工作計(jì)劃
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，請(qǐng)一起努力，寫(xiě)一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎？下面是小編為大家整理的工作計(jì)劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
20xx年，XXXX人口與計(jì)劃生育工作要繼續(xù)以上級(jí)有關(guān)指示精神，以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)為載體，每月召開(kāi)一次計(jì)劃生育政策法規(guī)或計(jì)生知識(shí)的宣傳活動(dòng)，使廣大員工樹(shù)立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀。
努力開(kāi)創(chuàng)計(jì)生工作新局面，為營(yíng)造“五種環(huán)境”、推進(jìn)“三大轉(zhuǎn)變”創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
一、堅(jiān)持一把手工程落實(shí)工作責(zé)任制堅(jiān)持黨政一把手是本單位計(jì)生工作的'第一責(zé)任人，落實(shí)計(jì)生工作責(zé)任制，確保齊抓共管的責(zé)任落到實(shí)處。
要實(shí)行分類指導(dǎo)，重點(diǎn)管理。
二、堅(jiān)持基礎(chǔ)工作簽訂聯(lián)保責(zé)任書(shū)計(jì)劃生育責(zé)任書(shū)要層層簽訂，落實(shí)到位，建立健全個(gè)人保班組，班組�？剖摇^(qū)隊(duì)，科室保全公司的聯(lián)保體系，確保計(jì)劃生育工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
本著“誰(shuí)用人，誰(shuí)管理”的原則，對(duì)所用彈性工的婚育證明進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)登記。
四、堅(jiān)持以人為本完成各項(xiàng)控制指標(biāo)保證完成以下控制指標(biāo)：本單位無(wú)計(jì)劃生育和超計(jì)劃生育現(xiàn)象；計(jì)劃生育率達(dá)到100；無(wú)早婚、早育，持證懷孕率100；彈性工計(jì)劃生育落實(shí)到位，無(wú)盲區(qū)、死角。
五、堅(jiān)持齊抓共管落實(shí)部門責(zé)任制各有關(guān)部門要認(rèn)真履行要求，共同做好公司的計(jì)生工作。
在公司民工隊(duì)伍流動(dòng)人口計(jì)生管理中，要切實(shí)履行計(jì)生工作職責(zé)，及時(shí)與計(jì)生部門互通相關(guān)信息。
在宣傳教育中，要把計(jì)劃生育政策和法規(guī)宣傳教育納入學(xué)習(xí)宣傳之中，樹(shù)立婚育新觀念，推動(dòng)婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)的深入開(kāi)展。
工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹國(guó)家教育方針及有關(guān)法規(guī)，遵照區(qū)委、區(qū)府"四個(gè)一流"的目標(biāo)，結(jié)合學(xué)校的具體情況，繼續(xù)抓好運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)促進(jìn)素質(zhì)教育的科研活動(dòng)、重點(diǎn)在完善"單機(jī)進(jìn)課堂"模式的基礎(chǔ)上，探索在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學(xué)的新模式，在培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，全面發(fā)展學(xué)生素質(zhì)上下功夫。以科研為中心，促進(jìn)教育教學(xué)工作的完善。
二、工作任務(wù)
1、鑒于數(shù)學(xué)組本身科研力量比較薄弱，結(jié)合當(dāng)前教育形勢(shì)，將原來(lái)的'兩個(gè)科研小組精簡(jiǎn)合并為一個(gè)，重新定下科研課題《運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下數(shù)學(xué)教學(xué)新模式》，利用本組年輕教師熟悉電腦與網(wǎng)絡(luò)，有朝氣，肯下苦功的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合老教師的經(jīng)驗(yàn)，集中力量搞好網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的探討。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論，了解教育界的發(fā)展動(dòng)向，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)數(shù)學(xué)教研教改工作。組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件，更新教育觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，從理論和實(shí)踐方面進(jìn)行研究與探索、總結(jié)和提高。
3、要求全組教師能及時(shí)更新自身知識(shí)與能力。在當(dāng)前形勢(shì)下，要提高教師的教育思想與觀念，提高操作設(shè)備的能力，使每一位教師都能熟練運(yùn)用多媒體計(jì)算機(jī)進(jìn)行教學(xué)，同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有一定了解。特別注重青年教師制作多媒體教學(xué)課件的能力，要做到本組課件能自己解決。
4、在日常教學(xué)中要注意優(yōu)化課堂教學(xué)，注重對(duì)學(xué)生全方面素質(zhì)的培養(yǎng)，在教學(xué)中要對(duì)自己的不足加以彌補(bǔ)，認(rèn)真開(kāi)展集體備課，使大家能互相促進(jìn)。保證教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)抓好中下生的輔導(dǎo)工作。
三、具體安排
九月份：課題的確定與開(kāi)展準(zhǔn)備
十月----十一月：認(rèn)真?zhèn)湔n，準(zhǔn)備三至四堂試驗(yàn)課在網(wǎng)絡(luò)室上。
十一月----十二月：教師說(shuō)課比賽，四年級(jí)數(shù)學(xué)競(jìng)賽。
一月：復(fù)習(xí)工作。
四、組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)：向淵
成員：龔美卿、羅連娣、譚鳳翠、羅淑珍、駱偉忠、溫麗芳、何燕、呂剛、江偉生、曾湘敏、廖芳。 附科研小組成員： 組長(zhǎng)：向淵 成員：溫麗芳、何燕、呂剛、曾湘敏、江偉生
工作計(jì)劃 篇3
經(jīng)過(guò)在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)二手房二手房的模式有更加深入的解,也感悟到很多,在大中這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及二手房店的綜合管理能力。
如果我是一名店長(zhǎng),我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:做好店長(zhǎng)工作計(jì)劃,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備店長(zhǎng)的基本素質(zhì):我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過(guò),既要維護(hù)高層的權(quán)威,又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?與共事的同仁們建立深厚的感情,到舊宮店工作以來(lái)我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.
為我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì)做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開(kāi)一個(gè)面,也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線,線組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也只有面撲開(kāi),公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)二手房相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的.情況,真正做到取他人之長(zhǎng),避己之短。
4、要解:即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要解這件事的過(guò)程與結(jié)果,真正解才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要解這件事的過(guò)程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
工作計(jì)劃 篇4
為充分發(fā)揮“班主任講師團(tuán)”在學(xué)校班主任工作中的示范、引領(lǐng)作用，促進(jìn)班主任工作水平的不斷提升，不斷提高學(xué)校教育水平和質(zhì)量，為進(jìn)一步做好學(xué)校班主任工作，經(jīng)區(qū)教育局研究決定，組建“班主任講師團(tuán)”在管內(nèi)廣泛開(kāi)展活動(dòng)、并指導(dǎo)學(xué)校的班主任工作。
一、活動(dòng)主題：
提升班主任工作水平，推廣班主任工作新理念新方法，適應(yīng)新形勢(shì)下的青少年教育實(shí)際。
二、參加人員：
講師團(tuán)成員由區(qū)內(nèi)近年評(píng)出的享有較高聲譽(yù)的優(yōu)秀班主任及優(yōu)秀教育工作者組成。并適當(dāng)邀請(qǐng)各級(jí)青少年心理咨詢專家、青少年教育專業(yè)工作者參加。
三、講座范圍：
重點(diǎn)圍繞下列內(nèi)容開(kāi)展講座：
班主任教師心理健康輔導(dǎo)；當(dāng)代青少年教育的.新思想新理念；如何樹(shù)立正確的學(xué)校教育觀；如何走出班主任教育誤區(qū)；班主任工作方法交流與探索；如何培養(yǎng)學(xué)生良好思想品德和行為習(xí)慣；如何與學(xué)生有效溝通并激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；怎樣培養(yǎng)學(xué)生與人相處的交往能力；怎樣搞好未成年人心理健康教育等。
四、措施辦法：
為擴(kuò)大講師團(tuán)活動(dòng)范圍，最大限度的讓班主任受到教育啟發(fā)，教育局?jǐn)M將講師團(tuán)按不同階段分成四個(gè)小分團(tuán)（高中、初中、小學(xué)、農(nóng)村學(xué)校），深入學(xué)校與班主任面對(duì)面的交流培訓(xùn)，以求實(shí)效。
具體落實(shí)辦法如下：
1、實(shí)行講師包片及專家、班主任參與機(jī)制。從講師團(tuán)成員中精選業(yè)務(wù)精湛的教師，聘任為教育局兼職班主任工作教研員，負(fù)責(zé)與其他成員一起分片區(qū)、分專題進(jìn)行專業(yè)引領(lǐng)培訓(xùn)活動(dòng)。
2、根據(jù)每位講師的個(gè)人情況，把 ？ 名講師分成四個(gè)講座分團(tuán)，每個(gè)分團(tuán)安排一名團(tuán)長(zhǎng)和一名教研員，每個(gè)團(tuán)負(fù)責(zé)？所學(xué)校的班主任工作講座任務(wù)，每個(gè)學(xué)期至少深入學(xué)校2次，必須完成3項(xiàng)工作：一是做一節(jié)班主任教育（班會(huì)或隊(duì)會(huì)）示范課；二是指導(dǎo)和幫助學(xué)校進(jìn)行一次班主任工作方法輔導(dǎo)，對(duì)學(xué)校班會(huì)、隊(duì)會(huì)聽(tīng)課并評(píng)議；三是幫助學(xué)校重點(diǎn)培養(yǎng)2-3名青年班主任教師。在完成以上三項(xiàng)規(guī)定工作外，還可以創(chuàng)新性地開(kāi)展工作，對(duì)開(kāi)展講座整個(gè)活動(dòng)過(guò)程要留有詳細(xì)資料。（具體分團(tuán)情況另附名單）
3、切實(shí)提高學(xué)校對(duì)班主任工作的認(rèn)識(shí)高度。各學(xué)校對(duì)抽調(diào)到講師團(tuán)教師的工作要妥善安排，希望在不影響學(xué)校正常教學(xué)工作前提下確保講師參加宣講活動(dòng)。
4、參與講座的所有講師每次開(kāi)展講座活動(dòng)交通費(fèi)、講師課時(shí)補(bǔ)助由教育局統(tǒng)一承擔(dān)。
5、教育局年底將對(duì)講師進(jìn)行綜合考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果反饋到所在學(xué)校與年終績(jī)效考核掛鉤。
6、教育局由分管教育副局長(zhǎng)主管，具體工作由德育科實(shí)施班主任講師團(tuán)的日常工作。
五、階段安排：
5月28日前落實(shí)講師團(tuán)成員及各分團(tuán)講座主題。結(jié)合講師工作實(shí)際選定講座主題，由分團(tuán)長(zhǎng)將每位講師選定的主題上報(bào)至教育局審定。
6月2日至11月15日講師團(tuán)開(kāi)展活動(dòng)。各分團(tuán)深入學(xué)校時(shí)間由講師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)聯(lián)系學(xué)校、統(tǒng)籌安排具體時(shí)間，并負(fù)責(zé)組織開(kāi)展講師團(tuán)的具體活動(dòng)。
11月底講師團(tuán)評(píng)比表彰階段。
六、具體要求：
1、各學(xué)校要高度重視班主任講師團(tuán)活動(dòng)，要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展班主任講師團(tuán)工作的重要性，要將此項(xiàng)工作列入學(xué)校工作日程，認(rèn)真部署安排。學(xué)校要及時(shí)與講師團(tuán)聯(lián)系講座具體事宜。原則上每個(gè)學(xué)校每學(xué)期舉辦二次活動(dòng)。要合理安排時(shí)間予以落實(shí)。
2、明確目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)分工協(xié)作。每個(gè)分團(tuán)要按分配的任務(wù)，分解到各講師成員，制定分團(tuán)工作計(jì)劃和年度目標(biāo)
任務(wù)，共同推進(jìn)講師團(tuán)各項(xiàng)工作和目標(biāo)任務(wù)完成。
3、注重教育科研，注重案例分析，從更高層次推進(jìn)我區(qū)的班主任工作，全面提升區(qū)屬各學(xué)校的班主任工作質(zhì)量和水平。全區(qū)各學(xué)校也要通過(guò)不斷的實(shí)踐和探索，相互學(xué)習(xí)借鑒，創(chuàng)出自己的品牌和特色，為全區(qū)班主任工作提供更多、更好的借鑒和參考。
工作計(jì)劃 篇5
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來(lái)開(kāi)展。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿�。因此，我們要�?shù)立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：為了鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，完成目標(biāo)可以通過(guò)以下途徑：
1.通過(guò)電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的`反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2.定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：
1.豐富的專業(yè)知識(shí)。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識(shí)，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰(shuí)服務(wù)。
3.對(duì)客服工作清醒的認(rèn)識(shí)及飽滿的熱情。
而長(zhǎng)期目標(biāo)則涉及到對(duì)客服職能的定位：要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式（這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對(duì)性的，具體的，可量化評(píng)估的）同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評(píng)估改進(jìn)的責(zé)任。
三、工作的主要內(nèi)容
正常接打電話，定期做回訪，作為一名優(yōu)秀的客服人員，需要具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，而且得掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心。接打電話時(shí)需的語(yǔ)氣、速度、說(shuō)辭、態(tài)度一定要語(yǔ)氣輕柔、態(tài)度熱情誠(chéng)懇。其次。做為優(yōu)秀的客服代表，保持良好的心態(tài)很重要。
四、總結(jié)
作為客服代表，我們的職責(zé)是讓客戶感受到我們的服務(wù)理念，的到客戶對(duì)我們的認(rèn)可，拉近客戶與我們的距離，讓客戶自發(fā)自愿地與我們合作。
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