個(gè)人工作計(jì)劃經(jīng)典[7篇]
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?下面是小編整理的個(gè)人工作計(jì)劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
隨著公司規(guī)模的增加,客服工作也變得更加重要,為了提高客服工作,特意制定客服工作計(jì)劃,讓客服工作準(zhǔn)確有效,達(dá)到公司的要求。
一、細(xì)分客服
為了提高客服效率,決定把客服氛圍兩大部分一部分為銷售客服,一部分為售后客服,避免像過去一樣客服部一個(gè)人員要兼任數(shù)職,這樣不利于工作,把客服細(xì)分有利于客服員工的工作,避免因?yàn)楣ぷ鹘徊娉霈F(xiàn)錯(cuò)誤,讓專業(yè)的人處理專業(yè)的事是我們客服部今后發(fā)展的方向。
銷售客服負(fù)責(zé)的主要是銷售,當(dāng)然銷售分為三個(gè)銷售渠道,電話銷售,微信營銷,店面銷售這三個(gè)主流銷售渠道,擴(kuò)寬我們的客戶來源,避免因?yàn)闆]有客源的問題,這樣能偶最大程度的給我們公司提供足夠的客源,給我們公司足夠的發(fā)展空間。電話銷售就是以電話為銷售手段,通過電話聯(lián)系客戶,了解客戶從而讓客戶與我們合作購買我們產(chǎn)品。有的客戶不喜歡通過電話溝通喜歡微信溝通,這時(shí)候微信營銷也是一種不錯(cuò)的方式,同樣我們可以利用微信朋友圈等渠道展開店面,鋪開渠道讓我們有更廣闊的銷售渠道,有更大的銷售人群,面向的消費(fèi)這多樣化。針對不喜歡線上溝通的我們有專門的.門店銷售,這樣的銷售方式,雖然輻射的范圍有限,但是卻能夠最大限度的滿足客戶的體驗(yàn)感,讓客戶真正了解到我們公司是真誠的服務(wù)而不是虛假的網(wǎng)上交易。
二、強(qiáng)化客服能力
客服要有較強(qiáng)的溝通交際能力,在與客戶溝通的時(shí)候不但不能夠傷害客戶,還要能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q問題才能夠得到客戶的認(rèn)可,才能夠最大成堆的擴(kuò)展客戶渠道,得到更多的客戶認(rèn)可,因?yàn)檫@需要學(xué)習(xí),有的客服人員天生交際能力不叫強(qiáng),她的說話方式深得他人的認(rèn)可,可以把他們的說話溝通方式作為一種話術(shù),記錄下來,成為一種準(zhǔn)也標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù),提供給所有的人員。
其次就是鼓勵(lì)所有員工發(fā)掘優(yōu)秀話術(shù),提供優(yōu)秀的溝通方式,讓我們公司工作和服務(wù)的話術(shù)多樣化,多遠(yuǎn)話,應(yīng)對多變的客戶,同時(shí)來提升我們客服人員的人力。并且會(huì)在今后每隔兩個(gè)月為一期培訓(xùn),培養(yǎng)那些有這方面考慮有這方面打算的員工讓他們可以有更廣闊的發(fā)展空間。對我們也有更好的成長。當(dāng)然這就要考我們自己努力和加油才能夠獲得更大的成長和進(jìn)步空間。對于優(yōu)秀愿意加油的人員提拔,不愿意努力不愿意學(xué)習(xí)的剔除留下優(yōu)秀人員,摒棄雜質(zhì)讓我們的工作更加純粹。留下的是愿意工作,而不是一些為了穩(wěn)定工作而沒有規(guī)則的人。嚴(yán)格把管控員工的學(xué)習(xí),倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),高效服務(wù)的主旨。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
一、分工負(fù)責(zé)制度:
在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及各部部長全面負(fù)責(zé)的前提下,院學(xué)生會(huì)全體成員均實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度,做到分工明確,責(zé)任到人。
1.主席從總體上負(fù)責(zé)全面工作和辦公室工作。
2.副主席協(xié)助主席的日常工作,并具體分管各部的工作。
3.在分工負(fù)責(zé)的同時(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),加強(qiáng)各部成員之間的配合協(xié)作,做到分工不分家。
4.各部部長負(fù)責(zé)本部及各系相關(guān)委員的工作,部門內(nèi)部也實(shí)行具體分工負(fù)責(zé)制。
二、思想教育
在原有思想政治教育工作基礎(chǔ)上,百尺竿頭、更進(jìn)一步,形成以理論為指導(dǎo),精神為基礎(chǔ),能力為實(shí)踐的符合新時(shí)代要求的精神取向,最終實(shí)現(xiàn)“全心全意為全校師生服務(wù)”的根本任務(wù)
1.積極配合學(xué)院的思想政治教育工作,使我院學(xué)生干部起到表率作用
2.舉辦富有我院特色的科技文華娛樂活動(dòng),為廣大同學(xué)提供科技創(chuàng)新的實(shí)踐舞臺(tái),培養(yǎng)廣大同學(xué)積極探索、勇于求實(shí)的精神。3.加強(qiáng)學(xué)院與各系(院)之間的交流與合作,支持和幫助各系(院)開展各類活動(dòng)豐富同學(xué)生活、富有教育意義的活動(dòng)。
三、學(xué)風(fēng)建設(shè)
在本學(xué)期,我們將充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的橋梁作用,開展切實(shí)可行的促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)的活動(dòng),引導(dǎo)廣大同學(xué)以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績,努力形成刻苦、勤奮、求實(shí)的學(xué)風(fēng)
1.利用學(xué)生會(huì)各種宣傳工具全方位、多層次地進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),弘揚(yáng)正氣,努力營造濃厚的“學(xué)風(fēng)建設(shè)”氛圍
2.定期組織各種座談會(huì),有針對性的開展各種交流活動(dòng),解決同學(xué)們學(xué)習(xí),生活等方面的問題。
3.圍繞學(xué)風(fēng)建設(shè),積極開展科技文化活動(dòng)和專業(yè)技能競賽,提高學(xué)生綜合能力
四、文體活動(dòng)
通過豐富多彩的文體活動(dòng),豐富同學(xué)的課余文化生活,滿足同學(xué)的精神文化要求,不斷增強(qiáng)學(xué)院的凝聚力,提高全院師生的身體素質(zhì)
1.組織開展校內(nèi)活動(dòng),增強(qiáng)全院同學(xué)的素質(zhì)
2.組織我院同學(xué)參加校運(yùn)會(huì),力爭在上屆基礎(chǔ)上取得更好成績
3.認(rèn)真配合院里舉行的大型文藝晚會(huì)。
五.生活方面:
本學(xué)期學(xué)生會(huì)將聯(lián)合各系(院)對學(xué)生住宿和學(xué)生飲食方面加強(qiáng)治理,根據(jù)學(xué)校現(xiàn)在存在的問題和實(shí)際情況,院學(xué)生會(huì)結(jié)合后勤處,以院學(xué)生會(huì)組織系學(xué)生會(huì)為主體,各系(院)認(rèn)真配合的方法,對寢室和伙食進(jìn)行檢查和監(jiān)督,讓學(xué)生在學(xué)校有一種家的感覺
1.組織成立伙食委員會(huì),不定期的對伙食進(jìn)行檢查和監(jiān)督
2.組織成立宿舍治理委員會(huì),對寢室的住宿和衛(wèi)生進(jìn)行綜合考評。
六、精神文明建設(shè):
本學(xué)期學(xué)生會(huì)將加強(qiáng)各系間的`聯(lián)系,切實(shí)履行“全心全意為全校師生服務(wù)”的宗旨。通過各系創(chuàng)優(yōu)工程提高全院同學(xué)的整體素質(zhì),加強(qiáng)我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。
1.通過對宿舍成員思想、紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等方面考察,推出宿舍評選制度
2.展開學(xué)生調(diào)研工作,舉辦符合不同年級(jí)需要的、貼近同學(xué)生活的校園文化活動(dòng)
3.探索新的學(xué)生治理機(jī)制,調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)參與班級(jí)建設(shè)的積極性。
七、畢業(yè)生工作
針對各系(院)的實(shí)際情況,院學(xué)生會(huì)盡力為在校畢業(yè)生多提供就業(yè)信息和就業(yè)崗位,使xx屆同學(xué)文明離校,并愉快地走上工作崗位
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,在這萬象更新的時(shí)刻,我院學(xué)生會(huì)將繼續(xù)以自我服務(wù)、自我治理、自我教育的宗旨,傳承成功經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新,在配合學(xué)院各項(xiàng)工作的同時(shí),加強(qiáng)對學(xué)生會(huì)內(nèi)部的治理,為我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)添磚加瓦,最終實(shí)現(xiàn)全心全意為全校師生服務(wù)的根本任務(wù)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
2x13年已經(jīng)過去,迎來嶄新的2x13年,為了做好2x13年的后勤工作,特制定了2x13年的個(gè)人工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
2x12學(xué)年繼續(xù)以“學(xué)習(xí)實(shí)踐報(bào)告科學(xué)發(fā)展觀”為指針,樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則,以“后勤不后,服務(wù)為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨“堅(jiān)持后勤服務(wù)一切,一切工作后勤在先!睆(qiáng)化后勤服務(wù)育人意識(shí),營造環(huán)境育人的特點(diǎn),突出后勤精細(xì)化管理,為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的各項(xiàng)工作目標(biāo)提供良好的后勤保障二、主要工作
1、物資購置
(1)用量較大的衛(wèi)生工具在開學(xué)前實(shí)行招標(biāo)采購,本著同樣產(chǎn)品比價(jià)格,同樣價(jià)格比質(zhì)量的原則。
。2)對教學(xué)、辦公用品早預(yù)算,本著節(jié)約的原則在開學(xué)前足額購進(jìn),確保不無教學(xué)所需。
。3)物資的采購繼續(xù)實(shí)行部門申請、根據(jù)權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度。
2、校產(chǎn)管理。加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理。
。1)對校產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)檢修,保證學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
。2)開學(xué)前將教育教學(xué)用各種設(shè)備分發(fā)到各教室、辦公室及教師,并造冊登記。
。3)教師辦公用品由年級(jí)主任統(tǒng)一領(lǐng)取,班級(jí)用辦公用品由班主任領(lǐng)取,領(lǐng)用時(shí),由領(lǐng)用人簽字后方可領(lǐng)取。
。4)開學(xué)前對凍壞的自來水設(shè)施檢修,及電路檢查維修。做到勤儉、勤檢,杜絕安全隱患。并做好節(jié)水節(jié)電工作。
。5)個(gè)人借用的'教學(xué)用具要造冊登記,使用者要愛護(hù)校產(chǎn),應(yīng)妥善管理好所使用設(shè)備,采取責(zé)任包干制,損壞或遺失要查清原因,有責(zé)任須照價(jià)賠償,學(xué)期結(jié)束照冊收回。
3、財(cái)務(wù)管理。
。1)進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格后勤財(cái)務(wù)收支審批手續(xù),節(jié)約開支,精打細(xì)算。
。2)后勤購買的所有物品須開具正式發(fā)票,經(jīng)校長審核同意后方可報(bào)銷,并由倉庫管理人員登記造冊,入庫保管,完善管理機(jī)制。
4、飲食管理
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中小學(xué)衛(wèi)生工作條例》和《衛(wèi)生法》等有關(guān)規(guī)定,謹(jǐn)防飲水、食物中毒,建立預(yù)防衛(wèi)生保健制度。加大對食堂、小賣部、衛(wèi)生室的管理力度,嚴(yán)把食品、藥品入校關(guān),堅(jiān)決杜絕三無產(chǎn)品入校,確保師生身心健康。
5、其他工作。
根據(jù)學(xué)校實(shí)際,搞好規(guī)劃設(shè)計(jì),利用明春季節(jié)積極做好學(xué)校學(xué)校美化、綠化工作。
堅(jiān)持每周一次的后勤工作例會(huì),研討工作中的問題,及時(shí)落實(shí)整改。同時(shí)加強(qiáng)后勤人員的政治學(xué)習(xí),努力提高后勤人員的素質(zhì)。努力做到后勤工作不拖、不推、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
一)、銷量指標(biāo) 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)
二)、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛
一、銷量指標(biāo)
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)
二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促,對銷售員的.銷售流程進(jìn)行勘察。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請假處理,準(zhǔn)假具體安排辦法制度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,由市場部定點(diǎn),出外發(fā)單片。
四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計(jì)劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對于時(shí)間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓(xùn),通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會(huì)想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
六、排班安排
根據(jù)現(xiàn)排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴(yán)重,組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn),每月初月中做競品調(diào)查。
當(dāng)然,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,所以說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,并在實(shí)踐中不斷的提高自己改善團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
翻開各類教育報(bào)刊雜志,我們不難發(fā)現(xiàn)到處都在談“新課程”,并極力提倡在教學(xué)中采用“新課標(biāo)”,課改的浪潮再次波濤洶涌。許多教師在接受“新思想”、“新理念”的同時(shí),有意無意中全盤否定了傳統(tǒng)教學(xué)。我認(rèn)為只有對以往應(yīng)試教育進(jìn)行理智的分析,對將來教育發(fā)展進(jìn)行正確的預(yù)測,才能更好地正視、把握新課標(biāo)。
一、對以往傳統(tǒng)教學(xué)的看法
長期以來,許多教師把數(shù)學(xué)教學(xué)重點(diǎn)放在了數(shù)學(xué)知識(shí)的認(rèn)知和解題技能的訓(xùn)練上。在某些人看來,衡量一堂課的成功與否的標(biāo)準(zhǔn),主要看這節(jié)課學(xué)生學(xué)會(huì)了多少數(shù)學(xué)知識(shí)點(diǎn),掌握了多少解題方法。正因?yàn)槿绱,在傳統(tǒng)教學(xué)下,中國中學(xué)生 “學(xué)習(xí)方法的絕對被動(dòng)”與“知識(shí)面的相對廣博”幾乎是同樣出名。時(shí)有聽聞獲得“奧林匹克”大獎(jiǎng)的中國學(xué)生卻被一個(gè)很小的實(shí)踐操作所難倒。
而與此同時(shí),應(yīng)試教育在長期的發(fā)展過程中,也積累了許多有助于教育發(fā)展和學(xué)生素質(zhì)提高的東西,如機(jī)會(huì)均等、公平競爭的思想,學(xué)科教學(xué)技術(shù)與藝術(shù),學(xué)習(xí)的某些方法等等。我國中學(xué)生對數(shù)學(xué)知識(shí)的掌握(特別是運(yùn)算和推理)有著明顯的優(yōu)勢,這亦是不可否認(rèn)的事實(shí)。要想培養(yǎng)出有強(qiáng)大競爭力的21世紀(jì)高素質(zhì)數(shù)學(xué)人才,關(guān)鍵在繼承的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新,廢棄應(yīng)試教育中“填鴨”式的教學(xué),“培養(yǎng)學(xué)生自主地研究性學(xué)習(xí),掌握學(xué)習(xí)的方法和途徑,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”。
二、對數(shù)學(xué)新課程的正視
“新課程標(biāo)準(zhǔn)”的試行推廣,再一次把問題擺放在我們教師面前。如何在數(shù)學(xué)教學(xué)中更好地拓展學(xué)生的發(fā)散思維能力,為他們的探索性學(xué)習(xí)插上想象的`翅膀,培養(yǎng)他們自己撲捉“靈感”的方法?我們教師應(yīng)正視新課程,抓住此有利契機(jī),及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,大膽放開腳步。
我們該如何正視新課程呢?我個(gè)人認(rèn)為,應(yīng)在理智分析的應(yīng)試教育和準(zhǔn)確預(yù)測教育趨勢基礎(chǔ)上,正確認(rèn)識(shí)以下幾方面:
1. 新課程學(xué)習(xí)方式(繼承+創(chuàng)新)
有些老師一提到“新課程”,就認(rèn)為必須“否定傳統(tǒng)教學(xué)”,其實(shí)這樣理解是極片面的。新課程、新理念并非否認(rèn)過去,而是對過去的繼承、創(chuàng)新和豐富,要求我們根據(jù)學(xué)生、教材、環(huán)境和教師自己等因素,從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行有機(jī)的“整合”。
對數(shù)學(xué)課進(jìn)行“整合”,就要做一名辛苦的“編劇”。千萬不能讓學(xué)生機(jī)械地進(jìn)行“舊知練習(xí)-→聽取新知-→嘗試練習(xí)-→知識(shí)梳理-→鞏固練習(xí)-→復(fù)習(xí)訓(xùn)練-→測試評估”,陷入無窮無盡的一系列訓(xùn)練中。根據(jù)學(xué)生不同的“個(gè)性”,設(shè)計(jì)出適合他們的不同角色,使之能更投入地進(jìn)行“演出”。久而久之,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們不僅僅掌握了所學(xué)知識(shí),還會(huì)用自己的語言加以表述,更重要的是他們也能用各種方法發(fā)現(xiàn)、獲取新知識(shí)。
每一節(jié)課都能讓學(xué)生感到新鮮,每一分鐘都能讓學(xué)生在快樂,讓他們,插上想象的翅膀,飛翔于數(shù)學(xué)知識(shí)的高空。讓學(xué)生從心底愛上數(shù)學(xué)課,使“新課程”釋放的不僅僅是學(xué)生的手,還有學(xué)生的心情。
2. 新課程教學(xué)方式(合作+引導(dǎo))
以“教師為中心”、 “學(xué)生為中心”、“教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的教學(xué)方式,正在被“你說、我說、大家說(教師說、學(xué)生說)”的課堂氣氛所代替。新課程的本質(zhì)定位為“交往”,要求我們在課堂上必須和學(xué)生成為好朋友,徹徹底底地放下教師的架子,學(xué)會(huì)多以商量的口吻和態(tài)度與學(xué)生平等地對話、溝通、合作,和學(xué)生共同探討、研究,成功地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。以“共建”的方式來“以教促學(xué)”“以學(xué)長教”、“互教互學(xué)”。
課改以后,有些教師反映課堂紀(jì)律變差了,又不得不板起臉孔整頓亂哄哄的場面。我個(gè)人認(rèn)為,只要教師善于引導(dǎo)、調(diào)控,讓學(xué)生“亂”得有“形”,“形”亂而“神”不亂,又何嘗不可。從某種意義上講,“活”與“亂”是等價(jià)的。教師如能正確地處理好“收亂”與“放活”,使學(xué)生在一定的自由探究的“放”與教師不露痕跡的“收”結(jié)合起來,必能收到較好的教學(xué)效果。
新課程的教學(xué)方式,讓我們正真成為學(xué)生的知己,他們不再“憎恨”數(shù)學(xué)課,不再“討厭”數(shù)學(xué)教師。在和諧、民主、平等的氛圍中,教師的用武之地也隨之拓寬了。在充滿生命活力與和諧氣氛的教學(xué)環(huán)境中,師生共同參與、相互作用,摩擦出智慧的火花,結(jié)出創(chuàng)造之果。
3. 新課程評價(jià)方式(關(guān)注+促進(jìn))
評價(jià)≠鑒別,評價(jià)≠篩選,新課程要求下的評價(jià)方式是面向未來的、發(fā)展的、動(dòng)態(tài)的,它把評價(jià)體系作為一個(gè)統(tǒng)一的整體加以運(yùn)用。其中特別重視“診斷性評價(jià)”和“形成性評價(jià)”,注重學(xué)生個(gè)體過去和現(xiàn)在的比較,承認(rèn)人與人之間的發(fā)展存在差異。從差異中發(fā)掘適合個(gè)人發(fā)展的教學(xué)方法,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和求知欲望,促進(jìn)學(xué)生快速全面地發(fā)展。
各種各樣的階段評估測試,對于教師來說是教學(xué)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),可對學(xué)生來說也許是“痛苦”的。在這種情況下,教師不妨大膽采用開放式的教學(xué)評價(jià),平時(shí)積累評價(jià)法、合作表現(xiàn)評價(jià)法與傳統(tǒng)的階段測試評價(jià)法相結(jié)合。把學(xué)生平時(shí)在學(xué)習(xí)中的態(tài)度和熱情,作為評價(jià)的一個(gè)重要方面。同時(shí)引進(jìn)自適應(yīng)考試(注),取代應(yīng)試教育下傳統(tǒng)的書面考試。使新課程下的評價(jià)關(guān)注每一位學(xué)生,促進(jìn)每一位學(xué)生的發(fā)展。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
在爆竹聲聲中,我們迎來了嶄新的20xx年,對于剛成立不久的我們公司,這新的一年必須做好新年的每一項(xiàng)工作;而對于投資理財(cái)部來說,擬定一個(gè)好的工作計(jì)劃,制定一個(gè)明確的目標(biāo),是每一個(gè)銷售人員必須認(rèn)真對待的事情。
對于已從事銷售工作兩年多的我,現(xiàn)在對銷售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟,吸取不成功的教訓(xùn),吸納成功的成果,對新的工作我也制定了20xx年的工作計(jì)劃:
首先,做好公司新年的第一個(gè)項(xiàng)目。
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬目標(biāo)的前提下,盡量大限度的超額,爭取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來效益的同時(shí),也給自己帶來更多的收益。同時(shí),也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對待。
其次,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素,對于每個(gè)銷售人員來說,在工作中不斷學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,是絲毫不能懈怠個(gè)工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時(shí),加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),包括銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、期貨、信托、私募等等,特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè),加強(qiáng)其他行業(yè)知識(shí)及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn),與我們產(chǎn)品進(jìn)行對比,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn),做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然,還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí),把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享,同事虛心向身邊同事請教,吸取他們的優(yōu)點(diǎn),改正自身的缺點(diǎn)與不足,達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
第三,工作目標(biāo)的擬定。
任何工作都是有目標(biāo)的,沒有的目標(biāo)的工作就沒有成功的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開始,對于今年,現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下:
1、堅(jiān)持每天出去發(fā)單,保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上,能夠和10個(gè)以上客戶詳談,最少留下一個(gè)電話,保證大約有10萬左右的資金量。
2、每周完成10個(gè)左右的意向客戶,同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一、兩個(gè)客戶能投資。同時(shí)要知道其他未來投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。
3、每月完成40個(gè)左右的意向客戶,6個(gè)客戶能夠投資,20萬的資金量。4、每季度130個(gè)左右的意向客戶,18個(gè)客戶能夠投資,100萬的資金量。
通過以上目標(biāo)的計(jì)劃能夠每天保持進(jìn)步,一步一個(gè)臺(tái)階的開展業(yè)務(wù),每年完成80個(gè)左有的客戶,資金量能夠達(dá)到400萬左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進(jìn)步和獲得收益的同事,使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上第四,值班。
把握好每一次值班機(jī)會(huì),對每一個(gè)上門客戶做到認(rèn)真對待,樹立好公司形象,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,仔細(xì)對待客戶提出的建議和意見,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時(shí),在空余時(shí)間在門口發(fā)DM單,爭取能讓過路客戶能進(jìn)公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。第五,客戶維護(hù)和再開發(fā)。
時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等,對老客戶進(jìn)行再挖掘,盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,做好"一帶十,十傳百"的聯(lián)動(dòng)營銷的效果,同時(shí)這也是對公司最好的宣傳方式。第六,工作總結(jié)。
每天都要對工作有個(gè)簡單的計(jì)劃安排,不能漫無目的的工作。每天按照計(jì)劃,一步一步,踏踏實(shí)實(shí)的開展業(yè)務(wù)。同時(shí)在下班前對每天工作做個(gè)小結(jié),思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),缺點(diǎn)盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣,做到每周一小結(jié),每月一大結(jié)。看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正,下次不要再犯。
我知道銷售工作一開始不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗(yàn)和能力,我是能夠迎來一個(gè)不錯(cuò)的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!計(jì)劃二:投資理財(cái)公司個(gè)人工作計(jì)劃范文
我叫,于20xx年畢業(yè)于XXXX大學(xué)XX專業(yè),曾經(jīng)在XX證券任投資顧問一職。X年的投資顧問工作經(jīng)歷,使我對理財(cái)?shù)南嚓P(guān)工作有著較深入的理解,也累積了不少屬于自己的客戶群,相信這對于我今后開展工作有一定的幫助。剛剛來到這個(gè)單位,領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和照顧讓我內(nèi)心充滿了感激,同時(shí),能夠接受理財(cái)經(jīng)理的工作,也說明了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉理財(cái)經(jīng)理的工作,盡早進(jìn)入工作狀態(tài),憑借自身的專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)和老的客戶群體為單位打開新局面,并以"為每一位客戶奉上最滿意的服務(wù)"為己任,踏踏實(shí)實(shí)將本職工作做好做實(shí),F(xiàn)就我進(jìn)入單位之后的工作計(jì)劃匯報(bào)如下。
一、樹立正確的工作理念,早日進(jìn)入角色
工作理念不同,工作的效果就會(huì)有差異。在日常工作中,我會(huì)主動(dòng)做好各項(xiàng)工作,準(zhǔn)確把握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作方向和任務(wù)指標(biāo),明確自己"應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎么做,怎樣能做好",變被動(dòng)完成任務(wù)為積極主動(dòng)工作。我的工作是服務(wù)客戶,幫助每一位客戶了解自己的財(cái)務(wù)狀況,幫助每一位客戶找到最適合自己的理財(cái)產(chǎn)品,而不是單純對客戶推銷銀行的理財(cái)產(chǎn)品,在這個(gè)過程中,我享受到的`是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸的成就感,是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作,圓滿完成任務(wù)
我單位是國有大型銀行,在XX市擁有深厚的群眾基礎(chǔ)和良好的口碑,這為我今后開展工作提供了獨(dú)有的便利條件。一方面,我會(huì)主動(dòng)與老客戶取得聯(lián)系,掌握他們目前的情況和對于曾經(jīng)購買的理財(cái)產(chǎn)品的反饋,做到真正尊重客戶,真正了解客戶,想客戶所想,知客戶所需,將這一部分老客戶轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的消費(fèi)力量。另一方面,我會(huì)利用原來在證券公司的客戶資源,開拓一片新的市場。在證券公司工作時(shí),我憑借自身的業(yè)務(wù)能力和真誠態(tài)度,與這些客戶建立了良好的關(guān)系,也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費(fèi)潛力,相信通過我努力的講解,他們將會(huì)成為我單位的黃金白銀交易客戶,為單位帶來巨大的收益。
三、開拓新市場,發(fā)展新客戶
朱熹的《觀書有感》中曾經(jīng)寫道:問渠那得清如許,為有源頭活水來,這句話也是我多年工作經(jīng)歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體,滿足于曾經(jīng)的成績,是無法真正做好理財(cái)經(jīng)理這份工作的。在今后的工作中,我還要積極地開拓市場,發(fā)展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友,來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的,這部分客戶因?yàn)橛凶约号笥训挠H身經(jīng)歷會(huì)輕易地接受我們的產(chǎn)品,為此我要進(jìn)一步鞏固與老客戶之間的良好合作關(guān)系與友誼。二是通過產(chǎn)品推薦會(huì)等開放的平臺(tái)來宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù),使一些潛在的客戶主動(dòng)走入我們的視野,繼而依靠我單位科學(xué)多樣的理財(cái)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶。這一次由我負(fù)責(zé)策劃的理財(cái)社區(qū)活動(dòng)產(chǎn)品推薦會(huì)就是一次很好的互動(dòng)平臺(tái),相信這次活動(dòng)的舉辦會(huì)為單位帶來新的客源和更大的效益。
以上就是我的工作計(jì)劃,相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念,一定可以順利完成日均400萬的存款任務(wù)。在今后的工作中,我還將不斷學(xué)習(xí),不斷努力,適時(shí)地調(diào)整自己的工作計(jì)劃,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
一般來說,建議從以下四個(gè)方面著手,先把最基本的結(jié)構(gòu)規(guī)劃好。
1、應(yīng)急備用金。建議準(zhǔn)備應(yīng)急備用金(至少3――6個(gè)月的支出)5000元左右,以現(xiàn)金或活期存款方式存放。如果你的月支出較少,每月的剩余較多,可拿出大部分資金進(jìn)行投資,讓財(cái)富增值。
2、保險(xiǎn)方面。即便你有社保,由于社保在健康和意外保障兩個(gè)方面有不足,可考慮購買側(cè)重這兩方面的商業(yè)保險(xiǎn),讓保障更全面,而且年齡越小,保險(xiǎn)費(fèi)率越低。年保險(xiǎn)費(fèi)支出建議為家庭年收入10%左右比較適宜,低收入者可以低于這一比例,高收入者可以適當(dāng)超過。隨著以后你的月收入的增多,可加大保險(xiǎn)額度。
3、基金投資?稍诓挥绊懻5纳钕逻m當(dāng)增加基金投資金額,這樣等3年或更長時(shí)間后,會(huì)有可觀的大額資金供支配(如結(jié)婚、生小孩、子女教育費(fèi)用、換房、買車等)。理財(cái)產(chǎn)品也可以考慮。
4、房屋貸款。不知你是否有公積金,如果有,可選擇用公積金貸款買房,還款利息會(huì)低些,壓力也會(huì)小些;如沒有,可按正常的還款計(jì)劃執(zhí)行,越早還款越好,以減輕負(fù)債帶來的壓力。
以上是比較基礎(chǔ)的方面,最重的是你要自己學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí),經(jīng)常留意理財(cái)信息,在選擇投資理財(cái)產(chǎn)品時(shí)多對比。根據(jù)自身情況量力而行。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
(一)理清市場脈絡(luò),大力拓展業(yè)務(wù)
1、以業(yè)務(wù)為龍頭,穩(wěn)拓業(yè)務(wù),穩(wěn)增效益,穩(wěn)步推進(jìn)。在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著競爭激烈的壓力,迎著招投標(biāo)工作難度加大的困難,繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度,主動(dòng)出擊,積極溝通客戶,及時(shí)把握市場變化的脈搏,注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極參加公開招標(biāo)及業(yè)主自行組織招標(biāo)的邀請投標(biāo)項(xiàng)目,使公司爭取到更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù)。
(二)以項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn),加大力度,提高整體素質(zhì)和管理水平
1、嚴(yán)抓質(zhì)量安全和文明施工,毫不松懈地抓好項(xiàng)目施工管理工作
2、完成隊(duì)伍資質(zhì)就位,開展風(fēng)險(xiǎn)評級(jí)和資審備案。公司進(jìn)一步加大了總公司施工隊(duì)伍的資質(zhì)重新就位的工作力度,經(jīng)過對申報(bào)資質(zhì)就位資料進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地初審、復(fù)審和最后的批準(zhǔn)申請、確認(rèn)簽字后,總公司年度施工會(huì)議上公布了各施工隊(duì)伍及其負(fù)責(zé)人的'重新任免,較好地完成了隊(duì)伍清理和重新就位的工作。
3、加強(qiáng)工程項(xiàng)目資金使用的管理為加強(qiáng)對各工程項(xiàng)目的監(jiān)控管理,保證施工進(jìn)度和資金劃撥的均衡適度;
(三)以內(nèi)部管理為中心,理順關(guān)系,穩(wěn)健管理
1、進(jìn)一步完善公司內(nèi)部各種規(guī)章制度。以制度管人,按制度辦事,使企業(yè)管理進(jìn)一步走向規(guī)范化。
2、根據(jù)公司發(fā)展需要,開展多種類型的員工培訓(xùn)。其中包括崗位技能培訓(xùn),員工素質(zhì)類培訓(xùn)等,以加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)為目的,有效提高員工技能,塑造多才干、復(fù)合型的員工。公司還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃性和針對性,組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
3、為加強(qiáng)管理、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),組織召開多種多樣、注重實(shí)效的管理會(huì)議總公司根據(jù)業(yè)務(wù)管理工作需要。
4、以人為本,加強(qiáng)人力資源管理行政人事部進(jìn)一步健全人力資源庫管理辦法,搜集人才資源信息,為項(xiàng)目部用人提供人才資源信息儲(chǔ)備。
5、各個(gè)部門應(yīng)該加強(qiáng)工作交流,以便在工作中各司其職發(fā)揮作用。
6、財(cái)務(wù)部門人員應(yīng)加大財(cái)稅信息溝通工作力度,及時(shí)掌握國家稅收政策,充分發(fā)揮了部門的職能作用。
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