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(推薦)工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的工作計劃8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
為落實學校的一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切的教育思想;因材施教,使素質(zhì)教育落到實處,根據(jù)學校工作安排,為做好我班的后進生轉(zhuǎn)化工作,特制訂本計劃:
一、指導思想
樹立“轉(zhuǎn)化一個后進生和培養(yǎng)一個優(yōu)生同等重要”和“教師不應該選擇自己教育的學生,而應當創(chuàng)造適合于不同學生的教育”這一正確觀念。面向全體,因材施教,加強后進生轉(zhuǎn)化工作,使素質(zhì)教育落到實處,讓學生得以生動、活潑、健康的發(fā)展,全面提高教育教學質(zhì)量。
二、工作措施與方法
1、動之以情,消除戒備心理
消除戒備心理的唯一途徑,是教師對后進生要愛得真,愛得深,將嚴格要求滲透在愛之中。當學生體驗到老師對自己的一片愛心和殷切期望時,他們就會變得“親其師而信其道”。
2、尊重信任,喚起自尊心
自尊心是人的自我意識的重要標志之一,是進步的動力之一。教師應當尊重、信任后進生,喚起他們的自尊心,培植自信心。所以教師應特別注意以下幾點:
(1)對后進生要求要適度。要求過高,他們會認為高不可攀,望而卻步;要求過低,不利于培養(yǎng)后進生的學習毅力和克服困難的能力。
(2)讓后進生獲得成功。只有當他們真正體驗到經(jīng)過努力而獲成功的歡悅時,才能樹立起進步的信心和愿望。教師可以布置一些他們力所能及的任務,在完成之后給以適當?shù)墓膭睢?/p>
(3)讓后進生充分發(fā)展自己的才能,充分展示自己的長處。在挑選班干部時應加以考慮,讓他們也能擔任一定職務,在集體中發(fā)揮作用。
3、曉之以理,增強后進生分辨是非的能力
教師應曉之以理,提高后進生的道德覺悟和上進心,培養(yǎng)后進生是非觀念。堅持正面誘導,以理服人,切忌簡單粗暴,以勢壓人。對他們說理要透徹,一定要結(jié)合榜樣教育和具體事例,利用集體輿論,輔之以分明的獎罰。
4、創(chuàng)設(shè)情境,鍛煉后進生的'意志
針對學生不良行為,光*說理還是不夠的,所以教師應憑借一定的手段有意識地創(chuàng)設(shè)特定的與之相宜的情境,如為培養(yǎng)學生的意志力,教師應該適當創(chuàng)設(shè)一些帶有一定困難的情境,鍛煉他們與各種誘因勇敢斗爭的意志力,培養(yǎng)他們戰(zhàn)勝困難,戰(zhàn)勝自我的頑強毅力。
5、持之以恒,反復教育,鞏固后進生良好行為習慣
后進生的轉(zhuǎn)化不可能一蹴而就,一般要經(jīng)歷醒悟、轉(zhuǎn)變、反復、穩(wěn)定四個階段。因此,在轉(zhuǎn)化過程中,后進生故態(tài)復萌,出現(xiàn)多次反復,是一種正,F(xiàn)象。對這項十分艱苦的工作,教師一定要有滿腔熱情,必須遵循教育規(guī)律,“反復抓,抓反復”,因勢利導,使后進生保持不斷前進的勢頭。
6、貫徹“興趣貫課堂”,讓課堂教學“活”起來。
在課堂教學中,教師要始終遵循“主體性原則”,激發(fā)學生以極大的興趣參與教學活動的全過程,主動的去體驗,獲取。對一些后進生,要給他們創(chuàng)造積極參與學習活動的機會,教師要引導學生在課上有所思,有所情,有所收獲,以情入境,真正從思維上參與,從情感上參與。從而在學習上有所進步,變厭學為樂學。
三、主要工作安排:
1、針對后進生行為習慣差,進行日常行為習慣專題班會教育。
2、針對后進生心理情況,選擇適當?shù)臅r機和方式進行心理溝通活動---談心。
3、針對后進生學習目標不明確,進行學習目的性教育;學習習慣不好,則常抓學生日常學習習慣---作業(yè)檢查等 ,針對學生的成績、心理的個性差異進行因材施教。
4、針對一部分后進生家庭教育薄弱,進行家訪活動,家校聯(lián)系。取得家庭的配合,達到家校合一,共同教育的目的。
5、建立后進生名冊,并對單元檢測、期中、期末的成績及時填寫,期末進行總結(jié)、評比。
蘇霍姆林斯基說:“教育才能的基礎(chǔ)在于深信有可能成功教育每個兒童,我不相信有不可救藥的兒童、少年或男女青年! 我們要用藝術(shù)家特有的眼光去認真分析研究,即使是一塊最普通的木頭,只要我們用心雕琢,也會使其能夠變成一件有價值的藝術(shù)品。
工作計劃 篇2
一、指導思想
本學期我們六年級教研組以提高課堂教學效率為重點,加大教學研討力度,堅持科學育人,扎實認真地開展數(shù)學科研工作,為促進學生的全面發(fā)展而努力。
二、教研目標
1、切實加強教學常規(guī)管理,積極實踐課改的新理念、新思路,圍繞“有效性課堂教學”開展課堂教學研究活動,提高課堂教學效率。
2、繼承和發(fā)揚我組教師良好的師德修養(yǎng)、愛崗敬業(yè)的精神、良好的教風和教學研究的熱情。在全組發(fā)揚團隊意識、合作意識和競爭意識,形成濃厚的教研之風、互學之風、創(chuàng)新之風。
3、豐富教研活動內(nèi)容,配合學校做好每兩周一次的教研活動,同時組織本組教師進行電腦備課,充分利用現(xiàn)代化教學手段,提高教育教學效率。
4、積極探索,參與課題研究,力爭有多篇論文在市級或市級以上刊物發(fā)表或交流,提升教師科研理論研究水平。
三、教研措施
1、加強教育教學理論學習,提高教師專業(yè)素養(yǎng)
教師教學行為的轉(zhuǎn)變是新課程實施成功的先決條件,而教師的教學行為又是受其頭腦中的教育教學理念所支配的,因此,本學期本組教師將進一步學習各類小學數(shù)學教育期刊,同時,靈活采用多種學習形式,提高理論學習的針對性與實效性。
具體做法:
。1)教師個人自學“有效教學”的理論并做好筆記,集體研討。
。2)利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)廣泛收閱教育教學改革信息,提高自身教育教學業(yè)務水平。
2、加強常規(guī)管理。
加強常規(guī)管理的核心主要是要切實提高課堂教學和作業(yè)的有效性。具體做法:
(1)學期初每位教師要認真制定教學計劃,平時要做到:認真?zhèn)湔n、上課、布置和批改作業(yè)、輔導學生。
(2)自覺應用現(xiàn)代教育教學理論指導備課、上課。充分發(fā)揮數(shù)學教研組的作用,組織集體備課,研究如何提高教學有效性,轉(zhuǎn)化為可操作的教學常規(guī),注重活動過程的實效性。
。3)配合教導處開展學科競賽活動。
。4)繼續(xù)組織好每周一次的教研組活動。
。5)大膽進行教改實踐,積極撰寫教改論文。鼓勵教師在理論學習、教改實踐的'基礎(chǔ)上,認真撰寫有關(guān)“有效教學”的論文。爭取在本學期中有多篇數(shù)學論文在雜志上發(fā)表或獲獎。
3、開展多樣化教研活動,以教研活動促進教師專業(yè)成長
。1)采用集中學習、教師自學、網(wǎng)絡(luò)學習的方法,及時了解最前沿的教改信息,擴展教師知識視野,不斷更新教育教學理念,豐富教育教學理論,提升理論水平和教學教研水平。
。2)開展課堂教學展示活動,使教學研討進課堂。
(3)開展聽課、評課的研討活動,本學期聽課不少于20節(jié),通過互相聽課、評課,取長補短,不斷提升自己的教科研能力。
。4)開展網(wǎng)絡(luò)教研活動,充分利用教師博客、論壇,開展網(wǎng)上教研。
附:本學期主要活動安排:
九月份:
1、制定學期教學計劃。
2、制定教研組工作計劃。
3、擬訂本學期集體評課主題。
十月份:
1、開展教研組“有效課堂,有效訓練”教研活動。
2、優(yōu)秀生活日記展開評比活動
3、組織期中考試。
十一月份:
1、開展教研組“有效課堂,有效訓練”教研活動。
2、教研組校本教研觀摩活動。
十二月份:
1、教研專題研究成果匯報活動。
2、制定期末復習計劃。
3、期末考試。
4、總結(jié)本學期工作。
5、研究確定假期作業(yè)。
工作計劃 篇3
一、指導思想:
緊緊圍繞區(qū)教育局裝備辦公室的工作部署和教育技術(shù)發(fā)展的需要,并結(jié)合我校的實際情況,充分利用九臺撤市變區(qū)的有利契機,扎實有效地開展教育技術(shù)裝備的各項工作,發(fā)揮我,F(xiàn)代化設(shè)施應用的效能,豐富教師的教學手段,增強學校學生的興趣,擴大學校學生的視野,提高教學效果,努力為我校教育、教學質(zhì)量的穩(wěn)步提升發(fā)揮應有的作用。
二、主要工作目標和措施
(一)、大力抓好組織機構(gòu)建設(shè)
學校領(lǐng)導統(tǒng)一認識,完善以分管校長、教導處主任、總務主任等組成的教育裝備領(lǐng)導機構(gòu)。制訂學年度教育技術(shù)裝備工作計劃,落實管理人員的工作責任制,有效保證學校實驗工作和教育技術(shù)管理制度化、科學化、規(guī)范化,提高學校管理工作的水平。
(二)、加強硬件管理和建設(shè)、規(guī)范設(shè)備的使用
1、不定期組織檢查各室實驗儀器和電教設(shè)備的管理和使用情況,指導完善配套設(shè)備建設(shè),對使用情況,做到有總結(jié),有評比,有通報。
2.做好各專用教室設(shè)備的“配、管、用”工作。由專人負責管理主要包括認真執(zhí)行有關(guān)設(shè)備使用的規(guī)章制度,對設(shè)備進行定期的檢測維護,并做好維修記錄。提高設(shè)備的使用率,鼓勵老師充分利用電教資源,提高教學效果,養(yǎng)成使用完成后填寫記錄本的'習慣。
3、提高信息技術(shù)專業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)。作為信息技術(shù)專業(yè)人員,要努力學習信息技術(shù)與學科課程整合的理論,發(fā)揮創(chuàng)造力,大膽實踐,進行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學科課程教學的研究,積極參加上級部門組織的各級各類計算機操作比賽。
(三)、優(yōu)化現(xiàn)代教育手段與學科的整合,充分收集和利用各項教育教學資源。
1、現(xiàn)代教育技術(shù)作為一種嶄新的教學手段在一定程度上彌補了傳統(tǒng)教育模式的不足,現(xiàn)代科學技術(shù)與現(xiàn)代教育思想的有機結(jié)合,形成一種嶄新的教學手段即現(xiàn)代教育技術(shù)。把以多媒體為核心的教育技術(shù)在學校中進行普及和應用是當今教學改革的必經(jīng)之路,也是提高教學質(zhì)量的重要保證。所以要求我校的每位教師一
方面要不斷加強自身教育技術(shù)手段的培訓和學習,另一方面要積極運用和整合現(xiàn)代手段與學科教育需要,自己制作多媒體課件上課,發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)輔助學科教學的重要作用。
2、加強教育資源的接收和收集,定期公布相關(guān)資源。具體措施:(1)加強網(wǎng)上教育資源的收集工作。加強校園資源網(wǎng)站的完善,通過學校網(wǎng)站不定期公布現(xiàn)有教育資源情況。(2)構(gòu)建電子備課室,以滿足教師多媒體課件制作的需要。
3、學習不斷更新的信息技術(shù)知識技能。定期對教師進行信息技術(shù)培訓,普及信息技術(shù)教育,通過專題講座培養(yǎng)各學科教師對信息技術(shù)的興趣和意識,使教師進一步了解和掌握信息技術(shù)的基本知識和技能,全面提高教師運用信息技術(shù)進行工作和教學的能力。制定培訓計劃,對全校教師進行計算機在日常工作中的使用、維護常識,提高老師使用計算機的效率,人人參與到電腦日常維護工作中,減少維修次數(shù),提高電腦使用率。
4、加強教師的信息技術(shù)與學科教學整合的教學設(shè)計能力。教師的教學設(shè)計能力是信息技術(shù)整合能力系統(tǒng)的核心,主要包括:根據(jù)課程標準確定綜合教學目標的能力;分析把握學習者特征及學習者已有知識經(jīng)驗的能力;對教學內(nèi)容進行分析,把握重點、難點以及各內(nèi)容之間相互關(guān)聯(lián)的能力;根據(jù)教學目標和教學內(nèi)容的要求,針對學習者的特點和發(fā)展需求,論證信息技術(shù)的潛能和不足,選用合適的信息技術(shù),并確定信息技術(shù)應用方式的能力;綜合考慮各種因素確定教學方法,設(shè)計教學和學習活動的能力;合理處理和應用教學資源的能力。
(四)、完善學校辦公自動化,落實幾項常規(guī)管理,常抓不懈。
1、學校管理已逐漸規(guī)范化、科技化、網(wǎng)絡(luò)化,發(fā)揮學校網(wǎng)絡(luò)的作用,對學校學生成績、學校學生學籍、學校管理等大膽使用計算機管理系統(tǒng),以適用未來學校管理工作的需要。
2、進一步加強和完善學校學生電子學籍檔案,及時補充學校學生檔案資料。
3、加強和完善校園網(wǎng)站建設(shè),加大學校在教育信息網(wǎng)上的宣傳力度。
(五)、充分發(fā)揮實驗器材的作用,提高儀器、設(shè)備的使用效率。
1、實驗(任課)教師在實驗教學前要做好實驗準備(包括實驗教案、實驗操作程序、實驗通知單等),保證實驗成功進行。
2、實驗員在接到實驗通知后,提前安排好實驗器材,決不耽誤實驗所用。
3、實驗室在學年前向?qū)W校提交儀器添置清單,學校根據(jù)實際需要和經(jīng)費承受給予添置。
4、做好實驗室資料臺帳工作。(包括學校實驗教學計劃、學科教學計劃、實驗通知單、實驗人員登記表、各種論文、總結(jié)等資料)
5、做好實驗器材的維修、護理工作,提高實驗器材的完好率、續(xù)用率。
(六)、制定落實實驗教學工作計劃,提高教師的科學素養(yǎng)。
1、努力提高專職(兼職)教師的科學意識和科學素養(yǎng)。實驗室訂閱《實驗教學與儀器》等各種資料供教師閱讀。
2、實驗教學計劃落實、活動正常,按教材要求開齊、開足、開好演示實驗和學校學生的分組實驗。
3、做好實驗教學的資料臺帳工作,要求做到期初有計劃、期中有實施、期末有總結(jié)。
4、組織開展各種形式的教學基本功競賽、教學論文評比、學科教學案例評比和科技制作比賽。
(七)、繼續(xù)抓好圖書館建設(shè),鞏固圖書館的創(chuàng)建成果
學校將根據(jù)《吉林省中小學教育技術(shù)裝備標準》要求,切實加強圖書室建設(shè),添置一部分新書,淘汰一部分舊書,優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。在夯實圖書室常規(guī)工作的同時,加強班級圖書管理員隊伍建設(shè),繼續(xù)開展圖書借閱活動,積極引導學校學生課外閱讀,擴大閱讀量、增長知識、陶冶情操、提高人文素養(yǎng)。熱情服務于學校教育教學工作,為教師提供快捷、周到的服務,真正發(fā)揮圖書室、閱覽室在實施素質(zhì)教育、推進課程改革、加強學校文化建設(shè)、豐厚學校內(nèi)涵中的作用。
(八)、加強專用教室管理,提高專用教室使用效益。
確定計算機網(wǎng)絡(luò)教室、實驗室、音樂、美術(shù)等專用教室的管理人員,明確職責,提高專用教室使用效益,鼓勵教師積極參加省市區(qū)各級論文評比。
工作計劃 篇4
一、指導思想:
備課組是學校開展教學研究活動的主陣地,我們四年級語文備課組堅持以《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》為指導,不斷深化課堂教學改革,深化思想道德教育。在這學期,加強語文教學研究,扎扎實實地做好語文知識的傳授、學生興趣的培養(yǎng)。通過理論學習、備課與說課、聽課與評課、作業(yè)批改與學生輔導等活動,把教研工作落到實處,提高語文學科教學效益與質(zhì)量。
活動時間:單周星期二,每兩個星期一次。
二、主要工作目標:
1、進一步規(guī)范和落實教學常規(guī)管理,確保課堂35分鐘的有效性,在課堂教學中“精選、精講、精練”給學生更多自主發(fā)展的空間和時間。
2、貫徹、落實語文課程新標準,深入課堂教學研究,激發(fā)學生主動探究意識,培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力,努力提高學生語文素養(yǎng)。
3、以課堂教學為中心進行教學改革,結(jié)合課題 “運用雙案給與學生個性化服務的實踐研究”的操作實施,加強分層教學的探討活動,提高教學實效。
4、上好重建課。這學期,我們將繼續(xù)進行課堂教學的研究,在集體備課的基礎(chǔ)上,上好研討重建課。希望通過聽趙老師的示范課和加強課堂教學的研討,使四年級老師語文課堂教學水平在原有的基礎(chǔ)有個整體的提高。
4、開展形式多樣、內(nèi)容豐富、生動有趣的.語文學科活動,激發(fā)學生學習語文的興趣,在自主活動中提高學生的語言實踐能力,促進學生個性的和諧發(fā)展。
5、作業(yè)設(shè)計要“精”,對語文作業(yè)要精選,注重練習的有效性。要分層練習,注重學生學習能力的差異性。體現(xiàn)“輕負荷,高質(zhì)量”的教學思想,批改要“細”,要規(guī)范、及時,注重糾錯及情況反饋。作業(yè)的格式各備課組要統(tǒng)一。
三、每周活動安排:
第一周
1、學習二期課改精神,制定備課組組計劃。
2、從基礎(chǔ)型、拓展型入手,繼續(xù)商討雙案的改進,進行分層設(shè)計。
3、明確備課和作業(yè)的要求。
4、確定公開課的時間和內(nèi)容。
第三周
1、學習資料:《閔行區(qū)質(zhì)量管理》文件。
2、反饋雙案運用情況,提出改進措施。
3、集體備課《10、威尼斯的小艇》
第五周
1、學習資料:《探究式學習在語文課堂》(主講人:張梅老師)
2、 反饋備課和作業(yè)檢查情況。
第七周
1、學習資料:《合作探究----語文學習的源頭活水》(主講人:趙梅老師)
2、老師談學習體會。
3、 反饋單元練習的情況,提出改進措施。
第九周
1、學習資料:《自主·合作·探究--語文學習方式的轉(zhuǎn)變》(主講人:張梅老師)
2、制定復習計劃。
第十一周
1、學習資料:《自主探究 拓寬語文學習的渠道》(主講人:華迪老師)。
2、進行期中質(zhì)量分析,整改反思重建課中出現(xiàn)的問題。
第十三周
1、學習資料:《探究式閱讀四步》(主講人:張梅老師)
2、反饋備課和作業(yè)檢查情況。
3、針對學生階段性練習中出現(xiàn)的問題,探討下一階段教學中的重點。
第十五周
1、學習資料:《探究"自主式"閱讀 發(fā)展持續(xù)閱讀能力》(主講人:趙梅老師)
2、老師談學習體會。
3、集體備課:《9、嘉定少年》
第十七周
1、學習資料:《探究式——閱讀教學深化之最佳選擇 》(主講人:華迪老師)
2、反饋備課和作業(yè)檢查情況。
3、交流:本學期運用雙案的收獲。
4、制訂期末復習計劃。
5、進行教研組小結(jié)。
附:開課安排表
第5周 《驚弓之鳥》
第13周《小珊迪 》
第6周 《忙碌的蜘蛛 》
工作計劃 篇5
開業(yè)前:
1、 換好工作裝,整理儀容儀表,互相檢查
2、 打掃衛(wèi)生,檢查客服組設(shè)施設(shè)備是否正常
3、 填寫實際上班人員班表,查看前日同事記錄的工作完成情況及注意事項
4、 參加主管召開晨會(按主管要求輪流領(lǐng)頭召開晨會),①總結(jié)前一天工作,所得收獲及反。ń哟、投訴及會員方面),與大家分享工作中做得好的和不夠好的地方?偨Y(jié)好的方法,以備接下來使用。②布置今天主要工作,確立工作目標,明確分工,以及注意事項
開業(yè)中:
1、若存留前日工作,必須首先完成,最好在客流高峰前完成
2、按照晨會的分工執(zhí)行,團體接待及個人接待,會員卡辦理,電話接聽,迎賓都分派到組員身上,以分配到的人為主,其他人協(xié)助來完成一天工作
3、遇突發(fā)狀況,先以個人能力先行解決,不能解決的尋求同組人員幫助,最后尋求其他相關(guān)人員幫助
4、中午輪流出去吃飯,必須留人在賣場,以處理這期間可能發(fā)生事務
5、換班時,交班人將工作進展告知接班人,已做的剩下的'尚未處理的,以及上午工作中出現(xiàn)的問題,一一告知接班人,提醒其下午需要及時處理和重點處理的事情
下班前:
1、 晚上下班前,上報本日會員卡辦理情況
2、 檢查今日工作是否均已完成,沒有完成的最好完成之后再走,實在不能完成的記錄下來提醒明日早班同事盡量在明日開業(yè)前或人流高峰前完成
3、參加晚會,打掃衛(wèi)生,離開
客服一周工作計劃: 經(jīng)過兩周的實戰(zhàn),結(jié)合WFC客服工作具體內(nèi)容,做出一周的工作安排如下:
。ㄒ唬 業(yè)務板塊:①認真學習公司各種體系流程和業(yè)務流程(如銷售、收銀、
線上購物、退換貨),以便隨時應付客戶現(xiàn)場提出以及電話咨詢的各種問題,逐步深入到投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去 ②每周對顧客咨詢問題匯總、分類上報,以便上級以此作為依據(jù)對商品、服務等進行調(diào)整 ③每周五部門會議進行工作總結(jié),并對客服區(qū)域進行大掃除
。ǘ 服務板塊:①在實戰(zhàn)中不斷提升服務意識及服務技巧,小組成員每周總
結(jié)好的服務技巧,并分享給同事 ②時刻牢記誠信為本,不輕易承諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好 ③不忽視細節(jié)問題,禮儀、著裝、語言適宜,并關(guān)注顧客購物心理及滿意度,接受顧客建議,不斷改進
。ㄈ 自我職業(yè)素養(yǎng)提升板塊:①在實際工作中提升交際能力,以及處理問題、
解決問題的能力 ②增強服務意識、完善服務理念,增強責任感以及團隊意識
工作計劃 篇6
一、工程方面:各店的常規(guī)維修與維護
1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據(jù)4000多件,口頭報修20xx多件,處理多起突發(fā)性設(shè)備、設(shè)施故障。
2、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,又制定了詳細的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)計劃,將計劃分解到季度、每個月,并詳細說明了保養(yǎng)內(nèi)容,落實到每個人,保障了工作質(zhì)量和效率。
3、全年完成了大型維修與事故搶修項目:①宣化店廚務部下水管干線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次,解決了頂層居民投訴問題;④新陽店為了緩解用電壓力,增設(shè)改造主電纜2根,不僅解決了用電問題,同時解決了安全隱患問題;⑤新陽店后樓道改造,通過與廚房長共同研究,為了菜品出品的需要,廚房需增加煤氣灶,但因空間狹小,困難重重,經(jīng)反復研究、測量,最終決定將后樓通道加以利用,又新增了一個380公斤油箱,即解決了采購冬季買油的困難,又保證了部門的使用;⑥西大直街店營業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管堵塞,面臨無法營業(yè);連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞,整個一樓停電,影響營業(yè),連夜搶修。
4、宣化店裝修改造期間,基礎(chǔ)設(shè)施改造項目本著一次建設(shè)長遠打算,立足超前,留有后勁的宗旨,克服了時間短、場地窄,各方面錯綜復雜的惡劣環(huán)境,完成了以下幾項工作:①整體綜合布線的`設(shè)計、施工;②室內(nèi)供暖設(shè)施進行全方位改造,整體按分戶供暖型式設(shè)計以后,全樓分戶供暖時不用在室內(nèi)施工,此項工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理,而且是鐵管經(jīng)長期腐蝕已經(jīng)有多處漏點,經(jīng)請示總辦,將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成PPR熱溶管,并且做了合理布局,做到一勞永逸。
、転榱税踩、保暖,后樓道增設(shè)防盜門兩扇,小門斗一處,400公斤油箱一個。
、菡w改造設(shè)計了供風、排風、衛(wèi)生間通風管道及空調(diào),管路、電路的走向位置,合理的利用了空間,經(jīng)使用驗證,效果良好。
5、全年完成了大修保養(yǎng)項目:
、傩玛柕旯┡仩t大型維修、保養(yǎng)一次;②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次(20延長米),從排煙罩至排風機;③西大直街店更換平板式熱風幕一個;④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次(30延長米),從排煙罩至排風機;⑤完成了各店的空調(diào)、排風機、外機等,年度清洗、保養(yǎng)工作。
⑥固定資產(chǎn)管理工作:對固定資產(chǎn)的購進、管理、監(jiān)督、維修、保養(yǎng)工作。
⑦新陽店,西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個臺階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長遠規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。
二、夜值、安全、防火工作
1、各店夜間值班,安全巡查次數(shù)累計8000余次。
2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現(xiàn)象發(fā)生。
3、各店室外設(shè)施防護網(wǎng)設(shè)置布局合理,堅固耐用,無安全隱患發(fā)生。
4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。
5、各店增設(shè)電路巡查機制,每天用電高峰不少于8次的,對電線、電纜,的溫度檢查,確保安全。
6、各店按時完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。
7、在公司各店、各部門的配合下,確保了全年各店無安全事故,給公司安全運營打下良好的基礎(chǔ)。
三、外聯(lián)方面工作
1、宣化街店裝修改造期間,為了整體安全、方便、衛(wèi)生方面考慮,經(jīng)總辦批準,計劃將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,通過申報申請,得知由于是老城區(qū)氣源不足,現(xiàn)已不增加新用戶了,經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門多方協(xié)調(diào),在工程人員趙師傅的協(xié)助下,克服了重重困難,費盡周折,最終圓滿完成了安裝任務,現(xiàn)經(jīng)使用驗證,效果良好。
2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響,施工方與執(zhí)法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知,我店接到通知后與總辦匯報,決定盡量保住原有牌匾,經(jīng)總辦
楊總牽頭,以行政部為主,多方協(xié)調(diào)和努力,最終使我店外立面牌匾得以大部分保留,使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。
3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建,經(jīng)過與楊總匯報,楊總指示盡量保住,在楊總的支持與協(xié)助下,多次與施工方負責人交涉,與樓上鄰居協(xié)商,取得他們的寬容和理解,最終采取其它方式進行保溫與修飾,給公司避免了經(jīng)濟損失。
4、完成了各店寢室續(xù)交房費的工作,還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。
5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯(lián)工作。
6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執(zhí)照外聯(lián)工作已圓滿完成。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階,做每項工作都有了明確的計劃和步驟,行動也有了方向,工作也有了目標,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來,面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。行政部工程全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計劃,來彌補上一年工作的不足。
工作計劃 篇7
一、指導思想
以全面貫徹黨的教育方針和培養(yǎng)“四有”新人為目標,以“生態(tài)德育”為主要載體,深入貫徹落實中共中央國務院《關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神,切實加強和改進學校思想道德建設(shè)工作,不斷提高青少年學生思想道德素質(zhì)。
二、總體思路
德育工作計劃的總體思路是確立以學生為主體的意識,抓住養(yǎng)成教育和班級管理兩條主線,通過變灌輸為滲透,變單方面為全方位,變被動接受為主動吸收,圍繞小學生的養(yǎng)成習慣培養(yǎng)、學校安全、衛(wèi)生工作以及班主任的管理來展開,圍繞書香德育特色建設(shè),主要在讀書與修身,讀書與養(yǎng)性,讀書和立德,讀書與藝術(shù)等幾個方面開展工作,創(chuàng)新學校思想道德建設(shè)工作,全面提高青少年學生思想道德素質(zhì)。
三、工作內(nèi)容
1、積極實施“書香德育”特色工程
積極實施“書香德育”工程做到三堅持:
一以“堅持人與社會共同進步”為教育主題,以愛國主義為核心,全面開展理想教育、愛國主義教育、集體主義教育、社會主義教育、法制教育和禁毒教育等。
二以“堅持人與人一起成長”為教育主題,以道德教育為核心,切實開展公德教育、孝敬教育、體驗教育、養(yǎng)成教育、愛心教育、誠信教育。
三以“堅持人與自然協(xié)調(diào)發(fā)展”為教育主題,以環(huán)保教育為核心,積極開展熱愛自然教育、愛護動物教育、學校文化傳統(tǒng)教育和審美教育。
要做到書香德育就必須圍繞讀書與修身,讀書與養(yǎng)性,讀書和立德,讀書與藝術(shù)等幾個方面開展工作。首先各年級老師積極向?qū)W生推薦好書,并及時指導學生良好的讀書方法。其次要組織學生開展有個性、有文化品味的讀書活動,各班級要采取“捐書”“圖書室借閱”等形式,搞好班級書香園的建設(shè)。
最后我們要積極營造書香文化校園氛圍,做好標語宣傳工作,發(fā)揮電視、廣播和校園網(wǎng)、校刊的作用(請根據(jù)貴校實際情況取舍),宣傳學生讀書情況,刊登學生的作品,為學生的發(fā)展提供自我展示的平臺。如開辦“好書介紹”、“讀書心得”、讀書故事、每周一詩(詞)等欄目。
2、促進校園文化建設(shè),舉行德育教育活動
在活動中教育,這是德育教育的特色,也是德育工作的基本方法。為提高德育工作效果。本學期,政教處、各年級組通過舉行內(nèi)容豐富、形式多樣的德育教育活動,努力促進校園文化建設(shè)。加強班級學習園地評比活動,學生出版的學習園地體現(xiàn)出學生能力培養(yǎng)。
3、日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育
改革完善班級量化考核辦法,制度化,精細化,經(jīng);。各項管理有制度就有實施,善始善終。建立學生文明行為監(jiān)督制度,提高學生自我管理、自我教育能力。結(jié)合我校的工作實際,結(jié)合學生的學習、生活特點采取有效的措施培養(yǎng)學生的良好的行為習慣。例如養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣要從學生珍惜自己的勞動成果開始。培養(yǎng)責任意識要從對自己負責開始。培養(yǎng)愛心要從愛父母、愛老師開始。
4、年級、班級工作
加強班主任的思想學習和培訓,在各年級實施班主任“培訓計劃”,更新觀念,明確不同層次班主任工作目標,提高班級管理能力。重視后進生的轉(zhuǎn)化工作,針對不同年級的.學生所表現(xiàn)的不同特點,分別召開會議,既肯定優(yōu)點,表揚先進,鞭策激勵,又指出不足并提出改進要求。各班主任充分利用班會課,對學生的行為習慣加以宣傳和教育,繼續(xù)開展好習慣伴我行養(yǎng)成教育活動。成立了學校教師督查組,以“中學生日常行為規(guī)范”為中心,周周有主題,周周有重點。
5、深入開展“文明六在”主題教育活動
深入開展“文明六在”主題教育活動要根據(jù)新的《小學生守則》、《日常行為規(guī)范(修訂)》要求,培養(yǎng)學生良好的文明習慣,正確地引導學生認識真正的行為美,養(yǎng)成良好的生活、衛(wèi)生習慣,以促進學生全面發(fā)展為出發(fā)點和落腳點,以爭創(chuàng)“文明班級”、“文明學生”活動為載體,切實開展“文明在我手中、文明在我口中、文明在我心中、文明在我身上、文明在我腳下、文明在我筆下”的“文明六在”主題教育活動,將小學生日常規(guī)范教育抓細、抓嚴、抓實,努力達到“地上無痰跡紙屑、墻上無污痕、桌面無刻畫、門窗無破損、衛(wèi)生無死角。
課堂有紀律、課間有秩序、言行有禮貌、心中有他人、后進生有進步”的要求,使文明在我校無時不在,無處不存,洋溢新時期校園文明新貌。
工作計劃 篇8
績效改進計劃又稱個人發(fā)展計劃(IndividualDevelopmentPlan,IDP),是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時期內(nèi)完成有關(guān)工作績效和工作能力改進與提高的系統(tǒng)計劃。很多人認為,績效評估是績效管理最為重要的環(huán)節(jié),但實際上績效改進計劃要重要得多。究其原因,主要在于績效評估僅僅是從反光鏡中往后看,而績效改進計劃是往前看,以便在不久的將來能獲得更好的績效,而不是關(guān)注那些過去的、無法改變的績效。由于績效評估的最終目的是為了改進和提高員工的績效,因此制定與實施績效改進計劃是績效評估結(jié)果最重要的用途,也是成功實施績效管理的關(guān)鍵。
一、制定績效改進計劃的基本原則
在制定績效改進計劃之前,主管和員工應該對一些問題達成共識,把握住五個基本原則:
1.平等性原則:主管和員工在制定績效改進計劃時是一種相對平等的關(guān)系,他們共同為了員工業(yè)績的提升和業(yè)務單元的成功而制定計劃。
2.主動性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績效改進計劃時應該更多地發(fā)揮員工的主動性,更多地聽取員工的意見。
3.指導性原則:主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務單元的目標出發(fā)并結(jié)合員工個人實際,給員工績效的改進提出中肯的建議,實施輔導,并提供必要的資源和支持。
4.“SMART”原則:績效改進計劃是指導績效改進實施的標準,因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“SMART”原則,即做到具體的、可衡量的、可達到的、現(xiàn)實的和有時限的。
5.發(fā)展性原則:績效改進計劃的目標著眼于未來,所以在制定與實施計劃時要有長遠的、戰(zhàn)略性的眼光,把員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來。
二、制定績效改進計劃的準備工作
1.選擇合適的時間
選擇什么樣的時間制定績效改進計劃是非常關(guān)鍵的,不合適的時間會影響制定計劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計劃中去的時間,這段時間不要被其他事情打斷。
例如,主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會議,或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下,制定績效改進計劃往往會心不在焉,草率收場,無法展開細致的討論。同時要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進計劃表的時候,才抽出半天時間,與部門中十幾名員工走馬觀花般地進行這項工作,這樣就無法保證績效改進計劃的效果。
2.選擇適宜的場地
通常,主管的辦公室是最常用的制定績效改進計劃的場地。辦公室給人以一種嚴肅、正式的感覺,這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績效改進計劃的場地也有一些局限性。首先,辦公室經(jīng)常會遇到各種各樣的打擾,例如電話、來訪的客人等等;其次,辦公室的情境會給人明顯的上下級的感覺,容易給員工造成層級的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進行這項工作,因為在這樣的環(huán)境中員工會感覺比較放松,遠離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達真實的感受。
3.準備相關(guān)的資料
在制定績效改進計劃之前,主管和員工都應準備好制定績效改進計劃所需的各種資料。主管需要準備的資料包括:職位說明書、績效計劃、績效評估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績效改進計劃之前,主管必須對有關(guān)的各種資料諳熟于胸,當需要的時候可以隨時找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準備好個人的發(fā)展計劃。主管除了想聽到員工對個人過去績效的陳述和,更希望了解到員工針對績效考評中不足的方面如何進一步改善和提高的計劃。能夠自己提出發(fā)展的目標和計劃,而不是等待主管為自己制定發(fā)展計劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應該鼓勵員工具備的行為。
4.主管的心理準備
在制定績效改進計劃之前,主管除了要準備時間、場地和資料外,還要對制定計劃的員工有所準備。這種準備是一種心理上的準備,也就是要充分估計到員工在制定計劃時可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。
主管和員工一同制定計劃的前提是雙方對績效評估的結(jié)果已經(jīng)達成一致意見。要做好這一點,就必須充分考慮到員工的個性特征,本次評估結(jié)果對其的影響,以及員工對本次績效評估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實際中經(jīng)常會出現(xiàn)員工與主管對評估結(jié)果意見不一致的情況,對于這種情況,主管應事先考慮好將要如何解釋和對待。
三、制定績效改進計劃的流程
1.回顧績效考評的結(jié)果
每個人都有被他人認可的需要,當一個人做出成就時,他希望得到其他人的承認。所以,首先應對員工在績效期間工作表現(xiàn)的成績和優(yōu)點加以肯定,從而對員工起到積極的激勵作用。然而,員工想要聽到的不只是肯定和表揚的話,他們也需要有人中肯地指出其有待改進的地方,因此,接下來可以指出員工的績效中存在的一些不足之處,或者員工目前績效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進的方面。主管和員工可以就績效評估表格中的內(nèi)容逐項進行溝通,在雙方對績效評估中的各項內(nèi)容基本達成一致意見后再開始著手制定績效改進計劃。
2.找出有待發(fā)展的項目
有待發(fā)展的項目通常是指在工作的`能力、方法、習慣等方面有待提高的地方,可能是現(xiàn)在水平不足的項目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應該是通過努力可以改善和提高的。一般來說,在一次績效改進計劃中應選擇最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短半年或一年時間全部得到改善,所以應該有所選擇。而且,人的精力有限,也只能對有限的內(nèi)容進行改善和提高。
3.確定發(fā)展的具體措施
將某種待發(fā)展的項目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績效改進的方法就會想到送員工參加培訓,其實,除了培訓之外,我們還可以通過許多方法提升員工的績效,而且其中大部分方法并不需要公司進行額外的經(jīng)費方面的投入,這些方法包括:征求他人的反饋意見、工作輪換、參加特別任務小組、參加某些協(xié)會組織等等。
4.列出發(fā)展所需的資源
“工欲善其事,必先利其器”,要落實績效改進計劃,必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務的分擔、學習時間的保證、培訓機會的提供、硬件設(shè)備的配備等等。在這方面,主管人員一定要統(tǒng)籌安排,提供幫助,盡量為員工績效的改進創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
5.明確項目的評估期限
工作的能力、方法、習慣等方面的提高是一項長期的任務,須在一個較長時間段中才能得到準確評估。員工需要一個寬松、穩(wěn)定的環(huán)境,不應增加太多的管制。因此,如果評估周期過短,有可能造成員工的逆反心理,這樣不但分散了員工的精力,影響工作進度,還有可能使員工疲于應付評估,使得評估效果適得其反。所以建議將評估周期設(shè)定為半年到一年,這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié)。
6.簽訂正式的改進計劃
當人們親身參與了某項決策的制定過程并做出了公開的表態(tài),他們一般會傾向于堅持立場,并且在外部的力量作用下也不會輕易改變。因此,在制定績效改進計劃的過程中,讓員工參與計劃的制定,并且簽訂非常正規(guī)的績效改進契約,也就是讓員工感到自己對績效改進計劃中的內(nèi)容是做出了很強的公開承諾的,這樣他們就會傾向于堅持這些承諾,履行自己的績效改進計劃。如果員工的計劃只是口頭確定,沒有進行正式簽字,那么就很難保證他們堅持這些承諾的計劃。
四、制定績效改進計劃的案例
劉先生是A公司的銷售主管,在20xx年的考核中,他順利完成了公司給他下達的銷售業(yè)績指標,但工作中還存在著一些問題:一是以前不在這個行業(yè)工作,對本領(lǐng)域的專業(yè)知識還不夠熟悉,有時客戶咨詢相關(guān)的問題時難免捉襟見肘;二是在與客戶溝通時不太善于傾聽,對客戶深層次的需求理解不夠;三是對自己的主管角色認識不夠清晰,常常事必躬親,不善于向下屬授權(quán);四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理,常常忙得一團糟而任務還是積壓。針對這種現(xiàn)狀,劉先生在上級的幫助下制定了績效改進計劃(見表)。
五、實施績效改進計劃的要點
1.保持持續(xù)的溝通
員工和主管通過溝通共同制定了績效改進計劃,達成了績效契約,但這并不等于說后面的計劃實施過程就會完全順利,主管就可以高枕無憂,等待收獲成功的果實了。在績效改進計劃實施的過程中,員工與主管人員還必須進行持續(xù)的溝通。一方面計劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實際或無法實現(xiàn),這時就需要對計劃進行調(diào)整,使之更加適應內(nèi)外環(huán)境變化的需要;另一方面,員工在計劃時可能會遇到各種各樣、層出不窮的困難,員工不希望自己在改進的過程中處于孤立無援的狀態(tài),他們希望自己處于困境時能夠得到主管的幫助,持續(xù)的溝通有助于問題及時得到解決。
2.注意正強化的運用
績效的改進從本質(zhì)上說是促進一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率,或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為,因此可以運用正強化的方法來進行績效改進。正強化是指給予一種愉快的刺激,促使某種行為反復出現(xiàn)。按照行為強化原理,人們會根據(jù)對行為后果的判斷來決定是否采取某個行為,而且人們可以從過去的行為結(jié)果中得到學習。所以在績效改進的過程中要及時鼓勵員工已經(jīng)取得的進步。任何行為改善都是逐步的過程,當員工行為開始有所改善時,應該及時給予認可和稱贊,以激勵員工取得更大的進步。
3.適當采取處罰措施
在實施績效改進的過程中,如果不是因為外在的因素如工作任務繁重、沒有得到應有的資源保證等,而是因為員工個人主觀因素對工作改進不積極不主動,主管采取幫助措施仍然不能奏效時,主管應考慮采取一些必要的處罰措施,如職務調(diào)整、取消獎金等。但處罰只是手段不是目的,最終還是期望通過這種方式促進員工改進績效,所以在采取處罰措施時要注意幾個問題:一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通,讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理,而且要由輕漸重,不要過于嚴苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評估處罰后的結(jié)果。
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