xiàn)力等?吹某鰜恚嗬锿瑢W各方面都有提高,而且最重要的是,大家的態(tài)度都很好,認真的準備每一次的項目,而且不乏創(chuàng)新,讓人眼前一亮。接下來是我對每一次實訓項目的體會:
實訓項目一:“產(chǎn)品發(fā)布會”,這是我們國際商務(wù)英語方向的任務(wù),這也是和工程翻譯方向不一樣的。我們組以耳機為靈感,加上夸張的一些想法,“創(chuàng)作”出了不同于以往的擁有高端技術(shù)的__,它可以自行下載你想要的任何歌曲,有自己的局域網(wǎng),等等功能。這是發(fā)揮大家想象力的時候。我們個個組員同力合作,共同確定了耳機的各種功能及價格等各種具體的問題。我是活動的新聞記者,__擔任設(shè)計師,__詳細的描述了財政的分配問題,__分析了我們產(chǎn)品的市場前景,__就銷售渠道談了一下自己的看法,__負責售前咨詢以及售后服務(wù)。
實訓項目二:“人在囧途”,主要要求是以戲劇的形式表現(xiàn)出工作中的囧事。對于這個項目,我們組爭論頗多,最后還是決定引用商務(wù)談判課上老師舉出的案例,是關(guān)于商務(wù)中的由于缺乏了解不同國家文化而造成的誤會,由此我們創(chuàng)作出了一個戲劇。內(nèi)容是_方和_方即將簽訂合同的時候,_方談判代表為表示我們__人的熱情好客,就邀請_方代表吃飯,然后不停地給_方代表倒酒,而_方則認為這是對他們的不尊重,之后就沒立馬簽合同。之后,_方經(jīng)過仔細的`一番分析,原來是_方酒桌文化而產(chǎn)生的不悅,才導致合同沒順利簽成,最后_方代表趕緊赴酒店賠禮道歉,幾經(jīng)波折,合同還是順利簽訂。雖然形式不夠新穎,語言不夠真切,也或許沒有達到我們所想表達的那個效果,可是對于這個劇本我們真的是非常的用心,而且由于一些小問題,預先做好的ppt也沒有在表演的時候用上,使得我們整個表演更加淡然無味。所以我自己覺得這是幾次實訓項目里面表現(xiàn)最差的一次了。
實訓項目三:“創(chuàng)業(yè)資金籌集”,本項目我們依然是以__為生產(chǎn)產(chǎn)品,組成一個創(chuàng)業(yè)團隊,來籌集大商業(yè)集團的資金。我擔任此次活動的主持,為了保證形式上有一定的新穎度,我們組以參加創(chuàng)業(yè)資金籌集大賽的形式展開我們的表演,先以一個人為代表參加此次大賽,然后再以現(xiàn)場播放video的形式讓其他組員上臺表演,每人負責一個部分,資金的合理分配,產(chǎn)品的前景,宣傳推廣等等,此次我們都是組員自己創(chuàng)作的稿子,雖然沒有華麗的語言,可是都很樸實。
出過巨大貢獻的精英。此次我扮演的是不管是商業(yè)界還是運動方面都是赫赫有名的人物__,主要我談?wù)摿艘幌挛沂鞘裁磿r候出道的,經(jīng)過不斷的努力奮斗以及持之以恒的精神,最后取得了輝煌的成就,以及給年輕的一代提出了兩點忠告:nothing-cannot-change;nothing-is-impossible。在這次的演講中,我覺得還是在很多方面有待提高的,演講能力、語調(diào)控制以及發(fā)音等各個方面。
總而言之,此次實訓讓我收獲了好多,而且我們小組的每個成員也拿出了自己該有的態(tài)度和潛在的創(chuàng)造力來完成這為期_周的實訓。不過經(jīng)過這_周,我也深刻的認識到自己還有很多的不足之處,不僅就英語的能力本身,舞臺表現(xiàn)力也不行,一上講臺還是會很緊張,希望這些方面在以后的學習和工作中會有所改進。
實訓工作總結(jié)11
作為一名剛剛(畢業(yè))的大學生,雖然有四年的專業(yè)知識學習,可是實踐的東西接觸的少,對許多現(xiàn)場問題不了解。應(yīng)對這種情景,依靠自我認真的學習,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,讓自我盡早、盡快的熟悉工作情景,少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少(經(jīng)驗),對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新洗牌的過程,自我在同事的幫忙下,逐漸融入到嶄新的工作生活中。
在學習生活上,慢慢完成了學生主角的轉(zhuǎn)變,逐步進入工作狀態(tài),努力開展工作。記得初來學校參加工作,完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)。
在大三的實習內(nèi)容是測量實習。通過四個星期的實習,我們學到了很多知識,更重要的是我們在實習中更加鞏固了我們的測量理論知識。
我們在這四個星期里,先后對控制測量、地形測量、定測和橋控測量進行了實習。在實習過程中,我們遇到了許許多多的問題,但是在老師的認真指導下、在同伴們團結(jié)合作與努力鉆研下,所有的困難都被我們一一克服了。
在以往的實習中,我們只是去實習現(xiàn)場聽老師講解,回來以后根據(jù)老師講解的內(nèi)容寫下相關(guān)的報告。但是在這次的測量實習中,很多情況下需要我們自己熟練測量的相關(guān)理論和原理,然后通過現(xiàn)場實踐,自己摸索,最終去掌握測量工作的真正內(nèi)涵,達到實習的真正目的。由于很多情況使我們以往很少遇到的,因此我們都覺得這次實習是特別辛苦的。
我們遇到問題因此也比以往的實習要多得多。有好幾次,我們因為種種問題,導致測量的'結(jié)果與要求相差很遠。我們因此產(chǎn)生了沮喪的心理,但是隨后我們又會重新振作起來,積極地尋找問題、并解決問題,獲得相應(yīng)的經(jīng)驗。比如在做最后一周橋控測量的任務(wù)的時候,我們前兩天因為不是所有人清楚測量的原理,還有在計算過程中計算器和儀器操作出現(xiàn)了一些問題,導致我們在最后的結(jié)果與要求有很大的差距。最后通過一遍遍的演算和認真的分析,我們最終還是按時把任務(wù)完成了。
在測量的這四個星期里,我們幾乎沒有幾天是能夠安時就餐的:每天中餐常常在一點以后,晚餐也是在六點以后。
實習的過程是很辛苦的,但是我們在實習中鞏固了理論知識,也使我們更加熟悉專業(yè)的實際操作。尤其在老師的指導和同學們的認真學習下,我們這次的測量實習獲得了圓滿成功!
實訓工作總結(jié)12
成績評定
實訓總結(jié)
課程名稱:工程項目管理沙盤實訓
姓名
學號:
專業(yè)班級:
指導教師:
實訓時間:20xx..-20xx..
20xx年11月
團隊名稱:團隊口號:組織機構(gòu):項目經(jīng)理:財務(wù)經(jīng)理:生產(chǎn)經(jīng)理:經(jīng)營經(jīng)理:采購經(jīng)理:團隊風采:
實訓總結(jié)(體會)沙盤模擬實訓總結(jié)主要是對個人本次實訓的全面總結(jié)(屬于個人的學習體會),字數(shù)800字以上,一般可按以下內(nèi)容與格式來寫:
1)基本情況對實訓過程的概括介紹與說明,對實訓收獲與成績的總評價。這部分要求寫得簡明扼要,高度概括,突出要領(lǐng)。100字左右。
2)認識與收獲是對實訓的認識與收獲的'具體闡述,可以分為若干個方面或?qū)哟蝸韺。寫認識與收獲時,不僅要寫出有什么樣的認識與收獲,還應(yīng)具體地說明這些認識與收獲是通過哪些具體的實訓過程而獲得的,做到觀點與材料相統(tǒng)一,既有觀點,又有材料,觀點統(tǒng)帥材料,材料說明觀點。500字左右。
3)問題與不足實訓總結(jié)以肯定成績?yōu)橹,但對實訓中存在的不足和今后?yīng)注意的問題也要實事求是地指出,以利于下一階段的學習、實踐和工作。100字左右。
4)今后的打算實訓總結(jié)的結(jié)尾部分,在進一步肯定成績、明確方向的同時,針對存在的問題提出改正辦法。100字左右。
實訓工作總結(jié)13
為時一周的英語實訓已經(jīng)結(jié)束了,真是受益匪淺。通過這一周的實訓,我極大的提高了自己的英語口語能力,學到了許多英語知識。本實訓旨在使學生更加重視英語口語訓練并掌握口語表達的有效技巧,使學生進一步強化英語口語能力以適應(yīng)職業(yè)的需要,從而培養(yǎng)較強的英語口語實際交際能力。通過給我們看地道的美語發(fā)音來糾正讀音和組織辯論賽,力圖克服學生開口難的畏懼心理,最終為學生提高英語的應(yīng)用能力、增強英語口頭溝通能力,從而建立起語言學習能力。
在這次實訓中我在聽寫上有了很大的收獲,一個是詞匯量上,還有就是在組織句子的能力上。一直以來聽力是我覺得最難的一個科目,就是因為平時練得少,這次實訓給了我們充分的時間和材料聽和寫,對于聽力能力的訓練有很大的幫助。最后感謝指導老師在實訓中的幫助。
英語是需要不斷積累的,平時多搜集材料才能拓寬我們的各方面英語知識。英語是一門語言,其中要求記憶的東西很多,根據(jù)人的認知和記憶的特點,需要我們在一段時間里反復背誦以前背過的內(nèi)容,溫故而知新的同時讓之成為永遠的記憶。正如我們在背臺詞一樣,第一天覺得完全記住了但第二天一覺醒來,又有很多不記得了。通過和組員排練又會加深記憶,到第三天再去回憶臺詞發(fā)現(xiàn)只有少部分忘記了。平時我們總苦惱背過的東西都會又忘記,我想只要我們有排練戲劇是的激情與努力不厭其煩的一遍一遍復習總會永遠是我們記憶中的知識。在學習新知識的同時,復習一下相關(guān)的舊知識,也就是熟稱的“滾雪球”法,多次反復有利于記準記牢,使英語學習不再是沉重的負擔。
我想說,這不僅僅是一門課,我們學到的不僅僅是知識,更是一個促進同學互助,增進同學感情,體現(xiàn)團隊精神的平臺。每次的實習,缺少了同學的`幫忙是不好完成了,只有同學們齊心協(xié)力,實習才進展的又快又好。我想,這就是實習給我們帶來的更深遠的意義吧。最后說點建議,我希望在實習過程中,能更多的融入一些本專業(yè)的實習內(nèi)容,比如我們所在專業(yè)是應(yīng)用物理,希望可以增加一些簡單光學設(shè)備的焊接,例如低功率的激光筆等等。
通過這次實習,我深刻的認識到了,理論知識和實踐相結(jié)合是教學環(huán)節(jié)中相當重要的一個環(huán)節(jié),只有這樣才能提高自己的實際操作能力,并且從中培養(yǎng)自己的獨立思考、勇于克服困難、團隊協(xié)作的精神。學習這門課,獲益匪淺!
實訓工作總結(jié)14
按照學院和系部的安排,我們進行了為期一周的電子商務(wù)實訓。實習中掌握了許多實質(zhì)性的操作技能。這次實習我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程,收獲很多。
此次實訓的內(nèi)容是能夠使用HTML語言制作標簽、進行頁面布局、文字設(shè)置和表格設(shè)置,能夠制作動態(tài)網(wǎng)頁,能夠使用軟件工具編輯圖象和能夠在網(wǎng)頁中使用視頻和音頻元素,能夠使用下載工具下載文件和文件傳輸工具收發(fā)文件,分析和處理商務(wù)信息并對其進行存儲和維護,能夠撰寫調(diào)研計劃書和報告,制訂簡單的網(wǎng)站推廣計劃,對定單進行必要的處理和草擬電子合同,能夠采集商務(wù)信息,編制網(wǎng)上商店商品引進流程和電子商務(wù)安全管理等。總的來說由7部分組成,總結(jié)一下在實訓中我的經(jīng)驗和得失吧!
第一是網(wǎng)頁制作。我學會了用frontpage,也在網(wǎng)頁制作方面更熟悉精深,但仍有一些不懂和錯誤。我的HTML語言知識、動態(tài)網(wǎng)頁知識、視頻知識、音頻知識、多媒體知識等理論知識不熟。在制作網(wǎng)頁時也有不知所措的時候,好在問同學和老師還是搞懂了。如:動態(tài)網(wǎng)頁的鼠標懸停、插入視頻音頻、插入背景音樂等。
第二是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與交換。經(jīng)過練習和學習我能夠使用下載工具下載文件、使用文件傳輸(FTP)收發(fā)文件、分析網(wǎng)絡(luò)采集商務(wù)信息的需求、制訂網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集流程,但我還是不能夠使用點對點軟件進行通信。不過我會學會的,這些都是在實踐工作中要用到的,應(yīng)該努力熟練。
第三是網(wǎng)絡(luò)營銷。我能夠根據(jù)市場調(diào)研目的設(shè)計網(wǎng)上市場調(diào)研問卷、撰寫調(diào)研計劃書、根據(jù)調(diào)研計劃進行網(wǎng)上調(diào)研、對網(wǎng)上市場調(diào)研的數(shù)據(jù)信息進行分析、設(shè)計制作網(wǎng)絡(luò)廣告等。我對網(wǎng)絡(luò)營銷的部分非常熟悉,應(yīng)用的非常好。
第四是電子交易。我對進行單證設(shè)計和進行訂單合并能夠進行訂單分析、電子合同處理有一定問題,練了好久。單證設(shè)計是我不太熟的,且有點難,我問了老師好久還學習了幾節(jié)課了。電子交易是實訓中的重點,我也非常的喜歡,有不斷的練習。
電子交易是基本掌握電子商務(wù)的實際應(yīng)用,了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性,收獲很多. B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過Internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。 B2C是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
電子交易要能夠使用各種電子支付工具進行電子收付,那么就一定要網(wǎng)上銀行。網(wǎng)上銀行是指通過 Internet 網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),將客戶的電腦終端連接至銀行,實現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔運輸任務(wù)的.第三方,也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。在電子交易中網(wǎng)上銀行是必不可少的,開網(wǎng)店、開公司、買賣東西等都需要網(wǎng)上銀行的加入。通過實訓,我更加知道了網(wǎng)上銀行的重要性。網(wǎng)上銀行必將快速發(fā)展。
第五是物流信息管理。要求能夠收集物流基本作業(yè)信息、能夠撰寫物流信息分析報告、能夠根據(jù)物流信息制定配送方案、能夠使用物流軟件進行物流管理。這一部分是我最大的敗點。雖然會做老師要求的,但對其內(nèi)容還是不懂。
第六是網(wǎng)絡(luò)采購。我學會了在網(wǎng)上收集采購信息、對采購信息進行分類處理、 編制網(wǎng)上采購合同的主要條款、編制網(wǎng)上商店商品引進流程。
第七是電子商務(wù)安全管理。我能夠?qū)ξ募M行本地加密和解密但對郵件進行加密和解密不太會,有失誤。
在這幾部分練習中我的實踐操作部分比較好,理論因為沒怎么看書,所以不太好。我會多看書的。我對電子交易部分有著極大的興趣,我以后也會多練習的。
對于這一周的實訓,我是抱著認真的態(tài)度對待的!我覺得實習最重要的是讓你學到東西,重要的是過程,如果有機會的話,我希望下次還能進行這種類似的實訓,反正只要能學到知識就是好的!這一周的上機操作,我雖沒把老師計劃內(nèi)的每一項內(nèi)容都成功的實施完,但至少每一項我都熟悉了流程,知道具體每一步該怎么往下走,我想著就是不小的收獲!
這次實訓讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物,如何申請郵件,如何進行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件,如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料,還了解了遠程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息,也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過,很感謝這次實訓的機會,相信這些東西對我以后的學習、工作、生活會有很大的幫助!
我相信通過實訓我會是一名合格的助理商務(wù)師。
實訓工作總結(jié)15
隨著高層、超高層建筑的大量出現(xiàn),如何降低大廈的運行成本,提高經(jīng)濟效益,實現(xiàn)開源節(jié)流已成為物業(yè)管理公司必須面對的課題。大家都知道,在建筑的運行成本中,大廈設(shè)備用電的電費支出占相當大的比例。而電費單價的高低與大廈的相關(guān)設(shè)計和運行管理水平是密不可分的。
我國目前的電價結(jié)構(gòu)仍是由基本電費和計量電費組成。通常,辦公商用大廈的電費支出是供電部門按每臺變壓器的需量電費(按變壓器的總?cè)萘坑?加計量電度電費來計算的。而物業(yè)管理公司則通常以辦公面積計算公共水電費的方式分攤中央空調(diào)、電梯、照明等設(shè)備用電的電費。變壓器的投入量不同及其利用率的高低,將直接影響電費的單價水平,造成電費的收支不平衡。因此,通過提高變壓器的利用率,在相同的用電負荷情況下,減少變壓器的投入量,將可以降低變壓器的基本電費和變損。而大廈的設(shè)計者們?nèi)菀缀鲆曉O(shè)備運行的經(jīng)濟性,不能充分考慮設(shè)備運行的季節(jié)性和大廈使用率的高低對用電需求的影響。所以,很多大廈的供配電設(shè)備常常在設(shè)計上存在大馬拉小車的現(xiàn)象,造成運行成本的上升。
時代廣場是深圳市首座全面投入使用的智能大廈。地面38層,地下3層,建筑面積87000m2。電力負荷總?cè)萘繛椋罚担埃埃耄觯,由六臺1250kwa的變壓器組成。大廈投入使用后,由于受出租使用率和氣候溫度變化的影響,用電量波幅很大,通常需要投入1~4臺變壓器數(shù)量不等。但由于電力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計上的原因,系統(tǒng)必須同時啟動三臺變壓器,才能保證正常運行,每臺變壓器的平均利用率常常不足30%,造成空耗1~2臺變壓器的基本電費和變損,按該地區(qū)的電價收費標準,僅此一項每年就浪費高達百萬元。
1 大廈供配電系統(tǒng)的設(shè)計概況及其存在的問題
基于高層建筑供電安全性、可靠性的更高要求,通常均按一級負荷標準進行設(shè)計:即高壓10kv雙電源分段供電,互為備用,如圖1(實線部分)所示。六臺低壓變壓器分三段運行,每二臺變壓器為一組,分別由不同的高壓10kv電源供電。通過聯(lián)絡(luò)開關(guān)互為備用;通過三臺開關(guān)柜間的聯(lián)鎖,防止變壓器間的并聯(lián)運行,避免造成10kv高壓系統(tǒng)短路或向10kv高壓系統(tǒng)電網(wǎng)反供電的安全事故發(fā)生。系統(tǒng)負荷分布概況:1#、2#變壓器供大廈辦公和照明用電;3#、4#變壓器供四臺冷凍機組和其它動力用電;5#、6#變壓器供電梯、給排水等其它動力用電。由于雙電源供電,互為備用,從一定程度上提高了供電的可靠性。但由于六臺變壓器分三段運行,至少需要同時投入三臺變壓器運行才能滿足整個系統(tǒng)負荷用電,難以滿足大廈在不同的季節(jié),溫度不同的出租使用面積等各種工況下合理調(diào)整復壓器運行臺數(shù)的需求。
。 大廈供配電系統(tǒng)的技術(shù)改造要點
從大廈一次線路系統(tǒng)圖(如圖1所示)不難看出,只要在系統(tǒng)的分段點增加二臺聯(lián)絡(luò)柜,便能解決上述問題。六臺變壓器通過五臺聯(lián)絡(luò)柜的分合,按實際用電量合理投切變壓器,隨變壓器的投入量分段運行,向整個低壓系統(tǒng)負荷供電。這一方案的`技術(shù)難點在于,如何解決多個開關(guān)的相互聯(lián)鎖,防止變壓器間的并聯(lián)運行造成上述高壓系統(tǒng)短路或反供電安全事故的發(fā)生。
由三臺開關(guān)的相互聯(lián)鎖延伸到五臺開關(guān)的相互聯(lián)鎖,實現(xiàn)多臺變壓器的多種組合運行。由圖1得出結(jié)論:無論系統(tǒng)由多少臺變壓器組成,只要任意一臺開關(guān)柜與相鄰的開關(guān)能實現(xiàn)互鎖,便滿足了整個系統(tǒng)的聯(lián)鎖要求。
(1)如圖2所示:變壓器主開關(guān)的二次回路中,任何一臺變壓器的主開關(guān)(如a3),只要與相鄰的兩聯(lián)絡(luò)開關(guān)q2、q3互鎖,實現(xiàn)三臺開關(guān)的互鎖。即a3合閘的前提條件是:q2、q3的互鎖常閉觸點處于閉合狀態(tài),即兩開關(guān)在分閘的位置時,a3的合閘線圈yc得電,合閘機構(gòu)動作。a3合閘后,q2、q3的操作程序按下述聯(lián)絡(luò)開關(guān)控制原理執(zhí)行,其它開關(guān)均可處于任意狀態(tài);
(2)如圖3所示:聯(lián)絡(luò)柜開關(guān)的二次回路中,任何一臺聯(lián)絡(luò)開關(guān)(如q2)只要與相鄰的兩聯(lián)絡(luò)開關(guān)q1、q3和相鄰的兩變壓器主開關(guān)a2、a3聯(lián)鎖,實現(xiàn)五臺開關(guān)間的聯(lián)鎖。也就是說,q2合閘的前提條件是:q1和a2或q3和a3的常閉觸點處于閉合狀態(tài),即q1和a2或q3和a3在分閘位置時,q2的合閘線圈yc得電,合閘機構(gòu)動作。q2合閘后,q1、a2、q3、a3的操作按相應(yīng)的開關(guān)控制原理執(zhí)行,其它開關(guān)處任意狀態(tài)。這樣便確保了十一臺開關(guān)甚至無限多的開關(guān)的聯(lián)鎖,即可根據(jù)實際用電量投入變壓器運行:投入一臺變壓器時,全段供電運行,其它變壓器主開關(guān)因聯(lián)鎖處于分閘位置;投入二臺變壓器時,分兩段運行,其它變壓器的主開關(guān)及分段的聯(lián)鎖開關(guān)因聯(lián)鎖處于分閘狀態(tài)。依此類推,投入任意數(shù)量變壓器運行均能滿足系統(tǒng)的聯(lián)鎖要求。確保了系統(tǒng)運行的經(jīng)濟性。同時,由于變壓器組合運行方式的重要,又大大提高了供電的可靠性。
3 元件選型及其工作原理分析說明
該系統(tǒng)使用的是世界著名品牌abb系列開關(guān),保護功能齊全,自動化程度高,性能可靠。
(1)上述所有開關(guān)聯(lián)鎖觸點均為開關(guān)本體觸點聯(lián)動,不會發(fā)生誤動作;
(2)所有開關(guān)正常狀態(tài)均為電動驅(qū)動。從圖2、圖3中不難看出,變壓器主開關(guān)操作電源取自開關(guān)進線端,聯(lián)絡(luò)開關(guān)操作電源取自開關(guān)的任意端,并均設(shè)有失壓脫扣裝置,進一步確保所有開關(guān)在斷電時處于分閘狀態(tài),避免了開關(guān)的誤動作;
(3)開關(guān)所有操作的驅(qū)動機構(gòu)(如yc-合閘、yo—分勵、yu—失壓)均為瞬間電源驅(qū)動,故障率低。更詳細的開關(guān)動作機構(gòu)原理請參閱相關(guān)產(chǎn)品說明書。
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