小區(qū)物業(yè)管理合同 15篇
隨著法律知識(shí)的普及，人們運(yùn)用到合同的場(chǎng)合不斷增多，簽訂合同也是最有效的法律依據(jù)之一。那么合同書的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的小區(qū)物業(yè)管理合同 ，希望能夠幫助到大家。
小區(qū)物業(yè)管理合同 1
甲方：___________________
乙方：___________________
根據(jù)《合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)，本著公平、平等、互利的原則，甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就共同合作拓展、經(jīng)營管理物業(yè)項(xiàng)目達(dá)成一致意見，簽訂本協(xié)議，雙方共同遵守和執(zhí)行。
第一條合作事項(xiàng)
(一)甲方協(xié)調(diào)開發(fā)商，將甲方參與投資開發(fā)的各類物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理權(quán)交予乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營管理;
(二)雙方按比例分配共享經(jīng)營利潤。
第二條合作期限
合作期限：_________年______月___日至_________年______月___日止。協(xié)議到期后，雙方可續(xù)簽協(xié)議。
第三條合作原則
(一)保密原則
無論合作關(guān)系存續(xù)期間還是合作關(guān)系終止之后，雙方都必須對(duì)有關(guān)信息保密，不得向任何第三人透露經(jīng)營管理信息和技術(shù)。
(二)誠信原則
雙方都應(yīng)遵守誠信原則，不得在合作過程中弄虛作假，不得虛構(gòu)支出，不得隱瞞收入，不得從事?lián)p害合作方利益的任何事情。
(三)友好原則
合作雙方都應(yīng)遵守友好原則，無論在合作過程中因任何事情發(fā)生任何分歧、爭執(zhí)，雙方均應(yīng)本著友好合作的原則，相互尊重，相互支持。
第四條股份比例及利益分配
(一)股份比例為：甲方___%、乙方___%。
(二)經(jīng)營管理的利潤按股份比例分配，經(jīng)營管理中出現(xiàn)的虧損、風(fēng)險(xiǎn)和法律責(zé)任按股份比例承擔(dān)。
第五條權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和維持與開發(fā)商的關(guān)系，并負(fù)責(zé)洽談和獲取項(xiàng)目的物業(yè)管理經(jīng)營權(quán)利，盡力爭取最優(yōu)惠條件;
2、甲方以物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目為投資資本，占項(xiàng)目利潤___%;
3、不參與物業(yè)項(xiàng)目的具體經(jīng)營管理，不干涉乙方的正常經(jīng)營管理活動(dòng);
4、有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和審核。有權(quán)制止乙方經(jīng)營管理中的違法違規(guī)行為，對(duì)因乙方違法違規(guī)造成的損失，有權(quán)向乙方追索;
5、出席雙方經(jīng)營工作會(huì)議并就乙方經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題和重大決策事項(xiàng)發(fā)表意見;
6、積極支持和配合乙方的開展工作，共同提高物業(yè)管理水平和品質(zhì);
7、本合作協(xié)議有限期內(nèi)，不得與第三方開展同業(yè)合作。維護(hù)乙方的聲譽(yù)和形象，不發(fā)表任何損害乙方聲譽(yù)、形象的言論，不做任何損害乙方利益的'事情。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性經(jīng)營評(píng)估、人員組織、成本核算和具體經(jīng)營管理。
2、按照___%比例投資，按投資比例承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、法律責(zé)任，按投資比例分配經(jīng)營利潤。
3、建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范成本核算，每月向甲方報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，接受甲方的財(cái)務(wù)審核。
4、每月召開一次經(jīng)營分析會(huì)，向甲方報(bào)告當(dāng)月經(jīng)營狀況、盈虧狀況，對(duì)項(xiàng)目投資、虧損分擔(dān)、盈利分配及其他重大事項(xiàng)提出解決方案。
5、建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，規(guī)范經(jīng)營，不得發(fā)生違法違規(guī)、徇私舞弊及故意損害甲方利益的行為。
6、積極參與和配合甲方與開發(fā)商的溝通、協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)起草和簽訂物業(yè)服務(wù)合同和其他合作文件。
7、主動(dòng)接受甲方的監(jiān)督和審核，積極采納甲方的合理化建議。
8、維護(hù)甲方的聲譽(yù)和形象，不發(fā)表任何損害甲方聲譽(yù)、形象的言論，不做任何損害甲方利益的事情。
第六條財(cái)務(wù)管理及監(jiān)管
(一)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，由雙方討論確定后執(zhí)行。
(二)每個(gè)項(xiàng)目單獨(dú)建賬，單獨(dú)核算，單獨(dú)出具財(cái)務(wù)報(bào)表。
(三)經(jīng)營管理成本按行業(yè)規(guī)范以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)。能提供正式發(fā)票的必須提供正式發(fā)票;不能提供正式發(fā)票的，應(yīng)提供第三方出具的收據(jù)(蓋章或摁手印);既不能提供正式發(fā)票，也不能出具收據(jù)的費(fèi)用，由雙方協(xié)商處理。
(四)稅費(fèi)按照國家和地方政府及其職能部門規(guī)定計(jì)算并繳納。
(五)按照規(guī)定向乙方總公司繳納管理費(fèi)用。
(六)員工工資、福利等按項(xiàng)目所在地行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;分公司薪資按比例分?jǐn)偢黜?xiàng)目。
(七)差旅費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、辦公費(fèi)等按財(cái)務(wù)制度規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(八)每季度對(duì)經(jīng)營利潤按比例分配并支付。
第七條債權(quán)債務(wù)
(一)甲乙雙方自行對(duì)自己的債權(quán)債務(wù)和法律責(zé)任負(fù)責(zé)，任何一方不為對(duì)方承擔(dān)任何連帶責(zé)任。
(二)本協(xié)議合作過程中，因經(jīng)營管理的需要共同產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)按本協(xié)議第三條約定的股份比例承擔(dān)。
第八條協(xié)議終止及清算
(一)發(fā)生以下情況之一，協(xié)議終止：
1、協(xié)議到期，合作自然到期;
2、經(jīng)雙方協(xié)商一致，提前終止合作;
3、發(fā)生人力不可抗力事件，致使無法繼續(xù)合作。
(二)合作終止后，應(yīng)對(duì)合作期間的資產(chǎn)和債權(quán)債務(wù)進(jìn)行清理和結(jié)算。
1、固定資產(chǎn)按國家有關(guān)政策和法規(guī)折舊，殘值按股份比例分配;
2、經(jīng)營管理的收益盈余按股份比例分配;
3、經(jīng)營管理中的共同債務(wù)按股份比例承擔(dān)。
第九條違約責(zé)任
(一)甲乙雙方均應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格履行本協(xié)議的義務(wù)，任何一方違約，違約方應(yīng)向守約方支付違約金___元，并承擔(dān)由此給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
(二)如遇不可抗力導(dǎo)致任何一方無法繼續(xù)履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)，不視為違約。但需及時(shí)通知另一方，并提供有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)提供的報(bào)告、證明文件。不可抗力事件結(jié)束后，雙方可協(xié)商是否繼續(xù)執(zhí)行本協(xié)議或修訂協(xié)議。
第十條其他
(一)經(jīng)營管理過程中，若發(fā)生合作方意外傷亡或喪失履行協(xié)議的能力，由該合作方的法定繼承人繼續(xù)履行合作協(xié)議的相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)。
(二)本協(xié)議未盡事宜以及經(jīng)過管理過程中產(chǎn)生新問題，經(jīng)協(xié)商一致，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的附件，具有相應(yīng)法律效力。
(三)因?yàn)楸緟f(xié)議或執(zhí)行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的一切分歧、爭議，三方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不能達(dá)成一致意見的，任一方均可向有管轄權(quán)的人民法院訴訟裁決。
(四)本協(xié)議壹式貳份，雙方各持壹份，具有同等法律效力，自簽字(蓋章)后生效。
甲方(蓋章)：___________
乙方(蓋章)：___________
代表簽字：___________
代表簽字：___________
聯(lián)系電話：___________
聯(lián)系電話：___________
簽訂時(shí)間：_________年______月___日
小區(qū)物業(yè)管理合同 2
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等互利、互相合作的精神，甲方將東方圣景花園的物業(yè)管理承包給乙方，并達(dá)成以下協(xié)議。具體細(xì)則如下：
一、對(duì)于20_年5月1日之前的工作與賬目交接如下：
1、20_年5月1日之前業(yè)主所欠甲方費(fèi)用為22萬元;20_年5月1日至20_年4月30日乙方應(yīng)上交甲方管理費(fèi)為20萬元，甲方共計(jì)應(yīng)收42萬元，扣除截止到20_年8月27日甲方已收費(fèi)用333132.6元及需抵充業(yè)主費(fèi)用6萬元，截止到20_年4月30日甲方應(yīng)收費(fèi)用為：420_0-(333132.6+60000)元=26867.4元。
2、乙方所欠26867.4元費(fèi)用須在本合同簽訂之日起十日內(nèi)全額付給甲方，此項(xiàng)費(fèi)用乙方支付后乙方與甲方關(guān)于20_年5月1日前的所有費(fèi)用(包括業(yè)主欠費(fèi)、物業(yè)抵充費(fèi)用)及20_年5月1日至20_年4月30日甲方管理費(fèi)20萬元全部結(jié)清，甲乙雙方不存在任何爭議。
3、甲乙雙方同意該接管工作自20_年5月1日起正式生效，乙方自即日起接替甲方在東方圣景花園的物業(yè)管理工作，并可沿用甲方名稱至20_年12月31日。
二、承包期限及管理費(fèi)：
1、乙方的承包期為四年，自20_年5月1日至20_年4月30日。
2、每年的管理費(fèi)為10萬元。20_年5月1日至20_年4月30日的管理費(fèi)第一條已經(jīng)約定。20_年5月1日至20_年4月30日的
三、甲方的權(quán)利與義務(wù)：
1、東方圣景花園物業(yè)管理中心公章由甲方統(tǒng)一管理乙方使用至20_年12月31日。20_年1月1日起，乙方啟用乙方自行注冊(cè)的公司與公章。公司變更不影響甲乙雙方的任何權(quán)利與義務(wù)，由自然人許志國全權(quán)負(fù)責(zé)。
2、自本合同簽訂之日起，甲乙雙方對(duì)東方圣景花園物業(yè)管理工作進(jìn)行正式的移交，移交事項(xiàng)包括執(zhí)業(yè)文件、原有設(shè)備、設(shè)施、原有物品及小區(qū)內(nèi)樹木、花卉綠化等，甲乙雙方派出代表，在有關(guān)移交清單及現(xiàn)狀圖上簽字確認(rèn)。
3、甲方不再參與乙方任何的`物業(yè)管理范圍內(nèi)的事項(xiàng)，全權(quán)由乙方負(fù)責(zé)。
四、乙方的權(quán)利與義務(wù)：
1、乙方接管東方圣景花園物業(yè)管理后，由乙方獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，乙方用人自主招聘，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。
2、自20_年5月1日起，東方圣景花園物業(yè)管理事務(wù)全部由乙方負(fù)責(zé)，乙方對(duì)即日起所產(chǎn)生的一切物業(yè)管理債權(quán)債務(wù)及法律規(guī)定內(nèi)的物業(yè)管理工作承擔(dān)一切責(zé)任。
3、自20_年5月1日起，東方圣景花園物業(yè)管理中心員工的勞資、人事關(guān)系(包括員工的薪金、福利待遇及勞資糾紛等)均由乙方全權(quán)
4、乙方須按有關(guān)規(guī)定及時(shí)為業(yè)主服務(wù)到位并收取物業(yè)服務(wù)及管理費(fèi)、車位費(fèi)等，按時(shí)交納電費(fèi)，發(fā)放工資。若因服務(wù)不到位造成業(yè)主投訴、上訪等事件，由乙方承擔(dān)一切責(zé)任，與甲方無關(guān)。
5、開發(fā)商遺留物業(yè)管理范圍內(nèi)的房屋質(zhì)量問題歸乙方負(fù)責(zé)，不再向甲方報(bào)銷任何費(fèi)用。
6、合同到期乙方將接收物業(yè)時(shí)的現(xiàn)狀交予甲方，包括辦公室所有物品(易損及正常辦公用品等除外)、室外接受時(shí)期現(xiàn)狀樹木、綠化(后附現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)表)。截止合同到期日交接物品及現(xiàn)狀樹木、綠化若有遺失、損壞或增加由甲乙雙方對(duì)賬作價(jià)處理，物業(yè)超收業(yè)主費(fèi)用及業(yè)主欠費(fèi)由財(cái)務(wù)對(duì)賬處理，多退少補(bǔ)。
五、違約責(zé)任：
甲乙雙方任何一方違約由違約方補(bǔ)償守約方五萬元整，并賠償守約方的實(shí)際損失。
六、解決爭議的方式：仲裁及市中法院。
七、原杜家慶與王殿生與20_年4月26日簽訂的物業(yè)管理承包合同作廢。
八、本合同一式三份，甲乙雙方與第三方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方：
電話：
乙方：
電話：
第三方：
電話：
小區(qū)物業(yè)管理合同 3
發(fā)包人(甲方):__________________
承包人(乙方):__________________
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商把________________承包給乙方管理，為了明確雙方責(zé)任及義務(wù)，并根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》及蘭州市安全整治標(biāo)準(zhǔn)，為進(jìn)一步明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，為使小區(qū)物業(yè)規(guī)范化、使小區(qū)居民享受完善的物業(yè)服務(wù)。甲方委托乙方對(duì)_______小區(qū)進(jìn)行小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。甲乙雙方在公平自愿的基礎(chǔ)上簽訂本協(xié)議：
一、承包物業(yè)管理的范圍：
公司實(shí)行獨(dú)立核算，自付贏虧，并獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
二、承包管理期限：
承包期限：10年。
自20___年3月1日至2___年2月28日。
三、交付押金：乙方要向甲方交付押金伍拾萬圓整。
四、本合同期間發(fā)包人向承包人支付費(fèi)用50000元/月;此費(fèi)應(yīng)在每月月底結(jié)清。
五、雙方的責(zé)任與義務(wù)：
(一)甲方
1、甲方的權(quán)利：法定代表人不得變更，甲方有權(quán)對(duì)乙方的管理經(jīng)營狀況及物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
2、甲方義務(wù)：甲方給乙方提供公司印鑒及各種證照，并協(xié)助乙方做好證照年檢及幫助乙方承接物業(yè)，為乙方提供前期已接管物業(yè)小區(qū)的資料及介紹情況，為乙方提供辦公用房。
3、甲方為乙方提供原有的'保安亭、保安宿舍及監(jiān)控設(shè)施。
4、甲方有權(quán)不定期對(duì)小區(qū)工作開展情況進(jìn)行檢查。
(二)乙方
承保責(zé)任期內(nèi)以_____________________名義承擔(dān)一切相關(guān)法律責(zé)任。
1、乙方權(quán)利：乙方有權(quán)利用蘭州上河苑物業(yè)管理有限責(zé)任公司名義承接物業(yè)小區(qū)管理經(jīng)營，為上河苑小區(qū)、百合苑小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)。有權(quán)主持公司全面工作，對(duì)公司人員有權(quán)調(diào)換，對(duì)公司財(cái)務(wù)有權(quán)支配。
2、乙方義務(wù)：乙方有義務(wù)理順公司管理體制，加強(qiáng)公司人員、財(cái)務(wù)、資料檔案及各項(xiàng)工作管理。對(duì)所接管的物業(yè)小區(qū)加強(qiáng)管理，提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到讓業(yè)主滿意。乙方應(yīng)重視公司員工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，要求物業(yè)從業(yè)人員必須持證上崗等。
3、乙方負(fù)責(zé)公司(除法定代表人外)所有人員的工資福利，辦公經(jīng)費(fèi)等一切開支，確保公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。承包期內(nèi)所發(fā)生的債權(quán)債務(wù)均有乙方承擔(dān)。
4、乙方負(fù)責(zé)承包期內(nèi)接受政府部門的管理;協(xié)調(diào)工作。協(xié)助部門做好小區(qū)社會(huì)治安防范工作。協(xié)助消防部門做好上河苑小區(qū)、百合苑小區(qū)消防安全工作。
5、乙方必須在本月15日前交清小區(qū)上月水電費(fèi)到甲方指定賬戶內(nèi)，否則一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。
6、乙方負(fù)責(zé)征收小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)，及公共維修基金管理。
7、乙方負(fù)責(zé)承包期間內(nèi)業(yè)主與業(yè)主之間發(fā)生的糾紛、業(yè)主于他方由乙方發(fā)生的糾紛負(fù)責(zé)協(xié)助解決。
8、乙方負(fù)責(zé)公共環(huán)境(內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯、門廳)的衛(wèi)生清潔。如有居民投訴衛(wèi)生較差時(shí)，乙方應(yīng)有責(zé)任處理此事。
9、乙方不得擅自改變?nèi)魏喂苍O(shè)施和占用消防通道。任何個(gè)人及集體不得在任何公共地方搭建，特別是消防通道、樓頂搭建，如有違反乙方要負(fù)一切責(zé)任。
10、乙方負(fù)責(zé)交通、車輛行駛及停泊的安全，并按相關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用。
11、乙方負(fù)責(zé)小區(qū)院內(nèi)的公共設(shè)施、綠化帶、建筑物、公共水電設(shè)施管理。
12、乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共秩序，維護(hù)社會(huì)治安。乙方承擔(dān)小區(qū)公用面積的巡邏檢查，確保小區(qū)所有業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全。及時(shí)盤查和監(jiān)控可疑人員，發(fā)現(xiàn)案情要及時(shí)報(bào)警或上報(bào)鎮(zhèn)黨委、政府。
13、乙方負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)。小區(qū)內(nèi)不得焚燒垃圾，禁止院內(nèi)垃圾存留。負(fù)責(zé)化糞池清理和室外管道的疏通。
14、乙方在管理期內(nèi)，負(fù)責(zé)收小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施維修基金。并動(dòng)員小區(qū)業(yè)主自選7—9位業(yè)主代表負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)內(nèi)工作及公共設(shè)施維修的開支。
15、未經(jīng)甲方同意，乙方不得將物業(yè)管理委托或承包給第三方。
五、違約責(zé)任
合同履行期間，一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償另一方的經(jīng)濟(jì)損失。本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)生效，合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
小區(qū)物業(yè)管理合同 4
甲方(委托方)：_________(業(yè)主管理委員會(huì))
乙方(受托方)：_________(物業(yè)管理公司)
為加強(qiáng)_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、建設(shè)部第33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)_________(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)管理內(nèi)容
1.物業(yè)基本情況
(1)物業(yè)類型：_________.
(2)座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào)。
(3)四至：東_________，南_________，西_________，北_________.
(4)占地面積：_________平方米。
(5)建筑面積：_________平方米。
2.委托管理事項(xiàng)
(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
(2)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。
(3)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
(4)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
(5)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。
(6)交通、車輛行駛及停泊。
(7)配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。
(8)社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
(9)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(material);
(10)法規(guī)和政策規(guī)定及授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。
第二條委托物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營，自負(fù)盈虧。
第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和住宅公共維修基金
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：
(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積_________元;
(2)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積_________元;
(3)由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積_________元。
2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：
(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;
(2)按每年_________%的幅度上調(diào);
(3)按每年_________%的幅度下調(diào);
(4)按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整;
(5)按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整_________.
3.住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金
(1)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。
(2)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或物業(yè)管理委員會(huì)研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌或由產(chǎn)權(quán)人按實(shí)分?jǐn)偂?/p>
(3)產(chǎn)權(quán)人在出售、轉(zhuǎn)讓或饋贈(zèng)其單元或因其他原因房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，所繳交的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過戶。
4.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用_________元，按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：
(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付;
(2)由乙方承擔(dān);
(3)在_________費(fèi)用中支付。
5.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用，按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：
(1)由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用，即每平方米建筑面積每月_________元;
(2)由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的_________%.
第四條其他有償服務(wù)費(fèi)用
1.車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用：
(1)機(jī)動(dòng)車：_________;
(2)非機(jī)動(dòng)車：_________;
2.有線電視：_________;
3._________.
第五條代收代繳收費(fèi)服務(wù)
受有關(guān)部門或單位的委托，乙方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃(煤)氣費(fèi)、熱費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。
第六條物業(yè)管理期限
委托管理期限為_________年，自__
_______年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。
第七條雙方權(quán)利、義務(wù)
1.甲方權(quán)利義務(wù)：
(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;
(2)監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。
(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的_________%)_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù);
(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用;
(5)負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料(material)一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;
(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng);
(7)對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評(píng)定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同;
(8)負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
(9)委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以停水、停電等措施對(duì)無故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交、催改;
(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系;
(11)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
2.乙方權(quán)利義務(wù)：
(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;
(2)遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;
(3)根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報(bào)甲方審議通過后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費(fèi);
(4)接受甲方對(duì)經(jīng)營管理過程中財(cái)務(wù)帳目的'監(jiān)督并報(bào)告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表，每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支帳目;
(5)對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;
(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
(8)負(fù)責(zé)測(cè)算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按照甲方審議通過的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià);
(9)有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進(jìn)行處理;
(10)在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料(material);
(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
(12)有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
第八條物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1.各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達(dá)到_________標(biāo)準(zhǔn)。
2.確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費(fèi)的_________%作為經(jīng)營收入。
第九條風(fēng)險(xiǎn)抵押
1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_(tái)________元，作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。
2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過錯(cuò)致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。
4.如由于乙方過錯(cuò)致使本合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。
第十條獎(jiǎng)罰措施
1.在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費(fèi)如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎(jiǎng)勵(lì)乙方。
2.如該住宅區(qū)被評(píng)為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣_(tái)________元(全國)、_________元(省)、 _________元(市);獲得上級(jí)部門單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號(hào)被上級(jí)部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。
3.如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)
任。
4.如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣_(tái)________元至_________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。
第十一條合同更改、補(bǔ)充與終止
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前的_________個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第十二條聲明及保證
甲方：
1.甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。
3.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。
乙方：
1.乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。
3.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。
第十三條保密
雙方保證對(duì)從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。
第十四條不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見，不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在_________天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料(material)，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。
第十五條通知
根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。
各方通訊地址如下：_________.
一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第十六條爭議的處理
1.本合同受_________國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。
2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：
(1)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第十七條解釋
本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行，本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。
第十八條補(bǔ)充與附件
本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第十九條合同效力
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年，自_________年_________月 _________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí) _________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月_
___日
簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：________
小區(qū)物業(yè)管理合同 5
第一章 總 則
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方（以下簡稱甲方） ：西湖麗景小區(qū)業(yè)主委員會(huì)
受托方（以下簡稱乙方） ：湖南高新物業(yè)有限公司
根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)西湖麗景小區(qū)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
座落位臵：小區(qū)位于長沙市岳麓區(qū)咸嘉湖路，占地面積： 平方米 物業(yè)類型及建筑面積：本小區(qū)為封閉式帶電梯高尚住宅小區(qū)，總建筑面積67770平方米。其中住宅：65800平方米，地下車庫約5000平方米，商鋪：1970平方米。
第二章 物業(yè)管理期限
第三條 本合同期限為 年，自 年 月 日起至自 年 月 日止。
第三章 委托管理事項(xiàng)
第四條 小區(qū)的房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括梁、柱、基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻體和墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、停車車位、化糞池、溝渠、池、井（排污）共有部位等。
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括共用的給排水系統(tǒng)、公共煙道、共用照明、電梯、供配電設(shè)備、消防設(shè)施設(shè)備、智能監(jiān)控系統(tǒng)、路燈、文體設(shè)施等。
第六條 公用綠化地園藝的養(yǎng)護(hù)和管理。
第七條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
第八條 公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集、清運(yùn)處理以及業(yè)主裝修垃圾的有償清運(yùn)處理。
第九條 維護(hù)小區(qū)內(nèi)公共秩序，包括安全監(jiān)控，安全巡視，門衛(wèi)執(zhí)勤，車輛的進(jìn)出管理、停泊管理，人員、物品的進(jìn)出管理，火災(zāi)、火警預(yù)防與處臵等。
第十條 小區(qū)內(nèi)道路交通管理。
第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的`工程圖紙、住戶（用戶）檔案資料與竣工驗(yàn)收資料。
第十二條 物業(yè)標(biāo)識(shí)的維護(hù)與管理。
第十三條 組織開展社區(qū)文化、娛樂活動(dòng)
第十四條 開展聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與物業(yè)服務(wù)公司相關(guān)單位，有關(guān)行政部門的工作。
第十五條 對(duì)業(yè)主和住戶出現(xiàn)治安、環(huán)保、物業(yè)的裝飾裝修和使用等方面的違規(guī)違約行為，進(jìn)行制止并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。
第十六條 各項(xiàng)費(fèi)用的收取：
1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（群分）；
2、裝修管理服務(wù)費(fèi)和裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)；
3、共用停車場(chǎng)地、停車位的合理收費(fèi)；
4、小區(qū)內(nèi)各類廣告收費(fèi)；
5、房屋租賃和其他特約服務(wù)收費(fèi)。
第十七條 其他服務(wù)事項(xiàng)
1、業(yè)主和住戶的臨時(shí)特約服務(wù)；
2、應(yīng)開發(fā)商要求，進(jìn)行未售車位的代售、代租服務(wù)；
3、應(yīng)業(yè)主要求，進(jìn)行房屋的代租、代售服務(wù)；
4、乙方為滿足管理需要和業(yè)主、物業(yè)使用人合理的服務(wù)需求，向甲方提出增建或完善配套設(shè)施設(shè)備、補(bǔ)充園藝綠化（如增設(shè)治安崗?fù)�、安全設(shè)施、補(bǔ)種苗木、培植綠化等）的建議和方案，如甲方予以采納的，應(yīng)協(xié)調(diào)開發(fā)商或業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，乙方可接受委托承攬相應(yīng)工程項(xiàng)目并保質(zhì)保量地
完成；
5、利用小區(qū)內(nèi)設(shè)立的宣傳欄等設(shè)施，組織各種書畫比賽和展覽，營造濃厚的文化藝術(shù)氛圍，提升小區(qū)內(nèi)生活品位和檔次；
6、利用“六一兒童節(jié)”和暑假，組織小區(qū)內(nèi)少年兒童參加各種社會(huì)實(shí)踐和少兒書畫等活動(dòng)，讓小朋友們健康、快樂地成長；
7、每年1～2次組織開展各類文化、娛樂活動(dòng)，增強(qiáng)廣大住戶的身體素質(zhì)，融洽鄰里關(guān)系，創(chuàng)造和諧的社區(qū)環(huán)境。
第四章 雙方的權(quán)利與義務(wù)
第十八條 甲方的權(quán)利義務(wù)
1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
2、制定業(yè)主規(guī)約和各項(xiàng)管理規(guī)約，并監(jiān)督執(zhí)行。
3、每年1～2次抽查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的使用情況及物業(yè)管理制度的實(shí)施情況。
4、自本合同生效之日起，向乙方提供 平方米的管理用房，由乙方無償使用。并提供必要的物業(yè)服務(wù)辦公設(shè)施、家具（由原開發(fā)商提供的辦公設(shè)施應(yīng)留下）。
5、主導(dǎo)并協(xié)調(diào)處理在物業(yè)管理移交過程中的各種情況、問題和矛盾，協(xié)助乙方順利做好移交工作，確保乙方順利進(jìn)駐并開展服務(wù)工作。
6、乙方對(duì)西湖麗景小區(qū)的房屋本體、共用配套設(shè)施設(shè)備進(jìn)行承接查驗(yàn)和運(yùn)行維護(hù)管理，驗(yàn)收使用中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或使用功能不完善，致使達(dá)不到安全、正常的使用狀態(tài)，由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)商、設(shè)施設(shè)備供應(yīng)商對(duì)房屋本體、設(shè)施設(shè)備的保修、維修；在保質(zhì)期后，如單項(xiàng)維修項(xiàng)目或單項(xiàng)維修材料、配件超過300元，由乙方制定出維修及預(yù)算方案，經(jīng)甲方審批后實(shí)施，維修費(fèi)用從維修資金或公共收入中支付。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本合同生效前發(fā)生的工程質(zhì)量，配套設(shè)施、設(shè)備中的遺留問題。
8、負(fù)責(zé)向開發(fā)商、原物業(yè)公司收集、整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案及資料，及時(shí)移交乙方使用。
9、按本合同有關(guān)規(guī)定，甲方應(yīng)積極支持和配合乙方向業(yè)主與住戶收取物業(yè)管理費(fèi)及其它合理合法收費(fèi)，對(duì)不按時(shí)和不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用的業(yè)主、住戶、甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好收繳工作，以確保物業(yè)管理工作正常開展。
10、支持和配合乙方開展各類社區(qū)文體活動(dòng)和宣傳教育活動(dòng)。
11、按國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，專項(xiàng)存儲(chǔ)和審批使用小區(qū)物業(yè)維修資金。
12、法律法規(guī)、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
第十九條 乙方的權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度和小區(qū)公共管理制度。
2、負(fù)責(zé)做好與現(xiàn)有物業(yè)公司、開展公司之間水電費(fèi)設(shè)施設(shè)備、檔案資料及其它
物業(yè)服務(wù)方面的移交工作。
3、按“物業(yè)服務(wù)”的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主及住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、對(duì)物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)甲方協(xié)調(diào)處理。
5、乙方不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方，但經(jīng)甲方許可可以選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)。
6、負(fù)責(zé)編制房屋附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施設(shè)備、園林綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，以及增設(shè)生活設(shè)施和標(biāo)牌等，經(jīng)甲方同意后，由乙方組織實(shí)施，費(fèi)用由維修資金中支出或由甲方另行解決。
7、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。
8、對(duì)本物業(yè)的共用設(shè)施不得擅自占用或改變其使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改建、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意并報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督。
10、按約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式向業(yè)主或住戶收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：如業(yè)主和住戶拒不交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方采取有效措施摧交。
11、乙方每半年向甲方通報(bào)一次管理費(fèi)用收支情況。
12、本合同終止時(shí)，乙方須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
13、在甲方支持下，做好物業(yè)管理宣傳教育及相關(guān)文體活動(dòng)工作。
14、嚴(yán)格進(jìn)行用水、用電管理并向業(yè)主和住戶代售水、電。
15、由乙方按物價(jià)局審批的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行合理收費(fèi)，公共部位的停車費(fèi)收入、廣告費(fèi)收入及其他服務(wù)性收入由乙方收取，甲乙雙方共同商議分配方案，按比例合理分配。
17、法律法規(guī)和政策規(guī)定由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任。
18、凡變更、修改小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)定、制度，乙方須在執(zhí)行前向甲方報(bào)告并征得甲方同意后方可實(shí)施。
第五章 物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、付款方式與利益分配 第二十條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
a：住宅：1.10元/㎡·月；
b、商業(yè)門面：2.00元/㎡·月；
c、業(yè)主自購車庫：每個(gè)車位30元／月。
第二十一條 裝修管理費(fèi)及裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)由乙方向業(yè)主收取。 第二十二條 其他費(fèi)用收支
1、乙方接受委托代售水（按政府相應(yīng)用途標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)加收8%損耗費(fèi)后為實(shí)收單價(jià)）、電（按政府相應(yīng)用途標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)加收6%損耗費(fèi)后為實(shí)收單價(jià)）。水費(fèi)按月向市水、電經(jīng)營單位支付費(fèi)用，自負(fù)盈虧；如遇政府價(jià)格調(diào)整，則乙方作相應(yīng)調(diào)整；二次供水按實(shí)耗電費(fèi)的50%分?jǐn)偟矫繃嵥邢蛴嘘P(guān)用戶收取能耗費(fèi)。
2、乙方不向業(yè)主和住戶收取電梯電費(fèi)、電梯年檢費(fèi)等。
3、小區(qū)內(nèi)其他費(fèi)用（直飲水、有線電視費(fèi)、電話、寬帶使用費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等）由相關(guān)單位直接向用戶收取，亦可委托乙方代收。
第二十三條 共用場(chǎng)地停車位收費(fèi)
1、共用停車場(chǎng)地、停車位的收費(fèi)按物價(jià)局審批文件以及經(jīng)甲方確認(rèn)
小區(qū)物業(yè)管理合同 6
成都市工商行政管理局監(jiān)制
成都市房產(chǎn)管理局編制
前期物業(yè)服務(wù)合同使用說明
1.本合同為示范文本(試行)，適用于本市行政區(qū)域內(nèi)各類物業(yè)管理活動(dòng)。合同雙方當(dāng)事人在簽約之前應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本示范文本(試行)的內(nèi)容。
2.本示范文本(試行)中下列詞語的定義是：
(1)業(yè)主，是指不動(dòng)產(chǎn)登記簿上記載的所有權(quán)人。
(2)使用人，是指房屋的承租人、實(shí)際使用房屋的其他人。
(3)物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的房屋購買人。
(4)物業(yè)首次交付使用日，是以物業(yè)買受人辦理房屋交付使用手續(xù)之日計(jì)。
(5)共有部分，包括全體業(yè)主共有部分和相關(guān)業(yè)主共有部分。全體業(yè)主共有部分，是指建筑區(qū)劃內(nèi)全體業(yè)主共有的道路、綠地、路燈、溝渠、池、井、垃圾箱(房)、公益性文體設(shè)施、物業(yè)服務(wù)用房、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、附屬設(shè)施設(shè)備使用的房、__________、__________、__________、__________等。相關(guān)業(yè)主共有部分，是指一幢建筑物內(nèi)部，由該幢建筑物的相關(guān)業(yè)主共有的門廳、戶外墻面、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、走廊通道、房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、__________、__________、__________、__________、__________等部位以及該幢建筑物的相關(guān)業(yè)主共有的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、燃?xì)饩�路、消防設(shè)施、郵政信箱、避雷裝置、__________、__________、__________、__________等設(shè)施設(shè)備。
(6)公共區(qū)域，是指一幢建筑物內(nèi)部，由整幢建筑物的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢建筑物外、建筑區(qū)劃內(nèi)，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。
(7)專有部分，是指在構(gòu)造上及利用上具有獨(dú)立性，由業(yè)主獨(dú)立使用、處分的物業(yè)部位。
(8)預(yù)收的.物業(yè)服務(wù)資金：是由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。
(9)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：是包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅率和利潤。
3.為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本示范文本(試行)中相關(guān)條款后都有空白行，供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。雙方當(dāng)事人可以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)文本條款的內(nèi)容進(jìn)行選擇、修改、增補(bǔ)或刪減。
4.本示范文本(試行)所稱的甲方為物業(yè)建設(shè)單位，乙方為物業(yè)建設(shè)單位通過招投標(biāo)的方式或者經(jīng)市或區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門核準(zhǔn)采用協(xié)議方式選聘的具有相應(yīng)條件和相應(yīng)專業(yè)服務(wù)人員的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人。
5.本示范文本(試行)中所指建筑區(qū)劃類型分為：住宅、別墅、商務(wù)寫字樓、醫(yī)院、學(xué)校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、其他物業(yè)類型。當(dāng)建筑區(qū)劃內(nèi)(整體、單體)，非住宅物業(yè)建筑面積占總建筑面積比例小于60%的，以住宅物業(yè)計(jì);非住宅物業(yè)建筑面積占總建筑面積比例大于60%的，以所占比例最大的物業(yè)類型計(jì)。
6.根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十五條的相關(guān)規(guī)定，本合同的主要內(nèi)容為甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同的組成部分。
7.在簽訂合同前，合同雙方應(yīng)當(dāng)出示有關(guān)資質(zhì)、信用證明及簽約主體資格的證書、證明文件。
8.本示范文本(試行)條款由成都市房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。
甲方：____________________________________
法定代表人：______________________________
住所：____________________________________
聯(lián)系電話：________________________________
乙方：____________________________________
法定代表人(負(fù)責(zé)人)：____________________
資質(zhì)等級(jí)：__________，資質(zhì)證書編號(hào)：______
住所：____________________________________
公司聯(lián)系電話：____________________________
小區(qū)物業(yè)管理合同 7
協(xié)議雙方：
物業(yè)管理方(以下簡稱甲方)：
用戶方(以下簡稱乙方)：
乙方系 一期小區(qū)商業(yè)街 號(hào)用戶(房屋座落圖詳見附件1)， 甲方系該小區(qū)商業(yè)街的物業(yè)管理及服務(wù)單位。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及《XX市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)之規(guī)定，雙方在平等、自愿和協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就其物業(yè)管理及服務(wù)的相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
甲方提供物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目
負(fù)責(zé)提供小區(qū)商業(yè)街所有公共區(qū)域(走廊及休息亭)的衛(wèi)生保潔。
負(fù)責(zé)保障小區(qū)商業(yè)街每日二十四小時(shí)供電、供水(如遇供電局停電，自來水公司停水及設(shè)備維修保養(yǎng)除外)。
負(fù)責(zé)小區(qū)所有公共區(qū)域的花卉及植物擺放。
請(qǐng)用戶于每日20：30將室內(nèi)垃圾用塑料袋封好，放置指定位置。乙方若需要丟誒其房屋室內(nèi)進(jìn)行保潔，可向甲方辦理有償服務(wù)的相關(guān)手續(xù)。
為給乙方提供各種需要和方便，甲方將提供室內(nèi)保修服務(wù)、商業(yè)服務(wù)和其他有償服務(wù)，本著“服務(wù)為主，適當(dāng)收費(fèi)”的原則，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以在甲方管理服務(wù)部的公榜為準(zhǔn)。如乙方的室內(nèi)保修事項(xiàng)為原裝設(shè)備質(zhì)量問題，則不收取任何費(fèi)用。
為便于乙方與甲方公司聯(lián)系有關(guān)事宜，物業(yè)管理公司的服務(wù)咨詢電話：********
甲方應(yīng)承擔(dān)的管理事項(xiàng)
1、負(fù)責(zé)本小區(qū)公共次序的維護(hù)和管理，乙方房屋室內(nèi)的自有財(cái)產(chǎn)等，由乙方自行保管并投保，如遺失或被盜，甲方管理公司將配合公安部門進(jìn)行調(diào)查和處理。負(fù)責(zé)辦理乙方經(jīng)營及管理人員出入本小區(qū)的有效證件。
2、凡乙方大件辦公室用品，如：辦公桌椅、復(fù)印機(jī)、電腦、保險(xiǎn)柜及其他貴重物品等，如需搬出商業(yè)街或大型搬遷，應(yīng)由乙方詳細(xì)填寫物品清單，并由乙方負(fù)責(zé)人簽名，然后到甲方管理服務(wù)部辦理審核批準(zhǔn)手續(xù)，否則，甲方管理公司保安員有權(quán)拒絕放行。
三、乙方承擔(dān)的物業(yè)管理費(fèi)的繳納及付款方式
1、乙方的用房面積為 平方米，乙方每月的物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)為 元/平方米，每月總計(jì) 元，由乙方從簽定本協(xié)議，按先收費(fèi)原則，每壹年繳納一次。
2、乙方房屋的室內(nèi)用水、用電費(fèi)用甲方收取押金1000元，甲方一方雙方于每月20日抄錄該房屋電表、水表實(shí)際讀數(shù)后，由乙方按實(shí)際使用讀數(shù)，于當(dāng)月10日前向甲方繳納。本物業(yè)定于20xx年10月30 日正式移交，此時(shí)間以前甲方原則上同意乙方先行使用，但甲方不承擔(dān)乙方在未正式移交前進(jìn)行使用而可能帶來的任何責(zé)任(無論物業(yè)方是否許可)，乙方提前使用則應(yīng)先征得物業(yè)管理公司認(rèn)可并正常繳納物業(yè)管理費(fèi)用。
3、乙方在小區(qū)停車場(chǎng)停車，應(yīng)繳納車位使用費(fèi)，甲方依照市物價(jià)局批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。為方便用戶，甲方可以按月、季度、年度辦理車位使用證。
4、乙方所有對(duì)甲方的.應(yīng)繳納費(fèi)用，可用現(xiàn)金、支票等方式的繳納。以支票的方式的付款，應(yīng)以其付款到達(dá)甲方帳戶的時(shí)間為準(zhǔn)。
用戶的配合事項(xiàng)
1、為了維護(hù)商業(yè)街的整體形象，乙方未經(jīng)物業(yè)公司許可不得在店外經(jīng)營及電外擺放物品。如確有需要?jiǎng)t應(yīng)在物業(yè)公司許可的情況下有償限時(shí)使用。店門一律內(nèi)開，同時(shí)，本小區(qū)商業(yè)街內(nèi)實(shí)行招牌的統(tǒng)一管理，乙方設(shè)立招牌應(yīng)在指定區(qū)域，并征得物業(yè)公司同意，否則物業(yè)公司有權(quán)制止。
2、乙方應(yīng)注意愛護(hù)本小區(qū)商業(yè)街公共區(qū)域的清潔和衛(wèi)生，不得隨意吐痰，扔煙頭、紙等雜物，并嚴(yán)禁發(fā)出影響其他用戶的噪音，如裝修噪音、高聲喧嘩、播放音樂等，否則，將視情況進(jìn)行處理或處罰。
3、若乙方需對(duì)房屋室內(nèi)進(jìn)行二次裝修，乙方應(yīng)將裝修方案及圖紙報(bào)甲方審批，如無大的修改，甲方應(yīng)在接到裝修方案及圖紙后三個(gè)工作日內(nèi)審批完畢。二次裝修施工單位，不論是甲方推薦還是乙自帶(選)，進(jìn)場(chǎng)施工前，均須與甲方簽定《二次裝修管理服務(wù)協(xié)議》(另見)，并交納一定數(shù)額的二次裝修管理服務(wù)費(fèi)。所有裝修施工材料及施工人員，一律按甲方指定的時(shí)間及路線出入小區(qū)商業(yè)街。
為配合管理，乙方應(yīng)將緊急聯(lián)系方式提供甲方，以便非正常辦公時(shí)間異常情況的緊急聯(lián)絡(luò)。
根據(jù)《消防法》的規(guī)定和本小區(qū)商業(yè)街轄區(qū)消防主管單位的要求，
乙方應(yīng)明確本單位的消防負(fù)責(zé)人，并簽定《武漢金色港灣商業(yè)街防火安全責(zé)任書》。
其他事項(xiàng)
1、本協(xié)議涉及的店面系小區(qū)內(nèi)經(jīng)營店面，在經(jīng)營范圍上將會(huì)受到限制，乙方對(duì)此有充分的認(rèn)識(shí)，原則上以提供社區(qū)服務(wù)為主，甲方鼓勵(lì)經(jīng)營休閑類經(jīng)營項(xiàng)目(無污染項(xiàng)目)，各店面經(jīng)營應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)并服從工商、城管等部門的管理。本小區(qū)商業(yè)街詳細(xì)地址為：XX市龍陽大道236號(hào)。
2、乙方所購店面中有部分店面系甲方提前出租，并簽有出租合同，
乙方同意保持該合同之延續(xù)性，依據(jù)原出租合同2xxx年x月xx日以后的租金收入權(quán)益將由乙方擁有，原出租合同中租賃期滿時(shí)間為2xxx年x月xx日，原租戶的權(quán)益應(yīng)得到保證(原出租合同見附件2)。
為便于聯(lián)系，乙方應(yīng)指定本單位一聯(lián)系人，專門負(fù)責(zé)辦理有償服務(wù)的有關(guān)事宜。
本協(xié)議于甲方
和乙方雙方簽字蓋章之日起生效。
本協(xié)議未盡事宜，甲方和乙方應(yīng)盡量協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可向本小區(qū)商業(yè)街所在地人民法院起訴解決。
本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方雙方各執(zhí)一份，均具有同等效力。
乙方(蓋章)： 甲方(蓋章)：
代表(簽字)： 代表(簽字)：
日期： 年 月
小區(qū)物業(yè)管理合同 8
委托方（以下簡稱甲方）：
受委托方（以下簡稱乙方）：
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法 》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》等國家、地方有關(guān)法律 、法規(guī) 和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)龍城工業(yè)園實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
座落位置：
總建筑面積：
物業(yè)類型：工業(yè)園；
第二條 委托管理事項(xiàng)
�。ㄒ唬┓课萁ㄖ倔w共用部位（樓外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；
（二）房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、中央空調(diào)、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)；
�。ㄈ┍疚飿I(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場(chǎng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；
�。ㄋ模┕箔h(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)；
�。ㄎ澹┸囕v行駛及停泊（不包括車輛保管責(zé)任）；
�。┡浜虾蛥f(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，（但不含人身，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任）；
（七）社區(qū)文化娛樂活動(dòng)；
�。ò耍┪飿I(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；
（九）法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)；
（十）甲方要求符合法規(guī)和政策規(guī)定的其他事項(xiàng)；
第三條 合同期限
本合同期限為——年。自——日起至——日止。
第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
�。ㄒ唬┡c物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告；
�。ǘ⿲�(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同；
（三）委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取繳催改措施；
�。ㄋ模┍疚飿I(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；
�。ㄎ澹┘追皆诤贤е掌鸢凑�(guī)定向乙方提供管理用房 （其中包括辦公用房、員工宿舍、等其它管理用房），由乙方無償使用；
�。┘追皆诤贤е掌鸢匆�(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料等），并在乙方管理期滿時(shí)予以收回；
�。ㄆ撸┎坏酶缮嬉曳揭婪ɑ蛞辣竞贤�(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng)；
�。ò耍┴�(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛及有關(guān)歷史遺留問題；
（九）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育；
（十）甲方承擔(dān)自用面積及配套服務(wù)場(chǎng)所的管理費(fèi)、水電費(fèi)、公共水電費(fèi)等其他公共分?jǐn)傎M(fèi)用；
（十）法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
（一）根據(jù)有關(guān)法律，法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法，規(guī)章制度，實(shí)施細(xì)則，自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營活動(dòng)，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住用戶）的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。
�。ǘ┳裾諊�，地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。
�。ㄈ┴�(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施，設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
（四）有權(quán)依照法規(guī)政策，本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理；
（五）有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人；
�。┙邮芪飿I(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督，指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；
�。ㄆ撸┲辽倜�3個(gè)月向全體業(yè)主公布一次管理費(fèi)用收支賬明細(xì)。
�。ò耍⿲�(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施；
�。ň牛┙⒈疚飿I(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；
�。ㄊ╅_展有效的'社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；
�。ㄊ唬┍竞贤K止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及有關(guān)財(cái)產(chǎn)，各類管理檔案及有關(guān)資料。
�。ㄊ┎怀袚�(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身，財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)。
（十三）完成甲方符合法規(guī)和政策規(guī)定的其他要求事項(xiàng)。
第六條 管理目標(biāo)
1、房屋及公共設(shè)施完好率85%以上；（不包含設(shè)備設(shè)施老化及非管理責(zé)任造成的損壞）
2、每年進(jìn)行不少與兩次物業(yè)用戶滿意度調(diào)查，用戶滿意率達(dá)不低于80%； 3、管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率100%；
第七條 管理服務(wù)費(fèi)用
1、本物業(yè)已出租給企業(yè)的面積按0、00元/㎡/月由乙方直接向企業(yè)計(jì)收物業(yè)管理費(fèi)；
2、甲方承擔(dān)空置物業(yè)面積的物業(yè)管理費(fèi)，乙方按0元/㎡/月計(jì)收；
3、房屋本體維修基金的收取以物業(yè)主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：電梯房按0、25元/㎡/月標(biāo)準(zhǔn)收取房屋本體維修基金、樓層房按0、15元/㎡/月標(biāo)準(zhǔn)收取房屋本體維修基金；房屋本體維修基金的使用只涉及公共部位及公用設(shè)施設(shè)備的日常維修和養(yǎng)護(hù)；如龍城工業(yè)園房屋及設(shè)備維修費(fèi)用超過人民幣壹仟元整或當(dāng)本體維修基金已提前使用完畢的情況下，則由乙方提出申請(qǐng)，經(jīng)與甲方議定方案后實(shí)施，所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)；
4、甲方應(yīng)于每月5日前通過銀行直接轉(zhuǎn)賬或到乙方辦公場(chǎng)所繳納現(xiàn)金等方式，向乙方繳納當(dāng)月物管費(fèi)、房屋本體維修基金和上月水電費(fèi)，甲方逾期不能正常轉(zhuǎn)賬或繳納現(xiàn)金的，則由乙方按日收取0、5%的違約金；
5、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整則按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第八條 收款收費(fèi)項(xiàng)目約定
1、甲方委托乙方與龍城工業(yè)園所有入園企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同，并負(fù)責(zé)向企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的解釋工作及協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)，由乙方直接向龍城工業(yè)園所有入園企業(yè)收取物業(yè)管理費(fèi)、房屋本體維修基金、水電費(fèi)、電梯使用費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、停車費(fèi)和相關(guān)保證金；
2、乙方無法處理的收款收費(fèi)問題，由甲方協(xié)助乙方進(jìn)行處理。
第九條 違約責(zé)任
1、若各級(jí)政府對(duì)龍城工業(yè)園的政策有變動(dòng)需要解除本合同的，或因政府采購、招標(biāo)等原因需要更換物業(yè)公司而解除雙方合作關(guān)系的，甲方在得知消息后應(yīng)提前三個(gè)月告知乙方；
2、若發(fā)生上述情況后，甲方不能及時(shí)通知乙方，所造成的一切后果、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任均由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)；
3、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。
4、如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。
5、因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实�，由乙方承�?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）
6、甲，乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第十條 其他事項(xiàng)
（一）雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
�。ǘ┖贤�(guī)定的管理期滿，甲乙雙方如解除合同應(yīng)提前六個(gè)月書面通知對(duì)方，本合同自然終止。如無疑義則合同自動(dòng)順延。
�。ㄈ┍竞贤瑘�(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
（四）本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交仲裁委員會(huì)依法裁決。
�。ㄎ澹┍竞贤郊鶠楹贤行ЫM成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律，法規(guī)和政策執(zhí)行。
�。┍竞贤具B同附件共一頁，一式三份，甲，乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
�。ㄆ撸┍竞贤院炗喼掌鹕А�
甲方簽章： 乙方簽章：
法人代表： 法人代表：
小區(qū)物業(yè)管理合同 9
甲方:____________________住宅區(qū)業(yè)主委員會(huì)(代表本住宅區(qū)全體業(yè)主)
代表人:_____________________
乙方:____________________公司
法人代表:____________________
經(jīng)____________________住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)_______年_____月_____日投票表決同意：直接聘請(qǐng)_______發(fā)展公司為____________________住宅區(qū)(以下簡稱“本住宅區(qū)”)提供物業(yè)管理服務(wù)。為保障管理服務(wù)正常運(yùn)行、規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等國家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，本合同的甲、乙雙方達(dá)成以下合同條款。
第一條物業(yè)基本情況
1、住宅區(qū)位置:___________________________。
2、占地面積:_____平方米。
3、建筑面積:_______平方米。其中:住宅面積:_____平方米(分別為別墅_____平方米、復(fù)式別墅_____平方米、高層_____平方米、多層_____平方米);商業(yè)面積:_____平方米;服務(wù)樓面積:_____平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_____平方米。
4、住宅戶數(shù):_____戶(截止_______年_____月_____日止，業(yè)主入伙戶數(shù)_____戶，_____戶未入伙)。
5、物業(yè)類型:混合住宅小區(qū)。
第二條委托管理服務(wù)事項(xiàng)
1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。
3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場(chǎng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(籃球場(chǎng)、兒童游樂園、康樂設(shè)施、中心廣場(chǎng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
5、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn);小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。
6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。
7、本住宅區(qū)的安全管理，實(shí)行_____小時(shí)封閉式管理，對(duì)規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候安全監(jiān)控和巡視，實(shí)行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)做好小區(qū)的保安工作。
8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設(shè)。
9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務(wù)檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項(xiàng)。
第三條合同期限
本合同管理服務(wù)期限為_____年。自_______年_____月_____日起至_______年_____月_____日止。
第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、審定乙方提出的管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和決算。
2、對(duì)乙方的管理服務(wù)水平進(jìn)行季度或年度全面考核評(píng)定，如聘請(qǐng)專業(yè)公司需要支付費(fèi)用的，則該費(fèi)用從物業(yè)收費(fèi)中支出。如未達(dá)標(biāo)或因乙方管理不善，造成本住宅區(qū)業(yè)主公共利益的重大經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)提前單方終止合同。
3、聘請(qǐng)獨(dú)立審計(jì)機(jī)構(gòu)每年對(duì)有關(guān)賬目進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用在物業(yè)收費(fèi)中列支。如乙方提供虛假或失實(shí)的賬冊(cè)、傳票等致使甲方利益嚴(yán)重受損的，甲方有權(quán)提前單方終止合同。
4、支持乙方向不按合同規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的業(yè)主催繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);不慫恿、煽動(dòng)業(yè)主不繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);反對(duì)業(yè)主無理拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，致使其他繳費(fèi)業(yè)主的合法權(quán)益受到侵害的行為。乙方應(yīng)作好對(duì)欠費(fèi)業(yè)主的催繳、統(tǒng)計(jì)、記賬工作，確保本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收繳率不低于總應(yīng)收費(fèi)的_____%，如無故達(dá)不到該收繳率，則低于的部分以乙方的傭金抵扣。
5、業(yè)主應(yīng)自覺按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，不得拖欠。逾期欠費(fèi)業(yè)主將按每日萬分之_____的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算繳納滯納金。乙方有權(quán)對(duì)欠費(fèi)超過_____個(gè)月的業(yè)主進(jìn)行公示通報(bào);對(duì)欠費(fèi)超過_____個(gè)月的業(yè)主，可提起訟訴追討，敗訴方除補(bǔ)繳物業(yè)管理費(fèi)外，還應(yīng)承擔(dān)勝訴方合理的律師費(fèi)用。
6、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng)。
7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
8、有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定的應(yīng)由甲方承擔(dān)的其他權(quán)利和義務(wù)。
第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、全面執(zhí)行本合同附件《__________住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》(以下簡稱“服務(wù)方案”)。
2、完善并制訂與“服務(wù)方案”相匹配的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。如超出業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權(quán)利義務(wù)的物業(yè)管理辦法的，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費(fèi)用的，應(yīng)事先報(bào)告并獲得業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)。
3、有權(quán)選聘有資質(zhì)的專業(yè)公司承擔(dān)本住宅區(qū)的單項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用、但不得將本合同項(xiàng)下的整體管理權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，不得將任何單項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。
4、遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，乙方應(yīng)在本住宅區(qū)顯著位置長期公示物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。
5、負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施。
6、購買本住宅區(qū)的公共財(cái)產(chǎn)及公眾責(zé)任險(xiǎn)。
7、作為提供物業(yè)管理和服務(wù)的對(duì)價(jià),乙方每年年度終了時(shí)按年度物業(yè)管理總支出的_____%計(jì)提物業(yè)管理服務(wù)傭金(以下簡稱“傭金”)一次。
8、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)所有收支賬目，按政府規(guī)定由乙方每_____個(gè)月向業(yè)主公布一次，張貼時(shí)間不少于_____天，賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時(shí)間為每季度后的次月_____日以前，特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。
9、鑒于乙方一直是本住宅區(qū)的事實(shí)物業(yè)管理人，乙方有權(quán)力追繳歷年來業(yè)主欠繳的物業(yè)管理費(fèi)用。
10、對(duì)本住宅區(qū)的公共或共用設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場(chǎng)地，乙方不得擅自占用和改變使用功能，如需在本住宅區(qū)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
11、為使本住宅區(qū)物業(yè)的保值、升值，乙方應(yīng)采取積極有效的措施，阻止業(yè)主或物業(yè)使用人擅自改變本住宅區(qū)既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業(yè)、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。
12、建立本住宅區(qū)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況并及時(shí)書面通知甲方。
13、開展積極向上、健康的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作。
14、本合同終止時(shí)，及時(shí)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料;移交本住宅區(qū)的公共財(cái)產(chǎn)，包括物業(yè)管理費(fèi)結(jié)余、公共收入積累形成的資產(chǎn)等。
15、有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的應(yīng)由乙方承擔(dān)的其他權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。
第六條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
本住宅區(qū)定位為高檔次的住宅區(qū)，乙方應(yīng)執(zhí)行與之相匹配的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。具體按《__________住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》中的相關(guān)條款執(zhí)行。
第七條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)及管理
1、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按如下標(biāo)準(zhǔn)收取:別墅物業(yè)每平方米_____元/月;復(fù)式別墅每平方米_____元/月;高層物業(yè)每平方米_____元/月;多層物業(yè)每平方米_____元/月;商業(yè)物業(yè)每平方米_____元/月_____元/月;服務(wù)樓每平方米_____元/月(以上物業(yè)面積均按建筑面積計(jì)算)。
2、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方按月直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;乙方應(yīng)在每月_____號(hào)前，向已繳費(fèi)業(yè)主提供上月物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明細(xì)賬單并接受業(yè)主查詢。乙方必須按政府規(guī)定和程序收費(fèi)，不得亂收費(fèi)，做到計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確，收費(fèi)公開透明。
3、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的`結(jié)余部分歸全體業(yè)主所有，用于彌補(bǔ)以后物業(yè)管理費(fèi)的不足，未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，乙方不可支配使用。
第八條專項(xiàng)本體維修基金的收支管理
1、本住宅區(qū)專項(xiàng)本體維修基金按政府收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取:高層每平方米建筑面積_____元/月;多層每平方米建筑面積_____元/月(別墅除外)。隨物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)一齊由乙方直接向業(yè)主收取，管理處對(duì)本體基金以房屋本體每棟為單位進(jìn)行專(記)帳管理,并設(shè)立專用賬號(hào)存儲(chǔ)本物業(yè)的本體基金。
2、本住宅區(qū)專項(xiàng)本體維修基金的使用，按政府規(guī)定的專項(xiàng)本體維修基金使用范圍�？顚Ｓ�，乙方先立項(xiàng)報(bào)價(jià)，甲方審核簽字后實(shí)施的程序進(jìn)行運(yùn)作。
3、本住宅區(qū)專項(xiàng)本體維修基金的收支、使用賬目，每_____個(gè)月由甲方向業(yè)主公布一次，張貼時(shí)間不少于_____天，接受全體業(yè)主的監(jiān)督，賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時(shí)間為每季度后的次月_____日以前。
4、業(yè)主拖欠專項(xiàng)本體維修基金的，由乙方按照拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的規(guī)定辦法進(jìn)行處理。
5、本住宅區(qū)公用設(shè)施專用基金的交納、使用、續(xù)籌、管理等，按《市房屋公用設(shè)施專用基金管理規(guī)定》執(zhí)行。
第九條公共設(shè)施及業(yè)主共有物業(yè)收入及管理
1、本住宅區(qū)屬業(yè)主私家車位以外的所有室內(nèi)、室外停車位實(shí)行統(tǒng)籌使用，暫定每車每月車位使用費(fèi)(含車場(chǎng)管理費(fèi))為_____元。
2、本住宅區(qū)的業(yè)主私家車位，每月每個(gè)車位需繳納車場(chǎng)管理費(fèi)_____元，與物業(yè)管理費(fèi)合并使用。
3、本住宅區(qū)產(chǎn)權(quán)屬于乙方的室內(nèi)停車位(除已出售的部分)共計(jì)_____個(gè)，由乙方有償提供給全體業(yè)主使用，每月由乙方按每個(gè)車位每月_____元(不含車場(chǎng)管理費(fèi))的固定標(biāo)準(zhǔn)凈提取_____個(gè)車位使用費(fèi)。
4、本住宅區(qū)的臨時(shí)停車的收費(fèi)按市政府指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行。
5、本住宅區(qū)嚴(yán)格控制外來車輛的停放，除極其特殊的情況外，禁止外來車輛停泊過夜。
6、乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。
7、本住宅區(qū)公共區(qū)域的電梯廣告及相關(guān)收入、除乙方權(quán)屬之外的停車場(chǎng)收入、特約服務(wù)收入等，歸全體業(yè)主所有，和物業(yè)管理費(fèi)合并使用。
第十條合同的終止、續(xù)約與交接
1、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同到期后，雙方合同關(guān)系即終止。乙方應(yīng)提前_____天按政府、行業(yè)法規(guī)，填報(bào)固定資產(chǎn)、辦公、設(shè)備、住宅區(qū)資料等交接清單，送甲方審核。住宅區(qū)物業(yè)收費(fèi)財(cái)務(wù)賬目，應(yīng)于合同終止后的_____日之內(nèi)，送交甲方審核，由甲方聘請(qǐng)專業(yè)財(cái)務(wù)公司進(jìn)行審計(jì)。
2、乙方愿意續(xù)約的，應(yīng)在合同到期前_____天，書面通知甲方。由甲方在合同到期前_____天召開業(yè)主大會(huì)決定續(xù)約與否。如本住宅區(qū)全體業(yè)主所持投票權(quán)_____同意續(xù)約的，將直接與乙方續(xù)簽合同。
3、本住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)表決結(jié)果達(dá)不到全體業(yè)主所持投票權(quán)_____以上的，原合同到期后自行終止。由甲方另行招聘物業(yè)管理服務(wù)公司。
4、新老物業(yè)管理公司的交接過渡期最長為_____個(gè)月，乙方應(yīng)提供過渡期物業(yè)管理服務(wù);_____個(gè)月過渡期滿后，必須按規(guī)定進(jìn)行交接、撤離。
第十一條違約責(zé)任
1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。
2、如因乙方原因，造成不能完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或損害物業(yè)共同利益的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。給業(yè)主個(gè)人造成損害的，應(yīng)向業(yè)主個(gè)人賠償損失。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。
3、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得物業(yè)管理服務(wù)權(quán)或致使對(duì)方失去物業(yè)管理服務(wù)權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
6、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭議的，應(yīng)盡量平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向_________人民法院提起訴訟，判決結(jié)果對(duì)各方均有約束力。
7、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務(wù)的;乙方不按時(shí)交接、撤離的，均應(yīng)向甲方賠償實(shí)際損失。
第十二條其他事項(xiàng)
1、本合同未盡事宜，雙方可以進(jìn)一步協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議約定，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2、本合同附件《__________住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》是本合同有效組成部分，與本合同具同等法律效力。
3、本合同(含附件)正本一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。
4、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效，對(duì)甲乙雙方及本住宅區(qū)全體業(yè)主均具約束力。
甲方:_________________住宅
乙方:_________________公司
_____區(qū)業(yè)主委員會(huì)
負(fù)責(zé)人:____________________
簽署日期:_______年_____月_____日
簽署日期:_______年_____月_____日
小區(qū)物業(yè)管理合同 10
委托方（以下簡稱甲方）：_______________________
受委托方（以下簡稱乙方）：_____________________
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》、建設(shè)部第33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、及其實(shí)施細(xì)則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)_____________________（物業(yè)名稱）實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
座落位置：_________市_______區(qū)_________路（街道）_________號(hào)；
占地面積：_________平方米；
建筑面積：_________平方米；其中住宅_________平方米；
物業(yè)類型：_________（住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、共他/低層、高層、超高層或混合）。
第二條委托管理事項(xiàng)
1、房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、……）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
2、房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。
3、物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施i？路、室外上下水管道、化糞池、陽、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車暢……）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球暢游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、……）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
5、公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清＇防衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)；
6、交通、車輛行駛及停泊。
7、配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安嚴(yán)作（但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任）。
8、社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
9、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。
10、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)；
第三條合同期限
本合同期限為_____年。自______年______月______日起至______年______月______日止。
第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告；
2、對(duì)乙方的管理實(shí)施查，每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定；如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管如門認(rèn)定，有權(quán)終止合同；
3、委托乙方對(duì)違；物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無故不繳交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電、……等催繳催改措施。
4、甲方在合民生效之日起______日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房______平方米，由乙方按每月每平方米______元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用。
5、甲方在合同生效之日起______日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房______平方米（其中辦公用房______平方米，員工宿舍______平方米，其它用房______平方米，由乙方按下列第______項(xiàng)使用；）
�、贌o償使用。
②按每月每平方米建筑面積____________元的標(biāo)準(zhǔn)租用。
6、甲方在合同生效之日起______日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案資料（工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料、……），并在乙方管理期滿時(shí)予以收回；
7、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng)；
8、負(fù)責(zé)豐理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛；
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；
10、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)自各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營活動(dòng)，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住用戶）的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。
2、遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的業(yè)務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度，測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向甲方提供測(cè)算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和協(xié)修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
4、有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反____________和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理；
5、有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人；
6、接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)中接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；
7、至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支帳目；
8、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，自需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施；
9、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；
10、開展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；
11、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料；移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括用管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn)；對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)。
12、不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)（另有專門合同規(guī)定除外）。
第六條管理目標(biāo)
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng).標(biāo)準(zhǔn)”（各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理工作的'標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)），與咱.方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后______年內(nèi)達(dá)到______的管理標(biāo)準(zhǔn)；______年內(nèi)達(dá)到______管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
第七條管理服務(wù)費(fèi)用
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第______項(xiàng)執(zhí)行：
�、侔凑�(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積______元。
�、诎措p方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積______元。
③由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積______元；支付期限______；方式：______；
�、躝_________________________________________。
2、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第______項(xiàng)執(zhí)行：
①按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整；
�、诎疵磕阓___%的幅度上調(diào)；
�、郯疵磕阓___%的幅度下調(diào)；
④按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飿I(yè)漲跌幅度調(diào)整；
�、莅措p方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整；
�、轤_________________________________________。
3、乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備醫(yī)的維修養(yǎng)護(hù)，及其它特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收才旦甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。
4、房屋建筑（本體）的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、醫(yī)養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金e的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù)。
5、本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計(jì)______元，由甲方負(fù)責(zé)在______時(shí)間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的e二公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。
6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用______元，按下列第______項(xiàng)執(zhí)行：
�、儆杉追皆诒竞贤е掌餩_____日內(nèi)向乙方支付；
�、谟梢曳匠袚�(dān)；
�、墼赺_________________費(fèi)用中支付；
④____________________________________。
7、因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用，按下列第______項(xiàng)執(zhí)行：
�、儆杉追匠袚�(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用，即每平方i米建筑面積每月______元；
②由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的______%；
�、踎___________________________________。
第八條獎(jiǎng)懲措施
1、乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)：
�、賍___________________________________
�、赺___________________________________
2、乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對(duì)乙方進(jìn)行處罰：
�、賍___________________________________
�、赺___________________________________
3、合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定取消技標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招技標(biāo)而直接續(xù)訂合同。
第九條違約責(zé)任
l、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直銷造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。
2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直。
甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________
____________年_________月________日____________年_________月________日
小區(qū)物業(yè)管理合同 11
協(xié)議雙方：_____________________
物業(yè)管理方（以下簡稱甲方）：_____________________
用戶方（以下簡稱乙方）：_____________________
乙方系_______一期小區(qū)商業(yè)街_______號(hào)用戶（房屋座落圖詳見附件1），甲方系該小區(qū)商業(yè)街的物業(yè)管理及服務(wù)單位。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及《市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)之規(guī)定，雙方在平等、自愿和協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就其物業(yè)管理及服務(wù)的相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方提供物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目
1、負(fù)責(zé)提供小區(qū)商業(yè)街所有公共區(qū)域（走廊及休息亭）的衛(wèi)生保潔。
2、負(fù)責(zé)保障小區(qū)商業(yè)街每日二十四小時(shí)供電、供水（如遇供電局停電，自來水公司停水及設(shè)備維修保養(yǎng)除外）。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)所有公共區(qū)域的花卉及植物擺放。
4、請(qǐng)用戶于每日20：30將室內(nèi)垃圾用塑料袋封好，放置指定位置。乙方若需要丟誒其房屋室內(nèi)進(jìn)行保潔，可向甲方辦理有償服務(wù)的相關(guān)手續(xù)。
5、為給乙方提供各種需要和方便，甲方將提供室內(nèi)保修服務(wù)、商業(yè)服務(wù)和其他有償服務(wù)，本著“服務(wù)為主，適當(dāng)收費(fèi)”的原則，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以在甲方管理服務(wù)部的公榜為準(zhǔn)。如乙方的室內(nèi)保修事項(xiàng)為原裝設(shè)備質(zhì)量問題，則不收取任何費(fèi)用。
6、為便于乙方與甲方公司聯(lián)系有關(guān)事宜，物業(yè)管理公司的服務(wù)咨詢電話：
二、甲方應(yīng)承擔(dān)的管理事項(xiàng)
1、負(fù)責(zé)本小區(qū)公共次序的維護(hù)和管理，乙方房屋室內(nèi)的自有財(cái)產(chǎn)等，由乙方自行保管并投保，如遺失或被盜，甲方管理公司將配合公安部門進(jìn)行調(diào)查和處理。負(fù)責(zé)辦理乙方經(jīng)營及管理人員出入本小區(qū)的有效證件。
2、凡乙方大件辦公室用品，如：辦公桌椅、復(fù)印機(jī)、電腦、保險(xiǎn)柜及其他貴重物品等，如需搬出商業(yè)街或大型搬遷，應(yīng)由乙方詳細(xì)填寫物品清單，并由乙方負(fù)責(zé)人簽名，然后到甲方管理服務(wù)部辦理審核批準(zhǔn)手續(xù)，否則，甲方管理公司保安員有權(quán)拒絕放行。
三、乙方承擔(dān)的物業(yè)管理費(fèi)的繳納及付款方式
1、乙方的用房面積為______平方米，乙方每月的物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)為_______元/平方米，每月總計(jì)_______元，由乙方從簽定本協(xié)議，按先收費(fèi)原則，每_______年繳納一次。
2、乙方房屋的室內(nèi)用水、用電費(fèi)用甲方收取押金_______元，甲方一方雙方于每月_______日抄錄該房屋電表、水表實(shí)際讀數(shù)后，由乙方按實(shí)際使用讀數(shù)，于當(dāng)月_______日前向甲方繳納。本物業(yè)定于_______年_______月_______日正式移交，此時(shí)間以前甲方原則上同意乙方先行使用，但甲方不承擔(dān)乙方在未正式移交前進(jìn)行使用而可能帶來的任何責(zé)任（無論物業(yè)方是否許可），乙方提前使用則應(yīng)先征得物業(yè)管理公司認(rèn)可并正常繳納物業(yè)管理費(fèi)用。
3、乙方在小區(qū)停車場(chǎng)停車，應(yīng)繳納車位使用費(fèi)，甲方依照市物價(jià)局批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。為方便用戶，甲方可以按月、季度、年度辦理車位使用證。
4、乙方所有對(duì)甲方的應(yīng)繳納費(fèi)用，可用現(xiàn)金、支票等方式的繳納。以支票的方式的付款，應(yīng)以其付款到達(dá)甲方帳戶的時(shí)間為準(zhǔn)。
四、用戶的配合事項(xiàng)
1、為了維護(hù)商業(yè)街的整體形象，乙方未經(jīng)物業(yè)公司許可不得在店外經(jīng)營及電外擺放物品。如確有需要?jiǎng)t應(yīng)在物業(yè)公司許可的情況下有償限時(shí)使用。店門一律內(nèi)開，同時(shí)，本小區(qū)商業(yè)街內(nèi)實(shí)行招牌的.統(tǒng)一管理，乙方設(shè)立招牌應(yīng)在指定區(qū)域，并征得物業(yè)公司同意，否則物業(yè)公司有權(quán)制止。
2、乙方應(yīng)注意愛護(hù)本小區(qū)商業(yè)街公共區(qū)域的清潔和衛(wèi)生，不得隨意吐痰，扔煙頭、紙等雜物，并嚴(yán)禁發(fā)出影響其他用戶的噪音，如裝修噪音、高聲喧嘩、播放音樂等，否則，將視情況進(jìn)行處理或處罰。
3、若乙方需對(duì)房屋室內(nèi)進(jìn)行二次裝修，乙方應(yīng)將裝修方案及圖紙報(bào)甲方審批，如無大的修改，甲方應(yīng)在接到裝修方案及圖紙后三個(gè)工作日內(nèi)審批完畢。二次裝修施工單位，不論是甲方推薦還是乙自帶（選），進(jìn)場(chǎng)施工前，均須與甲方簽定《二次裝修管理服務(wù)協(xié)議》（另見），并交納一定數(shù)額的二次裝修管理服務(wù)費(fèi)。所有裝修施工材料及施工人員，一律按甲方指定的時(shí)間及路線出入小區(qū)商業(yè)街。
為配合管理，乙方應(yīng)將緊急聯(lián)系方式提供甲方，以便非正常辦公時(shí)間異常情況的緊急聯(lián)絡(luò)。
根據(jù)《消防法》的規(guī)定和本小區(qū)商業(yè)街轄區(qū)消防主管單位的要求，乙方應(yīng)明確本單位的消防負(fù)責(zé)人，并簽定《武漢金色港灣商業(yè)街防火安全責(zé)任書》。
五、其他事項(xiàng)
1、本協(xié)議涉及的店面系小區(qū)內(nèi)經(jīng)營店面，在經(jīng)營范圍上將會(huì)受到限制，乙方對(duì)此有充分的認(rèn)識(shí)，原則上以提供社區(qū)服務(wù)為主，甲方鼓勵(lì)經(jīng)營休閑類經(jīng)營項(xiàng)目（無污染項(xiàng)目），各店面經(jīng)營應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)并服從工商、城管等部門的管理。本小區(qū)商業(yè)街詳細(xì)地址為：_______市_______大道_______號(hào)。
2、乙方所購店面中有部分店面系甲方提前出租，并簽有出租合同，
乙方同意保持該合同之延續(xù)性，依據(jù)原出租合同_______年_______月_______日以后的租金收入權(quán)益將由乙方擁有，原出租合同中租賃期滿時(shí)間為_______年_______月_______日，原租戶的權(quán)益應(yīng)得到保證（原出租合同見附件2）。
為便于聯(lián)系，乙方應(yīng)指定本單位一聯(lián)系人，專門負(fù)責(zé)辦理有償服務(wù)的有關(guān)事宜。
本協(xié)議于甲方和乙方雙方簽字蓋章之日起生效。
本協(xié)議未盡事宜，甲方和乙方應(yīng)盡量協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可向本小區(qū)商業(yè)街所在地人民法院起訴解決。
本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方雙方各執(zhí)一份，均具有同等效力。
乙方（蓋章）：______________甲方（蓋章）：______________
代表（簽字）：______________代表（簽字）：______________
日期：_______年_______月_______日
小區(qū)物業(yè)管理合同 12
第一章 總 則
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方（以下簡稱甲方）：
受托方（以下簡稱乙方）：
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將 委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：
座落位置： 市 區(qū)
建筑面積： 平方米；
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托管理事項(xiàng)
第四條 房屋建筑共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的管理、維修養(yǎng)護(hù)。
第五條 道路、排水管道等公用設(shè)施的使用管理和維修養(yǎng)護(hù)。
第六條 公用綠地、花木等的養(yǎng)護(hù)和管理。
第七條 公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的'收集、清運(yùn)。
第八條 交通與車輛停放秩序的管理。
第九條 維持公共秩序，巡視、門崗執(zhí)勤。
第十條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。
第十一條 協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
第十二條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用 ;
1、物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)；
2、房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費(fèi)；
3、停車費(fèi)；
4、裝璜垃圾清運(yùn)費(fèi)。
第十三條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
第十四條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止等措施，并報(bào)有關(guān)執(zhí)法部門處理。
第三章 委托管理期限
第十五條 委托管理期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十六條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約。
3、審議乙方擬定的物業(yè)管理制度。
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、和房屋及設(shè)施維修計(jì)劃。
6、按《寧波市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》向乙方提供物業(yè)用房，其租金用于物業(yè)管理。
7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
8、業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方協(xié)助做好協(xié)調(diào)和思想工作，幫助乙方催交。
第十七條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；
2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理；
3、按本合同第十四條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；
4、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)和管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；
5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備 、綠化帶的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；
7、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告 ;
8、每年第一季度底，向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關(guān)管理經(jīng)費(fèi)的使用情況；
9、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；
10、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十八條 乙方按《寧波市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)參考標(biāo)準(zhǔn)》中“ 級(jí)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，具體詳見附件。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第十九條 物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)
1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收��； 非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2、空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，按全額收取。
3、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的，按下列方法處理：
從逾期之日起每天應(yīng)按費(fèi)用的千分之 一 交納滯納金。
第二十條 公共設(shè)施日常維修費(fèi)
房屋的共有部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的日常維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由乙方按多層住宅每年每平方米 元收取，非住宅按每年每平方米 收取，并按照下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：日常小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，從房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費(fèi)中承擔(dān)；大中修費(fèi)用、更新費(fèi)用，由乙方制定計(jì)劃，報(bào)甲方審核，由全體業(yè)主共同承擔(dān)。
第二十一條 車位使用費(fèi)由乙方按照《寧波市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費(fèi)辦法》和《住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車地下停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，由乙方向車位使用人收取，收入用于彌補(bǔ)物業(yè)管理成本。
第二十二條乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。
第七章 違約責(zé)任
第二十三條 甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同。
第二十四條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同。
第二十五條 乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退。
第八章 附 則
第二十六條 本合同未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決。可以用書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第二十七條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好，甲、乙雙方可續(xù)訂合同。
第二十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第二十九條 本合同正本連同附件共 頁，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
第三十一條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)南門街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向人民法院起訴。
第三十三條 合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿 三十 天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十四條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
代 表 人（簽名）： 代 表 人（簽名）：
_________年_____月_____日 _________ 年____月____日
小區(qū)物業(yè)管理合同 13
委托方（以下簡稱甲方）： 業(yè)主管理委員會(huì)/房地產(chǎn)開發(fā)公司
受委托方（以下簡稱乙方）： 物業(yè)管理公司
根據(jù)《中華人民共和國合同法 》、建設(shè)部第33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策 ，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)（物業(yè)名稱）實(shí)行專業(yè) 化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
座落位置： 市 區(qū) 路（街道） 號(hào)；占地面積： 平方米；建筑面積： 平方米；
其中住宅 平方米；物業(yè)類型： （住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合）。
第二條 委托管理事項(xiàng)
1、房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
2、房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。
3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場(chǎng)）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
5、公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。
6、交通、車輛行駛及停泊。
7、配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，（但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任）。
8、社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
9、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；
10、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)；
第三條 合同期限
本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。
第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告；
2、對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同；
3、委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無故不繳、交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電等催繳催改措施；
4、甲方在合同生效之日起 日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房 平方米，由乙方按每月每平方米 元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用。
5、甲方在合同生效之日起 日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房 平方米
�。ㄆ渲修k公用房 平方米，員工宿舍 平方米，其它用房 平方米），由乙方按下列第 項(xiàng)使用：
①無償使用。
�、诎疵吭旅科椒矫捉ㄖ娣e元的標(biāo)準(zhǔn)租用。
6、甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料），并在乙方管理期滿時(shí)予以收回；
7、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng)；
8、負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛；
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；
10、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度 、實(shí)施細(xì)則，自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營活動(dòng)，但不得損害大多數(shù)業(yè)主住用戶）的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。
2、遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度，測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測(cè)算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
4、有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理；
5、有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的'專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人；
6、接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；
7、至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬民主。
8、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施；
9、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；
10、開展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；
11、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料；移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括用管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn)；對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)。
12、不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)（另有，專門合同規(guī)定除外）。
第六條 管理目標(biāo)
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”（各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn)；年內(nèi)達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
第七條 管理服務(wù)費(fèi)用
l·本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第 項(xiàng)執(zhí)行：
�、侔凑�(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積 元
�、诎措p方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積元；
�、塾杉追桨唇y(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積元；支付期限： ;方式： ;
2、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第 項(xiàng)執(zhí)行：
�、侔凑�(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整；
②按每年 %的幅度上調(diào)；
③按每年 %的幅度下調(diào)；
④按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整；
�、莅措p方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整；
3、乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收；但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。
4、房屋建筑（本體）的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù)。
5、本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計(jì) 元，由甲方負(fù)責(zé)在 時(shí)間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。
6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用 元，按下列第 項(xiàng)執(zhí)行：
①由甲方在本合同生效之日起 日內(nèi)向乙方支付；
�、谟梢曳匠袚�(dān)；
�、墼� 費(fèi)用中支付；
7、因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用，按下列第 項(xiàng)執(zhí)行：
�、儆杉追匠袚�(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用，即每平方米建筑面積每月元；
�、谟杉追匠袚�(dān)上述管理成本費(fèi)用的 %;
甲方簽章： 乙方簽章：
法人代表： 法人代表：
小區(qū)物業(yè)管理合同 14
委托方：__________________
受委托方：________________
根據(jù)《______業(yè)主公約》、《______業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī)，______業(yè)主委員會(huì)委托______公司為______小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同。
受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：住宅及配套設(shè)施
座落位置：______市______區(qū)______路______號(hào)。
占地面積：______平方米。
建筑面積：______平方米。
第二條委托服務(wù)的事項(xiàng)
受托方應(yīng)提供以下服務(wù)：
1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等；
2、共用設(shè)施、設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、和運(yùn)行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、門禁、電梯等；
3、公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理；
4、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等；
5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護(hù)；
6、用安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進(jìn)入本小區(qū)，將在本小區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人送有司查辦；
7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料；
8、按______市政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費(fèi)用；
9、對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止（限于緊急狀態(tài)且不得使用器械）向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告、向法院起訴等必要措施；
10、其他通常應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
受托方可以選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。
受托方不履行上述某項(xiàng)義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法賠償。
第三條服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費(fèi)用：
1、保潔費(fèi)（含化糞池清掏費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)），由受托方按每套住宅每季XX元收�。�
2、保安費(fèi)，由受托方按每套住宅每季______元收��；
3、小區(qū)綠化費(fèi)，由受托方按每套住宅每季______元收取；
4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)公共照明費(fèi)，由受托方按每套住宅每季______元收�。�
5、水泵費(fèi)，由受托方按每套住宅每季______元收取，無水泵的二、三號(hào)樓不收；
6、電梯費(fèi)（含電梯檢驗(yàn)費(fèi)與電梯用電費(fèi)），由受托方按每套住宅每季______元收取，無電梯的二、三號(hào)樓不收；
7、公共設(shè)施維修費(fèi)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季______元收��；
8、管理費(fèi)（含營業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤），由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季______元收��；
9、供暖費(fèi)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個(gè)供暖年度______元收取；
10、停車管理費(fèi)，由受托方按地上每車每季______元、地下每車每季______元收取；停車場(chǎng)地使用費(fèi)，由受托方按地上每車每季______元、地下每車每季______元收�。慌R時(shí)停車，每次逗留時(shí)間不超過2小時(shí)的來客免收，超過2小時(shí)的按地上每車每小時(shí)______元、地下每車半小時(shí)______元收取管理費(fèi)，超過半小時(shí)算一小時(shí)，不足半小時(shí)不算，大型車輛加倍。
商鋪的管理費(fèi)、暖氣費(fèi)按套內(nèi)面積收取。第1-6項(xiàng)收費(fèi)按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶，電梯費(fèi)暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會(huì)商定電梯費(fèi)價(jià)格。
第四條交費(fèi)辦法
上述第1-7項(xiàng)收費(fèi)及第9項(xiàng)供暖費(fèi)、第10項(xiàng)車輛管理費(fèi)應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出（含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資）相符，多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會(huì)，歸全體業(yè)主共有。停車場(chǎng)地使用費(fèi)應(yīng)于收費(fèi)后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人（由業(yè)主委員會(huì)代表）受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費(fèi)中提取。
管理費(fèi)于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費(fèi)按供暖年度預(yù)交，其他費(fèi)用均按季預(yù)交。相關(guān)服務(wù)開始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。
業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費(fèi)或由物業(yè)代收、代交的`費(fèi)用逾期的，從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個(gè)月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個(gè)月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個(gè)月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條家庭服務(wù)
受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費(fèi)內(nèi)）與保證修理質(zhì)量的時(shí)間，報(bào)業(yè)主委員會(huì)備案后公布。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí)，受托方必須接受委托并按公布的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；在保質(zhì)時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的，受托方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購買，如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價(jià)格達(dá)成一致意見。
第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到下列要求：
1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，建立維修服務(wù)回訪制度，每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
2、保潔服務(wù)：居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運(yùn)一次，及時(shí)清理居住區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的廢棄物，及時(shí)清掃積水和積雪，及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務(wù)：24小時(shí)專人值守，進(jìn)行日常巡查，對(duì)火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理，配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象，不得對(duì)業(yè)主及其家屬使用暴力，對(duì)來犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當(dāng)防衛(wèi)限度。
4、綠化管理：綠地?zé)o雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時(shí)，無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。
5、消防管理：建立消防責(zé)任制，定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，定期巡查、檢修消防設(shè)備，保證消防設(shè)備完好并有明顯標(biāo)志。
6、車輛管理：車輛停放有序，設(shè)有專人負(fù)責(zé)看管，對(duì)區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負(fù)補(bǔ)充責(zé)任（就侵權(quán)人或保險(xiǎn)公司賠償后剩余的損失負(fù)責(zé)）
7、裝修管理：監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝修并對(duì)裝修過程進(jìn)行監(jiān)控。
8、檔案資料管理：設(shè)專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對(duì)物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。
9、急修：12小時(shí)內(nèi)完成，及時(shí)率達(dá)95%以上；小修：72小時(shí)內(nèi)完成，及時(shí)率達(dá)80%以上。
10、供暖：保證門窗長時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條保障措施
為保證以上約定達(dá)到目的，委托方享有下列權(quán)利：
1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度；
2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況；
3、審查受托方的費(fèi)用支出情況（管理費(fèi)除外）并在小區(qū)內(nèi)公告；
4、按季（或按半年、按年，依群眾意見的強(qiáng)烈程度而定）就業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方工作的滿意程度進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)，民意測(cè)驗(yàn)的樣本數(shù)不得低于100人。
委托方在享有上述權(quán)利的同時(shí)應(yīng)履行如下義務(wù)：
1、在合同有效期內(nèi)向受托方無償提供套內(nèi)面積______平方米的物業(yè)管理用房（已提供）；
2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料（這些材料已由開發(fā)商交給受托方）；
3、當(dāng)業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，協(xié)助受托方催交；
4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)遺留問題。
第八條獎(jiǎng)懲
受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時(shí)、高效（質(zhì)量）節(jié)約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方的服務(wù)與管理滿意。民意測(cè)驗(yàn)將對(duì)本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項(xiàng)分別按及時(shí)、高效（質(zhì)量）節(jié)約、和善四個(gè)指標(biāo)打分后取平均值。民意測(cè)驗(yàn)對(duì)受托方的平均滿意率達(dá)到60%為受托方取得全部管理費(fèi)的條件。平均滿意率每降低5個(gè)百分點(diǎn)，應(yīng)扣減測(cè)驗(yàn)前一季度和測(cè)驗(yàn)后一季度的管理費(fèi)各5%.平均滿意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負(fù)違約責(zé)任。平均滿意率超過80%，或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹（10%以上），委托方應(yīng)建議業(yè)主大會(huì)適當(dāng)提高下一年度的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第九條合同終止與合同解除
本合同有效期限為一年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
本合同到期時(shí)，任何一方不愿續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)提前30天告知對(duì)方，否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。
本合同終止或解除后，受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應(yīng)當(dāng)采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費(fèi)業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)交納的費(fèi)用。
第十條附則
本合同草簽后需依《______業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行公示，公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的，加蓋業(yè)主委員會(huì)印章，合同正式生效。
本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對(duì)合同條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力。但補(bǔ)充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《______業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，應(yīng)當(dāng)向______區(qū)人民法院起訴。
委托方簽章：__________________
受托方簽章：__________________
日期：______年______月______日
小區(qū)物業(yè)管理合同 15
第一章 總則
一、 本合同當(dāng)事人：
委托方（以下簡稱甲方）：
受托方（以下簡稱乙方）： 馬鞍山市建華物業(yè)有限責(zé)任公司
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等國家、地方法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立本物業(yè)管理服務(wù)合同。
二、 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型： 綜合小區(qū)
座落位置：
四 至：東
西
占地面積： 35600 平方米
建筑面積： 95600 平方米
其中 住宅房屋建筑面積：68078.66平方米
非住宅房屋建筑面積：12568.71平方米
三、 乙方提供服務(wù)的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托管理事項(xiàng)
四、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等。
五 、共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾庫、抽風(fēng)排煙道、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等） 。
六、住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、室外泵房、路燈、自行車庫、停車庫及地面停車位等。
七、住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施的`維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括文化體育娛樂場(chǎng)所等等
八、公共區(qū)域綠地、花木、建筑小品、水系的養(yǎng)護(hù)、維修和管理。
九、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋建筑物共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)，小區(qū)消殺。
十、小區(qū)交通與車輛停放秩序的管理。
十一、維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗值勤登記等。對(duì)大地豪庭住宅小區(qū)實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，對(duì)大地豪庭住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候監(jiān)控巡視，實(shí)行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)保安工作。
十二、建立、保存、管理好與物業(yè)有關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料等。
十三、為小區(qū)業(yè)主提供社區(qū)文化娛樂服務(wù)。
十四、業(yè)主或物業(yè)使用人自用部位和自用設(shè)施及設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公布。
十五、負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，停車費(fèi)用等；并負(fù)責(zé)按照國家規(guī)定和雙方約定代收代繳有關(guān)水電費(fèi)用。
十六、在甲方的授權(quán)和配合下，對(duì)違反業(yè)主公約的行為及時(shí)采取規(guī)勸、批評(píng)、制止，直至訴訟等措施。
十七、做好政府法規(guī)和行業(yè)政策所規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項(xiàng)
第三章 委托管理期限
十八、委托管理期限為三年。自20xx年 10月 28日起至20xx年 10月 28日止。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
十九、甲方權(quán)利義務(wù)
1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；
2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
3、核準(zhǔn)乙方擬定的物業(yè)管理制度；
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算；
6、向乙方提供必要的物業(yè)管理用房（產(chǎn)權(quán)歸甲方）由乙方無償使用；物業(yè)管理用房建筑面積根據(jù)具體情勢(shì)另行協(xié)商。
7、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起30日內(nèi)向乙方移交，乙方須書面簽收并妥善保存；
8、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，甲方負(fù)責(zé)協(xié)助催交；
9、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；
10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
二十、乙方權(quán)利義務(wù)
1、積極履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)；
2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂符合本物業(yè)管理區(qū)域特性的物業(yè)管理制度；
3、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理；
4、按本合同第十六條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理制度的行為進(jìn)行處理。
5、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè) 的全部管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；
6、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，同時(shí)報(bào)送有關(guān)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)雙方議定并甲方書面核準(zhǔn)后由乙方組織實(shí)施；
7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；
8、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。
9、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；
10、對(duì)小區(qū)共用部位的經(jīng)營性活動(dòng)應(yīng)當(dāng)經(jīng)過甲方的書面許可；
11、物業(yè)管理用房水電及維護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)；
12、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，甲方應(yīng)當(dāng)書面簽收；
13、按照國家規(guī)定和相關(guān)程序收取或代收代繳有關(guān)費(fèi)用，不得亂收費(fèi)，做到計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確，收費(fèi)公開透明，并接受甲方和業(yè)主監(jiān)督。
公攤費(fèi)用應(yīng)在收費(fèi)前公布，并接受甲方審核。同時(shí)業(yè)主有權(quán)查閱公攤水電費(fèi)用數(shù)據(jù)的相關(guān)憑證。
小區(qū)公共收入應(yīng)每季度公布，并接受甲方審核。
14、乙方物業(yè)管理服務(wù)工作，接受甲方及業(yè)主檢查與監(jiān)督。
�。�1）乙方每月工作計(jì)劃，應(yīng)當(dāng)公布，并報(bào)甲方備案；
（2）業(yè)主的投訴記錄及解決辦法，乙方應(yīng)每個(gè)月向甲方報(bào)告一次；
�。�3）合同期間第一年內(nèi)，乙方應(yīng)當(dāng)每季度向業(yè)主委員會(huì)工作述職一次，以后每半年述職一次；每年向業(yè)主大會(huì)述職一次；
�。�4）乙方應(yīng)當(dāng)每半年出具并公示致全體業(yè)主的半年工作總結(jié)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)；
15、乙方的行為除受本合同約束外，還應(yīng)符合國家及本地物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)管理
二十一、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照《住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（詳見附件
一）執(zhí)行
二十二、乙方須按照下列約定及本合同附件二確定的要求，實(shí)行目標(biāo)管理：
1、房屋外觀：外觀完好、整潔；
2、設(shè)備運(yùn)行：正常，規(guī)范操作，完善保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行；
3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：建立完善的維修、養(yǎng)護(hù)制度，規(guī)范操作，做好相關(guān)記錄，保證投訴回訪處理率達(dá)100%；
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