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工作計劃

時間：2023-12-14 07:22:52 工作計劃我要投稿

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(薦)工作計劃10篇

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又將迎來新的進步，為此需要好好地寫一份計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的工作計劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

(薦)工作計劃10篇

工作計劃篇1

　　指導思想：

　　按照素質教育的基本要求，完善在校學生知識結構，使法律知識成為學校的必修課內容，努力形成漸進、科學、合.的法制教育體系，建立和健全家庭、學校、社會“三結合”的全方位青少年法制教育網絡，以加強在校學生法制教育為重點，努力使青少年學生法制教育在工作理念上與時俱進，在工作方式手段上實現創(chuàng)新，在規(guī)范化、制度化方面有新進展，切實保障學生身心健康，培養(yǎng)學生的法制觀念和良好品行，有效地預障和減少小學生的違法和犯罪，實現學校對學生的培養(yǎng)目標。

　　具體要求：

　　一、進一步明確法制教育的必要性和其作用。

　　隨著社會上違法犯罪驚人的低齡化，法制教育在德育領域中的必要性顯得尤為突出，而學生的違法犯罪是一種相當復雜的社會現象，其發(fā)生的原因涉及學生本人、家庭、學校、社會等方方面面。學校教育中是否實施科學的法制教育，家庭各成員是否能對其進行積極的正面領導，社會特別是學生所處社區(qū)是否能為學生創(chuàng)造一種良好的環(huán)境，都決定著學生對法律法規(guī)以及社會公德的遵守狀況，而在這些諸多影響學生的法律意識的因素中，法制教育所能帶來的作用是相當巨大的。

　　通過法制教育，我們可以使學生了解最基本的法律常識，形成初步的法制觀念和遵守法律的習慣。通過家長學校對家長進行必要的指導，使家庭成員與學校同時進行該方面的教育。通過學生，指導他們進行普法宣傳，從而為學生營造一種文明的社會氛圍，進行環(huán)境教育，所有這些都必須通過法制教育來實現。

　　因此，每一個教育工作者，特別是每一位老師、每一位班主任、輔導員必須充分認識法制教育在學生德育中的重要作用，并扎實有效地展開法制教育，從而有效地限制學生違法犯罪事件的.發(fā)生。

　　二、法制教育對象及教育內容。

　　學校法制教育的主要對象為在校學生，以及學生家長、教育內容為：小學各學科教材中的法制教育素材；《小學生日常的...的行為規(guī)范》和《小學生守則》的內容中也容納了很多的教育材料�！额A防未成年人犯罪法》等各種法律法規(guī)的學習以及與學生生活的密切相關的如《交通法》、《教師法》。

　　三、教育步驟及方法。

　　法制教育是一項長期的復雜的過程，必須有精細的計劃和嚴密的實施以及規(guī)范的過程管理，并配套齊全的制度予以保障。

　　1、行為規(guī)范教育。

　　本學期我校法制教育可先從《守則》和《規(guī)范》為切入口，通過《守則》和《規(guī)范》的學習，養(yǎng)成良好的守紀習慣，要求各個學生能記、會背、能對照、會執(zhí)行，同時利用電視臺、廣播站、黑板報等宣傳陣地進行有關學校課間、午間紀律、就餐紀律、放學紀律等各項規(guī)定的宣傳,讓學生懂得守紀是守法的最基礎的環(huán)節(jié)并自覺遵紀守法。

　　2、法律常識教育。

　　對學生進行于之密切相關的有關法律常識的教育。《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《交通法》、《教師法》、《治安管理處罰條例》等等。要讓學生清楚地知道秘書應該履行的法律義務和責任，自己所擁有的權利。

　　3、遵守法律、法規(guī)及社會公德的養(yǎng)成教育。

　　通過法律常識的教育，接下來就可以明確地向學生指出，什么可以做，什么不可以做，知道法律、法規(guī)有法律的約束力和強制力，要學會對自己行為的控制。

　　4、樹立自尊、自律、自強意識。

　　要讓學生知道各自的含義。自尊是指自己要尊重自己，不許別人侮辱自己，自己也不必向別人卑躬屈膝；自律是指自己要管好自己；自強是指自己要有一種奮發(fā)向上的態(tài)度。

　　5、增強辨別是非和自我保護能力。

　　辨別是非能力是一個判斷對錯、合法違法等情況的的基本能力，自我保護能力是一個人不接受外來的不良影響，進行自己保護自己的能力，這兩種能力都會對一個人的行為產生影響，必須要通過多方的比較、判斷、分析等訓練，提高學生該方面的能力。

工作計劃篇2

　　客服，很多人都沒有注意到他的重要性。甚至很多的公司都不怎么重視客服這個部門。事實上，客服應該是一個公司的精銳部隊。一個好的客服的功勞絕對不亞于一個運營，如果一個好的運營遇上一批垃圾的客服，他也沒辦法把店鋪經營下去，我在客服方面不是很懂，本來也不想出來分享這個話題的，但是我這一系類文章的目的是一個比較系統(tǒng)化的淘寶，所以這個關鍵點又不能不講。客服培訓，由于水平實在有限，可能分享的還不如很多賣家好，希望有對這個客服有非常豐富經驗的朋友出來分享一下，讓更多的人了解到客服的重要性。

　　一：客服的基本流程

　　何為客服？客服=銷售+服務性質。客服的核心是銷售，客服要經營買家的期望值。客服的流程簡單的劃分為：招呼，詢問，分析，議價，推薦，幫助，核實，告別，追單等基本流程。

　　1、招呼：

　　對于招呼來說，我覺得這個不難，只要做到這么幾點就夠了。一是語氣熱情，讓人通過文字就能感覺到你就在身邊為他服務一樣。二是回復迅速，這一點很重要，如果人家十來分鐘后才回復那你基本這單就掛了，還會給人家留下很不好印象，以后也不來了。三是個性化回復，不要讓買家感覺是在跟機器說話。四是表情豐富，雖然我們不要做到一句話帶一個表情，但是你至少也要三句話內有一個表情。

　　2、詢問：

　　詢問這個就有技巧了。這個不是死板板的，首先在詢問之前你要做到了解客服的心理需求，你至少要大概猜出買家他心理的想法。采用何種提問方式：是開放式的好還是封閉式的好，一般情況下在詢問的時候盡量的做到要開放的詢問（何為開放式的提問？簡單的來說就是沒有標準答案的就可以了），比如針對快遞的詢問：“親，請問什么物流對您最方便呢”，比“親，給你發(fā)申通快遞好嗎？”要強的多。詢問之前一定要先聽一聽對方，這樣你才更好的了解到他心理想要什么，而且你要想辦法做到激發(fā)客服的需求，為下一步的分析做準備，提問時注意人稱，要表達出對對方的興趣。不同類目提問的內容不同。

　　3、分析

　　分析就是分析客戶，判斷他是不是真的需要，是不是比較急切等等，要做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。要從各方去搜集客服的信息，比如從旺旺界面能夠了解到客戶支付寶注冊時間長短，信譽等級高低，他們是屬于哪一類型的客服？算下平均消費，是專門購買低檔產品的還是專門購買高檔產品的。

　　4、推薦

　　推薦有兩種，一是在買家不喜歡這個款的時候，準備離開的時候，根據你的分析給他推薦，二是他已經喜歡了的時候決定買的時候還給他推薦一款，提高你的客單價。第一個情況有兩種推薦方法，一是如果你分析的是買家在糾結，有疑問的時候你要推薦，這個時候你推薦的是選擇你的理由和你們的優(yōu)勢。二是如果買家是不喜歡你的產品這個時候你要推薦的就是推薦你其他的產品，最具優(yōu)勢和最適合他的產品。如果是第二種情況你要推薦跟這個產品最好搭配的產品。

　　客戶議價是正常的，不要反感，有一個這樣的例子：為什么你家的內褲比別人的貴了這么多呢？可以優(yōu)惠嗎？回答：親，內褲這個東西是貼身穿的，如果要是買那些便宜的鬧出個什么難言之隱那就不好了，您說呢？其實我個人覺得這個是很好的回答，如果你直接告訴他你的質量比別人的`好，可能人家還不接受。所以在議價的時候一定要轉移買家盯住的點。

　　6、幫助

　　常見的幫助有對新手的網銀的使用啊，支付寶的使用啊，好評的修改啊，退換貨等售后啊等等，這些你都需要實現就準備好。這個不多談，重點在于迅速和熱情就行。

　　7、核實

　　核實也很簡單，就是每一個成交的用戶你都要去和他核實一下他的地址，他要求了些什么，發(fā)的快遞等。

　　8、告別

　　不要在人家付款后就不鳥人家了，一定要和人家做一個告別，可以說：再次感謝親對本店的支持。我們會很高興親在收到寶貝后給我們五分好評的鼓勵。如果親對不滿意或者有其他問題的，請親及時的聯(lián)系我們，我們會服務到親滿意為止，祝親生活愉快，網購開心。

　　追單就是有些拍下沒有付款的，建議每天下午發(fā)貨前給買家打一個電話，說：您拍下寶貝暫時還沒有付款，如果親現在付款的話我們馬上就可以發(fā)貨。有時候你會發(fā)現，去追單一下很多的就會來付款。

　　追單的方式：旺旺，系統(tǒng)，短信，電話，站內信，郵件等。

　　二客戶分類很重要：

　　我曾經聽說過有這樣一個例子，有人曾把所有的客服都分了類，比如友好型啊，砍價型啊，挑剔型啊，差評型啊等等這樣分類，后來，我也曾學著這樣分過類，感覺效果非常的好。這樣我后來就能針對不同組的人采用不同的方法。四：客戶永遠是上帝，客戶對的是你錯，客戶錯的也是你錯

　　店鋪做久了你會發(fā)現總會有一些奇葩的人，你做到再好甚至也讓他滿意不了。這個時候你一定要記住錯的永遠是你，不要和客戶去爭論，只要客戶出現了不滿意，要不停的賠禮道歉。在客戶抱歉的時候千萬不要去打斷，更不要去解釋，首先就一直讓他抱怨，適當的時候附和他，說什么“對不起，給您帶來不便了，非常抱歉”等之類的道歉語句

工作計劃篇3

　　一、基本情況

　　本班共有學生60人，男生30人，女生30人。根據開學以來對本班學習情況的了解，感覺整體基礎較差，優(yōu)等生比例較小，僅占15%，中等生占30%，學困生占55%�；谝陨锨闆r，要提高整體成績，還需付出艱辛的努力。

　　二、指導計劃

　　提高優(yōu)生的自主和自覺學習能力，進一步鞏固并提高中等生的學習成績，幫助差生取得適當進步，讓差生在教師的輔導和優(yōu)生的幫助下，逐步提高學習成績，并培養(yǎng)較好的學習習慣，形成語文基本能力。培優(yōu)計劃要落到實處，發(fā)掘并培養(yǎng)一批語文尖子，挖掘他們的潛能，從培養(yǎng)語文能力入手，訓練良好學習習慣，從而形成較扎實的基礎和閱讀寫話能力，并能協(xié)助老師進行輔差活動，提高整個班級的語文素養(yǎng)和語文成績。

　　三、制定目標：

　　在這個學期的培優(yōu)輔差活動中，84班培優(yōu)對象能按照計劃提高讀、說、寫的綜合語文能力，成績穩(wěn)定在85分以上，并協(xié)助老師實施輔差工作，幫助差生取得進步。輔差對象能按照老師的要求做好，成績有一定的提高。特別是語文考試這一基本的能力。

　　四、定內容：

　　培優(yōu)主要是繼續(xù)提高學生的閱讀能力和寫作能力。介紹或推薦適量課外閱讀，讓優(yōu)生擴大閱讀面，攝取更多課外知識，尤其是散文化傾向方面，多給他們一定的指導，以期在寫作中能靈活運用，提高寫話水平，定時安排一定難度的練習任務要求他們完成，全面提高語文能力。

　　輔差的.內容是教會學生敢于做題，會做題，安排比較基礎的內容讓他們掌握，寫話至少能寫得出，可先布置他們摘抄。作文先仿寫，后獨立完成，保證每個差生有話可說，有文可寫。訓練差生的口頭表達能力，堂上創(chuàng)造情境，讓差

　　生嘗試說、敢于說、進而爭取善于說。

　　五、培優(yōu)對象：

　　六、輔差對象：

　　七、主要措施：

　　l．課外輔導，利用課余時間。

　　2．采用學習小組，讓各組組長帶動差生學習。

　　3．請優(yōu)生介紹學習經驗，差生加以學習。

　　4．課堂上創(chuàng)造機會，用優(yōu)生學習思維、方法來影響差生。

　　5．對差生實施多做多練措施。優(yōu)生適當增加題目難度，并安排課外作品閱讀，不斷提高做題和寫作能力。

　　6．采用激勵機制，對差生的每一點進步都給予肯定，并鼓勵其繼續(xù)進取，在優(yōu)生中樹立榜樣，給機會表現，調動他們的學習積極性和成功感。

　　7．充分了解差生現行學習方法，給予正確引導，朝正確方向發(fā)展，保證差生改善目前學習差的狀況，提高學習成績。

　　8．重視中等成績學生，保持其成績穩(wěn)定和提高。

　　9．常與家長聯(lián)系，協(xié)助解決差生的學習問題。

　　計劃人：燕韓針20xx年9月

工作計劃篇4

　　一、做好內部人員管，在管。上做到制度嚴明，分工明確。

　　二、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務經驗，激發(fā)思想。

　　三、將在現有服務水準的.基礎上對服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優(yōu)質服務窗口，制造服務亮點，在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。

　　四、在物品管。上責任到人，有章可循，有據可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

　　五、加大力度對會員客戶的維護。

　　六、嚴格管。制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質及工作效率。

　　七、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合。用水用電等，發(fā)現浪費現象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。

　　八、加強部門之間協(xié)調關系。

　　九、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管理。

工作計劃篇5

　　一、指導思想

　　我校授漁計劃項目學生工作將緊緊圍繞學校工作中心，結合學校實際情況，在抓好日常管理的基礎上，創(chuàng)造性地開展工作。繼續(xù)以抓好德育工作為目標，堅持以愛國主義教育為主線，以強化行為規(guī)范養(yǎng)成教育為重點，探索符合學生年齡與身心特點、適合社會發(fā)展規(guī)律的新舉措，通過各種活動提高學生自我管理，自我服務，自我教育的能力，將德育工作真正落實到學生的學習生活中，不斷增強德育工作的主動性、實效性，力爭形成具有我校特色的全方位、全過程參與的學生教育管理模式。

　　二、具體工作：

　　（一）班主任工作

　　加強班主任隊伍建設，設置專職班主任，加強班主任管理和教育工作，要花大力氣建設好一支思想素質高、責任心強、工作能力好的班主任隊伍。

　　進一步完善班主任培訓制度，健全和完善班主任崗位職責、工作條例、班主任工作考核評估激勵機制，堅持從形式和內容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作，探索有效機制鼓勵班主任主動認真地開展工作，使班級管理工作更加科學、合理、有效。建立班級管理經驗展示和交流的平臺，達到相互學習、相互促進的目的，不斷提高班主任的理論水平和管理水平。

　　（二）學生工作

　　1、常規(guī)管理工作常抓不懈。通過對學生日常行為規(guī)范的檢查評比，對課間操和眼保健操要加強檢查。做好傳染病的預防宣傳工作，堅持每天宿舍和教室衛(wèi)生掃除及檢查，設定每周一、三、五為校園清潔日。加強值班教師和值周學生常規(guī)檢查反愧督促作用，使常規(guī)管理達到精細化。開好形式新穎、主題鮮明的班會，學生科將采勸推門聽課”的形式抽查各班班會情況。重視學生干部的選拔，定期對學生干部進行培訓，充分發(fā)揮共青團、學生會、班干部、各種社團在自我管理、自我服務、自我教育工作中的帶頭作用。在學生中樹立榜樣，帶動更多的同學一起進步。

　　2、抓好行為規(guī)范教育。開學第一個月，各班要利用班會組織學生認真學習貫徹《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》，學生科利用不同形式進行檢查。通過對學生集中進行行為規(guī)范系列教育，強化訓練，培養(yǎng)學生自我約束、自我管理的能力。通過具體的強化訓練，充分發(fā)揮學生的主體作用，讓學生自主組織活動、管理評價，逐步使學生從“要我這樣做”轉變?yōu)椤拔覒撨@樣做”，使良好的行為習慣內化為自覺的行動，讓學生終身受益。

　　3、抓好文明禮儀教育、愛國主義教育、感恩教育。繼續(xù)開展“文明禮儀”教育活動，寓教育于各項活動中。通過主題班會、演講、板報宣傳及各種文體活動，培養(yǎng)學生的集體榮譽感和團結、進取的精神及審美意識。

　�。�1）結合“弘揚和培育民族精神月”活動，進一步規(guī)范學校升降旗制度，建立新學年開學典禮上好“愛國主義教育第一課”制度，并結合清明節(jié)、國慶節(jié)、黨的生日等重大節(jié)日對學生進行愛國主義、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育。

　�。�2）以校園禮儀為重點，上好“文明禮儀第一課”。通過舉行校園禮儀風采展示”等一系列的主題教育活動，加強學生文明禮儀規(guī)范教育。從平時的一點一滴做起，培養(yǎng)學生文明禮貌的習慣，傳承中華民族的美德。繼續(xù)開展感恩教育活動，感恩就是要從愛父母，愛老師、愛同學、愛身邊的人開始，對給予自己關懷和幫助過的人應抱有感激之心。開展“一看一講一反思”活動，一看，即觀看一部弘揚母愛，師恩的教育片，讓每個學生從感動中開始感恩。一講即班主任講“算算親情帳，感知父母恩”“比比父母，想想老師”“同學情深”等感恩主題班會，并給父母，老師，同學寫一封感恩的信；一反思即每周日晚反思本周自己的行為哪些對得起哪些對不起父母，老師，同學等，通過主題班會等形式對學生進行教育，使學生學會關心身邊的人。

　　（三）探索建立根據年級特點分年級管理的制度。

　　學生在校期間不同的年級階段，有不同的特點和工作重點，根據年級特點和工作重點，抓好學生不同階段的管理和教育，有利于學生的健康發(fā)展。因此，要嘗試分年級進行管理，設立年級主任制度，在不同年級中開展側重點不同的德育教育內容，探索根據不同年級學生的特點，合理安排活動，制定循序漸進的德育養(yǎng)成程序。

　�。�1）一年級新生入校第一學期加強入學教育，側重校規(guī)校紀的.習慣養(yǎng)成教育，幫助學生制定在校學習發(fā)展規(guī)劃。注重學生的自我服務，自我管理，自我教育，幫助學生為第二年學習專業(yè)課做好準備，活動側重于加強學生的團隊意識和自我成長的意識。

　　（2）二年級要側重于加強學生專業(yè)意識，在活動安排上要加強各種與專業(yè)、提高能力有關的大賽，側重于上崗證考試和實習前準備，加強禮儀和溝通、職業(yè)道德方面的培訓，通過心理劇，課本劇，積極開展志愿者活動，以及學生喜聞樂見的活動來培養(yǎng)學生愛心，潛移默化的影響和教育學生。

　�。�3）畢業(yè)班學生側重于進行創(chuàng)業(yè)教育和能力培養(yǎng)，配合學生強化上崗證的培訓，學生會舉辦學生的各種與專業(yè)相符合的技能大賽，在大賽中提高專業(yè)技能，加強實習前的知識和心理準備，為“畢業(yè)即就業(yè)”做好準備。積極組織各種志愿者及義工活動，讓學生在活動中更多的接觸了解社會。

　　（四）加強班級建設。

　　1、要求班主任老師根據年級、班級的具體情況，充分利用每一次班會，認真設計班會內容，寫好班會記錄，多講身邊人，身邊事。學生科要利用主題班會、推門班會課等形式進行檢查，并把評比結果列入對班主任的評價中。

　　2、加強班級文化建設，營造良好的班級氛圍，樹立班級形象，爭創(chuàng)班級特色。在班級、年級中開展豐富多彩的德育教育活動，在活動中培養(yǎng)學生的榮譽感、集體感。在班級中開展做文明事、說文明話、爭當文明中學生的活動�；顒又幸o更多的學生參與的機會，培養(yǎng)學生的責任感和主人翁意識。

　　3、加大學校20個班級主題教育活動力度。（1）校規(guī)校紀教育（2）愛校愛班的團隊精神教育（3）“我是重要的”自信心喚醒教育（4）熱愛學習讀書教育（5）興趣啟發(fā)引導教育（6）養(yǎng)成教育（行為習慣教育）（7）誠實正直、堅毅勇敢、寬容的品質教育（8）愛護公物教育（9）男女生正確交往教育（10）人生理想規(guī)劃教育（11）以艱苦奮斗為榮教育（12）勞動價值教育（13）心理健康教育（14）法制教育（15）孝心教育（16）美的教育（什么是美的）（17）學生（人性）的優(yōu)缺點教育（18）適應性教育（19）自我激勵、自我約束、自我管理教育（20）愛崗、敬業(yè)教育

　　（五）抓好“三結合”教育，加強問題學生的教育與轉化。

　　重視家庭、社會與學校教育的配合，利用校外德育教育基地，進一步形成德育教育的合力，定期召開家長會。班主任要做好與家長的溝通工作，及時履行學校告知義務，將學生在校情況及時通知家長，和家長一道做好學生深入細致的思想工作。通過形式不同的家校交流，促進老師、家長、學生之間的相互理解，架起一座理解的橋梁，形成教育的合力。問題學生轉化工作做到有計劃，有措施，勤總結，重在落實，班主任要填寫好問題學生檔案。要求教師耐心細致地做好后進生的思想教育工作，做到不講過頭話，少批評、多鼓勵，少指責，多幫助。

　　（六）法制教育緊抓不放，重點做好教育防范工作。

　　充分利用法制教育報告會、法律宣傳周、班會課、校會、國旗下講話等進行普法教育，增強法律意識和法制觀念，使學生知法、懂法、守法。做好法制宣傳工作，適時開辦法制宣傳小報，在師生中開展法制宣傳。

　　（七）加強心理衛(wèi)生健康教育，幫助學生形成健全人格

　　心理健康教育是新形勢下必須重視的重要內容，要開展好學生的心理健康教育、青春期教育。做好學生心理的疏導，班主任要積極創(chuàng)設良好的班級氛圍和保證學生心理健康發(fā)展的人文環(huán)境。充分利用學校的心理健康教育咨詢室，保證心理健康教育活動的正常化、規(guī)范化，促進學生身心全面健康地發(fā)展。開展心理宣傳周，利用每年5月25日“我愛我”心理健康周開展學校心理健康宣傳教育活動。堅持陽光體育活動，通過活動促進學生身心健康發(fā)展。

　　（八）強化安全措施，加強安全教育。

　　完善班主任值班制度，加強宿舍管理；高度重視大型活動的安全，制定教學樓、公寓樓和大型活動的疏散路線，杜絕火災和踩踏的事件的發(fā)生；嚴禁校內各種打架斗毆事件的發(fā)生；完善學生安全責任書的內容，強化學生的安全意識，教育和引導學生不參與有害身心健康的電子游戲、不到網吧上網，重視學生的交通安全教育，實行管制刀具和生活用品零報告制度，建立班級安全信息員制定，加強防范意識教育，創(chuàng)建安全文明的校園。

　　對于我校授漁計劃項目學生我們將以德育工作為重點，認真執(zhí)行工作計劃，積極主動地、創(chuàng)造性地開展工作，努力開創(chuàng)學校學生教育管理工作新局面。

工作計劃篇6

　　根據目前實際情況，針對保安員整體業(yè)務技能和個人素質，進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質，以體現我公司服務宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。

　　第一、培訓內容

　　一、保安管理制度

　　1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定

　　2、行為規(guī)范

　　第一，開展定期的酒店安全保障工作培訓。定期開展安全工作培訓，培訓酒店安全保障部門的工作能力，讓每一名安全工作人員切實具備保障安全的工作能力。

　　3、對講機使用規(guī)定

　　4、保安人員獎懲制度

　　5、各崗位職責

　　二、消防知識

　　1、消防安全知識

　　2、滅火器及滅火方法

　　3、義務消防隊的任務

　　4、火警報警程序

　　5、發(fā)現火警、火災應急處理程序

　　三、治安管理知識

　　1、物業(yè)管理及治安管理的要求

　　2、正當防衛(wèi)

　　3、保安類各種問題的處理方法

　　4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程

　　5、停車場管理標準作業(yè)規(guī)程

　　6、易發(fā)生事故的11個部位強化防范措施

　　四、軍體素質

　　1、單列考核標準

　　2、擒敵應用技術動作

　　新學期開始，我在中二班擔任保育老師，面對的是一群可愛天真的.孩子。我班的孩子自我能力不是很強。我會和班上老師一起幫我們提高自理能力。盡心盡力地做好自己的本職工作，搞好保育。好使本班的保教工作能順利進行，以下是我在這個學期的工作計劃：

　　五、物業(yè)管理專業(yè)知識

　　1、物業(yè)管理的概念

　　2、物業(yè)管理的分類

　　3、物業(yè)管理的主要內容

　　13藝術設計裝潢班的同學經過大學三年的適應，絕大多數同學完全轉變?yōu)榇髮W生狀態(tài)懶了，班主任工作也開始變得輕松，但我相信緊跟學院的學生管理步伐，通過自己的努力，依靠班團委是可以將這項工作做好的，現就班主任工作計劃安排如下：

　　4、物業(yè)管理人員的素質要求與職業(yè)道德

　　5、物業(yè)管理的基本原則

　　第二、培訓方案

　　根據領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后，根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。

　　一、培訓時間

　　1、全程培訓時間為個月。

　　2、具體時間按排詳見《培訓時間表》

　　3、培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據具體情況臨時決定。

　　二、培訓地點

　　選擇我公司項目較集中的地方。

　　第三、培訓目標

　　一、提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的社會形象。

　　二、提高全體保安人員工作效率，服務質量，為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務。

　　三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，實現企業(yè)前景。

　　第四、培訓管理規(guī)定

　　為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律，詳見附則。

　　保安人員必須堅守工作崗位，履行工作職責，著裝上崗，不得擅離職守，或做與門衛(wèi)無關的事。

工作計劃篇7

　　林木種苗是林業(yè)生產最基本的生產資料，是保證造林綠化和生態(tài)環(huán)境建設、加速資源培育、提高營造林質量、實現林業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標的重要物質基礎。---年以來，我--積極響應---委、----政府的號召，認真貫徹執(zhí)行有關林業(yè)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境建設的各項方針政策，緊緊圍繞建設比較完備的生態(tài)林業(yè)體系和較為發(fā)達的林業(yè)產業(yè)體系這一目標，抓住各級黨委政府和社會各界普遍重視林業(yè)建設的大好機遇，充分利用農業(yè)產業(yè)結構調整和城鄉(xiāng)現代化建設為種苗生產提供的空間，大力發(fā)展林木種苗，進一步加強林木種苗的行業(yè)管理，使我----林木種苗事業(yè)有了較快發(fā)展，為全---林業(yè)生態(tài)工程建設、城鄉(xiāng)綠化和生態(tài)環(huán)境建設奠定了堅實基礎，現就今年我站的種苗工作總結如下：

　　一、宣傳工作

　　加強宣傳《種子法》《森林植物檢疫條例》保護種苗生產，經營和使用者的權益，對依法經營好的經驗大力宣傳，形成依法生產經營和使用種苗的良好氛圍。

　　二、造林苗木使用情況

　　今年我---的造林面積是----畝，使用苗木---- 萬株，并且是經過局森防站、種苗站檢疫的.苗木。

　　三、種苗產地檢疫情況

　　嚴把產地檢疫關，我站對育苗戶、樹種、苗木質量等建立了數據檔案并進行育苗過程中的技術指導和病蟲害防治知識，形成一套完整、準確的數據資料，以便為我---造林工作決策提供準確的信息服務。種苗調運復檢率達到了100%,任何單位和個人調入的苗木，雖然持有檢疫證，我站也都進行了嚴格的復檢，發(fā)現疫株及時進行除害處理，堅決杜絕危害性病蟲害傳入。

　　四、繼續(xù)抓好苗木工作。

　　繼續(xù)抓好林業(yè)有害生物防治工作，指導種苗生產者繁育出健壯的優(yōu)質苗木，確保種苗生產者的權益。嚴格種苗生產、經營許可證的發(fā)放程序，積極推行出圃苗木“一簽兩證”的使用。

工作計劃篇8

　　本學期我教研組工作要繼續(xù)認真貫徹全國基礎教育工作會議精神，以課程改革為發(fā)展契機，以新課程標準為教研導向，緊緊圍繞課程實施中的問題而展開，不斷研究、總結、推廣教學經驗，探索英語教學規(guī)律。在課程改革的實踐中，激發(fā)和培養(yǎng)學生學習英語的興趣，不斷提升英語教師的教學水平，從而全面提高我區(qū)小學英語教學的質量，為學生的終身學習和發(fā)展打下良好的基礎。

　　一、學習教育教學理論，轉變教育觀念

　　1、要繼續(xù)組織教師對教育教學理論的學習，系統(tǒng)學習一本理論書籍以及雜志上有關教學改革的經驗文章，探尋以先進的、正確的教育教學思想，切切實實地改革課堂教學，提高教學效益的途徑和方法，將素質教育的要求真正落實到學科教學中。

　　2、要組織教師繼續(xù)認真學習《英語課程標準》，明確小學階段英語課程的目的是激發(fā)學生學習英語的興趣，培養(yǎng)他們英語學習的積極態(tài)度，建立初步的學習英語的自信心，培養(yǎng)學生一定的語感和良好的語音、語調基礎；形成初步用英語進行簡單日常交流的能力，為學生終身發(fā)展服務。要求教師們對課程標準中闡述的“基本理念”和“實施建議”要常讀且時刻牢記，，并努力內化成自己的教學思想，逐步體現在自己教學的一言一行中。

　　3、教師要轉變觀念，適應新的教學評價機制，小學英語教學評價的主要目的是激勵學生的學習興趣和積極性、評價形式具有多樣性和可選擇性。評價形式以形成性評價為主，以學生平時參與各種教學活動的表現和合作能力為主要依據。

　　二、引導校本教研，提高教研質量

　　教育部基礎教育司副司長朱慕菊指出，教研工作對于創(chuàng)造性地實施新課程，全面落實課程改革的目標，切實提高教學質量，促進教師專業(yè)發(fā)展，提高學校課程建設能力，具有重要意義。

　　1、加強課程管理，各校領導要認真對待，積極指導，努力開好各年級的英語課程。同時要積極利用音像、電視、書刊雜志、網絡信息等豐富的教學資源，拓展學習和運用英語的渠道，使學生樂學、愛學，以避免部分學生過早失去學習興趣和信心，造成高年級的兩極分化。

　　2、積極幫助學校開發(fā)校本課程，研究英語學科在學校課程中的`地位和作用，針對一些學校校本課程的開發(fā)和評價、校本教研的途徑和方法等，開展專項研究，注重研究實效，及時推廣研究成果。

　　3、各校要加強對英語教研組工作的指導，根據“常州市中小學教研組建設章程”，定期檢查學校英語教研組的工作。要真正形成鉆研教材，研究教法，探討學法的濃郁教研氛圍。要幫助教師使用科學的、切實可行的方法去處理教材，提高駕馭教材的能力，促使教師創(chuàng)造性地使用好新教材。

　　4、積極參加市級“學習英語學科課程標準，改進課堂教學”學術研討會和專題學術沙龍，把握課改方向，轉變教學行為，交流課改經驗，增強教師素質，提高教學質量。

　　5、繼續(xù)征集教學設計典型案例，

工作計劃篇9

　　20xx年，XX市少工委將繼續(xù)按照“xx”工作思路，創(chuàng)新推動發(fā)展，奮發(fā)有為攻堅，力爭使各項工作走在全省、乃至全國前列。

　　(一)加強思想引導，切實履行少先隊的根本任務

　　培養(yǎng)灌輸樸素感情。深入開展“紅領巾心向黨”主題教育活動，深化“感恩奮進”教育，引導隊員堅定信念，勤奮學習，回報社會。

　　引導弘揚民族精神。深入開展“民族精神代代傳”主題教育活動，開展系列主題實踐活動，幫助隊員了解民族精神的豐富內容，體驗民族精神的時代內涵。

　　幫助樹立榮辱觀念。廣泛開展“紅領巾與光榮同行”、“好習慣伴我快樂成長”、“知榮明恥我先行”等主題教育活動，引導規(guī)范隊員的思想行為。

　　(二)發(fā)揮組織優(yōu)勢，積極服務隊員成長發(fā)展

　　豐富隊員實踐體驗。廣泛開展“我與祖國共奮進，我與宜賓同發(fā)展”系列主題教育活動，強化基層少先隊集體民主選舉、民主參與、民主管理工作，促進隊員自我教育、自我管理、自我服務。

　　優(yōu)化隊員成長環(huán)境。大力推進“少年兒童平安行動”。認真貫徹落實市委主要領導在市第三次少代會上提出的爭做“四個好少年”要求，廣泛開展漫畫海報、微廣告、微段子、主題隊會課案征集等主題活動。

　　探索隊員發(fā)展路徑。加強少先隊品牌活動建設，推進“四好少年”、“雛鷹爭章”進課堂、進社團。積極參與課程改革，力求在完善基礎教育課程體系、落實基礎教育課程方案、推進教學改革、健全和完善考試評價制度等重點環(huán)節(jié)，研究探索少先隊工作、活動和服務。強化項目意識，努力承接一批政府公益項目，創(chuàng)設一批少先隊品牌項目，以項目化運作、事業(yè)化發(fā)展的成果服務隊員成長發(fā)展。

　　提升隊員文化內涵。充分發(fā)揮少先隊獨特的隊旗、隊徽、隊禮等作用，以創(chuàng)建“特色中隊”、開展“紅領巾小社團”等評選為重點，加強和創(chuàng)新少先隊文化建設，充分彰顯少先隊文化的魅力。

　　(三)加強自身建設，為推進事業(yè)發(fā)展提供堅強保證

　　加強少先隊組織建設。抓好縣(區(qū))級少工委建設，不斷優(yōu)化少工委組成人員結構，探索建立少工委委員聯(lián)席會議等制度，切實發(fā)揮委員的積極作用。落實上級少工委對下級少工委的工作指導和檢查督促，探索在縣級推行少工委主任半年工作述職制度。以加強和創(chuàng)新社會管理、推進義務教育均衡發(fā)展等為契機，堅持“五有”標準，不斷鞏固城鎮(zhèn)公辦小學少先隊工作，積極推進民辦學校、農民工子女學校、農村學校、貧困地區(qū)學校等基層少先隊組織建設和社區(qū)少先隊工作。強化團隊一體化分層教育體系建設，扎實抓好中學少先隊工作，推進團、隊工作“無縫對接”。探索搭建學校分管領導、分管部門與少先隊輔導員共同參與基層少先隊建設的機構平臺。

　　加強輔導員隊伍建設。抓好以中隊輔導員為重點的輔導員分級全員培訓工作落實，并納入縣(區(qū))一級教師繼續(xù)教育培訓體系。健全和落實市、縣兩級總輔導員管理制度，不斷壯大志愿輔導員隊伍，充分發(fā)揮志愿輔導員作用。研究輔導員的職業(yè)發(fā)展和成長路徑，探索建立輔導員隊伍專業(yè)化成長的有效途徑，以職業(yè)精神和專業(yè)化素養(yǎng)提升為重點，通過網絡培訓、送培訓下鄉(xiāng)、名師帶徒等多種形式，不斷加大輔導員的培訓和管理力度。

　　加強活動陣地建設。大力加強少先隊校外活動陣地建設，充分發(fā)揮青少年宮、實踐教育基地、社區(qū)活動中心等校外陣地的.作用。針對信息化條件下少年兒童的新特點和少先隊工作面臨的新挑戰(zhàn)，深化與校外教育機構以及新聞出版、廣播影視等大眾媒介、文化藝術載體的合作，利用qq群、網站、微博、隊報隊刊等手段和載體，加強與工作對象的交流，積極拓展新的活動陣地。

　　加強制度機制建設。不斷鞏固和擴大團教協(xié)作、部門合作的積極成果，推進少先隊工作納入教育發(fā)展規(guī)劃，落實縣(區(qū))團委分管少先隊工作副書記列席同級基礎教育工作會議、學校少先隊工作考核與教育部門對學校工作考核相結合、大隊輔導員業(yè)績考核納入教育部門對學校班子考核范疇等制度。推進將少先隊工作納入學生素質教育發(fā)展檢測體系，建立少先隊工作進章程、進計劃、進管理的學校少先隊工作制度。探索建立各級少工委向黨政部門反映情況的渠道，制度化維護隊員普遍性的現實需求和權益訴求，著力構建全社會齊抓共管少先隊工作的格局。