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關(guān)于銀行個人演講稿范文
演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在日新月異的現(xiàn)代社會中,越來越多人會去使用演講稿,寫起演講稿來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的關(guān)于銀行個人演講稿范文,歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于銀行個人演講稿范文1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是xx,是銀行xx部的員工。我很高興自己今天能夠站在這里演講,我覺得這是領(lǐng)導(dǎo)對我的一種肯定,也是我的榮幸,我也想跟大家分享我的一些想法,雖然不知道對你們會不會有幫助,但我覺得這是對我的工作有幫助的一些東西,也希望能夠幫到你們吧。
其實我覺得,我們銀行的員工從本質(zhì)上來說也算是服務(wù)人員了,特別是柜臺的員工,因為我們的工作也是為客戶進(jìn)行服務(wù),只有讓客戶滿意了,我們的銀行才能夠得到發(fā)展。我們是需要用一個高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的,不管是在哪一個崗位的同事,要想不斷的進(jìn)步的話,是需要給自己樹立一個前進(jìn)的目標(biāo)的,不能覺得完成自己的工作就可以了,而是要不斷的提高自己的工作能力。在別人進(jìn)步的時候若是你還在原地不動就相當(dāng)于是在退步了,更何況我們也是還沒有把工作做到最好的一個地步的,所以我相信每個人都是有一些進(jìn)步的空間的'。
我在工作上是比較少的出現(xiàn)錯誤的,這不僅是因為我對自己的要求比較的高,也是我在工作中非常的細(xì)心,我們大部分的人做的都是比較基層的工作,比如柜臺的員工,在工作中若是出現(xiàn)了錯誤那后果是非常的嚴(yán)重的,在工作的時候應(yīng)該要注意的地方就要多注意一些,雖然這樣會減慢一些工作的速度,但能夠減少我們出現(xiàn)錯誤的幾率,不要因為想著要加快工作的速度就不去注意這些事情,要是犯錯了是后悔也沒有用了的。
在工作的時候是需要有很多的耐心的,因為我們的工作確實是會比較的繁雜的,顧客辦理義務(wù)的手續(xù)是比較的多的,所以就需要我們耐心的一步一步的指導(dǎo)著顧客去辦理好業(yè)務(wù),在這其中也是需要去安撫好顧客的情緒的。所以我們是一定要把自己的工作做好的,我們不僅僅代表的是我們自己,也是我們整個銀行,所以這也同樣要求著我們要把自己的工作做好,要不斷的進(jìn)步才行。
在我們的工作有進(jìn)步了之后也不要驕傲,應(yīng)該要保持好自己這樣的工作狀態(tài),讓自己把工作做得更好。我在一段時間的工作完成之后會經(jīng)常的去回顧自己這段時間的工作,找出自己做得不好的地方和有進(jìn)步的地方,不好的在之后就要改正,有進(jìn)步的就應(yīng)該要保持,我覺得這個方法是很不錯的,能夠讓我不斷的進(jìn)步。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
關(guān)于銀行個人演講稿范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在基層主任的帶領(lǐng)下,我們信合人個個都是業(yè)務(wù)骨干,優(yōu)秀人才,而我今天能夠作為在下各位的代表,站在這里感到無比的榮幸和無上的光榮。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝各位同事!
我叫xx,是xx信用社的一名員工,自93年入?yún)⒓庸ぷ饕詠恚恢痹诨鶎庸ぷ,曾從事過出納、記賬、綜合柜員、交換、聯(lián)行等工作,目前擔(dān)任昆陽信用社助理會計,F(xiàn)在讓我談?wù)勥@幾年來的工作體會:
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù),貴在誠心,重在細(xì)節(jié)
銀行是服務(wù)性行業(yè),顧客是否滿意,取決于銀行提供的軟硬件服務(wù)是否令顧客滿意。作為一名柜面員工,我始終認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的生存之道。
在工作中,我以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為服務(wù)目標(biāo),以“顧客至上;誠實熱情、優(yōu)質(zhì)高效”為服務(wù)宗旨,以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn),切實根據(jù)客戶的要求,安全快捷,準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),貴在誠心。也就是說要讓客戶感動,首先要感動自己,要說服客戶,首先能說服自己,聲由心生才能事半功倍。記得有一位在菜市場賣菜的王大媽,常常拿著一疊又臟又破的'零錢來兌換,每次我都熱情的接待了她。有一天,王大媽又拿著賣菜得來的捌佰元錢來兌換,清點(diǎn)之后我發(fā)現(xiàn)多出了壹佰元,就向王大媽詢問,王大媽肯定的說是捌佰元,經(jīng)過我反復(fù)清點(diǎn)之后,將多出的壹佰元還給了王大媽,王大媽感動不已,連聲說謝謝,謝謝,還是信用社好。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),重在細(xì)節(jié)。我們在辦理業(yè)務(wù)時,要面對形形色色的客戶,夸獎客戶是必不可少的,比如:你的字寫的真漂亮、你的賬號真好聽、你運(yùn)氣真好等等,這樣,客戶會很受用,明明是烏云密布也會變成陽光燦爛。優(yōu)質(zhì)服務(wù)還要體現(xiàn)在是否能尊重客戶,比如,我跟客戶的互動比較專一,不敷衍了事,做到有問必答,答必詳盡;為客戶服務(wù)時,杜絕以貌取人,做到不欺軟怕硬,并且沒有區(qū)分是否為本網(wǎng)點(diǎn)客戶;再如,我在遞給客戶憑證時,不是扔到窗口了事,而是遞到客戶手里,等等。這些都是我平時有所感悟的服務(wù)細(xì)節(jié)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),還重在堅持、恒久,不能以個人的情緒影響服務(wù)態(tài)度,要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一門功課長期鉆研下去。
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展,需要不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)。我利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能融會貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作、楚、及時。也許有人會覺得,錢挑那么干凈干嘛,反正要付給別人,交換只要當(dāng)天提出就可以了,何必那么認(rèn)真呢,又沒人說你好。我不是為了讓別人說好才做,我是為了我自己,只有把每一筆業(yè)務(wù)都辦好了,我才覺得對得起自己,我問心無愧。因為我不只是在認(rèn)真工作,我還在用心工作,我始終認(rèn)為作為農(nóng)村金融的一分子,有責(zé)任、有義務(wù)干好我所應(yīng)該干的,正是我對工作滿腔熱誠和一絲不茍的態(tài)度,贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的信任,入社至今,我七次被評為縣級農(nóng)村金融先進(jìn)工作者,20xx、20xx連續(xù)兩年被評為四星級柜員。
此外,在做好柜面服務(wù)的同時,我也堅持不懈,做好攬儲工作,目前為止,存款余額已達(dá)到肆佰萬元。我相信:“精誠所至,金石為開”這句話。大多數(shù)我所聯(lián)系的客戶都被我誠懇的心情所打動。記得有一次,在一位親戚的介紹下,我認(rèn)識了一位開美容院落的老板,當(dāng)我第一次上門服務(wù)時,這位老板對到信用社存款不置可否,反而向我提出了要我在她美容院做漂唇美容的要求,我平常連妝都不化,更不用說做漂唇美容了,但我還是答應(yīng)了他一定到她的美容院做美容。當(dāng)我再次登門時,美容院老板又提及此事,我便委婉的說社內(nèi)有規(guī)定,不得漂唇,但我可以做其他美容項目,于是花了500多元錢購買了一套美容產(chǎn)品,這位老板見我如此爽快,為了公家的事可以私人掏錢購買產(chǎn)品,非常感動。過了兩天,這位美容院老板在我社存了50萬元定期,并陸陸續(xù)續(xù)把所有的存款都轉(zhuǎn)到我社。
回顧過去,是為了展望未來,總結(jié)所取得的經(jīng)驗和成績,是為了更好的完成今后的新工作和任務(wù)。在今后的工作中,我將一如既往,以更加飽滿的精神,更加積極的態(tài)度,用心做好本職工作,為我們信用社的繁榮和發(fā)展增磚添瓦。
關(guān)于銀行個人演講稿范文3
尊敬的各位評委、同事們:
大家好!今天我演講的題目是《大行德廣,麥浪飄香》
今天,站在這個演講臺上,心情可謂百感交集。我實在抱歉,我感覺我的言語是那么的匱乏,似乎陷入了“失語”狀態(tài),農(nóng)行之于我的成長和我對于農(nóng)行的感情要我在不到十分鐘的時間內(nèi)講完,我做不到。但是,當(dāng)我站上這個講臺時,我又感到欣慰,因為在座各位對我投向慈和信任的目光里,我讀懂了一個詞,叫同志。對,志同道合的我們,來自五湖四海,為了一個共同的夢想,走到了一起。
那么這個共同的夢想是什么呢?請先允許我引用美國戰(zhàn)略家基辛格的一句重要的名言吧,他說,誰控制了貨幣,誰就是控制了所有國家。是啊,身處全球化時代的中國農(nóng)行,在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型改革進(jìn)程中,作為每一個農(nóng)行人,該怎樣讓農(nóng)行健康發(fā)展,為金融這個現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心真正發(fā)揮作用?我們農(nóng)行人找到了一個“法寶”,那就是“大行德廣、伴您成長”這個我們共同追求的理想和目標(biāo)!
我們用“大行德廣、伴您成長”進(jìn)行了大無畏的改革和轉(zhuǎn)型。我們從人行分家分出來時一貧如洗,“破舊簡陋的辦公室、營業(yè)間,幾張桌子、幾把椅子、幾本帳簿、幾架算盤,外加幾十號人”是對當(dāng)時大多數(shù)農(nóng)行辦公狀況的形象描述。后來,信用社分家、農(nóng)發(fā)行脫鉤,農(nóng)行這位他們的母親是那么的留戀,但她又是那么勇敢果斷,因為放飛孩子就是放飛希望,就是走向未來。再后來,轉(zhuǎn)眼已是二十世紀(jì)九十年代中期,農(nóng)行經(jīng)營體制的根本性改革拉開序幕,由國家專業(yè)銀行向國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變,全面推向了市場,在許多政策性因素形成的包袱沒有消化的情況下實行自負(fù)盈虧的企業(yè)化經(jīng)營,漸漸地丟掉投入大產(chǎn)出小的農(nóng)村陣地,艱難地走出了從農(nóng)村包圍城市的發(fā)展道路。
我們用“大行德廣、伴您成長”構(gòu)建著現(xiàn)代化的金融之家。經(jīng)過幾十年的風(fēng)雨滄桑,幾代人的不懈奮斗,我們的成績單是令人振奮、令人自豪!這不禁讓我想起毛主席的一句詩,雄關(guān)漫道真如鐵、而今邁步從頭越!市場和客戶滿意的微笑里,傳遞著這這樣的消息:我們的營目標(biāo)和經(jīng)營宗旨立起來了,完善的管理體系建起來了,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)做起來了,高科技網(wǎng)絡(luò)架起來了,我們的農(nóng)行強(qiáng)大起來了!
我們的“大行德廣、把您成長”培養(yǎng)著一棵課參天大樹。作為農(nóng)行每一份子,我們感受著農(nóng)行的'每一次變革、每一次轉(zhuǎn)折,潤物無聲的農(nóng)行人、農(nóng)行事陪伴我們每一個人茁壯成長。
就說說我自己吧,當(dāng)我踏入這個行業(yè)時,農(nóng)行服務(wù)社會、服務(wù)人民的夢想撞擊了我的心靈。我自己那時就堅信,我的心找到了歸屬,這里有屬于我深藏內(nèi)心的夢想。是啊,在這里,幾代農(nóng)行前輩們的奮斗史教育了我,讓我懂得了敢為人先、開拓進(jìn)取精神,讓我明白了勝不驕、敗不餒的道理;在這里,我學(xué)會了用真誠的服務(wù)秉承“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶一切”理念;在這里,職場的競爭讓我學(xué)會了拼搶市場、搶挖客戶的營銷能力,我把三尺柜臺當(dāng)舞臺,以客戶為軸心,轉(zhuǎn)動服務(wù)的輪盤,用周到、真誠的服務(wù)換取客戶的信賴!
大行德廣、伴您成長,春華秋實、麥浪飄香, 21世紀(jì)的第一個十年剛過,站在xx規(guī)劃新的起點(diǎn)上,讓我們農(nóng)行人繼續(xù)懷揣著我們共同追求的理想去乘風(fēng)破浪直掛云帆吧,美好的未來屬于我們農(nóng)行的每一個人!
我的演講完畢,謝謝大家!
關(guān)于銀行個人演講稿范文4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:
大家好!
今天,我非常的榮幸能夠作為一名xx銀行的職員站在這里演講。因為xx銀行是我從學(xué)校踏入社會的第一步,它給我?guī)砹巳松l(fā)展的第一個機(jī)遇,xx銀行成立xx年以來,歷經(jīng)風(fēng)雨,不斷的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來,我一直在前臺工作,這看似平凡的工作崗位,簡單的存錢取錢的業(yè)務(wù),其實需要很大的耐性和謹(jǐn)慎細(xì)心,工作時必須精神高度集中,容不得半點(diǎn)松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。
有一位成功的企業(yè)家說過一句簡單而有哲理的話:把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我,要盡職盡責(zé),把平凡的工作做好。我在這個平凡的工作崗位努力的工作著,熱愛自己的工作,不以物喜,不以己悲。創(chuàng)造人生的'價值。不斷學(xué)習(xí),默默奉獻(xiàn),熱情接待每一位顧客,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項工作任務(wù)。人生因工作而美麗,工作因奉獻(xiàn)而充實,平凡的工作塑造了我行每一個員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來,我就為樹立了正確的價值觀,人生觀,立足本職,愛崗敬業(yè),忠于職守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標(biāo)為風(fēng)向標(biāo),以先進(jìn)人物為榜樣,不斷學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
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