業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文1
新春將至，繁忙而緊張的20xx年教育工作也即將結(jié)束。作為醫(yī)院的一個年輕科室，這一年來我科室依照總體工作部署，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下讓，在全體調(diào)研員的共同努力下，緊扣工作思路，結(jié)合工作實際，取得了令人欣慰而自豪的其他工作成績，得到廣大患者的好評與認可�，F(xiàn)對本年度工作進行回顧總結(jié)如下：
一、端正思想，牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，奠定進行年度工作開展的良好基礎(chǔ)。
牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)風(fēng)醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí)，響應(yīng)中心醫(yī)院號召開展“星級服務(wù)”評比，抓好醫(yī)德考評制度落實，堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)。
二、規(guī)范醫(yī)療低質(zhì)量管理，注意醫(yī)療安全，注重人才庫建設(shè)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
1、科內(nèi)定期召開一次會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格突出表現(xiàn)給以兩徹底：
(1)徹底整改；
(2)徹底查辦。
2、醫(yī)護工作嚴格執(zhí)行治療規(guī)范，加強醫(yī)院感染管理，全年無醫(yī)療第三季度差錯事故及醫(yī)療糾紛的暴發(fā)，無院內(nèi)感染病例，無患者投訴。
3、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外入選學(xué)術(shù)會議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，引進新技術(shù)4項;選派4人赴省外進修努力學(xué)習(xí)�？剖覍W(xué)習(xí)氛圍濃厚，大家刻苦鉆研基本知識，努力提高理論知識全面提高和業(yè)務(wù)工作水平，五月份我科有兩位同志取得了兩位康復(fù)治療師資格證，一位取得康復(fù)神經(jīng)外科資格證。短期內(nèi)使我們這個年輕科室的工作促使步入正軌，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高。
三、穩(wěn)中求進，積極引進新技術(shù)、新設(shè)備，填補我院醫(yī)療空白，更多更好的為患者相關(guān)服務(wù)。
1、現(xiàn)有開展的遵行成熟醫(yī)療項目做到精益求精。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴展。
2、購進中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀，拓展了治療項目，填補我院的醫(yī)療空白，為頸腰椎病的治療了又一經(jīng)濟有效的方法，發(fā)給了良好的療效。
四、社會、經(jīng)濟效益雙豐收，受到廣大感染者好評，超額完成醫(yī)院下達的.撤回經(jīng)濟目標。
1、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，受到廣大產(chǎn)婦好評，收到患者錦旗3面，贏得了良好的社會效用。
2、每月經(jīng)濟政策一次性超額完成經(jīng)濟任務(wù)，全年超額完成醫(yī)院下達的經(jīng)濟目標。
3、科室爭先進，科員爭優(yōu)創(chuàng)先，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績。
五、不足之處
誠信服務(wù)、以患者為培訓(xùn)基地的理念，還沒有成為每一位員工都認同的�？剖业男姓芾�、醫(yī)療管理水平仍有待提高�？祻�(fù)工作沒有實質(zhì)性開展的開展，�？朴绊懥σ灿写岣�，護理技術(shù)形象仍然未被廣泛認同，專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高依然等。
總之，回顧一周來的工作，成績是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法，改正不足之處。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好，把科室打造成溫馨患者溫馨的衛(wèi)生保健之家。
業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文2
醫(yī)院的醫(yī)護質(zhì)量是醫(yī)院診所的洛佐韋，醫(yī)院要生存，醫(yī)院要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵。因此，今年我院的業(yè)務(wù)工作，在衛(wèi)生局全體人員及院長的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護人員的共同努力下，結(jié)合市縣開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“質(zhì)量管理年”活動，狠抓了醫(yī)護醫(yī)療質(zhì)量的管理工作，取得了些許成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、醫(yī)療方面
1、認真貫徹落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于開展醫(yī)療市南質(zhì)量管理年活動、積極推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施和開展“抗菌藥物臨床合理應(yīng)用專項整治整頓活動”的精神，認真落實抗菌藥物臨床合理應(yīng)用各項措施，起草下發(fā)《抗菌藥物臨床恰當應(yīng)用實施方案專項整治實施方案》，加強了醫(yī)囑、處方點評，嚴格抗菌素品種遴選和分線分級使用，，減少了抗菌素不合理應(yīng)用，降低了醫(yī)療費用。
2、進一步狠抓“三基三嚴”培訓(xùn)，為確保醫(yī)療質(zhì)量，增加整體醫(yī)療人員的素質(zhì)。我們對全院醫(yī)療、護理、醫(yī)技、檢驗人員，加強了基本理論、基本知識、基本技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全年共開展了各種專業(yè)技能實施培訓(xùn)、學(xué)術(shù)講座12個學(xué)時，達到了預(yù)期的目的，樹立“嚴格管理、嚴密組織、思想?yún)R報專題嚴謹態(tài)度”的管理理念，透徹每周我深入科室業(yè)務(wù)查房一次，對病歷、處方的書寫、抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用、住院病人的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等進行全面的咨詢服務(wù)檢查和督促，發(fā)現(xiàn)問題及時批駁，提高護理了病歷草書質(zhì)量和醫(yī)療護理質(zhì)量，消除安全隱患，杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生。使醫(yī)院的醫(yī)療工作逐步形成構(gòu)筑制度化、標準化、規(guī)范化管理。
3、狠抓醫(yī)療核心制度的落實。為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)療安全。我們首先狠抓四項了各項規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的.落實，加強了病例討論，會診、轉(zhuǎn)診，差錯事故登記，三級查房及病歷書寫等管理。杜絕了丙級病歷，收到較好的效果。
4、加強醫(yī)療管理，做好病房醫(yī)療工作。為進一步提高牙科質(zhì)量，加強醫(yī)療安全。除了狠抓了各項規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)為民服務(wù)和各崗位職責(zé)的落實，還開展了疑難病例討論、會診及醫(yī)囑、處方點評抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用專項整治活動，完善了三級查房及病案歸檔管理。經(jīng)過大家不懈努力，我院今年住院病人入院診斷與出院診斷符合率為98.3％；術(shù)前診斷與術(shù)后剖宮產(chǎn)診斷符合率為99.38％；無菌手術(shù)甲級愈合率為100％；刀口感染率為0；重危病人搶救生存率91.67%；成份輸血率83.33%；大型儀器檢查陽性率84.6%；病歷書寫及時率98.13%；處方合格率為96.12％。
5、加強門診工作：
�、僖髮嵭惺自\醫(yī)師負責(zé)制，決不允許各級、各類醫(yī)療衛(wèi)生人員借任何理由推諉病人；
1、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理相關(guān)服務(wù)。
�。�1）、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，社團組織以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
�。�2）、加強重點時段的管理，如加班加點、節(jié)假日不休息，堅持每天上班下班開小會，每周召開例會，聽取、匯報階段性工作情況，形成了互通有無、取長補短的新高潮。
�。�3）、加強重點病人的運營管理，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
�。�4）、對重點員工的運營管理，對她們需要進行法律意識教育，提高他們的抗穩(wěn)健性及能力。
�。�5）、完善保健文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理公文奏章存在問題，規(guī)章護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中所“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生日志不統(tǒng)一等，使護理文件標準化和標準化。
�。�6）、完善護理緊急違約風(fēng)險預(yù)案，平時工作中平常注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，女護士提高護士對突發(fā)事件的加成反應(yīng)能力。
2、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
�。�1）、辦公班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動向病人做入院宣教及健康教育。
�。�2）、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的信仰自由，解除患者家屬的顧慮。
3、定時與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
（1）、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周成功進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險問題，及時糾正、處理。
�。�2）、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情形。
4、嚴格全面落實三基三嚴培訓(xùn)課程培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。
�。�1）、對各級護理人員按三基三嚴培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作績效考核。
（2）、護理查房時提問牙醫(yī)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論基本知識、�？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
（3）、醫(yī)護利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，而使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
�。�4）、配合醫(yī)院的整體組織工作，認真完成各項指令性工作任務(wù)。做好信息中心護士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
今年來，通過以上工作措施的落實，業(yè)務(wù)工作有了新的突破，收入達到建院以來的最高水平。
業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文3
20xx上半年以來，在地市檔案局的指導(dǎo)下，以檔案業(yè)務(wù)提升年活動為其他工作工作主線，全市兩級檔案部門市委緊扣市委、市政府推進四個無錫建設(shè)、基本上火速基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的總體部署，著力夯實各項諸項檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，努力打造開放程度非常高、現(xiàn)代意識濃、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)強、社會形象佳的國際級相關(guān)部門檔案部門，拿下取得了多方面的突破與提升。
一、拓展存檔事業(yè)陣地，推動基層評估達標
目前，該館負責(zé)人及工作團隊配備到位，重點投入檔案移庫排架、檔案整理整改、檔案全宗編制、檢索工具制作及電子目錄生成等基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，同時積極引進國內(nèi)首家十二生肖博物館和國家積極推動非遺傳承大師工作室，不僅專業(yè)技能成為特色獨特的專業(yè)檔案館，而且成為我市國際化文化文學(xué)事業(yè)發(fā)展的又一亮點，充分體現(xiàn)無錫作為民族工商業(yè)的'檔案資源特色和區(qū)域文化魅力。
基層各級檔案館、室和部門、單位檔案機構(gòu)是全市檔案事業(yè)發(fā)展陣地的重要基礎(chǔ)。市檔案局依據(jù)測評規(guī)范和復(fù)查意見，向省檔案局報送本市4物料家擬報五星級單位的全部材料，并進行了預(yù)檢。
二、提升檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，推進年度進館計劃
市檔案局特別針對當前檔案工作盧瓦龍縣存在的主要問題，以完善和提升檔案基礎(chǔ)工作為目標，決定在全市檔案系統(tǒng)內(nèi)開展檔案業(yè)務(wù)提升年活動，通過下發(fā)《實施方案》文件、召開全市檔案局館長會議等形式進行動員部署，得到各市、區(qū)檔案局的積極響應(yīng)。半年來，兩級檔案部門均制定各自的細化實施落實方案，明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和內(nèi)部分工，將活動各項任務(wù)分解到各處室每一名。市檔案館和部分明、后年將迎來國家一、二級檔案館復(fù)評的市、區(qū)檔案館，嚴格對照復(fù)評標準，同步推進提升檔案管理基礎(chǔ)水平、提升檔案資源挖掘淺層、提升檔案學(xué)術(shù)研究水平、提升檔案數(shù)字化應(yīng)用水平和提升檔案進館計劃性五條工作主線，通過全面排查、全面梳理、全面整改的扎實舉措，嚴格庫房管理制度，完善數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)臺帳，按照解密開放要求開展檔案鑒定與劃控，推進館藏檔案整理與整改，合理調(diào)整和設(shè)全宗編號，加快電子目錄全覆蓋進度，進一步夯實了檔案館作為存檔檔案安全保管基地、電子文件展示中心的基礎(chǔ)性功能。
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