個人工作總結(jié)最新通用【14篇】
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的個人工作總結(jié)最新，希望能夠幫助到大家。
個人工作總結(jié)最新 篇1
今年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了。在這半年的時間里，我在極為順暢的工作環(huán)境下認真努力地工作，全力以赴做好自己的本職工作，取得了很大的進步。我相信，隨著時間的推移，我在今后的工作中一定會做得更好。
在街道黨工委、辦事處和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我比較順利地完成了自己的工作，但是仍存在一些粗心的問題。為了在后半年更好地完成本職工作，我對自己的工作進行了簡單小結(jié)，具體如下：
一、勇于請教、積極匯報、始終警醒。
辦公室工作要求標準高、任務(wù)重、時間緊，加上現(xiàn)公司發(fā)展形勢好、機遇多，所以加班加點是常事。然而，我從未有過怨言，且能自覺地做好每項工作，付出自己的辛勤汗水，毫不怠慢。
在工作中，我努力從每一件事情中進行總結(jié)，不斷摸索、掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。由于我到地方工作的時間并不長，以前在部隊是從事干部工作，雖然與現(xiàn)在的.工作有所聯(lián)系，但也有很多不同，特別是地方工作，那就更不一樣了。因此，我能夠充分發(fā)揮自己與街道領(lǐng)導(dǎo)接觸多的優(yōu)勢，主動向領(lǐng)導(dǎo)請示，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)工作方法和技巧，不斷豐富自己做好地方工作的經(jīng)驗，平時能夠虛心向其他同志學(xué)習(xí)，汲取他們的好的工作經(jīng)驗和方法，不斷思考自己的不足，改進工作方式和方法。
三人行必有我?guī)煟≡谙蝾I(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)的同時，我能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)的管理，主動思考分析領(lǐng)導(dǎo)的工作策略和工作決策，力爭將領(lǐng)導(dǎo)的決策通過自己的工作體現(xiàn)在基層建設(shè)以及地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會繁榮上。
二、多總結(jié)多積累，誠以待人常修正。
我認為無論工作能達到什么程度，都要多總結(jié)、多積累，特別是思考自己的不足，才能不斷提高自己完成工作的質(zhì)量。尊重別人就是尊重自己，不論上級領(lǐng)導(dǎo)、同事還是基層來辦事的同志，我都能熱情接待，從不放松對自身的要求，謙虛好學(xué)，誠以待人，無論大小事都能盡心去做好，主動為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)憂愁。平時按照機關(guān)工作標準和制度要求，嚴格規(guī)范自己的言行舉止，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，時刻不放松對自己的嚴格要求，誠信待人、坦蕩待人，常警醒、常修正、求點滴，使自己能成為一名合格的基層干部。
個人工作總結(jié)最新 篇2
本人于3月24日——4月3日參加了市高三二輪教學(xué)調(diào)研第一組的全部活動，先后調(diào)研了xx縣、xx縣、臨沂一中、xx縣、xx區(qū)等共四個縣區(qū)和一所市直中學(xué)的高三二輪備考工作。在調(diào)研工作中，本人除認真完成視導(dǎo)組交給的各項任務(wù)之外，還努力遵照縣教研室領(lǐng)導(dǎo)的囑托，堅持多看、多聽、多問、多想、多記、多學(xué)的原則，積極提高自身的業(yè)務(wù)能力，積極了解外地的先進經(jīng)驗，感到獲益匪淺�，F(xiàn)將具體感受總結(jié)如下：
一、整體認識
各縣區(qū)、各學(xué)校均能以高度的政治敏感，不折不扣地落實xx省素質(zhì)教育會議的精神，嚴格執(zhí)行《xx省普通中小學(xué)管理基本規(guī)范》。在這一大前提下，堅持“一個中心，兩個基本點”的工作思路，即以提高課堂效率作為教學(xué)管理的中心工作，抓好對教師的過程管理和對學(xué)生的常規(guī)管理工作，以此來推動教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
二、各縣區(qū)、各學(xué)校主要亮點
1、xx縣
(1)沂水一中：①注意統(tǒng)一全體師生對素質(zhì)教育的認識。通過各種層次的會議澄清一些錯誤認識，使教師認識到教育教學(xué)質(zhì)量下滑社會不會滿意，使學(xué)生認識到學(xué)習(xí)搞不好家長不會滿意，素質(zhì)教育并不是不要教育教學(xué)質(zhì)量。②各類競賽成績優(yōu)異。20xx年，有22名學(xué)生獲得全國物理、化學(xué)奧林匹克競賽國家二、三等獎和省一等獎;有3名學(xué)生獲得全國中學(xué)生英語能力競賽國家一、三等獎;有16名學(xué)生獲得xx省中學(xué)生數(shù)學(xué)聯(lián)賽一、二等獎。③對高三教師實行過程性評價，一輪復(fù)習(xí)階段是一塊，一輪后至高考是一塊。
(2)沂水二中：①重視校園文化建設(shè)。在校園內(nèi)設(shè)“狀元榜”，將近年考上清華、北大、人大等名校的學(xué)生照片、信息張榜，既宣傳了學(xué)校，又可以激勵學(xué)生奮發(fā)向上的志向，激發(fā)學(xué)生的愛校情懷;在走廊懸掛學(xué)生創(chuàng)作的格言警句，注明班級姓名，既能鼓勵作者，也能激勵全體。②開放微機室，允許學(xué)生上網(wǎng)，豐富學(xué)生雙休日生活，體現(xiàn)了較為開明的辦學(xué)思想。
2、xx縣
(1)沂南一中：①落實市二輪研討會精神及時有力。3月21日市二輪研討會開完的當(dāng)天晚上，所有與會的備課組長集合開會，研討落實方案，并及時付諸實施。②改革課堂教學(xué)方式，提高課堂教學(xué)效率�？朔按址攀健苯虒W(xué)，倡導(dǎo)“立足課本，導(dǎo)學(xué)為主，教學(xué)互動，精講精練，當(dāng)堂學(xué)會”的課堂教學(xué)模式。③加強過程管理，健全激勵機制。重視對備、教、改、輔、考、評等幾個環(huán)節(jié)的檢查、督促、監(jiān)控，認真實行過程管理，過程獎金按課時費發(fā)放。④教師隊伍建設(shè)成效顯著。注意加強老教師的思想工作，克服“40歲現(xiàn)象”，調(diào)動老教師的積極性;注意青年教師的培養(yǎng)，增加青年教師接受鍛煉和考驗的機會，大型聽課活動把青年教師推到前臺，讓青年教師在壓力中逐漸自信，在考驗中快速成長。⑤注意教師的均衡搭配。備課組教師的搭配充分考慮教師的年齡、能力、性格等因素，有利于備課組的穩(wěn)定、發(fā)展。校長通過聽課及調(diào)研，對全校教師的教學(xué)水平及個人性格了如指掌，對備課組長的選擇及教師的搭配親自過問。
(2)沂南二中：①加強過程管理，健全激勵機制。重視對常規(guī)工作的檢查、督促、監(jiān)控，實行過程管理。②注意在復(fù)習(xí)中處理好八對關(guān)系：本市資料與外地資料的關(guān)系，前者為主，后者為輔;鞏固與提高的關(guān)系(并重);集體備課與個人備課的關(guān)系(并重);練與講的關(guān)系，前者為主，后者為輔;定時訓(xùn)練與一般練習(xí)的關(guān)系，前者為主，后者為輔;個體糾錯與集體糾錯的關(guān)系，前者為主，后者為輔;學(xué)科內(nèi)綜合與跨學(xué)科綜合的關(guān)系，前者為主，后者為輔;表揚與批評的關(guān)系，前者為主，后者為輔。③課間操跑操整齊一致，口號響亮，士氣高漲。
3、臨沂一中
�、賹W(xué)校召開的`二輪研討會成效顯著。在市二輪研討會后，學(xué)校召開本校的二輪研討會，內(nèi)容包括各學(xué)科交流復(fù)習(xí)計劃，請本校參與xx省20xx年高考命題和閱卷的教師做報告，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)明確學(xué)校計劃等。②制定優(yōu)秀生培養(yǎng)與邊緣生幫促實施方案。方案內(nèi)容包括目的、目標、措施、獎勵機制，以文本化形式呈現(xiàn)。③強化集體備課。變一輪復(fù)習(xí)時每周一次集體備課為每周三次，備課強調(diào)關(guān)注學(xué)情。
4、莒南一中
①教師評價綜合化。通過認真學(xué)習(xí)上級精神，認識到素質(zhì)教育不僅僅是雙休、放假，素質(zhì)教育并不是不要教育教學(xué)質(zhì)量，繼續(xù)把教學(xué)成績作為評價教師的標準之一，結(jié)合常規(guī)檢查以及學(xué)生的評教評學(xué)，對教師進行綜合性評價。相關(guān)制度已在教代會通過。②實行領(lǐng)導(dǎo)包班包組制度，與經(jīng)濟利益掛鉤，獎懲分明。③積極參加各類科技競賽，成績優(yōu)異，為尖子生享受高考加分創(chuàng)造了條件。三年來，共獲得國家級、省級奧林匹克競賽獎勵80余人次。獲得“全國中學(xué)生物理奧林匹克競賽金牌學(xué)�！焙汀叭珖袑W(xué)生生物學(xué)奧林匹克競賽金牌學(xué)�！眱蓚�榮譽稱號，獲得“全國中學(xué)生物理奧林匹克競賽金牌學(xué)�！狈Q號的學(xué)校全省只有八所。④加強迎考文化建設(shè)。各學(xué)科的迎考內(nèi)容以及規(guī)范試卷通過大展板展示，每20天更換一次。⑤擁有現(xiàn)代化的學(xué)生評教系統(tǒng)。通過學(xué)生涂卡，微機分析，評教結(jié)果可信度較高。
5、河?xùn)|一中
�、俜e極開展素質(zhì)教育大討論，認真研究新形勢下的新對策。在“素質(zhì)教育不是不要教育教學(xué)質(zhì)量，雙休日不是不學(xué)習(xí)”的思想指導(dǎo)下，學(xué)期初，校長給全體教職工出了三道思考題：第一，在當(dāng)前素質(zhì)教育背景下，如何指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)?第二，如何優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)、最大限度地提高課堂教學(xué)效率?第三，如何科學(xué)地制定一周計劃合理地安排晚自習(xí)和雙休日?要求每位教師從中選取一個問題寫一篇論文，進行評選獎勵。②應(yīng)對素質(zhì)教育的措施制度化。先后制定了《河?xùn)|一中學(xué)生雙休日注意事項》、《河?xùn)|一中學(xué)生雙休日管理意見》等一系列制度。③已啟動對學(xué)生的綜合素質(zhì)評價。學(xué)校通過教師評、學(xué)生評、班主任評等方式相結(jié)合，分五個等級對學(xué)生進行綜合素質(zhì)評價。實施效果較好，成為掌控學(xué)生的一個杠桿，學(xué)生的紀律意識普遍較好。④通過學(xué)術(shù)報告加強對學(xué)生的指導(dǎo)。學(xué)校利用雙休日時間，安排教干輪流作學(xué)術(shù)報告，加強對學(xué)生學(xué)習(xí)方法和心理問題的指導(dǎo)。⑤開展“校園名師”評選活動。年終評選出10名優(yōu)秀教師，授予“校園名師”榮譽稱號，并獎勵一臺筆記本電腦。⑥取消高考獎，實行績效工資制度，加強對教師的過程管理。河?xùn)|一中采取的措施具有前瞻性，已經(jīng)大大領(lǐng)先于全市各高中學(xué)校。
由于水平所限，以及觀察角度、思考角度的不同，對各校亮點的總結(jié)還不夠全面，不夠深入，有關(guān)分析也未必準確。今后，本人將繼續(xù)深入思考，認真總結(jié)。
個人工作總結(jié)最新 篇3
這一年來的出納工作結(jié)束了，確實我還是做好了很多分內(nèi)的職責(zé)，在這方面應(yīng)該要端正好的態(tài)度的，我也一定會讓自己做的更好一點，希望接下來可以進一步的提高自己的經(jīng)驗，也為了在工作當(dāng)中讓自己取得不錯的成績來，在這個過程當(dāng)中我確實還是希望自己可以做的更加細心一點的，這一年來在工作當(dāng)中，也需要去做出一定的調(diào)整，現(xiàn)在也總結(jié)一下自己這一年來的工作。
這一年來在工作當(dāng)中，確實還是取得了不錯的成績，在這方面我確實還是應(yīng)該要去落實好自己分內(nèi)的職責(zé)，這一年來的點點滴滴，我也一直在調(diào)整好心態(tài)，我能夠持續(xù)去發(fā)揮好自身能力，出納工作是需要非常細心的，應(yīng)該要對自己各個方面做的更加細心一點，這一點是五需要去維持下去的，這對我個人能力也是一個非常大的提高，我也和周圍的同學(xué)學(xué)習(xí)到了很多東西，在這一點上面我是吸取了很多經(jīng)驗，在這一點上面我是做的比較細心的，做好出納這份工作是毋庸置疑的，這對我也是非常有意義的一件事情，我每天和周圍的同事和睦相處，在這個崗位上面，首先做到自身廉潔，公司的賬目很多都是公開透明的，包括每個月都會做一次工作匯報。
在這一點上面，我也是吸取了很多的經(jīng)驗，現(xiàn)在回想起來，我應(yīng)該要對自己更加有信心一點，這是毋庸置疑的，也是我需要去思考的，這一年來我也體會到了很多，對此我是非常認可這些的，在出納工作方面，確實還是做的足夠認真，在個人工作能力上面我對自己很有信心，確實在這方面還是需要做出努力的，在這一點上面我確實是有很大的進步，這對我個人而言，也是非常不錯的提高，有些事情還是應(yīng)該要做的更加細心一點，這一年我還是應(yīng)該要努力去調(diào)整好，這對我還是有著很大的的提高，我個人在工作當(dāng)中，也是深刻的體會到了這些，對于這一階段的工作，我也是很有信心的，未來在這方面我是應(yīng)該維持下去的，在這個過程當(dāng)中我還是維持的很大的提高，在出納工作方面我需要做出好的調(diào)整，也感激這一年來的經(jīng)歷，這也確實是我應(yīng)該要去努力的方向，現(xiàn)在思考起這些的時候，我應(yīng)該做好準備，感激公司的培養(yǎng)，新的一年我會搞好自己的本職工作，做一名優(yōu)秀的出納工作人員。
一、新人培訓(xùn)方面
1、梳理新人培訓(xùn)流程，能夠獨立把控整個新人培訓(xùn)，與講師及時溝通與改進；
2、截止目前擔(dān)當(dāng)新人培訓(xùn)體系中《起航》、《企業(yè)文化與晨會流程》、《吸引力法則》、《開戶流程》、《產(chǎn)品知識回顧》幾個課程的主講；
3、與人力資源部及時對接新人入職情況，并適當(dāng)安排新人培訓(xùn)；
4、為每一位新人建立培訓(xùn)檔案，并及時更新、通知其補齊未參加的課程，保存并歸檔新人培訓(xùn)時候留存的資料；
5、對參加過新人培訓(xùn)的員工進行培訓(xùn)的反饋，了解其新的培訓(xùn)需求，并加以改進；
6、進行新人培訓(xùn)的錄像及錄像整理工作；
二、公司培訓(xùn)方面
1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓(xùn)，聯(lián)系老師，并召集人員參加培訓(xùn)；
2、制作并及時更新全公司員工的培訓(xùn)檔案；
3、制作、美化培訓(xùn)課件；
4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程；
5、協(xié)助進行公司全員的團隊建設(shè)培訓(xùn)。
三、公司活動方面
1、組織活動
組織讀書會2、3、4期，適當(dāng)調(diào)整評分標準，積極與選手進行溝通；改進讀書會流程。
2、融入團隊
四、金融學(xué)院
1、協(xié)助匯總其他貴金屬培訓(xùn)公司的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)簡介等資料；
2、擬定金融學(xué)院開班物資；
3、擬定職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、參考書目；
五、內(nèi)部講師隊伍建設(shè)
1、協(xié)助進行內(nèi)部講師隊伍建設(shè)；
2、進行講師試講的視頻錄制與存檔；
3、提出內(nèi)部講師培養(yǎng)的建議。
主要成果
1、 新人培訓(xùn)
4月15日至今共開展新人培訓(xùn)18期，每期歷時4-5天，總計18周，共計培訓(xùn)新人99人。已能夠獨立掌控新人培訓(xùn)流程，并且擔(dān)當(dāng)5個新人培訓(xùn)課程的主講，在新人培訓(xùn)中充當(dāng)“班主任”角色；進行新人培訓(xùn)后溝通反饋，制作反饋報告12份。
原因分析：每一次新人入職人數(shù)都不同，基本上都是4-5人，少則2-3人，最多一次10人，因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進度，雖然有些時候舉辦培訓(xùn)的頻次很高，有一段時間連續(xù)三個月每周都要進行新人培訓(xùn)，每次為期4-5天，頻率比較高，但是也能負責(zé)地按照要求、盡心負責(zé)地做好每次培訓(xùn)。為了照顧到所有人，在培訓(xùn)期間，觀察學(xué)員的反應(yīng)，了解每個人的特質(zhì)，是作為“班主任”最需要做的事情，也能夠通過培訓(xùn)反應(yīng)一些問題，給部門主管們作參考。
2、 建立全公司培訓(xùn)檔案（5月建立了第一版，11月進行了一次全面改版），并及時更新；
3、 組織10余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)，《企業(yè)文化》、《商務(wù)禮儀》、《基本面分析》、《技術(shù)面分析》、《投資渠道》等。
4、 獨立主持公司120余人參加的《團隊建設(shè)——生命之旅》上午的破冰活動；
5、 制作、美化PPT課件，《順然新人訓(xùn)練營》、《產(chǎn)品知識》、《投資渠道》、《技術(shù)分析》、《九匯貴金屬》、《銀行客戶開發(fā)流程》等；
6、 協(xié)助老師匯總其他貴金屬培訓(xùn)公司的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)簡介等資料、擬定金融學(xué)院開班物資、擬定職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、參考書目等。
7、 能夠獨立講一些課程，如《PPT》、《商務(wù)禮儀》、《起航》。
有待改善的地方及原因分析
1、 課程的感染力和生動性
雖然通過很多互動來調(diào)動課堂氛圍，但是在語言表達上內(nèi)容不夠豐滿，生動性也不夠。
原因分析：演講技巧不足；
改進方向：學(xué)習(xí)演講技巧；
2、 專業(yè)知識不足
原因分析：學(xué)習(xí)不足、接觸機會不多；
改進方向：深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識；
3、計劃及完成
原因分析：平時計劃性不是很強，有時拖延，經(jīng)常被其他事情打斷；
改進方向：加強計劃的制定與執(zhí)行。
個人提升與收獲
1、個人成長方面
從進入公司參加新人培訓(xùn)，到培訓(xùn)新人，不斷改進工作流程與方法，不斷充實課程內(nèi)容，感覺自己是在一點點進步。
在整個新人培訓(xùn)過程中，我從一開始的不知所措，到現(xiàn)在能夠獨立自主進行新人培訓(xùn)安排，很大程度上是通過一次次的歷練與改進。通過這些歷練，我在以下幾個方面得到了提升，與此同時，這些方面仍然有不足，需要在今后的工作中加以改進：
�。�1）課程設(shè)計與講課能力
從剛開始設(shè)計《新人訓(xùn)練營》，進行試講與改正，到能夠上臺講課，課程從沒有東西分享，到一個人能夠講很多，期間都離不開不斷的`學(xué)習(xí)與發(fā)問，不斷的解決問題。
（2）溝通與協(xié)調(diào)能力
與此同時，安排新人培訓(xùn)離不開與講師的勤于溝通，剛開始我也不知道該找誰溝通、如何溝通，但是逐步接觸之后逐漸形成了套路，并且能夠有彈性地安排講師進行培訓(xùn)。
�。�3）邏輯思維能力
協(xié)助講師制作PPT的過程，幫人做PPT的過程，很大程度上是一種理清邏輯關(guān)系的過程。制作PPT得益于大學(xué)里做了4年的課程小組匯報課件，在PPT思路方面能夠很好的理順，通過工作后參加一些PPT培訓(xùn)的課程，能夠?qū)PT制作得更具有美感。與此同時，也知道自己的專業(yè)知識應(yīng)該了解更多，才能更好地理清其中的關(guān)系。
�。�4）主持與控場能力
之前實習(xí)的時候有主持過100以上人的大場，但是也沒有這么緊張，可能是因為獨自主持一上午的緣故，從之前的準備，到后面的主持與控場，都非常的緊張，對自己的能力與心智鍛煉都很大。
這些都是進步，培訓(xùn)確實是一個能夠讓人快速成長的工作。
2、參加培訓(xùn)方面
通過參加PPT渲染的培訓(xùn)，了解PPT美化的技巧，使得做的課件更加吸引人；通過外出參加年終匯報的培訓(xùn)，更加了解了做PPT的思路，以及工作中的思路；
通過參加《培訓(xùn)造場》，感受了不一樣的培訓(xùn)氛圍，回來加以運用，講培訓(xùn)的場造的更加活；
通過參加《九型人格》的培訓(xùn)，了解到人與人之間的不同，用更加包容和接納的心態(tài)來面對所有人；
通過不斷的重復(fù)、講課，自己的膽量有了很大的提升，能夠做到不怯場，但是在講課的調(diào)動氛圍和趣味性上面還需要努力提升；
完成了一個從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
xx，時間的腳步，形色匆匆。在即將跨入新年度之際，回顧過去的一年，感覺收獲頗豐。走過來，回頭看。雖然艱辛，但很充實�？粗宦纷邅砹粝碌哪_印。也很有成就感，因為自己一直在成長中進步，在進步中成長。
首先，在政治思想方面，積極學(xué)習(xí)，不斷提高。
俗話說：“四十不惑”，對此我深有感觸，人到了不惑之年小到對家庭，對生活。大到對國家，對社會都會有一個更加深刻的認識，在思想日臻成熟的同時，不斷加強政治思想方面的學(xué)習(xí)，能夠大幅度提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)。尤其是學(xué)習(xí)十八屆三中全會戰(zhàn)略思想和改革策略，使自己做到緊跟時代步伐，與時俱進，不掉隊不落伍。
其次，在本職工作中，扎實肯干，盡職盡責(zé)。
自新交法實施以來，駕駛員交規(guī)考試做了調(diào)整。由原來的科目一一項考試，調(diào)整為科目一和科目三安全文明考試兩項內(nèi)容。這一項調(diào)整增加了考場一倍的工作量。每天400多人的考試任務(wù)。從早晨8點半至下午4、5點。有時候甚至6、7點才能結(jié)束。中午沒有休息時間，有時工作餐也是一邊干活一邊吃的。工作不僅累，繁瑣，而且都是重復(fù)性工作。同樣的話要重復(fù)無數(shù)次。這無疑是對態(tài)度和耐心的極大考驗�？紙龅男再|(zhì)就是一個窗口性部門，涉及到方方面面得關(guān)系。包括和駕校的關(guān)系，和車管所的關(guān)系，和廣大學(xué)員的關(guān)系等等。這其中的任何一個關(guān)系處理不好都會影響工作。而學(xué)員則來自不同地區(qū)，從事著不同職業(yè)，文化素質(zhì)參差不齊。所以在工作中，尤其注意自己的言行，盡量處理好方方面面的關(guān)系，做到隨機應(yīng)變，處理好突發(fā)事件，讓各方面滿意，維護好單位的窗口形象。
另外，在這一年中，不斷加強專業(yè)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時間，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能。
當(dāng)然，工作中有成績，也會有不足。因為你只要干工作，就難免會有錯誤，有這樣那樣的問題。除非你什么都不管，什么都不干，才永遠不會出差錯。在今后的工作中，我將一如既往。虛心聽取各方面的意見，對待不足，有則改之，無則加勉。繼續(xù)在成長中進步，進步中成長。
望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感。這段時間，在我班兩名教師的共同努力下，根據(jù)園內(nèi)的安排，結(jié)合班極計劃，各項工作開展很好。回顧忙碌、緊張的幾個月，作以下總結(jié)，以便發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，爭取更上一層樓。幾個月轉(zhuǎn)眼過去，耳邊還是孩子們的歡笑聲。這段時間我看到孩子們在各方面進步和成長，而我也在這個過程中不段的成長。但是，我也應(yīng)該整理以下我的思緒�？偨Y(jié)這段時間的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。
幼兒園是蒙氏教育，目的是為了給學(xué)生們打下基礎(chǔ)，能更快的適應(yīng)小學(xué)學(xué)習(xí)。剛開始帶學(xué)前班的時候，我發(fā)現(xiàn)只有個別學(xué)生有識字基礎(chǔ)和數(shù)學(xué)計算能力，為了能更好的適應(yīng)學(xué)前班的學(xué)習(xí)，我給自己制訂工作計劃——務(wù)必做到平等對待，輔導(dǎo)每一個學(xué)生到同一起跑線上。
學(xué)前班是即將走進小學(xué)學(xué)習(xí)的過度班級，其銜接工作也很重要。由于現(xiàn)在孩子家里條件家長老人過于溺愛，給幼兒養(yǎng)成太多的不良習(xí)慣，給我對幼兒的常規(guī)培養(yǎng)中帶來很大的困難，比如，挑食、吃飯慢，愛哭鬧、挫折感差、說臟話、不禮貌、坐姿寫姿不正等等，這些都會影響到孩子以后的成長。所以，我們要培養(yǎng)幼兒良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，使幼兒有禮貌、有良好的生活習(xí)慣，掌握正確的坐姿、寫姿、握筆姿勢。在常規(guī)上，引導(dǎo)幼兒在集體活動時間里逐漸保持注意的穩(wěn)定和持久，盡量在活動后喝水、上衛(wèi)生間。集體活動時能專心聽講，積極發(fā)言，加強對孩子進行注意力和思維敏捷性的訓(xùn)練。日常生活中，加強生活能力和個性的培養(yǎng)。注重激勵幼兒發(fā)自內(nèi)心的對事物的專注和興趣，培養(yǎng)幼兒內(nèi)在的學(xué)習(xí)興趣和動力，使他們順利適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)生活。要在思想上，使孩子們意識到自己即將成為一名小學(xué)生，要處處樹立好榜樣。在課桌椅的擺放上，也按照小學(xué)生的形式。使幼兒從幼兒園畢業(yè)后進入小學(xué)能迅速、自然、順利地適應(yīng)小學(xué)生活和學(xué)習(xí)，確保他們的身心都能在新的環(huán)境中，得到穩(wěn)定而又健康的發(fā)展。
如今，對幼兒的教育現(xiàn)在更注重綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，傳統(tǒng)教育評價是以考核知識定優(yōu)劣，是以馴服聽話為尺度。素質(zhì)教育評價則是以幼兒的整體素質(zhì)，包括身體，品德，知識，更注重幼兒身心健康的全面發(fā)展，行為和認知水平的提高，處理人際關(guān)系的態(tài)度，生活的自理，態(tài)度和能力等多方面的因素，更重要的是早期行為習(xí)慣的養(yǎng)成，所以，我明白我們的責(zé)任重大。
在下學(xué)期，不管風(fēng)吹雨打，我都會堅守著自己的崗位，因為我知道孩子們需要老師，孩子們需要我來帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)，來安排他們的生活起居。從我剛帶這些孩子時我就承諾自己要帶出一批優(yōu)秀的孩子�！叭姘l(fā)展走在前，我們學(xué)習(xí)頂呱呱，人人見了人人夸，人人夸！”這就是我們學(xué)前班的孩子們真實寫照。
個人工作總結(jié)最新 篇4
隨著工作的深入，我接觸到了很多新事物，遇到了很多新問題，這些新經(jīng)歷對我來說就是一門新的培訓(xùn)課程�；仡櫿麄�11月，我學(xué)到了很多：遇到困難時，學(xué)會了從容面對；遇到挫折時，我學(xué)會了堅強地向上看；在重復(fù)單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；公司形象受損時，我學(xué)會了如何維護。當(dāng)被客戶誤解時，我學(xué)會了如何溝通。這些都是我在工作中略有突破的地方，但這種突破并不代表我能做好。我會在接下來的工作中不斷提升自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗，從失敗中吸取教訓(xùn)；在與同事共事的過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念；在交流和溝通的過程中學(xué)會理解他人。_ _月個人工作總結(jié)報告如下：
一、工作方面：
1、做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理工作，及時向工廠反映客戶的情況，并向工廠反映客戶的信息；
2.做好訂單跟蹤：下訂單后，確認工廠是否安排訂單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，確定產(chǎn)品是否能按時交貨，最終確定客戶是否按時收到我們的產(chǎn)品；
3.是回款，與客戶確認對賬清單并確認回款，及時將開票信息發(fā)送給財務(wù)部，做好開票工作，最后確認客戶財務(wù)收到稅單并要求及時安排；
4.維護老客戶，定期與他們保持聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新趨勢。此外，還需要向客戶介紹公司的最新產(chǎn)品，確定客戶是否需要。
二、工作中存在的問題
1.交貨時間的協(xié)調(diào)能力不夠強。有些交貨時間緊迫的貨物往往不能很好地滿足客戶的需求。當(dāng)交付時間后退時，有些產(chǎn)品需要20多天才能完成。這種情況引起了一些客戶的抱怨。工作組織不夠，工作中經(jīng)常出現(xiàn)一些失誤；時間分配和利用不夠合理，大大降低了工作效率；無法很好的區(qū)分工作內(nèi)容的優(yōu)先級，從而影響工作的全過程。
2.由于缺乏產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)水平的.限制，在與客戶溝通的過程中，無法很好地說服客戶。在這方面，我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高我的產(chǎn)品知識，提高我的業(yè)務(wù)水平。
3.產(chǎn)品質(zhì)量問題在大規(guī)模生產(chǎn)中很難避免，但每個人都想降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月有十幾起客戶投訴我們產(chǎn)品的質(zhì)量問題。舉兩個案例：邦威(盛豐)單釘釘，由于實際批量生產(chǎn)過程中底釘不夠鋒利，穿透力不夠強，導(dǎo)致釘釘過程中大量底釘彎曲、中斷、變形。這給客戶帶來了一定的損失。經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我公司盡快補齊丟失的1000個底釘；對于邦威(圣龍)的I型按鈕，客戶投訴我們的產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題，一個I型按鈕同時出現(xiàn)了幾個質(zhì)量問題：掉漆、按鈕表面變形、顏色不一致。這使我們能夠與客戶溝通
現(xiàn)空前的尷尬場面�？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
個人工作總結(jié)最新 篇5
這學(xué)期伊始我們先是統(tǒng)一進行了有計劃的招新，禮儀部也成功的完成了招新計劃為禮儀部增添了新鮮血液，接下來進行了領(lǐng)隊的選拔經(jīng)過各方面的考核以及綜合考慮，留下了八個領(lǐng)隊協(xié)助禮儀部各方面的工作，為了促進大家的相互了解增進感情使新部員更快的了解禮儀事宜培養(yǎng)自身禮儀素質(zhì)
我們對新成員于每周日晚七點進行了定期的培訓(xùn)，并在活動中以老隊員帶新隊員的方式，經(jīng)過一個學(xué)期的訓(xùn)練新隊員已經(jīng)在化妝完成禮儀各項活動等方面的能力上有所提高，已經(jīng)能夠基本完成各項禮儀工作禮儀部各成員之間，也有了進一步的相互了解，其次在禮儀隊服裝的管理方面以及各部員的加分方面的工作上都能夠準確完成，總的來說這學(xué)期禮儀部的進步在于各成員能夠很好將訓(xùn)練中學(xué)過的站姿，以及走路頒獎儀式的'形式上有著較好的詮釋。
不足之處
雖然這學(xué)期禮儀部能夠較好的完成各項禮儀工作但仍存在著一些問題，由于新成員經(jīng)驗的匱乏和對禮儀部理解，充分在活動中仍然問題不斷例如在頒獎環(huán)節(jié)中托盤禮儀轉(zhuǎn)不齊，以及領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的禮儀事先溝通不足，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)在臺上無所適從針對這些問題培養(yǎng)成員們的隨機應(yīng)變能力，就顯得至關(guān)重要或者禮儀走路過快，在一次活動中由于隊員身體狀況的原因禮儀暈倒現(xiàn)象，在下學(xué)期的工作中尤其應(yīng)當(dāng)注意，領(lǐng)隊也仍然存在問題事先和工作人員的溝通不夠?qū)е聹蕚涔ぷ鞑粔虺浞�，所以這學(xué)期禮儀工作做得還不夠完善。
下學(xué)期工作計劃
針對這一學(xué)期我們存在的問題在下學(xué)期的工作中我們會：
1、積極參加學(xué)校的各種活動，來有效的增強我們的實踐經(jīng)驗。
2、對于禮儀隊自身的一些特點和不足，我們將更加有針對性地進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到日常的禮儀常識，包括服飾搭配、姿態(tài)培訓(xùn)、工作培訓(xùn)內(nèi)容等，也將邀請我校有經(jīng)驗的一些學(xué)姐進行指導(dǎo)并分享心得。
3、在經(jīng)驗中不斷總結(jié)問題提高隊員之間的隨機應(yīng)變能力更好的應(yīng)對禮儀活動中可能出現(xiàn)的問題。
4、更加關(guān)注隊員之間的健康問題。
5、禮儀活動開展之前與各部工作人員好的協(xié)調(diào)溝通保障活動的圓滿完成。
6、提高各成員與領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力。
個人工作總結(jié)最新 篇6
試用期的工作短暫又充實，做銷售這一行我初次踏入，自己的這幾個月的試用期真實的感受到的了一名銷售的不易，一個工作需要我們花時間去適應(yīng)，就像這次的工作一樣，我們總是在工作的時候面臨著這些不適應(yīng)，只有通過字自己的不努力，讓工作變得充實輕松，試用期我一直在努力，在同事們領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很多技能自己不知道的一些銷售知識大大的提升了，在工作中能力是一個關(guān)鍵，我們自己有一個很高的能力做好這間事情絕對是有成就感的，現(xiàn)在試用期工作結(jié)束，我不敢說自己做到的了怎樣怎樣，但這試用期的工作我真正的覺得自己做好了，我相信一個工作組好一定是值得慶祝的，也就這試用期的工作我做一番總結(jié)。
一、初步適應(yīng)工作
來到公司，我作為一名新人，其實內(nèi)心還是很多感想的，做這個工作的時候我一直在想著自己未來的一個方向，這需要堅定地意志，我也知道作為一名房地產(chǎn)銷售工作不是一個簡單的活，我時常會把這個工作當(dāng)自己未來的規(guī)劃，剛開始就是很不適應(yīng)，自己初次做銷售工作很多東西其實它不是一個的好的選擇，就比如說這個工作，但是我還是堅定了自己，我覺得工作往往就是需要這樣的形式去取面對，適應(yīng)跟不適應(yīng)也就是我們努力一點點罷了，剛開始做這個工作，我一直在適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)工作，這是一定的，適應(yīng)這里環(huán)境從日常的工作做起，房地產(chǎn)銷售需要一個穩(wěn)重的心態(tài)，穩(wěn)重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨，打磨自己內(nèi)心的那份堅定。
二、工作經(jīng)過
說到自己這試用期的工作經(jīng)過，這是一個很值得一提的，我是從來沒有做過這份工作，但是來到了公司我其實很感動，這里很多同事都是精英分子，很多同事都愿意把自己的心得跟我講，盡管是在試用期但是我的心態(tài)的一直很好，我也想做出一番好的業(yè)績美當(dāng)然這在當(dāng)時似乎離我很遙遠，就是因為這樣我也在慢慢的適應(yīng)，我很是好學(xué)學(xué)習(xí)每一個人的經(jīng)驗一些銷售方面的知識，我喜歡深究或許一件事情我會反復(fù)的琢磨，但是我確實不厭其煩，試用期短短的時間，我在平時的工作中還是學(xué)習(xí)到了很多，這不僅僅是同事們的經(jīng)驗，還有我在日常工作中跟客戶交流的一些經(jīng)驗，這是我慢慢的積累的，試用期我的業(yè)績不明顯，但是我的進步是看得見的。
三、自身不足
我太過于鉆一個牛角尖，其實做房地產(chǎn)銷售是需要靈活應(yīng)用的，有著些缺點我一定會逐步的改善，把銷售工作做好。
到了公司度過了試用期，一名優(yōu)秀室內(nèi)設(shè)計師一直是我的追求，離開學(xué)校我來到了公司，不在是一名衣食無憂的學(xué)生，也不能像學(xué)生那樣的安逸，我時刻知道自己現(xiàn)在是一名員工，一名公司的員工，學(xué)校的那一套不能繼續(xù)帶入工作，試用期以來我擺好了自己的心態(tài)，調(diào)整好了自己，不在讓自己輕松，我有著一顆熱愛學(xué)習(xí)的心態(tài)，特別是自己的.工作，我一直都覺得自己在學(xué)校學(xué)的不是多所有，一名優(yōu)秀的室內(nèi)設(shè)計要掌握的技能太多了，這不是說說而已，至少對于目前的我來講以后的路還長，公司就是這條平坦的大道，在這里短短的試用期我就深深地領(lǐng)悟到了這一點，在工作中我經(jīng)常能夠?qū)W習(xí)到很多東西，這是珍貴的收獲，以為理論陪伴我太久了，很多東西不能夠展示出來，自己的實踐不多，這次的機會讓我收獲不少，試用期已結(jié)束，在往一名優(yōu)秀的室內(nèi)設(shè)計師的路上我也對自己工作一下：
一、給自己壓力，不斷的學(xué)習(xí)
在來到公司的第一天，我就知道這是我理想的公司環(huán)境，我能夠在這里展示自己，成長自己，我就下定了決心我一定好好的工作，努力讓自己快速成長，公司是一個很好的平臺，在這里我對自己要求嚴格，我每天是公司最后一波下班的人，我知道自己不努力的學(xué)習(xí)在公司就不會有好的機會，我知道自己掌握的知識是不夠多的，在自己的設(shè)計理念還需要補充，我每天下班后跟著公司加班的老員工學(xué)習(xí)，我在一旁觀摩，然后遇到自己看不懂的，我都會虛心的問，雖然問題很多，說實話是很的不知道不懂，但是我問的同事們都會很樂意解答。
給自己壓力是一個很好提升自己的方式，我總是覺得自己在工作中不是很優(yōu)秀，不逼自己一把可能不知道自己的潛力，逼自己去學(xué)習(xí)，逼自己變的優(yōu)秀，在公司這個人才聚集的地方怎么能夠不努力，機會是靠自己爭取的。
二、工作取得成績
試用期期間，我也小試牛刀，在接到自己的第一個客戶的時候我是激動地，x月份中旬的時候我接到了自己的第一個客戶，給他們設(shè)計一個歐式風(fēng)格的家，我按照客戶的要求，在每一處都做得很細心，結(jié)合自己的知識，在這次實踐工作中我發(fā)揮了自己，并且還得到的客戶的認可這是很重要的，對于我最大的肯定就是客戶，這次的成績讓我在接下來的工作更加用心了，我對自己的信心慢慢的增加，試用期間我完成了比交易，沒有收到任何客戶的不滿，對自己的工作還是滿意的。
短短試用期自己也有一些不足，我會繼續(xù)努力的。
個人工作總結(jié)最新 篇7
過去的一年轉(zhuǎn)眼間過去了。追憶往昔，展望未來，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)使自我成為一名優(yōu)秀的“人民教師”，我現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
一、師德方面
加強修養(yǎng)，塑造“師德”。我始終認為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。“學(xué)年高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自我，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)年生一個好的示范，期望從我這走出去的都是合格的'學(xué)年生。為了給自我的學(xué)年生一個好的表率，同時也是使自我陶冶情操，加強修養(yǎng)，課余時間我閱讀了超多的書籍，不斷提高自我水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的。修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。
二、教學(xué)年方面
對于一名教師來說，加強自身業(yè)務(wù)水平，提高教學(xué)年質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝，伴著我教學(xué)年天數(shù)的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經(jīng)驗的缺少。應(yīng)對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自我職責(zé)之重大，為了教好學(xué)年生，我虛心求教，強化自我。不斷地調(diào)整自我的教學(xué)年計劃，總結(jié)教學(xué)年經(jīng)驗，改善教學(xué)年方法，努力創(chuàng)設(shè)良好的課堂情境激發(fā)學(xué)年生的學(xué)年習(xí)熱情，注重培養(yǎng)學(xué)年生自我學(xué)年習(xí)、自我發(fā)現(xiàn)問題、自我探究問題的潛力，提高了教育教學(xué)年質(zhì)量。
三、配合總校各工作狀況
用心參與并認真落實是我的工作作風(fēng)。一年來未耽誤一節(jié)課。上班開會不遲到不早退，嚴格要求自我，并做到今后繼續(xù)堅持。
總之，在過去的一年，我取得了必須的成績，但還有一些不足之處，本人在新的一年必須認真工作，加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
個人工作總結(jié)最新 篇8
20xx年來，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全院的進展大局，仔細開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)
一年來，能夠主動參與醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動。同時，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進，共同提高。對比先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、仔細負責(zé)地做好醫(yī)療工作
“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)療工作的進步在社會進展中具有不行替代的.作用，為此，我以對歷史負責(zé)、對醫(yī)院負責(zé)、對患者負責(zé)的精神，主動做好各項工作。
1、是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)放射理論討論的新成果，不斷吸取新的養(yǎng)分，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記萬字，撰寫工作報告20xx余份，撰寫業(yè)務(wù)工作心得論文20篇。
2、是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱度接待每一位患者，仔細對待每一例患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者5000余人CT檢查患者。
三、嚴格要求自己，主動為醫(yī)院的進展建言出力作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不容辭的責(zé)任。
一年來，作為一名醫(yī)師的我緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培育等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不傲慢自滿，對比自己年長的同志充分敬重，對年輕同志真誠地關(guān)懷，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身優(yōu)良形象。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的支持下，工作雖然取得了肯定成果，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要連續(xù)努力，克服不足，締造更加優(yōu)異的工作成果。
個人工作總結(jié)最新 篇9
20xx年我從基層單位調(diào)到xx處辦公室工作。新的環(huán)境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全處職工的幫忙下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)。
在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作潛力的重要途徑。辦公室是綜合部門，對各方面的潛力和知識都要掌握。要做好本職工作就務(wù)必首先用理論武裝頭腦。我積極參加局里處里組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識潛力和思想政治素質(zhì)，不斷提高工作潛力，以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
在工作中重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)潛力。嚴格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學(xué)習(xí)，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。各項具體工作按計劃推進，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不拖延，不出差錯，有始有終�？焖俜磻�(yīng)，各項臨時工作和緊急任務(wù)雷厲風(fēng)行地完成。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務(wù)。和同志們的關(guān)系比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀、務(wù)真求實、樂觀上進始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。用心學(xué)習(xí)新知識堅持每一天閱讀各類報紙和文章學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等新知識。努力做到融匯貫通聯(lián)系實際，在實際工作中把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮的知識結(jié)合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)對本職工作的要求。
通過一年的工作與學(xué)習(xí)我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的'發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質(zhì)決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞。辦公室工作的核心就是服務(wù)。辦公室的工作繁瑣復(fù)雜要及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，及時反饋各種信息，做到快捷和實效保證全處上下政令暢通，做好宣傳工作。能夠說辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶，是反映我處精神面貌的“窗口”。強化自身建設(shè)促進我處工作正常有序運轉(zhuǎn)是辦公室的職責(zé)所在，也是提高工作效率完成各項任務(wù)的前提，作為辦公室的工作人員我認為務(wù)必要強化服務(wù)意識，實現(xiàn)思想新的突破。
在新的一年里，在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚戒驕戒躁發(fā)揚團結(jié)務(wù)實開拓進取的精神，為我所熱愛的這個群眾做出自己應(yīng)有的貢獻!
個人工作總結(jié)最新 篇10
在過去一年中，全面落實全國少工委五屆四次全委會精神，緊密圍繞全國少工委“全隊抓基層、全隊抓落實”的工作要求和奉賢共青團凝聚力建設(shè)總體目標，堅持“兒童為本、道德為先、隊建為基、實踐體驗為途徑、發(fā)展為重”的工作理念，引領(lǐng)全校少先隊員在少先隊組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展。
現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強少先隊基礎(chǔ)建設(shè)，為少先隊活動的開展創(chuàng)造有利的條件。
1、加強輔導(dǎo)員的隊伍建設(shè)。
我們學(xué)校始終不渝地抓好輔導(dǎo)員的配備,選拔和培訓(xùn)工作,每學(xué)期我們都會派輔導(dǎo)員出去培訓(xùn)，為輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí),工作,創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。開學(xué)初我們還舉辦了中隊輔導(dǎo)員結(jié)對、聘任儀式，為新中隊輔導(dǎo)員配備師傅，為少先隊工作在制度上提供保障。
2、加強少先隊的陣地建設(shè)，充分發(fā)揮少先隊的陣地作用。
學(xué)校加強宣傳欄、紅領(lǐng)巾廣播等宣傳陣地，讓隊員自主參與和管理，對少先隊各類主題教育活動進行全面、積極的宣傳，更好地開展校園文化建設(shè)。
3、加強大、中、小隊的建設(shè)，積極創(chuàng)建“溫馨中隊”。
加強對大隊委員的培養(yǎng)。通過例會、理論自學(xué)等方式對隊干部進行培訓(xùn)與輔導(dǎo)，提高隊干部的理論修養(yǎng)和實踐活動的能力。
各中隊結(jié)合雛鷹獎?wù)禄顒�，全面開展溫馨中隊的創(chuàng)建活動，學(xué)校制定具體方案，并設(shè)立星級溫馨中隊掛牌機制，根據(jù)目標的達成度從一星級到五星級不等，以月為單位進行考核，每月的五星級溫馨中隊衛(wèi)生、紀律免檢，并利用紅領(lǐng)巾廣播進行表彰獎勵。
4、繼續(xù)深化初中團隊一體化建設(shè)，加強全團帶隊的工作，重視團隊的建設(shè)。
發(fā)展優(yōu)秀少先隊員推優(yōu)入團，并通過自薦、他薦、競選等方式進行新一屆古華中學(xué)學(xué)生自主管理委員會的改選工作。學(xué)生自主管理委員會下設(shè)主席團、衛(wèi)生部、宣傳部、學(xué)習(xí)部、文藝部、體育部、紀律部、禮儀部等八個職能部門。由隊員自主組織、管理、落實各項工作，如日常行為規(guī)范、個人衛(wèi)生、校園環(huán)境、體育活動、校園文化建設(shè)等。各部門分工明確，相互協(xié)作。既為隊員提供了豐富的生活經(jīng)歷，又充分體現(xiàn)了隊員主人翁意識。
二、開展主題教育活動
1、“雛鷹志愿文明行，當(dāng)好世博小主人”主題教育活動
作為上海少先隊“雛鷹世博文明行”的“信息直通車”學(xué)校，學(xué)校少先隊積極配合上海市少年兒童“雛鷹世博文明行動”，以區(qū)少工委“雛鷹志愿文明行，當(dāng)好世博小主人”為主題，引導(dǎo)廣大少年兒童關(guān)注世博、了解世博，宣傳世博，共同告別陋習(xí)，共養(yǎng)良好習(xí)慣，進一步激發(fā)他們參與世博各項活動的主動性和積極性，制定了行動計劃，開展了一系列活動。
(1)學(xué)校利用暑期開展看世博活動。
(2)依托宣傳欄、黑板報等宣傳陣地，推出“雛鷹世博文明行動”主題宣傳欄。各中隊圍繞該主題完成中隊黑板報。
(3)利用團隊課組織學(xué)生觀看世博專題片，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注世博，服務(wù)世博。
(4)開展“我的20xx”主題征文活動，讓廣大隊員感受世博帶來的變化。
(5)出一期世博電子小報，幫助隊員了解世博，并將優(yōu)秀作品進行展出。
(6)開展世博知識競賽活動。以中小隊為單位，六年級結(jié)合定向越野游戲展開世博知識競賽，其他年級在隊會課上自行組織，填寫世博知識卡，布置世博知識墻，并進行評比。
(7)隊員共同找陋習(xí)，改陋習(xí)。以中小隊為單位，尋找校園及周邊的陋習(xí)，分析原因，提出相應(yīng)的建議，寫出調(diào)查報告，將優(yōu)秀調(diào)查報告在校園網(wǎng)、紅領(lǐng)巾廣播中上發(fā)布，頒發(fā)雛鷹世博章，并在予以匯總和發(fā)布。在此基礎(chǔ)上，隊員共同制定“告別陋習(xí)計劃”，相互提醒，相互監(jiān)督，填寫世博文明卡，布置世博文明墻。
(8)與家長親朋一起找家庭、社區(qū)中的陋習(xí)，和家長一起制定“告別陋習(xí)計劃”，養(yǎng)成健康家庭生活方式，共同填寫世博文明卡。
(9)以雛贏假日小隊、志愿者服務(wù)隊等形式，在社區(qū)中進行環(huán)保綠化活動、環(huán)境整治、社區(qū)宣傳等活動，共建和諧社區(qū)。
2、“小童心，大中國”主題教育活動
作為上�！靶⊥�，大中國”活動百所推進校、奉賢十所推進校之一，結(jié)合中福會少年宮相關(guān)活動精神，我校開展了“小童心大中國”系列主題活動，引導(dǎo)青少年了解祖國發(fā)展歷史，感受祖國強盛的每一步成果，培養(yǎng)責(zé)任意識。
(1)學(xué)校以政治課作為載體，對學(xué)生進行系統(tǒng)形勢教育，以改革開放三十周年為教學(xué)內(nèi)容，在課堂上組織學(xué)生觀察、討論、探究、實踐，幫助學(xué)生了解改革開放政策，了解改革開放的成就。
(2)少先隊大隊部積極組織中隊輔導(dǎo)員以主題班會形式開展各種活動，幫助學(xué)生更深切的體會和感悟。
(3)組織六年級少先隊員開展“看家鄉(xiāng)愛家鄉(xiāng)”實踐活動，通過游覽家鄉(xiāng)，感受家鄉(xiāng)的美，感受家鄉(xiāng)的變化，激發(fā)少先隊員對家鄉(xiāng)的熱愛。
(4)組織少先隊員積極參加校外各種相關(guān)的活動與考察。
如：南橋鎮(zhèn)舉辦了“20xx上�！つ蠘蚴讓梦幕囆g(shù)節(jié)民間收藏書畫攝影展”，本次藝術(shù)節(jié)主要展示了建國初期使用過的各類票據(jù)(包括：糧票、油票、肉票等)、毛主席像章及優(yōu)秀書法繪畫作品等。學(xué)校少先隊大隊部積極組織學(xué)生利用課余時間參觀本次民間收藏書畫攝影展。通過參觀這些歷史的見證，少先隊員們感受到了南橋的發(fā)展變化，為自己是南橋的學(xué)生而感到自豪，更深深地體會到現(xiàn)在生活幸福。
(5)少先隊大隊部與學(xué)校德育室共同策劃，將“與祖國同行”冬季長跑活動納入“小童心大中國”主題系列活動之一。
在長跑活動中，以周為計算周期，為每周的長跑設(shè)立一個標志性節(jié)點，分別選取中國發(fā)展歷程中的`重大事件作為每周的標志性節(jié)點，并在學(xué)校宣傳欄專設(shè)“與祖國同行”專欄，對祖國發(fā)展歷史上各重大事件進行介紹。
在每周一的升旗儀式上，由教師代表、學(xué)生代表介紹本周長跑標志性節(jié)點的重大事件，幫助學(xué)生在長跑中了解我國的發(fā)展歷程，讓我們的步伐跟上祖國發(fā)展的步伐，真正做到“與祖國同行”。
(6)少先隊大隊部積極開展“我把幸福告訴你”的大型征文活動，引導(dǎo)學(xué)生和爸爸媽媽比童年，幫助學(xué)生用心發(fā)現(xiàn)身邊的變化，感受身邊的幸福，學(xué)會用一顆感恩的心去發(fā)現(xiàn)平凡生活中的快樂。
(7)在體驗的基礎(chǔ)上，向少先隊員征集各類作品，包括：“我與祖國心連心”郵票圖案設(shè)計、“我為祖國唱首歌”詩歌作品、感受巨變攝影作品、小報等。
三、打造少先隊品牌活動，服務(wù)少年兒童素質(zhì)全面發(fā)展需求。
1、深入推進“好習(xí)慣伴我快樂成長”主題活動。
學(xué)校從小處著手，以細節(jié)作為抓手，如：看到老師主動問好、節(jié)約用水、用電等，并結(jié)合學(xué)�！白詮姴幌�，和諧發(fā)展”——德育校本教材，加強對對隊員進行好習(xí)慣養(yǎng)成指導(dǎo)。
2、推進“手拉手、共成長”活動。
我校少先隊大隊部積極發(fā)動和組織為地震災(zāi)區(qū)小伙伴的捐款、捐物活動，并發(fā)動少先隊員給災(zāi)區(qū)小朋友寫信，鼓勵災(zāi)區(qū)小朋友克服困難，渡過難關(guān)。
我校的學(xué)生科技社團是我校的特色之一，我們的流動科技館更是定期開展活動，先后到西渡小學(xué)、西渡學(xué)校等，為其他學(xué)校的小伙伴們講解科技小知識，展示小發(fā)明小創(chuàng)造，在活動中提高了自身的動手動腦能力、口頭表達能力等，在交流互動中，更和小伙伴們結(jié)下了深厚的友誼。
3、少先隊活動輻射學(xué)校、家庭、社會，形成了見習(xí)居委主任、社區(qū)安全小衛(wèi)士等品牌活動。
每年的寒、暑假，古華中學(xué)的隊員們都會到自己所在的社區(qū)去報到。從20xx年開始到現(xiàn)在，每年的寒、暑假，為使隊員全面發(fā)展，學(xué)校大隊部依托社區(qū)，讓校優(yōu)秀隊干部去社區(qū)實踐當(dāng)“見習(xí)居委主任”，以隊為單位，以隊干部帶動隊員實踐，他們和居委干部一起走街竄巷，打掃環(huán)境，美化社區(qū)，探望孤老??時間雖然很短暫，但對隊員們的觸動卻十分深刻。
社區(qū)安全小衛(wèi)士也是我校少先隊的品牌活動，查找社區(qū)隱患，上網(wǎng)找資料想解決的辦法，對居委提出建議，尋訪落實等等，大大提高了隊員們服務(wù)社區(qū)的責(zé)任意識及解決問題的能力。
展望將來，今后我們將一如既往，繼續(xù)發(fā)揚積極拼搏的精神，與時俱進，開拓進取，譜寫我們新的樂章，使我校少先隊工作走可持續(xù)發(fā)展的道路，不斷為隊員的健康和諧成長與發(fā)展提供最有效的服務(wù)。
個人工作總結(jié)最新 篇11
今年上半年_物業(yè)在全體員工齊心協(xié)力下，進一步加強了內(nèi)部管理：健全完善了各項規(guī)章制度，制作了各崗位人員公示牌，使管理更加規(guī)范，現(xiàn)對上半年物業(yè)管理工作加以總結(jié)。
一、服務(wù)工作方面。
進行了公共設(shè)施的修繕、養(yǎng)護：對小區(qū)公共路面損壞的情況進行了修繕對小區(qū)樓層走廊、架空層的墻壁進行了粉刷；對樓道內(nèi)消防管、設(shè)備房水管及護欄進行了上漆對小區(qū)水泵房設(shè)施故障進行了修繕；處理多起樓層漏水糾紛、違建問題疏通多起主管道堵塞的情況；對小區(qū)的所有機電設(shè)備進行了全面檢修保養(yǎng)，重點維修試好了所有的消防報警系統(tǒng)、水泵房變頻系統(tǒng)，對設(shè)施進行了修繕、更新；對小區(qū)綠化進行了造型、補種及白蟻防治。大力整治了小區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、樓宇頂層亂堆放等，使小區(qū)保潔面貌有了明顯的改觀。
針對地下停車場車量以往的不持卡出入的情況，對小區(qū)車輛出入管理進行了深度整治，馬上采取措施整理了地下停車場車輛，引導(dǎo)業(yè)主配合我司安全管理，加強了車輛的管理。上半年未出現(xiàn)車輛情況；按照創(chuàng)文資料標準重新分類整理、完善各種圖紙、照片等資料，使歸檔資料更加整齊、統(tǒng)一。對以前不完善的機電設(shè)備規(guī)章制度、圖紙等重新制作上墻；在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下，結(jié)合_的實際情況，各項工作得到落實，。
二、認真加強內(nèi)部管理，努力做好服務(wù)工作。
加強與員工的溝通，處理好與業(yè)主的關(guān)系，做好員工的思想政治工作，努力提高服務(wù)意識，增強凝聚力，更好地調(diào)動員工的積極性。年初，由于各種客觀原因，管理處人員流動比較大，針對這種情況，管理處除擴展招聘渠道，另建立每月培訓(xùn)制度，對新來員工進行崗前培訓(xùn)外，平時還組織員工進行實地、實時、實操學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，樹立敬業(yè)精神，熟練專業(yè)技能，使在較短時間內(nèi)投入正常工作，同時，為進一步加強內(nèi)部管理使管理工作制度化。不斷完善各項規(guī)章制度，加強了保安員的.內(nèi)部管理。
將各種常用和應(yīng)急電話制作成便民聯(lián)系卡標簽到電梯、公共欄，讓業(yè)主得到24小時的便捷服務(wù)，受到業(yè)主的好評；通過認真解決業(yè)主反映的問題，如車房門前亂停放等，解決了長期以來小區(qū)外圍車輛亂停放影響有車庫產(chǎn)權(quán)業(yè)主車量停放、出入的難題。
加強溝通聯(lián)絡(luò)，做好協(xié)調(diào)工作。做好與業(yè)主相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、溝通工作是物業(yè)管理必不可少的環(huán)節(jié)之一，如果缺乏這種系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、溝通，物業(yè)管理工作往往會遇到許多難以想象的困難。上半年，管理處通過_市創(chuàng)建文明城市、小區(qū)的工作，大大加強了與街道辦、居委會、派出所的聯(lián)系，融洽了相互間的關(guān)系，為今后的各項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
嚴格控制各項費用支出，努力降低成本根據(jù)小區(qū)實際情況，管理里處上半年以來主要通過節(jié)約耗損物品，削減人員，積極采取節(jié)能降耗措施，降低維修費用及日常開支費用，通過控制耗損材料，停開部分電表，合理調(diào)控公共照明時長等，有效地控制了成本費用、維修費和公共水電費。
三、存在的問題。
過去的上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，通過管理處全體員工的共同努力，_小區(qū)的工作得以順利開展；但很多工作還不夠細致，與公司領(lǐng)導(dǎo)的期望仍有距離，個別員工的服務(wù)意識還有待加強；今后將正視管理、服務(wù)的不足，努力改進，落實安全保障，明晰小區(qū)定位，突出服務(wù)重點，提升管理、服務(wù)的核心競爭力！
善優(yōu)勝劣汰的機制，要嚴格執(zhí)行考核制度，逐步形成一種氛圍，靠能力、靠勤勞、求得生存發(fā)展。繼續(xù)發(fā)揮管理處團隊凝心聚力的作用，切實增強全員使命感和責(zé)任感，積極參加公司組織的各項活動，營造_小區(qū)和諧，進而做好經(jīng)營、服務(wù)工作。
個人工作總結(jié)最新 篇12
轉(zhuǎn)眼20xx年行將過來，我們將滿懷決心的迎接20xx年的到來。在過來的半年里，我們有快樂也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售義務(wù)，在xx的三年工夫里我們不斷堅持真誠專業(yè)的態(tài)度看待每一位顧客，力圖提供契合他們的樣式經(jīng)過努力的錘煉本人，根本可以掌握顧客的心思，應(yīng)用顧客的心思抓住每一位有意購置的顧客，努力進步我們xx的銷售，進一步提升品牌的'知名度。在xx這個展現(xiàn)才氣的大舞臺中，也結(jié)識了許多新冤家，同時也感激和我并肩斗爭的同事和指導(dǎo)。以下是我對20xx年的總結(jié)：
一、仔細學(xué)習(xí)，努力進步
我們必需少量學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識，才干在時代的不時開展變化中，不被淘汰。
二、兢兢業(yè)業(yè)，努力任務(wù)
作為一名合格的銷售人員，必需熟習(xí)專業(yè)知識，勤勞努力，一步一個足跡，對指導(dǎo)下達的義務(wù)，仔細看待，及時操持。
三、存在的成績
經(jīng)過這半年的任務(wù)，我也清醒的看到本人的缺乏之處，只需是針對有意購置的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在當(dāng)前的任務(wù)中將做好記載，活期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在任務(wù)中，我經(jīng)過努力學(xué)習(xí)播種十分大，我深信只需用心去做就必然能做好。
個人工作總結(jié)最新 篇13
時光荏苒，白駒過隙，又將跨過一個年度。在這一年里我在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極開展工作，狠抓“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”建設(shè)，廉潔奉公，愛心行醫(yī)，深受病員、同事及領(lǐng)導(dǎo)的好評，總結(jié)一年來，我認真做到了以下幾點：
一、狠抓政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
今年在黨和政府的精心安排下，院領(lǐng)導(dǎo)的積極組織下，我參加了多次“形式多樣”的“黨風(fēng)廉政”課題學(xué)習(xí)，堅定了我的政治立場，強化了我的政治素養(yǎng)，增強了我的政治敏銳性，提高了我的反腐倡廉能力。今年我通過深入的政治學(xué)習(xí)、并積極同臨床工作相結(jié)合，很好的做到了我院的“醫(yī)生行為準則”的“十要十不準”。熱情服務(wù)、拒收紅包；對病人如親人、不開回扣藥品；禮貌行醫(yī)、關(guān)愛病員；并因此同部分病員建立了朋友似的感情。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
今年我積極參加衛(wèi)生局精心組織的各項相關(guān)培訓(xùn)及我院的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)我提高了我的業(yè)務(wù)能力，增強了對疾病的認知和把握，特別是“醫(yī)患溝通技巧”的學(xué)習(xí)，使我在臨床工作中同病人溝通更順暢、無阻礙，工作開展更順利，有效的減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
三、提高業(yè)務(wù)數(shù)量級質(zhì)量
20xx年我積極開展臨床工作，做到熱情服務(wù)、對每一位病人都認真診治，對病人如親人，增加病人的認可度，提高病員量，同時嚴格把握入院指征，做到不漏診、不無故住院治療，全年收治病人數(shù)穩(wěn)中有升，并經(jīng)過社保局多次檢查無“無故住院治療”病人。
四、積極參加院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作
今年我積極參加了院領(lǐng)導(dǎo)安排的“全民體檢”、“征兵體檢”、“創(chuàng)應(yīng)急示范區(qū)”、“創(chuàng)市級示范衛(wèi)生院”等工作，同各位同事共同努力，圓滿的完成了各項工作。
五、做好“傳、幫、帶”工作。作為一名老醫(yī)生，一名主治醫(yī)師，我在院內(nèi)積極起好帶頭作用，對新入的年輕醫(yī)生從生活上、學(xué)習(xí)上、工作中予以恰當(dāng)?shù)年P(guān)心、幫助，主動同他們交流，共同學(xué)習(xí)，共同進步，對于他們?nèi)狈Φ呐R床經(jīng)念方面，我以實例向他們講述，交流我對疾病的把握、用藥的'心得、同病人的交流技巧、對突發(fā)事件的處置感悟等，使新入的年輕醫(yī)生迅速的、良好的進入到工作崗位、工作狀態(tài)中。
新的一年即將到來，展望未來，我期待同我尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，可愛的同事們一起圓滿完成來年的各項工作！
xxx
20xx年xx月xx日
個人工作總結(jié)最新 篇14
根據(jù)浙地稅函[20xx]67號《浙江省地方稅務(wù)局關(guān)于開展20xx年度專項納稅評估工作的通知》文件要求，xx分局依據(jù)“以評促改、以評促管”的工作原則，對教育業(yè)（內(nèi)設(shè)校外培訓(xùn)業(yè)、駕校培訓(xùn)業(yè)）和工業(yè)企業(yè)等行業(yè)進行深入細致的專項納稅評估。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)匯報如下：
一、教育業(yè)——完善“以票管稅”征管措施
�。ㄒ唬┬Ｍ馀嘤�(xùn)業(yè)
1、具體做法
（1）科學(xué)確定評估對象。抓住選評對象的源頭，將評估效果最大化。在選擇評估對象過程中，采用人機結(jié)合的辦法，充分運用《xx地稅信息系統(tǒng)》和各類外部信息，并以此為依托，從中提取信息比對異常的教育培訓(xùn)企業(yè)。
（2）著力提高評估水平。保證評估質(zhì)量，提高評估人員水平是關(guān)鍵。xx分局采取了集中學(xué)習(xí)、借鑒經(jīng)驗等方式做好專項評估前的業(yè)務(wù)準備。一是召開科室會議，集中布置了評估工作計劃及步驟，對培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)稅收業(yè)務(wù)進行梳理學(xué)習(xí)。二是做好經(jīng)驗交流，從市稽查局調(diào)閱培訓(xùn)教育案件案卷進行學(xué)習(xí)借鑒，提高業(yè)務(wù)水平，為下一步開展納稅評估工作打好基礎(chǔ)。
�。�3）強化案頭數(shù)據(jù)分析。通過上門送達納稅評估通知書，并請企業(yè)填報各項評估表證等方式，全面收集企業(yè)情況資料。通過《稅友龍版》查詢企業(yè)財務(wù)報表、納稅申報、發(fā)票開具等情況，結(jié)合納稅人自查報送的相關(guān)資料，進行審核分析，以發(fā)現(xiàn)異常問題，找出評估疑點。在掌握納稅人基本情況、日常納稅情況、發(fā)票管理等情況的基礎(chǔ)上，做好約談前的各項準備工作，并擬好約談提綱，把握約談的主動權(quán)。
�。�4）深入開展摸底調(diào)查。約談、舉證是納稅評估工作中認定處理階段的重要環(huán)節(jié)。除了要求納稅人配合、主動承認問題外，更從發(fā)票開具與實際申報情況的差異、成本核算漏洞、培訓(xùn)收費流程等線索展開提問，并對企業(yè)之應(yīng)答理由是否真實合理進行即時分析判斷，提出不同看法，巧妙利用談話中的矛盾之處，找出疑點深入挖掘。
2、工作成效
�。�1）本次評估共查補稅費205046。38元，其中營業(yè)稅91678。32元，城建稅6938。18元，教育費附加2750。36元，地方教育費附加1833。56元，個人所得稅821。20元，企業(yè)所得稅62750元，土地使用稅35749。76元，印花稅15元，水利建設(shè)基金2510元。
�。�2）建立起“服務(wù)型”納稅評估模式，融洽征納關(guān)系。在評估過程中，就疑點問題與企業(yè)人員進行約談，面對面地交流。通過輔導(dǎo)達成共識，促使納稅人提高納稅遵從。同時，對輕微的違法行為采用了以自查為主的辦法，做到了教育與懲戒相結(jié)合，融洽了稅企關(guān)系。
�。�3）統(tǒng)一了表證文書，重視流程規(guī)范。規(guī)范評估程序，完善評估辦法。按照龍版系統(tǒng)評估管理流程操作，規(guī)范評估文書，使用統(tǒng)一的表證文書，按照統(tǒng)一規(guī)范要求制作納稅評估報告。嚴格執(zhí)行文書管理辦法，做到一事一送達。在文書的填寫上，保證當(dāng)事人和評估人員親自簽字，使文書成為評估過程中一項重要有效的法律依據(jù)。
�。�4）明確了早期教育培訓(xùn)機構(gòu)的納稅管理，防止征管漏洞。此前各類早期教育培訓(xùn)機構(gòu)參照幼兒園管理，依照幼兒園辦學(xué)程序，獲得教育辦學(xué)許可證，并辦理民政登記手續(xù)。此次納稅評估就此問題專門請示了省局，明確了對嬰幼兒早期教育培訓(xùn)機構(gòu)不能參照幼兒園管理，而應(yīng)按培訓(xùn)業(yè)征收營業(yè)稅，堵塞了征管漏洞。
3、存在問題
（1）早期教育培訓(xùn)機構(gòu)參照幼兒園管理，未繳納營業(yè)稅等相關(guān)稅費。
�。�2）對取得營業(yè)收入但一直零申報營業(yè)稅等稅種的企業(yè)，未及時監(jiān)控。
�。�3）“以票控稅”落實不到位，收入數(shù)據(jù)失真。
4、該行業(yè)問題的解決建議
（1）加強稅法宣傳輔導(dǎo)，提高納稅意識。稅務(wù)機關(guān)要充分地利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等平臺大力加強稅收政策宣傳。同時及時地總結(jié)日常管理及專項檢查中發(fā)現(xiàn)的典型問題及案件，及時地利用各媒體進行多渠道的宣傳，提升納稅人的納稅意識。
�。�2）加強稅源信息監(jiān)控，強化比對工作。充分地運用信息化系統(tǒng)，加強財務(wù)報表營業(yè)收入、發(fā)票開具等基礎(chǔ)信息與企業(yè)的日常申報信息的比對，以便盡早地發(fā)現(xiàn)日常征管中的申報異常單位，及時糾正企業(yè)錯誤納稅行為。
�。�3）加強發(fā)票票證管理，實現(xiàn)以票控稅。對企業(yè)加強宣傳及培訓(xùn)，加強行業(yè)檢查與評估。針對規(guī)模較大、有固定的生產(chǎn)經(jīng)場所的培訓(xùn)機構(gòu)或個人，要結(jié)合實際工作需要，定期或不定期開展專項檢查和納稅評估，加大惡意偷逃稅款的打擊力度。另一方面要提高消費者索要正規(guī)發(fā)票的意識。
（二）駕校培訓(xùn)業(yè)
1、具體做法
�。�1）調(diào)查帶動，加強源頭控管。一方面，利用《稅友龍版》一戶式查詢功能，對轄區(qū)內(nèi)駕校的經(jīng)濟類型、征收方式、稅種鑒定、近期納稅情況及財務(wù)報表數(shù)據(jù)進行清查摸底，了解各駕校的基本情況。另一方面，走訪市機動車駕駛員考試中心，收集各駕校的考試報名清單、考前入場訓(xùn)練次數(shù)、考試合格人數(shù)等材料，全面掌握第一手基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
（2）宣傳拉動，強化稅法普及。召集各駕校財務(wù)負責(zé)人，舉行駕駛員培訓(xùn)行業(yè)評估輔導(dǎo)會議。要求各駕校加強內(nèi)部管理，增強自查自糾自覺性，主動補繳稅款；針對該行業(yè)的共性問題，向與會人員宣傳營業(yè)稅應(yīng)稅收入范圍、個人所得稅計征依據(jù)等法律規(guī)定及相關(guān)法律責(zé)任，并統(tǒng)一費用扣除口徑，提升駕校的稅法遵從度。同時，全面梳理駕培行業(yè)相關(guān)減免稅優(yōu)惠政策，對滿足優(yōu)惠條件的駕校，及時提醒、輔導(dǎo)，提高宣傳實效性。
�。�3）評估促動，做到應(yīng)收盡收。結(jié)合駕校招生人數(shù)、學(xué)員考試情況、教學(xué)車輛總數(shù)以及物價局的收費標準等客觀涉稅信息，確定駕培行業(yè)在本次評估中不同年度、不同車型的計稅標準，構(gòu)建以核定預(yù)征率為核心、低利潤率預(yù)警為基礎(chǔ)的駕培行業(yè)納稅評估體系。同時，鑒于各駕校的所得稅征收方式的不一致性，以及企業(yè)申報收入不實，財務(wù)管理不規(guī)范，查賬征收企業(yè)普遍利潤偏低等因素的存在，本次評估自查駕校的企業(yè)所得稅以不低于行業(yè)整體利潤率為標準計征。
2、工作成效
按照企業(yè)上報的納稅評估自查表，結(jié)合前期調(diào)查掌握的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，與《浙江地稅信息系統(tǒng)》的綜合數(shù)據(jù)進行比對分析，輔導(dǎo)企業(yè)進行納稅補申報。本次督促自查的13家企業(yè)中，除1家正進行調(diào)查外，其余14家企業(yè)共查補地方稅費（含滯納金）322。45萬元。
3、存在問題
轄區(qū)內(nèi)駕校賬務(wù)不健全、反映收入不完整、發(fā)票開具不規(guī)范等。
4、該行業(yè)問題的解決建議
�。�1）進一步加強稅法宣傳，提升納稅意識。充分利用宣傳媒介，大力加強稅收政策宣傳效果，特別是對涉稅的典型案例，及時地進行多渠道的宣傳，提升納稅人的納稅意識。
�。�2）進一步加強部門溝通，強化信息比對。對第三方信息的取得保持常態(tài)化，充分地運用信息化系統(tǒng)，加強比對分析，減少征管漏洞，強化稅收征管。
�。�3）加強發(fā)票管理，實現(xiàn)以票控稅。稅務(wù)部門要定期開展專項檢查，督促企業(yè)開票要及時規(guī)范，特別是要足額開具，同時提高消費者索要正規(guī)足額發(fā)票的意識。
（三）“校外培訓(xùn)業(yè)”“駕校培訓(xùn)業(yè)”作為教育業(yè)在納稅方面的'共性和應(yīng)對策略
1。共性主要體現(xiàn)在：經(jīng)營者的納稅意識淡薄，財務(wù)核算、票據(jù)使用不規(guī)范；申報納稅數(shù)額與龐大的培訓(xùn)人數(shù)明顯不匹配；代收費收入開具白條不入帳、納稅不足；未按照規(guī)定使用發(fā)票；財務(wù)核算不規(guī)范，收入不真實；主動申報納稅意識淡薄。未建立信息共享機制等。
2。完善“以票管稅”措施，加大監(jiān)控力度；加大稅收執(zhí)法力度，維護稅法的權(quán)威性；加強稅法宣傳力度，提高納稅意識；加強與當(dāng)?shù)攸h政的聯(lián)系；建立與教管、車管、運管和社保等職能部門的協(xié)作機制。
二、工業(yè)企業(yè)——探索“以電控稅”征管模式
1、具體做法
�。�1）加強數(shù)據(jù)采集。與國稅部門開展合作交流，進行相關(guān)涉稅數(shù)據(jù)交換，調(diào)取上年度轄區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)用電量和電力部門供電量數(shù)據(jù)，建立專電數(shù)據(jù)庫。
�。�2）加強實地走訪。利用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行清查，重點摸排一表多戶企業(yè)，對漏征漏管戶，要求按時辦理稅務(wù)登記手續(xù)，并在規(guī)定時間內(nèi)補繳稅款，著力培育稅收新增長點；對正常管理戶，要求同電表下企業(yè)各自安裝獨立電表，確保用電數(shù)據(jù)準確性。
�。�3）加強數(shù)據(jù)應(yīng)用。整合銷售額、用電量等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，設(shè)置用電量與銷售收入的比值為分析指標，設(shè)定最耗電行業(yè)的電銷比為最低預(yù)警線，認定比值低于該預(yù)警線的企業(yè)為異常企業(yè)，減少“以電控稅”模式推行阻力。同時，根據(jù)“以電定產(chǎn)，以產(chǎn)定銷，以銷定稅”的方法，依據(jù)用電量套算出銷售收入，并與企業(yè)同期申報的銷售收入進行比對，科學(xué)、合理確定納稅戶應(yīng)稅額，堵塞征管漏洞。
（4）加強政策輔導(dǎo)。一方面，召集電銷比異常企業(yè)，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，詳細講解“以電控稅”測算依據(jù)，幫助企業(yè)甄別生活用電和工業(yè)用電，提高稅款征收精確度；另一方面，通報各企業(yè)用電量和申報情況，并發(fā)放自查表，要求電銷比異常企業(yè)做好自查自報自補工作，確保稅款應(yīng)收盡收。
�。�5）加強長效建設(shè)。通過金東區(qū)工業(yè)企業(yè)的試點運行，檢驗工作方法，為下一步轄區(qū)內(nèi)全面推廣“以電控稅”模式奠定基礎(chǔ)。同時，合理配置征管力量，明確管理責(zé)任，保證電力信息采集到位、納稅評估分析到位、稅款征補足額到位，充分借助“以電控稅”模式，提升稅收征管水平。
2、工作成效
20xx年1—9月份，累計組織金東區(qū)工業(yè)企業(yè)和生產(chǎn)行業(yè)稅收收入萬元，同比增長%、增收萬元。
3、存在問題
由于個別企業(yè)對稅法理解的偏差，其取得的營業(yè)收入一直在國稅申報增值稅，而未申報營業(yè)稅。未繳納營業(yè)稅等相關(guān)稅費。有些企業(yè)未按規(guī)定取得和使用發(fā)票，以自行印制或購買的收款收據(jù)作為收入確認的原始憑證，不開具或不全額開具發(fā)票。
4、該行業(yè)問題的解決建議
（1）深入工業(yè)企業(yè)做好宣傳解釋工作。充分利用下戶巡查、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和稅企座談會等機會，向企業(yè)負責(zé)人和財務(wù)人員做好評估政策的耐心宣傳解釋，力爭取得納稅人的理解和配合，使納稅評估工作在整個行業(yè)能夠順利鋪開。
（2）加強行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況監(jiān)控分析。堅持定期下戶巡查，跟蹤核實企業(yè)的產(chǎn)品銷售和耗能用電情況，并制作管理臺賬進行詳細登記。建議市局省局層面，積極建立部門間的涉稅信息共享平臺，對每月從供電部門及時取得企業(yè)的用電度數(shù)等數(shù)據(jù)進行比對分析，全面掌握企業(yè)落實情況，并根據(jù)存在問題制定應(yīng)對措施。
�。�3）及時跟進未達標企業(yè)的整改工作。對偏離稅電系數(shù)較大的企業(yè)，組織企業(yè)查找原因，進行專門的納稅輔導(dǎo)，跟蹤企業(yè)落實整改情況，使其早日找出原因或糾正錯誤。
三、其他行業(yè)
在今年的納稅評估中，xx分局在規(guī)定項目評估企業(yè)的篩選上有新的突破。在水利業(yè)和居民服務(wù)業(yè)中，分別選取等公司作為評估對象，獲取相關(guān)涉稅信息，整理計算稅收風(fēng)險指標，為該兩行業(yè)稅收秩序的進一步規(guī)范奠定基礎(chǔ)。
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