[通用]實(shí)用的工作計(jì)劃

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么我們?cè)撛趺慈�寫�?jì)劃呢？以下是小編為大家收集的工作計(jì)劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作計(jì)劃 篇1

　　酒店采購(gòu)的工作下半年也是會(huì)比剛過去的上半年更加的忙碌，上半年也是由于酒店的客源不是那么的多，我們采購(gòu)的工作其實(shí)并不多，但我也是積極的去做好，同時(shí)了解市場(chǎng)，了解供應(yīng)商，對(duì)于下半年我也是充滿信心，會(huì)以更低的價(jià)格去采購(gòu)到合適的物資，為酒店的采購(gòu)也是來做好計(jì)劃。

　　市場(chǎng)的進(jìn)一步了解，雖然上半年其實(shí)也是有去了解市場(chǎng)，但是我覺得還是不夠的，像線上的一些批發(fā)商，其實(shí)并沒有太多的去了解，其實(shí)他們的`產(chǎn)品，他們的價(jià)格也是不錯(cuò)的，下半年主要也是需求更多，所以到時(shí)候洽談，也是會(huì)更加的有底氣，同時(shí)也是可以在比較之中讓自己能拿到更合理的價(jià)格。而只有更加的了解市場(chǎng)，那么我的采購(gòu)才能做得更好，不單單是之前的物資，其實(shí)酒店的需求自己也是要去多想，很多的物資都是有不同的替代方式，如果利用好預(yù)算，做得更好也是我們采購(gòu)需要多去思考的事情，而不是領(lǐng)導(dǎo)給予了預(yù)算以及物資的要求，我們?nèi)ゲ少?gòu)做簡(jiǎn)單的工作就夠了，如果想要進(jìn)步，那么自己就是要多思考，是不是有取代的方案，或者怎么樣做會(huì)更好的來改善，去調(diào)低費(fèi)用。這也是我下半年在工作之中需要多去想的問題。

　　和原有的供應(yīng)商要搞好關(guān)系，同時(shí)也是要多去開發(fā)新的供應(yīng)商，有些物資的采購(gòu)是量大而且沒有太多可以取代的，同時(shí)供應(yīng)商也是比較的穩(wěn)定，這些也是需要多和他們把關(guān)系搞好，多一些問候，有時(shí)候價(jià)格變動(dòng)的時(shí)候也是可以提前的預(yù)知，去做好采購(gòu)方案，或者沒有貨的時(shí)候，也是手里要有其他的供應(yīng)商，來確保能做好采購(gòu)，而不是只依靠原有的供應(yīng)商，多開發(fā)，才能確保物資是充足的，同時(shí)也是可以更好的了解市場(chǎng)，清楚議價(jià)的空間。采購(gòu)的工作不僅僅只是去購(gòu)買那么簡(jiǎn)單，很多的方面也是需要去考慮的，特別是對(duì)于價(jià)格更是要敏感，不同的時(shí)期，相同的產(chǎn)品價(jià)格也是不同，所以也是自己要心里有數(shù)才行的。

　　下半年酒店的客源也是會(huì)漸漸的恢復(fù)到正常，我們采購(gòu)的工作壓力也是會(huì)更大，但是我也是有信心去把工作給做好，同時(shí)在實(shí)際工作之中也是要根據(jù)一些情況來調(diào)整計(jì)劃，去為工作而服務(wù)，去把采購(gòu)做好。

工作計(jì)劃 篇2

　　新的一年，對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的`認(rèn)可，優(yōu)勢(shì)于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。

　　(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。

　　嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意，

　　(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

　　(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。

　　(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定。

　　應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。

　　可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

工作計(jì)劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和預(yù)防為主，防治結(jié)合的衛(wèi)生工作方針，進(jìn)一步做好學(xué)生常見病的'防治工作，加強(qiáng)健康教育，不斷增強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高學(xué)生自我保健能力。

　　二、任務(wù)及措施

　　1、開學(xué)初，落實(shí)各年級(jí)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的劃分，責(zé)任到年級(jí)、班級(jí)。做到每天早、中、晚三次清掃，全天保潔。各處室組進(jìn)行每天一檢查，每天一掛牌。各班每天隨時(shí)檢查、登記，每天一公布。期末時(shí)，根據(jù)各年級(jí)、各班級(jí)的衛(wèi)生分的多少，分別評(píng)出衛(wèi)生先進(jìn)中國(guó)教育總網(wǎng)教案頻道年級(jí)和衛(wèi)生先進(jìn)班級(jí)，學(xué)校發(fā)給獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品。

　　2、作好藥品和器械的添置，同時(shí)作好各種消毒準(zhǔn)備工作，時(shí)刻為師生就診作好準(zhǔn)備，做到小傷、小病、常見病就校處理，使學(xué)校衛(wèi)生工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　3、“9.20”日愛牙日，作好宣傳工作，通過宣傳，要求學(xué)生掌握：

　�、旁缤硭⒀�，飯后漱口；

　　⑵少吃糖，不吃零食；

　�、沁x用含氟牙膏，使用保健牙刷，定期檢查牙齒，教育學(xué)生掌握正確刷牙方法。

　　4、作好防凍知識(shí)宣傳，教育學(xué)生注意保暖，鞋襪不宜太緊，以免影響血液循環(huán)。多運(yùn)動(dòng)，加強(qiáng)鍛煉，應(yīng)該常揉耳，搓手，蹬足等動(dòng)作，以改善局部血液循環(huán)。

　　5、為了掌握學(xué)生常見病發(fā)病規(guī)律，十月初，學(xué)校中國(guó)教育總網(wǎng)教案頻道將進(jìn)行一次學(xué)生健康體檢，并作好分類、分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析。并將檢查結(jié)果向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)作好匯報(bào)，以便采取防治措施。同時(shí)，將患病情況及時(shí)通知家長(zhǎng)，做到無病早防，有病早治。

　　本年度以健康教育為中心，認(rèn)真抓好“六病”防治，全方位開展學(xué)生衛(wèi)生工作，使學(xué)生的衛(wèi)生知識(shí)水平顯著提高。

工作計(jì)劃 篇4

　　上半年我們小學(xué)組主要圍繞踐行課程標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)教研方法，立足服務(wù)職能，提升教學(xué)質(zhì)量開展工作。主要做了這樣幾件事：

　　一、開展新課標(biāo)、新思維、新課堂教學(xué)研討活動(dòng)

　　為引導(dǎo)老師認(rèn)真研讀20xx修訂版課標(biāo)，踐行課標(biāo)精神，我們于20xx年9月——20xx年3月對(duì)小學(xué)所有學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)研討活動(dòng)，這次的學(xué)習(xí)研討活動(dòng)一改專家的講座的單一形式，而是采取課堂教學(xué)與課例點(diǎn)評(píng)及專家講座起來、全員互動(dòng)結(jié)合起來，收到較好的效果。

　　二、開展校、鎮(zhèn)、縣、市三級(jí)荷韻杯教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)

　　為推動(dòng)廣大一線教師在教學(xué)中踐行課程標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化課標(biāo)意識(shí)，真正用課標(biāo)引領(lǐng)教學(xué)，我們于今年三至五月份在全縣范圍開展語數(shù)英學(xué)科荷韻杯教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)。本次競(jìng)賽分四個(gè)層級(jí)，從學(xué)校開始賽起，再到鎮(zhèn)級(jí)，最后選出最優(yōu)秀的選手參加縣級(jí)競(jìng)賽，縣競(jìng)賽一等獎(jiǎng)第一名選手參加市優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽。通過層層選拔，今年全縣共有60名選手參加了縣競(jìng)賽。我們?cè)诖嘶�礎(chǔ)上，推行出4名教師參加市競(jìng)賽。

　　三、改進(jìn)教研方法，開展同類學(xué)�，F(xiàn)場(chǎng)幫扶活動(dòng)

　　隨著省市縣質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系的進(jìn)一步完善，小學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)已成為一項(xiàng)常規(guī)工作。有監(jiān)測(cè)就會(huì)有比較。針對(duì)在監(jiān)測(cè)中質(zhì)量位于全縣后位的學(xué)校，如何幫助他們提升是本學(xué)期我們的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。原先我們對(duì)質(zhì)量薄弱學(xué)校也進(jìn)行幫扶，但收效不大。這學(xué)期，我們借鑒質(zhì)量發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)做法，采取同類學(xué)�，F(xiàn)場(chǎng)幫扶的做法，即選取兩所同類學(xué)校（同是中心小學(xué)或同時(shí)村級(jí)學(xué)校），在這兩所學(xué)校中，隨機(jī)選擇同一年級(jí)，同一學(xué)科，由兩所學(xué)校的任教教師現(xiàn)場(chǎng)上課，聽課者作現(xiàn)場(chǎng)分析，從現(xiàn)場(chǎng)，從課堂來分析質(zhì)量薄弱或質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)的主要原因。因?yàn)槭峭�類學(xué)校，因?yàn)橥�是一線教師，老師們對(duì)這樣新穎的研究方法很是感興趣，對(duì)比對(duì)的結(jié)果心服口服，也愿意進(jìn)行改進(jìn)。

　　本學(xué)期，我們先后進(jìn)行了小官莊黃塍小官莊魯垛白田望直港現(xiàn)場(chǎng)幫扶。

　　此外，為規(guī)范教學(xué)流程，我們還對(duì)西安豐中心小學(xué)、葉挺橋小學(xué)進(jìn)行備課、聽課、上課、作業(yè)、課外閱讀、教學(xué)管理等為主要內(nèi)容的教學(xué)視導(dǎo)活動(dòng)，這些活動(dòng)客觀上推動(dòng)了學(xué)校規(guī)范發(fā)展。

　　四、開展月度教材疏通活動(dòng)

　　從調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，許多中老年老師對(duì)教材這一關(guān)就沒有過，所以課堂上教什么心中無底，怎么教就更不會(huì)去思考。雖然我們有三天的時(shí)期培訓(xùn)，對(duì)老師進(jìn)行教材的培訓(xùn)，但僅有這三天的培訓(xùn)是不夠的，要結(jié)合教學(xué)定期對(duì)老師進(jìn)行教材培訓(xùn)活動(dòng)。為此，本學(xué)期，我們對(duì)全縣三至六年級(jí)語數(shù)英學(xué)科進(jìn)行月度教材梳理，每個(gè)月的10號(hào)前，組織骨干老師對(duì)全縣三至六年級(jí)語數(shù)英學(xué)科的備課組長(zhǎng)進(jìn)行本月教材梳理。本學(xué)期共進(jìn)行了12次240人次的縣級(jí)培訓(xùn)。備課組長(zhǎng)在參加縣級(jí)，回去后對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老師進(jìn)行二次培訓(xùn)。月度教材梳理后，老師們對(duì)教什么和怎么教有了一個(gè)起碼的了解，在教學(xué)中就能做到心中有數(shù)。

　　五、開展月度知識(shí)點(diǎn)過關(guān)活動(dòng)

　　質(zhì)量監(jiān)測(cè)表明，學(xué)生相應(yīng)的點(diǎn)并未得到落實(shí)，如監(jiān)測(cè)中學(xué)生普遍的計(jì)算錯(cuò)誤，學(xué)生普遍的書寫馬虎等，這些本應(yīng)在相應(yīng)年段得到落實(shí)的知識(shí)點(diǎn)并未得到落實(shí)。為此，我們根據(jù)監(jiān)測(cè)的情況開展月度知識(shí)點(diǎn)過關(guān)。每月的月底將月度過關(guān)的方案或試卷下發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由小學(xué)組織本鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)施。可以這樣說，以語文學(xué)科為例，本學(xué)期全縣所有的小學(xué)生均經(jīng)歷了課文朗讀（背誦）、字詞書寫（含默寫）、作文過關(guān)等三項(xiàng)技能訓(xùn)練。這樣的強(qiáng)基訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生素養(yǎng)的形成有較大的作用。今年質(zhì)量監(jiān)測(cè)，全縣小學(xué)生的書寫就有了明顯的進(jìn)步。

　　六、積極推進(jìn)閱讀工程，全縣超前開展每周一詩(shī)誦讀活動(dòng)

　　新課標(biāo)倡導(dǎo)開展課外閱讀，縣每天閱讀一小時(shí)亦倡導(dǎo)有效開展閱讀活動(dòng)，為有效落實(shí)課標(biāo)要求和縣精神，在經(jīng)典閱讀和國(guó)學(xué)誦讀的基礎(chǔ)上，我們今年開學(xué)第一周就在實(shí)小開展每周一詩(shī)推薦活動(dòng)，我們以實(shí)小為基地，將一至六年級(jí)每周誦讀的二十首詩(shī)進(jìn)行一一挑選，形成紙質(zhì)材料，并總結(jié)實(shí)小開展晨誦的.經(jīng)驗(yàn)，對(duì)每周一詩(shī)誦讀的篇目，思想?yún)R報(bào)專題誦讀的形式、誦讀的時(shí)間進(jìn)行了明確的要求。今年六月，我們收到市閱讀工程推進(jìn)材料，材料上要求開展每周一詩(shī)的讀誦，顯然，我們這一工作已遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了市前面。

　　七、開展有效的質(zhì)量監(jiān)測(cè)

　　根據(jù)質(zhì)量指導(dǎo)委員會(huì)的要求，今年六月，對(duì)全縣三綜五英、六語、六數(shù)進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)測(cè)。教研室承擔(dān)的是試卷的編制、印刷、試卷的批閱、成績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析。今年這項(xiàng)工作，已順利完成，未聽到任何不良反響。

　　此外，我們還對(duì)全縣其他年級(jí)的期末監(jiān)測(cè)提供監(jiān)測(cè)樣卷，試卷質(zhì)量較好，很好地體現(xiàn)課標(biāo)精神，精心的服務(wù)得到廣大師生的肯定。

　　下半年主要工作及舉措

　　一、聚焦課堂，提高教師課堂實(shí)施水平。

　　1、構(gòu)建月度知識(shí)點(diǎn)梳理制度。

　　2、構(gòu)建常態(tài)的教學(xué)競(jìng)賽機(jī)制。

　　3、進(jìn)一步完善體現(xiàn)基礎(chǔ)性、主體性、實(shí)效性的有效課堂評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，組織好新一輪有效課堂達(dá)標(biāo)驗(yàn)收活動(dòng)，以評(píng)估促落實(shí)。

　　二、關(guān)注學(xué)生，強(qiáng)化習(xí)慣與方法，開展月主題達(dá)標(biāo)活動(dòng)

　　1、關(guān)注學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成與方法指導(dǎo)

　　2、開展主題達(dá)標(biāo)

　　3、強(qiáng)化學(xué)困生幫扶

　　三、利用城區(qū)學(xué)校的優(yōu)質(zhì)資源，加大示范引領(lǐng)的力度

　　四、加強(qiáng)師資培訓(xùn)，優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)

　　五、定期或不定期開展質(zhì)量監(jiān)測(cè)，幫助學(xué)校有效調(diào)控

　　1、構(gòu)建畢業(yè)年級(jí)目標(biāo)達(dá)成考核機(jī)制

　　2、構(gòu)建非畢業(yè)年級(jí)隨機(jī)監(jiān)測(cè)機(jī)制

　　3、構(gòu)建全面質(zhì)量考核機(jī)制

工作計(jì)劃 篇5

　　20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作�？蛻羰俏覀兊纳�存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我司的信譽(yù)。

　　一、日常工作

　　1、我司一直提倡的“首問責(zé)任制”和“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。

　　2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)公司的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨時(shí)服務(wù)中更體現(xiàn)在我司的服務(wù)品種上，也要繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款。

　　3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

　　4、以部門為單位，明年我們將舉辦更多的部門結(jié)算辦法講座，增加人們的`金融知識(shí)，讓客戶多了解公司，從而融入到我司業(yè)務(wù)中。

　　5、繼續(xù)做好電話溝通的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上消費(fèi)業(yè)務(wù)。

　　二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量

　　1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

　　2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理和上門服務(wù)。

　　3、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

　　4、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

　　5、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

　　6、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

　　三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)

　　1、把好進(jìn)人用人關(guān)。工作充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門。

　　3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

　　4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

　　5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

工作計(jì)劃 篇6

　　根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府的安排和要求，現(xiàn)將小海子村二OXX年工作做如下計(jì)劃：

　　一、小康建設(shè)方面：

　　1、積極爭(zhēng)取資金項(xiàng)目，為邊緣草場(chǎng)放牧的牧民解決太陽(yáng)能照明設(shè)備20套，以解決流動(dòng)放牧?xí)r無法照明的困難。

　　2、積極爭(zhēng)取補(bǔ)助資金，采取個(gè)人投資為主，集體補(bǔ)助為輔，幫助馬蹄4號(hào)井移民硬化門面17戶。

　　3、爭(zhēng)取沼氣池建設(shè)項(xiàng)目，為未修沼氣池的9戶農(nóng)牧戶修建沼氣池

　　二、農(nóng)牧業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面：

　　1、小海子1、2號(hào)井，馬蹄4號(hào)井的20個(gè)田間道因黃沙太大，農(nóng)用機(jī)械通行困難，爭(zhēng)取國(guó)土整治項(xiàng)目的投資，為其鋪設(shè)沙石路，以解決行路難的問題。

　　2、馬蹄4號(hào)井17戶自搬遷入小海子村后，未投入資金修建暖棚畜禽舍，小海子牧業(yè)點(diǎn)因退牧、休牧需要到邊緣草場(chǎng)放牧的18戶，無暖棚等設(shè)施，需爭(zhēng)取30戶暖棚修建補(bǔ)助資金，幫助需要修建畜禽舍的困難戶修建暖棚畜禽舍。

　　3、馬蹄4號(hào)井變壓器為容量太小，現(xiàn)為30A，抽水時(shí)出水較少，協(xié)調(diào)解決變壓器增容問題，爭(zhēng)取資金，為其架設(shè)50A變壓器一臺(tái)。

　　4、小海子牧業(yè)點(diǎn)照明線路老化，部分牧民還沒有通電，爭(zhēng)取農(nóng)電線路改造項(xiàng)目，改造和架通20公里農(nóng)電線路。

　　5、做好即將開工建設(shè)的小海子通村砂石路改造工程的.前期準(zhǔn)備工作，確保工程能按時(shí)順利完工。

　　三、畜種改良方面

　　加強(qiáng)畜種改良力度，采取牧戶個(gè)人投資，村委會(huì)組織的方法引進(jìn)優(yōu)質(zhì)綿羊種公羊30只，優(yōu)質(zhì)山羊種公羊15只

　　四、基層組織建設(shè)方面

　　1、爭(zhēng)取幫扶部門幫扶，村集體投資，新購(gòu)置村委會(huì)辦公既會(huì)議桌椅。

　　2、進(jìn)一步完善退牧還草輪牧草場(chǎng)管理制度，加強(qiáng)草場(chǎng)圍欄設(shè)施的管護(hù)。

工作計(jì)劃 篇7

　　一、工作背景

　　新一屆的學(xué)生會(huì)委員會(huì)已經(jīng)組建完畢，此次新組建的干部隊(duì)伍由大二學(xué)生組成，各部門將在新學(xué)期招收新的干事。外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助，解決學(xué)生會(huì)工作經(jīng)費(fèi)問題。對(duì)于一個(gè)團(tuán)體來說，資金是各部活動(dòng)的基礎(chǔ)，在這個(gè)層面上說，外聯(lián)部工作做得好壞與否，對(duì)整個(gè)學(xué)生的工作會(huì)產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣，是隸屬于學(xué)生會(huì)的相互協(xié)調(diào)的部門，這就決定了外聯(lián)部的工作離不開各個(gè)部門以及主席團(tuán)的配合與支持，同時(shí)，外聯(lián)部只有積極配合其他部門以及主席團(tuán)的工作，才能使整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。在學(xué)生會(huì)新組之際，先擬訂新一學(xué)年的工作計(jì)劃：

　　二、主要工作計(jì)劃

　　1.針對(duì)學(xué)校、學(xué)院活動(dòng)的相關(guān)拉贊助的計(jì)劃

　　自學(xué)生會(huì)換屆之后的一年任期內(nèi)，總共有校運(yùn)會(huì)、元旦歌手大賽、無私文藝匯演、合唱大賽和“金融之星”的系列活動(dòng)等，總的說來，一年的工作還是比較多的，需要我們下大力氣、花狠功夫去做才能做好。所以，針對(duì)各個(gè)不同活動(dòng)的性質(zhì)，我們都會(huì)有不同的針對(duì)性來爭(zhēng)取獲得更多的贊助，和更大的企業(yè)合作，擴(kuò)大學(xué)院的影響。以下是針對(duì)不同活動(dòng)的一些粗略策劃：

　�、傥乃囶惢顒�(dòng)。諸如元旦歌手大賽、五四文藝匯演、“金融之星”班舞大賽等。

　　此類文藝類的活動(dòng)，除了學(xué)院演員需要的服裝等之外，我們會(huì)主要對(duì)一些藝術(shù)類的企業(yè)來進(jìn)行贊助策劃，例如影樓、服飾、化妝品等。

　�、隗w育類活動(dòng)。諸如籃球、足球比賽等。

　　體育類的活動(dòng)，我們的主要對(duì)象集中在藥品、飲品和體育用品上，爭(zhēng)取在最大程度上減輕學(xué)院的相關(guān)開銷。

　　總之，我們對(duì)于相關(guān)活動(dòng)的性質(zhì)會(huì)采取不同的主攻目標(biāo)，力爭(zhēng)讓每個(gè)企業(yè)的贊助都獲得最大的收益，同時(shí)最大程度上減輕學(xué)院的資金負(fù)擔(dān)。

　　2.部門內(nèi)部建設(shè)

　　在做好本部門本職工作的同時(shí)，我們也在積極的進(jìn)行部門內(nèi)部的改革，充分發(fā)掘每個(gè)人的潛力。為了積極相應(yīng)金融學(xué)院第三屆學(xué)生會(huì)的相關(guān)部門內(nèi)部建設(shè)的會(huì)議精神，經(jīng)過仔細(xì)討論，外聯(lián)部有以下的計(jì)劃：

　�、俨块T對(duì)外品牌項(xiàng)目的建設(shè)

　　經(jīng)過內(nèi)部的討論，我們決定聯(lián)系像可口可樂、百事可樂、瀾滄江啤酒等影響較大的飲料企業(yè)，舉辦屬于外聯(lián)的“堆易拉罐”大賽。

　　此活動(dòng)面向全校同學(xué)，時(shí)間初步定為一天，活動(dòng)資金有相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)，活動(dòng)人員有外聯(lián)部主要負(fù)責(zé)，活動(dòng)評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)有相關(guān)企業(yè)發(fā)放獎(jiǎng)品。

　　活動(dòng)初步預(yù)計(jì)就是這樣，目前已經(jīng)與可口可樂公司有了一些接觸，正在進(jìn)一步洽談中，一旦找到合作企業(yè)本部門會(huì)以書面的活動(dòng)策劃交由學(xué)生會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核。

　�、诓块T內(nèi)部活動(dòng)項(xiàng)目探索

　　由于外聯(lián)部的工作性質(zhì)決定了口才的重要性，為了在工作之余鍛煉部門干事的口才，我們決定定期舉辦屬于部門內(nèi)部的`辯論比賽，相關(guān)選題由部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)決定，每次都由不同的干事上場(chǎng)參加比賽，讓部門人員發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，同時(shí)鍛煉自己的特長(zhǎng)。由于是進(jìn)行部門內(nèi)部活動(dòng)的探索，所以可能相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)還需要一定的摸索。所以，如果此活動(dòng)在部門內(nèi)部的舉辦一旦成熟，我們會(huì)在學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下爭(zhēng)取與其他學(xué)院的甚至校學(xué)生會(huì)的外聯(lián)部展開辯論賽，辯出我們金融學(xué)院外聯(lián)部的風(fēng)采，同時(shí)擴(kuò)大與其他院系外聯(lián)部的經(jīng)驗(yàn)交流，擴(kuò)大學(xué)院的影響力。

　　③人性管理，細(xì)心待人

　　良好的作風(fēng)是部門興盛的關(guān)鍵，所以在培養(yǎng)個(gè)人能力的同時(shí)我們不應(yīng)該放松對(duì)于作風(fēng)問題的建設(shè)。

　　在今后一年的實(shí)際工作中，我們會(huì)努力從以下幾個(gè)方面狠抓作風(fēng)問題建設(shè)：

　�、抛鹬乩蠋熀拖嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)，見了學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和老師要問好。出入辦公室先敲門，對(duì)待要拉贊助的客戶要禮貌、誠(chéng)懇。

　�、屏�爭(zhēng)讓每一位對(duì)學(xué)院進(jìn)行贊助的客戶滿意，細(xì)心做好每一筆業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取發(fā)展長(zhǎng)久的客戶，辦出部門的品牌和信譽(yù)。

　�、菭I(yíng)造部門良好的工作氛圍。定期組織活動(dòng)，是部門干事從陌生的同學(xué)都成為朋友，爭(zhēng)取讓每一個(gè)干事都衷心熱愛自己的部門。

　�、让看尾块T例會(huì)組織干事分享經(jīng)驗(yàn)，讓干事從別人的成功中獲取經(jīng)驗(yàn)，從別人的失誤中獲得教訓(xùn)。

　�、勺屑�(xì)做好每次的工作安排，明確責(zé)任到人。

　　以上三點(diǎn)是部門內(nèi)部建設(shè)的初步構(gòu)想，部門的建設(shè)是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的問題，還需要我們?cè)趯?shí)際工作中的進(jìn)一步探索和改進(jìn)。

　　三、總結(jié)

　　外聯(lián)部是學(xué)生會(huì)與外部聯(lián)系的橋梁，是學(xué)生會(huì)樹立對(duì)外形象的窗口，是與云南各高校聯(lián)系的紐帶。如果說，學(xué)生會(huì)是全校學(xué)生的代表，那么，學(xué)生會(huì)外聯(lián)部就是學(xué)生和學(xué)生會(huì)“走進(jìn)”和“走出”，進(jìn)行對(duì)外聯(lián)系的“中流砥柱”。學(xué)生會(huì)將從這里走出去，與各高校、企業(yè)以及社會(huì)進(jìn)行多方面的“親密接觸”；學(xué)生也將從這里走進(jìn)來，融入財(cái)大人的生活，參與財(cái)大的各項(xiàng)活動(dòng)，親身體驗(yàn)財(cái)大和金融學(xué)院的精彩。

　　外聯(lián)部是團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的外交部門，是一個(gè)注重人際關(guān)系、語言表達(dá)、整體形象的綜合性部門，希望我們能在這樣好的一個(gè)平臺(tái)上得到最大的鍛煉，讓社會(huì)更好地了解學(xué)院，讓學(xué)院更好地融入社會(huì)。外聯(lián)部應(yīng)該配合團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各部門的工作安排,積極為本學(xué)院舉辦的活動(dòng)。

　　以上為外聯(lián)部的一些工作設(shè)想，在具體實(shí)施過程中，由于各種因素的影響，也許會(huì)有一些變更與調(diào)整。相信這屆學(xué)生會(huì)主席團(tuán)、各部門一定會(huì)給予外聯(lián)部各方面的支持，共同把外聯(lián)工作做好。

工作計(jì)劃 篇8

　　一、工作目標(biāo)

　　1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識(shí)與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。

　　2、心理定位要好，明白自己的工作性質(zhì)，對(duì)待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。

　　3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。

　　4、勤快、細(xì)心，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。

　　5、對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)。

　　6、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，節(jié)日可以送上祝福。

　　7、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。

　　二、自我方面目標(biāo)

　　1、要做事先做人，踏實(shí)做人踏實(shí)做事，對(duì)工作負(fù)責(zé)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

　　2、和同事有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

　　3、執(zhí)行力，增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。

　　4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

　　5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　目標(biāo)調(diào)整的原則：堅(jiān)持大的方向不變，適當(dāng)改變小的方向。

　　最后，計(jì)劃固然好，但更重要的，在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會(huì)是一場(chǎng)空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，寫出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實(shí)，每個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼!

　　有位智者說過：“上帝關(guān)閉了所有的門，他會(huì)給您留一扇窗�！�

　　我們?cè)��?jīng)失敗，我們?cè)��?jīng)痛苦，我們?cè)��?jīng)迷惘，我們?cè)��?jīng)羨慕……最重要的，我一直在奮斗。

　　(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意，

　　(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的`接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

　　(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。

　　(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。

　　以上，是我對(duì)xx年下半年的客服工作計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

工作計(jì)劃 篇9

　　本學(xué)期高二物理學(xué)科組工作，將緊緊圍繞提高課堂教學(xué)效率這個(gè)中心，狠抓教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，加大青年教師的培養(yǎng)力度和學(xué)生課外活動(dòng)指導(dǎo)，深化課堂教學(xué)改革，全面提高本組教師素質(zhì)和課堂教學(xué)水平，力爭(zhēng)每位教師都能勝任高中物理循環(huán)教學(xué)，物理奧賽有突破性進(jìn)展，確保本組驗(yàn)收課優(yōu)秀，具體工作主要有以下幾點(diǎn)：

　　1、堅(jiān)持每周一至兩次集體備課制度，對(duì)上周教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)和反思，統(tǒng)一下周教學(xué)進(jìn)度和內(nèi)容，探討下周課堂教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、教學(xué)方法，部署有關(guān)工作，集體備課由主講人組織，每位教師發(fā)表自己的見解和看法，發(fā)揮集體的智慧和力量，形成最佳的教學(xué)模式。

　　2、堅(jiān)持每周一次公開課教學(xué)，老教師要上示范課，年輕教師上展示課、觀摩課、研究課，本組老師必須全員參加，每節(jié)課后及時(shí)進(jìn)行評(píng)課活動(dòng)，研究教學(xué)中的長(zhǎng)處與不足，探討最佳的教學(xué)方法，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高每位教師的教學(xué)水平。

　　3、加強(qiáng)年輕教師的培養(yǎng)工作，組織青年教師學(xué)習(xí)教育理論，要求他們堅(jiān)持自學(xué)教育理論，寫好學(xué)習(xí)筆記，不斷提高青年教師的教育理論水平加強(qiáng)對(duì)青年教師備課和上課的指導(dǎo)，探討課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)、模式和方法，組織青年教師參加各種講座、討論、參觀等學(xué)習(xí)，幫助青年教師熟悉教學(xué)業(yè)務(wù)，提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)在物理課堂的應(yīng)用，青年教師每學(xué)期必須開設(shè)2節(jié)以上多媒體公開課，制作2節(jié)以上高質(zhì)量的多媒體課件，撰寫一篇以上教學(xué)論文或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

　　4、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)和探索，實(shí)驗(yàn)課是理論聯(lián)系實(shí)際的重要渠道，除了做好課本上的所有演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生實(shí)驗(yàn)外，要聯(lián)系日常生活、生產(chǎn)實(shí)際，注意對(duì)課本實(shí)驗(yàn)的研究和開發(fā)，給學(xué)生的直觀的印象，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)驗(yàn)?zāi)芰�和用�?shí)驗(yàn)解決物理問題的能力，努力滲透物理研究問題方法的培養(yǎng)。

　　5、重視課外活動(dòng)和奧賽培訓(xùn)工作，動(dòng)員全組教師創(chuàng)造性的進(jìn)行物理課外興趣小組活動(dòng)的指導(dǎo)，給學(xué)生以充分的課外研究探索的舞臺(tái)，使學(xué)生的.課外物理活動(dòng)豐富多彩，真正成為培養(yǎng)興趣、發(fā)展能力的陣地，加強(qiáng)奧賽的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，堅(jiān)持一節(jié)不拉、扎實(shí)有效的開展，力爭(zhēng)本屆奧賽有突破性成果。

　　6、加強(qiáng)校本課程的研究，開發(fā)本校的校本課程，課題研究，提高教師的教科研水平，本學(xué)期將發(fā)動(dòng)全組教師積極投身到切合本校實(shí)際的校本課程的研究和開發(fā)中去，本學(xué)期要完成2本校本教材的編寫，并在本學(xué)期在投入試用。加強(qiáng)課題研究，本學(xué)期要力爭(zhēng)一個(gè)課題的開題研究。

　　7、注意資料的搜集編寫工作，本學(xué)期要發(fā)動(dòng)本組全體教師積極參加適合我校學(xué)生實(shí)際的高三復(fù)習(xí)課堂設(shè)計(jì)和單元練習(xí)的編寫，為本屆學(xué)生升入高三后有適合的復(fù)習(xí)資料，也為本校有自己的完整的物理資料做出本組應(yīng)該做的工作。

　　8、積極配合學(xué)校、教研組做好諸如公開課、驗(yàn)收課、物理主頁(yè)等有關(guān)事情。

工作計(jì)劃 篇10

　　一． 安全是廚房工作管理的重中之重

　　1. 培養(yǎng)員工的安全意識(shí)，常教育常督促，對(duì)安全隱患做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理。水.電.氣要及時(shí)關(guān)閉。

　　2. 食品安全，做到廚房?jī)?nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的常清理，常保持。原料保證無變質(zhì)無過期。加工食品方法要規(guī)范到位。

　　3. 人員安全，廚房人員不能藏有管制刀具，不準(zhǔn)在賓館內(nèi)打鬧。使用機(jī)械設(shè)備時(shí)要了解設(shè)備使用方法，流程要規(guī)范，避免燒；燙；刀傷的發(fā)生。

　　二． 出品管理，做到人員常學(xué)習(xí)，菜品常更新。對(duì)不適合本賓館工

　　作的`人員做到及時(shí)調(diào)整。

　　三． 節(jié)約就是純利潤(rùn)，所以我們要做到能利用的堅(jiān)決利用，原料從

　　加工到出品的流程，操作要規(guī)范。出品要定量統(tǒng)一。

　　了解預(yù)定情況，及時(shí)溝通，做到最小庫(kù)存，做到原料不積壓不變質(zhì)。 經(jīng)常到市場(chǎng)了解原料的質(zhì)量和價(jià)格，進(jìn)貨要高質(zhì)量低價(jià)格，質(zhì)量不好的堅(jiān)決退貨，以保證不浪費(fèi)和菜品質(zhì)量。

　　工作中要做到水.電.氣.以及各種閥門.開關(guān)及時(shí)關(guān)閉，在保證安全的情況下做到節(jié)約。經(jīng)常教育督促員工，讓節(jié)約變成每個(gè)員工的習(xí)慣。

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