【精華】大學生演講稿模板錦集八篇
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在社會一步步向前發(fā)展的今天,用到演講稿的地方越來越多,那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編整理的大學生演講稿10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學生演講稿 篇1
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家晚上好!
我是讀書協(xié)會組織部的豐漫。首先,感謝圖書館給我們齊聚一堂共同交流讀書心得的平臺;然后,感謝各位老師(劉館長)和各個協(xié)會的代表在百忙中能來到這里,我們用最熱烈的掌聲歡迎他們。
讀一本好書,就是和許多高尚的人談話;讀一本好書,就像交了一個益友。莊子說:“吾生有涯,而知無涯!鄙怯邢薜腵,而知識卻是無限的;“鳥欲高飛先振翅,人求上進先讀書!;人想求上進,就要先把書讀好。蘇東坡青年時酷讀書,曾寫了一副對聯(lián)“發(fā)奮識遍天下字,立志讀盡人間書。”
“為中華之崛起而讀書。”這是一個少年發(fā)出的錚錚誓言。讀書不僅要有明確的目標、有不移的恒心,還要提高讀書效率和質(zhì)量,講求讀書方法和技巧,在愛讀書、勤讀書、讀好書、善讀書中提高思想水平、解決實際問題、實現(xiàn)自我超越。
讀書是就是為了培養(yǎng)獨立之思想,自由之人格。國學大師王國維有治學三境界。境界也就是階段。第一種境界是“昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路”;第二種境界是“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”;第三種境界是“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”。讀書學習也應該有這三種境界:首先,要有“望盡天涯路”那樣志存高遠的追求,有耐得住“昨夜西風凋碧樹”的清冷和“獨上高樓”的寂寞,靜下心來讀書;其次,要勤奮刻苦,舍得付出,百折不撓,即使是“衣帶漸寬”也“終不悔”,“人憔悴”也心甘情愿;再次,要堅持獨立思考,學用結合,學有所悟,人無悟性如朽木,要在學習和實踐中“眾里尋他千百度”,最終“驀然回首”,在“燈火闌珊處”領悟真諦。
古人說:“獨學而無友,則孤陋而寡聞!蔽覀儾灰]門造車、固步自封,而要集思廣益、取長補短。
關于善讀書,我有三點認識和體會。
第一,孔子曰:“學而不思則罔,思而不學則殆!睍旧系臇|西是別人的,要把它變?yōu)樽约旱,離不開思考;書本上的知識是死的,要把它變?yōu)榛畹,為我所用,同樣離不開思考。讀書學習的過程,實際上是一個不斷思考認知的過程。
第二,古人講,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”就是注重讀書與運用的相結合,而不是讀死書、死讀書。如果讀死書、死讀書,即使“學富五車、才高八斗”,也不能說達到了學習的最終目的。
第三,荀子曾說:“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”讀書是一個長期付出辛勞的過程,不能心浮氣躁、淺嘗輒止,而應當先易后難、由淺入深,循序漸進、水滴石穿。要鍥而不舍、持之以恒。
最后,我對讀書的一點認識:
讀書有益,我們愛讀書;
行萬里路,我們多讀書;
樂在其中,我們勤讀書;
學海無涯,我們終生讀書。
我的演講完畢,謝謝大家!
大學生演講稿 篇2
尊敬的領導,老師,親愛的同學們:
大家好!我是來自xx班的xx,今天,非常榮幸與大家共同探討感恩的話題,我要演講的題目是:感恩社會,感恩每一件小事。
自古以來,感恩的話題永恒不變,感恩的歌曲源遠流長,感恩的頌詞代代傳誦,感恩的行動永伴你我!
感恩老師,他們用辛勞的汗水培育祖國未來的棟梁,他們半夜不熄的燈火,粉筆灰染白的秀發(fā),還有那被歲月刻刀劃出的皺紋。我們感恩,感恩這些神圣的印記讓我們親愛的老師付出的太多的`心血和青春。當我們?nèi)涡裕覀儾宦犜,我們淘氣時,可曾想過,傷害的是那顆慈父慈母般的心,是那顆恨鐵不成鋼的心啊!
感恩父母。他們將孩子當作家庭的中心,母親的十月懷胎,父親為家的四處奔波。任憑雙頰染上易見的滄桑。我們可曾,在他們生日時道一聲祝福?我們可曾,在他們疲憊時為他們輕揉一下雙肩?我們可曾,在他們生活壓力太大時給予他們安慰和支持?我們沒有,我們做的,是在青春叛逆期與他們無休止的爭吵;我們做的是在他們沒有滿足我們愿望時表現(xiàn)自己的不理解和不滿!我們做的,是一句關心后不耐煩的走開甚至關上房門。我們做的是一件又一件讓他們傷心,讓他們難過的事情。我們可將他們做的自己不喜歡吃的菜吃一口就倒掉;我們可以將他們辛辛苦苦掙的血汗錢拿走零用而不說一聲謝謝;我們可以將他們?yōu)槲覀兿吹囊路跉w家的路上沾滿泥漿;我們可以奪走遙控器將父母喜愛的綜藝節(jié)目調(diào)成武俠或言情劇。雖然在心底不愿承認,但我們的的確確那樣做過,那樣深深的,去傷害過!十幾年的辛勞如一日,十幾年的養(yǎng)育不曾后悔,雖然現(xiàn)在的我們無以為報,但一顆感恩的心,我們就能從那張韶華已去青春不在的臉上看到無比欣慰的笑容!
感恩那些對社會做貢獻的人。感恩晨霧未散,就起早清潔馬路的清潔工們,給了我們一個如此清潔美麗的環(huán)境;感恩急救室中,救死扶傷的醫(yī)生,讓我們的生命可以健康如花的綻放;感恩柏油馬路上,送人于歸途的司機,將我們安全的抵達久違的家鄉(xiāng);感恩市場街道上,為人領路的街導,把我們的目的地指領在我們的眼前。有太多太多體現(xiàn)高尚職業(yè)情操的人,他們在我們城市的各個角落,如不起眼的微塵般被我們忽視,但在我們需要的時候,又能輕易的在人潮中看見那抹親切的身影!
感恩那些幫助過我們的人。5.12的志愿者,為了災民的安康,在災民們的每一個安置地點送藥送糧;感恩遼寧援建者,千里迢迢到這個地方給了我們一個美麗的家園;感恩陌路相逢卻在危急時刻伸出援手的人,在我們無助的時候點亮了我們的希望,感恩身邊為我們默默付出卻不計回報的人,讓我們無時不刻在溫馨中有充滿幸福的感覺。那些人,那些事,在我們?nèi)松床穆飞匣蛟S已將他們遺忘,但曾經(jīng)的那分溫暖會讓我們繼續(xù)去幫助其他需要幫助的群體。
大學生演講稿 篇3
尊敬的各位老師,親愛的同學們:
大家好!
我是來自xx學院xx系x班的xx,我今天演講的主題是《端正我們的學習態(tài)度》。雖然我也很不想承認,但我們大學生確實在學習的態(tài)度上存在著很多的問題,相比高中生我們違反紀律的現(xiàn)象非常的嚴重,所以我想借著這一次演講的機會跟同學們說一說學習態(tài)度方面的問題。
現(xiàn)在我們大學生身上存在很多的問題,曠課、逃課、考試作弊等在大學生群體中已經(jīng)成為了很常見的問題,甚至于一些班級的極個別同學從開學到期末可能就來上幾節(jié)課,我覺得這是一個很大的問題,不僅僅是沒有管理好自己的行為的問題,而是學習態(tài)度上的問題。我們努力的考上大學是為了繼續(xù)深造的,是為了能夠在大學中學到更多的知識的,但是現(xiàn)在我們的很多行為卻是與我們當初的目標背道而馳的。
我想問問同學們,從你們進入大學以來,認真的聽過幾節(jié)課?認真的完成過幾次作業(yè)?我想很多的同學應該都是沒有做到認真的聽課的,雖然我知道大部分的同學每一節(jié)課都是來上了的,但是真正聽了的又有幾節(jié)課。我想同學們其實是都知道自己身上存在的問題的,但是卻沒有想法去改變自己?赡苁且驗樽约簺]有改變的.想法,也可能是身邊的人都是這樣的所以隨波逐流,就算有想要認真聽課的想法也因為其他人沒有這樣做堅持了一段時間之后就放棄了。
我覺得我們是真的應該要改變自己的學習態(tài)度的,大學是我們最后學習的時間了,等畢業(yè)之后開始工作了,就算想學習也是沒有機會了的,所以當我們現(xiàn)在有機會學習、有機會去提升自己的時候就應該要抓住機會,讓自己變得更加的優(yōu)秀。我們應該要努力的去拓展自己的知識面,讓自己知道更多的東西。現(xiàn)在社會的競爭壓力是很大的,我們大學生的這個身份已經(jīng)不能向之前那樣的能夠給我們很多的便利的,所以我們就應該要自己的去努力,讓自己更加的具有競爭的優(yōu)勢。
同學們,學習是自己的事情,學到的知識也是自己的,如果自己想要提高的話,就應該要去改變自己的學習態(tài)度了,從認真的聽課開始,從上課認真做筆記開始,從今天開始,從現(xiàn)在開始。只要自己夠努力,一切都是來得及的。現(xiàn)在時間也還不算晚,如果從現(xiàn)在開始努力,畢業(yè)的時候自己就能夠變得更加的優(yōu)秀。
謝謝大家!
大學生演講稿 篇4
愛國是一個人對自己祖國的一種誠摯的熱愛和深厚的情感,是一個人最原始的感情之一。在祖國危難之時,竭盡所能,為國家盡自己的微薄之力。
歷朝歷代,許多仁人志士都具有強烈的愛國思想。例如:南宋民族英雄文天祥,兵敗被俘坐了3年土牢,多次言詞拒絕了敵人的勸降,并許以丞相之職,但他毫不動搖,反而斬釘截鐵的說:“唯有以死報國,我一無所求!蔽奶煜槊嫦蚰戏娇犊土x,給世人留下了一首撼人心弦的《正氣歌》,這種可貴的品質(zhì),使中華民族歷經(jīng)劫難而不衰。
愛國所包含的內(nèi)容廣泛,如熱愛祖國的山河、熱愛民族的歷史、關心祖國的命運,以及為國捐軀,這些都是愛國主義的表現(xiàn)。在中華民族五千年的發(fā)展歷史長河里,中華民族形成了以愛國主義為核心的民族精神。
“捐軀赴國難,視死忽如歸”。正是由于對祖國的深切熱愛,勤勞勇敢、自強不息的中華兒女共同開拓了遼闊的疆域,用智慧和汗水書寫了中華民族博大精深、源遠流長、燦爛輝煌的民族文化。肩負著實現(xiàn)中華民族偉大復興和傳承中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的歷史使命的我們,要熱愛祖國的'大好河山,積極維護祖國的主權獨立和領土的完整。祖國的領土寸土不能丟,不能被分裂侵占;要熱愛祖國的歷史和文化,努力學習科學文化知識,提升自身素質(zhì)和知識技能,從而提高民族自尊心和自信心,為創(chuàng)造更加輝煌的民族文化而盡心盡力。
但智者愛國,何須血濺五步;智者愛國。何須折 沉沙,就在圓明園獸首在巴黎被拍賣期間,一群中國留學生為了讓法國民眾了解這段法國對中國的侵略史,在拍賣場巴黎大王宮之外散發(fā)他們自發(fā)撰寫和印制的小冊子,他們以一名普通民眾的愛國行為,讓愛好和平的人們了解事情的真相。
“少年興則國興,少年強則國強”。作為中學生的我們長大以后將會成為祖國經(jīng)濟發(fā)展的中流砥柱,將會成為這個時代進步的中堅力量,所以我們要順應時代發(fā)展的要求,正確面對祖國的歷史和現(xiàn)實,增強愛國的情操和振興祖國的責任感,樹立民族自尊心與自信心;弘揚民族精神,高舉愛國主義旗幟,積極進取、艱苦奮斗、頑強拼搏、自強不息,真正把愛國之志變成報國之行,為振興中華而努力學習,為創(chuàng)造祖國輝煌的未來貢獻自己的力量。
大學生演講稿 篇5
計劃的時,那時的你已然成為一名成功的IT人士,想到這!你的心頭是否會迸發(fā)出一種激情呢!
激情來自心靈,出自行動。她需要積極的心態(tài)作沃土,不斷的努力作養(yǎng)料,辛勤的汗水作陽光雨露,孕育最后的成熟。
記得去年當我們排練話劇《幽默辯論》的時候,我飾演的角色需要表演一段雙節(jié)棍,為此,我特意向大二的師哥討教、學習,練習中好幾次打傷自己。最嚴重的一次是硬生生的`將鐵棍砸在后背上,趴在地上的我頓時感覺一陣難忍的痛。然而當我看到朋友們關切的眼神的時候,聽到朋友們一句句溫暖的話語的時候,“怎么樣,能行嗎,沒事吧,要不我們?nèi)メt(yī)院吧”,我的心被感動了,我和我的伙伴們共同將激情注入到了我們的話劇中,一個星期的排練下來,我們的話劇被隆重推出了,鮮花與掌聲映出我們喜悅的笑臉。
許多同學常常感嘆學習的枯燥與無味,重要原因之一就是心中缺少了激情。
假如夢想沒有激情,事業(yè)將一片荒蕪;
假如心靈沒有激情,生活將平淡無奇;
假如行動沒有激情,人生將一無所成!
也許我們應當感激上蒼給我們的種種不平,種種磨練,它使我們更加成熟、更加理性。對我們來說,一時的失敗與壓抑又算得了什么?沒有文憑就努力去拿,沒有知識就努力去學,只要你心中還有夢,只要你還有對生活的激情。
長路迢迢,人生漫漫,誰能將激情貫穿一生,誰就能最終會成為命運的寵兒。激情燃燒的歲月已經(jīng)來臨,讓我們怦然心動,帶著這份激情去改變自己,去改變自己想改變的一切。既然不相信命運的安排,就要敢于把命運發(fā)來的險球給它扣回去;既然不相信自己注定平庸,就要試著把自己投入到鑄就輝煌的驚心動魄之中。
朋友們!伙伴們!讓我們一起擁有激情無悔的人生!
大學生演講稿 篇6
敬愛的領導,老師,親愛的同學們:
大家好!
今天我要演講的主題是:《做一個文明的大學生》。
在中學期間,相信我們每一位學子,都對大學生活抱有美好的幻想,滿心歡喜的期待著大學生活的早日到來,F(xiàn)如今,回首望那長長的走過來的求學之路,仍然不敢相信自己已經(jīng)邁入了大學的門檻,已經(jīng)成為了一名大學生。大學生,這三個字,有多大的份量,我們似乎仍然不太清楚,懵懂而迷茫。那么,我們又該如何去做,如何去想,如何要求自身,做一個文明的大學生呢?
寧波大紅鷹學院給了我們提供了一個很好的平臺,我們應珍惜這機會,在這平臺上很好地去展現(xiàn)自己的身手,放飛青春,追逐夢想。我們是基礎學院的第一批新生,我們都將成為寧波大紅鷹學院成長歷史的見證者。而我們,四年后將會成為它杰出的孩子。我對我們的學校有信心,對同學們有信心,對自己亦有信心。從第一日到此,它就以驚人的速度成長著變化著,一天一個模樣,越變越美,越來越像一所名高校應具有的風采。學院的領導,老師,工作人員們,都在很努力地我們提供一個舒適的學習環(huán)境,營造一種良好的學習氛圍。同學們,我們是否應該來反思一下,我們其中的一些不文明的行為呢?相信以下要說的事例,大家都和我一樣深有感慨吧。
本來高高興興地去上課,走進教學樓,在上樓梯時首先映入眼簾的卻是一個臟亂的垃圾桶,蓋子掉在地上,周圍的地下散落著各色的垃圾,色彩鮮明的包裝袋,粘著粘糊糊的湯湯水水,還散發(fā)著一股臭味。很好的心情,就一下子灰蒙蒙了起來,這是我們應該表現(xiàn)出來的素養(yǎng)么?或許我們每一個人都在心里暗暗責怪那些亂扔垃圾的`人,但都沒有勇氣站出來質(zhì)問和收拾干凈。我很羞愧,因為我也沒有勇氣,去把那些垃圾一一收拾干凈。若我們每一個人都嚴格要求自身,做一個文明的學生,不亂扔垃圾,我相信,這樣的現(xiàn)象將會杜絕。一個人努力的效果很微小,但所有人的努力加起來,它的成效就是顯赫的。
文明是營造和諧生活環(huán)境,建立良好人際關系的有效途徑。文明是生活中的點點滴滴,是禮貌和尊重,是講衛(wèi)生守紀律,是日常生活中良好的行為習慣。
同學們在校園里共同生活,日夜相處,有時候小小的摩擦是難免的。若是我們自己錯在先,那我們可以大方承認錯誤,說聲對不起,請求原諒。若責任在于對方,我們也可以笑笑,大方地接受對方的道歉;蛟S有很多同學心里會在想,“誰叫他惹我來著!比绻阌幸活w寬容和善良的心,那生活會是輕松而愉快的,別人對待你的態(tài)度,也是友善和關懷的。走在路上,我們不必急促,不必冷漠,不妨多打幾個招呼,多露出你的微笑。文明是展現(xiàn)個人魅力,折射內(nèi)心世界的鏡子。
大學生演講稿 篇7
各位領導、各位同仁:
我是一名當代大學生,今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受,抒發(fā)個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進事跡呢?我只不過是做了我應該做的工作,更何況,像這樣的工作還應該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
20xx年9月,我大學剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實現(xiàn)人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業(yè)務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會,與政府關系緊張,在群眾中也形成不良的影響。
信用社威望不高,農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農(nóng)行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時,我看到一個人,他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。
他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺,常常是輾轉反側,半夜爬起來抽煙。有時,他和我?guī)缀跏菑匾箷痴,談目前所面臨的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營造經(jīng)營環(huán)境,談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。
從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中,我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺,作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)海安信合精神風貌的窗口。
今天,我成功地實現(xiàn)了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領導的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中,我摸索到一套行之有效的服務方法。
首先,做好服務,必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進行業(yè)務操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。
高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務,我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
有一位企業(yè)老板,到我社開設基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落后的觀念,可見,高素質(zhì)員工的服務既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動,帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務,才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業(yè)務就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數(shù)目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責備他存的錢是"過湯面"。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),他的.工作比我辛苦多了。
我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務,幾個月下來后,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便夸我社的服務好之外,還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務,為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng),更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。
平時工作中,我很注重細節(jié),夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務的過程主動與客戶拉家常,子女在哪里上學,成績怎么樣,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年,有位客戶來我社取款,通過了解,這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二,成績不太行,想花錢拜托一下老師,我想,農(nóng)村里賺點錢也不容易,就聯(lián)系了曲塘中學的一個好友,幫忙打了一個招呼,解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙,去年年底,這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到:只有給客戶以關愛,視客戶為親人,才能獲得客戶的回報。
走進客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設置合理的儲種、存期,為他們做恰當?shù)募彝ダ碡。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。
走進客戶的心還在于服務方式的改進,比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。加油站的邵文成老板********需求量較大,常到我這里來兌換,時間長了過意不去,舍近求遠到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客戶。服務源自于真誠,只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。
為客戶提供超值服務。超值服務是服務范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結算手段的不斷更新進步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結算手段,在辦理結算業(yè)務時,憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范。
大學生演講稿 篇8
親愛的同學們:
我們的校訓就有“責任”一要求,今天我和大家談談責任。責任并不是一個甜美的字眼,它僅有的是巖石般的冷峻。一個人真正地成為社會一分子的時候,責任作為一份成年的禮物已悄然卸落在他的背上。它是一個你時時必須付出一切去呵護的孩子,而它給予你的,往往只是靈魂與肉體上感到的痛苦,這樣的一個沉重的負擔,我們?yōu)槭裁匆池撃匾驗樗罱K帶給你的是無價的珍寶――人格的偉大。
20世紀初,一位美國意大利移民,曾為人類精神歷史寫下燦爛光輝的一筆。他叫弗蘭克,經(jīng)過多年的積蓄開辦了一家小銀行。但一次銀行遭到搶劫,導致了他非凡的經(jīng)歷。他破了產(chǎn),儲戶失去了存款。當他帶著一個妻子和四個兒女從頭開始的時候,他決定償還那筆天文數(shù)字般的存款。所有的人都勸他:“你為什么要這樣做呢這件事你是沒有責任的.!钡卮穑骸笆堑,在法律上也許我沒有責任,但在道義上,我有責任,我應該還錢!
償還的代價是三十年的艱苦生活,寄出最后一筆“債務”時,他輕嘆:“現(xiàn)在我終于無債一身輕了。”他用一生的辛酸和汗水完成了他的責任,而給世界留下了一筆真正的財富。
責任的存在,是上天留給世人的一種考驗,許多人通不過這場考驗,逃匿了。許多人承受了,戴上了桂冠。逃匿的人隨著時間消逝了,沒有在世界上留下一點痕跡的。承受的人也會消逝,但他們?nèi)匀换钪,死了也仍然活著,精神使他們流芳百世?/p>
責任,讓即將沉淪的浪子回頭;責任,讓弱不禁風的幼苗逐漸承受風吹雨打。
責任是苦澀的,是沉重的,然而,它也是一種愛,甚至是一種最為崇高的愛。我們學校的校訓提出“責任”的要求就是這個道理。
今天,我們站在國旗下,共同提起“責任’這個話題。大家都說,愛與責任是做好教育事業(yè)的必需,好比左膀右臂,兩者缺一不可。而至于兩者之間的關系是相輔相成的。有人說,有了愛才有責任;也有人說,有責任才有愛。而我要說,愛源于責任。
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