年度工作計(jì)劃【常用9篇】
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃,好好地規(guī)劃一下吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?以下是小編整理的年度工作計(jì)劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度工作計(jì)劃 篇1
根據(jù)聯(lián)社辦公會(huì)的統(tǒng)一安排部署,結(jié)合我轄內(nèi)勤治理工作中的實(shí)際,在上年財(cái)務(wù)治理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,細(xì)致分析信用社以后發(fā)展形勢,經(jīng)研究確定,20xx年度聯(lián)社財(cái)務(wù)科的工作思路和指導(dǎo)思想是“以緊密圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心;以改革時(shí)期政策扶持為契機(jī);以提高全轄經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),狠抓制度落實(shí)工作,強(qiáng)化財(cái)務(wù)治理,加快電子化建設(shè)步伐,防范各種業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),全面完成市辦事處下達(dá)的財(cái)務(wù)目標(biāo)任務(wù)”。為此,特制定如下工作意見:
一、制定崗位職責(zé)、完善業(yè)務(wù)操作規(guī)程、加強(qiáng)各項(xiàng)制度落實(shí)工作
1、制定信用社會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄操作規(guī)程
今年,我們財(cái)務(wù)科將按照新編財(cái)務(wù)制度和信用社日常會(huì)計(jì)、出納工作實(shí)際,結(jié)合省聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)制度文件,制定出適用于我轄的會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄日常操作流程。在財(cái)務(wù)治理和支付結(jié)算上,優(yōu)化會(huì)計(jì)、出納操作的各個(gè)環(huán)節(jié),使各項(xiàng)操作統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),讓信用社會(huì)計(jì)、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道,切實(shí)杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。另外,我們還著重抓一個(gè)試范點(diǎn),由我們財(cái)務(wù)科牽頭,現(xiàn)場指導(dǎo),及時(shí)解決信用社在運(yùn)行過程中的實(shí)際問題,待規(guī)范化之后,再組織信用社會(huì)計(jì)、出納人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,從而,徹底統(tǒng)一會(huì)計(jì)、出納操作流程,使信用社會(huì)計(jì)、出納工作逐步向高效科學(xué)的方向發(fā)展。
2、建立信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法,完善獎(jiǎng)罰制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)信用社措施落實(shí)力度,提高內(nèi)勤員工業(yè)務(wù)操作能力,切實(shí)促進(jìn)員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),今年,我們財(cái)務(wù)科將全面建立、健全信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法,將日常業(yè)務(wù)和微機(jī)處理充分結(jié)合,加強(qiáng)內(nèi)勤員工在制度落實(shí)上的考核力度,制定出具體的獎(jiǎng)罰辦法,以此來有效提高員工按規(guī)程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作意識(shí),確保我轄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和全年業(yè)務(wù)操作安全無事故,促進(jìn)我縣年底各項(xiàng)財(cái)務(wù)治理制度的全面落實(shí)。
3、建立信用社內(nèi)勤各崗位職責(zé)
為了使信用社財(cái)務(wù)治理工作更加規(guī)范、財(cái)會(huì)人員崗位職責(zé)更加明確,今年,我們財(cái)務(wù)科將依照市辦精神,制定出《××縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤員工崗位職責(zé)》,職責(zé)中,對會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄、微機(jī)、出納等內(nèi)勤崗位制定出明確的權(quán)責(zé)范圍,規(guī)定出各崗位的業(yè)務(wù)范圍,同時(shí)在崗位職責(zé)中對各崗位的協(xié)同操作提出要求,以此,進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)操作、統(tǒng)一了操作口徑;提高員工的職責(zé)意識(shí)和思想覺悟,指導(dǎo)員工按權(quán)操作、按規(guī)定辦理業(yè)務(wù),提高了內(nèi)勤員工的自律性
二、搞好信用社費(fèi)用核定,繼續(xù)做好信用社各項(xiàng)常規(guī)檢查
1、科學(xué)核定信用社財(cái)務(wù)費(fèi)用
信用社費(fèi)用指標(biāo)及各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)核定是否科學(xué)、合理,直接關(guān)系到信用社全年目標(biāo)計(jì)劃的完成。今年,我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會(huì)要求,認(rèn)真測定、科學(xué)核算各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用指標(biāo)。為此,我們財(cái)務(wù)科將著重從三方面入手:
(1)以年終決算報(bào)表數(shù)字為基礎(chǔ),認(rèn)真分析上年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),合理核定當(dāng)年各單位費(fèi)用支出。
。2)組織信用社進(jìn)行一次全年經(jīng)營情況猜測,并結(jié)合有關(guān)金融政策和本年工作需要,認(rèn)真編制20xx年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,非凡是對營業(yè)費(fèi)用支出,要對每項(xiàng)支出寫出充分的理由,經(jīng)聯(lián)社審查批準(zhǔn)后,按計(jì)劃執(zhí)行。
。3)根據(jù)年初上級行對我轄的費(fèi)用及財(cái)務(wù)指標(biāo)的核定數(shù)額,合理調(diào)整各社全年費(fèi)用總額。這樣一方面能使信用社在年初便建立一個(gè)較科學(xué)的約束機(jī)制,另一方面我們在全轄的財(cái)務(wù)費(fèi)用核定上也有了一定依據(jù),以此為信用社的全年財(cái)務(wù)計(jì)劃的制定和財(cái)務(wù)工作的開展打下基礎(chǔ)。
2、搞好信用社財(cái)務(wù)常規(guī)檢查工作
為確保信用社每筆費(fèi)用支出的合法、合規(guī),執(zhí)行好全年費(fèi)用核定限額,防止信用社各種超費(fèi)用、繞費(fèi)用開支現(xiàn)象。今年,我們財(cái)務(wù)科將加大對財(cái)務(wù)開支的檢查力度。一方面財(cái)務(wù)科將開展常規(guī)費(fèi)用開支檢查,另一方面進(jìn)行不定期的'檢查,并還將在20xx年試行把信用社數(shù)據(jù)盤和原始憑證抽到聯(lián)社進(jìn)行異地非現(xiàn)場檢查,最終目的就是要讓信用社的每筆費(fèi)用開支合法、合規(guī),以此逐步增強(qiáng)聯(lián)社對信用社費(fèi)用開支的現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管力度,為20xx年全面完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)打下基礎(chǔ)。
3、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證治理工作
在重要空白憑證治理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,提高治理水平,由于20xx年我轄將計(jì)劃新設(shè)立46個(gè)分社,重要憑證和的治理更顯重要,非凡是對主社、分社及儲(chǔ)蓄所重要空白憑證的分級統(tǒng)一治理方面,除要求進(jìn)行實(shí)地檢查外,還要求信用社內(nèi)勤主任每月必須對主社、分社及儲(chǔ)蓄所的重要空白憑證進(jìn)行一次全面檢查,信用社每月必須指定專人對所轄辦公網(wǎng)點(diǎn)重要空白憑證進(jìn)行一次檢查,對檢查情況還要如實(shí)填寫檢查登記薄和工作情況表,今年財(cái)務(wù)科將力爭使重要憑證治理工作再上新臺(tái)階。
4、加強(qiáng)信用社往來帳治理,做好金融安全防范工作
近年來,越來越多的金融案件都發(fā)生于銀企、行與行之間結(jié)算資金的往來過程中,對銀行間在途資金的治理顯的越來越重要。鑒于此情況,為了防患于未然,今年我們財(cái)務(wù)科將在往年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)往來帳治理,確保信用社業(yè)務(wù)的安全無事故。在往來賬務(wù)治理上,我們財(cái)務(wù)科將一方面及時(shí)印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)信用社行社往來治理方面的相關(guān)文件;另一方面指定一名非聯(lián)行記賬人員負(fù)責(zé)對行社往來帳的勾對工作,對社內(nèi)及銀企對帳也明確了對帳單的打印及收回時(shí)間。
年度工作計(jì)劃 篇2
一年一度的“迎新年聯(lián)歡會(huì)”掀開了新年的帷幕,春孕的足跡已依稀可見,不知不覺中我們已步入了嶄新的20xx年,回顧一學(xué)期的工作,我可以自豪的說一聲:“努力在手中,萬事好成功!北緦W(xué)期我們大班年段的13位教師工作上始終如一,認(rèn)認(rèn)真真,扎扎實(shí)實(shí),以“綱要”精神為指導(dǎo),圍繞創(chuàng)“省優(yōu)質(zhì)園”為目標(biāo),開展了豐富多彩的活動(dòng),現(xiàn)將本學(xué)期工作匯報(bào)如下:
9月份
1. 各班做好了環(huán)境整改,創(chuàng)設(shè)親切.和諧.愉快的環(huán)境。
2. 各班對幼兒進(jìn)行了常規(guī)教育以及插班生接待工作。
3. 各班學(xué)習(xí)了《日常行為規(guī)范三字歌》,對幼兒進(jìn)行了文明.禮貌教育。
4. 月 日邀請了家長來園參加家長會(huì),到會(huì)家長 人,并對新生進(jìn)行家訪,做好新生花名冊登記工作。
5. 各班制定了本學(xué)期的班級工作計(jì)劃。
6. 各班開展了“我是小哥哥.小姐姐”活動(dòng),組織幼兒帶領(lǐng)小班的幼兒參觀幼兒園,培養(yǎng)幼兒在交往中不膽怯,能保持愉快的情緒。
7. 年段教師共同編排了早操,以年段為整體及團(tuán)體操的形式,側(cè)重隊(duì)列的變化,對幼兒進(jìn)行了訓(xùn)練,并參加園早操比賽。
8. 年段教師制作了大量的.戶外體育器械,(如:彈力碟.彩色格.花鈴.報(bào)紙球等)迎接園戶外材料制作檢查。
9. 組織幼兒觀看了?段疑嫌變簣@》。
10. 邀請家長來園參加了“北京金色童年”家教講座。
11. 結(jié)合教師節(jié),各班開展了“親親我的老師”活動(dòng),請幼兒對老師說一句祝福的話,教育幼兒熱愛.尊敬教師。
12. 結(jié)合重陽節(jié),開展了“我愛長輩”的活動(dòng),請幼兒回家為長輩做一件好事,并教育幼兒要尊敬長輩。
13. 制定了本學(xué)期年段課題研究計(jì)劃。
14. 組織了年段教師學(xué)習(xí)課改文章《從“教師預(yù)設(shè)”與“幼兒生成”談起》。 (幼兒教育20xx.11)
10月份
1.年段教師制作了大量的適合本年段幼兒的區(qū)域活動(dòng)材料,(如:天平.拼圖.串珠.鐘面玩具等)迎接園區(qū)域活動(dòng)材料制作的檢查。
2. 教師指導(dǎo)了幼兒美工作品(每班22幅),參加園“雙愛”畫展,并組織幼兒進(jìn)行欣賞。
3. 邀請了家長和幼兒到山城山莊秋游,在遠(yuǎn)足的同時(shí)飽覽了家鄉(xiāng)的風(fēng)貌,并對
幼兒進(jìn)行環(huán)保教育。
4. 結(jié)合國慶節(jié),開展了“我愛家鄉(xiāng),我愛祖國”的活動(dòng):各班開展了“名勝古跡小導(dǎo)游”活動(dòng),請幼兒結(jié)合圖片及照片說一說家鄉(xiāng)的名勝古跡,激發(fā)幼兒愛家鄉(xiāng),愛祖國的情感。
5. 組織了年段教師商討大班美工區(qū)材料的選擇.開發(fā)和利用。
6. 組織了年段教師學(xué)習(xí)文章《在保護(hù)興趣的前提下恰當(dāng)介入》。 (幼兒教育20xx.9)
11月份
1. 各班布置了主題環(huán)境,迎接園主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)檢查。
2. 各班進(jìn)行了“勤鍛煉,愛學(xué)習(xí)”教育活動(dòng)。
3. 開展了“綠色班級”活動(dòng),引導(dǎo)幼兒利用廢舊物品開展“環(huán)保小制作”活動(dòng)。
4. 組織幼兒觀看小班年段?。
5. 家園配合,培養(yǎng)幼兒良好生活.學(xué)習(xí)習(xí)慣。
6. 各班認(rèn)真填寫了幼兒評估手冊,迎接園檢查。
7. 組織了年段教師商討大班科學(xué)區(qū)材料的選擇.開發(fā)和利用。
8. 組織了年段教師學(xué)習(xí)文章《培養(yǎng)幼兒的問題意識(shí)和問題能力》。 (幼兒教育20xx.4)
12月份
1. 迎接園教學(xué)常規(guī)的檢查。
2. 各班對幼兒進(jìn)行了“天冷我不怕,堅(jiān)持天天來幼兒園”的教育。
3. 年段教師參加縣教研活動(dòng)。
4. 各班評選了“文明小市民”。
5. 組織年段教師出一期專刊《天冷我不怕》,并組織了幼兒進(jìn)行觀看。
6. 各班組織了幼兒參加園體格檢查。
7. 邀請了家長來園參加“家長開放日”的活動(dòng)。
8. 邀請了家委會(huì)成員來園參加家委會(huì)。
9. 組織了年段教師商討大班操作區(qū)材料的選擇.開發(fā)和利用。
10. 組織了年段教師學(xué)習(xí)文章《讓評價(jià)靈活起來》。
元月份
1. 優(yōu)選了幼兒美工作品參加迎新年幼兒美工作品展,并組織幼兒進(jìn)行觀看。
2. 結(jié)合元旦,開展了“我大一歲”主題活動(dòng):各班邀請家長來園參加親子游戲活動(dòng)。
3. 各班組織了幼兒自制賀年卡,開展“找朋友,送祝!钡幕顒(dòng)。
4. 組織幼兒給退休老教師拜年。
5. 迎接了園教育教學(xué)質(zhì)量測查。
年度工作計(jì)劃 篇3
一、工作思路
依據(jù)市教育局、市教育學(xué)院關(guān)于名師工作室建設(shè)、管理與實(shí)施的相關(guān)文件精神,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、自主與交流相結(jié)合、學(xué)習(xí)與應(yīng)用相結(jié)合、反思與提升相結(jié)合的原則。依托工作室平臺(tái)、利用工作室資源,聚焦小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展研究,努力發(fā)揮工作室先行實(shí)踐、交流研討、示范引領(lǐng)的作用,不斷促進(jìn)工作室成員教師的專業(yè)發(fā)展,切實(shí)履行名師工作室在學(xué)科教學(xué)上的“研究、輻射、引領(lǐng)”作用,積極落實(shí)立德樹人根本任務(wù),為全市小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
二、發(fā)展目標(biāo)
1.結(jié)合5本以上書目的學(xué)習(xí)要求,通過理論書籍學(xué)習(xí)、反思心得撰寫、觀點(diǎn)思想交流,持續(xù)更新與提高工作室成員的教育教學(xué)理念。
2.以問題為導(dǎo)向,積極開展課堂教學(xué)網(wǎng)絡(luò)研修、實(shí)踐研討,使工作室成員在生本、學(xué)本課堂建設(shè)、課堂學(xué)習(xí)方式改變的實(shí)踐中得到鍛煉、獲得提升。成為課堂教學(xué)模式革新的促進(jìn)派、生力軍。
3.在工作室原有核心問題能力訓(xùn)練題編寫和基于核心問題解決的學(xué)導(dǎo)課堂研究與實(shí)踐的基礎(chǔ)上,通過參與各級專題教研活動(dòng)、下鄉(xiāng)送教活動(dòng)進(jìn)一步梳理總結(jié)、實(shí)踐推廣。
4.結(jié)合新一輪的課堂改革和作業(yè)改進(jìn)要求,開展專題微課、專題分層練習(xí)的編制、研究工作,積累一部分實(shí)踐和研究成果。
三、主要活動(dòng)設(shè)想及措施
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
思想是行動(dòng)的指南,先進(jìn)的教育理論是教學(xué)和科研的先導(dǎo),而閱讀、學(xué)習(xí)是提高修養(yǎng)有效的、必然的`途徑。20xx年在各成員個(gè)人征訂教學(xué)刊物雜志的基礎(chǔ)上,工作室推薦至少5本書目,采取集中學(xué)習(xí)和分散自學(xué)相結(jié)合的形式,開展閱讀、反思、交流活動(dòng),掌握教育教學(xué)規(guī)律、更新教育教學(xué)理念、把握最新的教育教學(xué)動(dòng)態(tài),在互相的分享、交流中共同學(xué)習(xí)、提高。工作室還計(jì)劃尋求合適時(shí)機(jī),積極“走出去”,聆聽專家學(xué)者的講座,突破自身學(xué)習(xí)瓶頸。
2.立足教學(xué)實(shí)踐,開展教研科研、課堂教學(xué)研究活動(dòng),提高教學(xué)實(shí)踐能力。
課堂永遠(yuǎn)是教學(xué)實(shí)踐的主陣地。立足課堂教學(xué)第一線,聚焦課堂改革熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、研究課堂,提高教育教學(xué)質(zhì)量是名師工作室的重要任務(wù)之一。20xx年工作室各位成員要積極參與學(xué)為中心的課堂教學(xué)模式探索與實(shí)踐,以工作室的省級課題基于核心問題解決的學(xué)導(dǎo)課堂建設(shè)為依托,遵照教育規(guī)律、學(xué)習(xí)規(guī)律、學(xué)科規(guī)律、兒童發(fā)展規(guī)律積極嘗試改進(jìn)自己的課堂教學(xué),逐步形成高效、靈動(dòng)、扎實(shí)的課堂教學(xué)風(fēng)格。
3.積極開展以問題為導(dǎo)向的小而精的教科研活動(dòng),提高教學(xué)研究水平。
教而不研則淺,20xx年工作室組織成員通過聽課、評課、磨課等活動(dòng),獲取得第一手資料,撰寫教學(xué)案例,促進(jìn)自身專業(yè)成長。結(jié)合新一輪的課堂改革和作業(yè)改進(jìn)要求,開展專題微課、專題分層練習(xí)的編制、研究工作,積累一部分實(shí)踐和研究成果。全體成員需積極撰寫教育教學(xué)論文、案例反思,每人一年至少有一篇教學(xué)論文,獲市級以上獎(jiǎng)勵(lì)或在正式教學(xué)刊物發(fā)表。
4.積極參加各級各類專題教研活動(dòng)、送教活動(dòng),提高學(xué)術(shù)影響力。
20xx年,每個(gè)成員每個(gè)學(xué)期至少有一次公開課或?qū)n}講座的研究任務(wù),工作室計(jì)劃組織參加各級各類教研活動(dòng)、學(xué)術(shù)研討交流活動(dòng)。組織漁農(nóng)村小學(xué)的送課下鄉(xiāng)、專題講座等形式的活動(dòng),推廣工作室研究經(jīng)驗(yàn)、在交流中相互學(xué)習(xí),共同提高。努力做好資源共享建設(shè)工作,利用工作室QQ群、微信、云存儲(chǔ)等多種方式為成員交流提供方便。不斷完善、豐富、充實(shí)工作室網(wǎng)頁內(nèi)容,及時(shí)把工作室活動(dòng)、階段性成果上傳到頁面,為成員教師和其他教師提供教學(xué)交流、研討的平臺(tái)和瀏覽學(xué)習(xí)的資源。讓工作室努力起到輻射、示范、引領(lǐng)作用,為全市小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)添磚加瓦。
年度工作計(jì)劃 篇4
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站版面的更新,各類廣告的制作,辦公室電腦的維護(hù)以及組織站內(nèi)人員進(jìn)行定期技術(shù)培訓(xùn)的`工作。
xx年9月:
維修辦公室電腦,連接網(wǎng)線,方便宣傳中心成員辦公。
維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行,協(xié)助宣傳中心的各項(xiàng)活動(dòng)。
xx年10月:
組織技術(shù)部培訓(xùn),方向有:Dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、asp網(wǎng)站程序編寫、Flash制作廣告橫幅、 Photoshop處理圖片
重新劃分《飛翔》的板塊,整理內(nèi)容后開通,招版主。
xx年11月:
閱讀青年園地網(wǎng)站源代碼,熟悉網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
xx年12月-20xx年xx月:
組織技術(shù)部繼續(xù)培訓(xùn),并根據(jù)需要適當(dāng)更新網(wǎng)站頁面樣式, 優(yōu)化后臺(tái)程序。
武漢工程大學(xué)大學(xué)生宣傳中心
xxx網(wǎng)站 技術(shù)部
xx年xx月xx日
年度工作計(jì)劃 篇5
今年我們經(jīng)營公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子,愿在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,鼓足干勁,努力完成局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),做好我們的本職工作,特制定工作計(jì)劃如下:
一.總計(jì)劃
今年計(jì)劃總收入40。75萬元,計(jì)劃支出35。75 萬元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益5萬元。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)收入中有以下幾項(xiàng)收入:
。1) 賓館計(jì)劃收入10萬元
。2) 旅游船只收入5萬元
。3) 上壩收費(fèi)3萬元
。4) 綠化收入7。5萬元
。5) 房屋出租收入3萬元
。6) 果園收入1。25萬元
。7) 勞務(wù)輸出收入11萬元
總計(jì)收入40。75萬元
計(jì)劃支出費(fèi)用有以下幾項(xiàng):
。1) 工資支出總額為15萬元
。2) 提取三金3。2萬元
。3) 勞動(dòng)保險(xiǎn)4。3萬元
。4) 勞動(dòng)保護(hù)0。65萬元
。5) 電話費(fèi)0。5萬元
。6) 差旅費(fèi)0。8萬元
。7) 辦公費(fèi)0。3萬元
。8) 折舊及攤消6萬元
。9) 稅金3。5萬元
。10) 招待費(fèi)1。5萬元
總計(jì)劃支出為35。75
二.總計(jì)劃的詳細(xì)說明和工作部署
1.金湖賓館
為了鼓勵(lì)整個(gè)經(jīng)營公司的全體員工具有競爭意識(shí),對金湖賓館準(zhǔn)備向公司全體員工競標(biāo)承包,在現(xiàn)有狀態(tài)下,標(biāo)底為10萬元人民幣。若局里作出計(jì)劃,對賓館投資,進(jìn)行一定程度的改造,或填補(bǔ)一些用品、設(shè)備及線路改造的情況下,標(biāo)底為12萬元人民幣。首先,我們先開一個(gè)全體員工參加的動(dòng)員大會(huì),讓全體員工看清當(dāng)前充滿競爭的形式,讓全體員工具有競爭意識(shí),發(fā)揮他們的'潛力。這也是我們今年降低標(biāo)底的最大目的,讓承租者看到希望,讓承租者嘗到成功的喜悅,讓承租者能夠看到成功的結(jié)果。以此為目的,逐漸讓集體職工能夠自己管理自己,自己壯大自己,將來能夠完完全全地獨(dú)立起來。
如公司內(nèi)部沒有人承租金湖賓館,我們再對管理局內(nèi)全體職工招標(biāo)租賃。如全局職工也沒有人承租,最后就對社會(huì)招標(biāo),用社會(huì)的力量來管理金湖賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工,8名大集體職工,這10名職工的所有費(fèi)用由賓館承擔(dān)。
雖然我們計(jì)劃采用的機(jī)制為承包責(zé)任制,但是在管理上不能以包帶代管,我們公司經(jīng)理部決定讓副經(jīng)理深入到管理中去,掌握賓館的經(jīng)營情況,及時(shí)回流資金,為金湖賓館的經(jīng)營當(dāng)好參謀把好關(guān)。
在安全上,做到每周一次安全會(huì),一周進(jìn)行一次安全檢查,做到開會(huì)、檢查必有記錄,做到安全第一,預(yù)防為主。對治安綜合治理上,也是做到每會(huì)必講,經(jīng)常檢查,教育員工視顧客為上帝,減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和賭博事件,為公司的安定團(tuán)結(jié)而努力。
2.船只管理
今年我們實(shí)行的政策,還是像以往一樣,實(shí)行公開競標(biāo)。先對公司內(nèi)部員工公開招標(biāo),實(shí)行競標(biāo)上崗,競標(biāo)底價(jià)分別為2。5萬元、3。5萬元、3。5萬元人民幣(含人員工資在內(nèi))。如公司內(nèi)部沒有人競標(biāo)或沒有完全競標(biāo),再對局內(nèi)職工招標(biāo),如局內(nèi)沒有人競標(biāo),再對離退休人員招標(biāo)。
對船只的管理上,尤其在安全上,必須遵守國家、省、市有關(guān)條文規(guī)定,必須按照局安委會(huì)對船只的要求規(guī)定執(zhí)行。在公司的管理上,雖然屬承包性質(zhì),在簽合同上對各項(xiàng)要求都得嚴(yán)格,公司也不能對其放之不管。對船只、船員的管理上,做到定期、不定期的檢查、督促工作,爭取把隱患消滅在萌芽中。
3.上壩收費(fèi)
在上壩收費(fèi)上,我們想延續(xù)原有的方式,對全局進(jìn)行公開招標(biāo),競標(biāo)上崗,承包人必須帶公司6名集體職工,承租底價(jià)為3萬元人民幣。
4.綠化工作
今年在綠化上實(shí)施的辦法是分片劃分,分配到人,依據(jù)工作量掛牌管理,做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促,根據(jù)工作的質(zhì)量來決定工資的收入。春季最早的兩項(xiàng)工作是聯(lián)系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木,按局里的要求,完成局計(jì)劃的所有任務(wù)。
年度工作計(jì)劃 篇6
20xx年,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照各部門的部署和要求,積極開展各項(xiàng)工作,認(rèn)真地完成了自己分管的工作和各項(xiàng)中心工作,現(xiàn)把二0一三年度開展的各項(xiàng)工作總結(jié)如下。
一、人口和計(jì)劃生育工作
1、年初,根據(jù)上級計(jì)生部門的文件要求,制定了全鄉(xiāng)的計(jì)劃生育工作計(jì)劃,為進(jìn)一步使全鄉(xiāng)人口與計(jì)劃生育工作取得創(chuàng)新發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新的跨越,并與11村簽訂了20xx年度人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書。
2、積極組織好全鄉(xiāng)計(jì)生人員的培訓(xùn)和對計(jì)劃生育政策的宣傳。一方面利用月報(bào)的機(jī)會(huì)對全鄉(xiāng)計(jì)生專干和小組長做好每月一次的培訓(xùn),并邀請縣計(jì)生局的同志來講課,使她們切實(shí)掌握業(yè)務(wù)技能,便于指導(dǎo)工作;另一方面充分利用廣播、板報(bào)、發(fā)放宣傳品等形式大力宣傳人口和計(jì)劃生育政策、法規(guī),積極營造“關(guān)愛女性健康”“關(guān)愛女孩”等社會(huì)氛圍。共廣播宣傳60余次,發(fā)放宣傳品1000多份,書寫固定標(biāo)語30余條,做到了家喻戶曉,人人皆知。
3、完善全員管理系統(tǒng)信息,錄入結(jié)婚、出生,死亡人員等信息280余人。
4、今年,為11名群眾辦理了計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助手續(xù),全鄉(xiāng)累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)扶助人數(shù)58人;為12名獨(dú)生子女父母新辦了獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)手續(xù),累計(jì)享受獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)150人;為1名群眾辦理了計(jì)劃生育特殊獎(jiǎng)勵(lì)扶助;為28名流出人員辦理了婚育證明。
5、清理出20012至20xx年度10月1日至20xx年3月底前出生未報(bào)人數(shù)5人。
6、基礎(chǔ)設(shè)施建和優(yōu)質(zhì)服務(wù)都達(dá)到了上級標(biāo)準(zhǔn),全鄉(xiāng)計(jì)劃生育各項(xiàng)指標(biāo)也都達(dá)到到了縣級要求,并通過了縣計(jì)生委對全鄉(xiāng)計(jì)劃生育半年、全年的檢查。全鄉(xiāng)考核期內(nèi)出生49人,政策內(nèi)46人,政策外生育3人,符合政策生育率為94%。采取各種節(jié)育措施人數(shù)為947人,綜合節(jié)育率為 90.2%;人口出生率和符合政策生育率的統(tǒng)計(jì)求實(shí)率100%;群眾對計(jì)劃生育工作的滿意度達(dá)到了95%以上。
7、為把國家孕前優(yōu)生健康檢查這一惠民政策落到實(shí)處,我們精心組織、廣泛宣傳,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)超額完XX縣下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。共組織65隊(duì)符合條件的育齡夫婦去縣龍?zhí)夺t(yī)院檢查。從而大大降低出生缺陷風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,進(jìn)一步提高了全鄉(xiāng)出生人口素質(zhì)。
二、農(nóng)村面貌改造提升工作
1、工作措施
強(qiáng)化組織,部署到位。成立農(nóng)村面貌改造提升領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作實(shí)施方案,按照宣傳發(fā)動(dòng),營造氛圍,綜合整治,長效管理四個(gè)階段穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村面貌改造提升工作。同時(shí)11個(gè)村及4家駐鄉(xiāng)企業(yè)也成立相應(yīng)組織,明確工作職責(zé),制定工作措施,使任務(wù)分解到位,責(zé)任明確到人,強(qiáng)力推進(jìn)工作全面落實(shí)。
強(qiáng)化措施,落實(shí)到位。鄉(xiāng)政府分別給東鎮(zhèn)公路兩邊門店下發(fā)“規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生通知”22份;與駐鄉(xiāng)企業(yè)簽訂“強(qiáng)化環(huán)境整治和生態(tài)綠化責(zé)任狀”4份;對東鎮(zhèn)公路兩側(cè)9處12塊空白地進(jìn)行實(shí)地測量,本著宜花責(zé)花,宜草責(zé)草,宜林責(zé)林的原則,請縣建設(shè)局園林處的專業(yè)技術(shù)人員做了具體綠化美化設(shè)計(jì),這項(xiàng)工作從明年起開始實(shí)施;加強(qiáng)東鎮(zhèn)公路兩側(cè)拆違治違管理,我們將堅(jiān)持“依法依規(guī),公正公平”的原則,協(xié)同村兩委、土地主管部門有序推進(jìn)違法違章建筑的整治工作,實(shí)現(xiàn)依法拆除,和諧整治。
強(qiáng)化機(jī)制,確保實(shí)效。鄉(xiāng)黨委、政府將把此項(xiàng)工作納入對村兩委干部的全年考核,與評先評優(yōu)掛勾。每月底由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組到各村檢查驗(yàn)收、評分,實(shí)行一票否決。同時(shí)各村要規(guī)范和完善村民衛(wèi)生公約,將環(huán)境衛(wèi)生整治做為一項(xiàng)經(jīng)常性、長期性工作來抓。
2、各村工作開展情況
以市試點(diǎn)村鎮(zhèn)邊城和鄉(xiāng)重點(diǎn)村大山口兩村作為重點(diǎn)打造,同時(shí)通過召開經(jīng)驗(yàn)座談會(huì)、實(shí)地觀摩的形式向全鄉(xiāng)推廣。在農(nóng)村面貌改造提升工作過程中,全鄉(xiāng)各村及4家企業(yè)的工作精彩分呈,各有千秋。各村制定了“村民衛(wèi)生公約”并公布實(shí)施;鄉(xiāng)政府所在地的大山口村購置了186個(gè)垃圾桶,放在每戶村民家門口及門店門口,形成了戶收集、村處理的衛(wèi)生工作機(jī)制;板達(dá)峪新村硬化了村內(nèi)東西、南北三條主街道3332平方米,解決了之前主街道雜物亂堆亂放問題;羅莊村新砌了公路界墻1350米規(guī)整了柴草堆放、購置垃圾桶25個(gè)、安裝led路燈24盞、安裝太陽能熱水器120個(gè);坊口村投資20萬修筑長800米,高2米,寬3米的防洪壩,清垃圾雜物9600方。在完善防洪設(shè)施的同時(shí),規(guī)范了垃圾雜物堆放秩序;橫嶺村徹底清理了村委會(huì)前的各種雜物、粉刷了公路兩側(cè)墻壁800米、硬化了街道630平方米,鋪磚350平方米、預(yù)計(jì)投資90萬元,建設(shè)主街道上水管網(wǎng)工程及剩余街道硬化,前期設(shè)計(jì)已完成,明年初開始動(dòng)工;鎮(zhèn)邊城村完成7戶危房改造、投資45萬元硬化兩條街道4200平方米、投資50萬元新打機(jī)井一眼,完成配套設(shè)、投資12萬元,把60戶民居露天廁所改造成下水道水沖式廁所、投資12萬元安裝太陽能熱水器80戶、結(jié)合村建筑和文化特色,采用石頭雕刻,在村莊入口處設(shè)立村莊標(biāo)識(shí)一處、對村委會(huì)辦公室、黨員活動(dòng)室、等進(jìn)行整合更換新辦公設(shè)施及粉刷墻壁。加強(qiáng)村內(nèi)體育健身點(diǎn)和體育健身設(shè)施建設(shè),重點(diǎn)改造和提升活動(dòng)場所危舊狹小問題,更換原有陳舊健身器材,使之方便豐富群眾業(yè)余生活、著眼傳承優(yōu)秀歷史文化,對村內(nèi)的古建筑城門樓、城墻、大佛寺、戲臺(tái)進(jìn)行精心保護(hù)修繕。同時(shí)搞好開發(fā)利用,把歷史文化元素貫穿到村文化旅游開發(fā)中,已完工;紫晶公司、盛唐公司、豐收公司、文化藝苑分別在公路兩側(cè)種植了各種樹木、灌木以及各色花卉。今年,全鄉(xiāng)先后三次組織鄉(xiāng)村干部、部分村民、企業(yè)員工進(jìn)行了大規(guī)模的環(huán)境整治。清除垃圾20xx余方、清柴草260處、清沙石60處、清洗張貼在電線桿、墻面上的廣告200多處、粉刷墻壁3600平米、樹木涂白6000棵、新植樹木23480棵、澆灌32580棵。拆除違法建筑物1處。
三、民辦、代課教師教齡及身份認(rèn)定工作及農(nóng)村幼兒園改制工作
1、繼續(xù)審慎穩(wěn)妥地做好我鄉(xiāng)20xx年底前不在崗的農(nóng)村原民辦、代課教師教齡及身份認(rèn)定工作,我們精心組織,周密安排。1、認(rèn)真嚴(yán)格的執(zhí)行認(rèn)定辦法、程序和標(biāo)準(zhǔn),做到手續(xù)完備、資料真實(shí)。2、嚴(yán)格做好調(diào)查筆錄,當(dāng)事人因身體原因不能來做筆錄的,我們組織人員到當(dāng)事人家中進(jìn)行調(diào)查錄工作。共為66名申請人進(jìn)行了初步認(rèn)定,其中60歲以上人員19名,60歲以下人員47名,所有檔案資料已全部移交教育局。
2、完成了鎮(zhèn)邊城村幼兒園改制工作。改制后,已通過法律文書形式將幼兒園委托給瑞云觀中心校管理。幼兒園的收費(fèi)、支出、日常開支、幼兒園的正常教育教學(xué)工作等全部由學(xué)校統(tǒng)一管理。
四、統(tǒng)計(jì)工作
1、認(rèn)真做好第三次全國經(jīng)濟(jì)普查的前期準(zhǔn)備工作,包括成立組織,業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),開展現(xiàn)場核查等。
2、按時(shí)完成20xx年度各項(xiàng)定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
3、按照上級要求,做好鄉(xiāng)村兩級統(tǒng)計(jì)工作站、室達(dá)標(biāo)工作。
4、加強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級統(tǒng)計(jì)人員的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,今年有9人取得了統(tǒng)計(jì)資格證。到目前為止,全鄉(xiāng)12名統(tǒng)計(jì)工作人員均取得了統(tǒng)計(jì)資格證。
五、全力做好“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”工作
從20xx年開始,“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”工作已是第八個(gè)年頭了,通過這幾年的工作,大部分群眾對新型農(nóng)村合作醫(yī)療這項(xiàng)惠民工程有了一個(gè)相當(dāng)高的認(rèn)識(shí),但還有極個(gè)別人受“有點(diǎn)小毛病扛扛就過去”、參與不參到醫(yī)院花錢都一樣的思想束縛著,使得這部份群眾對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的認(rèn)識(shí)還不到位。今年的政策較往年所不同,個(gè)人繳費(fèi) 元,但對于群眾的實(shí)惠就更大了,為了把把這項(xiàng)惠民工作做到家,做到位,把新政策向群眾宣傳下去,我們組織召開全鄉(xiāng)各村書記主任,會(huì)計(jì)工作會(huì),進(jìn)行安排布置;同時(shí)做好宣傳發(fā)動(dòng),積極籌款。為了保證這項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,我們深入到各村進(jìn)行督導(dǎo)檢查和宣傳,查看各村的進(jìn)展情況和在實(shí)際工作中遇到的各種問題,以便及時(shí)解決。為了保證新參合農(nóng)戶不被漏掉一人,在審核各村填報(bào)的登記表和微機(jī)錄入“新農(nóng)合”人員名單時(shí),嚴(yán)格把關(guān),并組織各村會(huì)計(jì)認(rèn)真反復(fù)的核對,當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤當(dāng)時(shí)解決。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了從填表,籌款,到微機(jī)錄入的全部工作。
年度工作計(jì)劃 篇7
XX年我團(tuán)支部將緊緊圍繞公司黨總支和團(tuán)工委的工作重點(diǎn)。以“凝聚青年、服務(wù)企業(yè)”宗旨,以“我為世博作貢獻(xiàn)”為主題,結(jié)合團(tuán)組織的實(shí)際情況。引領(lǐng)廣大團(tuán)員青年為xxXX世博會(huì)貢獻(xiàn)智慧與力量。
一、加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治工作
1、共青團(tuán)員作為中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍,加強(qiáng)團(tuán)員青年正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。通過對黨的理論知識(shí)及一系列相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。提高團(tuán)員青年政治素質(zhì)和理論修養(yǎng),做好黨的助手。
2、團(tuán)支部以服務(wù)為重點(diǎn),加強(qiáng)團(tuán)的陣地建設(shè)。確保團(tuán)組織工作的有序開展,努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。充分發(fā)揮黨員身份的團(tuán)員的作用,承上啟下做好當(dāng)間帶團(tuán)建工作,適時(shí)組織團(tuán)員青年。特別是入黨積極分子學(xué)習(xí)黨的歷史,及最新精神。充分感受現(xiàn)今我國在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的偉大變化,堅(jiān)定共青團(tuán)是共產(chǎn)主義先鋒隊(duì)的作用及信念。
3、繼續(xù)推薦優(yōu)秀文藝作品助青年樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。明確肩負(fù)的歷史使命,立足本職,奮發(fā)有為。
二、響應(yīng)上級團(tuán)組織號(hào)召,做好黨總支助手,扎實(shí)開展好各項(xiàng)活動(dòng)
1、嚴(yán)格按照上級團(tuán)組織的有關(guān)工作部署,響應(yīng)號(hào)召,充分發(fā)揮團(tuán)組織作用。積極完成上級團(tuán)組織布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、同時(shí),結(jié)合本支部實(shí)際工作,圍繞黨總支的中心工作。當(dāng)好黨的助手,向黨組織推薦和輸送優(yōu)秀青年,為培養(yǎng)青年骨干打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、結(jié)合XXxx世博會(huì),開展團(tuán)支部工作
1、學(xué)世博知識(shí),展xx風(fēng)采。廣泛宣傳,圍繞“城市讓生活更美好”主題。組織團(tuán)員青年進(jìn)一步學(xué)習(xí)世博知識(shí),做好東道主,為xx增光,為xx增色,為企業(yè)添彩,為團(tuán)旗增輝。
2、學(xué)禮儀,講文明。組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)必要的日常禮儀知識(shí),提升團(tuán)員青年的禮儀水平,并將禮儀知識(shí)推廣到所在崗位、運(yùn)用于日常生活中,同步提升自身素質(zhì),培養(yǎng)高雅素質(zhì)。
3、學(xué)專業(yè)知識(shí),做好世博志愿者工作。為更好的做好世博消防志愿者工作,將為團(tuán)支部團(tuán)員志愿者開展消防知識(shí)培訓(xùn),并按照上級單位要求參加相應(yīng)的志愿者培訓(xùn)。適時(shí)按照世博會(huì)要求,參加世博會(huì)相關(guān)活動(dòng),為世博會(huì)做貢獻(xiàn)。
四、探索新條件下的團(tuán)支部工作模式
1、針對團(tuán)員青年工作地點(diǎn)分散的特點(diǎn),探索新模式的'支部工作方式。團(tuán)干部盡可能出去,多了解基層團(tuán)員青年的情況,制定出適應(yīng)的團(tuán)員溝通方法,確保工作場所分散,團(tuán)組織不分散。
2、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、通訊等現(xiàn)代溝通方式,提高溝通效率,及時(shí)傳遞上級團(tuán)組織的工作要求和精神。
3、繼續(xù)做好“沉靜書香、人人參與”的讀書活動(dòng),并通過交流,讓大家認(rèn)識(shí)到青年人要養(yǎng)成讀書好習(xí)慣,提高自身修養(yǎng)和內(nèi)涵,做一個(gè)在精神上充裕的人。
4、揮團(tuán)員青年的個(gè)人技術(shù)能力,適時(shí)開展專業(yè)知識(shí)共享,在團(tuán)支部內(nèi)營造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛;采用“頭腦風(fēng)暴”發(fā)揚(yáng)集體的力量,解決具有共性的疑難問題。
5、進(jìn)一步鼓勵(lì)團(tuán)員青年進(jìn)行“自充電”,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),夯實(shí)理論基礎(chǔ),為今后發(fā)展做好準(zhǔn)備。
6、繼續(xù)做好團(tuán)員青年談心工作、物業(yè)之窗的投稿工作,加強(qiáng)團(tuán)員青年愛崗敬業(yè)的精神。
年度工作計(jì)劃 篇8
作為院學(xué)生會(huì)了一個(gè)重要部門—學(xué)習(xí)部,關(guān)注全院學(xué)習(xí)氣氛,校園文化建設(shè),學(xué)院學(xué)術(shù)氛圍的加強(qiáng)等,有重要的職能,作為學(xué)習(xí)部的一員,我也應(yīng)該做出自己的'努力,使學(xué)習(xí)部能成為全院一個(gè)重要的不可或缺的部門而努力。下面就自己20xx—20xx年度工作計(jì)劃做以下安排。
一:學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部的一個(gè)重要職能是校園學(xué)習(xí)氣氛的建設(shè),所以要做好同學(xué)學(xué)習(xí)氣氛的維護(hù)。
在傳統(tǒng)節(jié)日慶祝中,如端午節(jié),中秋節(jié),除夕等傳統(tǒng)節(jié)日中,要開展系列活動(dòng)讓同學(xué)了解節(jié)日的來歷,意義等。使同學(xué)們學(xué)到專業(yè)知識(shí)以外的知識(shí),,這樣也可以弘揚(yáng)我們中國的傳統(tǒng)文化。
在五.四,活動(dòng)中,做系列活動(dòng)回顧歷史,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),憧憬未來。
而在,活動(dòng)中,協(xié)助文體部門做慶;顒(dòng),學(xué)習(xí)部門要重點(diǎn)對等節(jié)日慶祝意義的探討與宣傳。
學(xué)習(xí)部要多組織一些報(bào)告會(huì),學(xué)術(shù)交流會(huì)等活動(dòng),在開展之前要與宣傳部門合作,多做宣傳。
二:作為學(xué)院學(xué)術(shù)氣氛的維護(hù)者,應(yīng)該有一份自己的宣傳手段。具我了解,北京電影學(xué)院,北京舞蹈學(xué)院,云南藝術(shù)學(xué)院等藝術(shù)學(xué)校,都有屬于自己的學(xué)報(bào),而作為西南地區(qū)最大了綜合藝術(shù)院校卻沒有,我想這是很確學(xué)院落后的一點(diǎn)。
學(xué)習(xí)部創(chuàng)辦《四川音樂學(xué)院學(xué)報(bào)》,有學(xué)習(xí)部牽頭,報(bào)告學(xué)院辦公室,有辦公室批準(zhǔn)方案,組織學(xué)習(xí)部具體實(shí)施。方案如下:
名稱《四川音樂學(xué)院學(xué)報(bào)》,屬于月刊,或者半月刊,具體情況稍候討論。
學(xué)報(bào)欄目可包括—學(xué)術(shù)報(bào)告,學(xué)院教研,專業(yè)知識(shí),獲獎(jiǎng)情況等。(具體內(nèi)容討論決定)
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年度工作計(jì)劃 篇9
20xx年對物業(yè)保潔部來說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多,服務(wù)要求提升,必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實(shí)際要求及期望,將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務(wù),尋找發(fā)展壯大部門的機(jī)遇。提升整個(gè)物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平及管理水平,擴(kuò)大本部門在整個(gè)物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20xx年度,除了要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。
20xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺、自律意識(shí),從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,對具體的`工作采取有效的措施,加強(qiáng)對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開展。
二、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時(shí),即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務(wù)是不是難忘?
部門將在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,使這成為員工的自覺行動(dòng),從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵(lì)培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的保潔員,部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,我們的計(jì)劃才能得以落實(shí),希望明年我們再回顧20xx年的工作時(shí),收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。
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