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導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)范文1
進(jìn)行了交流互動。本次認(rèn)識實(shí)習(xí)盡可能克服走馬觀花式的參觀,力求認(rèn)識實(shí)習(xí)的深度?偨Y(jié)起來本次實(shí)習(xí)有以下特點(diǎn):
1、在計(jì)劃安排上更多突出了的交流互動,要求同學(xué)們在參觀考察前多查資料預(yù)先準(zhǔn)備提問的問題,所以學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中提出了關(guān)乎學(xué)生自身未來就業(yè)和個(gè)人發(fā)展、關(guān)乎企業(yè)經(jīng)營管理很有意義的問題。
2、重視學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神和組織管理能力培養(yǎng)。實(shí)習(xí)采用分組管理的形式,學(xué)生7—8人一組共分為8個(gè)小組,要求小組必須集體行動,每次出行必須以小組為單位各組長帶隊(duì)出發(fā)。學(xué)生基本上都能集體準(zhǔn)時(shí)到達(dá)預(yù)定地點(diǎn),沒有一次缺席現(xiàn)象發(fā)生。
3、重視學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)。在故宮博物院實(shí)習(xí)時(shí),要求每組組長分配任務(wù),確定車導(dǎo)、故宮總體、前朝后寢、東西六宮御花園、故宮建筑和文物、歷史文化等模擬導(dǎo)游負(fù)責(zé)人,模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)。同時(shí)有的同學(xué)在自由活動時(shí),與外國朋友用英語進(jìn)行了交流。
4、重視學(xué)生專業(yè)思考能力培養(yǎng)。在御林古桑園實(shí)習(xí)時(shí)候,要求學(xué)生以小組為單位討論,并提交關(guān)于御林古桑園旅游開發(fā)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)(SWOT)的分析報(bào)告。
5、考核形式更重視平時(shí)表現(xiàn)?己藘(nèi)容為實(shí)習(xí)報(bào)告+平時(shí)表現(xiàn),實(shí)習(xí)報(bào)告占50%,學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)占50%。
平時(shí)表現(xiàn)包括:
。1)小組里的'表現(xiàn)(團(tuán)隊(duì)精神、模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的表現(xiàn)、御林古桑園SWOT分析報(bào)告寫作的表現(xiàn));評價(jià)方式,指導(dǎo)老師監(jiān)督記錄學(xué)生日常表現(xiàn),小組人員互評,小組內(nèi)匿名選出小組內(nèi)表現(xiàn)最好的2個(gè)同學(xué)以及小組內(nèi)表現(xiàn)最差的1個(gè)同學(xué),最后綜合。
。2)與實(shí)習(xí)單位經(jīng)理人現(xiàn)場互動時(shí)提問的表現(xiàn)。
。3)思想政治表現(xiàn)、實(shí)習(xí)態(tài)度、組織紀(jì)律、出勤情況。經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)過程,經(jīng)過師生共同的努力,實(shí)習(xí)達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),正如很多同學(xué)在實(shí)習(xí)報(bào)告的結(jié)尾所說:
“為期一周的認(rèn)識實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,它給每個(gè)人都帶來了不小的收獲。無論是在生活上還是學(xué)習(xí)上,都給我們起到了一定的指導(dǎo)作用,鍛煉了我們思考以及分析問題的能力,增加了我們的生活經(jīng)驗(yàn),使我們增長了更多的知識,實(shí)在是受益匪淺”。
“認(rèn)識實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然很短暫,但這一周的生活是我在這之前沒有經(jīng)歷過的,非常精彩,這種的實(shí)習(xí)讓我對我將來要從事的行業(yè)有一個(gè)真正的接觸,因此認(rèn)識實(shí)習(xí)是有必要的而且是必須的”。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)范文2
實(shí)訓(xùn)目的:了解茂名森林公園游覽路線,增強(qiáng)了專業(yè)實(shí)踐的能力。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:實(shí)地考察。
實(shí)訓(xùn)總結(jié):為了鍛煉我們旅游管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力,2010年5月22日由郭教授帶領(lǐng)09旅游管理的同學(xué)到茂名森林公園為期一天的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)。
早上7點(diǎn),我們從院出發(fā),在車上指導(dǎo)老師作了必要的叮囑,和說些注意事項(xiàng)同時(shí)也介紹了司機(jī)。途中為調(diào)動現(xiàn)場氣氛,激發(fā)同學(xué)們的熱情,老師和同學(xué)們搞了一些小活動,有唱歌的有說笑話的,使現(xiàn)場氣氛一度高漲。沿途的風(fēng)景也讓我們應(yīng)接不暇,有一望無際的田野,還一覽到廣闊又動中透靜的大海。光是沿途的風(fēng)光已經(jīng)讓我們有了美麗的感受。本次老師作為我們的全陪,我學(xué)會了老師怎么在接到我們后該做些什么工作。無論是清點(diǎn)人數(shù)還是自我介紹,沿途風(fēng)光導(dǎo)游,活躍氣氛每個(gè)環(huán)節(jié)都讓我記憶深刻。
茂名森林公園位于茂名市郊。大概十點(diǎn)我們來到了目的地,下車后,當(dāng)?shù)氐牡嘏銥槲覀冎職g迎詞,接著帶領(lǐng)我們進(jìn)入景區(qū)。據(jù)地陪介紹,茂名森林公園分為六大區(qū),有勇敢者之路、動物園、廣東茂名科普館、竹園、燒烤場、游艇俱樂部。印象最深刻的是來到竹園,我們觀看了沙漠植物園,奇瓜園,杜鵑紅山茶等。地陪以精彩的介紹把我們深深地吸引住。那時(shí)我明白了,同樣是瓜果,關(guān)鍵是看導(dǎo)游如何把它講的繪生繪色,那就能突出其奇特之處了吸引游客,所以導(dǎo)游詞的講解帶有好多技巧。同時(shí)地陪對于具有代表的景觀是必要詳細(xì)講解的,有時(shí)還和我們互動起來。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到地陪為我們講解時(shí)非常注意語言的音調(diào)和節(jié)奏。此刻,我學(xué)會了很多導(dǎo)游講解所涉及的技巧。
一路上我還發(fā)現(xiàn),我們的全陪也就是我們的指導(dǎo)老師一直是緊跟我們隊(duì)伍的后面。我領(lǐng)悟到作為全配要始終跟在最后維護(hù)團(tuán)隊(duì)秩序。
中午,我們來到公園里的餐廳就餐。用餐條件還是不錯(cuò)的,食物很有風(fēng)味。雖然全陪是老師,但老師很負(fù)責(zé)地按照導(dǎo)游該干的`實(shí)務(wù)來做。在我們上菜中,巡視了用餐情況,詢問我們餐飲是否符合口味。我們所學(xué)的導(dǎo)游實(shí)務(wù)又一次在實(shí)踐中發(fā)生,相信我們都受益匪淺。
下午是自由活動時(shí)間,我們都去熟悉了該公園的旅游路線,有的同學(xué)拍照,有的拿出筆來做筆記。我發(fā)現(xiàn)公園規(guī)劃非常分明而且每部分主題都非常突出。不愧擁有全國科普教育基地,廣東省森林生態(tài)旅游示范基地等美譽(yù)。
夕陽西下,也是該回去的時(shí)候了,坐上返程的汽車,腦海里浮現(xiàn)的都是美麗的風(fēng)景和令人開心的樂趣。這次的實(shí)訓(xùn),使我們真正學(xué)到了專業(yè)知識如何去運(yùn)用,也使我們增長了見識,增強(qiáng)了專業(yè)實(shí)踐的能力。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)范文3
實(shí)訓(xùn)目的:對專業(yè)知識的了解,達(dá)到學(xué)以致用。:為了能夠?qū)旧系睦碚撆c實(shí)際結(jié)合,更好地加強(qiáng)
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:模擬自己是旅游團(tuán)四天游的導(dǎo)游,安排游客衣食住行游購?qiáng)实热粘袒顒印?/p>
實(shí)訓(xùn)總結(jié):
期盼已久的模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)周終于開始了。實(shí)訓(xùn)要求將我們班分為五小組,根據(jù)自己的籍貫選擇接待到旅游團(tuán)的去向。我組接到的是來自四川的單位團(tuán),行程是湛江四日游。
在實(shí)訓(xùn)沒開始前,我們做了湛江旅游路線的設(shè)計(jì),合理安排了食宿的酒店、購物點(diǎn),和編寫景點(diǎn)導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備,希望我們在模擬導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)能更好表現(xiàn)。
第一天,由A同學(xué)負(fù)責(zé)。A同學(xué)在接到旅游團(tuán)前認(rèn)真閱讀和熟悉接待計(jì)劃,落實(shí)接待事宜。上團(tuán)前,帶上了導(dǎo)游證,導(dǎo)游旗等物品。八點(diǎn),在機(jī)場接到團(tuán)隊(duì),清點(diǎn)人數(shù),核實(shí)無誤后就上車前往酒店放好行李。車上A同學(xué)為游客致歡迎詞,簡單介紹了湛江的'風(fēng)情及下榻酒店的情況。直到入住酒店,一切都非常順利,按部就班,結(jié)束第一天的工作。
第二天,有B同學(xué)負(fù)責(zé),旅游團(tuán)參觀的景點(diǎn)是南亞熱帶植物園及湖光巖。由于B同學(xué)在語言表達(dá)上有缺陷,但他還是盡力而為地完成講解任務(wù)。
第三天,由c同學(xué)負(fù)責(zé),該同學(xué)憑著對湛江第一村——包宅村的深入的了解,以精彩的語言把景點(diǎn)講得就像自己的家一樣,相信評委們還是很滿意的。
第四天由我負(fù)責(zé),這天涉及購物點(diǎn)的介紹、特產(chǎn)推介及致歡送詞。為了給游客最后天留下深刻的印象,所以我必須更出色的做好這天工作,以禮、以誠待客。我稍微介紹了該購物點(diǎn)的概況,為了就是讓游客可放心在這里買到有質(zhì)量保障的手信,同時(shí)讓游客感到導(dǎo)游能時(shí)刻維護(hù)著游客利益。我還為游客重點(diǎn)推介了三樣具有代表性的特產(chǎn),這個(gè)重點(diǎn)推介環(huán)節(jié)是非常?勺層慰驮谫徺I時(shí)能選到更好的產(chǎn)品。由于進(jìn)入購物點(diǎn)有自由活動,所以我要千萬叮囑游客要記住集合時(shí)間和地點(diǎn),車牌號碼等,避免游客走失。最后就是致歡送詞。行程在我對游客美好的祝福中結(jié)束了。
通過現(xiàn)場模擬導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn),讓我在導(dǎo)游實(shí)務(wù)這書的理論知識上來了個(gè)學(xué)以致用。不但在模擬中體會到樂趣,還學(xué)會很多實(shí)際操
操作中各個(gè)環(huán)節(jié)所要做的工作。從而我更堅(jiān)定了做一名優(yōu)秀導(dǎo)游的信心。
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