- 相關(guān)推薦
安保部半年工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的安保部半年工作總結(jié)，歡迎大家分享。
安保部半年工作總結(jié)1
安保部上半年工作總結(jié)
半年已然過去，回首這半年來的工作在物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，我部的工作按照預(yù)期的工作計劃完成，安保部上半年工作總結(jié)。其中，內(nèi)保人員及中控人員發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)推銷及閑雜人員150余人次，處理突發(fā)事件14起，完成客戶單元安全檢查31次，二裝施工51家，對客消防宣傳1次，協(xié)調(diào)廠家消防設(shè)備測試1次，在非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門情況60余起，半年來，較好地完成了本部工作，但是工作中還存在著很多不足之處，具體總結(jié)如下。
第二部分：主要工作事項及任務(wù)目標(biāo)完成情況
�。ㄒ唬﹥�(nèi)部管理：
1、兩名內(nèi)保領(lǐng)班到位，另外提拔一名內(nèi)保為領(lǐng)班。
2、檔案管理：
二裝檔案統(tǒng)一歸檔到客服部管理。
部門的其他檔案統(tǒng)一歸檔至綜合部管理。
3、完成大廈的各項常態(tài)業(yè)務(wù)管理流程的編寫及修訂工作。
�。ǘ﹥�(nèi)保管理：
1、完成內(nèi)保架構(gòu)建設(shè)，招聘領(lǐng)班到位，實(shí)施3班2運(yùn)轉(zhuǎn)，綜合考核工作制，工作總結(jié)《安保部上半年工作總結(jié)》。
2、規(guī)范內(nèi)保隊員的內(nèi)務(wù)管理工作。
3、嚴(yán)格實(shí)行保安巡邏簽到制度（在每層的消火栓內(nèi)放置內(nèi)保人員簽到表）。
4、抽調(diào)內(nèi)保人員配合公司對25層畫廊進(jìn)行24小時的不間斷看護(hù)工作。
5、緊急突發(fā)事件處理流程圖的制作上墻。
�。ㄈ┫拦芾恚�
1、培訓(xùn)工作：管理處新員工入職培訓(xùn)3次，部門員工消防知識培訓(xùn)2次，為億法半導(dǎo)體客戶提供消防知識培訓(xùn)1次。
2、消防、地震知識對客宣傳1次。
3、消火栓設(shè)施檢查1次。
4、消防工作協(xié)調(diào)會2次，消防設(shè)備測試1次。
5、辦理二裝施工手續(xù)5家。
6、消防應(yīng)急預(yù)案的修訂、消防應(yīng)急處理指揮流程圖的`制作上墻。
7、突發(fā)事件處理：14層棕櫚樹因彩燈電線發(fā)生短路引起自燃事件。地下三層因車輛撞壞噴淋頭的跑水事件。因樓內(nèi)客戶在步行梯前室吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內(nèi)，造成垃圾箱冒煙2起，因樓內(nèi)客戶在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內(nèi)，造成紙簍冒煙1起。
�。ㄋ模┸噲龉芾恚�
1、完成自行車場存車手續(xù)的續(xù)辦工作。
2、車場管理工作協(xié)調(diào)會3次，車場設(shè)備維修工作協(xié)調(diào)會1次。
3、規(guī)范大廈機(jī)動車北出入口的管理，在出入口東西兩側(cè)開設(shè)專門的行人出入通道，由車場管理員提示出入大廈的行人走專用通道，防止因擋車竿砸人事件的發(fā)生。
4、因車場管理工作較為混亂，協(xié)調(diào)車場管理方更換駐場保安隊長2人。
5、突發(fā)事件處理：南北車輛出入口擋車竿砸人事件3起（北口2起，南口1起）。車輛過高撞地庫入口2起，撞南出口竿1起。外保隊員內(nèi)訌打架事件1次。
第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施，以及得到的經(jīng)驗體會。
1、車場管理人員形象較差，崗上用語服務(wù)質(zhì)量有待提高。
2、內(nèi)、外保隊員及中控員流動性較大，隊伍不穩(wěn)定。
3、內(nèi)外保隊員缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)。
4、設(shè)備問題：車場收費(fèi)系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)及消防報警系統(tǒng)的故障長期得不到修復(fù)，影響部門的正常工作。
5、部門管理人員少，不能對員工實(shí)施全方位有效管理和培訓(xùn)工作。
安保部半年工作總結(jié)2
京石二通道（大苑村—市界段）高速公路第六標(biāo)段從1月份至今，經(jīng)過半年的施工，現(xiàn)在已經(jīng)基本走上施工正軌。在此施工過程中，項目部安保部積極地與其他部室合作，在施工現(xiàn)場、內(nèi)業(yè)等方面努力工作，很多方面均得到了好評，現(xiàn)將安保部半年來的工作總結(jié)如下：
一、成立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組
為加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化管理，按照《北京市公路工程平安工地標(biāo)準(zhǔn)》的要求，項目經(jīng)理部成立由項目經(jīng)理為組長，項目副經(jīng)理、安全總監(jiān)、總工程師為副組長，由工程部部長、安保部部長、物資部部長、辦公室主任等為組員的安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，執(zhí)行層為各相關(guān)職能部門及各施工隊，操作層為各隊安全員。
從每一個施工隊伍當(dāng)中挑選出1名有責(zé)任心、有能力的安全員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全文明工作，同時安保部要求在施工過程中必須保證每一個工作面都有我們安全員的身影，在施工時旁站監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
二、制定和完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度
在施工過程中，我們堅持定期召開安全生產(chǎn)例會，會議上解決發(fā)現(xiàn)的安全隱患，傳達(dá)國家、地方的有關(guān)安全工作的精神指示，并且對下階段的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行部署。
在上場伊始，安保部就針對施工現(xiàn)場制定了安全生產(chǎn)管理制度，文明施工管理制度、消防保衛(wèi)管理制度、環(huán)境保護(hù)管理制度、安全檢查制度等一系列制度條款。并且在施工過程中根據(jù)實(shí)際情況制定了十項應(yīng)急預(yù)案、箱梁消防方案、雨季施工方案、各類機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程、各項安全作業(yè)規(guī)章制度等，力爭在工作中做到有章可循。
三、具體工作實(shí)施情況
從工程上場以來安保部對進(jìn)場施工人員均進(jìn)行了上崗前的三級安全教育培訓(xùn)、進(jìn)行安全技術(shù)交底，統(tǒng)計施工人員基本情況，機(jī)械情況，存檔并上報到業(yè)主和總監(jiān)辦。我們從上場開工時就讓施工人員感覺到我們項目部抓施工安全、抓文明工地的決心。
每上場一個隊伍，我們都做好施工一線從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)工作，對現(xiàn)場施工特殊工種人員實(shí)行持證上崗制度，做好施工現(xiàn)場操作人員三級安全教育培訓(xùn)工作。在每一個工作面開展前均對技術(shù)、特殊工種人員進(jìn)行安全交底。使廣大施工操作人員能夠時時注意安全生產(chǎn)和文明施工。
大力開展各項安全生產(chǎn)活動。根據(jù)項目管理處、第二總監(jiān)辦的指示，安保部在5月份時進(jìn)行了“安全應(yīng)急救援及預(yù)案演練”、6月份分別開展了“安全生產(chǎn)活動月宣傳日”、“全國節(jié)能減排宣傳周”活動，在活動過程中，我們分別分四步走，一是大力宣傳階段，懸掛宣傳橫幅，張貼安全文明宣傳畫，向施工隊伍人員發(fā)放安全宣傳資料等，讓廣大施工人員對活動都了解，都參與。二是落實(shí)實(shí)施階段，積極開展咨詢?nèi)�，進(jìn)行應(yīng)急救援演練等等。三是自查自糾階段，針對施工現(xiàn)場的安全隱患，安保部每天對施工現(xiàn)場進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，將施工隱患的苗頭扼殺在搖籃中，對屢教不改的工班、人員按照獎懲制度進(jìn)行處罰。四是總結(jié)上報階段，通過活動的開展，施工現(xiàn)場的安全文明情況大有好轉(zhuǎn)，安保部以文字、影像的形式總結(jié)活動過程的得失，在以后的工作中我們將總結(jié)這次的教訓(xùn)經(jīng)驗，將工作做到更好。并且將活動總結(jié)上報到項目管理處和總監(jiān)辦。
為了進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管，促進(jìn)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)，及時消除安全隱患，確保安全生產(chǎn)，部室的六個人重新分工，將責(zé)任落實(shí)到個人，一個人負(fù)責(zé)一個施工工班，以人盯班，不混亂，有層次的管理，并且加大了巡查的次數(shù)與力度，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，我們采取事故“三不放過”的原則，要求施工隊定出整改措施，限期反饋整改情況；我部門在施工隊整改反饋的基礎(chǔ)上，進(jìn)行復(fù)查，對不具備安全生產(chǎn)條件或整改不徹底的施工隊伍，依照項目部的獎懲制度對其罰款，以確保施工安全。
在不同時期的'施工現(xiàn)場，我們著重的方面也有所不同，春天時風(fēng)沙大，安全員要嚴(yán)格要求施工人員不得在大風(fēng)時進(jìn)行高空作業(yè)；夏天時雨水多，臨時用電又成了安全工作的重中之重；隨著施工進(jìn)展，箱梁施工時的消防工作逐漸成為了安保部的頭等工作，箱梁上幾名安全員隨時監(jiān)督是否有施工人員抽煙；到了高溫時期，施工人員的消暑工作又被擺上了案頭。所以在不同的時期，安保部的工作會變化，但是唯一不變的是“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的準(zhǔn)則。
四、今后安保部工作目標(biāo)
通過前期的經(jīng)驗積累，和工作過程的磨練，我們安保部有決心，有能力、順利地完成安全目標(biāo)。認(rèn)真總結(jié)此半年以來安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后工程的安全、環(huán)保、文明工作繼續(xù)努力！
安保部半年工作總結(jié)3
一轉(zhuǎn)眼半年過去了，回顧這半年來的工作，物業(yè)部保安緊緊圍繞著物業(yè)部保安求發(fā)展的總體戰(zhàn)略，全起保安員工完成本職工作外，辦公室二次搬家保安隊員不說一句話，一個字“搬”。從日常的交接班中，錘煉嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念；從每星期三、四、五的交接班前進(jìn)行二十五分鐘的軍事列隊訓(xùn)練中，鍛煉整齊劃一、團(tuán)結(jié)一致的優(yōu)良作風(fēng)；在消防安全工作方面，在羅總、和劉經(jīng)理的合理周密的安排下，對商城全起員工、和全體商家、有消防中隊配合一起，進(jìn)行一次商城大型消防演習(xí)，派出所領(lǐng)導(dǎo)也到現(xiàn)場觀參看，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及消防中隊領(lǐng)導(dǎo)的好評。平時對消防抓的也緊，新員工入職對他們都進(jìn)行消防培訓(xùn)，必須達(dá)到每個員工都會滅火，讓他們知道消防的重要性。通過一系列的思想教育培訓(xùn)引導(dǎo)，使部門員工服務(wù)意識更加牢固。我們增強(qiáng)了使命感和緊迫感，為確保世貿(mào)商城各類大型活動的順利舉行無重大責(zé)任事故，對員工作了專項的技能培訓(xùn)。
總的看來，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚(yáng)長避短，取得更大的成績，以適應(yīng)未來商城發(fā)展的需要，特作如下總結(jié)：
一、抓緊培訓(xùn)不放松，保證員工牢固樹立服務(wù)意識，在服務(wù)技能上有較大提升
服務(wù)意識、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高，關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此，在領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)下本部全面強(qiáng)化、細(xì)化了培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)無處不在，無時不在。突出了對崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過豐富多樣的培訓(xùn)方式方法，開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用交接班前后，使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對性、可操作性，確實(shí)以培訓(xùn)帶動和促進(jìn)部門各項工作順利完成，同時，對保安的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。
二、始終以抓安全，勝過抓一切工作的高度責(zé)任感
加強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度，確商城保安全經(jīng)營“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示，時刻牢記在心。對領(lǐng)導(dǎo)“抓安全就是抓效益”的指示精神認(rèn)識到位。部門在安全工作管理上，從不懈怠，嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度，落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層，重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時段。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度，確商城每個區(qū)域都是安全的`，給客人創(chuàng)造一個良好的消費(fèi)環(huán)境，給員工一個安全的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的大力支持下，及時糾正消防安全隱患，保證了消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，確保商城正常運(yùn)營。在對部門員工安全管理上，嚴(yán)格按照消防安全工作要求，利用各類器材設(shè)施，強(qiáng)化專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務(wù)的能力。
三、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)流程，全面提高物業(yè)保安部工作質(zhì)量
不可否認(rèn)安保部的中心工作、重點(diǎn)工作是安全。在即部門絕大部分人員認(rèn)識還不到位；總以為我們把消防設(shè)施管理好、維護(hù)好，保證商城財產(chǎn)、客人財產(chǎn)不受損失，客人及員工的人身安全得到保證我們就圓滿完成任務(wù)了，對服務(wù)這個問題認(rèn)識不足，不知道應(yīng)該怎樣去為客人服務(wù)。部門領(lǐng)導(dǎo)提醒及時覺醒，集中了大量的時間和精力安排、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo)，員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些，他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問候語言，我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
認(rèn)識注重細(xì)節(jié)，精細(xì)化管理是我們工作的又一個努力方向。通過觀察分析，我們部分的員工綜合素質(zhì)有了不同程度的提高。
四、存在的問題
1、個別員工服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)技能水平較低，履行職責(zé)能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、個別班長對員工監(jiān)督力度不夠。
【安保部半年工作總結(jié)】相關(guān)文章：
安保部工作總結(jié)05-30
安保部工作計劃09-09
酒店安保部年終工作總結(jié)10-30
營銷部半年工作總結(jié)05-15
銷售部半年工作總結(jié)11-23
安保工作總結(jié)10-07
行政人事部半年工作總結(jié)07-07
行政部上半年工作總結(jié)05-25