培訓(xùn)工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的培訓(xùn)工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)工作總結(jié)1
為了讓我們這些缺乏實踐教學(xué)經(jīng)驗的新教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作，教育局特地為我們安排了為期七天的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，包括對教師師德修養(yǎng)、教學(xué)工作常規(guī)、班主任工作、師生溝通交流、教師禮儀、教師專業(yè)成長和經(jīng)驗交流等方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。短短七天，卻讓我對“教師”的職業(yè)有了更全面的解讀，使我受益良多！
七天講座場場精彩。福州教育學(xué)院的一附小老師游利瑛老師主講的《落實新課程理念盤活班主任工作》中將豐富的理論知識和親身工作經(jīng)驗相配合來向我們闡述班主任所擁有的綜合素質(zhì)和班主任工作應(yīng)如何進(jìn)行。，分析了新教師的優(yōu)勢與不足，并給我們在專業(yè)發(fā)展方面提供了許多好的建議與意見。接著福州教育學(xué)院一附小副校長林莘給我們帶來《成長，一步一個腳印》，講述了在成為名師的成長道路上遇到的一個個親身故事還有一個個帶領(lǐng)他走上名師之路的老師。教師職業(yè)道德規(guī)范的各條款，總結(jié)了作為教師所需要的道德修養(yǎng)，那就是要具有奉獻(xiàn)精神、敬業(yè)精神以及合作精神。在第二天的培訓(xùn)中，來自福州教育學(xué)院的姚翔老師帶來了《有夢才有遠(yuǎn)方》，幫助我們找到實現(xiàn)教師夢想的方向以及如何更好的規(guī)劃教師職業(yè)。在第三天的培訓(xùn)中，福州教育學(xué)院二附小何捷老師的《我愛我家，班主任工作藝術(shù)漫談》，分別針對班級管理藝術(shù)、與學(xué)生談話藝術(shù)以及表揚鼓勵藝術(shù)，特別是建立班級日志的方法非常新穎獨特。在第四天培訓(xùn)我們《教師禮儀》的陳淑華老師，用她的一舉手一投足來教會我們究竟什么是禮儀，究竟怎樣才算是禮。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容還有很多很多，比如教師職業(yè)道德，教師法律法規(guī)，教師心理健康等等。總之豐富多彩。
為我們培訓(xùn)的這些老師中既有小學(xué)的一線教師，也有專家學(xué)者。他們非常優(yōu)秀并有著多年教育、教學(xué)經(jīng)驗，并能根據(jù)教師的實踐性給予我們指導(dǎo)。他們用趣味橫生的語言講述自己的實際經(jīng)驗和介紹當(dāng)好教師的要點和方法，講座上總是掌聲不斷。每位主講的老師的風(fēng)格都不一樣，但在他們身上總能看到優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)，讓我們這些新教師從心底想要得到提高，想要像他們學(xué)習(xí)。
通過培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
第一，崗前培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)有了更加明確的認(rèn)識。首先，教師要高效的傳遞知識。從古時期，教師就是就肩負(fù)著傳道者的責(zé)任。而在今天這個信息時代，途徑也許發(fā)生了翻天覆地的變化，但這項職責(zé)人就不變其次，教師是榜樣。
第二，教師要為學(xué)生做好榜樣。學(xué)高為師，身正為范也正是這個意思，想要做好榜樣工作就離不開禮，待人處事的禮，教育教學(xué)的禮，生活瑣事的禮。只有像這樣做事以禮為先才能做好榜樣。
第三，教師必須具有組織管理能力。教師不僅要協(xié)調(diào)師生之間的關(guān)系，還有同事之間的關(guān)系，上下級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。第四，教師必須要有一顆愛生之心。將老師比喻為春蠶，這就充分的表現(xiàn)了教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的.閃光點和發(fā)展需要。
其次，培訓(xùn)為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中，幾位從事教育多年、教學(xué)經(jīng)驗豐富的老教師根據(jù)自己的實際經(jīng)驗，給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點和方法。例如何捷老師的建立班級日志方法就是一個既鍛煉作文水平又加強班級團(tuán)結(jié)的好方法。這樣建立出來的班級就是一個自主、科學(xué)、民主的班級。還有游利瑛老師和同學(xué)相處的小點子，都教會我們?nèi)绾魏蛯W(xué)生相處。他們以真情換得學(xué)生學(xué)習(xí)的信心。還有林莘老師告訴我們他教學(xué)的源泉就來自于生活。這些都是非常可貴的經(jīng)驗和方法，但靈活運用還需要我們的進(jìn)一步努力。
再次，培訓(xùn)使我對未來的路應(yīng)該怎么走指引了方向。對于我們來說，這些新的人，新的生活、新的責(zé)任、新的角色都讓我們感到有些怯懦，有些向往。但我認(rèn)識到想要在教師這個職業(yè)領(lǐng)域上有所成功勤奮工作、謙虛的態(tài)度是一樣不可少的。其一，對待孩子的態(tài)度。我們一定要公平公正的對待每一位學(xué)生。無論他的家庭背景，學(xué)習(xí)成績怎樣。其二，對待工作的態(tài)度。我們要對領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)認(rèn)真完成不可以馬虎行事。其三，勤奮的對待工作。就像格言里所說的聰明不過占了成功的百分之一，想要成功還是要看我們勤奮的程度了。最后，我們還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。在這樣的學(xué)習(xí)型社會里，我們不能做永遠(yuǎn)的老師，而應(yīng)該做永遠(yuǎn)的學(xué)生，適時的給自己充個電。
通過培訓(xùn)，我覺得肩頭背負(fù)的不僅僅是教學(xué)的重任，還有育人的責(zé)任。教師的職業(yè)生涯是漫長而艱巨的，我們不再是過去的蠟燭形象。我們要做火炬一般，點亮自己照亮他人。培訓(xùn)快要結(jié)束了，但是我們的教師職業(yè)道路才剛剛開始。在未來的日子里我還需要不斷的努力學(xué)習(xí)，做一名合格的優(yōu)秀的小學(xué)人民教師。
培訓(xùn)工作總結(jié)2
醫(yī)務(wù)人員工作與病人接觸最為密切，從事醫(yī)療工作中，意外被含有微生物的血液、體液污染了皮膚或粘膜，以及銳器刺傷皮膚，職業(yè)暴露危險大，在臨床工作中存在許多感染機會，我院于20xx年6月6日在機關(guān)五樓會議室由李海峰主任對科室主任、護(hù)士長等相關(guān)醫(yī)護(hù)人員共計108人進(jìn)行了培訓(xùn)。
醫(yī)護(hù)人員在參加培訓(xùn)過程中非常認(rèn)真，確保保障醫(yī)療安全，加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)，有效保障醫(yī)務(wù)人員身心健康，減少血源性疾病的傳播機會，全院職工積極參與各項防控工作，建立健全了醫(yī)院感染管理監(jiān)督機制，各項控感工作制度逐步完善并實施。有計劃
培訓(xùn)工作總結(jié)3
一、學(xué)后體會
幾個月的網(wǎng)上中級培訓(xùn)接近尾聲了，在這次培訓(xùn)中，我感慨信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為一種新的文化載體，正在深刻地改變?nèi)说纳a(chǎn)生活方式和思維方式，正如電子商務(wù)的出現(xiàn)和飛速發(fā)展給整個社會經(jīng)濟(jì)帶來的變革一樣。我體會到了以下幾點：
（一）在培訓(xùn)中，我認(rèn)識到作為一名教師，提高自身教育技術(shù)能力迫在眉睫。網(wǎng)絡(luò)、計算機作為新型的教學(xué)媒體，他們與學(xué)科之間的深刻聯(lián)系，它們?yōu)榻虒W(xué)創(chuàng)造的不一般的教學(xué)環(huán)境，這都是信息技術(shù)和學(xué)科整合的重要所在，就象電子商務(wù)改變了整個世界的商務(wù)運營模式一樣，信息技術(shù)改進(jìn)課堂教學(xué)也會是當(dāng)前教育改革的一個必要出路。
�。ǘ┰谂嘤�(xùn)中，我們進(jìn)一步理解了信息技術(shù)對現(xiàn)代教學(xué)產(chǎn)生的重大意義，了解了信息技術(shù)和課程整合的優(yōu)化方法，學(xué)習(xí)了如何規(guī)劃主題單元設(shè)計，可以將這些知識運用到教學(xué)實踐中，對所任教的學(xué)科進(jìn)行單元規(guī)劃設(shè)計，梳理教學(xué)思路，加深對教材的理解。
�。ㄈ┰谂嘤�(xùn)中，明白了把信息技術(shù)與學(xué)科進(jìn)行整合，可以改變陳舊的教材觀和教學(xué)觀，改變教學(xué)環(huán)境、手段和方法，變革教學(xué)模式，也有利于面向全體同學(xué)，有利于學(xué)生獲取信息，處理信息，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。改變教師的教師的教育思想，教育手段，更快，更好的提高教師的教育能力。
通過這次培訓(xùn)，我看到了自己身上存在的問題，學(xué)習(xí)過程結(jié)束了，但學(xué)習(xí)還在繼續(xù)，今后，我會把所學(xué)到的教育技術(shù)知識更好地應(yīng)用到電子商務(wù)專業(yè)的教研教改中。
二、學(xué)后反思與總結(jié)
通過學(xué)習(xí)我了解了要把“研究性學(xué)習(xí)”作為我們今后教學(xué)的發(fā)展方向。改變傳統(tǒng)的.評價學(xué)生的方式，利用“評價量規(guī)”來更好地評價學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，讓每一個學(xué)生都充滿了信心，全心投入到學(xué)習(xí)中去，在學(xué)習(xí)中展示自己的才華。
教育技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但我覺得新的學(xué)習(xí)任務(wù)才剛剛開始，在新理論的指導(dǎo)下我們的教育教學(xué)觀念必將有所變化，我們的教學(xué)思路將更加寬廣，我們的教育信念將更加堅定。
培訓(xùn)工作總結(jié)4
在這種情況下,國家舉辦學(xué)校安全教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)真是一場“及時雨”。通過這次學(xué)習(xí),使我的安全認(rèn)識也提高了一定層次，真正認(rèn)識到學(xué)校安全工作的緊迫性、重要性。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為確保小學(xué)生安全保護(hù)工教育工作中，更應(yīng)該做好以下幾點：
一、提高安全防范意識，構(gòu)筑安全防范網(wǎng)絡(luò)
學(xué)校安全工作不僅關(guān)系到每個在校學(xué)生和教師的人身安全，而且涉及到每個公民的家庭幸福，關(guān)系著社會的穩(wěn)定和發(fā)展。國家督學(xué)鄭增儀在安全教育的專題報告中講道：學(xué)校安全要把預(yù)防放在第一位，積極預(yù)防、科學(xué)預(yù)防。我們要重視安全防范工作。一方面，及時組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級有關(guān)安全工作的文件精神，提高廣大師生的法制意識和安全防范意識，使安全工作人人關(guān)心，處處把關(guān)，形成良好的安全防范氛圍和環(huán)境。另一方面，重視與學(xué)生家長的溝通與交流，每當(dāng)遇到學(xué)校舉辦大型活動、教育教學(xué)活動的`調(diào)整及在學(xué)期的開學(xué)典禮會上，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)生的安全提出具體要求的同時，還向每個家長發(fā)出《致家長的信》，及時互通信息，共同防范，為防范安全事故發(fā)生在學(xué)校和家長之間架起一座協(xié)同作戰(zhàn)的橋梁。
二、細(xì)節(jié)決定成敗，習(xí)慣決定命運
“千里之堤，潰于蟻穴”這個古代故事，已成為當(dāng)今一句防微杜漸的警示箴言，因為它寓意任何麻痹和對細(xì)節(jié)的忽視都會帶來難以想象的后果。同一件事情，在有些人眼里不存在安全隱患，而在另一些人眼里卻憂心重重。細(xì)節(jié)決定成效。
一是要用心做好每一件小事，只有用心才能看得見細(xì)節(jié)的實質(zhì)，才能將事情做細(xì)。
二是一件小事中會有無數(shù)個細(xì)節(jié)問題，做好每一個細(xì)節(jié)，才能將事做成功。
三是做事到位，做小事做透。做事不到位事不完，事不做透會再來。
三、狠抓安全教育與管理，打造平安校園
“安全第一，責(zé)任重于泰山”，學(xué)校的安全工作是學(xué)校各項工作的基礎(chǔ)，只有安全工作落到實處，學(xué)校的各項工作才能得以順利開展。校園安全，人人有責(zé)。一所學(xué)校，編織“安全網(wǎng)”尤其重要。由校長負(fù)總責(zé)，各班主任為直接責(zé)任人，層層簽訂安全責(zé)任書，各室分塊負(fù)責(zé)的校園安全管理網(wǎng)絡(luò)體系和嚴(yán)厲的責(zé)任追究制。各班班主任作為班級安全第一責(zé)任人，組建班級安全聯(lián)防小組，小組長負(fù)責(zé)掌握小組成員在上課、往返學(xué)校、過程中的突發(fā)狀況，并注意排解小組成員之間或與他人的矛盾糾紛，并將情況及時上報班主任�？迫谓處熦�(fù)責(zé)本課程學(xué)生安全。認(rèn)真填寫好教學(xué)日記，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，迅速與班主任聯(lián)系。學(xué)校安全員負(fù)責(zé)校園巡視、排查、登記和匯報。學(xué)校辦公室建立向上月報安全制度和制訂緊急預(yù)案。建立安全隱患登記和報告制度。狠抓重點時段和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全管理與教育。建立問題學(xué)生的跟蹤成長檔案，及時調(diào)適和監(jiān)控問題學(xué)生的心理狀況，作好安全預(yù)防工作。
四、建設(shè)“平安校園”，突出“生命教育”
“建設(shè)‘平安校園’，要始終堅持以人為本，重點突出‘生命教育’。生命教育是‘平安校園’建設(shè)的最佳切入點�！边^去我們很難聽到校園安全事件，而如今校園安全事故接二連三地發(fā)生，難道是過去學(xué)校安全工作做得天衣無縫嗎?不是的，如今，除了進(jìn)入信息時代外，更主要的是人們開始關(guān)注生命，提升生命的質(zhì)量。組織教育教學(xué)活動，更加做到心中想“人”，目中有“人”，一切為“人”;開展每項工作，都要從關(guān)愛學(xué)生生命的角度去思考、設(shè)計、實踐、反思。
校園的安全教育與教師、學(xué)生、家長、校園、家庭、社會都息息相關(guān)。不可忽視安全教育，更應(yīng)該從各個方面加強安全教育，才能真正建立“平安、和諧”的校園。
培訓(xùn)工作總結(jié)5
職工培訓(xùn)是企業(yè)對人力資本的投資，企業(yè)真正重視職工培訓(xùn)，對企業(yè)、對職工將會是一個雙贏的選擇，然而要讓培訓(xùn)真正發(fā)揮到雙贏的作用，就目前的培訓(xùn)情況來看還有很大的差距，下面結(jié)合XXX公司全年培訓(xùn)工作做以下總結(jié)：
一、20xx年度培訓(xùn)工作概況
截至20xx年12月XX日，XXX公司培訓(xùn)完成情況如下表所示：
20xx年度計劃內(nèi)未完成培訓(xùn)分別為：《合同管理》，原因一是：工作任務(wù)緊，不能集中授課培訓(xùn)；原因二是：公司所處地區(qū)的培訓(xùn)機構(gòu)不能滿足我們的培訓(xùn)計劃要求。
二、培訓(xùn)工作分析
（一）取得的成績
與20xx年相比，XXX公司培訓(xùn)工作不僅在培訓(xùn)項目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)的人次等方面都有一定的增長，特別是各部門根據(jù)實際情況及現(xiàn)場施工進(jìn)展情況臨時增加了很多培訓(xùn)。培訓(xùn)而且培訓(xùn)的參加率，考試合格率也有很大提高。工人參加培訓(xùn)的積極性有很大的提高，而且在培訓(xùn)過程中，工人積極主動向培訓(xùn)教師請教工作中遇到的實際問題。
�。ǘ┡嘤�(xùn)工作中存在的不足
1、員工接受培訓(xùn)的意識薄弱。其中體現(xiàn)在管理人員參加培訓(xùn)的積極性不高，形成了“參加不參加都無所謂”的局面。年度培訓(xùn)總結(jié)
2、公司教育培訓(xùn)的覆蓋面不夠，管理層員工接受教育培訓(xùn)次數(shù)少，需要在20xx年去大力改善。
3、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。大多培訓(xùn)教師采用“你說我聽，課后考試“的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，這種老化的方式導(dǎo)致參加培訓(xùn)的職工對培訓(xùn)缺乏興趣很難取得很好效果。
4、職工培訓(xùn)授課者的選擇缺乏創(chuàng)新。工人的學(xué)歷、知識水平有限，培訓(xùn)教師所傳達(dá)的專業(yè)知識，工人難以理解。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)工作改進(jìn)建議
1、職工培訓(xùn)的觀念要創(chuàng)新。我們必須轉(zhuǎn)變職工培訓(xùn)是浪費人力物力財力的'觀念，而要樹立起職工培訓(xùn)是企業(yè)獲得長期綜合收益的行為，是員工不斷提高專業(yè)知識水平重要途徑的觀念。
2、職工培訓(xùn)計劃要有全面性。既要考慮施工的需要，又要考慮管理人員不斷提高知識水平的需要，制定全面的、系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃。
3、職工培訓(xùn)的模式要創(chuàng)新，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。在職工培訓(xùn)方式上，要體現(xiàn)出層次性、多樣性，要拉開梯度，采用不同性質(zhì)的、不同水平的培訓(xùn)。要靈活、生動、活潑，易于被職工接受。要緊密聯(lián)系實際，形成雙方良性互動。例如：可以在上課期間讓員工提出工作中遇到的實際問題，從而進(jìn)行共同探討解決。
4、職工培訓(xùn)授課者的選擇要創(chuàng)新。對于生產(chǎn)工人培訓(xùn)師的選擇要合理。選專業(yè)技能水平及表達(dá)能力較強的班組長或普通員工擔(dān)任培訓(xùn)師有以下幾個方面的優(yōu)勢：他們要擔(dān)任培訓(xùn)教師，就會自覺學(xué)習(xí)相關(guān)知識，本身是一種“培訓(xùn)”的方式；其次他們在培訓(xùn)自己的同事，更能保證培訓(xùn)內(nèi)容與工作有關(guān)，再次他們相對通俗的表達(dá)讓工人更容易理解；最后有利于增強班組的凝聚力。
培訓(xùn)工作總結(jié)6
在公司的大力支持下，在各培訓(xùn)機構(gòu)的緊密配合下，我礦圓滿的
完成了第三季度的各項培訓(xùn)工作任務(wù)，促進(jìn)了全礦職工安全培訓(xùn)工作朝著健康向上的軌道發(fā)展，取得了較好的'成績。為了進(jìn)一步總結(jié)安全培訓(xùn)工作，,不斷的積累安全培訓(xùn)經(jīng)驗，查找其中的存在的問題和不足，把安全培訓(xùn)工作做得更好�，F(xiàn)將我礦第三季度度安全培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、第三季度度安全培訓(xùn)基本情況
我礦認(rèn)真貫徹落實省、市、縣關(guān)于安全培訓(xùn)的文件精神，按照《安全培訓(xùn)計劃》執(zhí)行并集合我礦現(xiàn)狀，深入學(xué)習(xí)貫徹《煤礦安全規(guī)程》等各項法律法規(guī)，堅持培訓(xùn)、裝備、管理三并重原則，不斷完善培訓(xùn)措施，創(chuàng)新機制，優(yōu)化管理，真抓實干，注重實效，圓滿完成了第三季度各項培訓(xùn)任務(wù)，使我礦的職工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了質(zhì)的提升。共培訓(xùn)煤礦各級人員1人次，第一季度培訓(xùn)費用為8290元(其中安全資格證1人，資金元;安全員1人，資金1200；電鉗工1人，資金1200；監(jiān)測工1人，3830元；)
二、安全培訓(xùn)方式方法
(一)狠抓煤礦全員培訓(xùn)，全面提升從業(yè)人員素質(zhì)
我礦堅持把煤礦安全教育培訓(xùn)作為一項硬指標(biāo)，對培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格考核實行獎罰�，F(xiàn)階段我礦處在通風(fēng)排水階段，全礦各級管理人員通過每天下午調(diào)度會的學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)上級關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)的相關(guān)文件及精神學(xué)習(xí)，進(jìn)行煤礦安全知識，各專業(yè)技術(shù)技能普及與提高;逐步推行“手指口述”特殊崗位工人必須持證上崗。
根據(jù)我礦實際情況重點抓了每日班前教育培訓(xùn)利用安全活動日、和班前會等時間，組織職工進(jìn)行日常教育培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，有力地提升了全員煤礦安全意識，提高了職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)突出狠抓礦管理人員培訓(xùn)，全面提升安全管理水平積極響應(yīng)公司組織的煤礦礦長、副礦長、參加學(xué)習(xí)，進(jìn)行兩證和帶班證的培訓(xùn)，提高各級管理人員的理論水平。為下步的復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好知識儲備，指導(dǎo)我礦的安全生產(chǎn)工作。
進(jìn)行煤礦地質(zhì)與防治水技術(shù)專題培訓(xùn)，為搞好煤礦防治水工作，全面完善水文地質(zhì)資料基礎(chǔ)，進(jìn)行基礎(chǔ)準(zhǔn)備，開展爆破員培訓(xùn)為下步的推進(jìn)特殊工作培訓(xùn)。
三、存在問題
我礦為重組礦井部分煤礦各專業(yè)人才資源匱乏，制約了煤礦安全生產(chǎn)，技術(shù)人才不足和從業(yè)人員素質(zhì)普遍不足;小煤礦安全管理及技術(shù)人員和特種作業(yè)人員流動性大，管理制約難度較大，影響了安全生產(chǎn);工學(xué)矛盾比較突出。本來重組礦的相關(guān)技術(shù)人員和特殊工種就奇缺，如參加培訓(xùn)工作就將影響日常工作開展，矛盾比較突出。
四、第四季度安全教育培訓(xùn)
我礦第四季繼續(xù)為停產(chǎn)技改階段，存在著職工和管理人員嚴(yán)重不足的狀況，急需公司進(jìn)行政策支持，積極幫助我礦進(jìn)行員工招聘和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)。第四季我礦將積極圍繞推進(jìn)節(jié)點，采取多種途徑，針對不同層次不同類別人員開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高煤礦企業(yè)從業(yè)人員的安全素質(zhì)，推動煤礦安全管理，有效預(yù)防和減少各類事故的發(fā)生，促進(jìn)安全生產(chǎn)。針對上級煤管局提出的問題積極整改，早日回復(fù)生產(chǎn)。
培訓(xùn)工作總結(jié)7
一、上半年培訓(xùn)總體開展情況
1。培訓(xùn)開展次數(shù)
根據(jù)20xx年公司年度培訓(xùn)計劃，計劃開展151次培訓(xùn)，截止5月底，年度培訓(xùn)計劃已完成148次培訓(xùn)，培訓(xùn)計劃完成率98。01%，計劃外另行增加培訓(xùn)3次。公司每月平均開展30次培訓(xùn)。其中，礦山分廠平均每月開展4次培訓(xùn)，制造分廠平均每月4次培訓(xùn)，水泥分廠平均每月4次培訓(xùn)，其他各職能部門平均每月18次培訓(xùn)。
2。培訓(xùn)考核情況
辦公室每月對各部門培訓(xùn)開展情況進(jìn)行檢查并下發(fā)檢查通報對部門分管領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)管理人員進(jìn)行獎勵和考核，截止至5月底，考核28人次，獎勵17人次。
3。培訓(xùn)費支付情況
按照《員工培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》的規(guī)定，培訓(xùn)費共支付培訓(xùn)費用12350元，占上半年培訓(xùn)計劃費用15100元的81。79%。
二、20xx年培訓(xùn)中存在的主要問題
1。部門個別培訓(xùn)分管領(lǐng)導(dǎo)對部門培訓(xùn)工作重視程度不夠，部門培訓(xùn)工作未落實到位；
2。部門培訓(xùn)管理員，未能有效監(jiān)督部門培訓(xùn)工作的開展，對本部門的培訓(xùn)開展情況了解程度不夠；
3。少數(shù)授課人的培訓(xùn)材料準(zhǔn)備不充分，培訓(xùn)流于形式，直接影響培訓(xùn)效果；
4。少數(shù)培訓(xùn)責(zé)任人的培訓(xùn)材料未按要求進(jìn)行整理。
5。少數(shù)培訓(xùn)責(zé)任人上交到辦公室的培訓(xùn)檔案材料不完整。
三、下半年年培訓(xùn)管理建議
根據(jù)上半年年每月辦公室對各部門培訓(xùn)檢查情況，對下半年年培訓(xùn)管理建議如下：
1、培訓(xùn)內(nèi)容方面，盡量立足員工崗位應(yīng)知應(yīng)會需要，貼切生產(chǎn)實際，提高培訓(xùn)內(nèi)容的實用性，切忌培訓(xùn)內(nèi)容空洞化。
2、培訓(xùn)數(shù)量和質(zhì)量方面，在保證質(zhì)量的同時增加員工的培訓(xùn)次數(shù)，切實增強培訓(xùn)效果，生產(chǎn)部門每個工段每月原則上開展1次培訓(xùn)，職能每個部門根據(jù)實際情況開展2—3次培訓(xùn)。
3、加大對各部門培訓(xùn)檢查力度，深入部門、現(xiàn)場，重點加強培訓(xùn)考核驗證工作，杜絕培訓(xùn)工作隨意性和形式化。
4、有針對性的.開展新進(jìn)員工培訓(xùn)，幫助其盡快融入企。督促各部門需持續(xù)加強對新進(jìn)員工的關(guān)注力度，結(jié)合新進(jìn)員工的崗位特征和思想波動情況，每月定期的開展一些有針對性的培訓(xùn)，讓新進(jìn)員工熟悉自己的崗位說明書、工作職責(zé)、上崗標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，幫助其盡快融入企業(yè)，建立對企業(yè)長遠(yuǎn)的歸屬感，與企業(yè)共同成長與發(fā)展，降低新進(jìn)員工的流失率。
5、授課人應(yīng)提前做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。各部門培訓(xùn)管理員督促授課人培訓(xùn)前應(yīng)認(rèn)真審核培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)材料，選擇針對性較強的培訓(xùn)材料，培訓(xùn)內(nèi)容涉及相關(guān)文件、制度需認(rèn)真吸收、轉(zhuǎn)化，同時多結(jié)合公司生產(chǎn)中的案例，多做分析，多做講解。辦公室將繼續(xù)加大檢查力度，對培訓(xùn)材料準(zhǔn)備不充分，單純?yōu)橥瓿膳嘤?xùn)任務(wù)或為應(yīng)付月底檢查而開展培訓(xùn)的責(zé)任人給予考核。同時選擇現(xiàn)場操作、PPT幻燈片授課、會議研討等形式的培訓(xùn)在培訓(xùn)材料中需體現(xiàn)整個培訓(xùn)過程。
培訓(xùn)工作總結(jié)8
傳統(tǒng)的中小學(xué)校長培訓(xùn)模式暴露出越來越多的問題：
一是接受培訓(xùn)的中小學(xué)校長大都是工作任務(wù)比較繁重，學(xué)習(xí)時間有限，工學(xué)矛盾突出；
二是傳統(tǒng)的灌輸式培訓(xùn)模式使學(xué)習(xí)者總是被動地接受教師所傳授的知識，降低了學(xué)習(xí)者的積極性，一定程度上影響了教學(xué)效果；
三是接受培訓(xùn)的中小學(xué)校長必須在規(guī)定的時間和地點接受培訓(xùn)，靈活性、機動性都還不夠；
四是中小學(xué)校長參加培訓(xùn)的其他成本偏高，包括交通、住宿等費用，有時還有大額的培訓(xùn)費用。
為此，我市開展中小學(xué)校長遠(yuǎn)程培訓(xùn)就是要解決這些問題，并以此引入優(yōu)質(zhì)的國家級培訓(xùn)資源，拓寬我市中小學(xué)校長培訓(xùn)的新渠道，為中小學(xué)校長搭建一個終身學(xué)習(xí)的平臺。截止xx年7月23日，第一階段的培訓(xùn)告一段落，現(xiàn)將基本情況總結(jié)如下：
一、基本情況
我們教科院經(jīng)上級主管部門的批準(zhǔn)，并與國家教育行政學(xué)院協(xié)商，于xx年3月加入國家教育行政學(xué)院創(chuàng)建的《中國教育干部培訓(xùn)網(wǎng)》。這個網(wǎng)站是根據(jù)教育部《中小學(xué)校長在職提高培訓(xùn)指導(dǎo)方針》及教育部其他有關(guān)教育干部培訓(xùn)的政策文件精神，由國家教育行政學(xué)院打造，將優(yōu)勢中小學(xué)校管理培訓(xùn)資源進(jìn)行整合，并充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，搭建成“中小學(xué)校長培訓(xùn)平臺”。
它的培訓(xùn)優(yōu)勢主要在于
（1）專業(yè)性：憑借國家教育行政學(xué)院多年對教育干部培訓(xùn)的經(jīng)驗和資源優(yōu)勢；
�。�2）系統(tǒng)性：培訓(xùn)網(wǎng)課程主要從目前的教育狀況與教育實際出發(fā)，從解決教育實際問題入手，塑造了系統(tǒng)性的課程，對中小學(xué)校長的學(xué)習(xí)過程全面跟蹤，并配有在線答疑、作業(yè)判改、論文評閱等全系統(tǒng)服務(wù)；
�。�3）權(quán)威性：網(wǎng)站的授課教師主要來自教育行政管理機構(gòu)的政府官員與教育學(xué)術(shù)專家、來自教育各個領(lǐng)域的權(quán)威名家與學(xué)者等。主要設(shè)置的課程有校長能力建設(shè)專題課程計40門、校長職業(yè)素質(zhì)專題課程計14門、校長綜合技能專題課程17門等五大類115門課程供選擇。同時還開設(shè)了“公共管理課程”、“學(xué)習(xí)參考資料”、“精品課程推薦”、“干訓(xùn)動態(tài)”、“論壇”、“博客”等功能，作為中小學(xué)校長的輔助學(xué)習(xí)工具。
《全國教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)“十一五”規(guī)劃》中提出中小學(xué)校長培訓(xùn)應(yīng)該集中培訓(xùn)與分散自學(xué)相結(jié)合的原則，我市加入“中小學(xué)校長培訓(xùn)平臺”可以作為我市中小學(xué)校長任職培訓(xùn)與提高培訓(xùn)的補充，使我市中小學(xué)校長在崗期間能夠根據(jù)自身工作崗位和學(xué)習(xí)需要，有針對性地學(xué)習(xí)國內(nèi)外最先進(jìn)的教育管理和教育教學(xué)理論。
我市中小學(xué)校長遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作于xx年5月26日正式啟動，本學(xué)年學(xué)習(xí)截止時間為xx年5月26日，后應(yīng)我們的.要求，延期至xx年7月31日�？偣灿�329位中小學(xué)校長參加這期的培訓(xùn)。
二、主要工作
1、建立遠(yuǎn)程培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，做到組織落實。我市中小學(xué)校長遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作主要由市教育局組織處和我院領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)，并由我們教科院培訓(xùn)部負(fù)責(zé)具體組織實施。為此，我們下發(fā)了中小學(xué)校長遠(yuǎn)程培訓(xùn)的相關(guān)文件，詳細(xì)規(guī)定了哪些中小學(xué)校長要參加培訓(xùn)以及培訓(xùn)的具體要求等等，并委托各區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校協(xié)助宣傳和動員，以保證整個培訓(xùn)工作的順利實施。
2、制定詳細(xì)培訓(xùn)工作計劃，加強培訓(xùn)過程的監(jiān)督。我們經(jīng)常與國家教育行政學(xué)院遠(yuǎn)程培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系和溝通，以便從中獲取我市中小學(xué)校長遠(yuǎn)程培訓(xùn)的進(jìn)展情況，對于沒有按照培訓(xùn)要求或培訓(xùn)時間進(jìn)行培訓(xùn)的中小學(xué)校長，就通過電話、電子郵件、發(fā)送短信等形式進(jìn)行提醒；對于個別中小學(xué)校長在培訓(xùn)中遇到的困難，就及時協(xié)調(diào)幫助解決。我們力求做到培訓(xùn)開始時有計劃有措施，培訓(xùn)的中期有監(jiān)督有幫助，培訓(xùn)結(jié)束后有總結(jié)有反思。
3、扎實抓好培訓(xùn)前的技術(shù)指導(dǎo)。遠(yuǎn)程培訓(xùn)是運用信息技術(shù)教育整合學(xué)習(xí)內(nèi)容的教學(xué)，因此，中小學(xué)校長的信息技術(shù)教育觀念和計算機應(yīng)用能力是關(guān)鍵。為此，我們對一些年紀(jì)比較大的中小學(xué)校長進(jìn)行了計算機應(yīng)用能力的培訓(xùn)，從而使他們的培訓(xùn)能夠順利地進(jìn)行。
三、主要成績
1、參加本學(xué)年遠(yuǎn)程培訓(xùn)的有329位中小學(xué)校長，他們絕大多數(shù)都能夠認(rèn)真參加培訓(xùn)，并在規(guī)定的時限內(nèi)完成規(guī)定的課程學(xué)習(xí)學(xué)時、必修課作業(yè)以及完成一篇結(jié)業(yè)論文。特別值得一提的是，許多中小學(xué)校長的遠(yuǎn)程培訓(xùn)的結(jié)業(yè)論文還被評為較高等級的成績，并被一些教育刊物采用。
2、不少中小學(xué)校長既學(xué)習(xí)到了最先進(jìn)的教育理論和管理理論，又有效地解決了工學(xué)矛盾。為此，這種培訓(xùn)模式受到參訓(xùn)的中小學(xué)校長的一致好評。有一位參訓(xùn)的中學(xué)校長說：“遠(yuǎn)程培訓(xùn)具有省時、省錢、高效、覆蓋面廣等特點，是一個適合我們工作特點的培訓(xùn)模式。”還有一位參訓(xùn)的小學(xué)校長說：“我們校長的培訓(xùn)有這種模式，以后一般教師的培訓(xùn)也可以有這種培訓(xùn)模式。這種培訓(xùn)模式能夠取得事半功倍的效果�！�
3、很多中小學(xué)校長在培訓(xùn)中不僅更新了信息技術(shù)教育觀念，還掌握了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、教育技術(shù)、多媒體設(shè)計等現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)的理論與技術(shù)。
四、存在的問題
盡管我市中小學(xué)校長遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作取得了一些成績，但不可否認(rèn)也存在一些問題：例如個別參訓(xùn)校長未能完成培訓(xùn)任務(wù)；少數(shù)校長培訓(xùn)時間未能把握好，導(dǎo)致我們向國家教育行政學(xué)院申請延長培訓(xùn)時間。
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，社會信息化的不斷推進(jìn)，教育信息化成為新時期教育發(fā)展的必然趨勢，遠(yuǎn)程教育手段也將進(jìn)一步實施和應(yīng)用。為此，我們將采取一些激勵機制，調(diào)動每位參訓(xùn)的中小學(xué)校長的積極性，使遠(yuǎn)程教育這項工作持續(xù)、穩(wěn)健地向前發(fā)展。
培訓(xùn)工作總結(jié)9
根據(jù)學(xué)校工作布署,8月25日至30日，我校教師為期七天的集中培訓(xùn)在我校舉行，共有42余名教師參加了這次培訓(xùn),現(xiàn)將培訓(xùn)工作情況總結(jié)匯報如下：
一、組織嚴(yán)密,領(lǐng)導(dǎo)得力
學(xué)校對暑期教師培訓(xùn)工作十分重視，為了很好的貫徹教育局教師暑期培訓(xùn)會議精神，確定了暑期培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)：校長丁聯(lián)偉任組長；主抓教學(xué)的副校長任培訓(xùn)辦公室主任，為了培訓(xùn)工作有序、高效開展，我們還專門制定了語文、數(shù)學(xué)、英語、綜合四個培訓(xùn)方面的負(fù)責(zé)人。
二、認(rèn)真制定培訓(xùn)計劃，確保計劃的可行性
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。面對全校區(qū)教師暑期培訓(xùn)班，如何讓各位老師在6天的培訓(xùn)中能在理論和實踐上都有一定的提高，授課人的選定，授課內(nèi)容的選擇都顯得非常重要。所以本次培訓(xùn)計劃制定的指導(dǎo)思想是：尊重實際，講求效果。結(jié)合我校新課程改革的現(xiàn)狀，堅持既有理論方面的課程指導(dǎo)，又有來自教學(xué)一線經(jīng)驗豐富教師的課堂實錄，體現(xiàn)理論與實際的結(jié)合。本次培訓(xùn)正是重視了選人和選題，因此培訓(xùn)取得了較好的效果，這從教師的反饋信息中能清楚地感知到。
三、加強過程管理，確保計劃實施
認(rèn)真細(xì)致的管理是培訓(xùn)取得良好效果的重要保證。為了行之有效地開展好本次培訓(xùn)工作，動員會上講解了暑假培訓(xùn)的重要性、必要性、迫切性；對全體教師提出了“五個一”要求，即：交流一點、學(xué)習(xí)一點、記錄一點、體會一點、總結(jié)一點。使參培教師進(jìn)一步明確此次培訓(xùn)不是可有可無的`培訓(xùn)，不是來與不來都可的培訓(xùn)，從而在思想上讓各位老師引起了足夠重視。其次，堅持點名制度，教師有事一律請校長的假，這一措施保證了參加培訓(xùn)老師及時到校培訓(xùn)。
四、立足課改，加強教學(xué)反思研討
教學(xué)工作是學(xué)校工作的根本，觀看優(yōu)質(zhì)課實錄光盤；聆聽部分學(xué)校老師的公開課，以及縣教研室各學(xué)科教研員對新課程標(biāo)準(zhǔn)的詮釋，進(jìn)行課程改革的再學(xué)習(xí)與反思。各學(xué)科教師根據(jù)自己屢次考試成績、同學(xué)科老師的公開課水平、以及教研員對本學(xué)科在課堂教學(xué)中要達(dá)到相應(yīng)層次的說明，認(rèn)真分析、總結(jié)、討論教和學(xué)中的得與失：老師們談的很具體，他們結(jié)合自己的教學(xué)實踐，圍繞具體內(nèi)容講解如何駕馭課堂？如何培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高課堂教學(xué)效果？積極地與同頭課
教師交流教學(xué)技能，詳細(xì)地談自己對新課標(biāo)的認(rèn)識、理解，比如在某一節(jié)課的課堂教學(xué)中自己是如何組織教學(xué)的，在課堂教學(xué)中又是如何滲透新理念的，毫不保留地談自己在教改過程中的成功與失敗，即哪些知識用什么樣的方法講解學(xué)生就很容易接受，受到了良好效果；哪些做法急需改進(jìn)好多問題是共性的，通過大家的交流，統(tǒng)一了思想，統(tǒng)一了方向，使廣大老師對新課程標(biāo)準(zhǔn)又有了更高層次的理解與認(rèn)識。
五、加強德育隊伍的建設(shè)，提高教師隊伍德育水平
師德是教育的靈魂，隨著現(xiàn)代化步伐的日趨加快，對教師隊伍的要求也越來越高。針對目前的社會特點和我校區(qū)學(xué)生特點，我們需要一支素質(zhì)高、有敬業(yè)精神、有科學(xué)管理方法的教師隊伍，這對培養(yǎng)新世紀(jì)的人才有著不可低估的意義。因此這次培訓(xùn)我們把建設(shè)高素質(zhì)的教師隊伍放在工作的重要地位。
另外，我們還專門組織所有教師觀看了《教師禮儀》、《名師講座錄像》、《杜郎口課堂觀摩》等一系列的教育典范光盤，舉行了以“師愛閃光在崗位，立足本職創(chuàng)一流”的討論會。
本次暑假培訓(xùn)，給廣大一線教師提供了一個交流、討論的機會；本次培訓(xùn)，給廣大一線教師搭建了一個切磋教學(xué)技能，展示課改成果的平臺。通過這次培訓(xùn)全體教師進(jìn)一步增強了憂患意識、進(jìn)取意識，逐步樹立了正確的教育觀念，更新了知識體系，完善了知識結(jié)構(gòu)，掌握了課程改革和教學(xué)改革的最新動態(tài)，提高了廣大教師的師德水平、教育教學(xué)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，大大加快了廣大教師適應(yīng)實施素質(zhì)教育的時代需求。
培訓(xùn)工作總結(jié)10
今年六月，我有幸參加了區(qū)進(jìn)修校組織的學(xué)科教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)。開始的時候自認(rèn)為學(xué)習(xí)會是枯燥乏味的，對自己信息技術(shù)能力持懷疑態(tài)度，擔(dān)心完不成任務(wù)。但是，在短短的8天培訓(xùn)中，我深深感到緊張而又充實。
培訓(xùn)中，主講教師依據(jù)每個單元的學(xué)習(xí)任務(wù)，設(shè)計主要問題，講解重點內(nèi)容，各組學(xué)員依據(jù)案例分析表中的要點問題自學(xué)教材、探究問題、相互討論。通過培訓(xùn)，我真正明白了“教育技術(shù)”、“信息技術(shù)與課程整合”、“教學(xué)設(shè)計”等概念。也使自己認(rèn)識到，教師必須將先進(jìn)的教育理論、學(xué)科資源與先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備有機的結(jié)合，將信息技術(shù)與學(xué)科資源進(jìn)行整合，這是每位教師必備的教育技術(shù)能力，我看到了自己的不足，也看到了未來的發(fā)展趨勢。正是有了這次學(xué)習(xí)的機會，使我對教育理念的更新和教育思想的轉(zhuǎn)變帶來很大的啟發(fā)。
我認(rèn)為中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)，應(yīng)該包括兩個部分：一是技術(shù)，二是能力。有了技術(shù)，不等于有了能力，有了能力不等于有了技術(shù)。只有技術(shù)與能力有機結(jié)合，才能充分在教育教學(xué)中發(fā)揮巨大作用。因此在培訓(xùn)時，不管是信息技術(shù)教師還是學(xué)科教師，都要注意更新知識和理念。
信息技術(shù)教師有技術(shù)，重操作。學(xué)科教師有學(xué)科經(jīng)驗和能力；信息技術(shù)教師（不是全部）缺乏對學(xué)科的深入研究，缺乏駕駛能力，能力有待加強；學(xué)科教師（也不是全部）缺乏技術(shù)，創(chuàng)意不能實現(xiàn)。信息技術(shù)教師要努力使信息技術(shù)在教育教學(xué)中充分發(fā)揮作用，學(xué)科教師要努力把自己的學(xué)科能力通過信息技術(shù)表現(xiàn)出來。通過培訓(xùn)，不管是信息技術(shù)教師還是學(xué)科教師要把應(yīng)用教育技術(shù)開展教育教學(xué)活動作為中小學(xué)教師必備的一項重要能力。
同時，我們還要看到學(xué)校的具體環(huán)境，在很多學(xué)校，特別是廣大的農(nóng)村學(xué)校，信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用僅為低層次的應(yīng)用，而沒有深入到教學(xué)過程、教學(xué)資源中去，沒有起到優(yōu)化教學(xué)過程的作用，缺乏與學(xué)科真正科學(xué)、有效地整合。我們看到，教師基本的信息素養(yǎng)已經(jīng)不再是主要的技術(shù)應(yīng)用障礙,問題在于怎樣將已經(jīng)掌握了的基本的技術(shù)操作應(yīng)用到教學(xué)實踐中去。特別是信息化的教學(xué)實施,更是技術(shù)整合的薄弱環(huán)節(jié)，這也是教師信息化專業(yè)發(fā)展著重解決的問題。
隨著中小學(xué)“校校通”工程、“農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”等一系列工程的實施，學(xué)校的信息化基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境得到了極大的改善，社會關(guān)注教育信息化的重心也由基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)向應(yīng)用績效。教師作為教育的實施者和教育改革的參與者和執(zhí)行者，在信息化教學(xué)環(huán)境下如何應(yīng)用教育技術(shù)開展教學(xué)，實施信息技術(shù)與學(xué)科課程整合，直接影響教育質(zhì)量和效益的提高。
此次培訓(xùn)以任務(wù)驅(qū)動為主線，以“模塊-活動-步驟”的形式逐級細(xì)化來組織學(xué)習(xí)過程，依托于案例分析與理論滲透，通過對案例的解讀、分析、評價等活動實踐和體會相關(guān)教學(xué)理論，在案例分析中學(xué)習(xí)理念，在實踐活動中滲透技能，并注重教育技術(shù)在實際教學(xué)中的應(yīng)用。培訓(xùn)強調(diào)了活動參與、理論聯(lián)系實際、案例觀摩和體驗及過程性評價與信息反饋。在實際的培訓(xùn)教學(xué)過程中，參訓(xùn)教師不再是單純被動的學(xué)習(xí)承受者，而是積極參與到教學(xué)過程中來，參與教學(xué)案例的分析，參與教育理論的研討，參與課程教學(xué)的設(shè)計，并走上講臺向其他學(xué)伴講解自己的課程設(shè)計和教學(xué)思路，在培訓(xùn)中既收獲了作為“學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和組織者”的角色技能，也體會到了作為“學(xué)習(xí)的主體”的角色感受。通過培訓(xùn)，使學(xué)員對現(xiàn)代教育技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用有了一個全新的認(rèn)識，不僅在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了信息技術(shù)技能應(yīng)用，同時也掌握了一定的教學(xué)設(shè)計及實施教學(xué)的方法，對今后的教學(xué)實踐起到了積極的促進(jìn)作用，為下一步全面啟動中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)積累了寶貴的經(jīng)驗。
對廣大教師而言，通過“繼續(xù)教育”等各種渠道的學(xué)習(xí)，他們對于各種先進(jìn)的教育理念并不陌生，但卻因為對理念具體如何操作，怎樣用于實踐存在疑慮而難以轉(zhuǎn)變陳舊的教學(xué)方法和教學(xué)手段；信息技術(shù)培訓(xùn)解決了技術(shù)層面的問題，而拋開學(xué)科規(guī)律談應(yīng)用，脫離了基礎(chǔ)教育課程改革綱要和各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，就不能做到真正地有效應(yīng)用。讓教師回歸到工作本位，應(yīng)用教育技術(shù)的基本理論和基本方法，設(shè)計教學(xué)內(nèi)容和過程，把信息技術(shù)和學(xué)科有機地結(jié)合起來在教學(xué)中實踐，提高教師信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合的能力，才能真正提高教學(xué)的質(zhì)量和效益。
教育技術(shù)能力培訓(xùn)則是解決“如何教學(xué)”的問題，以提高教師教育技術(shù)應(yīng)用能力，提高教師的專業(yè)技能為目標(biāo)，把信息技術(shù)與學(xué)科整合的理念、模式和方法具體化，改變教與學(xué)的'方式，在實踐活動中形成能力，達(dá)到意識與態(tài)度、知識與技能、應(yīng)用與創(chuàng)新、社會責(zé)任四個能力維度的全面發(fā)展。使教師掌握以教學(xué)設(shè)計為主要內(nèi)容的有效的、可操作的策略與方法，并且學(xué)以致用，能夠針對具體的學(xué)科，運用信息技術(shù)解決教學(xué)問題，新課程改革要求培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，讓學(xué)生主動地學(xué)習(xí)，也依賴教學(xué)設(shè)計改變教與學(xué)的方式，激發(fā)學(xué)生思維，培養(yǎng)個性化的創(chuàng)新人才。
在中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)中，各教學(xué)模塊的活動，從教學(xué)實踐中提煉的案例，均體現(xiàn)了教學(xué)設(shè)計的思想和方法，并且突出了混合學(xué)習(xí)思想的教學(xué)設(shè)計，特別是授導(dǎo)型教學(xué)設(shè)計和探究型教學(xué)設(shè)計。被培訓(xùn)的教師通過協(xié)作、交流操作實踐信息化環(huán)境下一節(jié)課的教學(xué)設(shè)計方案，并選擇、加工或開發(fā)這個方案中所需要的媒體和資源。通過這項真實任務(wù)的完成，使教師們了解并初步掌握教學(xué)設(shè)計的基本方法，在完成學(xué)習(xí)任務(wù)、形成學(xué)習(xí)成果的過程中，體會教育技術(shù)對教學(xué)的支持作用，加深對信息技術(shù)與課程整合的認(rèn)識；在任務(wù)驅(qū)動、師生互動、自主學(xué)習(xí)、小組合作學(xué)習(xí)的過程中，體驗信息化環(huán)境下新的教學(xué)理念和教學(xué)方式的變化。
此次培訓(xùn)，它讓我站在更高的層面看教材，也有利于我更好地把握課程要求，進(jìn)行比較完美的教學(xué)設(shè)計。
總之，在今后的工作中，我一定會更加努力，將所學(xué)到的知識充分應(yīng)用于教育教學(xué)的實踐中。而且要具有終身學(xué)習(xí)的意識。
培訓(xùn)工作總結(jié)11
我叫申健，系河南理工大學(xué)中文專業(yè)本科畢業(yè)生。以非煤炭主體專業(yè)身份而成為平煤二礦首批崗前培訓(xùn)大學(xué)生，自己感到無比榮幸與自豪。通過近半個月的集中培訓(xùn)和礦區(qū)參觀實習(xí)，不僅讓我對煤礦企業(yè)有了一個清晰和全面的認(rèn)識，更熟悉了我們平煤二礦作為“五優(yōu)礦井”、“生態(tài)礦區(qū)”、“和諧礦區(qū)”的輝煌歷史和卓越成就，也使自己能夠更快的融入二礦大家庭，成為本質(zhì)安全人、站好本質(zhì)安全崗做好準(zhǔn)備。下面就對這次崗前培訓(xùn)做以下個人心得總結(jié)。
這次的培訓(xùn)主要分為崗前參觀、集中培訓(xùn)、基層實習(xí)三個階段。在三個不同的階段都有不同的感受和體會，也學(xué)到了很多。
一、礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)悉心慰問，崗前參觀倍感敬意
“這是我來二礦十幾年來，第一次看見科長冒雨帶領(lǐng)新入崗大學(xué)生進(jìn)行礦區(qū)參觀”，這不僅是職教中心老師的個人感言，更是礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對我們首批大學(xué)生培訓(xùn)人員悉心慰問的微小縮影。從鄭書記的殷勤關(guān)懷到胡科長的親臨參觀、從礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的歡迎宴請到生活用品的一體化配送。這些讓我們感受到的不僅是二礦大家庭的真情溫暖，也是礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對我們大學(xué)生的重視與關(guān)切。
對資源型企業(yè)來說，加快發(fā)展與保護(hù)環(huán)境常被人比喻為“魚與熊掌不可兼得”。然而，我們平煤二礦人通過幾十年的不斷努力，使企業(yè)走出了一條安全生產(chǎn)、生態(tài)良好的綠色文明發(fā)展之路，破解了這一難題。礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)充分利用礦井區(qū)位優(yōu)勢，把礦區(qū)環(huán)境建設(shè)工作融入平頂山市創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市、優(yōu)秀園林城市過程中，大力實施地面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，加強礦區(qū)公共秩序管理，規(guī)范職工日常行為，加大礦區(qū)綠化和美化力度，建成和園、諧林兩個職工游園，又對全國第一座綠化成功的矸石山進(jìn)行改造，整修了上山臺階、山頂亭臺、山頂?shù)袼�、綠草帶等。我們深深感受到這些改善的不僅僅是礦區(qū)環(huán)境，同時也提高了我們平煤二礦知名度和名譽度，更是作為資源型企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展與環(huán)境協(xié)調(diào)共贏的鮮明事例和示范標(biāo)桿。
二、職教老師技藝精湛，培訓(xùn)課程深刻震撼
在我們這些優(yōu)秀的職教老師當(dāng)中，它們雖然學(xué)歷稱不上淵博高深，但無論從秉承師德到一線經(jīng)驗都是我們名副其實的老師。采煤一線退居下來付老師，通過親身的生死歷險和一段段慘烈視頻讓我們時刻謹(jǐn)記“安全責(zé)任為天、生命至高無上”的安全意識和珍愛生命理念；不斷敏而好學(xué)堅持不恥下問的殷老師，講述自己如何由一名普通中專生到如今對刮板輸送機和通風(fēng)壓縮機等大型機械設(shè)備了如指掌的轉(zhuǎn)變；幽默風(fēng)趣動作敏捷的董老師，利用化學(xué)氧自救器的快速化操作和雙述方法的簡潔化教程讓我們懂得“強化雙述操作法、規(guī)范職工安全行為”的重要性；憨厚可掬溫文爾雅的李彬老師，以“三不四可”的安全之魂、“三基三抓一追究”的安全之本，講授了我們平煤二礦在塑造本質(zhì)安全人、打造本質(zhì)安全崗、創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)的獨特安全理念和只有“想安全、會安全、才可實現(xiàn)能安全”的安全路線方針。
文化辦的王主任，通過我們二礦的企業(yè)宣傳片讓我們深刻了解到：二礦如何從無到有、從小到大、從弱到強、從即將報廢到跨越發(fā)展，走出了一條“艱苦奮斗歷滄�！钡陌l(fā)展之路。如何緊抓“安全是企業(yè)的命根子”、“體制改革是發(fā)展的真路子”的崛起路線，構(gòu)建了一人多崗、一崗多責(zé)的用工格局，干部聘任制和崗位績效工資制等有效改革，實現(xiàn)了幾代二礦人“創(chuàng)優(yōu)搏強鑄輝煌”的成功跨越。這些都是我們二礦一批批優(yōu)秀職工教師隊伍的縮影，強大的人才隊伍和扎實的人才引進(jìn)制度都為我們崗前工人培訓(xùn)奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、基層職工扎實奮進(jìn)、崗位管理科學(xué)有效
8月24日，我們在職教中心董老師帶領(lǐng)下分別到機電四隊、機電一隊、和綜采機修廠進(jìn)行實習(xí)。無論我們走到哪里都受到所在基層領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待，并分派各類專業(yè)技術(shù)員對我們進(jìn)行詳細(xì)講解每一道關(guān)鍵工序、每一處關(guān)鍵部位、每一個關(guān)鍵零件的運用，不斷詢問我們課本理論在這些方面的具體方法和時刻提醒理論與實踐相結(jié)合的`重要性。
對于一個“外來戶”的中文專業(yè)學(xué)生，雖然聽老師傅們講解的一頭霧水，但自己從他們淳淳教導(dǎo)的師業(yè)傳授和平易近人的待人授課，都讓我深深感受到我們二礦職工“說實話、干實事、求實效”的工作作風(fēng)。同時，我們所到的每個基層分隊，都懸掛有各種規(guī)章制度牌，所含內(nèi)容從干部上崗檢查制、職工上崗責(zé)任制、連接班交接制到各類專業(yè)器械的操作、保養(yǎng)和包機制度，都進(jìn)行了詳細(xì)羅列從而做到了層層落實、扎實推進(jìn)、安全高效的制度管理。
礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為了貫徹集團(tuán)公司“企業(yè)發(fā)展、職工富�！钡暮诵睦砟�，穩(wěn)定職工隊伍，明確提出了“靠感情留人、靠事業(yè)留人、靠待遇留人、靠環(huán)境留人”的維權(quán)措施。扎實開展了不讓一名職工看不起病，不讓一戶職工生活不下去，不讓一名職工子女上不起學(xué)的“三不讓”保障目標(biāo)。自己也通過親身參加“金秋助學(xué)”活動的資金發(fā)放儀式深深感受到了我們二礦“以人為本、和諧礦區(qū)”的厚重氛圍。
半個月的崗前培訓(xùn)稍縱即逝，所有的一切卻讓我深深感受到：只要甘于撲下身子真真切切深入基層，所有的成功與價值都會得到逐一印證。只要有滿腔的工作熱忱和勤奮，任何人都能在低層次干出高水平，在小崗位做出大貢獻(xiàn)。我沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行；沒有光輝的事跡，只有普通的工作；雖然我一個人的力量微不足道，但希望通過自己的曙光之力，為我們平煤二礦的輝煌明天增磚添瓦。
匯報人：申健
xx年8月26日
培訓(xùn)工作總結(jié)12
（一）在共同學(xué)習(xí)中一起成長感動于我們的專家團(tuán)隊和所有參與全過程學(xué)習(xí)的教師們。在學(xué)習(xí)的過程中，我們不僅學(xué)習(xí)到了知識，更重要的是學(xué)習(xí)了新的理念。在與專家交流的過程中，在與其他教師的研討中，學(xué)習(xí)了他們忘我的學(xué)習(xí)精神，無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，對事業(yè)不斷追求的精神。
�。ǘ┐龠M(jìn)自身專業(yè)化發(fā)展
感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供的學(xué)習(xí)機會，讓我們再一次經(jīng)歷學(xué)習(xí)的過程，讓我們接受新理念的洗禮，讓我們自主的尋求課堂教學(xué)的新方法，探索“決勝課堂”的新內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)我了解了中觀教學(xué)設(shè)計的思想，在完成作業(yè)的過程中逐步研究如何把課堂教學(xué)延伸到生活中去，拓寬學(xué)生的視野，學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法，把“研究性學(xué)習(xí)”作為我們今后教學(xué)的發(fā)展方向。改變傳統(tǒng)的評價學(xué)生的方式，利用“評價量規(guī)”來更好地評價學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，讓每一個學(xué)生都充滿了信心，全心投入到學(xué)習(xí)中去，在學(xué)習(xí)中展示自己的'才華。此次學(xué)習(xí)為我們教師的專業(yè)化發(fā)展開辟了一條新的思路，心將為我們今后的教育教學(xué)工作帶來新的動力。
教育技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但我覺得新的學(xué)習(xí)任務(wù)才剛剛開始，在新理論的指導(dǎo)下我們的教育教學(xué)觀念必將有所變化，我們的教學(xué)思路將更加寬廣，我們的教育信念將更加堅定。
培訓(xùn)工作總結(jié)13
一個月的教育技術(shù)中級培訓(xùn)結(jié)束了，在感慨初級培訓(xùn)對教學(xué)的影響的同時，更感受到了信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為一種新的文化載體，正在深刻地改變?nèi)说纳a(chǎn)生活方式和思維方式。在這次培訓(xùn)中，知道了從編寫教學(xué)設(shè)計方案到選擇教學(xué)所用到的教學(xué)媒體；從理解和熟悉信息化教學(xué)資源到信息化教學(xué)資源的收信與處理；從教學(xué)資源的集成與開發(fā)到形成完整的教學(xué)設(shè)計成果；從教學(xué)設(shè)計的實施評價反思到體驗單元教學(xué)設(shè)計等，學(xué)會了很多東西。
這次培訓(xùn)提高了對教育技術(shù)的認(rèn)識，進(jìn)一步更新了教育觀念，掌握了一定的現(xiàn)代教育技術(shù)，主要表現(xiàn)在
以下幾個方面：
一、在培訓(xùn)中，我認(rèn)識到作為一名教師，提高自身教育技術(shù)能力迫在眉睫。網(wǎng)絡(luò)、計算機作為新型的教學(xué)媒體，他們與學(xué)科之間的深刻聯(lián)系，它們?yōu)榻虒W(xué)創(chuàng)造的不一般的教學(xué)環(huán)境，這都是信息技術(shù)和學(xué)科整合的
重要所在，信息技術(shù)改進(jìn)課堂教學(xué)也會是當(dāng)前教育改革的一個必要出路。
二、在培訓(xùn)中，老師的課堂生動有趣，思維活躍，著力培養(yǎng)學(xué)員們的合作意識。特別設(shè)立研討小組，既有趣又能激發(fā)大家的創(chuàng)新思維，迅速樹立團(tuán)隊合作意識，增強團(tuán)隊的凝聚力，為后續(xù)培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)領(lǐng)會了新的教學(xué)模式和教學(xué)環(huán)境，課堂開放氣氛輕松。各組員可以自由的.發(fā)表自己的意見。打破了傳統(tǒng)課堂的教學(xué)規(guī)律。在這里我們見識了很多信息技術(shù)和課程整合的鮮活的案例，在集體討論和輔導(dǎo)老師的點撥下，我們進(jìn)一步理解了信息技術(shù)對現(xiàn)代教學(xué)產(chǎn)生的重大意義，了解了信息技術(shù)和課程整合的優(yōu)化方法，學(xué)習(xí)了如何規(guī)劃主題單元設(shè)計，深知合理的規(guī)劃有助于提高教學(xué)的實效性，對我們今后的教學(xué)活動有很大幫助，可以將這些知識運用到教學(xué)實踐中，對所任教的學(xué)科進(jìn)行單元規(guī)劃設(shè)計，梳理教學(xué)思路，加深對教材
的理解。
三、在培訓(xùn)中，明白了把信息技術(shù)與學(xué)科進(jìn)行整合，可以改變陳舊的教材觀和教學(xué)觀，改變教學(xué)環(huán)境、手段和方法，變革教學(xué)模式，也有利于面向全體同學(xué)，有利于學(xué)生獲取信息，處理信息，提高學(xué)生自主學(xué)
習(xí)的能力。改變教師的教師的教育思想，教育手段，更快，更好的提高教師的教育能力。
通過這次培訓(xùn)，我看到了自己身上存在的問題，學(xué)習(xí)過程結(jié)束了，學(xué)習(xí)任務(wù)還很艱巨，今后的教學(xué)崗位上，我一定努力學(xué)習(xí)、扎實工作，把所學(xué)到的教育技術(shù)知識更好地應(yīng)用教研教改中，做一名對學(xué)生負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師，真正讓教育技術(shù)為提高教育教學(xué)水平發(fā)揮更大的推動作用。
培訓(xùn)工作總結(jié)14
懷著期盼與興奮，最終迎來了建設(shè)銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時間雖然不長，只有兩天，但這次的崗前培訓(xùn)對我的意義是巨大的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`，收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的方案。
第一天，首先迎來的是財會部的朱經(jīng)理的授課，他仔細(xì)地講解了建行的會計體制，員工應(yīng)當(dāng)有的工作態(tài)度，禮儀，鼓舞我們多學(xué)習(xí)，多向有閱歷的同事請教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本把握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸，必需要加強風(fēng)險意識，必需合規(guī)操作，必需加強服務(wù)意識，與客戶交伴侶，有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大，必需認(rèn)真對待。
晚上，人力資源的蔣主任，敘述了建行衡陽市分行的整體概況，以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內(nèi)容詳實，興奮人心。建行衡陽市分行最近幾年進(jìn)展快速，各項指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入到到我心，他對建行員工的.殷切期望躍然于字里行間，“目標(biāo)，責(zé)任，力氣，激情“這八個字，在建行員工的日常行為舉止中必需得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè)，即將進(jìn)入到建行工作的高校生來說，更是要時刻牢記。要做一個目標(biāo)明確，責(zé)任心強，有力氣，布滿激情的人。我記下了。
其次天，個金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個人金融進(jìn)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律學(xué)問、建行的電子銀行等，讓我們對建行幾個主要部門的業(yè)務(wù)狀況有了初步的了解。
這次的培訓(xùn)匯合了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的才智和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作閱歷，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)學(xué)問，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略了并有所體會到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
通過培訓(xùn)，我獲得了以下總結(jié)。
第一，自身思想的變化與心里的成長。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容，使我明白了，一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子，應(yīng)為建行盡全力，融入這個集體，與建行同進(jìn)步，共進(jìn)展。作為新員工，我應(yīng)當(dāng)首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活，多部分都是索取和吸取，肩上沒有責(zé)任，很少有過壓力，而且成長環(huán)境單一�，F(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上擔(dān)當(dāng)責(zé)任了，“人，仕其職，則必盡其職。”其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員，就要繼承和發(fā)揚中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽至上;勇于擔(dān)當(dāng)企業(yè)，乃至國家賜予我的各種責(zé)任;同時要有放眼全球的開放意識，培育自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最終要發(fā)揮自身能動性，融入建行文化。
其次，這次學(xué)習(xí)特殊適合新員工的實際狀況，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不行少的學(xué)問。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)學(xué)問和技能，更加深刻的體會到團(tuán)隊精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性，為自己的個人成長積累一筆不小的財寶。
第三，李行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向，“在這個金融行業(yè)，我想成為什么樣的人，我想走多遠(yuǎn)“時刻在我的腦海中消逝。剛步入社會，步入建行，我會時時謹(jǐn)記建行的核心價值觀：懇切，公正，穩(wěn)健，締造。在日常的工作中我會努力，盡快融入這個團(tuán)隊，我以為人的一生，小勝靠自己，中勝靠團(tuán)隊，大勝靠平臺。建行為我們供應(yīng)了這么好的平臺，我就應(yīng)當(dāng)抓住這個機會，不斷學(xué)習(xí)充實自己，努力提高自身力氣和素養(yǎng)，完善專業(yè)技能。我們不僅要在建行這個平臺上實現(xiàn)人生的大勝，更要通過大家共同的努力實現(xiàn)建行的大勝，讓我們齊心協(xié)力，為中國建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。
培訓(xùn)工作總結(jié)15
在領(lǐng)導(dǎo)的大力支配和重視下，我行于20xx年xx月xx日對新員工舉辦了為期一周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，我們對效勞禮儀、從業(yè)素養(yǎng)進(jìn)展了重點學(xué)習(xí)，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及效勞看法，并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正相識到效勞禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。
一、細(xì)微環(huán)節(jié)、素養(yǎng)、習(xí)慣。
細(xì)微環(huán)節(jié)是個人素養(yǎng)的真實表達(dá)，素養(yǎng)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)微環(huán)節(jié)不是空喊出來的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種才智。大禮不辭小讓，細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)微環(huán)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會成為我們一生受用的珍貴財產(chǎn)，因為行為確定習(xí)慣，習(xí)慣確定性格，性格確定命運。留意細(xì)微環(huán)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累造就出來的，可以說習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是須要每一位員工做好每一個細(xì)微環(huán)節(jié)，并且能夠永久的做下去，而時機隱藏在細(xì)微環(huán)節(jié)中，我們對每位客戶的一個小小的關(guān)注，帶給我們的或許是巨額利潤。
二、微笑效勞，禮貌用語常掛嘴邊。
微笑，是效勞的靈魂。它作為無言效勞，對客人會起到踴躍心情的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、敬重、自信的'形象和氣氛傳染給客人，為勝利的效勞打下良好的根底。有句話叫“效勞創(chuàng)特色，微笑暖人心�！蔽⑿υ谛谛袠I(yè)中起著不行無視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)締造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲憊，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得敬重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不須要付出代價，卻能產(chǎn)生很多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
“請”、“您好”、“對不起”、“感謝”、“再見”等等，這些簡潔明白的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶呈現(xiàn)了我們效勞的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化。當(dāng)電話鈴響較長時，接起來說聲“對不起，讓您久等了�！�；當(dāng)客戶報打算時，確認(rèn)一下“請問，您是要報10萬元打算嗎？”；當(dāng)下雨的時候，說一句“您沒帶傘，有沒有著涼？”；當(dāng)客戶不多的時候，適當(dāng)?shù)馁澝廊纭澳袢蘸苊利悺�，這些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務(wù)。
三、苦練業(yè)務(wù)，造就良好的從業(yè)素養(yǎng)。
在調(diào)研過程中，有一家銀行，它的硬件設(shè)施很齊全，柜員也是站立式微笑效勞，但是在辦業(yè)務(wù)的時候，操作很慢，致使后面排很長的隊，這種效勞客戶會滿足嗎？假如說看法是效勞的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)那么是效勞的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)效勞，不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工，要扎扎實實的苦練根本功，虛心向前輩們多學(xué)習(xí)，多問，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當(dāng)作自己的教師。
從業(yè)素養(yǎng)主要表達(dá)在三個方面：一是把麻煩留給自己，把便利留給客戶。我們在做好本職工作的同時，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，客戶來的時候，為他們供應(yīng)詢問、建議，既便利客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。假如一個員工留意了儀表、看法、禮貌，也具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思索客戶的真正需求是什么，客戶的預(yù)期效勞是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動向如何，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素養(yǎng)。在行業(yè)競爭劇烈的今日，我們不僅僅局限在讓客戶滿足，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個細(xì)微環(huán)節(jié)中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發(fā)覺問題，解決問題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中踴躍協(xié)作，在協(xié)作中鼓舞創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部、外部信息溝通，開發(fā)新產(chǎn)品，供應(yīng)多元化效勞。
一個星期的培訓(xùn)很快完畢了，雖然學(xué)到的學(xué)問是有限的，但是每位學(xué)員的熱忱和踴躍性都被調(diào)動起來，消退了剛剛參與工作的迷茫，每個人都有備無患，盼望為華豐更加美妙的將來奉獻(xiàn)自己的力氣。
在今后的工作中，我會把所學(xué)到的學(xué)問完全的運用到實際工作中，勤練、苦練根本功，把業(yè)務(wù)實力提上去，也會虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)、請教。我特別感動，有這么多努力奮勉的新同事，我們的事業(yè)必須會開展的越來越好。
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