質(zhì)檢年度工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的質(zhì)檢年度工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
質(zhì)檢年度工作總結(jié)1
XX年,在我廠各領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下,通過(guò)各部門(mén)密切配合,隨著新產(chǎn)品的不斷開(kāi)發(fā)成功,使得XX年上半年成為了防盜門(mén)廠有力的進(jìn)步的半年。面對(duì)市場(chǎng),我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量, 將“王力以質(zhì)量為主導(dǎo),人人注重品質(zhì),確保:制造精良產(chǎn)品,符合標(biāo)準(zhǔn)要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)要求,王力不斷改進(jìn),直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門(mén),我部雖然進(jìn)行過(guò)成員調(diào)整,但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項(xiàng)工作都以公司的`質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅(jiān)持貫徹iso質(zhì)量管理體系,半年來(lái),部門(mén)各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行,主要有以下方面的工作:
1、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作:適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,發(fā)揚(yáng)工作熱情,把生產(chǎn)的輔助工作做好,同時(shí),加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,并與XX年6月組織2位人員到金華培訓(xùn)iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證,并取得相關(guān)證書(shū),要求部門(mén)人員,盡力做到一專(zhuān)多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過(guò)程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作,加強(qiáng)與技術(shù)中心,生產(chǎn)部,經(jīng)銷(xiāo)部等部門(mén)的溝通工作,排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)表,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ),在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中,對(duì)流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過(guò)程,而且向前后兩側(cè)延伸,包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),生產(chǎn),儲(chǔ)存過(guò)程的監(jiān)控,來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量,加強(qiáng)生產(chǎn)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,對(duì)生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。
3、對(duì)監(jiān)視和測(cè)量裝置進(jìn)行校準(zhǔn),根據(jù)《測(cè)量設(shè)備校準(zhǔn)計(jì)劃》多公司的檢測(cè)工具進(jìn)行了送檢,以確保其精度,充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。
質(zhì)檢部XX年下半年的目標(biāo)是:顧客滿(mǎn)意度85%以上,在用檢測(cè)設(shè)備合格率為100%且檢測(cè)設(shè)備均在合格有效期內(nèi),質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系的運(yùn)作中,能?chē)?yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對(duì)出現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),在針對(duì)主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施,對(duì)客戶(hù)的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施,而這些措施均得到有效的實(shí)施。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén),為迎接我廠的快速發(fā)展,我部門(mén)人員必須及時(shí)提高自身技術(shù),來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新產(chǎn)品。
質(zhì)檢年度工作總結(jié)2
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,是學(xué)校生存與發(fā)展的關(guān)鍵。通過(guò)期中質(zhì)量檢測(cè),我們看到了工作中的點(diǎn)滴進(jìn)步,我們感到欣慰,感到愉悅。雖然這次成績(jī)好于每個(gè)學(xué)期,但我對(duì)我校的教學(xué)成績(jī)還是非常擔(dān)憂的,深感付出的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適合上級(jí)的要求。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全面的了解我校教學(xué)的現(xiàn)狀,查明工作的薄弱環(huán)節(jié),尋找尚存的問(wèn)題,做到有的放矢的開(kāi)展教學(xué)工作,現(xiàn)將我校期中質(zhì)量檢測(cè)的情況分析如下:
一、我校主要取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題
(一)取得的成績(jī)
1、我校大部分班級(jí)教學(xué)成績(jī)?cè)诟餍E琶忻斡兴仙蟛糠謱W(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣良好,除了能按時(shí)完成作業(yè)以外,還能自主閱讀一些課外讀物,知識(shí)面廣,學(xué)習(xí)的自覺(jué)性較強(qiáng)。
2、就考試答卷而言,各學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)落實(shí)到位
3、大部分學(xué)生計(jì)算比較準(zhǔn)確,計(jì)算準(zhǔn)確率基本得到保證。
4、學(xué)生解決問(wèn)題的能力有所提高。
。ǘ┲饕嬖诘腵問(wèn)題
1、從本次考試成績(jī)來(lái)看,我校整體教學(xué)水平還不太突出,每個(gè)班級(jí)都有部分學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不理想。
2、教師的業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng),教學(xué)方法不夠新穎,課堂教學(xué)過(guò)程中就例題講解例題,就課文讀課文,就練習(xí)做練習(xí),缺乏教學(xué)思想的滲透,學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。從測(cè)試中看,學(xué)生的閱讀能力較低,寫(xiě)作能力較低,分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力較低。說(shuō)明教師在平常的課堂教學(xué)過(guò)程中滲透和訓(xùn)練的力度不夠,只注重知識(shí)上的傳授,忽視了對(duì)學(xué)生能力、情感的培養(yǎng)教育。
3、教師與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系不密切,加上我村學(xué)生家長(zhǎng)的文化氛圍相對(duì)薄弱,對(duì)孩子不關(guān)心,不支持,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高,家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的要求和學(xué)校的配合不強(qiáng),是個(gè)別學(xué)生成績(jī)低的主要原因。
4、學(xué)生沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。從測(cè)試中看,很多學(xué)生書(shū)寫(xiě)不夠規(guī)范,沒(méi)有養(yǎng)成良好的修改、檢查的習(xí)慣,這些問(wèn)題說(shuō)明教師在課堂教學(xué)中對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣關(guān)注的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
二、今后采取的措施:
1、要及時(shí)對(duì)課堂教學(xué)情況了解、指導(dǎo),讓課堂成為課改的主渠道,成為提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地,杜絕費(fèi)時(shí)低效的課堂教學(xué),提高課堂效益。
2、注意從繁雜的事物中解脫出來(lái),周密安排,科學(xué)布置,把主要精力集中于教學(xué)工作的管理上,以教學(xué)為中心,提高整體教學(xué)質(zhì)量。在有限時(shí)間內(nèi)擠出自習(xí)時(shí)間,由學(xué)校統(tǒng)一進(jìn)行安排,加強(qiáng)自習(xí)課的管理。
3、加強(qiáng)教師培訓(xùn)工作,采取有效措施,提高教師的教學(xué)水平和藝術(shù),向四十分鐘要效率、要質(zhì)量。尤其是加強(qiáng)英語(yǔ)老師的培訓(xùn)和自學(xué)。
4、狠抓教學(xué)常規(guī)管理,從教學(xué)設(shè)計(jì),教學(xué)組織,教學(xué)過(guò)程,學(xué)生作業(yè),學(xué)生輔導(dǎo)各個(gè)環(huán)節(jié)入手,嚴(yán)格規(guī)范教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)行為,培養(yǎng)教師的良好教風(fēng)和學(xué)生的良好學(xué)風(fēng),在學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)上狠下功夫,力爭(zhēng)使大多數(shù)學(xué)生學(xué)得扎實(shí),學(xué)得有成績(jī)。
5、做好家校聯(lián)系,通過(guò)家訪等形式要求家長(zhǎng)督促檢查學(xué)生的預(yù)習(xí)、作業(yè)情況,學(xué)生每晚應(yīng)有相應(yīng)的學(xué)習(xí)時(shí)間,家校多聯(lián)系多配合,不讓學(xué)生沉迷電視、游戲。讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
6、幫助學(xué)生養(yǎng)成適宜高效的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如每天預(yù)習(xí)、小結(jié)、完成作業(yè);學(xué)習(xí)中確定目標(biāo)、發(fā)現(xiàn)重點(diǎn),提出不懂問(wèn)題與學(xué)生交流,向教師請(qǐng)教;做好筆記和課堂練習(xí)等。
質(zhì)檢年度工作總結(jié)3
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了20xx年的年終,回顧這一年的工作,作為一名普通的中層管理人員,特別是作為紀(jì)、質(zhì)檢辦的負(fù)責(zé)人,我更感覺(jué)身上肩負(fù)的責(zé)任。所有的付出和努力有收獲更有不足,需在一次次的歷練中學(xué)會(huì)成長(zhǎng)和執(zhí)著、在一次次的實(shí)踐中得到提高和升華,現(xiàn)就紀(jì)、質(zhì)檢辦一年的工作作如下總結(jié):
一、落實(shí)制度,強(qiáng)化監(jiān)督職責(zé):酒店自20xx年3月新成立紀(jì)、質(zhì)檢辦以來(lái),始終把紀(jì)、質(zhì)檢工作放到重要地位,從酒店的內(nèi)部管理,到改造工程、物資采購(gòu)等各個(gè)環(huán)節(jié),都要求紀(jì)、質(zhì)檢加強(qiáng)對(duì)過(guò)程的參與和監(jiān)督,這既是煙草行業(yè),也是酒店的規(guī)范和要求,只有嚴(yán)格規(guī)范地執(zhí)行相關(guān)的制度和規(guī)定,才能取得較好的管理效益,保證酒店的利益不受侵害。
為此酒店先后成立工程改造物資采購(gòu)、配備及驗(yàn)收小組、邀標(biāo)談判小組、市場(chǎng)詢(xún)價(jià)小組、“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理等小組,為酒店各項(xiàng)管理工作的順利開(kāi)展,提供了有效的組織保障。
二、力求質(zhì)量,重視過(guò)程控制:20xx年上半年是酒店改造的關(guān)鍵時(shí)期,也是酒店的頭等大事,酒店上下都在為改造工作而全力以赴。
作為紀(jì)、質(zhì)檢辦的主要工作是配合工程改造的各項(xiàng)邀標(biāo),發(fā)揮有效的監(jiān)督職能。工程邀標(biāo)工作繁瑣而復(fù)雜,有的專(zhuān)業(yè)性也很高,需要耐心細(xì)致的工作,要求自己在工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷提高,使每項(xiàng)邀標(biāo)工作能做到公正、公平、公開(kāi),嚴(yán)格按邀標(biāo)程序規(guī)范操作,同時(shí)在合同上有關(guān)施工質(zhì)量、完成工期、付款方式等諸多環(huán)節(jié)做好與相關(guān)邀標(biāo)單位的溝通、協(xié)調(diào)工作,耐心地做好解釋?zhuān)\(chéng)信履約是雙方的共同期望。今年共完成各項(xiàng)大小邀標(biāo)工作40余項(xiàng),簽訂各類(lèi)施工及購(gòu)貨合同70多個(gè),合同金額累計(jì)達(dá)3000余萬(wàn)元,每一個(gè)合同都能按程序,經(jīng)過(guò)相關(guān)人員的審核才能最終簽訂,這也保證了正常履行合同的有效性。
三、規(guī)范制度,增強(qiáng)管理透明度:按規(guī)范對(duì)酒店的各項(xiàng)邀標(biāo)工作及時(shí)公布中標(biāo)結(jié)果,最大程度地增加招標(biāo)的'透明度,使酒店的各項(xiàng)改造工作能夠接受全體員工的監(jiān)督和檢驗(yàn),同時(shí)也是對(duì)各項(xiàng)管理制度的完善和補(bǔ)充。
今年公示內(nèi)容次數(shù)達(dá)40余次,小到幾千元的物品,大到幾十萬(wàn)的工程項(xiàng)目和物資采購(gòu),以及每次的市場(chǎng)詢(xún)價(jià)信息,都一一在酒店的顯著位臵予以公示。同時(shí)配合財(cái)務(wù)部做好“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理工作,設(shè)立舉報(bào)郵箱,及時(shí)收集員工的意見(jiàn)和合理化建議,使之逐漸成為員工與酒店管理層進(jìn)行有效溝通的橋梁和紐帶。
四、星級(jí)復(fù)核,重在不斷強(qiáng)化管理:20xx年是酒店改造后的第一年,各項(xiàng)工作都在磨合和試運(yùn)行期,加上人員流動(dòng)頻繁,員工服務(wù)水平參差不齊,在一定程度上也給今年的星級(jí)復(fù)核工作帶來(lái)很大的被動(dòng)和困難,質(zhì)檢辦組織有關(guān)一線對(duì)客服務(wù)部門(mén)提早計(jì)劃,開(kāi)展自查自糾,在軟硬件上補(bǔ)缺補(bǔ)差,及時(shí)整改,對(duì)星級(jí)復(fù)核涉及的內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)日常工作中的監(jiān)督和管理,確保了今年酒店星級(jí)復(fù)核工作的順利完成。
但在星評(píng)工作中還是暴露很多問(wèn)題,應(yīng)引起各有關(guān)部門(mén)的高度重視,盡快落實(shí)各項(xiàng)整改工作,以保證四星級(jí)服務(wù)的要求。
五、酒店利益至上,嚴(yán)格采購(gòu)詢(xún)價(jià)制度;采購(gòu)工作一直是大家非常敏感的問(wèn)題,也是關(guān)心酒店利益的問(wèn)題。今年酒店領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開(kāi)有關(guān)采購(gòu)的會(huì)議,對(duì)涉及采購(gòu)的有關(guān)細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行明確規(guī)定和要求,比如:每月對(duì)餐飲原材料的采購(gòu)要進(jìn)行三次詢(xún)價(jià);對(duì)物質(zhì)采購(gòu)超過(guò)1000元以上的要由質(zhì)檢辦牽頭組織酒店詢(xún)價(jià)小組對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詢(xún)價(jià),做到貨比三家;一次性采購(gòu)物資超過(guò)10000元的要進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)和邀標(biāo),一方面增加了部門(mén)的工作量,同時(shí)也增加了工作難度和責(zé)任,最大限度地使酒店能夠少花錢(qián),辦好事,增加了采購(gòu)的透明度和公開(kāi)性。
六、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn),努力實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo):今年是酒店貫標(biāo)年,貫標(biāo)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,不是哪個(gè)人的事,幾個(gè)人的事,而是全體員工的事。省局(公司)對(duì)此項(xiàng)工作也是高度重視,省局領(lǐng)導(dǎo)多次到酒店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和檢查。為此酒店也成立了貫標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,精心安排和合理計(jì)劃,酒店上下齊心,齊抓共管,各項(xiàng)貫標(biāo)工作正有條不紊的地向前推進(jìn),現(xiàn)在已進(jìn)入關(guān)鍵的各級(jí)文件試運(yùn)行階段,酒店全體員工應(yīng)強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),不斷堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)過(guò)程、持續(xù)改進(jìn),保持一種長(zhǎng)效機(jī)制,才能使貫標(biāo)的各項(xiàng)成果能夠在酒店各部門(mén)、各崗點(diǎn)生根發(fā)芽、開(kāi)花結(jié)果。從而使酒店的各項(xiàng)管理工作,能夠真正實(shí)現(xiàn)省局領(lǐng)導(dǎo)提出的“科學(xué)管理、提升質(zhì)量;聚焦服務(wù)、增強(qiáng)品位;全面成長(zhǎng)、持續(xù)發(fā)展”的管理目標(biāo)。
在看到成績(jī)的同時(shí),更應(yīng)該看到部門(mén)工作的不足和問(wèn)題,一年來(lái)紀(jì)檢、質(zhì)檢的工作目前存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1、20xx年由于自身的工作繁雜,九月份之前還兼職負(fù)責(zé)前廳部的日常管理,精力有限,部門(mén)質(zhì)檢人員又遲遲不能到位,因此不能全
面、及時(shí)、有效地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,對(duì)服務(wù)過(guò)程中所存在的問(wèn)題,檢查不夠深入,不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,也缺乏有效的督導(dǎo),因此對(duì)員工的相關(guān)要求、日常檢查的時(shí)間、處罰的力度都不夠,也造成了一些部門(mén)管理環(huán)節(jié)的疏忽和松懈,一定程度上影響了酒店的服務(wù)水平。
2、相關(guān)的制度和流程還需要進(jìn)一步補(bǔ)充和完善:質(zhì)檢工作細(xì)微而繁雜,制度的健全和落實(shí)到位是關(guān)鍵,各部門(mén)應(yīng)重視日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)整改,質(zhì)檢與各部門(mén)有效聯(lián)動(dòng),無(wú)縫對(duì)接,才能形成合力,從而進(jìn)一步提高各部門(mén)的對(duì)客服務(wù)水平。
3、缺乏足夠的考核依據(jù)和力度:質(zhì)檢考核也是一個(gè)系統(tǒng)工程,各項(xiàng)考核內(nèi)容需要平時(shí)工作中予以及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)和督導(dǎo),這就要求質(zhì)檢人員要經(jīng)常巡查于工作第一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)糾正才能防微杜漸,提高綜合服務(wù)水平。
4、質(zhì)檢辦在表格化、規(guī)范化管理方面還有待進(jìn)一步完善,質(zhì)檢辦對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深入,內(nèi)容搜集不夠完整,合理化建議比較少。
5、進(jìn)一步督促加強(qiáng)各部門(mén)的培訓(xùn),保證培訓(xùn)的實(shí)效性:培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而繁雜的工作,部門(mén)培訓(xùn)必須注重計(jì)劃性、系統(tǒng)性、有效性。各部門(mén)的培訓(xùn)在形式上、內(nèi)容上、有效性方面都需要進(jìn)一步創(chuàng)新和提高。根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作上還有待提高,離四星級(jí)酒店的服務(wù)要求還有一定距離。
6、部門(mén)之間的溝通與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng),質(zhì)檢辦在開(kāi)展各項(xiàng)工作的同時(shí),應(yīng)與各部門(mén)加強(qiáng)溝通與合作,創(chuàng)造一個(gè)高效的、融洽
的工作環(huán)境,不斷地吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力改進(jìn)工作當(dāng)中的不足,才能為來(lái)年的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此質(zhì)檢辦擬訂部門(mén)下步的工作重點(diǎn)和打算:
1、結(jié)合酒店的貫標(biāo)工作,嚴(yán)格執(zhí)行、完善內(nèi)部督查規(guī)定,加強(qiáng)工作力度,提高工作效率,加強(qiáng)表格化管理,使各項(xiàng)檢查工作有序開(kāi)展。
2、進(jìn)一步規(guī)范各部門(mén)的工作程序與流程,將督查工作有層次的深入開(kāi)展,力爭(zhēng)做到:努力預(yù)防問(wèn)題、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、妥善解決問(wèn)題。
3、進(jìn)一步有效地開(kāi)展各項(xiàng)檢查督導(dǎo)工作,并及時(shí)跟蹤、落實(shí)有關(guān)問(wèn)題的整改情況,對(duì)屢犯問(wèn)題加大處罰力度,努力提高酒店的綜合管理水平。
4、根據(jù)各部門(mén)的工作流程及內(nèi)審計(jì)劃要求,對(duì)酒店一線服務(wù)人員按貫標(biāo)程序進(jìn)行檢查,以確保其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的操作,提高各部門(mén)的服務(wù)水平,保證酒店服務(wù)能不斷持續(xù)改進(jìn)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理,不斷提高質(zhì)檢人員的管理水平,質(zhì)檢人員要積極參加各部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),了解各崗的工作流程,在工作中才能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性,并落實(shí)到日常督導(dǎo)檢查的工作中去。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào),求同存異,共同解決管理工作中存在的不足和問(wèn)題,以確保質(zhì)檢工作的順利進(jìn)行。
總之,隨著酒店經(jīng)營(yíng)的不斷推進(jìn),各項(xiàng)工作都將步入正軌,質(zhì)檢的工作也面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),但我們有義務(wù)、有責(zé)任努力在各方面不斷提高部門(mén)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理水平,為使酒店在來(lái)年激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠展現(xiàn)煙草形象,樹(shù)立煙草品牌,做出自己的貢獻(xiàn)!
質(zhì)檢年度工作總結(jié)4
很快一年的工作又結(jié)束了,這一年是個(gè)忙碌又充實(shí)的一年,可以將自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中,在這一年里,有困難也有收獲,工作中有時(shí)候會(huì)碰到一些棘手的問(wèn)題,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)逐步實(shí)踐,解決問(wèn)題,提高了自身能力,積累了經(jīng)驗(yàn)。下面是我對(duì)自己工作的一些總結(jié):
一、在工作態(tài)度上
無(wú)論在工作還是生活當(dāng)中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù),保證工程檢驗(yàn)暢通,表現(xiàn)出我們?cè)囼?yàn)人員責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們?cè)囼?yàn)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
二、在具體工作中
我所從事的工作主要是對(duì)一些工程土建類(lèi)材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進(jìn)行試驗(yàn)、檢驗(yàn);參與進(jìn)行混凝土配合比試配檢驗(yàn);對(duì)攪拌站混凝土的攪拌進(jìn)行監(jiān)督控;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)混凝土及回填土進(jìn)行控制工作等。
我剛參加工作時(shí)首先接觸到的是回填土檢驗(yàn),回填土雖然單一、枯燥,一般人覺(jué)得那不就是墊點(diǎn)兒土,有什么好做的,但我干了一段時(shí)間,其實(shí)并不是那么簡(jiǎn)單:從土的材料要求開(kāi)始,土壤擊實(shí)定下,它的控制指標(biāo);什么部位需要回填土,什么部位需要回填砂石或者是3:7灰土都要有技術(shù)指標(biāo)控制;回填機(jī)具的選用;回填之前條件是否具備?地下混凝土基礎(chǔ)強(qiáng)度是否達(dá)到規(guī)定要求,土的材料選用,密實(shí)度要求,虛鋪厚度及壓實(shí)系數(shù)是否已確定,回填夯實(shí)達(dá)不到要求,那就要造成塌方,下沉,甚至帶來(lái)更大的危害。所以在后來(lái)逐漸接觸的其他材料檢驗(yàn)前,在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易,不容一絲含糊。
陸續(xù)的在試驗(yàn)室接觸更多的項(xiàng)目檢驗(yàn),明確了工作程序,在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作,并熟練圓滿(mǎn)的完成本職工作。
一對(duì)原材料的控制:凡進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的原材料,每批都應(yīng)出具生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證書(shū)、檢驗(yàn)合格證,每批次的原材料都應(yīng)按規(guī)定的數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn)。
、賹(duì)于水泥,在使用散裝水泥倉(cāng)時(shí),不同廠家、不同品種、不同標(biāo)號(hào)的水泥嚴(yán)禁混用。在使用袋裝水泥時(shí),應(yīng)有防護(hù)隔潮措施,避免水泥受潮結(jié)塊。對(duì)于存放超過(guò)三個(gè)月的'水泥在使用時(shí),應(yīng)提前與試驗(yàn)室聯(lián)系,對(duì)水泥的實(shí)際標(biāo)號(hào)進(jìn)行二次復(fù)查。
②砂石中不得含雜異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當(dāng)發(fā)現(xiàn)原材料與樣品不符或異常時(shí),應(yīng)與試驗(yàn)室聯(lián)系,及時(shí)處置。為了不影響施工進(jìn)度,所有進(jìn)廠原材料都必須及時(shí)委托試驗(yàn),對(duì)水泥試驗(yàn)采用3d強(qiáng)度和28d強(qiáng)度,鋼材、砂、石等在試驗(yàn)室接受委托后二十四小時(shí)內(nèi)出具試驗(yàn)報(bào)告。所有需要檢驗(yàn)的材料必須由試驗(yàn)室出具試驗(yàn)合格報(bào)告后才可使用。既先檢驗(yàn),后使用的原則,否則視為不合格品。禁止在工程中使用。
二對(duì)于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部門(mén)應(yīng)如實(shí)的填寫(xiě)回填土委托單,設(shè)計(jì)圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒(méi)有要求的按國(guó)家規(guī)范執(zhí)行;靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求最佳;靥钔撩繉拥匿佂梁穸劝匆(guī)范分層夯實(shí),不得漏夯,逐層驗(yàn)收。經(jīng)試驗(yàn)合格后,才能進(jìn)行下一步回填,否則施工單位進(jìn)行返工處理。
通過(guò)這一年的質(zhì)檢工作,我學(xué)到很多課本以外的知識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),提高了自身素質(zhì),為以后的質(zhì)檢工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
質(zhì)檢年度工作總結(jié)5
在緊張而繁忙的工作中,我們認(rèn)真完成了各項(xiàng)檢驗(yàn)工作。用自己的實(shí)際行動(dòng)與集團(tuán)走過(guò)了發(fā)展和壯大的又一年。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)管部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們嚴(yán)格依據(jù)圖紙、生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各類(lèi)制件進(jìn)行了檢驗(yàn),及時(shí)改進(jìn)和糾正了一些制件與圖紙不符及圖紙與制件有差別的地方。使產(chǎn)品質(zhì)量逐步走向統(tǒng)一和得到穩(wěn)步提高。
在仔細(xì)測(cè)量制件裝配尺寸的同時(shí),做好拋光檢驗(yàn)和目測(cè)抽樣檢驗(yàn),以保證制件的表面質(zhì)量符合電鍍或噴塑要求。
在生產(chǎn)旺季,配合車(chē)間及時(shí)完成到期計(jì)劃制件的檢驗(yàn)工作,來(lái)保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
嚴(yán)格把好各類(lèi)制件的周轉(zhuǎn)關(guān),對(duì)于檢驗(yàn)查出的不合格制件,除注明不合格缺陷外,還幫助員工及時(shí)返工返修解決不合格缺陷和減少不必要的浪費(fèi)。
對(duì)一些需要改進(jìn)和提高的`制件,認(rèn)真聽(tīng)取各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅的意見(jiàn),并仔細(xì)跟蹤制件模具的改進(jìn)和維修,來(lái)做到心中有數(shù)和驗(yàn)證改進(jìn)后的質(zhì)量是否能得到提高。
驗(yàn)收大修和新開(kāi)備用模具制件時(shí),除了認(rèn)真測(cè)量尺寸外,還及時(shí)將不合格信息反饋給開(kāi)模人,不斷改進(jìn)。使其達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)要求。
并且配合性能檢測(cè)室或組裝廠做好試裝配試驗(yàn)或小批量時(shí)裝試驗(yàn)。同時(shí)做好各類(lèi)報(bào)表、記錄的填寫(xiě)工作,及時(shí)反饋和上報(bào)。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項(xiàng)工作,積極參加各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老師們請(qǐng)教學(xué)習(xí),不斷提高檢驗(yàn)技能。
在年的工作中,除了檢驗(yàn)技能和經(jīng)驗(yàn)在質(zhì)管部的領(lǐng)導(dǎo)下有了進(jìn)一步的提高外,還了解和掌握了一些獨(dú)立解決問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法。為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。
通過(guò)總結(jié)和思考,我認(rèn)為也存在一些不足之處,在生產(chǎn)量大時(shí),會(huì)出現(xiàn)漏檢和誤檢現(xiàn)象,給自己和分廠造成一些壓力和影響。因此在今后的工作中,擺正自己的心態(tài),調(diào)整好自己的思想認(rèn)識(shí),就會(huì)不斷克服和解決這些難題。同時(shí)與上下工序間做好溝通和思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一,逐步消除存在問(wèn)題的隱患。
總之,各項(xiàng)工作都完成和結(jié)束了,為了今后的工作更加出色、更加完善,我決心在下一年的工作中更努力、更認(rèn)真地做好各項(xiàng)檢驗(yàn)工作,配合質(zhì)管部和分廠迎接下一年度的新的挑戰(zhàn),為集團(tuán)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
質(zhì)檢年度工作總結(jié)6
一、完成主要工作
1、按照省、市質(zhì)監(jiān)部門(mén)的工作部署和要求,完成上級(jí)部門(mén)下達(dá)的食品以及非食品產(chǎn)品的定期監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)和專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)督檢驗(yàn)等工作,并積極配合市局各相關(guān)科室做好各項(xiàng)工作任務(wù)的編制、匯總和檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)錄入等工作任務(wù)。
2、根據(jù)計(jì)量器具的檢定周期,合理安排工作任務(wù),認(rèn)真做好日常的檢定工作。配合市局開(kāi)展計(jì)量執(zhí)法檢查,協(xié)助計(jì)量科舉辦了 計(jì)量檢測(cè),健康生活 為主題的世界計(jì)量日服務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)。
3、認(rèn)真做好國(guó)家檢驗(yàn)中心申報(bào)材料的編寫(xiě)和申報(bào)工作。組織技術(shù)力量開(kāi)展前期調(diào)研、征求意見(jiàn)、學(xué)習(xí)取經(jīng)等工作,對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行反復(fù)修改,現(xiàn)已定稿并通過(guò)省局審核,報(bào)國(guó)家總局審批。
4、糧油及制品省級(jí)檢驗(yàn)站的籌建工作已基本完成,順利通過(guò)了省局組織的計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和市局組織的預(yù)驗(yàn)收,準(zhǔn)備迎接省局科技處組織的驗(yàn)收工作。
5、順利通過(guò)CANS現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督評(píng)審和省局組織對(duì)我所及所屬省水泥站、省煤炭站實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定的監(jiān)督評(píng)審,組織相關(guān)部門(mén)對(duì)評(píng)審組專(zhuān)家提出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真檢查和整改。
6、組織開(kāi)展20xx年質(zhì)量體系運(yùn)行內(nèi)審工作,組成兩個(gè)內(nèi)審小組分別對(duì)我所10個(gè)部門(mén)的質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行內(nèi)審20xx年質(zhì)檢工作總結(jié)20xx年質(zhì)檢工作總結(jié)。召開(kāi)質(zhì)量體系評(píng)審工作會(huì)議,對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行進(jìn)行總結(jié),查找、分析存在問(wèn)題,研究改進(jìn)方法和措施,不斷改進(jìn)和完善質(zhì)量管理體系。
7、通過(guò)積極的溝通聯(lián)系,我所被省工商局列入省工商系統(tǒng)指定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)名單,組織有關(guān)檢驗(yàn)室編寫(xiě)了與省工商合作開(kāi)展領(lǐng)通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查細(xì)則。
8、按照省局的工作布署和要求,組織做好市場(chǎng)衡器免費(fèi)強(qiáng)檢以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)療器械免費(fèi)強(qiáng)檢工作。我市有105個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院屬于免費(fèi)檢定范圍,檢定人員不辭辛勞,加班加點(diǎn),目前已完成工作量的80%;市場(chǎng)衡器檢定工作也已完成超過(guò)50%的工作量。
9、按照市局的工作要求,全力配合做好嚴(yán)打食品添加劑和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治工作。及時(shí)召開(kāi)全體食品檢驗(yàn)員、抽樣人員和生產(chǎn)許可證審查人員工作會(huì)議,通報(bào)市局會(huì)議的情況,傳達(dá)學(xué)習(xí)陳可志局長(zhǎng)重要講話精神,要求相關(guān)工作人員要認(rèn)請(qǐng)形勢(shì),提高認(rèn)識(shí),嚴(yán)守工作紀(jì)律,做好本職工作,保證工作的公正性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性
10、煤炭站與省煤炭運(yùn)銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦了三期煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)檢和計(jì)量人員培訓(xùn)班,共培訓(xùn)企業(yè)質(zhì)檢、計(jì)量人員340人。
11、完成檢衡車(chē)的改造、安裝、調(diào)試和入戶(hù)上牌等相關(guān)工作,已正式投入日常檢定工作中。
12、認(rèn)真做好扶貧開(kāi)發(fā) 雙到 工作。幫扶干南寧廣告公司部多次深入到貧困戶(hù)家里了解生產(chǎn)生活情況和今年的幫扶計(jì)劃、措施,按工作要求完成相關(guān)表格資料的填報(bào),向每戶(hù)幫扶戶(hù)發(fā)放了生產(chǎn)幫扶資金,察看貧困戶(hù)靈芝種植情況。
13、按照上級(jí)黨委的工作布署,認(rèn)真組織做好慶祝建黨94周年的.各項(xiàng)工作。
上半年,我所共完成檢驗(yàn)報(bào)告4773份(其中監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告1233份,委托檢驗(yàn)報(bào)告2984份,煤炭定級(jí)報(bào)告556份);計(jì)量器具檢定24826臺(tái)/套(其中強(qiáng)檢18927臺(tái)/套,包括煤氣表5716個(gè),水表5443個(gè))。上半年財(cái)務(wù)實(shí)收款累計(jì)622.5萬(wàn)元,與去年同期相比上升9.2%。
二、下半年工作重點(diǎn)
1、按照上級(jí)部門(mén)的工作計(jì)劃和安排,做好日常的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量器具檢定工作,積極配合做好嚴(yán)打食品添加劑和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治相關(guān)檢驗(yàn)工作,按要求及時(shí)完成市場(chǎng)衡器免費(fèi)強(qiáng)檢以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)療器械免費(fèi)強(qiáng)檢工作。
2、繼續(xù)抓緊落實(shí)國(guó)家中心申報(bào)工作
3、做好糧油及制品省站驗(yàn)收前的準(zhǔn)備工作,爭(zhēng)取順利通過(guò)省局驗(yàn)收。
4、為滿(mǎn)足發(fā)展的需要,按照實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的要求,認(rèn)真做好我所質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的修改換版工作。
5、加強(qiáng)與工商部門(mén)的溝通聯(lián)系,爭(zhēng)取更多的流通領(lǐng)域市場(chǎng)抽檢任務(wù)。
6、按照扶貧 雙到 工作的目標(biāo)和要求,認(rèn)真做好幫扶工作,跟蹤落實(shí)幫扶資金的使用情況,督促貧困戶(hù)通過(guò)自身的努力發(fā)展生產(chǎn),增加家庭勞動(dòng)收入,確保我所幫扶的貧困戶(hù)今年內(nèi)達(dá)到脫貧。
7、按照市局基建領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求,配合做好新檢測(cè)大樓后續(xù)的建設(shè)工作。
8、認(rèn)真組織開(kāi)展好今年的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng),加強(qiáng)干部職工的思想教育,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),努力建設(shè)一支配備合理、技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)正派的優(yōu)秀質(zhì)檢隊(duì)伍。
9、充分利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)與相關(guān)職能部門(mén)的合作與交流,積極開(kāi)拓檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)。
質(zhì)檢年度工作總結(jié)7
加入質(zhì)檢部不已有數(shù)月了,針對(duì)質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會(huì)。作為一位質(zhì)檢人員我們應(yīng)該以身做責(zé),為酒店起到帶頭的作用。全面負(fù)責(zé)酒店規(guī)范化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的提高。現(xiàn)將質(zhì)檢部工作總結(jié)如下,質(zhì)檢部的主要職責(zé)是通過(guò)計(jì)劃、組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
一、主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循,有標(biāo)可依。
1、按照原制定質(zhì)檢規(guī)范及獎(jiǎng)懲條例執(zhí)行工作。
執(zhí)行的規(guī)范主要有《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊(cè)》各部門(mén)文件《管理規(guī)范》《員工手冊(cè)》及《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》等。另外,開(kāi)展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌握上,始終堅(jiān)持“結(jié)合實(shí)際、對(duì)標(biāo)檢查、公開(kāi)公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅(jiān)持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺(tái)以后,為執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ),也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。
2、堅(jiān)持以酒店領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管四級(jí)檢查相結(jié)合開(kāi)展質(zhì)檢工作。
堅(jiān)持“酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)檢查,檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門(mén)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)檢查、部門(mén)主管日常檢查”四項(xiàng)內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請(qǐng)總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查,由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時(shí)抽調(diào)的其他部門(mén)質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查,各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)自己的職責(zé)范圍,對(duì)各業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,值班經(jīng)理每天進(jìn)行日常檢查四項(xiàng)檢查相結(jié)合,并做好質(zhì)檢記錄,由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)。
3、做好定期對(duì)新入職員工的培訓(xùn)工作。
對(duì)每一位新入職的營(yíng)業(yè)部門(mén)員工的培訓(xùn)。確保有獨(dú)立上崗能力,以減輕部門(mén)的壓力。同時(shí)讓員工明白其所在崗位的重要性,提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能。
4、堅(jiān)持以引導(dǎo)教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題
對(duì)第一次出現(xiàn)的通過(guò)我們引導(dǎo)能夠糾正的以及對(duì)責(zé)任部門(mén)或個(gè)人單獨(dú)無(wú)法解決的一些問(wèn)題,質(zhì)檢過(guò)程中。將通過(guò)口頭通報(bào)責(zé)令其現(xiàn)場(chǎng)整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決,回頭再做檢查,一般不會(huì)處理,而對(duì)于多次強(qiáng)調(diào)的一些問(wèn)題,多次屢教不改的一些問(wèn)題以及直接影響到公司的平安、顧客滿(mǎn)意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問(wèn)題,都會(huì)下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)進(jìn)行扣分處理,質(zhì)檢通報(bào)一式三份,質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績(jī)效考核一份、責(zé)任部門(mén)參照整改一份。
二、取得的主要效果推動(dòng)了酒店質(zhì)量管理體系的建立。
1、質(zhì)檢工作的開(kāi)展。
質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心,質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以,質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則,使酒店的管理更科學(xué)、更規(guī)范、更有效,同時(shí)通過(guò)合理的資源配置,使我服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)要素的形成過(guò)程都處于受控狀態(tài),預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除平安隱患、達(dá)到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證酒店目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),促進(jìn)酒店健康發(fā)展。這里我要特別說(shuō)明的凡是一個(gè)規(guī)范的企業(yè)。不會(huì)因?yàn)榈赜虻牟町惗淖兤錁?biāo)準(zhǔn)。
2、服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動(dòng)作用
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的'凡是員工見(jiàn)到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大,嚴(yán)格執(zhí)行飯店服務(wù)的三個(gè)黃金標(biāo)準(zhǔn)。想各部門(mén)應(yīng)該深有體會(huì),特別是營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門(mén)工作順序的調(diào)整,小到墻上的一個(gè)螺絲洞,地上煙灰我都不會(huì)放過(guò)。都要進(jìn)行糾正,同時(shí)也引得了客人的好評(píng)。
3、內(nèi)耗控制方面起到積極的作用
更加關(guān)注酒店的資產(chǎn)管理,通過(guò)質(zhì)檢。設(shè)施設(shè)備的維護(hù)頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制,更加關(guān)注目標(biāo)任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面,要求做到資產(chǎn)定期盤(pán)點(diǎn),責(zé)任到人,及時(shí)修補(bǔ),防止報(bào)損;設(shè)施設(shè)備維護(hù)頤養(yǎng)方面,要求做到日常維護(hù),即損即修,定期頤養(yǎng),盡可能延長(zhǎng)其使用壽命,節(jié)能降耗方面,要求做到加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),實(shí)施量化管理,責(zé)任區(qū)域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出庫(kù)數(shù)據(jù)控制和鼓勵(lì)二次回收利用以及各部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況,質(zhì)檢人員切實(shí)起到督促、監(jiān)督和引導(dǎo)作用,但是為實(shí)現(xiàn)我能耗控制目標(biāo),還需要我全體員工的共同參與,才干在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問(wèn)題
1、工作量非常大,質(zhì)檢隊(duì)伍力量缺乏。一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門(mén),目前的質(zhì)檢隊(duì)伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊,主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病,一項(xiàng)得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質(zhì)檢,面對(duì)困難有所退縮。
2、進(jìn)入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步,我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿(mǎn)足開(kāi)展質(zhì)檢工作的需要;
3、由于培訓(xùn)較少,制度還待進(jìn)一步完善。
4、工作中員工重個(gè)人利益,輕集體利益現(xiàn)象比較多,對(duì)質(zhì)檢工作的重視水平不夠,認(rèn)識(shí)有偏見(jiàn)。
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面,執(zhí)行力不夠。
質(zhì)檢年度工作總結(jié)8
時(shí)光荏苒,光陰似箭,20xx年在繁忙的工作中已然過(guò)去;仡欉^(guò)去的一年,既忙碌,又充實(shí),有許多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將本年的工作做一個(gè)小結(jié),借以促進(jìn)提高。
一.重點(diǎn)工作,主要是原材料檢驗(yàn)和原材料檢驗(yàn)記錄,原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商等方面,原材料不良品記錄等。作為一名質(zhì)量檢驗(yàn)員,我按照生產(chǎn)的需要,按時(shí)完成了各項(xiàng)工作。
1.原材料檢驗(yàn),在過(guò)去的一年中,為進(jìn)一步滿(mǎn)足原材料數(shù)量和質(zhì)量的需求,幾種原材料增加和改換了新廠家的供應(yīng)。通過(guò)重新整編原材料檢驗(yàn)規(guī)范和加強(qiáng)原材料的檢驗(yàn)力度,是原材料的質(zhì)量問(wèn)題比以前有了極大的改觀。
2.原材料檢驗(yàn)記錄,認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)檢驗(yàn)記錄的信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為原材料的質(zhì)量工作作出快速的、正確的決策。
3.原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商,認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)原材料退貨記錄的信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料退貨的過(guò)程情況,分析工作存在的主要問(wèn)題。在與原材料廠家協(xié)商時(shí)能做到面面俱到,為解決原材料退貨問(wèn)題作出正確的決策。
4. 原材料不良品記錄,認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)原材料不良品的信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料不良品每月數(shù)據(jù)變化的過(guò)程及不良原因描述情況,為開(kāi)展工作作出快速的、正確的決策。
二.改善工作,要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到找到重點(diǎn),并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公能力。
1.根據(jù)對(duì)全面、準(zhǔn)確地了解和掌握的信息數(shù)據(jù)配合車(chē)間對(duì)原材料使用情況,來(lái)改善原材料的某些數(shù)據(jù)和性能規(guī)范,做到真正適合車(chē)間使用的原材料性能規(guī)范。
2. 根據(jù)對(duì)全面、準(zhǔn)確地了解和掌握的原材料不良品的信息數(shù)據(jù)及原因描述情況,針對(duì)原材料及其廠家為解決問(wèn)題和開(kāi)展工作作出快速的`、正確的決策。
三.其他工作質(zhì)量檢驗(yàn)員工作總結(jié)1.全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車(chē)間使用原材料所出現(xiàn)的情況,為原材料解決問(wèn)題和開(kāi)展工作作出快速的、正確的決策。
2.及時(shí)送樣于實(shí)驗(yàn)室,收集其對(duì)樣品原材料的資料數(shù)據(jù)配合掌握的原材料的信息數(shù)據(jù)及資料描述情況和車(chē)間使用原材料的情況,為原材料質(zhì)量工作作出正確的決策。
新的一年快要來(lái)臨,我們將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)創(chuàng)工作的新局面,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
質(zhì)檢年度工作總結(jié)9
20xx年度質(zhì)檢室在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體同志協(xié)同合作、細(xì)心謀劃、精心部署、圓滿(mǎn)完成了站領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
主要任務(wù)如下
一、完成全年計(jì)劃內(nèi)各項(xiàng)工程的材料計(jì)劃用量表的編報(bào)工作。
二、完成了工程中所需原材料的各項(xiàng)試驗(yàn)和資料數(shù)據(jù)的整理。
三、完成我站所轄列養(yǎng)公路的中修計(jì)劃工程量的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
在市處批復(fù)中修工程量后及時(shí)完成并上報(bào)了各項(xiàng)工程的施工組成設(shè)計(jì)及開(kāi)工報(bào)告。對(duì)205線快車(chē)道3CM罩面及205線慢車(chē)道1CM表處工程的施工全過(guò)程進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo),并對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行全程跟蹤試驗(yàn)檢測(cè),確保了以上工程如期保質(zhì)保量的順利竣工,在工程完工后及時(shí)整理并上報(bào)竣工資料。經(jīng)市處驗(yàn)收,以上工程均達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)。
四、完成了滄樂(lè)線、正港線、千武線、205線小修工程的實(shí)驗(yàn)檢測(cè)工作,工程完工后及時(shí)整理并上報(bào)竣工資料。
五、完成了城關(guān)鎮(zhèn)、千童鎮(zhèn)、小營(yíng)鄉(xiāng)、楊集鄉(xiāng)四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)19個(gè)村小康路工程的測(cè)量設(shè)計(jì)預(yù)算編制和施工中的試驗(yàn)檢測(cè)工作。
六、完成了龍海路、文苑大街、石油路等共14項(xiàng)外協(xié)工程的測(cè)量設(shè)計(jì)、預(yù)算編制和施工中的試驗(yàn)檢測(cè)工作。
七、完成了完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
在xx年度的工作當(dāng)中,質(zhì)檢室實(shí)行了專(zhuān)項(xiàng)工程專(zhuān)人負(fù)責(zé),對(duì)施工全過(guò)程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。尤其是龍海路改造工程中,同志們更是早出晚歸加班加點(diǎn)克服了重重困難,確保了工程優(yōu)質(zhì)高效的順利完成。
存在的`問(wèn)題
1、受交通工具所限,有時(shí)質(zhì)量檢測(cè)不夠及時(shí)。
2、整體業(yè)務(wù)水平有待于提高。
20xx年工作思路
根據(jù)任務(wù)下達(dá)的具體情況繼續(xù)做好各項(xiàng)遺留工程的監(jiān)督檢查和實(shí)驗(yàn)檢測(cè)工作。對(duì)于20xx年的各項(xiàng)工程要提前謀劃,精心部署,保證工程的順利進(jìn)行,對(duì)工程質(zhì)量要從嚴(yán)管理,確保工程達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高整體業(yè)務(wù)水平。另外建議給實(shí)驗(yàn)室配備專(zhuān)用車(chē)輛,以便更及時(shí)地實(shí)施質(zhì)量檢測(cè)?傊,質(zhì)檢室全體成員會(huì)繼續(xù)努力,更好的完成新年度的所有工作。
質(zhì)檢年度工作總結(jié)10
20xx年是我人生旅途上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的大門(mén),我的人生有了新的起點(diǎn)、新的開(kāi)始和新的目標(biāo)。河新材料有限公司給了我一個(gè)把理論運(yùn)用到實(shí)際的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在我工作的這段時(shí)間同事對(duì)我關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下:
一、工作收獲
在這幾個(gè)月,我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲:
1、原輔料的取樣存放工作
我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。
2、樣品檢驗(yàn)
檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過(guò)程!凹(xì)節(jié)決定成敗”,在試驗(yàn)的過(guò)程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的'師傅及我的同事們,是你們教會(huì)我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理
在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無(wú)誤報(bào)、謊報(bào)。
二、感想及體會(huì)
1、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)?偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯(cuò)誤,而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)比較枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對(duì)職位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙,剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒(méi)有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫(xiě)滿(mǎn)了字跡。離開(kāi)學(xué)校,單位是我的第二課堂。學(xué)無(wú)止境,工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因,不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作,我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。
自從走出校門(mén)之后,踏入這個(gè)歷史舞臺(tái),首先讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì)很陌生,不管是在工作上還是在人際關(guān)系上,對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來(lái)說(shuō),什么都是困難,經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長(zhǎng)了不少。
質(zhì)檢年度工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼又到了年終歲末,不同于xx年,今年的任務(wù)量大都集中于前三季度。盛源齊冠、空港、西區(qū)等等,任務(wù)量不少于去年,預(yù)計(jì)年底,產(chǎn)值會(huì)創(chuàng)歷年之最,在取得這些成績(jī)的同時(shí)也暴露出方方面面的問(wèn)題?偨Y(jié)一年來(lái)工作中的得與失,有利于明年的工作。
1、工作中的不足
質(zhì)檢部年初人員緊張,后半年充實(shí)了幾名新員工。一年來(lái)在緊張的工作中,出現(xiàn)了數(shù)次漏檢事故:
、20xx年我們對(duì)下料、機(jī)加工的零部件尺寸控制不嚴(yán),忽略了技術(shù)條件中的公差要求。也很大程度上礙于人情,對(duì)于一些尺寸大一點(diǎn),小一點(diǎn)的毛病輕易的放過(guò)了,但總結(jié)部門(mén)內(nèi)部整體工作的同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會(huì)給下一個(gè)工序帶來(lái)很大的麻煩,常常出現(xiàn)問(wèn)題,被生產(chǎn)指責(zé)的時(shí)候卻無(wú)話可說(shuō),因?yàn)槭俏覀冏约涸谏弦徊桨殃P(guān)不緊所致;诖,在下一步的工作之中我們也會(huì)嚴(yán)格要求自己嚴(yán)格要求生產(chǎn),按照技術(shù)圖紙,不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病,也從側(cè)面配合生產(chǎn),更加容易的做好工作。而且從下半年開(kāi)始到現(xiàn)在質(zhì)檢都在做的焊接工藝評(píng)定,針對(duì)生產(chǎn)員工對(duì)于技術(shù)規(guī)定焊接參數(shù)與實(shí)際操作不符的問(wèn)題,做了很大努力,這也根本上協(xié)助了生產(chǎn)的工作。
、谫|(zhì)檢員之間工作的銜接問(wèn)題。雖說(shuō)每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標(biāo)準(zhǔn),但在實(shí)際的檢驗(yàn)工作中,會(huì)出現(xiàn)一些達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或臨時(shí)性的`問(wèn)題,卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序,而此時(shí)上下兩序的質(zhì)檢員如果未溝通會(huì)給下序的工作帶來(lái)很多不便利。所以在接下來(lái)的工作中會(huì)加強(qiáng)注意。做好部門(mén)之間,同事之間的配合,一同解決問(wèn)題、難點(diǎn),最大的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,讓質(zhì)檢部門(mén)成長(zhǎng)起來(lái),更加強(qiáng)大起來(lái)。
③未能百分之百跟班檢驗(yàn),出現(xiàn)“空崗”。導(dǎo)致產(chǎn)品最終檢驗(yàn)時(shí)漏檢。比如出現(xiàn)“導(dǎo)流筒未刨”重大事故
以上這些質(zhì)量事故的出現(xiàn),暴露了質(zhì)檢的工作存在嚴(yán)重的疏漏。比如”導(dǎo)流筒未刨”事故,就是空崗,漏檢所致:當(dāng)時(shí)這件產(chǎn)品是晚上加班做的整體試壓,試壓合格后大部分員工就下班了,只留一名焊工焊保溫套。而質(zhì)檢員一看只剩焊保溫套了,錯(cuò)誤的認(rèn)為沒(méi)有必要盯著了,也下班了。然而因
為工期緊,轉(zhuǎn)天早晨要發(fā)貨,所以轉(zhuǎn)天早晨不到六點(diǎn)開(kāi)始噴漆,七點(diǎn)多鐘油漆未干即裝車(chē)發(fā)貨。這一夜電焊崗位有人焊活,整理工位有人噴漆,而質(zhì)檢員卻未跟班出現(xiàn)空崗,而導(dǎo)致這件產(chǎn)品漏掉了最終檢驗(yàn),出現(xiàn)了導(dǎo)流筒應(yīng)刨而未刨的致命事故,這件事反應(yīng)了當(dāng)時(shí)質(zhì)檢工作的疏漏。在部門(mén)內(nèi)的質(zhì)量分析會(huì)上,大家在自責(zé)的同時(shí),深挖了出現(xiàn)質(zhì)量事故的根源所在。并一致認(rèn)為應(yīng)把日常檢驗(yàn)中每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)“分門(mén)列項(xiàng)”,專(zhuān)人檢驗(yàn)驗(yàn)后記錄留檔,分析類(lèi)似事故出現(xiàn)的原因,防止以后再次出現(xiàn)。
而且,20xx年我們會(huì)不斷提高質(zhì)檢員的技術(shù)水平。實(shí)行內(nèi)部考核制度,以保證質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)檢工作的認(rèn)真程度,激勵(lì)員工的工作態(tài)度,讓員工之間也形成互相制約,共同競(jìng)爭(zhēng)的作用。以此來(lái)減少漏檢,以及責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對(duì)質(zhì)檢員的檢測(cè)準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),這樣就能確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿(mǎn)意度。
同時(shí),部門(mén)外的一些因素也多多少少的給質(zhì)檢工作帶來(lái)不便:
首先,因生產(chǎn)過(guò)程中各工位的部分工作內(nèi)容界定不清,導(dǎo)致質(zhì)檢員工作起來(lái)無(wú)所適從。常常出現(xiàn)在一些比較不容處理的雜活上,氣割后的焊渣清理,焊接過(guò)后的濺渣清除,焊道兩側(cè)的除銹,這些工作本來(lái)由生產(chǎn)安排某工位去處理,而經(jīng)常卻是生產(chǎn)員工推諉到質(zhì)檢要求某某工位去處理,同樣的問(wèn)題,而生產(chǎn)的安排每次都不一樣,因此給我們帶來(lái)不必要的麻煩。若再出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題,質(zhì)檢部會(huì)依照技術(shù)圖紙要求判定,不予執(zhí)行者開(kāi)具不合格報(bào)告給予處置。
其次,關(guān)于技術(shù)圖紙上的一些問(wèn)題。老圖紙上本來(lái)就有許多錯(cuò)誤,可是從來(lái)都是循規(guī)蹈矩的出圖,每次詢(xún)問(wèn)生產(chǎn)的時(shí)候他們都會(huì)找借口說(shuō)圖紙錯(cuò)了我們改就行。有的時(shí)候圖紙更改之后,沒(méi)有簽字沒(méi)有印章,根本查不出是誰(shuí)改的。
2、兩大產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)字對(duì)比
以上20xx年與20xx年兩組數(shù)字顯示,兩種產(chǎn)品的產(chǎn)品交驗(yàn)一次合格率,今年比去年分別上升了1.2和1.3個(gè)百分點(diǎn)。這里有一個(gè)明顯的對(duì)照:相同的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容,xx年比xx年下降了3個(gè)百分點(diǎn),今年比去年上升了幾個(gè)百分點(diǎn),從數(shù)字上看,有進(jìn)步,形式大好。然而這些數(shù)字的背后,卻隱藏著我們工作中的疏漏與過(guò)失。比如在合格品中出現(xiàn)40件DN1200的外壓補(bǔ)償器,因氣刨弧坑過(guò)深而被客戶(hù)投訴并返修。當(dāng)然,這個(gè)質(zhì)量事故的出現(xiàn)有多種原因,有設(shè)計(jì)和工藝的問(wèn)題,有操作和驗(yàn)收的問(wèn)題,就是這些問(wèn)題,迫使我們不得不承受巨大損失,對(duì)這40件產(chǎn)品進(jìn)行返修。今天回過(guò)頭在看這次事故,真是追悔莫及,值得反思:當(dāng)時(shí)我們看到了弧坑,發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,卻錯(cuò)誤的認(rèn)為這種設(shè)計(jì)這種工藝,就是這種效果。而把這些弧坑補(bǔ)平,又會(huì)給當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)增添不小工作量,可我們錯(cuò)啦—如果當(dāng)時(shí)我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)多問(wèn)幾個(gè)“這樣干行嗎?”并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門(mén),研究解決辦法,雖然耽誤工期,卻能保證質(zhì)量,也就不會(huì)出現(xiàn)最終的結(jié)果。我們錯(cuò)啦,錯(cuò)就錯(cuò)在作為質(zhì)檢員,沒(méi)能把質(zhì)量放在工期之上。這個(gè)深刻的教訓(xùn),我們會(huì)把它作為質(zhì)檢部今后工作的警示。
客戶(hù)的投訴,不合格品的數(shù)量可能只占我們?nèi)耆蝿?wù)量的百分之幾,可這百分之幾對(duì)于我們的客戶(hù)來(lái)說(shuō)卻是百分之百。因此以后在出現(xiàn)類(lèi)似的情況的時(shí)候我們一定吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題為主,讓產(chǎn)品出廠之前沒(méi)有任何疑問(wèn)。
3、今后的工作
20xx年,我們將在上級(jí)主管部門(mén)的要求下,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),狠抓質(zhì)量管理,及時(shí)糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,保質(zhì)保量,對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。
1、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。
3、針對(duì)20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題原因分析,找出根本問(wèn)題所在并以合理有效方案解決。對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng),當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)不合格產(chǎn)品通知單,對(duì)不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問(wèn)題的發(fā)生;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì),并及時(shí)進(jìn)行分析,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
質(zhì)檢年度工作總結(jié)12
很快半年的工作結(jié)束了,這是個(gè)忙碌有充實(shí)的半年,可將自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中,在這半年里,有困難也有收獲,工作中有時(shí)候會(huì)碰到一些棘手的問(wèn)題,在師父和同事的指導(dǎo)下,通過(guò)逐步實(shí)踐,解決問(wèn)題,提高了自身能力,積累了經(jīng)驗(yàn)。下面是我自己對(duì)工作的一些總結(jié):
一、在工作態(tài)度上
無(wú)論在工作還是生活中,我一直相信一分耕耘,一分收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)證對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時(shí)完成施工任務(wù),保證工程施工暢通,表現(xiàn)出我們施工人員責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
二、在具體工作中
我所從事的工作主要是對(duì)一些土建類(lèi)材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品進(jìn)行施工。
1、嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工,不準(zhǔn)任意修改而危害工程質(zhì)量。
2、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)程和操作規(guī)程。
3、實(shí)行專(zhuān)業(yè)化施工,對(duì)鋼筋工程,混凝土工程均實(shí)行專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍施工,確保工程質(zhì)量。并采取新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料。
4、加強(qiáng)對(duì)測(cè)量放線人員技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)行測(cè)量工作技術(shù)交底,搞好控制點(diǎn)的保護(hù)監(jiān)控,定位放線及驗(yàn)收并做好記錄。
5、嚴(yán)格包好材料質(zhì)量關(guān),不合格的材料、半成品、成品嚴(yán)禁運(yùn)進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng):進(jìn)場(chǎng)材料必須經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收認(rèn)可。
6、嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn)。首先由個(gè)班組自檢,自檢合格后報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢查,然后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗(yàn)簽字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。
7、工程技術(shù)人員跟班作業(yè),隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題,質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán),發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,質(zhì)檢人員有權(quán)制止,必要是可以下暫停施工令,并開(kāi)具“質(zhì)量問(wèn)題通知單和罰款單”嫌棄整改。對(duì)于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部門(mén)應(yīng)如實(shí)的填寫(xiě)回填土委托單,設(shè)計(jì)圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒(méi)有要求的'按照國(guó)家規(guī)范執(zhí)行;靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求;靥钔撩繉拥匿佂梁笸涟凑找(guī)范分層夯實(shí),不得漏夯,逐層驗(yàn)收。經(jīng)試驗(yàn)合格后,才能進(jìn)行下一步回填,否則施工單位進(jìn)行返工處理。
通過(guò)這一年的施工工作,我學(xué)到很多課本外的知識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),提高了自身素質(zhì),為以后的施工工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
質(zhì)檢年度工作總結(jié)13
時(shí)光任冉,日月如梭.又到了歲末年終之時(shí).轉(zhuǎn)眼之間20xx年又過(guò)去了.屈指算來(lái)進(jìn)入實(shí)用動(dòng)力集團(tuán)工作已經(jīng)有五年了,五年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,在同事們的相互協(xié)助中,我學(xué)到了很多知識(shí)與技能。經(jīng)歷了公司的高速成長(zhǎng)也經(jīng)歷了金融危機(jī)。但始終以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)來(lái)要求自己。
回望09年,公司經(jīng)歷了金融危機(jī)與人事變動(dòng),供應(yīng)商也受到了想當(dāng)大的影響。對(duì)我們的質(zhì)量保證工作有了更高的要求。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我不受外界影響,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,成績(jī)比上年更進(jìn)一步,年初制定的各項(xiàng)個(gè)人目標(biāo)都達(dá)到目標(biāo)要求。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和錯(cuò)漏檢PPM都達(dá)到100%。
展望20xx年,我將在保持原有基礎(chǔ)上持續(xù)提高自己各方面的能力,主要有以下思想?yún)R報(bào)。
一、 加強(qiáng)質(zhì)量管理方面的能力:
通過(guò)公司組織的培訓(xùn),參與有經(jīng)驗(yàn)的'工程師案例處理實(shí)踐。加強(qiáng)對(duì)體系文件的學(xué)習(xí)。提高產(chǎn)品審核的能力、溝通的技巧及組織會(huì)議的能力。能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的審核計(jì)劃去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題。
二、 提高個(gè)人技術(shù)水平與素質(zhì):
通過(guò)部門(mén)10年度每周五組織的交流式培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)。也通過(guò)培訓(xùn)的方式把自己的經(jīng)驗(yàn)講出來(lái)讓大家學(xué)習(xí)。共同提高,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力。
三、 加強(qiáng)檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的融合與建設(shè)
作為助理工程師,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,配合組織好各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)管理工作,5S團(tuán)隊(duì)評(píng)比永遠(yuǎn)爭(zhēng)取當(dāng)?shù)谝幻。協(xié)調(diào)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作,對(duì)身邊的同事做好傳、幫、帶。以身作則帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的融合與建設(shè)。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)地工作,好好學(xué)習(xí)技術(shù)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
質(zhì)檢年度工作總結(jié)14
我是林旭平,現(xiàn)任泛華建設(shè)蘭苑、銘居項(xiàng)目部質(zhì)檢。20xx年是忙碌的一年,伴隨著**一場(chǎng)場(chǎng)皚皚冬雪,項(xiàng)目工地工作臨近尾聲,我們?cè)谶@里總結(jié)過(guò)去,暢想未來(lái)。一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們團(tuán)結(jié)合作下,較好地完成了這一年的工作任務(wù)。思想、素質(zhì)和個(gè)人的工作能力都有了更進(jìn)一步的提高。
一、在工作態(tài)度上;
一年來(lái)嚴(yán)格遵守紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作按時(shí)完成的同時(shí),積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提高自己的綜合能力。
二、在具體工作中;
作為一名合格的質(zhì)檢員,首先要正確認(rèn)識(shí)自己的崗位職責(zé),以此來(lái)指導(dǎo)自己。堅(jiān)持原則,講究方式方法,保證工程質(zhì)量的前提下,促使工程項(xiàng)目順利進(jìn)行。在具體工作中,按照設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、施工組織設(shè)計(jì)(方案)、質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工。指導(dǎo)管區(qū)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員按照技術(shù)、質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。制止糾正一切違章作業(yè)行為。對(duì)分部分項(xiàng)工程和單位工程的施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
參加分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量核定,盡量做到驗(yàn)收前自檢不合格的不報(bào)批甲方監(jiān)理驗(yàn)收簽字。
參加組織隱蔽工程的核查驗(yàn)收,不合格的當(dāng)場(chǎng)組織作業(yè)人員進(jìn)行整改,當(dāng)場(chǎng)檢查,當(dāng)場(chǎng)記錄,做好檢查記錄的會(huì)簽。發(fā)生問(wèn)題及時(shí)解決并如實(shí)報(bào)告。按規(guī)定做好本工程的質(zhì)量紀(jì)錄,定期不定期的.匯報(bào)工程質(zhì)量情況。
對(duì)管區(qū)的工程施工工序跟蹤檢查,不發(fā)生漏檢。注重質(zhì)量預(yù)控和過(guò)程控制,及時(shí)對(duì)每道工序,及施工要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底。在工序完成后監(jiān)督并參與勞務(wù)管理人員對(duì)其完成工作的自檢。對(duì)不合格產(chǎn)品當(dāng)即要求其整改返工,直到檢驗(yàn)合格,才允許下一道工序的進(jìn)行。在此過(guò)程中,注重各項(xiàng)分項(xiàng)工程的技術(shù)要求,施工工藝;注重工序與工序之間的銜接,配合施工員組織生產(chǎn)。
工程中每一批材料進(jìn)場(chǎng),對(duì)其型號(hào),外觀進(jìn)行仔細(xì)檢查是否有缺損。在本職工作的同時(shí)配合現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的審查。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,雖然在工作中積極有效的完成了檢驗(yàn)任務(wù)。但是仍然有許多需要不斷改進(jìn)和完善的地方,主要表現(xiàn)在:管理經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問(wèn)題的分析比較單純,有些片面,對(duì)于工作中存在的不足之處,在未來(lái)作如下規(guī)劃:
積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)以致用,利用所學(xué)知識(shí),靈活運(yùn)用于工作當(dāng)中,遇到問(wèn)題,多角度分
析可能影響問(wèn)題的原因,從而找到最佳的解決方案。
虛心請(qǐng)教,強(qiáng)化自身,向同行同事虛心學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方式,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí),配合好其他崗位同事的工作,起到相得益彰的作用。
最后,祝愿公司和我個(gè)人在即將到來(lái)的新的一年里取得更大的成績(jī)和進(jìn)步。
質(zhì)檢年度工作總結(jié)15
20xx年在緊張和忙碌中即將過(guò)去,回顧這一年來(lái),作為公司的質(zhì)檢員我有很多進(jìn)步,同時(shí)也存在一些不足之處。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和幫助下,我勤奮踏實(shí)的完成了質(zhì)檢員的各項(xiàng)工作。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)(從不明白到明白、從不了解到了解、從不熟悉到熟悉)自身在各方面都有所提高,同時(shí)也感受到實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)家的感覺(jué)。
質(zhì)檢員的工作歸納有三大點(diǎn):
1、原材料進(jìn)廠的檢驗(yàn)
從原材料進(jìn)廠開(kāi)始,包括砂子、水泥、粉煤灰、填料、外加劑、包裝等。都按照原材料檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。按照先檢驗(yàn)后入庫(kù)的的程序,不合格的產(chǎn)品絕對(duì)拒簽。
原材料最多的、最可能出現(xiàn)問(wèn)題的是砂子。不同的產(chǎn)地,不同的質(zhì)量。很難把握質(zhì)量的要求。比如砂子偏細(xì)、砂頭過(guò)多、含泥量過(guò)大、含水量超標(biāo)等。剛開(kāi)始通過(guò)取樣、烘干、篩分試驗(yàn)來(lái)判斷原材料砂子是否合格。但這樣一來(lái)延長(zhǎng)了檢驗(yàn)時(shí)間,同時(shí)送砂的車(chē)主也不滿(mǎn)意。因此通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和平
時(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累,現(xiàn)在通過(guò)直觀的觀察就能判斷出砂子是否合格。砂子的`好壞決定著公司利潤(rùn)的多少,因此控制砂子的質(zhì)量很重要。驗(yàn)砂堅(jiān)決執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),不符合標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)進(jìn)廠。
2、生產(chǎn)
生產(chǎn)一按照訂單配料,不同的產(chǎn)品用不同的袋子,確保小料與產(chǎn)品對(duì)應(yīng)不出現(xiàn)混用。計(jì)量要準(zhǔn)確,偏少影響產(chǎn)品質(zhì)量,偏多給公司降低了利潤(rùn)。所以按照實(shí)驗(yàn)室的配比準(zhǔn)確無(wú)誤的配料。在生產(chǎn)的過(guò)程中不斷地監(jiān)督檢查確保產(chǎn)品的質(zhì)量(例如:包裝袋的日期、名稱(chēng)、等級(jí)是否寫(xiě)錯(cuò),重量是否合格等)。同時(shí)保持與控制員的通訊暢通,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通,確保生產(chǎn)正常運(yùn)行。在烘砂的過(guò)程中不斷地取樣檢測(cè)確保砂溫在標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi)。(砂子溫度偏低,砂子含水量超標(biāo)。砂子溫度偏高,用煤過(guò)多)。
3、成品出廠檢驗(yàn)
成品出廠按照實(shí)驗(yàn)室成品出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。取樣、篩分砂子的細(xì)度模數(shù)、篩余量,加水拌合感覺(jué)砂漿的是否黏稠粘
刀,用兩種方法檢驗(yàn)確保成品砂漿質(zhì)量。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題自己能解決的自己解決,解決不了的必須在第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)征求意見(jiàn),不可擅自決定。在出廠簽字的同時(shí)確保出廠的產(chǎn)品與磅單一致。
4、按照公司的安排,制作相應(yīng)的產(chǎn)品樣板及樣塊。
通過(guò)一年來(lái)的工作經(jīng)歷,深感作為一名質(zhì)檢員責(zé)任的重大。本著實(shí)驗(yàn)室的口號(hào)“責(zé)任是質(zhì)量的保證,質(zhì)量是企業(yè)的生命,細(xì)節(jié)決定成敗”這一原則,嚴(yán)格要求和不斷地提升自己。時(shí)刻秉承質(zhì)量在我心中的理念。迎接20xx年的挑戰(zhàn),使春暉的明天更美好。
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