(精選)工作計劃
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又將迎來新的進步，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編幫大家整理的工作計劃8篇，希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
客服，很多人都沒有注意到他的重要性。甚至很多的公司都不怎么重視客服這個部門。事實上，客服應該是一個公司的精銳部隊。一個好的客服的功勞絕對不亞于一個運營，如果一個好的運營遇上一批垃圾的客服，他也沒辦法把店鋪經營下去，我在客服方面不是很懂，本來也不想出來分享這個話題的，但是我這一系類文章的目的是一個比較系統(tǒng)化的淘寶，所以這個關鍵點又不能不講�？头嘤枺捎谒綄嵲谟邢�，可能分享的還不如很多賣家好，希望有對這個客服有非常豐富經驗的朋友出來分享一下，讓更多的人了解到客服的重要性。
一：客服的基本流程
何為客服？客服=銷售+服務性質。客服的核心是銷售，客服要經營買家的期望值。客服的流程簡單的劃分為：招呼，詢問，分析，議價，推薦，幫助，核實，告別，追單等基本流程。
1、招呼：
對于招呼來說，我覺得這個不難，只要做到這么幾點就夠了。一是語氣熱情，讓人通過文字就能感覺到你就在身邊為他服務一樣。二是回復迅速，這一點很重要，如果人家十來分鐘后才回復那你基本這單就掛了，還會給人家留下很不好印象，以后也不來了。三是個性化回復，不要讓買家感覺是在跟機器說話。四是表情豐富，雖然我們不要做到一句話帶一個表情，但是你至少也要三句話內有一個表情。
2、詢問：
詢問這個就有技巧了。這個不是死板板的，首先在詢問之前你要做到了解客服的心理需求，你至少要大概猜出買家他心理的想法。采用何種提問方式：是開放式的好還是封閉式的好，一般情況下在詢問的時候盡量的做到要開放的詢問（何為開放式的提問？簡單的來說就是沒有標準答案的就可以了），比如針對快遞的詢問：“親，請問什么物流對您最方便呢”，比“親，給你發(fā)申通快遞好嗎？”要強的多。詢問之前一定要先聽一聽對方，這樣你才更好的了解到他心理想要什么，而且你要想辦法做到激發(fā)客服的需求，為下一步的分析做準備，提問時注意人稱，要表達出對對方的興趣。不同類目提問的`內容不同。
3、分析
分析就是分析客戶，判斷他是不是真的需要，是不是比較急切等等，要做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。要從各方去搜集客服的信息，比如從旺旺界面能夠了解到客戶支付寶注冊時間長短，信譽等級高低，他們是屬于哪一類型的客服？算下平均消費，是專門購買低檔產品的還是專門購買高檔產品的。
4、推薦
推薦有兩種，一是在買家不喜歡這個款的時候，準備離開的時候，根據你的分析給他推薦，二是他已經喜歡了的時候決定買的時候還給他推薦一款，提高你的客單價。第一個情況有兩種推薦方法，一是如果你分析的是買家在糾結，有疑問的時候你要推薦，這個時候你推薦的是選擇你的理由和你們的優(yōu)勢。二是如果買家是不喜歡你的產品這個時候你要推薦的就是推薦你其他的產品，最具優(yōu)勢和最適合他的產品。如果是第二種情況你要推薦跟這個產品最好搭配的產品。
客戶議價是正常的，不要反感，有一個這樣的例子：為什么你家的內褲比別人的貴了這么多呢？可以優(yōu)惠嗎？回答：親，內褲這個東西是貼身穿的，如果要是買那些便宜的鬧出個什么難言之隱那就不好了，您說呢？其實我個人覺得這個是很好的回答，如果你直接告訴他你的質量比別人的好，可能人家還不接受。所以在議價的時候一定要轉移買家盯住的點。
6、幫助
常見的幫助有對新手的網銀的使用啊，支付寶的使用啊，好評的修改啊，退換貨等售后啊等等，這些你都需要實現(xiàn)就準備好。這個不多談，重點在于迅速和熱情就行。
7、核實
核實也很簡單，就是每一個成交的用戶你都要去和他核實一下他的地址，他要求了些什么，發(fā)的快遞等。
8、告別
不要在人家付款后就不鳥人家了，一定要和人家做一個告別，可以說：再次感謝親對本店的支持。我們會很高興親在收到寶貝后給我們五分好評的鼓勵。如果親對不滿意或者有其他問題的，請親及時的聯(lián)系我們，我們會服務到親滿意為止，祝親生活愉快，網購開心。
追單就是有些拍下沒有付款的，建議每天下午發(fā)貨前給買家打一個電話，說：您拍下寶貝暫時還沒有付款，如果親現(xiàn)在付款的話我們馬上就可以發(fā)貨。有時候你會發(fā)現(xiàn)，去追單一下很多的就會來付款。
追單的方式：旺旺，系統(tǒng)，短信，電話，站內信，郵件等。
二客戶分類很重要：
我曾經聽說過有這樣一個例子，有人曾把所有的客服都分了類，比如友好型啊，砍價型啊，挑剔型啊，差評型啊等等這樣分類，后來，我也曾學著這樣分過類，感覺效果非常的好。這樣我后來就能針對不同組的人采用不同的方法。四：客戶永遠是上帝，客戶對的是你錯，客戶錯的也是你錯
店鋪做久了你會發(fā)現(xiàn)總會有一些奇葩的人，你做到再好甚至也讓他滿意不了。這個時候你一定要記住錯的永遠是你，不要和客戶去爭論，只要客戶出現(xiàn)了不滿意，要不停的賠禮道歉。在客戶抱歉的時候千萬不要去打斷，更不要去解釋，首先就一直讓他抱怨，適當的時候附和他，說什么“對不起，給您帶來不便了，非常抱歉”等之類的道歉語句
工作計劃 篇2
客服中心計量部20xx年上半年工作總結及下半年工作計劃 20xx年上半年，客服中心計量部認真貫徹落實宜昌公司及客服中心黨委的各項決策部署，
加快推進“兩個轉變”，持續(xù)加強“三個建設”，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，有力推動了計量部改革發(fā)展、科學發(fā)展，工作呈現(xiàn)出安全生產局面穩(wěn)定、主要指標完成情況良好、企業(yè)改革發(fā)展平穩(wěn)推進、員工隊伍精神風貌良好的協(xié)調、健康、持續(xù)發(fā)展態(tài)勢。
一、 主要工作亮點
1、每月開展質量考核優(yōu)秀作業(yè)現(xiàn)場評比，有效促進現(xiàn)場作業(yè)安全、規(guī)范。
2、制訂了細致的全員技術培訓方案，堅持崗位能力和職業(yè)素養(yǎng)提升并重，發(fā)放了教材，開展了《計量專業(yè)知識》全員培訓，在計量部上下掀起了學技術、學業(yè)務、比能力、比實績的熱潮。
3、計量部團支部被評為國網公司“五四紅旗團組織”。
二、上半年工作回顧
�。ㄒ唬┲饕繕巳蝿胀瓿汕闆r——安全生產目標：未發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故；未發(fā)生人員責任的一般電網、設備、火災的事故。
——電網建設目標：順利完成電網建設里程碑任務；全面完成計量關口檢驗任務。 ——市場營銷目標：標準計量裝置、在運行計量裝置周期受檢率 與周檢合格率達到100%�！a技術目標：全面完成技術監(jiān)督重點工作；全面完成信息化年度任務；全面完成科技創(chuàng)新重點工作。
——經營目標：成本費用、可控費用、資本性支出控制在預算范圍內；勞動工資及社保基金管理規(guī)范。
——和諧穩(wěn)定目標：未發(fā)生員工群眾越級上訪、集體上訪及其它影響企業(yè)穩(wěn)定的事件�！叭齻�建設”目標：實現(xiàn)黨建責任制目標；規(guī)范開展干部選拔任用工作；未發(fā)生影響中心形象的負面宣傳事件。
�。ǘ┲攸c工作落實情況安全局面持續(xù)穩(wěn)定。以“安全日”學習活動為載體，結合實際開展“強意識”安全活動，開展了月度“優(yōu)秀作業(yè)現(xiàn)場評比”活動，實行了月度工作票互查考核制度，通過審核、考評、兌現(xiàn)，有效地促進了員工執(zhí)行規(guī)章的規(guī)范意識。嚴格各級人員的安全履責評估工作，強化現(xiàn)場安全管理，加強現(xiàn)場安全稽查的執(zhí)行力度，全面檢查安全工器具及車輛，有計劃地開展安全現(xiàn)場巡查活動，堅決控制和消除影響安全的各種不穩(wěn)定因素。截止6月30日，計量部已執(zhí)行各類工作票506張，開展現(xiàn)場稽查303次，未發(fā)現(xiàn)違章，未發(fā)生公司稽查扣分；連續(xù)安全運行2130天。工作質量有效提升。一是嚴格執(zhí)行計量標準檢定計劃，計量標準的檢定量值傳遞工作順利進行，所有標準裝置和標準器具均按計劃送檢，上半年共完成了標準電能表6只、電能表校驗裝置8臺、三相電能表現(xiàn)場校驗儀13臺、電流互感器2臺、互感器校驗儀5臺、pt壓降測試儀5臺的檢定工作，所有標準裝置和標準器具均在有效期。二是開展了電能計量裝置安裝工藝、工作質量競賽等一系列活動，采取工作與實訓相結合形式，每月評比，激勵中心廣大員工積極思考、用心做事，提升安裝工藝質量，杜絕計量工作質量差錯，保證電能計量裝置安全、準確、可靠運行。三是加大計量裝置巡檢、現(xiàn)場校驗力度，對巡檢中發(fā)現(xiàn)交運集團、民安家園、共東村“沁園小區(qū)二期”等表計失壓故障情況及時更換處理，避免了損失。四按照湖北省電力公司老舊電能表清倉利庫工作方案，對公司資產范圍的拆舊電能表和未裝出老式電能表進行了清理，同時嚴格按照要求處理廢舊物資，實行程序公開、紀委參與、檔案備查。截止5月31日，前期庫存清理工作基本結束，共清理拆舊電能表29421只，未裝出老式電能表11533只。生產任務順利完成。一嚴格施行年度、月度計量電能表的輪換、現(xiàn)場校驗及測試計劃，上半年共完成ⅰ、ⅱ、ⅲ類計量裝置電能表現(xiàn)場校驗838只，電能表輪換49只，現(xiàn)場測試電流互感器590只、電壓互感器106只。tv二次壓降測試77次，優(yōu)質、圓滿完成了電能計量裝置各項考核指標。二是認真開展計量器具的校驗，上半年共檢定電能表7萬余只，其中：單相智能電能表46815只，三相智能電能表12815只，三相多功能電能表372只。室內檢定互感器6千只，其中：低壓電流互感器5352只、高壓電流互感器348只，組合互感器83套。三是剩保管理中心運轉正常，全年共檢測配送剩余電流動作保護器234臺。四是做好配送工作，上半年配送表計9萬余只，其中：單相表58937，三相表13563只，多功能表341只，低壓互感器4799只，滿足了各營業(yè)單位的需求。五是積極開展用電信息采集系統(tǒng)建設和維護工作，截止20xx年06月30日，城區(qū)共有專變客戶1849戶，已安裝專變采集終端1486臺，覆蓋用戶1809戶，系統(tǒng)投運1693臺，停運52臺，系統(tǒng)終端投運率96.85%，終端在線率99.12%，抄表成功率97.79%。基建工程不斷優(yōu)化，根據宜昌供電公司主網基建工作和里程碑節(jié)點計劃安排，共完成了黃花、魯班橋、向陽等重點變電站工程的電能表、互感器安裝、試驗工作及tmr的安裝調試工作，并不斷提高施工工藝，為優(yōu)質達標工程奠定了基礎；完成了220kv遠安變電所數字化改造工程中的'表計輪換及互感器檢測工作，確保了其改造工程項目按期投產送電。 服務水平有效提升。一是報裝工作高效優(yōu)質，提速計量方案審核工作與新裝工程的安裝進度，及時快捷完成城區(qū)10kv客戶和公司范圍35kv及以上客戶計量方案審核，科學合理安排施工，及時完成報裝工程的安裝、調試、竣工驗收、送電等工作，優(yōu)質完成了99戶電能計量裝置的新裝工作,為公司積極開辟電力市場提供了保障。二是對客戶電能計量裝置開展定期校驗，不定期安排對宜昌三新硅業(yè)等大客戶電能計量裝置進行檢查，確保計量裝置安全穩(wěn)定運行。三是完成投訴表檢定11只，各類故障搶修6起，用戶滿意度100%。四是進一步加大對智能電表性能和優(yōu)點的宣傳力度，組織人員走上街頭，深入社區(qū)進行宣傳，積極開展“5.20”國際計量日宣傳服務活動，開展了電能表免費“體檢”和智能表應用宣傳活動，以提升計量服務水平。 “三個建設”深入推進。認真開展“九比九爭”和“紅領工程”活動，積極與點軍分中心開展“紅心結”共建活動，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，發(fā)揚典型示范作用。嚴格落實領導責任，抓住責任分解、責任考核、責任追究三個環(huán)節(jié)，細化工作責任和目標要求，嚴格執(zhí)行“三重一大”決策制度，切實將黨風廉政建設責任制落到了實處。每月開展“月度之星”評選，引導廣大員工投身安全生產、經營管理、計量管理等工作中，用“理念”的滲透深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，真正實現(xiàn)了“組織創(chuàng)先進、黨員爭優(yōu)秀、企業(yè)發(fā)展上水平”。積極舉辦“道德講堂”，通過“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”的形式，大力弘揚社會主義先進文化、歌頌真善美，號召全體員工重新審視自己，用心做事，敢于擔當，樂于奉獻。
三、面臨形勢、主要問題一是在安全生產的風險控制能力上依然存在壓力。計量工作點多面廣，現(xiàn)場安全風險控制難度較大，安全管理距全面、全員、全方位、全過程的要求還有差距；個別員工對本崗位安全責任不明確，安全意識仍然不強，安全素質仍然不高，存在安全風險。 二是在推進改革工作中面臨新的考驗。深入推進“三集五大”體系建設，涉及到生產、基建、營銷等業(yè)務的整合，對隊伍穩(wěn)定和安全生產管控能力提出了迫切要求；變電站數字化、電能表智能化等科技變革，對檢測設備、科技水平、人員素質提出了更高要求，全數字電能表的采購、運維管理面臨新的問題�！叭宕蟆庇嬃考袡z定后，計量器具的運輸成本增加，對計量器具長途運輸交通工具的要求越來
一、總的目標：貫徹執(zhí)行國家計量工作方針、政策、法規(guī)和行業(yè)管理有關規(guī)定，堅持“質量第一、科學公正、準確可靠、及時守信”的質量方針，恪守“以客戶為關注焦點，滿足客戶需求”的服務公約，從加強和規(guī)范人員制度、技術管理入手，狠抓電能計量管理工作，確保電能計量表計的公平、公正、準確。
二、日常工作：
1、按計量裝置分類的要求開展好周校工作，加強專變表計校驗、輪換率，關口表計校驗、輪換關，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
2、公司變電站各條柜線進行pt二次壓降測試及ct二次負荷測試工作，對不符合dl/t448
—20xx《電能計量裝置技術管理規(guī)程》要求的貿易結算電能表和pt二次壓降的計量裝置進行改造。
3、對公司標準計量設備做到定期送檢與自檢相結合，根據省市質量技術監(jiān)督局和省試研究院的統(tǒng)一安排及時送檢，保證量值傳遞的準確性、可靠性。
4、組織人員對運行廠家的電子式電能表的運行質量進行抽查檢定，保優(yōu)淘劣，加強電能技術監(jiān)督工作。
5、嚴格按照《質量管理手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導書》的要求，依據有關檢定規(guī)程、操作規(guī)范，開展各項檢定工作，按照新建立的質量管理體系運作，同時結合省一流的標準建立健全相關資料、技術檔案和有關記錄，保證檢定結果的科學公平、準確可靠。
6、積極向基層所（站）提供電能計量業(yè)務技術咨詢，指導各所（站）開展好臺區(qū)用戶表計用電周期檢查工作，繼續(xù)對劣質超差和dd28型表計予以更換為防竊電型電子表,繼續(xù)開展各所圩鎮(zhèn)電能表的拆校工作。
7、參與新建、擴建工程中計量裝置配備電能表、互感器以及安裝、驗收工作，嚴把質量技術關，確保公司電能計量裝置的安全運行。
8、加強封鉗、封扣的使用權限管理，嚴禁用戶、所（站）私拆公、專變計量箱封印、表計大蓋封印，并加大相關的考核力度,督促各所臺區(qū)電能表箱加封、加固一次性鎖。
9、加強電能計量人員的業(yè)務安全技術培訓工作和微機應用培訓工作，采用走出去學，引進來教的方法，提高整體素質，加強職工思想，政治教育，認真執(zhí)行公司廉潔自律九條規(guī)定，教育職工遵章守法，依法檢定。
三、更新改造：
1、加強高科技技術含量產品的引入，提高電能計量的準確性。高低壓電流互感器需采購、使用防竊電型產品，并同時提高互感器的檢測水平，排除人為手工誤差，實現(xiàn)誤差檢測過程的自動化。
2、對較大上網電量的小水電站、315kva及以上變壓器的專變計量表計，可配備智能化反竊電監(jiān)控系統(tǒng)，用于遠方的遙信、遙測、遙抄、遙控等自動化控制。對城區(qū)新增居民小區(qū)電能表安裝具有遠抄、集抄功能表計。
3、城網改造工程中，將居民、經營、動力表計全部更換為防竊電型電子表，并配套使用遠抄、集抄功能，杜塞漏洞、降低線損，實現(xiàn)效益的最大化。
4、盡快完善35kv網絡電能計量裝置，利于線損分析及考核。
5、對各所0.4kv公變考核計量箱表計按周期輪換為電子表。
工作計劃 篇3
一，工作思路
本學期堅持以深化課程改革為中心，以課題研究為抓手，以教師隊伍建設為根本，以教學建議（常規(guī)）為規(guī)范來整體推進英語學科發(fā)展，保持教研工作思路的連續(xù)性，強化教研活動的針對性，深化課堂教學改革，探索有效的課堂教學方法和策略，提高我校教師的專業(yè)水平和實踐能力，加大骨干教師對青年教師的指導和培養(yǎng)力度，進一步提高我校小學英語教師的整體素質；全組教師緊密合作，努力營造開放的，適合學生主體發(fā)展的教學氛圍，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和實踐能力，全面提高我校的小學英語教育教學質量。
二，主要工作
（一）建設學習型教師團隊，促進教師專業(yè)化的更好發(fā)展。
1。教研組長首先要努力學習，提升自己，并帶動組內其他教師共同發(fā)展。教研組活動要有計劃，有目標，做到規(guī)范化，制度化，有實效。要認真做好集體備課工作，發(fā)揮教研組團隊作用，集思廣益，細致，透徹地研究教材，教法，明確教學目標。通過集體備課，解決教學中的疑難問題，掌握最佳教學方法，向課堂45分鐘要效益，要質量。
2。健全青年教師培養(yǎng)機制，促使青年教師早日成才。積極鼓勵青年教師在市級范圍上公開課，通過聽課與評課的交流，大家互相學習，共同研討，使青年教師更好更快的成長起來，并以點帶面，促使學校教師教學水平和教學質量再上臺階。
3。繼續(xù)有計劃地開展組內集體學習和個人學習，提升英語語言知識水平和課堂教學水平，新老教師都有繼續(xù)提高自身素質的需要，特別是英語語言專業(yè)素質，為全面提高課堂教學質量提供保障。
4。加強和完善教研組建設，培養(yǎng)教師團隊合作，互學互助的意識；通過校本研究，激發(fā)創(chuàng)新思維，進一步提高教師的專業(yè)素養(yǎng)和教學水平。
（二）落實常規(guī)，提高課堂教學實效
教研組要組織教師繼續(xù)認真學習《教學建議》，并在教學中有效貫徹教學工作"六認真"，按新課程標準及評價要求做好教學工作，不斷提升常態(tài)教學水平。
1。努力構建快樂有效的小學英語課堂教學模式，以轉變教師教學方式和學生學習方式為目標，開展多種形式的教學研討和觀摩活動，創(chuàng)建具有本地特色的課堂教學模式。仍然強調：要改變英語課程過分重視知識的講解與傳授，忽視對學生語言運用能力的培養(yǎng)的傾向，強調課程從學生的學習興趣，生活經驗和認知水平出發(fā)，倡導體驗，實踐，參與，合作與交流的學習方式和任務型的教學途徑，發(fā)展學生的綜合語言運用能力，使語言學習的過程成為學生形成積極的情感態(tài)度，主動思維和大膽實踐，提高跨文化意識和形成自主學習能力的過程。
2。鞏固和深化教改成果。教研組要盡力創(chuàng)設英語學習的環(huán)境和氛圍，做到"每日一詞""每周一句"，以激發(fā)學生的學習興趣，豐富詞匯和語匯，促進學生英語語言運用能力的提高。本學期將對可提前補充的單詞作為三會要求，在調研考查時有所體現(xiàn)。（4B 補充星期名稱的單詞，5B補充月份名稱和常見天氣的單詞。）
3。課堂教學活動追求有趣并有效，激發(fā)和培養(yǎng)學生學習英語的積極性，使學生樹立自信心，養(yǎng)成良好的學習習慣，發(fā)展自主學習的能力和合作精神；使學生掌握一定的英語語言基礎知識和聽，說，讀，寫的技能，形成一定的綜合語言運用能力。
4。課題研究成果，繼續(xù)開展"拼讀教學法"，"兒歌教學法"及"教材活化使用"的實踐性研究，提高學生學習英語的興趣，減輕學習負擔。加強對小學生記憶單詞的研究，有計劃地開展單詞或閱讀競賽，。高年級繼續(xù)加強閱讀教學，有計劃有步驟地培養(yǎng)和提高學生英語閱讀速度和理解能力。
5。和兼職研訓員一道，繼續(xù)加強對課堂教學的調研，對教師們在課堂教學方法和學生學習方式的`轉變過程中呈現(xiàn)的問題給與現(xiàn)場指導并積極深入研究，探索解決問題的最佳辦法，以提高課堂教學效率。調研時將繼續(xù)關注教師的備課教案及教學反思的書寫。
6。研究評價方式。對教師的教和學生的學同步測評，以利于教師教學能力的進一步提高，在全面調研的基礎上，完成學科教學質量分析報告，把分析結果及時反饋給學校和教師，讓他們及時了解教學情況，調整教學策略和教學方法，并以此促進教師改變教學行為，不斷提升學科教學的質量和水平。
（三）設計豐富多彩的活動，促進學生和諧發(fā)展。
�。�1）開展多種學習興趣活動，激發(fā)和培養(yǎng)學生學習英語的興趣，使學生樹立自信心，養(yǎng)成良好的學習習慣和形成有效的學習策略，發(fā)展自主學習的能力和合作精神；使學生掌握一定的英語基礎知識和聽，說，讀，寫技能，形成一定的綜合語言運用能力。這種活動有課內，也有課外，旨在營造一個氛圍，讓更多的學生喜歡英語，學好英語。
�。�2）培養(yǎng)學生的觀察，記憶，思維，想像能力和創(chuàng)新精神；幫助學生了解世界和中西方文化的差異，拓展視野，培養(yǎng)愛國主義精神，形成健康的人生觀，為他們的終生學習和發(fā)展打下良好的基礎。要求教師公平地對待每位學生。特別要關心學習能力差的學生，尊重和信任他們，尋找他們身上的閃光點，鼓勵他們自尊自愛，要求上進。
�。�3）培養(yǎng)學生良好的英語學習習慣，上課做好適當的筆記，課后及時完成作業(yè)，作業(yè)要書寫規(guī)范，漂亮，認真做好預復習，教師要指導學生掌握正確的預復習方法。
工作計劃 篇4
文秘部在學生會中負責的主要工作有：學生會日常事務的協(xié)調；學生會例會的材料準備、考勤、會議記錄、會議內容傳達；學生會各部門活動資料歸類存檔；各類活動文字類材料的編寫、打印及整理。文秘部的下屬社團是風云演講辯論社。
在與其他各部門討論協(xié)調后，制定本學期文秘部的主要工作內容如下：
進行部門干事招募。
在本學期初，文秘部將根據實際工作需要，計劃在高一新生中招募4位干事。本學期我們將注意男性同學的招募數量，方便在日后更好的完成裝訂、運送等工作。同時，根據干事的平時工作態(tài)度和表現(xiàn)，計劃對優(yōu)秀的'干事進行表彰，提名為學生會優(yōu)秀干事，以激勵大家更為用心、努力地進行工作。
執(zhí)行細化后的各項例會制度。
本學期新頒布的例會制度中已將對文秘部的工作要求細化，文秘部將按照該制度并配合例會做好以下工作：制定新一任團委學生會通訊錄；制定學生會例會出勤考核表；制作學生會例會專用請假單；認真做好會議記錄；會后及時向各部門下達并督促完成各項任務；及時將各部門上報材料整理歸檔。
工作計劃 篇5
20xx年我繼續(xù)在我原來的工作單位工作，工作職務和方向都沒有發(fā)生任何的變化，唯一的變化就是我在不斷的學習中，我知道了怎么去工作，怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安寧之地。
為了讓自己更好的融入到公司的工作中去，也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位，制定屬于自己工作計劃，才能在公司中好好的工作下去!
一、個人定位：
根據自身條件及公司發(fā)展需要，本人定位于行政部門。
1、自身條件：
我借馬云提出的“唐僧團隊”的.概念，定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定，擁有八戒和沙僧的忠心耿耿，卻缺少孫悟空的業(yè)務本領，所以歸屬行政部門。
2、公司發(fā)展要求：
公司前期運作為構建商務團隊、招聘加盟商及公司人員的補充。根據需求，前期工作則為招聘。因本人親自并獨立參與過招聘工作，熟悉招聘工作的 整個流程。具體如下：
(1)參與網上招聘工作的整個流程。
(2)招聘前期工作：與人才市場聯(lián)系，預約展位及招聘時間，招聘內容電子版的轉發(fā)，招聘費用的申請，交納。
(3)招聘現(xiàn)場工作。
(4)招聘后期工作：個人簡歷電子檔案存根，人才庫的建立，電話通知通過初試人員其復試時間等程序。招聘費用收據報出納處。
二、目標：
在快樂的工作和不斷的學習中，提高自身能力及時順應公司發(fā)展需求，做好行政工作。
1、從個人目標來說，全面熟悉并著手行政工作，具備擔任行政總裁助理的資格;
2、從公司角度來說，與公司成長與發(fā)展，出一份微薄之力，實現(xiàn)招聘招商工作計劃和會館的建立，共同打造“xxx世界”。
三、工作內容(職責)
結合以上兩點，定位職責為三點：
(1)配合市場部門進行初步招聘招商工作及行政人員(前臺、財務、文化)的補充;
(2)繼續(xù)日常行政工作，培訓前臺接待員一名;
(3)熟悉行政工作的整個運程：
1、日常考勤
2、 接待工作
3、電話轉接、記錄
4、辦公設備的使用與維護
5、文件的歸檔工作(公司書籍、專業(yè)資料、客戶檔案)
6、物業(yè)：辦公室的各項業(yè)務管理，與物業(yè)公司協(xié)調水、電、信函，辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等)
工作計劃 篇6
一、指導思想
緊緊圍繞學校工作重點及教學任務，堅持質量為核心、教學為中心、課堂為重心、管理為軸心，力爭做細做實每一項工作，切實抓好教研、教學、教改和管理等各項工作，為我校教育教學的可持續(xù)發(fā)展而努力工作。
二、工作目標
1.教學管理精細化。加大教學常規(guī)檢查的力度和密度，“求真”、“務實”、“高效”，努力使教學管理成為一種引領、一種服務、一種激勵，提升工作的針對性和實效性。
2.教學質量優(yōu)質化。認真貫徹落實各級教育主管部門教學計劃，按照新課標的要求，創(chuàng)新備課模式，強化群眾備課和個人二次備課，注重反思和精講精練，著力構建高效課堂，全面提升教學質量。
3.學生素質綜合化。全面實施《國家學生體質健康標準》，深入開展“陽光體育”運動，保證學生每一天運動一小時；開展豐富多彩、健康向上的校園文化活動、學科競賽活動，促進學生個性的發(fā)展與綜合素質的提高。
三、工作措施
�。ㄒ唬﹪腊选傲P”，突出過程管理，力求真實有效
沒有好的管理，沒有規(guī)范的制度，也就沒有真正好處上的素質教育，更談不上新課程理念下教學的有效性。本學期教學管理工作更要重視過程管理，細節(jié)管理，重點透過嚴把備課、上課、聽課、訓練、輔導、督查“六關”，點點落實，步步穩(wěn)扎，有效開展各項工作。
�。�1）“備課”關。備課要思考三重目標，即培養(yǎng)目標、課程目標及教學目標，熟悉教材的知識、結構，能居高臨下地評價所教知識在整個知識體系中的作用。要善于駕馭教材，創(chuàng)新性的處理教材。把握教材的重點、難點和知識間的內在聯(lián)系。要求超前一周備課，本學期各學科均采用手寫備課。備課應追求“規(guī)范+實效”，讓備課真正為課堂教學服務。在抓好三維目標落實的同時，要切實加強“個人主講+群眾討論＋構成共識”的群眾備課制度，切實提高備課質量，以備課質量的提高促進上課質量的提高，杜絕為應付檢查而補交備課材料的現(xiàn)象發(fā)生。
�。�2）“上課”關。教師上課，要有強烈的目標意識、質量意識、效益意識。每一個提問都要力求富有啟發(fā)，每一種設計都要力求精心巧妙，每一道習題都要力求典型規(guī)范，每一步環(huán)節(jié)都要力求嚴謹相關。在保證知識技能目標順利達成的同時，強調過程和潛力以及情感態(tài)度價值觀目標的達成，真正讓學生在課堂上學到知識，提高潛力，養(yǎng)成習慣，享受到成功的快樂。
�。�3）“聽課”關。根據校長室要求，青年教師每學期聽課不得少于20節(jié)。每個教研組聽完課要及時組織評課，并有評課記錄，對存在的問題與教師進行深入分析和研究，切實起到示范、指導作用。。外出學習聽課的教師，回校后要在教研組內交流學習心得。加強隨堂聽課，及時了解課堂教學動態(tài)。
�。�4）“訓練”關。學生作業(yè)負擔減輕，學習質量反而提高，這是科學實驗的結論。本學期既要抓好作業(yè)量的控制，又要進一步規(guī)范各學科對作業(yè)的要求和教師批改的要求。為了提高教學的有效性，切實減輕學生的課業(yè)負擔，教師要確立正確的作業(yè)觀，全面認識作業(yè)對于學生掌握“雙基”的重要作用，科學合理安排各科作業(yè)。倡導自己精心設計作業(yè)，要把“減負”的重點從學生數量上的減、形式上的限，轉變到質量上的保證、效率上的提高上。嚴格控制單元測試次數，優(yōu)化節(jié)假日作業(yè)、作業(yè)批改和講評的環(huán)節(jié)。
�。�5）“輔導”關。在切實做好減負工作的前提下，認真加強“培優(yōu)”“輔差”工作，促使各科教學質量再上臺階。語文老師可著重在習作（寫話）方面，數學老師可著重在“計算與應用”方面，英語老師可著重在“聽說”方面進行“培優(yōu)”。教師還應個性注重“輔差”，學期開始摸清致差原因，因人而異、對癥下藥。對“學困生”多鼓勵、少批評，多輔導、不放任；力爭班級學生的合格率到達目標要求。同時，教導處加大調研力度，及時了解各學科存在的問題，對薄弱年級、學科繼續(xù)采取跟蹤調研，做好學科質量調研的分析、總結工作。
（6）“督查”關。本學期繼續(xù)實行年級組教學質量督導制度，以規(guī)范教學行為。一方面抓好教學質量督導，根據不同年級段的教學要求、師資隊伍狀況和學生年齡特點，開展質量督導，重在對教師工作狀態(tài)、學生學習狀況等做出隨機診斷性的了解和分析，提出不斷改善教學方法，提高教學質量的有效措施。針對以前質量分析，對學生的知識薄弱點進行語文、數學、英語的單項抽測，分別安排時間統(tǒng)一進行。調研卷子組織批改后，及時進行分析，了解學生在某個知識點或學習方法上存在的問題，以便在下一階段中進行補償教學，并隨時調整教學策略，更有效地進行課程實施。另一方面加強教學常規(guī)督導：教師教學常規(guī)包括：聽課、備課、課堂教學、作業(yè)的布置和批改、課外輔導、測試及試卷分析等，學校每月抓一個重點進行檢查，采用備課組重點檢查及教導處抽查的形式，期末集中檢查。
�。ǘ┥钊胝n堂，強化教學研究，追求優(yōu)質高效
1．嚴格執(zhí)行課程計劃。開齊、上足、教好每一門課程，不隨意增減課時，杜絕“小學科”被擠占及中午上課等問題，進一步完善交叉兼課、加強督查等制度，建立科學的巡課機制，教導處組織人員定期和不定期巡課，確保教學課程的安排得到不折不扣的落實。
2、創(chuàng)新課堂教學模式，營造研究課堂教學新氣象。繼續(xù)探索不同學科、不同課型的教學流程，構建體現(xiàn)課程性質的以學生為中心的課堂教學模式，塑造體現(xiàn)先學后教，少講多練為價值觀念的課堂教學觀，大力營造有效課堂教學氣氛，提升教師課堂教學水平。以學校第五屆“睿智課堂研究節(jié)”和“2A”課評比活動為契機，繼續(xù)扎實搞好“睿智課堂”及“一師一優(yōu)課”研討活動，突出主題，強化過程；繼續(xù)開展基于“問題解決”的課堂教學問題診斷與解決的課堂教學研究，促進教師從微觀領域來剖析課堂教學，提升課堂教學水平；用心參與聯(lián)片教研活動，實踐區(qū)域內校際之間的教研共同體建設，實現(xiàn)教研活動的互補性，促進教研活動新的生命。
另外，創(chuàng)設好提高教師專業(yè)發(fā)展的業(yè)務評比平臺，組織好教師參加基本功評比，組織好各級學科類優(yōu)秀論文評選工作，加強新教師的跟蹤培養(yǎng)工作，用心組織開展教師試題（卷）編制、評點以及解題潛力活動，指導青年教師參加大市學科把握潛力競賽。
3、著力學科教研組建設，促進教研組和諧發(fā)展。本年度繼續(xù)實施以教研組為單位的校本教研制度制度，努力打造教師教研共同體。各教研組要能結合學校實際扎扎實實開展形式多樣的校本研究，豐富教研活動的手段，切實保障校本研究的制度化、正常化和規(guī)范化。
4、強化教研主題，創(chuàng)新教研范式。落實《關于進一步轉型吳江區(qū)教學研究工作的意見》，要立足于“主題確立、教學診斷、問題解決、團隊合作、技術整合”來實施教研活動的轉型，要更多地把對話、交流、互動的`機制進入教研活動；繼續(xù)推進“微教研”活動，要以“微主題”“微組織”“微片段”來開展“微課例”“微課程”“微課堂”的研究與實踐，讓教研活動落實在無處不在的教學活動中間。各教研組（備課組）學年開始，從教師的需求中確立教研主題，每個學期要圍繞一個研究主題開展系列活動。透過教研活動主題化、系列化加強教研活動向規(guī)范化、深度化發(fā)展。
5、扎根教學實踐，強化研教合一。科研和教研要同步，要在實踐中提高老師的科研潛力，務必做好兩方面的工作：一是要做到科研與課堂結合。學校一線老師的研究，不同于專家學者的理論研究，它主要是運用專家學者的理論成果，在其理論指導下，圍繞自己的教學實踐而進行的研究；這是一種應用研究、行動研究、微觀研究，研究的重點是課堂教學改革，核心是課堂教學的優(yōu)化和課堂教學效率的提高，所以老師的科研應是一種以應用、行動、實驗為主的科研。因此，只有把課堂作為實驗的基地，才能把課堂的經驗轉化為指導課堂的理論，從而實現(xiàn)教師的“教”與“研”的潛力相長。
6、構建多元評價機制。進一步落實“以學論教促進學生學習”的課堂教學評價制度，進一步深化“因學定教”“以學施教”“以學評教”的“以生為本、學為中心、潛力為重”的課堂教學要求。各學科要繼續(xù)推進評價制度的落實，加強教師之間的交流和學習，課堂教學展示“以學評教”進行課堂診斷和后續(xù)改善。完善改革學生評價制度，全面建立“活力”學生的評價體系。逐步建立學生學業(yè)負擔以及學生學習情緒變化的監(jiān)控制度。另外，每位教師愛護要每一個學生，不歧視、諷刺、挖苦學生，杜絕把增加作業(yè)量作為懲罰學生的手段，不體罰和變相體罰。學校將以問卷調查和走訪家長的形式進行監(jiān)控管理。
�。ㄈ┒嗖驶顒�，豐富校園生活，促進學生發(fā)展
本學期，我們將以各學科建設的突破口為抓手，全面提升學生的身心、文化、道德、審美等素養(yǎng)。
1、社團活動。我們要繼續(xù)有效開展形式多樣的、學生感興趣的各類文藝、體育、科技等快樂社團活動。各社團負責人要制訂切實可行的計劃，充分挖掘學生個性潛能，開展豐富多彩的活動、活躍校園文化，促進學生全面發(fā)展。同時嘗試研究學生社團活動課程的成果展示及評價考核方案。
2、體育活動。牢固樹立“健康第一”思想，加強體育課外活動，提高學生體質健康水平，全面落實課間體育活動制度，繼續(xù)開展“陽光體育”活動，開展校園大課間活動，確保每一天一小時體育活動時間，提高學生的運動水平和身體素質，構建快樂校園。
3、學科競賽。本學期校內繼續(xù)開展年級組學科競賽，結合市級各類競賽，結合學�！绑w育節(jié)”“校園文化藝術節(jié)”“科技節(jié)”等活動，開展一些校級學科單項、綜合競賽，力爭使學生取得好成績，使課堂教學得以延伸和補充，使學生綜合素質和綜合潛力進一步提高。用心開展課外閱讀活動，圍繞各年級推薦書目，向學生推薦必讀和選讀書目，每一天要充分利用中午和課余時間讓學生靜心讀書，讓學生在與經典、與大家、名師的對話中豐厚文化底蘊，汲取做人智慧。
工作計劃 篇7
為進一步抓好我市職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作，按照國家、省職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作部署及《20xx年沈陽市安全生產工作要點》的要求，制定20xx年全市職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作計劃。
一、工作思路
深入貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法（修正）》和《沈陽市安全生產“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，全面推進職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作，進一步推動工作創(chuàng)新，夯實基礎工作，深化職業(yè)危害治理，改善作業(yè)環(huán)境，保護勞動者健康權益。
二、工作目標
1.全面完成省、市政府下達的職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作任務。
2.職業(yè)病危害項目申報率達到90%以上，作業(yè)場所職業(yè)病危害檢測率達到50%以上，主要危害因素檢測合格率達到80%以上，職業(yè)健康體檢率達到60%以上，建設項目職業(yè)危害防護設施“三同時”審查驗收率達到70%以上，用人單位主要負責人和職業(yè)衛(wèi)生管理人員職業(yè)衛(wèi)生培訓率達到100%。
3.有效控制重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點企業(yè)職業(yè)危害。
4.遏制重特大職業(yè)危害事故的發(fā)生。
三、工作任務
1.進一步加強職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管體系建設。一是盡快完成職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管職責劃轉工作。20xx年11月，遼寧省編辦根據中編辦《關于職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管部門職責分工的通知》下發(fā)了《關于進一步明確職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管部門職業(yè)分工的通知》（遼編辦發(fā)[20xx]231號）,明確了省安監(jiān)部門職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管職責。省安監(jiān)局和省衛(wèi)生廳已經完成職能劃轉，市安監(jiān)和衛(wèi)生部門職能劃轉工作正在有序進行中，各區(qū)、縣（市）安監(jiān)局要盡快與機構編制部門及衛(wèi)生部門進行溝通協(xié)調，完成職能劃轉工作，建立責權匹配、上下一致、運轉有效的職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管體系。二是進一步加強職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管機構隊伍建設。各區(qū)、縣（市）安監(jiān)局都要設立獨立的職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管機構（棋盤山風景開發(fā)區(qū)安監(jiān)局除外），配齊滿足監(jiān)督執(zhí)法需要的專業(yè)監(jiān)管人員。三是進一步加強職業(yè)衛(wèi)生執(zhí)法裝備建設。各區(qū)、縣（市）安監(jiān)局要按照國家安全監(jiān)管總局《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督檢查裝備配備指導目錄》的要求，配齊職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管執(zhí)法裝備，包括現(xiàn)場快速檢驗檢測設備（優(yōu)先選配粉塵、毒物、噪聲、高溫、照度、風速、激光測距儀等檢測裝備，配備率達到50%以上）、個人防護用品、調查取證設備及必要的檢查專用車輛，保障監(jiān)督執(zhí)法工作有效開展。
20xx年，市安監(jiān)局將對區(qū)、縣（市）安監(jiān)局職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管機構、隊伍和技術裝備建設情況進行達標考核。
2.進一步加強職業(yè)衛(wèi)生技術支撐體系建設。一是建立區(qū)、縣（市）級職業(yè)衛(wèi)生技術支撐機構。各區(qū)、縣（市）安監(jiān)局要按照國家安監(jiān)總局《關于加強職業(yè)健康技術支撐體系建設的指導意見》，建立1個區(qū)、縣（市）級職業(yè)衛(wèi)生技術支撐機構（棋盤山風景開發(fā)區(qū)安監(jiān)局除外）。保證區(qū)、縣（市）安監(jiān)局能夠得到有力的技術支撐。二是推進職業(yè)衛(wèi)生技術支撐體系建設。各區(qū)、縣（市）安監(jiān)局要根據本地區(qū)職業(yè)衛(wèi)生技術服務實際需求，以區(qū)、縣（市）級職業(yè)衛(wèi)生技術支撐機構為組織者，統(tǒng)籌規(guī)劃、科學布局，通過利用全市現(xiàn)有的技術服務資源、遴選并確定依托的技術服務機構，建立區(qū)、縣（市）級職業(yè)衛(wèi)生技術支撐體系，形成覆蓋本地區(qū)的職業(yè)衛(wèi)生技術服務網絡。三是全力推動工作場所職業(yè)病危害檢測評價工作。各區(qū)、縣（市）安監(jiān)局要監(jiān)督存在職業(yè)危害的單位進行工作場所職業(yè)病危害因素檢測評價，大幅度提高檢測評價數量，檢測率要達到50%以上。按照國家和省的要求，開展制鞋、家具、鑄造、陶瓷、化工、機械、電力、礦山開采、石材加工等重點行業(yè)職業(yè)危害現(xiàn)狀評價工作。
3.繼續(xù)加強職業(yè)危害的動態(tài)申報。各區(qū)、縣（市）安監(jiān)局要繼續(xù)加大職業(yè)危害申報情況的監(jiān)督檢查，督促指導所有存在職業(yè)危害的企業(yè)依法如實申報，重點抓好建設項目職業(yè)危害預先申報和已經申報企業(yè)發(fā)生變化的變更申報及新檢查出的未申報企業(yè)的申報工作，進一步增加申報數量，申報率達到90%以上。健全職業(yè)危害基礎數據庫，實現(xiàn)監(jiān)管工作網絡化和信息化。
4.繼續(xù)深入開展職業(yè)危害治理，監(jiān)督用人單位落實職業(yè)病防治主體責任。一是要繼續(xù)按照國家安監(jiān)總局關于在職業(yè)危害嚴重的石英砂加工、木質家具制造、石棉制品企業(yè)開展職業(yè)危害治理行動的部署和要求，督促指導企業(yè)抓住產生職業(yè)危害的重點車間、工藝、工種和崗位，革新技術工藝，更新生產裝備，加快防塵防毒設施技術改造，控制和減少職業(yè)危害。二是要開展制鞋、鑄造、陶瓷、機械、化工企業(yè)職業(yè)危害整治“回頭看”活動，鞏固整治成果。要在只取得治理成果的基礎上，繼續(xù)采取有效措施深化治理工作。三是深化粉塵與高毒物質職業(yè)危害治理，將礦山開采、石材加工、水泥制造、電子等行業(yè)領域納入治理重點，突出抓好矽塵、高毒物質、重金屬等職業(yè)危害治理。實施職業(yè)危害重點治理工程（全市確定100個重點治理工程項目），明確治理的目標任務、內容范圍和方法措施，有計劃、有步驟地從職業(yè)健康管理、工程防護、個體防護、健康監(jiān)護等方面督促用人單位進行深入治理。各區(qū)、縣（市）要根據本地區(qū)實際情況，研究確定職業(yè)危害治理的重點行業(yè)領域，在上述行業(yè)領域的基礎上適當調整，選擇5個左右行業(yè)領域進行重點整治。四是加大監(jiān)督執(zhí)法力度，確保治理取得顯著成效。各區(qū)、縣（市）安監(jiān)局要對職業(yè)病危害防控措施不到位的企業(yè)依法進行監(jiān)督，責令整改，逾期不整改要依法予以處罰，情節(jié)嚴重的要依法予以關閉。通過依法整治，使工作場所粉塵、毒物、放射性物質等主要危害因素檢測合格率達到80%以上。五是開展職業(yè)健康先進企業(yè)創(chuàng)建活動。配合國家安監(jiān)總局開展的'職業(yè)健康先進企業(yè)創(chuàng)建活動，按照省安監(jiān)局在木質家具、建材等行業(yè)中小企業(yè)開展“職業(yè)健康先進企業(yè)”創(chuàng)建活動要求，各區(qū)縣市安監(jiān)局要積極組織企業(yè)參加創(chuàng)建活動，爭當職業(yè)健康先進企業(yè)，用先進典型引導用人單位改進職業(yè)衛(wèi)生管理工作。
5.認真做好建設項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”監(jiān)管工作。20xx年，各區(qū)、縣（市）要深入落實建設項目職業(yè)危害防護設施“三同時”制度，從源頭上控制職業(yè)危害。各區(qū)、縣（市）安監(jiān)局要與衛(wèi)生部門做好建設項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”交接工作，確保工作的連續(xù)性，要加強與發(fā)展改革、國土資源、建設等部門的合作，建立建設項目審批聯(lián)動機制。
從20xx年2月起，建設單位的新建、改建、擴建、建設、技術改造和技術引進項目職業(yè)病危害預評價審核（備案）、建設項目職業(yè)病防護設施設計審查和建設項目職業(yè)病防護設施竣工驗收（備案），建設單位要按照規(guī)定向安監(jiān)部門提出申請。市和區(qū)（縣、市）安監(jiān)部門按照分級管理原則，認真做好建設項目的審核、審查、竣工驗收和備案工作。
各區(qū)、縣（市）安監(jiān)局要加強建設項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”實施情況的監(jiān)督檢查，加大建設項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”審查工作力度，審查驗收率達70%以上。進一步規(guī)范建設項目備案、審核、審查和竣工驗收工作，防止建設項目“帶病”生產和運行，從源頭上控制職業(yè)危害。
6.認真做好職業(yè)健康監(jiān)護監(jiān)管工作。各區(qū)、縣（市）安監(jiān)局要進一步規(guī)范職業(yè)健康監(jiān)護工作，開展對用人單位職業(yè)健康監(jiān)護的專項檢查，監(jiān)督用人單位建立健全職業(yè)健康監(jiān)護制度，強化職業(yè)健康監(jiān)護，做好接觸職業(yè)危害職工職業(yè)健康檢查和職業(yè)健康監(jiān)護檔案建檔工作，職業(yè)健康體檢率達到60%以上。
7.進一步加強職業(yè)衛(wèi)生宣傳培訓工作。一是大力開展《中華人民共和國職業(yè)病防治法》（新修訂）宣傳工作。各區(qū)、縣（市）及全市各用人單位要組織開展新修訂《中華人民共和國職業(yè)病防治法》宣傳活動，強化用人單位的職業(yè)衛(wèi)生守法意識，增強勞動者的職業(yè)健康防護意識和技能。各區(qū)、縣（市）安監(jiān)局要與衛(wèi)生、人力資源社會保障、工會等部門聯(lián)合開展宣傳活動及現(xiàn)場咨詢日活動。通過新聞媒體、發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳畫等多種形式，大力宣傳職業(yè)衛(wèi)生知識，在全社會營造職業(yè)病防治的良好氛圍。二是繼續(xù)開展用人單位負責人和職業(yè)衛(wèi)生管理人員的職業(yè)衛(wèi)生培訓工作。凡存在職業(yè)危害用人單位的負責人和職業(yè)衛(wèi)生管理人員20xx年沒有參加職業(yè)衛(wèi)生培訓的，20xx年必須參加由安監(jiān)部門組織的職業(yè)衛(wèi)生培訓。各區(qū)、縣（市）安監(jiān)局要在20xx年全部完成對用人單位負責人和職業(yè)衛(wèi)生管理人員職業(yè)衛(wèi)生培訓工作。三是各區(qū)、縣（市）安監(jiān)局要督促指導用人單位加強對勞動者上崗前和在崗期間的職業(yè)衛(wèi)生培訓，普及職業(yè)危害防護知識，使其掌握職業(yè)危害防護知識和防護技能，增強防護意識和防護能力。
8.建立綜合信息體系，創(chuàng)建職業(yè)衛(wèi)生年報告制度。各區(qū)、縣（市）安監(jiān)局要充分利用國家開發(fā)建立的集職業(yè)危害申報、建設項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”核準、職業(yè)衛(wèi)生安全許可證頒發(fā)、技術服務機構管理、職業(yè)健康監(jiān)護信息匯總統(tǒng)計分析和違法行為處罰與事故調查處理等信息功能于一體的綜合信息管理平臺，加強職業(yè)健康信息統(tǒng)計分析工作。要全面、準確地掌握本地區(qū)職業(yè)危害因素檢測、評價、勞動者職業(yè)健康監(jiān)護、職業(yè)健康監(jiān)督檢查等信息，并及時、準確地逐級上報。要定期對職業(yè)衛(wèi)生信息進行研究分析，每年形成年度職業(yè)衛(wèi)生報告，提供給相關部門和機構，為職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作決策提供服務。
9.通過企業(yè)安全生產標準化創(chuàng)建，進一步強化職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作。各區(qū)、縣（市）要在企業(yè)安全生產標準化創(chuàng)建過程中，通過對職業(yè)危害嚴重行業(yè)的企業(yè)安全生產標準化考評設置職業(yè)衛(wèi)生否決項目和對一般職業(yè)危害企業(yè)考評設定職業(yè)衛(wèi)生部分最低得分比例，提高企業(yè)安全生產標準化達標門檻，提高企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理工作。
四、工作考核
職業(yè)衛(wèi)生工作已經納入市政府對區(qū)、縣（市）政府、市直單位安全生產目標責任考核。市政府將對區(qū)、縣（市）政府和市直各單位職業(yè)衛(wèi)生工作進行考核，對未完成工作任務的地區(qū)、部門和單位，在考核時予以扣分。
五、工作措施
1.加強對市直管單位監(jiān)督檢查和對區(qū)縣（市）的督促指導。一是市安監(jiān)局對市直管單位每半年進行一次執(zhí)法監(jiān)督檢查；二是對區(qū)縣（市）每半年進行一次督促指導，重點地區(qū)每季度進行一次督促指導。
2.加大執(zhí)法工作力度。市和區(qū)縣兩級安監(jiān)部門要加大職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作的執(zhí)法力度，對用人單位違反職業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī)的行為，要堅決責令整改，對拒不整改或整改不到位的要堅決予以處罰，特別嚴重的要報請政府予以關停。
3.市安監(jiān)局定期對區(qū)、縣（市）安監(jiān)局執(zhí)法監(jiān)督檢查情況進行抽查。
4.市和區(qū)縣（市）兩級安監(jiān)部門將會同衛(wèi)生、人力資源社會保障、工會等部門開展一次聯(lián)合執(zhí)法行動。
六、工作要求
1.加強領導，精心組織。各地區(qū)、各部門、各單位要充分認識職業(yè)危害防治工作的重要性，要建立和落實職業(yè)危害防治責任制，健全工作機制，確定牽頭部門，明確職責分工，周密部署，精心組織，全力抓好職業(yè)危害防治工作。
2.分工明確，密切配合。各相關部門要按照職責分工認真做好職業(yè)危害防治工作，加強工作的協(xié)調與配合，定期召開聯(lián)席會議，加強信息通報和信息溝通，構建職業(yè)危害防治的長效機制。
3.加強宣傳，強化監(jiān)督。各地區(qū)、各部門、各單位要充分利用廣播、電視、報紙、互聯(lián)網等新聞媒體，廣泛宣傳職業(yè)危害防治知識，提高廣大勞動者的自我防護意識。要強化輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，鼓勵群眾舉報職業(yè)危害防治違法行為，對存在嚴重職業(yè)危害問題的單位和地區(qū)要進行曝光。
工作計劃 篇8
�。�20xx-20xx學年度第一學期）
一、指導思想
新世紀呼喚新課改，當前，小學教學正處在一個大的變革之中，作為教師，我們要努力探討如何在教學中進行素質教育和培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，如何為學生的終身發(fā)展打好基礎。學生的智力發(fā)展水平不一，要想大面積提高教學質量，全面創(chuàng)新課堂，就要切實抓好班級的培養(yǎng)補差工作。
二、輔優(yōu)補差對象和形式
對象：本年級段優(yōu)等生和后進生
形式：
1、利用課堂時間相機輔導
2、利用課余時間輔導
3、老師、家長相配合
三、具體措施和時間安排
1、利用課堂時間相機輔導
在課堂上多提問他們，對優(yōu)等生，多提問一些有針對性、啟發(fā)性的問題；對后進生多提問一些基礎知識，促使他們不斷進步。當后進生作業(yè)出現(xiàn)較多錯誤時，教師要當面批改，指出錯誤，耐心指導。當少數后進生因基礎差而難以跟班聽課時，我們應采取系統(tǒng)輔導的方法，以新帶舊，以舊促新，幫助后進生彌補知識上的缺陷，發(fā)展他們的智力，增強他們
學好知識的信心。另外，在課堂上對后進生多提問，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點和成績就及時表揚，以此來提高他們的學習成績。
2、課余時間個別輔導
在限定的課堂教學時間內，是很難滿足和適應不同學生的需要的。因此，組織課外輔導，作為課堂教學的補充是很有必要的。對于優(yōu)等生，我打算制定課外資料讓他們閱讀，布置要求較高的作業(yè)讓他們獨立思考，指定他們對其他學生進行輔導，使他們的知識擴大到更大的領域，技能、技巧達到更高的水平，使他們永遠好學上進，聰明才智得到更好地發(fā)揮。同時，在每周的星期二、四下午課外活動定期對后進生進行輔導，對當天所學的基礎知識進行鞏固，對掌握特別差的學生，進行個別輔導。平時，在學困生之間讓他們開展一些比賽，比如：看誰進步快、看誰作業(yè)得滿分多、看誰成績好等。
3、家長和老師相配合
布置適當、適量的學習內容，讓家長在家里對后進生進行協(xié)助輔導，老師定期到優(yōu)等生和后進生家里進行家訪，摸清他們在家的'學習情況和作業(yè)情況。定期讓優(yōu)等生介紹他們的學習經驗，讓后進生總結自己的進步。
總之，在素質教育的今天，培優(yōu)補差工作是一個學校教學工作的重中之重。我們作為教師，會不斷摸索有效的方法和經驗，使我們的培優(yōu)補差工作更具成效。
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