職工工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的職工工作總結(jié)，歡迎大家分享。
職工工作總結(jié)1
家是溫馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。我不僅有一個生我養(yǎng)我的小家，而且還有一個團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家———那就是酒店。我們都來自五湖四海，相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話，正因為有緣，讓我們相識、相聚在這里一起組成了一個和諧、美好、團(tuán)結(jié)的大家庭。
每天在到酒店上班的路上，我總有說不出的歡喜，因為快樂的音符一直在心中跳動。隨著剛剛變綠的枝葉發(fā)芽，我想家，想那個父母經(jīng)常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家，想這個每天都在奔波忙碌、奮斗、上進(jìn)的大家。正所謂“在家靠父母，出門靠朋友”，在這里有許多的兄弟姐妹，長輩領(lǐng)導(dǎo)朋友。他們用春天般的溫暖，夏天般的.熱情來關(guān)愛、幫助我們。從他們身上我學(xué)到生活的樂趣，也懂了工作的樂趣。我在這里學(xué)習(xí)、工作，抓住每一個機(jī)會鍛煉自己，不斷的發(fā)展完善自己，我經(jīng)常向往明天：一個嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現(xiàn)在大家的面前。
工作之余，我常想些快樂的事，想起生活給我的種。種考驗。人的一生經(jīng)歷些考驗是好事，“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”。我覺得工作生活教會了我很多，回想到酒店的這一年多來，回憶，就如同是一個感應(yīng)式的抽屜，輕輕一觸，一下子就跳出來。瞢然回首，眾志成城的清潔衛(wèi)生的情形，雖然辛苦但卻快樂著，讓人難以忘懷的晚會及每月的員工生日party、讓我們在工作之余得以盡情放松、以及正在如火如涂進(jìn)行中運動會，充滿了競爭又將各部門的凝聚力、向心力以及團(tuán)隊意識發(fā)揮的淋漓盡至，向上、充滿激情，而又飽含溫情，是我在酒店工作中最大的感受，這些儼然在我們的腦海中將會形成永不褪色的回憶。
酒店是一個大家庭，工作中有歡笑，也有淚水，生活中有爭吵更有友誼，我們始終是一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊，敬業(yè)、樂業(yè)、高效團(tuán)結(jié)、精城協(xié)作。酒店為我們做了很多，如開展職業(yè)培訓(xùn)、舉行各項活動，進(jìn)行技能大賽以及現(xiàn)在正在舉行的主題演講等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。我們應(yīng)懷抱感恩的心積極回報酒店，樹立“酒店是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發(fā)揮主人翁的精神，把個人的追求融入到酒店的發(fā)展中去，成為酒店的主人。
職工工作總結(jié)2
在過去的一年里，我可以通過履行職責(zé)來積累我的工作經(jīng)驗。作為一名員工，我明白完成工作對企業(yè)的發(fā)展非常重要。至少在這個職位上，我必須通過工作中的良好表現(xiàn)來獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。雖然一年不長，但這是我在工作場所奮斗的重要經(jīng)歷，面對工作的進(jìn)展，我也總結(jié)了今年的情況。
認(rèn)真做好自己的工作，嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)定，為完成工作養(yǎng)成良好的習(xí)慣往往可以發(fā)揮很好的促進(jìn)作用，所以我可以通過遵守公司的規(guī)定來提高自我控制，無論是提前還是階段性目標(biāo)可以激發(fā)我的士氣，我也會把這種熱情投入到工作中，希望做好，對于那些愿意在工作中努力工作的人來說，他們自然可以取得理想的成就，我也因為認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待工作而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。此外，隨著月度業(yè)績的超額完成，我在工作場所的簡歷中增加了重要的一筆。重要的是，我不會貶低自己，始終認(rèn)識到自己在工作場所的定位。
整理公司報告，寫不同時間段的工作日志，報告對提高綜合質(zhì)量非常重要，至少我可以通過比較分析自己的.缺點，加上我也有寫工作日志的習(xí)慣，可以從不同的角度思考，事實上，想要在工作場所競爭中獲得優(yōu)勢需要有能力分析自己的缺點，至少我可以通過提高工作模式來提高效率和績效。除了完成月度指標(biāo)外，我還將為自己設(shè)定額外的工作目標(biāo)。當(dāng)我實現(xiàn)目標(biāo)時，這意味著我的工作能力也隨著時間的推移而提高。
注意人脈的積累，從而在日常工作中處理好與同事的關(guān)系。如果你想在工作場所發(fā)展，你自然可以理解積累人脈的重要性。因此，我可以在不影響自己工作的情況下幫助其他員工，主要是通過互助建立合作關(guān)系，交流工作經(jīng)驗。對我來說，這種交流無疑可以幫助我掌握更實用的工作經(jīng)驗，而且在工作中也可以通過競爭的形式促進(jìn)彼此的進(jìn)步，但我也明白，工作中的進(jìn)步離不開平時的努力。因此，我們應(yīng)該繼續(xù)堅持這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真履行職責(zé)。
對我來說，今年的工作讓我積累了很多經(jīng)驗，但我也可以意識到今年的工作仍然有很大的改進(jìn)空間。簡而言之，我將繼續(xù)做好自己的工作，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
職工工作總結(jié)3
一年來，我在工作中，堅持努力提高自己的
一、堅持認(rèn)真?zhèn)湔n。
備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好
二、努力增強(qiáng)我的上課技能。
提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的.積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
三、與同事交流，虛心請教其他老師。
在教學(xué)上，有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進(jìn)工作。
四、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。
新課改提了的，要以提高學(xué)生素質(zhì)教育為主導(dǎo)
五、工作成績。
除了完成日常的教學(xué)工作外，我經(jīng)常通過
六、努力目標(biāo)。
1、加強(qiáng)自身音樂素質(zhì)的訓(xùn)練，摸索出一套適合我自己的特長和教學(xué)方法。
2、在教學(xué)中踏實教課，利用各種方法，培養(yǎng)學(xué)生各種能力和
在今后的工作中我會再接再厲，揚(yáng)長避短，不斷學(xué)習(xí)，爭取更好的成績。
職工工作總結(jié)4
在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了一年有余，回顧這一年的工作歷程，作為酒店銷售人員在工作上取得了必須的成績，基本上完成了酒店下達(dá)的任務(wù)，但也存在著不少的問題。
剛到銷售部門時，對銷售方面的只是不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在酒店以及部門、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺到自我身兼重任，作為酒店的門面，酒店的窗口，自我的一言一行也同時代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我，在高素質(zhì)的`基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛的了解整個銷售市場的動態(tài)，走在市場的前沿，經(jīng)過這半年來的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。
為了更好地完成酒店的營銷工作，實現(xiàn)雙贏，對這半年的銷售工作，從四個方面進(jìn)行總結(jié)：
一、酒店各部門的配合
在酒店工作一年有余，以前在前廳，可能接觸的面沒有目前這么廣泛，只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調(diào)與配合，同一個部門，有同一個領(lǐng)導(dǎo)出面那還好解決一些，但現(xiàn)如今不一樣。此刻必須要和各個部門自行來進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長，因為她們同為銷售部門，同樣有收拾不完的爛攤和雜事。
所以，只要是有客人有涉及到的營業(yè)范圍也好，工作范圍也好，都必須僅靠自我的一點私人情面，個人力量去解決。
二、酒店的管理推新
所謂營銷為酒店的龍頭，既為龍頭，那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)明白，熟悉以外。也需要由銷售人員去認(rèn)知，去了解。我說的并不是文字類的解說，而是實質(zhì)性的。
例如，推出新品新菜，能夠供給一到兩份給銷售部試味，既能夠方便銷售人員介紹新品新菜，又能夠有更多的人來為新品提出寶貴的意見。正所謂一個諸葛亮抵可是三個臭皮匠。
三、酒店工作的心得體會
一個新的酒店在發(fā)展的過程當(dāng)中，必然會遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關(guān)愛、呵護(hù)，才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執(zhí)著，堅持于對美好事物的追求，堅持于對未來憧憬的執(zhí)著，堅持于對未知生活的執(zhí)著挑戰(zhàn)。前途是光明的、道路是曲折的。革命尚未成功，同志仍需努力。讓我們“同身心，共進(jìn)退”，為酒店創(chuàng)造財富，體現(xiàn)自身價值，為酒店美好明天而不懈奮斗，使酒店就象藍(lán)藍(lán)的天空一樣寬闊、明朗。同時也希望這個大家庭能越來越強(qiáng)大。
以上便是我一年來我在酒店工作的總結(jié)以及心得體會，新的一年即將來臨，在新的一年里，我會更加努力地做好工作！
職工工作總結(jié)5
自師范畢業(yè)參加工作至今已近20年了。在這近20年的工作歷程中，我滿懷熱情，帶著對教育事業(yè)的忠誠與對學(xué)生的愛，全身心投入教育教學(xué)。通過不斷自學(xué)我取得了大專學(xué)歷和本科學(xué)歷;通過不斷進(jìn)取，先后取得了中學(xué)二級和中學(xué)一級教師資格;多次代表學(xué)校參加縣級、市級公開課優(yōu)質(zhì)課評選活動，并取得優(yōu)異成績;曾連續(xù)七年被學(xué)校分配擔(dān)任畢業(yè)班的政治教學(xué)工作，所任教學(xué)班多次在縣統(tǒng)考或中考統(tǒng)考中成績名列前茅;在校領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情幫助下，經(jīng)過不懈努力，我由一名師范畢業(yè)生成長為學(xué)校教育教學(xué)工作的骨干�；厥壮砷L之路，成績的取得有我辛勤的汗水澆灌，有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培，有同仁們的關(guān)心和幫助，我不能忘記。在多年探索教育教學(xué)工作規(guī)律的過程中，我積累了一些粗淺的認(rèn)識和看法，其中感受最深的有以下幾點：
一、扎根教育，一片師心在玉壺
在工作中，“德高為師”在我心中根深蒂固，“為人師表”是我的行動指南，我時刻以《師德規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。對學(xué)校工作，我顧全大局，服從安排。即使困難重重，也能迎難而上;即使心有委曲，也能淡看名利。在我心中，學(xué)生就是我最好的榮譽(yù)證書。盡職盡責(zé)之心，師生可證，日月可鑒。
二、做富有愛心的老師，敬業(yè)奉獻(xiàn)育桃李
教育是愛心事業(yè)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代，我時刻注意從有利于學(xué)生身心健康的角度，根據(jù)學(xué)生的個性特點去點拔引導(dǎo)。愛學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛學(xué)生，要以尊重和依賴為前提，要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。對于個別后進(jìn)生，我利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對人生;對于優(yōu)等生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。通過現(xiàn)實生活中的典范，讓學(xué)生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自己的觀念，樹立崇高遠(yuǎn)大的理想。
我經(jīng)常從小處著手，從學(xué)生關(guān)心的事尋求最佳教育時機(jī)，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。我的工作隨筆《一堂德育課遭遇的尷尬》、《束手就擒》在《中國教師報》《初中生周報》上相繼發(fā)表。
三、與時俱進(jìn)，做一個理念新的教師
二十一世紀(jì)，是新課程從開發(fā)到應(yīng)用快速發(fā)展的時期。新課改以來，思想品德課的德育功能越來越強(qiáng)。為了搞好教學(xué)工作，我擯棄了傳統(tǒng)的“為教而教，為學(xué)而學(xué)”的教學(xué)目的論，
1按照新課程的三維目標(biāo)和以人為本的教學(xué)理念來精心設(shè)計組織教學(xué)，以尊重學(xué)生來贏得學(xué)生對自己的尊重，以理論與現(xiàn)實緊密結(jié)合的無限魅力來激發(fā)學(xué)生興趣，以偉人和時代楷模對人生、社會的貢獻(xiàn)來啟發(fā)學(xué)生的思考，感悟理想、奮斗、責(zé)任與使命，懂得只有把自己融入時代的洪流才能實現(xiàn)自身的價值。
多年來我堅持以人為本的教學(xué)理念，每天都根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，精心備課，設(shè)計靈活多樣的教學(xué)方法;在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主導(dǎo)作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，注意精講精練;充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
近幾年我多方努力學(xué)習(xí)心理健康教育書籍，鉆研心理疏導(dǎo)的方法途徑，虛心通過網(wǎng)絡(luò)向相關(guān)教育同行學(xué)習(xí)。我自費訂閱了《知心姐姐生存智慧版》、《中學(xué)生心理健康》等雜志，了解學(xué)生常見心理問題，學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)方法。通過我的努力，我?guī)椭嗝瑢W(xué)消除了厭學(xué)心理、暗戀心理、自卑心理等心理問題。
四、做一個科研型的老師，積極探索無止境
教師的從教之日，正是重新學(xué)習(xí)之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我積極投身于學(xué)校教科研，創(chuàng)新教育教學(xué)方法。在教學(xué)方法的改革探索中，我積極開展開放式教學(xué)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體能動性，通過組織學(xué)生開展活動，合理運用多媒體教學(xué)手段等優(yōu)化教學(xué)，取得了很好的教學(xué)效果。
1、辯論賽�；顒拥哪康氖牵号囵B(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)知識分析解決實際問題的能力;辯證思維能力;表達(dá)能力;團(tuán)隊合作精神;發(fā)揮學(xué)生的主體作用，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)政治的興趣;讓學(xué)生在辯論中明辨是非，樹立正確的觀點。
2、專題討論�；顒拥哪康氖牵喊l(fā)揮學(xué)生的主體作用，通過引導(dǎo)學(xué)生運用所學(xué)知識分析社會生活或?qū)W生生活，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際，觀察和分析實際問題的能力、表達(dá)能力;激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)政治的興趣。教師引導(dǎo)學(xué)生通過平等探討，暢所欲言，溝通思想，從而就某一問題達(dá)成正確認(rèn)識，澄清模糊認(rèn)識，糾正錯誤認(rèn)識。幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和世界觀，提高分析問題，解決問題的能力，培養(yǎng)正確的情感、態(tài)度、價值觀。
3、合作探究�；顒幽康�.是：提高學(xué)生的合作意識、探究意識，實踐能力，通過創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在情境模擬與體驗中展開合作探究，思維激辨，嘗試從不同角度用不同方法解決問題，在分析比較中做出正確的價值判斷和行為選擇。
在教學(xué)改革探索過程中，我注意將教學(xué)所得不斷積累，形成文字。我的教學(xué)論文《博客——教師教學(xué)工作的好助手》、《怎樣學(xué)好思想政治課》先后在《少年素質(zhì)教育報》、期刊《新聞天地教育教學(xué)探討》發(fā)表;教案《共譜友情樂章》獲第四屆“河北省基礎(chǔ)教育課程優(yōu)秀論文、教案大賽”教案類二等獎。
五、做一個信息時代的老師，與時俱進(jìn)促教改
多媒體能把文字、圖像、聲音、動畫和視頻信息等眾多信息集于一體，能在視覺、聽覺上產(chǎn)生一定的刺激，引起學(xué)生的注意，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，從而形成學(xué)習(xí)動機(jī)。能使抽象的概念具體化，靜態(tài)的知識形象化，無序的內(nèi)容系統(tǒng)化，使枯燥的哲學(xué)理論不再枯燥，也有利于學(xué)生對知識的獲取、記憶。
多年來，我自己制作了不少教學(xué)課件，進(jìn)行多媒體教學(xué)，收到了良好教學(xué)效果。我多次參加校級、縣級、市級優(yōu)質(zhì)課評比活動，受到了同事和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評。其中，我制作的九年級第三課課件在人民教育出版社官網(wǎng)發(fā)表;我在市級優(yōu)質(zhì)課評比中參選的《人生難免有挫折》說課課件獲二等獎。
我在“河北教師教育網(wǎng)”開設(shè)個人教育博客，與廣大同仁開展網(wǎng)上教研，與所教學(xué)生開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流活動。曾參加河北省首屆中小學(xué)教師“教育博客之星大賽”，在此次活動中我的七十余篇教育博客獲“優(yōu)秀教學(xué)故事博客”二等獎。
縱觀近二十年的工作，是我辛勤耕耘、努力探索的二十年，更是我迅速成長的二十年。二十年來，我在教中學(xué)，在學(xué)中教，實現(xiàn)了自己在業(yè)務(wù)上的進(jìn)步與飛躍。我深知成績屬于過去，明天任重道遠(yuǎn)。教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，我仍將奮斗不息，自重自強(qiáng)，以全新的理念，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，務(wù)實的精神去譜寫嶄新的樂章。我的樂趣仍將在一代又一代孩子身上尋找，我的幸福仍會在年復(fù)一年愛的付出中獲得，我會繼續(xù)在教壇上不懈耕耘，為自己所鐘愛的教育事業(yè)添磚加瓦。
職工工作總結(jié)6
木業(yè)公司總經(jīng)理年度任職工作總結(jié)，這篇文章由成功勵志網(wǎng)收集整理，有時候一篇文章，一個故事就能讓人的一生改變，希望有關(guān)于木業(yè)公司總經(jīng)理年度任職工作總結(jié)的這篇文章能對您有所幫助！
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
一、各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1．銷售額：全年實現(xiàn)銷售額2334.7萬元，比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元，增長率為8％，其中外埠市場銷售額1190.6萬元，比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元，增長率為8.2％。
2．利潤：全年實現(xiàn)利潤180萬元，比計劃完成的148萬元增加了32萬元，其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元。
3.利潤指標(biāo)分析：銷售價格隨市場波動頻繁，原材料價格有所上漲，**年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元，全年用量為6504立方，成本增加51萬元，影響了利潤的增長。
二、加大銷售力度，力求擴(kuò)大市場。
年初我們就制定了**年工作計劃和細(xì)化指標(biāo)，在經(jīng)營工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識，為客戶提供人性化服務(wù)，定點定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場，取得了良好效果。
（一）內(nèi)埠市場
在保證質(zhì)量的前提下，為客戶提供更人性化的.服務(wù)，客戶滿意度明顯提高，增強(qiáng)了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
�。�1） 以高質(zhì)量、低價格、優(yōu)服務(wù)，穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。
�。�2）繼續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材，以達(dá)到互利互惠。
�。�3）積極開拓市場，開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶，擴(kuò)大了銷售范圍。
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興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展，市場需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運作。高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù)，對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。
三、車間內(nèi)部管理
作為銷售工作的堅強(qiáng)后盾，車間內(nèi)部從各個角度，強(qiáng)化了內(nèi)部管理：
（1）規(guī)范生產(chǎn)管理
車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號召，實行“定崗”“定員”“定編”，強(qiáng)化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項準(zhǔn)備：一是對車間各班組、各工序進(jìn)行了摸底，測算。二是帶領(lǐng)職工“走出去，請進(jìn)來”，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號召，實行減員增效，將6名職工調(diào)往人才流動中心，對在職職工有很大觸動，為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅實的基礎(chǔ)。
�。�2）質(zhì)量管理工作
在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效。1999年5月20、21號兩天順利通過了ISO9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過認(rèn)證工作，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng)，基本上實現(xiàn)了全年無重大質(zhì)量事故。
（3）環(huán)境建設(shè)
根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求，注重人文素質(zhì)培養(yǎng)，通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng)，使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長，營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
�。�4）安全、文明生產(chǎn)
車間始終把安全生產(chǎn)放在首位，經(jīng)常對職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報、安全生產(chǎn)知識答卷、張掛橫幅標(biāo)語等宣傳形式，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn)，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程，對職工堅持每天的班前、班后會教育，取得較好效果，實現(xiàn)了全年無重大安全責(zé)任事故。
（5）設(shè)備改造和引進(jìn)
在全體技術(shù)人員的努力下，完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極引進(jìn)質(zhì)量檢測設(shè)備，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作，增強(qiáng)干部職工的凝聚力
1998年我們及時傳達(dá)公司的會議精神和下達(dá)文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)，與企業(yè)相互融合，達(dá)到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動，如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動，通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽(yù)感，使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力，有效的推動了企業(yè)發(fā)展。
五、存在問題和不足
�。�1）由于歷史原因，職工的市場競爭意識不強(qiáng)，缺乏危機(jī)感。
（2）職工隊伍基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率相對低下，職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在XX年我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)，通過思想教育與技能培訓(xùn)等方式，強(qiáng)化職工的整體素質(zhì)，以解決現(xiàn)存問題。
�。�3）產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
**年是成功的一年，奮斗的一年，也是經(jīng)驗與教訓(xùn)并學(xué)的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績。**年我們會一如既往的努力，為**木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
職工工作總結(jié)7
不知不覺，入職已經(jīng)一周了。在經(jīng)理和前輩的指點和照顧下，我逐漸對公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工，我需要走的路還很長，需要學(xué)習(xí)的還很多，回顧這一周以來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長，但是我在這段時間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處，慢慢融入到鵬遠(yuǎn)這個大家庭中來。
來到鵬遠(yuǎn)電纜集團(tuán)之后，對鵬遠(yuǎn)企業(yè)氛圍深入的了解和認(rèn)識。鵬遠(yuǎn)所倡導(dǎo)的導(dǎo)師制度，可以幫助新員工迅速融入集團(tuán)文化，了解工作環(huán)境，熟悉工作流程，促進(jìn)新員工的成長。作為新人團(tuán)隊中的一員，我也成為了這一制度的受益者，辦公室的資深元老Dimple和lynda，成為了我進(jìn)入到鵬遠(yuǎn)電纜的入門導(dǎo)師。有了她們，使我在工作問題的處理上，從沒有感到有任何的盲目和無助，任何問題的提出，都會得到她倆熱情、及時的解答，所以即便是對于第一周的工作，仍然是充實并且忙碌的。通過一周的工作，個人主要完成的工作有：
1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)
2、參加第一次例會，在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景。
3、參加了三次對企業(yè)文化，公司制度，產(chǎn)品知識的培訓(xùn)
4、做好本職工作，團(tuán)結(jié)同事
對于下周的計劃和今后努力的方向為：
我將繼續(xù)努力提高自己的.工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益；其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加自己的知識面，加強(qiáng)對專業(yè)知識技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí)，要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù)；再次，加強(qiáng)工作力度，要積極主動的為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更大的工作成績。
總之，我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結(jié)合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭取更上一個新臺階。
職工工作總結(jié)8
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：你們好！
我擔(dān)任學(xué)校教科室主任已經(jīng)三年。三年來，我在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵指導(dǎo)下，在老師們的幫助支持下，漸漸熟悉并適應(yīng)了這一新的工作，使我校的教科研工作規(guī)范運作、有序開展。我逐步認(rèn)識到，教育科研是學(xué)校的重要工作，要干好這項工作，必須付出努力。我是這樣想的，也是這樣做的�，F(xiàn)將一年來本人的崗位任職情況向大家作簡單的匯報，請各位批評指正：
一、完善科研制度，營造科研氛圍
制度建設(shè)是學(xué)校教科研工作的重要內(nèi)容，也是教育現(xiàn)代化的基本要求。本學(xué)年，我立足本校實際，修改了各項教科研制度，以激勵教師工作的.積極性。一年來，我盡責(zé)履職，每學(xué)期都制定了教科研工作計劃，及時撰寫教科研工作總結(jié)。定期或不定期地對課題主持人進(jìn)行培訓(xùn)，召開課題組會議。我們邀請了校外有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及名師到我校來講座、交流，也先后組織部分老師到楊樓、獨樹等學(xué)校進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。除完成上級下達(dá)的教科研課題立項任務(wù)外，積極進(jìn)行校本課題研究，鼓勵全體教師參與教科研工作，使我校的教科研工作轟轟烈烈地開展。
二、確立龍頭課題，引領(lǐng)特色發(fā)展
本學(xué)年，我們確立了引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展、體現(xiàn)學(xué)校特色的龍頭課題《關(guān)注有效學(xué)習(xí)提高課堂效率》，制定了切實可行的研究方案�，F(xiàn)在，該課題的研究已進(jìn)入“深入研究階段”，并取得了初步成果，爭取本學(xué)期期末結(jié)題。另外，結(jié)合這一主課題，我們又確立了《英漢互動教學(xué)法研究》、《學(xué)生課外興趣的培養(yǎng)研究》兩個子課題，均有很大收獲。以后的工作，我們將繼續(xù)以《關(guān)注有效學(xué)習(xí)提高課堂效率》為龍頭課題，引領(lǐng)校本研究，使學(xué)生在學(xué)科教學(xué)、課外活動中"我體驗、我成長、我快樂"。
三、推廣科研成果，服務(wù)教育實踐
本著服務(wù)教師、服務(wù)教學(xué)的宗旨，我及時把縣級以上有關(guān)論文、課題申報等信息傳達(dá)到每一位教師。每學(xué)期我校選送的課題、論文參加評比，獲獎率比較高。積極推廣科研成果、發(fā)揮教科室在教育實踐中的服務(wù)指導(dǎo)功能是教科室的的工作職責(zé)。本學(xué)年，我校積極推廣縣教科研成果“三探一練”課堂教學(xué)模式、校級科研成果“農(nóng)村小學(xué)生養(yǎng)成教育研究”，成效顯著。學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量明顯提高，社會反響強(qiáng)烈。我校生源人數(shù)空前壯大，已成為我鄉(xiāng)所有公民辦學(xué)校中在校生最多的學(xué)校，與全縣其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)相比，也名列前茅。今后，我們將繼續(xù)大力推廣教育成果，使教科研真正起到服務(wù)于教育教學(xué)的作用。
四、加強(qiáng)課題過程管理，提高課題研究實效性
結(jié)合學(xué)校的期中、期末檢查，對課題進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。加強(qiáng)課題過程管理，提高課題研究實效性。要求所有課題組要樹立起責(zé)任意識，每個課題要有計劃、有過程、有總結(jié)，每一成員有專題任務(wù)、有科研感悟、有活動記錄，切實提高課題研究的實效性。
五、做好學(xué)科教學(xué)工作，努力提高教學(xué)質(zhì)量
作為一名高年級語文教師兼班主任，由于平時教科研方面的事比較多，所以我努力提高課堂效率。為了不斷提升自己的素養(yǎng)，必須不斷充電、不斷學(xué)習(xí)。每參加一次活動，我都認(rèn)真地記筆記，并隨時寫出自己的感受。每一學(xué)年，我都撰寫有多篇教學(xué)隨筆。雖然要付出大量的時間和精力，但是感覺很快樂。寫教學(xué)隨筆已成為我的習(xí)慣。因為我的努力，我既做好了學(xué)校教科室的工作，又把自己的班級和教育教學(xué)工作做得有聲有色。多年來，我所管理的班未出現(xiàn)過一起大小事故，班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和家長放心，讓學(xué)生舒心。在上學(xué)期期末考試中，我班學(xué)生的成績優(yōu)秀率達(dá)到百分之七十以上，及格率百分之百，受到師生及家長的一致好評。
教科研工作瑣碎而繁雜，再加上班級和教學(xué)工作，我常常是加班加點，不分節(jié)假日。別人都說我忙，但我卻喜歡自己的工作。我始終信奉“我努力著，并收獲著”這句座右銘，我認(rèn)為：努力工作就是享受生活！
各位領(lǐng)導(dǎo)，老師：為學(xué)校和教師的發(fā)展服務(wù)是我工作的宗旨。在此，謝謝大家的理解和支持。希望我們能在以后的工作中繼續(xù)努力，共同開創(chuàng)我校教科研工作的新局面，謝謝大家！
職工工作總結(jié)9
一年來，我們在處黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市殘聯(lián)親臨指導(dǎo)下.深入貫徹黨的十八大精神，立足改善殘疾人生活狀況，提高殘疾人服務(wù)水平的新要求，進(jìn)一步完善殘疾人工作體系，以加強(qiáng)殘疾人社會保障和殘疾人服務(wù)體系建設(shè)為重點，堅持深入實際，以人為本的工作方針，實施殘疾人幸福工程，著力推進(jìn)殘疾人事業(yè)現(xiàn)代化。全面完成了處黨委，行政及上級主管部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。
一、做好殘疾人就業(yè)服務(wù)，提高殘疾人生活水平
為了加強(qiáng)殘疾人就業(yè)，根據(jù)上級指示精神，四月七日我處成立了玉陽辦事處殘疾人就業(yè)指導(dǎo)站。緊接著我們在和平村為農(nóng)村殘疾人進(jìn)行了實用技術(shù)培訓(xùn)，會上我們邀請專家為參會的260多名殘疾人授課，市殘聯(lián)免費為他們每人發(fā)放了價值達(dá)75元良種。同時積極鼓勵多名殘疾人參加省、宜昌、市殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)。提高了殘疾人的就業(yè)生存能力，僅今年5月在市殘聯(lián)服務(wù)大廳招聘會上我處就有6名殘疾人達(dá)成就業(yè)意向。殘疾人自主創(chuàng)業(yè)取得新的突破，盧芳等8人每人補(bǔ)助了800元，總合計6400元。
二、搞好殘疾人康復(fù)服務(wù)，做殘疾人的貼心人
四月二十四日，處殘聯(lián)認(rèn)真組織了我處的316名眼疾患者參加xxx市眼科醫(yī)院的白內(nèi)障免費篩查,對符合免費白內(nèi)障手術(shù)的56名患者準(zhǔn)備到xxx市眼科醫(yī)院施行免費手術(shù)。同時對0-6歲殘疾兒童免費檢查12人,現(xiàn)有曾祥安、xxx偉等六名殘疾兒童在宜昌進(jìn)行腦癱康復(fù)治療。積極協(xié)助對我處過去已辦的精神病患者免費吃藥的62人換了卡，為新增4名精神病患者辦好了免費吃藥卡。陽光家園居家托養(yǎng)今年新報40名參加每人每年補(bǔ)助600元的居家補(bǔ)助。為馮玉蘭等人進(jìn)行了假肢安裝。0—6歲‘七彩夢行動計劃’康復(fù)救助輔助器具為劉子語等2人進(jìn)行配帶。今年度玉陽殘疾人無障礙設(shè)施也得到加強(qiáng)，目前就為張愛年登3戶進(jìn)行了改造。處民政、殘聯(lián)聯(lián)合為11名嚴(yán)重的精神病患者、武瘋子辦理免費住院治療。
三、以‘助殘日’為契機(jī)，促進(jìn)殘疾人事業(yè)蓬勃發(fā)展
在第二十三個‘助殘日’到來之際，我們在積極配合市殘聯(lián)于五月十七日在玉陽福利院舉行了殘疾人輔助器具捐贈暨助學(xué)金發(fā)放儀式，市殘聯(lián)理事長袁紅星等領(lǐng)導(dǎo)同志在儀式上作了重要講話，當(dāng)場為玉陽辦事處殘疾人捐贈輔助器具50件套,為進(jìn)一步完善三峽之春和金色陽光的計劃，會上對11名急需扶持的殘疾學(xué)生和殘疾人子女發(fā)放了助學(xué)金。之后我們又為在玉陽城區(qū)讀書的殘疾人學(xué)生和殘疾人子女(共14名初、高中生)在20xx年畢業(yè)的進(jìn)行了申報。同時，我們還為兩名高位截癱的殘疾人報裝了假肢配型。
四、做好殘疾人綜合配套服務(wù)，開展殘疾人助學(xué)活動
三月初，我們認(rèn)真做好了殘疾人在農(nóng)信社辦理殘疾人“楚天溫馨卡”的工作，為388名殘疾人辦理了溫馨卡，后備的384名材料全部歸檔待辦;今年度我們?nèi)稳焕^續(xù)為玉陽的289名特困殘疾人進(jìn)行了每人每年300元的特困補(bǔ)貼。今年為殘疾人行動方便，為有使用殘疾人摩托車的27名殘疾人進(jìn)行了每人每年260元的燃油補(bǔ)貼。安居才能樂業(yè)，殘疾人的住房也是大事，早在二月我們認(rèn)真調(diào)查了我處特困殘疾人居住的情況，對需改造的危房戶進(jìn)行了登記造冊和申報。截止目前5戶殘疾人危房改造已經(jīng)落實。同時我們還積極組織殘疾人參與省殘聯(lián)《關(guān)于做好城鄉(xiāng)特困殘疾人生活補(bǔ)助項目績效評價工作》，為做好我處城鄉(xiāng)特困殘疾人生活補(bǔ)助發(fā)放奠定了扎實的基礎(chǔ)。強(qiáng)身健體，自食其力為搞好殘疾人體育運動，積極配合市殘聯(lián)在市體育館遴選殘疾人運動員3名。今后我們將持續(xù)重視殘疾人事業(yè)的'發(fā)展，加強(qiáng)殘疾人辦證工作，力爭做到我處殘疾人人人有證。
今年，我處認(rèn)真抓好處、村(居)兩級便民服務(wù)建設(shè)，以依法行政、規(guī)范服務(wù)、廉潔高效為主線，扎實抓好便民服務(wù)工作，使之成為為民服務(wù)的綜合平臺。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視。處黨委高度重視便民服務(wù)工作，將各村(居)便民服務(wù)工作納入年度目標(biāo)考核，妥善處理處便民服務(wù)中心與村便民服務(wù)室的關(guān)系，正確指導(dǎo)村便民服務(wù)室的工作，在業(yè)務(wù)上、工作方法上認(rèn)真做好村便民服務(wù)室提交上來的各項待辦事項。
二是明確指導(dǎo)思想。服務(wù)中心以“上為政府解憂，下為百姓排難，以人為本，關(guān)注民生”為主題，以方便群眾辦事為目標(biāo)，以政務(wù)公開為宗旨，減少群眾支出成本，切實解決群眾辦事難、事難辦的難點問題，擔(dān)負(fù)起了為民服務(wù)，方便群眾的職能，樹立了良好的窗口形象。
三是健全崗位職責(zé)。按照各項職能不同，處便民服務(wù)中心設(shè)立民政、計生、財政、工會、綜治信訪維穩(wěn)等五大塊窗口，村(居)便民服務(wù)室實行集中辦公，及時為群眾辦理各項事務(wù)，真正方便群眾辦事。
四是提高服務(wù)質(zhì)量。便民服務(wù)中心面向群眾，直接和群眾接觸，工作人員嚴(yán)格工作紀(jì)律，做到熱情服務(wù)，有問必答，誠懇做事，笑臉待人，對群眾提的意見及問題，做好耐心細(xì)致的說服、解釋工作。嚴(yán)格杜絕了和群眾爭吵，事難辦，話難聽、臉難看等現(xiàn)象，真正做到群眾高興而來，帶著滿意和笑容而回。同時結(jié)合政務(wù)公開，對一些政策性強(qiáng)的工作，利用咨詢查詢之便，廣泛向群眾宣傳，避免了群眾對政策不理解等現(xiàn)象。在服務(wù)中，對咨詢政策、技術(shù)等問題的認(rèn)真解答，列出反映訴求和矛盾糾紛及時反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究進(jìn)行處理，讓群眾滿意。
五是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。作為窗口單位，我們十分重視窗口工作人員的形象，要求工作人員上班儀表整潔大方，工作環(huán)境雖然簡陋，但打掃得整整有條，各項制度上墻，辦公桌內(nèi)無與工作無關(guān)的雜物。
目前，我處便民服務(wù)中心內(nèi)，大廳內(nèi)安裝了電子顯示屏、電話、電腦、檔案柜等硬件設(shè)施�，F(xiàn)共設(shè)置人口計生、財政、民政、工會、綜治信訪維穩(wěn)五大類服務(wù)窗口。窗口工作人員共8人，分別由各單位按照ab角工作制要求安排專人集中辦公，實行“一站式”服務(wù)。服務(wù)中心現(xiàn)配置電腦5臺，電子顯示屏公開欄一個，室外公開欄2個，辦公桌椅6套，空調(diào)2臺，配備便民飲水機(jī)、休息座椅等硬件設(shè)施。
全處12個村、5個社區(qū)“便民服務(wù)室”，做到有電話、有電腦、有制度、有人值班、有記錄，實行村干部、黨員輪流直班制、便民服務(wù)代辦、接待群眾來訪首問負(fù)責(zé)制。城區(qū)5個村實行村干部坐班制，其他7個村實行干部黨員輪流值班制。為了方便群眾辦事，統(tǒng)一將相關(guān)制度、辦事流程統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一模式上墻公開，做到有章可循，讓前來辦事的群眾一看就懂，對前來辦證蓋章的及時辦理，不能現(xiàn)場辦的，約定辦理時間限期辦理。
今年以來，我處堅持“為民、便民、親民、利民、惠民”理念，深入推進(jìn)便民服務(wù)制度建設(shè)，推動服務(wù)窗口管理規(guī)范化建設(shè)，努力提高便民的質(zhì)量和水平。全處村(居)兩級便民服務(wù)中心(室)共接待辦事人員16037人次，其中咨詢政策、信息技術(shù)的9191人次，辦理有關(guān)證件的4757件，其中即時辦結(jié)的4523件，反映訴求的593件，解決問題的1496件，所反映的問題能解決的都得到了解決，不能解決的給予解釋說明。經(jīng)抽查600戶群眾，滿意率達(dá)。
職工工作總結(jié)10
20xx年，我先在眉山市招商局上海分局工作，任投資促進(jìn)一科科長，5月份后招商工作結(jié)束后，回繼續(xù)在縣商務(wù)局工作，任商務(wù)局副局長（保留正科級）。一年來，不管在外招商和在商務(wù)局工作，都認(rèn)真服從組織安排，兢兢業(yè)業(yè)，團(tuán)結(jié)同事，創(chuàng)新思路，保質(zhì)保量完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦各項工作任務(wù)，主管和分管工作都取得較好的業(yè)績�，F(xiàn)簡要匯報如下：
一、上半年在外招商成績突出。
在上海工作期間，主抓聯(lián)系浙江、福建、廣東片區(qū)的招商工作。帶領(lǐng)投資促進(jìn)一科同事，廣泛收集招商信息，聯(lián)系各地客商，開辟招商門路。特別是采取了“大海撈針，轉(zhuǎn)園區(qū)，敲門招商”方式，得到市縣領(lǐng)導(dǎo)和市招商局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)，取得較為突出的成績，20xx年2月被市招局授予“眉山市招商引資先進(jìn)個人”稱號。具體情況：先后聯(lián)系客商30多家，洽談項目20個，獨立引進(jìn)簽約落戶3家。
日化項目：7月30日成功引進(jìn)落戶經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的全國洗滌行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)東莞立頓洗滌用品實業(yè)有限公司，截止目前，一期工程如期完成投資8000萬元，并于20xx年12月15日正式進(jìn)行試生產(chǎn)。二期工程正在進(jìn)行投資建設(shè)。
20萬噸硅酸鈉生產(chǎn)項目：今年1月1日簽訂投資縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的廣東雄澤貿(mào)易有限公司，是廣東省最大的生產(chǎn)經(jīng)營洗滌用品專用硅酸鈉（水玻璃）和色粒子、蛋白酶的企業(yè)。專門為廣州立白、廣州浪奇、廣州寶潔、白貓等國內(nèi)知名洗滌企業(yè)提供原料。項目擬投資3000多萬元建年產(chǎn)20萬噸硅酸鈉生產(chǎn)基地。目前，一期工程投入萬元，正在進(jìn)行試生產(chǎn)，完成投資總額的80%。
商務(wù)酒店（含房地產(chǎn)）項目。四川美神實業(yè)有限公司總投資3500萬元，建設(shè)20畝土的房地產(chǎn)及“八百壽商務(wù)快捷酒店”項目，目前，已完成土地招拍掛等報建手續(xù)，即將開工建設(shè)。
二、下半年在彭工作成績顯著。
5月份招商結(jié)束回到商務(wù)局工作后，根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)分工，內(nèi)貿(mào)方面主要分管全縣會節(jié)經(jīng)濟(jì)、物流業(yè)、再生資源回收、二手市場；外貿(mào)方面分管三外（外經(jīng)外貿(mào)外資）工作；綜合工作方面分管項目工作和打擊知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣產(chǎn)品專項活動工作。具體如下：
�。ㄒ唬﹥�(nèi)貿(mào)工作。
1、會節(jié)經(jīng)濟(jì)：組織召開了“20xx縣首屆消夏啤酒、“20xx縣美食和土特產(chǎn)品節(jié)”2個全縣性展會。吸引消費上xx0萬人次，商品交易xx00多萬元。特別是只用20多天的時間，帶領(lǐng)單位同事，全靠招商的形式籌集資金，自行策劃組織成功舉辦了縣乃至全市的首屆縣級城市的消夏啤酒節(jié)，7天時間里，吸引消費人次80多萬，實現(xiàn)消費收入500多萬元。由于經(jīng)費籌集快，組織得當(dāng)，形式獨特，得到了省商務(wù)廳、市商務(wù)局和縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度表揚(yáng)。
2、物流業(yè)：按照市委市政府提出的“掀起六大高潮”建設(shè)的要求，重點組織抓好了全市三大物流園建設(shè)之一的青龍物流園建設(shè)。先后協(xié)調(diào)同濟(jì)大學(xué)物流規(guī)劃院等部門搞好了青龍物流園區(qū)建設(shè)的《項目可行性分析報告》編寫的的大量資料收集工作，落實了園區(qū)名稱、定位、土地區(qū)劃、功能區(qū)劃等基礎(chǔ)性工作。及時完成了《項目可行性分析報告》，并組織通過了項目的專家評審。目前，保證了青龍物流園區(qū)的西貨站、專業(yè)市場（鋼材、石材、建材市場等）等項目的順利進(jìn)場建設(shè)。目前項目總投入萬元。
3、再生資源回收：為了整頓和規(guī)范市場秩序，打擊違法收購“三電設(shè)施”活動，7月份組織召開了全縣首次再生資源回收工作會。組織開展為期2個月的專項整治活動，補(bǔ)辦經(jīng)營資格證6家，口頭教育警告6家。設(shè)計制作發(fā)放嚴(yán)禁違規(guī)收購“三電設(shè)施”標(biāo)牌30個。有效地打擊和凈化了再生資源回收市場，威嚇了偷盜犯罪分子。
4、二手車市場：按照行業(yè)要求，解決縣二手車交易市場多年來的以街為市、以路為市“散、亂、差”現(xiàn)象以及“偷稅漏稅”問題，組織管理人員和企業(yè)負(fù)責(zé)人到各區(qū)縣學(xué)習(xí)二手車市場管理經(jīng)驗，主筆寫成調(diào)研報告材料，報告了縣政府，得到縣政府高度重視，提出設(shè)立縣二手車交易專業(yè)市場要求，得縣政府及相關(guān)部門的大力支持。目前，引進(jìn)備案登記了縣第一家正規(guī)的二手車交易有限公司，啟動縣二手車交易市場項目建設(shè)。
�。ǘ┩饨�(jīng)貿(mào)工作。
1、加強(qiáng)調(diào)研，跟蹤服務(wù)重點外向型企業(yè)。深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)，對外向型企業(yè)進(jìn)行了全面調(diào)研，確定了xx家出口企業(yè)、8家外商投資企業(yè)為重點服務(wù)企業(yè)，密切關(guān)注其運行情況，幫助破解企業(yè)在退稅政策調(diào)整、成套設(shè)備進(jìn)口、核心技術(shù)引進(jìn)、進(jìn)口貼息、網(wǎng)上年檢等存在的諸多難題，最大限度調(diào)動外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口的積極性以及扶持外資企業(yè)健康發(fā)展。
2、深挖潛能，壯大外向型企業(yè)隊伍。主動服務(wù)全縣13家外商投資企業(yè)，對昌宏農(nóng)業(yè)、巴斯夫、福臨玻璃、尼科國潤滑油等外商投資企業(yè)增資擴(kuò)股和外資并購項目的報批進(jìn)行全程跟蹤與服務(wù)，確保外資強(qiáng)勁增長勢頭，使全縣利用外資實現(xiàn)了新的突破。
3、政策拉動，惠及xx余家外向型企業(yè)。幫助指導(dǎo)符合條件的華西德頓、新筑機(jī)械、八百壽、吉龍化學(xué)等企業(yè)申請中小企業(yè)國際市場開拓資金項目16個，申報資金50多萬元。培植扶持重點出口企業(yè)，幫助指導(dǎo)迪美特生物公司申請20xx年度高新技術(shù)產(chǎn)品出口研究開發(fā)資助項目，申報資金90萬元。
�。ㄈ┚C合工作。項目工作主要是跟蹤省上督辦的新加坡簽約的2個項目，即：魯洲生物科技公司3萬噸的.果脯糖漿和馬來西亞和昌公司5萬噸功能母料項目。作為縣政府項目跟蹤領(lǐng)導(dǎo)小組成員并兼任辦公室的主任，深感責(zé)任的重大。工作中，積極協(xié)助企業(yè)做好簽約的資料收集、協(xié)議書編寫、土地選址及指標(biāo)的爭取等工作，每月按時向市政府匯報項目進(jìn)展情況，經(jīng)常是下鄉(xiāng)到企業(yè)走訪，協(xié)助開展各項工作，籌備各項協(xié)調(diào)會，加班加點，不辭辛勞，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的廣泛好評。按照全國的統(tǒng)一部署，開展4個月的打擊知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣產(chǎn)品專項活動工作，作為縣活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員和辦公室主任，親自擬定種類綜合性的材料，帶領(lǐng)辦公室工作人員，協(xié)調(diào)xx多個部門開展工作，當(dāng)好了縣領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。目前各項組織宣傳工作基本到位。
職工工作總結(jié)11
需要樹立“服務(wù)育人”的宗旨規(guī)范學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理。我們茍?zhí)眯W(xué)現(xiàn)有743人，分16個教學(xué)班，在崗教師45人，廚房聘用職工2人。學(xué)生在校早餐人數(shù)在130人左右，在校中餐人數(shù)在400人左右。學(xué)校在教育主管部門和衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督下，牢固樹立“服務(wù)育人”的宗旨，規(guī)范了學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理工作，保障了師生員工的生活需求以及身體健康，維護(hù)了正常的教學(xué)秩序，受到了師生和家長的好評。
一、要以人為本，牢固樹立師生服務(wù)意識我校食堂目前有專兼職行管人員1人，炊事員2人。炊工的招聘、選拔、考核、上崗培訓(xùn)、技能比武都嚴(yán)格按照程序公正、公開進(jìn)行。為確立服務(wù)育人意識，讓師生到食堂就有到家的感覺，感到省心、舒心、放心。
二、規(guī)范學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理的規(guī)章制度，以制度制約人制定了科學(xué)的、具有可操作性的管理制度。這些制度，從內(nèi)容上大致可分三類：工作人員職責(zé)類，食品衛(wèi)生安全管理類和財物管理類。有國家制定的，有市、縣主管部門制定的，也有食堂管理小組根據(jù)本校實際制定的，如《食堂安全衛(wèi)生制度》《從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度》《食堂員工考勤制度》《消防安全制度》、《采購人員崗位責(zé)任制度》《從業(yè)人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位責(zé)任制》。食堂工作人員不僅要對這些制度內(nèi)容熟悉，而且一切行為都要受到這些制度的約束。
三、要切實加強(qiáng)食堂食品衛(wèi)生安全工作學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作是一項事關(guān)師生生命安全的.大事，無論把這項工作提高到多么重要的程度來認(rèn)識都不為過。為確保萬無一失，我們進(jìn)行了全方位、全過程、全天候的立體式檔案化管理，食堂目前共印制各式表格10多校，在確保衛(wèi)生安全過程中，做到了嚴(yán)把“五關(guān)”。
首先是嚴(yán)把采買準(zhǔn)入關(guān)。對原料的購入日期、產(chǎn)品商標(biāo)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品檢驗報告等都要認(rèn)真登記、驗收，由事務(wù)長把關(guān)。不合要求的堅決不準(zhǔn)進(jìn)入原料庫房;嚴(yán)禁向無衛(wèi)生許可證的單位和個人購買原材料、半成品和成品;嚴(yán)禁采購無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過保質(zhì)期的食品及原料;食堂所購肉類必須有動物檢疫合格證明。對所有供貨商進(jìn)行建檔、所供商品索證齊全，對供貨商的生產(chǎn)基地進(jìn)行現(xiàn)場考察。學(xué)校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書。原料進(jìn)入庫房隔墻離地，成品與半成品分開，生熟分開，非定型食品存放于干凈容器中，并加蓋加罩，防止交叉感染。其次，嚴(yán)把生產(chǎn)操作關(guān)。
在食品加工過程中，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，該消毒的消毒，該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生，餐廳做到整潔明亮，所有門窗都安裝沙門、沙窗。每個班組每天都要填寫食堂考勤和食堂操作日志，生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學(xué)問，什么菜先洗后切，什么菜先切后洗，什么菜只洗不泡，什么菜既泡又洗，什么菜用冷水浸泡，什么菜用熱水浸泡，什么菜用鹽水浸泡，什么菜泡多長時間，我們要求工人師傅嚴(yán)格按規(guī)程操作。葷素食物分柜存放，砧板分開，分刀加工。不用發(fā)芽土豆，四季豆要過水煮熟，豆?jié){要煮沸，冷菜要熱透，避免中毒事件發(fā)生。為了加強(qiáng)責(zé)任，學(xué)校與食堂各操作間班組簽定了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書。
職工工作總結(jié)12
做服裝銷售生意看起來很簡單，好像誰都可以來做，其實，事實并非如此，只有你親身體會了，才知道市場競爭是多么的激烈、服裝銷售的過程也是從買賣商品中賺取差價的過程，而這里關(guān)系到很多學(xué)問，比如進(jìn)貨，你就要知道如何確定進(jìn)貨的數(shù)量、質(zhì)量以及種類，如何確定進(jìn)貨資金和流動資金的比例，什么時候補(bǔ)貨以及如何確定補(bǔ)貨的數(shù)量等、
具體來講，要做好服裝銷售工作，你需要做好以下八個方面、
1、選擇好方向、是經(jīng)營男裝還是經(jīng)營女裝，你一定要有一個清晰的思路，做到頭腦清晰，千萬不要一到批發(fā)市場，看到什么都想做，做服裝一定要專一，不要讓別的東西影響了你的思路、
2、進(jìn)行服裝定位、選擇好服裝以后，就要給你的服裝進(jìn)行定位，是做品牌、學(xué)生服裝，還是中老年服裝、童裝，然后，針對你所定位的服裝進(jìn)行市場調(diào)查，例如：你做大學(xué)生服裝，運動休閑系列、你就要先到批發(fā)市場了解批發(fā)的價格，所有批發(fā)運動系列的批發(fā)商你都要了解，拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運動服裝、什么樣的價格、誰家批發(fā)的好、誰家進(jìn)貨的人多、誰的店的生意旺，你都要牢記在心，這就是你的財富、另外，觀察來進(jìn)貨的人，都進(jìn)什么樣的貨、在哪里賣、如果你發(fā)現(xiàn)這個人總來進(jìn)貨，那就是他賣的好，你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了，看他是怎么樣經(jīng)營的，怎么樣銷售的，這樣你心理基本對你要進(jìn)的服裝有一定的了解，這對你開店有很大的幫助。
3、進(jìn)貨、如果你是第一次進(jìn)貨，在和經(jīng)銷商談價格時，也要裝著熟客的樣子，因為你能說出別人家的服裝價格，因此，老板會認(rèn)為你是行家，這樣你就不會在第一次進(jìn)貨時，花太多的大頭錢，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝、
4、依托進(jìn)貨、當(dāng)你第一次去進(jìn)貨時，千萬不要看到別人搶購，你也跟著去搶購，因為第一次進(jìn)貨，你看不出真假，所以，在這種情況下，你可以采取依托進(jìn)貨，讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件，因為你進(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的，就是批發(fā)給你也是很高的價格，你給幫你的人每件衣服加點錢，就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服，比你在老板那里批發(fā)省很多的錢，回去看看，如果賣的好，就可以根據(jù)需要來進(jìn)貨了，這樣不會上當(dāng)，前提是在批發(fā)商不認(rèn)識你的情況下完成。
5、店面布置、進(jìn)完貨后，你就要對服裝的擺放，在拜訪的時候要注意，店的整體效果做到給人很舒適的感覺，可以去考察批發(fā)商或者專賣店、零售商的店鋪，到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放，這樣你的`店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了、
6、掌握市場行情、你要隨時掌握市場行情，發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價格調(diào)整了，你也要馬上調(diào)整你的價格，賣多少、怎么賣，自己一定要做好調(diào)查并確定好。
7、做好促銷、新開業(yè)的店，要做好以下促銷活動，可以根據(jù)你店的大小決定購買禮品，還是有很多人喜歡貪小便宜的，可以抓住這樣一部分人的心理，做好促銷活動、在開業(yè)的時候，你可以進(jìn)一些塑料盆、洗臉盆，這些看起來很大、很有誘惑利，還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種，有很多小朋友喜歡，大人會帶孩子來要氣球，記住質(zhì)量一定要好，開業(yè)當(dāng)天，對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品，買東西的人都有禮品，商品開業(yè)還要打折，把氣憤弄的火火的、這樣，你店的生意就會好，很多人都會知道你的店，給人留下一個好的印象。
8、做好經(jīng)營、促銷過后，你的店就會步入正常經(jīng)營的狀態(tài)，在店鋪經(jīng)營過程中，即使沒人時，你也千萬不可坐下來一起聊天，這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務(wù)不好，一定要做到分工明確，有擦地的、擺貨的、試衣服的，讓你的店忙起來，讓別人感覺到你店的生意很好。
職工工作總結(jié)13
7月～8月間，我參加了為期30天的廣西大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育20xx年暑期行動�；顒悠陂g，我作為河池市市級骨干，在共青團(tuán)河池市委員會城鄉(xiāng)部工作。我主要負(fù)責(zé)傳達(dá)自治區(qū)項目辦的工作安排及要求、聯(lián)系河池市各縣負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計河池市各縣志愿者人數(shù)及工作開展情況等。
這次大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育20xx年暑期行動，是我提前進(jìn)入社會的實踐機(jī)會，因此，在工作中，我始終保持謙虛、踏實、真誠的品德，不斷學(xué)習(xí)、行動、思考，力求盡善盡美的完成每項工作任務(wù)，在工作中收獲快樂，收獲友誼，收獲經(jīng)驗。
為了更好更快的融入環(huán)境，進(jìn)入狀態(tài)，我對此次活動的文件、志愿者工作職能等情況進(jìn)行了較系統(tǒng)的了解，并且經(jīng)常向項目辦的領(lǐng)導(dǎo)請教，同時多和各個志愿者們進(jìn)行溝通，這樣，讓我的工作變得比較順利。
在日常工作中，我主要接觸了信息傳遞和聯(lián)系兩方面工作。下面，我就總結(jié)一下我在這兩個方面上的經(jīng)驗。
信息傳遞中，我要及時將自治區(qū)文件傳達(dá)至河池市各縣負(fù)責(zé)人，保證文件傳閱的實效性，與自治區(qū)項目辦負(fù)責(zé)人保持密切的聯(lián)系，積極配合工作，確保工作順利的.完成；同時，我還要及時、準(zhǔn)確地統(tǒng)計志愿者人數(shù)、工作開展情況統(tǒng)計，以確保信息下達(dá)的實效性、真實性，同時還要負(fù)責(zé)歸檔、保管以及查閱。當(dāng)各縣市負(fù)責(zé)人遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的時候，我都會第一時間解答和解決，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)，我始終堅信“幫助別人，快樂自己�！蔽疫�接觸到工作計劃、方案、通知等各類公文，學(xué)習(xí)了機(jī)關(guān)公文的用語規(guī)范、寫作格式，語言特點、公文的傳送渠道和方式，整理歸檔工作，也學(xué)會了對信息的保密。
在電話聯(lián)系中，我的經(jīng)驗是要做到及時、完整、清晰、得體的傳遞信息，要做好突發(fā)情況處理，必須事前對信息進(jìn)行篩選，把所要表達(dá)的意思想清楚，交流中，盡心做到注重細(xì)節(jié)，禮貌待人；對于對方提出的問題和需要注意的事項，我及時做好請示匯報，力求獨立自主的解決問題，保證各項工作環(huán)環(huán)相扣。此外，我學(xué)會了使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公自動工具；熟悉郵件、傳真、短信等等。
工作期間，我曾與自治區(qū)項目辦、河池市各縣負(fù)責(zé)人溝通交流，對于提高我的語言表達(dá)、應(yīng)變能力、與人交流的技巧都有很大的幫助。
辦會，是我收獲最大的一塊工作。我曾參與河池市大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育20xx年暑期志愿者活動啟動儀式暨骨干培訓(xùn)會、河池市青年創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貼息貸款協(xié)調(diào)會等。關(guān)于會議籌備，我主要學(xué)習(xí)了會議的準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)中應(yīng)注意的問題。我著重從領(lǐng)導(dǎo)人的說話方式，思維特點等角度，感受領(lǐng)導(dǎo)人的魅力、魄力，不斷思考如何提高自身能力。
當(dāng)然，在工作期間我也存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)交流與溝通，為工作的良性運轉(zhuǎn)打下堅實基礎(chǔ)，努力實踐。
日常工作是繁瑣的，卻體現(xiàn)著一名行政工作者的三顆心—細(xì)心、耐心、責(zé)任心。除了三顆心，更需要良好的執(zhí)行能力、領(lǐng)悟能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力，使工作有的放矢，重點突出，保證效率。
一個月的志愿者工作真的令我受益匪淺，在進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換的同時，我努力實踐。在實踐中，我體驗生活，磨練意志，修煉品行，積累經(jīng)驗。一個月，說長不長，說短也不短。因為，有時候一個月，足以讓一個人迅速地成長。這一個月，我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，增長了才干，積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗。
暑期結(jié)束后返校，我的角色又將轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻髮W(xué)生。這些經(jīng)歷讓我多了一份成熟，多了一份自信。我的生活重心將轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)。新的學(xué)期，新的追求，新的夢想。制定好目標(biāo)，我將一如既往的前進(jìn)，前進(jìn)。
職工工作總結(jié)14
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�十一月，我學(xué)會了很多。在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去應(yīng)對。在遇到》挫折的時候，我學(xué)會了去堅強(qiáng)地抬頭。在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)。在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù)。在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自我，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)。在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念。在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報。
一、工作方面。
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好訂單跟蹤。在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處。
做好開票的事項，最終確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排。
4、維護(hù)老客戶，持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、貨期協(xié)調(diào)潛力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤。對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低。不能很好地區(qū)分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，可是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例。邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)超多底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了必須的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒。邦威（圣�。﹉0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題。掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面�？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。之后我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題�？墒侵霸愀獾馁|(zhì)量問題給客戶帶去了十分不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所務(wù)必做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就就應(yīng)及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自我的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題。一是急躁心理、二是職責(zé)分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，可是效果并不好�！沸睦韺W(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素。工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)個性是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的`事情，此刻我能把握的就是調(diào)整自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣。
職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自我的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊合作精神。時刻都要把自我擺在一個團(tuán)體的位置里，因為那里沒有我僅有我們。
四、工作計劃。
1、維護(hù)老客戶。主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從此刻開始要多長一個心眼，俗話說。口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶，必須要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實自我。堅持多出去走走，持續(xù)經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評，在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
職工工作總結(jié)15
我是一名20xx年剛?cè)肼毜奈以盒聠T工，一名剛?cè)肱R床的小護(hù)士。一年前帶著追求來到西安西京醫(yī)院實習(xí)，過去一年里對自己職業(yè)進(jìn)行深刻的定位與規(guī)劃，因想尋求更廣闊的發(fā)展空間與我院結(jié)緣。陌生的地方卻不陌生的人，這篇文章是我對這段時間所見所感受的一個小小的總結(jié)與感想。
護(hù)士，一個唯一擁有天使稱謂的職業(yè)，此前卻讓我一直心存疑惑：這個改革開放的年代仍有人不認(rèn)可不肯定的職業(yè)，這個大年夜仍舊固守著病房監(jiān)護(hù)的職業(yè)，這個會把壞心情帶回家里的職業(yè)，為什么我要在家人不支持下還要去堅持？可當(dāng)我穿上白衣，認(rèn)真落實每一項治療時，第一次覺得自己說的話可能會挽救一個生命時，覺得自己的話如此重要時，覺得自己正在救治一個生命、一個家庭時我明白了，為什么天使總會帶著微笑，原來真正幫助到別人的時候，心是溫暖的。在這里感恩每一個生命。
讓心更加溫暖的是家庭，一個綜合實力蓬勃上升成員卻心態(tài)逆生長的大家庭——我的交大一附院。我曾想著，雛鷹初次飛翔時是不是也會害怕也會孤獨，也會想念��！陌生的城市，還未成熟仍存幼稚的自己，不熟悉的離家遠(yuǎn)的環(huán)境，說真的.當(dāng)初的我有些害怕，可為了更廣闊的天地，為了飛的更遠(yuǎn)我來了。身邊人會勸說“既來之，則安之”，我偏要說：來了，我無悔；來了，就精彩。在這里感恩我的工作單位。
20xx年7月17日將被銘記，那日下午東一樓第一會議室歡快的氛圍，開心忘懷的笑容仿佛還在昨日，“新與心的相約”的迎新活動，將大家的心緊密串聯(lián)到一起，激發(fā)出更強(qiáng)烈的電流直擊每個人的心窩。還未來我院時便聽說這里人文建設(shè)非常好，來后才設(shè)身地體會到，我，此刻，正在，被重視被關(guān)懷著，其實我們都在努力被看到，才發(fā)現(xiàn)被放在心上卻是如此的令人感動。當(dāng)日我們還被隨機(jī)分成了二十小組，很幸運來到了第七組，在劉東陽老師帶領(lǐng)下與這么一群立誓要將青春飛揚(yáng)，要把生命怒放可愛的人兒結(jié)緣。還有優(yōu)秀的導(dǎo)師，優(yōu)秀的前輩李茸老師，聽了老師的職業(yè)歷程，收獲滿滿正能量的我也有種“長大后我就成了你”的心情。原來在平凡的崗位上也可以這么出彩，也可以不放棄、一直向前進(jìn)的拼搏著。清風(fēng)徐來，蝴蝶翩翩。正如我們組的口號“青春如火，超越自我”，在這里感恩每一位護(hù)理同仁，感恩我的成長導(dǎo)師。
在歡迎會上工會高主席和護(hù)理部主任辛霞老師曾說到，我們的到來給一附院帶來了青春活力，作為一名新員工，我更要感恩的是一附院給予了我們這么優(yōu)秀的平臺來迸射活力，張揚(yáng)新態(tài)度。
現(xiàn)在讓我們開始帶著感恩去工作吧，該綻放的時候就要盡情怒放......
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