實習(xí)工作總結(jié)（精選）
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的實習(xí)工作總結(jié)，歡迎大家分享。
實習(xí)工作總結(jié)1
時間飛逝，迅速流逝。即將畢業(yè)時回顧三年的學(xué)習(xí)和生活，它是生動的。職業(yè)高中學(xué)習(xí)生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增加知識，開拓視野的三年，這是我的思想文化理解三年學(xué)習(xí)成為人類。我逐漸成為有理想的合格高中生，倫理，教育和紀(jì)律。
在生活中，我的風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真簡單而真誠勤儉節(jié)約強(qiáng)烈的生活獨(dú)立感。我愛集體尊重老師團(tuán)結(jié)同學(xué)，班級分配的任務(wù)可以及時認(rèn)真地完成。
學(xué)習(xí)，我剛進(jìn)入高中時迷失了自己，感到困惑。到現(xiàn)在，我即將從容地畢業(yè)。我知道，這是我一生的巨大挑戰(zhàn)——角色轉(zhuǎn)換。除了對生活有很強(qiáng)的適應(yīng)能力和樂觀態(tài)度外，更重要的是，它得益于三年的職業(yè)高中學(xué)習(xí)積累和技能培訓(xùn)。我認(rèn)為我值得三年的職業(yè)高中，當(dāng)我第一次進(jìn)入學(xué)校時：我對高中生感到沮喪。但是很快我選擇從容面對。因為我深信：到處都是金子。所以，我確定，高中生將擁有光明燦爛的未來。經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)，我知道很多由于我剛進(jìn)入立信分公司時非常幼稚，經(jīng)過三年的挫折和人生坎and，到目前為止，我成熟穩(wěn)定。這讓我明白了一個道理：生活中不可能有順風(fēng)順?biāo)挥凶约河赂颐鎸ι钪械?每一個崗位。當(dāng)然，過去三年來我一直很傷心迷失，苦惱，這是由于我的缺點(diǎn)和缺陷。但是我反映了時間這只是上帝的考驗，我不能被打敗。作為高中生，我應(yīng)該善用自己的長處，避免弱點(diǎn)來提升自己。提高您的綜合能力水平。三年的職業(yè)高中生活使我清醒地意識到自己的缺點(diǎn)，例如，有時候?qū)W習(xí)時間不緊，而且每個科目的學(xué)習(xí)時間安排都不合理。所以，我會加倍努力不斷糾正缺點(diǎn)，挖掘潛力，為了迎接未來的挑戰(zhàn)，熱情務(wù)實的精神！
學(xué)期末，我到單位實習(xí)了一個月。這種實習(xí)經(jīng)歷使我受益匪淺。以下是我個人實習(xí)的含義以及對會計工作的理解和總結(jié)：
1、作為會計師，您必須在工作中具有良好的專業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度。作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心組織，會計部門從業(yè)人員必須具有極高的質(zhì)量要求。
2、作為會計師，您必須具有嚴(yán)格的工作態(tài)度。會計是一項精確的工作，要求會計師準(zhǔn)確計算每個指標(biāo)，請記住每一項稅法，正確使用每個公式。會計不是一項創(chuàng)新工作，它依靠一個接一個的精確數(shù)字來反映問題。所以，從事會計工作的人員必須對數(shù)字更加敏感，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并及時彌補(bǔ)漏洞。
3、作為會計師，您必須具有良好的人際交往能力。會計部門是業(yè)務(wù)管理的核心部門。為了收集會計信息，要報告會計信息，內(nèi)部合作以整理會計信息，在外部，我們必須與公共和政府部門建立良好的關(guān)系。與各個部門和人員打交道時，必須注意溝通方式。協(xié)調(diào)彼此之間的工作關(guān)系。最重要的工作是擁有正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
雖然實習(xí)時間很短，盡管只公開了整個會計部門的工作流程，工作很淺。但還是讓我學(xué)習(xí)很多知識和經(jīng)驗，書籍中沒有這些。通過實習(xí)我可以更好地理解我的缺點(diǎn)，了解會計工作的性質(zhì)，了解這個社會的水平它使我能夠更早地為自己制定職業(yè)計劃，設(shè)定人生目標(biāo)。在這個與時俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)繁榮時代，作為會計專業(yè)的學(xué)生，可以找到一個在大浪中站著沖刷沙子的地方，讓您學(xué)到的知識為社會經(jīng)濟(jì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
實習(xí)工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間，一個多月過去了。從進(jìn)公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明，在這極其充實的一個月多中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個充滿生機(jī)與活力的公司里工作而感到自豪。
一、實習(xí)工作總結(jié)
（一）大客戶部的實習(xí)工作
大客戶部是一個面向中高端客戶的一個窗口，在這里的工作人員主要是客戶經(jīng)理，直接與客戶打交道，直接代表著電信的形象。在一周的實習(xí)中，我不僅看到了客戶經(jīng)理工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前端的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對前端工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的業(yè)務(wù)營銷、客戶拜訪等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；客戶經(jīng)理工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國電信需要什么樣的員工。
感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識是認(rèn)識論的的進(jìn)一步升華。所以，在大客戶部實習(xí)一周后，根據(jù)部門和大客戶經(jīng)理的安排，我多次和客戶經(jīng)理外出拜訪客戶，并就各個項目施工現(xiàn)場進(jìn)行參觀和聽取各個方面的意見。確�？蛻裟軌蚣皶r、滿意的使用我們電信的產(chǎn)品及服務(wù)。由此可見，只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性，并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時也使我明白了“客戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念。
（二）客戶響應(yīng)與支撐中心的實習(xí)工作。
從實習(xí)的第二周開始，我被安排在客戶響應(yīng)與支撐中心，剛開始，我在張尚啟工程師的安排的，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國電信商務(wù)領(lǐng)航AP標(biāo)簽產(chǎn)品的相關(guān)知識。在張工的部署下，有針對性的學(xué)習(xí)了全球眼及陽光政務(wù)標(biāo)簽產(chǎn)品的系統(tǒng)配置和客戶維護(hù)等知識，并就各個相關(guān)標(biāo)簽產(chǎn)品的安裝使用過程中要注意的具體事項及和客戶交流應(yīng)采用的服務(wù)流程做了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和總結(jié)歸納。在全球眼方面，對海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進(jìn)行了及時的響應(yīng)，并解決了客戶遇到的障礙。同時做好了跟蹤服務(wù)。在陽光政務(wù)方面，系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個職能部門及相關(guān)角色的權(quán)限，并順利的完成了陽光政務(wù)OA系統(tǒng)的正常使用。對舒城縣教育局的陽光政務(wù)系統(tǒng)遇到的問題，給予及時的響應(yīng)和解決，并得到客戶滿意的答復(fù)。其次在楊雷工程師的帶領(lǐng)下，就他負(fù)責(zé)的數(shù)碼E房產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí)，實地解決了六安小花都酒店的數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的問題（工作站故障）及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。參與了六安伯爵商務(wù)酒店和上島酒店的數(shù)碼E房的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。熟悉了數(shù)碼E房建設(shè)的流程及軟硬件結(jié)構(gòu)，并能夠解決數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的部分問題。
最后在王一鵬工程師的帶領(lǐng)下，我們逐步參與了商務(wù)領(lǐng)航的工單的.回單、啟用和客戶的回訪工作，并對相關(guān)的AP產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)跟蹤舒服。在虛擬組網(wǎng)方面：六安市滿天星超市是一家以經(jīng)營連鎖結(jié)構(gòu)的企業(yè)，針對其需要，對其總店及各連鎖點(diǎn)進(jìn)行了虛擬組網(wǎng)。多次上門為其安裝調(diào)試直到成功安裝使用。在域名服務(wù)方面：六安市金滿樓土菜館是一家以經(jīng)營餐飲為主的單位，其所需要的域名服務(wù)，我們在商務(wù)領(lǐng)航平臺回單后，第一時間聯(lián)系客戶經(jīng)理和金滿樓負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，針對其所需要的中英文域名進(jìn)行網(wǎng)上申請響應(yīng)，申請成功后及時把消息反饋給客戶。在自助建站方面：針對天河通信方面的要求，我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅?wù)領(lǐng)航產(chǎn)品中的自助建站，在和客戶經(jīng)理及天河通信方面負(fù)責(zé)人的溝通后，讓其準(zhǔn)備相關(guān)材料和具體要求后，針對性的給予技術(shù)支持和建議解決。由于剛進(jìn)公司，感覺自己在各個方面的工作力度還不夠深入，沒能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗。在以后的工作中，如有機(jī)會一定認(rèn)真加以彌補(bǔ)和完善。
二、我的感受和體會
經(jīng)過近兩個月充實、豐富、辛苦的實習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)。
實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因為作為短時間實習(xí)的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。
在實習(xí)剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實習(xí)的匱乏，但作為實習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如項目前期的市場調(diào)查、信息反饋、客戶市場的需要等，起到了一定的預(yù)期效果，達(dá)到了雙贏的局面。
3、善于總結(jié)。
總結(jié)是一個很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習(xí)期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結(jié)，我才讓自己對電信的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。
總而言之，整個實習(xí)工作對我的影響很大，不僅增強(qiáng)了我對電信這個優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考，加強(qiáng)了我對工作的責(zé)任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
三、工作的展望
隨著中國電信目前正處在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，我覺得客戶響應(yīng)與支撐中心的我至少應(yīng)做好以下幾項工作：
1、認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況，為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據(jù)。
2、認(rèn)真配合前端客戶經(jīng)理的技術(shù)支撐和客戶響應(yīng)，為前端的營銷順利開展提供強(qiáng)有力的保障。
3、及時的響應(yīng)商務(wù)領(lǐng)航工單和客戶現(xiàn)場維護(hù)工作，為客戶提供強(qiáng)有力滿意的服務(wù)。
4、無條件的配合前端工作、及時的參與項目經(jīng)理做好項目的準(zhǔn)備工作。
以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標(biāo)，我將以此作為人生的一個新的起點(diǎn)，我會以一種踏實勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天。
最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的中國電信六安分公司的隊伍里，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力
實習(xí)工作總結(jié)3
蝶園派出所工作已有一個月，比起前兩周，大家的意志得到了磨練和提高，執(zhí)行力增強(qiáng)了，生活上更加嚴(yán)格自律，在派出所民警的領(lǐng)導(dǎo)下，大家積極的落實和做好了個項工作，得到了所長的表揚(yáng)。
現(xiàn)在做以下工作總結(jié)：
1、實習(xí)生學(xué)會了更多的基本操作，學(xué)回了使用各種設(shè)備，如身份證專用照相，打印機(jī)，復(fù)印機(jī)，警用電話轉(zhuǎn)接與恢復(fù)這是我們了解了跟多的信息，工作更細(xì)致熟練了。
2、出警次數(shù)增多，大家在這個過程中都積極的再吸收民警的辦事經(jīng)驗，巡邏次數(shù)和執(zhí)勤次數(shù)也明顯增長，大家也更了解了我們警察工作的各種注意事項。
3、關(guān)于夜晚盜竊案：臨近春節(jié)，夜盜增加，一般針對電腦和現(xiàn)金要嚴(yán)加保管。初步將夜盜者范圍確定在本鎮(zhèn)。所以要巡邏將貫徹到底，每周六從十二點(diǎn)到四點(diǎn)，任務(wù)艱巨。
4、派出所的衛(wèi)生打掃有了很大的改觀，在莊姐的督促下，大家的內(nèi)務(wù)又回到學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)，起床也早了，上班也是相當(dāng)準(zhǔn)時。
5、辦理案件：現(xiàn)在我們初步在接觸辦案的流程了，因為蝶園鎮(zhèn)的重大案情并不多，我們接觸的案子大多都由民警單獨(dú)處理，我們也因為各自有工作而沒有太熟悉這一塊現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)中。
月末小結(jié)
這一個月通過在蝶園派出所的工作，我們漸漸開始熟悉了警察這個職業(yè)這個職業(yè)有苦有甜，但它充滿鍛煉正義，這讓我們都受益匪淺。
戶籍工作：戶政業(yè)務(wù)簡單，但必須要求精確性，熟練性，和相關(guān)的知識。戶籍室的小小窗口讓我放眼看見了整個蝶園鎮(zhèn)的民生狀態(tài)。從他們的談吐，辦的事，我感覺蝶園是一個飛速發(fā)展的鎮(zhèn)。在工作方面我也確定了我的目標(biāo)。
值班室工作：我們的值班室，及其他幾個要求實習(xí)生打掃的房間都很干凈，因為我們每天都認(rèn)真的打掃了的，因此縱然這里灰塵很大，蝶園派出所也一直很干凈整潔。每一天值班室都安排了我們實習(xí)生，我們也盡職盡責(zé)地一直在“坐鎮(zhèn)”。不放過一個報警電話，第一時間給群眾最好的交代。
巡邏工作：臨近春節(jié)的這幾個月是盜竊及多種案件并發(fā)的.時候。所以我們所長安排了巡邏，每天晚上由我們一個實習(xí)生和社區(qū)派出的三至四個群眾會步行巡邏直到十二點(diǎn)整才回來。巡邏和枯燥，但是為了一方民眾的安全和財產(chǎn)安全，我們在所不辭。
執(zhí)勤工作：每一周我們都會有三至四次出外執(zhí)勤。早上要早起，然后隨車到達(dá)執(zhí)勤地點(diǎn)，為了防止領(lǐng)導(dǎo)在視察時有民眾搗亂。執(zhí)勤時間長，而且要求站著不動，還要拿上重重的防暴盾牌。
出警工作：我們蝶園鎮(zhèn)一般不出現(xiàn)重大的警情，但民事糾紛，打架斗毆，違規(guī)賭博較多。有時出警時民眾會攔截下警車，讓我們寸步難行，爭議的聲音太多，我們幾個民警根本無法進(jìn)行解釋工作，但最后問題還是會解決。
另外我們還協(xié)助派出所的民警記錄接出警，統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)協(xié)助刑偵大隊完成工作。這個月大家都收獲很大，繼續(xù)努力中。
工作日記及心得摘要
對警察的認(rèn)識正在一點(diǎn)點(diǎn)加深，感謝這次實習(xí)，讓我結(jié)識到這么多優(yōu)秀的民警，現(xiàn)在警察這個行業(yè)必須要求你擁有多方面的知識，才可以解決好問題。我真的從心里佩服他們。處理事情處變不驚，頭腦清晰。我要學(xué)習(xí)的東西還很多很多呢！
坐在電腦前工作的人都知道，時常會出現(xiàn)腰酸、頸椎疼痛，腿發(fā)冷，今天我在電視上看了一個方法，每工作一小時就做一次放松運(yùn)動，把頭盡量仰著，仰到極限，雙手也隨之打開，雙腿繃直。這樣也許可以應(yīng)付上述癥狀。
在對待工作的時一定要抱定一個工作的態(tài)度，戶籍室人流量較大，所以時常會遇到一些不了解情況也不愿聽解釋的民眾，這時我們不應(yīng)該放大自己心中的委屈，要抱著一個解決問題的態(tài)度而不與民眾置氣，否則我們的工作會被影響，出錯了還我們自己負(fù)責(zé)。和莊姐談?wù)摼蜆I(yè)問題讓我受益匪淺，感覺像是夢醒了一般，以前一直都為了自己的想象而生活著，從來不曾從實際出發(fā)。
勇哥教我處理糾紛，及遇到不講理的民眾時該怎么處理。那天我被一個喝了酒的民眾大罵了一頓，我不管怎么說他都亂發(fā)脾氣，后來勇哥將他說服了，只用了幾句話，我想在出事方面針對性的解決問題的方法，我還要好好學(xué)習(xí)和鍛煉。
在戶籍室工作必須學(xué)會快速的整理自己的心情，不能瞻前顧后，對事要按原則，對人要有感情，不能因為自己的同情心曲破壞工作的原則，因為現(xiàn)在還沒有權(quán)利去幫助別人，更快更好的解決問題才是關(guān)鍵，不能因為一時的同情心而影響正常的工作。
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