實(shí)習(xí)生工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編收集整理的實(shí)習(xí)生工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)1
我于20xx年11月14日正式到公司頂崗實(shí)習(xí)，至今已有兩個(gè)月了，歲月如梭，回顧這兩個(gè)月時(shí)光猶如昨日，初到公司，經(jīng)歷了一個(gè)從不了解到熟悉再到適應(yīng)的階段，經(jīng)歷了很多事情，自己的工作在摸索中和領(lǐng)導(dǎo)的幫助中，一步一步前進(jìn)，直至今日，有一種“柳暗花明又一村”的感覺，在工作中，一直在思考怎樣能提高自己的工作效率以及各部門的工作效率、怎樣做好自己的角色、工作中什么話該說什么話不該說、怎樣激勵(lì)情緒低落的員工、怎樣與不同身份地位的人交際、怎樣使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化甚至使我們公司更加規(guī)范化，從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。
回顧過去
吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，必將有利于自己的前行，回顧過去，是為了更好地展望未來�，F(xiàn)將此階段工作做如下簡要的回顧與總結(jié)：
在此階段主要在整理公司內(nèi)部各個(gè)工地的隱蔽資料以及公司已經(jīng)簽訂的各類合同等，在校期間曾在院辦檔案室實(shí)習(xí)檔案管理工作，在整理歸檔工作中還算是比較得心應(yīng)手，有種學(xué)以致用的感覺。理論用于實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)真理，我很慶幸自己來到公司正逢塑料城一期驗(yàn)收工作，這是本公司第一次進(jìn)行工地驗(yàn)收工作，一個(gè)工地從開工到竣工，關(guān)于工地的消防安裝資料有很多，所有資料公司存檔一份，還要交由甲方、消防大隊(duì)、監(jiān)理等部門，在這驗(yàn)收工作階段中也遇到很多問題，從而發(fā)現(xiàn)了自己工作中的疏忽以及梳理了檔案歸檔整理的流程及對(duì)個(gè)別資料的要求。
1、在資料分類中，首先把各個(gè)工地的所有資料分開，再把同類的資料整理在一起，比如開工報(bào)告、驗(yàn)收、測試、試驗(yàn)、運(yùn)行記錄、簽證單、技術(shù)核定單以及消防部門審核意見書、報(bào)審材料等，經(jīng)過工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)得知，一般情況下確保所有資料一式四份，其中原件2份，復(fù)印件2份，原件由本公司及消防部門各保存一份，復(fù)印件分別交由甲方及監(jiān)理。在平時(shí)收到已辦理完的資料時(shí)，應(yīng)在空余時(shí)間就把資料整理成四份，分別保管并注明是原件還是復(fù)印件，這樣不至于到了驗(yàn)收階段時(shí)手忙腳亂，同時(shí)也避免資料混亂；
2、之前對(duì)于資料的性質(zhì)及作用不是很了解，在保管中出現(xiàn)了問題，把涉及經(jīng)濟(jì)的.技術(shù)核定單放在了鐵皮柜里但是沒有鎖，沒有充分考慮到安全性，在之后的工作中應(yīng)把涉及經(jīng)濟(jì)的技術(shù)核定單等資料原件應(yīng)單獨(dú)放置保管或把原件鎖在檔案柜里；
3、關(guān)于收集供貨方材料的合格證、驗(yàn)收報(bào)告、供貨證明等資料，通過與上層領(lǐng)導(dǎo)的商討，改善工作流程，提高工作效率，在訂貨時(shí)就給供貨方說明需向本公司提供的所有資料，并留下聯(lián)系方式便于辦公室資料員及檔案部工作，提高其工作效率。經(jīng)過實(shí)踐證明，雖然提高了一些工作效率，但是仍存在一些問題還有待明年改進(jìn)、優(yōu)化。諸如供貨方所交的材料不齊全、檔案部和采購部聯(lián)系不緊密，檔案部缺少供貨方的具體聯(lián)系方式等；
4、在合同管理工作中，目前公司上層領(lǐng)導(dǎo)的要求是及時(shí)找到需要查閱的合同，告知其具體事項(xiàng)。直至今日，在我部門的合同共有三類，購銷合同、勞務(wù)合同（與施工班組簽訂的合同）、承包合同（與甲方簽訂的合同），合同的份數(shù)也不多，目前合同管理工作較為簡單輕松，合同畢竟涉及到公司的隱秘信息，在保管工作中我一直注意其安全性并不外泄其合同的內(nèi)部信息。
5、在行政人事管理工作中，初到公司首先是了解公司各部門以及公司的運(yùn)營流程及狀況，收集員工各意見及發(fā)現(xiàn)公司目前存在的內(nèi)部問題，了解公司主要人員的信息情況，根據(jù)與上層領(lǐng)導(dǎo)的交流初步制定了一些各部門和公司內(nèi)部的規(guī)章制度及工作流程，其中部分制度仍有待商榷，在此工作中考察了自己思維的縝密性，在一些方面還有待改進(jìn)，有時(shí)思考問題不夠全面，但大體上能夠做到井井有條。這是自己第一次體驗(yàn)從事行政人事管理工作，雖然具體涉及的人事工作內(nèi)容不多，大部分的工作也只局限于紙上談兵，沒有實(shí)施。進(jìn)入公司以來發(fā)生了不少事情，漸漸發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)太過于情緒化，有時(shí)似乎忘記了自己作為中層管理者應(yīng)該做的事，偶爾過于沖動(dòng)，然而這些是作為管理者的最大忌諱，所以，長久以來我一直在思考并提醒自己：作為中層管理人員怎樣適當(dāng)控制好自己的情緒、調(diào)整自己的心態(tài)以及怎樣積極影響員工；協(xié)調(diào)員工與上層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系及與公司的關(guān)系；因人而異，轉(zhuǎn)換溝通方式；做好上傳下達(dá)的工作，并且讓領(lǐng)導(dǎo)及員工滿意；不斷充實(shí)自己，學(xué)習(xí)中層管理者的技能；最終目標(biāo)是使公司整體呈現(xiàn)出一片和諧團(tuán)結(jié)、欣欣向榮的繁榮景象。通過中層管理人員的工作實(shí)踐，我在自己身上找到了曾經(jīng)未曾發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)，使自己更加全面的認(rèn)識(shí)自己。
6、完成陳姐的其他工作任務(wù)要求，通常是公文寫作工作，諸如寫請款報(bào)告、公司內(nèi)部通知等，雖然在大學(xué)期間公文寫作是必修課程，但在這一方面的實(shí)際工作中還有待改進(jìn)。
展望未來
每個(gè)人都希望自己前途無量，通過自己的努力得到物質(zhì)及精神方面的滿足，我也不例外。當(dāng)然，我深知自己目前的能力，與心目中的目標(biāo)還有很長一段距離，但是我相信勤奮與好學(xué)會(huì)有助于我漸漸縮短實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的距離，對(duì)此我希望明年自己能在以下方面有所提高：
1、在行政人事管理工作，強(qiáng)化自己的溝通交際藝術(shù)、控制自己的情緒、時(shí)刻調(diào)整自己的心態(tài)、積極影響員工，同時(shí)也希望自己能具體涉及參與到管理工作中，能全方面的充實(shí)自己，提高自己的能力。這份工作是對(duì)我的一個(gè)全面挑戰(zhàn)，但是我喜歡有挑戰(zhàn)性的工作，喜歡不斷充實(shí)自己，提升自己的知識(shí)能力。
2、在檔案管理工作中，優(yōu)化改進(jìn)其工作流程和工作方式，分類保管好公司內(nèi)部資料，改進(jìn)實(shí)施收集報(bào)審資料的制度，提高自己部門與資料部的工作效率，使工作井井有條的運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、在助理工作中，如果公司人員結(jié)構(gòu)安排有需求，我希望自己同時(shí)也能擔(dān)任助理的職務(wù)，在助理工作中能學(xué)到各方面的知識(shí)能力，同時(shí)也能參與涉及到公司各個(gè)方面，也有利于自己更加快捷的全面了解熟悉公司，在大學(xué)期間主修文秘專業(yè)，相信自己能夠勝任這個(gè)職位。
正確的目標(biāo)永遠(yuǎn)是前行的方向與動(dòng)力，希望明年能得到上層領(lǐng)導(dǎo)的更多指點(diǎn)與幫助，同時(shí)也希望自己更加務(wù)實(shí)勤奮的工作，爭取早日在工作上做出優(yōu)異的成績，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，為自己和為公司創(chuàng)造出更多的價(jià)值及效益！
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)2
人生有很多的第一次，第一次站上三尺講臺(tái),第一次為人師表，對(duì)于師范生的我來說，這是一件極具挑戰(zhàn)、頗具誘惑的事情。
20xx年9月5日，我懷著即興奮又焦急的心情來到了石阡縣花橋中學(xué)，開始了為期三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、酸甜苦辣，讓我體驗(yàn)到教師事業(yè)的崇高和艱辛。
實(shí)習(xí)是師范教育一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。是每一個(gè)有志成為一名優(yōu)秀人民教師都要經(jīng)歷的步驟；也是貴州師范大學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃中的重要組成部分，而我有幸成為頂崗實(shí)習(xí)的參與者。在短暫的實(shí)習(xí)生涯中，雖然中間充滿了困難和挑戰(zhàn)，但是通過自己和團(tuán)隊(duì)的努力，我們都一一克服了，最后我們不僅收獲教學(xué)技能的提高、師德意識(shí)的加強(qiáng)、班級(jí)管理和課堂調(diào)控的完善，而且我們在并不有利的教學(xué)環(huán)境中鍛煉了心理素質(zhì)和人格精神，同時(shí)也深深地感受到了農(nóng)村基礎(chǔ)教育的薄弱和城鄉(xiāng)結(jié)合部地區(qū)習(xí)慣養(yǎng)成教育及道德素質(zhì)教育迫切，更加堅(jiān)定我成為一名人民教師的信念與決心。
在實(shí)習(xí)期間，我的主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作，我將從這兩個(gè)工作中談?wù)勎业母惺芎褪斋@。
一、班主任工作
�。ǎ保┰诠ぷ鳒�(zhǔn)備方面
首先我能較快的了解整個(gè)班級(jí)的情況特點(diǎn)。記得剛開始時(shí)，我就急著找班主羅老師了解班級(jí)情況。但羅老師并沒有直接告訴我，而是讓我自己去發(fā)現(xiàn)、去了解�？赡墚�(dāng)初我有點(diǎn)不理解。但后來想一想羅老師并沒有做錯(cuò)。應(yīng)該用自己的眼睛用心去觀察了解這個(gè)班級(jí)，了解學(xué)生，畢竟面對(duì)的還是學(xué)生，這也是對(duì)我的工作的一個(gè)考驗(yàn)。接下來我就召開了班委會(huì)會(huì)議，通過班委會(huì)了解了班級(jí)的一些日常工作以及班委的一些職責(zé)。
其次，我能較快的熟悉和掌握學(xué)生的情況。為了增進(jìn)對(duì)學(xué)生的了解，我抓住一切可能的機(jī)會(huì)和他們接觸交流。除了上課時(shí)間，我一直和他們在一起。剛開始幾天，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生都不怎么和我說話，覺得自己好象很難融入這個(gè)班級(jí)，我處于被動(dòng)狀態(tài)，原因是彼此還不了解，這時(shí)我應(yīng)該采取辦法，因此我主動(dòng)去關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況，慢慢的和他們交流。通過自己的主動(dòng)以及對(duì)他們的關(guān)心，學(xué)生也逐漸放開了，都愿意主動(dòng)找我交流。我覺得師生之間就應(yīng)該多交流，教師應(yīng)該走進(jìn)學(xué)生，只有這樣，你才能真正了解學(xué)生。
（２）在班級(jí)日常管理方面
我能在班任羅老師的指導(dǎo)下，輔助他主持日常工作并組織班級(jí)活動(dòng)。我更多的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時(shí)，不忘給他們灌輸一些道理，能結(jié)合他們的年齡特點(diǎn)和我的成長經(jīng)驗(yàn)對(duì)他們進(jìn)行思想道德教育。比如當(dāng)他們覺得學(xué)習(xí)壓力大而松懈的時(shí)候，我就會(huì)將我刻苦學(xué)習(xí)的經(jīng)歷通過班會(huì)課給他們講。通過自己以前惡劣的生活環(huán)境和教學(xué)條件與他們現(xiàn)在的一比較，就會(huì)讓他們覺得自己沒有什么理由不好好學(xué)習(xí)。自己對(duì)他們的監(jiān)督及必要的思想教育，一部分同學(xué)能很好的改掉許多不好的習(xí)慣，比如說上課愛講話、愛打瞌睡、不交作業(yè)等，特別是我們班的王朗，每次作業(yè)都是空白，有一次我找他談話，到了后來他就主動(dòng)把作業(yè)本交給我，看到上面寫滿滿的，我非常高興。還有些學(xué)生比較懶，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠，像此類學(xué)生就需要我們的監(jiān)督和引導(dǎo)。除了作業(yè)，還有衛(wèi)生打掃，女生普遍比較認(rèn)真積極，而有部分男生愛偷懶，總是推推拖拖。對(duì)與這類學(xué)生，
就應(yīng)該給他們明確的任務(wù)。我們班有太多調(diào)皮的學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)自己很難對(duì)他們進(jìn)行思想教育，你不能對(duì)他硬來，你越是態(tài)度強(qiáng)硬，他就越反抗。對(duì)于這類學(xué)生，應(yīng)該在平時(shí)和他們多交流，能夠在平常的交流中適當(dāng)?shù)耐ㄟ^一些言語對(duì)他們作一些引導(dǎo)，進(jìn)而從思想上去感化他們。
二、數(shù)學(xué)教學(xué)工作
除了擔(dān)任八（４）班班主任工作之外，我還出任了八年級(jí)（３）、（４）兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)，在此期間積極備課，認(rèn)真寫教案，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)內(nèi)容，具體情況如下：
（１）見習(xí)期的工作
開學(xué)初期，來花橋中學(xué)，積極主動(dòng)向原科任老師請教，了解班級(jí)情況，在明確教學(xué)進(jìn)度及教學(xué)計(jì)劃后，馬上跟隨成洪老師聽課，參加教研會(huì)議，小組內(nèi)試講、評(píng)課活動(dòng)。我所教的班級(jí)，學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊。因此，在備課中，注重對(duì)基本知識(shí)和基本理論的強(qiáng)調(diào)。結(jié)合聽課的心得制定了教學(xué)計(jì)劃，進(jìn)行了試講，得到了指導(dǎo)老師的肯定后，正式走上講臺(tái)。
（２）課前準(zhǔn)備
在教學(xué)工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真?zhèn)湔n。在備課的時(shí)候，指導(dǎo)教師對(duì)我說，要想上好一堂課，首先就得備好這堂課，要備好一堂課，必須先備學(xué)生，只有先了解學(xué)生才能因材施教，才能夠把握住本節(jié)課的重難點(diǎn)，也才能夠讓學(xué)生更好地理解每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。在備課的同時(shí)，不僅要備學(xué)生，還要仔細(xì)的專研教材和教學(xué)目標(biāo)，領(lǐng)會(huì)課本知識(shí)點(diǎn)設(shè)置順序的含義，把握教材，注意細(xì)節(jié)，數(shù)學(xué)是一門邏輯性很強(qiáng)的學(xué)科，所以一定要注意對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的正確引導(dǎo)。 備課的作用相當(dāng)重要，所以在上每一節(jié)課之前我都會(huì)認(rèn)真?zhèn)湔n，一是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，二是給自己增加上課的.自信心。
�。ǎ常┱n堂教學(xué)
剛走上八年級(jí)（３）班的講臺(tái)時(shí)，不免有些緊張。實(shí)習(xí)之前我經(jīng)過很多的教學(xué)訓(xùn)練，除了學(xué)校組織的教學(xué)模擬訓(xùn)練，課余時(shí)間我還上一些家教。但這是我第一次正式講課，還帶著緊張之余的些許激動(dòng)。這節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容是：分式的乘法和除法。雖然有些緊張，但經(jīng)過精心備課，本節(jié)課還是取得了一定的成績，完成了各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃，課程的講授得到了指導(dǎo)老師的好評(píng)，但同時(shí)也指出了我的不足，課下，我及時(shí)總結(jié)了自己的得失，并進(jìn)行反思。 課堂教學(xué)的對(duì)象是學(xué)生，教師上課不是上書本而是上學(xué)生。學(xué)生是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，因此要教師充分的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓他們自己主動(dòng)思考、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，在解決問題時(shí)教師要會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不同做法，引導(dǎo)學(xué)生挖掘更多的解決辦法，這樣周而復(fù)始，學(xué)生才能夠獲得思維的進(jìn)步和提升。
�。ǎ矗┳鳂I(yè)的布置和批改
由于我上的兩個(gè)班成績層次不一樣，因此在作業(yè)的布置上，題目的深度和數(shù)量都不同。成績好的一個(gè)班除了布置書本上的習(xí)題之外，為了提升他們的技能，我還抄一些課外練習(xí)給他們做；而成績稍差的一個(gè)班，我就以書本作業(yè)為主。 班級(jí)人數(shù)比較多，教師不能兼顧到每一個(gè)學(xué)生，要反應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，學(xué)生的作業(yè)和試卷批改是一個(gè)行之有效的辦法。所以學(xué)生的每一次作業(yè)和試卷我都會(huì)認(rèn)真批改，每次學(xué)生出現(xiàn)的問題我都會(huì)用一個(gè)本子記錄下來，及時(shí)分析，找出學(xué)生知識(shí)的不足，在下一節(jié)課上，我會(huì)用幾分鐘的時(shí)間給學(xué)生及時(shí)糾正，這樣學(xué)生就不會(huì)出錯(cuò)了。
�。ǎ担┙虒W(xué)反思
每一個(gè)優(yōu)秀的教師都會(huì)進(jìn)行反思和總結(jié)，我個(gè)人的座右銘是：反思＋總結(jié)＝進(jìn)步。我常常要求我的學(xué)生要時(shí)常反思自己，我也不例外，每上完一節(jié)課，我都會(huì)從各個(gè)方面進(jìn)行教學(xué)反思，反思備課、反思教法、反思和學(xué)生的互動(dòng)、反思教學(xué)效果......在反思中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，研究課程，改進(jìn)教學(xué)方法，每堂課都飽滿精煉。在我自己的努力和指導(dǎo)老師的幫助下，我的教學(xué)實(shí)習(xí)工作取得了很大的收獲。
以上內(nèi)容是我實(shí)習(xí)期間的感受和收獲，回憶三個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我深深體會(huì)到，要想成為一名優(yōu)秀的人民教師，是非常不容易的。除了本身應(yīng)具備淵博的學(xué)識(shí)外，其它各方面如語言表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及衣著、動(dòng)作神態(tài)等也是有講究的，當(dāng)然，我更體會(huì)到了當(dāng)一名老師的快樂與幸福。與學(xué)生在一起，我會(huì)回憶起自己中學(xué)時(shí)候，也會(huì)想起自己曾經(jīng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。當(dāng)我在講臺(tái)上書寫每一筆的時(shí)候，我都能察覺到自己臉上洋溢著幸福的微笑，因?yàn)�，我這么多年讀書學(xué)來的知識(shí)，終于找到了傳輸給他人的途徑，讓我自身有一種成就感。
頂崗實(shí)習(xí)是我教師職業(yè)生涯的開端，這次實(shí)習(xí)讓我收獲頗多，無論是思想、生活、行為、還是教學(xué)上都得到了很大的洗禮。實(shí)習(xí)有苦有樂，有歡笑有淚水，有數(shù)不盡的酸甜苦辣；實(shí)習(xí)讓我豐富了知識(shí)，增長了經(jīng)驗(yàn)；實(shí)習(xí)讓我堅(jiān)定了學(xué)習(xí)的信心，給予了我勇氣；實(shí)習(xí)帶來的是無價(jià)的人生閱歷，是寶貴的一課。 待到來年時(shí)，能圓我的教師夢！
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)3
xx年已過,在此實(shí)習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡要總結(jié)如下:
我是xx年x月xx日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)及時(shí)請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
市場分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢.
寧夏的經(jīng)銷商多港口的.價(jià)格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
從xx年x月xx日到xx年xx月xx日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧櫴?339元.新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,xx年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.
xx-xx年工作計(jì)劃
1深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)態(tài)
2與客戶建立良好的合作關(guān)系
3不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)
4努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)4
三個(gè)月的實(shí)習(xí)終于結(jié)束了。剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，我以為會(huì)覺得很輕松，很開心。這一刻的我，原來是舍不得，后悔�？偟膩碚f，我的實(shí)習(xí)達(dá)到了理想的效果。應(yīng)該學(xué)的東西我都可以帶。我一個(gè)人就能解決會(huì)計(jì)工作的方方面面。這是三個(gè)月實(shí)習(xí)訓(xùn)練的結(jié)果，但是對(duì)于這三個(gè)，
實(shí)習(xí)剛開始的時(shí)候，心態(tài)很不對(duì)。我當(dāng)時(shí)很討厭工作。所以在第一周，工作熱情很差。我一個(gè)人做不了很多事情。直到主人打電話來，我才想動(dòng)。說白了，我還沒有從學(xué)校安逸的生活順利轉(zhuǎn)變?yōu)槌鋵?shí)忙碌的工作。浪費(fèi)了好幾天，然后肯定給部門同事和師傅留下了非常不好的個(gè)人印象。這是我的。隨著工作的進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)公司給我安排好了，只要好好利用在學(xué)校學(xué)到的東西，就能很好的完成，有點(diǎn)沉浸在腦子里練習(xí)知識(shí)的快樂中。有一種自信，“我能做這么多，看來還是很有用的”，漸漸對(duì)工作熟悉起來。對(duì)于公司給我的`這些會(huì)計(jì)工作，為什么還要跑稅務(wù)所？我可以做整理財(cái)務(wù)報(bào)表，報(bào)銷員工打車吃飯之類的事情。我也向領(lǐng)導(dǎo)申請了更多的核心崗位。我開始對(duì)這些基本的東西有點(diǎn)不屑。我是師父直接教的。我應(yīng)該先打好基礎(chǔ)，積累好工作經(jīng)驗(yàn)，再考慮進(jìn)步。這給了我一個(gè)深刻的教訓(xùn)。在公司自然做不到自己想做的事。作為員工，我們只負(fù)責(zé)完成自己的工作，多思考為公司創(chuàng)造價(jià)值。員工的調(diào)動(dòng)和工作安排是領(lǐng)導(dǎo)的事情。后來開始在保證工作質(zhì)量的同時(shí)追求工作效率。這個(gè)過程也讓我很鍛煉�，F(xiàn)在我的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)非常扎實(shí)，即使領(lǐng)導(dǎo)一下子全給了。
三個(gè)月前，我是一個(gè)對(duì)會(huì)計(jì)略知一二的人�，F(xiàn)在，我敢說我能勝任一般公司的會(huì)計(jì)崗位，但我不了解那些企業(yè)。主要是我有一個(gè)好師傅，幾乎什么都給我，回答問題，延伸知識(shí)，讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)越來越了解。這次實(shí)習(xí)對(duì)我個(gè)人各方面的成長都很有幫助。我相信我能成為一名非常好的會(huì)計(jì)。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)5
懷著忐忑的心情來到xx電力公司，準(zhǔn)備接一個(gè)學(xué)生實(shí)習(xí)。我面對(duì)的一切都是那么新鮮。以前一直期待像大人一樣工作，貢獻(xiàn)青春為人民服務(wù)。現(xiàn)在這個(gè)機(jī)會(huì)終于來了，我很開心，但同時(shí)也覺得有責(zé)任。既然工作了，就要多學(xué)習(xí)知識(shí)，多了解做人。要想不被社會(huì)拋棄，就要不斷充實(shí)自己，提升自己，充實(shí)自己。
剛到公司的時(shí)候，進(jìn)了人生第一個(gè)部門，遇到了第一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。在系里長輩的指導(dǎo)下，每天都可以學(xué)到很多新東西。
第一，學(xué)會(huì)畫高層次的圖。每天早上來辦公室，打開電腦，坐下開始畫畫，經(jīng)常坐一天。在師傅的耐心和無微不至的細(xì)心指導(dǎo)下，一開始總是會(huì)犯錯(cuò)，最后自己也能做到，每天都在成長。雖然每天都重復(fù)一件事，就是畫畫，但心里還是覺得挺滿足的。至少我把一件事學(xué)好做好了，獨(dú)立完成了一件事。
然后，學(xué)會(huì)填寫塔的列表。剛開始對(duì)各種電桿都不熟悉，對(duì)電桿上的材料感到不解。科長拿了一份《貴州省農(nóng)村電網(wǎng)10kv及以下架空配電線路典型設(shè)計(jì)圖集》給我，意味深長地說：“好好看看，以后會(huì)很有用的”。于是慢慢了解了桿型和各種材質(zhì)的搭配方法。紙上談兵不切實(shí)際，期待有機(jī)會(huì)跟著長輩下鄉(xiāng)驗(yàn)線。
每天我們追上太陽，八點(diǎn)半出發(fā)。記得第一次下鄉(xiāng)是去微信，那是周六�？崎L拉著我耐心的指給我看：什么是支桿、門桿、直桿、角桿、拉桿等等。那天，我的腳很痛，汗水流了一臉。累是有一點(diǎn)，但心里一直是開心的。
下鄉(xiāng)驗(yàn)收是進(jìn)步最快的時(shí)間。你不僅鍛煉好了，還知道了很多材料和新知識(shí)。五眼關(guān)節(jié)、橫擔(dān)、抱箍、拉條等。這些材料以前只在圖集上看到過，現(xiàn)在終于在現(xiàn)場看到了，真的很激動(dòng)用手去感受。每當(dāng)我從長輩那里學(xué)到新的東西，我就覺得生活真的很美好。真的感謝他們不厭其煩的教和講。也覺得不知道的地方太多，需要學(xué)習(xí)的東西太多。我很高興在接受過程中看到并有機(jī)會(huì)接觸到那些“新朋友”。
長輩知道的太多，有時(shí)候太忙，我就“偷偷”向他們學(xué)習(xí)。我真的可以從他們的言行中學(xué)到很多。在驗(yàn)收線上，施工隊(duì)的缺陷逃不過他們的眼睛：“拉線松了，電桿掉了5根，導(dǎo)線與地面的距離不夠……”等等。他們努力的`時(shí)候那么帥，我真想有一天也能像他們一樣。
我們在陽光下出發(fā)，在月光下返回。雖然有時(shí)候有點(diǎn)苦，有點(diǎn)餓，有點(diǎn)熱，有點(diǎn)累，但一想到萬家燈火，孩子在燈下讀書，老人在燈下慈祥地看著，幸福的感覺就油然而生。所以，不管你走了多少路，出了多少汗，大家都覺得值得，臉上總是洋溢著幸福的笑容和輕松的心情。朋友遇到我，第一句話就是“你又曬黑了”。我不僅不沮喪，而且發(fā)自內(nèi)心的驕傲。
因?yàn)槲乙恢毕嘈�，付出是沒有回報(bào)的，不付出是沒有回報(bào)的。衷心感謝長輩們孜孜不倦的教導(dǎo)，讓我明白了實(shí)事求是，待人真誠，虛心學(xué)習(xí)，勤于實(shí)踐是生活和工作的基本原則。
前面的路還很遠(yuǎn)，我需要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印的走下去。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)6
通過2年多的學(xué)習(xí)知識(shí)累積，總算在20.xx年，開始了人生道路的一個(gè)新的經(jīng)歷——見習(xí)。做為行政管理專業(yè)的學(xué)員，我選擇了與技術(shù)專業(yè)比較貼近的的酒店前臺(tái)接待做為我的實(shí)習(xí)崗位。
剛到賓館的情況下，挺激動(dòng)的，終究是第一次真真正正步入社會(huì)工作中，對(duì)任何東西都感覺新鮮和好奇心，可當(dāng)宣布入崗的情況下，才發(fā)覺，這一份工作很艱辛，可是也令人獲利頗多。
前臺(tái)接待做為賓館的店面，是最開始對(duì)顧客造成危害并作出服務(wù)項(xiàng)目的單位。一家酒店餐廳的高效率及其盈利的造就，通常全是從這里開始的。因此，一般來說，酒店餐廳對(duì)前臺(tái)接待的規(guī)定都是會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)要求英語要過三級(jí)。
前臺(tái)接待的運(yùn)行具體分為招待、酒店客房市場銷售、搬入備案、退房流程及花費(fèi)清算，自然，這之中也包含了為顧客答疑解惑，幫顧客解決服務(wù)項(xiàng)目規(guī)定，來電轉(zhuǎn)接，taxxi外叫服務(wù)項(xiàng)目及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)流程等工作中。此外，前臺(tái)接待做為顧客直接接觸的單位，因此客戶的許多規(guī)定并不會(huì)立即向樓房服務(wù)生明確提出，反而是選取她們最開始觸碰的單位――前臺(tái)接待，因而前臺(tái)接待還需要做為全部酒店餐廳的融洽核心開展工作中。顧客的規(guī)定基本上都類似，少個(gè)電吹風(fēng)、缺塊純棉毛巾、要個(gè)衣服架哪些的，通常全是零碎的瑣事，但也有一些顧客會(huì)蠻不講理，例如訂飛機(jī)票，顧客自己說要訂三張去.xx的飛機(jī)票，而且顧客自身簽字確定的，但在我們前臺(tái)接待工作人員幫助訂完飛機(jī)票給顧客的情況下，這名顧客卻不承認(rèn)自身訂了三張，規(guī)定大家退回多訂的飛機(jī)票花費(fèi)。盡管這件事情錯(cuò)沒有大家，由于有他自己的簽字確認(rèn)單，可是，服務(wù)廳主管或是使我們承認(rèn)錯(cuò)誤，并退回飛機(jī)票錢。那時(shí)候很氣惱，可是，常言道：“顧客至上”，“顧客始終是對(duì)的”這也是酒店業(yè)眾所周知的運(yùn)營格言，而我早已深切的感受到了。
酒店餐廳的前臺(tái)接待，工作中半次分成早班、幼兒園中班和徹夜班三個(gè)班，交替工作中，并一周一休。除整夜班為兩個(gè)人外，早班和幼兒園中班都都各有三人當(dāng)擔(dān)。在其中一人為因素職業(yè)支付，此外兩個(gè)人依照具體勞動(dòng)量狀況分派剩下工作中。那樣的分配較為比較寬松，既可以在勞動(dòng)量大的情形下分派為一人支付，一人備案推銷產(chǎn)品，另一人承擔(dān)別的服務(wù)項(xiàng)目和聯(lián)絡(luò)工作中。并且還能減輕支付的工作壓力，讓支付可以保證大腦清明節(jié)，不錯(cuò)誤。最重要的是，那樣的工作方式，可以快速讓新手得到工作經(jīng)驗(yàn)，在勞動(dòng)量小的時(shí)候由代班朋友具體指導(dǎo)，勞動(dòng)量大的情況下又可以大量的吸取工作經(jīng)驗(yàn)，快速發(fā)展。
見習(xí)是一個(gè)非常好的服務(wù)平臺(tái)，使我們對(duì)社會(huì)發(fā)展出現(xiàn)了新的理解和了解，僅有在事實(shí)中經(jīng)歷過，才會(huì)搞清楚這一社會(huì)發(fā)展是這般的繁雜，遠(yuǎn)沒有大家預(yù)料的幸福。在酒店實(shí)習(xí)期內(nèi)，曾有一段時(shí)間，我察覺自己的看法和思想觀點(diǎn)是這般的孩子氣，但是之后我便漸漸地放寬了。在大學(xué)，大家僅僅一張白紙，僅有根據(jù)見習(xí)才可以氣味社會(huì)發(fā)展和人生道路，在前臺(tái)接待這一不值一提的職位，我可以感受到社會(huì)發(fā)展上的人情世故處事，我還在一點(diǎn)點(diǎn)的累積實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)為人處事之道，掌握人際交往的繁雜，這也是全部實(shí)踐環(huán)節(jié)中最珍貴的一部分。全部見習(xí)過程，我不但見到自身好的一面，也將我還在各領(lǐng)域的不足之處不遺余力的變大出去，進(jìn)而要我關(guān)心到自身從未曾留意的物品。
不言而喻，前臺(tái)接待的勞動(dòng)量是挺大的，并且，當(dāng)酒店餐廳招待主要的顧客時(shí)，通常是主管會(huì)千叮嚀萬囑咐乃至親自解決，分毫不允許粗心大意。不得不承認(rèn)，細(xì)心和仔細(xì)是酒店餐廳每一個(gè)職工都務(wù)必具有的物品。雖然酒店餐廳里的工作中每日全是千篇一律、循環(huán)往復(fù)的，可是，因?yàn)檎写念櫩痛蠖鄶?shù)都是以國內(nèi)各地前去旅游觀光的，因此，可以體會(huì)不一樣的地區(qū)擁有不一樣的文化藝術(shù)氣場，自然，來杭州臨安的多是中國游人，因此異域氣場甚少。
或許，在別人來看，前臺(tái)接待的工作中非常簡單，實(shí)際上，這作業(yè)的流程繁雜多種多樣，在這里說帥不久說短不短的三個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要搞好一項(xiàng)工作中，心理狀態(tài)務(wù)必調(diào)節(jié)好，無論工作中是繁雜或是悠閑，要用充分的心態(tài)去進(jìn)行大家的每一份工作中，而不是去埋怨;如果你犯錯(cuò)誤的情況下，要費(fèi)盡心思一切辦法去填補(bǔ)你的'過錯(cuò)，而不是躲避。說起的是，如今酒店餐廳的前臺(tái)接待的工資一般全是基本工資加提成的，換句話說，搬入的顧客多，自身的薪資也高，這算得上激勵(lì)大伙兒艱苦奮斗，日夜奮戰(zhàn)也想要堅(jiān)持不懈的驅(qū)動(dòng)力所屬。
做為一個(gè)小有成就的新手，我在工作上在所難免有犯錯(cuò)誤的情況下，好在主管與同事都沒有很指責(zé)，反倒幫我寬慰和激勵(lì)，這使我十分打動(dòng)，碰到那樣賢明的領(lǐng)導(dǎo)與同事，但是不易的啊。感激一位年老的朋友跟我說，無論在哪一種自然環(huán)境，都需要要記牢三點(diǎn)：一、勤勞，二、忍，三、敏而好學(xué)，我能一直銘記于心的。
見習(xí)如今早已結(jié)束，這也是一段難以忘懷的日子，有喜悅、有汗液、有苦味，難以用一言兩語說清晰。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫性的，但全過程則是悠長的，我想好好匯總梳理一下，將自身的存在的不足開展加強(qiáng)，分類整理自身的自信心，迎來新的開始。根據(jù)此次見習(xí)，我確實(shí)學(xué)得了許多具體的物品，而這種剛好是在課堂上學(xué)過不上的。
之后的2年，我都將再次校園內(nèi)中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，由于下一階段的學(xué)習(xí)培訓(xùn)也跟這一份實(shí)習(xí)工作有關(guān)，因此，也為我日后的學(xué)習(xí)培訓(xùn)確立了一定的基本。最終，感激酒店餐廳的任何的朋友和主管，感謝你們對(duì)于我這兩個(gè)月的見習(xí)期內(nèi)的在意和照料，從你們的身上，我學(xué)習(xí)到了許多，也期待酒店餐廳可以越變越好!
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)7
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx月25日進(jìn)入xxx國際招標(biāo)有限公司，在xxx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測試。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩，但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對(duì)問題處理方案的積累。例如在師父***的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標(biāo)書，向上海市機(jī)電辦申請2家開標(biāo)，抽取評(píng)委時(shí)，在國際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的`評(píng)委，2次向機(jī)電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足，在國際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標(biāo)備案，在咨詢了國際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后，及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之，在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為xxx國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
能成為我們公司的一名打字員，深感榮幸。自從進(jìn)本公司以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，較好地完成了本職工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
進(jìn)公司以來，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加公司里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作
進(jìn)公司以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對(duì)、復(fù)印等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守，嚴(yán)格做好保密工作
在文字錄入的同時(shí)，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對(duì)校對(duì)過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了"文印登記簿",對(duì)打印、復(fù)印或油印超出材料，都要如實(shí)登記。"厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)".對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算
自從擔(dān)任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對(duì)電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研文秘知識(shí)、電腦知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)等各方面的知識(shí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們公司的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)8
在項(xiàng)目部實(shí)習(xí)一年以來，本人在工程部一向擔(dān)任著施工現(xiàn)場的技術(shù)服務(wù)工作。從20xx年6月27日至今，一年里，在集團(tuán)公司、項(xiàng)目部、工程部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和同事們的幫忙下，個(gè)人在思想認(rèn)識(shí)上、技術(shù)水平上都有了很大的提高。下方作個(gè)人的工作總結(jié)如下：
從進(jìn)公司的第一天起，我就告誡自我：“只有自我比別人更努力，才會(huì)比別人收獲的更多。”事實(shí)證明，在這段時(shí)光中，我收獲很多，感悟很深。我對(duì)自我能在這樣一個(gè)充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而自豪。
一年里，我生活在項(xiàng)目部如同生活在一個(gè)大家庭里一樣。大家都是那么的親切，如同我的親人。公司的企業(yè)文化讓我感受到了家以外的親情。在這樣的工作環(huán)境里，身邊的同事如同我的兄弟姐妹，大家的相互關(guān)心讓我覺得我不是那么的孤單。很多時(shí)候，要干好一份工作一個(gè)人是很難完成的，只有同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能把工作干好。因?yàn)橥麻g的團(tuán)隊(duì)精神和大家的相互關(guān)心，讓我覺得我在工作中不是很孤單，也不覺得怎樣累。
一年里，我注意把書本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的'認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)證所學(xué)理論的正確性。在同事們的幫忙和項(xiàng)目總工的指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多知識(shí)，具備了很多處理現(xiàn)場的潛力。但是作為一名現(xiàn)場技術(shù)員有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)還不夠，還就應(yīng)具備良好的交際潛力。一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于技術(shù)上的錯(cuò)誤和在施工過程中跟作業(yè)隊(duì)伍溝通交流不夠，以至于作業(yè)隊(duì)操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題。所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，很好的跟作業(yè)隊(duì)伍溝通，規(guī)范操作，規(guī)避錯(cuò)誤，確保產(chǎn)品質(zhì)量，從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。
一年里，作為一名工程技術(shù)人員，我時(shí)常在想我能為企業(yè)的建設(shè)做點(diǎn)什么？思來想去，還是覺得是腳踏實(shí)地做好自我本職工作才是最關(guān)鍵的。秉承這一認(rèn)識(shí)，自我的工作就有方向了。一年的工作學(xué)習(xí)和磨練，讓我的思想認(rèn)識(shí)也得到了必須的提高。我認(rèn)為不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化�！毕薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做現(xiàn)場服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改善，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
一年里，我一向擔(dān)任著駝峰街跨線橋的技術(shù)服務(wù)工作。工作中，我采用了看、問、學(xué)等方式，對(duì)橋梁的各個(gè)施工程序每都有了有了進(jìn)一步的了解。每一天我都堅(jiān)守在工地，我期望我能在工地透過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐W(xué)到更多的東西，同時(shí)避免一些技術(shù)上的錯(cuò)誤和排除工地上的一些不安全隱患。我期望我們澆筑的橋梁能夠創(chuàng)出公司的品牌，構(gòu)筑精品，造福社會(huì)。
簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲很多，感悟很深。透過一年的實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。在以后的工作中，我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，更好的為公司服務(wù)。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)9
春暖花開萬物復(fù)蘇，又是一年春歸來，回望兩個(gè)月前我剛剛走出校門的那一刻，帶著青澀與懵懂來到了這里，一個(gè)我完全不熟悉的地方，一個(gè)帶著些許嚴(yán)肅與溫馨的地方，那一刻，我告訴自己這是我的第一份工作，我踏向社會(huì)的第一步就要從這里開始了，我希望自己是一名優(yōu)秀的員工。
帶著這個(gè)想法我進(jìn)入了這家公司，開始的工作是讓我做設(shè)計(jì)助理工作，這樣能讓我在前輩的工作中慢慢摸索學(xué)習(xí)這項(xiàng)工作的技巧，讓我了解該如何理解客戶的想法才能做出更好的設(shè)計(jì)，在這里我要非常感謝我的師傅他不辭辛苦的教導(dǎo)我，并為我提供各種機(jī)會(huì)讓我歷練，一開始我做的設(shè)計(jì)是生硬自我的，后來通過師傅的指導(dǎo)慢慢的理解了為客戶做東西不是自己覺得好就能適合客戶，所以在不斷的改進(jìn)中我的設(shè)計(jì)已經(jīng)在慢慢被客戶所接受；
在這兩個(gè)月的工作中我還體會(huì)到了，工作和學(xué)習(xí)的不同，學(xué)習(xí)是單一的，而工作需要多方面的協(xié)調(diào)，它需要自己的努力，大家的幫助，領(lǐng)導(dǎo)的'認(rèn)可，朋友的支持，太多時(shí)候作為一個(gè)初來乍到的我來說都很難去迎合客戶，這為我的工作帶來很大困難，當(dāng)我處于困境的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)總能為我指引方向，同事總能幫助我渡過難關(guān)；所以我想我是幸運(yùn)的。
在此我深深地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及朋友在你們的幫助下讓我距自己的目標(biāo)更近了，希望在不久的將來我能越戰(zhàn)越勇，把工作能做的更好，爭取早日做一名優(yōu)秀員工。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)10
前不久，系里組織在一所小學(xué)附屬幼兒園實(shí)習(xí)了一周，像往常一樣去之前開了個(gè)短會(huì)。很快，實(shí)習(xí)的日子來了，我?guī)е鴮?duì)孩子的激情和向往走上了實(shí)習(xí)的道路。
進(jìn)入幼兒園，突然被里面的氛圍感染了。我拋開一切雜念，只想在一周內(nèi)學(xué)到更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槭且恢茏o(hù)理實(shí)習(xí)，所以基本上關(guān)注孩子的生活飲食，教室衛(wèi)生等。但也要觀察老師上課的一些方法。
我的實(shí)習(xí)班是二班。剛進(jìn)去的時(shí)候不知道站在哪里，也不知道坐在哪里。我問老師，坐在孩子吃飯的位置。每天早上7：30到8：00是孩子們進(jìn)入公園的時(shí)間。進(jìn)入教室后，他們會(huì)在游戲區(qū)玩一會(huì)兒。人到八點(diǎn)半，大家都會(huì)去操場用道具做早操�；亟淌液人蠋�，九點(diǎn)開始上課。一個(gè)星期，我發(fā)現(xiàn)老師每次上課都能很好的'集中注意力，吸引孩子的注意力，然后進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。而且上課效果很好，孩子能很好的回答老師的問題。除了上課，幼兒保育還是很重要的。孩子們在幼兒園每天花八個(gè)小時(shí)。在此期間，孩子的狀況極其重要，不可大意。善良的護(hù)士阿姨也給我們展示了一些護(hù)理知識(shí)，讓我們對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)有了更多的了解。
關(guān)閉便箋
在我的班級(jí)里，有幾個(gè)孩子讓我深受影響。
一個(gè)可愛的6歲女孩，很漂亮。據(jù)了解，她正在學(xué)鋼琴，已經(jīng)拿到了五年級(jí)。她還告訴我，我父親是一名科學(xué)家和醫(yī)生。姬姨很乖很聽話，但是有一個(gè)缺點(diǎn)：動(dòng)作慢。那是我吃完一頓側(cè)飯洗手坐回位置的下午，因?yàn)榍芭诺奈恢帽粍e人搶走了（位置剛剛坐好），所以她一個(gè)人站著找不到位置。老師跟她分析為什么找不到，希望看到她在以后的行動(dòng)中有所改變。
6歲的帥哥，很懂事，積極參與課堂，認(rèn)真思考老師提出的問題，能準(zhǔn)確回答。周二上課，姚依楠的行為給我留下了深刻的印象。上課前，老師讓大家猜謎語（利用與課堂內(nèi)容相關(guān)的謎語來吸引孩子的注意力，這樣更容易教給孩子相關(guān)知識(shí)）。大家都猜不出來，討論了半天，突然一個(gè)小男孩舉手告訴了他答案，說是姚一男告訴他的。由此可見，他很喜歡思考。
一個(gè)5歲的小女孩，周一放學(xué)前，老師拿出本玉木自己的書，讓她上前說話。說實(shí)話，當(dāng)我翻開書的第一頁時(shí)，我并不明白她畫的是什么。但是當(dāng)她開始說話的時(shí)候，我嚇了一跳。只有兩張紙，但她談了很多�？磥肀居衲竞苡邢胂罅Α�
波波圖的小男孩，媽媽也是小學(xué)附屬幼兒園的老師，每次放學(xué)都會(huì)帶他去媽媽辦公室。有一天，他無意中看到了媽媽，感覺他們是一個(gè)模子刻出來的，很可愛。許高雯是個(gè)大大咧咧的男生，上課也很熱情地舉手發(fā)言。不過他的語言組織能力有點(diǎn)欠缺，相信多練習(xí)會(huì)更好。
總的來說，二班的孩子都很聰明。當(dāng)積木時(shí)，他們會(huì)造出各種形狀：愛情、蛋糕、劍等等。
堅(jiān)定的信念
時(shí)間過得真快，一周的護(hù)理實(shí)習(xí)不知不覺就過去了。在此期間，我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，例如，在孩子進(jìn)入花園之前，教室應(yīng)該打開窗戶通風(fēng)，讓孩子在教室里呼吸新鮮空氣。中午吃飯前對(duì)餐具、桌子進(jìn)行消毒，讓孩子在無毒、安全的環(huán)境下吃飯。桌子要噴消毒水擦拭，然后用干凈的濕布擦拭。午睡醒來后，看著孩子們自己穿衣服。如果你不擅長，你可以適當(dāng)?shù)貛椭麄�。你還應(yīng)該看看廁所，洗手，以避免里面發(fā)生什么。反正每個(gè)細(xì)節(jié)都要注意。
在教學(xué)方面，上課要注重方式方法，適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合實(shí)際生活教學(xué)，讓幼兒更直觀的了解、學(xué)習(xí)并運(yùn)用。上課的導(dǎo)入部分，可以用一些小道具，或者有趣的故事，唱兒歌等等來引入上課的主題。
一周的時(shí)間對(duì)我來說意義重大，不僅撫平了我浮躁的心，還讓我對(duì)這份事業(yè)的憧憬與信心更加堅(jiān)定。在這里為我們的未來一起加油吧�。�！
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)11
半年的實(shí)習(xí)結(jié)束了。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我得到了全面的鍛煉。實(shí)習(xí)過程也讓我完成了一個(gè)學(xué)生，提高了自我獨(dú)立能力，獲得了運(yùn)用這些知識(shí)的能力，從而為以后正式走出社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這幾天我學(xué)到了很多：除了學(xué)習(xí)中式餐飲的服務(wù)程序和技巧，粵菜的特點(diǎn)和種類，還可以學(xué)習(xí)一些課堂上很難學(xué)的東西：如何處理好自己和酒店的利益關(guān)系，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何調(diào)整心態(tài)。更讓我意識(shí)到的`是，作為一個(gè)服務(wù)員，我應(yīng)該有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。在和一位部門經(jīng)理的聊天中，經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我很贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不僅要求服務(wù)員有為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的想法和愿望，還應(yīng)該對(duì)同事有同樣的意識(shí)�！笔堑�，這才是“服務(wù)意識(shí)”的真諦，這才是一個(gè)服務(wù)員真正素質(zhì)的體現(xiàn)。從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生，逐漸熟悉了酒店的組織架構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化，也讓我慢慢適應(yīng)了這個(gè)社會(huì)。
我一直以做一名服務(wù)人員為榮，因?yàn)槲覀兠刻於荚趲椭鷦e人，我們的客人從我們這里得到驚喜，我們也在客人的驚喜中找到豐富的生活。我們可能沒有很多錢，但一定不能窮，因?yàn)槲覀兂錆M智慧、信息、責(zé)任、助人、忠誠和信譽(yù)。當(dāng)然，我們也有一個(gè)充滿愛的家庭，這一切構(gòu)成了我們今天的生活。其實(shí)，豐富的生活并不難發(fā)現(xiàn)，它就在我們帶給別人的每一個(gè)驚喜中。更讓我開心的是，酒店工作人員那么熱情友好，他們也不因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生就對(duì)我們MoMo。
生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通可是的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，看來還是員工自我最能夠了解大家的心境，因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自我角度來看問題，因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話。”
實(shí)習(xí)是結(jié)束了，但無論是此刻的實(shí)習(xí)，還是以后的工作，我們都會(huì)為自我以往是一名服務(wù)員而驕傲，我們的精神就像是紅棉一樣綻放。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)12
在小伙伴的詳細(xì)介紹下我走進(jìn)了.xx，獲得要到.xx學(xué)習(xí)培訓(xùn)的信息，我很高興，很愛惜那樣的機(jī)遇，我學(xué)了五年的酒店管理服務(wù)，也沒有如何實(shí)踐活動(dòng)過，我覺得一切重新開始，這恰好是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)遇，因此我滿懷激情的心趕到了.xx學(xué)習(xí)培訓(xùn)，剛開始是學(xué).xx文化藝術(shù)和基礎(chǔ)理論課程內(nèi)容，我很了解.xx的文化藝術(shù)，我就很愿意變成一名.xx人，在十天基礎(chǔ)理論課程內(nèi)容結(jié)束以后我急不可耐的滿懷忐忑不安的心態(tài)來走到了.xx店，來的第一周我被分到了酒店客房，自覺得可以吃苦耐勞的我早已搞好的充足的提前準(zhǔn)備，趕到酒店客房，關(guān)鍵和酒店客房老大姐學(xué)習(xí)培訓(xùn)的便是屋子的清潔和疊被工作中，盡管早已干了充足的提前準(zhǔn)備，但第一天或是累的只叫苦連天，乃至猜疑自已能否堅(jiān)持不懈出來，在酒店客房老大姐的支持下我還在內(nèi)心暗下定決心，鼓勵(lì)自己務(wù)必要堅(jiān)持不懈，六天的酒店客房學(xué)習(xí)中，我懂得了清掃一個(gè)屋子的步驟，酒店餐廳內(nèi)最主要的做床，洗手間清理及其簡易的房務(wù)方式，使我對(duì)酒店出售的主要產(chǎn)品擁有基本的掌握。第二周我被分到了飯店，向杰出的餐飲服務(wù)員學(xué)了怎樣擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)餐、上餐，傳菜員等一系列基本上的餐廳服務(wù)方式。并對(duì)飯店的服務(wù)流程擁有進(jìn)一步的掌握。
第三周我被分到了前臺(tái)接待，我非常喜愛接待員這一工作中，但我很忐忑不安，我不明白我能不能擔(dān)任這一份工作中，可是令我感到開心的是，酒店餐廳的職工大多數(shù)全是那般的激情友善，她們并沒由于我們都是見習(xí)生而對(duì)大家冷淡生澀，在疲勞之外，朋友們的一個(gè)柔美的笑容，一句再一般可是的“辛苦”都是會(huì)令人打動(dòng)，總服務(wù)臺(tái)是一個(gè)酒店餐廳的店面，是顧客對(duì)酒店餐廳組成第一印象的地區(qū)�？偡⻊�(wù)臺(tái)的服務(wù)項(xiàng)目基本上覆蓋了賓館所可以帶來的任何的服務(wù)類型，因而必須前臺(tái)接待服務(wù)項(xiàng)目工作人員對(duì)酒店餐廳的每個(gè)部門都是有充分的掌握才可以為顧客帶來令人滿意周全的服務(wù)項(xiàng)目。在學(xué)習(xí)中，我酒店餐廳顧客怎樣備案搬入和退房流程等的.一些主要的前臺(tái)接待日常實(shí)際操作擁有深層次的掌握并開展了操作過程。
見習(xí)的日子就是這樣一天天結(jié)束，這種日子我的確學(xué)得了許多物品，除開了解到一些主要的方法和業(yè)務(wù)基本常識(shí)以外，更學(xué)習(xí)培訓(xùn)到了為人處事，如何處理好自身的收益和酒店餐廳的權(quán)益、如何處理好朋友間的人際交往、怎樣調(diào)節(jié)自身的心理狀態(tài)，更要我認(rèn)識(shí)到的是做為一個(gè)服務(wù)生就應(yīng)具備很強(qiáng)的服務(wù)態(tài)度。在一次與某業(yè)務(wù)經(jīng)理閑聊時(shí)，該主管提及了服務(wù)態(tài)度，我十分贊成他的思想觀點(diǎn)：“服務(wù)態(tài)度不可是規(guī)定服務(wù)生擁有向顧客帶來貼心服務(wù)的意識(shí)和心愿，與此同時(shí)就解決自身的朋友也具備相同的觀念�！�
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)13
在這里為大家收集了一份銷售中的溝通技巧，用望、聞、問、切來展現(xiàn)溝通的各個(gè)要訣，我們一起來看一下。
一、 “望”—聽的技巧
這其中包括專心地傾聽和適時(shí)地確認(rèn)。在與客戶電話聯(lián)系或是面對(duì)面交流時(shí)，一定要專心而認(rèn)真地聽客戶的講話，一定要帶有目的地去聽，從中發(fā)掘客戶有意或無意流露出的對(duì)銷售有利的信息。
在聽的過程中適時(shí)地插問，一方面表達(dá)了對(duì)客戶的尊重和重視，另一方面有助于正確理解客戶所要表達(dá)的意思。確保銷售人員掌握信息的正確性和準(zhǔn)確性，可以達(dá)到很好的溝通效果。
二、 “聞”—觀察的技巧
觀察的技巧貫穿于整個(gè)銷售過程中，尤其是在與客戶建立良好關(guān)系時(shí)，很有價(jià)值。在與客戶溝通過程中，客戶的一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作，這些肢體語言都是他心理狀況的反映，一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員一定要善于把握，并適時(shí)地給予回應(yīng)。同樣，客戶周圍的環(huán)境，具體可以指他的辦公室的布局和陳列風(fēng)格，也在一定程度上也反映了該客戶的行為模式，為如何與之建立長期關(guān)系提供了必要的信息。使用這些信息和銷售人員自己的理解可以幫助銷售人員建立與客戶的關(guān)系，并決定下一步該怎么做。
三、 “問”—提問的'技巧
在獲取一些基本信息后，提問可以幫助銷售人員了解客戶的需要、客戶的顧慮以及影響他做出決定的因素。
同時(shí)在溝通氣氛不是很自然的情況下，可以問一些一般性的問題、客戶感興趣的問題，暫時(shí)脫離正題以緩解氣氛，使雙方輕松起來。
時(shí)機(jī)成熟時(shí)可以問一些引導(dǎo)性的問題，漸漸步入正題，激發(fā)客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣，引起客戶的迫切需求。比如，如果不及時(shí)購置該產(chǎn)品，很可能會(huì)造成不必要的損失，而購置了該產(chǎn)品，一切問題都可以解決，并認(rèn)為該項(xiàng)投資是非常值得的。這就是引導(dǎo)性提問最終要達(dá)到的效果。這時(shí)作為銷售人員就需要從客戶那里得到一個(gè)結(jié)論性的答復(fù)，可以問一些結(jié)論性的問題，以鎖定該銷售過程的成果。
在與客戶溝通的整個(gè)過程中，要與客戶的思維進(jìn)度的頻率保持基本一致，不可操之過急，在時(shí)機(jī)不成熟時(shí)急于要求簽單，很容易造成客戶反感，前功盡棄;也不該錯(cuò)失良機(jī)，在該提出簽單要求時(shí)，又擔(dān)心遭到拒絕而貽誤機(jī)會(huì)。
四、 “切”—解釋的技巧
解釋在銷售的推薦和結(jié)束階段尤為重要。
在推薦階段，為了說服客戶購買而對(duì)自己的公司、產(chǎn)品、服務(wù)等作出解釋和陳述，以達(dá)到訂購目的。在談判過程中，即銷售接近尾聲時(shí)，會(huì)涉及許多實(shí)質(zhì)性問題，雙方為了各自的利益會(huì)產(chǎn)生些分岐，這就給雙方達(dá)成最終協(xié)議乃至簽單造成障礙，這些障礙需要及時(shí)合理地磋商和解釋來化解。
所要解釋的內(nèi)容不可太雜，只需包括為了達(dá)到解釋目的的內(nèi)容。解釋要簡明，邏輯性強(qiáng)。當(dāng)需要解釋細(xì)節(jié)時(shí)，應(yīng)避免不痛不癢的細(xì)節(jié)，該展開的一定要展開，該簡潔的一定要簡潔，尤其在向客戶推薦時(shí)，不能吞吞吐吐。
成功解釋的關(guān)鍵是使用簡單語言，避免太專業(yè)的技術(shù)術(shù)語，尤其是對(duì)你的客戶來說不清楚的。只有你的客戶明白這些術(shù)語時(shí)，使用才是適合的，同時(shí)也要適當(dāng)?shù)氖褂�，避免不必要的差錯(cuò)。
五、交談的技巧
談話的表情要自然，語言和氣親切，表達(dá)得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢，但動(dòng)作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時(shí)切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個(gè)別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應(yīng)待別人說完。第三者參與談話，應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。
談話中遇有急事需要處理或離開，應(yīng)向談話對(duì)方打招呼，表示歉意。
一般不要涉及疾并死亡等事情，不談一些荒誕、離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情�？蛻魹榕缘�，一般不要詢問她們年齡、婚否，不徑直詢問對(duì)方履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私人生活方面的問題;與女性顧客談話最好不要說對(duì)方長的胖、身體壯、保養(yǎng)的好之類的話;對(duì)方反映比較反感的問題應(yīng)保持歉意。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)14
我來我們幼兒園做實(shí)習(xí)，現(xiàn)在實(shí)習(xí)快結(jié)束了�；仡欉^去的實(shí)習(xí)日子，收獲很大。我也得到了同事們的很多幫助，讓我在幼兒園能做好老師的工作，和其中一個(gè)小朋友相處的特別開心。我也是實(shí)習(xí)期間工作的個(gè)人總結(jié)。
實(shí)習(xí)，有老師照顧，對(duì)我的要求沒有其他同事高，但也盡量和優(yōu)秀的同事核對(duì)，做好本職工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的一些任務(wù)。既然是學(xué)習(xí)和工作，我還是要做好。就因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生，就不能認(rèn)為是對(duì)自己和孩子的不負(fù)責(zé)任。所以我也積極學(xué)習(xí)，和孩子相處。剛來幼兒園的時(shí)候，孩子們都不能很好的接受我，但我也和他們一起玩，熱情的和他們一起生活，漸漸的熟悉了。他們也認(rèn)出了我，然后我開始試著教他們一些東西。慢慢的，我也懂得了如何與孩子相處，樹立老師的威嚴(yán)。他們也愿意聽我的。在課堂上，
我也認(rèn)真聽取了其他老師的建議，改進(jìn)了教學(xué)方法，不斷優(yōu)化，認(rèn)真做好工作，盡職盡責(zé)地為孩子的成長而努力。他們的進(jìn)步其實(shí)見證了我的進(jìn)步。如果我做得更好，那么他們會(huì)變得更優(yōu)秀。作為一名教師，我也知道自己有義務(wù)和責(zé)任做好自己的工作。同時(shí)，我的工作能力也有了很大的提高�，F(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，感覺自己在做這份工作中收獲了更多的經(jīng)驗(yàn)。比起剛進(jìn)幼兒園時(shí)的.自己，我真的變了很多。現(xiàn)在我也在更坦然地面對(duì)孩子，解決他們的問題，教給他們知識(shí)。
當(dāng)然，與優(yōu)秀的幼師相比，我也意識(shí)到了自己的差距。我的經(jīng)驗(yàn)不夠。有些情況我處理不了。如果給我一群新孩子教，我也會(huì)壓力很大。畢竟這些孩子都比較熟悉，所以我也教的比較好，但是我也需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，做更難的工作，才能以后好。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)15
我想，對(duì)于這學(xué)期自己的收獲，除了教學(xué)技能得到鍛煉之外，自己的其它方面的技能也有很大的提高。也許是性格原因，自己不太敢在人群前講話，甚至在人群前講話就會(huì)心跳加快，緊張到大腦一片空白，說不出話。還記得上第一節(jié)課時(shí)的情景，因?yàn)榫o張，走上講臺(tái)的那一刻大腦就很空，把準(zhǔn)備了很久的自我介紹完全忘記了，于是憑著感覺一點(diǎn)點(diǎn)地把應(yīng)該說的內(nèi)容說了出來。讓我非常感動(dòng)的是，在真?zhèn)�過程中同學(xué)們雖然看出了我的緊張但是沒有人嘲笑我，全都很寬容地聽我講完，然后下課跟我說：“老師，你上課不用緊張，看你緊張我們都緊張”，頓時(shí)覺得這些孩子真的很可愛。但是現(xiàn)在自己站在講臺(tái)上會(huì)非常自然，即使是在有老師聽課的情況下。當(dāng)然，作為一名教師，在有限的時(shí)間內(nèi)要講授完所有的教學(xué)目標(biāo)，她的語言組織能力是很重要的。
而自己的語言組織能力在開始時(shí)水平是比較低的，甚至在講課時(shí)會(huì)卡殼，不知道這句話該如何表達(dá)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的鍛煉，自己的語言組織能力已經(jīng)得到比較明顯的提高。不論以后從事什么樣的工作，過什么的樣生活，與人的`交流溝通能力是必不可少的。以前的自己并不是很善于與人交流，但是作為教師與學(xué)生溝通，了解學(xué)生的想法也是教學(xué)技能所要求的。所以在不斷地與學(xué)生和老師的溝通交流中，自己也得到了提升。除了以上這些，在所有老師的幫助下，自己的班主任工作技能、課堂管理技能都有了提升。非常感謝所有老師的幫助，正是因?yàn)橛心銈兊膸椭�，我才能在一個(gè)學(xué)期的時(shí)間里如此迅速地成長，讓自己變得更有實(shí)力更自信。
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