[熱]一季度工作總結

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們好好寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的一季度工作總結，歡迎大家分享。

　　一、度規(guī)劃培訓的部門及課程安排。

　　說明：

　　1、度確認開展的培訓中心及部門共有8個。

　　2、因部門內(nèi)部任務規(guī)劃及相關原因確認本年度不開展內(nèi)部培訓的中心部門共有2個。 3、已提交的培訓規(guī)劃表及簽字確認的部門共有8個。

　　二、培訓工作成績概述

　　1、總部主要成果：

　�。�1）完成了公司度培訓規(guī)劃的統(tǒng)籌匯總工作

　　鑒于過去中基層培訓工作一直是人力資源培訓工作的薄弱環(huán)節(jié)，人力資源中心在始便開展各中心部門關于內(nèi)部培訓需求調(diào)查分析工作，搜集各部門的實際培訓要求，綜合分析形成最終的《培訓規(guī)劃總表》，明確培訓方向和具體培訓內(nèi)容。

　�。�2）編制度《新員工入職培訓課程》

　　人資中心打破以往只有培訓專責人員獨立完成新員工入職培訓課程工作，實現(xiàn)“人力資源模塊負責人獨立宣導模塊課程”的專業(yè)局面，重新編制模塊培訓課件，深入為新員工講解公司管理細則，使新員工感受到公司的規(guī)范性、歸屬感。

　�。�3）監(jiān)督及支持各中心部門的內(nèi)部培訓工作

　　人力部門主動跟進業(yè)務部門的培訓工作促使培訓目標的實現(xiàn)。

　�。�4）各中心部門按部門任務規(guī)劃編制培訓課程，提高部門人員的崗位技能及內(nèi)部溝通。

　　2、事業(yè)部

　　由于事業(yè)部培訓規(guī)劃剛終審不久，暫時只完成展新員工入職培訓工作。人資中心將會加強對基地培訓工作的監(jiān)督。

　　三、存在的問題

　　1、宣傳力度不足，培訓的重要性沒有深入人心

　　公司在開展培訓工作前期宣傳沒有充分、到位，部分領導員工對培訓工作不理解，認為培訓占用了他的工作時間，不配合公司培訓，上課不記筆記、遲到、早退、曠課等現(xiàn)象時有發(fā)生。

　　2、授課方式方法有待改進。

　　部分課程專業(yè)性強、內(nèi)容較枯燥，且授課方式單一，員工在上課時無法充分理解講師所授內(nèi)容，培訓效果差。 3、管理力度不足。

　　培訓與考勤、轉(zhuǎn)正、晉升等一系列考核工作不掛鉤，促使培訓的重要性及管理力度大大降低，相應的配套措施、考核機制也相對缺乏，處罰不及時導致處罰威懾力不足。

　　四、改善措施

　　由于過去培訓工作一直是公司人力資源工作的軟肋，不科學的培訓觀念根深蒂固（如培訓浪費時間，培訓沒有實際作用，不花錢的培訓都是無效的培訓），因此人資體系人員在推動規(guī)范化培訓的過程中遇到各種問題和困難，需要得到自上而下的統(tǒng)一大力支持。

　　1、加強宣傳，加大培訓力度。

　　加強培訓宣傳工作，提高員工思想認識，使培訓的重要性深入人心，使員工認識到培訓是公司給予員工的最大投資。加大培訓力度，深化培訓工作，更科學、更合理的安排下一步培訓工作，從多方面、多角度、多層次的安排全方位的培訓課程。

　　2、建立培訓資源網(wǎng)絡，豐富培訓方式。

　　擬計劃開設在線學習平臺，增加員工學習多樣化渠道。

　　五、公司大力堅持開展培訓工作的意義

　　1、培訓能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感。

　　因客觀環(huán)境和員工個人主觀原因的影響，使員工與公司之間產(chǎn)生“代溝”現(xiàn)象。員工對公司運營缺乏了解，不清楚公司的發(fā)展方向及具體任務，每天只在崗位上“埋頭苦干”，下班就拍拍屁股走人。所以，對員工培訓越充分，員工對公司的運作、業(yè)務、管理等方面越清晰，加強員工對企業(yè)的了解，從而使員工歸屬感及主人翁責任感更強烈，形成“上下一心”的團結狀態(tài)。

　　2、培訓能提高員工技術能力和服務水平。

　　在生產(chǎn)管理運營中，必須堅持“品質(zhì)優(yōu)先”的管理理念。員工的崗位技能熟練度是決定產(chǎn)品質(zhì)量的因素之一，保證產(chǎn)品質(zhì)量也是品牌管理的關鍵。降低產(chǎn)品報廢率，提高產(chǎn)品合格率的主要途徑之一就是員工工作技能滿足崗位的用人需求。

　　降低生產(chǎn)成本的途徑之一也是提高員工的生產(chǎn)效率，因此，通過崗位技能培訓逐步提高員工技能水平是部門工作重心之一。

　　在對美國大型制造業(yè)公司的分析中，公司從培訓中得到的回報率大約可達20％-30％。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓.調(diào)查表明：摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以內(nèi)實現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認為，素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓收益說明了培訓投資對企業(yè)的重要性。

　　3、適應市場變化、增強競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。

　　通過培訓，不斷開闊員工知識視野，使員工認識到自己在公司處于哪個知識水平位置，更重要的是認清自己在外面領域?qū)儆谀膫�層次級別，還需要得到哪一領域知識技能的支持與補充。

　　通過培訓，使員工吸收新知識新方法，提出對公司現(xiàn)有體制、產(chǎn)品、生產(chǎn)方式的合理化建議，不斷提升個人工作能力，從而使個人及公司得到“雙贏”。

　　4、培訓能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

　　培訓也是員工與管理層進行雙向溝通的一個重要渠道。

　　通過培訓，員工認識到管理層對員工關于知識、能力、態(tài)度等方面的要求及建議。管理層也清楚員工所需要的支持和輔助，這樣的雙向溝通有利于促進工作任務的有效完成。

　　希望公司管理層和員工都能意識到培訓和學習的重要性，把部門培訓和對下屬的培養(yǎng)工作列入到日常管理中來。

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