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經(jīng)理助理競選演講稿范文(錦集10篇)
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在不斷進步的社會中,能夠利用到演講稿的場合越來越多,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,以下是小編整理的經(jīng)理助理競選演講稿范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
經(jīng)理助理競選演講稿范文1
各位領導,各位同事:
大家好!
非常感謝集團公司和領導給我這個機會參加今天的總經(jīng)理助理職位的競聘,這對我來說是機遇,更是挑戰(zhàn)。我非常珍惜這次展示自己,鍛煉自己的機會。參加副總裁助理職位的競聘,勇敢地接受大家的評判。
在此,我先做一下自我介紹,我叫xxx,20xx年6月份畢業(yè)于xxx學院,主修中國語言文學系的新聞采編與制作專業(yè)。20xx年1月份曾在駐馬店市《天中晚報》實習,實習期間陸續(xù)發(fā)表過一些文章,得到實習老師的認可。20xx年6月19日來到大程集團,至今,一直從事集團前臺接待工作,在這短短的幾個月中,得到集團公司領導和同事的關心和支持,使我不斷地學到一些新的知識,增長了自己的見識,豐富了自己的閱歷。
總經(jīng)理助理,在大多數(shù)眼里,都是一個炫目的職位,一個特殊的職位。要做好一個副總裁的助理,首先,我覺得要弄清楚作為一個副總裁助理他的工作特點,在集團公司的這幾個月中,我也接觸了我們高層領導們的一些助理,在他們身上或多或少地對助理的工作也有一些了解,在此,我簡單地給于了一些總結:
1、助理們的工作沒有嚴格的工作范圍和工作量的.要求。
2、助理們雖然是在老板身邊做事的,但是要明白,什么事是應該知道的,什么事是不應該知道的。
3、助理們要做的事情往往是不能提前有時間去研究和學習的,很多事事先難以預料,如果等領導下了命令才去做,就等于自己認為自己是秘書了。
4、助理的很多工作不能靠定量和定性去評價,而應該是原始地憑良心做事。
5、助理們要具備各種良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,同時要有很好的悟性,與老板形成默契,融通上下。
就我自己而言,從沒有擔任過助理的工作,剛走出學校,社會閱歷和經(jīng)驗都很欠缺,有時候往往虎頭虎尾,遇事考慮不周全,在緊急突發(fā)事件面前束手無策,或許這是我競聘助理職位不合格的地方。這是我的劣勢,但是正是因為我是一個新人,少了許多固定的思維模式,固定的做事套路,少的是畏首畏尾的思慮,多的是敢作敢為的闖勁。
我認為我又能力做好這個職位,首先,對待工作上,擁有敬業(yè)精神,能吃苦耐勞。不管從事什么工作,我都踏踏實實,一絲不茍,本著干一行,愛一行的心態(tài),努力把工作做到更好。其次,勇于向別人虛心學習,開拓進取,勇于實踐,正值青年,擁有旺盛的精力,工作熱情高,干勁足。最后,對自己,始終堅持嚴于律己,誠信為本的品質(zhì)。
作為這次競聘的參與者,我希望在競爭中獲得成功,但是,我決不會回避失敗,不管最后結果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事。
謝謝大家!
經(jīng)理助理競選演講稿范文2
尊敬的領導:
大家好!感謝公司和xxx部給了我競聘的機會!其實,我想到競聘還會有面對面和交流的機會,昨天下班前才消息的,上還,希望大家可以理解。
下面,我對我在軟件中心的經(jīng)歷做簡單的介紹,xx年底公司的,到現(xiàn)在在近8年的了。在客戶服務部、商務部擔任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在xx年商務部精減人員的我也在信息管理事業(yè)部和財務兼營職做過文員和合同管理員的'工作。
看到xxx招聘“經(jīng)理助理(客戶關系)”職位,我就想來試一試,主要目的是:展示,給的的機會,也想找出工作中的,需要學習的地方。
接下來,我談談我對職位的認識能勝任崗位的理由:經(jīng)理助理在中啟到了承上啟下的作用,即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務到每一位員工,再將員工的問題匯總并反饋給經(jīng)理,而如何才難把看似簡單的工作做呢?我這需要有換位思考的能力;這要求了我對待工作主觀能動性;舉工作周報的例子。組織協(xié)助能力及溝通、領會力的問題,與常說的工作問題;談談的優(yōu)勢:在公司長,流程及體系;溝通能力較強,基于的工作經(jīng)歷,在客服時對分行,在商務時對口總行;待人真誠,善良;善于學習,學習知識,業(yè)余學歷的進修,即將拿到本學位證書.我可以勝任職位,但現(xiàn)階段我正休產(chǎn)假的休假中,公司的產(chǎn)假規(guī)定:我到月底就可班了。孩子也,現(xiàn)在由我的父母在幫助我,我可以把所經(jīng)歷投入到新的工作中,請放心。我真的了機會我會好好珍惜。
經(jīng)理助理競選演講稿范文3
大家上午好!
今天,我們公司采取競爭上崗的方式選拔儲運部經(jīng)理助理,我為自己有幸成為參加競爭演講者而快樂。首先我來做一下自我介紹:
我叫xxx,是河北省xx縣人,生于1979年,共青團員。 xx年7月畢業(yè)于石家莊職業(yè)技術學院管理系社區(qū)效勞與管理專業(yè),專業(yè)內(nèi)容主要涉及行政管理,人事管理,物業(yè)管理等內(nèi)容,在校期間曾參加過三年的勤工儉學。畢業(yè)后,先后供職于河北中旺集團紙品公司,河北通常高速汽修經(jīng)營湖北分公司等單位。
在中旺集團工作期間,由一名普通的車間工人逐步晉升為實習帶班長,帶班長,后調(diào)入辦公室統(tǒng)計,助理等職。先后從事車間管理,消費管理,消費統(tǒng)計,本錢核算與控制,文件起草、上報,倉庫管理以及廠區(qū)衛(wèi)生管理等,負責同總公司人力資源部,行政部,財務部,生管部,總裁辦,集團辦等各主要部門的溝通聯(lián)絡工作。工作認真、積極、負責,得到了公司指導的認可。
在通常高速汽修經(jīng)營湖北分公司工作期間任分公司經(jīng)理,全權負責分公司的日常管理。在職期間對分公司進展了一系列的整改,使分公司的形象大有改觀,營業(yè)收入、利潤逐月上升,得到了指導的認可,并使眾多南下北上的車輛到我公司進展維修保養(yǎng),甚至出現(xiàn)了東北部分司機定點維修的現(xiàn)象,這在其它分公司從未出現(xiàn)過。今年5月份我非常有幸的.參加到我們英凱模金屬網(wǎng)工作,如今在行政部負責衛(wèi)生,宿舍,門衛(wèi)等的管理工作。
在這近三年的工作期間,使我具備了一定的組織協(xié)調(diào)才能、綜合管理才能、文字表達才能和調(diào)查研究才能,而這是作為一名合格的倉儲部經(jīng)理助理所必不可少的。倉儲部是一個后勤部門,作為公司的一個必不可少的部門,每項工作的進展均需發(fā)揮團隊合作精神。它的主要職責是倉儲和運輸?shù)墓芾砑跋嚓P配套的管理工作。這樣的部門決定了它必然要求工作者具有細致、認真、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,統(tǒng)籌的思維方法,吃苦耐勞的工作品質(zhì),積極向上的工作作風。
根據(jù)儲運部的工作職能和工作特點,我提出如下的工作思路:
一、目的:把儲運部建立成為精干、高效、協(xié)調(diào)有序、團結勤奮的辦事部門,充分發(fā)揮儲運部的助手作用、協(xié)調(diào)作用、樞紐作用和保障作用。
二、措施:搞好內(nèi)部建立,突出工作重點,強化效勞。
首先搞好內(nèi)部建立。要以儲運部的職責為根據(jù),按照整體效能原那么,搞好定崗定員,完善工作流程,嚴格工作責任制,將工作逐級落實到人,使人人有事做,事事有人管,不重復,不落空,不養(yǎng)閑人。加強業(yè)務學習和培訓,進一步進步全體人員的業(yè)務素質(zhì)和工作才能。搞好團結,增強凝聚力,調(diào)動一切積極因素,充分發(fā)揮儲運部的整體功能。
其次突出工作重點。儲運部的工作很多,人少事多的矛盾會出現(xiàn)。因此,要按照突出重點、兼顧一般的原則使各項工作協(xié)調(diào)開展。我公司多年來已經(jīng)建立了一系列行之有效的工作制度、工作方法,積累了很多珍貴的工作經(jīng)歷,這就要求我們要在堅持制度、繼承傳統(tǒng)的根底上進一步做好以下幾項工作。
一是要進一步加強信息流通工作。信息是指導決策的客觀根據(jù),及時準確的信息可以幫助指導做出正確的判斷,制定正確的決策。因此,一定要把做好信息流通工作提到重要的日程上來。搞好信息的加工、和利用,及時準確地為指導提供有用的信息;二是進一步進步辦事效率。儲運部是公司倉儲和運輸?shù)墓芾聿块T。要按照“及時、準確、標準、平安”的要求,加強倉儲管理和運輸管理的程序化和標準化,努力進一步進步辦事效率。
經(jīng)理助理競選演講稿范文4
各位領導:
大家好!
今天,我們公司采取競爭上崗的方式選拔儲運部經(jīng)理助理,我為自己有幸成為參加競爭演講者而高興。首先我來做一下自我介紹:
我叫某某某,是河北省某某縣人,生于1979年,共青團員.
xx年7月畢業(yè)于石家莊職業(yè)技術學院管理系社區(qū)服務與管理專業(yè),專業(yè)內(nèi)容主要涉及行政管理,人事管理,物業(yè)管理等內(nèi)容,在校期間曾參加過三年的勤工儉學。畢業(yè)后,先后供職于河北中旺集團紙品公司,河北通常高速汽修經(jīng)營有限公司湖北分公司等單位。
在中旺集團工作期間,由一名普通的車間工人逐步晉升為實習帶班長,帶班長,后調(diào)入辦公室統(tǒng)計,助理等職。先后從事車間管理,生產(chǎn)管理,生產(chǎn)統(tǒng)計,成本核算與控制,文件起草、上報,倉庫管理以及廠區(qū)衛(wèi)生管理等,負責同總公司人力資源部,行政部,財務部,生管部,總裁辦,集團辦等各主要部門的溝通聯(lián)系工作。工作認真、積極、負責,得到了公司領導的認可。
在通常高速汽修經(jīng)營有限公司湖北分公司工作期間任分公司經(jīng)理,全權負責分公司的日常管理。在職期間對分公司進行了一系列的整改,使分公司的形象大有改觀,營業(yè)收入、利潤逐月上升,得到了領導的認可,并使眾多南下北上的車輛到我公司進行維修保養(yǎng),甚至出現(xiàn)了東北部分司機定點維修的現(xiàn)象,這在其它分公司從未出現(xiàn)過。
今年5月份我非常有幸的加入到我們英凱模金屬網(wǎng)有限公司工作,現(xiàn)在在行政部負責衛(wèi)生,宿舍,門衛(wèi)等的管理工作。
在這近三年的工作期間,使我具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力、文表達能力和調(diào)查研究能力,而這是作為一名合格的倉儲部經(jīng)理助理所必不可少的。倉儲部是一個后勤部門,作為公司的一個必不可少的部門,每項工作的進行均需發(fā)揮團隊合作精神。它的主要職責是倉儲和運輸?shù)墓芾砑跋嚓P配套的管理工作。這樣的.部門決定了它必然要求工作者具有細致、認真、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,統(tǒng)籌的思維方法,吃苦耐勞的工作品質(zhì),積極向上的工作作風。
根據(jù)儲運部的工作職能和工作特點,我提出如下的工作思路:
一目標:把儲運部建設成為精干、高效、協(xié)調(diào)有序、團結勤奮的辦事部門,充分發(fā)揮儲運部的助手作用、協(xié)調(diào)作用、樞紐作用和保障作用。
二措施:搞好內(nèi)部建設,突出工作重點,強化服務。
首先搞好內(nèi)部建設。要以儲運部的職責為依據(jù),按照整體效能原則,搞好定崗定員,完善工作流程,嚴格工作責任制,將工作逐級落實到人,使人人有事做,事事有人管,不重復,不落空,不養(yǎng)閑人。加強業(yè)務學習和培訓,進一步提高全體人員的業(yè)務素質(zhì)和工作能力。搞好團結,增強凝聚力,調(diào)動一切積極因素,充分發(fā)揮儲運部的整體功能。
其次突出工作重點。儲運部的工作很多,人少事多的矛盾會出現(xiàn)。因此,要按照突出重點、兼顧一般的原則使各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展。我公司多年來已經(jīng)建立了一系列行之有效的工作制度、工作方法,積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗,這就要求我們要在堅持制度、繼承傳統(tǒng)的基礎上進一步做好以下幾項工作。
一是要進一步加強信息流通工作。信息是領導決策的客觀依據(jù),及時準確的信息可以幫助領導做出正確的判斷,制定正確的決策。因此,一定要把做好信息流通工作提到重要的日程上來。搞好信息的加工、整理和利用,及時準確地為領導提供有用的信息;
二是進一步提高辦事效率。儲運部是公司倉儲和運輸?shù)墓芾聿块T。要按照“及時、準確、規(guī)范、安全”的要求,加強倉儲管理和運輸管理的程序化和規(guī)范化,努力進一步提高辦事效率;
三是要繼續(xù)提高儲運部辦公自動化水平。公司規(guī)模的不斷擴大,業(yè)務市場的增加,使儲運部的工作相對增多,工作節(jié)奏加快,工作質(zhì)量要求也會越來越高,因此必須提高儲運部的辦公自動化水平,這主要就是要加強網(wǎng)絡技術的培訓,提高電腦操作的應用水平;
四是進一步搞好組織協(xié)調(diào)工作。組織協(xié)調(diào)是儲運部工作的一項重要活動。需要通過科學的組織、合理的安排、認真的協(xié)調(diào),把整個部門步調(diào)一致,互相配合,同步向前。
最后強化服務。我講的服務就是儲運部要踏踏實實地為領導服務,為公司服務,為基層服務。搞好這個服務,是儲運部的工作性質(zhì)和特點所決定的。
為領導服務要做到:一是要及時、準確為領導提供各種信息,使領導不失時機地掌握各種客觀情況,以便做出正確的判斷和決策;二是要忠實地執(zhí)行領導的指示,努力完成領導交辦的各項任務;三是要善于領會領導的思想決策,通過輻射性地思維活動,拓展領導的思維領域,深化領導的思想。
為公司服務要做到:—是要加強與各部門的工作溝通,協(xié)調(diào)好部門之間的工作關系;二是要按照領導的要求,安排好儲運部各個時期的工作,保證儲運部工作的正常運轉;三是要協(xié)助領導當家理財,加強辦公管理,既要開源,又要節(jié)流,多為公司辦實事;四是搞好后勤保障,使庫房、車輛運輸?shù)饶軌驖M足公司的需要。
為基層服務主要做到:熱情接待;熱心服務。
以上是我對搞好儲運部工作的一些設想,懇請各位領導評判。無論競爭的結果如何,我都非常感謝領導給我創(chuàng)造的這次機會,也非常感謝大家對我這低水平的演講所保持的耐心。
我的演講完了,謝謝!
經(jīng)理助理競選演講稿范文5
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天我很容幸在這里參加總經(jīng)理助理崗位的競聘演講,我感謝公司提供了一個平臺,使我有時機從事一個全新的工作。現(xiàn)將本人的主要工作情況介紹如下:
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,20xx年xx月進入貿(mào)易公司,首先在物專貨場上班,20xx年被抽調(diào)到經(jīng)營部,20xx年xx月調(diào)到黔東分公司,20xx年競聘為分公司副經(jīng)理,20xx年競聘為分公司經(jīng)理,20xx年調(diào)回xx。在公司工作的五年里,我從一名剛從學校畢業(yè)出來的學生,逐步得到鍛煉,并成熟起來。在xx這個大家庭的工作經(jīng)歷,是我體驗到了一種激情與喜悅,在這里我感覺到發(fā)揮自身價值的快樂。
公司指導求真務實的工作作風和員工團結一致、拼搏向上的工作干勁,深深的鼓勵著我不斷進步,所以進入公司五年來,我憑借在銷售一線的優(yōu)勢條件,積極地對市場進展分析、理解,對銷售價格的制定、市場行情分析、銷售網(wǎng)絡的建立有一定的經(jīng)歷。在擔任駐外分公司經(jīng)理期間,努力學習好的管理經(jīng)歷和不斷進步組織、協(xié)調(diào)才能,確保分公司的正常運行。
我今天參加總經(jīng)理助理競聘,假設成功,將從如下幾方面作好助理的工作:
1、協(xié)助總經(jīng)理處理一些公司內(nèi)部日常性事務。
2、協(xié)調(diào)各科室、貨場之間的`詳細工作,及時將各科室、貨場的意見建議及時反響給總經(jīng)理,并針對自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題,寫出意見及想法。
3、積極完成總經(jīng)理交給的其他詳細工作。
一、進一步加強營銷網(wǎng)絡建立,針對不斷變化的市場,對其經(jīng)營產(chǎn)品進展調(diào)整的同時,增強營銷、效勞隊伍的建立;
二、加強員工素質(zhì)教育,鼓勵員工參加業(yè)務技能培訓和學歷再教育,培養(yǎng)營銷骨干力量,增強企業(yè)的競爭力。
三、親密關注市場動態(tài),采取靈敏的時常對策,全面掌握市場動態(tài),增強快速應變才能,保證市場份額的占領,從而樹立出公司的品牌及良好的企業(yè)形象。
四、加強自身業(yè)務學習,不斷進步自身素質(zhì),學習好的管理經(jīng)歷,抑制自身缺乏,成為一名合格的助理。
謝謝大家!
經(jīng)理助理競選演講稿范文6
尊敬的天鵬公司領導、酒店領導、各位同仁:
大家下午好!
再感謝酒店領導為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,我感覺比以前自信很多,昨天在金閣餐廳例會時,我也鼓勵我們的每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多,讓自己又比別人多邁出一步。我是黃再花,現(xiàn)任華天金閣主管,本人從xx年底至今已有近6年的工作經(jīng)驗,其中餐飲工作經(jīng)驗5年,在不同的酒店跳躍,從員工到星級酒店領班、主管再到社會酒樓主管、經(jīng)理。在不同的環(huán)境中鍛煉了我的生存能力,也讓我總結了更多的實踐經(jīng)驗。在xx年的工作中,當時有過一次轉行做服裝銷售的跳躍,因為對酒店管理的執(zhí)著追求和向往,本人于xx年3月3日開始進入懷化華天工作崗位。至今以有1年零5個月,這里是我的餐飲之路第7站。在懷化這一年多的時間里,我經(jīng)歷了試營業(yè)至今的不同歷程。從金閣餐廳副主管(直管餐廳排班排休、物資及預訂部)到美食廣場主管(全面管理)再回到金閣餐廳主管,不同的工作崗位上增長了不同的管理經(jīng)驗,在懷化華天的每一天都非常緊張而又充實。在這里,我明白了樹立工作目標及明確思路的重要性。在這里,我學會了如何更進一步的要求自己。在這里,我學會了更好的橫向溝通。在這里,我懂得了工作該怎樣開展會更適用。在內(nèi)心里也特別感謝酒店領導的精心栽培及培養(yǎng),給我們提供良好的平臺和發(fā)展空間。
在酒店,餐飲的地位非常重要,它是酒店滿足賓客基本需求不可或缺的經(jīng)營項目。酒店領導一直倡導酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理助理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,樹立品牌先鋒。我們現(xiàn)行的經(jīng)營局勢非常順暢,營業(yè)額也屢創(chuàng)新高。此次競聘餐飲部經(jīng)理助理這個崗位,我很有信心,我的優(yōu)勢是:
1、有4年的管理工作經(jīng)驗
2、在幾家不同酒店工作過的我對于員工的心理有一定得了解,能及時做好員工的心理輔導老師
3、雖然還有很多專業(yè)我不是很強,但我可以繼續(xù)學習超越
4、具備一定的協(xié)調(diào)能力。
5、有一定得客戶資源。對于我所競聘的崗位,我有一些設想及思路,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
目標:餐飲部在xx年的營業(yè)收入是xx余元(9個月),胡經(jīng)理的目標任務是每天增加xx萬元,每月增加xx萬元,目標任務是xx萬元。我會秉承胡經(jīng)理的目標方向,爭取營業(yè)收入再創(chuàng)新高。
一、經(jīng)營原則:經(jīng)營靠智慧,成功靠策劃
始終堅持以客戶滿意為導向的經(jīng)營原則,將改善和提高菜品質(zhì)量、服務質(zhì)量放在第一位,利用資源創(chuàng)造熱點。如何挖掘現(xiàn)有資源,注入新的活動,創(chuàng)造新的賣點,再添新的經(jīng)濟增長點,在激烈的市場競爭中如何利于不敗之地,屢創(chuàng)新高,是我們必須思考和研究的課程。
1、我們必須根據(jù)各餐廳不同的營運情況制定指標任務
2、各餐廳根據(jù)季節(jié)性及周期性的不同變化推出不同的經(jīng)營活動方案。
二、酒店的共性問題—如何避免人員的流失。
餐飲員工流失的主要原因:導致員工流失的原因常常是多方面的。經(jīng)過專家資料統(tǒng)計,依次得出流失的原因為:另有發(fā)展、薪酬、違規(guī)違紀、身體原因以及其他原因。
對策:由于餐飲人才培養(yǎng)主要分為三個部分,即管理人員、生產(chǎn)技術人員和服務人員。其中生產(chǎn)技術人員的培養(yǎng)難度最大,周期最長,但對餐飲的發(fā)展卻起著至關重要的作用。
。1)對于管理人員:給人才一定的發(fā)展空間,使能者上,平者讓,庸者下。餐飲高級管理人員(包括主管)工齡基本上都是2年以上甚至更久,也就是說,目前我們酒店餐飲的核心骨干成員都有較長的從業(yè)時間,穩(wěn)定、經(jīng)驗豐富;但缺點是,學歷偏低;只有領班層才有一些新的高學歷的員工,但占的比重極小,高學歷的員工應實踐經(jīng)驗缺乏一時還無法上升到更高的崗位。我們必須加強管理人員的培訓工作,理論與實踐相結合,外出考察總結經(jīng)驗后集中學習。抓管理的重點是要抓好領班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培訓和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務水準的根本保證
。2)對于生產(chǎn)技術人員(廚師):我們應建立完善的員工培訓制度,開發(fā)員工能力,強化優(yōu)質(zhì)勞動力的培訓。建立崗位績效薪酬體系和新型的廚房組織結夠,實行以物質(zhì)刺激為住的薪酬福利體系,目前我們部門正在實行。
。3)對于服務人員:高學歷的學生不愿充當服務員,而學歷太低又明顯不適應高星級服務需要。我們需要大量的生力軍在一線提供服務,但這些人越來越少。
a、定期進行員工素質(zhì)考核,形成競爭性團隊。通過對員工素質(zhì)的測評,可以為酒店選拔管理干部、領導班子建設提供支持,有助于人才開發(fā)和有效利用,同時有助于形成學習性團隊。同時培訓的方法可以多樣化,可特別利用例會的時間講解具有實質(zhì)性代表意思的故事,既活躍氛圍又活躍員工的思維。
b及時與員工溝通,做到8了解(了解員工的家庭情況、住址、電話、家庭成員、學歷、興趣愛好、),了解和掌握職工的思想狀況,工作表現(xiàn)、業(yè)務水平和家庭狀況,有針對性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實際問題和困難,使他們有歸宿感、責任心和事業(yè)心。
c、做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,d、及時分析人性的特點,研究心理學,特別針對不同年齡段的員工利用不同的管理方法進行管制,做好員工的心理輔導老師。教育員工遵紀守法、服從領導、服從管理,培養(yǎng)和提高員工的酒店意識,自覺做好本職工作。
三、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風、強化服務質(zhì)量
1、心理熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態(tài)度,微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是健康的標志。良好的工作態(tài)度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的'對客服務。
2、只有一流的員工才能提供一流的服務,普通客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務,我們的觀念應該是員工服務顧客,管理者服務員工,而真正讓顧客留下深刻印象的大部分都是員工,我的工作主要是管理好員工和做好協(xié)調(diào),使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。
3、強化好服務質(zhì)量:
。1)及時到達一線,進行工作指導,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(2)在重要宴會和重點客人開餐前要嚴格按檢查的各項標準要求進行細致的檢查,發(fā)現(xiàn)問題或不妥之處及時改正。
。3)在“走動式”管理中,檢查各餐廳員工是否按操作規(guī)程進行工作,檢查他們的儀容、工作效率、技術的熟練程度、服務態(tài)度,督導他們保持較高的服務水準。
(4)與行政副總廚不定期抽檢食品質(zhì)量。
。5)妥善處理客人的投訴,確保各項服務工作有效進行。
四、積極鉆研業(yè)務及時更進市場的需求。
后廚的管理師整個餐飲管理中的重要的組成部分之一,后廚管理具體的內(nèi)容客人看不到只能通過廚房出品的菜系來判斷好壞,因此,以下兩個環(huán)節(jié)凸顯重要:
a、溝通環(huán)節(jié):前臺的管理人員與后廚管理人員必須及時進行密切的聯(lián)系與溝通,前臺必須將客戶信息及時反饋,后臺及時進行原材料的配置并定期出新,力求做到“人無我有,人有我先、人先我特”的特點。
b、點菜環(huán)節(jié):
(1)前后臺針對菜品定期(每月最少一次)做好專業(yè)培訓,可請廚師長會議代培或以會代訓進行,前臺及時進行菜品抽查,提升員工的點菜和配菜水平及能力。
。2)每日通報餐廳估清單,并要求員工強化記憶,要求在規(guī)定的時間內(nèi)必須將廚房的新推、急推菜品及時銷售。確保原材料的新鮮和口味特點。我們只有不斷地改革,不斷地思考和開發(fā)研究,才能使我們的餐飲管理得到完善和進步,才能更好地打造我們自己的品牌。
。3)掌握菜品推銷的特點:常客常吃常新,新客多推特色新菜結合
。4)按照菜肴的基本方法合理搭配菜單。
在菜品及服務銷售的同時,酒水銷售時我們的利潤增長點,現(xiàn)在懷化的客人普遍性的特點喜歡自帶,酒水飲料,針對這一情況,各餐廳可針對不同的經(jīng)營模式及情況及時采取不同的銷售措施。之前,在美食廣場工作時,來店消費的客人平均消費為35(除酒水外)元以下,我特提出凡銷售果汁1扎,獎勵1元錢/扎(因美食廣場每月的員工罰單較多,獎勵的金閣由餐廳平衡),有利的提高的銷售積極性。在金閣餐廳,營業(yè)額能否創(chuàng)高,除了宴會及會議外,包廂的收入占得比例較大,為提升包廂營業(yè)額,我再次提出酒水銷售獎勵,凡銷售888元以上白酒1瓶,同樣獎勵1元/瓶。并采用積極地銷售觀點灌輸,為酒水的銷售帶來了部分收入。
五、服務要個性化、服務不是口號
1、我們酒店業(yè)不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們應把顧客當兄弟姐妹,當情人看待,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務,不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。國內(nèi)的餐飲服務普遍缺乏主觀能動性,我們必須注重每一個服務細節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
2、及時做好客戶信息統(tǒng)計并匯總學習,確保落實到每一場服務當中。
例如:
。1)xx在金閣餐廳用餐時喜歡吃龍蝦或象拔蚌刺身,餐廳的每一位服務人員都其喜好,遇到xx來用餐時,都會提前點好這道菜肴。提供個性化服務。
(2)中方縣姜總每次來美廣吃夜宵都喜歡座6號臺,喜歡喝紅酒和啤酒,紅酒一般為預存,且一個星期來3次,針對這種情況我們可以分析他們的飲食特點,提前為他們預留好臺位,提前備好他們的紅酒。餐廳要求每一位服務員熟記他們的容貌特點,讓客人找到“回家用餐”的感覺
當我們在收集重要客戶信息時,可利用現(xiàn)場服務發(fā)現(xiàn)及總結的方式,另可通過領導旁邊的隨行人員了解。
六、做好餐飲營銷工作
1、注重營銷工作的開展,積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案,使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新,把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結合起來,采取多種促銷宣傳手段,利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡開發(fā)新的市場。
2、做好餐廳客戶分類,并及時做好客源分析,及時拜訪餐廳常客(在包廂服務時)
3、組建vip服務專員。
4、及時了解掌握部門的各項經(jīng)營數(shù)據(jù)及成本數(shù)據(jù),并及時利用曲線圖、表格進行對比與各餐廳負責人分析數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)中找到新支點,發(fā)現(xiàn)問題及時整改不足。
5、及時針對市場進行調(diào)查,特別是壞話的宴會市場,懷化本地宴會市場有一個特點:人數(shù)多,要求的菜肴數(shù)量較多,但消費的標準不高,如何在這種競爭下拉大我們的宴會場次,需要一定得談判技巧。針對這一塊,要求預訂部將酒店1年多以來的接待亮點及時進行總結整理,并及時跟新時令菜肴,在出品口味上滿足客人的需求,做好銷售。
七、加強安全與衛(wèi)生管理
安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事,餐廳必須時刻提高警惕。
1、安全重點防范觀念:每一個地方、每一個角度都存在安全隱患(要求并普及到每一名員工)。
餐廳員工必須時刻注意:
a、加強外來人員的防范b規(guī)范操作流程c員工自身保護意識d防火防盜防事故e熟悉酒店各項消防知識。
2、衛(wèi)生方面:
a、餐廳必須時刻保持環(huán)境衛(wèi)生,要求管理人員加強督導
b、要求廚房必須保證出品衛(wèi)生
c、防自然生物災害。
八、加強物資管理,提高經(jīng)濟效益
(1)了解和掌握餐廳各項物資的市場價格,及時清查損耗,指導進行物資的申報增補;根據(jù)飲食業(yè)的旺淡季了解增減食品原材料的進貨額,及時進行銷售,避免脫銷或積壓,造成損失或浪費;熟大概的悉庫存情況。
。2)要求前臺員工嚴格做好3級把關制度,檢查食品原材料及飲料的標準、規(guī)格和要求,控制成本和毛利率。
九、熟悉業(yè)務、秉承職責、加強自身管理能力
1、積極配合上司的管理工作,加強業(yè)務知識的學習,不斷提升自身的管理能力
2、餐飲部門在飯店里是直接對客人面對面服務的一個部門,客人流量大,口味和要求復雜,服務持續(xù)時間長,要求高,作為餐飲部經(jīng)理要熟悉和掌握這項工作的規(guī)律和特點,認真督導管理人員和員工做好服務工作。
3、及時制定工作計劃,并有條不紊的完成各項工作任務。
以上只是我對這個崗位管理工作的認識與思路和不成熟的構想,重要的是落實行動,希望能夠幫助我將工作越做越好。有句名言說的好,只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗,我都會坦然地去面對。因為生命之燈因熱情而點燃,生命之舟因拼搏而前行。個人的成長離不開大家的支持和指導,我一定不負眾望,以務實的作風,不斷的創(chuàng)新,為促進部門的發(fā)展而積極努力,為我們今后的經(jīng)營而努力拼搏,為酒店的精心培養(yǎng)做出好的回報!謝謝大家!
經(jīng)理助理競選演講稿范文7
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天我很容幸在這里參加總經(jīng)理助理崗位的競聘演講,我感謝公司提供了一個平臺,使我有機會從事一個全新的工作,F(xiàn)將本人的主要工作情況介紹如下:
我叫__,現(xiàn)年_歲,_年_月進入貿(mào)易公司,首先在物專貨場上班,_年被抽調(diào)到_經(jīng)營部,_年_月調(diào)到黔東分公司,_年競聘為_分公司副經(jīng)理,_年競聘為_分公司經(jīng)理,_年調(diào)回__。在公司工作的五年里,我從一名剛從學校畢業(yè)出來的學生,逐步得到鍛煉,并成熟起來。在__這個大家庭的工作經(jīng)歷,是我體驗到了一種激情與喜悅,在這里我感覺到發(fā)揮自身價值的快樂。公司領導求真務實的工作作風和員工團結一致、拼搏向上的工作干勁,深深的激勵著我不斷進步,所以進入公司五年來,我憑借在銷售一線的優(yōu)勢條件,積極地對市場進行分析、了解,對銷售價格的制定、市場行情分析、銷售網(wǎng)絡的建設有一定的經(jīng)驗。在擔任駐外分公司經(jīng)理期間,努力學習好的管理經(jīng)驗和不斷提高組織、協(xié)調(diào)能力,確保分公司的正常運行。
我今天參加總經(jīng)理助理競聘,如果成功,將從如下幾方面作好助理的工作:
1、協(xié)助總經(jīng)理處理一些公司內(nèi)部日常性事務。
2、協(xié)調(diào)各科室、貨場之間的具體工作,及時將各科室、貨場的意見建議及時反饋給總經(jīng)理,并針對自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題,寫出意見及想法。
3、積極完成總經(jīng)理交給的其他具體工作。
一、進一步加強營銷網(wǎng)絡建設,針對不斷變化的市場,對其經(jīng)營產(chǎn)品進行調(diào)整的.同時,增強營銷、服務隊伍的建設;
二、加強員工素質(zhì)教育,鼓勵員工參加業(yè)務技能培訓和學歷再教育,培養(yǎng)營銷骨干力量,增強企業(yè)的競爭力;
三、密切關注市場動態(tài),采取靈活的時常對策,全面掌握市場動態(tài),增強快速應變能力,保證市場份額的占領,從而樹立出公司的品牌及良好的企業(yè)形象;
四、加強自身業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì),學習好的管理經(jīng)驗,克服自身不足,成為一名合格的助理。
謝謝大家!
經(jīng)理助理競選演講稿范文8
尊敬的各位領導:
大家好!首先感謝公司和xxx部給了我這次競聘的機會!其實,我沒有想到這次競聘還會有面對面和各位領導交流的機會,我是昨天下班前才得到這個消息的,所以,準備上還不夠充分,希望大家可以理解。
下面,我對我在軟件中心的經(jīng)歷做一個簡單的介紹,我是xx年底進入公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)在近8年的時間了。先后在客戶服務部、商務部擔任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在xx年商務部精減人員的時間我也在信息管理事業(yè)部和財務兼營職做過文員和合同管理員的工作。
這次,看到xxx招聘“經(jīng)理助理(客戶關系)”職位,我就想來試一試,主要目的是:展示自己,給自己的一個提高的機會,同時也想找出自己工作中不足的,需要學習的地方。
接下來,我談談我對這個職位的認識以及自己能勝任這個崗位的理由:經(jīng)理助理在一個部門中啟到了一個承上啟下的作用,即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務貫徹到每一位員工,再將員工提出的問題進行匯總并反饋給經(jīng)理,而如何才難把這個看似簡單的工作做到位呢?我認為:
這需要有換位思考的能力;
這要求了我對待工作做到發(fā)揮主觀能動性;舉工作周報的例子。
就是組織協(xié)助能力及溝通、領會執(zhí)行力的問題,與就是我們常說的工作態(tài)度問題;
談談自己的'優(yōu)勢:在公司時間長,了解流程及體系;溝通能力較強,基于自己的工作經(jīng)歷,在客服時對分行,在商務時對口總行;待人真誠,善良;善于學習,學習業(yè)務知識,業(yè)余時間進行學歷的進修,即將拿到本科的學位證書.
雖然我認為我可以勝任這個職位,但現(xiàn)階段我正處于休產(chǎn)假的休假中,按照公司的產(chǎn)假規(guī)定:我到這個月底就可以上班了。孩子也很好,現(xiàn)在由我的父母在幫助我,所以,我可以把所有的經(jīng)歷投入到新的工作中,所以請各位領導放心。如果我真的得到了這個機會我一定會好好珍惜。
經(jīng)理助理競選演講稿范文9
各位領導、同志們:
大家好!
今天,我競爭的崗位是財務中心主任助理。
我叫xxx,今年——歲,大專文化程度,——年——月份調(diào)入人!Ч竟ぷ,先后擔任出納、會計、財務科長等職務,20xx年調(diào)入市公司審計處工作,現(xiàn)任副科級審計員。
參加這次競選,我感到具備以下三個條件:
一是對保險業(yè)務的濃厚興趣,使我積累了比較豐富的業(yè)務知識。興趣是最好的老師。多年來,我基本上都在財務會計崗位工作。但由于對保險業(yè)務的愛好,我始終堅持自我加壓,一刻也沒有放松業(yè)務學習。先后自學了財務、統(tǒng)計和審計等相關的業(yè)務知識,并撰寫了大量的學習筆記,業(yè)務基礎得到不斷鞏固和提高。
二是多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了愛崗敬業(yè)的`良好品質(zhì)。93年至今,我先后在五、六個崗位鍛煉過,親身體驗了各種酸甜苦辣。但無論從事什么工作,我都堅持干一行、愛一行、專一行,做到大事做于細,小事做于精,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),從來沒有出現(xiàn)過任何失誤。
三是基層和機關的工作鍛煉,使我的組織協(xié)調(diào)能力得到不斷提高。從事保險工作的10年來,我既有親自接觸保戶的種種經(jīng)歷,也有在機關摔打的切身感受,在領導和同志們的關心幫助下,我的組織協(xié)調(diào)能力得到較大程度的鍛煉和提高,練就了精明干練的辦事能力。在幾次崗位變換中,都圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。
如果這次我能夠競選成功,我將從以下三個方面努力:
一、盡心盡職,充分發(fā)揮助手和紐帶作用。我將擺正位置,積極支持、全力配合正職開展工作,當好正職的參謀助手;同時我也會努力做好團結的帶頭人和潤滑劑,與大家和睦相處,互幫互助,在正職與同志們之間架起一座連心橋。
二、加強學習,進一步提高自身素質(zhì)。可以說,沒有先進的理論,就沒有成功的實踐。在今后的工作中,我將堅持不懈地刻苦學習社會主義市場經(jīng)濟理論,學習國有企業(yè)改革的方針政策,學習和人保工作有關的一切規(guī)定和要求,在不斷學習中更新觀念,提高自己。
三、爭先創(chuàng)優(yōu),高標準完成各項工作目標。盡快適應新的組織構架、管理模式和業(yè)務流程,按照《會計法》和公司有關制度,不折不扣、保質(zhì)保量地完成領導交辦的各項工作目標,為不斷提高企業(yè)贏利能力做出積極貢獻。
如果這次不能當選,說明我離領導和同志們的要求還有差距,我將在今后的工作中以加倍的努力來予以彌補。在此,請各位領導和在座的同志們相信,給我這次機會,我必將還您一個滿意!請大家相信我,支持我!
謝謝大家!
經(jīng)理助理競選演講稿范文10
各位領導,各位同事:
在駐馬店市《天中晚報》實習,實習期間陸續(xù)發(fā)表過一些文章,得到實習老師的認可。20xx年6月19日來到大程集團,至今,一直從事集團前臺接待工作,在這短短的幾個月中,得到集團公司指導和同事的關心和支持,使我不斷地學到一些新的知識,增長了自己的見識,豐富了自己的閱歷。
總經(jīng)理助理,在大多數(shù)眼里,都是一個炫目的職位,一個特殊的職位。要做好一個副總裁的助理,首先,我覺得要弄清楚作為一個副總裁助理他的工作特點,在集團公司的'這幾個月中,我也接觸了我們高層指導們的一些助理,在他們身上或多或少地對助理的工作也有一些理解,在此,我簡單地給于了一些總結:
1、助理的工作沒有嚴格的工作范圍和工作量的要求。
2、助理雖然是在老板身邊做事的,但是要明白,什么事是應該知道的,什么事是不應該知道的。
3、助理要做的事情往往是不能提早有時間去研究和學習的,很多事事先難以意料,假設等指導下了命令才去做,就等于自己認為自己是秘書了。
4、助理的很多工作不能靠定量和定性去評價,而應該是原始地憑良心做事。
5、助理要具備各種良好的溝通、協(xié)調(diào)才能,同時要有很好的悟性,與老板形成默契,融通上下。
就我自己而言,從沒有擔任過助理的工作,剛走出學校,社會閱歷和經(jīng)歷都很欠缺,有時候往往虎頭虎尾,遇事考慮不周全,在緊急突發(fā)事件面前束手無策,或許這是我競聘助理職位不合格的地方。這是我的優(yōu)勢,但是正是因為我是一個新人,少了許多固定的思維形式,固定的做事套路,少的是畏首畏尾的思慮,多的是敢作敢為的闖勁。
我認為我又才能做好這個職位,首先,對待工作上,擁有敬業(yè)精神,能吃苦耐勞。不管從事什么工作,我都踏踏實實,一絲不茍,本著干一行,愛一行的心態(tài),努力把工作做到更好。其次,勇于向別人虛心學習,開拓進取,勇于理論,正值青年,擁有旺盛的精力,工作熱情高,干勁足。最后,對自己,始終堅持嚴于律己,誠信為本的品質(zhì)。
作為這次競聘的參與者,我希望在競爭中獲得成功,但是,我決不會回避失敗,不管最后結果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事。
謝謝大家!
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