半年工作總結(jié)(常用15篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的半年工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
半年工作總結(jié)1
20xx年，我結(jié)合分管的電商部、前廳部、督導(dǎo)部，努力做好“經(jīng)營”、“管理”和“服務(wù)”這三個方面的工作，具體如下。
第一、經(jīng)營工作的主要和計劃：
經(jīng)營工作的兩項核心內(nèi)容是努力增加營收和全力控制費用。那么，圍繞全酒店6300萬經(jīng)營目標(biāo)，電商部的工作目標(biāo) 是要努力超越總經(jīng)理室下達(dá)的1000萬任務(wù)（門票700萬，客房300萬）。具體工作計劃：
首先，按照20xx年的銷售數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)銷售完成20xx年客房的300萬任務(wù)沒有困難，反之，為了降低中間商的傭金支出，優(yōu)化渠道商的服務(wù)水平，提升貝迪頤園在網(wǎng)絡(luò)的品牌和口碑，我們計劃降低OTA的銷售占比，提高貝迪頤園自建網(wǎng)站的銷售比例和品牌地位。
其次，溫泉門票700萬任務(wù)的突破需要努力，我們必須創(chuàng)新思路，開拓渠道，包括：A、根據(jù)賓客需求進(jìn)行嚴(yán)格的市場細(xì)分；B、找準(zhǔn)能夠在網(wǎng)絡(luò)上購買產(chǎn)品的目標(biāo)客戶；C、打造新的產(chǎn)品組合上線銷售；D、發(fā)展優(yōu)質(zhì)的團(tuán)購網(wǎng)站；E、包裝產(chǎn)品和貝迪官網(wǎng)，開展促銷活動。
三，上半年網(wǎng)絡(luò)售房2636間夜，平均房價800元，但二次消費每間房131。4元，每間房帶來的額外收益比為16。4%，數(shù)值太小，還有很大的上升空間。如果每間房能夠吸收溫泉消費200元，餐飲消費200元，則可以增收70.8萬元。
第二、管理工作：
營收數(shù)據(jù)是實實在在的東西，要用鐵的紀(jì)律來保障任務(wù)完成。我們制定的目標(biāo)和計劃 要得到落實必須依賴有效的管理措施，而管理工作的核心內(nèi)容在控制職能，主要內(nèi)容包括督導(dǎo)工作和績效評估。
首先，督導(dǎo)工作的職責(zé)是控制工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，它可以使我們有效率的開展管理工作。督導(dǎo)部在管理工作中起到的作用就是要使董事會和總經(jīng)理室的決策能夠得到貫徹執(zhí)行，具體要求包括：
1、定量定位制度：按照林總的工作指導(dǎo)，定量定位是我們酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)工作。包括：物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生要求、責(zé)任人、檢查制度等。
2、賓客意見和非常態(tài)：通過“事件管理”，分析問題、解決問題、保障賓客的合理需求得以滿足，它是檢驗我們服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，以及預(yù)防服務(wù)質(zhì)量問題發(fā)生的關(guān)鍵工作。
3、服務(wù)質(zhì)量檢查：督導(dǎo)巡查的重點工作是：產(chǎn)品知識、操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、對客禮儀、在崗工作狀態(tài)和紀(jì)律，按照林總的要求制定相關(guān)問題的處罰標(biāo)準(zhǔn)和制度。其次、分析前廳部管理工作中的問題，我們制定了新的管理目標(biāo)。我們需要實現(xiàn)從“思想觀念的轉(zhuǎn)變”到服務(wù)提升，再到經(jīng)營收入提高的過程。那么，管理思想的轉(zhuǎn)變，需要具備以下三個條件：管理人員的決心，管理團(tuán)隊的共識，以及我們在執(zhí)行管理工作中的步驟和方法。
管理人員，特別是部門經(jīng)理對于管理工作緊盯不懈的工作態(tài)度和決心 是我們實現(xiàn)工作目標(biāo)的必要條件：為此，前廳部按照酒店督導(dǎo)檢查制度的要求，制定和優(yōu)化符合部門運作的督導(dǎo)檢查機制、問題管理機制（非常態(tài)日志的管理），真正的貫徹落實層級督導(dǎo)體系，責(zé)任到人、責(zé)任到崗位。
前廳部的工作標(biāo)準(zhǔn)：
1、服務(wù)意識強；
2、服務(wù)質(zhì)量高；
3、技能嫻熟；
4、員工的專業(yè)性，高素質(zhì)；
5、各崗位的合作流暢，溝通良好；
6、員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程要清晰明確，缺什么補什么。
要做到：
1、制定標(biāo)準(zhǔn)和流程，一定要按照客人的需求；
2、要根據(jù)客人需求來調(diào)整服務(wù)流程；
3、管理人員要被訓(xùn)，也要培訓(xùn)員工，要一個個的考核過關(guān)；
4、團(tuán)隊的執(zhí)行力“按時、按質(zhì)、按量”完成；
5、認(rèn)真的貫徹隨時、隨地、隨人、隨事的監(jiān)督檢查，出現(xiàn)問題的管控方法，先溝通，然后處罰。
6、凝聚力：
7、員工的問題和難處，意見和想法。8、部門的核心任務(wù)，崗位的核心工作要清楚，并且細(xì)節(jié)量化，更有利于執(zhí)行。
三，各級督導(dǎo)層在工作中，要建立通暢的信息反饋制度，保證賓客需求和投訴得到及時解決，以確保服務(wù)質(zhì)量。我們將重點落實和細(xì)化VIP信息反饋工作的`可行性，把全酒店的賓客預(yù)訂、消費信息、投訴和意見，以及客史檔案進(jìn)行綜合利用，發(fā)揮貴賓部賓客信息總控的職能，提高賓客信息的流通效率，提升賓客的滿意度，最終達(dá)到提升回頭客占比的目的。
第三、服務(wù)工作：服務(wù)工作實際上就是為了體現(xiàn)前廳部作為酒店形象窗口和信息中心的重要職能。那么我們需要從以下三個方面開展工作。
一、服務(wù)意識（彰顯形象窗口職能）：做到積極主動、熱情大方。前廳接待服務(wù)禮儀進(jìn)行規(guī)范、量化，執(zhí)行、監(jiān)督：A、我們用一個月的時間對各分部操作規(guī)范SOP進(jìn)行分解，找出容易引起投訴的關(guān)鍵性問題，制作培訓(xùn)課件；再用兩個月的時間集中培訓(xùn)，在10。1旺季到來前做好練兵工作；B、每天下午交班會，大副用10分鐘時間，就前廳部溫馨八聲，對客禮讓和問候標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)；C、前廳崗的離崗銜接管理制度，以及前廳引領(lǐng)崗的賓客問詢、解答、主動對客服務(wù)意識的工作標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)水平。
二、服務(wù)質(zhì)量（做好信息中心職能）：做好個性化服務(wù)工作：A、重要賓客、特殊賓客引領(lǐng)入房，派發(fā)名片；B、VIP客人的個性化服務(wù)方案，客房、餐飲配合共同完成；C、提升高價房附加值，除了贈送水果外，按照賓客的需求和喜好進(jìn)行客房的提檔升級；D、賓客檔案的建立，在沒有賓客信息管理系統(tǒng)支持的情況下，我們用人工收集信息、手工整理賓客檔案；特別針對有意見、投訴和抱怨的賓客，進(jìn)行持續(xù)性的服務(wù)優(yōu)化工作，保證賓客的忠誠。
三、團(tuán)隊精神，要求前廳部全體員工對部門的工作目標(biāo)和榮譽達(dá)成共識。前廳部存在的三大問題：凝聚力缺失導(dǎo)致部門內(nèi)部的事情你推我趕，漠不關(guān)心；團(tuán)隊內(nèi)部沒有共識導(dǎo)致員工不服從；以及執(zhí)行力存在嚴(yán)重扭曲導(dǎo)致工作分配后無法按時、按質(zhì)、按量的完成。
團(tuán)隊精神是保證服務(wù)工作得以順利開展和有效銜接的重要因素。前廳部對于團(tuán)隊建設(shè)的基本要求是：坦誠、合作、包容。部門內(nèi)部的工作溝通要積極主動、坦率真誠；工作配合要有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、要顧全大局。
第四、網(wǎng)絡(luò)營銷：
一、市場細(xì)分：市場細(xì)分能夠真正的找到我們的客戶。我們將賓客對產(chǎn)品的不同需求，不同的購買方式分成不同的類別，運用大數(shù)據(jù)的思維方式進(jìn)行分析、整理，明確我們的目標(biāo)客戶，確定各種銷售渠道，制定合理的價格體系，以達(dá)到有的放矢的銷售目標(biāo)。具體的方法如下：
1、制定各類客戶消費檔案：按照客戶行為習(xí)慣，場合、需求、使用時間、品牌忠誠度和消費頻率。A、場合就是：為什么客戶在貝迪有需要？目的是什么？是工作、度假、親朋聚會？B、需求：客戶的需求是什么？五星級品質(zhì)要求，便宜的價格，酒店環(huán)境等等C、使用方式：什么時候需要？需要多少？一個月、或一個季節(jié)消費一次？提前預(yù)定還是自來散客？客戶一般訂幾間房？D、我們的回頭客有多少？等等這些都要分析。然后就是：
2、整理消費檔案成為客史檔案。3、按照客史檔案中不同客戶的消費習(xí)慣確定我們的菜品、房間、SPA和保健等產(chǎn)品的特色亮點，以及我們的定價。
二、營銷渠道：
1、網(wǎng)絡(luò)營銷分為：第三方的網(wǎng)絡(luò)公司（OTA），攜程、藝龍，大眾點評；以及自建網(wǎng)站和微營銷。
2、我們的威脅和挑戰(zhàn)：A、國際和國內(nèi)連鎖酒店集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)渠道競爭優(yōu)勢突顯；B、OTA 酒店中介發(fā)展在壯大、不斷侵蝕酒店客源市場；C、單體酒店的市場影響力量可能不斷降低；D、酒店員工的高流動率，造成客戶的流失。
3、會員營銷的好處：我們的費用支出比較，OTA一般是房費的15%（預(yù)計傭金每月1萬元，100個房晚）；而我們?nèi)绻越〞䥺T體系，給予會員積分，費用可以控制在5%以內(nèi)。我們要用積分獎勵建立我們自己的忠誠客戶，而不要把傭金給OTA，去保障OTA的忠誠客戶，一舉兩得。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷的開展：網(wǎng)絡(luò)營銷的思路和方式：收集中軟和人工統(tǒng)計的賓客信息，分析賓客的需求和購買行為，并進(jìn)行市場細(xì)分，運用大數(shù)據(jù)的工作原理對信息進(jìn)行處理，鎖定我的目標(biāo)客戶，最后針對這部分客戶的工作和生活習(xí)慣，針對性的制定網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)架構(gòu)。
5、網(wǎng)絡(luò)和會員營銷方式的前景：A、會員更愿意預(yù)訂高房價客房（附加值高）；B、維護(hù)忠誠度的成本更低；C、使用OTA的幾率減少；D、可以在完善自建網(wǎng)站和微信平臺的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)在線訂的機率增加。
我認(rèn)為，經(jīng)營管理工作最終目標(biāo)是要落腳到利潤上的。沒有利潤，即使有最佳的產(chǎn)品、最好的形象、最優(yōu)秀的團(tuán)隊，企業(yè)也難以得到發(fā)展。我們努力提升企業(yè)的競爭力，做到部門團(tuán)結(jié)、執(zhí)行力強、標(biāo)準(zhǔn)和流程能夠細(xì)節(jié)量化，都是為了能夠創(chuàng)造利潤。所以，努力增加營收，努力降低成本，這就是我們的奮斗目標(biāo)。
半年工作總結(jié)2
20xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過去了，工程管理部在公司
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下、各部門的通力協(xié)作下，以及工程管理部全體同仁的共同努力下，雖取得了一定成績。較好的完成了上半年的工作。此時，總結(jié)整個上半年的工作，對于有效安排和調(diào)整好下半年的工作計劃、及工作思路具有一定意義的。具體總結(jié)如下：
一、20xx年上半年主要工作完成情況
1、xx大廈上海銀行裝修工程：
本工程建筑面積8593.89平米，合同價款為19509134.79元。已付款619萬，支付比例為31%，勞務(wù)及材料款支付1145812.2元合同日期為20xx年xx月xx至20xx年xx月xx日。因建設(shè)方消防手續(xù)不齊全，不具備進(jìn)場條件。延遲至xx月初進(jìn)場。
現(xiàn)場完成情況：輕鋼龍骨、電氣施工、消防安裝等基層工作已進(jìn)入尾聲。面層作業(yè)已著手開始施工，現(xiàn)已完成總工程量的55%。預(yù)計9月初竣工。
2、涿州產(chǎn)業(yè)基地二期建設(shè)項目1#、2#科研樓內(nèi)部裝修工程：
本工程建筑面積11774.12平米，合同價款為17626492.9元。已付款3525298.58萬，支付比例為20%，合同日期為20xx年5年20至20xx年9月25日。
現(xiàn)已完成情況：
1#樓2層3層吊頂龍骨完成60%、隔墻龍骨完成100%、水電完成50%
2#樓隔墻方案建設(shè)方未定，水電完成30%
共計完成總工程量的20%。
預(yù)計竣工時間為xx月xx日。
3、紫御華府標(biāo)準(zhǔn)層、非標(biāo)準(zhǔn)層及大堂裝飾裝修工程：
本工程建筑面積133680平米，合同價款為24260000元。付款中93萬元，勞務(wù)及材料款支付516907元合同日期為20xx年3年1日至20xx年4月30日。
4、中堂1-5#底商精裝修改造工程
本工程建筑面積3700平米，合同價款為 2943471元。已付款265萬，現(xiàn)已結(jié)算至90%，合同日期為20xx年11年5至20xx年5月25日。勞務(wù)及材料款支付2246141.2元，后期洽商合計300萬左右，已簽訂170萬元、剩余130萬洽商正在辦理。
5、北京潤澤莊苑A03地塊會所售樓處（首層）室內(nèi)精裝修工程 本工程建筑面積1200平米，合同價款為598元。已付款119.6萬，支付比例為20%，勞務(wù)及材料支付1700963元，合同日期為20xx年3月15日至20xx年xx月xx日。
現(xiàn)場完成情況：隔墻、吊頂龍骨完成100%，水電布管完成80%。共計完成總工程量的'10%
二、工程管理部工作
1、內(nèi)部流程及崗位責(zé)任的制定
內(nèi)部流程：
工程管理部依據(jù)：工程自領(lǐng)到中標(biāo)通知書到竣工結(jié)算的工作內(nèi)容及順序。將流程劃分為27個工序節(jié)點，工序中含各個部門的文件交接及流程順序，從發(fā)啟部門到歸檔部門。起到文件無丟失及工作效率有效提升作用。
流程中包含：1.1.中標(biāo)通知流程、1.2.項目啟動會議流程、1.3.項目部建立流程、1.4.材料樣品確認(rèn)流程、1.5.成本預(yù)測流程、1.6.圖紙會審流程、1.7.施工隊選擇流程、1.8.材料統(tǒng)計流程臨建、1.9.鄰水及臨電審批流程、1.10技術(shù)交底流程、1.11安全交底流程、1.12.施工方案流程、1.13.工程變更流程（甲方）、1.14.工程變更流程（施工方）、1.15.材料采購流程、1.16.項目月報管理流程、1.17.項目周報管理流程、1.18.工程管理部工程例會流程、1.19.工作聯(lián)系單流程（內(nèi)部）、1.20.工作聯(lián)系單流程（外部）、1.21.辦公用品領(lǐng)用流程、
1.22.項目班組材料領(lǐng)用流程、1.23.項目進(jìn)度控制流程、1.24.質(zhì)量控制流程、1.25.成本控制流程、1.26.工程竣工流程、1.27.工程檔案建立流程。
崗位職責(zé)：
工程管理部根據(jù)公司特點，編制本部門人員個崗位職責(zé)及崗位說明。內(nèi)容包含：職位描述、溝通對象、工作職責(zé)、考核指標(biāo)、工作權(quán)限等。本職責(zé)不但明確了崗位的工作范圍，同時也設(shè)定了崗位責(zé)任的劃分。
職責(zé)包含的崗位有：工程管理部經(jīng)理、質(zhì)量主管、安全主管、成本主管、機電主管、技術(shù)主管、資料主管、項目經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、機電工程師、精裝工程師、設(shè)計師、計劃員、預(yù)算員、施工員、安全員、材料員、資料員、質(zhì)檢員、庫管員。
2、配合相關(guān)部門完成投標(biāo)工作
為提高標(biāo)書的技術(shù)含量，在投標(biāo)過程中取得更高的分?jǐn)?shù)及說服力，工程管理部積極配合市場部及經(jīng)營部，取得了優(yōu)異的成績。
編制標(biāo)書：
�。�1）涿州產(chǎn)業(yè)基地二期建設(shè)項目1#、2#科研樓內(nèi)部裝修工程
�。�2）孔雀大湖示范區(qū)樣板間精裝修工程
（3）北京潤澤莊園A03地塊會所1#、2#、3#VIP包房室內(nèi)精裝修工程
（4）北京潤澤莊苑A03地塊會所地下一層四季廳室內(nèi)精裝修工程
（5）潤澤莊苑A03地塊會所地下夾層廚房后勤區(qū)室內(nèi)精裝修工程
�。�6）鄭州德潤.黃金海岸1#樓精裝修工程
�。�7）G130地塊1-7#樓光機電管委會辦公樓裝修工程
三、現(xiàn)在存在的問題
雖然項目建設(shè)在進(jìn)度、質(zhì)量、安全方面都處于良性狀態(tài)，但也暴露出一部分問題，如質(zhì)量控制措施不健全、進(jìn)度隨意性較大、安全因整改不到位而存在隱患、工作交接處的空白，具體工作總結(jié)情況作如下闡述：
1、個人管理水平有待提高，部門人員分工不太明確。改進(jìn)措施：積極加強自身的學(xué)習(xí)提高管理水平。對部門人員進(jìn)一步明確分工，要敢管敢問。
2、部門人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高。改進(jìn)措施：結(jié)合下半年的考核工作，對部分人員進(jìn)行調(diào)整，通過員工培訓(xùn)強化操作規(guī)范
半年工作總結(jié)3
總的來說，社區(qū)今年上半年的工作主要是圍繞文明創(chuàng)建開展了許多實質(zhì)性的工作，取得了很好的成效，今年要做的'工作比去年要多，任務(wù)比去年要重，難度比去年要大，但是我們會以開展社區(qū)服務(wù)為出發(fā)點，以資源共建共享為主要內(nèi)容，開展自我管理、自我教育，自我服務(wù)，實現(xiàn)從群眾最滿意的事情做起，從群眾最不滿意的事情改起，爭創(chuàng)省級文明社區(qū)、和諧社區(qū)，為長沙市創(chuàng)建全國文明城市做好最基礎(chǔ)的工作。
下半年，社區(qū)工作將在上半年的工作成果上，再接再厲，做好社區(qū)工作計劃，加強各項工作的順利開展和進(jìn)行。
半年工作總結(jié)4
我于20xx年5月10日加入礦業(yè)有限公司，很高興能成為公司的一員，同時也很感謝礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺，我灰展現(xiàn)出我最佳的個人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報公司給于我的機會。
自從進(jìn)入公司那天開始，我積極參加各項工作，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)和車班班長及副班長的指揮，順利安全的完成各項任務(wù)，五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次，六月份在礦區(qū)接送99，出差共計17次。通過兩個月的學(xué)習(xí)交流，經(jīng)過三次安全交通培訓(xùn)的會議，我深刻的認(rèn)識到自己有哪些長處和哪些方面的'不足，同時我會加強自己的優(yōu)點，彌補自己的不足，雖然工資待遇不及于付出的勞動力，但我仍然會積極的做好工作，同時也希望各級領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進(jìn)行支持，評價和指導(dǎo)。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注，只有衣、食、住、行得到保障，我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。
通過上半年工作總結(jié)，我下半年的工作計劃：
一加強知識文化水平，
二加強工作技能培訓(xùn)，
三加強車輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識的學(xué)習(xí)，
四提高自己素質(zhì)，
五加強個人安全行車意識。做到不出任何事故，快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)，爭取做一名對公司有利有用的復(fù)合型人才。
司機半年工作總結(jié)
半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在其他同志的配合與幫助下，我立足本職，扎實工作，對照既定的工作計劃和量化考核細(xì)則，積極主動，強化落實，順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，現(xiàn)將這半年的工作情況匯報如下：
一、愛崗敬業(yè)，干好本職工作作為一名駕駛員，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，促進(jìn)著單位工作的正常開展，在后勤工作中起著重要作用。
1、遵循職業(yè)道德規(guī)范，保持強烈的工作責(zé)任感。干一行就要愛一行。我首先明確自己的工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，隨叫隨到，犧牲節(jié)假日，克服困難，圓滿地完成任務(wù)，確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
2、恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全，我嚴(yán)格遵守處里的《駕駛員管理制度》不開快車，，不酒后駕車，不私自出車等。當(dāng)天不出車時，立即入庫存放，下車后上好方向盤鎖，鎖好車門，開啟防盜報警等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
3、愛車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時維修。定期對汽車進(jìn)行保養(yǎng)，保持車身光潔。每天下班收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項目，對車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強安全性。另外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識，掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時排除。
4、科學(xué)駕駛，節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油，我注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。
二、腳踏實地，繼續(xù)做好今后的各項工作
回顧以往的工作，盡管取得了一點成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后，我將更加嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚成績，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務(wù)，在確保行車安全、加強節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人，文明行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺階。
半年工作總結(jié)5
總結(jié)過去的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年的工作里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊，作為這個團(tuán)隊的一份子，為這個團(tuán)隊的'成長貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在以后的工作中我將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
半年工作總結(jié)6
20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按照醫(yī)保中心安排的工作計劃，遵循著把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實的總體思路，認(rèn)真開展各項工作，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)�？乒ぷ骺偨Y(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大。
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由一把手負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長，護(hù)士長為副組長的工作小組，來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作的全面管理，重點負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動：一是召開全院職工大會、中層干部會議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識；二是舉辦醫(yī)保知識培訓(xùn)班、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力；三是通過微信、云鵲醫(yī)、LED等來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大人民群眾真正了解到參保的好處，了解醫(yī)院的運作模式，積極投身到醫(yī)�；顒又衼怼�
二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán)。
為使參保人清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費，我院在院內(nèi)外公布了醫(yī)保就診流程圖、住院須知，使參保病人一目了然，并由收費室工作人員提供政策咨詢。二是在顯目位置公布藥品價格，接受群眾監(jiān)督。三是全面推行住院病人費用一日清單制，并要求病人或病人家屬在清單上簽字。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，并結(jié)合醫(yī)保稽核巡查、中公網(wǎng)反饋的問題，把各項政策措施落到實處。為進(jìn)一步強化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。為將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院結(jié)合工作實際，一是我院制訂了醫(yī)療保險服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評醫(yī)療保險服務(wù)工作計劃，并定期進(jìn)行考評，制定改進(jìn)措施。二是加強病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時解決問題，查有無分解收費、超標(biāo)收費、只收費不服務(wù)、串換項目收費、串換除外耗材、重復(fù)檢查收費、打包收費、套用高價項目進(jìn)行收費等違規(guī)行為；查有無制造假病歷、虛增就診人次、虛開票據(jù)、虛假用藥、虛假治療、虛假宣傳、套換藥品和診療項目、術(shù)中惡意增加手術(shù)項目、降低入院指征住院、中成藥虛高價格和以次充好等以欺詐、偽造證明材料或者其他手段套取、騙取醫(yī)�；鸹蜥t(yī)保待遇的行為。
三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。
新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的.機遇和挑戰(zhàn)，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認(rèn)識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。我院分管副院長定期下病房傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。我院工作人員積極地向每一位參保人宣傳、講解醫(yī)療保險的有關(guān)政策，各項補助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑離開，始終把為參�；颊咛峁﹥�(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在重中之重。
半年工作總結(jié)7
各位董事、各位股東：
上半年，公司全體員工在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各股東的全力支持下，公司各項工作取得了較好的成績�，F(xiàn)我代表經(jīng)營班子向各位股東匯報監(jiān)理公司的工作：
一、各項工作完成情況：
1、公司資本結(jié)構(gòu)方面：年初按照公司股東大會決議精神，順利地完成了公司股份改制的各項工作，原始股東河南局、某省局、三門峽管理局和上中游局的股份全部退出，公司管理層和員工受讓的股份全額繳納到賬，完成了股份改制后工商局注冊登記工作。
2、項目管理方面：為加強對監(jiān)理項目的控制，積極探討項目的管理辦法，公司與各部門經(jīng)理和各項目部總監(jiān)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，把崗位責(zé)任制落實到工程項目的每個環(huán)節(jié)，對各部門、項目部實行了成本核算；上半年公司主要業(yè)務(wù)集中在黃河堤防工程、小北干流放淤試驗、水保生態(tài)工程建設(shè)河南四個項目區(qū)和委棟高層住宅樓建設(shè)等，目前工程總體進(jìn)展順利，監(jiān)理工作成績明顯。月日，公司對各項目總監(jiān)、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員進(jìn)行了中期考核，并簽訂了工程安全目標(biāo)責(zé)任書。
3、人力資源管理方面：目前公司員工已達(dá)到多人，為公司長期健康穩(wěn)定發(fā)展著想，公司已于月與河南省人事廳簽訂了人事代理合同，在鄭州市社保中心辦理了社保體系賬號，已經(jīng)為名聘用員工購買了社會養(yǎng)老保險；范文寫作公司今年接受新畢業(yè)大中專學(xué)生名，為名大學(xué)生提供了實習(xí)機會。上半年公司人參加了國家安全局舉辦的安全評價人員培訓(xùn)班，人參加了建設(shè)部監(jiān)理員培訓(xùn)，人參加了水利部水利工程施工監(jiān)理規(guī)范培訓(xùn)，人參加了水利部水利監(jiān)理工程師培訓(xùn)，今年引進(jìn)監(jiān)理工程師以上的骨干人員人；
4、資質(zhì)方面：月份，公司順利通過了ISO:質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)查工作；上半年，申報了水利部移民工程監(jiān)理資質(zhì)、水土保持生態(tài)建設(shè)監(jiān)理資質(zhì)、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督局的安全評估資質(zhì)和工程咨詢資質(zhì)；目前移民和水保資質(zhì)已通過。國家安全生產(chǎn)監(jiān)督局專家對安全評估資質(zhì)資料進(jìn)行了審核并通過。工程咨詢資
質(zhì)初審?fù)ㄟ^但終審沒有通過。建設(shè)工程招標(biāo)代理資質(zhì)申報工作正在進(jìn)行中。、安全生產(chǎn)方面：上半年無重大傷亡事故或同等責(zé)任的重大交通事故發(fā)生；員工無嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生；、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：截至到月底今年新簽合同個，其中水利工程個、水土保持生態(tài)建設(shè)工程個，信息系統(tǒng)工程項目個，公路工程，房屋建筑工程個，合同額.萬元。上半年完成產(chǎn)值萬元，固定資產(chǎn)投入萬元，利潤萬元。
二、存在問題處理情況：
公司在運作中，今年也出現(xiàn)一些問題，而且對公司產(chǎn)生較大的影響，現(xiàn)將處理的情況做簡單匯報：
1、處理長江項目監(jiān)理人員弄虛作假問題
公司年～年共承擔(dān)荊南長江干堤加固工程建設(shè)監(jiān)理個標(biāo)段，其中第五標(biāo)段黃水套至鄭家河頭段護(hù)岸工程于年月日開工，年月日完工。年月日通過單位工程驗收。合同價.萬元。監(jiān)理費用約萬元。
經(jīng)審計部門審計和經(jīng)檢察機關(guān)偵察，發(fā)現(xiàn)承擔(dān)第五標(biāo)段監(jiān)理任務(wù)的我公司員工韓尚學(xué)等五人經(jīng)不起金錢的.誘惑，喪失監(jiān)理工程師職業(yè)道德，收受賄賂，參與弄虛作假，違法亂紀(jì)，其中韓尚學(xué)已被檢察機關(guān)逮捕。
事件發(fā)生后，公司非常重視，積極做好善后處理工作，一方面配合審計部門和檢察機關(guān)查清問題；另一方面，在查清造假后，公司立即派駐監(jiān)理人員組織施工單位制定補拋方案，并及時實施補拋，消除了工程質(zhì)量缺陷，保證了工程質(zhì)量。
由于此事件的公開曝光，對公司各方面造成很大壓力，在如何應(yīng)對水利部主管部門的處罰上，公司董事長等公司領(lǐng)導(dǎo)多次赴某省做解釋工作，要求在處罰中考慮長江事件純屬監(jiān)理人員
2、分公司運作的情況：今年年初，公司籌劃在內(nèi)蒙組建分公司，并開始試運作，截至到目前，內(nèi)蒙分公司運行情況良好，已簽合同額近萬元，其中某省呂梁市橫泉水庫項目對公司提高知名度很有好處。月份開始籌劃組建寧波分公司，其工作正在進(jìn)行中。個人行為的因素。但水利部的堅持處罰，其決定近期可能下發(fā)，對公司罰款萬元，取消兩年內(nèi)參加堤防加固加高工程的投標(biāo)資格。
長江事件的發(fā)生暴露出公司在管理上的漏洞，忽視了對員工思想品質(zhì)的
半年工作總結(jié)8
時間飛逝，彈指之間，上半年已接近尾聲，回首過去的上半年，有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做簡要的總結(jié)。
在即將過去的上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，原材料倉庫能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)材料差錯的出現(xiàn)，入庫及時登帳，檢驗不合要求不準(zhǔn)入庫，出庫時沒有單據(jù)的或手續(xù)不全的不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)。做到以公司利益為重，愛護(hù)公司財產(chǎn)，維護(hù)公司利益。作為倉庫管理人員，做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，特別是鋁材的“收、管、發(fā)”必須按照公司制定的《鋁材入庫手續(xù)管理辦法》規(guī)定進(jìn)行管理，做到手續(xù)健全，杜絕漏洞。
一、不足之處：對供應(yīng)商物料進(jìn)倉數(shù)量嚴(yán)格把關(guān)了，卻對入庫物料的質(zhì)量檢驗沒有把好關(guān)
能積極配合財務(wù)部和采購部，定期對出庫產(chǎn)品盤點清倉，做到賬物相符。積極配合財務(wù)做好倉庫庫存盤點工作，保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實性。每天及時把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，共享到其他部門，方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流。
二、不足之處：盤點速度較慢，提供物料數(shù)據(jù)速度有待提高
今年公司新增加了鋼木門，新增產(chǎn)品必須有相關(guān)的原材料和配件，鋼木門倉庫應(yīng)運而生，對新倉庫需要進(jìn)行相關(guān)的規(guī)劃、管理及工作分配。x月我們接收了xx的.鋼木門項目，對xx門業(yè)原材料的盤點入庫變得尤其的重要，我們秉著認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度清點每一項物料，交給財務(wù)部準(zhǔn)確的原材料盤點表以便核算。雖然我們鋼木門的產(chǎn)量有所提升，但倉庫因此也多了很多呆料，廢料，給日常的管理造成不便。由于是今年剛開始的項目，銷量還沒有上去，人員沒有配置到位，其中一段時間倉庫里需要搬運的事情經(jīng)常安排不到人，這也是一直以來困擾原材料倉庫的問題。
三、不足：體現(xiàn)了我們各部門之間的協(xié)調(diào)與合作還不夠，都抱著“事不關(guān)己”的態(tài)度做事情
作為制造行業(yè)，成本是關(guān)鍵之一，對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對采購原材料、到各個部門的使用更應(yīng)加以控制。強烈建議各部門按規(guī)定使用物料，除了我們原材料倉庫嚴(yán)格控制物料的發(fā)放外，對發(fā)出去的原材料、配件、以及易耗品各個部門的管理人員也要嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督、審核，參照相應(yīng)的規(guī)定制度統(tǒng)一正確使用各項物料，日常工作中是否存在浪費現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時指出，不要因為方便自己部門的工作而忽視下屬的浪費，讓全體人員養(yǎng)成良好的節(jié)約意識。作為一個管理人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者。更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了各部門管理人員熟悉使用材料及配件外，還需要認(rèn)真實在的培訓(xùn)員工，首先要以身作則，這樣才能讓員工有榜樣看，大家都能主動形成節(jié)約意識。
四、不足：管理還以人管人為主，員工思想還是沒有轉(zhuǎn)變
這一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，努力把工作做得更好。
半年工作總結(jié)9
久而久之，不知不覺，20xx年已經(jīng)過去了一半。在各單位各部門領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的配合下，財務(wù)部認(rèn)真完成了各項財務(wù)核算和收支工作，對各單位各部門的財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行了考核、分析和監(jiān)督，上報了各項報表，辦理了賬務(wù)。在預(yù)算和資金安排方面，我們應(yīng)該量入為出。以下是我總結(jié)的11年上半年財務(wù)工作總結(jié)。請大家給出寶貴意見。
第一，以人為本的管理，夯實基礎(chǔ)，促進(jìn)工作
1、堅持學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力：
年初，我們制定了部門學(xué)習(xí)計劃，堅持師范部門集體學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合，組織部門人員學(xué)習(xí)政治理論知識和金融專業(yè)知識，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)“邊工作邊學(xué)習(xí)，邊學(xué)習(xí)邊工作”的學(xué)習(xí)型部門。不斷吸收新知識，與時俱進(jìn)，適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。引導(dǎo)部門員工團(tuán)結(jié)一致，謙虛謹(jǐn)慎，真誠待人，努力工作，加強人格修養(yǎng)，做一個高尚有品味的人，樹立良好的形象。
2、分工明確，落實工作責(zé)任制：
根據(jù)省局黨組提出的三化管理要求，圍繞如何又好又快完成今年財政工作的目標(biāo)任務(wù)，積極推進(jìn)，扎實工作，取得了顯著成效。為了保證年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)的`又好又快完成，財務(wù)部制定了崗位職責(zé)，明確了人員崗位的職責(zé)、分工和紀(jì)律要求，每月有工作計劃，每周有業(yè)務(wù)會議，強化了人員的責(zé)任心，加強了內(nèi)部會計監(jiān)督，促進(jìn)了財務(wù)人員的配合和團(tuán)結(jié)。
第二，注重目標(biāo)的實現(xiàn)，努力取得成效
1、上半年財務(wù)收支情況
全系統(tǒng)實現(xiàn)營業(yè)收入萬元，占年度預(yù)算的%，比上年增長%。其中，市局收入為年度預(yù)算的xx%元，比上年增長xx%。
2、規(guī)范財務(wù)管理。年初，再次修訂了縣級局財務(wù)管理制度和預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。全系統(tǒng)財務(wù)總預(yù)算和各單位財務(wù)收支預(yù)算編制周密，為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保障。今年對全系統(tǒng)財政收支兩條線執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查過程中未發(fā)現(xiàn)重大違反財經(jīng)紀(jì)律行為。都是按照財務(wù)制度執(zhí)行的。
3、加強報賬員隊伍建設(shè)，組織報賬員開展計算機應(yīng)用技能培訓(xùn)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，指導(dǎo)基層工作，提高報賬員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效率。
4、合理分配資金，保證整個系統(tǒng)的發(fā)展。根據(jù)年度預(yù)算和整個系統(tǒng)的發(fā)展需要，及時調(diào)度資金，保證整個系統(tǒng)日常工作的正常運行。
5、對整個系統(tǒng)的固定資產(chǎn)進(jìn)行了核定登記，組織發(fā)放了國家局配備的執(zhí)法車輛、辦公電腦、快檢設(shè)備、復(fù)印機等現(xiàn)代化辦公設(shè)備，并組織安裝調(diào)試，使整個系統(tǒng)的辦公條件達(dá)到了一個新的水平，并對整個系統(tǒng)的往來賬目進(jìn)行了核對，為省局的檢查做好了準(zhǔn)備。固定資產(chǎn)臺賬得到了完善，為下一次全面的資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
6、完成了兩個縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計方案，現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù)，預(yù)計今年年底能動工新建。
財務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下，兄弟部門的大力協(xié)助下，完成了新舊標(biāo)準(zhǔn)的順利更替，我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請領(lǐng)導(dǎo)放心，財務(wù)科一定會一如既往、排除萬難，與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂，做好財務(wù)部11年下半年工作計劃，盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù)，為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量！
半年工作總結(jié)10
今年上半年過去了，新的挑戰(zhàn)就在眼前。上半年，壓力和挑戰(zhàn)并存。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全恢復(fù)，當(dāng)時的壓力其實挺大的。客戶有很多顧慮，媒體有各種不利宣傳，但我堅信房地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力。后來房市反彈，我和同事抓住機會實現(xiàn)公司目標(biāo)，創(chuàng)造好成績。在實際工作中，我有了新的銷售經(jīng)驗。現(xiàn)將上半年銷售工作總結(jié)如下：
一。工作要求
不做作，以誠相待，客戶可以以誠相待，以假亂真。得到客戶的信任，客戶才會聽你的。否則，你說的每一句話都會產(chǎn)生相反的效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶需要什么，做有針對性的解釋，否則，說什么都是浪費時間。我們要一定要了解所有的房子，包括它們的優(yōu)缺點，這樣才能對所有客戶的'問題給出合理的解釋。但是，對于明顯的傷害，不要強詞奪理。沒有什么是完美的。讓客戶知道，看到完美，就一定有謊言。為了維護(hù)客戶關(guān)系，每個客戶都有不同的聯(lián)系人。只要熱愛項目，就會把愛傳遞下去，擁有無盡的資源。團(tuán)結(jié)合作是一個好團(tuán)隊的必要條件。
第二，工作的缺乏
有時候缺乏耐心，對于一些問題比較多或者說話比較有攻擊性的客戶，往往是針鋒相對。事實上，對這類客戶使用迂回或心軟的方法可能更有效。所以，在以后的日子里，我們要磨煉自己，增加耐心，讓客戶感受到更親密，這樣才會更有信任感。
對客戶不夠重視。有些客戶需要銷售人員的持續(xù)關(guān)注。不然他們可能不會問你有沒有問題，而是問別人或者琢磨一下。這樣，我們就失去了他交易的主動權(quán)。所以在以后的工作中，我會加強與客戶的聯(lián)系，時刻關(guān)注他們，向他們提出心中的疑問，然后委婉地解決，這樣既能把握機會，掌控大局，又能增加我與客戶的感情，增加我?guī)Э蛻舻臋C會。
三。工作規(guī)劃
現(xiàn)在已經(jīng)工作半年多了。我在工作的前半段，賣了_套，總銷量_ _萬。在以后的工作中，我想提升自己，提升自己，增加自己對各個領(lǐng)域的知識和了解。我不僅想把這個項目做好，還想和公司一起北移南移，開拓新的戰(zhàn)場。在此，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會，我會更加努力，學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
半年工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼，xx上半年過去了。我來到醫(yī)院工作已有xxx年多了，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，踏踏實實做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了上半年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面：
在這半年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護(hù)理操作，學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情，在用心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的`書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對，牢記三基。xx上半年護(hù)士工作總結(jié)
三、增強法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院xxx的學(xué)習(xí)班。意識到，xxx市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護(hù)意識，懂法、用法，依法保護(hù)自己。
在這xxx年多的護(hù)理工作中，我的體會是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”�！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！蔽視梦业膼坌哪托�，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。xx上半年護(hù)士工作總結(jié)
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪，在下半年的工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
半年工作總結(jié)12
1.依據(jù)供應(yīng)商提供的送貨單在指定收料區(qū)域集中人力，及時對物品進(jìn)行仔細(xì)核對;
2.發(fā)現(xiàn)物品質(zhì)量有問題，及時報告采購員，通知質(zhì)檢行現(xiàn)場處理;
3.依據(jù)送貨單上的合同編號在erp系統(tǒng)上查找并核對物品信息后生成進(jìn)貨單。若品名規(guī)格不符及時通知采購處理，再給質(zhì)檢員檢驗;
4.檢員檢驗完成后，把進(jìn)貨單交給庫房管理員上貨，庫房傳給登帳人員進(jìn)行erp系統(tǒng)進(jìn)貨審核;
5.做好物料報檢及跟催;
6.定期整理送貨單和進(jìn)貨單、及時傳遞進(jìn)貨單;
7.做好上級臨時交辦任務(wù);
收集整理送貨單等原始憑證。及時傳遞進(jìn)貨單，裝訂成冊以方便日后查詢和問題處理。
3、了解了各種物料的生產(chǎn)廠家，規(guī)格型號等信息。學(xué)習(xí)了用erp平臺處理進(jìn)貨單，和采購工單查詢計劃供貨查詢等。
經(jīng)過 在整理問題，使 光陰如箭，不知不覺中一年春夏秋冬。今天在些作一總結(jié)，在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點。今年年初，由于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，同志們對我的支持，我走上了超市倉庫負(fù)責(zé)人工作崗位。在這一年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，切實提高自已，充實自已，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為PCB行業(yè)，成本是公司的關(guān)鍵部門之一，對成本管理水平的'要求應(yīng)不斷提升，對采購原材料、到各部門使用的控制.回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門主管的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的.工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、費用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用的管理，加強對各部門物料使用管理，實實在在核算各部門所使用物料消耗,真實反映出各部門生產(chǎn)成本。為各部門物料使用管理提供參考依據(jù)。
二、控制基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，進(jìn)一步對各部門成本控制基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),合理使用各項物料,嚴(yán)格對物料消耗合理性進(jìn)行審核，杜絕亂使用浪費等現(xiàn)象。對所有成本費用按部門、項目進(jìn)行歸集分類，月底將統(tǒng)一核算體現(xiàn)各部門效益。
(2)本人從事PCB行業(yè)也有數(shù)年時間,但未真正接觸成本核算工作,但我堅信只要大家共同努力,肯定可以把公司成本降到最低點,給公司創(chuàng)造更大的效益.
(3)按規(guī)定時間對各部門進(jìn)行盤點，及時核算出各部門所使用物料費用。在月終總結(jié)中通報給各部門、及時指出各部門存在浪費現(xiàn)象，積極配合各部門查找分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象.
三、每月核算與日常管理工作
(1)各部門按規(guī)定使用物料、管理人員每天進(jìn)行監(jiān)督、審核，參照相應(yīng)的規(guī)定制度。統(tǒng)一正常使用各項物料，日常工作中，節(jié)約使用、并時刻注意員工在使用物料過程中是否存在浪費現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時指出、讓全體人員養(yǎng)成良好的節(jié)約意識。
(2)每月統(tǒng)計出各部門使用物料費用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有超標(biāo)現(xiàn)象,及時查找原因、核對進(jìn)料單價，使用是否合理,及時發(fā)現(xiàn)存在問題并予以改正，保持降低成本意識，爭取做到低成本高效益的管理理念。
(3)在緊張的工作之余，加強團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了各部門管理人員熟悉合理使用物料外，還需要認(rèn)真實在培訓(xùn)員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動形成節(jié)約意識。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年我們將向公司成本精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化成本管理需要“確保消耗最小化”、“確保公司效益”、“優(yōu)化成本管理手段”等，這樣，就足以對公司的成本管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點，做到細(xì)致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的物料，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將成本管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使成本監(jiān)督職能，拓展成本管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)成本管理“零”死角，挖掘成本活動的潛在價值。雖然，精細(xì)化成本管理是件極為復(fù)雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
半年工作總結(jié)13
一、上半年工作總結(jié)：
1、整個市場的銷售狀況并不理想，沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，與自身業(yè)務(wù)能力有很大關(guān)系。后半年將加強自身各方面知識的學(xué)習(xí)，整理出一整套工作流程，總結(jié)以前的各種經(jīng)驗，分析希望能得出一套適合自己品牌的工作方法。
2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好，導(dǎo)致很多工作都做不到。努力把每一件小事都做好以后，不要大驚小怪，不急不躁，—步—腳印把每一件小事做好。
3、在工作過程中沒有把工作當(dāng)著自己的一份事業(yè)去經(jīng)營，導(dǎo)致在工作過程中有些思想上的停滯不前和行動上的.懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài)，理清思路，按照公司的指引去調(diào)整。要用一種積極的心態(tài)去面對工作，迎接接下來的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時間的推移，我學(xué)到了很多，也體會到了很多。但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，各方面能力還很欠缺，對市場的把握還不夠，與人際的關(guān)系建立還不到位。掌握更多行業(yè)相關(guān)信息，了解市場動態(tài)，競品相關(guān)信息，以及人們?nèi)绾翁幚肀舜岁P(guān)系的方法。
二、下半年工作計劃及個人要求：
1.對老客戶、重要客戶和潛在客戶進(jìn)行定期聯(lián)絡(luò)、溝通，穩(wěn)定客戶關(guān)系，以取得較好的銷售業(yè)績；
2.在擁有老客戶的同時，還要不斷發(fā)掘更多優(yōu)質(zhì)的新客戶；
3.發(fā)掘南岸地區(qū)目前尚未與之接觸的新客戶，使我們的產(chǎn)品更廣泛地銷售；
4.加強多方面的知識學(xué)習(xí)，拓展視野，豐富知識，采取多種形式水平，使銷售工作
好好完成吧！
總結(jié)有計劃有困難，請多加指導(dǎo)，努力克服困難，對自己負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)。
半年工作總結(jié)14
一晃xxxx年過了一半，這半年我國遭受了多種災(zāi)難，透過災(zāi)難，我們看到了中華民族強大的生命力和凝聚力，見證了崛起中的中國強勁的實力。作為一個中國人，一名共產(chǎn)黨員，我深受這種精神和力量的感染，備受鼓舞，珍惜生命、珍惜崗位、珍惜擁有的一切。關(guān)愛自己、關(guān)愛他人、關(guān)愛一切生命。干好本職工作，努力回報社會，這些就是我應(yīng)該做的。以史為鑒，可以知興顯著，卻走得很踏實，也很開心。上半年，我主要做了以下幾個方面的工作：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。
書到用時方恨少，我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。加強理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大報告和新黨章及“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理論。�？匆恍⿻�、報紙上有關(guān)如何解放思想、如何關(guān)注民生、如何走科學(xué)發(fā)展觀道路，現(xiàn)實針對性和指導(dǎo)性的文章，使自己政治素養(yǎng)、黨性修養(yǎng)得到了提高，思想覺悟、宗旨觀念得到了更新，服務(wù)意識也增強了。結(jié)合實際，還認(rèn)真學(xué)習(xí)財政系統(tǒng)“愛崗敬業(yè)模范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、勤儉理財能手”六位明星先進(jìn)事跡，從而激發(fā)了工作熱情，增強了責(zé)任意識。同時，結(jié)合本職工作，不斷加強會計業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，更新業(yè)務(wù)知識，使自己能實應(yīng)崗位工作的需要，更好的為基層服務(wù)。學(xué)習(xí)增長知識、汲取營養(yǎng)，還要在現(xiàn)實中多學(xué)多實踐，更重要的是要跟上時代，與時俱進(jìn)，在日益競爭的形勢下，不落后、不被淘汰，使自己的綜合素質(zhì)不斷得到提高，創(chuàng)新意識得到加強，財政干部形象明顯得到提升。
二、認(rèn)真履責(zé)，做好本職工作。
我的主要工作是代管會計，還帶有經(jīng)費出納業(yè)務(wù)。實踐使我體會到，干好代管會計工作并不是一件容易的`事情，他事關(guān)財政改革好壞，也是密切關(guān)系到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的重要。在工作中，一是不斷提高業(yè)務(wù)水平和辦事效率。帶的村賬多，而且業(yè)務(wù)量也大，既要熱情接待村來所辦事人員，每月報賬時又要認(rèn)真復(fù)審票據(jù)，做到原始票據(jù)合法合規(guī)，數(shù)字準(zhǔn)確無誤，并要按規(guī)定和要求及時算好賬、記好賬、報好表，提供信息，當(dāng)好參謀。二是不斷提高服務(wù)質(zhì)量。凡來所辦事的人員，屬自己工作范疇內(nèi)，提供方便，熱情服務(wù)。有時碰到休息日或下班時能辦成的及時辦，無法辦的事，就耐心作解釋，避免出現(xiàn)誤解，影響關(guān)系。三是不斷增強提高責(zé)任意識。財會工作既要業(yè)務(wù)精，又要承擔(dān)風(fēng)險責(zé)任，稍有不慎就會出現(xiàn)錯亂現(xiàn)象，對每筆發(fā)生會計業(yè)務(wù)事項，我都遵循“堅持原則、謹(jǐn)慎辦事”的工作要求，我經(jīng)手的賬目沒有出現(xiàn)錯亂情況，得到了村的好評。在經(jīng)辦財政所經(jīng)費出納業(yè)務(wù)中，嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理，接辦合規(guī)票據(jù)，及時入賬、報賬，從未亂報發(fā)票、挪用一分錢。履行了自己職責(zé)，強化了責(zé)任，完成了擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)。四是不斷改進(jìn)作風(fēng)。我的工作是經(jīng)常與村打交道的，也是財政所一個窗口，為了樹立一個好的形象，我認(rèn)真執(zhí)行所的各項規(guī)章制度，做到工作時間認(rèn)真上崗，熱情接待前來辦事的人員。工作時間做到不遲到早退，有事必請假，上班不玩游戲也不打牌，單位有其他事，只要通知，做到及時到崗，搞好工作始終放在一切事情的首位。
三、時刻警醒，嚴(yán)格要求自己。
要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，平時我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的長處，反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷的創(chuàng)新。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，認(rèn)真辦事，積極想辦法，無論大事小事，都要盡能力幫助。平時嚴(yán)格要求自己，從遵守工作、勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等額外小事做起，樂于奉獻(xiàn)。搞好每項工作，不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。使自己的工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。
總之，上半年是個忙碌而又充實的半年，雖然辛苦，但還是很開心，較好的完成了各項工作任務(wù)。然而，對照要求，自己仍存在不少差距，如：工作大膽創(chuàng)新不夠，主動性不很強，學(xué)習(xí)鉆進(jìn)不足，言語表達(dá)較差。這些今后要加以改進(jìn)，繼續(xù)努力，爭取下半年邁上新臺階。
半年工作總結(jié)15
20xx年上半年在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，重點放在對成品油市場監(jiān)督管理和企業(yè)年檢，規(guī)范經(jīng)營秩序，國五汽柴油升級改造，維護(hù)成品油經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益的工作上�，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下。
一、根據(jù)河北省商務(wù)廳對成品油批發(fā)、倉儲和零售企業(yè)經(jīng)營批準(zhǔn)證書年度檢查的要求，圓滿完成了今年成品油經(jīng)營企業(yè)的年檢工作。
二、規(guī)范經(jīng)營秩序，整治非法運營行為
對違反《成品油市場管理辦法》規(guī)定，無證經(jīng)營、非法經(jīng)營和擅自新建、改擴(kuò)建的.情況，且禁而不止，查而又犯，嚴(yán)重?fù)蟻y了成品油市場的經(jīng)營秩序。為此，我們有重點開展整治，為加強我市成品油監(jiān)管建立長效整治機制打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、國五汽柴油升級工作
根據(jù)市局要求對全縣加油站的汽油、柴油和加油網(wǎng)點的柴油進(jìn)行油品升級，目前我縣已全面供應(yīng)了國五油品，圓滿完成了油品升級工作。
四、加強安全生產(chǎn)監(jiān)督工作
繼續(xù)加強對各個加油站、加油網(wǎng)點的安全工作，排除潛在安全隱患，督促各企業(yè)進(jìn)行自查自糾，提高企業(yè)安全意識，避免發(fā)生安全事故。
今年下半年的工作重點，我們將加強市場監(jiān)測，積極支持成品油經(jīng)營企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境，并更加注重安全生產(chǎn)。在加強城區(qū)加油站例行安全措施檢查的同時，放在鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理基礎(chǔ)工作較為薄弱的加油站和加油網(wǎng)點上。并積極完成單位和市局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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