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健身房個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的健身房個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
健身房個(gè)人工作總結(jié)1
本人回到人和健身從事私教總監(jiān)工作接近一年，在這一年工作當(dāng)中整體感覺(jué)得大于失。但無(wú)論從本職工作還是其他工作的角度我覺(jué)得有較大的不足，以至于工作上得過(guò)且過(guò)，畏手畏腳。首先回顧一下20xx年工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
1.私人教練的服務(wù)意識(shí)沒(méi)有改變和提升，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)會(huì)員在健身區(qū)域內(nèi)穿拖鞋，皮鞋，高跟鞋，不著健身服裝或光膀子的違反俱樂(lè)部會(huì)員管理規(guī)定的事情，但很少或者說(shuō)基本沒(méi)有發(fā)現(xiàn)當(dāng)值教練勸阻和引導(dǎo)。
2.基礎(chǔ)工作和服務(wù)沒(méi)有達(dá)到俱樂(lè)部的要求，也無(wú)法令人滿意，這表現(xiàn)在工作流程執(zhí)行不到位，布置的工作完成不到位。對(duì)會(huì)員的健身專業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)沒(méi)有責(zé)任感。
3.各家俱樂(lè)部的教練素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，這表現(xiàn)在教練對(duì)本職工作的感念不清晰，對(duì)俱樂(lè)部所起到的作用沒(méi)有認(rèn)識(shí)，新的教練加入到團(tuán)隊(duì)，也被老的形式迅速的同化了，從而導(dǎo)致教練工作態(tài)度不端正，違反俱樂(lè)部規(guī)定，影響俱樂(lè)部的品質(zhì)。
4.教練的非正常流失情況比較普遍，原因有的是教練對(duì)俱樂(lè)部的管理不適應(yīng)，還有就是健身部本部門(mén)管理的原因，也有部門(mén)主管根據(jù)個(gè)人喜好的原因。
5.有的店健身部門(mén)有銷售無(wú)管理，這表現(xiàn)在工作重心只停留在督促教練課時(shí)銷售，但很少檢查教練的基礎(chǔ)工作落實(shí)情況，對(duì)工作流程不做指導(dǎo)檢查，工作表格填寫(xiě)不詳細(xì)和不連續(xù)，對(duì)健身部的管理規(guī)定沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行，對(duì)會(huì)員的保有工作沒(méi)有跟進(jìn)和監(jiān)督，對(duì)銷售分析沒(méi)有細(xì)致的分析和指導(dǎo)。
6.教練的專業(yè)技能普遍性沒(méi)有提升和改善，銷售沒(méi)有針對(duì)性，銷售的鋪墊大都以和會(huì)員情感做基礎(chǔ)而并不是靠實(shí)力打動(dòng)客戶。教練月平均銷售會(huì)員量每人不足3人，這表明私教銷售構(gòu)成的會(huì)員基數(shù)比較其他城市的平均值6到8人有較大差距。
7.健身私教銷售存在誤區(qū)，大多數(shù)的教練沒(méi)有以達(dá)到和培養(yǎng)會(huì)員的訓(xùn)練目標(biāo)的要求做計(jì)劃銷售安排，而是單純的以銷售為目的接觸和指導(dǎo)會(huì)員，一旦沒(méi)有形成銷售便不再為之服務(wù)，從而影響了整個(gè)俱樂(lè)部會(huì)員量的保有。
8.銷售大多依賴政策，根據(jù)統(tǒng)計(jì)今年三月到現(xiàn)在8000元以上的課時(shí)銷售80%都有贈(zèng)卡的情況發(fā)生，贈(zèng)卡從季卡到兩年卡不等，這間接的造成了一線銷售部門(mén)障礙，而發(fā)生的弊端也在慢慢顯露出來(lái)。
9.教練課時(shí)記錄管理混亂，教練在預(yù)約和上課記錄與課時(shí)卡不相符，課時(shí)卡的會(huì)員簽字真實(shí)性令人擔(dān)憂。這表現(xiàn)在離職教練在準(zhǔn)備離職前突擊簽課時(shí)，教練部經(jīng)理不認(rèn)真審核，目前教練為了得到高提成和清課獎(jiǎng)做課時(shí)卡的虛報(bào)。
10.部門(mén)為了追求個(gè)人利益，在銷售過(guò)程當(dāng)中違背了俱樂(lè)部的管理規(guī)定，擅自修改銷售政策，導(dǎo)致會(huì)員對(duì)銷售不統(tǒng)一結(jié)果的疑慮，對(duì)俱樂(lè)部的銷售沒(méi)有信任感。
11.與其他部門(mén)銜接與合作不到位，部門(mén)員工的相互不信任，相互抵觸，相互爭(zhēng)單，從而使會(huì)員的保有工作和客戶的衍生呈現(xiàn)消極態(tài)勢(shì)。
12.教練部在與一線銷售部門(mén)配合沒(méi)有成效，教練部收集新入會(huì)會(huì)員預(yù)約體測(cè)時(shí)，沒(méi)有準(zhǔn)確的資料，或者沒(méi)有新入會(huì)會(huì)員的名單，而新入會(huì)的會(huì)員確由會(huì)籍顧問(wèn)私下介紹給其他教練。導(dǎo)致預(yù)約體測(cè)管理混亂，長(zhǎng)期沒(méi)有體測(cè)會(huì)員的教練因?yàn)椴粷M現(xiàn)狀而離職。教練也沒(méi)有起到健身核心作用，這表現(xiàn)在會(huì)籍在做參觀導(dǎo)覽時(shí)遇到專業(yè)問(wèn)題教練沒(méi)有及時(shí)幫助解決，會(huì)籍在遇到會(huì)員升級(jí)時(shí)常常會(huì)因?yàn)榻叹毜幕痉⻊?wù)不到位，信息交流不到位造成會(huì)員的流失。
13.教練在個(gè)人需求與會(huì)員的需求相對(duì)俱樂(lè)部的要求上擺不正位置，這便發(fā)生了負(fù)面的傳聞，從而影響了俱樂(lè)部的聲譽(yù)。
以上所發(fā)生的問(wèn)題主要責(zé)任還在于我對(duì)工作的不努力，不思進(jìn)取，與各店的店總主動(dòng)缺少溝通和配合導(dǎo)致的。
對(duì)即將到來(lái)的20xx年私人教練團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃安排如下：一月份對(duì)20xx年度各家店綜合排名后三位和新加入的教練進(jìn)行評(píng)估和我本人和其他教練經(jīng)理對(duì)評(píng)估教練的集中培訓(xùn)。并把人和體適能學(xué)院建立起來(lái)，考核通過(guò)可以繼續(xù)留任，考核沒(méi)有通過(guò)的予以勸退。對(duì)目前教練團(tuán)隊(duì)的級(jí)別重新調(diào)整。針對(duì)課時(shí)卡的真實(shí)性做全面的清查工作，發(fā)目前問(wèn)題的教練按當(dāng)時(shí)發(fā)放提成的課時(shí)費(fèi)退回俱樂(lè)部并對(duì)相應(yīng)的處理。
二月對(duì)健身體系的綜合整理并針對(duì)俱樂(lè)部所屬各家店健身部進(jìn)行加強(qiáng)推行，對(duì)落實(shí)不到位和執(zhí)行不徹底的部門(mén)和部門(mén)成員進(jìn)行評(píng)估和處罰。對(duì)目前的課時(shí)提成進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整，取消課時(shí)清課獎(jiǎng)，從而避免為了追求高提成和清課獎(jiǎng)采取虛假課時(shí)情況的發(fā)生。
三月針對(duì)目前的狀況，調(diào)整教練團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)和工作態(tài)度，主動(dòng)吸收新的教練群體作為新鮮血液觸動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極的工作。主動(dòng)與其他銷售部門(mén)的.員工和負(fù)責(zé)人交流，聽(tīng)取意見(jiàn)，改善部門(mén)間的合作。對(duì)春季的到來(lái)與各家店經(jīng)理研究和設(shè)計(jì)新的私教課時(shí)迎接新的銷售。
四月制定新的銷售政策以統(tǒng)一銷售模式，針對(duì)春天的季節(jié)特點(diǎn)開(kāi)展新的私教課程。有組織的舉辦會(huì)員健身趣味性比賽和活動(dòng)。
五月組織優(yōu)秀的教練學(xué)習(xí)當(dāng)下健身市場(chǎng)中新的私教培訓(xùn)課程，扭轉(zhuǎn)目前私教團(tuán)隊(duì)中普遍存在的銷售高于專業(yè)的現(xiàn)狀。有組織有步驟的對(duì)目前教練進(jìn)行新課程的培訓(xùn)和考核。
六月督促各家店健身部組織會(huì)員春游活動(dòng)，推動(dòng)會(huì)員與教練的情感交流。對(duì)俱樂(lè)部每年安排的傳統(tǒng)健身活動(dòng)給予扶助和支撐。銷售方面以夏季人們對(duì)自身的身材要求為切入點(diǎn)，開(kāi)設(shè)形體塑造的私教課程。對(duì)長(zhǎng)江路的店慶活動(dòng)與店總和健身經(jīng)理制定銷售方案和活動(dòng)。
七月對(duì)俱樂(lè)部所屬各家店的教練做評(píng)估，實(shí)行教練的升降級(jí)措施。在學(xué)生假期開(kāi)辦暑期減肥訓(xùn)練營(yíng)，督促和檢查各家店經(jīng)理的落實(shí)情況。對(duì)俱樂(lè)部承辦的傳統(tǒng)賽事做前期宣傳，幫助企劃部做好前期準(zhǔn)備工作。對(duì)龍電店的店慶活動(dòng)與店總和健身經(jīng)理制定銷售方案和活動(dòng)。
八月與游泳館和羽毛球館做聯(lián)合銷售，推動(dòng)各部門(mén)的私教銷售，相互做到資源信息共享。
九月針對(duì)每年該時(shí)期健身人群的減少，加強(qiáng)對(duì)以前體測(cè)會(huì)員的跟進(jìn)工作的檢查，盡量避免銷售的斷檔。對(duì)私人教練團(tuán)隊(duì)進(jìn)行授課質(zhì)量的檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題幫助教練在專業(yè)方面得到提升和改善。對(duì)定期的賽事活動(dòng)有組織的合理的進(jìn)行部署安排。
十月正值國(guó)慶和中秋的長(zhǎng)假，也是健身市場(chǎng)的淡季，為了提升會(huì)員的來(lái)場(chǎng)率，重點(diǎn)檢查教練對(duì)會(huì)員的授課預(yù)約情況，對(duì)以往有課但不愿意來(lái)場(chǎng)訓(xùn)練的會(huì)員敦促各家店經(jīng)理做回訪和調(diào)查工作，真實(shí)的了解當(dāng)下私教所面臨的問(wèn)題，做好內(nèi)功尋求解決方案。
十一月準(zhǔn)備年度銷售的鋪墊策略，對(duì)各家店的銷售做部署，集中全體私教團(tuán)隊(duì)做銷售動(dòng)員會(huì)。提升私教的精神面貌，為迎接新的銷售任務(wù)做基礎(chǔ)準(zhǔn)備。對(duì)泰山店的店慶與店總和健身經(jīng)理制定銷售和活動(dòng)方案。
十二月針對(duì)當(dāng)時(shí)銷售的情況和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，逐一找各店的經(jīng)理和教練談話，幫助分析并解決實(shí)際的問(wèn)題。對(duì)果戈理店的店慶與店總和健身經(jīng)理制定銷售和活動(dòng)方案。
常態(tài)工作方面：
1.每日對(duì)所屬各店健身部的健身教練的日常基礎(chǔ)工作和行為規(guī)范進(jìn)行檢查和督促。
2.對(duì)俱樂(lè)部所屬各店健身經(jīng)理及管理人員的日常工作進(jìn)行監(jiān)管。
3.針對(duì)俱樂(lè)部所屬各家店的健身教練和部門(mén)管理人員的情況及所發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與該店總經(jīng)理進(jìn)行溝通。
4.每月不少于兩次對(duì)各家店健身主管經(jīng)理主持健身經(jīng)理會(huì)議，研究并檢查各店實(shí)際工作情況。
5.每周至少一次對(duì)各家店的工作進(jìn)行核實(shí)和檢查，及時(shí)解決并督促落實(shí)工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的所有問(wèn)題。
6.每月至少一次對(duì)各家店的健身教練做本崗位的專業(yè)培訓(xùn)和職能考核。
7.對(duì)規(guī)定的被評(píng)估的健身教練進(jìn)行定期的談話，了解并改善該教練需要幫助解決的問(wèn)題。
8.對(duì)各家店健身部門(mén)的崗位需要，進(jìn)行人員調(diào)整，并與該店經(jīng)理和相關(guān)的教練進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。
9.按公司的要求和規(guī)定檢查各家店的實(shí)際銷售情況，對(duì)違規(guī)銷售操作的情況及時(shí)上報(bào)。
10.導(dǎo)入目前市場(chǎng)比較先進(jìn)和適合本俱樂(lè)部長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的健身體系，并進(jìn)行與之相關(guān)的培訓(xùn)。
11.對(duì)目前的體系和工作流程進(jìn)行健全，并對(duì)各家的落實(shí)情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與該店人力經(jīng)理溝通進(jìn)行處罰。
12.對(duì)各家店健身部所屬的物品損壞情況進(jìn)行檢查和了解，及時(shí)與該店的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，對(duì)修復(fù)的問(wèn)題和情況及時(shí)掌握。
13.掌握并了解會(huì)員對(duì)教練實(shí)際需求，對(duì)需求的情況與各教練進(jìn)行分析與解決，以提升教練團(tuán)隊(duì)整體的專業(yè)技能和服務(wù)品質(zhì)。
14.對(duì)私人教練會(huì)員的投訴情況和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與該店的負(fù)責(zé)人溝通和解決，并上報(bào)俱樂(lè)部。
15.對(duì)新興的健身課程及時(shí)組織教練進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
16.對(duì)新入職的健身教練和需要評(píng)估的教練進(jìn)行崗位專業(yè)技能培訓(xùn)，并按照實(shí)際情況調(diào)整教練的工作狀態(tài)。
17.對(duì)工作態(tài)度不端正，沒(méi)有責(zé)任心，損害俱樂(lè)部聲譽(yù)和利益的教練及時(shí)評(píng)估和上報(bào)處罰。
18.對(duì)各店的其他部門(mén)定期進(jìn)行溝通，對(duì)反應(yīng)的情況和問(wèn)題與健身教練經(jīng)理進(jìn)行解決，使之協(xié)調(diào)好各部門(mén)的銜接與合作，推動(dòng)各部門(mén)對(duì)健身部門(mén)的了解和溝通。
19.發(fā)現(xiàn)并鼓勵(lì)有潛質(zhì)的的人成為本俱樂(lè)部的健身教練，引入優(yōu)秀的健身教練成為我們中的一員，并對(duì)新教練試崗情況進(jìn)行了解。
20、協(xié)調(diào)好各店之間的健身部門(mén)工作，減少并解決問(wèn)題和矛盾的產(chǎn)生。
健身房個(gè)人工作總結(jié)2
一個(gè)好的健身教練，可以給客人們帶來(lái)更好的幫助，這也是為什么會(huì)有那多人選擇健身房的原因，因?yàn)橛幸粋�(gè)專業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo)，這樣會(huì)更加有利于幫助自己塑造體形，而且還可以時(shí)刻提點(diǎn)自己哪些方面做得不正確，可以便于及時(shí)更改。
20xx年來(lái)，我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了很多，也有些許心得，現(xiàn)將其總結(jié)如下：
1.不斷地學(xué)習(xí)
想成為一個(gè)優(yōu)秀的教練，關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練，如何成長(zhǎng)提升自己，當(dāng)教練不是一天就能成的事情，健身行業(yè)發(fā)展快，不斷跟上時(shí)代的轉(zhuǎn)變。才能取得成功，不斷學(xué)習(xí)，培訓(xùn)更新新的技術(shù)，千萬(wàn)不能永遠(yuǎn)原地踏步。
2.多接觸好的環(huán)境
保持不錯(cuò)心態(tài)的秘訣在于，讓自己身處不錯(cuò)的環(huán)境，人是環(huán)境的產(chǎn)物，努力給自己創(chuàng)造不錯(cuò)的環(huán)境3.時(shí)間的積累很多教練剛開(kāi)始的'時(shí)候還不如你呢，關(guān)鍵是他們從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，跳的時(shí)間長(zhǎng)了有經(jīng)驗(yàn)而已。
4.關(guān)鍵靠自己
任何的天才，取得成功人，都是自己訓(xùn)練出來(lái)的。老師只是起到指引作用。
5.成功秘訣
練一萬(wàn)遍就比練100遍強(qiáng)，身體協(xié)調(diào)性性，越練越好。協(xié)調(diào)性不是天生的，是后天訓(xùn)練出來(lái)的。復(fù)習(xí)就能出成績(jī)，鎖定目標(biāo)，專重視復(fù)。
6.虛心教練
不能輕浮，不要盲目自大，勇敢接受別人的意見(jiàn)，健全自己。
20xx即將到來(lái)，我會(huì)根據(jù)15年的領(lǐng)悟，做好健身教練本職工作，不斷向前！
健身房個(gè)人工作總結(jié)3
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。因此，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。以下是我x月份工作總結(jié)：
一.上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。
當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。保潔飲用水不夠時(shí)要及時(shí)叫送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、筆、玻璃膠等。登記好預(yù)約，避免重復(fù)時(shí)間預(yù)約。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話通知送機(jī)送墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：對(duì)講機(jī)壞了要叫維修工維修。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二.接收文件
要注意對(duì)方傳給誰(shuí)，以免接收送錯(cuò)文件，接受到文件要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三.前臺(tái)接待客人
做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率�？吹接衼�(lái)訪客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。
四.轉(zhuǎn)接電話
要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好！xx健身俱樂(lè)部！之后問(wèn)有什么可以幫到您的.，問(wèn)清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。了解俱樂(lè)部?jī)?nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。
做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了，工作范圍較��；工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊；我希望以后能更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
健身房個(gè)人工作總結(jié)4
感謝在李局長(zhǎng)、梅局，孟局正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，活動(dòng)中心健身房根據(jù)半年前計(jì)劃，不斷提升工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立帶著感情為老干部，服務(wù)老干部和會(huì)員的思想，本著熱心、細(xì)心、耐心、真心為老干部，為健身房服務(wù)的工作理念，以活動(dòng)中心主陣地為龍頭，XX年著重抓了以下幾方面的工作：
一.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升工作人員為老干部服務(wù)的綜合素質(zhì)
首先，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提升思想認(rèn)識(shí)。全體健身房人員積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)老干部各項(xiàng)方針政策，學(xué)習(xí)尊老愛(ài)幼，不斷提升自己為老干部服務(wù)的理論水平；加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提升服務(wù)技能。其次，將老干部的健身安全為重中之重
為了給老干部提供一個(gè)好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處，使工作長(zhǎng)抓不懈。中心工作分工明確，責(zé)任到人。每天對(duì)包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作。由于各項(xiàng)服務(wù)到位，管理有序，日常來(lái)健身房活動(dòng)的老干部會(huì)員逐漸增多，讓老干部老有所依，老有所樂(lè)。
二.加強(qiáng)健身房的器械設(shè)施安全和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
健身飛房有氧10臺(tái)跑步機(jī)，28倆動(dòng)感單車力量器械20多種，由教練輪排日常維護(hù)面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患，責(zé)任到人，在加強(qiáng)教練巡視的.同時(shí)，發(fā)動(dòng)會(huì)員相互監(jiān)督，活動(dòng)秩序井然有序。除此之外，健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動(dòng)中心各協(xié)會(huì)的服務(wù)，全體人員各司其職，各盡其能，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，相互協(xié)作，務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
展望20xx，目前健身房發(fā)展趨勢(shì)特別好，健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了，將20xx年每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處，給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。
健身房個(gè)人工作總結(jié)5
盛年不再來(lái)，一日難再晨。及時(shí)當(dāng)勉勵(lì)，歲月不待人。不知不覺(jué)日歷已經(jīng)快翻到了20xx年。驀然回首，酸甜苦辣應(yīng)有盡有�！靶律睍r(shí)期，工作的千絲萬(wàn)縷，學(xué)生的繁瑣哆嗦對(duì)于我來(lái)說(shuō)不再是力不從心。不過(guò)還是有幾個(gè)“調(diào)皮大王”有時(shí)也會(huì)弄得我感到手足無(wú)措。多得王亞龍教練以及幾個(gè)助教的親臨指導(dǎo)啊！
在他們那我取得了不少經(jīng)驗(yàn)，使我的業(yè)務(wù)水平能在短時(shí)間內(nèi)飛速升級(jí)。我是任教散打班的教練。本班是由126名成員組成的團(tuán)體，途中有兩名同學(xué)輟學(xué)了。各種原由或許是出自我個(gè)人、又或許是出自他們自己身上吧？吾以真心誠(chéng)意對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，較圓滿地完成了本學(xué)期的武訓(xùn)教育工作以及學(xué)生們的思想工作。一下是我本學(xué)期的工作總結(jié)報(bào)告。不才之處，還請(qǐng)海涵。
一.思想工作
思想有多遠(yuǎn)，人就能走多遠(yuǎn)。這是出自央視一個(gè)公益廣告的廣告詞。因此，我認(rèn)為思想工作是各項(xiàng)工作的根本、能讓學(xué)生健康成長(zhǎng)的保健品�，F(xiàn)在部份的學(xué)生性格上出現(xiàn)了點(diǎn)小叛逆。他們現(xiàn)正處于成長(zhǎng)于人生價(jià)值觀的行程階段。每個(gè)人對(duì)人生價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)各有不同的看法。意志稍有不堅(jiān)定，思想就容易出現(xiàn)問(wèn)題。如今，班里出現(xiàn)的“小問(wèn)題”也少了。因?yàn)楸緦W(xué)期我所帶的學(xué)生從對(duì)散打一竅不懂的學(xué)生變成了各個(gè)都長(zhǎng)的有板有眼的'帥小伙了，因此整天就想著“干大事”慢慢地現(xiàn)實(shí)版的《宮心計(jì)》就開(kāi)始上映了，同學(xué)之間的勾心斗角也隨之激發(fā)。
這令我倍感壓力大增，時(shí)而心浮氣躁。我只能及時(shí)跟進(jìn)，了解情況，而后上報(bào)，找出問(wèn)題的導(dǎo)火線，爭(zhēng)取解決問(wèn)題避免出現(xiàn)萌芽狀態(tài)。我時(shí)常反思自己的教育和管理手段是否妥當(dāng)。將自己位置將到朋友甚至是兄弟的平等角度去感染他們、感化他們。想要成功，只有真心付出。得到的或許是一份理解、一個(gè)微笑、更是一股向上的動(dòng)力。對(duì)此，我也進(jìn)行了有針對(duì)性的管理，更深入學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活中，做到了解、關(guān)心、教育并且督促其養(yǎng)成不錯(cuò)的習(xí)慣。
發(fā)揮教練言傳身教的示范效果，發(fā)揚(yáng)武術(shù)健身協(xié)會(huì)樹(shù)立一幟的優(yōu)良傳統(tǒng)。秉承“以武健身，以武養(yǎng)性”的辦學(xué)宗旨；灌輸“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、求實(shí)、創(chuàng)新，弘揚(yáng)中華武術(shù)”的辦學(xué)理念。全面貫徹落實(shí)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作要求以及管理制度。做到堅(jiān)決服從，部署到位，落實(shí)有策。著力抓好本班的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)日常生活管理。
二.武術(shù)訓(xùn)練的教學(xué)
由于本學(xué)期我?guī)У奈湫g(shù)隊(duì)相對(duì)來(lái)說(shuō)學(xué)員比較雜。學(xué)生們對(duì)武術(shù)的認(rèn)識(shí)較淺，興趣不夠濃烈。對(duì)于類似這些患有厭學(xué)癥的學(xué)生，一方面我從學(xué)生那邊著力了解，另一方面我也自身投入到訓(xùn)練中。從而激發(fā)學(xué)生們的興趣與熱情。這樣的相互推動(dòng)，不但提升了武訓(xùn)的氣氛與訓(xùn)練效果，也成為了我的教學(xué)動(dòng)力。
三.努力創(chuàng)新、不斷改善
在以后的工作中，我會(huì)更加認(rèn)真地去鉆研教育管理手段、訓(xùn)練技能與各項(xiàng)理論。關(guān)注學(xué)生們的思想動(dòng)態(tài)，讓學(xué)生們對(duì)自己的要求更加嚴(yán)格。同時(shí)，我也不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新、刻苦鉆研、努力奮斗把各項(xiàng)工作做得更上一層樓，使武術(shù)健身協(xié)會(huì)散打班的學(xué)子們一飛沖天，一鳴驚人！
健身房個(gè)人工作總結(jié)6
作為一名健身專業(yè)的大學(xué)生，我們不但僅要把專業(yè)知識(shí)學(xué)好，還要在實(shí)踐中去不斷的鍛煉自己，加強(qiáng)自己的實(shí)際能力。在前段時(shí)間，我們班的人輪流進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐，日子雖短，但也頗有收獲。說(shuō)實(shí)話，在做這件工作之前我還真的不了解健身會(huì)籍顧問(wèn)到底是怎么一回事，這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下，也知道了所謂的健身房銷售一行是真的不簡(jiǎn)單。
所謂的健身會(huì)籍顧問(wèn)，其實(shí)就是健身中心里的是銷售人員。在工作中，顧客就是我們的上帝，一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美好的心情，一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在這里，顧客享受到的不但僅是健身的樂(lè)趣，同時(shí)他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時(shí)，心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn)，每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此，自己總結(jié)了“五步”工作法，即“聆聽(tīng)、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”。
客戶來(lái)到健身俱樂(lè)部，就一定有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來(lái)的時(shí)候，聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點(diǎn)，才能針對(duì)客戶的實(shí)際情況，做到有所放矢，并提供長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
同時(shí)，我還覺(jué)得健身房會(huì)籍顧問(wèn)還應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
一.會(huì)籍顧問(wèn)要參與健身，不敢說(shuō)要喜歡，但既然選擇了這份工作，起碼你要熟知，這是基本，懂不懂行，一聊就聊出來(lái)了，包含器械、教練、環(huán)境、服務(wù)等，千萬(wàn)不要一問(wèn)三不知，客戶問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，你去找一個(gè)人咨詢完再來(lái)回答，那說(shuō)句不中聽(tīng)的，你是干嘛用的，就收錢？那客戶憑什么把錢給你，而不去找一個(gè)更專業(yè)的呢，因?yàn)槟氵B解答問(wèn)題的勞務(wù)費(fèi)都不值得給。
二.無(wú)論對(duì)方丑美貴賤，都要熱情相待，你不知道哪棵樹(shù)會(huì)開(kāi)花，也許你最不在意的人往往是你的一個(gè)大客戶，甚至成為你的一個(gè)業(yè)務(wù)影響點(diǎn)，另外，做事就是做人，就算買賣不成，結(jié)交一些人脈，對(duì)你將來(lái)也是很有幫助的，目的性不要那單一。
三.記得售后，很多前期做的'不錯(cuò)的業(yè)務(wù)員，售后相當(dāng)差勁，收完錢之后什么都不管，這是一種短視的行為，很多健身會(huì)員都是經(jīng)濟(jì)寬裕的休閑人士，你不要想著，我只是銷售，沒(méi)有什么售后的崗位職責(zé)，這個(gè)完全在個(gè)人，拋去人脈不談，你不會(huì)不懂轉(zhuǎn)介紹吧，還有些會(huì)員會(huì)經(jīng)常和老總及店長(zhǎng)交流的，會(huì)員對(duì)你的喜好可能會(huì)在某個(gè)時(shí)刻會(huì)有關(guān)鍵的影響。
四.眼勤手勤嘴勤，不懂的多問(wèn)前輩，多干點(diǎn)活既賺人緣又學(xué)知識(shí)，銷售意圖不要太濃。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，我的確學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西，讓我對(duì)這個(gè)健康、朝氣蓬勃的行業(yè)更加充滿了信心。
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