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足療技師工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家收集的足療技師工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
足療技師工作總結(jié)1
在這忙碌的20xx年中xx順利的完成了年度的營業(yè)額,作為店長我非常激動,這也是對我們工作一種肯定,收獲就是在不斷的努力工作中達到的一種效果,在工作當(dāng)中必須要清楚的知道這一點足療技師部長,一年的工作到頭,回想起來還是非常緊張的,在工作上面一定要做好這些,實現(xiàn)自己的一個價值是非常不容易的,工作是工作不能跟個人的一些不好的習(xí)慣混為一談,想一想年初的時候從虧本的狀態(tài),到后面扭虧為盈,這是所有xx員工的共同的努力,作為店長我也背負(fù)著很大的責(zé)任。
實現(xiàn)餐廳所有員工團結(jié)一致,我們xx餐廳是一個服務(wù)至上的餐廳,所以一直在培養(yǎng)所有員工的一個高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)狀態(tài),上到店長,下到普通員工,這是非常有必要做好的,為了實現(xiàn)這這些在這一年的工作當(dāng)中大家都做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,主要也就是在工作這一塊這些都是一個非常關(guān)鍵的東西,培養(yǎng)每一個員工的工作積極性,團結(jié)一致,在工作當(dāng)中有一定的默契度,這當(dāng)然是最好的,我相信這些都是應(yīng)該去完善好了,無論是什么事情都要有一顆好的責(zé)任心,回想過去這一年我餐廳在管理制度方面都是做好的,各員工積極的落實好每一項制度,踏實的做好自己。
面對這忙碌的一年,我作為一名店長總是在比較關(guān)心每天的營業(yè)額,年初對于餐廳來講是一個非常大的坎,因為行情不是很好,過去的這一年第一季度我們?nèi)w員工處在一個低迷工作狀態(tài)下,也是因為生意不是很好,在第一季度進行了裁員,我知道這是非常不好的,工作上面我想大家都應(yīng)該是團結(jié)一致。無論是什么事情都在養(yǎng)成一個好的習(xí)慣,過去這一年當(dāng)中因為第一季度的虧損,也是讓我壓力非常的大,結(jié)合了很多經(jīng)驗,對于內(nèi)部進行了一系列的整頓,在下半年的營業(yè)當(dāng)中,不斷的學(xué)習(xí),還有做出了一定的推廣,情況才回轉(zhuǎn)了過來,想一想也是非常的難了,總是還是度過了一段非常不容易的時期。
對于20xx年我們餐廳也是做出了一系列的'規(guī)劃,不管是在衛(wèi)生上面,還是在服務(wù)上面都是非常關(guān)鍵的,餐廳需要做出一些調(diào)整,繼續(xù)保持一個好的裝填去盈利,但是服務(wù)至上這一點一直不變,來年的工作一定會更加的充實,xx餐廳上下一心,非常堅定地做好工作,更好的去xx服務(wù),為顧客服務(wù)。
這樣的技師是每一個店長都渴求的,除了招工上下功夫以外,我們也要注重于內(nèi)部的培養(yǎng)。形象比較簡單,只要著裝得體、整齊、潔凈,加上適當(dāng)?shù)牡瓓y就可以了。而氣質(zhì)的培養(yǎng)就需要時日,且比較耗費心力。
除了基本的服務(wù)禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)之外,我們應(yīng)該教會技師獨立面對及處理問題,不能依賴于店長。這樣技師才會經(jīng)常學(xué)會思考,在思考中為客人服務(wù)的質(zhì)量也會越來越好、這樣去做了之后,技師的高度會越來越高,她對服務(wù)的認(rèn)知會越來越有心得與體會。服務(wù)的質(zhì)量自然就高了。
因為技師的心態(tài)問題,很少有人會將這一行當(dāng)做終身的行業(yè)來做。因此,在技術(shù)上面通常的認(rèn)知,就是差不多就可以了;驹趯W(xué)會上鐘了之后,就很難再有多大的提升。
在面對著形形色色的客人,什么樣的客人都能碰得到。個別技師會因為厭惡某幾種客人,而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降。因此,如果沒有穩(wěn)定的心理素質(zhì),技師的選擇面會越來越窄,點鐘也會越來越少。
這一點是最重要的一點,只有達到了這一點,從各方面去了解技師的經(jīng)濟狀態(tài)及對錢的欲望,才能有的放矢的喚醒技師“強烈”的賺錢欲望。我也還有許多不足之處,希望再接再厲,努力工作。
足療技師工作總結(jié)2
概念:足療技師在中醫(yī)理論的指導(dǎo)下,利用特定的手法或變動的手法,在足部反射區(qū)進行有效的刺激從而達到治療預(yù)防保健的作用。作用:
1、由于雙腳離心臟較遠,促進腳步的血液循環(huán)將改善全身的血液循環(huán)。
2、通過足底反射可以緩解肌肉的緊張收縮狀態(tài)使肌肉放松。
3、可以排除堵塞物,使血液循環(huán)暢通。
4、腳是人體的第二心臟,腳離心臟太遠易產(chǎn)生供血不足,足底聚集著人體的六十多個足底反射,所以全息療法是一種不打針、不吃藥、無任何副作用的`傳統(tǒng)有效的內(nèi)病外治的最佳療法。
足療技師手法:拇指跪指法食指扣拳法雙指扣拳法拇指指腹推壓法拇指食指扣拳法
足療技師注意事項:
1、按摩前先按心臟反射區(qū),若像針扎似的感覺特別明顯,說明患有嚴(yán)重的心臟病,不能做。
2、婦女月經(jīng)期、懷孕期、嚴(yán)重內(nèi)外傷者不能做。
3、足底反射二十分鐘后,要讓被施者攝入三百到五百毫升的水,促進氣血運行和排泄毒素。
4、在做足底全息療法最忌諱的就是抽煙。足療技師流程注意事項:
1、洗腳10-15分鐘,溫開水
2、足底反射
3、先左腳后右腳先腳底、腳內(nèi)側(cè)、腳外側(cè)、腳背左心脾右肝膽左:橫結(jié)腸、降結(jié)腸、乙狀結(jié)腸及直腸右:升結(jié)腸、橫結(jié)腸、回盲瓣流程:心:心絞痛、心律不齊
脾:貧血、消化不良、身體虛弱、脾腫大、痛經(jīng)
腎上腺:腎結(jié)石、腎功能不全、尿毒癥、急慢性腎炎
輸卵管:輸尿管結(jié)石、腎積水、尿毒癥
膀胱:膀胱炎、膀胱結(jié)石、尿道炎、尿頻、尿急
額竇:鼻竇、頭痛、頭脹、前額不舒服、失眠
大腦:高血壓、中風(fēng)
腦垂體:增高
鼻子:鼻出血、鼻竇炎、鼻塞、急慢性鼻炎
頸椎:頸部酸痛、頸部僵硬、落枕、頸椎病
三叉神經(jīng):偏頭痛、面神經(jīng)麻痹、失眠、三叉神經(jīng)痛
眼睛:各種眼疾《結(jié)膜炎、角膜炎、近視、老花》
耳朵:各種耳鳴《中耳炎、耳鳴、重聽》
降壓點:高血壓、低血壓、頭暈、痛
甲狀旁腺:過敏、筋骨酸痛、抽筋、失眠
甲狀腺:甲狀腺功能亢進、心悸、失眠肥胖
斜方。侯i肩酸痛、肩周炎、頸椎病
肺及支氣管:哮喘、肺炎、咳嗽、支氣管炎、肺氣腫
胃:胃病、胃酸、消化不良、胃潰瘍、急慢性胃炎胰腺:糖尿病代謝性疾病、胰腺炎
十二指腸:腹部飽脹、消化不良、十二指腸潰瘍
橫結(jié)腸:便秘、腹瀉、腹痛
降結(jié)腸:便秘腹瀉、腹痛、結(jié)腸炎
乙狀結(jié)腸:急慢性腸炎、直腸癌、腸息肉、便秘肛門:痔瘡、肛裂
失眠點:失眠、頭痛、頭暈
上下頜:牙痛、牙周炎、打鼾
牙齒:牙痛、牙周炎、牙齦炎
扁桃體:感冒、口周炎、喉炎、咳嗽、氣管炎
內(nèi)耳迷路:平衡功能障礙、頭暈、眼花、高血壓、低血壓、暈車、耳鳴
橫膈膜:打嗝、腹痛、惡心嘔吐胸悶
肋骨:胸悶、肋間神經(jīng)痛、肋軟骨炎
心、脾、腎上腺、腎、輸卵管、膀胱、額竇、大腦、腦垂體、頸椎、三叉神經(jīng)、耳朵、《捏腳縫》、眼睛、降壓點、甲狀旁腺、斜方肌、肺及支氣管、胃、胰腺、十二指腸、橫結(jié)腸、降結(jié)腸、乙狀結(jié)腸、肛門、失眠點、生殖腺
足療技師內(nèi)側(cè)流程:胸椎、腰椎、骶骨、子宮《前列腺》環(huán)繞踝關(guān)節(jié)向上推內(nèi)側(cè)至坐骨神經(jīng)
足療技師外側(cè)流程:肩、肘、膝、卵巢《睪丸》環(huán)繞踝關(guān)節(jié)向上推外側(cè)坐骨神經(jīng)至足三里腳背:上下頜、牙齒、扁桃體、內(nèi)耳迷路、橫膈膜、肋骨
足療技師工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,作為公司的前臺人員,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
加強衛(wèi)生管理,創(chuàng)建整潔干凈的工作,搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作,每日對保潔工作者進行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作,及時的做好各項檢查記錄,日檢查記錄表,周檢查記錄表,月檢查匯總表。加強安全用電、用水及門窗檢查,每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。并做好記錄。
會務(wù)接待準(zhǔn)備工作,做好會前的籌備工作,為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會議順利進行。宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修,公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機等等。20xx年宿舍設(shè)備設(shè)施共報修xx件,每報修一項設(shè)備工程部都及時的配合我部門進行維修,方便員工正常使用。
宿舍新員工入住及客房接待情況20xx年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住xx人,為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的.學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)改進方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
作為領(lǐng)導(dǎo)的副手,在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。
在認(rèn)真完成本職工作的同時,我存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,交流不善于表達,我會盡量克服缺點。
繼續(xù)做好工作,為員工營造一個良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個臺階。做好各種接待前的準(zhǔn)備工作。有機會想多多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,更進一步的提高工作的理論知識,加強工作,使管理更有條理性。
把自己變成狼首先要明白角色是什么,該如何扮演?個人認(rèn)為足療店長的角色分為6種,如果把店長的角色認(rèn)知弄清楚,店長的工作就會有的放矢,不走彎路。
1、管理者。店長是店鋪中首要的領(lǐng)導(dǎo)者,要負(fù)責(zé)處理店內(nèi)一切大小事務(wù),并對一些重大業(yè)務(wù)和事件(突發(fā)事件)做出決定,同時要組織店內(nèi)各種營業(yè)活動,完成經(jīng)營管理的目標(biāo)。
2、承擔(dān)者。與權(quán)力對應(yīng)的一定是責(zé)任,作為店長要勇于承擔(dān)責(zé)任,為員工作出積極的表率,讓員工養(yǎng)成做事按流程的習(xí)慣。
3、輔導(dǎo)者。店長應(yīng)在各崗位上的能力突出,經(jīng)常對所屬員工進行崗位訓(xùn)練,注重梯隊建設(shè),激勵員工提升店鋪業(yè)績做貢獻。在培訓(xùn)上投入1小時,就會避免100小時的重復(fù)錯誤。
4、經(jīng)營者。店長要清楚店鋪的運營方向,對店鋪經(jīng)營的各項數(shù)據(jù)以及市場走勢進行準(zhǔn)確的分析,從而明確目標(biāo)是什么以及如何達成目標(biāo)等。
5、協(xié)調(diào)者。店長要能很好的協(xié)調(diào)和解決店內(nèi)顧客、員工間出現(xiàn)的各種問題,嚴(yán)以律己寬以待人,從而打造良好的工作環(huán)境和工作秩序。
6、傳達者。店長是連接老板和員工之間的橋梁,需要將老板的經(jīng)營理念等傳遞給員工,也要將員工的工作困難、情緒狀態(tài)等向老板匯報,使老板與一線員工能有效溝通,分享及時。讓員工知道自己努力的方向,知道自己未來會成為什么。
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