（精品）實(shí)用的工作計(jì)劃5篇
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計(jì)劃。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的工作計(jì)劃5篇，希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
根據(jù)往年中考化學(xué)科考試特點(diǎn)，結(jié)合我校教學(xué)實(shí)際情況，為了把握好今年中考方向，使我�；瘜W(xué)教學(xué)成績(jī)?cè)偕弦粋�(gè)新的臺(tái)階，特制定本學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以國(guó)家頒布的《全日制義務(wù)教育化學(xué)課程標(biāo)根據(jù)往年中考化學(xué)科考試特點(diǎn)，結(jié)合我校教學(xué)實(shí)際情況，為了把握好今年中考方向，使我校化學(xué)教學(xué)成績(jī)?cè)偕弦粋�(gè)新的臺(tái)階，特制定本學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以國(guó)家頒布的《全日制義務(wù)教育化學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》（實(shí)驗(yàn)稿）確定的培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，結(jié)合本地區(qū)初中化學(xué)科“考試說(shuō)明”，強(qiáng)化學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)技能，貫穿“從生活走向化學(xué)，從化學(xué)走向社會(huì)”理念，突出化學(xué)知識(shí)與生活、社會(huì)、科技之間的聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生的探究能力。
二、化學(xué)教學(xué)計(jì)劃
按照校歷，第6周內(nèi)，本階段必須完成化學(xué)課程所有新課的教學(xué)工作，第七周開(kāi)始進(jìn)行化學(xué)復(fù)習(xí)，時(shí)間不多。
三、復(fù)習(xí)策略
（一）三階段
第一階段（4周）：回歸教材，抓實(shí)基礎(chǔ)
首先，熟悉教材，我主張教師和學(xué)生都要去熟悉教材。構(gòu)建單元知識(shí)網(wǎng)絡(luò)�；瘜W(xué)課本是學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)知識(shí)的根本，利用好教材幫助學(xué)生準(zhǔn)確理解化學(xué)基本概念、原理，熟悉化學(xué)實(shí)驗(yàn)，形成正確的化學(xué)思維，只有這樣才能抓實(shí)基礎(chǔ)。“化學(xué)是理科中的文科”正說(shuō)明了熟悉化學(xué)課本的必要性。對(duì)每一單元，我們按照“學(xué)生讀書(shū)——教師講解——學(xué)生小結(jié)——師生歸納”四步驟進(jìn)行復(fù)習(xí)，力求讓學(xué)生將所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化。
其次，解析教材，發(fā)掘每節(jié)的.重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)、易錯(cuò)點(diǎn)。教師認(rèn)真研讀教材后，分析學(xué)生課堂作業(yè)、課外作業(yè)、單元檢測(cè)以及學(xué)生提出的問(wèn)題；認(rèn)真研究《化學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》和《考試說(shuō)明》，把握復(fù)習(xí)的深度與廣度。通過(guò)精講精練，發(fā)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)缺陷，找出疑點(diǎn)、易錯(cuò)點(diǎn)，及時(shí)糾正并輔以針對(duì)性的反饋練習(xí)，使學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)逐步完善與提高。
再次，融匯教材，設(shè)計(jì)單元“反饋性練習(xí)”與“過(guò)關(guān)測(cè)試題”。針對(duì)學(xué)生測(cè)試中出現(xiàn)帶共性的問(wèn)題，及時(shí)組織反饋練習(xí)，幫學(xué)生查漏補(bǔ)缺、糾正錯(cuò)誤、鞏固提高。
第二階段（3周）：分塊復(fù)習(xí)，聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)能力。
初中化學(xué)內(nèi)容包括：科學(xué)探究，身邊的化學(xué)物質(zhì)，物質(zhì)構(gòu)成的奧秘，物質(zhì)化學(xué)變化和化學(xué)與社會(huì)發(fā)展五個(gè)部分。在第二階段，我們要對(duì)知識(shí)點(diǎn)、考點(diǎn)和熱點(diǎn)到位……我們力求在基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能上有所突破，在學(xué)生運(yùn)用化學(xué)知識(shí)能力難度上有所提高。
第三階段（3周）：模擬考試，查漏補(bǔ)缺
這一階段的復(fù)習(xí)時(shí)間大約在五月底。本階段教學(xué)目標(biāo)：檢查學(xué)生知識(shí)缺性，訓(xùn)練解題技巧，規(guī)范答題行為，調(diào)整臨考心態(tài)。積累考場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，全面提升學(xué)生中考應(yīng)試水平。
�。ǘ┳寣W(xué)生三到位
第一、知識(shí)點(diǎn)、考點(diǎn)和熱點(diǎn)到位
我們認(rèn)為，在這個(gè)階段教師要讓學(xué)生對(duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)、考點(diǎn)、熱點(diǎn)應(yīng)理解、掌握到位，對(duì)識(shí)點(diǎn)、考點(diǎn)、熱點(diǎn)要訓(xùn)練到位。
第二、能力培養(yǎng)到位
我們認(rèn)為，培養(yǎng)能力到位，主要做好以下工作：1、培養(yǎng)學(xué)生獲取信息、及從文字中獲取相關(guān)化學(xué)信息。2、培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題、及如何去設(shè)計(jì)方案。3、培養(yǎng)答題的準(zhǔn)確性、規(guī)范性能力。如：探究性試題，復(fù)習(xí)時(shí)著重引導(dǎo)學(xué)生去獲取信息、設(shè)計(jì)方案、答題三步驟入手，加強(qiáng)思維訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生閱讀、理解、綜合分析、靈活運(yùn)用知識(shí)解題的能力。
第三、題型訓(xùn)練到位
顯然，知識(shí)和能力是基礎(chǔ)。但是，具備了一定的知識(shí)和能力之后，還要讓學(xué)生對(duì)題目類(lèi)型全面了解。常言到，見(jiàn)多識(shí)廣。這樣，學(xué)生臨考時(shí)才能做到胸有成竹、應(yīng)對(duì)自如。從考試說(shuō)明上看，目前試題類(lèi)型有選擇題、填空題、實(shí)驗(yàn)題和計(jì)算題共四大類(lèi)；從往年的試卷來(lái)看又細(xì)分為選擇題、填空題、圖象題、信息題、實(shí)驗(yàn)探究題和化學(xué)計(jì)算題共六類(lèi)。
總之，老師們！同學(xué)們！從近幾年化學(xué)中考試題來(lái)看，題在書(shū)外，知識(shí)點(diǎn)在書(shū)中，讓我們一起攜手努力吧！成功應(yīng)該屬于我們的。
工作計(jì)劃 篇2
新的學(xué)年，我們將以更加飽滿的熱情面對(duì)今后的挑戰(zhàn)，我們有信心戰(zhàn)勝各種困難，精心打造學(xué)院的品牌活動(dòng)，營(yíng)造更加和諧的學(xué)生文化氛圍。具體的工作安排如下：
一、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的自身建設(shè)，樹(shù)立優(yōu)秀學(xué)生組織的形象
1、在開(kāi)學(xué)初始，團(tuán)總之學(xué)生會(huì)將進(jìn)一步對(duì)我們學(xué)生會(huì)的章程制度及相關(guān)說(shuō)明做系統(tǒng)的整理和歸納，作出具體的學(xué)生會(huì)管理文件。
2、辦公室與宣傳部將對(duì)學(xué)生會(huì)的工作證、博客、郵箱、qq群、檔案等方面作出進(jìn)一步的整理補(bǔ)充，充實(shí)學(xué)生會(huì)自身的文化建設(shè)。
3、將組織一系列有關(guān)自身建設(shè)的工作與活動(dòng)，注重理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高戰(zhàn)斗力與凝聚力，打造和諧學(xué)生會(huì)。
4、加強(qiáng)學(xué)生干部自身素質(zhì)和工作透明度的提高，以切實(shí)的活動(dòng)形式提高自己，服務(wù)同學(xué)。為提高干部工作積極性和責(zé)任心，我們將每月實(shí)行工作匯報(bào)制度，以此檢驗(yàn)各部門(mén)的工作成果，鍛煉學(xué)生干部演講能力。
二、將本學(xué)期的活動(dòng)進(jìn)行整合，注重品牌活動(dòng)的建設(shè)
1、開(kāi)學(xué)初期，在新生當(dāng)中再次進(jìn)行學(xué)生會(huì)的宣傳，樹(shù)立學(xué)生會(huì)的整體形象，為以后的學(xué)
生會(huì)建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。
2、以五月科技文化節(jié)為主線，我們將與學(xué)院各個(gè)年級(jí)的學(xué)生及其他學(xué)生組織對(duì)學(xué)院的活動(dòng)進(jìn)行整合，對(duì)于本學(xué)期的活動(dòng)我們主要樹(shù)立學(xué)院的以下幾個(gè)品牌。
首先，全力打造本院特色活動(dòng)(往年是《模擬企業(yè)大賽》)今年在此基礎(chǔ)上將有所創(chuàng)新，如《股市評(píng)論》等，把它建設(shè)成為我們學(xué)院的品牌活動(dòng)，并且在校內(nèi)和校外推廣這項(xiàng)賽事，使同學(xué)們更好的參與這個(gè)活動(dòng)，更加了解和參與經(jīng)濟(jì)金融前沿，把握自己的興趣方向，擴(kuò)大這個(gè)活動(dòng)在校外的影響。
其次，我們將形成經(jīng)濟(jì)學(xué)院科技節(jié)的通用品牌。認(rèn)真組織策劃，以精細(xì)化的作風(fēng)，高質(zhì)量得獎(jiǎng)。形成既運(yùn)動(dòng)會(huì)，金秋歌會(huì)等大型活動(dòng)展現(xiàn)大院風(fēng)采的又一舞臺(tái)。
第三，在本學(xué)期的活動(dòng)中，我們將注重學(xué)生在實(shí)踐中的自我教育，積累活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，為下一界工作提供參考和摸板。從而形成經(jīng)濟(jì)學(xué)院第四界團(tuán)總之學(xué)生會(huì)的經(jīng)典形象，精心打造我們學(xué)生會(huì)的另一個(gè)和另一種意義上的品牌活動(dòng)。
第四，在樹(shù)立品牌活動(dòng)的同時(shí)，加強(qiáng)全院學(xué)生的理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)兩會(huì)精神，提高全院學(xué)生的理論修養(yǎng)。
三、與校內(nèi)、校外的學(xué)生會(huì)或其他學(xué)生組織進(jìn)行交流與合作
1、我們將積極配合校學(xué)生會(huì)的工作，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)活
動(dòng)，為學(xué)校學(xué)生文化活動(dòng)的開(kāi)展盡一份力量，豐富我們的校園文化。
2、積極與校內(nèi)、校外的學(xué)生會(huì)或其他學(xué)生組織進(jìn)行交流與合作，彌補(bǔ)自身的不足，提高我們學(xué)生會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力與影響力。
3、我們將與校內(nèi)、校外的學(xué)生會(huì)或其他學(xué)生組織進(jìn)行長(zhǎng)期的'合作，擴(kuò)大我們學(xué)院的影響力，豐富我們學(xué)院的學(xué)生文化活動(dòng)。
四、圍繞本科教學(xué)評(píng)估，促進(jìn)迎評(píng)促建創(chuàng)優(yōu)的工作
1、開(kāi)展本科教學(xué)評(píng)估的宣傳活動(dòng)，與學(xué)院的其他學(xué)生組織一起，舉辦知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，讓廣大同學(xué)了解教學(xué)評(píng)估的意義。
2、配合學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師，加強(qiáng)學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)，做好校自律會(huì)開(kāi)展的學(xué)風(fēng)狀況調(diào)研活動(dòng)，及時(shí)了解情況，促進(jìn)提高。
3、積極開(kāi)展其他的相關(guān)活動(dòng)，展示學(xué)院特色，配合學(xué)校的迎評(píng)促建創(chuàng)優(yōu)工作。
五、全力備戰(zhàn)科技文化節(jié)，力爭(zhēng)再創(chuàng)輝煌佳績(jī)
1、總體協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，做到明確分工，責(zé)任到人。
2、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師，指定活動(dòng)方案和預(yù)期目標(biāo)。
3、及時(shí)了解各部門(mén)組織情況，給以建議和指導(dǎo)。
在這個(gè)學(xué)期的工作中，我們將注重學(xué)生會(huì)的自身文化建設(shè)，使我們學(xué)生會(huì)的各個(gè)方面更
加完善。同時(shí)，突出學(xué)院品牌活動(dòng)的建設(shè)，使學(xué)院活動(dòng)更加豐富，充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)。我們相信，新學(xué)年我們學(xué)生會(huì)將會(huì)為我們經(jīng)濟(jì)學(xué)院帶來(lái)新的輝煌，因?yàn)槲覀兒軆?yōu)秀!加油!
工作計(jì)劃 篇3
非常有幸成為省級(jí)教學(xué)能手xxx名師工作室的一員，有望在此工作室的培養(yǎng)下積極提升自身的專(zhuān)業(yè)理論素養(yǎng)，進(jìn)行教育教學(xué)探索和實(shí)踐活動(dòng)；提高自身的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，做一個(gè)學(xué)習(xí)型、研究型的教師。為了更好地實(shí)現(xiàn)自身的.專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，特制定本年度發(fā)展計(jì)劃。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自己的理論水平。要高度重視自身理論水平的提高，要自覺(jué)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論和教育教學(xué)理論，養(yǎng)成閱讀的好習(xí)慣。閱讀2本以上的教育專(zhuān)著，并撰寫(xiě)2篇以上的讀書(shū)心得。
2、積極承擔(dān)公開(kāi)課和專(zhuān)題講座，提高自己的教學(xué)水平和教研能力。積極參加各種聽(tīng)、評(píng)課活動(dòng)，進(jìn)行高質(zhì)量的教研活動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，共同提高，爭(zhēng)取機(jī)會(huì)讓自己在校內(nèi)或校外都開(kāi)一些有質(zhì)量的公開(kāi)課，向更有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，提高自己的教學(xué)能力。
3、通過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課、磨課等活動(dòng)，促進(jìn)自身的成長(zhǎng)，獲取得第一手資料，撰寫(xiě)教學(xué)案例，并開(kāi)展案例交流活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)課堂觀察的研究，學(xué)會(huì)觀察、評(píng)價(jià)、改進(jìn)課堂教學(xué)的技術(shù)和策略，有效提高課堂教學(xué)效率，打造優(yōu)質(zhì)高效課堂。
4、利用工作室博客、郵箱等多種交流方式，和其他成員共同學(xué)習(xí)，共同提高。本學(xué)期，要求自己在工作室博客上上傳個(gè)人工作計(jì)劃、上傳一篇教案或教學(xué)設(shè)計(jì)、推薦一篇好文章（論文或案例）、上傳一份好試卷、上傳讀書(shū)心得和相關(guān)課堂教學(xué)視頻。
5、負(fù)責(zé)好工作室博客建設(shè)自己所負(fù)責(zé)的欄目：活動(dòng)簡(jiǎn)訊。每次開(kāi)完會(huì)后及時(shí)作出高質(zhì)量的簡(jiǎn)訊，能反映出每次開(kāi)會(huì)的主題。
6、認(rèn)真研究課題，鉆研課題，做好過(guò)程性資料的收集與歸納。
7、培養(yǎng)、帶動(dòng)、指導(dǎo)本校青年老師成長(zhǎng)，帶領(lǐng)他們參與有關(guān)活動(dòng)，引領(lǐng)他們成長(zhǎng)，使其成為骨干老師。
工作計(jì)劃 篇4
一、差原因分析
尋找根源，發(fā)現(xiàn)造成學(xué)習(xí)困難的原因有生理因素，也有心理因素，但更多的是學(xué)生自身原因。
1、志向性障礙：學(xué)習(xí)無(wú)目的性、無(wú)積極性和主動(dòng)性，對(duì)自己的日常學(xué)習(xí)抱自暴自棄的態(tài)度，把接受在校教育的活動(dòng)看作是套在自己身上的精神枷鎖。
2、情感性障礙： 缺乏積極的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，成天無(wú)精打采，做一天和尚撞一天鐘。
3、不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣：他們一般貪玩，上課注意力不集中，自控能力差，較隨便，上課不聽(tīng)講，練習(xí)不完成，課前不預(yù)習(xí)，課后不復(fù)習(xí)。
4.環(huán)境因素，其中家庭教育因素是造成學(xué)生學(xué)習(xí)困難的一個(gè)突出因素。父母的文化程度較低，期望水平低，他們大多缺乏輔導(dǎo)能力。家庭的文化氛圍差，使學(xué)生的學(xué)習(xí)受到了干擾，造成了學(xué)習(xí)上的困難。
二、采取措施
培優(yōu)：1、 引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步體驗(yàn)周?chē)詈痛笞匀坏拿栏�，激發(fā)學(xué)生美術(shù)表現(xiàn)和美術(shù)創(chuàng)造的欲望。
2.、運(yùn)用形、色、肌理和空間等美術(shù)語(yǔ)言，以描繪和立體造型的方法，選擇適合于自己的工具、材料，記錄與表現(xiàn)所見(jiàn)所聞、所感所想的事物，發(fā)展美術(shù)構(gòu)思與創(chuàng)作的能力，傳遞自己的思想和情感。
3、欣賞、認(rèn)識(shí)自然美和美術(shù)作品的材料、形式與內(nèi)容等特征，通過(guò)描述、分析與討論等方式，了解美術(shù)表現(xiàn)的多樣性，能用一些優(yōu)美的美術(shù)術(shù)語(yǔ)，表達(dá)自己對(duì)美術(shù)作品的感受和理解。
由于各種不同的原因造成了學(xué)生的學(xué)習(xí)困難，從而使這些學(xué)生自卑，自暴自棄。但是，他們真的是不想上進(jìn)嗎?不是。有句格言說(shuō)得好：沒(méi)有不想成為好孩子的兒童。我們要讓他們都抬起頭來(lái)走路。因此，我們針對(duì)造成學(xué)習(xí)困難的'原因著重從以下幾個(gè)方面入手 。
1、 通過(guò)啟發(fā)聯(lián)想訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力，培養(yǎng)良好的觀察習(xí)慣和觀察能力。
2、 學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單立體物的表現(xiàn)方法，學(xué)習(xí)色彩表現(xiàn)方法，進(jìn)行和自己生活切近的設(shè)計(jì)與制作。
3、欣賞、認(rèn)識(shí)自然美和美術(shù)作品的材料、形式與內(nèi)容等特征，通過(guò)描述、分析與討論等方式，了解美術(shù)表現(xiàn)的多樣性，能用一些簡(jiǎn)單的美術(shù)術(shù)語(yǔ)，表達(dá)自己對(duì)美術(shù)作品的感受和理解。
針對(duì)各班的情況，因材施教，如：適當(dāng)讓學(xué)生嘗試一些不同的創(chuàng)作表現(xiàn)方法。加強(qiáng)造型能力的培養(yǎng)，對(duì)簡(jiǎn)單的自然物進(jìn)行寫(xiě)生，并指導(dǎo)正確的觀察方法，以確定如何對(duì)事物進(jìn)行造型處理。
面向全體學(xué)生，拉近個(gè)別超常學(xué)生與后進(jìn)學(xué)生的距離，加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)學(xué)生美術(shù)上的培養(yǎng)。使評(píng)價(jià)多樣性，讓學(xué)生充分體念成功的喜悅，重視學(xué)生的自評(píng)價(jià)與互評(píng)。
通過(guò)審美能力的培養(yǎng)、創(chuàng)新精神和時(shí)間能力的培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行綜合性與探究性學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)“色彩原理”的理論性知識(shí)，以加強(qiáng)他們分析觀察事物的顏色變化能力。創(chuàng)設(shè)文化情景，涵養(yǎng)人文精神。加強(qiáng)對(duì)工藝上的技巧能力培養(yǎng)。
工作計(jì)劃 篇5
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡(jiǎn)化服務(wù)程序，做好顧客服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績(jī)，做大做強(qiáng)。下面是20xx年工作計(jì)劃。
一、 建立顧客服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在，越來(lái)越多的顧客喜歡在網(wǎng)上查詢(xún)和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立顧客服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與顧客聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、 建立客服平臺(tái)
�。ㄒ唬� 成立顧客監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立顧客監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
�。ǘ� 建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審（這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使）。。
�。ㄈ� 搞好客服前臺(tái)服務(wù)。
1、 顧客接待。作好顧客的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調(diào)處理。
2、服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門(mén)之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢(xún)。
3、 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4、 24小時(shí)服務(wù)電話。
三、機(jī)構(gòu)建設(shè)
�。ㄒ唬┏闪⒑笄诳偣绢櫩头⻊�(wù)中心。
目前顧客服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的'職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
（二）人員編制至少二人。
要搞好顧客服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前顧客服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
以上工作計(jì)劃僅作為顧客服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì)”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，顧客服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿�，目的是為了�?shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強(qiáng)。
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