公關(guān)關(guān)系策劃書

　　時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，我們的工作又將翻開新的一頁，迎來新的任務(wù)和目標，是時候開始制定策劃書了。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編幫大家整理的公關(guān)關(guān)系策劃書，希望能夠幫助到大家。

公關(guān)關(guān)系策劃書1

　　前言

　　最近，護康醫(yī)院遇到了一個難題，需要作為公關(guān)人員的我們?yōu)槠溽t(yī)院做出一份詳細的策劃書。雖然護康綜合醫(yī)院是一家好醫(yī)院，但其比在同一地區(qū)的醫(yī)院規(guī)模都小，而且缺乏名氣。單單在這一地區(qū)就要和20多家醫(yī)療機構(gòu)競爭。因此，針對醫(yī)院的這一情況，我們通過對醫(yī)療市場概況的調(diào)查，對護康醫(yī)院背景的了解。制定出一個策劃方案，使醫(yī)院找到自己的市場定位，以其獨到的特點吸引病人入住。在這次策劃中，我們將采取公益性公共關(guān)系模式，主要以服務(wù)性、公益性的社會活動來獲取公眾群體對醫(yī)院的了解與信任。我們也會借助媒體的力量，提高醫(yī)院的認知度、美譽度、和諧度、吸引患者。對此，我們有信心讓護康醫(yī)院被公眾熟知。

　　一、 護康綜合醫(yī)院背景

　　醫(yī)療事業(yè)是國民生計中不可缺少的行業(yè)，他的發(fā)展水平直接關(guān)系到國民的身體素質(zhì)水平，因此，他歷來都是國家的發(fā)展重點。護康醫(yī)院就是在這樣的大背景下成立的。護康醫(yī)院不是國營醫(yī)院，它是一家民營醫(yī)院。但其為病人提供的醫(yī)療服務(wù)一流，護理人員的態(tài)度友善、和藹，醫(yī)療設(shè)備也是一流的。醫(yī)院的規(guī)模雖小，但靈活機動，可以及時的滿足病患的需求，使病人享受到人性化的醫(yī)療環(huán)境。來了這家醫(yī)院的病人，都認為這家醫(yī)院很好。但這家醫(yī)院比在同一地區(qū)的其他醫(yī)院的名氣小，不被大眾熟知，這是這家醫(yī)院的經(jīng)營者最近的困擾。

　　二、 同地區(qū)的醫(yī)院概況

　　通過護康醫(yī)院經(jīng)營者孫偉成通過對病人的交談，收集了一些社區(qū)里其他醫(yī)院的資料。了解其他醫(yī)院的概況。

　　(1) 大學健康中心：能為每個人提供特殊護理、專門護理和基礎(chǔ)護理服務(wù)。

　　(2) 力生綜合醫(yī)院：一家大型且享有盛譽的醫(yī)院，它的聲譽很好，除非發(fā)生重大悲劇，不然很難動搖它在社區(qū)里的地位。

　　(3) 慈善醫(yī)院：以其優(yōu)秀的外傷中心聞名，被大眾認可。

　　三、項目目標

　　(1)知名度的提高

　　護康醫(yī)院對公眾群體而言，不是非常熟悉和了解的，除了在護康醫(yī)院治療過的病人對醫(yī)院有所了解，醫(yī)院的知名度不高。所以我們的首要目標是讓大眾知道護康醫(yī)院。

　　(2)吸引患者入住護康醫(yī)院

　　在公眾熟悉護康醫(yī)院的.基礎(chǔ)上，吸引更多的患者選擇護康醫(yī)院，入住護康醫(yī)院。更好的使護康醫(yī)院被公眾知道。

　　四、項目策劃

　　為了讓公眾熟悉護康醫(yī)院，讓護康醫(yī)院在該地區(qū)建立良好的知名度、美譽度、和諧度，此次策劃我們將選擇公益性公共關(guān)系模式。從醫(yī)院的市場營銷、向公眾進行醫(yī)療知識教育、新聞媒介這三方面進行策劃。

　　1、醫(yī)院市場營銷

　　在醫(yī)院工作中引入市場營銷職能，是公共策劃中的新視角。市場營銷這個詞語對醫(yī)生來說，馬上就會想到廣告、游說、宣傳。但醫(yī)院注意的是非營利性的服務(wù)，公眾要評價這些服務(wù)到底給他們帶來什么好處就需借助市場營銷。

　　(1) 針對病人，護康醫(yī)院不僅要關(guān)心病人在醫(yī)院的一切活動，更要關(guān)心病人出院后的情況。要有系統(tǒng)的信息反饋程序，如正式的民意調(diào)查、患者小組會等。

　　(2)收集當?shù)毓�眾對醫(yī)院的要求，接受公眾的倡議，醫(yī)院與公眾直接接觸，讓公眾直接感受到醫(yī)院的服務(wù)。制作關(guān)于醫(yī)院的卡片向公眾發(fā)放。

　　2、醫(yī)院向大眾進行醫(yī)療知識教育

　　現(xiàn)在的大眾，對健康越來越看重，對自己的身體越來越重視。所以大眾對醫(yī)療知識越來越想了解。安排醫(yī)院在公共場所進行醫(yī)療知識教育，能使公眾更好的知道護康醫(yī)院。

　　活動安排:

　　(1) 在周末其間，醫(yī)院派醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)院附近舉行一個有問必答的活動，回答公眾對一些疾病的疑惑。

　　(2) 在贊助商的支持下，醫(yī)院派出醫(yī)務(wù)工作者舉辦有

　　關(guān)某種疾病患者康復問題的講座。并在給大電視臺播出。

　　3、運用新聞媒介

　　醫(yī)生和醫(yī)院歷來都是新聞媒介重視的“新聞源”。新聞媒介對一所醫(yī)院的聲譽影響很大。護康醫(yī)院應(yīng)有自己的發(fā)言人，專門回答記者的提問。發(fā)言人的姓名、電話號碼、接待時間等，應(yīng)當告訴電話總機及醫(yī)院其他所有可能接到新聞界電話的部門，并通報有關(guān)新聞機構(gòu)。

　　五、項目預算

　　(1) 媒體預算

　　初期預算為28240元。其中電視23565元，發(fā)言人4675元。

　　(2)調(diào)查與活動預算

　　初期預算 15432元。其中民意調(diào)查5432元，教育活動10000元 。

　　六、 項目效果評估

　　通過策劃的步驟，護康醫(yī)院通過一步一步的實施策劃步驟，舉行醫(yī)療知識教育活動，市場營銷，媒體傳播已經(jīng)讓公眾熟悉與了解護康醫(yī)院�，F(xiàn)在大部分的患者都會選者入住護康醫(yī)院。

　　七、附件

　　(1) 活動籌備工作進程表(略)

　　(2) 經(jīng)費開支明細預算表(略)

公關(guān)關(guān)系策劃書2

　　一、前言

　　一年一度的高考已經(jīng)落下帷幕，緊接著便是讓學生和家長最為關(guān)心的填志愿環(huán)節(jié)，隨著社會的不斷發(fā)展，參加高考的人數(shù)越來越多，選擇高校的競爭壓力也越來越大，填報志愿也越來越成為社會和媒體關(guān)注的焦點。自1987年7月8日原國家教育部頒布《關(guān)于社會力量辦學的苦干暫行規(guī)定》，民辦教育產(chǎn)業(yè)在我國已走過了十幾年的歷程，尤其是占有重要地位的高等民辦教育，在這期間不但積累了慘痛的教訓，也創(chuàng)造了中國教育史上的讓國外同行唏噓不已的奇跡。在我國，民辦教育作為一種特殊的產(chǎn)業(yè)來發(fā)展，自誕生以來一直飽受爭議，由于國辦教育的公益性特點仍然主導著人們對教育的傳統(tǒng)認識——民辦教育的非公共性特點還不能被大多數(shù)學生和家長所接受。

　　二、活動主題

　　選擇廣東海洋大學寸金學院，相信你們的選擇是正確的，因為這里正是學生真正飛起夢想的地方。

　　三、活動公眾對象

　　廣大符合本科志愿條件的歷屆考生和家長（首要的公眾對象）、社會媒體人員、社會參與人員以及天目學院的廣大大學生志愿者和教師。

　　四、活動地點

　　廣東海洋大學寸金學院

　　五、活動目標體系

　　通過本次活動，在這一屆的考生中形成廣東海洋大學寸金良好的公關(guān)形象、對其學校的自然環(huán)境、師資配備等硬件軟件設(shè)施有著較高的贊譽、以及對廣東海洋大學寸金學院老生及后勤服務(wù)也提升學生心目中的理想化程度、讓家長和學生解除顧慮、認為廣東海洋大學寸金學院是一所放心、認可的學校。通過家長和學生的認同，以及媒體對廣東海洋大學寸金學院的報道能為我校做宣傳，由廣東海洋大學寸金提供贊助，提升我學院的知名度和美譽度。讓更多的社會公眾能了解廣東海洋大學寸金學院。

　　六、活動媒體策略

　　民辦院校招生需要策劃。所謂招生策劃，是一種謀略活動，是策劃者緊緊圍繞招生目標，運用一系列的點子和創(chuàng)意進行構(gòu)思、設(shè)計、謀劃、導引，制定切實可行、高質(zhì)高效的策劃方案，供決策者選擇運用的過程。目的是使被策劃的院校順利實現(xiàn)招生的目標。古人云"凡事預則立，不預則廢"，只要我們充分發(fā)揮校內(nèi)校外專家、智囊的作用，立足現(xiàn)實、面向市場，科學預測、精心策劃，就一定能夠達到預期的招生目標，取得理想的.招生效果。

　�。�1）、定位策劃

　　定位是招生策劃的起點和依據(jù)，也體現(xiàn)著招生的目標和方向。招生定位與其整體定位是緊密聯(lián)系在一起的，是建立在其整體定位的基礎(chǔ)之上的。當然，招生定位策劃具有自己獨特的內(nèi)容，招生定位是否準確清晰，直接關(guān)系著招生的數(shù)量和質(zhì)量。

　�。�2）、市場策劃

　　一般說來，民辦院校對招生市場具有與生俱來的重視和敏感。市場策劃首先要進行調(diào)查分析，了解生源市場的現(xiàn)狀、態(tài)勢，分析招生的基本形勢和發(fā)展趨勢，掌握有關(guān)招生的基本數(shù)據(jù)，并且，進行必要的統(tǒng)計分析，提出科學的論證報告。其次，招生市場策劃必須了解人才市場的狀況，了解社會、市場對人才的需求。尤其是各級各類人才的需求規(guī)格和標準，將直接影響著民辦院校的專業(yè)設(shè)置和課程安排，影響著招生的數(shù)量和質(zhì)量。

　　（3）、形象策劃

　　形象是一所院校的門面，更是一所院校核心價值觀的體現(xiàn)。形象策劃能否成功，能否在招生過程中把學校的形象有效地展示出來，宣傳出去，關(guān)鍵是能不能成功地建立起學校的形象識別系統(tǒng)，使受眾能夠迅速地將某校從眾多的學校或者紛繁的背景系統(tǒng)之中識別出來，并且形成一種積極的印象和認識，感受到學校的勃勃生機和發(fā)展前途，感受到學校的個性特色和明顯優(yōu)勢。

　　（4）、公關(guān)策劃

　　就院校而言，公共關(guān)系主要指學校與社會公眾的交往、認識和了解的相互關(guān)系以及這種關(guān)系的發(fā)展過程，它主要包括學校與社會組織的關(guān)系，學校與社會公眾的關(guān)系。一般說來，公共關(guān)系所產(chǎn)生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣傳，需要公關(guān)，需要進行公共關(guān)系策劃。民辦院校必須充分發(fā)揮公共關(guān)系在招生過程中的作用，精心構(gòu)思設(shè)計各種類型的公關(guān)活動，高度重視交往傳揚、溝通協(xié)調(diào)，排憂解難、暢導理解，信息傳播、教育引導等各種公關(guān)渠道，積極為招生工作出力獻智。

　�。�5）、廣告策劃

　　現(xiàn)階段，廣告是民辦院校招生的基本手段。招生廣告就是有計劃地通過媒體向招生目標群傳遞有關(guān)院校、專業(yè)、招生數(shù)量、規(guī)格要求、學校優(yōu)勢、特色等信息，以介紹、說服、提醒為目標，起到喚起注意、引起興趣、啟發(fā)欲望、導致行動等作用。

　�。�6）、管理策劃

　　管理策劃在民辦院校招生策劃中也具有相當?shù)牡匚弧Ｋ�謂管理，是協(xié)調(diào)集體活動以達到預定目的的實踐過程。招生也是一個集體活動的過程，為了完成招生任務(wù)，實現(xiàn)招生目標，必須對招生活動進行計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制。

　�。�7）、渠道策劃

　　招生工作有多種渠道，尤其是當代，已經(jīng)進入網(wǎng)絡(luò)時代，招生渠道正在呈立體化發(fā)展的趨勢。所謂招生渠道策劃，就是謀劃形成屬于自己院校的招生網(wǎng)絡(luò)和多種渠道，并且，確保其暢通高效。招生渠道在招生中占有非常重要的地位。渠道運用，存乎一心。

　　（8）、項目策劃

　　一般說來，項目是一種一次性的工作，它應(yīng)當在規(guī)定的時間內(nèi)，由為此專門組織起來的人員完成，充分利用一定的資源范圍，去實現(xiàn)一個明確的預期目標。項目可以是建造一棟大樓，也可以是組織一次活動，解決一項課題等。它能夠提高和推廣院校的知名度，給招生院校帶來滿意的效果和實際的效益。好的項目必然會給招生帶來機遇和實效，它總是人們夢寐以求的。但是，天上不會掉餡餅，好項目必須依靠策劃者去思考、去尋找。在思考尋找的過程中，可以適當注意以下幾點：一是與眾不同，在招生項目和手段同質(zhì)化傾向越來越明顯的今天，與眾不同的項目必然會產(chǎn)生奇效。二是巧搭便車，四兩撥千斤，借力發(fā)力，巧妙地借用其它行業(yè)、企業(yè)的手段和力量，為自己的招生打開局面。三是拾遺補缺，在招生市場上總有一些不被人看重的冷門或?qū)�業(yè)，抓住了，一樣可以使之有價值、高效率。四是填補空白，由于多方面的原因，盡管招生的院校、專業(yè)越來越多，但還是有一部分需求暫時無法滿足或者滿足的代價很高。哪個院校如果能夠滿足這部分需求或者降低滿足這部分需求的代價，則一定能夠取得成功。

　　總之，招生策劃是一種很重要的謀略活動，是一項復雜的系統(tǒng)工程。以上筆者主要從宏觀的角度對民辦院校招生策劃的八個方面進行了分析，這也是招生策劃的基本內(nèi)容。需要指出的是，招生策劃應(yīng)該從每一所院校的實際情況出發(fā)，具體問題具體分析，而且，要真正落實到具體細致的招生策劃方案之中，提供一份獨特的、高質(zhì)量的，供決策者決策、實施的藍本。

　　作為學校，實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，最直接的體現(xiàn)應(yīng)該是實現(xiàn)長遠招生。商場作戰(zhàn)如逆水行舟，不進則退；商場競爭又如決戰(zhàn)沙場，不生則死。所以，商務(wù)策劃決策者要有憂患意識，將長遠利益與眼前利益結(jié)合起來，樹立品牌意識，打造名牌學校，追求長遠發(fā)展。本案將商務(wù)策劃有關(guān)知識和思維方式應(yīng)用于教育行業(yè)，這在傳統(tǒng)教育行業(yè)是比較少見的。它之所以能取得成功，除方案本身充分調(diào)查了市場、具有較強的可操作性，并綜合運用市場定位策略、價格策略，宣傳造勢策略、實證法策略和學校品牌策略等知識之外，決策者具有市場意識、能夠接受方案也是非常重要的。

公關(guān)關(guān)系策劃書3

　　一、旅游景區(qū)介紹

　　青城山，全球道教主流教派全真道圣地，世界文化遺產(chǎn)，世界自然遺產(chǎn)(四川大熊貓棲息地)，中國四大道教名山之一，全國重點文物保護單位，國家重點風景名勝區(qū)，國家A級旅游景區(qū)。

　　青城山位于成都市都江堰市西南，東距成都市區(qū)68公里，處于都江堰水利工程西南10公里處。主峰老君閣海拔1260米。青城山群峰環(huán)繞起伏、林木蔥蘢幽翠，享有“青城天下幽”的美譽。青城山歷史悠久，是中國道教發(fā)祥地之一，是全國道教十大洞天的第五洞天。青城山名勝古跡很多，古建筑各具特色，古今名人詩畫詞賦處處可見，有優(yōu)美的風光和神奇的傳說。全山宮觀以天師洞為核心，建有建福宮、上清宮、祖師殿、圓明宮、玉清宮、朝陽洞等。青城山自古是文人墨客探幽訪勝和隱居修練之地，古稱“洞天福地”、“神仙都會”。青城山在歷史上名稱很多，曾叫“汶山”、“天谷山”、瀆山、丈人山、赤城山、清城都、天國山等名。青城山被譽為“天下第五名山”。

　　二、策劃原因與目標

　　1、策劃原因

　　青城山盡管有著豐富的`自然資源和人文資源,但目前的開發(fā)情況與我省其它旅游景區(qū)相比還有些差距。

　　2、策劃目標

　　宣傳青城山道教文化，提高青城山旅游景區(qū)知名度和影響力!

　　三、策劃主題

　　“青城山，道教文化，養(yǎng)生旅游”

　　四、公關(guān)客體

　　成都市民及城市周邊城市市民

　　五、活動時間

　　20xx年7月1日——7月3日

　　六、活動日程

　　7月1日

　　AM：游客接待

　　PM：參觀都江堰+自由活動7月2日

　　AM：青城前山道觀游7月3日

　　AM:青城后山登山比賽+攝影比賽

　　PM：為登山比賽前3名和攝影比賽前3名頒獎

　　七、活動項目

　　1、祈福2、爬山比賽3、登山比賽

　　八、傳播方式

　　1、媒體宣傳

　　報紙：華西都市報。

　　微博：設(shè)置專項微博賬號，由相關(guān)人員宣傳轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)微博熱門話題。微信：設(shè)置微信公眾賬號，掃描微信二維碼送蘇打水一瓶。旅行社：與景區(qū)周邊旅行社合作宣傳。 2、廣告宣傳

　　炕通廣告：公交車廣告、地鐵廣告、出租車廣告、巴士廣告、觀光車廣告、三輪車廣告、小區(qū)和小區(qū)樓道廣告、學校和學校附近廣告還有電梯廣告。

　　九、經(jīng)費預算

　　十、附錄

　　人員分工

公關(guān)關(guān)系策劃書4

　　一、活動背景禧玥酒店是華住酒店集團推出的全新舒適高檔酒店品牌，準備在武漢開設(shè)第一家分店。禧玥酒店立足中國一、二線城市核心區(qū)域，坐落在著名商圈、大型城市綜合體等繁華地段，以全新的設(shè)計理念、五星級客房與服務(wù)為特點，為賓客提供“全行政樓禮遇”，“禧玥+1”特色服務(wù)，和“輕松科技”的產(chǎn)品體驗，為高端白領(lǐng)人士打造“滿心禧悅”的酒店生活新方式。武漢禧玥酒店是武漢光谷地區(qū)又一家五星級酒店。對于武漢這樣的特大型城市，華住警團是看中武漢作為湖北省省會、副省徑城市，國家區(qū)域中心城市(華中)，中部中心城市，內(nèi)陸最大的水陸空綜合交通樞紐，長江航運物流中心等優(yōu)越的條件。一旦在武漢這樣的特大城市開辦成功，再進入其他大型城市一定會更加輕松。禧玥系列作為華住警團的最新系列，知名度并不高，并且武漢光谷地區(qū)已經(jīng)有華美達光谷大酒店，武漢紐賓凱魯廣國際酒店，武漢光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星級酒店入住，但華住警團憑借其漢庭，全季等中低系列的連鎖酒店的管理經(jīng)驗，再通過這次開業(yè)慶典一定能在武漢站穩(wěn)腳跟。

　　二、活動主題

　　1.禧玥——喜悅?cè)胱∠矏傠x開

　　2.家的溫馨——禧玥酒店

　　3.你我共同建設(shè)美好家園

　　4.低碳出行——地鐵

　　三、活動目標

　　通過本次活動，讓武漢了解禧玥酒店，對五星級酒店能有全新的認識。

　　四、活動方案

　　1.前期在地鐵上宣傳

　　設(shè)置地點：武漢地鐵2號線

　　設(shè)置形式：把一列列車設(shè)置成禧玥專列，如不允許在地鐵2號線和武漢光谷站設(shè)置廣告

　　數(shù)量：只需一列列車

　　大�。很噹麅�(nèi)部和外部

　　設(shè)計要求：家的溫馨感

　　時間要求：開業(yè)前一個月

　　目的'：引起媒體關(guān)注，吸引年輕人和商務(wù)人士的注意

　　2.開業(yè)公共關(guān)系活動策劃方案

　　主題：禧玥酒店請你試住

　　活動時間：開業(yè)當天

　　活動地點：地鐵二號線禧玥專列

　　活動概況：開業(yè)前一天乘上地鐵二號線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗

　　活動細則、注意事項：

　　(1)刊登活動廣告

　　時間：開業(yè)前一周

　　媒介：《楚天都市報》、《武漢晚報》、武漢地鐵官網(wǎng)、湖北衛(wèi)視

　　版面：報紙一版，網(wǎng)上首頁，電視不少于30秒

　　(2)文案內(nèi)容

　　標題：禧玥酒店請你試住

　　正文第一段：禧玥酒店和華住警團的介紹

　　正文第二段：活動介紹——禧玥酒店將于XX年XX月XX日盛大開業(yè)，為慶祝禧玥酒店的開業(yè)，現(xiàn)在特別推出“禧玥酒店請你試住”的活動，開業(yè)前一天乘上地鐵二號線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗

　　名額限制：100名

　　活動地點：武漢地鐵二號線禧玥專列

　　活動方式：開業(yè)前一天凡是有幸乘上地鐵二號線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗，如乘客數(shù)超過100人，則根據(jù)地鐵上的監(jiān)控錄像隨機抽取

　　(3)活動細則

　　活動時間：開業(yè)當天，中獎乘客在禧玥專列上的攝像截圖就會發(fā)布在開業(yè)慶典上，喜悅酒店官網(wǎng)和武漢地鐵官網(wǎng)

　　活動須知：乘客在得知自己中獎后就應(yīng)在兩天內(nèi)致電禧玥酒店熱線進行登記，如超過兩天則視為放棄試住。在登記后，幸運乘客可以自行安排時間入住，但必須提前致電酒店進行入住預訂，酒店有權(quán)根據(jù)酒店當天的入住情況要求幸運乘客更改試住時間

　　注意在廣告上注明：本次活動由禧玥酒店主辦，華住警團協(xié)辦，活動的一切解釋權(quán)歸禧玥酒店所有

　　(4)開業(yè)當天

　　拍照留念：幸運乘客代表和禧玥酒店高官進行拍照留念(如照片需在某范圍內(nèi)，禧玥酒店使用，則應(yīng)與其簽訂肖像權(quán)使用協(xié)議)

　　舉行“味道廚房請您配菜”，配菜員抽取景頒發(fā)儀式：從當天來參加開業(yè)慶典的成年來賓中抽取10名配菜員，發(fā)出聘書，邀請其在重要客人入住時為其配菜。

　　(5)軟性文章

　　為配合本次了開業(yè)活動，盡量在《楚天都市報》等媒體的旅游版，發(fā)表軟性文章，通過介紹武漢旅游的圣地，來達到宣傳酒店的目的。

　　3.開業(yè)后系列公共關(guān)系活動

　　(1)主題：禧玥酒店請您配菜

　　活動日期：重要客人入住時

　　活動地點：禧玥酒店

　　活動概況：在10名配菜員中隨機抽取一名，邀請其來到禧玥酒店的快樂廚房為重要客人配菜包括早餐，下午茶，健康宵夜，并且可以得到和重要客人見面的機會

　　配菜員選擇：

　　選擇方式：開業(yè)慶典上抽簽抽取10名

　　參加配菜人員的報酬：每人500元并且可以得到試住的機會，在其配菜完成后以紅包方式支付，感謝其為酒店的付出

　　需要配菜的重要客人：由禧玥酒店決定

　　事后宣傳：配菜完成后，在酒店官網(wǎng)展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人見面時合影。感謝廣大武漢市民對本次活動的支持和關(guān)注，邀請廣大武漢市民選擇入住禧玥酒店。

　　(2)主題：禧玥酒店請您挑選被子

　　活動開始日期：開業(yè)后第二天開始

　　活動方式：在開業(yè)前30天內(nèi)要求客人對酒店客房進行評價，凡是對被子不滿意的客人即可以有機會為禧玥酒店挑選被子。

　　活動地點：宜家等大型商場

　　活動細則：市場推廣部陪同客人一同挑選被子，并且陪同客人對一間客房的被子進行更換，并且持續(xù)記錄客人的入住體驗，如果滿意度明顯提高則考慮對酒店被子進行全部更換。

　　活動公證：前30天入住酒店的客人的調(diào)查結(jié)果和被子更換后的入住體驗進行公證，公證結(jié)果公布在大堂顯著位子。

　　活動宣傳：對酒店客房被子不滿意，沒關(guān)系，禧玥酒店請你來挑。對參加入住調(diào)查的客人贈送精美禮品一份，并在重要節(jié)日如春節(jié)中秋節(jié)等節(jié)給其身份證上地址贈送賀卡，感謝其選擇禧玥酒店，并歡迎其下次再選則禧玥酒店和華住警團的其他酒店入住。

　　宣傳地點：酒店大堂內(nèi)掛出易拉寶進行宣傳，更換后的被子品牌和價格可以貼在官網(wǎng)進行宣傳，以體現(xiàn)禧玥酒店作為五星級酒店對品質(zhì)一貫的追求。

　　(3)主題：酒店免費項目體驗評價

　　活動開始日期：開業(yè)后

　　評價方式：

　　1.在離開酒店時填寫一份《免費項目評價》，對酒店目前提供的免費早餐、免費下午茶點、免費健康宵夜、房內(nèi)免費迷你吧贈飲、免費洗燙襯衣2件、免費擦鞋服務(wù)、免費無線全面覆蓋等進行評價并且提出應(yīng)該新增的免費服務(wù)

　　2.每位填寫評價表的客人可以獲得五折續(xù)住的機會

　　活動宣傳：酒店大堂

　　4.經(jīng)費預算

　　(1)通過前期地鐵宣傳，使公眾對禧玥酒店有一個初步的了解

　　(2)通過開業(yè)公共關(guān)系，給公眾一個(3)通過“配菜”活動，給公眾留下一個健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象

　　(4)通過“挑被子”活動，給公眾留下禧玥酒店對品質(zhì)，對酒店客人入住體驗的一貫追求的印象

　　(5)通過“酒店免費項目體驗評價”，使公眾對酒店提供的免費服務(wù)項目有個了解，并且給公眾留下禧玥酒店對品質(zhì)，對酒店客人入住體驗的一貫追求的印象

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