銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)必備(15篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編整理的銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎大家分享。
銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
作為一名銷售新人,剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂,現(xiàn)在想起來(lái)還有些好笑,通過(guò)這段時(shí)期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題。例如:xx園xx庭,xx閣開盤期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn);xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn);xx花園xx開盤的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售。收集了八月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來(lái)搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場(chǎng),xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動(dòng),組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會(huì)”,“xx園國(guó)慶看房專線車”,xx節(jié)期間的'“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,多出主意,盡能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營(yíng)銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會(huì),將周銷售工作總結(jié)整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從八月份進(jìn)入公司開始,每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪和每季度的報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序,工作。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)方面的事務(wù)等。
近三個(gè)月的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,今后的日子里,我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
在試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí),并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
由于手頭上有點(diǎn)客戶資料,剛開始做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話?墒俏野l(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,所以我的策略變了,主動(dòng)上門,這也是做銷售員必須要面對(duì)的。一開始沒(méi)有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方法:不要怕路遠(yuǎn),不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒(méi)有門衛(wèi)的時(shí)間,老虎總有睡覺的時(shí)間,總有“熱心人”會(huì)告訴你門在哪兒去找誰(shuí)。如果客戶那里只去了一次,人家未必就會(huì)記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個(gè)面,增加他對(duì)你的印象。同時(shí),想要做好一個(gè)銷售,需要做到以下幾點(diǎn):
1、了解工作流程,對(duì)于不同品種的銷售。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí),包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。
2、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對(duì)自己銷售的`產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無(wú)法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時(shí)無(wú)法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為:
1、一定要勤奮踏實(shí),對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。
2、需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對(duì)賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。
眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來(lái)提高銷售水平。
銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
加入xx公司已經(jīng)有將近三個(gè)月了,和大家相處的這段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)自己付出了很多努力,也取得了不少進(jìn)步。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我學(xué)到了許多之前未曾接觸過(guò)的知識(shí)和技能。這里不僅僅是一個(gè)工作的地方,更像是一個(gè)大家庭,讓我有機(jī)會(huì)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為我提供了一個(gè)展示自己的舞臺(tái)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我發(fā)現(xiàn)和客戶溝通變得更加輕松流暢,處理事務(wù)的能力也在不斷提升,我相信這就是經(jīng)驗(yàn)的積累。在此,我要真誠(chéng)地感謝團(tuán)隊(duì)中每一位成員對(duì)我的關(guān)心和幫助。感謝你們讓我在這里感受到了溫暖和成長(zhǎng)。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下:
在此,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都懷著踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,積極面對(duì)每一天的挑戰(zhàn)。這種正能量激勵(lì)著我,讓我意識(shí)到要把每一天的工作都做到最好。雖然每個(gè)公司的制度和規(guī)定略有不同,但大體方向和宗旨都是一致的。我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和流程,盡量配合團(tuán)隊(duì)的工作。在工作中難免犯一些錯(cuò)誤,但得到同事們的幫助后,我積極改正,避免再次犯錯(cuò)。因此,我融入了團(tuán)隊(duì),認(rèn)真地完成自己的工作。我喜歡這里,愿意把這里當(dāng)作提升自己的平臺(tái),與公司共同成長(zhǎng),把工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)對(duì)待,為公司做出貢獻(xiàn)。在任何公司任何崗位,都要以飽滿熱情、認(rèn)真態(tài)度、誠(chéng)懇為人、積極融入工作為基本原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司所倡導(dǎo)的美德,公司發(fā)展需要各部門和同事之間的合作協(xié)調(diào)。缺乏合作協(xié)調(diào),會(huì)阻礙工作進(jìn)程,降低工作效率,對(duì)公司和個(gè)人都不利。
在公司,目前,我的主要工作是負(fù)責(zé)銷售部門的.日常業(yè)務(wù)。每天,我都要點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站上的信息,并且熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。同時(shí),我也在不斷完善我們?cè)诟鱾(gè)網(wǎng)站上的供應(yīng)信息,添加新的產(chǎn)品信息,以豐富網(wǎng)站內(nèi)容,增加曝光機(jī)會(huì)。除此之外,我還協(xié)助同事處理銷售訂單的寄樣寄貨快遞安排。在開發(fā)新客戶的過(guò)程中,我負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)客戶關(guān)系,努力拓展市場(chǎng)。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我意識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升個(gè)人素質(zhì)的緊迫性。首先要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)資料,堅(jiān)持每天抽出時(shí)間學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),以提升專業(yè)水平。其次要向同事學(xué)習(xí),保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,虛心向他們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們勤勉務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和解決問(wèn)題的方法。最后要通過(guò)實(shí)踐來(lái)鞏固所學(xué)知識(shí),將其運(yùn)用到實(shí)際工作中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不足,不斷提升自我。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心。責(zé)任心是一種使命感,是對(duì)工作的承諾和對(duì)自己的要求。只有擁有責(zé)任心,才能夠全力以赴地完成工作,并且做到盡善盡美。同時(shí),面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和困難,我們也要保持樂(lè)觀的態(tài)度,勇敢面對(duì),不輕言放棄。只有這樣,我們才能在工作中獲得成就感,讓工作變得更加有意義,生活也會(huì)因此變得更加充實(shí)和精彩。
銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
同時(shí),在我的工作中,銷售主管所需的各種文件和資料我都能夠迅速、準(zhǔn)確地找到并及時(shí)提供,以便不耽誤銷售工作。我非常了解應(yīng)該怎樣做好工作,以便更好地支持銷售,而且,我并不滿足于只是做一名助理。我還會(huì)跟隨銷售同事一起學(xué)習(xí),發(fā)掘如何向客戶推薦并學(xué)習(xí)銷售技巧。我以后不僅僅想成為一名助理,而是成為一名合格的房地產(chǎn)銷售人員。
一、工作
在我做助理工作的過(guò)程中,我非常積極認(rèn)真地配合工作。無(wú)論是日常主管吩咐我搜集的資料、制作報(bào)表,還是同事需要幫忙搜集各種文檔和資料,我都能夠高效而精確地完成。我在與同事合作時(shí),也非常樂(lè)意積極協(xié)作。當(dāng)客戶需要簽訂合同時(shí),我會(huì)按要求準(zhǔn)備好文件并交給銷售同事,協(xié)助完成簽約手續(xù),確保個(gè)人匹配度的順暢進(jìn)行。
當(dāng)遇到工作量大的情況,我會(huì)按工作的緊急程度和重要性進(jìn)行排序,先完成緊急和重要的工作,以免出現(xiàn)因過(guò)多任務(wù)而導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)處理問(wèn)題的情況。在遇到領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的任務(wù)時(shí),我也能夠迅速有效地完成,如遇到問(wèn)題和困難,我會(huì)積極尋求同事和主管的'幫助以免耽誤工作。
二、不足
當(dāng)然,我也認(rèn)識(shí)到自己在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,例如我還不太熟悉房地產(chǎn)行業(yè),對(duì)一些專業(yè)知識(shí)還不甚了解,在工作中,我有時(shí)效率不高,這既可能是因?yàn)槲疫不夠熟練,也可能是因?yàn)槲疫有許多工作相關(guān)的知識(shí)需要學(xué)習(xí),雖然我一直在不斷學(xué)習(xí)和提升自己,但還需要繼續(xù)努力。
在將來(lái)的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作效率,讓自己更快地融入房地產(chǎn)銷售的工作中,并繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售技巧,希望未來(lái)成為一名合格的銷售代表。
銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
我于xx年9月1日開始到公司上班,從來(lái)公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步,F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
來(lái)公司以前,離開大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識(shí),因此對(duì)未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺(tái)。
來(lái)到公司后,我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。
我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來(lái)銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作中,我努力從處理力所能及的小事開始,通過(guò)翻閱以往業(yè)務(wù)留檔和與業(yè)務(wù)單位溝通,逐步了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興自己能夠在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)公司的工作環(huán)境,基本掌握業(yè)務(wù)的.整個(gè)工作流程,同時(shí)接觸并學(xué)習(xí)了許多相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),成功完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),做好了本職工作,提升了工作能力和為人處世的水平。
感謝領(lǐng)導(dǎo)在我入職初期對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,也感謝他們?cè)诠ぷ髦屑皶r(shí)提醒和糾正我的錯(cuò)誤。剛開始工作時(shí),難免會(huì)犯一些錯(cuò)誤,需要同事的批評(píng)和監(jiān)督來(lái)幫助我成長(zhǎng)。這些經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步,更加全面地考慮問(wèn)題。與老員工相比,我在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上確實(shí)還有很大差距,因此我會(huì)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),不斷提升自己。
在短短三個(gè)月的試用期中,我發(fā)現(xiàn)了自己在工作和思想上都有了很大的提升。然而,也意識(shí)到了自身存在的不足之處:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致在具體工作中表現(xiàn)生疏,需要加強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)的積累;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提升知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)分析和解決問(wèn)題的能力;團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步加強(qiáng)等。針對(duì)這些不足,我將虛心向同事學(xué)習(xí),積極請(qǐng)教專業(yè)和非專業(yè)問(wèn)題,努力豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,拓展視野,找準(zhǔn)個(gè)人差距,提升自我。我會(huì)持續(xù)培養(yǎng)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力,不斷完善業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能,以期進(jìn)一步提升自己的綜合能力。
這一年充滿了激情,也充滿了挑戰(zhàn)。在未來(lái)的工作中,我將努力不懈地提升自己的能力和素質(zhì),克服自身的不足之處。我將努力朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、在工作中,勤奮學(xué)習(xí),懈怠嬉戲。持續(xù)提升業(yè)務(wù)技能,通過(guò)勤奮學(xué)習(xí)、廣泛閱讀、不斷實(shí)踐來(lái)不斷完善自己的專業(yè)知識(shí)和技能,將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中,指導(dǎo)并推動(dòng)工作的順利開展。
2、我會(huì)不斷挑戰(zhàn)自己,鍛煉膽識(shí)和毅力,提升解決問(wèn)題的能力。在工作中,我會(huì)努力克服急躁情緒,積極熱情、細(xì)致地對(duì)待每一個(gè)任務(wù),為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
3、尋找客戶資源,以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn),展開全新的工作。
希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠給予我更多支持和指導(dǎo),提出更多要求和建議,幫助我更快地成長(zhǎng)和適應(yīng)工作環(huán)境。期待大家能夠共同努力,共同進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。
銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
在過(guò)去的三個(gè)月里,我付出了很多努力,并取得了一些成果。我覺得有必要對(duì)今年銷售工作的開局進(jìn)行總結(jié)。經(jīng)過(guò)努力工作,我獲得了一些收獲。
經(jīng)過(guò)本季度的工作經(jīng)驗(yàn),我意識(shí)到了吸取教訓(xùn)的重要性。這讓我更加努力提高自己,以便在金融危機(jī)中做得更好。我對(duì)本季度的工作進(jìn)行了總結(jié),以便更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的`提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績(jī):166700
2月總業(yè)績(jī):241800
3月總業(yè)績(jī):252300
從銷售業(yè)績(jī)來(lái)看,我們的工作表現(xiàn)并不盡如人意,可以說(shuō)是銷售方面存在著明顯的失敗。盡管在鹽城市場(chǎng)上有許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但我們公司長(zhǎng)期以來(lái)一直處于領(lǐng)先地位。那么為什么我們的銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)拓展面臨如此大的挑戰(zhàn)呢?除了客觀因素外,我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖谝恍﹩?wèn)題,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1)銷售工作中最基本的一環(huán)是客戶拜訪。綜合事業(yè)部自去年12月開始啟動(dòng)以來(lái),已經(jīng)記錄了313個(gè)客戶拜訪記錄,同時(shí)還有大約46個(gè)未被記錄的拜訪。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間,平均每個(gè)銷售人員每月拜訪客戶的數(shù)量約為9個(gè)。從以上數(shù)據(jù)可以看出,我們的客戶拜訪工作還有待加強(qiáng)。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)銷售團(tuán)隊(duì)缺乏明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,導(dǎo)致工作缺乏規(guī)劃和方向性。銷售人員沒(méi)有形成定期總結(jié)和制定計(jì)劃的習(xí)慣,使得銷售工作缺乏統(tǒng)一管理,工作時(shí)間分配不合理,工作秩序混亂,影響了工作效率和銷售業(yè)績(jī)。
4)市場(chǎng)拓展能力有待加強(qiáng),業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)不夠顯著,部分銷售同事工作責(zé)任心和計(jì)劃性不足,需要提升業(yè)務(wù)能力。
銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
我于20xx年xx月xx日加入公司,目前擔(dān)任銷售專員一職,負(fù)責(zé)銷售工作。我工作態(tài)度認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取精神,勤奮不懈,對(duì)工作充滿熱情;性格開朗,善于溝通,具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力;我注重學(xué)習(xí)新知識(shí)、提升技能,努力進(jìn)步。在短時(shí)間內(nèi),我已經(jīng)熟悉了公司及相關(guān)工作內(nèi)容,能夠快速投入工作。在工作中,我與同事合作融洽,與領(lǐng)導(dǎo)積極配合,成功完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在銷售部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
隨著我在公司的時(shí)間逐漸增長(zhǎng),我對(duì)公司有了更深入的了解。公司蘊(yùn)含著寬松和諧的工作氛圍,彌漫著團(tuán)結(jié)向上的.企業(yè)文化,讓我迅速融入工作中。這就好比一輛新車在磨合期逐漸發(fā)揮出最佳性能,需要一位優(yōu)秀的司機(jī)來(lái)引導(dǎo)和保護(hù)。我感到自己就像這輛新車,而公司就是那位優(yōu)秀的司機(jī),引導(dǎo)著我度過(guò)磨合期,發(fā)揮出更好的工作表現(xiàn)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,努力完成本職工作的同時(shí),積極與同事合作,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)關(guān)系的融洽。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),提出問(wèn)題并解決問(wèn)題,不斷完善自我,以更快更好地完成工作。我堅(jiān)信自己能夠勝任工作,成為聞天人中的一員,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之,在我這一個(gè)月的工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到擁有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)的力量不僅能夠激發(fā)我們的潛力,還能讓我們共同成長(zhǎng),共同進(jìn)步。在這樣一個(gè)積極向上、氛圍融洽的公司里,領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用是不可替代的。他們的胸懷和遠(yuǎn)見,讓我們有了更廣闊的發(fā)展空間,也讓我們更加堅(jiān)定前行的信心。感謝公司給予我這樣一個(gè)施展才華的平臺(tái),我會(huì)倍加珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了,從進(jìn)公司時(shí)的一無(wú)所知到現(xiàn)在,我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,在銷售過(guò)程中我經(jīng)常會(huì)遇到很多問(wèn)題,每一次問(wèn)題出現(xiàn),都看作是提升自己的一次考驗(yàn),在這樣的過(guò)程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個(gè)月中所學(xué)到的,我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié):
一、心態(tài)方面
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認(rèn)為,勤奮和一個(gè)穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。不放走任何一個(gè)從你柜臺(tái)經(jīng)過(guò)的顧客,把握住每一次機(jī)會(huì),熱情的.接待每一位顧客,盡可能的促進(jìn)成交。
沒(méi)有淡的市場(chǎng),只有淡的心。賣得好的時(shí)候,把之后的每個(gè)客戶當(dāng)今天的最后一個(gè)客戶來(lái)對(duì)待;賣的不好的時(shí)候,把每個(gè)客戶都當(dāng)?shù)谝粋(gè)客戶來(lái)對(duì)待。決不讓上一個(gè)單子影響到自己的心情。
時(shí)刻感恩,每個(gè)顧客都能幫助自己成長(zhǎng);時(shí)刻自省,每個(gè)細(xì)節(jié)都能讓自己提升。自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅(jiān)持不懈,持之以恒。對(duì)自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),和同事互幫互助。
二、銷售技巧方面
在接待客人時(shí),首先要通過(guò)自身的態(tài)度和言行讓顧客感受到親和力,建立起信任和好感。了解客人的需求是至關(guān)重要的,只有明確了解客人最關(guān)注的功能和特點(diǎn),才能有針對(duì)性地進(jìn)行介紹和推薦。在演示產(chǎn)品時(shí),一定要熟練運(yùn)用操作技巧,清晰地展示產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢(shì)。在介紹產(chǎn)品時(shí),務(wù)必實(shí)事求是,避免夸大其詞,真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度會(huì)讓顧客覺得可信賴。只有讓顧客相信我們不僅專業(yè),而且真誠(chéng),才能更好地為顧客提供服務(wù)。在贏得客人信任的同時(shí),要抓住機(jī)會(huì)促成交易,實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。
當(dāng)接到顧客咨詢時(shí),首先要迅速了解顧客的購(gòu)買意向、需求和預(yù)算。只有全面了解了顧客的情況,才能給出最合適的建議。在推薦機(jī)型時(shí),要考慮顧客的需求和預(yù)算,推薦性價(jià)比高、功能強(qiáng)大、性能穩(wěn)定的機(jī)型,讓顧客覺得物有所值。
在談單過(guò)程中,銷售人員需要將公司的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)貫穿其中,同時(shí)靈活運(yùn)用各種銷售技巧。通過(guò)仔細(xì)傾聽顧客的言辭和表情,銷售人員可以判斷顧客的性格和購(gòu)買意向,分析顧客的購(gòu)買需求和可能的疑慮,從而更好地引導(dǎo)銷售過(guò)程,提高成交率。
任何時(shí)候,在與客戶溝通時(shí),首要任務(wù)是穩(wěn)住客戶的情緒,傾聽客戶的觀點(diǎn)并表示理解。不論客戶持有何種看法,都應(yīng)先與客戶建立共鳴,然后逐步引導(dǎo)客戶思考并接受自己的建議。在幫助客戶做決策時(shí),可以巧妙地引導(dǎo)客戶關(guān)注所推薦的產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),使客戶更容易接受。在轉(zhuǎn)變客戶選擇時(shí),需要提前做好相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的鋪墊工作,讓客戶能夠順利接受新的建議。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點(diǎn),并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性。客戶信息要及時(shí)跟進(jìn),做好客戶關(guān)系
三、轉(zhuǎn)正后計(jì)劃
我將努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),專心做好本職工作,不斷學(xué)習(xí)提升銷售技巧,全面提升自身能力,力爭(zhēng)達(dá)到五星銷售顧問(wèn)的水準(zhǔn)。每月努力幫助店面完成銷售任務(wù),恪守公司規(guī)章制度,絕不放棄與公司共同成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
在x個(gè)多月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí),并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料,剛開始做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話,因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫?huì)和你說(shuō)得很詳細(xì),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐煩,所以我的策略變了,主動(dòng)上門,這也是做銷售員必須要面對(duì)的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,出去跑的'前期連客戶的門都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒(méi)有門衛(wèi)的時(shí)間,老虎總有睡覺的時(shí)間,總有“熱心人”會(huì)告訴你門在哪兒去找誰(shuí)?蛻裟抢锶チ艘淮危思椅幢鼐蜁(huì)記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個(gè)面讓他記做你。因?yàn)榭蛻裘刻鞎?huì)見到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你。對(duì)此我感到非常高興,因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂钦l(shuí)。
首先要了解工作流程
對(duì)于不同品種的銷售。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺得摸不到頭腦,個(gè)人簡(jiǎn)歷不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí),包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無(wú)法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時(shí)無(wú)法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的熱門思想?yún)R報(bào),另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對(duì)賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來(lái)提高銷售水平。
過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),對(duì)銷售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí),我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷售人員。
銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間,我在4S店已經(jīng)工作了三個(gè)月。在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)汽車一無(wú)所知的新手逐漸成長(zhǎng)為熟悉汽車性能的銷售人員。我在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的過(guò)程中,也在實(shí)踐中摸索市場(chǎng)需求。遇到銷售和專業(yè)方面的困難和問(wèn)題時(shí),我都會(huì)及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,共同尋求解決方案。在這里,我要特別感謝同事們給予我的幫助和支持,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示自己的機(jī)會(huì)。
這三個(gè)月的時(shí)間里,我不僅學(xué)會(huì)了汽車的基礎(chǔ)知識(shí),還深入了解了我所代理的品牌,讓我對(duì)自己的工作充滿了熱愛。我對(duì)所銷售的汽車情有獨(dú)鐘,因?yàn)橹挥袩釔圩约旱膷徫唬拍茏龊帽韭毠ぷ鳌?/p>
短短的三個(gè)月時(shí)間,我深刻體會(huì)到了做汽車銷售不僅僅是憑借熱愛就能成功的,還需要掌握客戶談判的技巧和分析客戶需求的能力。這些是我作為新人銷售員所面臨的挑戰(zhàn),而幸運(yùn)的是,我的老同事們總是樂(lè)意分享談判經(jīng)驗(yàn),耐心指導(dǎo)我。在他們的幫助下,我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的談判,如何分析客戶的需求,這讓我受益匪淺。因此,每當(dāng)遇到難以應(yīng)對(duì)的客戶時(shí),我會(huì)汲取老銷售員的經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用到實(shí)際談判中。
現(xiàn)在汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
每天清晨醒來(lái),我總是第一個(gè)睜開雙眼迎接新的一天。我設(shè)定了歡快而激勵(lì)人心的鬧鈴聲,讓自己在清晨即充滿活力,準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信,雖然我可能沒(méi)有其他人擁有的豐富經(jīng)驗(yàn),但我可以通過(guò)誠(chéng)信和努力工作來(lái)彌補(bǔ)這一不足;雖然我可能沒(méi)有其他人那么多的業(yè)務(wù)量,但我可以通過(guò)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得客戶的信任。這一直是我工作的態(tài)度和信念,我堅(jiān)信只有如此,才能做好工作,取得更好的成績(jī)。
現(xiàn)存的缺點(diǎn):
我需要進(jìn)一步深入了解市場(chǎng),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的掌握,提升與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn)。在與客戶溝通的過(guò)程中,我意識(shí)到自己對(duì)市場(chǎng)的了解還有待加強(qiáng),專業(yè)知識(shí)也有待提升,缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)。
在銷售工作中,有時(shí)候會(huì)急于成交,這種行為不僅影響了銷售業(yè)務(wù)的順利開展,也會(huì)影響到自己的自信心。我認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)后,決定在未來(lái)的工作中改掉這種不良習(xí)慣,努力學(xué)習(xí)和請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),提升自己的銷售技能。希望能夠盡快成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷售人員。
下半年工作計(jì)劃
在成為一名優(yōu)秀的銷售員的過(guò)程中,我認(rèn)為首先需要調(diào)整自己的思維方式,與公司保持一致的理念和目標(biāo)。明確公司的發(fā)展方向,才能更好地融入公司的發(fā)展中,從而更有效地開展工作。以下是我在20xx年的工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶洽談卡,同時(shí)對(duì)于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),對(duì)于自己的.老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí),在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息。我在這里想說(shuō)一下:我會(huì)要把B類的客戶當(dāng)成A類來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)A類,多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)客戶做到每周至少三次的回訪。
3、努力完成工作任務(wù)是每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任,要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成公司分配的任務(wù),并且要給自己設(shè)定一些額外的目標(biāo)來(lái)提升工作效率。除了完成公司規(guī)定的任務(wù),還要努力完成自己制定的任務(wù),給自己一定的壓力和挑戰(zhàn),這樣才能激發(fā)自己的工作動(dòng)力。相信只有在壓力下,我們才能更好地進(jìn)步和成長(zhǎng)。
4、對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機(jī)取巧。
5、在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn),最后為自己所用。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
到今天三個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于xx年xx月二日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在xx公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職,負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到xx傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間,但從來(lái)公司的第一天開始,我就把自己融入到xx傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)了。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,F(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
在實(shí)習(xí)期間,我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,雖然和我的專業(yè)知識(shí)有聯(lián)系,可也有一定的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)學(xué)著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的'提醒和指正。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
來(lái)到案場(chǎng)以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道,工作量不大,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是學(xué)無(wú)止境的。也正因?yàn)槿绱,我才?lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。
剛開始進(jìn)入案場(chǎng)的時(shí)間不長(zhǎng),所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒(méi)有完全掌握,偶爾會(huì)犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進(jìn)步,一方面自己要多學(xué)多問(wèn),另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞,同事的提點(diǎn)。
個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真鉆研,努力學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
作為一名銷售新人,剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂,現(xiàn)在想起來(lái)還有些好笑,通過(guò)這段時(shí)期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題。
xx園xx庭,xx閣開盤期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xxx花園xxxx開盤的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了八月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來(lái)搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場(chǎng),xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動(dòng),組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。
參加了 九月份的“房展會(huì)”,“xx園國(guó)慶看房專線車”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營(yíng)銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會(huì),將周銷售工作總結(jié)整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。
從八月份進(jìn)入公司開始,每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序,工作方法。
協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營(yíng)銷策劃方面的事務(wù)等
近三個(gè)月的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,今后的日子里,我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
工作和學(xué)習(xí),現(xiàn)對(duì)于目前公司所面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處,敬請(qǐng)諒解指正。
自從8月份以來(lái),我這段時(shí)間詳細(xì)的研究了公司的銷售報(bào)表和銷售產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn):
1)公司的銷售額從5月份的100萬(wàn)左右到6月份的170萬(wàn)左右到7月份的近300萬(wàn)左右,從銷售額上來(lái)看,銷售業(yè)績(jī)是有了一部分的增長(zhǎng),但從銷售單價(jià)和銷售利潤(rùn)來(lái)看,卻處于下滑的勢(shì)態(tài);
2)從經(jīng)銷商數(shù)量來(lái)看,深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過(guò)業(yè)務(wù)往來(lái),東莞比較有實(shí)力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東,也有業(yè)務(wù)往來(lái),但綜合經(jīng)銷商分析來(lái)看,以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商,從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產(chǎn)品幾乎可以說(shuō)是保本或虧損銷售,毫無(wú)多少利潤(rùn)可言;
從以上三點(diǎn)問(wèn)題綜合分析來(lái)看,我們公司所面臨著以下經(jīng)營(yíng)問(wèn)題:
第一、銷售額和利潤(rùn)的問(wèn)題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場(chǎng)占有率提高的情況下,利潤(rùn)并沒(méi)有提高或得到改善;其實(shí)這種銷量和市場(chǎng)占有率的提升,并沒(méi)有實(shí)際太大的意義,甚至可以說(shuō)是極為危險(xiǎn)的現(xiàn)象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤(rùn)率很低的公司,利潤(rùn)率一旦降下來(lái),會(huì)不會(huì)產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來(lái)看,我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場(chǎng)壓力會(huì)越來(lái)越大,我們的銷售額一旦做起來(lái),首先會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)同行的注視,沒(méi)有任何人愿意把碗里的飯無(wú)償?shù)姆纸o別人,在這種情況下,競(jìng)爭(zhēng)同行肯定會(huì)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價(jià)格,來(lái)?yè)屨伎蛻糍Y源。其次,銷售人員和公司,亦會(huì)迫于銷售額和市場(chǎng)的壓力,拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷售成本來(lái)爭(zhēng)取客戶,本身來(lái)說(shuō),公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒(méi)有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場(chǎng)和銷售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤(rùn)就越低,也可以說(shuō)是虧損越來(lái)越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問(wèn)題
一流企業(yè)做規(guī)則,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場(chǎng)。對(duì)于廣東市場(chǎng),包括(深圳、東莞)除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來(lái)說(shuō),目前還都在為做市場(chǎng)而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對(duì)那些不入流的小經(jīng)銷而言,為了在做市場(chǎng)而生存,他們的目的就是為了追逐利益的化。因此,沒(méi)有任何忠誠(chéng)信任可言。但是以目前的市場(chǎng)形勢(shì)來(lái)看,他們又是我們公司的主要針對(duì)客戶,因此,我們公司沒(méi)有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商,以我們公司目前的客戶“天力”舉例來(lái)說(shuō):在七月份的銷售量中,“天力”的進(jìn)貨額,將近占我們公司總銷售額的三分之一,而“天力”的主要進(jìn)貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主,而這些產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)低于高力和華創(chuàng)的同時(shí),“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票,而我們自信認(rèn)為有一定優(yōu)勢(shì)的重慶鉻酐(黑桶),“天力”卻不以為然,并多次告訴我們公司說(shuō),以上產(chǎn)品的拿貨遠(yuǎn)低于我們公司(當(dāng)時(shí)我們公司的.售貨價(jià)為含稅價(jià)16.3元/kg),而華創(chuàng)調(diào)整為含稅價(jià)為16.00元/kg,華創(chuàng)的價(jià)格對(duì)于這些需求量比較大的又想做正規(guī)(發(fā)票)的小經(jīng)銷商而言,是絕對(duì)具有*力的,更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的客戶一個(gè)月期數(shù)。因此,這些以“天力”為主的,比如:創(chuàng)高、盈東在深圳、東莞具有一定實(shí)力的客戶,在大批量進(jìn)貨時(shí),尤其是需要發(fā)票的情況下,仍然會(huì)以華創(chuàng)為主,不僅是華創(chuàng)給予他們一個(gè)月的期數(shù),更重要的是價(jià)格亦有一定的優(yōu)勢(shì),而對(duì)其它的小型散戶經(jīng)銷商認(rèn)為我們公司比較具有*力的是:①、1噸半噸都會(huì)送貨上門;②、部分產(chǎn)品的不開票價(jià)格低于市場(chǎng)。但是,目前的這些小散戶對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō),在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說(shuō)是在虧損經(jīng)營(yíng)。
第三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的問(wèn)題
縱觀我們公司從開業(yè)以來(lái)的產(chǎn)品銷售情況,可以看出,我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產(chǎn)品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主,同時(shí),以七月份到8月上旬的銷售情況來(lái)看,我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)存在:
1、貨源配合不及時(shí)的問(wèn)題:小的經(jīng)銷商由于資金的限制,一般都不愿意做比較大的庫(kù)存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉(cāng)儲(chǔ)能力,對(duì)他們來(lái)說(shuō)可以起到一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號(hào)以來(lái),我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨,會(huì)在一定程度給經(jīng)銷商一種投機(jī)、實(shí)力不夠的不良印象;
2、產(chǎn)品價(jià)格的不穩(wěn)定性:化工類產(chǎn)品的的市場(chǎng)價(jià)格在一定程度上,一般不會(huì)像金屬那樣波動(dòng)。我們公司自從6月份以來(lái)產(chǎn)品的價(jià)格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸為例,6月份到7月15號(hào)前不含稅售價(jià)為14.8元/kg,7月15號(hào)到7月底不含稅售價(jià)為15.3元/kg,8月1號(hào)至今增長(zhǎng)至15.7元/kg。在價(jià)格的波動(dòng)上,我們公司留給經(jīng)銷商一個(gè)做好了、好銷了就漲價(jià)的印象。
3、產(chǎn)品的問(wèn)題:記得我剛來(lái)公司的時(shí)候,x總說(shuō)過(guò)一句話:做貿(mào)易,關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒(méi)錯(cuò)!這句話是做貿(mào)易公司的基本道理,但是,反過(guò)來(lái)看,公司目前的現(xiàn)狀,優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品在哪里?我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品?我們目前認(rèn)為好銷的優(yōu)勢(shì)的,其實(shí)銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產(chǎn)品《片堿》的價(jià)格一壓再壓,可以說(shuō)遠(yuǎn)低于進(jìn)貨價(jià)格,銷售依然無(wú)人問(wèn)津,這些又說(shuō)明了什么呢?
綜合以上幾個(gè)方面,我個(gè)人認(rèn)為,公司目前處于一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期,首先對(duì)內(nèi)來(lái)說(shuō),公司沒(méi)有明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)在前期的發(fā)展過(guò)程中公司沒(méi)有逐漸形成自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的趨勢(shì)。對(duì)外來(lái)說(shuō),目前的市場(chǎng)是步履維艱,困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決,我們公司下一步的發(fā)展會(huì)存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不是說(shuō)今天掙多少錢明天掙多少錢的問(wèn)題,而是企業(yè)如何生存,怎樣生存的更好的問(wèn)題
。所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)應(yīng)對(duì)于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)所在,我們公司目前的優(yōu)勢(shì)在哪里呢?貿(mào)易公司的本質(zhì)決定了我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場(chǎng)。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在廣東市場(chǎng)上比較有一定知名度的,比如重慶鉻酸,inko產(chǎn)品等。而這些產(chǎn)品幾乎都是高力和華創(chuàng)經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間逐漸做出來(lái)的知名度,前期的市場(chǎng)推廣期,別人付出了很大的代價(jià),現(xiàn)在的收獲期,肯定是不會(huì)讓我們公司來(lái)獲取他們的市場(chǎng)果實(shí)?梢哉f(shuō)目前在廣東市場(chǎng)上好銷售的產(chǎn)品,他們都不會(huì)讓我們公司來(lái)染指并獲取利潤(rùn)。因?yàn)檫@些都是他們的勞動(dòng)成果。不管是目前還是將來(lái)我們針對(duì)客戶,用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話,我們都不會(huì)有什么優(yōu)勢(shì)。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營(yíng)銷技巧和市場(chǎng)推廣的問(wèn)題,因?yàn)閹缀跛械钠放贫嫉玫娇蛻舻囊欢ㄕJ(rèn)同,只不過(guò)是誰(shuí)價(jià)格高低的問(wèn)題。但是在價(jià)格上我們也沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),舉例來(lái)說(shuō):重慶鉻酸,我們的進(jìn)貨價(jià)是x元/kg。而已華創(chuàng)的目前市場(chǎng)報(bào)價(jià)是x元/kg。
更可擔(dān)憂的是,我們盡管目前沒(méi)有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損,但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品,另一方面我們又對(duì)于下游客戶不停的銷售,再加上需要付的銷售費(fèi)用和中間的人工成本,可以說(shuō)我們是自己貼錢幫上下游廠家打工,因此虧損的雪團(tuán)也會(huì)越滾越大。我記得我第一次去總公司的時(shí)候,董事長(zhǎng)說(shuō):辦公司不是拿來(lái)虧的。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新。
經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間在公司的工作,針對(duì)目前的現(xiàn)狀,我有幾點(diǎn)不成熟的建議現(xiàn)提出來(lái)供公司參考:
1、確立公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)定位
公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展,公司的可能對(duì)于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位,但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下,都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對(duì)于目標(biāo)的不了解,所以談不上執(zhí)行。同時(shí)我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問(wèn)題,而是公司在未來(lái)怎么長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問(wèn)題。比如說(shuō):在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上是以華創(chuàng)或高力作為可超越或追趕的對(duì)手,還是撇開以上兩者不談,力爭(zhēng)幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。在市場(chǎng)定位上,我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主,還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo)。
2、培育公司下一步的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
建議公司對(duì)華創(chuàng)和高力目前的產(chǎn)品目錄進(jìn)行詳細(xì)的研究,找出該公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品《總代理和總經(jīng)銷的》,看看哪些是沒(méi)有被其拿下的產(chǎn)品,同時(shí)比較一下我們公司是否有機(jī)會(huì)拿下代理和經(jīng)銷權(quán)。對(duì)于被華創(chuàng)和高力拿下的產(chǎn)品,我們公司組織人員對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)進(jìn)行考察,尋找一些同類型的,品牌在廣東沒(méi)有知名度,或者還沒(méi)進(jìn)入廣東市場(chǎng)的產(chǎn)品,但是在質(zhì)量和價(jià)格具有一定優(yōu)勢(shì)的,我們進(jìn)行談判拿下起代理和經(jīng)銷。一旦拿下代理或經(jīng)銷后,利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進(jìn)行推廣。在這個(gè)方面華創(chuàng)和高力的確做的比較好,無(wú)論是從下面經(jīng)銷商的反映還是我去他們總部的了解,都可以看出他們?cè)诮?jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和策略上的側(cè)重點(diǎn)都不相同,比如說(shuō);在鉻酸上,華創(chuàng)是以國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品為主,高力是以國(guó)外的產(chǎn)品為主,經(jīng)營(yíng)的方式都是總代理為主。而在客戶的選擇上華創(chuàng)致力于下游經(jīng)銷商和價(jià)格戰(zhàn),而高力致力于直接高端廠家,努力打造自己的品牌,避開價(jià)格戰(zhàn),走高端線路。因此在培育我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候,我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營(yíng)策略。
3、加強(qiáng)公司的技術(shù)力量。
目前在廣東市場(chǎng)上,無(wú)論是高力,還是華創(chuàng)或者其他大大
我個(gè)人認(rèn)為,以公司目前的現(xiàn)狀;
1、做市場(chǎng),不能獲得發(fā)展。因?yàn)槟壳暗木置,董事長(zhǎng)應(yīng)該深有了解,深圳公司在這種市場(chǎng)狀況下不可能打破現(xiàn)有的市場(chǎng)局面,一方面是我們?cè)诙唐趦?nèi)做不到高力和華創(chuàng)的銷售量,所以在上游供貨商那里,不會(huì)拿到更有利的價(jià)格和產(chǎn)品數(shù)量。另一方面是華創(chuàng)和高力憑借在銷售量和市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)不會(huì)給我們公司成長(zhǎng)的時(shí)間和環(huán)境。我們公司一旦在市場(chǎng)上真正的威脅到他們的時(shí)候,他們肯定會(huì)聯(lián)合起來(lái)向上游供貨商家施壓,上游商家一旦受到他們兩者的壓力后,迫于壓力會(huì)對(duì)于我們公司有所行動(dòng),到那種情況下,不僅深圳公司難做,同樣會(huì)因?yàn)樯钲诠径鴵p壞我們其他公司和上游供貨商家的關(guān)系。
2、做品牌,也不可能。因?yàn)槠放苼?lái)源于市場(chǎng),市場(chǎng)做不起來(lái)品牌自然無(wú)從談起。一流公司做規(guī)則、二流公司做品牌、三流公司做市場(chǎng)。所以我建議公司,在目前的狀況下,拋開市場(chǎng)和品牌,直接做規(guī)則,在工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)里,規(guī)則就是技術(shù)。
4、加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力
公司在發(fā)展和成長(zhǎng)的過(guò)程中,都會(huì)具有一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。有的是來(lái)源于外部環(huán)境的,有的是來(lái)源于內(nèi)部的,建議公司在財(cái)務(wù)的處理上,針對(duì)深圳公司目前發(fā)展和市場(chǎng)的現(xiàn)狀,制定出切實(shí)可行的財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責(zé),避免事與物的混亂,而出現(xiàn)漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議,如有不妥之處,敬請(qǐng)諒解,我始終認(rèn)為深圳公司的發(fā)展,不僅是深圳公司的問(wèn)題,更關(guān)系到整個(gè)公司下一步發(fā)展問(wèn)題,同時(shí)也關(guān)系到整個(gè)公司下一步和上游供貨商家的問(wèn)題。整個(gè)公司在下一步的經(jīng)營(yíng)調(diào)整中,能不能突破舊有的發(fā)展模式,而獲得新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),從一定意義上來(lái)說(shuō)深圳公司的發(fā)展成功與否,都將會(huì)對(duì)未來(lái)整個(gè)公司的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
自20xx年xx月xx日起,我開始了在公司的工作。從踏入公司的第一天起,我便全身心投入到銷售團(tuán)隊(duì)中。時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我已在公司工作將近三個(gè)月。在這段時(shí)間里,得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo),我在工作中取得了一定的進(jìn)步,F(xiàn)在,我將我的工作情況作如下匯報(bào):
來(lái)公司以前,離開大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識(shí),因此對(duì)未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是xx公司,為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺(tái)。
來(lái)到公司后,我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。
我目前在公司擔(dān)任銷售經(jīng)理助理一職,負(fù)責(zé)協(xié)助處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)事務(wù)。工作內(nèi)容涵蓋了從復(fù)印傳真、協(xié)調(diào)各部門、傳遞信息到與客戶溝通、商務(wù)談判等各個(gè)方面。無(wú)論是處理瑣碎的.事務(wù)還是參與重要的業(yè)務(wù)活動(dòng),我都能夠勝任并且盡心盡責(zé)。
在工作中,我努力從處理力所能及的小事開始,通過(guò)翻閱以往業(yè)務(wù)留檔和與業(yè)務(wù)單位溝通,逐步了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興自己能夠在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)公司的工作環(huán)境,基本掌握業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,同時(shí)接觸并學(xué)習(xí)了許多相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),成功完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),做好了本職工作,提升了工作能力和為人處世的水平。
感謝領(lǐng)導(dǎo)在我入職初期對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,也感謝他們?cè)诠ぷ髦屑皶r(shí)提醒和糾正我的錯(cuò)誤。剛開始工作時(shí),難免會(huì)犯一些錯(cuò)誤,需要同事的批評(píng)和監(jiān)督來(lái)幫助我成長(zhǎng)。這些經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步,更加全面地考慮問(wèn)題。與老員工相比,我在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上確實(shí)還有很大差距,因此我會(huì)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),不斷提升自己。
在短短三個(gè)月的試用期中,我發(fā)現(xiàn)了自己在工作和思想上都有了很大的提升。然而,也意識(shí)到了自身存在的不足之處:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致在具體工作中表現(xiàn)生疏,需要加強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)的積累;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提升知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)分析和解決問(wèn)題的能力;團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步加強(qiáng)等。針對(duì)這些不足,我將虛心向同事學(xué)習(xí),積極請(qǐng)教專業(yè)和非專業(yè)問(wèn)題,努力豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,拓展視野,找準(zhǔn)個(gè)人差距,提升自我。我會(huì)持續(xù)培養(yǎng)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力,不斷完善業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能,以期進(jìn)一步提升自己的綜合能力。
銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
很高興地宣布,我于20xx年xx月xx日正式加入公司。在此之前,我曾經(jīng)與面試官有過(guò)交流,因?yàn)樗麄兪俏仪肮镜目蛻糁。收到面試通知后,我向曾?jīng)與面試官打過(guò)交道的同事請(qǐng)教意見,他們一致認(rèn)為這家公司是目前業(yè)界最具潛力的公司,建議我參加面試。于是,我參加了面試,很幸運(yùn)的是,面試官和我的部門領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我印象深刻,面試過(guò)程中得到了他們的認(rèn)可,最終順利獲得了加入公司的邀請(qǐng)。
時(shí)間如梭,昨天收到公司人力資源部門的提醒郵件,讓我意識(shí)到試用期已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)多月了。我平時(shí)不太習(xí)慣寫正式的公文,所以這份試用期自我總結(jié)我打算用我自己慣用的寫作方式來(lái)完成。希望能在總結(jié)中展現(xiàn)出我在工作中的成長(zhǎng)和收獲。
在我五年的工作經(jīng)歷中,前幾家公司我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門工作,這一次完全不同,命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個(gè)銷售的團(tuán)隊(duì)中。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門,而銷售部門則充滿活力和朝氣。我所要負(fù)責(zé)的工作是將這兩者之間進(jìn)行有效的'溝通和協(xié)調(diào)。在銷售團(tuán)隊(duì)中,業(yè)務(wù)人員總是沖在第一線,而我需要在后方為他們提供強(qiáng)有力的支持和協(xié)助。我的工作主要包括以下幾個(gè)方面,根據(jù)我個(gè)人的理解和重要性來(lái)劃分:
一、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷
銷售部是公司的重要部門,負(fù)責(zé)全國(guó)各地的渠道銷售工作。每個(gè)月,銷售經(jīng)理們都會(huì)將數(shù)十份報(bào)銷收據(jù)快遞到我這里,我需要對(duì)這些收據(jù)進(jìn)行整理、粘貼、填寫報(bào)銷單、審核合格性,然后提交審批。最終,我還需要與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷款項(xiàng)。這項(xiàng)工作雖然不算復(fù)雜,但需要仔細(xì)處理。不同公司對(duì)費(fèi)用處理方式有所不同,我在這方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)。之前可能有些地方做得不夠好,但經(jīng)過(guò)與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,我已經(jīng)熟悉了公司的費(fèi)用處理流程,可以獨(dú)立完成這項(xiàng)工作。
二、每月終端推廣員打款
這份工作類似于出納工作,主要負(fù)責(zé)按照終端推廣部同事提供的打款清單進(jìn)行打款,無(wú)需記賬。每月初會(huì)收到清單,務(wù)必仔細(xì)核對(duì)后準(zhǔn)確打款,確保每筆款項(xiàng)的匯出準(zhǔn)確無(wú)誤。
三、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核
公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì),此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì),我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì),并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。
四、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算
這部分內(nèi)容是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的監(jiān)督和督促。首先,系統(tǒng)會(huì)提取相關(guān)數(shù)據(jù),并按照核算標(biāo)準(zhǔn)列出清單。然后,相關(guān)人員將對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保準(zhǔn)確無(wú)誤。最終,經(jīng)過(guò)核對(duì)無(wú)誤后,將提交相關(guān)部門審批。
五、辦事處行政預(yù)算審核
根據(jù)年度行政預(yù)算,每月向各辦事處下發(fā)預(yù)算表,要求各辦事處根據(jù)預(yù)算表填寫預(yù)算并進(jìn)行簽批。每月收集各辦事處的費(fèi)用報(bào)銷單據(jù),以備查用。嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理制度,嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷。
六、box,qd系統(tǒng)的日常維護(hù)
公司自行研究的系統(tǒng)目前處于摸索階段,主要任務(wù)是開通權(quán)限。除了每月重點(diǎn)工作外,還會(huì)處理一些臨時(shí)性工作,比如給銷售活動(dòng)中獎(jiǎng)人員發(fā)放獎(jiǎng)金,整理代理商會(huì)議信息等。在工作初期可能會(huì)感到焦慮,但通過(guò)溝通和自我調(diào)節(jié),已經(jīng)逐漸適應(yīng)。
也許我平凡,在這里工作的短短兩個(gè)月中,我與同事們相處融洽,工作順利,心情愉悅。我深知,即使是平凡的存在,也能創(chuàng)造出人生中的不平凡。希望未來(lái)的工作中,我能保持謙遜,專注細(xì)心,時(shí)刻為他人著想。愿我在工作中繼續(xù)努力,創(chuàng)造出更多的不平凡!
銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
人生就像一棵成長(zhǎng)中的樹,而選擇與誰(shuí)一起成長(zhǎng)則是最重要的決定之一。很慶幸能夠加入我們公司,與領(lǐng)導(dǎo)和同事共同努力,共同成長(zhǎng);感激領(lǐng)導(dǎo)和同事們無(wú)私地分享經(jīng)驗(yàn),他們的成功和失敗教訓(xùn)成為我的指引,讓我少走彎路,縮短成長(zhǎng)時(shí)間;在這樣一個(gè)充滿正能量的平臺(tái)上,作為新人,我要虛心學(xué)習(xí),勤于觀察,積極行動(dòng)!
來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有三個(gè)多月了,在這三個(gè)月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,這樣好的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后,我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程,自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的`人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、具有責(zé)任感
不斷挑戰(zhàn)自己,錘煉膽識(shí)和毅力,提升解決問(wèn)題的能力,堅(jiān)守對(duì)公司、客戶和自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真對(duì)待每一天的工作!勇往直前,勇攀高峰,只要你有決心,就一定能夠成功!
2、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
銷售人員的第一件產(chǎn)品是他們自己。成功的銷售員通常能夠與客戶建立共鳴,這取決于他們自身的見識(shí)和知識(shí)水平。見識(shí)和膽識(shí)決定了一個(gè)人的格局大小。我深知自己在這方面還有很大的提升空間,因此需要不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和積累。只有不斷有目的地學(xué)習(xí),才能不斷充實(shí)自己!
3、善于總結(jié)與自我總結(jié)
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,電話銷售,不斷加強(qiáng),F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
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