（經(jīng)典）年度工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家收集的年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下，緊緊圍繞年初分解的工作任務(wù)，按照全縣城鎮(zhèn)化建設(shè)的總體部署，以環(huán)境衛(wèi)生整治為重點(diǎn)，以依法行政為保障，創(chuàng)新方式抓管理，突出重點(diǎn)解難題，縣城面貌不斷改善，各項(xiàng)工作有序開展�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃報(bào)告如下。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)夯實(shí)基礎(chǔ)，集中整治，環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)一步凈化
不斷完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，充實(shí)環(huán)衛(wèi)工隊(duì)伍，加強(qiáng)城區(qū)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理，城區(qū)實(shí)現(xiàn)全覆蓋清掃保潔，以全縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動為契機(jī)，加大城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生死角治理和垃圾清運(yùn)力度，縣城環(huán)境衛(wèi)生面貌得到鞏固提高。
1.充實(shí)環(huán)衛(wèi)保潔力量，公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生面貌不斷提升。針對環(huán)衛(wèi)工工資待遇低，人員流失嚴(yán)重的現(xiàn)狀，我局通過積極聯(lián)系爭取，提高環(huán)衛(wèi)工工資待遇，為環(huán)衛(wèi)工繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金，解除了環(huán)衛(wèi)工的后顧之憂，提高了工作積極性。辭退年老體弱、年齡較大的的環(huán)衛(wèi)工59名，招聘身體狀況良好，能吃苦耐勞的下崗再就業(yè)“4050”人員59名，充實(shí)環(huán)衛(wèi)保潔力量。對城區(qū)新修的濱河路、樂民路、解放北路延伸段、嘉園路、世紀(jì)大道入城口等路段區(qū)域進(jìn)行全面清掃保潔，新增清掃保潔面積24.76萬平方米，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)現(xiàn)清掃保潔全覆蓋。
2.完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，生活垃圾處理規(guī)范有序。維修垃圾斗10個(gè)，維修環(huán)衛(wèi)工垃圾收集車輛10輛，購置垃圾收集車4輛，灰盒8個(gè)，購置擺臂式垃圾車1輛，修理完善了防飛網(wǎng)。完善生活垃圾清運(yùn)包片制度，堅(jiān)持由領(lǐng)導(dǎo)包片執(zhí)法人員包樓院、城管協(xié)管員定期檢查，督促垃圾清運(yùn)人員及時(shí)徹底清運(yùn)生活垃圾，做到了公共區(qū)域垃圾日產(chǎn)日清、居民樓院垃圾清運(yùn)及時(shí)徹底。進(jìn)一步規(guī)范了填埋程序，指派專人駐守場地，現(xiàn)場指導(dǎo)垃圾填埋區(qū)域的規(guī)范填埋工作，至目前，共處理生活垃圾約1.3萬噸，垃圾無害化處理率達(dá)到了95%以上。
3.以四項(xiàng)活動為契機(jī)，開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動。通過散發(fā)城市管理相關(guān)法律法規(guī)宣傳資料，動員城區(qū)各單位、個(gè)體工商戶每周星期五下午進(jìn)行城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大掃除，共同參與市容環(huán)境秩序維護(hù)。重點(diǎn)對新民路、團(tuán)結(jié)巷等平房區(qū)和城中村、城郊結(jié)合部、環(huán)城路、國道227線的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔、垃圾清運(yùn)進(jìn)行了專項(xiàng)整治，共清理亂傾亂倒垃圾120多噸。通過環(huán)衛(wèi)工清掃保潔監(jiān)管、城管協(xié)管員專人守候監(jiān)管、環(huán)衛(wèi)大隊(duì)執(zhí)法人員不定期巡查監(jiān)管三級監(jiān)督管理，逐步杜絕了這些區(qū)域亂堆亂倒垃圾的行為。
4.落實(shí)門前五包責(zé)任制，逐步形成齊抓共管的長效機(jī)制。同沿街門店簽訂以包凈化、美化、綠化、秩序、設(shè)施為主要內(nèi)容的門前“五包”責(zé)任書1500多份，督促個(gè)體工商門店維護(hù)門前環(huán)境秩序。同時(shí)，針對門前“五包”責(zé)任制難落實(shí)的問題，組織人員組成“門前五包”責(zé)任整治小組，督促沿街相關(guān)單位，確定專人負(fù)責(zé)落實(shí)本單位及產(chǎn)權(quán)門店的“五包”規(guī)定。與工商部門協(xié)作配合，發(fā)揮其職能作用，督促個(gè)體門店遵守相關(guān)規(guī)定，對拒不遵守的，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，逐步形成齊抓共管的長效機(jī)制。
(二)部門聯(lián)動，專項(xiàng)整治，市容市貌不斷改觀
20xx年，分別于5月份和7月份，抽調(diào)建設(shè)、公安、工商、藥監(jiān)、環(huán)保、土地、商務(wù)、林業(yè)、交警、運(yùn)管、農(nóng)機(jī)監(jiān)理、社管委和洪水鎮(zhèn)等14個(gè)單位37名人員，進(jìn)行了為期4個(gè)月的城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動，攤點(diǎn)亂擺亂設(shè)、車輛亂停亂靠，門頭牌匾設(shè)置混亂和道路遺撒等城市管理的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題得到了有效解決，為環(huán)青海湖國際自行車賽、全國群眾登山健身大賽等體育活動成功舉辦營造了良好的市容環(huán)境。
1.疏堵結(jié)合，專項(xiàng)整治攤點(diǎn)亂擺亂設(shè)。按照“主干道嚴(yán)禁、次干道嚴(yán)控、背街小巷規(guī)范”的原則，分類管理流動攤點(diǎn)。引導(dǎo)入店經(jīng)營70戶，在團(tuán)結(jié)巷、水井巷、食品巷等背街小巷安排便民服務(wù)攤點(diǎn)35戶。對宏武市場亂堆建材、亂放物品進(jìn)行了規(guī)范整治，通過說服教育、下發(fā)限期整改通知書，共清理地板磚5萬多塊，清理了50多家門店亂堆亂放的建材。同時(shí)，通過錯(cuò)時(shí)上班、延時(shí)下班等措施對不聽勸告的流動菜車、出店經(jīng)營、流動攤點(diǎn)進(jìn)行了清理整治，共處理違章經(jīng)營戶400多人(次)。對國道227線亂搭亂建、亂堆亂放等行為進(jìn)行了專項(xiàng)整治，共整治廢舊物資收購點(diǎn)、木材交易點(diǎn)等經(jīng)營點(diǎn)40多個(gè)，經(jīng)過整治國道227線秩序和環(huán)境衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn)。
2.嚴(yán)把關(guān)口，對門頭牌匾和戶外廣告進(jìn)行了專項(xiàng)整治。按照“上下一條線，前后一個(gè)面，一樓一標(biāo)準(zhǔn)，一店一招牌”的設(shè)置要求，嚴(yán)把戶外廣告和門頭牌匾的制作、審批和更換。針對城區(qū)范圍內(nèi)沿街門頭牌匾、廣告，設(shè)置不統(tǒng)一、陳舊、品位低、檔次不高的情況，組織人員組成門頭牌匾整治小組，對城區(qū)沿街單位、門店的門頭牌匾及戶外廣告設(shè)置進(jìn)行全面清理規(guī)范。印制《關(guān)于整頓城區(qū)戶外廣告和門頭牌匾的通告》3000份，通過散發(fā)宣傳資料，上門摸底排查，對設(shè)置不規(guī)范，事先不審批的單位和門店集中進(jìn)行整頓，新批準(zhǔn)設(shè)立門頭牌匾10塊，更換臟污、破損的廣告牌匾20多塊。組織專人對城區(qū)亂張亂貼和“牛皮癬”小廣告進(jìn)行不定期清洗去除，共清理小廣告3萬多份。
3.變事后查處為事先防范，專項(xiàng)整治道路遺撒。同城建、交警、運(yùn)管等相關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法力度，建立部門聯(lián)動機(jī)制，合理調(diào)配執(zhí)法人員，采取不定時(shí)間、不定地點(diǎn)、靈活機(jī)動的檢查方式對東西大街、解放北路等石料、渣土遺撒嚴(yán)重的路段進(jìn)行排查整治。組織人員先后深入4家建筑企業(yè)10處施工現(xiàn)場進(jìn)行面對面溝通宣傳教育，變事后查處為事先防范，從而減少違法違規(guī)行為的發(fā)生，有效促進(jìn)建筑工地規(guī)范施工、文明施工，確保城區(qū)道路干凈整潔、安全暢通。共出動執(zhí)法車輛30臺次，執(zhí)法人員80余人次，查處違章車輛25臺，責(zé)令4處建筑工地進(jìn)行限期整改。
4.部門聯(lián)動，專項(xiàng)整治交通程序。聯(lián)合工商、交通、運(yùn)管等部門執(zhí)法人員，采取先勸說引導(dǎo)告知，后貼單處罰的方式，對城區(qū)亂占人行道路、亂停亂靠等現(xiàn)象進(jìn)行了整治。通過聯(lián)合執(zhí)法，共清理處罰違章車輛90多輛次，經(jīng)過整治，解放南北路、校園交通秩序明顯好轉(zhuǎn)。
(三)廣泛宣傳，文明執(zhí)法，依法行政水平不斷提升
結(jié)合“六五”普法活動，廣泛宣傳城管法規(guī)。先后懸掛橫幅15條，散發(fā)高、中考通告，各類城市管理宣傳資料3000多份。進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)格落實(shí)辦案責(zé)任，規(guī)范制作法律文書，干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷提高，工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。及時(shí)辦理了黨代表、人大代表意見建議2件，政協(xié)委員提案5件。全年共查處各類違章行為450多起，沒有發(fā)生一起行政復(fù)議或行政訴訟，做到了辦案零差錯(cuò)、執(zhí)法零投訴。
(四)加強(qiáng)黨建，安全管理，各項(xiàng)工作圓滿完成。今年以來，我局加強(qiáng)黨建精神文明建設(shè)，堅(jiān)持民主集中制原則，發(fā)揮黨支部的政治領(lǐng)導(dǎo)核心作用，重大事項(xiàng)都經(jīng)支委會集體研究決定。扎實(shí)開展效能風(fēng)暴行動、三提三創(chuàng)實(shí)踐活動，干部職工工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，辦事效率明顯提高。財(cái)務(wù)收支規(guī)范運(yùn)行，做到賬賬相符，收支兩條線，收繳的垃圾處理費(fèi)能夠做到應(yīng)收盡收，應(yīng)繳即繳。全面完成了植樹綠化、報(bào)刊征訂、省級文明縣城復(fù)審等工作。扎實(shí)開展雙聯(lián)行動，幫助洪水鎮(zhèn)紅石灣村理清發(fā)展思路，制定脫貧致富計(jì)劃，為貧困戶征訂了農(nóng)民報(bào)、科技報(bào)，節(jié)日期間送去價(jià)值6000多元的慰問物資。認(rèn)真落實(shí)社會治安綜合治理責(zé)任制和安全管理責(zé)任制，全年未發(fā)生治安刑事案件和安全管理事故。
二、存在問題
(一)相關(guān)部門的配合不夠密切，占道經(jīng)營、流動攤點(diǎn)等違規(guī)行為整治效果反彈較快，城市管理的長效機(jī)制尚未完全建立。
(二)居民城市環(huán)境維護(hù)意識淡，共同參與城市管理的氛圍還沒有真正形成。
(三)沒有專業(yè)市場和停車場做支撐，亂擺亂設(shè)、亂停亂靠等城市管理熱點(diǎn)難點(diǎn)問題還沒有從根本上得到解決。
(四)隨著城區(qū)開發(fā)范圍的`不斷擴(kuò)大，城市監(jiān)管區(qū)域范圍逐年增加，但城管執(zhí)法力量薄弱，現(xiàn)有執(zhí)法力量已不能滿足城市管理的需要。
三、20xx年工作計(jì)劃
20xx年，我們將繼續(xù)圍繞高原生態(tài)文明縣城建設(shè)目標(biāo)，強(qiáng)化對市容環(huán)境突出問題的整治，精細(xì)管理，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，持續(xù)改善和增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力和效果，實(shí)現(xiàn)城市管理工作的法制化、規(guī)范化、長效化和現(xiàn)代化。
(一)精細(xì)管理，進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)城區(qū)環(huán)境
1.細(xì)化管理，強(qiáng)化責(zé)任。城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實(shí)行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段定人、定崗、定時(shí)、定責(zé)，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。著力抓好公共區(qū)域、城鄉(xiāng)結(jié)合部、背街小巷和垃圾場的管理。
2.爭取資金，繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施。協(xié)同建設(shè)、房產(chǎn)等部門督促樂民花苑、天慶花苑、龍泉花苑等新建小區(qū)配置完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施，引導(dǎo)居民群眾定點(diǎn)投放垃圾，逐步改掉亂倒垃圾、亂潑污水的行為習(xí)慣，整體提升縣城環(huán)境衛(wèi)生面貌。多方籌措資金，逐年在各路段設(shè)置果皮桶、維修垃圾箱，爭取購置擺臂式垃圾清運(yùn)車1輛、道路清掃車1輛。進(jìn)一步夯實(shí)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，積極爭取資金，建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站1處，為營造良好的城市環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。及早申報(bào)項(xiàng)目，為建設(shè)數(shù)字化城管提前謀劃，逐步實(shí)現(xiàn)城市管理手段的現(xiàn)代化。
3.加強(qiáng)日常管理，凈化環(huán)境衛(wèi)生。繼續(xù)加強(qiáng)充實(shí)環(huán)衛(wèi)保潔力量，增加巡查次數(shù)，落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制，在全天候、全覆蓋上下功夫，督促清掃保潔人員定時(shí)集中清掃路面、全天候保潔環(huán)境衛(wèi)生。配合洪水鎮(zhèn)、社區(qū)共同治理城鄉(xiāng)結(jié)合部、背街小巷的死角衛(wèi)生，教育引導(dǎo)居民定點(diǎn)傾倒生活垃圾。繼續(xù)堅(jiān)持積雪清運(yùn)制度，督促各責(zé)任單位、門店及時(shí)徹底清掃拉運(yùn)積雪，確保雪后城區(qū)道路交通安全和環(huán)境衛(wèi)生整潔。堅(jiān)持生活垃圾包片清運(yùn)制度，日產(chǎn)日清公共區(qū)域的生活垃圾，及時(shí)徹底清運(yùn)居民樓院的生活垃圾。加強(qiáng)垃圾場管理，嚴(yán)格按照程序處理生活垃圾，確保垃圾處理工作規(guī)范運(yùn)營。
(二)是突出工作重點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范市容秩序
針對當(dāng)前縣城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對薄弱、服務(wù)功能尚未完善的現(xiàn)狀，堅(jiān)持疏堵結(jié)合，以疏為主的理念，重點(diǎn)治理亂擺攤點(diǎn)、占道經(jīng)營等違章現(xiàn)象，確保市容市貌整潔，居民生活方便，社會和諧穩(wěn)定。
1.分類管理流動攤點(diǎn)，建立流動食品攤點(diǎn)實(shí)名制持證上崗與登記備案制度。進(jìn)行統(tǒng)一摸底排查，按類劃分為餐飲攤(包括早點(diǎn)攤點(diǎn)、燒烤攤、小吃攤)水果攤、果疏自產(chǎn)自銷攤?cè)箢�，明確標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求，要求統(tǒng)一經(jīng)營地點(diǎn)、統(tǒng)一經(jīng)營時(shí)間，統(tǒng)一基本衛(wèi)生要求、統(tǒng)一配置垃圾收集桶。在居民小區(qū)設(shè)立便民市場，實(shí)行準(zhǔn)入制度。在世紀(jì)嘉園、北苑小區(qū)、樂民小區(qū)、團(tuán)結(jié)巷等處的閑置空地設(shè)置便民市場，引導(dǎo)商販入市規(guī)范經(jīng)營，并與經(jīng)營者簽訂環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書，明確經(jīng)營范圍、經(jīng)營時(shí)間和環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)管，對未按規(guī)定經(jīng)營、未履行環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任的攤點(diǎn)進(jìn)行取締，配合相關(guān)部門加快專業(yè)市場建設(shè)，使各類攤點(diǎn)有市可依，從源頭上解決流動攤點(diǎn)占道經(jīng)營的問題。
2.提前規(guī)劃，示范引領(lǐng)整治戶外廣告門頭牌匾。按照設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范門頭牌匾和戶外廣告的審批制度。先規(guī)范新建區(qū)域，后整治老城區(qū)門頭牌匾，提前向新建區(qū)域的單位、門店提供設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一設(shè)置一到二條示范步行街，然后引領(lǐng)規(guī)范舊區(qū)域門頭牌匾設(shè)置，從源頭上保證門店招牌整潔美觀、符合要求，對臟污、破損的店牌依法強(qiáng)制拆除。在中心什字、繁華地段設(shè)立信息公告欄，引導(dǎo)居民定點(diǎn)張貼信息。定期組織人員清除“牛皮癬”小廣告。
3.先易后難，治理亂搭亂建。配合建設(shè)部門，嚴(yán)密監(jiān)控違章建筑，及早發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)決拆除。對臨時(shí)建筑物采取先易后難，逐步拆除。
4.部門聯(lián)動，規(guī)范車輛秩序。在人行道合理選址，設(shè)立非機(jī)動車輛的停放點(diǎn)，教育引導(dǎo)居民規(guī)范停放車輛。采取媒體曝光措施，督促沿街單位和門店認(rèn)真落實(shí)“門前五包”責(zé)任制，齊抓共管，維護(hù)市容秩序。
(三)開展綜合執(zhí)法，形成合力解決難題
針對當(dāng)前城市管理體制尚未理順的現(xiàn)狀，借鑒近年來集中整治的經(jīng)驗(yàn)，今后不定期開展由運(yùn)管、交通、工商、建設(shè)、公安等部門執(zhí)法人員參加的市容環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動，借助于綜合執(zhí)法的力量，實(shí)行源頭治理，形成監(jiān)管合力，徹底解決因職責(zé)不清、管理推諉而造成的難題，確保相關(guān)部門職責(zé)履行到位，城市管理井然有序。
(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平
著重從強(qiáng)化隊(duì)伍思想認(rèn)識入手，通過健全完善制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等形式，增強(qiáng)執(zhí)法人員主動干事，敢于做為的服務(wù)意識，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。思想上從怕軟懶散混向積極主動敢做敢為轉(zhuǎn)變，行動上從嚴(yán)管重罰向前置服務(wù)轉(zhuǎn)變，管理上從簡單粗放向精細(xì)長效轉(zhuǎn)變。繼續(xù)開展效能風(fēng)暴、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控等工作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)城管執(zhí)法“八項(xiàng)承諾
”、“八條禁令”制，切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持文明執(zhí)法，提高依法行政水平，確保社會大局和諧穩(wěn)定。深入推進(jìn)聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動，幫助聯(lián)系村及聯(lián)系戶在加快發(fā)展上取得新成效。
(五)加大宣傳力度，不斷提升群眾的環(huán)境維護(hù)意識
繼續(xù)開展城管法規(guī)宣傳教育活動，提高市民群眾的城市環(huán)境維護(hù)意識。今后要把市民素質(zhì)教育作為城市管理工作的基礎(chǔ)和切入點(diǎn)，采取多種有效形式，廣泛宣傳城市管理的法規(guī)，廣泛發(fā)動社會力量，全民參與共同管理城市。
年度工作總結(jié) 篇2
今年，我局在上級物價(jià)部門xx縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以價(jià)格改革工作為主線，以貫徹落實(shí)省市價(jià)格工作會議精神為重點(diǎn)，圍繞縣委、縣政府中心工作，穩(wěn)中求進(jìn)，深化價(jià)格改革和服務(wù)，保障改善民生，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的價(jià)格秩序�，F(xiàn)將全年價(jià)格工作情況匯報(bào)如下：
一、價(jià)格改革工作逐步推進(jìn)
根據(jù)《福建省物價(jià)局關(guān)于印發(fā)價(jià)格改革重點(diǎn)工作方案的通知》（閩價(jià)綜[]45號）和《xx市物價(jià)局關(guān)于印發(fā)度全市價(jià)格工作要點(diǎn)任務(wù)分解的通知》（南政價(jià)[]20號）等文件精神，我局制定了《縣物價(jià)局行動計(jì)劃分解方案》，明確了重點(diǎn)任務(wù)和責(zé)任人，形成ab角互補(bǔ)，各股室密切配合相互協(xié)作的工作機(jī)制，努力推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)資源性產(chǎn)品價(jià)格改革。一是積極配合有關(guān)部門申報(bào)可再生能源電價(jià)附加補(bǔ)助項(xiàng)目及上網(wǎng)電價(jià)。3月已完成南平信義新能源管理有限公司30兆光伏電站的電價(jià)申報(bào)審批工作，省物價(jià)局核定其上網(wǎng)電價(jià)為1元/千瓦時(shí)。二是繼續(xù)完善電價(jià)管理。按照省、市統(tǒng)一部署，調(diào)高40家小水電上網(wǎng)電價(jià)。每度調(diào)幅為0.02-0.03元，進(jìn)一步疏導(dǎo)了發(fā)電企業(yè)輸送電工程價(jià)格矛盾。三是水價(jià)改革穩(wěn)步推進(jìn)。按照全省實(shí)行居民階梯水價(jià)制度的目標(biāo)任務(wù)要求，3月完成水價(jià)成本監(jiān)審工作，9月制定了供水價(jià)格定價(jià)聽證方案，在11月26日召開水價(jià)定價(jià)聽證會后擬定調(diào)整我縣自來水公司供水價(jià)格和實(shí)行居民階梯水價(jià)制度調(diào)價(jià)方案，并將方案報(bào)送縣政府等待批復(fù)。
（二）穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)藥價(jià)格綜合改革。自12月29日完成我縣三家縣級公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革并順利實(shí)施后，我縣所有公立醫(yī)院均已實(shí)行藥品耗材銷售零差率。今年6月1日國家放開藥品價(jià)格后，我局及時(shí)組織人員對藥品價(jià)格進(jìn)行調(diào)研和巡查，為進(jìn)一步完善改革方案、理順醫(yī)療服務(wù)比價(jià)關(guān)系提供參考，努力地維護(hù)藥品價(jià)格改革的平穩(wěn)過度。
�。ㄈ┘涌飙h(huán)境價(jià)格改革步伐。根據(jù)《福建省物價(jià)局福建省財(cái)政廳福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委財(cái)政部住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于制定和調(diào)整污水處理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)問題的通知》（閩價(jià)商[]36號）的要求，11月我局已完成污水處理費(fèi)的成本監(jiān)審和聽證程序并出臺方案，將繼續(xù)做好污水處理費(fèi)方案的出臺實(shí)施工作，力爭在國家、省、市規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)前完成污水處理費(fèi)價(jià)格改革工作任務(wù)。
�。ㄋ模┓�(wěn)步推進(jìn)行政審批制度改革工作。按照省、市、縣審改辦關(guān)于行政審批制度改革的相關(guān)要求，我局根據(jù)工作實(shí)際，成立了局審改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，局分管領(lǐng)導(dǎo)任專項(xiàng)改革任務(wù)負(fù)責(zé)人，并明確了審改工作的具體聯(lián)系人。根據(jù)縣政府的文件要求，對局現(xiàn)有的行政審批事項(xiàng)、公共服務(wù)管理事項(xiàng)以及責(zé)任清單進(jìn)行全面梳理、清理，梳理出現(xiàn)有的權(quán)力清單事項(xiàng)共計(jì)27項(xiàng)，其中行政確認(rèn)1項(xiàng)，行政處罰8項(xiàng)，行政強(qiáng)制2項(xiàng)，行政征收1項(xiàng)，行政給付1項(xiàng)，行政監(jiān)督檢查2項(xiàng)，行政獎(jiǎng)勵(lì)1項(xiàng)，其他11項(xiàng)；梳理出部門責(zé)任清單，涉及的部門職責(zé)2項(xiàng)，具體責(zé)任事項(xiàng)31項(xiàng)。根據(jù)權(quán)力清單具體事項(xiàng)編制了縣物價(jià)局權(quán)力運(yùn)行流程圖，并在相關(guān)上向社會公布。
二、價(jià)格監(jiān)管工作效果良好
�。ㄒ唬z查與規(guī)范并行，整治市場價(jià)格秩序。
1.專項(xiàng)檢查取得一定成果。今年組織開展了教育、住建、旅游、農(nóng)資、涉企行政事業(yè)性收費(fèi)、中介服務(wù)收費(fèi)、社團(tuán)收費(fèi)和醫(yī)療藥品價(jià)格等專項(xiàng)檢查，查處違價(jià)案件3起，經(jīng)濟(jì)制裁383469元，其中：退還消費(fèi)者（繳費(fèi)者）70123元，入庫313346元。
2.加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)工作。我局根據(jù)省、市物價(jià)局的部署，如期完成“12358”全國價(jià)格舉報(bào)電話座席簽約工作�！�12358”價(jià)格舉報(bào)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)和完善提升了價(jià)格舉報(bào)受理和查處的監(jiān)督管理水平，實(shí)現(xiàn)了百姓與政府的良性互動，形成了百姓與政府共同維護(hù)市場價(jià)格秩序物新局面。今年該平臺共受理價(jià)格投訴舉報(bào)7件，退還消費(fèi)者453元，罰款150元，辦結(jié)率100%，進(jìn)一步減輕了社會負(fù)擔(dān)，維護(hù)了正常的市場價(jià)格秩序。
3．規(guī)范客運(yùn)市場價(jià)格秩序。在出租汽車價(jià)格監(jiān)管方面，今年1月我局制定出臺出租汽車打表計(jì)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（起步價(jià)5元/1.5公里），并及時(shí)聯(lián)合交通、質(zhì)監(jiān)、交警等部門適時(shí)開展巡查，及時(shí)制止糾正拒載、不打表計(jì)費(fèi)等問題，目前我縣出租汽車計(jì)費(fèi)規(guī)范有序。在農(nóng)村客運(yùn)、長途客運(yùn)監(jiān)管方面，我局加大監(jiān)督檢查力度，并在每年春運(yùn)前邀請人大、政協(xié)、糾風(fēng)、交通、交警、客運(yùn)公司、客運(yùn)經(jīng)營者召開“價(jià)格提醒會”，告誡經(jīng)營者擅自提價(jià)將受到較重處罰。兩年來，我縣農(nóng)村客運(yùn)價(jià)格保持平穩(wěn)。
4．出臺停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。今年以來，我縣制定出臺了縣文化廣場地下停車場停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、縣醫(yī)院停車場停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及塔下機(jī)動車停車場停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。城區(qū)機(jī)動車臨時(shí)占道停車泊位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已于8月4日經(jīng)縣政府第30次常務(wù)會通過，這將為緩解城區(qū)停車壓力起積極作用。
�。ǘ┣遒M(fèi)與治亂同步，優(yōu)化我縣收費(fèi)環(huán)境。
1．編制涉企“收費(fèi)清單”。根據(jù)省、市、縣政府工作任務(wù)要求，我局及時(shí)清理編制了《縣涉及企業(yè)行政事業(yè)性收費(fèi)清單》、《縣行政事業(yè)性收費(fèi)優(yōu)惠政策清單》，“兩清單”分別在縣人民政府門戶xx縣物價(jià)局部門上進(jìn)行公布。為貫徹《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)涉企收費(fèi)管理減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的通知》（國辦發(fā)[]30號）和《福建省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)涉企收費(fèi)管理減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的`實(shí)施意見》（閩政辦[]123號）的精神，根據(jù)《福建省定價(jià)目錄》（閩政[]31號）和《福建省物價(jià)局關(guān)于公布福建省省級定價(jià)管理的涉企經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)目錄清單的通知》（閩價(jià)服[]241號）的規(guī)定，我局在8月6日整理和公布了《縣省級定價(jià)管理的涉企經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)目錄清單》，該清單中我縣由省級定價(jià)管理的涉企經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目有14項(xiàng)。根據(jù)《xx市物價(jià)局關(guān)于公布xx市實(shí)行定價(jià)管理的中介服務(wù)收費(fèi)目錄清單的通知》（南政價(jià)[]105號）的有關(guān)精神，我局在9月23日整理和公布了《縣市級定價(jià)管理的中介服務(wù)收費(fèi)目錄清單》，該清單中我縣由市級定價(jià)管理的中介服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目有4項(xiàng)。涉企收費(fèi)清單制度的推行，進(jìn)一步規(guī)范了我縣涉企收費(fèi)行為。
2．開展清費(fèi)治亂，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是建立收費(fèi)報(bào)告制度和收費(fèi)清單制度，實(shí)行收費(fèi)動態(tài)信息化管理。對我縣現(xiàn)有的50個(gè)行政事業(yè)性收費(fèi)單位全部實(shí)行收費(fèi)情況報(bào)告和收費(fèi)清單制度，年報(bào)率達(dá)100%。利用全國收費(fèi)動態(tài)監(jiān)管平臺，加強(qiáng)收費(fèi)動態(tài)信息化管理，不斷加強(qiáng)收費(fèi)動態(tài)監(jiān)管。二是貫徹落實(shí)清費(fèi)減負(fù)涉企優(yōu)惠政策措施。根據(jù)國家、省、市涉企優(yōu)惠政策精神，我局全面落實(shí)中取消、暫停、免征、降低征收的優(yōu)惠政策，全年共變更收費(fèi)項(xiàng)目40項(xiàng)，其中取消7項(xiàng)、暫停7項(xiàng)、對小微企業(yè)免征17項(xiàng)，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9項(xiàng)，年可減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)1011.09萬元。
3．積極開展“陽光價(jià)費(fèi)”公示和明碼標(biāo)價(jià)創(chuàng)建活動。一是我局在鞏固已建立的2家省級陽光價(jià)費(fèi)示范單位的基礎(chǔ)上，“以點(diǎn)帶面”推進(jìn)全縣行政事業(yè)性收費(fèi)單位全面落實(shí)陽光價(jià)費(fèi)工作，公示率達(dá)100%，規(guī)范率達(dá)98%以上。今年我縣的廣電網(wǎng)絡(luò)分公司又被評為省級陽光價(jià)費(fèi)示范單位。二是以創(chuàng)建省級文明縣城為契機(jī)，聯(lián)合工商等部門加強(qiáng)明碼標(biāo)價(jià)專項(xiàng)治理工作，累計(jì)發(fā)放標(biāo)價(jià)簽6萬余張，“12358溫馨提示牌”500余個(gè)，明碼標(biāo)價(jià)提醒函1000余份，城區(qū)主要商業(yè)大街、商場超市、賓館酒店的明碼標(biāo)價(jià)普及率和規(guī)范率達(dá)95%以上。開展迎賓路創(chuàng)建餐飲業(yè)明碼標(biāo)價(jià)示范街活動，對迎賓路16家酒樓明碼標(biāo)價(jià)工作逐一落實(shí)，通過整頓，迎賓路餐飲業(yè)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范率達(dá)95%以上，深受商家、消費(fèi)者好評。
三、價(jià)格調(diào)控工作措施完善
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)價(jià)調(diào)基金征用管理。今年1-11月我縣價(jià)調(diào)基金共計(jì)征收124.04萬元，同比增長6%，共計(jì)支出41.01萬元，其中用于“菜監(jiān)子”基地建設(shè)23.5萬元，價(jià)格信息發(fā)布0.88萬元，平價(jià)商店運(yùn)營17.63萬元，為保障市場供應(yīng)，穩(wěn)定市場價(jià)格起積極作用。
�。ǘ┮�(guī)范平價(jià)商店運(yùn)行機(jī)制。12月我局制定《縣平價(jià)商店啟動方案》，明確全年的啟動時(shí)間、活動品種，我局按預(yù)定時(shí)間自行啟動。我縣預(yù)定啟動時(shí)間70天，補(bǔ)助金額約20萬元，實(shí)際啟動83天，補(bǔ)助金額17.63萬元。
�。ㄈ﹫�(zhí)行價(jià)格監(jiān)測報(bào)告制度。我局嚴(yán)格執(zhí)行《價(jià)格監(jiān)測報(bào)告制度》，認(rèn)真開展價(jià)格監(jiān)測預(yù)警，在平價(jià)商店運(yùn)行期間，啟動重點(diǎn)監(jiān)測。目前我縣已建立價(jià)格監(jiān)測網(wǎng)點(diǎn)5個(gè)，監(jiān)測品種為食品和藥品兩大類40多個(gè)品種。
�。ㄋ模┩七M(jìn)民生價(jià)格信息發(fā)布工作。我縣制定了《縣物價(jià)局價(jià)格監(jiān)測及民生價(jià)格信息發(fā)布工作方案》，對監(jiān)測布點(diǎn)、信息采集、匯總、發(fā)布、工作流程等各項(xiàng)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，并把信息采集發(fā)布工作任務(wù)落實(shí)到人，并分別在縣政府門戶、縣物價(jià)局部門、平價(jià)商店（永輝超市）門口的led顯示屏xx縣委門口的led顯示屏等平臺公布。民生價(jià)格信息的發(fā)布對于提高市場價(jià)格透明度、規(guī)范經(jīng)營者價(jià)格行為、促進(jìn)市場價(jià)格穩(wěn)定、引導(dǎo)消費(fèi)、保護(hù)消費(fèi)者價(jià)格權(quán)益等起到了積極作用，得到了廣大經(jīng)營者和消費(fèi)者的肯定。
年度工作總結(jié) 篇3
1)職員信息
姓名
李某某
年齡
24歲
上崗時(shí)間
20xx年06月16日
職別
儀器生產(chǎn)技工
部門崗位
生產(chǎn)部
2)單向調(diào)查
一、成績評價(jià)
我來北斗星工作已經(jīng)半年多了，在各位師傅的指導(dǎo)與鞭策下，我逐漸熟悉了公司的產(chǎn)品，逐漸了解自己的崗位工作性質(zhì)與要求，以及所需要的理論知識。通過大家的幫助以及自己的努力，逐漸可以勝任這個(gè)崗位的要求，也深深的喜歡上了這個(gè)工作，在此對那些給我與幫助的人，我表示衷心的感謝。下面我對這半年中的工作總結(jié)如下：
我主要負(fù)責(zé)的是：完成了近百個(gè)氣體變送器、單路以及多路氣體報(bào)警器的焊接、組裝、調(diào)試、標(biāo)定等工作，以及全部產(chǎn)品發(fā)貨過程中的，包裝，打包等工作。 其次還參與的工作的有：幾臺粉塵儀，氫氣泵吸式檢測儀，手持式檢測儀的組裝、調(diào)試、標(biāo)定，以及水分儀的油品標(biāo)定等工作，還有變送器的返修，一些化學(xué)藥品與電子元器件的采購，機(jī)械加工的送圖取樣，以及兩次參與現(xiàn)場安裝等工作。 再次完成了師傅們交給的力所能及完成的其他任務(wù)。 對以上工作任務(wù)，開始時(shí)做的比較慢，偶有小錯(cuò)，做多了逐漸熟悉起來，現(xiàn)在對這些生產(chǎn)任務(wù)都能在規(guī)定的時(shí)間里，保質(zhì)保量的完成。
二、工作態(tài)度評價(jià)
對待工作積極性高，讓干嘛就干嘛，沒有怨言，工作認(rèn)真踏實(shí)負(fù)責(zé)，有一定的責(zé)任心，無需監(jiān)督。在沒有生產(chǎn)任務(wù)的時(shí)候，可以安排自己的其他工作與學(xué)習(xí)。遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，不遲到早退，保持自己的工作臺整潔衛(wèi)生，積極參加打掃衛(wèi)生等工作。當(dāng)遇到問題的時(shí)候， 能勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，及時(shí)糾正，堅(jiān)決下次不犯同樣的錯(cuò)誤。
三、能力評價(jià)
由于自己也是個(gè)新人，缺少工作經(jīng)驗(yàn)，入所時(shí)間不長，專業(yè)技能有所欠缺。在技能方面，模擬電路，機(jī)械制圖，化學(xué)知識，焊接技術(shù)等方面有了明顯的進(jìn)步，對布線怎么樣走的漂亮，有了新的理解，動手能力得到了充分的提高。雖然與同事有明顯的差距，但對待現(xiàn)在的每項(xiàng)教給的工作，勤動筆多動腦，使自己盡快進(jìn)入角色。書本上的知識是有限的，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，經(jīng)驗(yàn)是一點(diǎn)一滴干出來的。公司的每一位同事都是我的.老師，他們豐富的經(jīng)驗(yàn)對我來說是一筆寶貴的財(cái)富。在合作協(xié)調(diào)性上，有一定的協(xié)作精神，可以分工合作完成部分工作，與同事關(guān)系融洽。 在自我開發(fā)創(chuàng)新等方面，還有很大欠缺，希望可以接觸公司越來越多的產(chǎn)品，了解他們的原理，最后可以全部租裝調(diào)試它們，當(dāng)自己達(dá)到一定水平的時(shí)候，可以參加新產(chǎn)品的研發(fā)，出一份力。
我的工作表現(xiàn)也許還不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，但我堅(jiān)信自己能夠在明年的工作中會表現(xiàn)得更好，我對未來的工作充滿了美好的憧憬，我要更進(jìn)一步的要求自己，提高工作的主動性，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷提升自己，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。使自己在基礎(chǔ)的工作中，得到更多的鍛煉，在平凡的崗位上做的不平凡。
年度工作總結(jié) 篇4
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、采用日志，對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
—年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對20xx年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的.目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
下半年加入左岸服飾品質(zhì)部。接受公司上級領(lǐng)導(dǎo)通知，加強(qiáng)我司的品質(zhì)品控，一定要保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。在工作中雖然加強(qiáng)了力度，由其客戶單量多的時(shí)候，產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴(yán)重品質(zhì)問題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過公司上級領(lǐng)導(dǎo)出面，解決了此次質(zhì)量問題，也對我們做品質(zhì)的員工一個(gè)深刻教訓(xùn)，工作中一個(gè)小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會給客戶帶來非常不好的印象，這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量，是公司品牌效應(yīng)的前提，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，在今后，將會以責(zé)任心和使命感，把左岸公司質(zhì)量工作在上一個(gè)新的臺階，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
年度工作總結(jié) 篇5
時(shí)光飛逝，進(jìn)入酒店工作已經(jīng)一年多了。記得20xx年的六月初剛進(jìn)酒店倉庫的時(shí)候?qū)ψ陨順I(yè)務(wù)不太熟悉，但從這一年多的工作鍛煉中，得到了很多。我是酒店食品倉庫的保管員和記單員：童娜我是20xx年6月1號號進(jìn)入酒店工作的，作為一名未從事過酒店行業(yè)的新員工能進(jìn)入這樣一家高星級酒店工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因?yàn)樵谌A地有信賴，勤勉，發(fā)展
作為酒店的重要職責(zé)部門食品倉庫，雖然技術(shù)性并不高，但需要高度的責(zé)任心以及豐富的倉庫管理能力。象酒店食品倉庫，地方雖不是很大但卻負(fù)責(zé)著整個(gè)酒店日常的原材料的進(jìn)出以及酒店每日所需的生鮮。蔬菜等等的統(tǒng)計(jì)以及驗(yàn)收，每月將數(shù)據(jù)反饋給成本，從而使財(cái)務(wù)每月能快速準(zhǔn)確的核算和控制成本。
本年度部門加強(qiáng)了文件傳達(dá)，員工對酒店的新舉措、新動向有了更加深入的了解。本年度倉庫多次協(xié)助成本和行政總廚進(jìn)行市場調(diào)查，并把調(diào)查情況反映到成本處，可以及時(shí)了解市場動態(tài)，使酒店的食品采購更加合理地控制成本。本年度的月餅收發(fā)工作，由于及時(shí)和各部門進(jìn)行了充分的溝通，在配合方面做得非常到位，從而可以是順利完成。
本年度酒店購進(jìn)了一套新的財(cái)務(wù)管理軟件NC是酒店的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)范化下半年部門也針對日常收發(fā)貨物以及工作中遇到的問題制定了一整套的'流程管理
吸取今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，下年度在物品驗(yàn)收上要完善各方面的細(xì)節(jié)，確保出錯(cuò)率降到最低，自11月份起執(zhí)行了由部門規(guī)定實(shí)施的出入庫嚴(yán)格參照NC里已通過各職責(zé)部門審核的物資申購數(shù)量
本年度12月9。10號酒店分別針對員工及客戶舉行了10周年的慶典，在各部門的同心協(xié)力下圓滿的度過了它的10歲生日，讓酒店的新老員工都感受到了在華地酒店工作的榮耀和溫暖。本年度酒店酒店還舉辦了多次培訓(xùn)工作。
在進(jìn)入酒店一年多的工作中我學(xué)到了很多我以前從未接觸過的知識，從中我了解了本職工作的重要性和增強(qiáng)了自己的責(zé)任心，更通過一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的指導(dǎo)與幫助讓我躍上了一個(gè)新的臺階，在新的一年即將來臨的時(shí)我更應(yīng)該不斷提升自我，積極向上。在新的年度中服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排更好的完成本職工作。
年度工作總結(jié) 篇6
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼，本學(xué)期的工作已結(jié)近尾聲，伴隨著孩子們的天真笑臉，我陪伴著小三班的孩子度過了一個(gè)學(xué)期，馬上，他們又長一歲�？粗麄兊拈L大,我們做老師的非常欣慰。我愛孩子，更愛這份工作。記得剛開學(xué)，面對這些初次離開父母呵護(hù)、哭哭啼啼的孩子們，我付出了自己所有的愛心、耐心和熱心，對所有的孩子關(guān)愛有加。半年過去了，孩子們在一天天成長，不斷進(jìn)步，讓我們更能感覺到自己是最幸福的老師，對于我熱愛的職業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
熱愛自己的工作，愛崗敬業(yè)，遵守幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級分配，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動。
二、工作方面
1、小班開學(xué)第一天的情景是可想而知的：
哭的鬧的幼兒總免不了，他們面對著一個(gè)全新的生活環(huán)境需要一個(gè)適應(yīng)過程。為了讓他們盡快的融入集體，我們也做了一系列的工作：布置環(huán)境、 添置一些戶外活動玩具、開設(shè)娃娃家、涂涂畫畫角、拼拼搭搭等角色游戲、不斷的豐富桌面游戲的材料。本學(xué)期，作為小三班班主任的我，在教學(xué)上我一直是以“玩中學(xué)，學(xué)中玩”的宗旨進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的。日�；顒又�，我們開展了豐富多采的教育教學(xué)活動。根據(jù)《綱要》的要求，分析本班孩子情況，認(rèn)真制定了學(xué)期計(jì)劃，備好每一個(gè)活動。先后完成了各科的教學(xué)計(jì)劃，這些活動開闊了孩子們的視野，幫助他們獲得了豐富的生活經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了他們的情感，收到了良好的教學(xué)效果。在開展了教學(xué)活動的同時(shí)，我們也注意了家園配合，細(xì)致、耐心地做好家長工作，幼兒教育不等于幼兒園教育，如果希望孩子在各種學(xué)習(xí)生活習(xí)慣上得到良好的發(fā)展，幼兒園與家長的配合教育是很重要的。因此在本學(xué)期中，我力求以自己的熱情、細(xì)致的工作態(tài)度贏得對我們工作的認(rèn)同和信任。本學(xué)期利用每天家長接送幼兒的時(shí)間，把幼兒在園的情況及時(shí)與家長溝通交流，對于那些生病幼兒也及時(shí)進(jìn)行探望和電話交流，形成了良好的家園共育的教育環(huán)境，讓孩子在這種良好的教育環(huán)境下健康成長。
2、在保教工作上：
我力求從每件小事情做起，耐心細(xì)致。小班的孩子剛?cè)雸@，大部分孩子的自理能力差，吃飯要教師喂，剛開始還伴有哭鬧現(xiàn)象，于是利用每次飯前的時(shí)間，給孩子講一些小故事，鼓勵(lì)他們自己吃飯，漸漸的，孩子門的主動性就增強(qiáng)了，回家也不用家長喂，杜曉杰還回家告訴媽媽：“媽媽，老師說我們長大了，要自己吃飯�！彼龐寢尯髞硇χ嬖V我。我也笑了。孩子、家長的笑容，是對我們工作的鼓舞。教孩子，先手把手的，在過渡到給予幫助，盡量讓他們自己動手，對小朋友的進(jìn)步給予支持肯定和表揚(yáng)，讓他們從中感受到成功的喜悅;鼓勵(lì)他們相互間幫助，午睡前，你幫我拉袖子，我?guī)湍忝撏馓椎�，一次，徐可怡還教周圍的小朋友疊衣服，形成良性循環(huán)�，F(xiàn)在全班的自理能力有了很到的提高。
3、常規(guī)方面：
我們利用日常生活中的點(diǎn)滴教育幼兒要關(guān)心，愛護(hù)同伴，并鼓勵(lì)幼兒自己的事情自己做，并主動見人問好，主動幫助他人，并提供機(jī)會讓幼兒自己學(xué)做事情，從生活方面對幼兒進(jìn)行指導(dǎo)，讓幼兒學(xué)會講衛(wèi)生，講文明，講禮貌，也讓幼兒懂得互相謙讓，友好相處。 注意培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣，如正確的睡姿、坐姿、站姿等，引導(dǎo)幼兒學(xué)會解決同伴間的糾紛。教幼兒了解自我保護(hù)意識的常識和行為。
三、家長工作
幼兒園教育是一個(gè)復(fù)雜的教育，不是家庭、幼兒園可以單獨(dú)勝任的，它需要兩者接個(gè)才能取得好的'成效。本學(xué)期進(jìn)行了多次家訪，每月發(fā)放家園聯(lián)系冊，向家長介紹幼兒最近的情況，家園同步開展教育工作我們能與家長保持密切聯(lián)系，平時(shí)，我總是熱情地接待每一位家長的到來，和他們聊聊天，了解幼兒在家的表現(xiàn)情況。在平實(shí)的語言中討論教育孩子的方法，聽取家長提出的要求和寶貴意見，充分與家長做好同步教育工作，并在親切的交談中增進(jìn)家園的感情。而家長們也從我親和的微笑中感受到友善和放心。
作為一名幼教工作者不僅要管理好班級，有一顆愛孩子的心，還要不斷的提高自身的素質(zhì)，不斷的完善自身修養(yǎng)，不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)�？傊�，20xx年自己用認(rèn)真、扎實(shí)的工作態(tài)度，用自己辛勞的汗水換來了一些成績，但成績總屬于過去，新的一學(xué)期又開始了，希望自己的腳步邁得更大一點(diǎn)，收獲和成績更多一點(diǎn)!
年度工作總結(jié) 篇7
一、計(jì)劃介紹
跆拳道運(yùn)動是一項(xiàng)古老而新穎的博擊體育項(xiàng)目，正式列為奧運(yùn)會比賽項(xiàng)目。跆拳道倡導(dǎo)“以禮始，以禮終”的尚武精神，不僅能提高人的道德修養(yǎng)，且強(qiáng)身健體。為了更好、更快地提高我�！耙恍Ｒ黄贰逼肥桨l(fā)展，適應(yīng)學(xué)校、區(qū)和市級團(tuán)體表演和比賽的需要，本著鍛煉隊(duì)伍為目的，以實(shí)踐為依據(jù)，現(xiàn)制定跆拳道課余訓(xùn)練計(jì)劃。
二、計(jì)劃任務(wù)
通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握通過跆拳道運(yùn)動鍛煉身體的方法和手段，提高學(xué)生的.速度、反應(yīng)、靈活、力量和耐力素質(zhì)，提高人內(nèi)臟器官的機(jī)能和人體神經(jīng)系統(tǒng)的靈活性。
通過品式的訓(xùn)練，讓學(xué)生了解跆拳道的基本知識，了解跆拳道的比賽規(guī)則以及如何欣賞跆拳道。
通過表演和比賽，讓學(xué)生對跆拳道運(yùn)動美所具有的內(nèi)涵有所了解，能進(jìn)一步增強(qiáng)自身的身體素質(zhì)，增強(qiáng)意志力和自我表現(xiàn)的感染力。
三、計(jì)劃細(xì)則
1、依托體育課教學(xué)為基礎(chǔ)
學(xué)校規(guī)定在每周必須選擇一節(jié)體育課進(jìn)行跆拳道校本課程內(nèi)容的教學(xué)，體育組教師負(fù)責(zé)編制校本教材，備好跆拳道教案，主要講解有關(guān)跆拳道的基本知識，學(xué)習(xí)品勢中的太極一章至太極四章，引導(dǎo)學(xué)生參與品勢的考級和表演，并能參與創(chuàng)編跆拳道舞蹈。
2、主抓課余體育訓(xùn)練
體育教師按照現(xiàn)有條件進(jìn)行分工，選拔出體能及技能表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。輔導(dǎo)種類可分為跆拳道品式、特技、品式舞三大塊。訓(xùn)練時(shí)間固定。
3、做好校內(nèi)比賽
體育組依據(jù)學(xué)校的活動時(shí)間，靈活調(diào)整每個(gè)學(xué)期校園跆拳道比賽的時(shí)間和規(guī)程，推出十位“跆拳道校園之星”和“跆拳道校園先進(jìn)班級”。在每年的大型運(yùn)動會中進(jìn)行跆拳道集體舞表演。各種比賽結(jié)果和學(xué)生、班級的評優(yōu)掛鉤，既豐富了校園文化內(nèi)容也加強(qiáng)了班級管理。
年度工作總結(jié) 篇8
本班共十一名戰(zhàn)士，轉(zhuǎn)眼間大家工作生活在一起都有半年時(shí)間，在這半年時(shí)間里，在單位領(lǐng)導(dǎo)的有力指導(dǎo)下，全班人員各個(gè)方面的成長進(jìn)步是有目共睹的，完成好了單位交給的各項(xiàng)任務(wù)，作為班長我很欣慰，在此我從以下三個(gè)方面進(jìn)行本班半年工作總結(jié)：
一.思想方面
全班人員思想穩(wěn)定，在工作中能夠主動加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，能夠堅(jiān)持用政治理論知識來武裝自己，使自己在思想認(rèn)識和能力素質(zhì)上有了很大的進(jìn)步，開闊了視野，拓寬了知識，堅(jiān)定了政治立場。政治思想素質(zhì)和理論水平有了明顯的提高！首先是全班人員尊重領(lǐng)導(dǎo)，相互團(tuán)結(jié)，使凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到了顯著的提高；其次是全班戰(zhàn)士能夠服從命令、聽從指揮，保持時(shí)刻聽召喚，能完成上級賦予的各項(xiàng)任務(wù)，能夠時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的頭腦，能夠堅(jiān)守保密守則，做好保密工作；第三在生活中能做到相互關(guān)心、相互幫助，共同健康成長，工作中能做到相互學(xué)習(xí)、相互鼓勵(lì)、共同進(jìn)步；第四存在的不足：理論學(xué)習(xí)不夠經(jīng)常，普遍存在僥幸心理，學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不全面、不規(guī)范、理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合的得不夠緊密，沒有達(dá)到學(xué)以致用，理論修為沒有達(dá)到一個(gè)新的高度！
二.作風(fēng)紀(jì)律方面
全班人員作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明，工作和日常生活中都能夠嚴(yán)格要求自己，不做違紀(jì)違規(guī)的事情，在六月頒布新三大條令之后，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新條令，通過學(xué)習(xí)能自覺抵制腐朽思想的侵蝕，樹立了軍人的.良好形象！
三.工作方面
能夠積極主動完成單位安排的各項(xiàng)工作，面對機(jī)場割草，全班人員能夠不懼艱難困苦，很好的完成了這項(xiàng)重大任務(wù)，這正體現(xiàn)了本班不怕苦不怕累，勇敢頑強(qiáng)的優(yōu)良作風(fēng)；在上半年的飛行保障中，首先保證了車輛的行駛安全，在火災(zāi)防范方面，保證了零事故、零案件的發(fā)生！面對近期最大的任務(wù)——消防大比武，全班戰(zhàn)士能夠正確認(rèn)識，把集體榮譽(yù)放在首位，并做到積極參加消防訓(xùn)練，同甘共苦爭取取得好的成績！存在的不足：沒有經(jīng)常做到裝備的維護(hù)保養(yǎng)，對消防設(shè)施也沒有做到定期與不定期的檢查，對分配到個(gè)人的車輛衛(wèi)生也沒有及時(shí)進(jìn)行打掃！
以上是我對本班作出的上半年工作總結(jié)，不到位的地方請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
年度工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼間1年已經(jīng)在我們身邊流逝。這半年來是緊張的半年也是充實(shí)的半年。在這半年時(shí)間里，工作和學(xué)習(xí)讓我在時(shí)間中成長。
很早以前就聽人說過，測量是工程的眼睛，這句話就像警鐘一樣在我耳邊常常響起，測量要的是精度，是速度。在這段工作時(shí)間中為使自己能更好更快地適應(yīng)測量工作，我總結(jié)了以下幾個(gè)方面:
一、快速進(jìn)入工作狀態(tài)
一個(gè)新的項(xiàng)目對于測量員來說:圖紙是眼睛，儀器是左手，fx5800編程計(jì)算器的右手！圖紙對于剛從學(xué)校出來的我來說，無疑是老虎吃天，有人問我你們工程測量是干什么的，我會告訴他“就是將圖紙上的點(diǎn)展到地面上”。當(dāng)圖紙都看不懂時(shí)，該如何去測量？為此就必須搞懂圖紙，在此期間經(jīng)過我自己的努力和隊(duì)長、師傅們的幫助，這個(gè)問題就迎刃而解了！
二、理論知識和現(xiàn)場的結(jié)合應(yīng)用
作為一名專業(yè)的技術(shù)人員，必須具備測量學(xué)的基本理論，基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)技能，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用和為我國的鐵路建設(shè)做貢獻(xiàn)。
施工前要將設(shè)計(jì)的路線等各項(xiàng)標(biāo)注于圖紙中，按照規(guī)定的精度準(zhǔn)確無誤的測設(shè)于實(shí)地，也就是施工前進(jìn)行施工放樣，在施工的過程中，通過各種不同的'方法來查工程的質(zhì)量和進(jìn)度，在工程竣工時(shí)還要通過測量等來檢查竣工質(zhì)量情況并測繪竣工圖，以滿足工程驗(yàn)收，維護(hù)，加固或擴(kuò)建的需要。
課堂知識和實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)用，讓我懂得理論知識的重要性，理論結(jié)合與實(shí)際，更使我明白施工測量和現(xiàn)場的知識應(yīng)用在工程建設(shè)中都有重要的應(yīng)用。
三、現(xiàn)場的隨機(jī)應(yīng)變能力
在測量中，除了測量的現(xiàn)場操作技術(shù)外，往往碰到一些比較復(fù)雜的問題，所以隨機(jī)應(yīng)變靈活應(yīng)用計(jì)算機(jī)編程，將坐標(biāo)放樣算出來，就成了一個(gè)靈活問題。在測量中，經(jīng)常預(yù)先算好的放樣點(diǎn)，不能按照理想的方法全部放樣，往往被障礙物遮擋。這就需要我們依據(jù)現(xiàn)場的情況來進(jìn)行更改，而不是一味的更改圖紙。
四、工作中要做到細(xì)心謹(jǐn)慎
展望千年，我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。迎接新的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)好專業(yè)技能知識和現(xiàn)場的施工管理工作。同時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。服務(wù)于人民，服務(wù)與社會。
年度工作總結(jié) 篇10
時(shí)間匆匆，xx年又要過去。在過去的一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，用自己所學(xué)知識，在自己的工作崗位上，盡職盡責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為金偉暉公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)，身為一名化驗(yàn)員我也在從思想到行動，從理論到實(shí)踐，進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的工作水平。現(xiàn)將本人本年度工作總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，完善自我：
隨著公司的發(fā)展，實(shí)驗(yàn)室儀器的增加。為了更好的完成工作，在之前的工作基礎(chǔ)之上，又學(xué)習(xí)了水中油含量、柴油烴類組成（稀釋法）、hcl的測定等新的實(shí)驗(yàn)方法，并且熟練掌握，較好的完成了相關(guān)的工作任務(wù)。其次在工作中也經(jīng)常遇到一些新的問題，通過和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的商討研究最終解決。同時(shí)也對相關(guān)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
二、工作內(nèi)容與體會：
我的工作主要是配合研發(fā)一部的其它幾個(gè)崗位做相應(yīng)的`分析。第一，配合重整催化劑評定崗位生成油的折光率和烴類組成分析；第二，配合抽提組的芳烴抽提的柴油做烴類組成分析；第三，配合代研究做的裂解油的黏度，酸值及色度等分析；第四，負(fù)責(zé)研發(fā)一部水樣的水中油含量、水垢等相關(guān)分析；另外在原油評價(jià)中負(fù)責(zé)酸值、蠟含量、硫醇硫、色度、冷慮點(diǎn)、黏度及逆流黏度等相關(guān)分析；參加hr—05b300溶劑生產(chǎn)負(fù)責(zé)取樣及黏度分析共二十一天；其次就是一些儲存油樣的色度分析及其它的一些實(shí)驗(yàn)分析；另外我還積極配合其他同事完成了一些工作任務(wù)。
一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下：我共完成色度數(shù)據(jù)500多個(gè)；折光率數(shù)據(jù)150個(gè)；黏度數(shù)據(jù)88個(gè)；逆流黏度數(shù)據(jù)140個(gè)；水中油數(shù)據(jù)245個(gè)；熒光族組數(shù)據(jù)193個(gè)；柴油族組成數(shù)據(jù)115個(gè)；酸值數(shù)據(jù)30多個(gè)；蠟含量數(shù)據(jù)11個(gè)；密度數(shù)據(jù)16個(gè)；冷慮點(diǎn)數(shù)據(jù)5個(gè)；溴價(jià)溴指數(shù)數(shù)據(jù)18個(gè)。
化驗(yàn)工作精細(xì)瑣碎，而且由于我們主要是搞研發(fā)，所以不像煉油廠的化驗(yàn)工作很有規(guī)律性。我們會經(jīng)常遇到不同的新問題。所以為了搞好工作，我不怕麻煩，細(xì)心觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在實(shí)驗(yàn)室工作安全意識和環(huán)保意識相當(dāng)重要。所以我工作投入，能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，熟記各項(xiàng)安全措施，遇事不能慌。環(huán)保也是相當(dāng)重要，做到每種化學(xué)試劑和需要處理的油樣，集中分類處理，不隨意亂倒。這些對環(huán)境都很有影響。在刷洗瓶子時(shí)，不隨便倒沾有油的污水。同時(shí)注意到實(shí)驗(yàn)室的通風(fēng)和各種化學(xué)試劑及油樣的擺放問題。
三、工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)：
我熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)完成各項(xiàng)工作。熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤。有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，如春游，秋季五項(xiàng)全能體育比賽等。
總結(jié)這一年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如很多實(shí)驗(yàn)只是停留在簡單的操作而忽視了工作原理；實(shí)驗(yàn)過程中由于自己的粗心導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)儀器損壞或?qū)嶒?yàn)結(jié)果誤差較大等。還有個(gè)別實(shí)驗(yàn)做得不夠熟練，不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，讓我懂得從事實(shí)驗(yàn)分析工作一定要細(xì)心，不能放過一個(gè)疑點(diǎn)，有問題多請示，多匯報(bào)。
在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真遵守各項(xiàng)考勤制度，努力學(xué)習(xí)有關(guān)石油化工的各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)分析方法及石油化工知識，爭取成為一名更為優(yōu)秀的全方面的實(shí)驗(yàn)分析化驗(yàn)員，為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量。
年度工作總結(jié) 篇11
20xx年9月，學(xué)校正式啟動實(shí)施“大類招生、大類培養(yǎng)、通專融合、書院管理”為核心的本科人才培養(yǎng)模式改革，XX書院營運(yùn)而生。XX書院實(shí)行一年制管理，學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)由學(xué)院承擔(dān)，素質(zhì)培養(yǎng)、通識教育和學(xué)生事務(wù)由書院承擔(dān)。現(xiàn)有學(xué)生925人，8位專職從事學(xué)生管理的工作人員。
四個(gè)月來，XX書院緊緊圍繞“以學(xué)生為中心”，始終將學(xué)生的成長與發(fā)展放在首位，著力建設(shè)學(xué)習(xí)生活社區(qū)、打造精英導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)和高品質(zhì)通識教育、構(gòu)建學(xué)生自我管理的教育平臺;從人生引導(dǎo)、思想啓導(dǎo)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、管理督導(dǎo)等方面入手，促進(jìn)大學(xué)新生“德智體美勞”的全面成長，努力創(chuàng)造有意義的大學(xué)新生經(jīng)歷，為學(xué)校培養(yǎng)“人格健全、理想高遠(yuǎn)、具有家國情懷和廣闊視野的高素質(zhì)復(fù)合應(yīng)用型人才”奠定良好基礎(chǔ)。
一、扎實(shí)做好思想啓導(dǎo)，促進(jìn)新生快速融入我校
新生的適應(yīng)是大學(xué)的重中之重，發(fā)展不好的學(xué)生一般都是新生適應(yīng)方面出了問題。如何更好更快地讓新生適應(yīng)大學(xué)的生活、學(xué)習(xí)節(jié)奏，XX書院從做好新生的思想啓導(dǎo)入手，多措并舉，效果明顯。
一是在新生入學(xué)前，由輔導(dǎo)員建立了新生QQ群，向新生宣傳學(xué)校、介紹南校區(qū)，發(fā)布新生報(bào)到提醒、解答新生各類疑問;同時(shí)，向全體新生推送院長書寫的新生寄語《相約在鄭航 相聚在書院》，主動向新生介紹我校書院制人才培養(yǎng)模式改革，消除資源配置較少的南校區(qū)的負(fù)面影響。
二是在迎新周期間，開展了愛校教育，組織全體新生參觀東校區(qū)校園、圖書館、校史館等，讓新生了解校情校史和學(xué)校的學(xué)習(xí)生活場所，增加新生對學(xué)校的認(rèn)同感。
三是為新生選配工作負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的研究生和博士生擔(dān)任朋輩導(dǎo)師，對朋輩導(dǎo)師進(jìn)行集中培訓(xùn)，制定并實(shí)施了《XX書院朋輩導(dǎo)師工作制度(試行)》，朋輩導(dǎo)師在消除新生迷惑、不安等方面發(fā)揮了積極地思想引導(dǎo)作用。四是開展了全體新生參加的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，很好地調(diào)動了新生個(gè)人的集體意識、協(xié)作意識和團(tuán)結(jié)意識，幫助新生順利渡過適應(yīng)期，快速融入我校的學(xué)習(xí)和生活。
二、認(rèn)真開展學(xué)業(yè)指導(dǎo)，著力提升新生的學(xué)習(xí)能力
在大類招生與培養(yǎng)背景下，學(xué)校為提升大類培養(yǎng)質(zhì)量，建立了新的培養(yǎng)方案，其中基礎(chǔ)課程深度、難度有所提高，授課方式也較傳統(tǒng)模式發(fā)生了變化，對學(xué)生自主學(xué)習(xí)和研究型學(xué)習(xí)要求更高。為了讓新生能夠適應(yīng)從高中到大學(xué)的轉(zhuǎn)變，XX書院認(rèn)真開展學(xué)業(yè)指導(dǎo)，幫助新生適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)。
一是從新生開課伊始，高度重視學(xué)風(fēng)建設(shè)，實(shí)施“清晨追夢人”晨讀活動、“做時(shí)間的主人”晚自習(xí)活動，不僅幫助新生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，而且在書院形成了積極向上的學(xué)風(fēng)。
二是邀請碩士導(dǎo)師常金玲教授為新生講授書院通識教育課《批判性思維與學(xué)習(xí)能力》，引導(dǎo)新生如何思維、如何使用各類科學(xué)的學(xué)習(xí)工具，有效提升了新生獨(dú)立思考、深度學(xué)習(xí)的能力。
三是為新生配備了導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，有校長、專家、教授和朋輩導(dǎo)師，在專業(yè)詳解、選課指導(dǎo)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)術(shù)入門、創(chuàng)業(yè)教育等方面給予悉心指導(dǎo)，共同討論課程學(xué)習(xí)情況和專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，組織朋輩導(dǎo)師開展學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會。組織學(xué)生赴上會會計(jì)事務(wù)所參觀學(xué)習(xí)開展職業(yè)體驗(yàn)。四是對《英語》、《高數(shù)》等科目進(jìn)行課外重點(diǎn)輔導(dǎo)，組織了XX書院英語和高數(shù)期中考試，幫助成績不理想的新生分析原因，實(shí)施學(xué)業(yè)幫扶，輔導(dǎo)員對重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行談心談話，督促新生調(diào)整學(xué)習(xí)方法提升學(xué)習(xí)效果，保證新生盡快適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)。
三、注重開展生活輔導(dǎo)，建設(shè)溫馨的學(xué)習(xí)生活社區(qū)
為了給新生提供一個(gè)和善友愛、充滿支持的校園環(huán)境，書院高度重視對新生的生活輔導(dǎo)，著力建設(shè)具有育人功能、充滿書院氛圍的學(xué)習(xí)生活社區(qū)。一是制定了《XX書院學(xué)生文明公約》，倡導(dǎo)新生注重儀表禮儀、寬容謙讓，營造團(tuán)結(jié)文明、積極向上的書院氛圍。二是組織開展了包括“宿舍美顏大賽、宿舍文化微電影大賽、學(xué)霸宿舍培育計(jì)劃”等活動在內(nèi)的“小家大愛——溫馨生活社區(qū)創(chuàng)建評比活動”。三是開展愛校美校的勞動教育，承擔(dān)了南校區(qū)全部衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的志愿勞動，每周定期打掃，全體書院學(xué)生均全部參與。四是指導(dǎo)學(xué)生組建共享空間建設(shè)團(tuán)隊(duì)，在學(xué)生宿舍建設(shè)黨團(tuán)活動室、閱覽室、自習(xí)室、會客廳、興趣坊、啟智驛站等共享空間，突出“融教于寓”的社區(qū)文化育人功能。五是以“我運(yùn)動我健康”為主題組織開展素質(zhì)拓展、陽光校園跑、籃球賽、班級集體體育專項(xiàng)挑戰(zhàn)賽等體育活動，在引導(dǎo)同學(xué)們積極鍛煉體魄的同時(shí)，發(fā)揮體育在凝聚人心、磨練意志、塑造形象、錘煉品格方面的育人作用。
四、全力做好人生引導(dǎo)，促進(jìn)新生發(fā)展與成才
書院始終牢記以“學(xué)生為中心”的教育理念，重視從學(xué)生發(fā)展需求的角度為新生提供全方位的指導(dǎo)與支持服務(wù)。不僅在學(xué)業(yè)、思想等方面給予指導(dǎo)，還通過高雅的文藝演出、精彩的講座、覆蓋面廣的文體活動，營造濃厚的文化氛圍，涵養(yǎng)人格。
一是舉辦了“20xx級新生迎新晚會”、“傳統(tǒng)文化進(jìn)校園曲藝專場晚會”、“遇見 恰同學(xué)少年20xx迎新晚會”等三場文藝演出。
二是舉辦了書院通識教育系列講座，主要包括《朱仙鎮(zhèn)木版年畫雕刻與印刷工藝》(中國非遺第五代傳承人尹國法)、《法蘭克大學(xué)的表面化學(xué)研究及德國高等教育現(xiàn)狀》(法蘭克大學(xué)Andreas Terfort教授)、《非洲文化系列講座》(我校外教Andrew)、《大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用及實(shí)踐場景》(新開普電子股份有限公司教育科技事業(yè)部經(jīng)理?xiàng)詈?、《思維的魔方：點(diǎn)石成金》(87級校友羅自紅)、《提升大學(xué)生軟實(shí)力，創(chuàng)造智慧人生》(河南省學(xué)生安全救助基金會副秘書長祝曉琳博士)等。
三是開展了“品味書畫韻味，共創(chuàng)魅力書院”書畫大賽，提升新生的.藝術(shù)修養(yǎng)。四是探索性地開設(shè)了4門通識教育課程，《手工創(chuàng)意DIY》課程融合了創(chuàng)新創(chuàng)意教育和體驗(yàn)式教育，《貿(mào)易、戰(zhàn)爭和世界》嘗試使用翻轉(zhuǎn)課堂的形式緊密聯(lián)系專業(yè)教育，《手繪風(fēng)景速寫》取景南校區(qū)，增強(qiáng)了愛校情感、提升了審美能力，《批判性思維與學(xué)習(xí)能力》采用研討課的形式，充分激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，收到了新生的熱烈歡迎。五是高度重視學(xué)生的心理健康問題，實(shí)行“心理晴雨表周報(bào)制度”，對班級心理委員進(jìn)行培訓(xùn)，做好日常排查和動態(tài)關(guān)注，舉辦了以“健身健心，放飛心靈”為主題的心理健康教育系列活動，開展心理健康工作沙龍，建設(shè)并開放了“心語樂園”心理咨詢室。六是開展經(jīng)典閱讀活動建設(shè)書香校園，定期向新生推薦閱讀書目，培養(yǎng)新生讀書的習(xí)慣，提升人文素養(yǎng)和人生境界，并以書會友、促進(jìn)交流。
五、高度重視管理督導(dǎo)，推動工作的科學(xué)化和規(guī)范化
一是搭建了XX書院的基本架構(gòu)，從工作實(shí)際出發(fā)，形成了“學(xué)業(yè)指導(dǎo)--學(xué)生事務(wù)--綜合管理+執(zhí)行書院”的基本工作模式，梳理了書院的工作流程，保障了工作的順暢運(yùn)行。二是執(zhí)行書院根據(jù)輔導(dǎo)員的特點(diǎn)和專長，對資助、黨建、團(tuán)學(xué)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、學(xué)風(fēng)和精神文明建設(shè)等工作進(jìn)行了科學(xué)合理的分工，并分別與書院三個(gè)科室組成工作團(tuán)隊(duì)，形成了良性發(fā)展。三是構(gòu)建了書院學(xué)院雙院協(xié)同模式，定期與學(xué)院溝通聯(lián)系，保持雙院良好互動。四是通過組織座談會、建言獻(xiàn)策等活動，加強(qiáng)和職能部門溝通聯(lián)系。五是加強(qiáng)學(xué)生自我管理組織的建設(shè)，指導(dǎo)各班級、團(tuán)支部選舉產(chǎn)生班委和團(tuán)支部，選拔學(xué)生干部成立學(xué)生會，指導(dǎo)學(xué)生組建了15個(gè)二級社團(tuán)，對學(xué)生干部進(jìn)行了集中培訓(xùn)，發(fā)揮學(xué)生干部的主動性和責(zé)任感，主動參與到書院的建設(shè)和管理中來。
XX書院的建設(shè)剛剛起步，還面臨校園設(shè)施、校園環(huán)境亟待提升，書院文化特色和內(nèi)涵不足、組織開展活動不豐富、聯(lián)系導(dǎo)師還需加強(qiáng)、書院通識教育還需拓展等諸多困難和問題。但是，書院成立四個(gè)月以來，全體書院師生經(jīng)歷了進(jìn)書院、建書院、知書院、愛書院的心理歷程，對書院的育人理念的認(rèn)同度越來越高，這將深深激勵(lì)著書院全體教師不忘初心，砥礪前行，努力把XX書院建設(shè)成文化氛圍濃厚、學(xué)風(fēng)優(yōu)良、蓬勃向上的溫馨家園!
年度工作總結(jié) 篇12
我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因?yàn)槟愫軣崆�，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。
我們知道，銷售是電子《包括任何產(chǎn)品》商務(wù)的成功基石，是穩(wěn)健市場、鞏固績效的最基本動作和條件。只有通過成功的銷售、超值的服務(wù)，才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個(gè)良好的機(jī)會分享給朋友，讓朋友透過這個(gè)機(jī)會的實(shí)質(zhì)，與朋友一起分析、幫助他們理解把握機(jī)會的必然性和重要性。當(dāng)今的銷售已不再是通過簡單的討價(jià)還價(jià)把產(chǎn)品賣出去的過程，而是一個(gè)幫助顧客和說服顧客的過程。那么，在銷售杰寶系列產(chǎn)品的過程中，我們應(yīng)切實(shí)把握幾點(diǎn)要素。
一、熟悉產(chǎn)品、熱愛產(chǎn)品
這是一個(gè)自我消費(fèi)、學(xué)習(xí)、求證的過程。通過自我消費(fèi)，我們才有對產(chǎn)品的感性認(rèn)識，才有心得和體會，才有與顧客進(jìn)得溝通的素材。同時(shí)，我們還需通過對產(chǎn)品的感受，了解產(chǎn)品的功效、作用、文化和價(jià)值。杰寶系列產(chǎn)品是倡導(dǎo)人類健康的產(chǎn)品，通過以濕代干，以擦代洗的方式，去改變?nèi)藗冴惻f的清潔習(xí)慣，引起人們對肛周清潔衛(wèi)生的重視，引領(lǐng)消費(fèi)群體建立一個(gè)科學(xué)、合理的消費(fèi)價(jià)值觀。這些理性的認(rèn)識，是我們業(yè)務(wù)伙伴的專業(yè)要素。只有感性認(rèn)識和理性結(jié)合統(tǒng)一的時(shí)候，我們才能更好地?zé)釔酃镜漠a(chǎn)品，才能進(jìn)行有效的溝通。
二、善用工具，熟練展示
在銷售過程中，有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如，產(chǎn)品資料、單張、手冊、產(chǎn)品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具，如何活用這些工具，關(guān)系到銷售的成功與否。產(chǎn)品展示是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能、功效，人有三覺，即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣所在，了解杰寶產(chǎn)品的價(jià)值觀。
三、耐心聆聽，找準(zhǔn)需求
初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)員一般都一口氣地介紹產(chǎn)品，演講式地講解產(chǎn)品或者直接報(bào)價(jià)，這樣收到的效果就不理想。當(dāng)我們展示我們產(chǎn)品的時(shí)候，當(dāng)顧客明確我們訪客目的后，我們要認(rèn)真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導(dǎo)他們陳述對產(chǎn)品的.看法和觀點(diǎn)，從而找準(zhǔn)客戶的心理需求。這個(gè)環(huán)節(jié)十分重要，既是尊重客戶，又是把準(zhǔn)需求進(jìn)行說服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點(diǎn)。
四、把握互動，進(jìn)行引導(dǎo)
溝通式銷售并不是一種演講，也不是盲目教導(dǎo)顧客，而是根據(jù)顧客的需求和針對顧客的提問作一些準(zhǔn)確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計(jì)劃，提出或設(shè)計(jì)一些問題與顧客展開探討，引導(dǎo)顧客接受我們的觀點(diǎn)，接受產(chǎn)品的文化和默認(rèn)產(chǎn)品的價(jià)值觀。成熟的業(yè)務(wù)員在互動的過程中，通常都會運(yùn)用同理心再進(jìn)行分析和引導(dǎo)。諸如，當(dāng)顧客提出不習(xí)慣用杰寶產(chǎn)品，以及覺得產(chǎn)品貴的時(shí)候，我們不需要辯論，更不要反駁，應(yīng)該說：您的看法很正常，正如當(dāng)初我未有深入了解產(chǎn)品時(shí)一樣，當(dāng)時(shí)我也覺得沒有必要使用這么貴的產(chǎn)品來進(jìn)行清潔衛(wèi)生，后來，當(dāng)我深入了解和使用產(chǎn)品后，我覺得產(chǎn)品確實(shí)物有所值，一個(gè)月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗(yàn)，可以提高自己的生活品味，可以呵護(hù)自己的健康，我覺得太值得了。用與不用，貴與不貴，完全是消費(fèi)意識的建立與消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)化問題。杰寶系列產(chǎn)品，從各個(gè)方面論證都是可以接受消費(fèi)的。
以上是我在20xx年度的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)審閱，并提出寶貴意見。
年度工作總結(jié) 篇13
XX年度，我校工會在縣教育工會及學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以法治會，加強(qiáng)自身管理體系的建設(shè)，全面提高教代會質(zhì)量，組織全校教職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力開拓，加強(qiáng)學(xué)校的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)，為創(chuàng)建文明學(xué)校作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將XX年工會工作總結(jié)如下：
一．努力提高教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，建設(shè)一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍。
學(xué)校的首要工作是教育教學(xué)，培養(yǎng)新時(shí)期的人才是初級中學(xué)的主要職責(zé)。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的教師隊(duì)伍，今年工會配合學(xué)校教導(dǎo)處、開展了一系列活動，切實(shí)提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二．堅(jiān)持校務(wù)公開，發(fā)揮工會的監(jiān)督功能。
教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會長期以來，一直關(guān)心職工生活，堅(jiān)持教代會制度，充分發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。
1．實(shí)施民主管理。
學(xué)校讓教師以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民主管理。在較大的采購方面、基建的招標(biāo)等都有工會代表參加。并且在教學(xué)樓掛上了校長信箱，公布學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)電話號碼，供廣大師生向校方提出建議和意見。參與學(xué)校的重大的政策出臺。我們在六月和七月兩次召開教代會預(yù)備會，討論績效工資獎(jiǎng)勵(lì)條例，為最后通過各項(xiàng)條例作準(zhǔn)備。
2．堅(jiān)持校務(wù)公開。
學(xué)校工會全面貫徹、執(zhí)行市政府、教育局、教育工會關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極配合進(jìn)行學(xué)校校務(wù)公開工作。向全校教職工全面公開學(xué)校黨建、財(cái)務(wù)、基建 、職評、評先、考核、福利、教學(xué)、后勤等整個(gè)工作情況，設(shè)立學(xué)校校長意見箱，學(xué)�！靶�(wù)公開”公開欄有兩處，一在會計(jì)室；一在辦公大樓大廳里。不定期、隨時(shí)公開這些內(nèi)容。校務(wù)公開使教職工對學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標(biāo)、管理的方法、工作的`程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動了廣大教職員的積極性，增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識,加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
三．開展各項(xiàng)活動，關(guān)心教職工；獻(xiàn)愛心，回報(bào)社會。
要發(fā)揮教師的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心教師，切實(shí)幫助教師解決實(shí)際困難，把工會辦成真正的教職工之家。
首先，關(guān)注青年教師的成長。我校開展一幫一活動，由老教師帶年輕教師結(jié)成對，幫助他們在業(yè)務(wù)方面的成長。使年輕教師，逐步成長為合格的教師。
其次，關(guān)心教職工的實(shí)際困難。在12月份富樂鎮(zhèn)組織的“獻(xiàn)愛心” 活動中，我們組織教職工共捐款2880元。我們還開展了一些常規(guī)活動，如： 和學(xué)校一起在春節(jié)慰問離、退休教師；三八婦女節(jié)召開女教師代表座談會； 段家毅老師的母親和段嬌老師的母親去世，我們和學(xué)校一起去吊唁。我們在XX年10月羅平縣教育局組織的文藝匯演中，組織參賽節(jié)目2個(gè)，獲三等獎(jiǎng)。針對我校教師愛打籃球的特點(diǎn)，我們組織了一場和富樂二中教師的籃球友誼賽。
總之，XX年，我校工會在縣教育工會和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)造條件為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成教工溫馨的家。
年度工作總結(jié) 篇14
金秋十月，丹桂飄香。我們“濮樹”文學(xué)社成立也一周年了！一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和師生的共同努力下，文學(xué)社工作的也穩(wěn)步前進(jìn)，立足我校實(shí)際，深化服務(wù)意識，努力辦好�？铩跺洹�，積極參與校內(nèi)各類文化活動，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、吸納社員文學(xué)社成立之初，吸納了愛好文學(xué)和寫作，愿積極參加本社各種活動的新成員。
二、文學(xué)積累把社員按照年級分組，每周一次集中輔導(dǎo)和平時(shí)交流相結(jié)合，開展閱讀、寫作活動，通過閱讀經(jīng)典、詩歌吟誦等系列活動，將引領(lǐng)孩子與古今中外經(jīng)典文學(xué)作品零距離；讀英雄中國，寫成長感悟等活動引領(lǐng)孩子在書中汲取榜樣的力量，樹立成長志向。一系列活動將為社員閱讀提供展示的平臺。
三、組織活動文學(xué)社開展全校性的征文比賽——“濮樹杯”現(xiàn)場作文賽，檢閱社員寫作水平。通過指導(dǎo)老師及機(jī)構(gòu)成員的評選，評出優(yōu)秀作品，并在社刊上發(fā)表，激發(fā)學(xué)生們的.寫作熱情；鼓勵(lì)學(xué)生們積極參與各級各類征文活動，如桐鄉(xiāng)的“節(jié)約壓歲錢，讀一本好書”，浙江省少年文學(xué)之星征文比賽，“文心雕龍杯”全國新課標(biāo)寫作才藝大賽。社員們在這些活動中取得了優(yōu)異的成績。（具體見表）
四、努力方向一年來，濮樹文學(xué)社在校園文化建設(shè)開展學(xué)生活動的方面做了開展了一定的工作，取得了一些成績。但也有許多不足，所以，我們今后除了做好常規(guī)工作以外，要加強(qiáng)對外交流，通過交流學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自我，努力與其他社團(tuán)全面合作，不斷發(fā)展自我。
同時(shí)，多組織學(xué)生的投稿，爭取能多發(fā)表社員xx。這將是我們今后工作的努力方向。
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年度工作總結(jié)06-13
年度工作總結(jié)（精選）07-06
年度培訓(xùn)工作總結(jié)03-12