實(shí)用的個(gè)人工作計(jì)劃9篇[精選]
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編為大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
校報(bào)記者團(tuán)是學(xué)習(xí)交流平臺(tái),本學(xué)期校報(bào)記者團(tuán)的工作除了完成編輯部安排的任務(wù),還有要加強(qiáng)記者團(tuán)隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)與學(xué)工部、圖書(shū)館、學(xué)生會(huì)、校團(tuán)委、廣播站的交流和聯(lián)系。其中,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、增強(qiáng)我記者團(tuán)影響力是我們工作的著力點(diǎn)和著重點(diǎn)。
以上結(jié)果出自出勤和專題報(bào)道的工作表現(xiàn)等項(xiàng),望廣大記者找出不足,向優(yōu)秀看齊。
本學(xué)期,我們的工作主要操作如下:
一、問(wèn)卷交流——我們心中的記者團(tuán)。問(wèn)卷,不局限于傳統(tǒng)的問(wèn)卷形式,我們打算與圖書(shū)館、讀書(shū)協(xié)會(huì)等合作,或在讀書(shū)協(xié)會(huì)內(nèi)部刊物《XXX》中與同學(xué)們進(jìn)行探討交流,具體操作正在規(guī)劃中。
二、聯(lián)誼——校報(bào)與你有約。我們主要采取校內(nèi)聯(lián)誼、校外聯(lián)誼、校內(nèi)外聯(lián)誼的形式加強(qiáng)與“外部”的交流與聯(lián)系。校內(nèi)聯(lián)誼,和學(xué)生會(huì)、校團(tuán)委、廣播站等共同舉辦活動(dòng),如參與到讀書(shū)協(xié)會(huì)、書(shū)畫協(xié)會(huì)共同舉辦的“4·23”世界讀書(shū)日中的系列活動(dòng)。校外聯(lián)誼,在可行條件下,以西南石油大學(xué)報(bào)記者團(tuán)的名義和成都其他高校記者團(tuán)進(jìn)行座談,如切如磋。校內(nèi)外聯(lián)誼,可以我記者團(tuán)、讀書(shū)協(xié)會(huì)、學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部聯(lián)合起來(lái)邀請(qǐng)文學(xué)上有造詣的老師、學(xué)者給同學(xué)們進(jìn)行講座。
三、聚談——“陽(yáng)光”和“效率”!瓣(yáng)光”表現(xiàn)在工作之余的.出游和交流(如春游、秋游、聚會(huì)等);至于“效率”, 我們對(duì)記者的培訓(xùn)是每月一至二次(適時(shí)調(diào)整),建議老師把記者培訓(xùn)、例會(huì)和工作事務(wù)安排在同時(shí)進(jìn)行,如此可節(jié)約時(shí)間,提高我們的辦事效率。
四、大型專題報(bào)道——我們施展“拳腳功夫”。本學(xué)期,我們擬定策劃一部分熱點(diǎn)話題,如“如山寨文化之我見(jiàn)”、“就業(yè)寒流下的大學(xué)生就業(yè)”等,屆時(shí)我們會(huì)在老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行培訓(xùn)、采訪、擬稿。廣大記者同學(xué)可提出話題,與大家共同探討。
五、歡送畢業(yè)記者——我們一起走過(guò)。歡送畢業(yè)記者是我們的慣例,我們可以通過(guò)多種形式向前輩們學(xué)習(xí)致敬,祝愿他們?cè)诖髮W(xué)后的人生中更加輝煌。希望大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,采用豐富多彩的有意義的活動(dòng)形式去祝福他們。
六、下學(xué)期招員展望——我們強(qiáng)有力的后備軍。我們主要在20xx年新生和20xx級(jí)學(xué)生中挖掘后備力量,為避免往年招員出現(xiàn)的缺陷,我們工作要做到“三快”,即“宣傳快,動(dòng)作快,優(yōu)者快”,搶先在學(xué)生會(huì)、社團(tuán)招員前讓廣大同學(xué)了解校報(bào)記者團(tuán)這一優(yōu)秀群體,而后招員并篩選,為優(yōu)秀的人才(如有演講比賽獲獎(jiǎng)、文學(xué)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)等記錄者)開(kāi)綠燈。我們會(huì)采用上交習(xí)作、初試、面試、現(xiàn)場(chǎng)辯論等形式考察競(jìng)聘者的綜合能力。
以上是我們本學(xué)期工作的鳥(niǎo)瞰,大家行動(dòng)起來(lái),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,在校報(bào)記者團(tuán)這個(gè)和諧的平臺(tái)中,如切如磋,為記者團(tuán)建設(shè)添磚加瓦,共同進(jìn)步,一定能圓滿完成任務(wù)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
新學(xué)期的工作已經(jīng)開(kāi)始了。為了讓每一個(gè)孩子都能得到更好的發(fā)展,健康全面的成長(zhǎng),在工作中更好的工作,在工作中成長(zhǎng),特制定本計(jì)劃,并在計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中不斷修正和完善自己。這學(xué)期的工作計(jì)劃如下:
一、做好孩子日常作息的訓(xùn)練。
主要任務(wù)是創(chuàng)造安全、衛(wèi)生、舒適、愉快的環(huán)境,培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識(shí),培養(yǎng)孩子的行為規(guī)范、自理能力、自我保護(hù)、健康和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓孩子在早操、吃飯、教學(xué)、睡覺(jué)、離開(kāi)公園等日;顒(dòng)中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
1、注意力集中,注意觀察,照顧好孩子,引導(dǎo)和幫助孩子溫柔善良地掌握飲食技巧,培養(yǎng)文明的行為習(xí)慣,自己吃飯。根據(jù)孩子的飲食情況,向食品委員會(huì)提出合理的意見(jiàn)和建議。提醒孩子多喝開(kāi)水,學(xué)會(huì)節(jié)約用水,讓孩子學(xué)會(huì)使用和存放自己的物品。
2、指導(dǎo)孩子正確洗臉。飯前飯后洗手,不吃臟東西,養(yǎng)成講衛(wèi)生的習(xí)慣。
3、鼓勵(lì)孩子積極參加早操,堅(jiān)持穿花園裝。培養(yǎng)孩子的自我保護(hù)意識(shí)。學(xué)會(huì)分類回收廢舊物資,進(jìn)一步培養(yǎng)孩子的環(huán)保意識(shí)。
4、培養(yǎng)孩子的自理能力:教孩子學(xué)會(huì)穿脫衣服鞋襪,自己整理被褥。開(kāi)展“兒童自理能力”小、中、大班競(jìng)賽。學(xué)會(huì)量力而行,比如澆花、擦桌椅。
5、照顧好孩子的午睡,不要離開(kāi)崗位,及時(shí)蓋好被子。在各種活動(dòng)中激發(fā)孩子對(duì)活動(dòng)的興趣,加強(qiáng)孩子的自律,培養(yǎng)孩子良好的活動(dòng)習(xí)慣。
二、加強(qiáng)幼兒保育工作,做好兒童日常生活訓(xùn)練
1、身體上,鼓勵(lì)孩子積極參加鍛煉活動(dòng),根據(jù)天氣情況注意室內(nèi)外溫差,督促孩子隨時(shí)加衣服,對(duì)愛(ài)出汗的孩子給予特殊照顧,注意孩子的飲水,提醒孩子多喝開(kāi)水,讓孩子渴著喝,減少孩子生病的幾率,保持這個(gè)班的出勤率,真正讓家長(zhǎng)放心。
2、特別注意孩子的日常習(xí)慣,比如喝水、飯前飯后洗手、說(shuō)話輕點(diǎn)、輕拿輕放椅子、看書(shū)、玩玩具、禮貌等。而且孩子每天不用老師提醒也能主動(dòng)做好。
3、教育孩子做好自己的事,培養(yǎng)孩子的自理能力。教孩子學(xué)會(huì)穿脫衣服鞋襪,練習(xí)穿衣鋪床,學(xué)會(huì)做力所能及的事情。
4、生活衛(wèi)生常識(shí)
(1)懂得保護(hù)視力,讀書(shū)畫畫時(shí)保持正確的.姿勢(shì)。不要在太強(qiáng)、太弱、太陽(yáng)光的光線下看書(shū)或畫畫。
(2)了解保護(hù)牙齒的一般衛(wèi)生知識(shí),正確刷牙。
(3)了解一些預(yù)防蛔蟲(chóng)和腸道疾病的常識(shí),不要吃不干凈的食物。
(4)運(yùn)動(dòng)前后及時(shí)了解天氣變化和增減衣物,飯前飯后不做劇烈活動(dòng)。
5、安全知識(shí)
(1)加強(qiáng)兒童安全意識(shí)的培養(yǎng),不玩危險(xiǎn)游戲,不去危險(xiǎn)場(chǎng)所,杜絕安全事故的發(fā)生,確保兒童安全。
(2)了解交通安全。
(3)可以應(yīng)對(duì)可能遇到的簡(jiǎn)單危險(xiǎn),培養(yǎng)孩子的自我保護(hù)意識(shí)。
6、生存能力
(1)指導(dǎo)兒童用正確的方法擦嘴、漱口、洗手和洗臉。飯前飯后洗手,養(yǎng)成早晚刷牙的習(xí)慣。
(2)孩子吃飯時(shí),老師
(3)安靜的睡覺(jué)。獨(dú)立、有序、快速脫衣服、脫鞋襪,系鞋帶、鋪床。
(4)保持儀器整潔。咳嗽或打噴嚏時(shí),會(huì)用手捂住口鼻或轉(zhuǎn)過(guò)臉。不要對(duì)別人打噴嚏。
(5)保持公共場(chǎng)所清潔,不攀爬,不踩踏桌椅,不亂寫墻壁。
餐具、玩具等物品的清洗消毒要認(rèn)真做好。室內(nèi)物品擺放要有序,窗戶清晰,地面干凈,無(wú)死角,衛(wèi)生間無(wú)污垢和異味,節(jié)約水電,培養(yǎng)救孩子的好習(xí)慣。
幼兒園小班保育質(zhì)量關(guān)系到千家萬(wàn)戶。只有做好關(guān)愛(ài),孩子才能健康活潑地成長(zhǎng),父母才能放心地工作。
以上是我這學(xué)期的工作計(jì)劃。我希望在你的幫助和你自己的努力下,我會(huì)有所收獲和成長(zhǎng)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
提前的去做好工作的一個(gè)計(jì)劃,可以讓自己能更加的清楚今后要做的事情是那些,作為酒店的人事,在第二季度還未來(lái)的時(shí)候,我也是要為這第二季度的工作來(lái)做一個(gè)計(jì)劃,來(lái)確定主要做的一個(gè)事情是哪些。
首先的一個(gè)工作是招聘的工作,我們酒店去年年底也是有一批的同事離職了,所以人員也是非常的緊缺,而這個(gè)春節(jié)由于開(kāi)業(yè)也是比較的晚,而且剛好又是一個(gè)淡季,所以也是暫時(shí)沒(méi)有什么人手,但是到了夏季,卻是有很多的客流,對(duì)于人手是有非常大的一個(gè)需求,各個(gè)部門的人員都是有一定的短缺,所以這個(gè)季度的一個(gè)重點(diǎn)工作就是根據(jù)部門的一個(gè)需求去把我們要招聘的人員招到手。特別是一些重要又特別緊急的部門工作是需要人手的,也是需要我們更多的一個(gè)時(shí)間去做好。
在招聘到人手之后,我們?nèi)耸乱彩切枰龊门嘤?xùn)的工作,讓新來(lái)的員工熟悉我們酒店的環(huán)境,了解我們酒店的一個(gè)情況,知道自己的工作是如何的去開(kāi)展的,工作的流程又是怎么樣的,培訓(xùn)的工作也是第二季度的一個(gè)重點(diǎn),招聘到了人員,也是需要留住他們,讓他們能很好的進(jìn)入到工作的一個(gè)崗位上去,只有大家都是熟悉了工作,并且愿意為酒店來(lái)工作,那么才算是我們?nèi)耸抡娴恼械搅撕线m的人員。
除了招聘培訓(xùn)的工作,我們?nèi)耸虏块T也是需要提升自己的能力,讓自己的招聘水平,尋找人才的水平提高,只有自己的工作效率提升上去了,那么工作也是能做的更加的好的,我也是要在第二個(gè)季度按照我的年度計(jì)劃,去學(xué)習(xí),去提升自己,個(gè)人的能力提升了,那么工作做起來(lái)也是會(huì)更加的順手,而不是下班之后就只想著休息,那樣也是很難去把自己能力提升了的.,同時(shí)以后的工作也是如果效率不高,遇到急事,或者重要的事情,也是很難做好了的。
第二季度的工作是非常的重要,我要認(rèn)真的去做好,并且也是需要自己提升,讓自己的效率起來(lái),更好的把酒店人事工作做好,做了的計(jì)劃,也是要按照要求去執(zhí)行,不能半途而廢,同時(shí)也是要根據(jù)在工作之中的一個(gè)具體的情況去調(diào)整計(jì)劃,去按照實(shí)際的要求去做,第二季度也是快要到來(lái)了,我也是要做好準(zhǔn)備,而今今年的一個(gè)情況也是需要我們更加努力的去工作,才能最后把整年的一個(gè)目標(biāo)完成的,所以更是需要在工作上去努力。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
一、醫(yī)院財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與目標(biāo)管理
1、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算上:
。1)完善收入,費(fèi)用支出及退費(fèi)以及代金券發(fā)放回收核算的各項(xiàng)制度,加強(qiáng)監(jiān)督。
。2)完善利潤(rùn)預(yù)測(cè),資金預(yù)算的準(zhǔn)確性,形成預(yù)算體制下的財(cái)務(wù)運(yùn)作及分析體系。
2、在管理會(huì)計(jì)核算上:
。1)加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù),有效控制資金利用率,實(shí)行物資安全庫(kù)存量管理,科室限量備用及領(lǐng)用制度,提倡節(jié)約使用減少損耗,利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫(kù)存量預(yù)警提示。
。2)加強(qiáng)進(jìn)貨成本的監(jiān)督,完善進(jìn)貨的報(bào)批程序及合同管理。
(3)加強(qiáng)各項(xiàng)售價(jià)的報(bào)批程序及信息系統(tǒng)管理,制定最低售價(jià)的信息預(yù)警提示。
。4)加強(qiáng)廣告費(fèi)用的預(yù)算及執(zhí)行的報(bào)批程序及合同管理,加強(qiáng)預(yù)決算的分析及有效廣告投放如:的統(tǒng)計(jì)分析體系,配合營(yíng)銷策劃部提供有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。
(5)細(xì)化收入與成本的配比結(jié)構(gòu),建立收入與成本對(duì)接的電腦信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)毛利在信息上的及時(shí)反映,完善實(shí)現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。
3、稅收策劃上:
。1)配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強(qiáng)完善各項(xiàng)帳證管理,做好各項(xiàng)稅種的預(yù)算及核算工作。
。2)實(shí)現(xiàn)柜員機(jī),pos機(jī)、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、醫(yī)院財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃
在收入與成本的關(guān)系上進(jìn)行理順,做到配比的合理性。成本上按收入的配比原則進(jìn)行完善細(xì)化進(jìn)行分類,區(qū)分好手術(shù)中材料領(lǐng)用,銷售類的物資發(fā)出特別對(duì)科室領(lǐng)用,免費(fèi)領(lǐng)用等加強(qiáng)監(jiān)督。
三、價(jià)格管理
1、醫(yī)院物資進(jìn)貨上加強(qiáng)合同管理體制,對(duì)新產(chǎn)品新物資嚴(yán)格把關(guān),配合領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)醫(yī)院使用物資,銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理開(kāi)發(fā)等的決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù),對(duì)藥品,零星的醫(yī)用物資等實(shí)行不定期的價(jià)格詢查制度。
2、營(yíng)銷策劃部實(shí)現(xiàn)大小開(kāi)支項(xiàng)目在統(tǒng)一預(yù)算報(bào)批的情況下執(zhí)行,按項(xiàng)目開(kāi)支明細(xì)核定價(jià)格進(jìn)行報(bào)銷核算。
3、對(duì)醫(yī)院的各手術(shù)、治療項(xiàng)目的收費(fèi)價(jià)格按照部門提議,財(cái)務(wù)測(cè)算成本后報(bào)批的.程序進(jìn)行,并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價(jià)錄入,實(shí)現(xiàn)底價(jià)預(yù)警提示。
四、信息與統(tǒng)計(jì)
目前信息系統(tǒng)存在以下幾大問(wèn)題:
1、收入上只實(shí)現(xiàn)收入實(shí)現(xiàn)制的核算模式,不能同步以收款核算制的模式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
2、收入與藥品的發(fā)出已實(shí)現(xiàn)對(duì)接,但收入與所有的物資發(fā)出實(shí)現(xiàn)對(duì)接無(wú)法實(shí)現(xiàn),同時(shí)制約了收入與成本配比進(jìn)行毛利及時(shí)分析的功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
3、本套系統(tǒng)在多級(jí)別、多部門、多種統(tǒng)計(jì)核算的方式下沒(méi)有開(kāi)放足夠的空間,造成核算上的很大局限性,而且在系統(tǒng)的安全性、連續(xù)性上的統(tǒng)一協(xié)調(diào)很難完成,留下很多隱患。
4、本套系統(tǒng)在財(cái)務(wù)核算、檔案管理、經(jīng)營(yíng)管理上三者難以形成有效的資源共享,造成無(wú)法進(jìn)行信息統(tǒng)一披露及聯(lián)查的體系。
要實(shí)現(xiàn)以上以收入實(shí)現(xiàn)制及收款核算制共存的模式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息披露,以及實(shí)現(xiàn)收款與物資發(fā)出相互聯(lián)連、相互聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)毛利及時(shí)分析的功能,必須尋求新的系統(tǒng)軟件或按本院的管理模式請(qǐng)求軟件開(kāi)發(fā)。
五、固定資產(chǎn)、醫(yī)療設(shè)備
加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策,對(duì)固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理,建立新增新建購(gòu)置資產(chǎn)的審批制度,建立日常維修保養(yǎng)及定期檢修制度,建立報(bào)廢及轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的交接手續(xù),對(duì)資產(chǎn)建卡建檔的管理體制,確保資產(chǎn)的合理配量,高效運(yùn)作。
假體:假體存貨量已進(jìn)行品種、規(guī)格、結(jié)構(gòu)上的安全庫(kù)存量設(shè)置,目前庫(kù)存量已大部分超出安全庫(kù)存數(shù),只能繼續(xù)消耗,少進(jìn)多出的原則逐步加速存貨周轉(zhuǎn),并進(jìn)行換貨處理,目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。
醫(yī)用物資及藥品:目前藥品已實(shí)現(xiàn)科室備用,科室領(lǐng)用在發(fā)貨上進(jìn)行限量控制以促進(jìn)節(jié)約及減少損耗,如實(shí)行定額定量或與實(shí)現(xiàn)收入掛鉤的原則,尚難于操作,醫(yī)用物資及藥品目前已進(jìn)行合理歸類但未進(jìn)行安全庫(kù)存量的設(shè)置。
化妝品:目前品種構(gòu)成上較為簡(jiǎn)單難以樹(shù)立本院獨(dú)有的品牌概念,特別是配合生活美容部在護(hù)理用品、收費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置上難以體現(xiàn)層次感,銷售的化妝品特別是雅漾產(chǎn)品毛利低,卻又是本院的主銷產(chǎn)品,產(chǎn)品品種構(gòu)成上無(wú)法突出主次項(xiàng)目,制約本院的營(yíng)利性收入。
目前對(duì)物資的采購(gòu)僅化妝品在合同管理上已逐步進(jìn)行,但并未真正完善及落實(shí)體現(xiàn)合同制管理的原則,其他醫(yī)用物資、假體由于有穩(wěn)定的供應(yīng)商運(yùn)作,或是零星臨時(shí)采購(gòu)均未實(shí)現(xiàn)合同制管理,在換貨、退貨及結(jié)算上特別是化妝品有效期限管理上存在很大的被動(dòng)局面,不利于物流周轉(zhuǎn)的監(jiān)督與控制。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
據(jù)建設(shè)單位和建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范要求,為了20xx年更好地開(kāi)展監(jiān)理工作,針對(duì)本工程的實(shí)際情況,結(jié)合監(jiān)理合同,制定如下監(jiān)理工作計(jì)劃:
一、督促施工單位落實(shí)質(zhì)量整改工作
以往施工不具備條件的,進(jìn)行整改,要求施工單位編制專項(xiàng)整改方案,包括具體整改完成時(shí)間、責(zé)任人等。
二、加強(qiáng)原材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量控制
原材料、構(gòu)配件進(jìn)場(chǎng)后,我們要求施工單位出具廠家資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品出廠合格證及相關(guān)檢測(cè)報(bào)告,并及時(shí)報(bào)我監(jiān)理工程師和甲方相關(guān)代表進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料的外觀檢驗(yàn)和材料出廠日期、保質(zhì)期等檢查,并與封樣產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,對(duì)按要求需做二次復(fù)試的原材料及時(shí)進(jìn)行見(jiàn)證取樣,并送法定檢測(cè)單位檢測(cè)。對(duì)外觀檢驗(yàn)及復(fù)試結(jié)果等均符合要求的材料方允許在工程上使用。否則,要求承包單位立即清出現(xiàn)場(chǎng),不得使用。
三、施工過(guò)程質(zhì)量控制
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)后續(xù)工程每個(gè)施工方案、技術(shù)交底進(jìn)行審核,我們著重審查其是否具有針對(duì)性、可操作性和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的指導(dǎo)性,并根據(jù)設(shè)計(jì)文件、規(guī)范以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況提出相應(yīng)的審查意見(jiàn)。
2、加強(qiáng)質(zhì)量預(yù)控、過(guò)程巡檢、工序驗(yàn)收、隱蔽驗(yàn)收工作。重點(diǎn)控制工作有:外墻外保溫施工、外墻涂料、衛(wèi)生間防水、預(yù)留洞口封堵、電線、電纜、盤芯、室內(nèi)配電箱、消防管道、地暖管安裝等。
3、定期組織召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)、專題會(huì)議,并做好會(huì)議紀(jì)要的整理工作。
4、做好見(jiàn)證取樣工作。對(duì)裝修工程的窗戶、玻璃及水電、消防工程等材料需要復(fù)試的,督促施工單位及時(shí)見(jiàn)證取樣送檢,合格后才允許用于工程上。
5、加強(qiáng)成品保護(hù)工作。做好住宅樓門窗、玻璃、給排水管、雨水管、外墻涂料、衛(wèi)生間防水涂料成品保護(hù)工作。
6、做好分戶驗(yàn)收和竣工預(yù)驗(yàn)收工作
四、安全管理工作
1、外爬架、塔吊、雙籠電梯拆除工作。
2、屋面、外墻、窗戶及玻璃安裝、外護(hù)欄安裝等高空作業(yè)人員的.安全技術(shù)交底和安全防護(hù)工作。
3、特種作業(yè)人員持證上崗,人證相符工作。
4、施工現(xiàn)場(chǎng)、生活區(qū)、辦公區(qū)臨時(shí)用電、防火工作。
5、易燃材料、易燃易爆物品的管理工作。
6、揚(yáng)塵治理工作。
以上就是本人20xx年的工作計(jì)劃,希望在新的一年工作越來(lái)越順利!
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼新學(xué)期開(kāi)始了,回首上學(xué)期的工作,更多的還是收獲,當(dāng)然這與我平日里的工作態(tài)度是分不開(kāi)的,但還有一些自己制定的計(jì)劃沒(méi)能如期實(shí)行。看到群公告的留言———新學(xué)期讓我們:不做機(jī)械的事,做出靈氣來(lái);不做不動(dòng)腦筋的事,做出思想來(lái);不做應(yīng)付檢查的事,做出實(shí)效來(lái)?吹竭@句話,我在新學(xué)期努力的方向就出來(lái)了,我會(huì)順著方向前行!
“人生應(yīng)有目的,否則你的努力將屬徒然”!這學(xué)期結(jié)合自己的'實(shí)際情況,再原有的基礎(chǔ)上提高自己的工作效率,時(shí)時(shí)提醒自己,同時(shí)也要注重一些好的學(xué)習(xí)方法。結(jié)合這一目標(biāo)本學(xué)期我的個(gè)人計(jì)劃如下:
1、完成專科學(xué)業(yè)。
2、努力、真誠(chéng)地與老師孩子們?nèi)谇⑾嗵帲鲆粋(gè)受歡迎的老師,并與班內(nèi)老師和睦相處,將我們之間的效應(yīng)發(fā)揮到最大。
3、堅(jiān)持練字、繪畫(線描、油畫棒)。
4、博客———認(rèn)真完成要求的內(nèi)容,及時(shí)更新,提高質(zhì)量與數(shù)量。
5、多學(xué)習(xí),熟悉理解《指南》解讀、《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》解讀,并運(yùn)用于實(shí)際教學(xué)中。
6、認(rèn)真準(zhǔn)備每個(gè)活動(dòng),教學(xué)活動(dòng)與區(qū)域活動(dòng)的連接,吸取豐富區(qū)域活動(dòng)方面的知識(shí)。
7、認(rèn)真完成園計(jì)劃的每項(xiàng)工作任務(wù)。
8、利用課余時(shí)間,練會(huì)一首名曲。
以上是我本學(xué)期的計(jì)劃,我會(huì)在教學(xué)工作中努力在努力,日常管理上勤奮再勤奮,不斷的使自己有所進(jìn)步,不斷摸索問(wèn)題,解決問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力提高充實(shí)自己,讓自己的每一個(gè)今天都比昨天好!
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
來(lái)到公司已經(jīng)快兩個(gè)月了。感覺(jué)時(shí)間過(guò)的特別快?斓脑虿⒉皇且?yàn)闀r(shí)間匆匆的流逝,而是因?yàn)槊刻旃ぷ鞯亩挤浅5某鋵?shí)。我以前一直在職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做平面講師,工作非常輕松,每天講一個(gè)半小時(shí)的課,其余的時(shí)間就是輔導(dǎo)學(xué)生上機(jī)操作。每天上班感覺(jué)時(shí)間特別漫長(zhǎng),就盼著時(shí)鐘能夠快一點(diǎn)走,早點(diǎn)下班。但時(shí)間長(zhǎng)了我覺(jué)得,太安逸的工作環(huán)境,不太適合我。所以我來(lái)到豐聯(lián)文化傳媒有限公司,開(kāi)始了新的挑戰(zhàn)。
我們的設(shè)計(jì)任務(wù)很重,我們的團(tuán)隊(duì)成員就一起研究和探討,各盡其能,來(lái)為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),為公司服務(wù)。所以每天都有設(shè)計(jì)任務(wù),雖然工作累一點(diǎn),經(jīng)常加班,但是看到我們自己設(shè)計(jì)出來(lái)的作品,心里的喜悅超過(guò)了苦和累。
那么,我從以下幾個(gè)方面來(lái)談一談我來(lái)到公司這兩個(gè)月的感受:
一、良好的辦公環(huán)境
公司給我的第一個(gè)印象就是我們良好的辦公環(huán)境。我們每個(gè)人都有自己的辦公桌和電腦,還給我們配備了文件夾,筆記本、尺子、剪刀等這些辦公用品,設(shè)施齊全。有了這么好的辦公環(huán)境,我們的工作熱情會(huì)更加高漲。
二、好的`領(lǐng)導(dǎo)
我的領(lǐng)導(dǎo)董事長(zhǎng)、x總、x總。他們的年齡應(yīng)該和我們的父母年齡相仿,但他們?yōu)榱斯镜陌l(fā)展每天都是勤勤肯肯,兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的x總,經(jīng)常和我們一起加班,每天工作到很晚,甚至熬夜還在寫文案,寫稿件。不但在工作上幫助我們進(jìn)步,在生活上,思想上也不斷的開(kāi)導(dǎo)我們,關(guān)心我們,激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力,使我們能有充分的精力更好地為公司服務(wù)。有這么好的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們,我相信,我們的公司會(huì)逐漸壯大。
三、同事之間能夠和睦相處
人際交往、同事之間的相處,是我們大家工作的需要。每天早上來(lái)到公司,同事之間問(wèn)聲“早上好”,微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭,這樣一天的工作都會(huì)有個(gè)好的心情。同事生病了,端上一懷熱水,送上一句溫暖的祝福,那么,每個(gè)人的心里都會(huì)是熱乎乎的,少了那些勾心斗角,爾虞我詐,多一些理解和關(guān)懷。這樣,我們每個(gè)人就會(huì)得到更多的溫暖,更多的愛(ài)。
四、團(tuán)隊(duì)精神
工作中少不了交流和溝通,少不了共同合作。雖然我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)人很少,剛剛組建還不到兩個(gè)月,但我們經(jīng)過(guò)短暫的磨合期已經(jīng)共同完成了幾個(gè)項(xiàng)目的策劃與設(shè)計(jì),所有的項(xiàng)目靠一個(gè)人的力量是不能完成的。一個(gè)人承擔(dān)著幾個(gè)人的工作,所以說(shuō)每個(gè)人的力量都是不可或缺的。
一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀,首先要看它對(duì)設(shè)計(jì)的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)精神非常重要,大家在共同商討的過(guò)程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn),使策劃項(xiàng)目更加的完備,也能更好的開(kāi)展工作,從而使事半功倍。
所以一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一個(gè)精英的團(tuán)隊(duì),要有不怕苦,不怕累,敢于創(chuàng)新,敢于拼博的精神。我們會(huì)一起努力,打造出我們豐聯(lián)文化傳媒自己最響亮的品牌。
五、熱愛(ài)自己的工作
我們無(wú)論在哪里工作,最重要的一點(diǎn)是我們必須要喜歡這份工作。來(lái)到公司的這段時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱心,我們就像是一家人一樣,我已經(jīng)徹徹底底的愛(ài)上了我的這份工作。并不是職位越高,層次越高,我們就越快樂(lè)。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來(lái)發(fā)揮和展示我們的能力,對(duì)每一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇我們都能夠有自信和想法去接受,并經(jīng)過(guò)自己的勤奮和努力去實(shí)現(xiàn)它。實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們最大的快樂(lè)。
x總經(jīng)常和我們說(shuō)的一句話是:“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年,如果我們每天都能夠充分的利用好時(shí)間,認(rèn)真的對(duì)待我們身邊的每一件事情,當(dāng)我們老的時(shí)候回想起來(lái),我們不會(huì)有任何的遺憾。我們作為豐聯(lián)視通的一名員工。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。作為一名設(shè)計(jì)師,不斷地開(kāi)拓設(shè)計(jì)思路,更好的與市場(chǎng)融合,是我們目前需要改進(jìn)和加強(qiáng)的,所以我會(huì)和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發(fā)展,來(lái)盡自己的一份微薄之力。
最后,祝我們的公司能像巨龍般騰飛,像磐石般堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)固!也祝愿在座的每一個(gè)人身體健康,幸?鞓(lè)!
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到公司工作已經(jīng)快一年了,感受頗多,收獲頗多。進(jìn)入碧桂園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)!肮芾硪(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來(lái)的切身感受。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來(lái),我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司操作流程。同時(shí),更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的企業(yè)文化,使我受益匪淺,F(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下:
一、xx年的工作成績(jī)(以時(shí)間為序)
與毛工一起設(shè)計(jì),對(duì)液壓夾頭,氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如,設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性,此產(chǎn)品已發(fā)貨。
1、設(shè)計(jì)、調(diào)試出口印度的摩托車試驗(yàn)機(jī)
印度之行是成功的,也是艱難和值得回味的。我們一行三人,在沒(méi)有翻譯的情況下,克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難,在不到三周的時(shí)間內(nèi)將四臺(tái)設(shè)備調(diào)試完畢,拿到了用戶的驗(yàn)收紀(jì)要,這是值得肯定的。但,我覺(jué)得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的`出口,缺乏經(jīng)驗(yàn),我們的包裝和防銹做的不夠好,設(shè)備出現(xiàn)了故障,讓印度人對(duì)我們的滿意度下降。如果我們注意這些細(xì)節(jié),用我們的產(chǎn)品打開(kāi)印度這個(gè)工業(yè)剛起步的國(guó)家的大門,那么,我相信我們會(huì)從中受益。
2、主管設(shè)計(jì)PWS-J20B1
此試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)交檢完畢,各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了技術(shù)協(xié)議要求,等用戶款到發(fā)貨。
3、參與了PNW-B5000的設(shè)計(jì)
此產(chǎn)品我在車工的指導(dǎo)下參與了設(shè)計(jì),目前圖紙已設(shè)計(jì)完畢,等待用戶審查圖紙后出圖。我覺(jué)得自己很幸運(yùn),和車工、毛工以及貝工都合作設(shè)計(jì)過(guò)產(chǎn)品,他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動(dòng)態(tài)權(quán)威人物,是他們讓我在短時(shí)間內(nèi)對(duì)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
4、參與了PNW-6000的設(shè)計(jì)
目前正在緊張的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段。
5、與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動(dòng)橋方面的試驗(yàn)臺(tái)驅(qū)動(dòng)橋方面的試驗(yàn)臺(tái)在我公司是空白,我跟著毛工去過(guò)北京和濟(jì)南的重汽進(jìn)行調(diào)研,掌握了大量資料,目前,毛工正跟客戶談技術(shù)方面的問(wèn)題。
6、參與設(shè)計(jì)PWS-250C
與毛工一起設(shè)計(jì),目前已通過(guò)用戶預(yù)驗(yàn)收。
7、作為技術(shù)方面的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,設(shè)計(jì)NW-DYB200
此項(xiàng)目為新產(chǎn)品,完全是全新設(shè)計(jì),而且設(shè)計(jì)時(shí)間短,難度大,對(duì)我是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。左工對(duì)我要求很嚴(yán),找MTS等產(chǎn)品的資料讓我參考,給了我很大的自主性,經(jīng)過(guò)努力,最終完成了設(shè)計(jì)任務(wù)。目前,此產(chǎn)品機(jī)械部分已安裝完畢,等待控制器調(diào)試。
8、為銷售部門做技術(shù)方案,提供技術(shù)支持。
9、參與QPNS-200H7、QPSB-200的設(shè)計(jì)
這兩臺(tái)產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品,而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜,開(kāi)始時(shí)定我為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,但設(shè)計(jì)中我明顯感到自身能力的不足,加上項(xiàng)目的關(guān)鍵時(shí)期,家中有急事,我休假近三周,耽誤了設(shè)計(jì)時(shí)間,左工承擔(dān)了很多本該我做的工作,我深感遺憾和感謝。這兩百多萬(wàn)的產(chǎn)品,對(duì)我是很好的磨練,讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足,同時(shí)要感謝左工教了我很多東西,因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)品,我成熟了很多。
二、20xx年工作作風(fēng)方面的改進(jìn)
“三年磨一劍,如今把示君”,經(jīng)過(guò)三年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變,已拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手,我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jī),以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的,從來(lái)都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過(guò)這幾年的摸打滾怕,我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是設(shè)計(jì)人員所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計(jì)人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計(jì)思路越來(lái)越開(kāi)闊,我要做到享受設(shè)計(jì),我要在機(jī)械領(lǐng)域有所作為。做事情的全力以赴和嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度應(yīng)該是我06年工作作風(fēng)方面最大的收獲。
三、做得不足的地方
回首過(guò)去的一年,也留下了一些遺憾,需要我引以為戒。比如:缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問(wèn)題,喜歡請(qǐng)教別人解決,而不能果斷地做出決定。左工生病的時(shí)候,整個(gè)項(xiàng)目落到了我的肩膀上,剛開(kāi)始的時(shí)候,覺(jué)得任務(wù)太重,對(duì)自己沒(méi)有信心。后來(lái)自己接管過(guò)來(lái),解決了一個(gè)一個(gè)的問(wèn)題,才發(fā)現(xiàn)事情沒(méi)有自己想象的復(fù)雜,我缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有,我的語(yǔ)言表達(dá)能力有待加強(qiáng)。或許是性格的原因吧,我不喜歡說(shuō),只喜歡埋頭苦干。現(xiàn)在看來(lái),這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我需要面對(duì)客戶,需要與別人溝通。
四、20xx年學(xué)習(xí)成果
20xx年,我結(jié)合機(jī)械行業(yè)的發(fā)展,公司和我個(gè)人的實(shí)際情況,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了ANSYS、COSMOS、PRE等軟件,買書(shū)進(jìn)一步學(xué)習(xí)了SOLIDWORKS,掌握了機(jī)械設(shè)計(jì)當(dāng)前的新工具,開(kāi)闊了設(shè)計(jì)思路,提高了設(shè)計(jì)能力。20xx年的時(shí)候,我對(duì)有限元分析只停留在初步的理解上。06年,我自學(xué)了COSMOS有限元分析軟件,經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐,并與專業(yè)人士的有限元分析進(jìn)行了對(duì)比,最終掌握了這一有限元分析工具,F(xiàn)在,我對(duì)有限元分析充滿了信心。另外,我實(shí)現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過(guò)要學(xué)習(xí)ANSYS這一更專業(yè)、應(yīng)用更廣泛的有限元分析軟件,但因?yàn)檫@一軟件難度大,一直沒(méi)有好好學(xué)習(xí)。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程,后來(lái),鄧總要求我學(xué)習(xí)ANSYS,并給技術(shù)人員培訓(xùn)。我以此為動(dòng)力,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的苦練,基本上掌握了ANSYS,現(xiàn)在已能用它進(jìn)行簡(jiǎn)單的有限元分析,這是我自身的一個(gè)飛躍。同時(shí),我還自學(xué)了PROE等三維軟件。雖然在目前的工作中,SOLIDWORKS已經(jīng)夠用,但PROE畢竟是機(jī)械方面比較有權(quán)威的軟件,所以進(jìn)行了學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用,在以后的工作中,我會(huì)認(rèn)真考慮將所學(xué)習(xí)的新技術(shù)充分應(yīng)用,讓設(shè)計(jì)更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖,做運(yùn)動(dòng)模擬,做有限元分析等等。
以上是我一年的工作總結(jié)。在今后的工作中,我將努力堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)信為本,腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤,與人為善、真誠(chéng)相待”的人生宗旨,以“學(xué)海無(wú)涯苦作舟”為勉,虛心學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),勤奮工作,為公司的發(fā)展盡心盡力!
個(gè)人工作計(jì)劃 篇9
不知不覺(jué)來(lái)源豐通旅行社工作已有兩個(gè)月了,雖然只有短短兩個(gè)月的時(shí)間,但收獲真的特別多。回想起面試的那一天,我想我是幸運(yùn)的。從剛開(kāi)始什么也不會(huì),到現(xiàn)在能自己上手帶客人。其中有自己的付出和努力,但我覺(jué)更重要的還是要感謝xx經(jīng)理和社里的前輩們。因?yàn)槭悄銈兘o我這個(gè)機(jī)會(huì),謝謝您們的培養(yǎng)和鼓勵(lì)。
20xx年3月21日是進(jìn)社里的第一天,經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)后,我對(duì)導(dǎo)游工作有了更進(jìn)一步的了解和更深的認(rèn)識(shí)。它是一個(gè)高密度及高知識(shí)含量的職業(yè),特別是作為一名外語(yǔ)導(dǎo)游,需要掌握大量的詞匯量及中西方的文化的特點(diǎn)。懂得交流,并能運(yùn)用到導(dǎo)游行業(yè)中。緊接著就是跟團(tuán)學(xué)習(xí)。這是一個(gè)很有效率的學(xué)習(xí)過(guò)程,了解了帶團(tuán)的整體流程,怎樣和客人溝通,怎樣解決帶團(tuán)構(gòu)成中的突發(fā)問(wèn)題及在此過(guò)程中服務(wù)永遠(yuǎn)是排在首位的。之后的接送機(jī)便是實(shí)踐的真正開(kāi)始。把自己所掌握的東西運(yùn)用到接送客人的過(guò)程中,不斷補(bǔ)充和積累,循序漸進(jìn),達(dá)到一個(gè)質(zhì)的提高,是一個(gè)很有效的鍛煉過(guò)程。
我覺(jué)得導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,那就是你必須與客人朝夕相處,這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài),它不僅僅只被看成一份工作,而更應(yīng)該被珍視為一個(gè)值得終身追求的事業(yè)。我覺(jué)得自己是適合干導(dǎo)游這一行的,因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)。下面我對(duì)自己在這段時(shí)間的工作認(rèn)識(shí)做以下總結(jié):
1.接團(tuán)前要仔細(xì)的閱讀計(jì)劃,提前做好一些必要的準(zhǔn)備(如:該團(tuán)的性質(zhì),確定航班,確定住房,聯(lián)系司機(jī),行程安排,客人的身份,客人當(dāng)?shù)氐馁Y料等等),這也是為今后幾天和客人交流中有共同語(yǔ)言,使他們對(duì)我有產(chǎn)生信任和一種親切感。因?yàn)闊o(wú)論什么時(shí)候有效的交流都是產(chǎn)生信任的前提,這也是成功帶好團(tuán)的前提。對(duì)于景點(diǎn)的講解也要有針對(duì)性,考慮到客人都是來(lái)自于不同的國(guó)家,講解內(nèi)容要盡可能和他們所了解的事物聯(lián)系起來(lái),提前多做些準(zhǔn)備,這樣會(huì)加深他們的興趣,要多照顧客人的感受。
2.接機(jī)工作是帶團(tuán)的開(kāi)端,所謂好的開(kāi)始是成功的一半,這就更加突出了接機(jī)工作的重要性。客人到站后,要致以熱情的歡迎,這是發(fā)自內(nèi)心的也是必要的工作。因?yàn)榇蟛糠值目腿硕际堑谝淮蝸?lái)中國(guó),我就是他們認(rèn)識(shí)的第一個(gè)朋友,給他們留下一個(gè)好的印象自然會(huì)讓他們產(chǎn)生信任和依賴。關(guān)心他們的旅途疲勞及提醒他們檢查貴重物品,遵循客人的意見(jiàn)對(duì)他們提供一些幫助。送上車后在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候做下介紹,介紹師傅和自己。做介紹是要有自己的特點(diǎn),普通的介紹往往很沒(méi)意思,可以運(yùn)用他們能懂的玩笑或是和他們熟知的東西聯(lián)系起來(lái),把介紹做的生動(dòng)一些。這樣可以達(dá)到活躍氣氛的.效果,也可以減輕他們旅途的疲勞。從機(jī)場(chǎng)到他們?nèi)胱〉馁e館大概需要三四十分鐘的時(shí)間,在此過(guò)程中可以給他們簡(jiǎn)單介紹下北京和沿途所看到的建筑,講解內(nèi)容要根據(jù)客人的身份,興趣做適度講解。最重要的就是和他們核對(duì)下行程,為避免在今后幾天中產(chǎn)生質(zhì)疑和不便。抵達(dá)賓館后,給他們辦入住,并去房間走一走,看看他們有沒(méi)有需要幫助或是覺(jué)得不滿的地方,一旦出現(xiàn)了問(wèn)題就及時(shí)解決,比如有些客人會(huì)覺(jué)得床硬,可以讓賓館的工作人員多提供一床被子。一切辦妥之后跟他們約定明天出發(fā)時(shí)間。
3.走行程的過(guò)程是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在北京旅游的主要內(nèi)容,在此過(guò)程中要和司機(jī)師傅配合好行車路線,合理安排一天中要去的景點(diǎn)。給出自己的意見(jiàn)并求得客人的同意。對(duì)景點(diǎn)的講解要根據(jù)客人的層次及身份做適度講解,照顧客人的感受,不能只顧自己講。在就餐時(shí)要提前問(wèn)問(wèn)客人有沒(méi)有什么特殊要求,在自己的能力范圍內(nèi)幫助他們。如遇到了困難或一些突發(fā)事件,盡量自己想辦法解決。讓他們?cè)诒本┒蛇^(guò)一個(gè)美好的假期,并覺(jué)得來(lái)北京是很值得。遇到我這個(gè)導(dǎo)游也是很值得的。在每天的行程結(jié)束之后都要和客人約定好第二天的行程,并給他們一些必要的建議(如:第二天要去長(zhǎng)城,告訴他們穿上合適的衣服及舒適的鞋子)。
4.最后的送團(tuán)過(guò)程不能忽視,跟客人幾天的相處過(guò)程是愉快的,也是會(huì)有感情的,這時(shí)候跟他們的交流方式就可以更隨意些。幫他們回憶這幾天在北京都去過(guò)哪些地方,哪些是他們最喜歡的。另外還可以介紹些他們沒(méi)有去過(guò)的地方,期盼他們下次再來(lái)北京。虛心問(wèn)問(wèn)他們這次北京之旅的感受及對(duì)自己的滿意程度,好的地方值得發(fā)揚(yáng),欠缺的地方要加以改進(jìn)。最后謝謝他們的支持與配合,正是因?yàn)檫@樣才使得這次行程圓滿結(jié)束。把他們送到機(jī)場(chǎng)或火車站時(shí),幫助他們辦好手續(xù)后或送進(jìn)站后,禮貌的跟他們say goodbey,并表現(xiàn)出自己的不舍,期盼他們下次的到來(lái)。
我的感悟:經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,收獲頗多,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多不足的地方。因?yàn)槲艺J(rèn)為一名合格的英語(yǔ)導(dǎo)游應(yīng)該具備深厚的語(yǔ)言功底,豐富的文化知識(shí),較強(qiáng)的組織應(yīng)變能力,高度的責(zé)任心。旅行社把一個(gè)團(tuán)隊(duì)交給我就是對(duì)我的信任,導(dǎo)游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽(yù),每一次帶團(tuán)都要像第一次那樣認(rèn)真,謹(jǐn)慎,遇到問(wèn)題就要及時(shí)解決。在以后的工作中我會(huì)更加努力,每一次都要有一些進(jìn)步,每一次都要有不同的收獲,盡自己最大的努力做到最好。我相信通過(guò)我的努力,有一天我會(huì)成為一名合格的導(dǎo)游的。請(qǐng)前輩們見(jiàn)證我的成長(zhǎng),謝謝!
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