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美容師試用期工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的美容師試用期工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
美容師試用期工作總結(jié)1
作為一名美容院店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個性的管理者;二是要有良好的知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的'主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
6、首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的環(huán)境;
7、其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
8、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面性下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不性的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
美容師試用期工作總結(jié)2
完成試用期的美容師工作是我職業(yè)生涯的重要開端,若是連這部分任務(wù)都難以完成的話又何談轉(zhuǎn)正乃至職業(yè)晉升之后的際遇,所以當(dāng)我來到美容店進行工作的時候便意識到做好美容師工作的重要性,這段時間無論是美容技巧的學(xué)習(xí)還是工作的展開都讓我成長了許多,再加上店內(nèi)其他美容師也會在工作技巧方面指導(dǎo)自己從而獲得了不小的進步,但是我也要珍惜機遇并對完成的試用期美容師工作進行總結(jié)才行。
一方面我加強對美容行業(yè)的`信息收集從而深入了解自身職責(zé)所在,這樣的話在開展美容工作的時候便能夠改進自身能力,而且根據(jù)客戶的需求也要懂得更多美容行業(yè)的知識才能獲得對方的認可,若是連這點專業(yè)度都沒有的話很難在美容工作中得到信任,再加上相對于試用期的員工來說顧客也更信任具備豐富工作經(jīng)驗的美容師,所以我不能夠因為美容技巧的不熟練導(dǎo)致失去顧客的那份信任,這樣導(dǎo)致我重視美容工作中的學(xué)習(xí)并嚴格要求自己,這樣的話通過自制力的提升也能夠有效帶動美容技巧的進步。
另一方面則是重視營銷方面的工作并爭取為美容店帶來更多的顧客,實際上作為美容師的自己也應(yīng)該要在客戶開發(fā)方面有所成就才行,畢竟無論是職場競爭的壓力還是工作初期的劣勢都需要我盡快改變局面,這也意味著我得盡快成長并在美容師工作中達到領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo),實際上既要在工作中提升自身能力又要為美容店帶來效益自然是很不容易的,但我若是不在營銷工作中有所成就的話則很難取得進展,而且作為美容師本就需要在工作中培養(yǎng)屬于自己的忠實客戶。
為了做好試用期的美容師工作讓我比較重視美容產(chǎn)品的效果,想要熟練運用美容技巧自然得在工作中注重美容產(chǎn)品的搭配,因此我經(jīng)常翻閱時尚雜志并對其中的重要信息進行記憶,這樣的話我也方便對現(xiàn)有的工作方式進行改進從而更好地滿足客戶的需求,既要體現(xiàn)出美容效果又要貼合顧客的心意自然得多花費心思才行,而且能夠熟知各類美容產(chǎn)品的效果并在工作中進行有效組合運用也是美容師能力的體現(xiàn)。
實際上結(jié)束試用期工作的我也要著手準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正的各項手續(xù)了,無論是工作能力的提升還是試用期間的努力都讓我對轉(zhuǎn)正更有信心,但是我也要調(diào)整好狀態(tài)迎接美容師工作中的更多挑戰(zhàn)并爭取為店內(nèi)帶來更多效益,相對于漫長的職業(yè)生涯來說我只有把握好此時在美容師工作中的機遇并不斷努力。
美容師試用期工作總結(jié)3
這是很多美容院經(jīng)營管理者面臨的最頭疼的問題。其實只要掌握方法,寫美容院工作總也沒有那么困難,寫任何工作總結(jié)無非是三點,過去、現(xiàn)在、和將來。過去就是過去取得的成績和存在的問題,現(xiàn)在就是現(xiàn)在和過去比取得哪些進步,還有哪些問題沒有解決,將來就是下一步工作計劃是怎么樣的,要達成什么工作目標(biāo)。當(dāng)然,美容院工作總覺在寫的時候還是有些問題需要注意的。
1、工作的完成狀況是怎么樣的,可以分門別類的來寫,比如美容項目,身體項目,足療項目等等,這樣就很一目了然。
2、在工作上質(zhì)量問題、技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)問題,和美容師設(shè)備的折舊保養(yǎng)等問題。例如做員工培訓(xùn),對美容新手法、新的美容項目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。
3、對于美容師的管理問題,主要體現(xiàn)在員工的考勤狀況、工作態(tài)度、以及美容院的'人事安排變動等具體情況。
4、美容院的安全問題,安全始終是第一要務(wù),具體到美容院來說,安全主要體現(xiàn)在用電安全,消防安全等問題。
回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當(dāng)然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃,是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計劃在內(nèi)的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化:
1、美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等
2、美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
3、美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
4、美容院產(chǎn)品知識:美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
5、美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
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