前期物業(yè)服務(wù)合同15篇

　　隨著法律觀念的深入人心，合同對(duì)我們的幫助越來(lái)越大，簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。合同有不同的類型，當(dāng)然也有不同的目的，下面是小編整理的前期物業(yè)服務(wù)合同，希望能夠幫助到大家。

前期物業(yè)服務(wù)合同1

　　開發(fā)建設(shè)單位(甲方)__________________________

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：________________________________

　　企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：________________________________

　　組織機(jī)構(gòu)代碼：__________________________________

　　法定代表人：____________________________________

　　聯(lián)系電話：____________ 委托代理人：____________

　　聯(lián)系電話：____________ 通訊地址：______________

　　郵政編碼：______________________________________

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)__________________________

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：________________________________

　　企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：________________________________

　　組織機(jī)構(gòu)代碼：__________________________________

　　法定代表人：____________________________________

　　聯(lián)系電話：____________ 委托代理人：____________

　　聯(lián)系電話：____________ 通訊地址：______________

　　郵政編碼：______________________________________

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，甲方以[公開招標(biāo)方式][邀請(qǐng)招標(biāo)方式][協(xié)議方式]選聘乙方提供前期物業(yè)服務(wù)，訂立本合同。

　　第一部分 物業(yè)項(xiàng)目基本情況

　　第一條 本物業(yè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱'本物業(yè)')基本情況如下：______________________

　　名稱：[地名核準(zhǔn)名稱][暫定名] ________________.

　　類型：[普通住宅][經(jīng)濟(jì)適用住房][公寓][別墅] [辦公][商業(yè)] __________________.

　　坐落位置： __________區(qū)(縣)_____________路(街)________________________.

　　建筑面積：[預(yù)測(cè)面積][實(shí)測(cè)面積][房屋所有權(quán)證記載面積]______________ 平方米。

　　區(qū)域四至

　　東至________________________________________________________;

　　南至________________________________________________________;

　　西至________________________________________________________;

　　北至________________________________________________________.

　　規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件一、二(以實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn))

　　第二部分 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

　　第二條 甲乙雙方應(yīng)當(dāng)就業(yè)主入住前的服務(wù)事宜簽訂書面協(xié)議，明確服務(wù)的范圍、費(fèi)用以及雙方的權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)。業(yè)主入住前的服務(wù)范圍一般包括：

　　1.對(duì)已接收的物業(yè)進(jìn)行維護(hù)。

　　2.做好公共區(qū)域的清潔工作(施工垃圾的清理、施工場(chǎng)地和料場(chǎng)的清潔由甲方負(fù)責(zé))

　　3.協(xié)助甲方做好業(yè)主入住時(shí)的交房、接待以及與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的咨詢等工作。

　　以上發(fā)生的費(fèi)用由甲方另行支付，不得攤?cè)霕I(yè)主的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

　　第三條 業(yè)主入住后，乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

　　1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時(shí)管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

　　2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位明細(xì)見附件三。

　　3.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四。

　　4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)。

　　5.清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

　　6.協(xié)助維護(hù)秩序，對(duì)車輛(包括自行車)停放進(jìn)行管理。

　　7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。

　　8.消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。

　　9.負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。

　　10.按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對(duì)物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。

　　11.發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報(bào)告。

　　12.制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

　　13.設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域公告欄等醒目位置公示。

　　14.其他服務(wù)事項(xiàng)：____________________________________

　　第三部分 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　第四條 乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(見附件五)提供服務(wù)。

　　雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)規(guī)范(一級(jí))(試行)》中規(guī)定的相應(yīng)要求。

　　第四部分 物業(yè)服務(wù)期限

　　第五條前期物業(yè)服務(wù)期限為____年，自________年________月________日至_______年________月________日。

　　第五部分 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

　　第六條 本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇[包干制][酬金制]方式。

　　第七條 包干制

　　1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　[多層住宅]： ________________元/平方米/月;

　　[高層住宅]： ________________元/平方米/月;

　　[別墅]： ____________________元/平方米/月;

　　[辦公樓]： __________________元/平方米/月;

　　[商業(yè)物業(yè)]： ________________元/平方米/月;

　　[會(huì)所]： ____________________元/平方米/月;

　　__________物業(yè)： ____________元/平方米/月。

　　2.實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)內(nèi)容。

　　3.乙方應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。

　　第八條 酬金制

　　1.物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　[多層住宅]： ________________元/平方米/月;

　　[高層住宅]： ________________元/平方米/月;

　　[別墅]： ____________________元/平方米/月;

　　[辦公樓]： __________________元/平方米/月;

　　[商業(yè)物業(yè)]： ________________元/平方米/月;

　　[會(huì)所]： ____________________元/平方米/月;

　　__________物業(yè)： ____________元/平方米/月。

　　2.物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

　　物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分

　　(1)乙方員工的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

　　(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　(6)乙方辦公費(fèi)用;

　　(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　(9)其他費(fèi)用： ____________________________________.

　　3.乙方采取以下第 ______種方式提取酬金：

　　(1)[每季][每半年][每年] ________，計(jì) ____________元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取;

　　(2)[每季][每半年][每年] ________，從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按 ________%的比例提取。

　　4.物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行交納。

　　5.乙方應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算，并按[季][半年] ________向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的使用情況。

　　第九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)從甲方通知的收房期限屆滿之日起計(jì)收。業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)預(yù)付[季度][半年] 的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。此后按[季度][半年][一年] ____________交納，具體時(shí)間為________________________.

　　第十條 業(yè)主或物業(yè)使用人申請(qǐng)裝飾裝修時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng)，與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費(fèi)外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、施工人員管理費(fèi)、門卡工本費(fèi)、開工證費(fèi)、管線圖費(fèi)等與裝飾裝修有關(guān)的費(fèi)用。

　　如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。

　　第十一條 停車服務(wù)費(fèi)按露天停車場(chǎng)車位 ________元/個(gè)/月、地下停車庫(kù)、停車樓車位 ________元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。

　　乙方應(yīng)當(dāng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

　　第十二條 乙方對(duì)業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　第十三條 乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購(gòu)買或使用。

　　第六部分 權(quán)利與義務(wù)

　　第十四條 甲方的權(quán)利義務(wù)

　　1.審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實(shí)施。

　　2.在辦理業(yè)主入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約________平方米，位置為__________ .

　　3.在辦理業(yè)主入住后[3個(gè)月]________月內(nèi)，向乙方移交本物業(yè)的竣工總平面圖;在辦理業(yè)主入住[30日]________日前，向乙方移交本物業(yè)的其他相關(guān)資料。資料清單見附件六。

　　4.在雙方委派專業(yè)人員辦理完相關(guān)資料、圖紙的移交后[5日]____________日內(nèi)，負(fù)責(zé)與乙方一起對(duì)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備逐項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收，登記列表，并經(jīng)雙方[簽字][蓋章]____________確認(rèn)。

　　5.提供物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的工程驗(yàn)收資料，并按照質(zhì)量保證書承諾的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的保修責(zé)任。

　　6.按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，為業(yè)主戶內(nèi)配置[電卡式計(jì)量表][燃?xì)獾?輸卡式計(jì)量表][遠(yuǎn)程抄送式水表]__________;各個(gè)分區(qū)[獨(dú)立單獨(dú)計(jì)量]________，例如，[樓道照明][車庫(kù)][庭院照明][動(dòng)力用電][電梯][水泵]__________等單獨(dú)計(jì)量的電表;使用臨水、臨電的，應(yīng)當(dāng)按物業(yè)的性質(zhì)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用差價(jià)。

　　7.解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。

　　8.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。

　　9.按時(shí)繳納物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因甲方原因未能按時(shí)交付物業(yè)買受人的物業(yè)及自有物業(yè)的服務(wù)費(fèi)用。

　　10.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第十五條 乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1.在辦理業(yè)主入住手續(xù)30日前，向甲方提交本物業(yè)的入住工作計(jì)劃。

　　2.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)。

　　3.可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定;乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。

　　4.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。

　　5.及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

　　6.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

　　7.不得擅自將業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用于經(jīng)營(yíng)活動(dòng);將其用于廣告、房屋租賃、會(huì)所經(jīng)營(yíng)、商業(yè)促銷等活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在符合有關(guān)法律規(guī)定并征得相關(guān)業(yè)主同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并每半年公布收益情況，接受業(yè)主監(jiān)督;所得收益歸相關(guān)業(yè)主所有，分配及使用由相關(guān)業(yè)主共同約定。

　　8.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地。

　　確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過(guò)程中盡可能減少對(duì)業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀。

　　9.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方及相關(guān)業(yè)主協(xié)商解決。

　　10.屬于甲方保修的業(yè)主自有物業(yè)，業(yè)主提出修理申請(qǐng)的，乙方應(yīng)當(dāng)給予協(xié)助，并對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)提出管理要求。

　　11.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第十六條 業(yè)主(包括仍有未售出房屋的甲方)的權(quán)利義務(wù)

　　1.對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。

　　2.對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。

　　3.有權(quán)聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)酬金制收費(fèi)方式的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì)。

　　4.有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營(yíng)收益及使用情況。

　　5.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。

　　6.按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項(xiàng)維修資金。

　　7.按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與特約服務(wù)費(fèi)。

　　8.有關(guān)法律、法規(guī)和《臨時(shí)管理規(guī)約》規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第七部分 合同終止

　　第十七條 甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后不再續(xù)約的，均應(yīng)當(dāng)在屆滿3個(gè)月前書面通知對(duì)方。

　　第十八條 服務(wù)期限未滿，但業(yè)主大會(huì)已選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效3個(gè)月前書面通知甲、乙雙方;新合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止;乙方應(yīng)當(dāng)在本合同終止前移交物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)的相關(guān)資料及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域，并按時(shí)撤出本物業(yè)區(qū)域。

　　第十九條 本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接的，乙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)按本合同的約定提供服務(wù)，在此期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用仍由業(yè)主按本合同約定標(biāo)準(zhǔn)交納。

　　第二十條 本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方或業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

　　第八部 分違約責(zé)任

　　第二十一條 由于甲方開發(fā)建設(shè)遺留問題導(dǎo)致乙方未能完成服務(wù)內(nèi)容的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;給乙方造成損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　乙方在服務(wù)期限內(nèi)擅自撤出的，應(yīng)當(dāng)按照[服務(wù)剩余期限物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用]____________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應(yīng)當(dāng)按照[延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用]______________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　除不可預(yù)見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方或業(yè)主有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)按照[逾期每日萬(wàn)分之五]__________的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。

　　第二十二條 除本合同第七部分規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;給對(duì)方或業(yè)主造成損失的，解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第二十三條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對(duì)違約責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)約定。違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第二十四條 因不可抗力致使合同部分或全部無(wú)法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。

　　第二十五條 為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。

　　第二十六條 乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔(dān)違約責(zé)任：

　　1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無(wú)法達(dá)到合同約定的。

　　2.因維修養(yǎng)護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。

　　3.非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。

　　第九部分 爭(zhēng)議解決

　　第二十七條 合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可以通過(guò)友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下方式解決：

　　1.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;

　　2.向[北京仲裁委員會(huì)][中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]或______________申請(qǐng)仲裁。

　　第十部分 附則

　　第二十八條 雙方約定自首戶業(yè)主入住前[30日]________日，乙方根據(jù)甲方的委托，辦理承接驗(yàn)收手續(xù)。

　　第二十九條 對(duì)需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動(dòng)和救援等公共事務(wù)，各方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓。

　　第三十條 對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面確認(rèn)，與本合同具有同等的法律效力。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同和《臨時(shí)管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。

　　第三十一條 本合同正本連同附件一式________份，甲方、乙方、________各執(zhí)一份，具有同等法律效力。以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，須在招投標(biāo)備案時(shí)提交主管部門一份。

　　第三十二條 本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字并加蓋公章后生效，并作為《商品房預(yù)售合同》或《商品房現(xiàn)房買賣合同》的附件。

　　第三十三條 其他約定：_______________________________。

　　甲方：______________ 乙方：________________

　　授權(quán)代表：__________ 授權(quán)代表：____________

　　簽訂日期：__________年_________月_________日

前期物業(yè)服務(wù)合同2

　　甲方(開發(fā)建設(shè)單位)：_______________

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：_______________

　　組織機(jī)構(gòu)代碼：_______________

　　企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：_______________

　　法定代表人：_______________ 聯(lián)系電話：_______________

　　委托代理人：_______________ 聯(lián)系電話：_______________

　　通訊地址：_______________

　　__________編碼：_______________

　　乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))：_______________

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：_______________

　　企業(yè)資質(zhì)等級(jí)：_______________ 資質(zhì)證書編號(hào)：_______________

　　法定代表人：_______________ 聯(lián)系電話：_______________

　　委托代理人：_______________ 聯(lián)系電話：_______________

　　項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人：_______________ 聯(lián)系電話：_______________

　　通訊地址：_______________

　　__________編碼：_______________

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì) (物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)項(xiàng)目基本情況

　　第一條 本物業(yè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱"本物業(yè)")基本情況

　　物業(yè)名稱：_______________

　　物業(yè)類型：□多層住宅 □高層住宅 □獨(dú)立式住宅 □辦公樓

　　□廠房 □其他

　　座落位置：_______________市 _______區(qū)/縣_______ 鄉(xiāng)/鎮(zhèn) _______路 _______號(hào)

　　四至范圍(物業(yè)規(guī)劃總平面圖)

　　占地面積：_______________ 平方米

　　總建筑面積：_______________ 平方米

　　其中：多層住宅面積 _______平方米

　　高層住宅面積_______ 平方米

　　獨(dú)立式住宅(別墅)面積_______ 平方米

　　其他_______ 平方米

　　(物業(yè)規(guī)劃總平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件二)。

　　第二條 物業(yè)服務(wù)用房

　　物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為_______ 平方米，其中業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)辦公用房建筑面積為_______ 平方米，位于本物業(yè) 。

　　物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用并負(fù)責(zé)維護(hù)管理，但不得改變其用途。

　　(物業(yè)服務(wù)用房明細(xì)表及測(cè)繪圖見附件三)

　　第二章 物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)

　　第三條 乙方確定的本物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為：_______________ ，聯(lián)系電話：_______________ 。

　　(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及主要專業(yè)技術(shù)與管理人員基本情況見附件四)。

　　第四條 乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)為以下內(nèi)容：

　　1.負(fù)責(zé)制定本物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;保管與本物業(yè)相關(guān)的工程建設(shè)等檔案資料;根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時(shí)管理規(guī)約》的授權(quán)制定本物業(yè)有關(guān)管理服務(wù)制度。年度、季度服務(wù)工作計(jì)劃應(yīng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公示;

　　2.負(fù)責(zé)本物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)、管理，包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等;

　　3.負(fù)責(zé)本物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、排污管道、化糞池、溝渠、道路、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、電子監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施及自行車棚、停車場(chǎng)等。

　　屬于水、電、氣、通訊、有線電視等專業(yè)單位管理、維護(hù)的設(shè)施設(shè)備，以及納入市政管理的道路除外;

　　4.負(fù)責(zé)本物業(yè)共用綠地、花木、景觀小品、體育文化設(shè)施等的維護(hù)與管理 ;

　　5.負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)等;

　　6.負(fù)責(zé)對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的交通與車輛停放秩序的管理及相關(guān)設(shè)施的維護(hù);

　　7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)和安全防范工作，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。

　　前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任;

　　8.對(duì)物業(yè)使用中禁止行為進(jìn)行監(jiān)督管理;

　　9.協(xié)助社區(qū)居委會(huì)等單位組織開展社區(qū)文化活動(dòng)等;

　　10._______ ;

　　11. _______。

　　第五條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的業(yè)主及物業(yè)使用人。本物業(yè)的業(yè)主(物業(yè)使用人)均應(yīng)履行本合同，享有相應(yīng)的權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。

　　第六條 其它事項(xiàng)：

　　1.在本物業(yè)保修期內(nèi)甲方委托乙方代為保修的，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　2.會(huì)所、幼兒園、商業(yè)中心等物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用由相關(guān)單位與乙方另行商定。

　　3._______ 。

　　第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　第七條 乙方應(yīng)按甲方招標(biāo)文件、乙方投標(biāo)文件及本合同約定提供前期物業(yè)服務(wù)。

　　乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門公布的相應(yīng)等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　本物業(yè)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為_______級(jí)。(具體標(biāo)準(zhǔn)見附件五)。

　　第八條 乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)使用中禁止行為的監(jiān)管，對(duì)業(yè)主(物業(yè)使用人)違反《臨時(shí)管理規(guī)約》以及物業(yè)管理等相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的行為及時(shí)進(jìn)行告知、勸阻、制止，對(duì)違法行為勸阻無(wú)效的應(yīng)及時(shí)向有關(guān)行政主管部門報(bào)告并協(xié)助處理。

　　第四章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

　　第九條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行下述第 _______種方式：

　　(一)包干制。乙方按照本合同第十條約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后，無(wú)論盈虧均自行承擔(dān)。

　　(二)酬金制。乙方按照本合同第十條約定預(yù)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)，在按照下述第_______種方式先提取酬金后，應(yīng)全部用于本合同約定的支出。年度結(jié)算后結(jié)余部分轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，不足部分由全體業(yè)主承擔(dān)。

　　1.每 (月/季/半年)按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi) %的比例提取;

　　2.每 (月/季/半年)按_______元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中提取;

　　3. 。

　　第十條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)按房屋建筑面積向業(yè)主收取，具體標(biāo)準(zhǔn)約定如下：

　　多層住宅：_______________ _______________元/月.平方米;

　　高層住宅：_______________ _______________元/月.平方米;

　　獨(dú)立式住宅(別墅)：_______________ 元/月.平方米;

　　辦公樓：_______________ _______________元/月.平方米;

　　廠 房：_______________ _______________元/月.平方米;

　　商業(yè)物業(yè)：_______________ _______________元/月.平方米;

　　其他物業(yè)：_______________ _______________元/月.平方米。

　　本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大修、中修和更新、改造的費(fèi)用。

　　第十一條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)。

　　實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

　　物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的.日常運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　(6)辦公費(fèi)用;

　　(7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　(9)經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

　　第十二條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)按 (月、季度、半年)交納，業(yè)主應(yīng)在 (每月、季度、半年的第_______日前)履行交納義務(wù)。業(yè)主或物業(yè)使用人逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從逾期之日起按欠繳費(fèi)用的每日千分之

　　收取滯納金。

　　如單個(gè)業(yè)主與乙方另有約定的的，從其約定。

　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)可以預(yù)收，但預(yù)收期限不得超過(guò)6個(gè)月。

　　第十三條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未售出，或者因甲方原因未能按時(shí)交付物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方承擔(dān)，按_______支付給乙方。

　　第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶繳納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。業(yè)主在轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

　　第十五條 本物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備(包括但不限于電梯、水泵、中央空調(diào)、公共照明等)的運(yùn)行費(fèi)用未計(jì)入物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，根據(jù)實(shí)際發(fā)生額，由業(yè)主按所擁有的專有面積比例分?jǐn)偅�未出售面積分?jǐn)傎M(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　第十六條 乙方應(yīng)于(每半年、每年) 月_______日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支明細(xì)情況。

　　物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行酬金制方式的，乙方應(yīng)制定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用年度預(yù)決算，并向全體業(yè)主公示。

　　對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況有爭(zhēng)議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　(一)_______ ;

　　(二)_______ 。

　　第十七條 乙方在本物業(yè)收取的停車服務(wù)費(fèi)不超過(guò)價(jià)格主管部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　1.地面車位

　　(1)中型機(jī)動(dòng)車 _______________元/月/輛

　　(2)小型機(jī)動(dòng)車 _______________元/月/輛

　　(3)摩托車(含燃油車) _______________元/月/輛

　　(4)電動(dòng)車 _______________元/月/輛

　　(5)三輪車 _______________元/月/輛

　　(6)自行車 _______________元/月/輛

　　(7)其他 。

　　2.車庫(kù)(含地面、地下車庫(kù))

　　(1)中型機(jī)動(dòng)車 _______________元/月/輛

　　(2)小型機(jī)動(dòng)車 _______________元/月/輛

　　(3)摩托車(含燃油車) _______________元/月/輛

　　(4)電動(dòng)車 _______________元/月/輛

　　(5)三輪車 _______________元/月/輛

　　(6)自行車 _______________元/月/輛

　　(7)其他 。

　　3.其他 。

　　(停車服務(wù)費(fèi)以本物業(yè)所在地價(jià)格主管部門最終核定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。)

　　4. 乙方收取車輛停放服務(wù)費(fèi)，應(yīng)建立健全車輛停放服務(wù)的內(nèi)部管理制度，做好車輛進(jìn)出管理以及停車場(chǎng)所的保潔、照明、巡視和日常維護(hù)等服務(wù)工作。

　　第十八條 乙方受甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)委托對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的事項(xiàng)與費(fèi)用，由當(dāng)事人與乙方自行約定。

　　第五章 物業(yè)承接查驗(yàn)

　　第十九條 物業(yè)承接查驗(yàn)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

　　1.甲、乙雙方按住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》規(guī)定進(jìn)行物業(yè)承接查驗(yàn);

　　2. 甲方應(yīng)當(dāng)在物業(yè)交付使用15日前，與乙方完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗(yàn)工作。現(xiàn)場(chǎng)檢查和驗(yàn)收時(shí)甲、乙雙方共同參與，共同確認(rèn)查驗(yàn)結(jié)果，并簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議。建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)承接查驗(yàn)備案情況書面告知業(yè)主。

　　3.物業(yè)承接查驗(yàn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　4.現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)20日前，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

　　(2)共用設(shè)施設(shè)備清單及安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

　　(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

　　(4)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等準(zhǔn)許使用文件;

　　(5)承接查驗(yàn)所必需的其他資料。

　　未能全部移交前款所列資料的，甲方應(yīng)當(dāng)列出未移交資料的詳細(xì)清單并書面承諾補(bǔ)交的具體時(shí)限。

　　5.查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題、相應(yīng)解決辦法及時(shí)限，甲、乙雙方應(yīng)以書面方式予以確認(rèn)。

　　第二十條 甲方按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。乙方有權(quán)就房屋本體、共用部位及共用設(shè)施設(shè)備等質(zhì)量問題要求甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　在保修責(zé)任期限內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按以下第_______種方式處理：

　　(1)甲方負(fù)責(zé)返修;

　　(2)委托乙方返修，甲方支付全部費(fèi)用;

　　(3) 。

　　業(yè)主房屋專有部分房屋質(zhì)量問題，業(yè)主根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及購(gòu)房合同向甲方要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)甲方及時(shí)履行維修責(zé)任。

　　第六章 雙方權(quán)利義務(wù)

　　第二十一條 甲方權(quán)利義務(wù)

　　1.應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);

　　2.負(fù)責(zé)在物業(yè)銷(預(yù))售時(shí)將本合同的內(nèi)容向購(gòu)房人進(jìn)行明示，并在與購(gòu)房人簽訂的銷售合同中包含本合同內(nèi)容;

　　3.制定《臨時(shí)管理規(guī)約》，在物業(yè)銷售前將《臨時(shí)管理規(guī)約》向物業(yè)買受人明示，并予以說(shuō)明，要求物業(yè)買受人對(duì)《臨時(shí)管理規(guī)約》予以書面承諾;

　　4.在首次業(yè)主大會(huì)成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)前，代表全體業(yè)主審定乙方制定的前期物業(yè)管理服務(wù)方案及物業(yè)服務(wù)年度、季度工作計(jì)劃。監(jiān)督、檢查乙方物業(yè)服務(wù)工作開展情況;

　　5.甲方不得為了有利于物業(yè)銷售而向物業(yè)買受人做出減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)承諾;

　　6.支持配合乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動(dòng)，不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動(dòng);

　　7.按時(shí)足額向乙方支付本合同約定的應(yīng)由甲方承擔(dān)的各項(xiàng)費(fèi)用;

　　8.向乙方移交符合規(guī)定面積和標(biāo)準(zhǔn)，可直接投入使用，并與物業(yè)管理主管部門備案在冊(cè)一致的物業(yè)服務(wù)用房;

　　9. 按照法定的保修期限、范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任，負(fù)責(zé)處理開發(fā)建設(shè)遺留問題引發(fā)的糾紛;

　　10. 按規(guī)定向物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)提出成立業(yè)主大會(huì)的書面報(bào)告，并提供業(yè)主產(chǎn)權(quán)清冊(cè)、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時(shí)間等文件資料;

　　11. ;

　　12. 法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第二十二條 乙方權(quán)利義務(wù)

　　1.設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常服務(wù)工作，并按投標(biāo)承諾委派相應(yīng)專業(yè)要求的管理與技術(shù)人員履行本合同;

　　2.按照物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及本合同的約定獨(dú)立開展物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，接受業(yè)主、甲方的監(jiān)督，每半年向全體業(yè)主或甲方報(bào)告一次本合同履行及物業(yè)服務(wù)工作開展情況;

　　3.依法和本合同的約定，向業(yè)主(物業(yè)使用人)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi);

　　4.在首次業(yè)主大會(huì)成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理相關(guān)規(guī)章制度，獲得甲方同意后實(shí)施。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供物業(yè)服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)應(yīng)積極給予配合;

　　5.在甲方首期房屋交付前，乙方應(yīng)安排主要管理人員和工程技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，配合甲方做好房屋驗(yàn)收、承接查驗(yàn)及房屋交付、業(yè)主入住等服務(wù)工作;

　　6.對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定及《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，應(yīng)采取告知、規(guī)勸、制止、向有關(guān)部門報(bào)告并申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行等措施;

　　7.可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將全部管理事項(xiàng)轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　8.結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)服務(wù)方案、年度季度服務(wù)計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算和決算報(bào)告;保修期滿后，乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況制定本物業(yè)的年度大修、中修和更新、改造方案，并按規(guī)定程序辦理;

　　9.在業(yè)主辦理交房手續(xù)時(shí)，應(yīng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與裝飾裝修房屋的業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議;

　　10.乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴;

　　11.因物業(yè)維修或者公共利益需要確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得甲方或相關(guān)業(yè)主的同意。

　　臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀;

　　12.建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理服務(wù)檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況，不得泄露業(yè)主個(gè)人信息資料;

　　13.本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和本合同約定退出本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)，并按有關(guān)規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項(xiàng)目退出手續(xù);

　　14. ;

　　15.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第七章 物業(yè)管理服務(wù)期限

　　第二十三條 本合同為期_______年，自_______年_______________月_______日起至 _______________年_______________月_______________日止。

　　本合同期限未滿，若業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》生效的，本合同自動(dòng)終止。

　　第二十四條 本合同期限屆滿前_______月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后_______月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方或全體業(yè)主應(yīng)在此期間依法選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人。

　　第八章 違約責(zé)任

　　第二十五條 因甲方原因?qū)е乱曳轿赐瓿杀竞贤�約定的物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決或造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方有權(quán)依法解除本合同，并要求甲方給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十六條 因乙方原因未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改;逾期未整改或整改不符合合同約定，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或一定后果的，甲方有權(quán)依法解除本合同，并要求乙方給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十七條 甲方、業(yè)主違反本合同的約定，未能按時(shí)足額支付乙方物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方、業(yè)主限期交納。逾期仍不繳納的，乙方可以向人民法院起訴。

　　乙方違反本合同約定，擅自提高物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方清退多收費(fèi)用。

　　第二十八條 因房屋、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍�因造成重大事故的，由乙方承�?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

　　第二十九條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

　　1.由于房屋本體及配套設(shè)施設(shè)備重大質(zhì)量問題，以及甲方、業(yè)主等原因?qū)е乱曳降奈飿I(yè)管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到合同要求的;

　　2.因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷而給甲方、業(yè)主造成損失的;

　　3.因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

　　4.非乙方原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、電梯、消防、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

　　5.在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、盜竊等事由造成損害的，如因乙方故意或存在過(guò)失的除外;

　　6.其他法律、法規(guī)規(guī)定或與甲方、業(yè)主另有約定的情形。

　　第九章 附則

　　第三十條 本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整的移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，應(yīng)移交給甲方或_______ 代管;并按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》、《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項(xiàng)目退出手續(xù)。

　　第三十一條 為維護(hù)甲方、業(yè)主的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助生命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主應(yīng)積極配合乙方對(duì)上述情形發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險(xiǎn)措施。乙方不承擔(dān)由此造成的責(zé)任和損失。

　　第三十二條 甲、乙雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十三條 合同有效期內(nèi)，如價(jià)格主管部門批準(zhǔn)調(diào)整相關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起，乙方可按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人收取。

　　第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，采取下列第_______種方式解決：

　　1.提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

　　2.依法向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

　　第三十五條 本合同連同附件共_______頁(yè)，一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，報(bào)市(縣)、區(qū)物業(yè)管理行業(yè)主管部門備案各一份，具有同等法律效力。

　　第三六條 本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效。

　　甲方蓋章：_______________ 乙方蓋章：

　　法定代表人：_______________ 法定代表人：

　　授權(quán)委托人：_______________ 授權(quán)委托人：

　　_______年_______月_______ 日 _______________年_______月_______ 日

　　附件一：

　　物業(yè)規(guī)劃總平面圖

　　附件二 ：

　　物業(yè)構(gòu)成細(xì)目

　　(一)面積

　　凈用地面積：_______________ ;

　　道路廣場(chǎng)面積：_______________ ;

　　總建筑面積：_______________ ;

　　地上建筑面積：_______________ ;

　　地下建筑面積：_______________ ;

　　建筑基底面積：_______________ ;

　　總棟數(shù)：1.多層 ;2.高層 ;

　　3.商業(yè) ;4.配套用房 ;

　　建筑高度：_______________

　　1.多層 ;2.高層 ;

　　3.商業(yè) ;4.配套用房 ;

　　建筑結(jié)構(gòu)：_______________ ;

　　抗震設(shè)防烈度：_______________ ;

　　建筑密度：_______________ ;

　　容積率：_______________ ;

　　綠地率：_______________ ;

　　機(jī)動(dòng)車停車位：地上( 個(gè))，地下( 個(gè));

　　非機(jī)動(dòng)車停車庫(kù)(位)：_______________ 。

　　(二)共用部位

　　房屋承重結(jié)構(gòu)：_______________ ;

　　房屋主體結(jié)構(gòu)：_______________ ;

　　公共門廳：_______________ ;

　　公共走廊：_______________ ;

　　公共樓梯間：_______________ ;

　　內(nèi)天井：_______________ ;

　　戶外墻面：_______________ ;

　　屋面：_______________ ;

　　扶手護(hù)欄：_______________ ;

　　電梯井道：_______________ ;

　　架空層：_______________ ;

　　設(shè)備間：_______________ 。

　　(三)共用設(shè)施設(shè)備

　　消防設(shè)施：_______________ ;

　　監(jiān)控設(shè)施：_______________ ;

　　避雷設(shè)施：_______________ ;

　　人防設(shè)施：_______________ ;

　　垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施：_______________ ;

　　電梯：_______________ 部;

　　污水處理站：_______________ 座;

　　單元路燈：_______________ 只;

　　單元電表箱：_______________ 只;

　　棟號(hào)配電箱：_______________ 只;

　　單元對(duì)講防盜門：_______________ 套;

　　主干道路(5米以上)：_______________ 米;

　　六角磚路面：_______________ 平方米;

　　公共路燈：_______________ 只;

　　建筑小品：_______________ 個(gè);

　　共用架空層：_______________ 棟共約 平方米;

　　圍墻：_______________ ;

　　大門：_______________ ;

　　公共衛(wèi)生間：_______________ 處;

　　休息設(shè)施：_______________ 個(gè);

　　文體設(shè)施：_______________ 處;

　　宣傳欄：_______________ 個(gè);

　　信報(bào)箱：_______________ 套;

　　給排水管線：_______________ ;

　　雨水井：_______________ 個(gè);

　　污水井：_______________ 個(gè);

　　化糞池：_______________ 個(gè);

　　垃圾箱：_______________ 個(gè);

　　游泳池：_______________ 平方米 個(gè);

　　會(huì)所：_______________ 平方米 個(gè);

　　幼兒園：_______________ 平方米 所;

　　商業(yè)中心：_______________ 平方米 個(gè);

　　高壓配電設(shè)備：_______________ 套;

　　箱式變電站 套;

　　二次供水設(shè)備：_______________ 套;

　　污水處理設(shè)備：_______________ 套。

　　(四)植株、綠地

　　綠地總面積：_______________ 平方米;

　　草坪面積：_______________ 平方米;

　　灌木花叢：_______________ 叢;

　　喬木：_______________ 株。

前期物業(yè)服務(wù)合同3

　　物業(yè)建設(shè)單位(甲方)：____________

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)： ____________

　　企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)： ____________

　　法定代表人： ____________ 聯(lián)系電話：____________

　　委托代理人：____________ 聯(lián)系電話：____________

　　通訊地址： ____________

　　郵政編碼： ____________

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)： ____________

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)： ____________

　　企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：____________ 資質(zhì)等級(jí)： ____________

　　法定代表人： ____________ 聯(lián)系電話： ____________

　　委托代理人： ____________ 聯(lián)系電話：____________

　　通訊地址： ____________

　　郵政編碼： ____________

　　根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方以 方式 (公開招標(biāo)方式、邀請(qǐng)招標(biāo)方式、協(xié)議方式)選聘乙方對(duì) (物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)服務(wù)事宜, 訂立本合同。

　　第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱： ____________ ;

　　物業(yè)類型： ____________ (住宅、別墅、商務(wù)寫字樓、醫(yī)院、學(xué)校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、其他類型物業(yè));

　　座落位置：合肥市 區(qū)(縣、市) 街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)) 路(街、巷) 號(hào);

　　物業(yè)管理區(qū)域四至：

　　東至____________ ;

　　南至 ____________ ;

　　西至 ____________ ;

　　北至 ____________ ;

　　占地面積： 平方米;

　　總建筑面積： 平方米;其中住宅 平方米，非住宅 平方米;

　　物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件一，物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書見附件二。

　　第二條 物業(yè)服務(wù)用房

　　甲方應(yīng)于 (具體時(shí)間)向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房(物業(yè)服務(wù)用房應(yīng)在項(xiàng)目首批交房15日前交付乙方)。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積 平方米，位于 。

　　物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　第三條 物業(yè)專有部分的專有部位、專有設(shè)施設(shè)備損壞時(shí)，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報(bào)修，也可以自行維修。經(jīng)報(bào)修由乙方維修的，維修費(fèi)用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。

　　第四條 乙方提供的物業(yè)公共服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量應(yīng)符合下列約定：

　　(一)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)(物業(yè)共用部位明細(xì)詳見附件三，物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)詳見附件四，物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)詳見附件五);

　　(二)公共綠化的維護(hù)(詳見附件六);

　　(三)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)(詳見附件七);

　　(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范和秩序維護(hù)(詳見附件八);

　　(五)物業(yè)使用中對(duì)禁止性行為的管理措施(詳見附件九);

　　(六)綜合服務(wù)(詳見附件十);

　　(七)____________ ;

　　(八) ____________ ;

　　(九)____________ 。

　　第五條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

　　乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積(不含附屬間)向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

　　多層住宅： 元/月·平方米，物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 級(jí);

　　高層住宅： 元/月·平方米，物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 級(jí);

　　別 墅： 元/月·平方米;

　　酒店式公寓： 元/月·平方米;

　　低密度聯(lián)排高檔住宅： 元/月·平方米;

　　辦 公 樓： 元/月·平方米;

　　商業(yè)物業(yè)： 元/月·平方米;

　　物業(yè)： 元/月·平方米。

　　實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)。

　　實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

　　物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)及公共能耗費(fèi)用;

　　(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　(6)辦公費(fèi)用;

　　(7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備辦理財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　(9)經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

　　本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大修、中修和更新、改造的費(fèi)用。上述費(fèi)用應(yīng)通過(guò)專項(xiàng)維修資金予以列支，專項(xiàng)維修資金使用根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

　　第六條 物業(yè)承接查驗(yàn)

　　甲方將物業(yè)交付業(yè)主30日前，應(yīng)會(huì)同乙方對(duì)物業(yè)共有部分及其相應(yīng)檔案進(jìn)行查驗(yàn)，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料。

　　甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗(yàn)、移交手續(xù)，對(duì)查驗(yàn)、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認(rèn)(具體內(nèi)容詳見附件十三)。

　　第七條 自本合同生效之日起至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)(含車位管理費(fèi))，由甲方承擔(dān);自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由物業(yè)買受人承擔(dān)。

　　納入物業(yè)服務(wù)范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未按時(shí)交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，由甲方依照本合同第五條約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從其約

　　定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。

　　第八條 前期物業(yè)服務(wù)期間，乙方按下述第 種收費(fèi)形式確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第五條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。

　　(二)酬金制。由乙方在本合同第五條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第 種方式提取酬金，其余全部用于前期物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。

　　1、每 (月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金中按 %的比例提取酬金;

　　2、每 (月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取 元的酬金;

　　(三)____________ 。

　　第九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用屬本合同第八條第二項(xiàng)或者第三項(xiàng)約定的，物業(yè)服務(wù)資金中按實(shí)結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：

　　(一)年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第 種方式處理：

　　1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;

　　2、直接納入物業(yè)專項(xiàng)設(shè)施維修資金;

　　3、 ____________ 。

　　(二)年度結(jié)算不足部分，按以下第 種方式處理：

　　1、由業(yè)主于次年第一個(gè)月底之前，按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補(bǔ)足;

　　2、____________ 。

　　第十條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)(物業(yè)服務(wù)資金)按 (月、季度、半年、年度)進(jìn)行交納，業(yè)主應(yīng)在 (每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)也可預(yù)收，但預(yù)收期限不得超過(guò)6個(gè)月�？罩梅康奈飿I(yè)費(fèi)甲方按季度支付給乙方。

　　按 (月、季度、半年、年度)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，業(yè)主或物業(yè)使用人逾期繳納物業(yè)管理費(fèi)的，從逾期之日起按每日千分之 收取滯納金。

　　第十一條 物業(yè)服務(wù)實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，每年 次于 (公布的具體時(shí)間)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，并接受專業(yè)機(jī)構(gòu)審計(jì)監(jiān)督。

　　對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　(一)____________________________________ ;

　　(二) ____________________________________ 。

　　第十二條 停車場(chǎng)停車收費(fèi)

　　1、停車服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按價(jià)格部門規(guī)定執(zhí)行。

　　2、場(chǎng)地使用費(fèi)：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)地停放車輛收取場(chǎng)地使用費(fèi)的，由物業(yè)管理公司在管理區(qū)域公示后實(shí)施;屬于甲方所有或業(yè)主私人所有用以出租的車位場(chǎng)地使用費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由車位所有者與承租人另行約定(不得違反合肥市指導(dǎo)價(jià)的規(guī)定)。

　　公安、消防、搶險(xiǎn)、救護(hù)、環(huán)衛(wèi)、郵遞、執(zhí)法等特種車輛在執(zhí)行公務(wù)時(shí)免收停車服務(wù)費(fèi);業(yè)主搬家車輛、臨時(shí)送貨車輛不得收取停車服務(wù)費(fèi) 。

　　第十三條 乙方應(yīng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全車輛停放服務(wù)及收費(fèi)的內(nèi)部管理制度，做好車輛進(jìn)出管理、停車場(chǎng)所保潔、照明、巡視(或監(jiān)視)等服務(wù)，并對(duì)停車場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，保障正常使用等工作。

　　第十四條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按規(guī)劃配建的停車場(chǎng)，由乙方進(jìn)行

　　管理和維護(hù);乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)范設(shè)置相關(guān)標(biāo)識(shí)，并按照相關(guān)規(guī)定

　　做好停車場(chǎng)的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作(具體內(nèi)容詳見附件十一)。

　　第十五條 本物業(yè)專項(xiàng)維修資金的繳存、管理、使用和籌集均依照相關(guān)的法律法規(guī)及合肥市相關(guān)政府部門的規(guī)定執(zhí)行。

　　使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金的，乙方應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定提出物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用方案。

　　乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用方案、所需資金、列支范圍、工程進(jìn)展以及資金劃撥等情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布。

　　第十六條 業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定向供水、供電、供氣、通迅、有線電視等專業(yè)單位交納水、電、氣、通迅、有線電視等有關(guān)費(fèi)用。

　　乙方接受供水、供電、供氣、通迅、有線電視等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、通迅、有線電視等費(fèi)用的，可以向委托單位收取代辦手續(xù)費(fèi)，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

　　第十七條 乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)主配合有關(guān)部門、單位作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理、治安、環(huán)境維護(hù)、計(jì)劃生育、流動(dòng)人口管理等工作;對(duì)于相關(guān)部門進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)監(jiān)督檢查、行政執(zhí)法的，乙方、業(yè)主、物業(yè)使用人不得阻撓。

　　第十八條 甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

　　(一)負(fù)責(zé)制定和擬定《臨時(shí)管理規(guī)約》和前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提供《住宅使用說(shuō)明書》、《住宅質(zhì)量保證書》，并將其作為物業(yè)買賣合同的附件。

　　(二)在物業(yè)銷售前，應(yīng)在其制定的《臨時(shí)管理規(guī)約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項(xiàng);甲方未盡此義務(wù)而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

　　(三)授權(quán)乙方對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，依照《臨時(shí)管理規(guī)約》的約定進(jìn)行勸阻、制止;

　　(四)保證本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的附屬設(shè)施設(shè)備符合法定的交付使用條件，并完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他配套設(shè)施和配套設(shè)備，包括物業(yè)的安全防范和消防設(shè)施、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等;

　　(五)向乙方提供符合規(guī)定面積的物業(yè)服務(wù)用房;

　　(六)在乙方承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)向乙方移交下列資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

　　2、共用設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

　　3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

　　4、 ____________________________________ ;

　　(七)按照法定的保修期限、范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任;

　　(八)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務(wù)合同;

　　(九)當(dāng)業(yè)主、物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí)，協(xié)助乙方催收;

　　(十)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

　　(十一)不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動(dòng);

　　(十二)按規(guī)定向物業(yè)所在地的區(qū)(縣、市)人民政府物業(yè)行政主管部門或者街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)提出成立業(yè)主大會(huì)的書面報(bào)告，并提供業(yè)主產(chǎn)權(quán)清冊(cè)、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時(shí)間等文件資料;

　　(十三)協(xié)助乙方做好房屋出租登記報(bào)備工作，并督促承租人到公安機(jī)關(guān)進(jìn)行流動(dòng)人口登記、辦理暫住證;

　　(十四)____________ ;

　　法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第十九條 乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

　　(一)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常物業(yè)服務(wù)工作，并委派相應(yīng)專業(yè)的物業(yè)服務(wù)人員履行本合同;

　　(二)在業(yè)主大會(huì)成立前，配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;

　　(三)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，開展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益;

　　(四)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)(物業(yè)服務(wù)資金)，通過(guò)合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的`問題;

　　(五)按照相關(guān)規(guī)定，建立健全“辦事制度、辦事紀(jì)律、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)”等信息公開制度。對(duì)小區(qū)內(nèi)所有收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等應(yīng)按價(jià)格部門相關(guān)規(guī)定在收費(fèi)場(chǎng)所實(shí)行明碼標(biāo)價(jià);

　　(六)接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督，定期向甲方、業(yè)主報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同履行情況，及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴;

　　(七)結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)服務(wù)方案、年度服務(wù)計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算和決算報(bào)告;

　　(八)可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的 ____________ 的專項(xiàng)服務(wù)，但不得將本物業(yè)整體委托第三方管理，并對(duì)專業(yè)公司的服務(wù)行為承擔(dān)連帶責(zé)任;

　　(九)維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域秩序，按照法律法規(guī)政策的有關(guān)規(guī)定，提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，落實(shí)小區(qū)安防力量，采取各種有效安全防范措施，通過(guò)人防、技防、物防相結(jié)合的辦法，做好物業(yè)管 理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作;同時(shí)，要協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好流動(dòng)人口和出租房屋登記報(bào)備管理工作，對(duì)不履行義務(wù)的業(yè)主，應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，由公安機(jī)關(guān)按依照有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行處罰;協(xié)助有關(guān)部門制止違法、違規(guī)的行為;

　　(十)提前將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議;

　　對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反管理規(guī)約的行為，針對(duì)具體情節(jié)并根據(jù)情節(jié)輕重采取告知、規(guī)勸、制止、向有關(guān)部門報(bào)告并申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行等措施。

　　(十一)不得擅自占用和改變本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共有部分的用途;如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，應(yīng)與甲方協(xié)商并經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意后，報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

　　(十二)本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和本合同約定退出本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)，并按有關(guān)規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項(xiàng)目退出手續(xù);

　　(十三) ____________ ;

　　(十四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第二十條 違約責(zé)任

　　在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任：

　　(一)因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的;

　　(二)因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共有部分需要且事先已告知業(yè)主、物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止附屬設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

　　(三)因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他附屬設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

　　(四)因甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未及時(shí)交納供水、供電、供氣、通訊、有線電視等費(fèi)用而導(dǎo)致服務(wù)中斷或受到影響的;

　　(五)業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度的行為，雖經(jīng)乙方采取規(guī)勸、制止、向有關(guān)部門報(bào)告等措施后，仍未解決，其行為對(duì)其他業(yè)主、物業(yè)使用人產(chǎn)生妨礙和影響的;

　　(六)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生刑事、治安案件 或第三人行為造成的損害，但一方有過(guò)錯(cuò)的除外

　　(七)甲方自己的行為造成損害的。

　　(八)乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的。

　　____________ 。

　　第二十一條 甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同第四條約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量的，乙方有權(quán)依法解除本合同;甲方應(yīng)以本合同服務(wù)剩余期限物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用為基數(shù)向乙方支付 的違約金，并賠償由此給乙方、業(yè)主、物業(yè)使用人造成的損失。

　　第二十二條 乙方未按照本合同的約定做好公共區(qū)域的安全防范和秩序維護(hù)，造成業(yè)主、物業(yè)使用人人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任 (具體內(nèi)容詳見附件十二)。

　　第二十三條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)拒絕支付。

　　第二十四條 甲方拒絕或拖延履行物業(yè)保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行維修或委托乙方維修，維修費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

　　第二十五條 乙方違反本合同約定的義務(wù)，或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的其他情形，致使不能完成本合同第四條約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量的，甲方應(yīng)依法解除本合同，乙方預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金或物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還給相關(guān)業(yè)主、物業(yè)使用人;造成業(yè)主、物業(yè)使用人經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)予經(jīng)濟(jì)賠償。

　　甲方解除本合同的，應(yīng)當(dāng)在合同終止九十日前書面告知乙方;乙方應(yīng)當(dāng)在合同終止之日起十日內(nèi)退出本物業(yè)管理區(qū)域，并與甲方依法選聘或全體業(yè)主依法選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。

　　第二十六條 雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并按規(guī)定辦理交接手續(xù)。

　　第二十七條 本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定：

　　(一) ____________ ;

　　(二) ____________ ;

　　(三)____________ ;

　　(四)____________ ;

　　(五)____________ 。

　　第二十八條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

　　第二十九條 補(bǔ)充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

　　本合同、本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第三十條 本合同正本連同附件共 頁(yè)，一式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份，并由物業(yè)服務(wù)企業(yè)持一份樣本向物業(yè)所在地的區(qū)(縣、市)人民政府物業(yè)行政主管部門備案。

　　第三十一條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)處理。

　　第三十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：

　　(一)向 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

　　(二)向人民法院提起訴訟。

　　第三十三條 本合同為期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止(合同期建議不低于5年或業(yè)主大會(huì)與新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂合同時(shí)止)。

　　本合同期限未滿，若業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，本合同自動(dòng)終止。

　　第三十四條 本合同期限屆滿前 月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后 月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方或全體業(yè)主應(yīng)在此期間依法選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人。

　　第三十五條 本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未選舉產(chǎn)生的，移交給甲方或 代管;并按照《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》、《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項(xiàng)目退出手續(xù)。

　　第三十六條 本合同自 ____________ 起生效。

　　甲方簽章： ____________ 乙方簽章：____________

　　法定代表人： ____________ 法定代表人：____________

　　委托代理人： ____________ 委托代理人：____________

　　年 月 日 年 月 日

前期物業(yè)服務(wù)合同4

　　物業(yè)產(chǎn)權(quán)所有人：

　　國(guó) 籍：

　　身 份 證：

　　地 址：

　　郵 政 編 碼：

　　聯(lián) 系 電 話：

　　物業(yè)服務(wù)提供人：

　　法人代表：

　　住所地：

　　郵編：

　　資質(zhì)等級(jí)：

　　證書編號(hào)：

　　根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲乙雙方對(duì)“長(zhǎng)融?人和春天” ______區(qū)提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)基本情況

　　第一條 物業(yè)基本情況：

　　物業(yè)名稱：

　　物業(yè)類型：

　　坐落位置：

　　物業(yè)管理區(qū)域四至：

　　東至富民路;南至坭興街;西至揚(yáng)帆大道;北至子材大街。

　　第二條 甲方所購(gòu)“長(zhǎng)融·人和春天”商品房，房屋銷售合同編號(hào)____________，商品房位于： 區(qū)第_______棟__________號(hào)房，該商品房的用途為__________，屬_________結(jié)構(gòu)，層高_(dá)________該商品房建筑面積共_____________平方米。(最終以產(chǎn)權(quán)登記的建筑面積為準(zhǔn))

　　第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

　　第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

　　1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

　　2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

　　3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通：

　　4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;

　　5、車輛停放管理;

　　6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)協(xié)助管理;

　　7、裝飾裝修管理服務(wù);

　　8、物業(yè)檔案資料管理。

　　第四條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為按照《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　第五條 甲方可委托乙方對(duì)其產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)物業(yè)專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由甲方與乙方另行商定。

　　第三章 服務(wù)費(fèi)用

　　第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇包干制方式;

　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)用以甲方擁有的產(chǎn)權(quán)物業(yè)的建筑面積為基礎(chǔ)，并按如下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：

　　本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)格，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　1、住宅：

　　高層(8層及以上) 1.5元/月·平方米，洋房(8層以下)1.8元/月·平方米;

　　2、商業(yè)物業(yè)：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)保和按國(guó)家規(guī)定應(yīng)提取的福利費(fèi)等其他費(fèi)用;

　　(2)物業(yè)共用部位(含物業(yè)管理用房)、公共設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

　　(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　(6)辦公費(fèi)用;

　　(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊、物業(yè)管理區(qū)域公共設(shè)施設(shè)備小型維護(hù)(如：樓道、公共區(qū)域照明燈泡、開關(guān)修理更換、二次供水、電梯以及其它公共設(shè)施維修一次性在壹仟元以下的維護(hù))、日常維護(hù)費(fèi)用;

　　(8)法定稅費(fèi);

　　(9)物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn);

　　(10)其他物業(yè)服務(wù)費(fèi)用開支。

　　乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

　　第七條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納起始日按以下約定：a、甲方在開發(fā)商(廣西長(zhǎng)融置業(yè)有限公司)公告的期限內(nèi)接房的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)自接房之日起全額計(jì)收;b、甲方未在開發(fā)商公告的期限內(nèi)接房的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)從公告中規(guī)定的接房最后期限的次日起全額計(jì)收。

　　納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)商原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開發(fā)商全額交納。因甲方本身原因?qū)е挛飿I(yè)未能按時(shí)完成交付使用的'，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)從《商品房買賣合同》約定的接房之日起至實(shí)際交付使用之日的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方全額交納。

　　甲方與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，甲方應(yīng)將其與物業(yè)使用人之間的約定，書面告知乙方。但是甲方與物業(yè)使用人之間的約定，不能免除甲方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的責(zé)任，在物業(yè)使用人違約的情況下，乙方追索物業(yè)服務(wù)費(fèi)的第一對(duì)象仍為甲方。

　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按季度交納。甲方或物業(yè)使用人首次應(yīng)一次性預(yù)繳六個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)，以后自首次交費(fèi)期滿之日起按季度收取，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每季度物業(yè)服務(wù)費(fèi)到期之日前5天繳納下期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。逾期不交的應(yīng)視為甲方違約。

　　第八條 本合同約定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)為包干制，并每年一次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

　　本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保險(xiǎn)費(fèi)用以及乙方對(duì)甲方人身安全和家庭財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)保護(hù)和保管的費(fèi)用。

　　對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：協(xié)商或仲裁。同時(shí)，在本合同約定采取其他物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方式時(shí)，乙方不受本條款約束。

　　第四章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

　　第九條 小區(qū)停車收費(fèi)包括車位租賃費(fèi)和車輛停放服務(wù)費(fèi)。

　　車輛停放服務(wù)費(fèi)用于車位(車庫(kù))的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)、保潔、秩序維護(hù)等。

　　停車場(chǎng)收費(fèi)分別采取以下方式：

　　(一)、非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)停車停放服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)：

　　本期物業(yè)管理范圍內(nèi)不允許在未經(jīng)規(guī)劃批準(zhǔn)的非機(jī)動(dòng)車停車位(地下室)停放非機(jī)動(dòng)車及摩托車。

　　(二)、機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)停車停放服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　(三)、小區(qū)規(guī)劃停車位產(chǎn)權(quán)、收益權(quán)、處分權(quán)屬于開發(fā)商所有，并委托乙方進(jìn)行管理。

　　(四)、商業(yè)配套停車場(chǎng)所有權(quán)、收益權(quán)、處分權(quán)屬于開發(fā)商所有，其停車收費(fèi)另行規(guī)定。

　　4、對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通秩序及車輛停放、行駛方向等乙方有指引管理與提供有償使用停泊場(chǎng)地的義務(wù)，但不承擔(dān)甲方及物業(yè)使用人的車輛(含隨車物品保管)保險(xiǎn)、責(zé)任。

　　第十條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)館屬開發(fā)商所有。

　　開發(fā)商委托乙方對(duì)會(huì)館全部(或部分)經(jīng)營(yíng)管理，乙方在委托范圍內(nèi)按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會(huì)所的甲方或其授權(quán)的物業(yè)使用人收取費(fèi)用：

　　1、當(dāng)時(shí)掛牌收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

　　2、開發(fā)商承諾優(yōu)惠的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　第五章 物業(yè)的承接驗(yàn)收

　　第十一條 甲方承接物業(yè)時(shí)，乙方應(yīng)配合甲方對(duì)以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)：公共綠化、配電、安防系統(tǒng)、機(jī)動(dòng)車智能管理系統(tǒng)、康樂設(shè)施、公共路面及排水系統(tǒng)等;若甲方對(duì)查驗(yàn)結(jié)果無(wú)書面提出異議，甲方認(rèn)可乙方的查驗(yàn)結(jié)果，應(yīng)予以同意接收。

　　第十二條 甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在問題的，開發(fā)商應(yīng)及時(shí)解決處理。

　　第六章 物業(yè)的裝飾裝修管理

　　第十三條 甲方(或授權(quán)使用人)對(duì)物業(yè)裝飾裝修的，應(yīng)與乙方就裝飾裝修施工時(shí)限、廢棄建筑物清運(yùn)費(fèi)用、裝修管理服務(wù)費(fèi)用、裝修施工中的禁止行為和注意事項(xiàng)等進(jìn)行約定。但甲方與乙方就裝修施工的有關(guān)約定，并不免除甲方因其過(guò)失行為或蓄意行為對(duì)另外第三方造成損失的賠償責(zé)任。

　　第十四條 甲方(或授權(quán)使用人)因在裝飾裝修中產(chǎn)生的廢棄建筑垃圾(甲方袋裝密封，按規(guī)定時(shí)間運(yùn)至本物業(yè)指定清運(yùn)點(diǎn))，應(yīng)按約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納裝飾裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)。

　　第七章 物業(yè)的使用與維護(hù)

　　第十五條 業(yè)主大會(huì)成立前，甲方應(yīng)配合執(zhí)行乙方制定的本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。

　　乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要的配合，并按乙方通知予以糾正，否則應(yīng)視為甲方違約。

　　第十六條 乙方可采取規(guī)勸、警告、按合同約定要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任、上訴法院等措施，制止甲方或其授權(quán)的物業(yè)使用人違反《人和春天業(yè)主臨時(shí)公約》和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為，以便保障多數(shù)業(yè)主的權(quán)利。

　　第十七條 乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理甲方或其授權(quán)物業(yè)使用人的投訴，并接受其監(jiān)督。

　　第十八條 因維修物業(yè)或者公共利益，乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)通道、場(chǎng)地的，應(yīng)事先予以公示，公示期間大多數(shù)業(yè)主未向乙方提交書面異議的，公示期間結(jié)束后，乙方可按公示方案開挖，并在約定期限內(nèi)予以恢復(fù)。

　　第十九條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　第八章 專項(xiàng)維修資金

　　第二十條 專項(xiàng)維修資金的繳存按欽州市政府主管部門的相關(guān)要求執(zhí)行。在尚未繳存專項(xiàng)維修資金的情況下，小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備(消防、電梯、變壓器、門禁監(jiān)控系統(tǒng)、二次供水)等年檢費(fèi)由業(yè)主繳納，中、大型維修費(fèi)(一次性維修費(fèi)用在壹仟元以上(含壹仟元))由相關(guān)利益的業(yè)主共同承擔(dān)，物業(yè)公司在進(jìn)行維修前告知相關(guān)利益業(yè)主維修費(fèi)用并收取維修費(fèi)用。

　　第九章 違約責(zé)任

　　第二十一條 甲方違反本合同第十五條、十六條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到本合同第三條、第四條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償乙方乃至第三方損失。

　　第二十二條 甲方或其授權(quán)的物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，除應(yīng)如實(shí)補(bǔ)繳所欠服務(wù)費(fèi)，從欠款之日起，還將按欠款總額每日3‰的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納違約金。情節(jié)惡劣者，乙方有權(quán)請(qǐng)求有關(guān)部門采取停水、停電的措施進(jìn)行催交，逾期3個(gè)月仍不交納的，乙方可向人民法院對(duì)甲方提起訴訟。

　　第二十三條 乙方違反本合同第六條、第七條約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，甲方或其授權(quán)物業(yè)使用人有權(quán)就超額部分拒絕交納。

　　第二十四條 以下情況乙方不承擔(dān)違約責(zé)任：

　　1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

　　2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

　　3、在乙方事先履行告知義務(wù)情況下(事先告知方式為公告)，因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要，臨時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等對(duì)甲方或其授權(quán)物業(yè)使用人造成損失的;

　　4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

　　5、甲方或其授權(quán)物業(yè)使用人無(wú)故拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)，造成中斷正常物業(yè)服務(wù)的;

　　第十章 其他事項(xiàng)

　　第二十五條 本合同自開發(fā)商公告接房期限結(jié)束之日起生效。

　　第二十六條 合同期限自 年 月 日起至業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

　　第二十七條 甲方與其授權(quán)物業(yè)使用人之間的約定，不能違反本合同;甲方授權(quán)的物業(yè)使用人違反本合同約定時(shí)，甲方承擔(dān)全部違約責(zé)任。

　　第二十八條 本合同的附件《人和春天業(yè)主臨時(shí)公約》、《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第二十九條 如甲方不在所購(gòu)買的物業(yè)居住生活時(shí)，以

　　作為接收乙方所發(fā)各項(xiàng)通知的指定地址;指定地址發(fā)生變更的應(yīng)在變更后3日內(nèi)書面告知乙方，否則相關(guān)通知等一經(jīng)郵寄該地址即視為送達(dá)。 本合同未盡事宜，雙方可以書面形式另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

　　第三十條 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方選擇以下方式處理：

　　向乙方所在地人民法院提起訴訟，并由違約方承擔(dān)訴訟費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保全保險(xiǎn)費(fèi)、律師代理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。

　　第三十一條 本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，其余送相關(guān)部門存檔。

　　甲方(簽章)

　　乙方(簽章)

　　年 月 日

　　年 月 日

前期物業(yè)服務(wù)合同5

　　一、根據(jù)建設(shè)部、國(guó)家工商行政管理局關(guān)于推行使用《物業(yè)管理合同（示范文本）》的通知（建設(shè)部263號(hào)）和《成都市住宅小區(qū)與高層樓宇物業(yè)管理暫行規(guī)定》第十六條的要求，印制本合同文本。

　　二、根據(jù)成都市房產(chǎn)管理局《關(guān)于加強(qiáng)前期物業(yè)管理有關(guān)問題的通知》（成房物第2號(hào)）的規(guī)定，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)在合同訂立之日起15日內(nèi)，向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。

　　三、請(qǐng)物業(yè)管理公司詳細(xì)閱讀合同中備案表說(shuō)明。

　　1．本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受托方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本合同內(nèi)容，對(duì)合同條款及專業(yè)用詞理解不一致的，可向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門咨詢。

　　2．本合同文本所稱商品房是指由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)建設(shè)并出售的房屋。

　　3．為體現(xiàn)合同雙方的`自愿原則，本合同文本中相關(guān)條款后都有空白行，供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。雙方當(dāng)事人可以對(duì)文本條款的內(nèi)容進(jìn)行修改、增補(bǔ)或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內(nèi)容。

　　4．本合同文本中涉及到的選擇、填寫內(nèi)容以手寫項(xiàng)為優(yōu)先。

　　5．本合同文本適用于開發(fā)建設(shè)單位與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。

　　6．對(duì)合同文本中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定；對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或委托雙方不作約定時(shí)，應(yīng)在空格部位打×，以示刪除。

　　7．在簽訂合同前，受托方應(yīng)當(dāng)向委托方出示應(yīng)當(dāng)由受托方提供的有關(guān)證書、證明文件。

　　8．本合同文本條款由成都市房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。前期物業(yè)管理服務(wù)合同備案表

　　一、合同雙方當(dāng)事人

　　委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：_______________（簽章）

　　聯(lián)系人：_______________________________聯(lián)系電話：_____________________________

　　受托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：______________（簽章）

　　物業(yè)管理負(fù)責(zé)人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________________

　　二、物業(yè)基本狀況

　　物業(yè)名稱：________________________

　　物業(yè)類型：________________________

　　物業(yè)座落：________________________

　　物業(yè)總建筑面積：______方米，其中：已竣工建筑面積______平方米，尚在建的______平方米；按物業(yè)類型劃分，具體是：

　�、僮≌�建筑面積，總計(jì)______平方米；獨(dú)立式住宅______幢______套，計(jì)______平方米；多層住宅______幢______單元______套，計(jì)______平方米；8～9層住宅______幢______套，計(jì)_______________平方米；10～20層住宅______幢__________套，計(jì)________平方米；21～30層住宅_________幢______套，計(jì)______平方米；31層以上住宅______幢______套，計(jì)______平方米；

　�、谏虅�(wù)辦公用房______幢，層數(shù)______，套（間）數(shù)______，建筑面積總計(jì)______平方米；

　�、凵虡I(yè)用房______幢，層數(shù)______，套（間）數(shù)________，建筑面積總計(jì)______平方米；

　�、芄�業(yè)用房______幢，建筑面積總計(jì)______平方米；

　　⑤機(jī)動(dòng)車場(chǎng)（庫(kù)）建筑面積總計(jì)________平方米，停車位______個(gè)；地面停車庫(kù)______個(gè)，建筑面積______平方米，地面停車位______個(gè)；

　　⑥其他用房______處，建筑面積計(jì)________平方米。

　　三、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（請(qǐng)分類填寫）

　　________________________________________________________________

　　四、物業(yè)管理期限：______年______月______日______時(shí)至______年______月______日______時(shí)

　　五、乙方向甲方出示的證件

　　1．企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，編號(hào)：_____________ _________

　　2．企業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)證書，編號(hào)：________________

　　3．其他有關(guān)業(yè)績(jī)證明文件：________________________

　　六、備案時(shí)間與備案機(jī)關(guān)：________________________

　　備案機(jī)關(guān)：________________________（蓋章）

　　備案時(shí)間：______年______月______日

　　說(shuō)明：

　　1．乙方持本合同備案表和合同原件及相關(guān)證件到物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門進(jìn)行合同備案。

　　2．經(jīng)備案機(jī)關(guān)備案的本合同備案表由乙方收?qǐng)?zhí)，在進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)年審、企業(yè)資質(zhì)換級(jí)時(shí)，應(yīng)連同合同正式文本一并（均為復(fù)印件）向物業(yè)管理主管部門提交。

　　3．本合同備案表與合同文本的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)保持一致。

　　4．業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門查詢合同備案信息。

　　前期物業(yè)管理服務(wù)合同第一章總則

　　第一條本合同當(dāng)事人

　　委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：__________________單位名稱：__________________

　　法定代表人：__________________注冊(cè)地址：______________________________

　　聯(lián)系電話：____________

　　受托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：__________________企業(yè)名稱：__________________

　　法定代表人：__________________注冊(cè)地址：______________________________

　　聯(lián)系電話：__________________

前期物業(yè)服務(wù)合同6

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)： ______________

　　受委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：_____________

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將__________(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：____________________

　　坐落位置：____________________

　　占地面積：____________________

　　建筑面積：____________________

　　第二條 物業(yè)管理內(nèi)容

　　一、保潔

　　1.公共保潔

　　A.公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生

　　B.人員編制：_____人

　　C.保潔標(biāo)準(zhǔn)：____________________

　　2.樓宇保潔

　　A. 主樓__________層 __________層走廊、衛(wèi)生間、墻面玻璃及地面衛(wèi)生; __________樓電梯口; __________層 地面及電梯間及樓面平臺(tái)衛(wèi)生;電梯、安全通道及消防通道衛(wèi)生;一樓室外平臺(tái)及兩側(cè)通道

　　綜合樓兩側(cè)樓梯、__________樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生

　　群樓兩側(cè)樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺(tái)衛(wèi)生

　　人員編制主樓_____人、綜合樓及群樓_____人

　　保潔標(biāo)準(zhǔn)____________________

　　二、綠化

　　1. 綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理

　　2.人員編制：_____人

　　3.綠化標(biāo)準(zhǔn)：____________________

　　三、保衛(wèi)

　　1.保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序

　　2.人員編制：_____人

　　標(biāo)準(zhǔn)：____________________

　　四、授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng) 。

　　第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量(乙方按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理)

　　1.室外保潔：____________________

　　2.室外保潔：____________________

　　3.交通秩序：____________________

　　4.綠化：_________________________

　　5.保安：_________________________

　　6.物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到：____________________

　　第四條 委托物業(yè)管理承包經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧形式

　　費(fèi)用包括：

　　1.工資及福利費(fèi)、管理費(fèi)用、稅費(fèi)

　　2.保潔工具、保潔用品及勞服用品

　　3.保安器械及勞服用品

　　4.綠化工具及勞服用品

　　第五條 物業(yè)管理期限

　　委托管理期限為_____年，自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。

　　第六條 甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費(fèi)用為(大寫)_______________(小寫)_______________。

　　第七條 委托物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式： _______________

　　第八條 雙方權(quán)利、義務(wù)

　　1.甲方權(quán)利、義務(wù)：

　　(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;

　　(2)給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米，員工宿舍_____平方米)

　　(3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

　　(4)對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同;

　　(6) 如有重大活動(dòng)有權(quán)支配乙方人員，乙方人員必須服從安排;

　　(9) 對(duì)乙方人員有有任免權(quán)，如出現(xiàn)一個(gè)月內(nèi)同一員工連續(xù)投訴三次有權(quán)要求換人

　　(5)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關(guān)系;

　　(6)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

　　2.乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：

　　(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　(2)遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)本物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

　　(3接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作，定期向甲方報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表公布管理費(fèi)支出帳目;

　　(6對(duì)住宅區(qū)的.公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

　　(6)乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;

　　(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

　　(10)在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;

　　(11)開展卓有成效的社區(qū)便民服務(wù)工作;

　　(12)有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

　　第九條 合同更改、補(bǔ)充與終止

　　1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面合同為準(zhǔn)。

　　2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰�面意見�?/p>

　　3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

　　第十條 其他事項(xiàng)

　　1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>

　　2.本合同自簽訂之日起生效;招標(biāo)書為合同的有效組成部分。

　　3.本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

　　4.雙方如對(duì)合同發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提請(qǐng)物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。

　　甲方(蓋章)：__________ 乙方(蓋章)：__________

　　代表(簽名)：__________ 代表(簽名)：__________

　　時(shí)間：__________________

前期物業(yè)服務(wù)合同7

　　甲方：安徽創(chuàng)元人置業(yè)有限公司

　　乙方：含山縣富祥物業(yè)管理有限公司

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方委聘乙方為甲方開發(fā)建設(shè)的百合花園小區(qū)（以下稱 “本項(xiàng)目”）前期物業(yè)管理工作相關(guān)事宜、在雙方已經(jīng)簽定的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》（以下稱“合同”）基礎(chǔ)之上，為保障物業(yè)管理企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)及合理利潤(rùn)，補(bǔ)充約定如下：

　　一、前期物業(yè)管理開辦費(fèi)用

　　1、甲方負(fù)責(zé)在合同簽定之日起個(gè)工作日內(nèi)將 開辦費(fèi)通過(guò)轉(zhuǎn)帳或者現(xiàn)金方式給付乙方，該款項(xiàng)作為本項(xiàng)目開辦費(fèi)中，用于物業(yè)服務(wù)員工招聘培訓(xùn)、辦公用品采購(gòu)、物業(yè)管理服務(wù)工具采購(gòu)等。

　　2、甲方負(fù)責(zé)在合同簽定后 日內(nèi)無(wú)償提供臨時(shí)辦公用房供乙方使用，并在項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格正式交付使用前10日完成正式物業(yè)管理用房裝修，無(wú)償提供給乙方使用；物業(yè)管理用房的產(chǎn)權(quán)、維護(hù)責(zé)任和其他問題按相關(guān)規(guī)定處理。

　　二、正式入駐前期介入服務(wù)與費(fèi)用

　　1、為保證順利交接,乙方應(yīng)于正式入駐小區(qū)前兩個(gè)月對(duì)介入本項(xiàng)目人員進(jìn)行招聘培訓(xùn)、工程介入等接管準(zhǔn)備。

　　2、乙方前期介入人員的工資福利等由甲方負(fù)責(zé)按照乙方確定的標(biāo)準(zhǔn)支付

　　三、前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)結(jié)算的約定

　　1、按照《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》等規(guī)定，業(yè)主從領(lǐng)取鑰匙之日起開始承擔(dān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)，所收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)歸乙方所有。

　　2、在合同有效期內(nèi)每月收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不能保障乙方的正常運(yùn)營(yíng)及合理利潤(rùn)（經(jīng)雙方協(xié)商乙方每月的合理利潤(rùn)為肆仟元整）時(shí)，虧損部分和合理利潤(rùn)由甲方

　　支付給乙方。甲、乙雙方每月月底審核、結(jié)算一次，乙方需提供每月支出的賬目和有效憑證，在次月10日前甲方將虧損及利潤(rùn)部分支付給乙方。

　　3、甲方給予房屋買受人物業(yè)管理費(fèi)優(yōu)惠的一律以甲方正式書面文件為準(zhǔn)，房屋買受人持優(yōu)惠文件乙方予以認(rèn)可接受，并按月以優(yōu)惠文件實(shí)際發(fā)生的當(dāng)期金額向甲方報(bào)銷。

　　4、對(duì)本項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方按物價(jià)局核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　四、其他服務(wù)與費(fèi)用

　　1、在合同有效期內(nèi)本項(xiàng)目所有公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行保養(yǎng)維修費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、水電費(fèi)（物業(yè)辦公用水電、公共照明、綠化用水）等一切費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　2、甲方要求乙方提供對(duì)銷售中心安全保衛(wèi)等服務(wù)的，乙方應(yīng)當(dāng)按要求提供服務(wù)，甲方按照實(shí)際發(fā)生的成本承擔(dān)費(fèi)用。其他雙方未明確的.服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用承擔(dān)一律按照實(shí)際發(fā)生的成本計(jì)算。

　　五、物業(yè)移交與接管

　　1、乙方按照地方關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)的管理辦法對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行接管驗(yàn)收后，雙方簽定正式的物業(yè)移交文件，本項(xiàng)目正式移交乙方接管提供前期物業(yè)管理服務(wù)。甲方將本項(xiàng)目移交乙方接管時(shí)，應(yīng)具備國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定的條件方可移交，否則乙方拒絕接管。

　　2、本項(xiàng)目移交物業(yè)管理前房屋套內(nèi)、物業(yè)公共部位、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生由甲方負(fù)責(zé)按照實(shí)際正常使用標(biāo)準(zhǔn)完成或督促施工單位完成；乙方不負(fù)責(zé)承擔(dān)此類工作；如甲方委托乙方進(jìn)行，由甲方承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用。

　　3、本項(xiàng)目公共部位及共用設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)和生活垃圾收集等附屬設(shè)施設(shè)備由甲方負(fù)責(zé)完善，但需征詢乙方意見。

　　4、甲方在不遲于首個(gè)業(yè)主通知入住手續(xù)辦理日期15個(gè)工作日前將已售房屋業(yè)主資料移交乙方，便于乙方做好業(yè)主入住手續(xù)辦理準(zhǔn)備工作。

　　5、辦理物業(yè)移交時(shí)甲方需將所移交的項(xiàng)目所有建筑房屋鑰匙同時(shí)移交乙方保管；對(duì)已銷售的房屋，甲方授權(quán)乙方負(fù)責(zé)協(xié)助其向業(yè)主移交房屋鑰匙，業(yè)主在接收房

　　屋鑰匙前需按照乙方制定的前期物業(yè)管理服務(wù)辦法辦理相關(guān)手續(xù)；對(duì)未銷售的房屋甲方借用鑰匙需辦理借用手續(xù)，其他任何第三方借用鑰匙必須由甲方書面同意，否則乙方有權(quán)拒絕移交鑰匙。

　　6、甲方授權(quán)乙方對(duì)業(yè)主房屋質(zhì)量問題的報(bào)修投訴進(jìn)行登記和中轉(zhuǎn)，乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方對(duì)業(yè)主報(bào)修問題進(jìn)行預(yù)先復(fù)驗(yàn)及通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)，并對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪。

　　7、對(duì)本項(xiàng)目保修期內(nèi)的各種維修，由乙方書面通知甲方處理并約定處理時(shí)間，乙方不直接對(duì)第三方進(jìn)行聯(lián)系；如在約定期限內(nèi)甲方未處理或者處理不到位，乙方有權(quán)自行處理，處理所發(fā)生的一切費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　六、其他事項(xiàng)約定

　　1、乙方負(fù)責(zé)按照合同、本協(xié)議約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供本項(xiàng)目前期物業(yè)管理服務(wù)，接受甲方及政府主管部門和其他業(yè)主代表的監(jiān)督指導(dǎo)。

　　2、甲方需給付乙方的費(fèi)用到帳日期一律以當(dāng)月10日前為最后期限；雙方未明確的關(guān)于財(cái)務(wù)支付到帳期限一律按照本約定處理。甲方如不能按時(shí)按期給付費(fèi)用，造成的一切后果由甲方自行負(fù)責(zé)，乙方在甲方欠費(fèi)超過(guò)30個(gè)日歷日的情況下，可以采取包括降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和終止合同等措施。

　　3、本協(xié)議為雙方簽定的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》附件，與合同具有同等法律效力，與合同同時(shí)生效；其中內(nèi)容如與合同有沖突的以協(xié)議約定為準(zhǔn)；其他未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。

　　4、本協(xié)議在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，由含山縣人民法院管轄；

　　5、本協(xié)議壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份。

　　甲方（簽章）：乙方（簽章）：

　　代表人： 代表人：

　　年 月 日年 月 日

前期物業(yè)服務(wù)合同8

　　甲方：

　　乙方：

　　第一章總則

　　根據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，將（以下簡(jiǎn)稱本物業(yè)）委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)管理，特訂立本合同。

　　第一條：本物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：多、高層住宅

　　坐落位置：_________________________

　　項(xiàng)目總建筑面積_________平方米，已竣工交付建筑面積約____________平方米，共____________戶，________幢樓宇。

　　第二條：乙方提供服務(wù)的收益人為本合同甲方和物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主及物業(yè)使用人，本合同甲方和本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主及物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同。

　　第二章委托管理事項(xiàng)

　　第三條：本物業(yè)房屋共用部分的維修管理。包括房屋承重結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)、梁、柱、墻體、樓板、外墻面、屋面、大堂門廳、電梯間、走道、管理用房。

　　第四條：本物業(yè)房屋公共設(shè)備、共用設(shè)施的維護(hù)和運(yùn)行管理。包括樓宇共用的供水管、排水管、雨水管、空調(diào)集中排水管、水箱、加壓水泵、電梯、供電線路、照明、供氣線路、綠地、園林綠地、標(biāo)示牌、庭院路燈、背景音樂機(jī)燈照明設(shè)施、配電房、水泵房、電梯機(jī)房、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施房、樓內(nèi)消防等設(shè)備設(shè)施。

　　第五條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)市政公用設(shè)施和附屬建筑物的維護(hù)管理。包括道路、室外上下水管道、溝、渠、井、平臺(tái)、垃圾池、化糞池、公益性文體設(shè)施園林景觀。

　　第六條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)服務(wù)用房、露天停車位、架空層、地下停車場(chǎng)等設(shè)施的經(jīng)營(yíng)管理和維護(hù)。

　　第七條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境保潔管理。包括樓宇的走道、樓梯、層面、窗臺(tái)玻璃、平臺(tái)、大堂門廳、消防、垃圾桶、服務(wù)用房、游泳池、道路、園林綠化等設(shè)施。

　　第八條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公用綠化地、花木、建筑物品的維護(hù)管理。包括小區(qū)視覺導(dǎo)示牌、標(biāo)示牌、道路、庭院物品路燈等，建立綠化樹種、花卉養(yǎng)護(hù)檔案。

　　第九條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序維持管理。包括各樓層、服務(wù)用房、游泳池監(jiān)控，門崗執(zhí)勤，巡視和人員、物品進(jìn)出等。

　　第十條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通與車輛停放秩序管理。包括制定交通車輛進(jìn)出規(guī)定，保證自行車、摩托車、汽車有序停放。

　　第十一條：業(yè)主房屋裝修管理。包括業(yè)主裝修申報(bào)、裝修單位資質(zhì)、人員進(jìn)出牌、裝修注意事項(xiàng)、限制條件、裝修材料的堆放、垃圾清運(yùn)、水電線路移接、水電底數(shù)記錄、防火消防和裝修管理費(fèi)用收取等方面。

　　第十二條：物業(yè)檔案管理。包括業(yè)主資料、業(yè)主檔案、裝修、投訴記錄等。

　　第十三條：管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工資料。

　　第十四條：做好社區(qū)服務(wù)。

　　第十五條：協(xié)助業(yè)主召開業(yè)主大會(huì)成立業(yè)主委員會(huì)，協(xié)助業(yè)主委員會(huì)擬定物業(yè)公共設(shè)備、設(shè)施維修資金籌集、使用、管理方案。

　　第十六條：在本物業(yè)業(yè)主未成立委員會(huì)之前，甲方委托乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

　　1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

　　2、電梯維護(hù)費(fèi)；

　　3、停車場(chǎng)臨時(shí)、固定停車費(fèi)；

　　4、公共設(shè)施、設(shè)備維修資金（基金）；

　　5、水電周轉(zhuǎn)金；

　　6、業(yè)主房屋裝修管理費(fèi)及裝修保證金；

　　7、水、電、燃?xì)�、有線網(wǎng)、寬帶網(wǎng)、電信、垃圾清運(yùn)等部門委托的`代收費(fèi)；

　　8、其他物業(yè)管理有關(guān)的應(yīng)繳費(fèi)用。

　　第十七條：業(yè)主和物業(yè)使用人違反協(xié)議，不按時(shí)繳交服務(wù)費(fèi)用的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)從逾期之日起每天按應(yīng)繳服務(wù)費(fèi)用的3‰交納違約金。

　　業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約行為，乙方可采取教育、批評(píng)、警告、制止、強(qiáng)制恢復(fù)原貌的方式，督促當(dāng)事人限期改正，拒不改正，乙方可采取停水、停電等相關(guān)措施及教育方式，督促其改正，情節(jié)嚴(yán)重的，乙方依法向人民法院起訴。

　　第三章委托管理期限

　　第十八條：本合同期限為年，有效期從_____年____月_____日至_____年____月_____日。

　　第四章甲乙雙方權(quán)利義務(wù)

　　第十九條：甲方權(quán)利義務(wù)

　　一、審定乙方擬定的前期物業(yè)管理方案《業(yè)主管理規(guī)約》

　　二、監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。

　　三、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)月計(jì)劃，財(cái)務(wù)預(yù)算（詳見附件）。

　　四、在物業(yè)保修期內(nèi)，委托乙方管理的的方案、設(shè)備、設(shè)施應(yīng)達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。如基礎(chǔ)、墻體、層面、上下管道、水電、衛(wèi)生設(shè)施、防水層等在保質(zhì)期內(nèi)質(zhì)量問題的，委托乙方負(fù)責(zé)維修，但維修方案及維修預(yù)算須經(jīng)甲方審核，維修質(zhì)量經(jīng)甲方認(rèn)可，并支付乙方維修費(fèi)用。

　　五、工程竣工驗(yàn)收后及時(shí)向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案資料。

　　六、協(xié)助乙方做好物業(yè)宣傳及收費(fèi)工作。

　　七、負(fù)責(zé)購(gòu)買售樓部的保潔工具和保潔用品。

　　八、負(fù)責(zé)安裝好小區(qū)的所有監(jiān)控設(shè)備和出入門口的車輛、人行電動(dòng)道閘。

　　九、搭建小區(qū)內(nèi)的停車棚，安裝電動(dòng)車充電設(shè)備。

　　第二十條：乙方權(quán)利義務(wù)

　　一、在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制訂《業(yè)主管理規(guī)約》、《物業(yè)服務(wù)合同》并將其作為房屋買賣合同的附件，要求業(yè)主及物業(yè)使用人遵守。

　　二、根據(jù)合同的約定，制訂物業(yè)管理制度。

　　三、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反規(guī)定法規(guī)政策行為，提請(qǐng)行政主管部門處理。

　　四、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同約定的行為進(jìn)行處理。

　　五、經(jīng)甲方同意，乙方可選聘專業(yè)公司承接本物業(yè)專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

　　六、告知業(yè)主和物業(yè)使用人有關(guān)物業(yè)使用規(guī)定、裝修注意事項(xiàng)和限制條件等，與業(yè)主和物業(yè)使用人簽訂《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

　　七、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理、資金使用計(jì)劃。包括編制房屋公共設(shè)備、公用設(shè)施大、中修養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃。物業(yè)維修時(shí)，在保修期內(nèi)按第十九條第四項(xiàng)約定執(zhí)行，超出保修期的，在物業(yè)維修基金中列支，乙方負(fù)責(zé)實(shí)施。如本物業(yè)未建立物業(yè)維修資金或物業(yè)維修資金不足時(shí)，由本物業(yè)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)自行籌集。

　　八、每一年向業(yè)主和物業(yè)使用人發(fā)布一次物業(yè)服務(wù)報(bào)告，向業(yè)戶匯報(bào)本年度物業(yè)服務(wù)總結(jié)以及下一年度的物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃。

　　九、每一年向業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)服務(wù)資金收支賬目。

　　十、對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)備、公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，在物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。

　　十一、本合同終止時(shí)，如乙方不再繼續(xù)管理本小區(qū)的，則在15天內(nèi)，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方移交物業(yè)管理用房及物業(yè)檔案資料以及預(yù)交多的物業(yè)費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用。

　　第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　第二十一條：乙方按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。

　　一、房屋外觀：保持原外立面效果，整潔美觀，空調(diào)等外裝設(shè)備統(tǒng)一位置安裝；

　　二、設(shè)備運(yùn)行：保證水電、電梯、安全消防監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行正常，排除故障及時(shí)；

　　三、房屋及設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)：

　　1、確保房屋主體結(jié)構(gòu)不受人為損壞。

　　2、建立共用部位、公共設(shè)備、共用設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理制度。

　　3、保證房屋共用部位、公共設(shè)備、共用設(shè)施完好，無(wú)隨意改變用途。

　　四、公共環(huán)境保潔：

　　1、公共場(chǎng)地保持清潔、無(wú)紙屑、煙頭、積塵、泥沙等廢棄物；

　　2、垃圾日產(chǎn)日清，定期進(jìn)行消毒滅鼠；

　　3、定期進(jìn)行蟲害的滅除。

　　五、公共綠化：

　　1、綠地保持使用用途，無(wú)破壞、踐踏、占用等現(xiàn)象；

　　2、花草樹木長(zhǎng)勢(shì)良好、無(wú)病蟲害、無(wú)枯死現(xiàn)象。

　　六、社區(qū)秩序和交通車輛維護(hù)：

　　1、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)固定崗位24小時(shí)值班，不定時(shí)巡邏，秩序維護(hù)良好；

　　2、車輛進(jìn)出、停放有序，道路暢通，各項(xiàng)記錄齊全。

　　七、急修：30分鐘內(nèi)回應(yīng)，并安排好有效措施；

　　小修：60分鐘內(nèi)回應(yīng)，合格率90%以上。

　　八、甲方及業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意合格率90%以上（通過(guò)民意調(diào)查或測(cè)評(píng)方式）。

　　九、本合同中未列明的其他物業(yè)管理服務(wù)，參照《市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)基準(zhǔn)價(jià)》中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)物業(yè)法規(guī)或甲乙雙方另行簽訂的《前期物業(yè)管理方案》執(zhí)行。

　　第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　第二十二條：業(yè)主和使用人的繳費(fèi)（物業(yè)費(fèi)用）標(biāo)準(zhǔn)及其它費(fèi)用的補(bǔ)償規(guī)定：（見下頁(yè)）

　　一、物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　序號(hào)收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)依據(jù)說(shuō)明

　　1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)，步梯房（多層）______元/m2/月，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以物價(jià)局指導(dǎo)價(jià)為準(zhǔn)，預(yù)收一年，小高層電梯房______元/m2/月，高層，電梯房______元/m2/月，商鋪______元/m2/月

　　2、電梯維護(hù)費(fèi)______元/月/戶以物價(jià)局指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收取預(yù)收一年

　　3、電梯運(yùn)行電費(fèi)依據(jù)實(shí)際用電量按戶分?jǐn)偘丛率?/p>

　　4、二次增壓費(fèi)用依據(jù)實(shí)際費(fèi)用按戶分?jǐn)偘丛率?/p>

　　5、公攤水電費(fèi)依據(jù)實(shí)際用量按戶分?jǐn)偘丛率?/p>

　　6、垃圾清運(yùn)費(fèi)住宅按相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取按相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取，按月代收，商鋪按相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取

　　7、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)______元/m2負(fù)責(zé)清理裝修垃圾費(fèi)用一次性

　　8、裝修期間管理費(fèi)______元/戶統(tǒng)一管理一次性

　　9、公共維修資金______元/m2按政府定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收取代收

　　10、電動(dòng)車停放服務(wù)費(fèi)______元/月/輛含充電費(fèi)用按月收

　　11、摩托車停放服務(wù)費(fèi)______元/月/輛按月收

　　12、汽車車位租賃費(fèi)地面：______元/月/輛

　　地下室：______元/月/輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以政府指導(dǎo)價(jià)及開發(fā)商補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)按月收

　　二、以上費(fèi)用由乙方直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取，所有收取的費(fèi)用可作為乙方小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用的開支。

　　三、在合同有效期內(nèi)，乙方收取的小區(qū)的廣告費(fèi)、停車費(fèi)由乙方進(jìn)行支配，用于維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備以及彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足。

　　四、業(yè)主使用水電費(fèi)的交繳方式

　　1、業(yè)主日常使用的水電費(fèi)由乙方代甲方收取，按收取的實(shí)際金額返還甲方。

　　2、小區(qū)內(nèi)業(yè)主的公共水電費(fèi)先由甲方墊付，待乙方收到業(yè)主的公共水電費(fèi)后，由乙方每個(gè)季度與甲方結(jié)算一次，并按物業(yè)公共水電表的實(shí)際使用量返還給乙方，物業(yè)用電專變的耗損由甲乙雙方按各自的實(shí)際使用量的比例來(lái)分?jǐn)偂?/p>

　　第七章違約責(zé)任

　　第二十三條：甲方違反本合同第四章第十九條，乙方可限期甲方解決或改正，逾期未解決或改正不合格的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商未果，乙方提前30日通知甲方終止合同；造成乙方損失的，甲方應(yīng)給予賠償。

　　第二十四條：乙方違反本合同第五章，甲方可限期乙方整改，逾期未整改或整改不合格的，甲方提前30天通知乙方終止合同；造成甲方損失的，乙方應(yīng)給予賠償。

　　第二十五條：乙方違反本合同第六、第七章，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方可要求乙方清退所收費(fèi)用；造成甲方損失的，乙方給予賠償。

　　第二十六條：甲乙雙方無(wú)法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方______元的違約金；造成損失的，違約方應(yīng)給予對(duì)方賠償。

　　第八章附則

　　第二十七條：甲乙雙方約定自合同生效之日起10天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理物業(yè)交接手續(xù)。

　　第二十八條：本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力（戰(zhàn)爭(zhēng)、洪災(zāi)、火災(zāi)、地震、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害），使合同無(wú)法履行時(shí)，甲乙雙方應(yīng)按法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第二十九條：本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門進(jìn)行調(diào)解、協(xié)商，調(diào)解不成時(shí)，雙方同意起訴當(dāng)?shù)胤ㄔ赫{(diào)解。

　　第三十條：合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰�面意見�?/p>

　　第三十一條：甲乙雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十二條：本合同部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

　　第三十三條，本合同共5頁(yè)，一式叁份，甲乙雙方各執(zhí)一份，報(bào)一份給主管部門備案，具同等法律效力。并自簽字之日起生效。

　　甲方：________________________乙方：________________________

　　代表人：______________________代表人：______________________

　　簽約時(shí)間：_____年____月_____日簽約時(shí)間：_____年____月_____日

前期物業(yè)服務(wù)合同9

　　甲方：

　　法定代表人：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　資質(zhì)等級(jí)：，證書編號(hào)：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就的前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：__________

　　物業(yè)類型：__________

　　座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)路_______弄_______號(hào)

　　四至范圍：總建筑面積：________平方米;

　　其中住宅________平方米。

　　物業(yè)構(gòu)成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。

　　第二條乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。

　　物業(yè)共用部位的維護(hù);

　　物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù);

　　公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù);

　　物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù);

　　公共秩序的維護(hù)服務(wù);

　　物業(yè)使用禁止性行為的管理;

　　物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù);

　　業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。

　　第三條物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時(shí)，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報(bào)修，也可以自行維修。

　　經(jīng)報(bào)修由乙方維修的，維修費(fèi)用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。

　　第四條甲方按規(guī)定向乙方提供位于路號(hào)室的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　第五條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合下列約定：

　　物業(yè)共用部位的維護(hù)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)，詳見附件三

　　公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，詳見附件四;

　　物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，詳見附件五;

　　公共秩序的維護(hù)服務(wù)，詳見附件六;

　　物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七;

　　物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，詳見附件八;

　　第六條甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應(yīng)會(huì)同乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。

　　甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗(yàn)、移交手續(xù)，對(duì)查驗(yàn)、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認(rèn)。

　　具體內(nèi)容詳見附件九。

　　第七條乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　住宅：

　　高層________元/月平方米;

　　多層________元/月平方米;

　　別墅________元/月平方米;

　　物業(yè)：________元/月平方米;

　　辦公樓：______元/月平方米

　　商業(yè)用房：________元/月平方米

　　上述物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　一、住宅物業(yè)

　　1、綜合管理服務(wù)費(fèi)：

　　2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用：

　　3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用：

　　4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

　　5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：

　　二、非住宅物業(yè)

　　1、綜合管理服務(wù)費(fèi)：

　　2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用：

　　3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用：

　　4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

　　5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：

　　第八條自本合同生效之日的當(dāng)月至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由甲方承擔(dān);

　　自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日的次月起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由甲方和物業(yè)買受人按照物業(yè)出售合同的約定承擔(dān)。

　　物業(yè)出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔(dān)。

　　已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè)，由甲方依照本合同第七條約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　第九條前期物業(yè)管理期間，乙方按下述第種收費(fèi)形式確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

　　包干制。

　　由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。

　　酬金制。

　　在本合同第七條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。

　　1、每在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中按____%的比例提取酬金;

　　2、每在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中提取________元的酬金。

　　第十條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按交納，業(yè)主應(yīng)在履行交納義務(wù)。

　　逾期交納的，違約金的支付約定如下：

　　第十一條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

　　對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　第十二條停車場(chǎng)收費(fèi)分別采取以下方式：

　　停車場(chǎng)屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車位使用人應(yīng)按露天機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)月、車庫(kù)機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)月、露天非機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)月、車庫(kù)非機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。

　　乙方從停車費(fèi)中按露天機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)月、車庫(kù)機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)月、露天非機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)月、車庫(kù)非機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。

　　停車場(chǎng)屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個(gè)月、車庫(kù)車位元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。

　　乙方從停車費(fèi)中按露天車位元/個(gè)月、車庫(kù)車位元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。

　　停車場(chǎng)車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購(gòu)置的，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個(gè)月、車庫(kù)車位元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。

　　第十三條業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

　　第十四條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主所有的會(huì)所及相關(guān)設(shè)施委托乙方經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)管理收費(fèi)約定如下：

　　健身房：

　　棋1牌室：

　　網(wǎng)球場(chǎng)：

　　游泳池：

　　其他：

　　上述經(jīng)營(yíng)管理收入按下列約定分配：

　　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬甲方所有的會(huì)所及相關(guān)設(shè)施，其經(jīng)營(yíng)管理收費(fèi)由甲方與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。

　　第十五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)屬本合同第九條第二項(xiàng)或者第____項(xiàng)約定的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)中按實(shí)結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：

　　年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第____種方式處理：

　　1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;

　　2、直接納入專項(xiàng)維修資金;

　　年度結(jié)算虧不足部分，按以下第____種方式處理：

　　1、由業(yè)主追加補(bǔ)足;

　　第十六條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：

　　業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金;

　　專項(xiàng)維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管;

　　業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時(shí)，其帳戶上的專項(xiàng)維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造;

　　按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項(xiàng)維修資金。

　　第十七條甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

　　在物業(yè)銷售前，應(yīng)在其制定的《業(yè)主臨時(shí)公約》中向業(yè)主明示物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項(xiàng);

　　甲方未盡此義務(wù)而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

　　督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;

　　對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》的行為予以勸阻、制止;

　　授權(quán)乙方對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》的行為，依照《業(yè)主臨時(shí)公約》的約定進(jìn)行勸阻、制止;

　　完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施和配套工程，包括物業(yè)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等;

　　審查和批準(zhǔn)物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告，監(jiān)督、檢查乙方各項(xiàng)方案和計(jì)劃的實(shí)施;

　　第十八條乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

　　設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同;

　　根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，開展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益;

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，通過(guò)合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的問題;

　　及時(shí)向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，每個(gè)月公布一次專項(xiàng)維修資金和按實(shí)結(jié)算項(xiàng)目的費(fèi)用收支帳目;

　　結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算和決算報(bào)告;

　　第十九條在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

　　乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

　　因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

　　因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

　　第二十條甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

　　第二十一條除前條規(guī)定情況外，乙方的.管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)以違約事項(xiàng)涉及并收取的服務(wù)費(fèi)為基數(shù)向相應(yīng)業(yè)主支付的違約金。

　　第二十二條乙方違反本合同的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付;

　　已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方倍返還。

　　第二十三條甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

　　第二十四條甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)依法解除本合同;

　　造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)予經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十五條經(jīng)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過(guò)解除本合同的，甲方應(yīng)當(dāng)解除合同。

　　甲方解除合同的，乙方應(yīng)當(dāng)在甲方通知的合理時(shí)間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。

　　第二十六條雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內(nèi)辦理交接手續(xù)。

　　第二十七條本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定：

　　第二十八條本合同中下列詞語(yǔ)的定義是：

　　業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。

　　物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實(shí)際使用物業(yè)的其他人。

　　物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購(gòu)買人。

　　物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應(yīng)手續(xù)。

　　物業(yè)買受人依約收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為已交付使用。

　　共用部位，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機(jī)房、走廊通道、傳達(dá)室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、 、等部位。

　　共用設(shè)施設(shè)備，是指：

　　1、一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、等設(shè)備;

　　2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場(chǎng)庫(kù)、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱、 、等設(shè)施。

　　公共區(qū)域，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。

　　專有部分，是指在構(gòu)造上及利用上具有獨(dú)立性，由業(yè)主獨(dú)立使用、處分的物業(yè)部位。

　　第二十九條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

　　第三十條補(bǔ)充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

　　本合同、本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第三十一條本合同正本連同附件共頁(yè)，一式____份，甲乙雙方各執(zhí)______份，一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。

　　第三十二條本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十三條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以通過(guò)協(xié)商方式解決;

　　協(xié)商不成的，采取以下第種方式解決。

　　向____仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

　　向____人民法院提起訴訟。

　　第三十四條本合同為期____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　本合同期限未滿，若業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，本合同終止。

　　第三十五條本合同期限屆滿前月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;

　　雙方未能達(dá)成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

　　第三十六條本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì);

　　業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方或代管。

　　第三十七條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字/后生效。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　法定代表人：法定代表人：

　　________年____月____日________年____月____日

　　附件一：物業(yè)構(gòu)成

　　附件二：物業(yè)規(guī)劃平面圖

　　附件三：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、保養(yǎng)和維修服務(wù)

　　附件四：公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)

　　附件五：物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)

　　附件六：公共區(qū)域秩序的維護(hù)服務(wù)

　　附件七：物業(yè)使用禁止性行為的管理

　　附件八：綜合管理服務(wù)

　　附件九：物業(yè)承接驗(yàn)收確認(rèn)書

　　甲方：

　　法定代表人：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　資質(zhì)等級(jí)：

　　證書編號(hào)：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　________年____月____日

　　________年____月____日

前期物業(yè)服務(wù)合同10

　　合同當(dāng)事人：

　　甲方(建設(shè)單位)：

　　統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：

　　法定代表人：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　乙方(物業(yè)管理企業(yè))：

　　統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：

　　法定代表人：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就實(shí)施的物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章物業(yè)管理區(qū)域概況

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：榮升悅府(以下簡(jiǎn)稱本物業(yè))

　　物業(yè)類型：商住

　　座落位置：重慶市榮昌區(qū)昌州街道天正路7號(hào)

　　東至：金科澤科美麗郡西至：天正路

　　南至：榮升路北至：榮昌區(qū)殘疾人職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校

　　占地面積：29062.00平方米

　　總建筑面積：99316.16平方米(其中住宅72446.24平方米，非住宅26869.92平方米);

　　第二條規(guī)劃平面圖、具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共有設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見附件一、附件二、附件三。

　　第二章物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)

　　第三條乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容，雙方另有約定的從其約定：

　　(一)物業(yè)共有部位和共有設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、管理。

　　(二)物業(yè)共有部位和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，化糞池清理，引導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行生活垃圾分類投放，對(duì)業(yè)主分類投放的生活垃圾進(jìn)行分類收集清理。

　　(三)共有綠地、景觀、花草樹木的養(yǎng)護(hù)管理。同時(shí)對(duì)非法破壞、占用配套綠地(公共綠地區(qū)域)的行為及時(shí)勸阻、制止并報(bào)告有關(guān)部門。

　　(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)交通秩序維護(hù)以及車輛停放管理。

　　(五)采取合理措施做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作。

　　(六)負(fù)責(zé)編制物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備、共有綠地的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。

　　(七)制定本物業(yè)區(qū)域內(nèi)服務(wù)應(yīng)急事件預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練。

　　(八)物業(yè)檔案資料的保管。

　　(九)承接查驗(yàn)。

　　(十)依法使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域共有部位、共有設(shè)施的維修、更新和改造。

　　(十一)裝修管理。

　　(十二)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它事項(xiàng)。

　　提供特約服務(wù)，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)格應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置進(jìn)行公示。相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定由供水、供電、供暖、供氣、有線、寬帶等由專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位維護(hù)的除外。

　　第三章物業(yè)服務(wù)等級(jí)及費(fèi)用

　　第四條乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)為重慶市住宅物業(yè)服務(wù)四級(jí)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件四)。非住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可參照?qǐng)?zhí)行或另行約定。

　　第五條本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用選擇以下第一種方式：

　　(一)包干制(物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn))

　　1.住宅

　　(1)有電梯高層：1.80元月?平方米(建筑面積)

　　(2)有電梯洋房：元月?平方米(建筑面積)

　　2.非住宅：

　　(1)底商物業(yè)：3.50元月?平方米(建筑面積)

　　(2)車庫(kù)：60.00元月個(gè)

　　3.住宅改為經(jīng)營(yíng)性用房：改為商業(yè)用途則按照住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的2倍收取

　　4.水表、電表、氣表均未啟用和使用的住宅物業(yè)按物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的全額收取。

　　(二)酬金制(酬金制是指在應(yīng)預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)

　　本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算)：

　　1.住宅：

　　(1)有電梯住宅________元月?平方米(建筑面積)

　　(2)無(wú)電梯住宅________元月?平方米(建筑面積)

　　2.非住宅：

　　(1)寫字樓：______元月?平方米(建筑面積)

　　(2)商業(yè)物業(yè)：______元月?平方米(建筑面積)

　　(3)其他物業(yè)：_______元月?平方米(建筑面積)

　　3.住宅改為經(jīng)營(yíng)性用房：______元月?平方米(建筑面積)

　　4.水表、電表、氣表均未啟用和使用的住宅物業(yè)按______元月?平方米(建筑面積)。

　　乙方選擇以下第_____種方式對(duì)物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：

　　(1)乙方每月每年按_______元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取。

　　(2)乙方每月每年按應(yīng)預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額______%的比例提取。

　　預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：

　　1.酬金

　　管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等。

　　2.支出

　　(1)物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用。

　　(2)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用。

　　(3)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。

　　(4)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用。

　　(5)辦公費(fèi)用。

　　(6)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。

　　(7)物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用。

　　(8)_______________其他費(fèi)用。

　　預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔(dān)。

　　第六條商業(yè)物業(yè)收費(fèi)或成本中未包含能源消耗的，應(yīng)獨(dú)立計(jì)量核算，據(jù)實(shí)向相關(guān)業(yè)主分?jǐn)傆?jì)收。

　　第七條本合同生效之日至物業(yè)交付之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由甲方承擔(dān)。物業(yè)交付后，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主承擔(dān)，自甲方物業(yè)交付通知書約定的交付之日起計(jì)收。

　　業(yè)主專有部分存在質(zhì)量瑕疵需要整改的，由業(yè)主、乙方確認(rèn)登記，并通知甲方進(jìn)行整改，整改期物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方承擔(dān)。整改完成后，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主收到整改完成通知書約定的交付之日起計(jì)收，若業(yè)主(使用人)對(duì)整改質(zhì)量仍存異議未接房的，可通過(guò)協(xié)商或訴訟方式解決。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或相關(guān)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)告知乙方。

　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月收取，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每月10日前履行交納義務(wù)，當(dāng)事人另有約定的從其約定。業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)應(yīng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其它相關(guān)費(fèi)用。

　　業(yè)主(使用人)違反前期物業(yè)服務(wù)合同、小區(qū)臨時(shí)管理規(guī)約的約定，未能按時(shí)足額地交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方應(yīng)當(dāng)書面催交，業(yè)主逾期仍未交納的，乙方可以向物業(yè)所在地人民法院起訴。

　　第八條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每半年1次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

　　對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的，業(yè)主或乙方可以委托雙方共同認(rèn)可的專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用從物業(yè)管理費(fèi)用中列支，若審計(jì)發(fā)現(xiàn)乙方收支存在問題的，審計(jì)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

　　第九條小區(qū)室內(nèi)規(guī)劃停車位的物業(yè)服務(wù)費(fèi)：60.00元位·月。

　　第十條業(yè)主大會(huì)成立前，乙方利用物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備開展多種經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)和規(guī)定，并按照下列規(guī)定開展。

　　(一)本物業(yè)可以開展多種經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)地范圍是:公共部位(含架空層、總坪廣場(chǎng))、共用設(shè)施設(shè)備;上述范圍內(nèi)各類型、區(qū)域的場(chǎng)地有償利用的最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是50.00-200.00元天或50.00-200.00元次。

　　(二)電梯、電梯外大堂等部位設(shè)置廣告要符合相關(guān)的規(guī)定。

　　(三)公共收益屬全體業(yè)主共有，應(yīng)獨(dú)立核算、專戶存儲(chǔ)，定期公示。

　　(四)乙方按所得收入提取管理服務(wù)費(fèi)，提取比例是30% 。(不得超過(guò)所得收入的30%)

　　(五)乙方要對(duì)所有與公共收益相關(guān)的合同、會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行建檔保管。乙方每半年在本物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公布公共收益收支情況，公示時(shí)間不少于7天。

　　(六)本物業(yè)管理區(qū)域20%以上業(yè)主書面對(duì)公共收益收支提出異議的，可以根據(jù)本合同或者業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約約定或者經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定后，在街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府的指導(dǎo)下進(jìn)行查詢，或委托有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，也可以申請(qǐng)物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)處理或者依法向人民法院提起訴訟。

　　(七)本物業(yè)禁止開展可能影響業(yè)主公共利益的經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，具體包括違反國(guó)家、地方政策法律法規(guī)規(guī)定和擾亂社會(huì)治安等活動(dòng)。

　　第十一條乙方接受供水、供電、供氣、通信、有線電視等專業(yè)單位委托代收費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

　　第四章裝修管理及承接查驗(yàn)

　　第十二條本物業(yè)區(qū)域業(yè)主(使用人)裝修由乙方統(tǒng)一管理。

　　(一)業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)提前3天到物業(yè)服務(wù)中心辦理簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，遵守乙方提示的合理注意事項(xiàng)，并交納裝修保證金(其金額由雙方約定)。自裝修完畢之日，業(yè)主自行查驗(yàn)并向乙方報(bào)備，3個(gè)月后經(jīng)乙方二次復(fù)驗(yàn)合格后，乙方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)退還裝修保證金。

　　(二)裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土應(yīng)由業(yè)主或使用人自行負(fù)責(zé)清運(yùn)至市政垃圾處置場(chǎng)所。委托乙方清運(yùn)的，清運(yùn)費(fèi)用8.00元平方米。

　　乙方對(duì)業(yè)主(使用人)違反裝飾裝修規(guī)定的行為，應(yīng)當(dāng)履行發(fā)現(xiàn)、勸阻、報(bào)告職責(zé)，并配合有關(guān)部門依法處理。

　　第十三條甲方在物業(yè)竣工驗(yàn)收后交付使用前，應(yīng)當(dāng)組織業(yè)主開展物業(yè)開放日或者參觀日活動(dòng)，并在交付使用十五日前，與乙方完成物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備的承接查驗(yàn)工作。物業(yè)承接查驗(yàn)的費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。

　　甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議，對(duì)物業(yè)承接查驗(yàn)基本情況、存在問題、解決方法及其時(shí)限、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等事項(xiàng)作出明確約定。物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議應(yīng)當(dāng)作為前期物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充協(xié)議。

　　甲方交付的物業(yè)或設(shè)施設(shè)備存在特殊設(shè)計(jì)或特殊使用要求的，應(yīng)告知乙方;因甲方未盡到告知義務(wù)導(dǎo)致乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人人身、財(cái)產(chǎn)損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第十四條現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)20日前，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

　　(一)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料。

　　(二)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料。

　　(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件。

　　(四)物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議、查驗(yàn)記錄、交接記錄及備案證明。

　　(五)物業(yè)管理所必需的業(yè)主清冊(cè)。

　　(六)其他資料。

　　未能全部移交前款所列資料的，甲方應(yīng)當(dāng)列出未移交資料的詳細(xì)清單并書面承諾補(bǔ)交的具體時(shí)限。

　　第十五條物業(yè)交接后，甲方未能按照物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議的約定，及時(shí)解決物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備存在的問題，導(dǎo)致第三人或乙方人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　第十六條對(duì)于分期開發(fā)建設(shè)的物業(yè)項(xiàng)目，可以根據(jù)開發(fā)進(jìn)度，對(duì)符合交付使用條件的物業(yè)分期承接查驗(yàn)。甲乙雙方應(yīng)當(dāng)在承接最后一期物業(yè)時(shí)，辦理物業(yè)整體交接手續(xù)。未移交乙方的，其維護(hù)管理責(zé)任由甲方承擔(dān)。

　　第十七條甲方和乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)承接查驗(yàn)情況通過(guò)在小區(qū)顯著位置進(jìn)行公示的方式告知業(yè)主。乙方應(yīng)當(dāng)將承接查驗(yàn)有關(guān)的文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管。

　　第十八條甲方應(yīng)保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照不低于國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量保修期限和保修范圍履行保修責(zé)任。

　　如甲方委托乙方代為履行保修責(zé)任的，雙方應(yīng)當(dāng)另行訂立委托協(xié)議。

　　第五章物業(yè)管理用房

　　第十九條甲方應(yīng)于乙方入駐提供服務(wù)時(shí)，按照不低于物業(yè)建筑總面積的3‰的`比例且不少于50平方米的標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向乙方無(wú)償提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房，本物業(yè)的物業(yè)管理用房建筑面積299.81平方米。(物業(yè)服務(wù)用房平面圖及說(shuō)明見附件)

　　第二十條物業(yè)管理區(qū)域成立業(yè)主委員會(huì)的，乙方應(yīng)按照不低于20平方米，不高于70平方米的要求從物業(yè)管理用房中為業(yè)主委員會(huì)配置辦公用房。

　　第六章雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第二十一條甲方的權(quán)利義務(wù)

　　甲方的權(quán)利：

　　1.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并監(jiān)督乙方組織實(shí)施。

　　2.制訂物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度。

　　3.實(shí)行酬金制的，與乙方委托的專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì)。

　　甲方的義務(wù)：

　　1.在銷售物業(yè)時(shí)，制定《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》，并向物業(yè)買受人明示、說(shuō)明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》。

　　2.甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容，要求物業(yè)買受人認(rèn)可接受本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。

　　3.依據(jù)《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，配合業(yè)主召開首次業(yè)主大會(huì)。選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。

　　4.協(xié)助乙方因維修物業(yè)或公共利益臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地，配合做好相關(guān)業(yè)主工作，并協(xié)助乙方在約定或合理期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

　　5.配合乙方做好物業(yè)管理工作，開展公益宣傳教育活動(dòng)。

　　6.配合乙方共同處理房屋及附屬設(shè)施設(shè)備維修問題。

　　法律法規(guī)、本合同及管理規(guī)約等規(guī)定甲方享有和承擔(dān)的其他權(quán)利和義務(wù)。

　　第二十二條乙方的權(quán)利義務(wù)

　　乙方的權(quán)利：

　　1.按照合同約定向業(yè)主或使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其他費(fèi)用。

　　2.根據(jù)業(yè)主或使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，并按約定收取報(bào)酬。

　　3.按照合同約定開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，并按約定比例提取管理服務(wù)費(fèi)。

　　4.對(duì)業(yè)主違反法律法規(guī)及政策規(guī)定的行為或違反《臨時(shí)管理規(guī)約》規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止，制止無(wú)效的可依法上報(bào)相關(guān)部門。

　　乙方的義務(wù)：

　　1.履行合同約定，提供物業(yè)服務(wù)。

　　2.及時(shí)向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

　　3.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以合理方式公示物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及向業(yè)主提供的特約服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.編制物業(yè)管理方案，年度管理計(jì)劃，維修保養(yǎng)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　　5.制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)安全、環(huán)境、物業(yè)裝飾裝修和使用等規(guī)章制度，并監(jiān)督實(shí)施。

　　6.依法做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作，根據(jù)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)際制定有針對(duì)性的應(yīng)急預(yù)案;發(fā)生安全事故時(shí)，采取合理措施，并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告并協(xié)助處理。

　　7.保安人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序時(shí)，不得違法違規(guī)限制業(yè)主進(jìn)出、限制人身自由等侵害公民的合法權(quán)益的行為。

　　8.實(shí)行酬金制的，應(yīng)當(dāng)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告，報(bào)甲方審批，并每半年公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支賬目，與甲方共同委托的專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì)。

　　9.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定。業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)與其訂立裝飾裝修協(xié)議，明確裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)，并監(jiān)督落實(shí)。對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反規(guī)定的，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勸阻、報(bào)告。情節(jié)嚴(yán)重的，要及時(shí)報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門并配合依法處理。

　　10.本合同終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)全部移交給業(yè)主委員會(huì);未成立業(yè)主委員會(huì)的，移交給物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)。

　　法律法規(guī)、本合同及管理規(guī)約等規(guī)定乙方享有和承擔(dān)的其他權(quán)利和義務(wù)。

　　第二十三條物業(yè)的使用與維護(hù)

　　(一)業(yè)主大會(huì)成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共有部位和共有設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。

　　乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予協(xié)助并遵守履行。

　　(二)因維修物業(yè)或者為公益事宜，甲、乙任一方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

　　(三)乙方發(fā)現(xiàn)共有設(shè)施設(shè)備存在性能故障或者其他安全隱患的，應(yīng)當(dāng)立即采取措施。保修期內(nèi)，通知甲方和相關(guān)單位及時(shí)維修;保修期外，乙方應(yīng)當(dāng)立即組織應(yīng)急維修。

　　(四)對(duì)需要進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的執(zhí)行公務(wù)和救援等公共事務(wù)的公務(wù)車輛，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓，不得收費(fèi)。

　　(五)對(duì)確需進(jìn)入業(yè)主專有部位對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、維護(hù)的，應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)業(yè)主予以配合。

　　第七章合同期限

　　第二十四條本合同期限自20__年12月4日起至20__年12月3日止。合同期未滿，業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。

　　業(yè)主大會(huì)決定提前解聘乙方的，應(yīng)當(dāng)提前60日書面通知乙方，因提前解聘給乙方造成損失的，除不可歸責(zé)于業(yè)主的事由外，業(yè)主應(yīng)當(dāng)賠償損失。

　　合同到期后，業(yè)主大會(huì)未作出選聘決定，乙方按照本合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的，本合同自動(dòng)延續(xù)至業(yè)主大會(huì)作出選聘或續(xù)聘決定為止。物業(yè)服務(wù)合同自動(dòng)延續(xù)期間，乙方?jīng)Q定不再提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前三個(gè)月書面告知甲方、物業(yè)所在地的街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)和居民委員會(huì)，并向業(yè)主公示。

　　第二十五條本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)依照法律規(guī)定履行以下義務(wù)，并辦理交接手續(xù)：

　　1.向業(yè)主委員會(huì)移交物業(yè)檔案、有關(guān)物業(yè)及設(shè)施設(shè)備改造、維修、運(yùn)行、保養(yǎng)等物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料，以及物業(yè)服務(wù)用房和其他物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備;無(wú)業(yè)主委員會(huì)的，向街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府移交。

　　2.撤出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)人員。

　　3.結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和預(yù)收、代收的物業(yè)管理區(qū)域公共收益等費(fèi)用。

　　4.結(jié)算委托專業(yè)性服務(wù)企業(yè)對(duì)設(shè)施設(shè)備、清潔衛(wèi)生、園林綠化等開展專項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用。

　　第八章違約責(zé)任

　　第二十六條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。

　　第二十七條甲方違反前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時(shí)管理規(guī)約或者相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　甲方違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和合同約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

　　由于甲方開發(fā)建設(shè)遺留問題導(dǎo)致乙方未能完成服務(wù)事項(xiàng)的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;給乙方造成損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第二十八條乙方違反前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時(shí)管理規(guī)約或者相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，管理服務(wù)達(dá)不到合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　乙方違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和合同約定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)的，業(yè)主、物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納。乙方已經(jīng)收取的違規(guī)費(fèi)用，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方返還。

　　乙方違反本合同第十條的規(guī)定，擅自利用共有部位、共有設(shè)施盈利，或者存在將公共收益全部據(jù)為己有、挪用等侵害業(yè)主共同權(quán)益行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、恢復(fù)原狀、賠償損失，返還收益等民事責(zé)任，若構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第二十九條業(yè)主、物業(yè)使用人違反前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時(shí)管理規(guī)約或者相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，給乙方或者其他業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，乙方應(yīng)追究并配合其他業(yè)主、物業(yè)使用人追究違法違規(guī)的業(yè)主、物業(yè)使用人的責(zé)任，并要求其據(jù)實(shí)賠償。

　　第三十條甲、乙雙方和業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)是否達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)存在爭(zhēng)議的，雙方可以協(xié)商解決。協(xié)商無(wú)法解決的可以向人民法院提起訴訟。

　　第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方、業(yè)主限期交納，逾期不交納的，乙方可以向人民法院起訴，并要求其按每日萬(wàn)分之五承擔(dān)相應(yīng)違約金。

　　第三十二條雙方約定，下列情形所致的損害，可以作為乙方減輕或免除責(zé)任的事由：

　　(一)因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損。

　　(二)因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害。

　　(三)因維修、養(yǎng)護(hù)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備需要，且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電或停止共有設(shè)施設(shè)備的使用等造成損失的(公共事務(wù)部門未通知的除外)。

　　(四)因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共有設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。

　　(五)由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人自身原因?qū)е乱曳降姆��?wù)無(wú)法達(dá)到合同約定的。

　　(六)屬于物業(yè)專項(xiàng)維修資金或共有資金列支范圍，乙方已盡充分的說(shuō)明告知義務(wù)，因業(yè)主未能就物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用達(dá)成一致意見導(dǎo)致未能及時(shí)維修、更新、改造物業(yè)的共有部位、共用設(shè)施設(shè)備造成相關(guān)后果的。但乙方未依法或依約定及時(shí)組織使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金導(dǎo)致?lián)p失或擴(kuò)大損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　(七)乙方向甲方或業(yè)主提出書面建議要求修繕、改造專有或共有部位、設(shè)施設(shè)備或糾正不當(dāng)行為，而甲方或業(yè)主未采納(包括但不限于違章裝飾裝修、未及時(shí)維修或改造等)造成損失的。但乙方未依法或依約定及時(shí)采取措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第三十三條為維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。

　　第九章附則

　　第三十四條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實(shí)施。

　　第三十五條雙方約定自本合同生效之日起日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

　　第三十六條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。簽訂補(bǔ)充協(xié)議的，乙方應(yīng)當(dāng)告知業(yè)主，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力，且補(bǔ)充協(xié)議也應(yīng)按規(guī)定與本合同一并備案。

　　第三十七條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第三十八條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十九條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，

　　1. □向重慶仲裁委員會(huì)仲裁;

　　2. □依法向人民法院起訴。

　　第四十條本合同正本連同附件頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　第四十一條本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　法定代表人：法定代表人：

　　委托代理人：委托代理人：

　　__年__月__日

前期物業(yè)服務(wù)合同11

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　甲方是指：1.房地產(chǎn)開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；2.公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。

　　乙方是指：購(gòu)房人（業(yè)主）。

　　前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。

　　本物業(yè)名稱：____________________

　　合同編號(hào)：____________________

　　乙方所購(gòu)房屋基本情況：

　　類型____________________

　　座落位置____________________

　　建筑面積______________平方米根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《房屋買賣（預(yù)售）合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　一、甲方的權(quán)利義務(wù)

　　1．對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；

　　2．根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方；

　　3．建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

　　4．制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為；

　　5．物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方； 6．依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用；

　　7．編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃；

　　8．每______個(gè)月向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用收支帳目；

　　9．提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

　　10．不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；

　　11．向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；

　　12．自本協(xié)議終止時(shí)起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)；

　　13．________________________。

　　二、乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1．參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

　　2．監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；

　　3．遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》；

　　4．依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用；

　　5．裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

　　6．不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；

　　7．轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

　　8．對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。

　　9．按照安全、公平、合理的原則，正確處理物 業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；

　　10．________________________。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

　　一、房屋共用部位的維護(hù)和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋�、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、_____等。

　　二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理

　　共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、________等。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生

　　1．________________________

　　2．________________________

　　3．________________________

　　四、保安

　　1．內(nèi)容

　�。�1）協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；

　�。�2）________________________

　�。�3）________________________

　　2．責(zé)任

　　（1）________________________

　�。�2）________________________

　　（3）________________________

　　五 交通秩序與車輛停放

　　1．內(nèi)容

　�。�1）________________________

　　（2）________________________

　�。�3）________________________

　　2．責(zé)任

　�。�1）________________________

　�。�2）________________________

　　（3）________________________

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　一、房屋外觀：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　二、設(shè)備運(yùn)行：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：

　　有關(guān)前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議新

　　有關(guān)前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議新

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲方是指：房地產(chǎn)開發(fā)單位或公房出售單位（產(chǎn)權(quán)單位）。

　　乙方是指：購(gòu)房人（產(chǎn)權(quán)人）或承租人。

　　本物業(yè)名稱：_________

　　房屋買賣（預(yù)售）合同、租賃合同編號(hào)為：_________

　　乙方所購(gòu)買（租賃）物業(yè)基本情況：_________

　　物業(yè)類型：_________

　　建筑面積：_________平方米

　　座落位置：_________

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預(yù)售）合同》或《房屋租賃合同》的同時(shí)，就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。

　　第一條　雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、有權(quán)委托物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理。

　　2、有權(quán)將本協(xié)議甲方的有關(guān)權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給委托的物業(yè)管理企業(yè)。

　　3、監(jiān)督所委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)行為，保證所委托的物業(yè)管理企業(yè)按本協(xié)議規(guī)定實(shí)施物業(yè)管理，并對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的行為承擔(dān)責(zé)任。

　　4、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方。

　　5、按《濟(jì)南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。

　　6、負(fù)責(zé)建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

　　7、在保修期內(nèi)按規(guī)定承擔(dān)保修責(zé)任，甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

　　8、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用。

　　9、與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　1o、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。

　　11、按規(guī)定組織召開業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)。

　　12、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

　　13、甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)專項(xiàng)工程任務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人。

　　14、自本協(xié)議終止之日起7日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。

　�。ǘ�）乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、參加、出席業(yè)主大會(huì)或被推選參加、出席業(yè)主代表大會(huì)，享有相應(yīng)的權(quán)力。

　　2、監(jiān)督甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)提出意見和建議。

　　3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。

　　4、依據(jù)本協(xié)議交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及其它費(fèi)用。

　　5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守有關(guān)規(guī)定并與甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀；造成損失的，應(yīng)給予賠償。

　　7、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)應(yīng)事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

　　8、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的'損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

　　10、接受甲方所委托的物業(yè)管理企業(yè)的管理和服務(wù)。

　　第二條　甲方委托物業(yè)管理企業(yè)向乙方提供下列物業(yè)管理服務(wù)：

　�。ㄒ唬┌础蹲≌�質(zhì)量保證書》的規(guī)定，提供保修服務(wù)。

　　（二）制定物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》，制止違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。

　　（三）編制物業(yè)管理服務(wù)和財(cái)務(wù)年度計(jì)劃。

　�。ㄋ模┊�(dāng)業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時(shí)，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。

　　（五）為業(yè)主、使用人辦理入住手續(xù)。

　�。�六）房屋共用部位的維護(hù)和管理。共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋�、戶外墻面、樓梯間、走廊通道、_________等。

　�。ㄆ撸┓课莨灿迷O(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理。

　　共用設(shè)備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設(shè)施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________。

　�。ò耍┓课莨灿迷O(shè)施及其運(yùn)行的維護(hù)和管理：共用設(shè)施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾箱（房）、庭院燈、停車場(chǎng)、_________。

　�。ň牛└綄倥涮捉ㄖ�和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場(chǎng)所等。

　�。ㄊ�）公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。

　�。ㄊ�一）公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場(chǎng)所、場(chǎng)地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。

　�。ㄊ�二）經(jīng)營(yíng)管理實(shí)行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，對(duì)未參加車輛損失保險(xiǎn)、車輛玻璃破碎保險(xiǎn)、車輛盜搶保險(xiǎn)的，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)制止停放。

　　（十三）維護(hù)社區(qū)公共秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、_________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報(bào)公安部門處理。

　　（十四）與房屋及附屬建筑物改建裝修相關(guān)的垃圾清運(yùn)、_________等的管理。

　�。ㄊ�五）物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案。

　�。ㄊ�六）負(fù)責(zé)向業(yè)主和使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)，經(jīng)有關(guān)部門委托可代收電費(fèi)、水費(fèi)、煤氣費(fèi)、房租、采暖費(fèi)、_________。

　　（十七）接受乙方委托，對(duì)乙方房屋自用部位、自用設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)及其他服務(wù)。

　�。ㄊ�八）_________。

　�。ㄊ�九）_________。

　　第三條　甲方保證其委托的物業(yè)管理企業(yè)按下述標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。其中，竣工綜合驗(yàn)收前的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由甲、乙雙方按約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；竣工綜合驗(yàn)收后的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及《濟(jì)南市物業(yè)管理辦法》、《濟(jì)南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級(jí)服務(wù)評(píng)定（試行）標(biāo)準(zhǔn)》制定，具體內(nèi)容如下：

　�。ㄒ唬┓课菁熬S修管理

　　1、房屋外觀完好、整潔，無(wú)臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。

　　2、房屋行政街號(hào)、幢號(hào)、單元號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖。

　　3、封閉陽(yáng)臺(tái)、空調(diào)安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無(wú)吊欄等懸掛物。

　　4、一樓護(hù)欄無(wú)探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無(wú)護(hù)欄。

　　5、房屋完好率98％以上。

　　6、房屋大中修有完整的開工報(bào)告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過(guò)有關(guān)部門審計(jì)，有完整的竣工報(bào)告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。

　　7、房屋小修、急修及時(shí)率98％以上，合格率達(dá)100％，險(xiǎn)情排除及時(shí)率達(dá)100％，有維修記錄和回訪記錄。

　　8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

　　（二）共用設(shè)備管理

　　1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱。

　　2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。

　　3、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無(wú)事故隱患。

　　4、小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴(yán)密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗(yàn)合格。

　　5、電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。

　　6、電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄。

　　7、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)行正常，并有運(yùn)行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃，不低于16℃。

　�。ㄈ�）共用設(shè)施管理

　　1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用。

　　2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常。

　　3、道路暢通，路面平坦無(wú)損壞。

　　4、污水排放暢通，溝道無(wú)積水。

　　5、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施。

　　（四）綠化及養(yǎng)護(hù)管理

　　1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。

　　2、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無(wú)損壞、踐踏現(xiàn)象，無(wú)病蟲害及枯死現(xiàn)象。對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

　�。ㄎ澹┉h(huán)境衛(wèi)生管理

　　1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施。

　　2、小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。

　　3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺(tái)無(wú)灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好。

　　4、道路、庭院、綠地、共用場(chǎng)地?zé)o雜物，保持清潔。

　　5、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪；雨后及時(shí)清理污水。

　　6、小區(qū)內(nèi)馬路無(wú)攤點(diǎn)、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序。

　　7、小區(qū)內(nèi)無(wú)違章臨時(shí)建筑。

　　8、小區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。

　　9、共用場(chǎng)地定期清潔，地面無(wú)油漬等污染現(xiàn)象。

　　（六）社區(qū)秩序維護(hù)

　　1、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度。

　　2、值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí)。

　�。ㄆ撸┩＼噲�(chǎng)及車輛停放管理

　　1、甲方委托物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的停車場(chǎng)車輛停放有序，場(chǎng)地清潔衛(wèi)生無(wú)污染、無(wú)破損，車輛管理制度完善。

　　2、_________。

　　3、_________。

　　（八）消防

　　1、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用。

　　2、配備專職或兼職消防管理人員。

　　3、消防通道暢通無(wú)阻。

　　4、_________。

　　5、_________。

　�。ň牛┌础斗课菅b飾裝修管理協(xié)議》實(shí)施裝修管理。

　�。ㄊ�）_________。

　　第四條　自乙方辦理入住手續(xù)當(dāng)月起，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）由乙方按下述標(biāo)準(zhǔn)向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。

　�。ㄒ唬┳≌�按套內(nèi)建筑面積每月每平方米_________元；

　�。ǘ�）非住宅按建筑面積每月每平方米_________元；

　�。ㄈ�）因乙方原因空置房屋，其物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元；非住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元；

　　（四）乙方交納費(fèi)用時(shí)間：_________；

　�。ㄎ澹┮曳匠鲎馕飿I(yè)時(shí)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方交納；

　�。�六）乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；

　�。ㄆ撸┖贤�有效期內(nèi)，若物價(jià)部門批準(zhǔn)調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起，由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)按調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)向乙方收�。�

　�。ò耍┍Ｐ奁趦�(nèi)物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)執(zhí)行建筑工程保修的有關(guān)規(guī)定。甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務(wù)，并按規(guī)定向物業(yè)管理企業(yè)支付相應(yīng)費(fèi)用；

　�。ň牛┍Ｐ奁跐M后發(fā)生的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)務(wù)的維修養(yǎng)護(hù)更新費(fèi)用，按《濟(jì)南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及配套文件執(zhí)行：

　　1、維修基金利息的使用由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計(jì)劃，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門審核后劃撥；

　　2、維修基金利息不敷使用時(shí)，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

　�。ㄊ�）受有關(guān)部門或單位的委托，甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃（煤）氣費(fèi)、暖氣費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定；

　�。ㄊ�一）乙方委托物業(yè)管理企業(yè)對(duì)房屋自用部位、自用設(shè)備實(shí)施維修養(yǎng)護(hù)及其他服務(wù)時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)可按約定標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取服務(wù)費(fèi)；

　　（十二）電梯運(yùn)行費(fèi)按下列約定執(zhí)行：_________。

　�。ㄊ�三）在實(shí)行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)對(duì)停放車輛的業(yè)主、使用人實(shí)行委托服務(wù)，按物價(jià)部門規(guī)定收取車位費(fèi)。車位費(fèi)收入扣除經(jīng)營(yíng)管理成本后結(jié)余部分，主要用于

　　1、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修；

　　2、綠地養(yǎng)護(hù)；

　　3、彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；

　　4、便民服務(wù)費(fèi)用；

　　5、業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。

　　第五條　甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支情況，每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。

　　第六條　甲方委托物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋、共用設(shè)施、共用場(chǎng)地設(shè)置的戶外經(jīng)營(yíng)性廣告及商亭、攤點(diǎn)等有償使用協(xié)議并負(fù)責(zé)收取有償使用費(fèi)。

　　有償使用費(fèi)收入扣除成本后結(jié)余部分用于

　　1、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修；

　　2、綠地養(yǎng)護(hù)；

　　3、彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；

　　4、便民服務(wù)費(fèi)用；

　　5、業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。

　　第六條　違約責(zé)任

　　（一）甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方督促物業(yè)管理企業(yè)限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應(yīng)給予賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　�。ǘ�）乙方違反本協(xié)議，使甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)未達(dá)到約定的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方應(yīng)給予賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　�。ㄈ�）甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用及利息，并向乙方支付違約金_________元。（四）乙方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方或其委托的物業(yè)企業(yè)有權(quán)要求乙方補(bǔ)交，并從逾期之日起按應(yīng)交費(fèi)用的_________％按日交納滯納金，或向人民法院起訴。

　　（五）因未按規(guī)定交納維修基金，或維修基金利息不敷使用時(shí)未按規(guī)定續(xù)交維修資金，造成物業(yè)失修失養(yǎng)導(dǎo)致業(yè)主、使用人財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害的，由未交費(fèi)的責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

　　（六）甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定使用維修基金利息，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用造成乙方經(jīng)濟(jì)損失或?qū)е挛飿I(yè)失修失養(yǎng)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并給予經(jīng)濟(jì)賠償。

　�。ㄆ撸┤魏我环缴米蕴崆敖K止本協(xié)議的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方_________元的違約金；造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

　　（八）_________。

　　第十條　本協(xié)議有效期內(nèi)突發(fā)性緊急搶修排險(xiǎn)工程費(fèi)用，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)先行墊付，按相關(guān)業(yè)主擁有的建筑面積比例分?jǐn)偅�由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)于工程開工起15日內(nèi)向乙方收繳，逾期未交納的，按應(yīng)分?jǐn)偨痤~的_________％按日交納滯納金，甲方也可向人民法院提起訴訟。

　　第十一條　為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第十二條　在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第十三條　本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未盡的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十四條　本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，雙方可采取以下措施：

　�。ㄒ唬┫驖�(jì)南仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；

　　（二）向人民法院起訴。

　　第十五條　本協(xié)議正本連同附件共頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第十六條　在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送_________物業(yè)管理行政主管部門備案。

　　第十七條　本協(xié)議自簽訂之日起生效，至業(yè)主委員會(huì)與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日終止。

　　甲方（簽章）：_________

　　乙方（簽章）：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

　　簽訂地點(diǎn)：_________

　　簽訂地點(diǎn)：_________

前期物業(yè)服務(wù)合同12

　　甲方：(以下簡(jiǎn)稱為甲方)

　　乙方：(以下簡(jiǎn)稱為乙方)

　　為了進(jìn)一步提高穎都家園各項(xiàng)物業(yè)管理水平，構(gòu)建一個(gè)清潔美化、健康文明的和諧小區(qū)，經(jīng)公開報(bào)名應(yīng)聘，__年__月__日，經(jīng)穎都家園業(yè)主委員會(huì)集體考察并討論，現(xiàn)已確定泗洪縣美環(huán)物業(yè)管理有限公司中標(biāo)，經(jīng)甲、乙雙方共同商定，就穎都家園物業(yè)管理事項(xiàng)訂立如下合同條款。

　　一、合同標(biāo)的

　　1、委托管理內(nèi)容：甲方將穎都家園小區(qū)的物業(yè)管理一體化服務(wù)委托給乙方管理，物業(yè)服務(wù)內(nèi)容主要包括：公共部位及公共設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)與管理、安全管理、清潔管理、客戶服務(wù)管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務(wù)以及物業(yè)接管驗(yàn)收等。

　　2、合同期限與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)合同期限：貳年。(自__年__月__日起至__年__月__日止)

　　(2)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：多層元m_月;門市房元m_月。

　　3、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：

　　(1)接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)：

　�、倥宕鹘y(tǒng)一標(biāo)志，儀表端莊、大方，衣著整潔，表情自然和諧、親切，對(duì)業(yè)主一視同仁。

　　②有完善的值班制度和交接班制度，工作記錄，值班電話。急修服務(wù)2小時(shí)到位，24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，若不能，要有緊急處理措施，并做出解釋，做出限時(shí)承諾;小修7日內(nèi)修復(fù)。

　　(2)房屋、共用設(shè)施、設(shè)備維護(hù)與管理

　　①每年對(duì)房屋共用部位、設(shè)施設(shè)備、道路、綠地等進(jìn)行全面檢查二次;每半午檢查巡視一次房屋主體結(jié)構(gòu);每日巡視1次單元門、樓梯間通道部位及其共用部位的門窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢結(jié)束將檢查情況報(bào)告業(yè)主委員會(huì)辦公室。

　　②對(duì)業(yè)主房屋進(jìn)行裝修管理，對(duì)裝修中的違約行為及時(shí)勸阻，已造成后果或拒不改正的及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門依法處理。

　�、鬯�箱每年消毒1次，保持泵房清潔衛(wèi)生、地面排水暢通;每年一次對(duì)共用明裝給水管道進(jìn)行1次全面檢查維修。

　�、芑�糞池每一年半清理1次，日常保持出入口暢通;每月清掃1次排水明溝內(nèi)的泥沙、紙屑等垃圾，排水通暢，無(wú)積水;地下管井堵塞及時(shí)疏通。

　�、莨┡潆娤到y(tǒng)、弱電系統(tǒng)建立相關(guān)規(guī)章制度，操作人員受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，每日填寫運(yùn)行記錄，建檔備查。

　�、薇芾捉拥叵到y(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，在大雷雨過(guò)后及時(shí)對(duì)系統(tǒng)檢查，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重腐蝕、松脫等立即更換或緊固。

　�、呒訌�(qiáng)道路維修與養(yǎng)護(hù)：保持道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通。

　　3、清潔管理。

　�、俟灿脴堑溃焊鳂菍油ǖ篮蜆翘菖_(tái)階每周打掃1次。

　�、诘缆繁�潔：每日清掃1次，無(wú)灰塵，無(wú)垃圾紙屑。

　�、坶T崗、標(biāo)識(shí)、宣傳牌、變壓器箱、電表箱、信報(bào)箱保潔;門崗、變壓器箱、標(biāo)識(shí)、宣傳牌每月擦拭2次，信報(bào)箱由業(yè)主自行清潔。

　�、芫G化帶保潔：每日清掃1次綠化帶，草地上的果皮、紙屑等垃圾，目視基本無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)垃圾。

　�、菪蓍e、娛樂、健身設(shè)施保潔;每周清潔1次。

　�、蘩�圾桶、果皮箱每日清運(yùn)1次;周圍地面散裝垃圾不明顯、無(wú)明顯污跡。生活垃圾由業(yè)主自己送至指定的垃圾箱。

　　4、園林綠化養(yǎng)護(hù)與管理。

　�、俨萜海撼苫盥试�75%以上，無(wú)明顯的雜草.無(wú)大面積蟲害，無(wú)明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現(xiàn)象;每年至少進(jìn)行1次施肥、補(bǔ)苗;至少進(jìn)行1次修剪。

　�、趫@林樹木：生長(zhǎng)長(zhǎng)勢(shì)一般，無(wú)明顯死樹和明顯枯枝死權(quán)，缺株在7%以下。

　�、刍▔�：花卉長(zhǎng)勢(shì)一般，有黃葉、落葉的株數(shù)在20%以下。

　　5、安全防范：

　�、儆袑Ｂ毎踩�護(hù)衛(wèi)人員，當(dāng)班時(shí)佩戴標(biāo)志，有工作及交接班記錄。②門衛(wèi)：主出入口24小時(shí)有人值班看守，按合同約定進(jìn)行進(jìn)出車輛管理、交通指揮與疏導(dǎo)等工作;

　�、垩策墸好吭谎策壊簧儆�4次，安全巡邏有記錄。

　�、茉O(shè)有業(yè)主求助與報(bào)警電話，24小時(shí)有人值守，有緊急事故處理預(yù)案。

　�、萁煌�、車輛管理：有較完善的車輛管理制度小區(qū)設(shè)置明顯的交通標(biāo)志。維持交通秩序。業(yè)主車輛張貼標(biāo)志，外來(lái)車輛進(jìn)行登記管理。

　　⑥健全消防組織，建立消防責(zé)任制。

　　6、檔案管理

　�、贆n案資料齊全完整，分類成冊(cè)，查閱方便。

　�、诩皶r(shí)變更登記，帳物相符。

　　二、甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查和監(jiān)督、考核和評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量不到位的情況，有權(quán)予以批評(píng)并責(zé)令整改。

　　(2)對(duì)乙方的考核辦法：乙方每月須將對(duì)照合同約定的各項(xiàng)服務(wù)條款的執(zhí)行情況向業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行書面報(bào)告一次;甲方每季度對(duì)照合同條款對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知乙方進(jìn)行整改和提高;每半年組織召開一次全體業(yè)主代表大會(huì)，對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面評(píng)價(jià)。

　　(3)甲方對(duì)房屋維修基金享有管理權(quán)和使用權(quán)，乙方在沒有取得甲方授權(quán)的情況下不得向房管部門申請(qǐng)使用房屋維修基金。

　　(4)甲方向乙方免費(fèi)提供相應(yīng)的物業(yè)管理用房。

　　(5)甲方有義務(wù)幫助乙方處理好乙方與業(yè)主的糾紛，通過(guò)多種方式廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)精神，努力做好廣大業(yè)主的思想教育工作，積極配合乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用。

　　(6)甲方不得干涉乙方正常的業(yè)務(wù)工作和內(nèi)容管理。

　　(7)甲方不得向乙方收取合同約定之外的其他費(fèi)用，更不得索取乙方的任何好處。

　　2、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　(1)乙方享有獨(dú)立的內(nèi)部自主管理權(quán)、民事權(quán)及相應(yīng)的`服務(wù)收費(fèi)權(quán)(包括外來(lái)小區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)銷售、宣傳等租用場(chǎng)地費(fèi)歸乙方收取)。

　　(2)經(jīng)業(yè)主委員會(huì)授權(quán)，乙方可以對(duì)違反《業(yè)主管理公約》的行為給予處罰，處罰所得歸乙方所有。

　　(3)乙方必須按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真履行職責(zé)。

　　(4)乙方有義務(wù)以多種方式向甲方定期或不定期地匯報(bào)物業(yè)服務(wù)情況，以便于業(yè)主委員會(huì)全面了解乙方的工作狀態(tài)。

　　(5)乙方須按照《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)范自身的服務(wù)行為，所做所為不得違反政策法規(guī)，否則由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔(dān)。

　　(6)乙方必須按照合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更不得以任何理由變項(xiàng)收取其他費(fèi)用而增加業(yè)主的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　(7)水費(fèi)、電費(fèi)、電視收視費(fèi)原則上由服務(wù)單位直接向最終用戶收取，如果乙方為相關(guān)部門代收，但不得收取手續(xù)費(fèi)等其他額外費(fèi)用。

　　三、違約責(zé)任

　　1、乙方在服務(wù)過(guò)程中如存在服務(wù)不到位，被業(yè)主委員會(huì)提出應(yīng)當(dāng)整改提高而拒不執(zhí)行的，第一次警告，第二次以業(yè)主委員會(huì)名義向縣房地產(chǎn)管理部門通報(bào)情況，作為不良記錄在案;第三次仍拒不整改或改不到位的，經(jīng)業(yè)主代表大會(huì)表決，甲方將中止《物業(yè)管理服務(wù)合同》。

　　2、如甲方違約干涉乙方正常的內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)，給乙方經(jīng)濟(jì)利益造成損害的，由乙方向縣房產(chǎn)處和縣住宅小區(qū)管理委員會(huì)辦公室提出申訴，由縣主管部門糾正其不法行為，由甲方負(fù)責(zé)賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失。如果是集體作出的決定，由集體賠償損失，因個(gè)人行為造成后果的，由個(gè)人作出賠償。

　　四、未盡事宜，雙方可再行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充合同，所約定的條款與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見可協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交縣房產(chǎn)處和縣小區(qū)住宅管理委員會(huì)辦公室進(jìn)行處理。

　　五、本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)一份;縣城管局一份，縣住宅小區(qū)管理委員會(huì)辦公室一份。

　　六、本合同由雙方法定代表人共同簽字并蓋章后生效。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

前期物業(yè)服務(wù)合同13

　　合同編號(hào)：____________________

　　甲方（業(yè)主）：_________法定代表人負(fù)責(zé)人：________

　　國(guó)籍：_________________身份證護(hù)照：_________________

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：___________________出生日期：___年___月___日

　　性別___________________通訊地址：____________

　　郵政編碼：____________聯(lián)系電話：_______________

　　法定代理人委托代理人：_________國(guó)籍：_________________

　　身份證護(hù)照：__________出生日期：___年___月___日

　　性別___________________通訊地址：____________

　　郵政編碼：____________聯(lián)系電話：_____________

　　乙方（建設(shè)單位）：_________營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：___________

　　房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：____________組織機(jī)構(gòu)代碼：____________

　　法定代表人委托代理人：__________通訊地址：_________________

　　郵政編碼：_________________聯(lián)系電話：______________

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及《北京市物業(yè)管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供前期物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。

　　第一章

　　物業(yè)項(xiàng)目基本情況

　　第一條本物業(yè)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”）基本情況如下：名稱：地名核準(zhǔn)名稱暫定名________________________。類型：住宅辦公商業(yè)__________。坐落位置：__________區(qū)（縣）__________路（街）_________。規(guī)劃建筑面積：__________平方米。

　　第二條物業(yè)管理區(qū)域四至：東至_________；南至_________；西至_________；北至__________。規(guī)劃平面圖和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)分別見附件一、二。

　　第三條物業(yè)服務(wù)用房主要用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)客服接待、項(xiàng)目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)辦公用房等。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為__________平方米，其中地上建筑面積為____________平方米，位于___________號(hào)樓幢座_________層_________單元_____________號(hào)；地下建筑面積為______________平方米，位于__________號(hào)樓幢座____________層___________單元_______________號(hào)；其中業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)辦公用房建筑面積為_____________平方米，位于_________號(hào)樓幢座_______層__________單元__________號(hào)。（注：物業(yè)服務(wù)用房為多處時(shí)，雙方可自行增加以上內(nèi)容）

　　第二章

　　物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)約定

　　第四條乙方指定物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為：__________，聯(lián)系電話：_________________。乙方更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的，應(yīng)當(dāng)于7日內(nèi)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示。

　　第五條乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)包括以下主要內(nèi)容：

　　1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；保管相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)和臨時(shí)管理規(guī)約的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度；

　　2.負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共用部位明細(xì)見附件三；

　　3.負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四；

　　4.負(fù)責(zé)共有綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)和管理；

　　5.負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等；

　　6.負(fù)責(zé)協(xié)助維護(hù)公共秩序和協(xié)助做好安全防范工作；

　　7.其他服務(wù)事項(xiàng)：__________。

　　第六條乙方按以下第________種方式提供住宅的前期物業(yè)服務(wù)：

　　1.《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中的________-級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，詳見附件五；

　　2.選擇《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中不同等級(jí)的具體物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)，詳見附件五；非住宅的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及甲、乙雙方約定的《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》范圍以外的具體服務(wù)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)，詳見附件六。

　　第七條經(jīng)乙方委托的物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)評(píng)估測(cè)算，本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：住宅元/平方米月；辦公樓：________元/平方米月；商業(yè)物業(yè)：__________元/平方米月；會(huì)所：___________元/平方米月；物業(yè)：___________元/平方米月。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用評(píng)估報(bào)告摘要詳見附件七。

　　第八條交付房屋前，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方發(fā)放該套房屋的“業(yè)主一卡通”。甲方入住前，甲、乙雙方與___________銀行簽訂前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)托收協(xié)議，甲方按第七條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在“業(yè)主一卡通”內(nèi)預(yù)存_________個(gè)月（不超過(guò)12個(gè)月）的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　第九條在完成物業(yè)共用部分交接前，乙方不得向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。但發(fā)生下列情形之一的，甲方應(yīng)當(dāng)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)：

　　1.籌備組成立滿3個(gè)月未召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的；

　　2.首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議未決定解除前期物業(yè)服務(wù)合同且未確定物業(yè)管理方式的；

　　3.首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議結(jié)束后，乙方向全體業(yè)主發(fā)出書面查驗(yàn)通知之日起30日內(nèi)未開始查驗(yàn)的；

　　4.物業(yè)共用部分經(jīng)查驗(yàn)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，乙方向全體業(yè)主發(fā)出書面交接通知之日起30日內(nèi)未完成交接的。

　　第十條發(fā)生第九條約定情形之一的，自該情形出現(xiàn)之次日起，乙方可按前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)托收協(xié)議的約定，通過(guò)銀行從“業(yè)主一卡通”中劃轉(zhuǎn)相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。但除非發(fā)生第九條約定的情形，否則任何一方均不得從該賬戶中劃轉(zhuǎn)任何款項(xiàng)。

　　第十一條乙方對(duì)甲方物業(yè)專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)簽訂特約服務(wù)協(xié)議，服務(wù)事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用由雙方在協(xié)議中約定。甲方或物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方可按照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　第十二條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的，不得向甲方收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得限制或變相限制甲方或物業(yè)使用人購(gòu)買或使用。

　　第十三條物業(yè)裝飾裝修前，甲、乙雙方簽訂書面裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，乙方應(yīng)當(dāng)告知甲方相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng)，并將裝飾裝修的時(shí)間、地點(diǎn)等情況在甲方所在樓內(nèi)公示。除約定收取裝修管理費(fèi)________元、裝修保證金__________元、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)_____________元外，乙方不得另行收取其他任何費(fèi)用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后7日內(nèi)將裝修保證金全額退還甲方。

　　第十四條在前期物業(yè)管理期間，甲方轉(zhuǎn)讓或出租其物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將本合同、臨時(shí)管理規(guī)約以及有關(guān)費(fèi)用繳納情況等事項(xiàng)告知受讓人或承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內(nèi)，將買賣或出租情況告知乙方。甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)前，應(yīng)當(dāng)與乙方結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。

　　第三章

　　權(quán)利與義務(wù)

　　第十五條甲方的權(quán)利義務(wù)：

　　1.有權(quán)要求乙方按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；

　　2.監(jiān)督乙方履行本合同，對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利；

　　3.對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專項(xiàng)維修資金的使用及物業(yè)共用部分的經(jīng)營(yíng)收益和使用情況，享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

　　4.遵守臨時(shí)管理規(guī)約以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部分的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；

　　5.按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定繳納專項(xiàng)維修資金；

　　6.根據(jù)本合同的約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和特約服務(wù)費(fèi)；

　　7.對(duì)乙方根據(jù)合同和有關(guān)規(guī)章制度提供的管理服務(wù)給予必要配合；

　　8.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第十六條乙方的權(quán)利義務(wù)：

　　1.可自行或選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)，并承擔(dān)物業(yè)服務(wù)責(zé)任；

　　2.按本合同約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)；

　　3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，不得將業(yè)主信息用于物業(yè)管理活動(dòng)之外的其他用途；

　　4.及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理甲方和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方和物業(yè)使用人的監(jiān)督；

　　5.對(duì)甲方和物業(yè)使用人違反本合同和臨時(shí)管理規(guī)約的行為，采取告知、勸阻和向有關(guān)主管部門報(bào)告等方式督促甲方和物業(yè)使用人改正；

　　6.不得擅自占用本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將業(yè)主所有的共用部分用于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。不得擅自占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地，確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，施工過(guò)程中盡可能減少對(duì)業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀；

　　7.乙方實(shí)施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)或委托具備相應(yīng)資質(zhì)的單位實(shí)施，委托其他單位實(shí)施的，應(yīng)當(dāng)明確各自的.安全管理責(zé)任；

　　8.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第四章

　　合同終止

　　第十七條業(yè)主大會(huì)成立并確定物業(yè)管理方式后，與乙方完成物業(yè)共用部分查驗(yàn)交接的，自完成查驗(yàn)交接之日起，本合同終止。

　　第十八條本合同終止時(shí)，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好交接事宜，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行、物業(yè)共用部分查驗(yàn)交接以及移交相關(guān)檔案資料等，見附件八。

　　第五章

　　違約責(zé)任

　　第十九條甲、乙雙方對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可共同委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)就乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是否符合本合同第六條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估；乙方服務(wù)達(dá)不到本合同第六條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)采取補(bǔ)救措施或賠償損失等違約責(zé)任。除不可預(yù)見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

　　第二十條乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甲方和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕繳納，同時(shí)乙方應(yīng)當(dāng)按_____________的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。

　　第二十一條如果乙方違反本合同第十六條第3款的約定，擅自將甲方信息用于物業(yè)管理活動(dòng)之外的，應(yīng)當(dāng)按_____________的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金，如違約金數(shù)額不足以彌補(bǔ)甲方所遭受的直接損失的，乙方應(yīng)當(dāng)補(bǔ)足。

　　第二十二條甲方違反第十一條的約定，或在“業(yè)主一卡通”中預(yù)存的費(fèi)用不足以支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，經(jīng)乙方書面催繳后甲方仍未續(xù)繳的，甲方應(yīng)當(dāng)按____________________的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

　　甲方違反本合同的約定，實(shí)施妨害物業(yè)服務(wù)行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)恢復(fù)原狀、停止侵害、排除妨礙等相應(yīng)的民事責(zé)任。

　　第二十三條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合具體情況對(duì)違約責(zé)任進(jìn)行補(bǔ)充，見附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第二十四條因不可抗力致使合同部分或全部無(wú)法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。

　　第二十五條為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。

　　第二十六條乙方有確鑿證據(jù)證明屬于以下情況的，可免于承擔(dān)違約責(zé)任：

　　1.由于甲方或物業(yè)使用人自身的責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無(wú)法達(dá)到合同約定的；

　　2.因維修養(yǎng)護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知甲方或物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；

　　3.非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。

　　第六章

　　爭(zhēng)議解決

　　第二十七條合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可通過(guò)協(xié)商解決或向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成的，可按以下方式解決：

　　1.向_____________________人民法院提起訴訟；

　　2.向____________________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

　　第七章

　　附則

　　第二十八條本合同經(jīng)雙方簽字（蓋章）后生效。第二十九條合同正本連同附件一式_________份，甲方、乙方____________各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十條其他約定：__________

　　甲方：__________乙方：__________

　　委托代理人：_______________________委托代理人：____________________

　　_________年___________月_______日________年________月_______日

　　附件：一、規(guī)劃平面圖二、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)三、物業(yè)共用部位明細(xì)四、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)五、物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)六、其他服務(wù)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)七、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用評(píng)估報(bào)告摘要八、移交資料清單九、違約責(zé)任約定

　　北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)/北京市工商行政管理局二〇一〇年十月

前期物業(yè)服務(wù)合同14

　　甲方：_______________________________________

　　乙方：_______________________________________

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方委聘乙方為甲方開發(fā)建設(shè)的百合花園小區(qū)(以下稱“本項(xiàng)目”)前期物業(yè)管理工作相關(guān)事宜、在雙方已經(jīng)簽定的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》(以下稱“合同”)基礎(chǔ)之上，為保障物業(yè)管理企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)及合理利潤(rùn)，補(bǔ)充約定如下：

　　一、前期物業(yè)管理開辦費(fèi)用

　　1、甲方負(fù)責(zé)在合同簽定之日起個(gè)工作日內(nèi)將 開辦費(fèi)通過(guò)轉(zhuǎn)帳或者現(xiàn)金方式給付乙方，該款項(xiàng)作為本項(xiàng)目開辦費(fèi)中，用于物業(yè)服務(wù)員工招聘培訓(xùn)、辦公用品采購(gòu)、物業(yè)管理服務(wù)工具采購(gòu)等。

　　2、甲方負(fù)責(zé)在合同簽定后 日內(nèi)無(wú)償提供臨時(shí)辦公用房供乙方使用，并在項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格正式交付使用前10日完成正式物業(yè)管理用房裝修，無(wú)償提供給乙方使用;物業(yè)管理用房的產(chǎn)權(quán)、維護(hù)責(zé)任和其他問題按相關(guān)規(guī)定處理。

　　二、正式入駐前期介入服務(wù)與費(fèi)用

　　1、為保證順利交接,乙方應(yīng)于正式入駐小區(qū)前兩個(gè)月對(duì)介入本項(xiàng)目人員進(jìn)行招聘培訓(xùn)、工程介入等接管準(zhǔn)備。

　　2、乙方前期介入人員的工資福利等由甲方負(fù)責(zé)按照乙方確定的標(biāo)準(zhǔn)支付

　　三、前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)結(jié)算的約定

　　1、按照《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》等規(guī)定，業(yè)主從領(lǐng)取鑰匙之日起開始承擔(dān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)，所收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)歸乙方所有。

　　2、在合同有效期內(nèi)每月收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不能保障乙方的正常運(yùn)營(yíng)及合理利潤(rùn)(經(jīng)雙方協(xié)商乙方每月的合理利潤(rùn)為肆仟元整)時(shí)，虧損部分和合理利潤(rùn)由甲方支付給乙方。甲、乙雙方每月月底審核、結(jié)算一次，乙方需提供每月支出的賬目和有效憑證，在次月10日前甲方將虧損及利潤(rùn)部分支付給乙方。

　　3、甲方給予房屋買受人物業(yè)管理費(fèi)優(yōu)惠的一律以甲方正式書面文件為準(zhǔn)，房屋買受人持優(yōu)惠文件乙方予以認(rèn)可接受，并按月以優(yōu)惠文件實(shí)際發(fā)生的當(dāng)期金額向甲方報(bào)銷。

　　4、對(duì)本項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方按物價(jià)局核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　四、其他服務(wù)與費(fèi)用

　　1、在合同有效期內(nèi)本項(xiàng)目所有公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行保養(yǎng)維修費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、水電費(fèi)(物業(yè)辦公用水電、公共照明、綠化用水)等一切費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　2、甲方要求乙方提供對(duì)銷售中心安全保衛(wèi)等服務(wù)的，乙方應(yīng)當(dāng)按要求提供服務(wù)，甲方按照實(shí)際發(fā)生的成本承擔(dān)費(fèi)用。其他雙方未明確的服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用承擔(dān)一律按照實(shí)際發(fā)生的成本計(jì)算。

　　五、物業(yè)移交與接管

　　1、乙方按照地方關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)的`管理辦法對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行接管驗(yàn)收后，雙方簽定正式的物業(yè)移交文件，本項(xiàng)目正式移交乙方接管提供前期物業(yè)管理服務(wù)。甲方將本項(xiàng)目移交乙方接管時(shí)，應(yīng)具備國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定的'條件方可移交，否則乙方拒絕接管。

　　2、本項(xiàng)目移交物業(yè)管理前房屋套內(nèi)、物業(yè)公共部位、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生由甲方負(fù)責(zé)按照實(shí)際正常使用標(biāo)準(zhǔn)完成或督促施工單位完成;乙方不負(fù)責(zé)承擔(dān)此類工作;如甲方委托乙方進(jìn)行，由甲方承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用。

　　3、本項(xiàng)目公共部位及共用設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)和生活垃圾收集等附屬設(shè)施設(shè)備由甲方負(fù)責(zé)完善，但需征詢乙方意見。

　　4、甲方在不遲于首個(gè)業(yè)主通知入住手續(xù)辦理日期15個(gè)工作日前將已售房屋業(yè)主資料移交乙方，便于乙方做好業(yè)主入住手續(xù)辦理準(zhǔn)備工作。

　　5、辦理物業(yè)移交時(shí)甲方需將所移交的項(xiàng)目所有建筑房屋鑰匙同時(shí)移交乙方保管;對(duì)已銷售的房屋，甲方授權(quán)乙方負(fù)責(zé)協(xié)助其向業(yè)主移交房屋鑰匙，業(yè)主在接收房屋鑰匙前需按照乙方制定的前期物業(yè)管理服務(wù)辦法辦理相關(guān)手續(xù);對(duì)未銷售的房屋甲方借用鑰匙需辦理借用手續(xù)，其他任何第三方借用鑰匙必須由甲方書面同意，否則乙方有權(quán)拒絕移交鑰匙。

　　6、甲方授權(quán)乙方對(duì)業(yè)主房屋質(zhì)量問題的報(bào)修投訴進(jìn)行登記和中轉(zhuǎn)，乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方對(duì)業(yè)主報(bào)修問題進(jìn)行預(yù)先復(fù)驗(yàn)及通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)，并對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪。

　　7、對(duì)本項(xiàng)目保修期內(nèi)的各種維修，由乙方書面通知甲方處理并約定處理時(shí)間，乙方不直接對(duì)第三方進(jìn)行聯(lián)系;如在約定期限內(nèi)甲方未處理或者處理不到位，乙方有權(quán)自行處理，處理所發(fā)生的一切費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　六、其他事項(xiàng)約定

　　1、乙方負(fù)責(zé)按照合同、本協(xié)議約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供本項(xiàng)目前期物業(yè)管理服務(wù)，接受甲方及政府主管部門和其他業(yè)主代表的監(jiān)督指導(dǎo)。

　　2、甲方需給付乙方的費(fèi)用到帳日期一律以當(dāng)月10日前為最后期限;雙方未明確的關(guān)于財(cái)務(wù)支付到帳期限一律按照本約定處理。甲方如不能按時(shí)按期給付費(fèi)用，造成的一切后果由甲方自行負(fù)責(zé)，乙方在甲方欠費(fèi)超過(guò)30個(gè)日歷日的情況下，可以采取包括降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和終止合同等措施。

　　3、本協(xié)議為雙方簽定的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》附件，與合同具有同等法律效力，與合同同時(shí)生效;其中內(nèi)容如與合同有沖突的以協(xié)議約定為準(zhǔn);其他未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。

　　4、本協(xié)議在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，由含山縣人民法院管轄;

　　5、本協(xié)議壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份。

　　甲方(簽章)：___________________________

　　代表人：_______________________________

　　___________年___________月___________日

　　乙方(簽章)：___________________________

　　代表人：_______________________________

　　___________年___________月___________日

前期物業(yè)服務(wù)合同15

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物權(quán)法》以及《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，甲方同意選聘乙方對(duì)市房地產(chǎn)交易中心大樓提供物業(yè)管理服務(wù)，特訂立本合同。

　　一、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

　　1、歸集和管理大樓檔案和物業(yè)資料，按規(guī)定制訂物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)制度、工作計(jì)劃和方案并組織實(shí)施;

　　2、物業(yè)共用部位的日常維護(hù)和管理，一般包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護(hù)欄、電梯井道、架空層及設(shè)備間等;

　　3、物業(yè)共用設(shè)備的日常維護(hù)和管理，一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、發(fā)電機(jī)、變配電設(shè)備、給排水管線、電線及空調(diào)設(shè)備等;

　　5、維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，做好共用部位、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、生活垃圾收集清運(yùn)工作，做好綠化樹木養(yǎng)護(hù)工作，對(duì)車輛停放進(jìn)行規(guī)范和管理，協(xié)助做好安全防范工作;

　　6、制訂物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、環(huán)境綠化等方面的年度維修養(yǎng)護(hù)方案并予公示和組織實(shí)施，制訂突發(fā)事件的應(yīng)急處臵預(yù)案并協(xié)助做好有關(guān)工作;

　　7、按照有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定對(duì)房屋裝飾裝修進(jìn)行管理;

　　8、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示;

　　9、雙方認(rèn)可的其他事項(xiàng)：

　　二、合同期限

　　本合同期限為叁年，合同簽訂后，合同的履行期(含試用期)從大樓正式運(yùn)行前1個(gè)月開始計(jì)算(正式運(yùn)行時(shí)間以甲方書面通知為準(zhǔn))，試用期叁個(gè)月，試用期滿后，經(jīng)甲方考核合格，則合同正式生效，否則，合同終止。合同期滿后，本合同自行終止。合同簽訂日至合同的履行日之前為前期物業(yè)管理服務(wù)。

　　三、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、與乙方議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概算、決算報(bào)告。

　　2、對(duì)乙方實(shí)施監(jiān)督檢查，有權(quán)要求乙方對(duì)違反服務(wù)承諾的事項(xiàng)進(jìn)行限期整改;有權(quán)要求乙方采納合理要求;有權(quán)對(duì)乙方的違紀(jì)、違規(guī)、不履行職務(wù)人員提出撤換的建議;有權(quán)對(duì)乙方的管理及服務(wù)考核評(píng)定。如因乙方管理不善，工作人員失職、瀆職，造成經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，甲方有權(quán)要求乙方給予合同賠償;造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)物業(yè)管理主管部門核定，有權(quán)終止合同。

　　3、甲方有權(quán)對(duì)乙方違反物業(yè)管理法規(guī)、違反大樓管理規(guī)定、違反設(shè)備、設(shè)施管理規(guī)定和操作規(guī)程的行為或乙方的工作人員違紀(jì)、違法、違規(guī)、不履行職務(wù)行為進(jìn)行應(yīng)急處理，包括責(zé)令立即停止行為、恢復(fù)原狀、核查事實(shí)情況、采取有效措施等。

　　4、如果乙方所提供的物業(yè)管理服務(wù)達(dá)不到管理方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或存在問題，甲方有權(quán)利和義務(wù)向乙方反饋，并得出整改意見。乙方應(yīng)采取有效措施立即給予糾正、改進(jìn)，解決問題。對(duì)甲方提出的較難處理的物業(yè)管理問題，雙方協(xié)商解決問題的時(shí)限，乙方必須在商定合理的時(shí)間內(nèi)予以解決。不能改進(jìn)工作，達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或解決問題的，甲方有權(quán)延期支付相應(yīng)部分的物業(yè)管理費(fèi)用而不承擔(dān)任何責(zé)任，直至問題解決。

　　5、甲方委托乙方對(duì)大樓進(jìn)行管理，任何單位(團(tuán)體)、個(gè)人如有違反大樓管理規(guī)定、對(duì)大樓設(shè)備和設(shè)施造成侵害、有可能危害大樓安全和影響大樓辦公環(huán)境的行為進(jìn)行有效處理，并及時(shí)報(bào)告甲方。

　　6、有權(quán)要求乙方按雙方約定的管理標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理狀況報(bào)告等管理信息。

　　7、甲方在合同生效之日起無(wú)償向乙方提供管理用房、值班室、倉(cāng)庫(kù)等物業(yè)管理用房。

　　8、甲方在合同生效之日起30日內(nèi)，按規(guī)定向乙方提交相關(guān)物業(yè)管理檔案資料，并在乙方管理期滿時(shí)予以收回。

　　9、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作的宣傳教育、文化活動(dòng)。

　　11、大樓的水電費(fèi)由甲方直接向供水公司、供電公司交納。

　　12、乙方按合同完成工作，甲方須按時(shí)支付有關(guān)款項(xiàng)。

　　13、本合同終止時(shí)，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)。

　　14、法律法規(guī)政策規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。

　　四、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)政策及本合同規(guī)定，制定大樓的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開展各項(xiàng)管理服務(wù)活動(dòng)，但不得損害甲方的合法權(quán)益獲取不當(dāng)利益。

　　2、遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)算物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并由乙方提供測(cè)算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)編制大樓建筑本體及附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及大、中型維修方案，經(jīng)雙方商定報(bào)批后組織實(shí)施。大、中型和更新改造費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)，單項(xiàng)費(fèi)用少于叁佰無(wú)(含叁佰元)的小修由乙方直接維修，并承擔(dān)費(fèi)用。

　　4、有權(quán)依照本合同對(duì)在物業(yè)管理范圍內(nèi)發(fā)生的違反大樓管理規(guī)定和有可能危害大樓安全、影響大樓辦公環(huán)境的行為以及突發(fā)事件(如盜竊、火災(zāi)等)進(jìn)行應(yīng)急處臵，并及時(shí)報(bào)告甲方有關(guān)人員。

　　5、乙方有權(quán)要求大樓所有辦公人員遵守有關(guān)大樓管理規(guī)定。

　　6、乙方可以在公安部門的指導(dǎo)下，做好安保工作，檢查大樓出入物品、車輛，盤查進(jìn)出人員。

　　7、乙方不得以任何形式和理由(含掛靠等)將本合同的權(quán)益與責(zé)任轉(zhuǎn)讓給其他第三人。在征得甲方同意的情況下，乙方可以選取專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的一、二項(xiàng)專業(yè)服務(wù)并支付費(fèi)用，但必須是有相應(yīng)資質(zhì)的專營(yíng)公司;甲方只與乙方發(fā)生合同關(guān)系，不承擔(dān)任何連帶責(zé)任;第三方過(guò)錯(cuò)責(zé)任視為乙方過(guò)錯(cuò)責(zé)任。

　　8、接受甲方監(jiān)督。

　　9、就“大樓”管理設(shè)立專門賬戶，用于“大樓”的物業(yè)管理并至少每季度向甲方公布一次管理費(fèi)用的收支賬目。

　　10、對(duì)“大樓”的'功能設(shè)施不得擅自占用、改變功能和用途，如需在“大樓”內(nèi)、外，改建、擴(kuò)建、完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

　　11、建立本大樓的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

　　12、及時(shí)向甲方提交年度工作總結(jié)和計(jì)劃報(bào)告。

　　13、向甲方提交各類治安、刑事及突發(fā)事件處理的報(bào)告。

　　14、加強(qiáng)乙方員工職業(yè)道德和法制教育，做好保密。

　　15、乙方有義務(wù)執(zhí)行甲方制定的節(jié)電節(jié)水節(jié)油的各項(xiàng)規(guī)定，采取有效措施給予支持和配合，積極提出合理化建議。

　　16、本合同終止時(shí)，乙方必須從合同終止之日起十天內(nèi)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)項(xiàng)目、管理用房及其他各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料。

　　17、法律法規(guī)政策規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。

　　五、管理目標(biāo)

　　1、在合同期限內(nèi)，執(zhí)行《全國(guó)物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分細(xì)則》，開展工作。

　　2、嚴(yán)格按照方案中承諾的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施物業(yè)服務(wù)，在甲方組織的檢查考核中得分都在95%以上。

　　3、有效投訴率低于2‰。

　　4、有效投訴及時(shí)處理率達(dá)100%。

　　5、報(bào)修項(xiàng)目的及時(shí)處理率達(dá)到100%(小修項(xiàng)目在1小時(shí)內(nèi)組織有效地維修)。

　　6、公共配套設(shè)施、設(shè)備完好率達(dá)99%以上，衛(wèi)生保潔率100%。

　　7、對(duì)房屋、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、車輛、綠化及物業(yè)人員行為規(guī)范等各方面的管理，民意測(cè)評(píng)滿意率95%以上。

　　8、利用現(xiàn)代化管理手段對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理。

　　9、消防管理設(shè)備設(shè)施按照法規(guī)規(guī)定，隨時(shí)抽查完好率100%。

　　10、支持配合甲方做好節(jié)電節(jié)水節(jié)油的工作，有明顯效果。

　　11、工程維護(hù)人員中有總公司派出的經(jīng)政府有關(guān)部門頒發(fā)的特種作業(yè)人員操作證(電梯維護(hù))人員1人。

　　六、管理服務(wù)費(fèi)用(合同價(jià)格)

　　1、本物業(yè)的年管理服務(wù)費(fèi)109萬(wàn)元，即“ 3.3元㎡建筑面積〃月”，每月人民幣9.1萬(wàn)元。甲方每月中旬撥付，簽署付款憑證，本合同期滿當(dāng)月的管理服務(wù)費(fèi)待甲乙雙方辦好交接手續(xù)后，再予支付。

　　2、合同簽訂后，合同的履行期(含試用期)從大樓正式運(yùn)行前1個(gè)月開始計(jì)算，正式運(yùn)行前1個(gè)月之前的物業(yè)管理費(fèi)按核定的公司的人員等費(fèi)用總額加20%的管理費(fèi)由甲方支付。

　　3、大樓超過(guò)叁佰元以上的日常維修僅收材料費(fèi)，其它特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收。

　　七、違約責(zé)任

　　1、如因甲方原因，致使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予相應(yīng)補(bǔ)償。

　　2、如因乙方原因，致使不能完成規(guī)定管理目標(biāo)或造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予相應(yīng)補(bǔ)償;甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并扣付相應(yīng)部分物業(yè)管理費(fèi)用。

　　3、如因甲方房屋建筑、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故和損失的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理;因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍�因造成重大事故和損失的，由乙方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)。

　　4、甲方根據(jù)方案對(duì)大樓的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行定期和不定期的檢查考核;如乙方達(dá)不到管理目標(biāo)的要求，甲方有權(quán)扣付5%以下月物業(yè)管理費(fèi)用。

　　八、本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同互為補(bǔ)充且具有同等法律效力。招投標(biāo)書若有與本合同相矛盾的地方，以本合同為準(zhǔn)。

　　九、未盡事宜由甲、乙方雙方協(xié)商并簽訂相關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議，簽訂的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　十、本合同一式五份，由甲、乙雙方各執(zhí)二份，吉安市政府采購(gòu)辦執(zhí)一份，均具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

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