精選競職演講稿五篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡明。在現(xiàn)在社會，接觸并使用演講稿的人越來越多，相信很多朋友都對寫演講稿感到非�？鄲腊桑旅媸切【帋痛蠹艺淼母偮氀葜v稿5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
競職演講稿 篇1
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
我叫趙麗，現(xiàn)任廳信息安全籌備辦公室副科長。
1985年7月，我從山西省人民警察學(xué)校畢業(yè)，分配到省公安廳工作�；仡�16年來的從警之路，我始終以“堂堂正正做人、兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本，在組織的培養(yǎng)和同志們的幫助下，刻苦學(xué)習(xí)，積極工作。多年來的工作成績得到了組織和同志們的充分肯定。曾榮立個人二等功2次，個人三等功3次，并多次受到嘉獎。我的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：
第一，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。我從事過3個不同崗位的工作，始終做到干一行，愛一行，專一行。XX年12月以前，我先后4次調(diào)換崗位，經(jīng)歷了17年的摸爬滾打，特別是1999年擔(dān)任副科長以后，在第一線參與指揮了一大批重、特大案件的偵破，既積累了比較豐富的一線工作經(jīng)驗(yàn)、磨煉了自己的意志，又提高了自己的組織指揮能力。今年初，我服從組織安排，負(fù)責(zé)信息安全辦公室的籌備工作，面對陌生的業(yè)務(wù)和各種困難，與另外兩位同事團(tuán)結(jié)一虛心學(xué)習(xí)，大膽實(shí)踐，很快熟悉了業(yè)務(wù)，得到處領(lǐng)導(dǎo)的好評。
第二，勤奮好學(xué)，注意自身素質(zhì)的提高。學(xué)而知之，學(xué)無止境，在科技迅猛發(fā)展、知識更新頻繁的今天，身為才能把握公安工作的新情況、新問題，在工作中贏得主動權(quán)。10多年來，我始終在繁忙的工作之余，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，鍛煉自身本領(lǐng)。1987年，我經(jīng)過近3年的自學(xué)，修完高等教育自學(xué)考試政治理論專業(yè)的全部課程，取得了該專業(yè)的畢業(yè)證書;1997年開始，我結(jié)合工作實(shí)際，又參加公安管理專業(yè)本科自學(xué)考試課程的學(xué)習(xí)，到現(xiàn)在為止，以良好的成績通過了巧門課程的考試。我在注重理論知識學(xué)習(xí)的同時，并沒有放松對本職業(yè)務(wù)和技術(shù)的鉆研。1始9年，我在全省有關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)比武中獲得第一名;1992年，參加全國公安有關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)比武，又獲得第二名的好成績。通過自身的不斷學(xué)習(xí)和刻苦鉆研、逐漸提高了解決實(shí)際問題的能力，大大拓寬了工作思路。
第三，勤于思考，善于總結(jié)。干工作永遠(yuǎn)沒有最好，但可以力求更好。我深深地認(rèn)識到，要認(rèn)識和掌握靈活多變的公安工作的規(guī)律性，就必須勤于思考，善于總結(jié)。所以，我在平時的工作中十分重視這一點(diǎn)在辦案科工作期間，撰寫過多篇指導(dǎo)辦案實(shí)踐的文章，其中有3扁彼公女部作為辦案經(jīng)驗(yàn)向全國同行推廣。我的工作經(jīng)驗(yàn)正是在平其中有3篇被公女時不斷的思考和總結(jié)中得到一步一步的超越。競職演講稿
第四，具有良好的思想道德品質(zhì)。多年來，我始終以共產(chǎn)黨員的條件嚴(yán)格要求自己，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則;作風(fēng)正派，勤政廉明，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)格依法辦事;具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。1996年，我被評為廳機(jī)關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;1998年，又被評為省直機(jī)關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
拿破侖說過：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵�！蔽艺f：“不想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的'干警不是好干警�！蔽腋偁幐本珠L崗位的目的，不是為了貪圖享受，也不是為了光宗耀祖，而是為了黨和人民的公安事業(yè)爭挑更重的擔(dān)子，作出更大的貢獻(xiàn)。
尊敬的評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們，如果我當(dāng)上了副局長，我一定虛心學(xué)習(xí)、大膽探索、務(wù)實(shí)求進(jìn)。俗話說：打鐵先要自身硬，因此，我會以百倍的努力，從嚴(yán)要求自己，銳意進(jìn)取，以自己的模范行動帶領(lǐng)部屬完成各項(xiàng)工作任務(wù)。如果我當(dāng)上了副局長，我決心立足本職，擺正位置，作為一名副手，我會堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排，在思想上擺正位置，行動上顧全大局，工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)。首先，做到恰盡職守，積極完成好自己分管的各項(xiàng)工作，當(dāng)好局長的助手。其次，從我做起起，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。只有團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子，才能帶出一流的隊(duì)伍，創(chuàng)造一流的業(yè)績。我將時刻保持清醒頭腦，，思想上淡泊名利;工作上積極主動;業(yè)績上不攬功誘過，主動加強(qiáng)與班子其他成員的溝通和密切配合。競職演講稿
如果我當(dāng)上了副局長，我一定會以人為本，充分調(diào)動干警的積極性和創(chuàng)造性。記得孫子有一句名言：“上下同欲者勝�！鄙頌轭I(lǐng)導(dǎo)，我會把關(guān)心干警納入日常一項(xiàng)重要工作來抓。經(jīng)常體察下情，盡力幫助干警解決一些實(shí)際困難，最大限度地消除他們的后顧之憂，使大家心往一處想，勁往一處使。
如果我當(dāng)上了副局長，我一定會按照“抓班子、帶隊(duì)伍，促工作、保平安”的思路，嚴(yán)格隊(duì)伍的管理和教育，從嚴(yán)治警，常抓不懈。首先，從“三講”的高度出發(fā)，做到正人先正己，以自身的人格魅力去影響干警，以自身的表率作用去帶動干警，為樹立公安機(jī)關(guān)的良好形象增光添彩。
作為這次競爭上崗的積極參與者，我希望能在競爭中取得成功。希望大家不要忘記我的名字叫“晉成”，晉成，晉成，竟?fàn)幰欢ǔ晒?但是，我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何，我將一如既往地“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”。
最后，請大家記住我、支持我，還要記住我的姓，我衷心地謝謝大家!
競職演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我現(xiàn)任比XX財(cái)務(wù)部會計(jì)，從XX開業(yè)至今，一直在財(cái)務(wù)部從事各項(xiàng)工作。比較熟悉零售業(yè)的財(cái)務(wù)會計(jì)核算體系，以及相關(guān)的法律、法規(guī)知識，我對自己擔(dān)任會計(jì)管理這一職位很有信心，因?yàn)槲矣腥缦聝?yōu)勢：
一、具備良好的政治素質(zhì)我是一名入黨積極分子，雖然現(xiàn)在還不是一名黨員，但我從思想上、行動上，時刻都與黨保持一致。參加過黨組織對積極分子的各種活動和教育，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。
二、具備愛崗敬業(yè)的思想素質(zhì)財(cái)務(wù)部的工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，所以我從沒有因?yàn)閭�人私事而耽誤過工作，在財(cái)務(wù)部工作的幾年，從沒遲到、早退過。幾年來的努力與付出，得到了幾任領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、具備系統(tǒng)的文化知識和較高的業(yè)務(wù)能力大家都知道，財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，我從93年至95在北京供銷學(xué)校學(xué)習(xí)涉及會計(jì)專業(yè)，96年至20xx年考入北京廣播電視大學(xué)財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)，利用業(yè)余時間學(xué)完大專。20xx年至現(xiàn)在，在北京廣播電視大學(xué)會計(jì)學(xué)專業(yè)本科學(xué)習(xí)，現(xiàn)即將畢業(yè)。幾年來不斷的努力，使我在財(cái)務(wù)會計(jì)管理方面掌握了較豐富的知識。從基礎(chǔ)學(xué)起，制憑證、記帳、報(bào)表、財(cái)務(wù)管理到管理會計(jì)，從中國的財(cái)務(wù)會計(jì)到西方財(cái)務(wù)會計(jì)，接觸到的.面更廣，視野更寬闊。在這期間，于20xx年考取了會計(jì)初級職稱。20xx年中級職稱過半，這些系統(tǒng)的專業(yè)知識，提高了我在財(cái)務(wù)工作管理中的水平，同時也提高了個人的綜合素質(zhì)。
業(yè)務(wù)方面，可以分為三個階段：第一階段，初學(xué)階段，97年——99年這一階段是我做財(cái)務(wù)工作的開始，一切都是從零開始，從勾小組庫存、制出入庫憑證、結(jié)算憑證到出納崗位，每一崗位對我都是新起點(diǎn)。在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂就問，在我的努力下，將勾小組的庫存工作程序簡化，充分利用電腦，只需錄入小組出庫單即可對賬勾聯(lián)，從而改變了過去的重復(fù)勞動，將這一崗位的工作量減半。第二階段，發(fā)展階段99——20xx年這一階段先后負(fù)責(zé)記帳、匯總、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出報(bào)表，會計(jì)工作電算化，負(fù)責(zé)稅務(wù)方面等各項(xiàng)工作。這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了財(cái)務(wù)核算的基本程序，提高也很快。尤其是負(fù)責(zé)稅務(wù)方面的工作，特別是從稅收法規(guī)的角度來掌握會計(jì)核算方面及流程的設(shè)定，基本掌握了會計(jì)核算中涉及到的流傳稅的計(jì)算、申報(bào)及繳納。第三階段不斷提升階段20xx年——現(xiàn)在在這一階段，負(fù)責(zé)稅務(wù)方面工作的同時，兼管商品的盤點(diǎn)工作，20xx年首聯(lián)托管實(shí)行預(yù)算管理，這對于我又是一個新知識，我有幸參加了預(yù)算培訓(xùn)，并編制商城預(yù)算。20xx年審計(jì)查帳，從別人的查帳程序、調(diào)閱憑證、帳簿等等，以及調(diào)帳要求，我了解了關(guān)于固定資產(chǎn)的管理，應(yīng)付帳款到期不能支付的處置等等財(cái)務(wù)管理。我負(fù)責(zé)商城商品的盤點(diǎn)工作、核銷盤點(diǎn)長短款及出具盤點(diǎn)報(bào)告。每次都認(rèn)真審核小組盤點(diǎn)長、短款原因，及時提供真實(shí)有效的建議，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的采納。過去的盤點(diǎn)程序是“盤點(diǎn)——>填機(jī)單——>入機(jī)單——>出結(jié)果”，現(xiàn)在利用電腦簡化程序改為“盤點(diǎn)——>入機(jī)單——>出結(jié)果”。省去了填機(jī)單的工作環(huán)節(jié)，這樣降低了勞動量的同時提高了勞動的效率。三、具備一定的管理能力我在財(cái)務(wù)部工作的幾年中，經(jīng)歷了幾任領(lǐng)導(dǎo)，從他們不同的工作作風(fēng)、管理方法中，我懂得了“取人之長、補(bǔ)己之短”，在處理某些問題時，我開始從多個角度去考慮，學(xué)會了換位思考，更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。以上就是我認(rèn)為勝任這一職位的優(yōu)勢，如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我能勝任這份工作，那么，我將從以下幾個方面來開展工作，真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀。一、建立一套完整的財(cái)務(wù)會計(jì)核算體系。這要根據(jù)具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。二、建立一套會計(jì)人員崗職描述，將每個會計(jì)崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。三、為團(tuán)體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境，在干好工作的同時，努力提高每一個人的綜合素質(zhì)，大家互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，力爭團(tuán)隊(duì)整體升級，因?yàn)槲疑钌钪溃簩W(xué)無止境。如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我不能勝任這一職位，說明我在某方面做的還不夠好，我將努力找出自己的差距，為今后工作的開展奠定基礎(chǔ)。不管怎樣，我都非常感謝領(lǐng)導(dǎo)提供給我的這次機(jī)會。
競職演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我是來自市場部渠道管理科的xx，云南省曲靖市人，生于xx年3月，xx年在云南省邊防團(tuán)部隊(duì)74分隊(duì)特種作戰(zhàn)模范連服役，xx年考入湖北省荊州市人民警察學(xué)校xx年�？飘厴I(yè)，xx年由當(dāng)?shù)鼗鶎优沙鏊{(diào)入云南省昆明市司法警官學(xué)校任教官，xx年正式加入xx空調(diào)公司并任職于市場渠道管理科負(fù)責(zé)人的工作。
我今天競聘演講的主題是：鑄盾與領(lǐng)跑！
為什么要用“鑄盾”與“領(lǐng)跑”作為我演講的專項(xiàng)題目呢？這是我在靜思xx年度的工作總結(jié)與xx年度的規(guī)劃后確立的！
自xx年度本部市場部渠道管理科成立以來，在領(lǐng)導(dǎo)的信任與悉心指導(dǎo)幫助下，我有幸擔(dān)負(fù)起科室負(fù)責(zé)人這個角色，帶領(lǐng)著科室團(tuán)隊(duì)在“渠道管理”這個領(lǐng)域摸索學(xué)習(xí)了一年，勤勤懇懇，不斷進(jìn)�。撼恋砹溯^為豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，具備了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)與專業(yè)能力。因此，我今天充滿信心的走上這競聘講臺！
今天，我競聘的是渠道管理科科長一職，正是希望能通過個人職業(yè)生涯上的歷練和提升從而能促進(jìn)自己在這個領(lǐng)域的工作不斷深入開展！
xx年渠道管理的重點(diǎn)工作就是“鑄盾”，當(dāng)然，這里的“盾”并不只是一個狹義的范疇，而是一個完整的體系，是一個由內(nèi)而外再由外而內(nèi)的健全的專業(yè)管理體系。那么如何完善和構(gòu)建這個體系呢？xx年度在渠道管理科這個團(tuán)隊(duì)的共同努力與配合下我?guī)ьI(lǐng)科室團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)開展了以下工作：
1、不斷優(yōu)化商家隊(duì)伍，提高經(jīng)銷商的整體經(jīng)營管理水平，同時協(xié)同駐外產(chǎn)品管理中心做好遺留問題的處理工作。確保一支健康、有潛能和核心競爭力的經(jīng)銷商隊(duì)伍。
2、將國內(nèi)所有客戶資料導(dǎo)入sap系統(tǒng)，由原來簡單的電子表格管理升級到系統(tǒng)管理，并連同物流部，營銷財(cái)務(wù)部采取統(tǒng)籌管理，使得客戶管理工作更加科學(xué)化、準(zhǔn)確化、精細(xì)化。
3、做好經(jīng)銷商的培訓(xùn)工作，通過配合各產(chǎn)管中心開展一系列行之有效的培訓(xùn)課程，從經(jīng)營意識、市場維護(hù)意識、企業(yè)文化等多個方面提高了整個經(jīng)銷商隊(duì)伍的素質(zhì)和凝聚向心力。
4、聯(lián)動物流、客服、銷售支持等職能部門，對市場竄貨等市場問題建立一個完備流暢的處理程序。較好地扮演了“檢察院”這個分析、認(rèn)定及協(xié)調(diào)處理的角色。
通過一年的實(shí)踐工作讓我意識到，xx年度我所鑄就的這個“盾”并不是一個理論層面上的虛擬意識，而是一個由廠商共建的利益實(shí)體，只有將彼此的利益都牢固地牽連在一起，并依此形成統(tǒng)一的思維方式與意識，這個“盾”才是堅(jiān)不可摧的！
誠然，xx年度的渠道管理工作還存在著諸多的不足，在后期的工作中還有很多需要完善、急待改進(jìn)的方面。xx年度被冠以“渠道年”，由此可見渠道管理工作的重要性，也正是基于此，我將xx年度的渠道管理工作規(guī)劃命名為“領(lǐng)跑”！
xx年度，渠道建設(shè)需遵循“四化”原則，即標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、差異化、流程化。這也就要求了我們的渠道管理工作必須在xx年度領(lǐng)跑先足于其他相關(guān)的職能工作。
如何“領(lǐng)跑”呢？這就需要我們做好以下的工作：
1、渠道優(yōu)化與拓展，這是一個涵蓋面非常廣的工作。包括合同目標(biāo)任務(wù)量的分解、客戶考核評估工作等。作為年度開盤的首要工作之一，只有高效、優(yōu)質(zhì)地完成這些工作，方能在開盤之初，將本年度的渠道發(fā)展主體思路，切實(shí)地貫徹執(zhí)行下去。
2、信息溝通平臺的籌建，同樣也是一項(xiàng)在年度開始就需要完成的工作。信息的導(dǎo)航作用已不容忽視，通過信息考核機(jī)制的確立，渠道信息采集員隊(duì)伍的組建等相關(guān)配套工作圍繞這一主線迅速展開，由點(diǎn)及面，從而延展為信息體系的全面建立。
3、我特將淡季經(jīng)銷商培訓(xùn)將作為在xx年度提升志高經(jīng)銷商經(jīng)營素質(zhì)的主體工作，將會制定一套整體指引性教案，指導(dǎo)各分部結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)貌、市場特性等參照執(zhí)行的'方式進(jìn)行經(jīng)銷商培訓(xùn)。同時，我將會在10月底、11月中旬、3月中旬這幾個時間段，針對重點(diǎn)區(qū)域開展專項(xiàng)培訓(xùn)，實(shí)地讓渠道管理工作與商家之間展開互動，使商家切身體會到渠道管理工作與其自身經(jīng)營發(fā)展的關(guān)聯(lián)、重要性和緊密程度。
4、經(jīng)銷商大會的組織與籌備，這是年度性的重點(diǎn)工作。這也是全年渠道工作的關(guān)鍵點(diǎn)之一，對加強(qiáng)渠道商家的凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)向心力和整體核心競爭力都有不可估量的作用。
5、客戶的分類管理，將會在旺季來臨之前組織公司的vip客戶與公司高層進(jìn)行一次溝通座談會。
6、建立健全一套完備的客戶拜訪制度。
7、核心形象店的建立，作為在旺季公演的“大戲”。我將會作為在淡季期間的一項(xiàng)重要工作。以期在渠道重心繼續(xù)下移的大前提下，通過在渠道零售終端里尋找一批更具實(shí)力、發(fā)展?jié)摿?qiáng)勢的分銷商，使之成為我們的核心分銷商，同時建立一批核心形象店，進(jìn)行專項(xiàng)授牌，成為渠道終端的中堅(jiān)力量，影響并支撐渠道的中層結(jié)構(gòu)，從而確保整體終端網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)步發(fā)展。
我深知，如果我有幸能夠競聘成功，那么我必須引領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)跑每一分鐘。盡管是前所未有過的挑戰(zhàn)，但我熱愛現(xiàn)在的工作，我相信，我能夠把現(xiàn)在的工作做得更好。憑著這份專注、熱忱和執(zhí)著我堅(jiān)信我所既定的“領(lǐng)跑”一定能實(shí)現(xiàn)！
我自xx年幸運(yùn)地進(jìn)入到志高這個大家庭以來，連續(xù)三年被評為營銷中心及公司的優(yōu)秀員工。從一名普通的導(dǎo)購員工資審核員到部長助理再到綜合管理科負(fù)責(zé)人，到現(xiàn)在的渠道管理科負(fù)責(zé)人，每前進(jìn)一步我的內(nèi)心都充滿了感動，每前進(jìn)一步我也都心存感激，因?yàn)槊壳斑M(jìn)一步，我都感受到每一位領(lǐng)導(dǎo)、每一位同事對我的幫助和支持，在這些真誠的關(guān)懷面前，任何的言語都顯得蒼白，我用自己最辛勤的工作，不菲的工作業(yè)績，盡自己最大的努力來回饋他們。最后，再次感謝所有幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，正是有了你們一如既往的支持與幫助，今天的我才能站在這里體會這個美妙的過程。這里僅以此即興所做之小詩送予在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：
“遙指蒼穹項(xiàng)問天，翻身跨馬勇向前，礪劍鑄盾今爾敢，吾當(dāng)氣勝必當(dāng)先”！
我的競聘演講就到這里，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和支持，謝謝！
競職演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
小時候我就有一個夢，希望長大后的我是個卓而不凡的人，無論在什么樣的崗位上都能發(fā)出耀眼的光芒；于是帶著夢想的我來到了“中國移動”。在平凡的事業(yè)中做出不平凡的事，這就是我為自己定的座佑銘；在繁瑣、細(xì)致的工作中我學(xué)會很多東西，也積累了相當(dāng)多的經(jīng)驗(yàn)�！懊坊ㄏ阕钥嗪畞怼�，終于有了這么一個機(jī)會，讓我再次站在演講臺競聘營業(yè)廳經(jīng)理的職務(wù)。
在營業(yè)廳工作四年了，還記得兩年前把我派任到雙溝自辦營業(yè)廳為經(jīng)理的那幾個月，是襄樊最冷的時候，又加上過年限電，常常會遇到停水停電的境地，我們營業(yè)員的手腳都凍得發(fā)紅，甚至沒有飯吃，依然堅(jiān)持工作，沒有說一個“不”字。孟子日：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為。我想也許這就是領(lǐng)導(dǎo)磨煉我的一個過程吧。經(jīng)過獨(dú)立負(fù)責(zé)營業(yè)廳，鍛煉了我豐富的管理和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，使我回總廳后更感知該如何更好的處理員工之間的凝聚力，有了較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力。和客戶溝通以朋友的態(tài)度認(rèn)真對待，客戶就是我最大的朋友圈，通過他們讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗(yàn)，同時通過我也讓客戶更堅(jiān)定的信任只有我們“中國移動”才是他們信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。在營業(yè)廳里很多次用戶都會主動真誠的與我握手表示感謝，看著他們那雙信任的眼睛，使我更努力的去真誠服務(wù)，安撫怒氣沖冠的用戶，解決用戶的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題。讓他們常來指導(dǎo)和提出寶貴的意見；現(xiàn)在在營業(yè)廳里每個時刻都感覺自己是那樣的得心應(yīng)手。
做為營業(yè)廳經(jīng)理，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運(yùn)營、要發(fā)展，肯定得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，在營業(yè)廳制定展板，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓員工知道重視自己工作的重點(diǎn)，及時想千方設(shè)百計(jì)的完成任務(wù)，其實(shí)客戶就是我們最大的業(yè)務(wù)源，只要把握一位客戶可能他為我們發(fā)展出來的業(yè)務(wù)源就會更多了。
適當(dāng)?shù)倪�可以使用例如“安利”“玫琳凱”等品牌的營銷意示，利用“黃金法則”，每月評出最高業(yè)務(wù)明星。讓員工無論在工作或休息時，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們的業(yè)務(wù)，目前最新的優(yōu)惠及新宣傳等，我想只要是好的東西沒有人會不愿接受的。激勵員工的士氣，自己出資為完成業(yè)務(wù)最好的營業(yè)員選一份她喜歡但沒有得到的東西（前提是在我的經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)）。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個員工都有主人翁意識，好像這個產(chǎn)品就是我自己生產(chǎn)的，我將如何去推銷它，使這個產(chǎn)品的推出有更好的.發(fā)展空間，更能持久的生存下去，只要用戶問起某項(xiàng)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)，我們都能完善的表達(dá)它的使用價(jià)值及用戶帶來更大的收益，親自為用戶操作，使他們懂得使用、喜歡并推廣它，這樣我們的目的也就達(dá)到了。
隨著發(fā)展范圍的擴(kuò)大，區(qū)域內(nèi)會有很多集團(tuán)客戶的產(chǎn)生，如何穩(wěn)定集團(tuán)客戶就是我們的重中之重了，集體客戶相當(dāng)于一個小集體，如果當(dāng)中有一個人騷動，其他人就會不安起來，針對這樣情況下，我會找到這個集團(tuán)的聯(lián)系人，了解當(dāng)前的情況，為他們量身制定集團(tuán)優(yōu)惠政策，解決方案，盡可能的提供上門服務(wù)，以穩(wěn)定“君”心；不時的關(guān)注集團(tuán)客戶動態(tài)，不定期回訪集團(tuán)客戶把工作落實(shí)到位，如有問題就來找我好了。遇著公司的優(yōu)惠活動，新推出的新資費(fèi)第一時間告訴集團(tuán)客戶，想他們之所想，及他們之所及，穩(wěn)定集團(tuán)客戶。
諸葛亮在《出師表》中說：“親賢臣、遠(yuǎn)小人，此先漢所以興降也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也”。同時也在營業(yè)廳里做為一個領(lǐng)導(dǎo)者更懂其內(nèi)在的含義，站得高也就看得遠(yuǎn)，當(dāng)然這不是好高騖遠(yuǎn)。應(yīng)有敏銳的洞察力，及善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)員工的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長處，真誠為員工挑刺，我是不怕挑刺的人，如果有自己不對的地方及言過之處也同樣喜歡別人來幫我挑刺；對待每位員工都一樣，不易偏私，以一個公正、公平的形象牢牢樹立在員工心目中，努力成為每位員工的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量，高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進(jìn)，不時培養(yǎng)員工的獨(dú)立能力；以較高的個人素養(yǎng)，無論經(jīng)理在與不在都是同樣的用心服務(wù)，努力認(rèn)真工作，員工把自己當(dāng)成營業(yè)廳的主人了，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴，客戶的投訴通常都會是很氣憤，例如他認(rèn)為多收話費(fèi)情況，或夢網(wǎng)信息費(fèi)點(diǎn)播，或大客戶隔月未交費(fèi)停機(jī)之類的。首先要用戶說，在他陳述完投訴中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思怎樣講客戶可以滿意的接受我的解釋及解決方案，同時應(yīng)不急不躁，面帶微笑的去和用戶交流，感知他的需求；在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向談話主題，態(tài)度強(qiáng)硬，果斷處理問題，在給用戶提供良好解決方案的同時，降低用戶的期望值。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強(qiáng)了。歸根結(jié)底，用戶的問題不是問題。
我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時我更希望我的夢能實(shí)現(xiàn)，“營業(yè)廳經(jīng)理”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個腳印的為公司管理和服務(wù)的實(shí)踐者；希望今天在座的各位就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧！
我的演講完畢，謝謝！
競職演講稿 篇5
尊敬的老師，學(xué)長學(xué)姐，親愛的同學(xué)們，
大家好!我是來自護(hù)理091班的xxx，在演講前請?jiān)试S我問大家一個問題：大家知道外聯(lián)部是做什么的嗎?(做問的姿勢)
外聯(lián)部是一個比較特殊的部門，是聯(lián)系社會與護(hù)理學(xué)院的橋梁，核心工作是為學(xué)生會和學(xué)生活動籌集資金，簡單地說就是拉贊助。 今天站在這個競選的舞臺，我所要競選的就是外聯(lián)部部長一職(不要吃驚，你們沒有聽錯，我也沒說錯，我要競選的就是護(hù)理學(xué)院學(xué)生會外聯(lián)部部長)
有人跟我說過這樣一句話：如果你想成為一個部門的部長，你就得把自己放在部長的位置去做事，去考慮問題。這句話我一直記在心中，他不僅讓我可以更好的開展工作，更讓我進(jìn)一步了解我自己。大家或許都知道剛開始我競選的是學(xué)生會主席，我也很認(rèn)真的從主席的角度去考慮過護(hù)理學(xué)院的各項(xiàng)工作。而今天我之所以會以競選外聯(lián)部部長來發(fā)表演講，一方面是我以為我今天的表現(xiàn)不會因?yàn)槲沂歉傔x主席或外聯(lián)部部長而受到影響;另一方面，我希望大家能更多的了解外聯(lián)部。
外聯(lián)部雖然是出去拉贊助，但代表的是整個護(hù)理學(xué)院。因此我們的'一言一行都需要將護(hù)理學(xué)院的利益放在首位。在過去的一年中，我的工作能力是大家有目共睹的，所以今天我想大家感興趣的應(yīng)該是如果我當(dāng)選為外聯(lián)部部長，我將如何開展我的工作。
一，召集外聯(lián)部成員會議，總結(jié)這一年的工作經(jīng)驗(yàn)，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處努力改正。
二，由于外聯(lián)部工作的特殊性，我們的工作要走在其他部門之前，很需要其他部門的協(xié)調(diào)配合，所以積極加強(qiáng)與其他各部門之間的交流溝通。
三，盡可能的發(fā)揮本部作用，與有可能成為合作伙伴的各企事業(yè)單位及時做好溝通和交流，建立良好的合作關(guān)系，以便為我院的各活動提供物資所需，保障活動的順利開展。，
四，外聯(lián)部是最能體現(xiàn)實(shí)踐能力的團(tuán)隊(duì)要求具有較高的綜合素質(zhì)，而且外聯(lián)部干事在外工作代表的是全護(hù)理學(xué)院乃至武鐵學(xué)院的形象。因此，我們可以定期進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)。
五，建立完善的客戶資料檔案，維持與客戶的長期友好關(guān)系。當(dāng)然了這是一個任重而道遠(yuǎn)的工作，需要在長期的工作中逐步完善。
當(dāng)然，以上只是我大體上的工作方向等我擔(dān)任外聯(lián)部部長以后會有更詳細(xì)的工作計(jì)劃 。
我相信無論最終在哪個部門，我都會以我飽滿的熱情，堅(jiān)強(qiáng)的毅力，實(shí)事求是的工作態(tài)度去迎接每一次挑戰(zhàn)，全身心肩負(fù)起那份責(zé)任，就像在奮斗中向南說的：“責(zé)任不是應(yīng)該做的事，而是必須做的事�！蔽乙矔�!
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