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輪崗工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的輪崗工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
輪崗工作總結(jié)1
一個多月前我開始在分理處不同的崗位上輪崗學習,在此期間我碰到了不同于儲蓄的業(yè)務(wù)也學到了寶貴的業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗,以下便是我這次輪崗學習的心得體會:
首先,這次的輪崗學習讓我接觸了更多的我們農(nóng)行的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作,提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的能力。剛開始我是在總出納的崗位進行學習,眾所周知總出納對于一個分理處來說有多么的重要,她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務(wù)的多面手,又是支配分理處頭寸的操控者?梢娺@個崗位對上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻,當然對于我們新人來說也是一個“聚寶盆”,因為它含蓋了對內(nèi)對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù),我自己也是很看重這次學習機會,認真虛心的拜師學藝,不懂的就問并隨時做筆記,當然了還要自己堅持上崗實踐,任何事物光有理論沒有實踐是達不到鍛煉的目的的,特別是對于我們臨柜人員,一方面要熟悉各種業(yè)務(wù)另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業(yè)務(wù),這樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會跟的上去。通過學習,我逐步掌握了很多業(yè)務(wù),比如對公轉(zhuǎn)帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領(lǐng)頭寸及上解頭寸、單位個人發(fā)放和還貸等,當然還有很多業(yè)務(wù)比如匯票的簽發(fā)托收、內(nèi)部帳戶的了解程度等等還有待于進一步掌握。
之后的一個星期,我在系統(tǒng)管理員這個崗位上進行學習。雖然系統(tǒng)管理看上去遠離了臨柜,但其工作面還是挺大的:他要維護整個分理處的計算機系統(tǒng),保證系統(tǒng)的正常運行進而保障對外辦理業(yè)務(wù)的連續(xù)性;每天打印報表和各類回單,報表定期裝訂成冊;每天臨近中午做交換帳;負責維護ATM機,一天至少兩次;單位發(fā)工資時做好工資清單數(shù)據(jù)的整理上傳至系統(tǒng),保證簽約單位發(fā)工資的及時準確;做好個人及單位網(wǎng)上銀行注冊(還需進一步掌握);做好庫房重要空白憑證的管理等等?梢娤到y(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識,一個星期的上崗實踐使我大致了解了這個崗位和要做的工作,增進了對分理處整體運行情況的認識。
其次,這次的輪崗學習讓我認識到了學習的重要性以及團隊合作的重要性。
單純的儲蓄業(yè)務(wù)相比于對公業(yè)務(wù)來說獨立性較大,業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢,而對公業(yè)務(wù)卻比較繁雜,一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù),而往往都是同時要處理,如果碰到辦理時間較長的`業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢必會在一段時間里暫停對外服務(wù),這時其他臨柜人員要勇于挑起重擔把可以辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過來,及時幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是如果自己認真的學習其實并不難,關(guān)鍵在于你想不想學,碰到不會辦理的業(yè)務(wù)時應(yīng)該覺得是自己學的不夠應(yīng)及時請教周圍同事,并做好筆記,下次再碰到時要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學到腦子里去,到第三次了爭取不要再說“不好意思,我這里不會辦理請到其他柜辦理”,真正做到“一柜通”。
再者,這次的輪崗學習激發(fā)了我自我思考解決問題的能力!安粣u下問”這句話固有道理,不過并非任何情況都適用。輪崗學習期間有時需獨立上崗,臨柜也好系統(tǒng)管理也好,肯定會碰到一些師傅沒交清楚其他同事也不知如何處理的情況,這時有兩種選擇:
一、直接打電話問領(lǐng)導。
二、認真思考,仔細想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法,如果忘了不懂隨時就叫出來該怎么辦,不恥下問也就失去了它原來的意思了。當然萬事要靈活機動,如果確是自己無法解決的問題或者是緊急情況就必須第一時間向上級領(lǐng)導報告,這時就不能拖延時間,耽誤了客戶還可能給單位帶來損失。
總之,這次的輪崗學習對我的幫助很大,不僅業(yè)務(wù)知識得到了擴充對分理處的整體情況有了更深的理解,還在自信心方面得到了加強。輪崗學習這個傳統(tǒng)會繼續(xù)下去,我們西周分理處臨柜人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也會進一步的得到加強,從而更好地提供一流的服務(wù)!
輪崗工作總結(jié)2
在工作的配合方面,因為我本身的專業(yè)優(yōu)勢,能夠很好的協(xié)助土建工程師完成相關(guān)設(shè)計圖紙的繪制、審閱,修改以及現(xiàn)場施工質(zhì)量的控制。20xx年9月現(xiàn)場正在進行地勘工作,同時臨建也即將動工。在審核臨建圖紙時發(fā)現(xiàn)有諸多不合理之處,譬如臨建房屋的基礎(chǔ)及地面沒有具體做法,食堂的布置不實用,另外臨建辦公室應(yīng)監(jiān)理及業(yè)主的要求加設(shè)獨立的業(yè)主監(jiān)理辦公室等。因此現(xiàn)場工程師主持修改設(shè)計,我則負責根據(jù)原設(shè)計,查詢相關(guān)國標院標圖集,結(jié)合現(xiàn)場情況,按照工程師要求,先后繪制了臨建圍欄施工圖,臨建的房屋基礎(chǔ),修改了臨建營地總布置圖,臨建管理人員食堂建筑圖以及臨建辦公室圖紙等……
現(xiàn)場指導施工也是工作中很重要的一部分。每天除了正常的各個程序的報驗工作外,在現(xiàn)場巡視施工是發(fā)現(xiàn)問題的'保證。因為工人畢竟有很大一部分無法細辨工程的重要性,再加工人多數(shù)為了省工省時往往會擅自簡化施工。軸線核對、保護層厚度、板厚、鋼筋間距、鋼筋直徑、搭接長度、鐵件預(yù)埋這些都是檢查的基本項目,這些工作讓我看起來像監(jiān)理工程師。與此同時,一些施工隊的技術(shù)力量不夠時,我又充當了技術(shù)員的角色。比如三個堆場的網(wǎng)架基礎(chǔ)斜梁,在實際施工中非常困難,在施工隊無法做出合適模板板的情況下,我?guī)椭┕り犨M行了模板的放樣,并且在現(xiàn)場指導澆注,保證了柱頂大尺寸埋件在澆注時的密實。再如輔破檢修吊車軌道螺栓在預(yù)埋時未按圖集要求布置,上午中間檢查中發(fā)現(xiàn)并指導調(diào)整,沒有耽誤當天下午混凝土澆注;再如校正料下料斗與兩側(cè)支撐梁在施工時也存在模板放樣困難的情況,應(yīng)施工隊的請求幫助將該處尺寸進行了細部分解,并根據(jù)此進行了模板放樣與鋼筋下料……
回顧這一年多來的工作,我力爭做到“我是一塊磚,哪里需要哪里搬”,我所負責過的工作從翻譯到市場開拓,又從協(xié)調(diào)員到多項任務(wù)的配合,再到最后的土建工程師,可謂幾經(jīng)波折,幾經(jīng)磨練,但這些均讓我從中獲益匪淺。翻譯工作讓我在英語方面打下了堅實的基礎(chǔ),市場開拓讓我對商務(wù)方面有所接觸與了解,多項工作的配合也讓我對成本控制、礦山規(guī)劃、進度編制、初步設(shè)計、山體爆破等方面均有所涉及與學習,最終回歸到本專業(yè),將自己最亮最熱的部分奉獻出來。
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