政風行風評議工作總結15篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們好好寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編整理的政風行風評議工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
政風行風評議工作總結1
根據(jù)xx縣人民政府糾風辦公室《關于印發(fā)〈xx縣20xx年民主評議政風行風工作實施方案〉的通知》（xx號）和市交通運輸局《關于印發(fā)〈xx市交通運輸系統(tǒng)20xx年民主評議政風行風工作實施方案〉的通知》（xx號）文件精神，結合我縣交通運輸工作實際，上半年我局堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實中央“八項規(guī)定”。堅持黨的群眾路線，以解決損害群眾利益的熱點難題問題為目的，以保障民生、服務發(fā)展為落腳點，切實轉變機關、行業(yè)工作作風。樹立交通運輸系統(tǒng)為民、務實、清廉的'良好形象，營造優(yōu)質發(fā)展的軟環(huán)境，促進xx科學發(fā)展、跨越發(fā)展�，F(xiàn)將上半年工作開展情況總結如下：
一．加強組織領導，及時動員部署
及時調整充實民評工作領導小組，制定20xx年民評工作實施方案，對20xx年度民評工作任務、職責等進行明確。5月18日，召開系統(tǒng)民評工作動員大會后，對20xx年度工作進行了安排部署。5月21日，通過分析和梳理，確定“轄區(qū)內仍存在非法營運現(xiàn)象，繼續(xù)影響正常客運秩序，持續(xù)開展打擊整治活動，力爭非法營運現(xiàn)象得到有效遏制”的問題作為我局民評選題立項，報請縣民評督導組及市交通運輸局民評辦審核通過。
二．認真查找問題，及時組織整改
針對群眾普遍關心的我縣交通基礎設施建設、交通運輸業(yè)發(fā)展等熱點、難點問題，組織人員深入客貨運輸企業(yè)、廣大車戶、駕駛員當中，開展走訪、座談、抽樣調查等方式，深入了解交通部門在服務措施、服務效能、服務質量等方面存在的問題，聽取收集群眾的意見。我們主要通過：一是在政府文件交換站發(fā)放征求意見表30份，回收16份；深入運輸企業(yè)召開座談會5場次，發(fā)放征求意見表30份，回收18份；在運輸車輛綜檢現(xiàn)場直接發(fā)放給駕駛員征求意見表30份，回收21份進行意見和建議的收集。二是聘請行風監(jiān)督員7名，并組織監(jiān)督員、縣督導員開展明查暗訪1次，召開行風監(jiān)督員座談會1次，征求他們對我局民評工作的意見和建議。三是在交通運輸局一樓、運管服務大廳及執(zhí)法大隊設立征求意見箱，公開舉報電話，收集群眾意見。在廣泛征求和收集各界人士意見和建議的基礎上，經(jīng)梳理共征求到意見建議5條。根據(jù)收集整理的意見和建議，我局立即建立整改臺帳，明確責任部門，限期進行整改。
三．采取有力措施，強化選題整改
根據(jù)我局20xx年開展打擊“非法營運”工作情況，為確保該項工作的持續(xù)性，做到常抓不懈、力度不減、成效明顯，最大限度減少非法客運車輛，凈化客運市場，維護群眾合法權益。我局確定“轄區(qū)內仍存在非法營運現(xiàn)象，繼續(xù)影響正�？瓦\秩序，持續(xù)開展打擊整治活動，力爭非法營運現(xiàn)象得到有效遏制”做為20xx年民評選題，并于5月份制定選題立項整改工作方案，組織開展打擊“黑車”等非法營運車輛專項整治行動。上半年，我局組織人員至各中小學發(fā)放《乘坐非法營運車輛的危害》宣傳材料500份，查處非法營運車輛39輛次，登記備案30余輛，疏散旅客270人。通過6個月整治，客運市場得到了進一步凈化，非法客運車輛明顯減少，從而維護了合法經(jīng)營者的權益。
四．切實改變作風，維護良好形象
交通項目服務工作小組深入施工一線，切實解決項目建設中的重點、難點問題，有力推進交通6個重大基礎設施建設進度�？h運管部門深入運輸企業(yè)，全面了解企業(yè)發(fā)展壯大過程中存在的困難和問題，積極協(xié)調解決。今年3月促成華樂物流與華凌汽車泉州分公司合作，引進大型甩掛運輸項目，簽訂合作投資9300萬元；４月份在xx廈門投洽會上成功引進投資6.8億元的現(xiàn)代物流項目—福建省物流供應鏈金融項目，有力促進運輸經(jīng)濟發(fā)展。交通綜合執(zhí)法大隊常年堅持開展打擊“非法營運”工作，維護群眾合法權益，群眾送來了錦旗表示感謝。上半年來，通過結合開展“轉作風、提效能、促發(fā)展”主題教育、“領導干部四下基層”、“干部職工三公三諾”、“百名科（股）長亮崗評議”等活動，全局工作水平和服務質量得到進一步提高，交通運輸良好形象得到有效維護。
五．全面履行職責，落實專項治理
根據(jù)省、市《關于印發(fā)20xx年治理公路和水上“三亂”工作要點的通知》，及時印發(fā)《xx縣20xx年治理公路和水上“三亂”工作要點》至各成員單位，明確各單位工作職責，制定工作計劃，并組織開展工作。上半年共組織各成員單位召開會議1次，組織專項檢查1次，召開運輸企業(yè)座談會1次，全縣轄區(qū)內未發(fā)現(xiàn)“三亂”問題。
六．主要工作成效
�。ㄒ唬┕方ㄔO持續(xù)推進。一是高速公路建設項目。******農村公路文明示范路建設項目：累計完成投資120萬，建設示范路10公里。
�。ǘ﹫稣窘ㄔO有序推進�？h汽車站遷建項目。已完成投資930萬元�！肮犯邸苯ㄔO項目。京口“公路港”1至6月份完成土地平整投資290萬元；閩巖物流園完成用地征遷，平整土地50畝，完成投資3210萬元。候車亭建設項目。省道、縣道規(guī)劃建設28個港灣式的候車亭，現(xiàn)已上報省、市交通主管部門審批。
�。ㄈ┬袠I(yè)管理安全有序。一是運輸經(jīng)濟穩(wěn)步增長。1至6月份，全縣完成客貨周轉量76748.13萬噸，比去年同期增長15.48%，全市排名第三。二是綜合執(zhí)法逐步規(guī)范。交通綜合執(zhí)法部門重點開展打擊“非法營運”、“道路客運安全年”整治客運市場等活動，加強機動車維修企業(yè)的監(jiān)督管理、校園周邊交通安全監(jiān)管、水路執(zhí)法安全監(jiān)管工作路政執(zhí)法監(jiān)管工作駕培機構監(jiān)管等工作。共上路稽查901人次，檢查車輛1909輛次，立案441件，結案345件，處罰341件，金額72.165萬元。三是安全監(jiān)管強化到位。市交通運輸局和縣人民政府下達的安全生產目標得到有效控制，全系統(tǒng)未發(fā)生職工傷亡事故，無發(fā)生水上交通安全事故以及運輸行業(yè)管理安全責任事故，建設施工安全無事故。共組織各種檢查75次，專項檢查12次，整改事故隱患18條，已完成整改18條，整改率達100%。
七．存在問題上半年，我局民評工作取得了一定進展，但離上級和廣大群眾的要求還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：
（一）民評工作的創(chuàng)新舉措、亮點不多，工作不夠扎實。
（二）干部職工服務群眾的水平、素養(yǎng)等還有待進一步提高。
�。ㄈ┙煌▓�(zhí)法隊伍正處于改革進程階段，執(zhí)法工作機制還有待完善，隊伍形象建設有待進一步加強。
八．下半年工作打算
�。ㄒ唬├^續(xù)深化選題評議整改落實，確保取得工作實效。
�。ǘ├^續(xù)開展公路和水上“三亂”專項治理工作。
�。ㄈ├^續(xù)做好常規(guī)性糾風民評工作，爭取拓寬創(chuàng)新舉措出亮點。
政風行風評議工作總結2
為進一步糾正行業(yè)不正之風，樹立良好的教育形象，根據(jù)上級主管部門的有關文件精神，結合我校實際，制定本制度。
一、評議目的
以“檢驗隊伍狀況、樹立教育形象、密切教群關系、構建和諧社會”為目的，積極營造評議教育、監(jiān)督教育和支持教育的社會氛圍，樹立良好的.教育形象。
二、評議領導小組和工作機構
為做好民主評議政風行風工作，學校成立由校長為組長，副校長為副組長，中心小學各處室主要負責人為成員的民主評議政風行風工作領導小組，統(tǒng)一領導民主評議政風行風工作。學校民主評議政風行風辦公室（簡稱“行評辦”）設在行政辦公室，由董帝雀同志兼任行評辦公室主任。
三、評議對象和內容
民主評議的對象主要是學校、各職能管理部門、全體教師及教育工作者。
評議的主要內容如下：
�。ㄒ唬⿲W校貫徹落實黨和國家的教育方針、政策和法規(guī)的情況；落實黨風廉政建設責任制的情況；遵守教育部頒布的《教師職業(yè)道德規(guī)范》和《福建省中小學學校行風建設及教師職業(yè)道德“六要六不要”的規(guī)定》以及《福鼎市中小學教師職業(yè)道德十八個“不準”》、《點頭中心小學推行的十條禁令》等情況。
�。ǘ⿲W校規(guī)范辦學行為和實施招生“陽光工程”的情況；治理教育亂收費專項工作和規(guī)范學校收費行為的情況。
�。ㄈ⿲W校教師隊伍建設的現(xiàn)狀，全體教師及教育工作者在教學和科研工作中的道德規(guī)范情況。
�。ㄋ模⿲W校各職能部門履行各項責任制的情況。
（五）上級有關部門落實各項改革政策及教育經(jīng)費保障機制的情況，學校在保證教育經(jīng)費投入和確保資金分配使用及時、合理、規(guī)范、安全和有效方面的情況。
四、評議方法和步驟
由學校民主評議政風行風工作領導小組確定統(tǒng)一標準，采取上下聯(lián)動、內外結合、面向社會、面向師生、考評結合、同步提高的方式進行評議。每底進行一次民主評議。
評議步驟分為宣傳動員、調查論證、整改提高和評議考核等階段。民主評議采取自評、互評、走訪師生、召開座談會、問卷調查和明察暗訪等具體形式。學校行風評議辦公室對回收的調查問卷、數(shù)據(jù)信息和反饋的評議意見進行梳理和分類統(tǒng)計，匯總分析各部門的政風行風建設情況，找準突出問題，提出整改意見報領導小組，督促有關部門進行整改。
五、評議考核
學校每對整個民主評議工作進行評議總結，召開政風行風評議總結會議，對評議中的先進單位和個人進行表彰，并對工作不力、整改不實的單位或個人進行責任追究。學校將評議考核確定的指標與干部日常評價、考核、獎懲相結合，形成長效的監(jiān)督管理機制。
政風行風評議工作總結3
今年，我司作為公共服務行業(yè)之一納入全市民主評議政風行風工作的自評單位對象。公司領導高度重視，精心組織，按照市政府糾風辦的統(tǒng)一部署和要求，把政風行風評議與黨風廉政建設、高速公路建設相結合，堅持教育、制度、監(jiān)督并重，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針，以“關注民生、服務群眾”為工作主線，認真組織領導，明確責任，立足整改，加強落實，推動行評工作有序開展，取得明顯成效。現(xiàn)將主要工作情況報告如下：
一、基本情況我司系自收自支事業(yè)單位，內設有辦公室、建設管理科、計劃合同科、財務管理科、征遷管理科5個科室，現(xiàn)在編人員20人。
主要職責是在市委、市政府的領導下，做好我市高速公路規(guī)劃、籌資、建設、還貸等各項工作。我司沒有下屬單位，不具有行政執(zhí)法管理的職能和對外服務的窗口，原福泉高速公路的收費站也已于20xx年全部劃歸省福泉高速公路有限公司統(tǒng)一管理。當前，我司的主要任務是負責我市“二縱二橫”高速公路的前期工作和建設。具體是：“一縱”沈海線福泉高速公路XX段，1999年建成通車，計劃20xx-20xx年進行擴寬改建。該擴建工程已于20xx年底開工建設，我司正按省交通廳、省高指的統(tǒng)一部署開展工作，協(xié)調做好項目的施工建設、交通保暢通等各項工作任務，省政府提出該項目要于20xx年春節(jié)前建成通車（單側加寬、交錯拼寬等少數(shù)路段20xx年6月份建成通車），工期壓縮，任務艱巨。“二縱”沈海復線XX段，被市委市政府確定為今年“十大確保開工”的項目之一，目前正在抓緊開展前期工作�！耙粰M”莆永線XX段，其中莆秀路段為BOT項目，主要由民營企業(yè)正榮集團投資，我司代表市政府對項目進行監(jiān)管，于20xx年初全線開工建設，現(xiàn)已建成通車；其余路段今年已全線開工建設；“二橫”湄洲島至重慶通道XX段，目前也正在加大力度，加快推進前期工作。
二、主要做法
�。ㄒ唬⿵娀I導，落實責任為了使民主評議政風行風工作有領導、有步驟地進行，我司印發(fā)了《XX市高速公路有限責任公司20xx年民主評議政風行風工作實施方案》，明確工作任務、時間、措施和責任；成立民評工作領導小組，下設辦公室，具體負責實施，實行領導負責制，主要領導親自抓，分管領導具體抓，綜合部抓落實，形成了齊抓共管的工作機制，為民主評議政風行風工作的順利開展提供了組織保證。
（二）廣泛宣傳，營造氛圍
1、及時宣傳動員。5月20日，我司召開民主評議政風行風工作動員會議，會上分管領導對我司20xx年度民主評議政風行風工作實施方案進行了布置；單位一把手對今年公司的民主評議工作進行強調。通過動員部署，我司全體干部職工形成了共識，增強了參與民主評議政府行風工作的責任感和自覺性。
2、做好信息宣傳工作。充分利用《XX廉政網(wǎng)》和《XX高速公路簡報》等形式宣傳民主評議政風行風工作的開展情況和各個階段的工作進展情況，通過各渠道地廣泛宣傳，擴大了社會影響，接受社會各界的監(jiān)督。
3、開展自查自糾。我司向各縣區(qū)政府和有業(yè)務關系的.相關市直部門發(fā)放征求意見表13份，收集我司在政風行風方面存在的突出問題，為我司下一步有針對性的整改打下基礎。
�。ㄈ┘訌娬�，切實解決群眾反映的問題公司領導高度重視個案整改，主動抓，親自檢查、督促、落實，指導個案整改工作，協(xié)調多方部門，并指定專人每天定時關注《XX廉政網(wǎng)》中的民生訴求欄目和民生服務監(jiān)督臺網(wǎng)站，查看是否有涉及我司的個案整改問題，以便及時落實。截止目前我司共收到民生服務臺轉來的一個信件，投訴內容為“XX西高速路路口處（鳳凰加油站）有井蓋堆放在路口，影響出行”，由于該信件中提到的井蓋系正榮集團為主投資建設的莆秀高速公路排水溝水泥蓋板，我司立即通知井蓋所屬的莆秀高速公路有限公司，限時清理。群眾對于處理的結果表示滿意。
三、取得的成效
今年，我司繼續(xù)把民評工作與高速公路建設的各項具體工作緊密結合，把民評工作貫穿到高速公路工作每個階段的每個環(huán)節(jié)，做到“部署工作不忘民評、落實工作不忘民評、檢查工作不忘民評、考核工作不忘民評”，以工作帶民評，以民評促工作，實現(xiàn)了“民評和建設兩不誤、雙豐收”。 20xx年項目年度計劃投資為22.28億元，“六大戰(zhàn)役”攻堅主要目標是力爭全年完成24.8億元。截止XX月底，本年已完成投資19.23億元，占年度攻堅投資計劃的77.5%，奮戰(zhàn)期間5個項目完成8.63億元，占奮戰(zhàn)計劃14.20億元的60.8%。其中福泉高速公路XX段擴建工程按照省委、省政府的要求XX互通在9月28日實現(xiàn)通車目標，其余路段確保在20xx年春節(jié)前建成通車(單側加寬、交錯拼寬等少數(shù)路段20xx年6月份建成通車)，奮戰(zhàn)期間完成投資3.91億元，占奮戰(zhàn)計劃5.39億元的72.6%；莆永高速公路XX段建設按計劃扎實推進，奮戰(zhàn)期間完成投資3.94億元，占奮戰(zhàn)計劃6.19億元63.7%；沈海復線XX段在加快前期工作進度，確保年底工程開工建設，奮戰(zhàn)期間已完成投資0.33億元，占奮戰(zhàn)計劃1.87億元的17.6%；湄州灣至重慶通道高速公路XX段前期工作積極推進，奮戰(zhàn)期間完成投資0.04億元，占奮戰(zhàn)計劃0.35億元的XX.5%，這為實現(xiàn)“五大突破”,落實“兩大保障”，全力推動XX跨越發(fā)展作出積極地貢獻。
四、下一步工作打算
我司將堅持民評工作的常態(tài)化，繼續(xù)抓好民評工作，把民評工作作為促進轉變工作作風，提高工作效率的重要手段。通過行評，針對發(fā)現(xiàn)的問題，認真整改落實，進一步加強干部隊伍建設，不斷規(guī)范管理，認真落實有關制度，促進我市高速公路建設又好又快的發(fā)展。
政風行風評議工作總結4
我院按照縣衛(wèi)生局行評辦開展民主評議政風行風活動實施方案的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟和社會發(fā)展這個主題服務，以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務水平，更好地維護人民群眾健康利益為目標，以人民群眾滿意為標準，積極開展民主評議政風行風活動�，F(xiàn)將我院民主評議政風行風活動情況總結匯報如下：
一、精心組織，大力宣傳
召開全院民主評議政風行風工作動員大會進行動員部署，多次召開班子會議專題研究部署落實各階段評議工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標語等形式開展宣傳活動。衛(wèi)生院設立舉報電話1部，征求意見箱1個，制作簡報3期，大力營造開展民主評議政風行風工作聲勢，統(tǒng)一全院職工的思想認識，增強做好民主評議政風行風工作的責任感和參與意識，形成“人人了解行評、人人參與行評、人人重視行評、人人接受行評”的良好氛圍。
二、領導重視，齊抓共管
實行主要領導親自抓，分管領導具體抓，班子成員掛點負責，行評辦組織協(xié)調，形成上下齊抓共管的政風行風建設領導機制和工作格局�；顒悠陂g，由原領導班子帶隊組成稽查組及時將督查情況在全院進行通報，確保行風評議工作上下聯(lián)動，整體推進。醫(yī)院領導始終把加強行風建設與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標語等媒介進行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到民主評議政風行風
建設中，加大糾風工作的'寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實處，行風評議辦公室經(jīng)常以問卷、走訪等多形式，不定期深入門診、病房、居民家中進行內容不同、形式多樣的調查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調查追究，對責任人嚴格按照醫(yī)院相關規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實，較好的促進了醫(yī)院整體服務水平的提升。
三、措施得力，整改到位
對群眾滿意度調查和自查收集到的意見和建議，進行了認真梳理，衛(wèi)生院需要整改的問題都已經(jīng)落實了責任領導和責任部門，制定整改方案，落實了責任領導，承辦科室，具體責任人，目前都已逐個完成，完成率達100%;對一時由于條件限制不能立即整改的，制定了強有力的措施，創(chuàng)造條件逐步進行整改。
四、成效顯著，群眾滿意
我院以開展民主評議政風行風活動為契機，緊密圍繞為群眾健康服務為主線，與實施衛(wèi)生服務能力建設工程相結合，改善民生，落實民生工程各項任務，與開展“創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院，爭做雙十佳”為相結合，強化醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練，落實服務措施，改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，以良好的技術和優(yōu)質的服務，贏得了百姓的口碑，從今年9月份開展民主評議工作以來，無論是門診病人人數(shù)、住院人數(shù)，還是經(jīng)濟收入都創(chuàng)下了歷史最好的水平，涌現(xiàn)了許多好人好事，得到了廣大患者高度稱贊。
我們在民主評議政風行風工作中取得了一定的成績，但與社會各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務功能不夠全面，服務結構不夠規(guī)范化，從而導致我們的服務質量不能得到提升，醫(yī)患關系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底，特別是公共場所不能隨時保持清潔。
我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴大政風行風建設成果，進一步提升政風行風建設層次，認真貫徹“三個代表”重要思想，與時俱進，全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面，為保障全鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民健康作出應有的貢獻。
政風行風評議工作總結5
為了提高醫(yī)院發(fā)展能力和核心競爭力，我院以省政府糾風辦《關于廣東省醫(yī)療衛(wèi)生機構開展民主評議政風行風工作的指導意見》為指導，以《廣州市20xx年民主評議政風行風工作實施方案》和《黃埔區(qū)20xx年民主評議政風行風工作實施方案》為依據(jù)，以“便民惠民”為主題，以加強政風行風建設為核心，結合廣州市“創(chuàng)文”活動，結合開展“三好一滿意”活動，以患者滿意為標準，確立醫(yī)院民主評議政風行風的長效機制，在全院扎實開展了“十查十看十糾”民主評議政風行風工作，全體人員樹立了“忠于職守、誠信服務、樂于奉獻、廉潔行醫(yī)”的依法執(zhí)業(yè)的行業(yè)新風尚。
一、基本情況
我院醫(yī)院于20xx年6月1日成立，隸屬于市衛(wèi)生局，是集科研、教學、臨床治療、預防保健為一體的民辦非營利性綜合性醫(yī)院。醫(yī)院占地面積33000平方米，建筑面積10000平方米。開設床位150張。醫(yī)院職工178人，醫(yī)院設置了12個臨床科室，8個輔助科室。醫(yī)院為城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、農村新型合作醫(yī)療、保險公司定點醫(yī)療醫(yī)院，是市工傷、生育保險定點醫(yī)院，是黃浦區(qū)公費醫(yī)療定點單位。建有dsa介入治療室、高壓氧治療室、血液透析治療室。多次成功搶救重度燒傷、重度有機磷中毒、一氧化碳中毒、電擊傷及其它各種重癥。
醫(yī)院擁有螺旋ct、mri、dsa、dr、彩超、全自動生化分析儀等一大批大型的先進的醫(yī)療設備。年內安裝la45直線加速器腫瘤治療系統(tǒng)等一系列國際先進醫(yī)療設備。我院的建設目標是：努力建成以腫瘤定位治療、心腦血管、微創(chuàng)治療、介入治療、燒傷整形、健康保健等為特色的現(xiàn)代化綠色大型�？迫揍t(yī)院，為此我院的新區(qū)門診大樓即將動工興建。
二、主要做法
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，確保行評工作落實到位。
醫(yī)院把開展政風行風評議工作作為改進醫(yī)院工作良好契機，作為醫(yī)院內涵建設、提升醫(yī)院形象、促進醫(yī)院發(fā)展的大事，周密部署，精心組織，做到行評工作“三個到位”。
一是思想到位。醫(yī)院決策層明確提出，開展政風行風評議是治理商業(yè)賄賂工作的延續(xù)和深化，把政風行風評議活動作為解決“看病難、看病貴”的具體行動，從促進醫(yī)院規(guī)范化管理、建立醫(yī)院管理長效機制的角度，實現(xiàn)“活動見實效、工作創(chuàng)實績、患者得實惠”的政府惠民、便民服務平臺，活動每深入一步，思想認識就提高一步，強化開展行評工作的危機感和使命感。
二是方案到位。我院根據(jù)活動四個步驟，一步一落實，迅速召開醫(yī)院高層、科主任等相關會議，認真領會《通知》精神，對照《指導意見》和市區(qū)兩級《實施方案》，制定了《億仁醫(yī)院開展政風行風評議工作的實施方案》，我們對活動的四個步驟規(guī)定的內容進行了細化，把每個步驟的工作任務進行了分解，做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事專人檢查。
三是組織到位。為了促進行評工作的有效落實，醫(yī)院成立了以院長為組長的領導小組，將醫(yī)院質量考核小組納入小組的工作中來，對醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會、藥事管理委員會等實施具體的指導。按照“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的要求，確立定了科主任為科室“政風行風評議工作”第一責任人，做到對患者負責、對自己負責、對家人負責、對社會負責。
（二）廣泛宣傳，營造行評工作良好氛圍
醫(yī)院把開展政風行風評議工作作為醫(yī)院文化建設的一面鏡子，廣泛宣傳，橫看縱比，通過對照過去、對照自己、對照他人，深入學習，實現(xiàn)人人了解行評，人人參與行評的效果。
一是抓學習。我們首先認真組織學習《通知》精神，充分認識行評工作的重要性和緊迫性，采取集體串講、個人自學和專題討論等多種方式，利用院周會、科主任會等形式，以科室為單位，做到有重點地組織學習，面對面地把意義講透、政策講準、內容講清，強化醫(yī)德醫(yī)風教育，積極開展“三紀”教育，各級組織收看錄像120人次，發(fā)放各種宣傳信息冊子1000余冊，樹立了正確的醫(yī)學倫理觀念，從而保證了行評工作全員參加、共同提高、整體推進的目標。
三是抓宣傳。我們充分利用醫(yī)院的院報、網(wǎng)絡、櫥窗和公告欄等載體，廣泛宣傳和營造評議活動氛圍，點面結合、醫(yī)患結合，人情人理，利用《醫(yī)院簡報》和醫(yī)院局域網(wǎng)等平臺動態(tài)宣傳和報道評議工作，把開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作及開展廉政文化建設活動與廉潔行醫(yī)結合起來，設立了政風行風評議工作意見信箱，進一步明確了行風建設及評議的主要內容、要求和方法，提高廣大醫(yī)務工作者廉潔行醫(yī)的自覺性，樹立了愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務理念。
�。ㄈ﹪@內容，強化行評工作深入細致
我們認為自查自評是政風行風評議工作能否取得實效的關鍵環(huán)節(jié)，也是政風行風評議中最具有實質性的工作。全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作確定的八項內容，深入開展對照檢查。
一是確定自評自糾重點。根據(jù)《通知》精神，對八項重點內容進行了逐項分解，明確提出：把“醫(yī)德醫(yī)風教育情況；依法經(jīng)營、規(guī)范醫(yī)療服務和收費行為，緩解群眾看病難、看病貴措施執(zhí)行情況；信息公開情況；患者投訴處
理情況”作為評議的重點。臨床科室要把改善服務態(tài)度，提高服務水平，糾正大處方、濫檢查、重復檢查、過度治療、藥品回扣、收受紅包等行為，擅自擴大診療范圍，擅自刊播非法醫(yī)療廣告，誤導患者等不正之風作為評議的重點。要求端正態(tài)度客觀評價自己，認真查找問題。
二是廣泛征求收集意見。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議，聘請兄弟醫(yī)院的醫(yī)務科長、街道分管領導、居委主任、居民代表、石化工會領導、退休職工16名作為醫(yī)院首屆義務行風監(jiān)督員，通過座談積極征求意見。開通醫(yī)院熱線電話，接聽電話933人次，回訪電話2152人次，發(fā)放滿意度調查表20xx余份，向社會和病人家屬發(fā)放問卷調查表累計200余份。在全院開展“三對照、三檢查”評議活動，即：對照規(guī)章制度，檢查存在的問題；對照崗位職責，檢查醫(yī)療質量；對照病人第一，檢查服務態(tài)度。三是立足邊查邊改邊提高。我們對自查和群眾提出的問題，一邊仔細查一邊虛心改。在藥品方面，我們在文沖衛(wèi)生站實行不僅是國家基本藥物凡是進站藥品一律零差價，增加到450多個品規(guī)供臨床使用，初步估計僅今年到目前為止讓利于民15余萬元。在醫(yī)療收費方面，我們嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準，實行了醫(yī)療價格公示制度和住院費用一日清單制，先后完成20xx余項診療項目及新增收費項目的核對，對500余條耗材價表進行了清理；每周一次處方點評。醫(yī)院規(guī)范行醫(yī)方面，我們加強了對醫(yī)療質量的管理和監(jiān)控，嚴格落實核心制度，建立質量考評結果及時反饋機制，認真執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《侵權責任法》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)。
�。ㄋ模┳⒅亟Y合，保證行評工作取得成效。我們把政風行風評議的落腳點放在切實加強醫(yī)院管理、規(guī)范醫(yī)療行為上來，把便民惠民作為行評的結果，要求全體人員從活動一開始就要嚴查細改、以評促改，在行評中提高自身醫(yī)療服務能力。
一是注重“五個結合”�；顒又�，我們緊緊把政風行風評議活動納入醫(yī)院中
心工作中，與廣州市“創(chuàng)文”活動結合起來，與開展“三好一滿意”活動結合起來，與治理商業(yè)賄賂專項工作結合起來，與醫(yī)療收費專項大檢查結合起來，與紀律教育學習月活動結合起來，有效地促進了政風行風工作的.深入扎實開展。在醫(yī)院實行免費掛號，第三季度約21000人次；在衛(wèi)生服務站實行國家基本藥物零差價；對行動不便的患者免費接送月均45人次，6-9月累計180人次；為文沖街老人免費體檢851人次，義診1340人次；為豐順縣捐贈醫(yī)療設備48臺件，合計金額10000余元；對文沖街城中村改造老人臨時定居點實行定期巡診制度，有效實施衛(wèi)生保障。二是改善就醫(yī)環(huán)境。我們在原有掛號、收費窗口基礎上，設立便民掛號處，設立專職導診，嚴格“首診負責制”和“首問負責制”，增設了網(wǎng)絡、電話咨詢和預約服務，簡化了就醫(yī)流程。同時加強掛號、收費、藥房、門診科室、檢查、輸液廳、護理站、體檢等關鍵與患者門診及住院患者接觸點的服務監(jiān)管，每日為80名左右的患者提供方便、簡捷的門診服務。投入160余萬元用于病房、籃球場等環(huán)境綜合整治，使得醫(yī)院綠起來、亮起來、舒適起來；投入120余萬元購置高壓氧、電子胃鏡、牙科綜合治療臺、多功能病床等70余臺件。
三是強化規(guī)范管理。我們堅持“四個合理”，即合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，以“四個不適宜”（不適宜的用藥不開、不適宜的檢查不做、不適宜的材料不用、不適宜的治療方案不執(zhí)行）為標準，嚴格執(zhí)行各種診療護理技術操作規(guī)程常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療服務行為。加強了“三基三嚴”培訓，規(guī)定年齡50歲（含50歲）以下，晉升副高職稱不滿2年（含2年），所有初級、中級、副高職稱醫(yī)務人員必須參加培訓、考核。鼓勵醫(yī)務人員參加本省及外地學術活動30人次，積極聘請中山大學、廣州醫(yī)學院等專家到院授課，提高自身綜合素質和衛(wèi)生服務技術水平。
三、存在的問題
我們在大力加強政風行風建設上做了一些工作，取得了一定的成效，但篇2：醫(yī)院民主評議政風行風工作情況匯報xxx區(qū)人民醫(yī)院民主評議政風行風工作情況匯報醫(yī)院基本情況
具有60年歷史的xxx區(qū)人民醫(yī)院是全區(qū)規(guī)模最大也是唯一一家集醫(yī)療、科研、教學、預防、保健、康復為一體的二級甲等綜合醫(yī)院，是全區(qū)醫(yī)療技術指導中心、120急救中心、重大突發(fā)衛(wèi)生事件定點救治醫(yī)院、全區(qū)醫(yī)保和新型農村合作醫(yī)療定點醫(yī)院。近五年來，我院先后引進、開展新技術、新項目有70余項。在各級各類專業(yè)雜志發(fā)表學術論文300余篇，科研成果4項，20人擔任市級以上專業(yè)學術委員會委員以上職務。20xx年，醫(yī)院在全市率先通過了“二級優(yōu)秀醫(yī)院”的管理評審，20xx年被中國醫(yī)院協(xié)會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”稱號，曾榮獲20xx—20xx年度全省“醫(yī)院管理年活動先進單位”稱號。日前，我院已通過iso9001：20xx質量管理體系認證，正在積極申請成為江漢大學附屬醫(yī)院。
已經(jīng)建成并即將搬遷的新人民醫(yī)院，是建國后xxx區(qū)級投資最大的項目，總投資逾1.8億元，占地面積147畝，建筑面積7.8萬平方米，設臵病床1000張。我院將搶抓遷建機遇，高端定位，高效運作，力爭在三年內，把人民醫(yī)院建成具有強大區(qū)域輻射和影響力的全省一流區(qū)級醫(yī)院，打造一座功能設施齊全、醫(yī)療技術精湛、醫(yī)務人才一流、醫(yī)療設施先進、醫(yī)院管理科學、文化底蘊深厚的現(xiàn)代化、綜合性三級醫(yī)院。
行評開展情況
按照上級安排部署，我院自6月下旬以來，在區(qū)衛(wèi)生局的領導下，在全院廣泛開展了民主評議政風行風工作。以關注民生、解決人民群眾“看病難、看病貴”問題為主題，以加強政風行風建設為核心，以解決突出問題為目的，認真開展“十查十看十糾”活動，扎實做好各階段工作，取得了一定的成效�，F(xiàn)將有關工作情況匯報如下：
一、強化各項措施，扎實推進行風評議工作
民主評議工作開展以來，我院黨委高度重視，由主要領導親自抓，按照上級民主評議政風行風工作有關精神，加強組織領導，積極動員部署。在行評活動中，造聲勢、抓重點、征民意，采取五項措施確保行風評議工作扎實有效推進。
一是宣傳發(fā)動有層次。局動員會后，我院迅速成立了以院黨委書記、院長為組長，副書記、副院長為副組長，院黨委委員為成員的民主評議政風行風工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責行評工作的具體實施。領導小組在充分聽取各方意見，深入調研、充分醞釀的基礎上，根據(jù)《區(qū)衛(wèi)生局民主評議政風行風工作實施方案》，結合我院實際，制定了《xxx區(qū)人民醫(yī)院民主評議政風行風工作實施方案》，明確了醫(yī)院行評工作的指導思想、任務目標、工作重點、實施步驟，保證民主評議政風行風工作有序開展。隨后，分別召開了黨委會、中層干部會、全院職工大會，分批進行層層動員。動員會后，各科室再次召開科務會，進行再傳達、再動員、再部署。同時，物業(yè)公司、保安公司對保潔、保安等人員也進行了會議精神傳達。全院上下通過層層傳達形式，確保人人動員、人人知曉、人人參與，確保工作落實，防止走過場。
二是輿論引導有聲勢。為營造良好、濃厚的民主評議政風行風工作氛圍，醫(yī)院印制了行評知識問卷和行評知識須知各1000份，發(fā)放給每位職工，并組織職工及保安、保潔等物業(yè)工作人員參與行評知識測試。制作了行風評議宣傳專欄，懸掛橫幅4條，在門診大廳的電子顯示屏上滾動播放行風評議宣傳標語及相關內容，在xxx電視臺播放行評宣傳口號2條，在院報上開辟了行評專欄。多途徑、多形式地做好輿論宣傳，提高行評工作知曉率。通過輿論引導，進一步加深了全院干部職工對民主評議政風行風工作的理解，提高了思想認識，使行評工作深入人心。8月29日，我院參加區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風知識競
賽活動，榮獲二等獎。三是服務承諾有創(chuàng)新。結合工作實際，確定了醫(yī)院政風行風建設公開承諾內容，同時在漢網(wǎng)、xxx熱線、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院院報等媒體上公開發(fā)布,并在院內上墻公示，還以致病友公開信的形式，向每位住院病人發(fā)放，擴大知曉面，接受群眾監(jiān)督。明確醫(yī)、護、行政后勤人員行風承諾內容，在全院范圍內開展了“三級承諾”活動，即醫(yī)院對社會公開承諾，科室向醫(yī)院承諾，個人向科室承諾，強化責任意識、服務意識，確保醫(yī)院民主評議政風行風工作落實到位。
四是自查自糾有方法。在自查自糾工作中，我們始終本著“查自己不怕嚴，聽意見不怕刺，亮問題不怕丑”的精神，虛心納諫，開門評議，力求真實反映我們的行風狀況和工作進展情況。對照“十查十看十糾”標準，注重深入實際查問題，結合學習實踐科學發(fā)展觀、文明指數(shù)測評、“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質量萬里行”、“護理示范醫(yī)院”創(chuàng)建等活動，抓住重點，找準結合點。以科室為單位開展自查自糾，從身邊查找問題，結合實際尋找整改措施，確保自查自糾落到實處。除科室自查外，醫(yī)院還通過文明服務督導和院內巡查、行政查房等形式，隨機檢查行評工作的問題，及時改進，推進行評工作深入開展。
五是征求意見有效果。為深入實際查找醫(yī)院政風行風建設中存在的問題，我院先后邀請院行風監(jiān)督員、局行評員和區(qū)行評代表到我院檢查指導工作，主動征求意見和建議。同時，院領導到各科室通過召開科務會、與病友座談等形式，問計于職工、問需于病友。向社會各界發(fā)放征求意見函1000份，在院內
通過意見箱、舉報電話、發(fā)放滿意度調查表、出院病人回訪等方式廣泛征求意見和建議。并最快地將收集的意見反饋到有關部門及科室進行整改，及時解決服務環(huán)節(jié)中的細節(jié)問題，提高服務質量，切實方便患者就醫(yī)，緩解群眾“看病難、看病貴”。
通過歸納梳理，我院共查找出問題6條，這些問題主要集中在服務環(huán)境有待改善、醫(yī)患溝通不到位、醫(yī)療質量有待提升、醫(yī)藥消費透明度需進一步提高、醫(yī)療成本有待合理降低、服務模式和態(tài)度需進一步轉變等方面。通過全院上下努力，這些問題已整改到位的有2條，其他4條正在整改或持續(xù)改進中。
二、明確目標責任，認真搞好整改落實工作在行評工作中，我院堅持邊查邊改、邊評邊改、邊整邊改，針對收集的意見和查找的問題，對照我院自查自糾情況，及時狠抓整改落實，并著手建章立制，建立和完善政風行風建設的長效機制。
一是提高認識，及時動員。各科室利用晨會時間，組織職工深入學習有關文件，層層動員。要求全院上下端正態(tài)度，正確對待問題，積極主動參與整改，做到正視問題不回避，解決問題不護短。同時，通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報、簡訊等形式，加大宣傳力度，促使廣大職工深刻領會到整改工作的重要性和必要性，進一步提高整改的自覺性，在全院形成了強有力的抓整改、促提高的氛圍。
二是加強督導，落實責任。在整改工作中，我院把群眾意見和建議作為整改的主要內容來抓。對反饋的意見和建議，我院高度重視，并將整改任務進行了分解，責任落實到人。要求篇3：東來鎮(zhèn)衛(wèi)生院民主評議政風行風工作總結
政風行風評議工作總結6
根據(jù)吳川市紀委、市政府糾風辦和湛江市教育局，吳川市教育局的部署及要求，為做好*年我校民主評議政風行風工作，促進和加強我校政風行風建設。我校于6月開始了第一階段的工作。現(xiàn)做以下的工作總結：
一、加強領導，明確責任，建立工作責任制
為了把政風、行風民主評議活動落到實處，我校首先于5月31日成立了領導小組，陳景校長親自擔任領導小組組長，梁華鋒副校長擔任副組長，其他領導擔任成員，從而形成校長親自抓，分管領導具體抓，班子成員共同抓的工作責任機制，確保政風行風評議工作順利進行。
二、認真部署，制定工作實施方案和工作安排表
學校民主評議政風行風工作領導小組成立后，馬上根據(jù)市教育局關于政風行風評議的有關文件精神，制定出《覃巴鎮(zhèn)第三初級中學開展民主評議政風、行風工作的實施方案》，并對本次行評主要工作的步驟進行了安排，使政風行風評議工作有章可循，明確工作的'目標任務和方法步驟，進行認真部署，明確各階段的工作重點。
三、大力動員，認真學習，切實領會相關文件精神
為切實把思想統(tǒng)一到評議工作的總體要求和安排部署上來，領導小組在全校范圍內進行了大力動員，認真學習相關文件精神。5月31日，行評領導小組召開了學校班子會議，認真學習了市教育局的行評會議精神。我校6月1日中午在會議室召開了全校行評工作動員大會，全體教職員工參加了會議。會上領導小組組長、校長陳景傳達了市教育局行評會議精神，明確了工作的基本內容、基本程序和基本要求，強調了行評工作的重要性，要求全體教職員工以主人翁的態(tài)度積極參與政風行風評議工作。
通過學習相關文件、材料，進一步提高了教師對行評工作的認識，為做好評議工作奠定堅實的思想基礎，使全體干部職工以積極端正的態(tài)度自覺地參與和接受行風的評議。
四、廣泛宣傳，創(chuàng)設良好氛圍
為加強宣傳，我校在校園內掛上“強化政風行風建設，改善教育發(fā)展環(huán)境”橫幅、貼標語等形式開展行評宣傳，宣傳櫥窗公布行評工作方案和工作安排，在醒目位置設立了意見箱和意見簿，并公布了投訴監(jiān)督電話。全力以各種渠道讓全體教職員工明確政風行風評議工作的意義、內容、各階段重點，營造一個搞好政風行風評議工作的良好氛圍。
政風行風評議工作總結7
今年以來，我局按照縣政府糾風辦和市旅游局的部署，在縣民主評議政風行風第四督導組的指導下，緊緊圍繞把旅游業(yè)培育成為人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)這一主線，扎實開展民主評議旅游政風行風工作，進一步規(guī)范旅游從業(yè)人員的服務行為，提高辦事效率和服務質量，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，營造良好的行業(yè)風氣�，F(xiàn)將20xx年工作情況總結如下：
一、加強組織領導。全縣旅游系統(tǒng)切實把開展民主評議政風行風工作當作“一把手”工程來抓，擺上重要議事日程，主要領導親自抓，分管領導具體抓，做到一級抓一級，層層抓落實。今年，我局成立了民評工作機構，由陳文聯(lián)局長擔任民評工作領導小組組長，其他干部職工為小組成員，并聘請了行風監(jiān)督員，充分發(fā)動群眾參與的領導機制和工作機制。定期分析旅游系統(tǒng)行風建設狀況，針對不同時期的不同問題，明確旅游行風建設的工作任務和工作重點，做到有部署、有檢查、有總結，有效推動了全市旅游政風行風建設工作的深入開展。
二、統(tǒng)一思想認識。我局召開會議對今年全縣民主評議旅游政風行風工作進行動員部署，對全縣旅游系統(tǒng)民主評議政風行風工作提出了具體要求。一是要切實提高對政風行風建設重要性的認識。指出行風建設是全旅游行業(yè)的大事，要緊密聯(lián)系行業(yè)實際，開展行之有效的旅游行風建設活動，切實落實“管行業(yè)就要管行風”的要求，管好行風促進行業(yè)發(fā)展。二是要切實抓好民評日常工作。要關注與游客利益息息相關的領域，加強對旅行社和星級飯店的服務質量的監(jiān)管。存在問題的，要約談旅游企業(yè)，提出明確的整改意見，落實整改。該依法查處的，堅決查處，絕不手軟;該落實整改的，必須限期整改到位。三是要切實抓好旅游投訴處理。要按照《旅游法》要求，完善旅游投訴統(tǒng)一受理機制，穩(wěn)妥高效處理好游客投訴。要做到對游客的投訴件件有回音，事事有著落。通過動員學習，進一步統(tǒng)一了大家的思想認識，進一步明確工作重點、目標、任務和要求。
三、細化工作方案。緊緊圍繞旅游中心工作，進一步完善民主評議政風行風工作方案，制訂印發(fā)了《xxx縣旅游系統(tǒng)20xx年民主評議政風行風工作實施方案》，明確了民主評議政風行風工作的指導思想、評議對象、評議內容、評議方法和步驟及工作要求，把整個民主評議政風行風工作分為準備階段、評議階段、總結階段等三個階段進行，指導和推動全縣旅游系統(tǒng)民主評議政風行風工作深入開展。
四、強化選題評議。按照縣糾風辦的部署，結合旅游行業(yè)實際，積極開展選題評議工作。今年我局將“針對游客反映旅行社存在虛假廣告、零負團費等熱點問題進行整治、規(guī)范”作為重點選題評議，制定《選題評議方案》，明確指導思想、工作任務和工作措施，落實責任分工。通過采取全面宣傳貫徹和科學實施《旅游法》、暢通旅游投訴渠道、加大執(zhí)法檢查和懲處力度等措施，推動《選題評議方案》的落實。今年以來，我局通過例行檢查和部門聯(lián)合執(zhí)法的方式，對全縣賓館和旅行社加強監(jiān)管，進一步規(guī)范了旅游市場秩序;沒有收到旅游投訴，沒有重大的旅游服務質量投訴，也沒有旅游安全責任事故的投訴。
五、注重開門評議。為提高評議工作的透明度，根據(jù)縣糾風辦和市旅游局的總體部署，我局結合旅游行業(yè)實際，注重與基層、與旅游企業(yè)、與普通游客的互動交流，注重打開門來開展民評工作。一是注重發(fā)揮網(wǎng)絡媒體作用。充分利用《xxx民評網(wǎng)》、縣政府站、新浪xxx縣旅游局官方微博等網(wǎng)絡媒體和新興媒體，及時將我我局工作職能、服務承諾、評議內容、投訴電話等公布于眾，及時報道我局民主評議政風行風工作的進展情況，歡迎社會各界人士的廣泛參與和監(jiān)督。二是注重發(fā)揮民評代表的作用。根據(jù)縣政府糾風辦關于聘請xxx縣民主評議政風行風督導員的通知要求和20xx年督導組分組安排，我局積極與督導組聯(lián)系，主動支持配合民主評議政風行風督導組開展工作，及時將民主評議政風行風工作文件資料上傳至xxx縣民評網(wǎng)，使其了解我局民主評議政風行風工作情況，便于開展工作。對民評督導員提出的問題，我局堅持立說立行，邊查邊改，有針對性地研究制定整改計劃，限期整改，努力促進政風行風進一步轉變。我局還根據(jù)民評工作需要，聘請了5位行風監(jiān)督員，以加強對全縣旅游行業(yè)民主評議政風行風工作的指導，提出意見建議，督促抓好整改。三是注重發(fā)揮常規(guī)載體作用�？h旅游局主動到服務單位走訪征求意見，并通過OA網(wǎng)向全縣有關部門發(fā)放《政風行風民主評議問卷調查表》，征求各種意見和建議。
六、全面整改提升。問題查擺出來后，只有采取切實有效的'措施加以解決，推動整個行業(yè)發(fā)展上新臺階，民主評議政風行風工作才能取得實效。今年以來，我局把整改落實作為檢驗民評工作好壞、促進政風行風是否好轉的關鍵環(huán)節(jié)來抓，從群眾最盼望的事情做起，從群眾最不滿意的事情改起，堅持立說立行，邊查邊改，促進民評工作深入開展。一是著力整改落實。高度重視整改落實工作，對群眾反映的問題及行評代表、監(jiān)督員提出的意見建議，能立即整改的立即整改，暫時無法整改到位明確整改期限、責任單位和責任人，切實抓好整改落實。二是著力改進作風。結合開展黨的群眾路線教育實踐活動，以服務帶發(fā)展，以服務強基層，以服務助企業(yè)，以服務贏游客。鼓勵旅游行業(yè)管理者參加市局組織的各類行業(yè)培訓，加強行業(yè)服務質量。我局也緊密聯(lián)系掛點的村頭村，解決影響和制約當?shù)芈糜螛I(yè)科學發(fā)展的突出問題，為其向上爭取鄉(xiāng)村旅游評星，并出資20xx元用于維修旅游道路。三是著力長效機制。根據(jù)我縣旅游行業(yè)現(xiàn)狀和特點，堅持將行風建設工作納入到黨風廉政建設、旅游行業(yè)管理、旅游宣傳促銷、旅游從業(yè)人員教育培訓等各項工作中，通過社會監(jiān)督、部門聯(lián)合執(zhí)法、機關和企業(yè)自查等措施，實現(xiàn)民評工作常態(tài)化，并逐步走向制度化、規(guī)范化軌道，切實提高民評工作成效。
從總體上來看，今年我縣民主評議旅游政風行風工作取得了一定成效，但距離上級的要求和群眾的期望仍有較大差距，有的問題需要其他單位共同協(xié)助才能解決，有的問題需要通過長時間的努力才能落實到位。存在的一些薄弱環(huán)節(jié)和不足主要表現(xiàn)在：工作開展還不夠平衡，有的人認識還不夠到位，抓工作的自覺性和主動性還有待提高;績效實績不夠明顯，對群眾反映的一些問題未能有效解決，群眾對熱點、難點問題意見仍然較大;旅游行業(yè)具有綜合性強、關聯(lián)度大的特點，有的問題的解決需要相關部門通力協(xié)作，僅靠旅游部門顯得力不從心。為此，我們將在縣糾風辦和市旅游局的領導下，把民主評議旅游政風行風工作深入持久地抓下去，再添措施，再加力度，全面促進我縣旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
xxx縣旅游局
政風行風評議工作總結8
自深入開展民主評議政風行風工作以來，我局按照區(qū)交通局黨委的部署和要求，認真學習文件精神，廣泛發(fā)動，周密安排，在各個環(huán)節(jié)深挖實效，民主評議行風政風工作扎實推進，取得了顯著的效果，達到了預期目標。現(xiàn)將開展評議工作情況總結如下：
一、評議工作成效明顯
1、明確了民主評議行風政風工作的重要意義，增強了責任感。尤其是隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對全體黨員干部的工作提出了新的要求，必須轉變作風，堅持科學發(fā)展觀，服務發(fā)展，才能促進和適應社會經(jīng)濟的發(fā)展。
2、進一步轉變了作風，責任感、執(zhí)行力、工作效率明顯提高。黨支部把開展主題教育活動與推進當前各項工作有機結合起來，堅持邊學邊評邊改，立學立行，促進了作風的進一步轉變，努力做到事事有回音，件件有著落，密切與群眾的聯(lián)系、關心群眾生活，堅持科學的.發(fā)展觀，以開拓創(chuàng)新的思維來促進經(jīng)濟社會的發(fā)展，工作效率得到有效提升。
3、領導班子思想更加統(tǒng)一，凝聚力和戰(zhàn)斗力顯著增強�；顒娱_展過程中，班子成員通過加強理論學習，主動領題調研，深入基層一線，認真撰寫調研和分析檢查報告，開展交心談心活動，召開民主生活會等舉措，自覺的做到以科學發(fā)展觀武裝頭腦、指導實踐、推動工作，在工程建設、生產管理等重大問題上達成了共識，統(tǒng)一了步調，形成了合力，領導班子駕馭全局、戰(zhàn)略決策、改革創(chuàng)新、依法行政等方面的能力得到顯著增強。
二、評議措施特點突出
1、健全組織有保障。黨支部高度重視此次民主評議行風政風工作，為了加強對民主評議行風政風工作的組織領導，成立了由支部書記任組長、副局長為副組長，有關股室黨員負責同志為成員的民主評議行風政風工作領導小組。
2、精心部署搞動員。在全區(qū)動員大會后，我局及時召開了全體黨員參加的民主評議行風政風工作動員會，向全體黨員進行廣泛深入的動員，使大家具體了解了各項開展民主評議行風政風工作的步驟和方法。
3、制定方案抓落實。為確�；顒诱Ｓ行蜷_展，動員會后，領導小組在緊密結合單位工作實際的基礎上，及時制定了民主評議行風政風工作方案。
4.征求民意細梳理。通過開展交心談心、召開座談會、設立意見箱等活動，廣集民智，多渠道收集群眾意見和建議，共發(fā)放征求意見表30份，收回意見表共28份，征求到對領導班子的建議12條，意見5條，并認真歸納梳理。
5、周密部署嚴評議。按照要求，黨支部組織了各個層次群眾對分析檢查報告中領導班子對民主評議行風政風工作的認識深不深、查找問題準不準、原因分析透不透、發(fā)展思路清不清、工作措施行不行、班子加強自身建設的具體措施有沒有針對性和可操作性等方面進行了測評，參加測評50人，滿意48人，比較滿意2人，滿意率為100%，并對測評情況在參加評議人員范圍內以書面形式進行了公開通報。
6.明確整改定措施。我局領導班子把研究制定整改落實方案作為整改問題的關鍵環(huán)節(jié)，在繼續(xù)抓好學習的同時，對存在問題，立足實際，著眼長遠，認真加以研究，組織力量，以學習調研中查找到的問題、分析評議中征求到的意見和建議以及領導班子分析檢查報告提出的思路和措施為依據(jù)，對制約我局民主評議行風政風工作和需要完善的體制機制進行了認真分析和梳理，研究制定出切實可行的整改方案，做到了“四明確、一承諾”。并將整改落實方案向社會進行了公開，對整改事項進行了公開承諾，自覺接受群眾和社會監(jiān)督。
7、集中力量排疑難。針對在學習調研和分析檢查階段梳理出來的突出問題，召開黨員會議，統(tǒng)一思想，明確目標，對本單位的工作思路重新審視，用實際行動加以整改和落實。
政風行風評議工作總結9
我局的政風行風工作在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實市委、市政府關于政風行風工作的部署和要求，把加強政風行風工作列入全局工作的重要議事日程，通過抓學習、建制度、抓管理、強服務，全局的政風、行風建設取得了較好成效。
一、提高思想認識，加強組織領導
開展民主評議，目的是強化社會監(jiān)督，促進各級政府部門自覺地抓好政風、行風建設，優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展。為此我局予以高度重視，把抓政風行風工作作為做好各項工作的促進和鞭策。一是認真研究部署。召開專題會議，認真學習民主評議政風行風工作文件，及時傳達省市民主評議工作有關會議精神，認真研究部署開展民主評議政風行風各項工作。二是成立領導小組。成立了以局長為組長，副局長為副組長，各科負責人為成員的民主評議工作領導小組，由綜合科具體負責民主評議工作的組織實施，確保政風行風評議工作的順利進行。三是制定實施方案。根據(jù)省民宗廳開展民主評議政風行風工作實施方案和市民主評議政風行風工作實施方案的要求，結合實際，制定出本局民主評議政風行風工作實施方案，確定評議對象、內容、方法、步驟和重點，提出工作要求，做出具體安排。
二、結合工作實際，狠抓工作落實
一是扎實推進政務公開工作。本局把政務公開工作作為推進機關作風建設，促進業(yè)務開展，樹立民族宗教工作部門新形象的重要舉措。召開局務會議，認真研究部署政務公開工作，提出要以民為本，依法行政，執(zhí)政為民。進一步建立健全政務公開工作崗位責任制，完善政務公開監(jiān)督反饋制度、服務承諾制度等工作制度。為提高政務公開質量，我們認真討論，進一步梳理了政務公開的`內容，按工作性質對本局的工作進行了分類公開：凡涉及工作計劃、要點、總結、階段性工作要求等一系列內容在密級要求范圍內公開；以網(wǎng)絡形式向全社會公開本單位各科室及工作人員崗位職責、有關民族宗教行政審批項目、省、市民族補助經(jīng)費的發(fā)放情況、按規(guī)定需要向社會公開的干部職工升職、升資、評先等情況；以制度形式對內公開各種制度(詳見《市民族與宗教事務局工作規(guī)則》；以辦公會議通報形式向內公開各種情況，如財務開支情況、添置辦公設備、干部職工年度績效、公務員工作考評情況等。二是認真做好政府信息公開工作。組織干部職工深入學習《政府信息公開條例》，健全完善市民族宗教局政府信息公開保密審查、信息送交、信息發(fā)布協(xié)調、依申請公開等工作制度；結合民族宗教工作實際，認真做好本局政府信息公開工作，通過市政府門戶網(wǎng)站信息公開專欄和本局網(wǎng)站向社會主動公開本部門信息85件。同時認真做好主動公開信息的電子文件和紙質文件的移交工作。三是開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。嚴格按照市委的統(tǒng)一部署和要求，結合民族宗教工作實際，根據(jù)“堅持解放思想、突出實踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”的基本原則，緊緊抓住“推進民族團結進步、構建宗教和諧穩(wěn)定”的實踐載體，認真籌劃，周密部署，扎實推進深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，圓滿地完成了學習調研、分析檢查、整改落實三個階段的各項工作，提高了局機關黨員干部特別是黨員領導干部貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆三中全會精神的能力，初步達到了“提高思想認識，破解發(fā)展難題，創(chuàng)新體制機制，促進科學發(fā)展”的目標要求。
三、加強學習教育，提高隊伍素質
促進政風行風建設，干部素質是關鍵。根據(jù)我局工作特點和干部職工的現(xiàn)狀，我們把加強干部的學習教育作為政風行風建設的基礎，
努力提高干部隊伍的整體素質。一是抓理論學習。把個人自學與集中學習相結合，確定學習重點，制定學習計劃，撰寫學習心得。二是抓教育培訓。我們有1位干部參加了國務院宗教局組織的學習培訓，有3位干部參加了省民族宗教廳組織的學習培訓，共有6人10次參加了各類理論和業(yè)務的學習培訓。三是抓教育活動。認真實施《市民族宗教局開展黨風廉政電化教育實施方案》，不定期組織本局干部職工觀看反腐倡廉電教片，深入學習鄭培民、王樹先、韋運務等先進典型的事跡，充分利用正反兩方面典型教育，促進機關黨風廉政建設。通過開展教育活動，干部隊伍的自身建設進一步加強，工作積極性、主動性進一步提高，辦事程序規(guī)范，服務熱情周到，樹立了民族宗教工作部門的良好形象。
四、廣泛征求意見和建議
為進一步轉變機關工作作風，提升服務水平，樹立民族宗教工作干部的良好形象，我們采取多種形式征求方方面面的意見和建議。一是向市、縣兩級愛國宗教團體、宗教活動場所、民族鄉(xiāng)村及有關單位發(fā)放征求意見表，以書面的形式廣泛征求意見和建議；二是利用各種會議，向與會人員征求意見，或向來局辦事人征求意見；三是深入基層，與民族宗教界人士、信教群眾和少數(shù)民族群眾面對面的溝通交流和座談，傾聽他們的意見和心聲。
五、明確整改方向，完善管理制度
一是抓整改。我局把通過各種方式征求來的意見和建議進行認真匯總、梳理，反復分析、研究，認真查找自身的問題，把全局整改和個人整改結合起來，在制定本局整改措施的同時，要求每位干部、職工根據(jù)個人情況明確個人的整改方向，將有條件整改的問題立即整改，暫不具備整改條件的，積極創(chuàng)造條件整改。二是抓制度。進一步充實和完善《市民族與宗教事務局工作規(guī)則》，在原有規(guī)章制度的基礎上，根據(jù)本部門工作實際，進一步健全完善本機關財務財產管理、車輛管理、會議管理、接待管理、慰問管理、投訴舉報等工作制度。并根據(jù)本部門行政審批運作實際，進一步完善了《市民族與宗教事務局統(tǒng)一受理行政許可申請統(tǒng)一送達行政許可決定制度》(試行)、《市民族與宗教事務局行政許可審查制度》(試行)、《市民族與宗教事務局行政許可監(jiān)督管理制度》(試行)、《市民族與宗教事務局聽證制度》(試行)、《市民族與宗教事務局駐行政服務中心窗口工作規(guī)則》等制度，實現(xiàn)了以制度管人、管事，進一步規(guī)范了干部、職工的行政行為，逐步實現(xiàn)服務和管理的科學化、制度化和規(guī)范化。
政風行風評議工作總結10
按縣政風行風評議工作的統(tǒng)一部署，根據(jù)我局今年旅游行業(yè)民主評議政風行風工作的實施方案要求，我局精心組織，快速行動，通過現(xiàn)場征求意見、網(wǎng)絡、投訴電話、媒體、上門征詢意見等多種渠道，廣泛地征求人民群眾的意見和建議，認真開展了自查自糾活動�，F(xiàn)將縣旅游局政風行風評議工作情況總結如下：
一、加強領導，周密部署
一是認真學習，抓好落實。按照縣糾風辦的統(tǒng)一安排部署，在縣糾風辦《XX縣今年重點單位和“回頭查”單位民主評議政風行風工作實施方案》布置之后，我局及時召開了旅游局民主評議政風行風評議專題工作會議，傳達會議精神，結合實際研究部署相關工作。
二是制定方案，健全機構。我局制定了《XX縣旅游局今年民主評議政見行風工作實施方案》，明確了我縣旅游行業(yè)民主評議政風行風工作的指導思想、評議對象、評議內容、組織機構、方法步驟和工作要求。并按照方案的要求，成立了由黨組書記、局長林繼開任組長，黨組成員、副局長溫陽光任副組長的XX縣旅游局政風行風評議領導小組，下設辦公室負責日常工作。
二、開門納諫，廣泛征求社會各界意見
我局通過多渠道，多層面開展自查自糾工作，特別是對機關制度建設，作風建設等方面問題進行了廣泛征求意見。 共向機關事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調查問卷 140 余份。
1、聘請政風行風監(jiān)督員指導旅游局系統(tǒng)民主評議政風行風工作；
2、上門走訪了縣團委、縣發(fā)改局、縣經(jīng)信局、縣食藥局、縣公路局、縣農業(yè)局、縣總工會、縣文廣新局、縣供電局、縣衛(wèi)生局、縣審計局等機關、事業(yè)單位，了解相關情況，聽取意見建議；
3、征求旅游企業(yè)意見。我局在召開旅游協(xié)會成員大會時召開了旅游行業(yè)代表征求意見座談會，會上發(fā)放了我局政風行風工作調查問卷表，參會代表暢所欲言，反映我區(qū)旅游行業(yè)中存在的問題及解決方法，共收到意見和建議10余條。同時深入到云髻山景區(qū)、新豐江源溫泉等等旅游企業(yè)，上門服務，征求意見和建議，了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境和存在的困難，幫助旅游企業(yè)解決實際困難。
4、、征求廣大群眾意見。我局結合部門工作特點，將旅游行業(yè)政風行風工作融入到日常工作中去。組織旅行社、酒店、旅游協(xié)會等旅游行業(yè)單位在各經(jīng)營場所收集群眾意見和建議，解答群眾咨詢200多人次，群眾滿意率達100%。
5、五是設立投訴信箱，公布行評熱線電話，主動接受社會各界人士和廣大群眾的監(jiān)督；
6、發(fā)放意見征求表。共向機關事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調查問卷 160份。
三、認真總結，梳理問題
經(jīng)過多方征集意見，目前對我局機關政風行風建設工作滿意度達到100%，對旅游行業(yè)建設方面共收到20條意見和建議，總結歸納為以下六個方面：
1、進一步加大對旅游基礎設施建設的投入。
2、進一步加大旅游宣傳推介力度。
3、組織活動加強旅游行業(yè)之間橫向交流。
4、多引進、培植旅游亮點項目。
5、進一步提升旅游行業(yè)服務意識。
6、加強旅游隊伍建設。
四、采取措施，分類整改
我局對各界代表提出的意見和建議非常重視，有針對性地制定整改措施，逐步加以解決，具體措施及今后打算如下：
1、積極推進旅游重點項目的建設。一是云髻山旭日旅游總體開發(fā)項目的建設，項目開工至今已投入14630萬元，建成10棟古建筑主體，已啟動首期約200畝用地的征地等工作，項目總體規(guī)劃綱要已經(jīng)編制好，正在編制項目的詳細規(guī)劃；二是云天海林海二號樓的十一層配套主體建設，已完成了樁基和附屬工程建設，正在進行酒店大樓主體工程建設；三是推進福盈酒店裝修工程和配套設施建設，目前酒店室內裝修工程正在順利推進，酒店連接105國道的橋梁用地已協(xié)調好，正在進行橋梁的建設和裝修工程。
2、進一步加大旅游宣傳推介力度。一是依托報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡媒體等媒體，營造氛圍，加大宣傳推介的力度。二是走出去宣傳。組織旅游企業(yè)參加省、市旅游局舉辦的各種宣傳促銷活動；三是邀請廣州電視臺制作新豐旅游形象宣傳片和專題片；四是策劃舉辦旅游節(jié)慶活動，并于2月分成功舉辦了今年櫻花節(jié)，9月份成功策劃舉辦“福壽新豐”旅游文化周活動。
3、組織活動加強旅游行業(yè)之間橫向交流。為了便于旅游行業(yè)信息交流、資源共享，我縣于20xx年9月年XX縣旅游協(xié)會，協(xié)會成員包括了餐飲住宿業(yè)、旅游社、旅游景區(qū)、新豐家園網(wǎng)等企業(yè)，這是一個很好的交流平臺。二是今年前三季度我局已召集旅游行業(yè)大小會議達10余次，今后我局還會繼續(xù)創(chuàng)造條件、提供機會組織旅游行業(yè)互動交流。
4、整合XX縣旅游資源，加大招商引資的力度。一是組織開展全縣旅游資源普查工作，召開旅游資源普查工作會議對我縣旅游資源進行深入的'普查；二是重新整理和完善XX縣旅游招商項目庫，做好大嶺溫泉、徐坑溫泉、朱洞曦悅山生態(tài)氧都、丹桂山竹林古寺、西蓮山佛寺、九棟十八井客家圍屋等旅游項目的招商,朱洞曦悅山生態(tài)氧都項目的開發(fā)合同已通過政府常務會議討論，正在準備簽約；三是組織涉旅企業(yè)和投資意向客商參加今年XX市旅游文化產業(yè)推介會。
5、加強旅游行業(yè)管理,提升旅游服務質量。一是加強旅游安全和應急管理，為旅游業(yè)保駕護航;二是加強旅游誠信建設和行風建設,樹立了旅游行業(yè)新形象；三是加強對旅游協(xié)會的業(yè)務指導，完善旅游協(xié)會的工作職能；四是舉辦了旅游旅游從業(yè)人員培訓班，策劃舉辦XX縣首屆旅游服務技能大賽，全縣各住宿餐飲企業(yè)共派出38名服務人員參加中餐宴會擺臺和中式鋪床兩個項目的比賽。
通過開展民主評議政風行風活動，有力的推動了我市各級旅游部門勤廉從政、旅游企業(yè)誠信服務、旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的良好風貌，旅游行業(yè)形象和社會公眾滿意度不斷提升。我們認真總結經(jīng)驗，不斷改進提高，努力做好各項工作，扎實推進旅游工作順利開展，促進旅游產業(yè)又快又好發(fā)展。
政風行風評議工作總結11
認真開展政風行風評議工作，自覺接受人民群眾的監(jiān)督，著力推進醫(yī)院轉變觀念，轉變職能，轉變作風，提高工作效率和服務質量，為患者辦實事、好事，構建起良好的醫(yī)患關系，促進醫(yī)院各項工作全面的發(fā)展，成為百姓滿意和放心的醫(yī)院。
一、動員宣傳工作情況：
1、按照*市20*年《政風行風評議活動實施意見》的工作安排和要求，我院積極行動起來，召開了政風行風工作動員會，安排部署今年工作，結合醫(yī)院的實際情況制訂出臺了《市中心醫(yī)院政風行風工作實施方案》，在院黨委的領導下，堅持和完善黨委統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，監(jiān)察室組織協(xié)調（政風行風辦公室），各科室積極參加糾、評、建并舉的領導體制和工作機制，落實好誰主管、誰負責、科主任必須抓政風行風的工作責任制。
2、20*年5月30日上午，按照市衛(wèi)生局糾風辦的統(tǒng)一安排，我院組織17人參加了政風行風宣傳咨詢活動，向群眾發(fā)放宣傳單400份，（行風承諾、行風廉潔從業(yè)“七不準”、文明形象“六不準”、醫(yī)院開展政風行風工作基本情況和安排等）。現(xiàn)場接受群眾的咨詢50人次，解答解決政風行風問題7起。通過開展政風行風宣傳咨詢活動，使我們了解人民群眾對醫(yī)院是否滿意情況，同時也暴露出我院工作中不少的缺點和不足之處，醫(yī)院高度重視，認真對待，進行認真細致的研究，做出了解決的辦法和整改措施，使人民群眾滿意放心，構建起和諧的醫(yī)患關系。
3、為了提高服務質量和醫(yī)療質量，通過政風行風的改變，全面提升了醫(yī)院整體的發(fā)展。我院從20*年就聘請15名行風監(jiān)督員，下發(fā)了聘書，制定了監(jiān)督員職責，定期召開監(jiān)督員座談會，廣泛聽取來自社會各界群眾的意見，對醫(yī)院的政風行風工作進行監(jiān)督。同時，醫(yī)院也推行了院務公開，提高了工作的透明度，保障了人民群眾的知情權和監(jiān)督權，自聘請社會監(jiān)督員以來，醫(yī)院的整體形象和各項工作均取得了長足的發(fā)展。吃水不忘打井人，這些成績的取得離不開社會監(jiān)督員對我院的關心、愛護和支持，深深的凝聚著他們的辛勤和勞苦，我們從內心表示感謝。按照“雙評”辦的工作安排要求，我院共登記服務對象1000名。
二、組織實施工作情況：
1、按照《政風行風評議實施意見》的要求，醫(yī)院成立了以商廣喜院長為組長的領導組，加強醫(yī)院的政風行風評議工作，認真貫徹“誰主管，誰負責”的工作原則，采取行之有效的措施，加強政風行風評議中的糾、評、建工作，加大工作力度，結合醫(yī)院的實際，制定出臺醫(yī)院開展《政風行風評議工作實施方案》，確保政風行風評議工作有序的開展，確保工作取得實效。
2、按照要求，醫(yī)院第月定期組織“院評議辦成員下科室，走訪患者及家屬進行問題”普查。同時醫(yī)院在6月2日——6月10日，開展政風行風問題專項調查活動，形式包括：組織政風行風監(jiān)督員走訪患者及家屬200人，（門診、住院、急診），召開座談會1次，發(fā)放問卷調查100份，深入了解醫(yī)院在改革發(fā)展中存在的政風行風問題。
三、開展自查自糾工作情況：
通過開展政風行風問題普查以及專項調查活動，綜合分析調查的結果。
1、廣大患者及家屬對醫(yī)院各方面的工作的滿意度明顯提高，達到90%以上，認為通過開展政風行風評議活動，醫(yī)院各方面的工作有明顯地提高，各項工作走上了規(guī)范化和制度化的軌道，行風工作、職業(yè)道德等已見成效。
2、好的方面：
（眾志成誠，抗震救災）
�、偎拇ㄣ氪ù蟮卣鸢l(fā)生后，醫(yī)務人員積極投身到抗震救災一線，冒著生命危險搶救傷員，著實讓世人感動，真真體現(xiàn)出“白衣天使”的救死扶傷崇高精神。
（注明：四川大地震后，我院抽調28名專家，由張武山副院長帶隊，并出動四輛救護車，攜帶救災物資60余萬元（藥品、器械、生活用品等）與5月17日直并災區(qū)，開展醫(yī)療救援工作。
�、谇橄禐膮^(qū)、愛潮涌動，在抗震救災期間，全院職員涌躍向災區(qū)捐款14萬元，黨員干部以交納特殊黨費的形式捐款9.6萬元，共計23.6萬元。
�、塾訛膮^(qū)傷員、獻出愛心，投資100萬元醫(yī)用器材，準備好最好住院裝備，配備最好醫(yī)務人員，治療從四川災區(qū)轉運來的23位傷者。
④向社會公開承諾，公開收費項目和標準，公布投訴電話及處理投訴機制流程，提高了透明度，患者明白交費。
�、菽芤圆∪藶橹行模雠_了許多便民措施，如：增設收費、掛號窗口，設立咨詢服務崗位、引領、護送、特殊病、危重病人。
�、拮鹬夭∪说碾[私、設立屏風、布窗等，人性化服務到位，提供檢查、治療的方案，供患者及家屬選擇，尊重病人知情權和選擇權。
3、存在的問題：
�、俜派錁嵌䦟覥T室沒有電梯，內科住院樓的電梯已壞多日，病人上下樓非常不方便，特別是重病人，需要抬著擔架上下樓，要求盡快解決和修好。
�、诠强谱≡翰康膸O置欠佳，沒有座便，骨傷病人蹲著很困難，希望改進。
�、鄄糠轴t(yī)務人員穿白衣不帶胸卡，影響醫(yī)院的形象，部分醫(yī)務人員服務態(tài)度差，工作不認真。
�、懿〈采佟⒆≡豪щy，特別是重點科室，如：心內科、神經(jīng)科等。
⑤老干部看病開藥只給開半個月，非常不方便，例如：老年慢性病、高血壓、糖尿病、能否開一個月的。
四、開展工作考核情況：
1、民主評議政風行風工作堅持統(tǒng)一的評價標準，由院政風行風領導組以及下設辦公室成員組織測評考核，測評考核的結果分優(yōu)秀、合格、不合格三個檔次，全院各科室及職工均為評議考核的對象，評議考核結果和科室及個人的`績效掛鉤和評先選優(yōu)，職稱晉升等掛鉤。
2、按醫(yī)院自擬的規(guī)定，每月進行一次政風行風明查暗訪檢查，檢查的結果匯總后，及時反饋給院領導組，并及時解決和解答群眾提出相關問題。
3、今年上半年共接待處理舉報及自查自糾發(fā)現(xiàn)問題7起：
�、購埾壬鷮�120急救車收費100元不清楚，希望給予落實、解釋。
答復：張先生您好，120急救車從山大一院接病人到雙塔東街葡萄園家中，共收費100元，具體明細為，車費30元，診療費20元，車廂消毒和一次性用品共50元。
�、诜断壬从常灨喂Σ荒芑�5項，而要化驗8項的情況。
答復：經(jīng)過認真調查核實，確認不存在亂檢查現(xiàn)象。
80年代、90年代初肝功能檢查是以5項為準，但是隨著醫(yī)療的飛速發(fā)展，原來的肝功能5項檢查已不能全面反映肝功能損傷程度。
肝功能檢查幾項，臨床醫(yī)生是根據(jù)病人病情而開，可開單項檢查，也可以開組合檢查，還可以開肝功系列等。所以說，您那8項檢查是醫(yī)生根據(jù)實際病情所開的。
�、蹚埮糠从常耗I內科多收張女士的母親住院期間的陪床費6元的問題。
針對20*年3月7日，張女士反映我院腎內科多收她母親6元陪床費的問題，我院非常重視，本著群眾利益無小事的原則，監(jiān)察人員進行了認真細致的調查工作，走訪了腎內科護士長，并且查閱了相關病例資料。經(jīng)調查核實，張女士的母親張彥蕓于20*年1月15日至20*年1月30日在我院腎內科病房住院16天，期間腎內科共收陪床費三天6元，根據(jù)省《醫(yī)療服務收費標準》屬于多收費。按照衛(wèi)生局《關于加強行業(yè)作風建設，堅決制止亂收費、拿回扣、收“紅包”等問題決定》，給予以下處理：
如數(shù)退還患者六元錢；
誠懇的向家屬道歉并寫出深刻檢查；
給予五倍的經(jīng)濟處罰（三十元）。
�、軓埮糠从常核赣H在腎科住院，于1月31日共去了3次市醫(yī)�？茮]辦成出院手續(xù)，其中一位30歲女醫(yī)務人員服務態(tài)度差，叫她出去，家屬非常生氣，要求道歉。
答復：針對患者家屬張女士反映情況，監(jiān)察室非常重視，馬上進行了調查核實，起因是患者出院手續(xù)名字與醫(yī)保本不符，但工作人員不能認真負責的給家屬解釋清楚，服務態(tài)度生硬，市醫(yī)�？浦魅魏彤斒氯艘颜\懇向家屬道歉，并要求科室要加強管理，舉一反三，教育全科人員提升服務態(tài)度。
�、堇钆糠从常夯颊哂�4月19日到婦科門診做檢查，有一項是CA細胞檢查，醫(yī)務人員告知一周后拿結果，取結果時，醫(yī)務人員卻說結果沒出來（大夫請假），因為這是特殊檢查，等待一周來，造成患者的恐懼心情，無法彌補，要求婦產科給個說法。
答復：患者反映情況屬實。責成婦產科張主任立即為患者解決，馬上電話叫來請假醫(yī)務人員，1小時后為其做出結果（患者表示懷疑），與患者協(xié)商后，免費再從做一次化驗及免費做陰道鏡，患者對處理結果表示滿意。
�、迏窍壬从常核麗廴嗽陂T診眼科做法醫(yī)鑒定照相后，告知15日后取結果，取結果時，又告知相片沒出來，推遲到5月1日以后，耽誤了去派出所處理糾紛的時間，要給予近快解決。
答復：根據(jù)患者反映的問題，認為眼科門診醫(yī)務人員不能及病人所及，想病人所想，要求及時給患者解決，眼科醫(yī)務人員告知患者第二日來取結果，患者表示滿意。
七、郝女士的兒子反映：她的母親在準備辦理出院時，問還欠多少錢，有位護士告知家屬欠600元左右，但結帳時卻告知還欠900元，家屬認為心內科收費有問題，要求給個說法。
答復：經(jīng)調查核實，不存在多收費問題，只因當時家屬欠帳無法記帳，當時電腦程序沒有刷新所造成。并將落實的情況告知家屬，要求科室嚴格執(zhí)行收費標準，使醫(yī)院清清楚楚收費，患者明明白白消費。
五、對發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況：
針對政風行風調查中，患者及家屬反映問題。我院高度重視、認真對待、進行認真細致分析和研究，尋找問題根源，提出相應解決辦法和整改措施，將人民群眾反映問題看作是暴露我們工作的不足，促進醫(yī)院發(fā)展信息來源和工作動力，不折不扣的加以落實和解決。
1、加強醫(yī)德規(guī)范，提倡滿意服務：
開展各項親情服務，將醫(yī)德醫(yī)風建設落實到各項工作中，樹立以病人為中心，在為每一位患者無論是門診還是住院均進行認真檢查，做到診斷明確，治療及時，醫(yī)護人員在工作中做到認真、細致、準確、周到，樹立良好職業(yè)道德，做到無回扣行為、無亂收費、無收受“紅包”、無舉報、做到愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務群眾、奉獻社會。
2、加強嚴格管理，提高優(yōu)質服務：
因為醫(yī)院的黨風、政風和行風的好壞直接影響到人民群眾對黨政府的評價，同時也關系到醫(yī)院的衛(wèi)生改革和發(fā)展的順利進行，醫(yī)院要加強各項規(guī)章制度，做到全程為患者服務（涵蓋技術服務，心理服務，生活服務，包括院前導醫(yī)、導診，院中親情陪伴和院后健康守護）。
3、提倡文明禮貌，提升親情服務：
以服務為核心是我院服務宗旨，無論院領導還是醫(yī)護人員對待每一位患者都要做到文明禮貌、儀表大方、持牌上崗、積極開展、親情服務，做到醫(yī)護服務到床頭，不論是診治還是護理，還是解決治療中，病人遇到的困難，都要做到熱情、周到、要讓患者及家屬滿意放心，使患者感到家的感覺。
4、創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，提倡溫馨服務：
創(chuàng)造優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境、門診環(huán)境、住院環(huán)境、病房設置，電話，廁所衛(wèi)生，病房配備，微波爐，提供熱水為便民措施，為患者解決就診和住院時遇到各種困難，做到視患者為親人，待患者為父母，讓環(huán)境優(yōu)美，讓服務到位，讓病人醫(yī)治放心，讓我院醫(yī)德醫(yī)風更加好。
政風行風評議工作總結12
我校以"辦人民滿意教育"為宗旨，結合區(qū)民主評議政風行風工作要求，詳細制定評議方案，廣泛發(fā)動宣傳，認真開展自查自糾和民主評議，及時整改存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，已取得階段性成效，現(xiàn)將我校開展民主評議政風行風工作總結如下：
一、統(tǒng)一思想，組織到位
1、學校領導高度重視，把政風行風評議工作列為學校重要的議事日程，做到分工明確，職責到位。
2、成立了以校長黃志祥同志為組長、書記、副校長為副組長、馮日日、梁志敏、龍泉、黃佳宇、曾春香、鐘艷、劉奇為組員的民主評議政風行風領導小組。實行政風行風評議工作由校長負總責，班子成員實行"一崗雙責"，各年級、各部門齊抓共管、各負其責，確保評議工作取得實效。
3、制定了《20xx年陽朝小學民主評議政風行風工作實施方案》，建立了民主評議郵箱、公布了投訴監(jiān)督電話，成立了學生家長委員會，切實明確階段性目標。
二、提高認識，宣傳發(fā)動
1、召開了民主評議政風行風教師動員大會，組織廣大教職工學習區(qū)教育局《關于在全市教育系統(tǒng)和各級各類學校開展民主評議政風行風工作的通知》。
2、利用學校的板報、公示欄、廣播站等對政風行風建設進行深入宣傳、動員和報道，向社會公布了本校加強政風行風建設的有關承諾，擴大了政風行風建設工作的影響力，形成了濃厚的'政風行風評議宣傳氛圍。
三、依法治校，民主管理
1、認真執(zhí)行《義務教育法》等教育法規(guī)和政策，開足開齊課程，不準任何教師隨意擠占小門類科目的課時，并在此方面制定了嚴格的考核獎懲措施，每學期堅持對所開設的各門學科進行多種形式考核，作為衡量教師教學業(yè)績和班隊工作的重要依據(jù)，將全面推進素質教育真正落到了實處。
2、健全校務公開制度，成立了以校長黃志祥為組長的校務公開領導小組。在校內醒目的位置設立了校務公開欄，教師會、學生會、家長會都離不開校務公開的內容，且公開的廣度、深度和更新速度都令人滿意。多渠道的公開形式，讓學校各項規(guī)章制度、招生政策、職稱評優(yōu)晉級、經(jīng)費收支等涉及教職工、學生權益的重大事項陽光透明，消除了師生、家長和社會各界的無端猜疑，弘揚了新風正氣，樹立了學校良好的形象。
3、建立與社區(qū)、家長聯(lián)系溝通制度，學校定期召集社區(qū)領導、學生家長代表到校，向他們匯報學校近期重大決策、規(guī)章制度、工作動態(tài)、最新業(yè)績，聽取他們對學校教育教學工作的意義和建議，并認真記錄、歸類整理、研究改進措施、督促相關部門或人員盡快落實。
4、學校對外公示政風行風監(jiān)督舉報電話，隨時接受家長及社會各界舉報、投訴的政風行風問題，做到件件有著落，事事有回音。
四、人人參與，構建和諧
教師的師德修養(yǎng)如何，直接影響著學生的素質，影響著教育這一偉大事業(yè)的成敗和興旺。近年來，我校以"構建和諧校園，做快樂教師、育快樂學生"為目標，舉"以人為本"之旗，走"和諧管理"之路，全面落實人才強校的各項要求，廣泛開展了"講身邊的優(yōu)秀教師"等活動。
五、收費規(guī)范，取信于人
近年來，我校以鞏固"創(chuàng)建規(guī)范教育收費示范校"為主要目標，嚴格執(zhí)行各項收費政策和財經(jīng)制度，確保學校穩(wěn)定，做到萬無一失，贏得社會良好聲譽。
1、認真落實收費公示制度，每期均在校門醒目位置張貼最新的收費公示欄，公布學校收費項目、收費標準及監(jiān)督電話，自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。
2、由于工作力度大、措施明、管理細、處理嚴，我校至今未出現(xiàn)一起"三亂"、"強行統(tǒng)一為學生征訂教輔"、"有償家教、補課"等嚴重違規(guī)行為。
3、認真執(zhí)行財經(jīng)制度，堅持"收支兩條線"，財務管理合法合規(guī)，從無私設小金庫、違反財經(jīng)紀律的行為。
總之，政風行風民主評議工作是一項功在當代、利在千秋的偉業(yè)，我校已邁出了第一步，今后的工作還任重道遠。我們還將不斷努力，揚長避短，與時俱進，開拓創(chuàng)新，用"三滿意"這一有力推手，促進我校走上新的臺階。
政風行風評議工作總結13
在縣委、教育局的領導下，根據(jù)《教育系統(tǒng)開展民主評議政風行風活動實施方案》和《永勝縣幼兒園開展民主評議政風行風活動實施方案》的要求，我園緊緊圍繞教育改革發(fā)展的中心工作，以樹立教育形象、提升服務質量、辦好人民滿意教育為目標，以規(guī)范收費行為、加強師德教育為重點，狠抓教育政風行風建設，促進幼教事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
一、強化組織領導，加大宣傳力度。
為切實加強對行風評議的組織領導，確保行風評議落到實處，我們從以下幾方面入手：
1、建立機構。幼兒園根據(jù)上級精神，成立了以園長為組長，相關負責人為成員的行風建設領導小組，設立舉報箱、舉報電話，制訂《政風行風建設工作實施方案》，形成主要領導親自抓，分管領導為主抓，各年級配合具體抓的領導機制和工作機制，黨、政、工、團齊抓共管，確保行風建設的各項工作落到實處，使政風行風建設與行政、業(yè)務工作有機結合，做到四個一起，即一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。正因為有強有力的領導和健全的機構，為我園行風建設工作的有序開展奠定了良好的基礎。
2、制定方案。幼兒園結合工作實際，制定了政風行風評議實施方案，將政風行風建設列入幼兒園工作日程，并聯(lián)系實際制訂工作方案，使政風行風建設與幼兒園工作有機結合。
3、宣傳發(fā)動。幼兒園召開了全體教職工大會，組織全體教工學習上級文件精神，深刻領會實質，做好組織發(fā)動宣傳工作，引導教職工增強責任感和自覺性，以滿腔的熱情，積極的姿態(tài)投入到政風行風建設活動中。
二、加強隊伍建設，樹立良好園風
根據(jù)新時期的新特點和新形勢，結合幼兒園的實際，結合黨風廉政建設和工作作風建設，重點抓了三個方面的工作：一抓領導班子建設，教育全體行政人員樹立甘為公仆，甘為人梯的形象；二抓黨員隊伍建設，教育全體黨員樹立“一名黨員就是一面旗幟”的形象，進一步強化黨風廉政建設，不斷提高黨員素質，保持黨員的先進性和純潔性，增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力；三抓教師隊伍建設，以開展主題評議活動為契機，樹立教書育人、為人師表的形象。
幼兒園明確指出：政風行風建設化為具體的行動指南，就是對教職工進行教書育人，為人師表，敬業(yè)愛崗的教育，提高教職工的思想政治素質和業(yè)務素質，使幼兒園工作讓幼兒滿意，家長放心。我們通過開展“我們是光榮的人民教師”等系列主題活動，狠抓師德、師風建設，倡導愛崗敬業(yè)、服務幼兒、奉獻教育的職業(yè)道德。建立了師德承諾制度和師德考評制度，嚴禁有償家教，對教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰幼兒等現(xiàn)象，加強平時的督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正并進行處理，問題嚴重的、影響惡劣的，實行一票否決制，并將教師體罰幼兒列入績效考核，直接與教師工作年度考核掛鉤。
1、廣泛開展“微笑服務”活動。熱情接待每位家長，繼續(xù)通過開展“你心目中的好教師的形象”的活動，提高保教人員的服務意識和服務態(tài)度，使幼兒園力爭成為家長放心、幼兒開心、社會滿意的兒童樂園。
2、設立了“意見箱”，舉報電話和監(jiān)督電話。聘請“9名行風監(jiān)督評議員”，讓我們的工作受到廣大家長及社會的監(jiān)督。 3、聘任“政風行風監(jiān)督員”，并認真履行代表職責。
4、完善“格言”。做到人人一句格言，時刻把為幼兒服務掛在心上，增強了教職工的責任心。全園教師都在努力完善自己，形成人人爭當“好教師”的風氣。
5、開展“創(chuàng)優(yōu)良教風、樹師德風范”規(guī)范教職工行為活動。開展的內容有，按年段組織家長對本班教師、保育員工作進行民意測評、修改完善幼兒、教職工行為規(guī)范，開展職業(yè)道德講座，進一步完善園務公開內容。同時也發(fā)現(xiàn)了一些教師存在不足的方面，園領導高度重視，采取措施，堅決進行整改。
6、開展“忠誠履責，愛生樂教”主題實踐活動。組織學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學班主任工作規(guī)定》，開展師德兩項承諾活動。即教師向幼兒園作出“師德承諾”；幼兒園向社會作出“師德承諾”，接受群眾監(jiān)督。開展家訪活動。開展“三個一”主題活動。即：開展一次師德演講比賽；開展一次“師德座右銘”征集活動；收集一次“師德案例”。通過師德演講比賽、座談會、撰寫心得等形式對廣大教職工進行教育，增強了教職工“育人為本、德育為先”、“以德立教、德識相長”的教育理念，培養(yǎng)了不計得失的奉獻精神、不甘落后的拼博精神、愛幼如子的園丁精神。
三、堅持標本兼治，搞好自查自糾工作
幼兒園政風行風民主評議工作主要分三個階段進行。第一階段是動員準備，其目的就是健全機構，營造良好的行評氛圍，查找幼兒園及個人在政風行風建設中存在的問題和不足。第二階段是自查自糾組織實施，其任務是廣泛向社會各屆及家長、進行問卷測評，整改。第三階段是評議考核總結，建章立制。我們應以人民群眾滿意為目的'，動真碰硬，把解決具體問題和建立長效機制有機結合，糾建并舉，務求實效。在這次幼兒園政風行風民主評議工作中，根據(jù)我園實際突出抓好：
1、規(guī)范收費。進一步規(guī)范幼兒園的收費行為。堅決貫徹落實《進一步做好治理中小學亂收費工作的通知》精神，按“即時收取，按時結算、事畢結清，多退少補，不得盈利”的原則進行收費。為了增強收費的透明度，接受社會和家長的監(jiān)督，我們還在幼兒園公示收費項目和標準，做到“三公開”，即：公開“教育收費，相關法規(guī)，政策文件”；公開收費許可證，公開收費依據(jù)。各種收費均使用合法票據(jù)，票款相符，沒有巧立名目收費，沒有搭車收費，實行收支兩條線管理。我園收費行為規(guī)范，受到審計部門和群眾的一致好評。
2、園務公開。幼兒園的園務公開工作已全面扎實深入地推進，園務公開已真正成為推進幼兒園民主管理、民主參與、民主監(jiān)督，使工作規(guī)范化、科學化、制度化的一個重要途徑，是從源頭上預防和治理腐敗的重要方法，對規(guī)范領導干部從政行為，強化廉潔自律工作起著積極而重要的作用。在“民主管理，園務公開”活動中，認真落實各項園務公開制度，緊密結合本單位實際，我們做到了“真公開、敢公開、全公開”，不流于形式，不走過場，切實加強了群眾對制度執(zhí)行情況的參與和監(jiān)督。
3、積極推進公共資源市場配置工作。認真貫徹《關于進一步規(guī)范公共資源市場配置工作的實施意見》，規(guī)范大宗物品政府采購行為。
4、綜合治理。為進一步強化我園安全工作，提高師生安全意識，杜絕事故發(fā)生，我園始終把綜治、安全、衛(wèi)生等工作列入幼兒園工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當作全面提高教學質量、提高素質教育的可靠保證來抓，堅持全員參與，齊抓共管。與各班主任及每一位教師鑒定了“安全管理目標責任書”，做到責任到人，管理到位；健全了安全教育工作制度，建立健全了安全工作檔案。牢固樹立“安全第一，預防為主”的意識，真正形成群防群治，共同創(chuàng)設安全環(huán)境的氛圍。
四、倡導家園共育，提升教育水平
幼兒園教育與家庭教育各有內涵，其特點、原則、方法、內容都各有不同，但教育的目標是一致的。我園始終以家園合力，共促教育為宗旨，園領導一貫重視家訪工作，嚴格制定家訪制度，小班家訪率達100%，保證家訪工作的質量。我們有目的、有計劃地開展家訪工作增進家園聯(lián)系。教師家訪側重做好“三了解一反映一宣傳”。即：了解幼兒家庭教育環(huán)境、對幼兒園工作的意見和建議、家庭教育狀況，
改進教師的教育方法，共同商討符合幼兒特點的教育策略；反映幼兒在園表現(xiàn)，要求家長做好配合工作，宣傳黨的教育方針和科學的教育教學方法。我們深切體會到，要做好教育工作，單靠幼兒園一方的教育是難以做好的，教育是一個系統(tǒng)工程，需社會和家庭的配合，需全社會都來關心。
總之，在上級有關部門的正確領導下，我們通過精心組織、廣泛宣傳、科學實施，扎實推進，政風行風建設工作已取得了階段性的成果。實現(xiàn)了“四個明顯一個新”，即全體教工思想作風有了明顯轉變、工作責任感有了明顯增強、工作效率有了明顯提高、工作作風有了明顯改進，各方面工作有了新變化。教師愛崗敬業(yè)、師德高尚，收費規(guī)范，深受廣大家長和社會各界的好評與贊許。目前，政風行風建設仍在有條不紊的進行著，我們還將進一步以深化教師隊伍管理體制改革為動力，逐步完善激勵機制，提高自身職業(yè)道德修養(yǎng)，塑造良好的教師形象，力爭辦好人民滿意的教育。
政風行風評議工作總結14
根據(jù)省工商局《20xx年全省工商系統(tǒng)效能風暴行動民主評議機關作風和政風行風實施方案》精神和市糾風辦《關于對全市部分具有行政執(zhí)法職能的部門進行重點評議的實施意見》的安排部署，我市系統(tǒng)各級工商部門通過宣傳發(fā)動、自查自糾、集中評議、全力整改等措施，政風行風重點評議工作成效明顯，工作作風、隊伍形象明顯好轉，工作效率、服務質量明顯提高，各項工作取得了新的進展，達到了預期目的，現(xiàn)將有關工作總結如下：
一、精心安排部署，扎實開展重點評議工作
(一)宣傳動員到位。省局黨組《20xx年全省工商系統(tǒng)效能風暴行動民主評議機關作風和政風行風實施方案》下發(fā)后，市局黨組高度重視，制定下發(fā)了《20xx年全市工商系統(tǒng)效能風暴行動民主評議機關作風和政風行風實施方案》。對全市工商系統(tǒng)政風行風重點評議工作進行安排部署，要求全市工商系統(tǒng)各級單位和全體干部職工積極行動起來，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，以人民群眾滿意為根本標準，以建設服務型工商為最終目標，以解決人民群眾關心的熱點難點問題為突破口，廣泛征求社會各界和廣大監(jiān)管服務對象的意見建議，認真開展自查自糾，以良好的作風和優(yōu)異的業(yè)績接受社會各界評議代表的評議，樹立全市工商系統(tǒng)勤政、廉潔、為民、務實的良好形象。
(二)安排部署到位。按照省局《實施意見》，結合全市工商部門的具體實際，對各階段需要做好的工作進行了細化分解，明確了工作責任。形成了黨組統(tǒng)一領導，干部和群眾廣泛參與的工作機制。做到思想認識到位，組織領導到位，推進措施到位，確保了民主評議機關作風和政風行風活動有組織、有計劃，按步驟實施。各縣局、甘州分局也成立了政風行風重點評議工作領導機構和辦事機構，把開展政風行風重點評議工作列入今年下半年工作的重要議事日程，嚴格工作措施，精心組織安排，做到時時有人抓、事事有人管，形成一級抓一級、層層抓落實的工作機制。在具體工作中，系統(tǒng)各級把民主評議政風行風工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“雙聯(lián)”活動有機結合起來;與有效履行各項工作職責有機結合起來;與切實為群眾辦實事辦好事有機結合起來。使全市系統(tǒng)政風行風重點評議工作有組織、有計劃、有步驟地進行，確保了評議工作取得實效。同時，依托紅盾信息網(wǎng)和服務大廳電子觸摸屏等平臺，將工商局的工作職能、服務范圍、服務承諾及監(jiān)督方式向社會進行了公示。并適時更新宣傳行評工作動態(tài)，多渠道、多形式開展廣泛的宣傳活動，營造輿論氛圍，推動行評工作扎實有效開展。
(三)督促檢查到位。為了確保政風行風重點評議工作取得實效，市局加強了對各個階段工作的督促檢查和工作指導。進一步加大督查力度，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。對群眾反映強烈的突出問題和苗頭性問題，根據(jù)實際情況采取有效措施，提前妥善予以解決。特別是對群眾反映投訴的問題，迅速處置，立即進行整改。按照效能風暴總體部署，制定下發(fā)《張掖市工商系統(tǒng)效能風暴督查方案》，并聘請10名效能風暴監(jiān)督評議員通過明查暗訪等形式，重點對機關上下班秩序、窗口服務水平、執(zhí)法辦案行為、基層工商干部作風紀律等進行了跟蹤督查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時依照有關規(guī)定進行了妥善處理。把評議結果與黨風廉政建設目標責任制和年度工作績效考核掛鉤，加強同縣、區(qū)局的溝通聯(lián)系，及時上報政風行風重點評議工作的動態(tài)和信息，及時總結推廣評議工作中的好經(jīng)驗、好做法。上下聯(lián)動，整體推進，齊心協(xié)力，較好的完成了政風行風重點評議工作，樹立了全市工商系統(tǒng)勤政、廉潔、為民、務實的良好形象。
二、廣泛征求意見，全面落實各項整改措施
開展“大座談”活動，廣泛征求意見建議，主動接受外部民主監(jiān)督。通過召開由人大代表、政協(xié)委員、黨政機關和社區(qū)代表、監(jiān)管服務對象參加的各類座談會，廣泛征求意見，切實找出問題，找準問題。通過發(fā)放征求意見表形式征求各部門、各類市場主體和監(jiān)管服務對象對工商部門在廉政建設、依法辦事、履職效率、管理效能、服務質量等方面的意見和建議，止目前，共發(fā)放征求意見調查表1500余份，收回征求意見表1200余份，收集意見建議40多條。全市系統(tǒng)開展效能風暴行動和民主評議政風行風活動以來，共建立公開欄10個，監(jiān)督崗9個，程序圖9個，設立投訴箱8個，向社會公布投訴電話8部，主動接受社會各界的民主監(jiān)督。二是積極出臺服務窗口管理規(guī)范標準、服務質量規(guī)范標準、行政審批項目規(guī)范標準、基礎設施建設規(guī)范標準。建立首席代表、全程代辦等制度;按照設施先進、裝備精良，業(yè)務精通、結構合理，流程規(guī)范、制度健全，文明執(zhí)法、依法辦事，政務公開、優(yōu)質服務，遵紀守法、廉潔自律六方面的創(chuàng)建要求，打造工商部門面向社會公眾的綜合服務窗口，不斷提升工商窗口的服務質量和文明水平;健全完善市政府政務大廳工商服務窗口相關運行機制，提高工作效率，凡與企業(yè)和人民群眾密切相關的行政審批事項，包括行政許可、非行政許可審批和公共服務事項全部納入工商服務窗口辦理。三是廣泛開展“三亮三比三爭創(chuàng)”活動，即窗口工作人員亮身份、亮承諾、亮形象;比學習、比服務、比奉獻;爭創(chuàng)滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質品牌、爭創(chuàng)服務標兵，努力做到熱情服務零距離，特殊服務零障礙，規(guī)范服務零差錯，滿意服務零投訴，預約服務零時空。全市系統(tǒng)樹立省級“文明服務窗口”17個，省級“群眾滿意服務窗口”4個，省級示范工商所11個，涌現(xiàn)出省級服務明星7個。
三、明確整改重點，大力實施整改工作
市工商局在全面分析、梳理、歸納征求到的意見建議的基礎上，對照存在的問題和不足，結合全市工商系統(tǒng)工作實際，制訂了政風行風重點評議整改方案，進一步細化了整改任務，明確了整改時限，落實了整改責任，并認真進行了整改。
(一)關于進一步優(yōu)化窗口服務質量的問題。全面實行政務公開。采取政務公告欄、政務公開指南、電子觸摸屏或顯示屏以及其他便于公眾獲取信息的方式，公開行政審批的內容、對象、條件、程序、時限及收費標準，印發(fā)服務指南，實行服務承諾制，接受社會監(jiān)督。全面打造“網(wǎng)上登記注冊大廳”，實行網(wǎng)上預審，網(wǎng)上登記咨詢、網(wǎng)上名稱核準、網(wǎng)上年檢預審和登記預審，大大提高了服務水平。
(二)關于市場監(jiān)管還存在薄弱環(huán)節(jié)的問題。一是以食品安全電子監(jiān)管平臺應用、食品安全快速檢測、“食品安全示范店”創(chuàng)建等工作為重點，大力推進流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管制度化、規(guī)范化、長效化。全市系統(tǒng)建立食品快速檢測中心1個，食品檢測室6個;新創(chuàng)建“食品安全示范店”200個，全面完成了市政府確定目標;全市100%的批發(fā)戶、商場、超市和確定范圍內60%的食雜店納入了電子監(jiān)管系統(tǒng)，全面或按進度完成了市政府確定的“三個100%和一個60%”的目標。二是以食品市場、旅游市場、文化市場和安全生產為重點，開展了為期15天的“中秋、國慶”兩節(jié)市場專項執(zhí)法檢查，有效維護了良好的節(jié)日市場秩序。專項整治中，共出動執(zhí)法人員 1341 人(次)，檢查各類市場15 處，檢查商場、超市及各類經(jīng)營戶10887 戶(次)，查處制售假冒偽劣食品案件15 件，查處取締無照經(jīng)營 15戶，查扣假冒偽劣和不符合安全標準及過期變質食品 4042.5公斤;受理消費者申訴舉報47 件，辦結47 件，為消費者挽回經(jīng)濟損失2.3 萬元。三是堅持多指導、少指責，多規(guī)范、少處罰，不斷加大反壟斷和反不正當競爭、治理商業(yè)賄賂、商標專用權保護、虛假違法廣告整治、打擊傳銷和規(guī)范直銷、網(wǎng)絡商品交易等領域執(zhí)法力度。至目前，全市系統(tǒng)查處各類經(jīng)濟違法違章案件1451件，案值1279.8萬元，其中萬元以上大要案件123起。四是深入推進12315網(wǎng)絡“五進”活動，全市AAA級以上旅游景區(qū)設立消費維權服務站8個。建立12315季度、半年和年度分析報告制度，與電視臺聯(lián)合創(chuàng)辦“12315 在行動”和“聚焦維權”欄目，設立“工商開放日”、“消協(xié)開放日”，大大提升了消費維權效能。至目前，全市各級消保部門和消協(xié)組織受理消費者申(投)訴、舉報607件，挽回經(jīng)濟損失35.3萬元。查處侵害消費者權益案件196件，案值165萬元。
(三)關于市場準入機制需進一步改進的問題。一是取消、調整、下放一批行政審批項目。堅決下放國家沒有明確規(guī)定審批級別的事項，對符合產業(yè)政策不需要政府投資的.項目實行屬地審批。逐級對現(xiàn)行行政審批項目進行全面清理，下放了4項登記管理事項，市局僅保留7項公司(企業(yè))登記管理事項、《廣告經(jīng)營許可證》核發(fā)權限和《食品流通許可證》核發(fā)權限。從10月1日開始，變相設置審批事項和審批門檻已經(jīng)徹底廢除。二是加強對保留審批事項的監(jiān)管。全市系統(tǒng)優(yōu)化和再造行政審批流程，重新編制辦事流程圖，真正做到減要件、減程序、減時間，辦結時限在原時限的基礎上縮短30%以上。積極推行并聯(lián)審批制度，解決辦事程序過于復雜、辦理時限過長，公民、法人和其他組織負擔過重、社會成本過高等問題。三是對全市工商系統(tǒng)執(zhí)法權力進行了清理。清理出執(zhí)法主體法律依據(jù)32項，行政執(zhí)法職權804項，編制出了《張掖市工商行政管理局行政執(zhí)法職權目錄》。修定完善了《張掖市工商局行政處罰自由裁量權實施辦法》，進一步細化行政處罰自由裁量權的標準、范圍和幅度。健全完善了案源預先申報制度、立銷案登記制度、案件主辦人制度、限時辦結和重點案件督辦制度、罰沒物資管理制度、案件核審和犯罪案件移送制度以及重大案件會審制度等。四是全面清理行政事業(yè)性收費。編制全市系統(tǒng)事業(yè)性收費項目目錄，并向社會公布進行了公布。對未列入目錄的一律不得收取。市、縣兩級政府及其部門設立的行政事業(yè)性收費項目一律取消，從8月1日開始，有收費標準下限的一律按下限進行收取。
(四)關于加強隊伍管理，進一步提高行政效能的問題。一是加強教育培訓，提高干部的履職能力。全市系統(tǒng)不斷強化干部教育培訓，更新干部隊伍的思想觀念、知識結構，至目前，共舉辦各類培訓54期，專題講座23次，選派干部外出培訓2人次。加強學風、思想作風、工作作風建設，干部的法制觀念、業(yè)務知識、業(yè)務技能、執(zhí)法能力和服務經(jīng)濟社會發(fā)展的能力得到普遍提高，樹立了工商隊伍勤政、為民、務實、清廉的良好社會形象。二是嚴格依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為。全系統(tǒng)通過扎實開展辦案技能培訓，案例評析、執(zhí)法檢查，全面推行說理式行政處罰文書，嚴格執(zhí)法程序和執(zhí)法行為規(guī)范，落實行政執(zhí)法責任和過錯責任追究制，認真貫徹總局和市局關于行政處罰自由裁量權方面的有關規(guī)定，將執(zhí)法辦案人員的權限限定在合理的幅度以內等具體措施，確保依法行政和執(zhí)法行為的規(guī)范，促進了行政執(zhí)法水平的提升。三是創(chuàng)新機制體制，完善隊伍管理。全系統(tǒng)把調動干部積極性放在基層基礎建設的首要位置，堅持以人為本，突出抓好干部隊伍建設。加大縣局、分局機關與工商所之間、不同工商所之間、同一工商所不同崗位之間的干部交流輪崗力度，交流輪崗面達到了30%以上。同時建立健全了市、縣局、分局機關干部下所掛職鍛煉制度，進一步夯實了基層基礎工作，積極開展了跨縣(區(qū))和跨所學習交流活動，為各縣局、分局和基層工商所之間的學習交流、相互借鑒搭建了平臺、創(chuàng)造了條件，干部隊伍活力明顯增強。
(五)關于進一步落實服務承諾的問題。一是堅決整治庸、懶、散、慢的現(xiàn)象。理順內部職能關系，優(yōu)化工作流程，科學設置程序，規(guī)定辦結時間，杜絕久拖不辦、辦而不結的現(xiàn)象。認真兌現(xiàn)服務承諾，重點抓好“首問負責制”、“限時辦結制”、“責任追究制”的落實，做好一次性告知、預約服務等服務工作。二是堅決整治中梗阻塞的問題。堅決糾正干部宗旨意識不強，群眾觀念淡薄，工作效率不高以及履職缺位、錯位、越位，“門難進、臉難看、事難辦”和不給好處不辦事，給了好處亂辦事等問題。重點解決系統(tǒng)機關干部工作中存在的推諉扯皮、吃拿卡要、刁難群眾、態(tài)度粗暴等問題。三是堅決整治不作為、亂作為的行為。認真糾正系統(tǒng)內紀律松弛，工作人員心浮氣燥，貪圖安逸，不思進取，放任自流的現(xiàn)象。整治事業(yè)心、責任感不強，工作缺乏積極性、主動性，得過且過、不思作為的問題。整治有法不依，隨意行政，亂收罰款，勒索群眾、刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎的行為。四是強化督促檢查，狠抓效能建設的落實。全市系統(tǒng)始終堅持“實事求是、突出重點、盯住難點、跟蹤熱點、深入一線、推動整改”的原則，扎實開展督查指導工作，確保行動各項要求不折不扣地貫徹落實。抓住行政審批制度改革、優(yōu)化政務環(huán)境、提升工作效率和規(guī)范執(zhí)法行為四項重點工作，圍繞實現(xiàn)“三大突破”、開展“四項活動”、打好“五個攻堅戰(zhàn)”這一主題，對效能風暴行動開展情況進行檢查督導。全市系統(tǒng)查糾效能方面存在的問題25項，對個別責任意識不強的干部職工予以誡免談話或批評教育，對科級以上干部開展績效測評，對測評靠后的干部進行了崗位調整。開展督導活動5次，對重點工作實施掛項督辦，使整改的問題件件有回音，事事有結果。
(六)關于進一步建立長效機制的問題。一是進一步建立健全效能建設的工作機制。為了使效能風暴工作制度化、長態(tài)化，全市系統(tǒng)健全崗位責任制，將工作職責和工作任務、工作目標分解落實到各個崗位及工作人員，制定切實可行的考核標準，做到職責分明、任務清楚、要求明確、便于考核;建立完善內部各項管理制度和工作制度，改進優(yōu)化不同崗位工作流程和運作方式，切實提高執(zhí)行力。市工商局對縣區(qū)局重點工作進展情況進行數(shù)字化績效考核，對機關干部學習、出勤、著裝、作風實行周通報制度。同時，完善了《崗位責任制》、《執(zhí)法責任制》、《首問負責制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》、《AB崗位制》、《失職追究制》、《責任追究制》等配套制度，形成了權責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效的工作體系。二是全面啟動行政效能問責。市局制定出臺了《張掖市工商局行政效能問責暫行辦法》，對全市工商機關及其工作人員在公務活動中，違反有關法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和內部管理制度，不履行、違法履行、不當履行行政職責，導致國家利益、公共利益或者公民、法人和其他組織的合法權益受到損害，或者造成不良影響的行為，做了詳盡的規(guī)定，為促進全市工商系統(tǒng)各級工商機關及其工作人員提升效能，增強執(zhí)行力提供了制度保障。三是把效能建設與廉政風險點防范管理工作有機結合。結合正在開展的廉政風險點防范管理工作，將不作為、慢作為、亂作為、履職缺位、錯位、越位等問題加入到風險點，進行分級、分類監(jiān)控，通過前期預防、中期監(jiān)控和后期處置，遏制、消除風險源，逐步建立以人為點、以流程為線、以崗位為面、以制度為支撐的風險防控機制。
總之，民主評議政風行風是加強隊伍建設，推動行業(yè)作風建設和改善服務水平，服務質量的一項重要措施，是推進黨風廉政建設的重要手段，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的有效途徑，是貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。政風行風工作是一項有起點沒有終點的系統(tǒng)工程，在下一步工作中，我們將側重從鞏固整改效果和建立長效機制人手，強化制度建設，抓好督查檢查，注重工作落實，推動全市工商系統(tǒng)政風行風建設再上新的臺階。
政風行風評議工作總結15
根據(jù)區(qū)教育局政風行風評議工作方案的安排，結合學校工作實際，學校認真開展了20xx年政風行風評議工作，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、指導思想和基本思路
20xx年我校民主評議行風工作，以市、區(qū)兩級主管部門文件精神為指導，不斷加大治本力度，促進我校依法治校、以德治校、規(guī)范辦學行為。把政風行風評議與治理教育亂收費，與對糾風工作目標任務完成情況考評結合起來，與學校改革發(fā)展穩(wěn)定結合起來，促進學校政風行風建設，營建良好的氛圍。
二、高度重視，充分認識政風行風評議工作的重要性
學校高度重視政風行風評議工作，校長室對政風行風評議工作進行了專題研究，成立了政風行風評議工作領導小組,由徐勇校長任組長，郭尹嶺副校長任副組長，成員由各科室負責人組成。領導小組下設辦公室，負責行風評議的日常工作。形成了主要領導負總責、分管領導具體協(xié)調、各部門分工負責的領導體制；形成了一級抓一級、層層抓落實的工作格局，切實加強對學校政風行風評議工作的領導。
三、認真落實政風行風評議各階段工作
學校嚴格按照政風行風評議工作的內容和重點，根據(jù)《宿豫區(qū)實驗高級中學民主評議政風行風工作方案》的工作步驟、具體措施、綜合評議方法，認真組織落實各階段的工作。
1、嚴格按照上級要求，對工作做出部署。傳達學習政風行風評議工作的有關文件精神。
2、根據(jù)學校政風行風評議工作的實施辦法及要求，認真查找政風行風評議工作中的問題，同時開展自查自糾工作。學校政風行風評議工作領導小組組織對各年級科室查糾情況進行了重點抽查，并征集了有關方面的意見和建設。
3、通過發(fā)放征求意見表、設立意見箱等方式多形式、多渠道地征求意見，并將收集到的意見和建議進行歸類梳理，制定了切實可行的整改方案，就征求到的.意見邊整邊改，對于能及時給予答復的意見就及時答復，不能及時答復和整改的明確整改期限，并且及時公布。
4、按照上級的統(tǒng)一部署和要求，堅持“兩手抓”，做到政風行風評議和學校各項工作相互促進，正確處理政風行風評議與各項工作的關系，以政風行風評議為動力，以評促建，以評促改，推進各項工作上新臺階。
四、突出重點，狠抓落實，確保政風行風評議工作的實效
1、規(guī)范收費行為，堅決杜絕不良現(xiàn)象。
堅持以依法行政和依法治教為重點，學校大力實施“陽光收費”工程。堅持教學收費公示、收費審計、校務公開等制度。
2、進一步完善校務公開，大力推進依法治校。
推行并完善校務公開工作是實行民主監(jiān)督和民主管理的重要形式，對于學校發(fā)展與穩(wěn)定具有重要意義。為此，我們在校務會上公開問題，使校務公開在內容上進一步拓展，在渠道上進一步拓寬，規(guī)章制度進一步完善，
監(jiān)督機制進一步健全。我們及時將工程項目、收費、職稱評審等工作公示，讓工作在陽光下運作，有效地防止各種不正之風的產生。
3、開通“綠色通道”，隨時接受學生和家長的提問，暢通渠道，及時了解并解決家長及師生所反映的問題，切實為群眾辦實事，使政風行風工作落到實處，不斷推動學校各項工作。
4、加強內部管理，不斷改進工作作風。
我校切實加強了內部管理，把行風評議工作同學校的制度建設有機結合起來，堅持按制度行事，嚴格管理，改進工作作風，建立健全了崗位責任制、失職追究制等，下一步我們將進一步規(guī)范管理，逐步實現(xiàn)了以制度管事管人，把管理育人和服務育人落到實處。形成有效的工作運行機制，進一步加強效能建設，提高了全體干部職工思想政治素質，增強了服務觀念，強化全心全意為人民服務的宗旨意識，切實改進工作作風，服務教學、服務社會、辦人民滿意的教育。
雖然我校在民主評議行風、加強作風建設過程中做了一些工作，但是我們清醒地看到，離上級領導和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹立長期作戰(zhàn)的思想，通過堅持不懈地抓民主評議政風行風和糾風工作，有效地遏制消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，推動學校各項工作持續(xù)、健康發(fā)展，不斷邁上新臺階。
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