【推薦】銀行競聘經(jīng)理演講稿3篇
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在充滿活力，日益開放的今天，我們使用上演講稿的情況與日俱增，你所見過的演講稿是什么樣的呢？以下是小編精心整理的銀行競聘經(jīng)理演講稿3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行競聘經(jīng)理演講稿 篇1
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家*午好！
能站在這個競聘的平臺上，我的心情非常激動，因為這是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定，我感到十分榮幸！我要競聘的職位是個人銀行部經(jīng)理。下面，我向各位做簡短的自我介紹：
我叫，現(xiàn)任職務(wù)為東湖支行個銀部經(jīng)理。我1994年進入本行工作，先后從事過出納、儲蓄、會計，綜合會計，信貸部內(nèi)勤、信貸科副科長，客戶部副經(jīng)理，個人銀行部經(jīng)理等工作�；厥走^去的十幾年，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下，我從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的負責(zé)人。面對競聘個銀部經(jīng)理，我想自身具有如下優(yōu)勢：
一是具有勇挑重擔(dān)的信心。今天，我鼓足勇氣參加這次競聘，是因為熱愛這項工作，更重要的是我有做好這項工作的信心。20xx年是東湖支行個貸業(yè)務(wù)取得突破性進展的一年�；仡櫀|湖支行的個貸業(yè)務(wù)發(fā)展歷程，從20xx年末20xx余萬元到20xx年6000余萬元，發(fā)展到20xx年末9150萬元，在20xx年末個貸余額達27438萬元，較上年增長18000多萬元，超計劃11300多萬元。這其中飽含著我的心血，更是個銀部全體同事齊心協(xié)力和行領(lǐng)導(dǎo)大力支持的結(jié)果。如果組織上把這項重任交給我，我將始終保持高度的責(zé)任感，堅強的事業(yè)心，努力戰(zhàn)勝困難，竭力完成各項工作任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，同事滿意。
二是作為部門負責(zé)人能以身作則、吃苦耐勞無私奉獻。對于做銷售的人來說，必須具備吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，因為銷售人員要經(jīng)常外出拜訪，不管天晴下雨都一樣，作為個人銀行部經(jīng)理更要對本行的各種產(chǎn)品了解，并要做好充分的市場調(diào)查，然后才能具體展開工作，鋪貨速度要快，要和那些還沒有出現(xiàn)競爭對手的客戶搞好關(guān)系，和客戶熟悉，這一點很重要，在現(xiàn)在行業(yè)中，無論是哪個行業(yè)的銷售，其實都是在銷售自己的人際關(guān)系，因此和客戶、潛在客戶搞好關(guān)系實際就是在建立自己的關(guān)系網(wǎng)，在銷售中可以利用關(guān)系網(wǎng)，采取“以點照面、以面帶點”的銷售策略，讓自己在競爭中擁有獨特的位置。
三是具有豐富的專業(yè)知識。在多年的工作中，我始終不忘充實自己，堅持在實踐中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中實踐，不斷完善自我。20xx年我通過了總行組織的信貸從業(yè)人員資格考試，并獲得了全國的銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試《公共基礎(chǔ)》和《個人理財》兩個證書。從20xx年從事個貸工作以來，我積累了許多工作經(jīng)驗，這些都有利于今后工作的展開。我相信這是我競爭個人銀行部經(jīng)理的最大優(yōu)勢，使我能更快、更好地發(fā)揮個人特長，順利地開展工作。
假如我競聘成功了，我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始以優(yōu)異的工作成績向領(lǐng)導(dǎo)和同事交一份滿意的答卷。
一、找準定位，做好本職工作。
我想做為個銀部經(jīng)理關(guān)鍵是要找準自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓含糊。善于和敢于承擔(dān)責(zé)任，推動工作。用全新的經(jīng)營理念，簡化辦事程序，真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、全體同事順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn)，來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來提升本行的形象。
二、樹立全局觀念，全面發(fā)展個人業(yè)務(wù)。
鑒于東湖支行的客觀實際，一方面我將始終抓住個貸業(yè)務(wù)的優(yōu)勢不放松，依靠個貸余額的增長，帶來效益的增長。另一方面，樹立連鎖營銷的理念。對于個貸客戶，不僅僅是做個貸一塊，還要帶動銀行卡的發(fā)卡量、POS消費額的增長，短信業(yè)務(wù)的聯(lián)動和網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的宣傳。不斷提升服務(wù)層次，擴大服務(wù)范圍，依托優(yōu)質(zhì)客戶，推動保險和理財產(chǎn)品的銷售，為客戶提供一站式服務(wù)，為我行帶來一系列經(jīng)濟效益。
三、提高認識，重視服務(wù)。
作為一名銷售經(jīng)理，要清楚地認識到服務(wù)的重要性，因為我們所銷售的不僅僅是公司的'物業(yè)，更重要的是我們在銷售服務(wù)，我們要服務(wù)自己的每一位客戶，多與顧客溝通，了解客戶所需情況，對于所發(fā)現(xiàn)的問題要勤于動手記錄，利上晚上休息時間將收集到的問題進行歸納總結(jié)，想出最好的解決辦法，給客戶以最圓滿的答復(fù)。
四、加強團隊建設(shè)，增強凝聚力。
打造一支業(yè)務(wù)過硬，專業(yè)過關(guān)，服務(wù)到位的充滿活力的個人銀行部隊伍。一是加強思想引導(dǎo)。定期開展思想動態(tài)分析，通過員工反映、部門分析、進一步了解員工所思所想，把思想政治工作與各類教育有機融合起來，引導(dǎo)和幫助各級管理者及廣大員工牢固樹立股東意識、公司市值意識，牢固確立執(zhí)行意識和程序至上意識，樹立誠實守信、服務(wù)優(yōu)良、行為規(guī)范、追求卓越的現(xiàn)代商業(yè)銀行的形象。二是積極構(gòu)建學(xué)習(xí)文化。抓住班前班后、周末等空閑時間，組織員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法規(guī)、學(xué)文化、學(xué)技能，積極搞好員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。三是營造和諧管理環(huán)境。在新的機遇和挑戰(zhàn)環(huán)境中，要提升全行的整體實力和競爭力，促進經(jīng)營模式和增長方式的有效轉(zhuǎn)變，必須廣開言路、群策群力，充分發(fā)揮廣大員工參與民主管理的主人翁地位和作用。四是強化“唯客戶、唯市場”的經(jīng)營理念。該行不斷培養(yǎng)和教育員工從內(nèi)心深處認同客戶至上的服務(wù)理念,將以客戶為中心的服務(wù)理念貫穿于日常工作的點滴之中,一切服務(wù)活動都要以客戶的要求為始點,以客戶的滿意為終點。
說到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言：“給我一個支點，我將撬起整個地球！”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點，實現(xiàn)理想需要舞臺，展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個“支點”，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺，相信我、選擇我、支持我，您不會后悔，我則會倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng)造我們東湖支行未來更加美好的明天！
謝謝大家！
銀行競聘經(jīng)理演講稿 篇2
大家好！我是來自##支行的##，非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘，首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲，20xx年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟管理學(xué)院會計專業(yè)，畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。20xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣，同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值，并且為我行創(chuàng)造更多的.價值。通過06年底開始的股市牛市以來，客戶對個人理財方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導(dǎo)，來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r，樹立交行個人理財?shù)钠放�，來吸引更多的客戶�?/p>
二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理，在此期間，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培養(yǎng)了自身營銷的能力；并且通過這段工作經(jīng)歷，使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做
好這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
銀行會計主管競聘
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
你們好！首先我非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這個展示的機會。同時，也對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我一貫的關(guān)心、支持和幫助，表示最誠摯的謝意！我叫xxx，現(xiàn)年30歲，中共黨員。
之所以競聘銀行會計主管這個崗位，我覺得我有以下優(yōu)勢：
一是具有較為扎實的專業(yè)知識。參加工作來，我一方面虛心向老同志請教會出基本知識和業(yè)務(wù)技能，一方面自學(xué)了銀行業(yè)務(wù)書籍，逐步熟悉和掌握了農(nóng)行會出基本知識、內(nèi)部業(yè)務(wù)和內(nèi)控管理要領(lǐng)，提高了自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，擁有了為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效快捷服務(wù)的本領(lǐng)和技能。
二是有較為豐富的實踐經(jīng)驗。前臺工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項柜面業(yè)務(wù)操作流程和計算機前臺操作技術(shù)及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握銀行經(jīng)營管理、財務(wù)會計等基本理論。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，踏實干事，誠實待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理會計工作中實際能力都有了顯著提高。
假若我能夠競聘上崗，我將做到以下幾點：
一是努力學(xué)習(xí)各種新知識，適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，全面提高自身素質(zhì)。
二是履行職責(zé)，不斷強化決策管理，規(guī)范操作，防范操作風(fēng)險，確保會計業(yè)務(wù)的正常開展。
三是拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。全面實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠把客戶的利益和需求放在首位。
四是堅持內(nèi)抓管理、外抓營銷并重，促進內(nèi)控和業(yè)務(wù)共同發(fā)展。
銀行競聘經(jīng)理演講稿 篇3
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
非常榮幸能夠參加這次電子銀行業(yè)務(wù)崗競聘，選擇競聘這一崗位，是因為我心中一直有一個為建設(shè)銀行成就世界一流網(wǎng)上銀行事業(yè)的夢想。我認為：網(wǎng)上銀行是依托因特網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型銀行服務(wù)手段。與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比具有四個方面的優(yōu)勢：
一是可實現(xiàn)全天候無間斷服務(wù)；
二是可以實現(xiàn)真正的跨地域服務(wù)；
三是成本低，效率高；
四是與客戶聯(lián)系更加緊密，溝通更加便利。
基于以上認識，我相信，建行網(wǎng)銀系統(tǒng)的開通，必將對三峽分行的各項業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生顯著的推動作用，對實現(xiàn)“加快發(fā)展”目標(biāo)具有重要意義。
對照分行制定的電子銀行業(yè)務(wù)崗崗位資格條件及崗位職責(zé)，我認為自己的能力和經(jīng)歷足以勝任此項工作，并具有以下6個方面的優(yōu)勢：
1、敬業(yè)精神及責(zé)任意識強。11年的工作實踐證明，我是一個在事業(yè)上敢于搏命，不計投入、認真負責(zé)的人，無論在那一個崗位上，我都充滿激情，渴望成功，以“永遠爭第一”為工作的最高目標(biāo)，并依*勤奮努力和認真負責(zé)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同仁的認可。
2、精通計算機、網(wǎng)絡(luò)維護及網(wǎng)站設(shè)計、服務(wù)器管理。我從20xx年開始接觸計算機及網(wǎng)絡(luò)，15年來孜孜以求，鍥而不舍地學(xué)習(xí)新知識，鉆研新技術(shù)，硬件方面具備板卡級維修能力、軟件方面具備程序設(shè)計及系統(tǒng)級維護能力。特別是在普及率極高的WINDOWS平臺上經(jīng)驗豐富，實戰(zhàn)能力強，解決問題速度快，質(zhì)量好。自20xx年接觸因特網(wǎng)以來，我創(chuàng)辦過個人網(wǎng)站，在企業(yè)網(wǎng)、因特網(wǎng)上開展過電子商務(wù)試驗，對于網(wǎng)站設(shè)計非常熟悉，對于電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行涉及到的技術(shù)問題有較全面的了解。20xx年初調(diào)機關(guān)黨委工作后，我按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，集中精力抓了機關(guān)黨委部門網(wǎng)站建設(shè)，使其在一年后即成長為全國建行總訪問量名列第12位的知名網(wǎng)站，網(wǎng)站下屬的智慧交流論壇擁有會員6951人，平均在線181人，是企業(yè)網(wǎng)上與無垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經(jīng)過在機關(guān)黨委的一年多歷煉，目前我已具備了熟練運用腳本語言設(shè)計網(wǎng)站、全面安全管理WEB、FTP服務(wù)器的能力。這對于我圓滿完成企業(yè)客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務(wù)、幫助網(wǎng)上銀行商戶順利完成網(wǎng)站建設(shè)及管理等工作具有重要作用。
3、具有復(fù)合型職員的基本素質(zhì)。在11年的建行生涯中，我先后從事過會計、儲蓄、信貸、計算機維護、網(wǎng)站及服務(wù)器管理、人事、文秘、宣傳、黨務(wù)、客戶服務(wù)等多項工作，具備多方面的知識。
4、長于言辭，工于文字，熟悉基層、了解客戶，有做好公關(guān)、營銷工作、產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)工作的能力和信心。我性格熱情樂觀，興趣廣泛，語言表達能力和交流能力較強，而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力，在起草營銷方案，分析報告等方面有自己的優(yōu)勢。此外，我有長期在一線工作的經(jīng)歷，并經(jīng)常參加調(diào)研和客戶服務(wù)檢查，對于網(wǎng)點情況和客戶需求有較深刻的了解，這些經(jīng)歷對于開展有的放矢的'產(chǎn)品創(chuàng)新和改進網(wǎng)上銀行服務(wù)手段具有一定意義。
5、具備一定的金融理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷，對建行業(yè)務(wù)比較熟悉。除了擁有武漢大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)的本科學(xué)歷外，我還擁有城市金融專業(yè)的�？茖W(xué)歷和經(jīng)濟師資格證書，金融理論基礎(chǔ)較扎實。同時，我曾先后從事過會計前臺、儲蓄管理、信貸管理等工作，對于柜面業(yè)務(wù)和市場營銷比較熟悉。
6、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力較強。由于長期從事綜合工作，我與行內(nèi)各部門、各基層單位接觸較密切，潛移默化中鍛煉了自身的溝通、協(xié)調(diào)能力。同時，我曾多次參加行內(nèi)大型會議、營銷活動的組織準備工作，在信息技術(shù)部期間，經(jīng)常受部領(lǐng)導(dǎo)委托具體負責(zé)組織項目評審會、上線動員會、采購談判等活動，在大型活動組織上積累了寶貴的經(jīng)驗。
高盛（亞洲）公司分析師預(yù)測：到20xx年，亞太地區(qū)的B2B電子商務(wù)交易將達到4400億美元。20xx年中國的B2C業(yè)務(wù)可達到70億美元。招商銀行負責(zé)人認為：我國與發(fā)達國家差距最小的高新技術(shù)領(lǐng)域之一就是電子商務(wù)，預(yù)計20xx年中國信息技術(shù)產(chǎn)的總體水平將與世界水平同步。到21世紀初，中國將成為僅次于美國的世界第二電子商務(wù)大國。20xx年，中國內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)量占比將達到20%左右。國內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站8848負責(zé)人認為，中國的1700萬家中小企業(yè)的上網(wǎng)率只要增加1%，就是17萬個商業(yè)機會。這一點同樣適合國內(nèi)的網(wǎng)上銀行。但另一方面的現(xiàn)實情況是，中國的信息綜合能力還很低，電子商務(wù)的交易量始終不大。據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)部披露，20xx年電子商務(wù)交易量僅為8億元。而國家統(tǒng)計局信息中心的測試表明，中國的信息能力總指數(shù)與發(fā)達國家相比差距懸殊，基本上還是一個尚未數(shù)字化的國家。
就網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)而言，三峽經(jīng)濟區(qū)的微觀形勢與全國形勢基本一致，但也存在自身的特點：
一是區(qū)域經(jīng)濟情況較差，經(jīng)濟景氣值低于全國平均水平；
二是居民收入狀況及PC家庭因特網(wǎng)普及率還無法與東部發(fā)達地區(qū)相比；
三是同業(yè)競爭激烈，競爭對手先于我行推出了網(wǎng)銀產(chǎn)品。
但同時，我們也要看到建行在三峽區(qū)域發(fā)展網(wǎng)上銀行有四個有利條件：
一是區(qū)域內(nèi)擁有三峽開發(fā)總公司、清江開發(fā)總公司、葛洲壩電廠、均瑤宜昌公司等大型企業(yè)，這些企業(yè)的產(chǎn)品銷售、原材料采購全國化、國際化程度及企業(yè)管理水平較高，網(wǎng)上銀行低成本、高效率的特點對其有很大的吸引力（三峽電廠電力網(wǎng)上銷售項目、省電力總公司網(wǎng)上電力銷售項目、中國電信企業(yè)財務(wù)管理項目等需求已經(jīng)提出），同時這些企業(yè)擁有大量計算機、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才，對于交易成功率和資金安全性有正確清醒的預(yù)期和足夠的預(yù)警手段。
二是中國電信宜昌分公司、長城寬帶宜昌分公司等眾多通訊、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運營商在宜昌同時并存，為了競爭勢必快速改進網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，不斷降低上網(wǎng)資費，大力發(fā)展信息服務(wù)及電子商務(wù)，這就給我行順利推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)提供了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和大量的合作機會。
三是三峽區(qū)域網(wǎng)吧林立（據(jù)市公安局網(wǎng)絡(luò)安全科透露，整個大宜昌范圍內(nèi)共有公開、地下網(wǎng)吧500余家、擁有計算機近4萬臺，經(jīng)常光顧的客戶達30萬之眾），生意興隆，無形中推動了網(wǎng)絡(luò)知識的普及，提高了居民計算機、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，而這些人一旦獲得足夠的經(jīng)濟收入，會立刻轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上銀行潛在客戶。
四是雖然招行、工行等競爭對手先于我行推出了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，但除了招行外，均未取得實際成績，這就給了我行一個后發(fā)而先至的機遇，只要我們能夠拿出性能優(yōu)良、運行穩(wěn)定的產(chǎn)品，制定切實可行的營銷策略，就一定會收獲“對手做市場，我們占市場”的驚喜。
基于以上分析，我認為在網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)領(lǐng)域。三峽建行面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在的形勢。如果各位領(lǐng)導(dǎo)給我機會，我有信心在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全行員工的共同努力下，圓滿完成工作任務(wù)，并在三年內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)區(qū)域市場占有率第一的目標(biāo)。下面，我將分四個方面向各位闡述我對網(wǎng)銀工作的建議。
一、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展逐步完善網(wǎng)上銀行管理體系。
起步階段。建議對網(wǎng)銀業(yè)務(wù)實行在個銀部設(shè)立專職管理員，在全行客戶經(jīng)理職責(zé)中增加網(wǎng)上銀行營銷任務(wù)等考核指標(biāo)，在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展較好、較快的網(wǎng)點增設(shè)專（兼）職網(wǎng)銀客戶經(jīng)理的管理體系；在業(yè)務(wù)發(fā)展階段，建議在個銀部分設(shè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)管理員、分析員、客戶端軟件維護員、業(yè)務(wù)培訓(xùn)員、專職客戶經(jīng)理等崗位，通過崗位細分來實現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的專業(yè)化、科學(xué)化管理；在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)高度發(fā)展階段（例如達到20xx年底美國花旗銀行網(wǎng)銀交易量占交易總量20%的水平），建議成立獨立的網(wǎng)上銀行部，統(tǒng)一管理全行網(wǎng)銀工作；在網(wǎng)上銀行的極端發(fā)展階段（網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)量超過傳統(tǒng)分銷渠道業(yè)務(wù)量，出現(xiàn)與美國安全第一網(wǎng)上銀行類似的純網(wǎng)銀分支機構(gòu)），建議將網(wǎng)銀業(yè)務(wù)占壓倒性優(yōu)勢的網(wǎng)點從傳統(tǒng)網(wǎng)點中分離，合并成立獨立的分支機構(gòu)，組建真正意義上的網(wǎng)上銀行。
二、實行分階段、分目標(biāo)的市場營銷策略。
根據(jù)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和我行的實際推廣情況，建議分三個階段開展市場營銷工作。
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品發(fā)布及市場介入階段。營銷目標(biāo)，引起市民對建行網(wǎng)銀產(chǎn)品的關(guān)注；減輕柜臺人員負擔(dān)，減少客戶排隊現(xiàn)象；企業(yè)用戶實現(xiàn)重點突破；個人用戶數(shù)量達到5000名。
本階段企業(yè)重點目標(biāo)客戶：
�。�1）急于應(yīng)用企業(yè)財務(wù)自助系統(tǒng)的大型國企、私企及新興的跨國連鎖企業(yè)（三峽開發(fā)總公司、宜昌電力分公司、中國電信宜昌分公司、中國移動宜昌分公司、中國聯(lián)通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集團等）；
�。�2）與網(wǎng)絡(luò)、計算機聯(lián)系極為緊密的IT銷售、服務(wù)商。宜昌是渝東鄂西最重要的IT產(chǎn)品批發(fā)市場，僅星火路一帶就集中了400余家計算機、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售、服務(wù)商，有些甚至取得了全國、中南區(qū)、全省某產(chǎn)品的總代理權(quán)，年銷售額20億元以上，這些企業(yè)基本采用多級分銷模式，交易雙方固定，對計算機及網(wǎng)絡(luò)非常熟悉，目前95%以上使用價格便宜的農(nóng)行產(chǎn)品和性能突出的招行產(chǎn)品，我行網(wǎng)銀系統(tǒng)上線后，有望扭轉(zhuǎn)這一被動局面。
�。�3）對賬戶資金變動情況非常敏感的商品銷售企業(yè)。首期網(wǎng)銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶，并誘導(dǎo)他們逐步使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能開展商品采購。
本階段個人重點目標(biāo)客戶：
�。�1）個人素質(zhì)及收入較高的代工客戶；
�。�2）醫(yī)保、社保卡用戶中素質(zhì)較高的群體；
�。�3）使用銀證轉(zhuǎn)賬功能的客戶；
（4）一本通客戶；
�。�5）企業(yè)高級財務(wù)、管理人員。
（二）功能完善和市場競爭階段。本階段開始時間應(yīng)為總行網(wǎng)上銀行3.0版本全國推廣，我行全面推出網(wǎng)銀各項功能之際。預(yù)期形勢為網(wǎng)銀系統(tǒng)開通除現(xiàn)金業(yè)務(wù)外的全部傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)，企業(yè)、個人用戶逐步增加，特約商戶發(fā)展壯大。營銷目標(biāo)：企業(yè)用戶500戶；個人用戶50000戶；簽約商戶100家。
本階段企業(yè)重點目標(biāo)客戶：
�。�1）在我行開戶的區(qū)域大中型工商企業(yè)；
�。�2）證券業(yè)；
（3）行政性收費單位及社會保障組織、保險公司等；
�。�4）旅行社；
�。�5）在宜昌從事批發(fā)業(yè)務(wù)的大型超市和商場（如雅斯、北山、國貿(mào)等）及在宜昌設(shè)立分支機構(gòu)的區(qū)域外大型連鎖銷售企業(yè)（如未來可能進入宜昌的國美、蘇寧等）；
�。�6）電子商務(wù)企業(yè)。
本階段個人重點目標(biāo)客戶：
�。�1）經(jīng)常使用我行各類代繳費系統(tǒng)的客戶；
（2）銀證通用戶；
�。�3）閑置資金量大且有較高個人理財需求的高收入階層、高級管理人員及私營企業(yè)主；
�。�4）經(jīng)常與外地企業(yè)發(fā)生資金往來的個體工商戶；
（5）熱衷網(wǎng)上購物的哈電族、哈網(wǎng)族；
�。�6）中、高等院校在校生及其家人。
本階段的一項重要工作是培育、引進網(wǎng)上銀行特約商戶，激活電子商務(wù)市場。為了使此項工作得到超常規(guī)發(fā)展，我建議采取網(wǎng)上銀行商戶孵化器策略，通過培育、引進兩個途徑建立起全國一流的電子商務(wù)基地。具體做法為，首先與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作，建立起一流的三峽建行因特網(wǎng)站，向有志發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)和個人提供免費空間、二級域名和高速線路（免費期3年）。然后通過采取積極爭取地方政府支持，力爭獲得網(wǎng)上商戶不贏利不繳稅的優(yōu)惠政策；向發(fā)展前景大，管理規(guī)范、信用度高的商戶提供低息創(chuàng)業(yè)貸款；利用技術(shù)和資信優(yōu)勢向商戶提供網(wǎng)站設(shè)計、維護管理、接口程序開發(fā)等方面的一攬子技術(shù)支持等措施，引進一批在國內(nèi)外影響大、信譽高的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上商戶，培育一批與本地消費者聯(lián)系緊密、對建行忠誠度高的核心網(wǎng)上商戶，實現(xiàn)與商戶的共同創(chuàng)業(yè)和共同發(fā)展。
（三）產(chǎn)品引導(dǎo)和市場育成階段。本階段開始時間應(yīng)為建設(shè)銀行實現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)全行統(tǒng)一并推出新一代網(wǎng)銀系統(tǒng)之時。預(yù)期情況為建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行推廣已經(jīng)取得了重大成果，一系針對性不同客戶需求的新產(chǎn)品相繼推出，并出現(xiàn)了引導(dǎo)消費潮流的旗艦級產(chǎn)品，同時由網(wǎng)上銀行引發(fā)的新型虛擬消費市場形成了規(guī)模效益，網(wǎng)上消費成為主流消費行為、電子商務(wù)客戶成為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的主要收入來源和資金支柱。營銷目標(biāo)：實現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)區(qū)域市場壟斷。
本階段企業(yè)重點目標(biāo)客戶：
�。�1）地方政府的電子政務(wù)部門；
�。�2）三峽區(qū)域內(nèi)崛起的全國性企業(yè)集團；
（3）未在宜昌設(shè)立分支機構(gòu)，但在本區(qū)域有銷售活動的實力雄厚的工業(yè)、商業(yè)及服務(wù)企業(yè)；
�。�4）新興網(wǎng)上全球性交易市場（金融市場）；
�。�5）國內(nèi)及國際著名電子商務(wù)企業(yè)。
本階段的個人重點目標(biāo)客戶：零售商品消費主力——女性消費者。
貫穿三個階段的具體營銷活動及手段（運用注意力經(jīng)濟概念，吸引最多最亮的眼球）：
�。�1）配合總行網(wǎng)上銀行整體營銷活動，做好三峽區(qū)域的營銷工作；
�。�2）在各網(wǎng)點放置宣傳拆頁，積極宣傳網(wǎng)銀業(yè)務(wù)；
�。�3）要求網(wǎng)點向新開戶、新發(fā)卡客戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品；
�。�4）要求網(wǎng)點大堂經(jīng)理利用多媒體查詢機或業(yè)務(wù)演示終端現(xiàn)場輔導(dǎo)客戶運用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)系統(tǒng)；
�。�5）對重點企業(yè)目標(biāo)客戶成立專班，上門營銷；
�。�6）在自助銀行增設(shè)網(wǎng)銀終端，向客戶提供無證書網(wǎng)銀交易服務(wù)和咨詢服務(wù)；
�。�7）與中國電信等網(wǎng)絡(luò)運營商合作，向上網(wǎng)用戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品，或配合這些運營商的優(yōu)惠活動，出臺優(yōu)惠政策，開展聯(lián)合營銷；
�。�8）與證券、保險公司合作，捆梆銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品；
�。�9）建立全國一流的三峽建行因特網(wǎng)站，利用網(wǎng)站的高知名度和強大吸引力推廣網(wǎng)上銀行產(chǎn)品，同時通過網(wǎng)上廣告、電子郵件、QICQ、MSN系統(tǒng)廣播等功能，展開持續(xù)的網(wǎng)上宣傳攻勢；
（10）通過傳統(tǒng)媒體、手機短信媒體等渠道適當(dāng)開展網(wǎng)上銀行的廣告宣傳，提高網(wǎng)上銀行產(chǎn)品在非網(wǎng)絡(luò)用戶中的知名度；
�。�11）組織特約網(wǎng)銀商戶共同開展?fàn)I銷宣傳，利用商戶的資金和影響力推廣網(wǎng)銀產(chǎn)品，發(fā)展客戶；
�。�12）與地方政府及門戶網(wǎng)站全作，舉行“三峽柑桔網(wǎng)交會”，與企業(yè)用戶合作，舉行“（三峽）清江電力網(wǎng)上交易會”等大型網(wǎng)上交易活動，形成轟動效應(yīng)，推動地方經(jīng)濟發(fā)展，爭取政府與企業(yè)的支持。
三、積極的培訓(xùn)策略。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是一項對計算機及網(wǎng)絡(luò)知識要求較高的業(yè)務(wù)，技術(shù)問題是阻礙客戶接受此產(chǎn)品的重要因素，因此，在發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時，要特別加強對網(wǎng)銀從業(yè)人員、用戶、商戶的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，培訓(xùn)工作要先期開展和主動介入，并貫穿于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的每個環(huán)節(jié)。在具體做法上，建議通過六個途徑開展網(wǎng)銀培訓(xùn)：
一是對東山培訓(xùn)中心進行改造，使之具備開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn)的功能，定期組織行內(nèi)網(wǎng)銀從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流，提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)；
二是在企業(yè)網(wǎng)上建立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)交流論壇，以互動形式在全國建行范圍內(nèi)交流網(wǎng)銀工作經(jīng)驗，提高從業(yè)人員解決實際問題的能力；
三是在三峽建行因特網(wǎng)站上開展網(wǎng)上銀行在線培訓(xùn)活動，通過網(wǎng)絡(luò)來加強與商戶、客戶的交流和溝通，及時幫助用戶解決問題；
四是對使用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的客戶提供免費網(wǎng)銀系統(tǒng)操作、維護前期培訓(xùn)，并根據(jù)客戶需求，適當(dāng)提供操作系統(tǒng)維護、財務(wù)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)及計算機安全知識普及等增值服務(wù)；
五是對重點客戶實行上門服務(wù)和現(xiàn)場培訓(xùn)，以提高用戶操作技能和交易成功率。
六是對有意成為網(wǎng)上銀行商戶的客戶免費提供網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)營銷等方面的咨詢服務(wù)，幫助他們順利展開基于我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的電子商務(wù)活動。
四、日常工作的標(biāo)準化、模板化策略。
電子銀行業(yè)務(wù)崗從業(yè)人員除了要完成網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營銷、培訓(xùn)等工作外，還要負責(zé)簽約客戶資料審核和保管等常規(guī)工作。鑒于網(wǎng)銀工作是一項新興的金融業(yè)務(wù)，具有便于運用國際先進經(jīng)驗進行管理的特點，建議在處理這些日常工作時參考國外網(wǎng)上銀行管理的成功經(jīng)驗和做法，按照ISO9001標(biāo)準建立起一套標(biāo)準工作流模板，實現(xiàn)工作安排程序化、報表生成自動化和市場分析智能輔助化，提高工作效率和準確性，避免重復(fù)勞動。同時，為了提高客戶端軟件安裝、調(diào)試、排障等技術(shù)工作的效率和質(zhì)量，建議向客戶提供兩至三套標(biāo)準化的硬、軟件配置參考方案，并對安裝使用過程中的故障情況進行記錄和分析，形成標(biāo)準化的安裝、排障手冊，用于指導(dǎo)網(wǎng)銀客戶端技術(shù)支持工作，為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在結(jié)束這次演講前，我想談一下自己參加競聘的感受。其實，在決定參加競聘時，我也曾有過猶豫，但我認為參加競聘本身就是一次難得的人生歷煉，能夠和5位青年才俊同場競技，能夠在演講臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的考察和指導(dǎo)，是我人生的寶貴財富！此時此刻，成功與失敗已不再重要，重要的是我向大家展示了自己的夢想和思考，并從各位同仁的身上學(xué)到了有益的知識。最后，請允許我用一首七言絕句來表達我此時的心情：“平生最愛班超事，豈甘終老刀筆吏。他日龍泉劍在手，敢為建行斬焉耆！
【銀行競聘經(jīng)理演講稿】相關(guān)文章：
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿07-01
關(guān)于銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿10-16
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿范文06-25
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿04-22
競聘銀行部門經(jīng)理演講稿03-24
銀行總經(jīng)理助理競聘演講稿06-03
關(guān)于競聘銀行經(jīng)理演講稿范文08-29
銀行分理處經(jīng)理競聘演講稿范文03-23