[推薦]精細化管理工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,讓我們好好寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編幫大家整理的精細化管理工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
精細化管理工作總結1
為加強精細化管理,控制項目前期工作運行成本,根據總經理辦公會要求,我們先后咨詢政府發(fā)改、國土、經信等職能部門,查閱相關資料、核對合同賬目,編制完成了項目前期工作運營成本表,整理匯總了各部門職位說明書、崗位目標責任書和任職通知。通過這次活動,我們重新前期工作進行了反思和總結,對項目申報程序再次進行了梳理,工作思路更加清晰、辦事程序更加明確,感覺收獲很大。
一、提高認識,深刻領會開展精細化管理工作的重要意義
“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。精細化管理是企業(yè)適應激烈競爭環(huán)境的內在需求,是企業(yè)超越自我、超越競爭者、謀求基業(yè)常青的必然選擇,同時也是企業(yè)進一步創(chuàng)新管理、增強核心競爭力所必須跨越的一道門檻。
經過學習,深刻了解到精細化管理不僅是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。精細化管理,體現在工作結果上,是把工作做好做精,精益求精,追求最佳、最優(yōu);在工作方法上,要求統(tǒng)籌兼顧,節(jié)奏準確、節(jié)點準時;在工作制度上,要求把工作做細,管理做細,流程管細,對管理制度和流程的執(zhí)行與控制嚴格認真。
作為項目運行部,在工作中,必須深刻認識到精細化管理的重要意義,確實擺正自己的位置,不斷提高自身素質,時刻按照精細化的要求做好本職工作,這是確保精細化管理工作落實的第一步。
二、狠抓落實,在工作中貫徹精細化管理
凡事預則立。
磨刀不誤砍柴工。
前期工作做的越扎實越細致,后面的實施越有把握越順利。
(一)做好項目前期工作運行成本分析
項目前期工作運行成本分析是在項目的開始前必須開展的一項工作,是項目立項的預算書,同時也是衡量項目管理績效、財務成本核算以及資金計劃的重要依據。
雖然時間緊,但項目前期工作運行成本分析是必須要做的,并且做的越詳細越真實越全面越準確越好。通過成本分析,可以了解項目工程當期的成本運行狀態(tài),發(fā)現項目運行中成本管理方面存在的問題,尋找發(fā)生問題的原因,并對這些原因進行仔細解析,從而制定相應的解決措施,對照實際找出項目成本管理中的薄弱環(huán)節(jié),有針對性地加強管理,不斷完善成本管理的方法和手段,為提高項目效益奠定基礎。
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我們在編制成本要素表的過程中,我們認識到原來工作中還存在一些問題,比如說:
一是人員分工不明確,崗位職責不清晰。項目部成員沒有相對明確的分工,幾個人湊在一起,今天你干這個,明天我做那個,崗位職責不明確。
二是執(zhí)行力差,缺乏積極性和主動性。主要表現:沒有加班搞業(yè)務的習慣。等著上級安排工作,上級不安排工作就坐等,上級不指示就不執(zhí)行,上級不詢問就不匯報,上級不檢查就拖著辦。很多工作的完成,是在幾次檢查、催辦下完成的,造成極大的浪費;再就是等待外部的回復。我已與你聯(lián)系過了,靜待回音,什么時候回復不是我能決定的,延誤工作的責任應該由對方負責,我只能等。等待其它部門或其他人的聯(lián)系。你不找我去協(xié)助,我就可以躲避,總有原因可以找,就說情況不清楚。對其它相關工作不關心,沒興趣,多一事不如少一事;等待下級的匯報。任務雖已布置,但是沒有檢查,沒有監(jiān)督。不主動去深入實際調查研究,掌握第一手資料,只是被動地聽下級的匯報,沒有核實,然后作決定或向上級匯報,瞞天過海沒有可信度,出了問題,責任往下級身上一推。
三是缺乏專業(yè)知識和工作經驗,工作效率不高。比如說炸藥庫和尾礦庫建設的問題,經歷了很多反復,耽誤了很多時間,一直是在摸索;黃金文化產業(yè)園項目,因為坐標出現偏差,導致重新申報;涌積水與邊坡綜合治理及防沙綠化生態(tài)農業(yè)項目,開始是承辦公司的變更,再加上項目合并,影響了工作效率;這些問題的出現,其實根本問題還是專業(yè)能力不足,缺少工作經驗。
四是團建建設不力,工作進展緩慢。現象就是團隊是一盤散沙,你干你的,我干我的,缺乏協(xié)調和溝通,沒有目標和使命感;缺少責任心和監(jiān)督考評制度。上述現象的出現,主要原因是負責人缺乏責任心和使命感,懶惰,自私造成的,這樣的后果就是出現了不學無術、溝通不暢、缺乏責任和擔當,履行職責沒有痕跡,作而無為等現象。造成的結果就是吃大鍋飯,績效考核指標,動力不足,積極性不高,辦事效率低下。
。ㄈ┟鞔_辦事流程和操作步驟
我們承辦的六個項目,有的是已經備案,還沒有實施;有的已經備案并且前期做了很多工作;有的項目申報的時間很久,戰(zhàn)線很長,等等。各項目性質不同、投資規(guī)模也不一樣,在統(tǒng)計前期工作成本要素的過程中,做到了這樣幾點:
做精做細不是目的,做表也不是目的,把工作做好,優(yōu)質高效的完成項目目標,這才是我們的根本目的。要保證目標的完成,做精做細是基本保證。
一方面要把工作做細,細節(jié)決定成敗;每個項目雖然不同,但程序和步驟基本相似,都是備案、規(guī)劃、土地、建設、驗收這樣幾個程序,區(qū)別就在于能否把細節(jié)考慮周全,比如說:實施中遇到的問題,如何處理?
另一方面還要把工作做精,精益求精才能實現一流目標。做細不是目的,做表也不是目的,做出精品,實現一流,多快好省,這是目標。
三、下步工作打算
開展精細化管理,貴在“精、細”二字。下步工作,突出在項目管理的各個層面和過程實現精細化,行政管理工作實現精細化,將精細化管理貫穿于每項工作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)。
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編制職位說明書,征求各部門意見,組織相關人員討論,統(tǒng)一思想,界定各部門的職責權限,把各個部門負責人的`職責細分到各個崗位,結合業(yè)務流程,具體性描述崗位的工作權責。克服“千崗一面”、職位大同小異、泛泛而談的問題。公司所需要的不僅僅是“職位說明書”,更需要的是能夠實實在在“指導”不同崗位的員工履行職責、開展工作的規(guī)范指引。
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緊密結合細化的權責提煉出合理的、量化的考核指標。建立以“3年戰(zhàn)略目標—2年經營規(guī)劃——年度經營計劃—年度績效考核體系”為主線的目標管理體系,將戰(zhàn)略發(fā)展目標層層分解,直至可以進行量化考核的績效指標。公司的戰(zhàn)略思想最終通過年度績效考核體系落實到各個部門、各位員工身上。
通過周、月度、季度、半年度和年度的系列檢查反饋和總結,使公司各個層面的管理者都能及時掌握與自己相關的信息,并提前對下一步的工作做出調整和安排。
(三)編輯整理各項管理制度
保證單位安全生產的規(guī)范化和精細化運作,必須具備規(guī)范的、精細的管理制度和工作標準,建立健全各項管理制度和措施,為實現項目管理目標提供制度保證。結合公司調整組織架構和人事安排實際,編制行政管理規(guī)章制度。主要包括:安全生產、行政辦公、后勤管理、項目運營、績效考核等等,要有針對性和實際效果。
在做好細節(jié)的劃分和量化的同時,重點強調“凡事”兩個字,即必須要落實“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據可查”的要求。
凡事有人負責。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有人負責,這是實施精細化管理的第一要務。
凡事有章可循。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有制度可循、有標準可查,這是“細”的主要內容、“精”的本質要求。
凡事有人監(jiān)督。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有人檢查、有人監(jiān)督,這是精細化目標得以實現的必要保證。
凡事有據可查。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有必要的過程記錄和數據留存,這是“事故后”進行問題反查和閉環(huán)管理、持續(xù)改進的基本要求。如果達不到凡事有據可查,一旦出現工作質量問題,將無法進行原因分析和問題整改;同時,必要的過程記錄和數據留存也是總結經驗、持續(xù)改進的基礎。
。ㄋ模┳ズ脠F隊建設
團隊建設目的是要合理分工,協(xié)調配合,實現1+1大于2的效益。
一是多與大家溝通,積極了解所屬成員的思想動態(tài),努力營造團隊對精細化管理的認同氛圍。要讓大家充分認識到精細化管理決不是將簡單的工作復雜化、無謂地增加工作量,而是要通過落實責任、量化細節(jié)、加強監(jiān)督等措施,使各項工作逐步走上規(guī)范化、標準化的軌道,以有效地降低重復勞動所帶來的額外工作量,在提高工作效率和工作質量的同時,就能有效降低企業(yè)成本,增強企業(yè)市場競爭力。
二是激發(fā)每個項目成員的工作積極性和熱情。引導大家認清責任感。責任感是團隊文化最基本的要素,只有團隊中每個人員都有了這種責任感,能夠積極主動工作,才能夠談得上相互協(xié)作,以達到團隊所共同確定的目標。項目的發(fā)展和個人的發(fā)展是個有機的整體,兩者相互促進,需要讓項目成員感受到在做項目過程中個人技能的提高和個人成就感的增加。
三是勇于承擔責任,多從自身的角度出發(fā)去找原因,分析問題。因為很多問題的根源確實是項目負責人某方面工作沒有做好,導致了我們的項目成員不能夠很好的完成工作。項目負責人不僅要承擔了責任,還應該對問題做全面細致的分析,或制定相關規(guī)范,或當面單獨和項目成員溝通,以保證不再發(fā)生類似問題。
四是為項目成員樹立榜樣,把頭帶好,端正工作態(tài)度,保持工作激情,遵守規(guī)章制度,刻關注自己的言行,為項目成員樹立良好的榜樣,潛移默化的影響每個項目成員。
。ㄎ澹┩七M精細化管理工作落實
一是轉變觀念。改變頭腦中存在的對精細化管理的錯誤認識,比如說不積極作為的態(tài)度。將管理視作藝術而非科學,對于細致規(guī)范的流程缺乏認真執(zhí)行的動力和習慣 ,工作中存在老好人的思想,不能做到精細化管理要求的制度化、格式化、程式化;再就是過度強調形式,過度量化,流程設計不合理。精細化管理的目的是優(yōu)質高效的完成任務,不能為了表格而表格,過于依賴數字來進行量化管理,那么就會從科學性走向另一個極端,導致效率反而降低。
二是轉變作風。改變已經習慣的粗放式管理方法,做到靠前指揮、深入現場,深化、細化管理,養(yǎng)成“細心、耐心、細致”和“勤思考、親自干、敢負責”的習慣,嚴密控制各個工作環(huán)節(jié),理順工作過程,細分工作職責,明確目標任務,對每項工作、每個任務,都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲點,做到事事有安排。
小事成就大事,細節(jié)成就完美
做大事的人都是先從小事做起的。凡事最怕二字:用心。只有真正的用心才能做好細節(jié),細節(jié)決定成敗。領導都很喜歡有執(zhí)行力的員工。執(zhí)行力的強弱主要取決于兩個要素:一是個人能力,一是工作態(tài)度,能力是基礎,態(tài)度是關鍵。很多時候我們不是沒有能力,而是態(tài)度不到位。收到一則通知,半天才回復或者干脆忘記回復。上頭交代給你一件事,想著反正還沒到,不急。但如果你能秒回“收到“,如果你能提前完成工作,會不會讓領導超出預期,給領導留下好印象?馬云說:“三流點子加一流執(zhí)行遠比一流點子加三流執(zhí)行更重要!毖韵轮猓 點子雖好,但是強大的執(zhí)行力更重要。
職場中執(zhí)行力強的人往往能做到凡事有交代,事事有回音,件件有著落。這類人通常都有“今日事今日畢”的思維模式。良好的執(zhí)行力才能讓你的工作事半功倍。
培養(yǎng)核心競爭力
前面提到的學會拒絕,最好是建立在自己擁有核心競爭力的基礎上。鐵打的能力,流水的崗位。在日常工作中發(fā)現自己的專長,去刻意培養(yǎng)和練習,把工作做到不可替代。做到沒有人能比你更加勝任這個崗位。 有了核心競爭力,不用你拒絕別人,那些小事不會落到你頭上的。正如有句話所說,你未必非要創(chuàng)業(yè)才能成為企業(yè)家,因為隨著你能力的提升與品牌的擴張,你就是一家企業(yè),而這家企業(yè)正在蒸蒸日上。有句話很火,就是“為什么你知道這么多大道理,卻還是過不好這一生?”。因為知道不等于做到,做到不等于做好。
三是加強學習。不斷加強學習,提高精細化管理知識和專業(yè)技能知識,成為管理高手和本專業(yè)的內行,減少工作失誤。
四強化責任。按照責、權、利相統(tǒng)一的原則,細化各種目標,層層簽訂生產、管理責任書,明確責任,推行管理目標責任制,通過建立完善的崗位責任制和各項工作的量化分解,使每個崗位都有責任、各項工作層層分解,實現從單位到個人,都權責清晰、責任明確。
精細化管理工作總結2
近期,集團公司提出了“經營一元錢,節(jié)約一分錢”的要求。乍一看,這似乎有些“小題大做”。一元錢、一分錢與企業(yè)龐大的資產相比,似乎只是九牛一毛。但細細想來,中國石化有今天雄厚的實力、輝煌的業(yè)績,不正是這一元一元、一分一分累積而成的嗎?這個要求中體現出的“小處著手、精細管理”理念,不僅僅為降本增效打開了解題思路,更凸顯了一種“不以善小而不為”的態(tài)度。
一、實施精細化成本管理對提升經濟運行效益的必要性
1.精細成本管理是成本運動規(guī)律的客觀要求。
成本是生產經營活動的起點而又貫穿于企業(yè)經營的全過程。所以進行成本管理的關鍵就是抓住成本產生的源頭,同時結合施工企業(yè)成本管理的經驗進行有效的管理。成本是隨著施工企業(yè)各部門、各層次、各環(huán)節(jié)的經營活動產生的,它在時間上連續(xù),在空間上存在的。由此可以看出,如果將成本管理與經營活動脫節(jié),會造成成本管理的虛假和經營效率效果的降低。所以施工企業(yè)精細成本管理要求企業(yè)各層次、各部門、各環(huán)節(jié)都要重重視本職責和任務,并將自身滲透到成本管理的全過程當中去。
2.實現成本信息精確化的需要。
隨著市場競爭的日益激烈,施工企業(yè)迫切需求提高管理者的素質和企業(yè)的核心競爭力,同時為達到既定的戰(zhàn)略目標及規(guī)劃,需要企業(yè)應用科學有效的管理方式進行統(tǒng)籌、規(guī)劃經營,F代信息技術的迅速發(fā)展使資本結構發(fā)生了改變,間接費用在施工企業(yè)成本結構中占了大部分比重,導致了傳統(tǒng)成本法以產品產量分配間接費用的核算不能適應管理發(fā)展的要求,且隨著國內經濟市場的日益同質化,施工企業(yè)產品生命周期逐漸縮小和對生產計劃安排也逐漸縮短,這些促使管理者對提供成本信息的及時性和成本核算的必須更加具有準確性。
3.行業(yè)環(huán)境發(fā)展變化的需要。
國家建設步伐的迅速發(fā)展以及國家對基礎設施的投資力度加大給施工行業(yè)造就了許多的契機,同時這也是一把雙刃劍,也對施工企業(yè)提出了更多的挑戰(zhàn)。最初存在不平等的競爭管制逐漸消失,施工企業(yè)逃離了地域邊界,進行跨地區(qū)經營競爭,使得施工行業(yè)競爭的逐漸加劇,使企業(yè)經營的外部環(huán)境變的日益嚴峻。在招投標不正當的競爭執(zhí)行過程中相互壓價中施工企業(yè)低價競標致使利潤空間縮減到最低最少。企業(yè)為了發(fā)展自身就要追求更多的工程資金額和工程項目。現代絕大多數施工企業(yè)普遍存在只重視眼前利益從而忽視企業(yè)為長期發(fā)展的總體規(guī)劃的現象。在當前的這種情況下,企業(yè)就必須要改變當前的不利局面,排除一切不利因素,不斷改進和優(yōu)化施工企業(yè)的內部業(yè)務流程,降低成本、提高利潤率,建立信息管理系統(tǒng)。
二、精細成本管理的實施流程
企業(yè)精細化成本管理是指施工企業(yè)在保證工程質量和工期的前提下,根據企業(yè)的總體目標和工程項目的具體要求,對施工企業(yè)經營過程中工作層層分解,具體到可操作層面,達到細微化,對成本進行有效的計劃、實施、控制、核算、分析和考核等,實現成本的精確化、定量化,從而實現降低成本、提高效益為目的的一系列管理活動。
成本管理貫穿于經營活動的各個方面以及全過程,從項目投標開始到施工準備、現場施工、直至竣工驗收,每個環(huán)節(jié)都離不開成本管理工作。根據成本管理工作的步驟、順序和成本發(fā)生時間,精細化成本管理的實施流程分為三階段,他們是:事前成本管理、事中成本管理和事后成本管理。事前精細成本管理又包括精細化成本預測、成本決策和成本計劃;事中精細成本管理為:精細化成本控制和精細成本核算;事后精細化成本管理則是:精細化成本分析和精細化成本考核。
1.企業(yè)精細化成本計劃
企業(yè)精細化成本計劃是施工企業(yè)成本管理的基礎工作。要由企業(yè)經營活動和設置的成本管理組織機構,設置出成本中心,確定每個部門的職責權限。通過設置成本中心可以使成本計劃在施工企業(yè)內部層層進行責任式傳遞,形成上下結合、逐級編制并匯總的管理方式,同時還要結合施工企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和施工企業(yè)經營的特點進行接洽和調整。
2.企業(yè)精細化成本控制
精細成本控制是實施精細化成本管理的關鍵。施工企業(yè)成本精細化控制保證施工企業(yè)預算管理委員會下達的各項計劃及預算指標能夠順利完成并對完成情況進行檢查、監(jiān)督與反饋。施工企業(yè)成本管理是一系列作業(yè)活動產生成本的集合,所以要進行有效的成本控制的關鍵就要對作業(yè)成本進行控制。成本形成的過程中,根據成本計劃實施工程項目施工,收集施工過程的實際成本信息,及時將成本計劃與成本信息進行對照分析,及時填制作業(yè)資源消耗表。同時對各項作業(yè)所消耗的資源和費用開支進行指導、調節(jié)、監(jiān)督和限制,糾正己經發(fā)生和將要發(fā)生的偏差,一定要把各項費用控制在計劃成本的范圍內,來保證成本的實現。
3.企業(yè)精細化成本核算
精細化成本核算是精細化成本管理實施的基礎。會計信息系統(tǒng)所提供的數據正確與否對于企業(yè)的生產經營決策非常重要。成本核算數據是企業(yè)成本控制和考評的基礎數據,因此要實施精細化成本管理就必須提高成本核算水平,實施精細化成本核算。
4.企業(yè)精細化成本分析
精細化成本分析就是由施工企業(yè)成本來核算資料,對施工企業(yè)工程項目成本的形成過程進行分析并找出影響成本高低的因素等,并且對實際發(fā)生的各項作業(yè)成本與計劃成本進行差異分析,深度發(fā)掘出工程項目中成本差異產生的有利偏差并糾正不利偏差,并對其進行及時的改正以尋求進一步降低成本的`途徑;我們還可以通過對賬簿、報表等反映成本現象看清成本,以增強工程項目成本的可控性和透明度。
5.企業(yè)精細化成本考核
在施工企業(yè)成本管理中,各個部門及其項目部和所屬部門、施工部門等都具有明確的成本管理責任,同時還具有定量的成本責任標準,通過不定期和定期的成本考核用來實現成本的過程管理,當然不言而喻的是還可以調動全方位、全員成本管理的積極性。施工企業(yè)通過確定成本預算后,向上或向下級級傳遞,并將成本控制的目標落實到各部門、項目部及員工,建立起一套崗位成本考核評價方法。
三、結語
當然,經營一元錢,節(jié)約一分錢的概念是精細企業(yè)成本管理的重要理念。它既是一種意識,也是一種理念;既是一種認真的態(tài)度,也是一種有責任感表現。要拋棄以往那種粗放型的管理方式,細化成本管理,能省的堅決省,能用得堅決用。只有這樣才能在激烈的競爭中求得生存,站穩(wěn)腳跟,更加蓬勃的發(fā)展。只要摒棄傳統(tǒng)粗放的管理思想,用具體、明確的量化標準,取代籠統(tǒng)、模糊的管理要求,通過嚴格的規(guī)范化、程序化的控制,對管理進程進行引導、調節(jié),通過規(guī)范管理者行為,使無形的管理變成有形的管理,使管理更有效。
精細化管理工作總結3
一、組織機構健全
組織工作是管理的一項重要職能,F代管理科學重視組織機構的作用,美國當代管理學家德魯克曾說:“沒有機構就沒有管理,沒有管理就沒有機構。”組織機構作為聯(lián)接管理主體與客體的紐帶,是重要的管理手段,是發(fā)揮管理職能、實現管理目標的工具。
二、安全責任落實
幼兒園小朋友的安全事關千家萬戶的切身利益,不僅牽涉到教學的穩(wěn)定,還關系到社會的穩(wěn)定,受到社會的廣泛關注。因此我們制定了“安全工作制度”:成立了以園長為組長的安全工作領導小組,明確專人專門負責安全工作。按照“一崗雙責”的要求和安全工作“誰主管、誰負責”;“誰主辦、誰負責”的原則,每位老師認真抓好分包各班的安全工作。加強師幼的安全教育,提高師幼的安全意識和自我保護能力。堅持“安全第一,預防為主”的方針。按時完成上級布置的各項安全任務,對上級下達的各項政策、會議精神及時傳達到每位教師。定期對園舍設施設備進行安全檢查,發(fā)現問題及時處理。利用多種形式開展消防、安全宣傳教育活動,提高師幼的消防、安全意識,熟知火警電話“119”和急救電話“120”。
三、目標管理明確
能根據本園實際確立正確的辦園理念,形成辦園特色,制定切實可行的3至5年發(fā)展規(guī)劃。教研組、年段長、班組長、衛(wèi)生保健負責人、總務主任、食堂負責人等根據實際制定學年工作計劃,撰寫工作總結。
四、常規(guī)管理規(guī)范
(一)加強教育教學質量的檢查
做到集中檢查與日常檢查相結合,普遍檢查和隨機抽查相結合,檢查與指導相結合,自檢與互查相結合。在幼兒園教師教學方面,園長要做到認真查看,有所評價。評價做到幼兒園評價與教師自主評價相結合。如:查看教師備課的準備情況,是否按時交備課本,教學內容是否全面、具體、符合要求,是否有預案和生成調整,內容、形式、方法是否反映先進教育理念,體現《綱要》精神是否有課后反思。在教學結束后寫出教學反思,捕捉教學中最深刻、最難忘的亮點或不足,進行反思、總結。這是提高教師專業(yè)成長的有益途徑。堅持每天查班制,深入一線聽課,檢查指導教學工作,并做好詳細的檢查記錄。
(二)為教師成長提供平臺
1進行園本培訓
我園幼兒教師緊缺,其中有8人為代課教師,另外2名老師還是從初中下來的,因此有一半以上的教師沒有學過幼教專業(yè)知識,她們都有著滿腔的激情,渴望得到幼兒園領導的認可。喬伊斯和肖沃斯早就指出,要使培訓取得良好效果,就必須在五種水平上進行培訓。
第一,向教師介紹理論和新技能。第二,在培訓時開展技能展示,或者“范例”教學。第三,開展在模擬情景與課堂情景中的實踐。第四,建立結構化和開放性的反饋情景,其中,參與者與培訓者一起進行討論。第五,實施過程中的幫助,培訓者與參與者共同參與實際的課堂教學過程,并提供實際指導與幫助。因此,幼兒園堅持開展內容豐富、形式多樣的園本培訓活動非常重要。
2教學教研
加強教研組的`備課活動,由備課組長負責,每周集體備課1-2次,對課程中的共性問題進行專項探討,研究、討論、分析并解決教育教學中存在的共性問題。有效地提高教師的教育教學技能水平。
做到有書面記錄;開展說課-聽課-評課,一課三研等教研活動,做到有記錄,有評析、有指導、幫助教師做好質量分析,提高教師駕馭課堂的能力;教師的備課情況要求做到在開展一個教學活動前,我們就要考慮到這個活動是不是真的符合班內幼兒的發(fā)展,有沒有必要開展這個活動,開展這個活動,我們需要準備的教具是怎樣的,采取什么樣的教學策略會更能激發(fā)幼兒的學習興趣,教學所要達到的最后目標是不是有利于幼兒情感的、技能、知識的提高。只有做到準備充分,才能在任何活動開展過程中得心應手。
3開展環(huán)境評比、活動區(qū)評比、技能比賽等活動促進教師個性化成長
班級環(huán)境包括班級衛(wèi)生和班級環(huán)境布置。班級衛(wèi)生可以培養(yǎng)幼兒的各種能力,可以培養(yǎng)幼兒幫助教師做他們力所能及的事情,對于他們的養(yǎng)成教育有很大的幫助。班級的環(huán)境要求讓環(huán)境說話,讓環(huán)境育人。這就看到我們幼兒教師要有一定的預案與生成的能力,利用農村資源、廢舊物品等創(chuàng)設班級環(huán)境,讓幼兒動手動腦參與環(huán)境布置,培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造性和想象力。
4挖掘特色
我園要求每班都要學習三字經、x規(guī)等經典誦讀的文化墻,讓幼兒直觀感受,告訴幼兒學會做人的道理,培養(yǎng)良好的行為習慣。
五、監(jiān)督檢查管理機制完善
實行每周值周領導檢查制;制定部門檢查標準;落實獎懲制度。
六、家園共育
幼兒園的各項工作都離不開與家長的合作與交流。為了使家長了解我們的工作,爭取家長的理解與信任,我們積極采取多種形式與家長進行溝通,在家長座談會上我們不僅向家長介紹了本班的具體情況和計劃安排,還根據不同的時間段,不同的保教重點制作各種精美的欄目,吸引家長去瀏覽,如“育兒知識”,定時向家長提供教育孩子的方法,“每周計劃”及時向家長宣傳本周的教育內容與保育方法――本周活動安排。
精細化管理工作總結4
開學的第一天,學校組織全體老師觀看了精細化管理的有關視頻。通過視頻的學習,我了解到實施精細化管理是管理深化發(fā)展的要求,也是管理水平提升的必然選取。實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化,精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發(fā)揮精細化管理的作用,實現管理質量提升的戰(zhàn)略目標。
下面,我想談談自己學習后的體會,以及將精細化管理落實在我的班主任工作上的一些工作預想。
細節(jié)決定成敗。這是我在看完之后最大的體會。關注細節(jié),精準要求是提高效益的必然措施和選取。實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。從自身而言要通過學習意識到本職工作的'重要性。在工作中,合理定位,做好自己的事情,精細化管理就是落實管理職責,將管理職責具體化,明確化,它要求每個管理者都要到位、盡職。
精細化管理在學校管理中十分適用,我覺得將之放入班級管理工作中也是十分適宜的。我計劃在我們166班中也展開精細化管理,于是我將班級中需要同學們協(xié)助管理的事情一一列下來,并作了一個166班各司其職崗位安排。在安排表中,有專人負責整理講臺、粉筆盒、勞動工具等;有專人負責黑板報、早晨的領讀、班級日志的填寫、關燈、關門、關窗將班上的工作細化,盡量讓所有同學都能參與到班級管理的工作,真正做到事事有人管、處處有人管,讓同學們做班級的小主人。
精確的工作作風,精耕細作,做足精細,將不斷深化精細化管理,為我們歇馬中學的教學質量,做出不斷地努力。也期望這種精細化管理能讓我的班級管理不斷進步?傊,我們要追求精益求精,把勤勞體此刻細節(jié)上,把熱情體此刻細致上。
精細化管理工作總結5
為了能適應新學期教育教學工作精細化的要求,使6(4)班具有"團結,活潑,嚴謹,求學"的班風,把學生培養(yǎng)成有理想,有道德,有文化,有紀律的一代新人,特對本學期班級精細化管理工作做以下總結:
一,班級基本情況
本班共有42名學生,其中有男生24人,女生18人。學生大多比較聽話懂事,有較強的上進心,但也有部分同學基礎非常薄弱,有自卑和厭學的情緒,極個別學生性格反叛,身上存在著劣根性。
二,本學期基本工作要點
班集體的共同奮斗目標,是班集體的理想和前進的方向,班集體如果沒有共同追求的奮斗目標,就會失去前進的動力。所以,一個良好的班集體應該有一個集體的奮斗目標,這個目標應是遠期,中期,近期目標的結合,逐步實現目標的過程會產生梯次激勵效應,形成強大的班級凝聚力。作為班級組織者的班主任應結合本班學生思想,學習,生活實際,制定出本班的奮斗目標。在實現班集體奮斗目標的過程中,要充分發(fā)揮集體每個成員的積極性,使實現目標的過程成為教育與自我教育的過程,每一集體目標的實現,都是全體成員共同努力的結果,要讓他們分享集體的歡樂和幸福,從而形成集體的榮譽感和責任感。
在學生中培養(yǎng)競爭意識,有"你追我趕"的比學風格;
1、通過各種方式,端正學生的學習動機和態(tài)度,指導他們掌握科學的學習方法和良好的學習習慣。
2、指導本班學生的課外閱讀,組織和舉行讀書會,培養(yǎng)他們良好的文化底蘊。
3、經常與各門學科的任課教師進行溝通,了解學生情況,做好協(xié)調工作。面對全體學生,要顧全大局,做到抓兩頭促中間;
4、關鍵要抓好班級的紀律,因為紀律是成績的保證。要抓好紀律關鍵在教育好后進生。所以,轉化后進生特別是雙差生工作顯得異常重要;
5、對成績好,表現好的學生要經常鼓勵,既要肯定成績,也要不斷督促,使他們不斷取得進步;
6、力爭做好每位學生的思想工作,使他們提高認識,不斷上進。
7、積極參加學校組織的各項活動,使學生在活動中受到教育。
8、健全班委會,明確分工,提高學生的管理能力。
班委干部是班主任的左右手。要認真選拔,同時要精心培養(yǎng)。
第一,幫助班委干部樹立威信;
第二,鼓勵班委干部大膽工作,指點他們工作方法;
第三,嚴格要求班委干部在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點帶面”;
第四,培養(yǎng)干部團結協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的.輿—論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即“以面帶面”。
9、針對特殊學生,開展特殊教育
(1)、排出學困生名單,建立特殊學生檔案。
(2)、通過多種途徑,采取多種方法,對特殊學生開展教育。
三,具體措施
1、充分利用班會,學習雷鋒活動,清明節(jié)緬懷烈士活動向學生進行思想教育。
2、發(fā)揮干部的作用,師生共同管理班級。
一個良好的班集體,必須擁有一批團結在班主任周圍的積極分子,組成班集體的核心,有了這個核心,才能帶動全班同學去努力實現集體目標。班干部作為班級核心力量,分別負責其它級別的各項工作,如"學習委員負責指導總結科代表的工作""衛(wèi)生委員負責指導督促值日組長的工作"等。
3、營造向上氛圍
根據初一年級學生的年齡特點,努力營造平等、圍結、和諧、進取的班級氛圍。
。1)制定班級公約、班規(guī)。
。2)布置教室環(huán)境。如設立“袖珍圖書角”、“衛(wèi)生角”、“金色童年”、“我們在這里成長”等文化背景。
(3)讓學生參與班級管理,培養(yǎng)學生的組織能力和責任心,使每個學生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)學生的參與意識,提供顯示學生才華的機會,在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現學生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。
。4)、抓住每一次考試,及時進行總結,指導,鼓勵。
。5)抓好期末復習,迎接期末考試。
。6)通過爭流動紅旗,加強班級的凝聚力和榮譽感。
4、針對行為習慣差、自控力差的學生,班主任老師對特殊學生的思想品德、學習態(tài)度、日常行規(guī)等方面進行教育和訓練。
以上計劃從制定之日起執(zhí)行!
精細化管理工作總結6
根據20xx年1月8日〈xx新區(qū)城市精細化管理工作實施方案〉的通知以來,我xxx公司為更好體現xxx在城市管理中“更精、更細、更人性”理念,建立健全與xxx城市精細化管理相適應的城市管理體系,實現城市精細化管理,為進一步提高我公司城市精細化管理水平,夯實管理基礎著眼長遠的戰(zhàn)略措施。結合我公司這半年來的工作實際,對照管理目標,總結如下:
一、明確指導思想和目標
堅決貫徹:按照xx城市管理“規(guī)劃設計好、建設施工精、日常管理細、職責任務實”的工作思路,明確工作標準,明細工作職責,夯實工作責任,嚴格實行“條塊結合,條包塊管,以塊為主、齊抓共管”的工作責任制,通過全方位整治和不懈努力,建立起制度化、規(guī)范化、科學化的城市管理長效工作機制。精心組織,周密部署,全面安排,全力以赴,努力實現“綠滿xx、靚麗xx、智慧xx”的新形象為指導思想,把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié),不斷提高我公司城市精細化整體管理水平和核心競爭力,有效促進我公司的可持續(xù)發(fā)展是我們的目標要求。
二、有力的組織保障。
我公司十分重視此項工作,經研究決定,成立xx公司城市精細化管理小組。
組長:xx副組長:xx成員:xxx
管理小組聯(lián)絡員是xxxx,我們積極保持與上級組織取得聯(lián)系,第一時間把組織的要求和信息帶回公司,爭取把各項改進工作放在第一時間。
三、上半年城市精細化管理工作完成情況:
1、對照目標查找問題,我公司所涉以下三個方面的工作在城市精細化管理工作中,占有重要的份額。
、倬G化帶、綠籬間保潔問題
、谠诮ǖ缆、在建綠化工程管理問題
、坶T前“三包”責任問題
2、積極整改,針對以上三個方面工作中存在的問題,制定精細化管理措施,明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等;確定內容和時間節(jié)點。
查找問題階段:20xx年1月9日至2月10日整改落實階段:20xx年1月12日至11月30日鞏固深化階段:20xx年1月9日至20xx年底
、俚缆肪G化責任區(qū)
上半年以來,我公司堅持“創(chuàng)意求新、品味求高、設計求精、管理求嚴”的思路,重視城市綠化的養(yǎng)護管理;就道路綠化,目前我公司投入綠化養(yǎng)護管理的園林機械有:綠籬機5臺,打草機5臺、割灌機5臺、大平剪10把、手枝剪20把、高枝剪4把,等都廣泛用于城市綠化養(yǎng)護管理中;同時,還調集垃圾車4輛、水車5輛對道路綠化帶進行浮塵清洗和抗旱澆水,上半年累計澆水3800余車;累計清運垃圾1200余方;補栽苗木5次,累計補栽苗木15萬余株;對道路綠化苗木進行病蟲害綜合防治6次,針對性防治4次;累計用工3600個工日,有效的保證了苗木的成活和景觀效果的提升。
②道路保潔責任區(qū)
上半年,我公司對八府莊、鳳城三路、鳳城一路、龍首北路、中天錦庭西路、紗廠路進行開荒和日常保潔工作。投入垃圾車4輛、水車5輛對道路進行保潔工作,累計清理垃圾900余方,路面清洗除塵累計用水1500余車,清理野廣告20余次1000余處,累計用工20xx個工日,有力的保障了責任區(qū)的衛(wèi)生保潔工作。
、墼诮ňG化工程管理和門前“三包”責任
我公司對在建綠化工程的管理,一直是高標準嚴要求:堅持安全文明施工管理,同時,把采取合理圍擋措施和控制噪聲、揚塵、保護環(huán)境的工作,總是放在工程施工管理的首要環(huán)節(jié)。
我公司根據門前“三包”責任的要求,嚴格每日檢查制度,定期對門前環(huán)境進行清理,做到廚窗無亂貼、公司類外都做到安全、干凈整潔。“門前三包”落實達標率達到了100%。
3、長效管理機制的形成:半年來,我公司把精細化管理貫穿到日常管理與經營中,采取自上而下、自下而上或上下結合等多種方式進行監(jiān)督檢查。每月召開一次交流會,分析情況,交流經驗,及時改進工作中的不足。目前,我公司對于城市精細化管理工作有了較大的提升和更深刻的'認識。
四、存在的不足
一是轄區(qū)局部路段夜間亂倒建筑垃圾情況嚴重,給我們的道路養(yǎng)護作業(yè)造成了很大的困難,原因是城管執(zhí)法力度還較薄弱,夜間巡查跟不上,給許多違規(guī)行為造成了可趁之機,影響了我公司城市精細化管理的水平。
二是道路旁商戶城市精細化管理的脫節(jié),經常在綠化帶中亂倒垃圾,影響了城市精細化管理的質量和效果。
三是我公司個別部門在完成局部工作的節(jié)點上,還做得不夠到位和及時,眼界還不夠高遠。
總之,上半年的城市精細化管理工作,我公司取得了一定的成績,但離上級組織的要求還有一定的差距;但不管差距大小,差距總是差距,我們要及時找出差距及時治理,努力把城市精細化管理工作做好、做細;同時,我們也希望在以上存在的問題上得到有關部門的支持和幫助;我們將按照xx對城市管理的要求,把城市精細化管理工作進一步創(chuàng)新管理思維,完善長效機制,持續(xù)改進,全力推進城市精細化管理工作,重點做好我公司所涉區(qū)域的工作。
精細化管理工作總結7
xx中能源井礦集團xx礦業(yè)有限公司三季度精細化管理工作總結根據集團公司《關于全面推行企業(yè)精細化管理工作的安排意見》文件精神,為進一步深化公司精細化管理工作, 全面提升企業(yè)管理水平,我公司深入開展了全面推行精細化管理工作。公司各單位按照要求積極落實,扎實工作,將精細化管理工作向縱深進一步推進,為公司的發(fā)展提供了有力保障,現將我公司三季度精細化管理實施情況總結如下。
一、完善制度、細化管理,全面構建精細化管理體系根據集團公司精細化管理工作有關要求
首先我們結合公司實際制定了《xx礦業(yè)全面精細化管理工作實施方案》及《全面精細化管理分專業(yè)實施方案及驗收標準》,對全面精細化管理制定了行動綱領,明確了任務,落實了責任,從而保證了精細化管理按時保質完成。二是按要求20個單位制定了本部門精細化實施方案,并制定了保證措施,從而保證了精細化管理落到實處。三是進一步建立和完善了八大管理體系建設,目前八大管理體系已初步建成并運行。四是突出重點開展精細化管理工作,通過對各單位摸底調查,共整理出70項關鍵業(yè)務,針對關鍵業(yè)務,明確了崗位,制定了標準流程,明確了風險點,制
定了防風險措施。四是分專業(yè)精細化管理已安排布置,正在按計劃進行。
二、多措并舉、深入實施,全面推進精細化管理工作
(一)加強組織領導。成立了精細化管理領導小組及專業(yè)小組,負責整個活動的發(fā)動、組織、協(xié)調、監(jiān)督及考核工作,黃董事長親自抓,從而保證了工作落實。
。ǘ┲贫ü芾砑殑t。公司各職能部門確定了70項關鍵業(yè)務,并逐項對其認真分析,查找制約發(fā)展生產的薄弱環(huán)節(jié)及風險點,梳理了工作流程,制出了應對措施。
。ㄈ┬纬晒芾碇贫。公司企管部對公司關鍵業(yè)務,關鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)進行了整理并形成制度,督促檢查各單位按制度認真貫徹執(zhí)行。
(四)制定考核標準。根據集團公司精細化管理安排意見,公司制定了13項專業(yè)精細化管理實施方案及考核驗收標準,為了保證工作落到實處,強化各項工作督導和落實,我公司對其按專業(yè)進行了分工,明確了組織機構,對照驗收考核標準,逐項排查整理并對該項工作納入月度考核。
三、群策群力、齊抓共管,細化管理工作取得新成效
。ㄒ唬┕芾碇贫雀尤妗N覀円钥茖W發(fā)展觀為指導,堅持“管理與生產并舉”的原則,通過以人為本的精細化管理,抓好了公司“精細化管理”活動的落實,進一步完善了各工種崗
位責任制、各項管理制度、崗位作業(yè)標準,實現量化考核,做到了“五個凡事”,全面提高了崗位作業(yè)水平。公司各部室、各班組職責界定明確、費用劃分清晰,將精細化管理、崗位績效考評等有效管理方法進行了融會貫通,不斷完善了各部門、工序之間的協(xié)作關系,調整了內部考核辦法,提升了內部管理水平。
。ǘ┟禾繝I銷更加順暢。由于近幾個月精煤市場疲軟,煤礦企業(yè)經營面臨前所未有的壓力。
公司銷售部不斷改進和完善了購煤、配煤工作體系。針對煤價將在一個時期內低位運行的實際情況,銷售部轉變經營觀念,將精煤經營放大到對內通過創(chuàng)新管理流程和方法,實現精細化配煤,并根據下游客戶實際運行指標,來選擇最佳的配煤參數,最大限度的.降低成本,從而實現配煤管理的效益最大化。公司三季度銷售商品煤量32萬噸,超計劃完成9萬噸;
物流煤量28萬噸,超計劃完成9萬噸;
營業(yè)收入1.9億元,超計劃收入0.4億元。銷售部結合精煤客戶反饋的精煤指標情況和煤場存煤指標結構,及時調整配煤方案,在保證精煤客戶平穩(wěn)運行的前提下,穩(wěn)定精煤指標,盡量多配經濟煤種,有效地實現了控制精煤成本和確保精煤銷售的穩(wěn)定,為公司的發(fā)展貢獻了力量。
(三)全面預算更加有效。在財務管理上,公司實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要或不急需的開支,銷售費用修理費同期比去年結余1萬元,辦公費用同比結余10.05萬元,運輸費結余9.41萬元,會議費結余8.75萬元。
(四)物資管控更加合理。公司供應部制定了管理方面制定了油脂管理制度、及計劃采購閉合管理實施細則,充分利用現有物資,減少庫存,庫存去年同期為112萬元,今年為83萬元,同比結余29萬元。在材料費用上,材料使用精細化考核制度。供應部制定了廢舊物資處理、以舊換新制度、材料消耗考核制度、材料消耗定額管理制度、材料消耗閉合管理實施細則等,內部通知及文件傳遞一律使用OA辦公系統(tǒng),做到“無紙化辦公”,杜絕材料的丟失和浪費。
四、存在的問題
。ㄒ唬┕ぷ鏖_展不均衡。一方面體現在單位之間的不均衡,少數單位管理的主動性不足,認識不到位,管理的系統(tǒng)性和創(chuàng)新能力不高。另一方面,各項業(yè)務之間開展的不平衡,一些新開展業(yè)務的基礎管理相對薄弱。
(二)制度執(zhí)行不到位。這里面既有員工缺乏培訓,對工作要求和標準不熟悉的原因,也有日常的檢查監(jiān)督不嚴等原因。
。ㄈ┠繕斯芾砗拓熑温鋵嶓w系不夠深入。抓落實的手段比較單一,缺少配套措施,還沒有把目標管理、工作督辦、經營業(yè)績考核、信息化辦公等多種方式綜合起來,系統(tǒng)性不夠。
針對上述問題,各專業(yè)、各單位要嚴格落實各級人員的崗位責任制,狠抓各項工作任務的考核、落實和現場監(jiān)督檢查,確保在較短的時期內,通過深化實施精細化管理,提升公司管理水平。
四、四季度工作安排工作思路:制定精細化管理目標,完善精細化管理過程,落實精細化管理措施,注重精細化管理結果。
工作目標:進一步深化管理內涵,全面提升綜合管理水平,確保全年安全生產目標的實現,促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
重點工作:四季度重點逐漸完善精細化管理八大體系,尤其是對關鍵業(yè)務、關鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)持續(xù)的跟蹤管控,分項考核的業(yè)務要對照考核標準逐項排查,對精細化管理工作中存在的問題及時進行分析處理,嚴格考核機制,在實施過程中不斷進行評估、完善,形成一套完整的閉環(huán)式工作流程,確保工作取得實效。重點抓好關鍵業(yè)務落實,抓好各專業(yè)精細化管理,按照制度,工作流程,崗位責任,抓好落實,確保取得實效。
工作措施:一是繼續(xù)加大精細化管理理念宣傳力度,使精細化管理理念深入人心。二是抓好各項措施落實,確保取得實效,三是抓好精細化管理總結工作,使精細化管理形成一種文化,一種習慣,成為推動企業(yè)發(fā)展助推劑。四是加強精細化管理考核,對不能按要求完成或效果不顯著者嚴格考核。
細節(jié)決定成敗,在目前激烈的市場競爭中,效益的好壞在很大程度上都由細節(jié)決定。所以,繼續(xù)抓好企業(yè)的精細化管理工作是目前的一項重要任務,也是我們管理工作根本要求,四季度我們將按照實施方案要求抓好各項工作落實,使xx礦業(yè)公司精細化水平有一個新的質的飛躍,促進公司健康發(fā)展。
精細化管理工作總結8
根據學校優(yōu)化管理方案,結合團委工作實際,本學期我們著重關注了改善校園環(huán)境衛(wèi)生和減少零食消費兩個方面的工作,取得了一定的成果。具體總結如下:
一、 學校環(huán)境衛(wèi)生方面
為維護好學校的環(huán)境衛(wèi)生,重點做了以下工作:
1、根據工作實際,重新修訂、下發(fā)了學生會衛(wèi)生部檢查標準。
使學生干部在檢查時有據可依;
2、為使各項檢查無漏洞,學生會對衛(wèi)生部的檢查進行了具體分工,做到“三定”,定點、定人、定范圍;
在規(guī)定的時間一天檢查兩次,每人有具體的檢查任務,每個區(qū)域都能找到人負責;
3、為了確保檢查的公平、公正,團委書記、學生會主席、衛(wèi)生部部長將定期進行監(jiān)督和抽查,以了解每位學生干部的工作情況。
4、為了提高學生干部的工作檢查能力,將學生會干部中工作能力、責任心強的抽調到衛(wèi)生部,根據能力大小搭配分組,以師傅帶徒弟的方式來帶動整個衛(wèi)生部的工作,提高執(zhí)行力。
5、聽取 班主任 的建議,經常對檢查工作進行總結,檢查標準隨時調整,特殊情況特殊對待。
6、為監(jiān)管各班在衛(wèi)生方面的情況,政教處5位老師從周一至周五對各衛(wèi)生區(qū)進行檢查,及時做好記錄,發(fā)現問題及時通知相應班級,立即整改,效果很好。在召開下次班主任會議時進行通報,以便加強和提高班級的'衛(wèi)生工作。
二、杜絕零食方面
我校部分學生存在經常吃零食、亂扔垃圾的不良行為,這種行為不僅有損學生的健康成長,還對校園環(huán)境衛(wèi)生造成了影響。為了培養(yǎng)學生勤儉節(jié)約的好習慣,并且改善校園的衛(wèi)生狀況,團委決定組織全校開展“愛護健康、拒絕零食、杜絕垃圾、凈化校園”的活動。希望通過這次活動,引導學生們養(yǎng)成良好的飲食習慣,積極保護環(huán)境,共同營造一個干凈整潔、舒適宜人的校園環(huán)境。
活動措施有:
1、年級、班級自查;
2、學生會定期檢查;是否有吃零食現象、地面和垃圾桶內是否有食品袋;
3、午飯后校園內巡查;
4、政教處抽查
5、師生監(jiān)督;
自活動開始后,各年級、班級積極主動地展開了自我檢查。學生會的成員時常進行秘密巡查,及時記錄并公布檢查結果,營造了濃厚的活動氛圍。自活動開展以來,購買零食和食用零食的同學數量明顯減少,亂扔垃圾的現象基本消失。
我們將持續(xù)不斷地開展這項活動,通過潛移默化的方式來教育學生,幫助他們在不自覺中養(yǎng)成良好的習慣。這樣既能有效解決零食問題,也能達到培養(yǎng)學生的目標。
精細化管理工作總結9
是本學期班學校側重班級管理精細化。為了更好地開展以后的工作。就我班本學期精細化管理工作作如下總結。
一、責任精細化。
班級管理工作非常繁瑣,怎樣才能把班主任工作做好,又能抽出更多的時間和精力進行學科教學,我認為,作為班主任,一定要充分相信學生,許多事情可以放手讓學生去做,充分發(fā)揮學生的主人翁作用,這樣,既可以培養(yǎng)鍛煉學生的管理能力,又能使班主任從繁雜的事務中解放出來。
當然,這里的放手不是指班主任什么都不管,而是在班主任的指導下,有目的地加強班級干部培養(yǎng)和管理,明確責任,精確分工,在放權的同時,對班干提出更高的要求,并制定管理責任制度,對自己負責的事務做出承諾,實行責任追究制,出現問題,各部門要承擔相應的責任。如,班長劉紅霞負責統(tǒng)領和協(xié)調整個班級的事務;勞動委員宋健負責每天值日安排和教室與責任區(qū)衛(wèi)生的打掃;學習委員負唐玄飛責班級的學習紀律情況和課代表負責作業(yè)本的交送;體育委員負責每天的廣播操及站隊;陳雪負責班級的黑板報和班級的文化宣傳。各部門要求做到各司其職,各負其責,要做到既明確分工又相互協(xié)作。如,班長統(tǒng)領大局,其他各部門的管理如果出現了問題,班長就要首先出面處理和協(xié)調,妥善解決問題。如果班長不能解決的,班主任再出面解決,這樣,既樹立了班長的威信,又鍛煉了班長工作的能力,可謂是一舉兩得。
勞動委員要負責每天三遍值日安排和教室與責任區(qū)衛(wèi)生的打掃,任務重,工作繁瑣,可讓其進一步把管理責任細化,如,安排值日表中的第一名同學作為值日組長,負責當天的值日和分工,出現了問題就找值日組長,組長再找具體值日的同學,這樣層層負責,責任追究,每一位值日的同學都格外的認真、負責,再也不會出現值日遲到或偷懶;默F象。
衛(wèi)生委員負責每天衛(wèi)生檢查和保潔,工作雖然不重,但也十分繁瑣,可讓其成立衛(wèi)生監(jiān)督小組,充分發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督員的監(jiān)督作用,這樣,既做到了教室和責任區(qū)的保潔,又培養(yǎng)了學生主人翁的意識,提高了他們參與班級管理的積極性。
學習委員負責班級的學習紀律情況和作業(yè)本的交送,對不遵守紀律的同學,有權監(jiān)督和管理,同時,充分發(fā)揮小組長的職能,讓小組長負責各小組作業(yè)本的收交,對不按時交作業(yè)的同學,及時匯報,使老師能及時了解當天的作業(yè)情況。體育委員楊紅晨負責每天的間操及站隊管理,監(jiān)督管理兩操及路隊的紀律,為了保證每個學生能認真完成兩操,真正達到鍛煉身體的目的,保證每天的間操都能認真的完成,也保證了每天的路隊能整整齊齊的走進班級。文藝委員負責班級的黑板報和班級的文化宣傳及主題隊會的策劃和開展,由于這方面的事務涉及面廣,任務重,可由文藝委員負責,成立了專門的板報宣傳小組和文藝策劃小組,要求做到能根據大隊部的安排及時更換黑板報的主題內容和班隊會的策劃與準備,并做好文字記錄、圖片資料和電子板報。通過責任分工,精細管理,一學期以來,我班各項常規(guī)工作開展的有條不紊,班級管理井然有序,幾乎每一個同學都參與了班級工作,他們的能力也在不同程度上得到了鍛煉和提高。
二、班級活動精細化。
班級活動教育是班主任工作的一項重要內容,班級主題教育涉及面非常廣,它包括校園安全,道路交通安全,飲食衛(wèi)生安全,用電、防溺水安全等。為了確保學生的安全,使學生安全意識警鐘長鳴,我們班通過多種形式對學生進行安全教育,如利用主題班會,黑板報,手抄報等形式,加強對學生的教育,強化生命意識,教育學生如何防溺水,防觸電,防火,防爆,防食物中毒,防交通事故等,通過強化教育,有效地提高了學生安全防范意識,培養(yǎng)了學生的自我保護能力。每逢學校有大型的活動,如六一兒童節(jié)、校乒乓球賽、七一廣場文藝匯演等,我總是對學生明確要求,注意道路安全,不許撕瘋打鬧,更要舉止文明,不亂丟垃圾,因此每次大型活動學生總是認真對待,仔細觀看,不能夠隨便出入,有事找我匯報。通過嚴格的.要求學生,總之,只要平時多留心,把安全工作做好、做細,發(fā)現問題就及時追究,把安全工作精細化,做到防患于未然,才能最大限度地確保每位學生的安全。
三、思想教育精細化。
關愛學生,就應該把關愛落實到真正的行動上,使學生在細微處見真情,在細微處受感動。對待學生要像對待自己的孩子一樣,當他們遇到困難時,教師要及時伸出溫暖的雙手來幫助他們,通過這些事例,使我感受到,作為班主任,我們要真誠的關心、公正的對待每一位學生,當他們在學習或生活中出現了這樣或那樣的問題時,我們要像關心自己的孩子一樣去關心他們,只有付出真情,才會得到真情和回報。我們班級的范洪鑫同學,她學習成績并不好,可是她的最近反應比較異常,有一天晚課竟然放生大哭,我以為誰和她鬧矛盾了,結果一問,沒有人和她鬧毛病,我找到了她,和她談心,原來她媽因為生病回到吉林了,最近她爸的身體也不好,每天他既要給爸爸做飯,又要照顧年幼的弟弟,因此心里承受了許多她這個年齡不應該有的負擔,我理清了她的問題,我告訴她“你很懂事,你的父母很能干,所以你應該為你的父母感到驕傲。你做的很對,你是一個孝順的女兒,也是一個好姐姐!彼犃宋业脑挏I如雨下,感情在那一剎那得到了徹底的宣泄,哭過之后,我告訴她“無論眼前多么困難,你的爸爸媽媽都會好起來的,相信吧,美好的日子一定會到來,你一定要堅信這一點!彼犃宋业脑捨⑿Φ狞c了點頭。從此以后,他不再憂郁,心情好了很多,直到她媽媽回來,聽說了這件事也感動不已。
總之,作為一名班主任,今后應該在班級管理上多動腦筋,多下功夫,把班級管理工作做精、做細,進一步落實精細化管理,改正管理工作中的不足,爭取把班級管理的更好。
精細化管理工作總結10
20xx年以來,街道黨工委、辦事處的直接領導下,在上級部門的大力支持下,在相關部門的密切配合下,為改善轄區(qū)城市環(huán)境,提升城市形象,以城市精細化管理為中心開展了一系列工作,順利完成了上半年的各項目標任務。現將工作情況總結如下:
一、 日常工作方面
(一)全面貫徹落實《20xx年城市精細化管理工作實施方案》精神,制定全年工作規(guī)劃和措施。2月街道召開保潔系統(tǒng)20xx年度目標責任分解會,會上總結上一年度重點工作,包括上級通報獎懲情況、保潔工作中遇到的困難和成績,并對今年城市精細化管理、治污減霾等重點工作做了安排部署,要求街道市容工作者再接再厲,做到恪盡職守、樂于奉獻,保障轄區(qū)人民群眾有一個干凈整潔的生活居住環(huán)境;同時,巡查員簽訂了20xx年度目標責任書,對20xx年各中隊所承擔的目標任務進行了分解安排;3月將“微信”這一信息交流溝通方式引入城市精細化管理工作,與實現系統(tǒng)內部簽到、人員調配、問題整改全面信息化管理的保潔系統(tǒng) 信息管理平臺共同實現內外“雙平臺”綜合全面信息化管理。利用“漢城街道精細化”微信的公眾號每天分類推送街道與精細化管理相關信息,并通過平臺對市民反映問題的整改情況予以及時回復。市民可就城市管理中的占道經營、衛(wèi)生保潔、治污減霾、緩堵保暢等問題通過微信向街道反映,拓寬了市民參與城市管理渠道; 4月結合愛國衛(wèi)生月,開展城中村集中整治提升活動; 6月采取在工地自動沖水設備前放置提示牌3塊,,結合“日巡查”工作,將巡查記錄以直接公示的方式,提醒并要求施工方出現問題及時整改;
。ǘ┘毣鞘芯毣芾砉ぷ鳌8鶕霞壩募,結合轄區(qū)實際情況制定印發(fā)了《20xx年城市精細化管理工作實施方案》確定了18項涉及轄區(qū)的精細化管理重點工作,做到任務到科室,對口交辦;印發(fā)了《關于土地管理、垃圾傾倒和禁燒工作的考核辦法》,將轄區(qū)21個行政村三委會列入考核對象、為有效遏制轄區(qū)建筑垃圾違法傾倒和亂搭亂建行為制定了《筑垃圾和亂搭亂建聯(lián)合執(zhí)法實施辦法》。
。ㄈ┘訌娧膊榇胧┝Χ,提高工作效率。結合治污減霾工作,對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況及工地管理情況,每日進行2次巡查,對檢查到的問題形成交辦單發(fā)送至相關科室進行整改,截至目前交辦問題84項,已整改問題80項;每晚安排值班人員進行夜間治污減霾巡查;對占道現象,進行每日至少兩次的巡查整治清理車輛占道停放;對夜市的管理安排下午班、夜班對夜市進行檢查,對未使用清潔燃料的商戶發(fā)現一次查處一次;落實繞城高速長效管理,調配2臺聯(lián)合執(zhí)法電瓶車停放在張道口和惠東涵洞處,安排8名執(zhí)法和巡防隊員24小時輪流蹲點執(zhí)法,加強該區(qū)域的執(zhí)法監(jiān)控力度,避免回潮反復。
二、 重點工作
。ㄒ唬┹爡^(qū)公共秩序方面穩(wěn)步推進。每月定期開展占道經營、亂搭亂建、門頭牌匾集中整治活動,對門前三包未落實到位的商戶進行整改,對占道經營進行清理,亂貼亂掛進行拆除,對不規(guī)范的門頭進行限期整改,未整改到位的進行拆除。截至目前共開展9次集中整治活動,累計出動人員300余人次、整治27處;6月份對轄區(qū)重點道路路邊違規(guī)設立的戶外廣告進行一次集中整治拆除行動,拆除4塊違規(guī)廣告牌,整改1處不規(guī)范廣告牌;針對建筑垃圾不規(guī)范的問題,截至目前街道執(zhí)法中隊與公安五大隊、交警、特勤等共聯(lián)合執(zhí)法16次,查扣亂倒渣土車輛32輛,拘留亂倒垃圾、私設垃圾壕收費并阻撓執(zhí)法者4人,其中元月6日在架板場查處的亂倒者、被媒體正面報導,該亂倒者被稱為20xx年亂倒垃圾被拘留第一人拘留人員最多的。
。ǘ┹爡^(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面穩(wěn)步提升。
一是開展繞城高速境衛(wèi)生整治行動,針對該區(qū)域存在的建筑垃圾裸露、生活垃圾堆積、非法加水點、占道修車等問題開展為期一個月集中整治。出動裝載機21臺次、挖掘機16臺次,平整建筑垃圾12600立方,清運生活垃圾120立方;對3處建筑垃圾堆進行了黃土覆蓋,覆蓋黃土7800平米,覆蓋遮陽網11200平米;在覆蓋黃土的同時,出動保潔員46人次,撒種草籽(三葉草)500公斤,7800平米;聯(lián)合高速集團,扎建安全隔離網65延米;結合三環(huán)綠化帶建設,完成3處20余畝綠化帶征地、土地平整、樹木補植工作;聯(lián)合區(qū)城管執(zhí)法局對3處非法加水點,2處占道修車點進行徹底取締和清理,搗毀水井4眼,拆除臨時房屋3座。
二是進行4次集中大沖洗活動,其中一次重點針對人行天橋、一次人行道的專項沖洗,累計組織保潔員120人,沖洗道路874000平方米、人行道6000延米,擦洗人行天橋2座、欄桿300余米。
三是開展1次迎“春節(jié)”城中村環(huán)境衛(wèi)生整治活動,累計投入人力1200余人次,機械130余臺次,清運生活垃圾370車,平整建筑垃圾4700立方,清理野廣告300余處;進行了1次愛衛(wèi)月主題城中村集中整治行動,組織保潔員100余名,累計清除野廣告325處、清理衛(wèi)生死角15處、垃圾8車。四是進行了6次環(huán)境衛(wèi)生月評比檢查工作、5次“一月一個提升段(點)”活動。
。ㄈ┹爡^(qū)公共設施方面迅速加強。街道為6個社區(qū)設置了一站式便民辦公服務大廳, 8個社區(qū)設置了群眾健身器材,其中4個室外、4個室內;更換維修果皮箱19個,為樓閣臺村安裝果皮箱35個;目前已完成轄區(qū)重點路段的門牌設置情況摸底工作,應編門牌號數157個;更換井蓋1個。
(四)精細化管理信息平臺管理機制進一步完善。目前街道微信的公眾號關注數量已超過410人,48項群眾反映的問題得到了徹底整改。
(五)建筑工地管理進一步加強。一是制定印發(fā)了《地環(huán)境污染防治工作管理辦法》。二是與轄區(qū)7家工地簽訂了工地綜合管理目標責任書,實行了工地環(huán)境污染防治風險金制度,。三是聯(lián)合執(zhí)法隊向轄區(qū)重點區(qū)域的200余家企業(yè)下發(fā)禁燒告知書,并逐一簽訂禁燒責任書。四是轄區(qū)重點的兩家工地揚塵污染防治措施已基本到位,標準高,安置地工地基本達標的效果。
三、獲得成效及存在問題
街道開展城市精細化管理工作以來,在區(qū)級5次市容環(huán)境衛(wèi)生精細化管理檢查中3次獲得優(yōu)秀街道。轄區(qū)整體環(huán)境得到了顯著提升,老百姓也舉手稱贊。但是還是存在著問題與不足:由于轄區(qū)城中村數量多,外來人口的'增加和村級經費人員配備不足的原因,造成個別村生活垃圾清運不及時和堆積現象,而且由于街道周邊拆遷及建筑工地的增加,非法傾倒碴土和建筑垃圾的現象也屢屢發(fā)生,鄉(xiāng)屬道路,村與村之間的道路兩側普遍都有傾倒現象。因為傾倒面積比較大,徹底清理需要很大的資金投入,各村也都沒有承擔經費的能力,只能選擇小面積推平,大面積覆蓋的辦法進行整治。
隨著城市精細化管理工作的深入開展,街道將繼續(xù)下功夫、想辦法、找出路、抓落實,搞好轄區(qū)的大環(huán)境和城中村
精細化管理工作總結11
實施精細化管理是管理深化進展的要求,也是管理水平提升的必定選取。實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化,精益求精,只有全員參預,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發(fā)揮精細化管理的作用,實現管理質量提升的戰(zhàn)略目標。在《精細化管理》的學習和實踐中,有著很多粗淺的熟識和體會,在此談三點與大家相互溝通。
一、轉變觀念是推動前進精細化管理的核心所在觀念是我們對事物的熟識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉變觀念是一個說起來簡潔,但做起來特別難的事,轉變已經長期構成的'固定思維模式是困難和苦痛的選擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
二、創(chuàng)新觀念是推動前進精細化管理的必定途徑“教學專業(yè)化、管理精細化、服務人性化來自創(chuàng)新”,創(chuàng)新是以新思維、新締造和新描述為特征的一種概念化過程。在我們訓練系統(tǒng)推行精細化管理的這天,轉變觀念,更新觀念,不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,才會不斷取得進步。體現精細化管理,本質上就是一個持續(xù)改善、不斷完善的過程。
三、關注細節(jié),精準要求是提高效益的必定措施和選取實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有方案、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消退管理上的盲點,提高管理效能。從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,精細化管理就是落實管理職責,將管理職責具體化,明確化,它要求每個管理者都要到位、盡職。
我們要明確思路,強化理念。精細化管理要求管理工作做到制度化、格式化,強調執(zhí)行力。依據每期教學方案,明確任務,明確每期、每一天的任務,明確班級管理做什么,怎樣做,從哪里入手,消逝問題如何解決,也就是把“管和理”體此刻工作中,即理清任務,有序開展。把每期的任務常規(guī)化,每一天都要對當天的狀況進行回顧或檢查,這天的事這天辦,日清日結。
每一個人都會有自己的思想,自己處事做人的原則,只有建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理,才能實現教學、管理、服務的規(guī)范化,標準化,提高培訓質量,提高管理效率,提高服務水平。
綜上所述,更新觀念和轉變創(chuàng)新,堅持領先提議宏觀正確,職責明確,措施精確、細節(jié)精確的工作作風,精耕細作,做足精細,將不斷深化精細化管理,為我們獨店中學的教學質量,做出不斷地努力。
總之,我們要追求精益求精,把勤勞體此刻細節(jié)上,把熱忱體此刻細致上。
精細化管理工作總結12
隨著經濟的發(fā)展和金融行業(yè)的競爭加劇,銀行業(yè)的管理水平也在不斷提高。銀行精細化管理作為目前最重要的管理方式之一,已經成為銀行業(yè)內的熱門話題和必修課程。銀行精細化管理工作的實施不僅可以提高銀行業(yè)的核心競爭力,更可以提高客戶滿意度,切實提高企業(yè)的效益水平。
一、銀行精細化管理的基本內容
銀行精細化管理工作主要包括兩個方面:一是精細化運營管理,二是精細化客戶管理。其中,精細化運營管理是指在各個具體業(yè)務環(huán)節(jié)上,運用更為精細化、科學化的管理技術,從而最大限度地提高整個業(yè)務過程的效率和質量;而精細化客戶管理則是指在客戶開發(fā)、維護和服務的全過程中,運用各種現代化的管理手段,精細化地管理和服務客戶,以此提高客戶滿意度和忠誠度。
二、銀行精細化管理在實際工作中的應用
銀行精細化管理在實際工作中的應用,主要可以體現在以下幾個方面:
1、加強對業(yè)務流程的管理。銀行各部門之間的業(yè)務流程是非常復雜的,如果沒有精細化管理的辦法,很難做好企業(yè)管理工作。因此,銀行應該通過制定詳細的流程操作規(guī)程,加強對業(yè)務流程的管理。
2、加強對客戶需求的了解。銀行精細化管理的核心是精細化客戶管理,因此銀行需要增加客戶跟蹤、調查、問卷調查等方式,通過這些手段來了解客戶的需求和意見,從而為客戶提供更好的服務。
3、加強員工培訓。在銀行精細化管理工作中,員工的素質和能力非常重要。銀行需要加強對員工的培訓和教育,提高員工的素質和能力,為實施精細化管理提供堅實的基礎。
三、銀行精細化管理工作的優(yōu)勢
銀行精細化管理工作的實施,具有以下優(yōu)勢:
1、提高工作效率。通過精細化管理,可以最大限度地提高各個業(yè)務流程的`效率,減少工作周期和工作成本,提高銀行的經濟效益。
2、提高客戶滿意度。精細化客戶管理工作的實施,可以有效提高銀行客戶的滿意度和忠誠度,增強客戶對銀行的信任和信心。
3、提高銀行的核心競爭力。銀行精細化管理工作的實施,可以提高銀行的管理水平和核心競爭力,更好地適應市場的變化和挑戰(zhàn)。
四、總結
銀行精細化管理工作是當前銀行業(yè)內的重要管理方式。銀行應以之為契機,加強對管理工作的系統(tǒng)思考,從員工培訓、客戶服務、業(yè)務流程等各個方面入手,切實提高管理水平和經濟效益。
精細化管理工作總結13
20xx年,分公司立足精細管理和創(chuàng)新發(fā)展,以解決問題為落腳點,將活動精神作為推動分公司發(fā)展的有力措施,各項工作取得了長足發(fā)展。截止目前,收到上級文件11個,分公司發(fā)文29個,其中通知類15個,方案類5個,會議紀要類9個,同時,在公司網站刊發(fā)精細化管理信息稿件85篇。
一、精心策劃、嚴密部署,確;顒佑行ч_展
一是加強組織領導,實現全員參與。著眼新形勢、新要求,建立健全組織機構,明確分工、落實職責,廣泛發(fā)動全體員工,形成上下貫通、全員參與的活動局面。二是制定實施細則,實現全面落實。按照上級工作思路,結合分公司管理新形勢,制定詳細的活動實施細則,明確了活動的重點和方向。三是落實四大體系建設,實現全過程控制。圍繞執(zhí)行力建設這一重心,通過分解目標、優(yōu)化細化考核體系、落實監(jiān)督檢查制度等措施,不斷落實完善目標管理體系、責任落實體系、考核評價體系、激勵約束體系四大體系。
二、精細管理、開拓創(chuàng)新,各項管理工作取得顯著成效
(一)規(guī)章制度和業(yè)務流程落實成效顯著
回頭看看,總結提高,以制度評審為開端,組織開展制度、流程評審工作,截至目前,分公司有效制度70項,工作流程81項;開展以“強化制度培訓,提高執(zhí)行效率”為主題的制度培訓活動,組織全體員工進行了規(guī)章制度學習培訓及答卷活動,推進“回頭看”活動的穩(wěn)步開展。
。ǘ⿲m椈顒尤〉蔑@著成效
一是開展“自查自糾”及“查找問題創(chuàng)新增效”活動,將問題整改作為改進管理方法、提升管理水平的有效方式,在5月份集團公司組織的片區(qū)交流會中,作為現場觀摩點,展示了分公司“查找問題創(chuàng)新增效”主題活動的8項成效成果,獲得了集團公司領導的一致好評。
二是全面落實公司組織開展的“查問題、找不足、促發(fā)展”活動,動員全員參與、扎實落實整改,創(chuàng)立運用“發(fā)現問題—解決問題—執(zhí)行措施—創(chuàng)新思路—成效驗證”五環(huán)執(zhí)行法,設計研發(fā)了ETC車道安全提示裝臵、吊籠式高桿燈改造等27項成果,在查找問題落實整改問題的基礎上,大力提升了管理效率和執(zhí)行能力。
(三)自主創(chuàng)新實現新的突破
深入開展管理創(chuàng)新工作。針對工作難題,創(chuàng)新工作方法,《防止大型貨車秤臺作弊提高通行費增收率》成果在集團公司合理化建議活動中榮獲“金點子”獎;《創(chuàng)新“閉環(huán)控制法”降低崗位風險》成果榮獲公司樣板展評一等獎;《改造變道布控車輛提高道路保暢效率》成果榮獲公司樣板展評三等獎。
持續(xù)開展群眾性質量管理創(chuàng)新活動。今年,分公司培育的`QC成果中,《螺旋套筒式防撞活動護欄的研制》成果以交通部第一名的成績被推薦并獲得國優(yōu)成果,還有3項榮獲部優(yōu),3項榮獲省優(yōu)。
積極推進自主創(chuàng)新工作。緣小求新,順便求成,小發(fā)明、小創(chuàng)造也是推進精細化管理的重要手段,今年,分公司加大鼓勵創(chuàng)新力度,充分借助科技創(chuàng)新力量,自主研發(fā)、自主設計創(chuàng)新成果,收費監(jiān)控圖像稽核信息快速錄入法的發(fā)明,巧妙運用搜狗輸入法中“自定義短語”的功能,能有效提高工作效率50%以上,大大降低監(jiān)控員的工作量;魯通卡電子顯示屏的研制安裝,據濟南東ETC電子客服相關數據可知,安裝后,魯通卡銷售量上升了30%。這些成果的應用,在暢通保障、節(jié)能降耗、簡化流程、提高效率等方面發(fā)揮了顯著作用。
。ㄋ模┻\營管理精細化水平取得進一步提升
1、立足暢通保障,實現路政服務人本化、高效化堅持將精細化管理深入融合到暢通保障服務中,構建“重要車隊保障應急預案”等保障制度,實施“一日工作流程”工作法,創(chuàng)新研發(fā)應急物資儲備倉庫等成果,扎實推進了暢通保障、應急救援服務體系的高效化。為做好國檢期間的暢通保障工作,提前進行車隊保障模擬演練和突發(fā)事件處臵演習,發(fā)揮全程監(jiān)控“路眼”作用,建立立體保障體系,國檢期間,分公司共出動路政人員200余人次,出動路政巡查車、清障車100余輛次,圓滿完成了保障任務。
2、立足國檢重心,實現養(yǎng)護服務規(guī)范化、精細化立足國檢,狠抓路容路貌綜合治理,加強日常維修保養(yǎng)科學化管理,全面提升所轄路橋通行質量及路域環(huán)境,國檢期間,補植苗木801株,調整護欄線形18KM,補齊柱帽8000個、欄式輪廓標1500個,累計刷漆4200平方米;推廣應用“螺旋套筒式防撞活動護欄”,有效緩解了封閉施工及處理應急事故時因中隔帶開啟困難造成的道路擁堵現象,有效提升了養(yǎng)護精細化管控水平。
3、立足微笑服務,實現收費服務標準化、品牌化立足微笑服務,一是以精細化管理標準完善微笑服務長效機制的建立,努力打造“永恒的微笑”服務品牌。今年,分公司被授予“濟南市微笑服務標兵單位”榮譽稱號,2名員工獲得“微笑服務先進個人”稱號;機場站被省國資委作為全省“創(chuàng)先爭優(yōu)爭做齊魯創(chuàng)業(yè)先鋒”活動成果交流現場,濟南站被授予“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。二是開展專項活動,以活動促提升,以競賽促干勁,開展“查堵偷逃通行費業(yè)務競賽”活動、“警民聯(lián)合打擊偷逃通行費”活動,截止目前增收290萬元,治安拘留6人次;開展微笑服務互促共進工作,先后接待趵突泉管理處等單位參觀學習24次。
4、立足信息化平臺,實現信息服務真情化、效能化創(chuàng)新OBU使用宣傳卡、收費車道車牌識別與車到監(jiān)控一體化系統(tǒng)等成果,不僅創(chuàng)造快捷、高效的通行環(huán)境,也為公眾提供了便利。堅持“信息導出行,服務傳真情”的服務理念,打造永不疲倦的熱線服務“貼心知音”,及時、有效、準確發(fā)布各類路況信息,截止11月28日,接聽服務熱線4.59萬次,處理運營信息8253次,運營信息處理及時準確率100%。
5、立足“嚴、細、實”,實現安全控制過程化、規(guī)范化改善安全管理環(huán)境,從管控過程入手,創(chuàng)新重大危險源“閉環(huán)控制法”,從管結果變?yōu)楣芤蛩兀瑯嫿ǚ(wěn)步提高的危險源控制新模式,重大危險源較去年減少了4項;ETC車道電子安全提示裝臵、ETC車道逃費報警攔截裝臵的研發(fā),降低了收費人員的人身安全,提高了作業(yè)安全系數。
6、立足服務特點,實現企業(yè)文化建設特色化、形象化以企業(yè)文化宣貫建設為引線,打造彰顯特色的文化成果,以機場站為示范站,更新服務意識,打造獨具特色的“一字”站區(qū)文化,以“六個一”標準推進微笑服務的品牌化,“承載第一的檢閱”成果作為典型經驗在公司范圍內被推廣。
三、求真務實,開拓進取,扎實做好下一步工作
下一步,分公司將積極構建精細化活動長效機制,推進活動成果的深化鞏固,鞏固“查問題、找不足、促發(fā)展”活動落實效果,將精細化管理理念作為各項管理工作的方向標,按照精益求精、持續(xù)改進的要求,發(fā)現問題、改進問題,不斷穩(wěn)固取得的成效和創(chuàng)新成果。同時,牢固樹立落實意識、創(chuàng)新意識,發(fā)揮主觀能動性,積極發(fā)現管理運營中的薄弱點和欠缺環(huán)節(jié),運用精細化管理手段,不斷精化、細化各項工作,持續(xù)打造“路暢橋通”路政服務品牌、“永恒的微笑”收費服務品牌、“暢安舒美”養(yǎng)護服務品牌、“信通燈亮”信息服務品牌,逐步實現運營管理的標準化、規(guī)范化、高效化。
我們將繼續(xù)保持穩(wěn)扎實干的工作作風,以精細化管理“嚴、細、實”的執(zhí)行理念為指導,推進分公司綜合管理水平再上新臺階!
精細化管理工作總結14
一、精細化管理指導思想
通過堅持以實現制度化、流程化、定量化為目標,以信息化為載體,以制度檢查、考核為切入點,強力推進精細化管理,切實提高房管局整體服務水平。
二、精細化管理目標
運用精細化管理理念,通過提升干部職工工作效率,強化各科室鏈接協(xié)作管理,從整體上提升房管局整體工作水平,達到精、準、細、實。通過細化、量化、標準化、流程化、規(guī)范化,把“精、準、細、嚴”的要求落實到單位的每一個崗位的職責要求、每一個人的行為規(guī)范,實現工作到崗、責任到人。
三、精細化管理組織機構
為了更好的開展我局精細化管理工作,經研究決定,成立精細化管理工作領導小組,組成人員如下:
組長:副組長:副組長:成員:
四、精細化管理具體實施內容
在制定的《 XXX精細化管理考核細則》中按照內設科室明確了各崗位工作職責,并結合實際進行了完善。明確了各崗位工作任務、工作標準與考核分值以及考核辦法。精細化管理考核實行100分制,由共性部分和崗位部分兩大部分組成,其共性部分占20%,崗位部分占80%。共性部分的考核指標由局考核小組統(tǒng)一制定,全局統(tǒng)一標準;崗位部分的`考核標準由各科室自己擬定,考核小組審核確定。
。ㄒ唬┕残圆糠止ぷ魅蝿瞻ǎ
1、自覺遵守單位的考勤與請銷假制度;
2、按規(guī)定完成政治、業(yè)務學習任務;
3、遵守首問責任制、否定報備制度;
4、及時撰寫和報送信息;
5、按時參加集體活動;
6、團結同志,做好工作配合;
7、按規(guī)定做好安全工作;
8、維護集體衛(wèi)生;
9、節(jié)約辦公用品;
10、如期完成工作,工作有創(chuàng)新。
。ǘ┕ぷ魅蝿张c考核分值為:
1、無遲到、早退、曠工和串崗現象(3分);
2、如期完成政治、業(yè)務學習任務(2分);
3、首問責任制等“六項制度”落實,無投訴(2分);
4、每月至少報送一篇信息(2分);
5、按時參加集體活動(2分);
6、團結他人,無鬧無原則糾紛現象,工作配合好(2分);
7、做好防火、防盜、防泄密等工作,無安全事故(2分);
8、值班無脫崗、誤崗(1分);
9、主動維護衛(wèi)生,辦公室干凈整潔有序(1分);
10、節(jié)約辦公用品,無冒領、浪費辦公用品及水、電現象(1分);
11、工作無拖延和失誤,每季度至少提1條合理化建議(2分)。
。ㄈ┛己朔椒ǎ汗残苑矫婵偡种禐20分,采取“倒扣”制方式扣分,單項工作根據出現失誤情況的情節(jié)和影響扣分,扣完為止。由科室進行考核,季度和年終匯總。崗位部分總分值為80分,采取“倒扣”制方式扣分,單項工作根據出現失誤情況的情節(jié)和影響扣分,扣完為止。由科室進行考核,季度和年終匯總。
五、實施步驟
立足本職,切實明確實施精細化管理的具體要求實施精細化管理,就是要圍繞中心工作,把握規(guī)律,強化管理,精益求精,切實提高服務水平。
第一階段:動員階段
一是成立精細化管理考核工作領導小組,切實加強對考核管理工作的領導。二是加強學習,充分認識開展精細化管理工作的重要性和必要性。組織干部職工認真學習轉變工作作風,加強效能建設等文件精神,認真貫徹落實上級關于考核管理知識,強化考核意識,樹立考核理念。三是制定精細化管理考核具體實施方案。實施方案的制定要堅持實事求是的原則,充分發(fā)揚民主,廣泛征求和吸納各方面的意見、建議,增強可操作性,避免形式主義。
第二階段:完善制度階段
制度是管理的基礎,既是一種約束,更是一種保障。只有具備完善的制度,用制度管人、靠制度管事,才能真正實現管理的精細化和綜合科各項工作的高效運轉。要緊密結合房管局個崗位工作實際,對各崗位工作制度進行認真梳理,進一步完善各項工作制度,不斷增強制度的針對性和操作性,擴大制度的覆蓋面,認真分析總結制度運行過程中發(fā)現的問題,及時補充修訂。
第三階段:組織實施階段
組織實施各崗位工作工作標準和考核辦法,在實際實施過程中查找問題、及時改進。在實際工作中嘗試和改進精細化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要從規(guī)范管理入手,著重在崗位職責管理工作流程優(yōu)化方面落實考核管理;同時,結合實際,客觀分析存在的管理問題,具體到每個環(huán)節(jié)、每個崗位。按照考核管理的標準和規(guī)范,立即整改,實現由點到線、由線到面,全面提高工作效能。
實行季評年定的方式,每季度考核一次,由分管領導組織。以四個季度考評得分為基礎,根據分數排名,作為年終先進集體先進個人的評選依據。對相對落后的集體或個人,由分管領導進行誡勉談話,提出整改方案,由督查室抓落實,促整改。
第四階段:總結階段
根據制定的工作標準與考核分值對各崗位履行職責情況進行綜合考核。在考核的基礎上,根據發(fā)現的問題,及時修訂完善制度,總結提高。針對考核管理執(zhí)行過程中的問題,科學分析、有效整改,不斷強化責任意識,強化過錯責任追究制,形成一套持續(xù)改進,并不斷創(chuàng)新完善的精細化管理考核管理工作制度體系,確保制度執(zhí)行有力,政令暢通。
精細化管理工作總結15
20xx年是耕耘的一年,是收獲的一年,是公司管理革新的重要一年,也是人力資源精細化管理全力支撐公司發(fā)展的一年,這一年公司業(yè)績發(fā)展取得了喜人的突破,部門圓滿完成了年度目標,我個人也在領導的帶領和指導下,不畏困難,砥礪前行,很好的完成了各項工作目標,下面將20xx年的工作進行回顧盤點,并對下一年工作計劃進行思考。
一、20xx年工作總結
。ㄒ唬┠甓菿PI達成情況
1、綜合人事辦理及時率準確率
嚴謹執(zhí)行員工離職流程,做好人員入職、辭退、離職手續(xù)的辦理,與相關部門的溝通,確保關鍵環(huán)節(jié)無遺漏,全年未發(fā)生人員離職手續(xù)辦理不全或未及時停止各類福利情況,綜合人事辦理及時率、準確率達100%。
2、HRMIS數據準確率
按期進行HRMIS數據維護,協(xié)同各專業(yè),提升數據質量,加強規(guī)范管理,上級公司HRMIS數據檢查通過率100%。
3、人員規(guī)模達成率和各層級配置到達率
多渠道開展員工招聘工作,截止12月底,公司管理技術與專業(yè)生產崗人員規(guī)模到達率96.7%,招聘待到位9人,基礎生產崗到達率95.7%。
4、員工三路徑職位發(fā)展數量
常態(tài)化開展公司職位考評梳理、員工拓展檔次調整,20xx年全區(qū)職級晉升率、拓展檔次574人,發(fā)展率達42.6%,達到省公司20%的目標值。
二、年度重點工作完成情況
。ㄒ唬﹥(yōu)化員工結構,提高用工配置效率
常態(tài)化監(jiān)控用工配置,優(yōu)化員工隊伍結構,嚴控基礎生產崗規(guī)模,促進傳統(tǒng)領域與新興領域人力資源配比改善,至11月底數據,基礎生產崗運營效率提升4% 。20xx通過多渠道新興人才補充招聘、對縣區(qū)公司前后臺崗位定員定編,目前新興領域人員占比達47.2%,后臺管理類人員占比控制在22.6%。
年度重點推進工作:
1、全面梳理制定20xx用工計劃,嚴控基礎生產崗編制。
3、縣區(qū)后臺及一線崗位定員定編,后強壓縮,補充一線轉型產品銷售服務人員。
。ǘ┩七M員工生涯發(fā)展,加強員工激勵
深化員工“三路徑”發(fā)展機制,推進員工職業(yè)生涯發(fā)展。系統(tǒng)規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展工作,在保證員工合理發(fā)展空間的基礎上,不斷優(yōu)化人力資源配置,搭建合理的員工職級結構模型,20xx年,管理技術崗通過內部競聘提任26人,職位考評職級晉升7人,97人實現拓展檔次發(fā)展。年初為加大基礎生產崗員工職級發(fā)展空間,調整基礎生產崗員工職級結構模型,并將Z2升Z3作為基礎崗序列內發(fā)展,納入員工常態(tài)化發(fā)展工作,全年共99名基礎崗員工得以晉升,其中Z2升Z3崗22人,345人實現拓展檔次發(fā)展。4名優(yōu)秀基礎生產崗轉錄人員考察合格轉正,按期完成了4名聘用市級專家履職考核通過。
持續(xù)加強敏感崗位管理,年初開展敏感崗位梳理和監(jiān)督按期輪崗,本年度梳理具有關鍵作用存在較高廉潔風險的職位101個,納入任職廉潔風險防控關鍵職位,其中有12人到期按期輪崗,101名關鍵職位人員在人力資源管理系統(tǒng)中進行標注,啟動了關鍵職位的信息化管理。
年度重點推進工作:
1、調整淮安分公司基礎生產崗員工職級結構模型
2、開展各部門Z2升Z3作為基礎崗序列內發(fā)展工作
3、管理技術崗Z4—Z8職級員工職位考評工作
4、公司敏感崗位員工梳理和輪崗執(zhí)行工作
5、市級專家年度履職考核
(三)強化隊伍建設,提升核心競爭力
人才培養(yǎng):結合業(yè)務部門實際需要,及時響應解決階段性工作突發(fā)情況,進一步加強對人才能力、素質的培養(yǎng),20xx年跨部門調動41人,安排23名員工進行市縣交流,11名優(yōu)秀骨干至省公司交流學習。梳理人員配置情況,調配16人補充集團部訂單中心、品管部投訴中心人員配置。
人才引入:根據業(yè)務需求及缺編情況分析,結合公司戰(zhàn)略變化和業(yè)務轉型要求,20xx年開展多渠道多專業(yè)領導人才招聘工作,7次招聘共到位新員工29名,加大公司稀缺人才、如IDC、物聯(lián)網等專業(yè)技術人才的.外部引進,以有效支撐轉型發(fā)展對人才的需求。20xx年秋季校招工作,預計增配計算機、新聞宣傳、財務等人才合計12名。
年度重點推進工作:
1、集團訂單中心集中、投訴處理中心人員補充。
2、全年開展7輪招聘,其中校招3輪(春、秋、暑期實習生)、社招3輪(技術大數據類、村官、基建管理)、基礎生產崗1輪。
。ㄋ模﹥(yōu)化人力配置,全力支撐區(qū)域中心運營
為有效應對嚴峻的競爭環(huán)境,積極拓展區(qū)域市場,在公司領導的帶領下,迅速推動了以分局為單元的管理改革,明確區(qū)域市場戰(zhàn)略地位,通過優(yōu)化組織架構、配強配優(yōu)片區(qū)管理人員,嚴控人員配置編制、明確崗位職責和開展一體化考核,激勵等一系列人力資源手段,逐步探索出最適應當前市場競爭的分局運營管理模式,并支撐市場運營取得了不錯的業(yè)績。
年度重點工作推進:
1、組織架構清晰理順,原有系統(tǒng)組織架構刪除,新增33個片區(qū),人員重新梳理歸拉。
2、組織片區(qū)主任競聘,增配片區(qū)負責人44人。
3、明確淮安分公司營銷單元后臺人員配置標準,并梳理壓縮。
4、明確淮安分公司營銷單元市場一線人員崗位配置及職責要求,并及時補充到位。
5、配合制定一線各崗位一體化考核方案并支撐實施。
(五)夯實用工基礎工作,做好自身支撐角色
20xx年及時準確完成用工管理的各項工作,續(xù)簽及審核勞動合同830人;系統(tǒng)更新學歷87人;組織全體員工簽訂履歷表;完成外勤人員標志服管理統(tǒng)計及采購前期工作。
年度重點工作推進:
1、811名在職員工勞動合同續(xù)簽歸檔
2、全完全員履歷表簽訂并歸檔
3、公司670名外勤服裝采購相關工作
4、40名離職員工的手續(xù)和檔案退回辦理
二、20xx年工作思考
。ㄒ唬⿲I(yè)人才招聘
持續(xù)引進公司稀缺人才、業(yè)務核心人才、技術領軍人才,特別加強對5G、數字家庭、IDC、物聯(lián)網等專業(yè)技術人才的外部引進,以有效支撐轉型發(fā)展對人才的需求。優(yōu)化招聘配套政策,一是完善招聘人性化關懷舉措,提升人才對公司的良好感知,增強人才吸引力。
(二)優(yōu)化隊伍結構,促進“人崗”高效匹配
在控制用工規(guī)?偭炕A上,常態(tài)化開展公司的人員結構、使用效能分析,主動為各業(yè)務部門、營銷單元盤活“存量”做好支撐和引導。建立各專業(yè)條線崗位配置模型,推進隊伍結構優(yōu)化,改善前后端、傳統(tǒng)領域與新興領域人員配比,充實基層一線隊伍力量,促進人力資源向新興領域的流動。建立員工的任職能力模型,配套構建培養(yǎng)和評價體系,主動淘汰、置換不勝任人員,優(yōu)化隊伍整體素質。
(三)加強基層調研,提升專業(yè)管理水平
加強基層、一線調研,結合公司黨員骨干下一線調研的要求,保持月月有調研結果,及時了解員工想法,掌握基層管理狀況,在基層“找問題”、“找想法”,以解決實際問題、滿足基層需求為導向,尋求人力資源的解決方案,優(yōu)化專業(yè)政策,使得各項政策更接地氣,提高員工滿意度,進一步提升專業(yè)管理水平。
以上是我個人年度總結和20xx年的工作開展的一些初步想法,請領導批評指定。
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