(推薦)實(shí)習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，快快來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
如果拿教學(xué)工作和班主任工作做比較，我覺得我在班主任工作管理上鍛煉的多了，收獲也多了。
1.班主任的日常工作
至于班主任的工作，可以說第一天是試用期，也可以算是直接入職，因?yàn)榘嘀魅卧诎嗬飵ьI(lǐng)我們“自我介紹”之后，花了我們兩個(gè)小時(shí)告訴我們作為班主任需要做的各種日常工作要求，然后最后解釋說“好了，需要做的日常工作都是這些， 你以后會按照這些要求，慢慢熟悉，不了解就問我”，然后我就和搭檔在一起了。
比如早讀前要去教室監(jiān)督學(xué)生的清潔衛(wèi)生，上課要監(jiān)督學(xué)生的閱讀，課間練習(xí)、眼保健操、跑操要監(jiān)督檢查，班主任要監(jiān)督檢查志愿者活動。第一天主管老師日常工作被絆了一下，第二天就能順利上手，應(yīng)該算是適應(yīng)能力和接受度不錯(cuò)了。綜上所述，班主任的工作雖然輕松，但是極其繁瑣，簡單的重復(fù)很容易導(dǎo)致煩躁。不過這一個(gè)月來，我一直以認(rèn)真的態(tài)度做著各種工作，不無聊，不敷衍。
2.班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流
當(dāng)我完成班主任的工作，沒有政治課的時(shí)候，我通常會去班主任辦公室?guī)椭嘀魅巫鲆恍┪夷茏龅氖虑�，同時(shí)，我也會利用這段時(shí)間和班主任一起工作向她學(xué)習(xí)，比如如何建設(shè)好班干部隊(duì)伍，如何制定健全有效的班規(guī)制度，如何發(fā)揮班組長制度，如何處理好班主任和學(xué)生的關(guān)系，如何有效加強(qiáng)對學(xué)生的管理等等。
班主任工作的指導(dǎo)老師也很熱心的解答我們的疑惑，和我們分享她的班級建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。從我們的交流中，我至少間接地積累了很多班主任工作的知識和經(jīng)驗(yàn)。希望自己在未來班主任的崗位上能少走很多彎路，也希望自己以后能繼續(xù)努力成為一名優(yōu)秀的班主任。
3.處理好與學(xué)生的關(guān)系
為了加強(qiáng)班級的管理，我必須贏得學(xué)生的愛和信任。所以我經(jīng)常有意無意的求助于課堂，偶爾會借一些話題和個(gè)別同學(xué)交流。首先我要獲得個(gè)別同學(xué)的深深信任，然后通過這個(gè)別的同學(xué)了解班上其他同學(xué)的各種情況。結(jié)合我平時(shí)對他們的觀察，我會慢慢把交流的范圍擴(kuò)大到班里其他同學(xué)。時(shí)間久了，信任增加了，感情來了。在我實(shí)習(xí)將近半年的時(shí)候，班上一半的.男生女生我都很熟悉，這也是我后來給他們上政治課的時(shí)候班級活躍的因素之一。
正好我們實(shí)習(xí)的第二周是考試的開始。為了讓學(xué)生學(xué)習(xí)更認(rèn)真，我們還增加了課時(shí)，給一些學(xué)生指出了一些應(yīng)試技巧和我認(rèn)為考試中應(yīng)該復(fù)習(xí)的內(nèi)容。俗話說“患難見真情”。他們最怕考試。我在考試前幫助他們。他們自然欣賞我，改變對我冷淡的態(tài)度，變得更加熱情。這也是增進(jìn)班主任和學(xué)生之間感情和信任的有效途徑。然后就證明了我的方法確實(shí)有效。
實(shí)習(xí)真的是去崗位教書育人當(dāng)老師。這次實(shí)習(xí)真的給了我們很多鍛煉。如果可能的話，我希望學(xué)校能給我們提供更多的實(shí)踐平臺，讓我們有更多的實(shí)習(xí)機(jī)會登上中學(xué)平臺來檢驗(yàn)和提高自己的能力，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力成為未來優(yōu)秀的老師和班主任。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
不知不覺，在思念這個(gè)溫暖的大家庭已經(jīng)度過了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期，在此期間，通過公司的全面培訓(xùn)，以及領(lǐng)導(dǎo)的幫助，對公司的企業(yè)文化、理念有了深刻的認(rèn)識，并在實(shí)際工作中日漸進(jìn)步，使我得以快速的成長，對公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作指示認(rèn)真對待，努力做到最好，力爭成為公司優(yōu)秀專業(yè)的市場專員。
結(jié)束鄭州總部的培訓(xùn)回青后，先對整個(gè)青島KA賣場進(jìn)行了走訪，發(fā)現(xiàn)在青島區(qū)域我們主要存在以下問題，與競品相比，商品日期陳舊舊，品類不全，排面不及競品，促銷活動沒有規(guī)律，部分賣場無促銷人員。
針對以上問題，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們依次進(jìn)行解決，并且有了不錯(cuò)的改善。以海琴利群為例，剛開始的情況，倉庫存放大批過期商品，賣場排面所剩無幾，福興祥已經(jīng)停止進(jìn)貨，競品三全占絕大多數(shù)排面，由于思念銷量不理想，利群柜長對我們的品牌非常沒有信心，經(jīng)過與福興祥與利群柜長的不斷溝通協(xié)商，幫他們解決了舊庫存的問題，與賣場柜長達(dá)成協(xié)議，在商品陳列面及商品品項(xiàng)上進(jìn)行改善，各方面都達(dá)到了有效溝通。
在這段實(shí)習(xí)期里，正好遇到了端午節(jié)，這么大的節(jié)日對我來說是個(gè)非常好的鍛煉機(jī)會，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，對各個(gè)賣場的粽子陳列以及形象進(jìn)行調(diào)查。端午節(jié)，粽子成為各大品牌提升銷量的主力軍，各家粽子的品類、賣場布置、促銷活動、銷售人員競爭火爆。通過端午節(jié)期間在賣場的現(xiàn)場促銷發(fā)現(xiàn)，顧客對思念品牌比較認(rèn)可，但我們在青島市場的銷售不如三全，主要原因有：①三全口味是我們的兩倍，顧客選擇余地大②三全在各個(gè)賣場都有專門的短期促銷人員③三全在青島地區(qū)的備貨好于我們④節(jié)日還沒有過，我們的粽子就出現(xiàn)了斷貨的現(xiàn)象，特別是肉粽，有很多顧客點(diǎn)名要，這也讓我們看到了自己的.問題所在，以后這種問題要想辦法避免發(fā)生，對于競爭品牌，我們要取長補(bǔ)短，下一次一定會做得更好！
BC類店的走訪與開發(fā)也是我們的工作重點(diǎn)，通過我走訪的百余家BC類店，發(fā)現(xiàn)基本上所有的店主對我們的品牌非常認(rèn)可，而且很愿意與我們合作，因?yàn)樵诖汗?jié)假期里，湯圓的銷售很好，帶給他們的利潤也很可觀，但對于思念的進(jìn)貨渠道不明確，有時(shí)候想賣也不知道如何進(jìn)貨、找誰進(jìn)貨，有多數(shù)小店的送貨商并沒有公司，只是送貨上門，別人送什么他們就賣什么，品類不全，出現(xiàn)什么問題的話也找不到有效溝通的人員進(jìn)行解決。就李滄區(qū)的BC類店，賣速凍食品的店鋪并不占多數(shù)，即使有的，數(shù)量也非常有限，多以飛燕、朱老大等地方小品牌為主，還有少量三全水餃，飛燕、朱老大主要是價(jià)位低，四元左右的價(jià)位據(jù)店主說銷售還算不錯(cuò)，通過與店主溝通發(fā)現(xiàn)，80%以上的愿意與我們合作，都留下了他們的聯(lián)系方式，但他們最關(guān)心的還是利潤問題，另外部分小店沒有自己的冰柜，建議我們公司投入冰柜。對于思念品牌他們是很有信心的，這也同時(shí)加大了我的自信心，等各方面到位走上軌道以后，我相信思念在BC類店的銷售也會有很大提升。在我的實(shí)習(xí)期間，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與信任，同事的團(tuán)結(jié)與幫助，我會更加努力，虛心學(xué)習(xí)，使自己在各方面都能夠更快的進(jìn)步，為思念的蒸蒸日上貢獻(xiàn)自己的力量！
實(shí)習(xí)工作總結(jié)3
實(shí)習(xí)生活快結(jié)束了，真的有點(diǎn)舍不得�；叵胍幌�10月8日，10月8日凌晨，院長來給我們送行。上車后，我們逐漸從陽泉師范學(xué)院搬走，去了一個(gè)新的環(huán)境。在路上開了兩個(gè)多小時(shí)，車漸漸進(jìn)入郊區(qū)，很快就到了郊區(qū)教育局。在那里，我們會遇到要教的學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，在那里，我們組的60多人會被分配到不同的地方。我想去的是郊區(qū)的桃園學(xué)校。我們兩點(diǎn)到了桃園學(xué)校，安排宿舍。從10月8日開始，我們兩個(gè)要在這里實(shí)習(xí)將近半年。轉(zhuǎn)眼間，我們的實(shí)習(xí)就結(jié)束了。在這段時(shí)間里，我感覺自己的綜合素質(zhì)在各方面都有了很大的提高，也為這里的教學(xué)工作貢獻(xiàn)了自己的力量。
來到這里的第二周我才登上領(lǐng)獎(jiǎng)臺。剛來的時(shí)候沒什么經(jīng)驗(yàn)，所以前幾天都在上課。我去的不僅是實(shí)習(xí)老師的班，還有當(dāng)?shù)乩蠋煹陌唷．?dāng)然，我聽當(dāng)?shù)乩蠋煹恼n，主要是聽數(shù)學(xué)課。他們的講課各有特色，有很多方面值得借鑒。比如景老師講那些特殊三角函數(shù)的值的記法，用手指做引導(dǎo)，方便又有趣。所以那堂課是聽課過程中印象最深刻的一堂課。
直到10月18日，我才登上講臺，開始在桃園上第一節(jié)課。學(xué)校給我安排了六年級72班的數(shù)學(xué)。校長把我交給小學(xué)的景老師后，我就跟著她走了。本來荊老師上的這個(gè)課。我來了之后，我們一起上課。我在臺上講，景老師在下面聽。如果有什么不對的地方，靖老師會指導(dǎo)我的。一開始我很緊張，特別是17號晚上備課的時(shí)候，怕出什么差錯(cuò)，耽誤明天的課程進(jìn)度。雖然之前學(xué)校有進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，但是這次真的是舞臺。為了來桃園學(xué)校上第一節(jié)課，我準(zhǔn)備了兩個(gè)小時(shí)，反復(fù)練習(xí)。剛登平臺的時(shí)候很緊張，聲音也有點(diǎn)抖，但很快就調(diào)整過來了，剛來的時(shí)候也不覺得害羞。隨著教學(xué)的進(jìn)一步深入，課前的緊張感全部消失。我可以每天帶著微笑自然地面對他們。
原來備課也是一門藝術(shù)，第一節(jié)課我準(zhǔn)備了兩個(gè)小時(shí)，總是一遍又一遍的記著。而且講課的內(nèi)容是按照教案的設(shè)計(jì)一步一步進(jìn)行的.，稍有改動就無法進(jìn)行講課的內(nèi)容。在這段時(shí)間的訓(xùn)練中，備課已經(jīng)成為一項(xiàng)輕松的任務(wù)。無論課上內(nèi)容變化多大，我都能靈活運(yùn)用。有時(shí)可以完全脫離教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)。這段教學(xué)對我來說真的是很好的鍛煉，不僅備課，而且板書設(shè)計(jì)也比以前好很多。剛來那些班的時(shí)候，一節(jié)課后黑板上有很多粉筆字。數(shù)學(xué)課上數(shù)字應(yīng)該占主導(dǎo)地位，但是我好像在班里教他們認(rèn)識漢字。經(jīng)過這一段時(shí)間的教學(xué)實(shí)踐，雖然字還是不好看，但是板書設(shè)計(jì)進(jìn)步了不少。我不僅在教學(xué)中提高了自己，而且在與學(xué)生打交道時(shí)也鍛煉了自己。在課堂上，我們不僅要保持老師的威嚴(yán)，還要保持哥哥們的關(guān)心。我們不應(yīng)該總是嚴(yán)格要求，讓他們走。畢竟他們處于青春叛逆期，自控能力不是很好。
這些孩子可愛好學(xué)，但基礎(chǔ)差，在教學(xué)中經(jīng)常遇到一些困難。他們有時(shí)候會對一個(gè)話題說兩三遍，但還處于朦朧階段。有時(shí)候沒事可做，但是別無選擇，只能重復(fù)重點(diǎn)，加深他們的記憶。有時(shí)候會自己看一些資料，總結(jié)一些知識點(diǎn)或者一起總結(jié)一些問題，這樣容易形成對比，記憶深刻。在處理習(xí)題的過程中，我的知識面拓寬了，很多以前模糊不清的東西，重新教了一遍之后，突然變得清晰起來。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)4
一、概況
臨城二中是臨城縣的一所重點(diǎn)初中，無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是師資力量都是一流的。整個(gè)學(xué)校有兩個(gè)校區(qū)。一、二年級在北校區(qū)，三年級畢業(yè)生在南校區(qū)。有100多名教職工，近___名學(xué)生，現(xiàn)在有三個(gè)人在耳朵里工作，一個(gè)中文，兩個(gè)英文。我們住在南校區(qū)，教學(xué)活動都在北校區(qū)。教師已安排在教學(xué)中。中文系單獨(dú)上課，另外兩個(gè)已經(jīng)開始承擔(dān)一些教學(xué)任務(wù)。生活的學(xué)生已經(jīng)配備了生活設(shè)施，如電飯鍋。在政治生活中，他們也堅(jiān)持每周定期開會。小組成員相互交流經(jīng)驗(yàn)，改善知識結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)技能。目前團(tuán)支部還開展了一次征文活動和一次師范大學(xué)的社會調(diào)查任務(wù)。一切都在。
二、月考分析
教學(xué)成績是衡量我們崗位的重要標(biāo)準(zhǔn)。9月底學(xué)校組織月考，我會根據(jù)考試成績進(jìn)行分析。我一個(gè)人在考七年級九班和十班的語文。在全年10個(gè)班的排名中，9班以73和56分排在第7位，分別落后第一名3和6分。10班平均分71和4，差5和6，排名第9。
其中前20名都是優(yōu)秀學(xué)生，9班82分和3分，7班和10班83分和6分排名第四。從數(shù)據(jù)上看，9班和一年級差距不大，在正常水平范圍內(nèi)，而10班差距過大，超過5分。分析原因是9班中學(xué)生太少，多集中在70左右，75少。10班差生太多，共有11人不及格，極大影響了平均分；從前20名來看，9班的問題是優(yōu)秀學(xué)生少，中學(xué)生基數(shù)大。
10級分布均勻。從考試后的分析和反饋來看，學(xué)校還是認(rèn)可我這個(gè)剛教了半個(gè)月語文的人。
總的來說，9班的問題在于尖子生不足，但整體水平高，10班的'問題在于差生太多，整體水平低。
我的導(dǎo)師和導(dǎo)師相比，兩個(gè)班都是第一第二，和其他老師的差距很小，大部分都在3分左右，需要很大的努力。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)5
時(shí)光荏苒，歲月穿梭!轉(zhuǎn)眼間我的工作實(shí)習(xí)期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會成為機(jī)構(gòu)正式員工而感到光榮和興奮!
在這半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到機(jī)構(gòu)時(shí)，我對機(jī)構(gòu)的了解僅僅局限于機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的簡單介紹，對社工的了解也僅僅限于書面知識和一些網(wǎng)絡(luò)下載案例。所以，試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
在以機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)社工身份工作的這一個(gè)多月中，我有幸參加了兩次深圳市召開的`社會工作領(lǐng)域的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和一次機(jī)構(gòu)組織的社工朋輩交流會，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了機(jī)構(gòu)和社工各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對社工有了更加深刻的認(rèn)識，也意識到了社工對中國社會公共服務(wù)事業(yè)的改革與社會基礎(chǔ)服務(wù)工作的完善所起的重大作用，更加認(rèn)識到自己肩上的責(zé)任之重。
在這半年的時(shí)間里，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與加班工作，嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作能力得到了一定的提高。
我所在的項(xiàng)目部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)社工理論知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)社工工作技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待工作中每一項(xiàng)任務(wù)。
以上是我對這半年實(shí)習(xí)期的淺薄認(rèn)識與簡單總結(jié)，有不妥之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事多多批評指正。謝謝!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)6
知道要到灤平八中來實(shí)習(xí)，我就一直很盼望。實(shí)習(xí)對于我們師范生來說極其重要，不光有助于教學(xué)水平的提高，更有助于適應(yīng)社會為以后真正走向工作崗位奠定基礎(chǔ)。這也是我始終堅(jiān)持來頂崗的理由。我想通過頂崗，促進(jìn)自己的成長。一晃 20xx年將要來臨，也意味著我在灤平八中的頂崗實(shí)習(xí)將要結(jié)束了。雖然對于時(shí)光的流逝，我無能為力，但是我可以做的是珍惜現(xiàn)在，努力做好本職工作。在接下來的為數(shù)不多的時(shí)間里，站好最后一班崗。即便只有半年的頂崗實(shí)習(xí)，我也從中收獲了不少�，F(xiàn)將各方面工作總結(jié)如下：
一、 教學(xué)方面
1、 充分的備課
機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的，沒有準(zhǔn)備，直接上場，不免會緊張。所以我始終在講課之前，做好充分的準(zhǔn)備。不是說要給學(xué)生一杯水，老師需要準(zhǔn)備一桶水，甚至是要有淵源流長的水才可以。當(dāng)一個(gè)老師，要熟讀理解教材、備課標(biāo)，明確了教學(xué)的重、難點(diǎn)，再去想該如何設(shè)計(jì)整個(gè)教學(xué)流程。教學(xué)設(shè)計(jì)最重要的是不脫離學(xué)生，要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，考慮學(xué)生的思維方式、原有的知識儲備以及與他們息息相關(guān)的生活。再去精心設(shè)計(jì)不同的方式，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、能動性。另外在備課中，不光是單純的備這一課，還要兼顧前后知識的聯(lián)系。尤其是九年級的教學(xué)中，更要注重知識體系的建構(gòu)，使學(xué)生在頭腦中建立完整的知識體系，便于理解記憶和復(fù)習(xí)。對備課中涉及到一些問題的設(shè)計(jì)，還要去考慮學(xué)生會怎么回答，而不是設(shè)計(jì)完了就不管了。架空的教學(xué)，只會讓學(xué)生失去學(xué)習(xí)的興趣，且會誤人子弟的。備課中，設(shè)計(jì)的形式多樣，但仍需把握度，不要只重形式，而忽略了教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的實(shí)際，造成舍本逐末的結(jié)果。備課中，最重要的就是牢牢把握住教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，并始終圍繞它們設(shè)計(jì)適合學(xué)生的、學(xué)生易于接受理解感興趣的方式，分配足夠的時(shí)間在重難點(diǎn)上，這也是一堂課最重要的環(huán)節(jié)。最后，在備課中，由于我的經(jīng)驗(yàn)比較少，除了備完課標(biāo)、看完教參、做完練習(xí)題外，還看一些教學(xué)實(shí)錄，尤其是優(yōu)質(zhì)課的視頻，備出一節(jié)課再拿給指導(dǎo)老師看，有什么不合適的地方再改。但這些都只是做為參考，還是要始終做到心中有綱，把握主線按自己的思路講課。
2 、認(rèn)真地講課
態(tài)度對于一個(gè)人的學(xué)習(xí)很重要，學(xué)習(xí)首要就是端正學(xué)習(xí)的態(tài)度。只有這樣，才能更好地投入學(xué)習(xí)，工作也是這樣的。在講課中，首要的就是端正自己的態(tài)度。雖然我只來實(shí)習(xí)半年，可是我也要對我的每一個(gè)任務(wù)、我的工作負(fù)責(zé)，認(rèn)真對待它們。在這講課的過程中，發(fā)現(xiàn)用多媒體的效果不太好。原因有學(xué)生們習(xí)慣了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，對多媒體教學(xué)方式不太適應(yīng)，甚至一節(jié)課講完都不知道往書上記什么，有時(shí)幻燈片翻得太快，思維跟不上，一節(jié)課就什么也學(xué)不到，這些都會影響他們的學(xué)習(xí)效果。所以，這也提醒我在教學(xué)中，使用多媒體需要注意：幻燈片切忌過多、過繁，不要讓多媒體代替老師教學(xué)，反客為主。要始終明白，多媒體是用來輔助教學(xué)的，而不是主導(dǎo)教學(xué)的。課件的制作要精簡，將一些較難理解的較為抽象的內(nèi)容做成幻燈片，用一些圖像、視頻等來幫助學(xué)生理解。找貼近學(xué)生生活的例子，學(xué)生感興趣的東西，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。雖然有了課件輔助教學(xué)，但板書不能不要，幻燈片一張一張的翻過了知識也就跟著翻過去了，這樣讓學(xué)生回顧這節(jié)課所學(xué)的內(nèi)容，或是老師要強(qiáng)調(diào)這節(jié)課的重難點(diǎn)時(shí)，就不好說了。所以說，老師的板書仍然很重要，也要求我練好我的粉筆字，設(shè)計(jì)好我的板書。板書的設(shè)計(jì)也要精簡，有所側(cè)重，畫結(jié)構(gòu)圖的比較好，不過也可以使用多種形式，只要協(xié)調(diào)好內(nèi)容與形式的關(guān)系就好。老師的教學(xué)語言，是課堂主要的傳播媒介，會直接影響課的效果。作為一名年輕的老師，修煉教學(xué)語言是必修的課。在使用教學(xué)語言時(shí)，需注意：教學(xué)語言的準(zhǔn)確性、規(guī)范性，不要有口頭語，會令學(xué)生煩的；教學(xué)語言使用要恰當(dāng)，尤其是在做總結(jié)時(shí)，一定要用肯定句。對引導(dǎo)語、過渡語的使用時(shí)，也需要仔細(xì)斟酌，使整個(gè)課有邏輯性。在教學(xué)中，還應(yīng)該注意的一個(gè)問題就是，切忌用個(gè)別替代全體。尤其在復(fù)習(xí)知識和鞏固練習(xí)時(shí)，不要只是使用集體提問，集體做題的方式，這樣下去有好多人會渾水摸魚的，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性也不能調(diào)動，老師也不能知道學(xué)生掌握的程度，進(jìn)而會影響到教學(xué)。在日常教學(xué)中，應(yīng)該設(shè)計(jì)不同層次的問題，提問不同層次的學(xué)生，讓每一個(gè)學(xué)生在課上有所收獲。不要只是聽到教室有回音就開始下一個(gè)了，要關(guān)注個(gè)別學(xué)生，尤其是中等生和后進(jìn)生的聽課狀態(tài)、了解他們的掌握程度，這樣老師可以隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，因材施教。
二、 管理學(xué)生
老師講好課的前提是管好學(xué)生，如何管理好學(xué)生也是我需要好好研究的.問題。每一個(gè)老師管理學(xué)生的方式都不一樣，我的指導(dǎo)老師就是個(gè)很好的管理者。他不僅課教得很棒，而且管得學(xué)生服服帖帖的。在學(xué)生眼中，他是個(gè) 嚴(yán)厲的老師，都很怕他。老師也說他堅(jiān)持嚴(yán)師出高徒的觀念，始終嚴(yán)格要求學(xué)生們，學(xué)生上他的課都認(rèn)真聽講、按時(shí)完成作業(yè)，他教得學(xué)生的成績就是挺高的，看來老師的方法很適合他們。這也是我所欠缺是的，我不是個(gè)嚴(yán)厲的人，我對學(xué)生的要求不嚴(yán)格。其實(shí)這是我對他們的不負(fù)責(zé)任，我太縱容他們了，不愿意批評他們，也許我這樣是在害他們。這也是給我一個(gè)教訓(xùn)，帶班一定要嚴(yán)格要求，該嚴(yán)就嚴(yán)，得有規(guī)矩可依，并嚴(yán)格按規(guī)矩辦事，做的賞罰分明。我這幾個(gè)月以來，就是對他們太仁慈了，讓他們太放肆了，我不能這樣沒有原則，一定要樹立起自己的威信來。另外，我堅(jiān)持成為學(xué)生的良師益友，那就要走進(jìn)學(xué)生的生活，了解他們的興趣、性格、心里狀態(tài)等情況，多觀察他們的言行舉止，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，多鼓勵(lì)他們，促進(jìn)學(xué)生更好地成長。
綜上所述，這半年在灤平八中的頂崗實(shí)習(xí)中，我成長了不少，收獲了不少。這也是我第一次走上教師的工作崗位上，真正地體驗(yàn)到做一名教師的不易。理解并感激教過指導(dǎo)過我的所有的老師，知道他們備一節(jié)課，講一節(jié)課，甚至上一節(jié)自習(xí)、習(xí)題課，都是需要耗費(fèi)那么多精力和心血的。在此，感謝你們！我也同樣體會到了做一名老師的快樂，可以見證那么多學(xué)生的成長，感謝我的生命中有天真可愛的學(xué)生們的參與。這半年是我這四年大學(xué)生活中甚至是整個(gè)生命中最珍貴最美好的回憶。在這里，我很快樂！
實(shí)習(xí)工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)多月過去了。從進(jìn)公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明，在這極其充實(shí)的一個(gè)月多中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個(gè)充滿生機(jī)與活力的公司里工作而感到自豪。
一、實(shí)習(xí)工作總結(jié)
�。ㄒ唬┐罂蛻舨康膶�(shí)習(xí)工作
大客戶部是一個(gè)面向中高端客戶的一個(gè)窗口，在這里的工作人員主要是客戶經(jīng)理，直接與客戶打交道，直接代表著電信的形象。在一周的實(shí)習(xí)中，我不僅看到了客戶經(jīng)理工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前端的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對前端工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的業(yè)務(wù)營銷、客戶拜訪等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；客戶經(jīng)理工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國電信需要什么樣的員工。
感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識是認(rèn)識論的的進(jìn)一步升華。所以，在大客戶部實(shí)習(xí)一周后，根據(jù)部門和大客戶經(jīng)理的安排，我多次和客戶經(jīng)理外出拜訪客戶，并就各個(gè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場進(jìn)行參觀和聽取各個(gè)方面的意見。確�？蛻裟軌蚣皶r(shí)、滿意的使用我們電信的產(chǎn)品及服務(wù)。由此可見，只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性，并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)也使我明白了“客戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念。
�。ǘ┛蛻繇憫�(yīng)與支撐中心的實(shí)習(xí)工作。
從實(shí)習(xí)的第二周開始，我被安排在客戶響應(yīng)與支撐中心，剛開始，我在張尚啟工程師的安排的，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國電信商務(wù)領(lǐng)航AP標(biāo)簽產(chǎn)品的相關(guān)知識。在張工的部署下，有針對性的學(xué)習(xí)了全球眼及陽光政務(wù)標(biāo)簽產(chǎn)品的系統(tǒng)配置和客戶維護(hù)等知識，并就各個(gè)相關(guān)標(biāo)簽產(chǎn)品的安裝使用過程中要注意的具體事項(xiàng)及和客戶交流應(yīng)采用的服務(wù)流程做了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和總結(jié)歸納。在全球眼方面，對海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進(jìn)行了及時(shí)的響應(yīng)，并解決了客戶遇到的障礙。同時(shí)做好了跟蹤服務(wù)。在陽光政務(wù)方面，系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個(gè)職能部門及相關(guān)角色的權(quán)限，并順利的完成了陽光政務(wù)OA系統(tǒng)的正常使用。對舒城縣教育局的陽光政務(wù)系統(tǒng)遇到的'問題，給予及時(shí)的響應(yīng)和解決，并得到客戶滿意的答復(fù)。其次在楊雷工程師的帶領(lǐng)下，就他負(fù)責(zé)的數(shù)碼E房產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí)，實(shí)地解決了六安小花都酒店的數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的問題（工作站故障）及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。參與了六安伯爵商務(wù)酒店和上島酒店的數(shù)碼E房的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。熟悉了數(shù)碼E房建設(shè)的流程及軟硬件結(jié)構(gòu)，并能夠解決數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的部分問題。
最后在王一鵬工程師的帶領(lǐng)下，我們逐步參與了商務(wù)領(lǐng)航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作，并對相關(guān)的AP產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)跟蹤舒服。在虛擬組網(wǎng)方面：六安市滿天星超市是一家以經(jīng)營連鎖結(jié)構(gòu)的企業(yè)，針對其需要，對其總店及各連鎖點(diǎn)進(jìn)行了虛擬組網(wǎng)。多次上門為其安裝調(diào)試直到成功安裝使用。在域名服務(wù)方面：六安市金滿樓土菜館是一家以經(jīng)營餐飲為主的單位，其所需要的域名服務(wù)，我們在商務(wù)領(lǐng)航平臺回單后，第一時(shí)間聯(lián)系客戶經(jīng)理和金滿樓負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，針對其所需要的中英文域名進(jìn)行網(wǎng)上申請響應(yīng)，申請成功后及時(shí)把消息反饋給客戶。在自助建站方面：針對天河通信方面的要求，我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅?wù)領(lǐng)航產(chǎn)品中的自助建站，在和客戶經(jīng)理及天河通信方面負(fù)責(zé)人的溝通后，讓其準(zhǔn)備相關(guān)材料和具體要求后，針對性的給予技術(shù)支持和建議解決。由于剛進(jìn)公司，感覺自己在各個(gè)方面的工作力度還不夠深入，沒能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中，如有機(jī)會一定認(rèn)真加以彌補(bǔ)和完善。
二、我的感受和體會
經(jīng)過近兩個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員，師傅不可能有太多時(shí)間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。
在實(shí)習(xí)剛開始時(shí)，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實(shí)習(xí)的匱乏，但作為實(shí)習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如項(xiàng)目前期的市場調(diào)查、信息反饋、客戶市場的需要等，起到了一定的預(yù)期效果，達(dá)到了雙贏的局面。
3、善于總結(jié)。
總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實(shí)習(xí)期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié)，我才讓自己對電信的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。
總而言之，整個(gè)實(shí)習(xí)工作對我的影響很大，不僅增強(qiáng)了我對電信這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考，加強(qiáng)了我對工作的責(zé)任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
三、工作的展望
隨著中國電信目前正處在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，我覺得客戶響應(yīng)與支撐中心的我至少應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：
1、認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況，為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據(jù)。
2、認(rèn)真配合前端客戶經(jīng)理的技術(shù)支撐和客戶響應(yīng)，為前端的營銷順利開展提供強(qiáng)有力的保障。
3、及時(shí)的響應(yīng)商務(wù)領(lǐng)航工單和客戶現(xiàn)場維護(hù)工作，為客戶提供強(qiáng)有力滿意的服務(wù)。
4、無條件的配合前端工作、及時(shí)的參與項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作。
以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標(biāo)，我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，我會以一種踏實(shí)勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天。
最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個(gè)精銳而充滿活力的中國電信六安分公司的隊(duì)伍里，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力
實(shí)習(xí)工作總結(jié)8
這次的實(shí)習(xí)，讓我從實(shí)踐中去思考自己在課堂上學(xué)到的知識，也對于理論知識有了更深刻的認(rèn)識。一個(gè)優(yōu)秀的老師需要具備很多方面的素質(zhì)：扎實(shí)的專業(yè)知識，嫻熟的教學(xué)技能，正確的教學(xué)理念這次實(shí)習(xí)，對我來講是上了一堂重要的社會課，只有堅(jiān)持自我，不斷努力，才會不斷的完善自己，取得成功。教育實(shí)習(xí)使我增強(qiáng)了教學(xué)實(shí)踐能力，認(rèn)識到教育是一個(gè)互動的過程，老師只要認(rèn)真投入教學(xué)，孩子就會積極配合。這種過程是很開心的！感受到學(xué)生們有說不完的心理話抒不完的心中情。作為學(xué)生這更需要老師們?nèi)ラ_導(dǎo)他們，讓他們樹立正確的人生目標(biāo)，努力進(jìn)��！在這兩個(gè)月中與學(xué)生一起生活、學(xué)習(xí)，我也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣，體會到了作為人民教師的樂趣和光榮，這更激勵(lì)著我堅(jiān)定了作一名光榮的人民教師的信念。
最后，我要感謝xx中學(xué)的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師的照顧和教誨，感謝xx中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)們給予我一個(gè)這么好實(shí)習(xí)的平臺，讓我有機(jī)會體驗(yàn)在學(xué)校里無法體驗(yàn)的實(shí)習(xí)生活，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的.精心安排下，我們受到了無微不至的關(guān)懷和照顧。雖然我們對學(xué)校實(shí)習(xí)開始信心不足，但是我的指導(dǎo)老師和班主任都很認(rèn)真責(zé)任，把他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳授給我；我所帶的班級也積極配合我的實(shí)習(xí)工作，表現(xiàn)了良好的精神面貌；讓我對實(shí)習(xí)信心十足。
感謝xx中學(xué)給我們提供了鍛煉自我的平臺和展現(xiàn)自我的機(jī)會，我在這里再一次感謝貴校的校領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)槲姨峁┑囊磺�。最后祝xx中學(xué)全體領(lǐng)導(dǎo)老師們身體健康、家庭幸福，我們衷心祝愿xx中學(xué)的教育事業(yè)百尺竿頭，更進(jìn)一步。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)9
自20xx年9月1日進(jìn)入XX工作以來，我已在站里工作學(xué)習(xí)了一年的時(shí)間了，從剛進(jìn)入新工作崗位時(shí)的懵懵懂懂到對各項(xiàng)工作有了一定的了解是我這一年工作學(xué)習(xí)過程中最大的收獲！認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。是我這一年來工作學(xué)習(xí)時(shí)所追需求的目標(biāo)！現(xiàn)將我這一年的工作學(xué)習(xí)總結(jié)如下：
進(jìn)入新的工作崗位之初，我被分配到了站機(jī)線科網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門工作，在同事的指導(dǎo)下，我對站里的adsl寬帶用戶終端設(shè)備有了一定的認(rèn)識，并學(xué)會了其內(nèi)部軟件配置步驟，與此同時(shí)我已經(jīng)可以在用戶家處理一些簡單的網(wǎng)絡(luò)故障了。在維護(hù)adsl終端設(shè)備一段時(shí)間以后，我開始接觸大武口站所管轄的各個(gè)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及組成，通過觀看站內(nèi)機(jī)房的各地區(qū)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖，我初步了解了站內(nèi)所管轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)傳輸線路及其各地區(qū)的走向，初識了網(wǎng)絡(luò)傳輸維護(hù)的主要設(shè)備之一交換機(jī)。與此同時(shí)跟隨站內(nèi)技術(shù)人員緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和寬帶設(shè)備的內(nèi)連接與外連接及其用戶擴(kuò)容工作。這些工作使自己更加熟練的操作使用系統(tǒng)維護(hù)工具。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。為此，我擬定了新一輪的學(xué)習(xí)工作計(jì)劃。在投入到新的工作后，我也開始接觸到了新的工作課題——故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)�？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收�。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起到機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著自身和企業(yè)的形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
有了新的工作學(xué)習(xí)計(jì)劃后，站內(nèi)部及周邊的辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。每周對集團(tuán)公司視頻會議系統(tǒng)進(jìn)行檢測維護(hù)工作。在配合站技術(shù)人員維護(hù)每一個(gè)故障時(shí)，我學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實(shí)際動手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)故障的及時(shí)排查，使各處辦公點(diǎn)盡快的恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)暢通全身心投入到工作中去，我和班上的幾位同事盡自己最大的努力基本上完成了這項(xiàng)任務(wù)�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過最初兩個(gè)月的鍛煉，我對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作學(xué)習(xí)或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。在工作學(xué)習(xí)的初期，我學(xué)到了很多平時(shí)所得不到的知識。
首先是心態(tài)，一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在配合站技術(shù)人員組建大武口洗煤廠的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的時(shí)候我開始真正的接觸到二層交換機(jī)的配置及應(yīng)用，通過這次的實(shí)際操作我對于網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的一些基本配置及其維護(hù)管理有了深刻的認(rèn)識，在站技術(shù)人員的指導(dǎo)和相關(guān)資料的參閱下，我對網(wǎng)絡(luò)交換的配置安裝進(jìn)行了一次實(shí)際的操作！此次學(xué)習(xí)讓我對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的組建有了形象上的認(rèn)識，對我今后的維護(hù)工作產(chǎn)生了極大的影響！此后的幾個(gè)月里，我通過參閱資料，慢慢的開始在站核心交換機(jī)S8016上進(jìn)行一些簡單的故障排查操作。
元旦過后我被指派到程控機(jī)房學(xué)習(xí)程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來走上的第二個(gè)工作崗位。站內(nèi)的主要設(shè)備維護(hù)工作是從這里開始的，其中包括市話內(nèi)線測試、電源、傳輸、寬、窄帶網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中，始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。在機(jī)房的`工作學(xué)習(xí)過程中，我的主要學(xué)習(xí)對象是站內(nèi)外所管轄的固話業(yè)務(wù)的管理和維護(hù)。期間，我配合導(dǎo)師對華為C&C08程控交換機(jī)的終端服務(wù)器進(jìn)行了整體的殺毒和數(shù)據(jù)備份工作。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以咨詢站內(nèi)技術(shù)人員為輔，保持不間斷學(xué)習(xí)的同時(shí)，并努力將其運(yùn)用在實(shí)際工作中。
古人云：“三人行，必有我?guī)煛�。因此，在�?shí)際工作中，我體會到了同事們間謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng)，在遇到不能處理的故障時(shí)，及時(shí)請教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅，既及時(shí)恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾個(gè)月的時(shí)間中，我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對SDH設(shè)備的性能有了初步的了解；對電源設(shè)備的工作原理有了一定的認(rèn)識；對于核心交換機(jī)、寬帶設(shè)備及程控交換終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)仍然繼續(xù)為寬帶用戶進(jìn)行終端故障維護(hù)。
新春過后，我結(jié)束了程控機(jī)房的學(xué)習(xí)工作，此時(shí)我被分配到了站內(nèi)的配線架學(xué)習(xí)內(nèi)外線路連接及其寬帶用戶配線的步驟和線位固定知識。在繪制各種通訊線路主干圖及其光纜線路主干圖的同時(shí)，讓我對大武口站內(nèi)轄區(qū)的線路分配接續(xù)結(jié)構(gòu)有了深入的認(rèn)識，對今后的工作學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其后，我又回到了站機(jī)線科網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門工作。此時(shí)，我明白了自身在各個(gè)地方工作學(xué)習(xí)時(shí)維護(hù)人員的職責(zé)：
保障所維護(hù)管理的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。通過這段時(shí)間的工作使我更深刻的了解到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員技術(shù)服務(wù)的工作性質(zhì)，要做一名合格的維護(hù)人員。對工作一定要耐心，細(xì)致有強(qiáng)烈的責(zé)任心。對網(wǎng)絡(luò)用戶要有以人為本，服務(wù)至上的原則。在排除解決故障時(shí)應(yīng)緊記自己所代表的部門在為集團(tuán)各部門提供服務(wù)。要更好的做好維護(hù)工作還需要有較全面的技術(shù)知識，掌握對各種系統(tǒng)、設(shè)備的操作，對所遇到的問題解決方法及時(shí)地記錄、總結(jié)。以便再發(fā)生問題時(shí)能迅速判斷問題所在，給出準(zhǔn)確的解決方案。在處理故障問題時(shí)要保持冷靜，對出現(xiàn)的故障現(xiàn)象細(xì)致判斷分析。平時(shí)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的情況注意監(jiān)控，使問題可以早發(fā)現(xiàn)，早解決。使系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)能快速恢復(fù)正常。這段時(shí)間，同事給了我很大幫助，讓我能夠盡快的進(jìn)入工作角色，對我在工作中所遇到的問題都會耐心幫助。并及時(shí)指出在工作中的不足，指導(dǎo)我做出改進(jìn)。我在工作中還存在著一些不足之處，如在遇到一些突發(fā)問題時(shí)處理還不夠冷靜缺乏經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)技術(shù)知識方面還有不少欠缺的地方需要學(xué)習(xí)和熟悉。接下來的工作中，我深入地了解站內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的同時(shí)，開始主動投身到站內(nèi)設(shè)備更換及其改造的施工現(xiàn)場中去，在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我先后參加了各礦SDH更換和站內(nèi)寬帶及其他設(shè)備的改造升級工程，在站機(jī)房光纜割接過程中雖然仍有很多不足，但我從中受益良多，不僅對各礦通訊線路走向有了進(jìn)一步的認(rèn)識，而且從設(shè)備更換的過程中我了解到工程施工的基本步驟。這在幾周后的錦林花園建設(shè)工程中起了重要的作用。
在參與錦林花園機(jī)房建設(shè)的過程中，我跟隨廠家的安裝和調(diào)試技術(shù)人員一起參與了各項(xiàng)設(shè)備的安裝調(diào)試工作，自己動手參加了電源、SDH、光配線架等機(jī)架的安裝與固定，程控交換機(jī)安裝完成后，我觀看了中興技術(shù)人員開通局向的配置工作，并在導(dǎo)師的指導(dǎo)與督促下進(jìn)行了烏蘭的程控交換機(jī)替換和局向配置工作，通過自己焊接兩兆線的工作進(jìn)一步的提高了自身對程控交換機(jī)的主要傳輸手段的認(rèn)識，明白了站內(nèi)程控交換網(wǎng)絡(luò)主要是通過DT傳輸?shù)摹Ｖ链�，使我對ZXJ10程控交換機(jī)有了深入的認(rèn)識，在對照資料學(xué)習(xí)單板功能的過程中，我努力做到有疑問就請教，不懂就問，逐漸掌握了一些故障排查與維護(hù)工作的能力。這樣使我將程控機(jī)房與配線架的工作系統(tǒng)的結(jié)合在了一起，使自己從根本上提高了技術(shù)能力，將零散的知識結(jié)構(gòu)有機(jī)的統(tǒng)一在了一起，我可以獨(dú)立的處理一些基本的故障排查工作了。
此時(shí)，科室領(lǐng)導(dǎo)交給我一項(xiàng)重要的工作！陪同中興公司的技術(shù)人員對站內(nèi)及其各個(gè)礦區(qū)機(jī)房的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行故障排查工作，通過一周的學(xué)習(xí)工作，我基本上掌握了視頻監(jiān)控設(shè)備的結(jié)構(gòu)和設(shè)備的各項(xiàng)指數(shù)，不同故障的各種現(xiàn)象，升級了各礦的監(jiān)控設(shè)備電源裝置，動手參與了監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的測試維護(hù)工作。經(jīng)過努力站上及其轄區(qū)各礦機(jī)房的視頻監(jiān)控系統(tǒng)均恢復(fù)正常，前端機(jī)房的監(jiān)控終端服務(wù)器就交由我負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。這是我首次自己做一套設(shè)備的維護(hù)工作，極大的調(diào)動了我的工作學(xué)習(xí)熱情，在查找了相關(guān)的設(shè)備資料后，我逐漸了解了監(jiān)控設(shè)備的數(shù)據(jù)采集模塊的運(yùn)作基本原理。通過觀察操作終端服務(wù)器的監(jiān)控軟件運(yùn)行狀況，實(shí)現(xiàn)了對各礦機(jī)房基本設(shè)備的運(yùn)作情況有了大致上的了解。基本上完成了科室里交給的維護(hù)任務(wù)，逐步加深了自身的網(wǎng)絡(luò)知識，積極地讓自己向一名合格的技術(shù)人員靠攏。
隨著數(shù)字電視平移工作的開展，我的工作重心開始轉(zhuǎn)向有線電視網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)，在相關(guān)技術(shù)人員的指導(dǎo)下我了解到有線電視網(wǎng)絡(luò)干線長、用戶多，給技術(shù)維護(hù)和管理帶來了極大的難度。在中心制定的管理措施下，提供了一系列有利于調(diào)動職工工作積極性的具體維護(hù)管理措施。技術(shù)維護(hù)是一個(gè)門類多、工作量大的艱苦工作，站內(nèi)實(shí)行層層負(fù)責(zé)制和主管負(fù)責(zé)制，對每個(gè)崗位實(shí)行定崗、定員、定責(zé)，實(shí)行優(yōu)化組合，同時(shí)，為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理，將維護(hù)人員明確分工，職責(zé)明確，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。技術(shù)維護(hù)人員憑著高度的政治責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，艱苦奮斗，確保了廣播電視網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)、安全、高效運(yùn)行。
今年7月份還進(jìn)行了山上礦區(qū)和錦林花園的統(tǒng)一數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝調(diào)試。今后幾個(gè)月內(nèi)全站所管轄的地區(qū)電視信號將統(tǒng)一換為數(shù)字信號，以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)傳輸節(jié)目的質(zhì)量、收視節(jié)目效果將得到提高和改善，徹底解決以往的接收頻道不同的情況。我配合相關(guān)技術(shù)人員花大力氣，完成了站內(nèi)光網(wǎng)絡(luò)、配線網(wǎng)的圖紙和配線資料存檔，今后網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，擴(kuò)建等都需要詳細(xì)的圖紙配線資料，這是相當(dāng)重要的工作。另外還詳細(xì)的學(xué)習(xí)了數(shù)字平移工作的技術(shù)方案，用技術(shù)手段合理利用現(xiàn)有設(shè)備實(shí)行無縫轉(zhuǎn)換。在平移過程中我體會到服務(wù)質(zhì)量是廣電網(wǎng)絡(luò)的生命線。做好技術(shù)維護(hù)工作，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，是確保服務(wù)質(zhì)量的前提。我為自己即將成為一名合格的技術(shù)人員而感到自豪！
今后我要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技術(shù)。盡快能夠獨(dú)立完成信息中心各項(xiàng)維護(hù)工作。將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，以“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的理念為宗旨把維護(hù)工作做好做精。希望能夠?yàn)橹行牡恼w發(fā)展做出貢獻(xiàn)！
實(shí)習(xí)工作總結(jié)10
一、通過5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。
在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力�，F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、
認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是
(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;
(2)負(fù)責(zé)工傷工作;
(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
四、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
在項(xiàng)目部實(shí)習(xí)一年以來，本人在工程部一直擔(dān)任著施工現(xiàn)場的技術(shù)服務(wù)工作。從20xx年6月27日至今，一年里，在集團(tuán)公司、項(xiàng)目部、工程部各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和同事們的幫助下，個(gè)人在思想認(rèn)識上、技術(shù)水平上都有了很大的提高。下面作個(gè)人的工作總結(jié)如下：
從進(jìn)公司的'第一天起，我就告誡自己：“只有自己比別人更努力，才會比別人收獲的更多�！笔聦�(shí)證明，在這段時(shí)間中，我收獲很多，感悟很深。我對自己能在這樣一個(gè)充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而自豪。
一年里，我生活在項(xiàng)目部如同生活在一個(gè)大家庭里一樣。大家都是那么的親切，如同我的親人。公司的企業(yè)文化讓我感受到了家以外的親情。在這樣的工作環(huán)境里，身邊的同事如同我的兄弟姐妹，大家的相互關(guān)心讓我覺得我不是那么的孤單。很多時(shí)候，要干好一份工作一個(gè)人是很難完成的，只有同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能把工作干好。因?yàn)橥麻g的團(tuán)隊(duì)精神和大家的相互關(guān)心，讓我覺得我在工作中不是很孤單，也不覺得怎么累。
一年里，我注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)踐驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)證所學(xué)理論的正確性。在同事們的幫助和項(xiàng)目總工的指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多知識，具備了很多處理現(xiàn)場的能力。但是作為一名現(xiàn)場技術(shù)員有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識還不夠，還應(yīng)該具備良好的交際能力。一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于技術(shù)上的錯(cuò)誤和在施工過程中跟作業(yè)隊(duì)伍溝通交流不夠，以至于作業(yè)隊(duì)操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題。所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，很好的跟作業(yè)隊(duì)伍溝通，規(guī)范操作，規(guī)避錯(cuò)誤，確保產(chǎn)品質(zhì)量，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
一年里，作為一名工程技術(shù)人員，我時(shí)常在想我能為企業(yè)的建設(shè)做點(diǎn)什么?思來想去，還是覺得是腳踏實(shí)地做好自己本職工作才是最關(guān)鍵的。秉承這一認(rèn)識，自己的工作就有方向了。一年的工作學(xué)習(xí)和磨練，讓我的思想認(rèn)識也得到了一定的提高。我認(rèn)為不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化�！� 最大限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做現(xiàn)場服務(wù)工作，同時(shí)也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
一年里，我一直擔(dān)任著駝峰街跨線橋的技術(shù)服務(wù)工作。工作中，我采用了看、問、學(xué)等方式，對橋梁的各個(gè)施工程序每都有了有了進(jìn)一步的了解。每天我都堅(jiān)守在工地，我希望我能在工地通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐W(xué)到更多的東西，同時(shí)避免一些技術(shù)上的錯(cuò)誤和排除工地上的一些不安全隱患。我希望我們澆筑的橋梁能夠創(chuàng)出公司的品牌，構(gòu)筑精品，造福社會。
簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲很多，感悟很深。通過一年的實(shí)習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。在以后的工作中，我將會更加努力的學(xué)習(xí)，更好的為公司服務(wù)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)11
回顧來公司這三個(gè)月所做的一些工作，和在工作中的所學(xué)所想，還有工作中的不足，做一下總結(jié)。
一、工作回顧----我做了什么
1、公司應(yīng)收賬款的統(tǒng)計(jì)、回收、落實(shí)；
2、鋼化廠玻璃加工的工藝技術(shù)的了解、學(xué)習(xí)、反思；
3、節(jié)能玻璃的學(xué)習(xí)、了解、體會；
4、鋼化廠客戶走訪、調(diào)查及資料整理，如安達(dá)、榮盛、安鴻、雅夢、藍(lán)際、力天、天之嬌、欣成、新河?xùn)|、光宇……
5、門市客戶的走訪、調(diào)查及資料整理，具體走訪的有：十里鋪、紅太陽、腰路堤、漢西、下雙墩、順道街、后湖、小東門、宏基……
6、幕墻、門窗廠客戶的資料整理、電話聯(lián)系及部分走訪；
7、倉庫進(jìn)出貨的工作流程；
8、學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及企業(yè)文化；
9、學(xué)習(xí)作為銷售人員應(yīng)該具備的銷售技巧和溝通方式；
10、幕墻、門窗公司資質(zhì)的了解、學(xué)習(xí)及資料的整理。
二、工作感想----我學(xué)到了什么
1、了解了玻璃加工的工藝流程：切片-打磨-打孔-清洗-鋼化-中空（夾膠），并學(xué)習(xí)了加工中應(yīng)有的部分工藝技術(shù)；
2、了解了我們鋼化廠客戶的公司運(yùn)營模式、生產(chǎn)能力、經(jīng)營能力、原片的需求情況、原片的供應(yīng)商、回款信譽(yù)度及對我們的要求和我們工作中有待完善的地方；
3、門市、門窗廠的走訪和調(diào)查，了解他們對原片和鋼化中空夾膠的需求及他們的供應(yīng)廠家和價(jià)格，詳細(xì)咨詢了客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面的意見和改進(jìn)的方法，通過和他們的溝通也學(xué)到了不少的交流技巧和玻璃市場行情；
4、倉庫庫存玻璃的熟悉、了解及統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)庫存玻璃的廠家、規(guī)格型號、顏色、價(jià)格、性能及包裝；
5、玻璃節(jié)能方面知識的學(xué)習(xí)和體會，懂得玻璃的節(jié)能原理、性能及具體參數(shù)，如U值、K值、SC、SHGC等
6、通過和公司老業(yè)務(wù)員的交流，學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于收集資料，打電話，拜訪，實(shí)際業(yè)務(wù)洽談當(dāng)中的技巧。
三、工作反思----我反思了什么
回顧這三個(gè)月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)，在諸多方面還存在有不足。業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容，就是為公司發(fā)展業(yè)務(wù)，拿下訂單。用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量的話，我做為一個(gè)業(yè)務(wù)員的失敗的，是不稱職的，在此問題上我無顏辯解。從理性層面上分析，原因是多方面的，有個(gè)人的，也有公司的，希望通過此總結(jié)找出個(gè)人存在的問題，克服實(shí)際工作中的困難，在此對工作中存在的不足作出如下總結(jié)：
1、對公司產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)的不夠深刻，在和客戶的實(shí)際洽談過程中會顯的不是很專業(yè)。在接下來的.工作中，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)需要，去學(xué)習(xí)，去鍛煉，去提高自己；
抓反復(fù)，反復(fù)抓，一抓到底第2頁共4頁正激勵(lì)，負(fù)激勵(lì)，打造團(tuán)隊(duì)
志向成長和諧財(cái)富
2、對業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的機(jī)會不夠敏感，業(yè)務(wù)技巧方面的欠缺，對客戶的報(bào)價(jià)跟蹤不夠及時(shí)。接下來要認(rèn)真對待客戶的報(bào)價(jià)，在客戶有實(shí)際購買需求的時(shí)候，要及時(shí)跟進(jìn)，做到多溝通，勤走動。讓采購和工程相關(guān)部門人員都熟識你，并且要保持良好的溝通關(guān)系，在實(shí)際采購活動中幫你說話。同時(shí)這些人都是很好的信息來源。
3、對公司產(chǎn)品定位的迷糊。在業(yè)務(wù)洽談過程中，要主推公司的產(chǎn)品優(yōu)勢，揚(yáng)長避短。該說實(shí)話的時(shí)候要講實(shí)話，該造勢的時(shí)候要造勢，隨機(jī)應(yīng)變。還要根據(jù)市場的變化，不斷更新自己的思想。
4、對市場認(rèn)識的不夠深刻，要不斷了解市場行情，還要根據(jù)市場的變化，不斷更新自己的思想。才能在風(fēng)云變幻的市場中立于不敗之地。
5、對于強(qiáng)勢的竟?fàn)帉κ植粔蛄私�，沒有加以分析；
6、缺乏計(jì)劃性，在工作過程中，特別是工作比較忙的時(shí)候，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
四、工作計(jì)劃
“用心工作、踏實(shí)做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)過幾個(gè)月的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題。
1、明年的工作方向：原片貿(mào)易；
2、總體方向：武漢市--武漢周邊小縣城武漢周邊城市；
3、鋼化廠：
�、僖愿》ㄔ凸�(jié)能玻璃為主；
�、谝詮S家直接發(fā)貨為主；
�、郯l(fā)展武漢市周邊市場；
4、門市：
�、僖灾苓呅】h城為主；
②主要由沌口倉庫發(fā)貨；
③以超白玻璃和鍍膜玻璃為主；
5、不斷預(yù)約拜訪新客戶，同時(shí)要對已經(jīng)拜訪的客戶進(jìn)行分類，對重點(diǎn)客戶進(jìn)行深挖；
6、不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，行業(yè)知識，能夠和在客戶接觸中占據(jù)主動地位；
7、對于強(qiáng)勢的竟?fàn)帉κ峙c關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策；
8、理論接合實(shí)際，全心全意狠抓落實(shí)，希望在新的一年里，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，為公司創(chuàng)造利潤，為自己創(chuàng)造價(jià)值，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
在未來的工作中，我一定會梳理思路，明確方向，以公司的企業(yè)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
匯報(bào)人：xx
20xx年12月24日
實(shí)習(xí)工作總結(jié)12
12月31日，我進(jìn)入了xx這個(gè)大家庭，開始了我的第一份工作。對于沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的我來說，一切都是新的，都要從頭開始，因此，我決定今后不管做什么工作，都要盡力去做好�，F(xiàn)在，我仍然堅(jiān)持這種做法。
剛剛開始的一個(gè)星期，我從各種資料中來了解業(yè)務(wù)，每天看看文檔，沒有什么任務(wù)，很輕松但也覺得無聊，這些都太陌生，不知道跟工作有什么聯(lián)系。后來接觸到系統(tǒng)，知道自己的職責(zé)所在，才發(fā)現(xiàn)之前在文檔中看不懂的，只有接觸到系統(tǒng)后才會明白。只是單純的看文檔，目標(biāo)太大了，要實(shí)際操作才能更好的掌握。當(dāng)我開始像其他同事一樣處理工單時(shí)，我的每一次回復(fù)，都要先給A看看，生怕有什么不妥。特別感謝A，在工作中給了我巨大的幫助，她總是不厭其煩的為我講解�，F(xiàn)在，我有什么疑問仍然向她請教，有時(shí)遇到大家都不懂的，也會向B和C求助，這些前輩都很有耐心，讓我能更快的勝任工作。剛剛開始獨(dú)立處理工單的那幾天，對投訴的口徑比較陌生，有時(shí)候也很難定位問題所在，一天只能處理幾張幾十張的工單。那時(shí)候看著工單總量不斷增加，心里也十分著急，總希望能夠提高自己的速度。
隨著對業(yè)務(wù)的不斷熟練，工作速度自然也有了提高，接觸到的問題也越來越多。D姐也常常說要我們能夠主動學(xué)習(xí)，有什么問題都要請教各位資歷深的同事，因?yàn)槲覀儙讉�(gè)新人總會出一些小差錯(cuò)，而又都在默默遇到問題逃避了。工作確實(shí)與學(xué)習(xí)不同，學(xué)習(xí)中遇到難題，可以慢慢來解決，工作就不一樣了。就如上次冬敏姐指出我沒有及時(shí)把不會處理的問題提出來，一直留在了最后。這可能是自己的一個(gè)不好的習(xí)慣，先把自己會的處理掉，然后再來攻克一個(gè)個(gè)難關(guān)。其實(shí)我也忽略了，有些問題我們也需要其他部門協(xié)助，應(yīng)該早點(diǎn)提出來，其他同事就可以早點(diǎn)去處理，不至于造成重復(fù)投訴或者升級投訴�，F(xiàn)在，我也正在努力改正這個(gè)缺點(diǎn)，有什么不懂的趕緊提出來。
還記得D姐在跟我說過，服務(wù)行業(yè)，工作要謹(jǐn)慎，不能讓別人挑出毛病�；貜�(fù)工單的時(shí)候要看清楚別人的問題所在，做出最精準(zhǔn)的答復(fù)。只有這樣，別人才會信賴我們，對我們的工作滿意。隨著對業(yè)務(wù)的不斷熟練，看問題的速度也越來越快，從十幾張到一百多張的變化，也導(dǎo)致有些投訴問題被我忽視，沒能很好的解決問題；有時(shí)候也會漏看或者答非所問，造成二次返單。我發(fā)現(xiàn)了自己這個(gè)壞習(xí)慣是不善于總結(jié)造成的。每天只是忙忙碌碌的處理工單，很少去關(guān)注日報(bào)和郵件，遇到什么問題就解決什么問題，沒有遇到的也沒去提前學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在明白了每天的總結(jié)是很重要的，有助于工作水平的提高，除了工作的量要提上去，質(zhì)也是很重要的。
從工作中確實(shí)能夠?qū)W到很多東西，同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足，希望我能在工作中不斷完善自己，提高自己的水平，同時(shí)感謝所有同事對我的幫助，我會努力工作的！
20xx年3月4日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的實(shí)習(xí)之路，當(dāng)我離開學(xué)校的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且布滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的.生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的記憶中留下絢爛多彩的回憶，而且會給我生命中帶來無與倫比的財(cái)富。在這實(shí)習(xí)工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)的生活是布滿艱辛與挑戰(zhàn)的，但是我已經(jīng)準(zhǔn)備好了接受各種挑戰(zhàn)。我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上人的道理，每一個(gè)人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無窮的價(jià)值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，我自然也比例外。我知道我的實(shí)習(xí)之路才剛剛開始，我要經(jīng)歷的還有很多。以后的人生之路還很漫長。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在實(shí)習(xí)過程中，我感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。剛上班時(shí)公司剛完成搬遷，一些實(shí)驗(yàn)室和設(shè)備都沒有完成檢驗(yàn)和校準(zhǔn)，所以暫時(shí)沒有什么工作。首先接觸的是如何融入工作，剛開始進(jìn)行的是對實(shí)驗(yàn)室和儀器的熟悉了解，因?yàn)楣纠锏膬x器大部分我們都沒有接觸過，這和學(xué)校的儀器有些區(qū)別，但是基本的原理還是一樣的，因此這對我來說也沒什么難度。
在這期間，我主要完成了這幾方面的工作：工作室日常安全檢查，熟悉工作中儀器設(shè)備的應(yīng)用，設(shè)備的安裝以及維護(hù)，協(xié)助技術(shù)人員完成儀器設(shè)備的檢驗(yàn)校準(zhǔn)等工作。
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，我在實(shí)習(xí)公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的工作，親手進(jìn)行了實(shí)際操作，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了工作處理的流程，從純理性的知識上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識上升到了更深刻的理性認(rèn)識。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作的要求的，實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。電氣學(xué)科作為一門與實(shí)際工作結(jié)合緊密的學(xué)科，實(shí)踐是檢驗(yàn)學(xué)校里的學(xué)習(xí)成果的最好的試金石。將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為工作能力，這樣才真正做到了學(xué)有所用。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)13
時(shí)間過得真快。9月12日至10月26日，進(jìn)入華中師范大學(xué)第一附屬中學(xué)，離開。在這40天里，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識和技能。同時(shí)，我得到了全面系統(tǒng)的各方面培訓(xùn)。
在教學(xué)實(shí)踐中，我從聽課和批改作業(yè)開始。雖然這些任務(wù)很容易，但它們非常重要，因?yàn)樗鼈兪俏伊私鈱W(xué)生情況的入口。我從兩個(gè)方面理解學(xué)生：上課答題和完成作業(yè)。當(dāng)我站在講臺上，看著下面一雙雙渴望知識的稚嫩的眼睛，我突然意識到我的角色已經(jīng)從學(xué)生變成了老師，我意識到我在課前一周的備課工作是認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真組織教案，孜孜不倦地嘗試說話，反復(fù)改變教案并不是白費(fèi)的，當(dāng)下課后身邊有很多同學(xué)的時(shí)候，我才更加意識到。我總是以一顆真誠的心對待每一個(gè)學(xué)生，用清晰的文字解釋每一個(gè)問題，用深情表達(dá)每一個(gè)核心知識。此外，我謹(jǐn)記導(dǎo)師張先生給我的所有建議，從教學(xué)方法到課堂組織和回答問題，我收獲頗豐。
班主任實(shí)習(xí)期間，我積極協(xié)助前任班主任做好班主任工作。因?yàn)槊刻熳≡趪鴥?nèi)，所以上午自習(xí)和晚上自習(xí)都不能參加。不過我每天早上自習(xí)，課間練習(xí)，眼保健操，中午看報(bào)的時(shí)候都會去上課了解情況。下午自習(xí)我會經(jīng)常走進(jìn)課堂，幫助學(xué)生解決作業(yè)或課外練習(xí)中遇到的問題和疑問。偶爾會在上課的`時(shí)候走進(jìn)班級和學(xué)生交流，幫助他們解決困難，基本上深入了解學(xué)生，另外，我還幾次走進(jìn)女生宿舍看望他們，關(guān)心他們的生活。實(shí)習(xí)期間還主持策劃了三次主題班會——《別忘了國恥》
紀(jì)念9月18日《長征》 《我的白色象牙塔》。
實(shí)習(xí)期間還做了教育調(diào)查報(bào)告，從學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、課外活動中了解學(xué)生！
經(jīng)過40多天的實(shí)習(xí)，我通過以身作則，體會到了當(dāng)老師的重要性、艱巨性和艱辛。雖然一直在努力，但還是有一些不足，比如上課表情不自然，好像還在背教案，上課要大膽一點(diǎn)，語氣太平和，需要提高對課堂的針對性。
總之，整個(gè)實(shí)習(xí)過程中收獲很大，感謝導(dǎo)師！感謝這次實(shí)習(xí)機(jī)會！
實(shí)習(xí)工作總結(jié)14
今天給我安排的任務(wù)是裝訂記賬憑證，把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時(shí)間順序放好，每一天的記賬憑證下面都放一張當(dāng)天的原始憑證匯總表，因?yàn)橛涃~憑證式打印出來的.，兩張紙剛好一般大，所以放在一起也非常整齊。裝訂記賬憑證時(shí)，可以先用打眼機(jī)打三個(gè)眼，然后用棉線穿起來。這穿線也是有學(xué)問的，用曲別針扭一個(gè)穿線針，把線雙著從中間帶過去，再分別從兩邊的眼中穿出來，與中間預(yù)留的雙線匯合，打成結(jié)，正好可以把結(jié)壓入中間的眼中，從外觀上看，平平的，根本看不出打結(jié)的痕跡。再貼上憑證封面，非常整齊好看。
這些都是做會計(jì)的基本功，只有親自做了以后才會知道其中的奧妙。下午xx姐將以前的收款憑證和付款憑證讓我看，復(fù)習(xí)會計(jì)科目，不了解的明細(xì)科目就問，了解大概的會計(jì)科目有哪些。鞏固了一下自己的會計(jì)基礎(chǔ)知識。xx姐說這是個(gè)小企業(yè)，沒有什么復(fù)雜的業(yè)務(wù)，以后如果到了大公司，會有很多現(xiàn)在公司根本不會涉及的會計(jì)科目和業(yè)務(wù)，到時(shí)候就得靠自己了。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)15
一、實(shí)習(xí)目的
通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，鍛煉自己在實(shí)際工作中的工作能力，并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，靈活運(yùn)用自己學(xué)到的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難；具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，學(xué)會接受新事物，有自己的思路和設(shè)想；增強(qiáng)責(zé)任心，學(xué)會與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補(bǔ)短，虛心好學(xué)，注重團(tuán)隊(duì)合作。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)
畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)就是通過收集資料，撰寫畢業(yè)論文。高等學(xué)校本科生畢業(yè)時(shí)撰寫的學(xué)術(shù)論文屬于學(xué)術(shù)論文的范疇，是學(xué)士學(xué)位論文。
學(xué)術(shù)論文具有學(xué)術(shù)性、科學(xué)性和創(chuàng)造性的特點(diǎn)。學(xué)術(shù)性是對研究對象的本質(zhì)及其規(guī)律的研究，是對發(fā)明、立現(xiàn)或創(chuàng)見的科學(xué)表述。學(xué)術(shù)論文的科學(xué)性體現(xiàn)在科研成果的形成是以科學(xué)的世界觀和方法論為指導(dǎo)，以科學(xué)理論與科研實(shí)踐為基礎(chǔ)，采取嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去探求未知，而獲得的成果，也體現(xiàn)在論文的表述要嚴(yán)謹(jǐn)，論文的立論要客觀、正確。論據(jù)要可靠、充分，論證要嚴(yán)密、有力。學(xué)術(shù)論文突出創(chuàng)新的特點(diǎn)，是在科學(xué)研究領(lǐng)域?qū)λ芯康膯栴}有新的觀點(diǎn)、新的見解。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)注意培養(yǎng)探求未知、探求真理的科學(xué)精神，良好的科學(xué)品質(zhì)與科學(xué)素養(yǎng)，通過在實(shí)習(xí)的具體工作中檢驗(yàn)自己綜合運(yùn)用基礎(chǔ)理論、基本知識和有關(guān)技術(shù)技能，解決由關(guān)實(shí)際問題的能力。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年2月21日至20xx年4月25日
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
網(wǎng)萌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
網(wǎng)萌網(wǎng)絡(luò)營銷專員的主要工作有：尋找目標(biāo)客戶、給目標(biāo)客戶發(fā)公司業(yè)務(wù)廣告、與客戶談單、為客戶下單并安排客服人員辦理業(yè)務(wù)等工作。
六、實(shí)習(xí)心得
通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。我作為網(wǎng)萌網(wǎng)絡(luò)營銷專員的主要工作有：尋找目標(biāo)客戶、給目標(biāo)客戶發(fā)公司業(yè)務(wù)廣告、與客戶談單、為客戶下單并安排客服人員辦理業(yè)務(wù)等工作。
由于本專業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的理論學(xué)習(xí)并不多，所以在實(shí)習(xí)中我對網(wǎng)絡(luò)營銷是一次全新的`認(rèn)識，從工作培訓(xùn)到實(shí)施操作這是一個(gè)對網(wǎng)絡(luò)營銷理論加實(shí)踐的深入學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)自己在營銷知識在應(yīng)用感到很無措，在面對客戶時(shí)如何與客戶談單，如何讓客戶接受公司的業(yè)務(wù)，特別是對于網(wǎng)絡(luò)安全和價(jià)格這些敏感因素上怎樣能夠讓客戶接受我們。網(wǎng)絡(luò)營銷的每一個(gè)步驟都是十分重要的，常�？赡芤�?yàn)橐痪湓挼牟铄e(cuò)，就會影響到整個(gè)訂單的成敗，所以網(wǎng)絡(luò)營銷工作是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕顒印４送�，我還結(jié)交了許多前輩、同事，他們都會給我很多中肯的建議，技術(shù)上的指導(dǎo)，大家也會一起交流、相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|，我才會更加了解網(wǎng)絡(luò)營銷工作的操作技巧、談單經(jīng)驗(yàn)、與客戶互動方式，這為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的實(shí)習(xí)中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,拓寬了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地！
七、撰寫論文心得
在撰寫論文的過程中，我學(xué)會了如何從新的角度去看待問題，論文必須要嚴(yán)謹(jǐn)，立論要客觀、正確，論據(jù)要可靠、充分，論證要嚴(yán)密、有力。在查閱資料時(shí)，要多方查證，通過自己的思考加以總結(jié)，從自己的角度去撰寫論文，不能盲目的將資料復(fù)制粘貼。在導(dǎo)師批閱修改過后，一定要反復(fù)仔細(xì)的閱讀原稿，斟酌導(dǎo)師批改過的段落，從整體、各個(gè)方面去思考，重新整理論文的內(nèi)容，反復(fù)仔細(xì)的閱讀修改，不能馬虎應(yīng)對，關(guān)鍵是態(tài)度問題，必須要認(rèn)真的對待。
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