工作總結(jié)范文精選15篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編整理的工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)范文1
不管心理是如何的心不甘情不愿，時(shí)間的洪流還是把你推到了20ｘｘ年的盡頭。在時(shí)間面前，我們都是懦弱的孩子。
20ｘｘ年，糾結(jié)不給力的一年。如潮水一般漲落，我在風(fēng)口浪尖經(jīng)歷著每一次悸動(dòng)。依稀記得20ｘｘ年的第一個(gè)月，有驚喜，有迷茫，有憂傷，更有絕望。華山橋的僻靜，瑟瑟發(fā)抖的寒風(fēng)，貌似美麗的神木夜景，淡淡的煙草味和我最愛的雪碧，隨著初春的第一束陽光融化在泥土里。那時(shí)候，我瘋狂的迷戀著路虎攬勝。
2月，面對(duì)爸媽更年期的想法和觀念，我無數(shù)次的反抗逃避，也在深深的痛苦中掙扎，最終我選擇了出逃，在內(nèi)蒙流浪的那些日子，突然又有了漂泊的勇氣。我懷念的除了寬闊的馬路，湛藍(lán)的天宇，還有陌生的人群。
3月，走回了一如既往的規(guī)律單純生活，象牙塔的日子，雖然單調(diào)，但充滿了無盡的誘惑。繼續(xù)牙牙學(xué)語般的說教，日子過的滋潤(rùn)，偶爾學(xué)校后門的聚餐，一醉方休的痛快，都彰顯著自由的活力和魅力。
4月，在眾人的期望中，我順利地走上了從政的道路，但這也許對(duì)我而言是一個(gè)荒誕的開始，我第一次因?yàn)橐呱线@樣一條不歸路，哭了，那時(shí)候頭腦中想起了很久前看過的一個(gè)電視劇名字《黑洞》，我知道，一旦走上這條路，也許我永遠(yuǎn)都回不了頭。
5月，記不清有什么驚天動(dòng)地的事情，只知道很開心，流連忘返在小寨的地?cái)偵希灾鞣N可愛的小玩意，不亦樂乎。
6月，貌似我出遠(yuǎn)門了一趟，體驗(yàn)傳說中深航妹妹周到的服務(wù)，找到了心理愿意歸屬的城市，卻發(fā)現(xiàn)自己只是一個(gè)過客。腦海中唯一殘存的是飛機(jī)上望下去如白雪皚皚的湖面澄澈的時(shí)光。那一時(shí)刻，我發(fā)自內(nèi)心的嘴角上揚(yáng)。
7月，輕輕的離開西安，見了所有想見和能見的人，這里又將是一個(gè)過客的城市，雖然我曾經(jīng)在這里停留了8年，8年青蔥時(shí)光。太多的美好，太多的傷感。
8月，輾轉(zhuǎn)于各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，第一次以一種代表的身份出入各種場(chǎng)合，我發(fā)現(xiàn)我依然稚嫩。稚嫩到連自己都覺得青澀和不習(xí)慣。我的講演贏得了很多人的贊賞，但是我感覺不到任何自豪，似乎一切都是情理之中，一切都跟我無關(guān)。我的聚光燈不在這里閃亮。
9月，過了最后一個(gè)教師節(jié)，投訴了2次移動(dòng)，3次申通。吃了6次御品軒，泡了15次飯店，其中10次是火鍋。干燥的季節(jié)，閑散的生活，兩點(diǎn)一線，木偶式的`提拉動(dòng)作，我學(xué)會(huì)了用一個(gè)早上的時(shí)間干各種無聊的事情，喝茶，看報(bào)紙，睡覺，聽音樂。
10月，再一次回到西安，短暫的相聚，KTV閃爍的燈光和大家善良的臉龐，聲嘶力竭的唱，直到西安灰暗的天空露出亮白一片。捧個(gè)煎餅果子，踏上公交車，進(jìn)入甜蜜的夢(mèng)想。當(dāng)然，這個(gè)月，我也踏上了京城的路，早晨清冽的冷風(fēng)吹過雨后的街道，在熟悉的京腔中開始了美好的一天，見到了闊別多年的好友與同學(xué)，四年的時(shí)光，又一個(gè)大學(xué)，留給大家的除了歲月的痕跡，是否還有一些滄桑？
11月，我走向了似乎碩果累累的季節(jié)，其實(shí)我知道我走入了感情的危機(jī)和空白區(qū)。這一月，情緒如咬開熟透的水蜜桃，汁液橫流，寫下了許多開心和悲傷元素的文字，第一次編輯感動(dòng)的給我打電話說要�？�，但我只是淡定的說，好，沒有任何激動(dòng)，我已經(jīng)漸漸的學(xué)會(huì)將感情壓縮化，公事公辦到如楷書一樣妥帖平整，看不出來任何感情色彩。發(fā)表了4篇散文，一篇詩評(píng)，一篇調(diào)研報(bào)告和入選中國優(yōu)秀散文選刊一篇。曾經(jīng)的夢(mèng)想一步步鉛字化，但卻和我的生活走的越來越遠(yuǎn)。是諷刺還是悲哀？
12月，實(shí)現(xiàn)了自由化的上下班，奔波在縣委的各個(gè)部門，實(shí)現(xiàn)了家庭化自由辦公，我可以早上12點(diǎn)起床，晚上2點(diǎn)睡覺，任憑外邊寒冷與溫暖。在榆林開會(huì)的時(shí)候，莫名其妙的被通知獲獎(jiǎng)，以及一鼎天下好喝的海鮮濃湯和牛排，都成為最給力的回憶，那天在零下徹骨
的寒冷中，小竹簽的烤翅雖然少了許多金黃的色澤和味道，但熱氣騰騰的露露瞬間溫暖了結(jié)冰的心情。當(dāng)然，在這一年的末端，也結(jié)束了為期四年的糾結(jié)。
我記得在單位的工作總結(jié)中，我寫到20ｘｘ年，是求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新的一年，那么對(duì)于我呢，20ｘｘ年意味著什么，即將到來的20ｘｘ年呢？不管怎么樣，還是要整裝啟程
“我們”比“我”更重要
工作總結(jié)范文2
在踐諾活動(dòng)過程中，按照我校黨支部的統(tǒng)一安排，我深入領(lǐng)會(huì)活動(dòng)精神，積極參加學(xué)校組織的政治理論學(xué)習(xí)，并對(duì)照身邊優(yōu)秀的黨員同志找自身差距、明確方向、制定措施。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐和反思，我感到自己還需要進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)、憂患意識(shí)和全局意識(shí)。現(xiàn)對(duì)自己踐諾過程進(jìn)行總結(jié)。
一、聯(lián)系實(shí)際，用創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)指導(dǎo)行動(dòng)
1、重學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。在工作中，注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，全面提高思想政治素質(zhì)。旗幟鮮明地在政治上、思想上、行動(dòng)上學(xué)校黨支部保持高度一致，以一名合格的黨員標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)做好工作，積極協(xié)調(diào)配合，共同推進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)工作。
2、積極實(shí)踐。在工作中我牢記“自己的承諾”，扎扎實(shí)實(shí)干工作。按照學(xué)校的要求辦事，始終自覺的維護(hù)學(xué)校的良好形象，努力工作，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
3、嚴(yán)于律己、廉潔奉公。我堅(jiān)持在工作上高標(biāo)準(zhǔn)，生活是低要求自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，保持共產(chǎn)黨員的浩然正氣。我能夠始終保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，盡心盡力、盡職盡責(zé)，以高度的革命事業(yè)心和政治責(zé)任感做好本職工作。不拖拉、不推諉、不扯皮、不誤事。時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，樹立愛崗敬業(yè)，勤奮務(wù)實(shí)，埋頭苦干的精神，不斷更新觀念、改進(jìn)工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，為推進(jìn)學(xué)校整體工作向前邁進(jìn)。
4、提高素質(zhì)加強(qiáng)責(zé)任心：
加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍人格素質(zhì)的培養(yǎng)，才會(huì)有堅(jiān)定的人生信念，優(yōu)良的心理品質(zhì)，良好的行為規(guī)范，才能夠增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感和使命感。護(hù)理工作關(guān)系到患者的生命安危，所以要求護(hù)士出于對(duì)患者的高度的責(zé)任感，勤奮審慎地進(jìn)行工作。護(hù)士在工作中不可有絲毫的馬虎，不放過任何一點(diǎn)可疑之處，要做到口勤、眼勤、手勤、腳勤，這樣才能在疾病的千變?nèi)f化中掌握其變化規(guī)律，及時(shí)準(zhǔn)確地提供護(hù)理措施，有利于疾病的治療和患者的痊愈。臨床上從很多的護(hù)理差錯(cuò)事故分析中可以看出，多數(shù)差錯(cuò)事故都是因責(zé)任心不強(qiáng)而造成的。因此，護(hù)士要加強(qiáng)自身建設(shè)，提高自我修養(yǎng)的自覺性，具有高度的責(zé)任心，對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，勤奮審慎，才能保證護(hù)理
5、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理規(guī)章制度和操作規(guī)程。
護(hù)理規(guī)章制度和操作規(guī)程是護(hù)士長(zhǎng)期工作實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是客觀規(guī)律的反映，是處理工作的標(biāo)準(zhǔn)，是保證患者接受治療、檢查、護(hù)理的主要措施，也是保證護(hù)理安全的.一個(gè)重要措施，如崗位責(zé)任制、分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、值班交接班制度、消毒隔離制度等，一旦不嚴(yán)格遵守就會(huì)造成不可挽回的損失，如由于弄錯(cuò)床號(hào)引起青霉素過敏，將B型血錯(cuò)輸給A型血的患者均可造成嚴(yán)重的死亡事故。這些教訓(xùn)告訴護(hù)士工作中要嚴(yán)肅認(rèn)真、不折不扣地遵守規(guī)章制度，執(zhí)行操作規(guī)程，做好三查七對(duì)，不能圖省事加以簡(jiǎn)化。這樣才能使護(hù)理工作科學(xué)化，保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，減少和防止各種差錯(cuò)事故的發(fā)生。
二、根據(jù)我的學(xué)習(xí)和踐諾體會(huì)，對(duì)個(gè)人存在問題進(jìn)行了更深層次的剖析，存在的不足主要有：
（一）政策理論水平不夠高。
雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)，深度不夠；對(duì)于新理論新知識(shí)的關(guān)注度不高，掌握的不多。有時(shí)候僅僅滿足于和自己日常工作相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)和理解，在用理論指導(dǎo)實(shí)踐這一塊做的也不夠。在思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面與所擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任還不完全適應(yīng)，對(duì)有些問題考慮不深不細(xì)。
�。ǘ┤忠庾R(shí)不夠太強(qiáng)，有本位主義思想。
對(duì)于自己的工作能盡心盡力，盡職盡責(zé)，對(duì)于醫(yī)院的其它工作總覺得應(yīng)是各司其職，各管一攤，不是自己責(zé)任范圍內(nèi)的事就漠不關(guān)心，認(rèn)為多一事不如少一事，少一事不如沒有事，只想自己擁有一個(gè)平靜而單純的生活環(huán)境，惰性心理足。
�。ㄈ┎簧朴谛麄鳎瑴贤ㄉ�。
在工作中我總是一味踏踏實(shí)實(shí)，埋頭干活，不重宣揚(yáng)。我很少向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作和思想，總是覺得自己盡全力乃至犧牲自己的利益在干工作，群眾看得到，領(lǐng)導(dǎo)也看得到。
�。ㄋ模┕ぷ髯黠L(fēng)不夠深入細(xì)致。
工作缺乏全面、深入細(xì)致地了解和掌握，在知人、知事、知情上還有一定差距。在工作中，與同志們思想交流少，坐下來談心少，思想工作做得不夠，體貼關(guān)心也需要加強(qiáng)。
三、深入學(xué)習(xí)，用創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)探索方向，再承諾再踐諾
對(duì)于存在的不足，我決心抓住這次創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的大好機(jī)會(huì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬思路，采取措施，狠抓落實(shí)，用創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的正確理念為方向引導(dǎo)和促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展，再承諾再踐諾。
工作總結(jié)范文3
轉(zhuǎn)瞬間，20xx年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去。回首20xx年物業(yè)公司客服部，可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年，不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展客服人員的`培訓(xùn)工作
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對(duì)服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)更加的深刻。
三、日常報(bào)修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，日接待各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
四、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。 五、能源費(fèi)的收繳工作
如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)xx區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
六、xx區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進(jìn)了超市、藥店項(xiàng)目。
七、部分樓宇的收樓工作
在x月份，完成了x#、x#的收樓工作;同時(shí)，又完成了部分xx區(qū)回遷樓(x#xx1、2單元)收樓工作。
八、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度，在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
九、業(yè)主座談會(huì)
在春節(jié)前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，20xx年我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們堅(jiān)信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進(jìn)取，我們一定能以的努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
工作總結(jié)范文4
時(shí)間如梭，20xx年很快就要過去�；厥走@一年的工作和學(xué)習(xí)覺得自己有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)也存在著這樣那樣的缺點(diǎn)，為了能在新的一年中更好的工作和學(xué)習(xí)，因此在這新舊年交替的時(shí)候?qū)?0xx年的工作總結(jié)如下。
1、為編制出科學(xué)的20xx年度預(yù)算，查閱、調(diào)研各年度基礎(chǔ)資料，反復(fù)進(jìn)行測(cè)算并與相關(guān)部門積極溝通，確定各責(zé)任公司承擔(dān)的預(yù)算指標(biāo)，將貨車廠修成本、市場(chǎng)產(chǎn)品成本、獨(dú)立核算經(jīng)營單位成本費(fèi)用、部室的歸口管理費(fèi)用進(jìn)行橫向切塊，在全廠構(gòu)建起了全方位的可控費(fèi)用預(yù)算管理責(zé)任體系。完善了預(yù)算調(diào)整流程，設(shè)計(jì)了預(yù)算調(diào)整表格，對(duì)預(yù)算外支出進(jìn)行了規(guī)范管理。
2、由于經(jīng)營形勢(shì)復(fù)雜多變，受工廠內(nèi)部及外部多重因素的影響，工廠的經(jīng)營效益及資金狀況一直波動(dòng)較大，為了及時(shí)掌握第一手的工廠財(cái)務(wù)狀況資料，便于工廠領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確決策，隨時(shí)跟蹤監(jiān)督財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況，對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算與實(shí)際執(zhí)行的差異及原因進(jìn)行詳細(xì)系統(tǒng)的分析，并提出改進(jìn)的措施和建議，提高了預(yù)算對(duì)經(jīng)營管理的指導(dǎo)作用，同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了信息支持。
3、每月對(duì)各單位報(bào)上來的含有百余個(gè)數(shù)據(jù)的考核資料進(jìn)行審核。作為與各單位工效掛鉤的依據(jù)。
4、按《應(yīng)收賬款管理辦法》要求，對(duì)有關(guān)單位的債權(quán)進(jìn)行警示，考核，將責(zé)任落實(shí)到人，增加了責(zé)任單位和責(zé)任人的收款壓力。同時(shí)，對(duì)收款及時(shí)的和收款難度大的款項(xiàng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，有效地激發(fā)了有關(guān)人員的收款積極性。
5、按鐵道部新增的技術(shù)政策，對(duì)料費(fèi)指標(biāo)進(jìn)行了增加。增加了敞車門鎖機(jī)構(gòu)改造的料費(fèi)指標(biāo)。同時(shí)隨著新造車承攬進(jìn)度下達(dá)了各車型料費(fèi)指標(biāo)。
6、經(jīng)過多方調(diào)查了解，搜集資料，對(duì)蒙古分公司的盈利狀況進(jìn)行了初步預(yù)測(cè)。
7、進(jìn)行與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)的賬務(wù)處理，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，與保險(xiǎn)公司積極溝通，多方爭(zhēng)取，為受損戶和單位爭(zhēng)取權(quán)益，并在此基礎(chǔ)上爭(zhēng)取盡可能多的'保險(xiǎn)利益。
8、根據(jù)集團(tuán)公司改制工作要求，在較短的時(shí)間內(nèi)，按合同主體變更工作的要求，對(duì)全廠重大合同進(jìn)行了處置。對(duì)全廠正在發(fā)行的700多份合同進(jìn)行了清理。
9、根據(jù)集團(tuán)公司改制工作要求，克服了時(shí)間緊、難度大的困難，與地方工商局有關(guān)人員進(jìn)行積極溝通，在限定的時(shí)間范圍內(nèi)辦理了新公司的設(shè)立和名稱變更工作，為新公司的成立奠定了艱實(shí)的基礎(chǔ)。
10、申報(bào)并獲得了河北省20xx年重合同守信譽(yù)公示企業(yè)。
11、五一期間，別人在享受勞動(dòng)節(jié)快樂的時(shí)侯，我們加班加點(diǎn)完成了集團(tuán)公司改制所需的我廠法務(wù)調(diào)查上報(bào)資料及中介機(jī)構(gòu)要求的套報(bào)表。
12、對(duì)合同進(jìn)行重點(diǎn)審核。
工作總結(jié)范文5
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將過去，在過去的一段時(shí)間里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，在自己的努力下，我及時(shí)的完成了年度工作計(jì)劃�，F(xiàn)在，就過去的一年工作做下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶，幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。但是理性的'思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
四、新的一年工作計(jì)劃
1、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
2、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心A理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
3、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
工作總結(jié)范文6
一、單按鈕控制是電梯自動(dòng)控制最簡(jiǎn)單形式，它僅在轎廂處于靠站，層門關(guān)閉的情況下，應(yīng)答層站呼梯并能運(yùn)載乘客到達(dá)目的地。
簡(jiǎn)單的定時(shí)裝置能使乘客登機(jī)選層指令并且能使其從容不迫地離開轎廂。這種類型控制特別適用乘客運(yùn)輸量不大的小型住宅電梯或載貨電梯
操作器件每個(gè)層站裝設(shè)一個(gè)不要登記的呼梯按鈕，層站處要設(shè)置一個(gè)發(fā)亮信號(hào)，當(dāng)有人在使用電梯，即電梯在運(yùn)行或?qū)娱T打開時(shí)，該信號(hào)裝置應(yīng)發(fā)亮。
轎廂內(nèi)設(shè)一個(gè)發(fā)亮的位置指示器，對(duì)于手動(dòng)層門的載貨電梯，轎內(nèi)層樓的指示器可不發(fā)亮，要設(shè)置對(duì)講機(jī)或電話裝置。
層站處要設(shè)呼梯按鈕，在基站以上各層站標(biāo)記為向下指示，在基站標(biāo)記為向上。在轎廂內(nèi)要設(shè)黃色報(bào)警按鈕紅色專用停止按鈕。
二、電梯的常見故障現(xiàn)象
電梯無論在快速運(yùn)行或慢速檢修運(yùn)行中，有明顯的顫抖現(xiàn)象，但沒有任何異常聲音。
故障分析：
運(yùn)行中見祥產(chǎn)生顫抖的原因，從電梯整體而言，多由于曳引機(jī)的減速箱內(nèi)渦輪蝸桿發(fā)生嚴(yán)重磨損，齒側(cè)間隙過大，曳引機(jī)地座螺栓松動(dòng)，在井道內(nèi)有個(gè)別導(dǎo)軌架或?qū)к墘喊逅蓜?dòng)，轎廂上導(dǎo)靴的靴襯磨損過大，或是滾動(dòng)導(dǎo)靴的.滾輪不均勻磨損，曳引繩松緊差異大，因在運(yùn)行中沒有任何異常聲音，檢修中排除了減速箱內(nèi)部零件磨損的故障原
因后，仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)曳引繩運(yùn)行中有些顫動(dòng)，停機(jī)進(jìn)一步檢查，發(fā)現(xiàn)有二根曳引繩受力比其他根吃力大。從而可判斷曳引繩受力不均，后又用于從外壓一下各曳引繩，感覺到這二根曳引繩緊，為進(jìn)一步證明再開車運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)顫抖明顯是其他幾根曳引繩，又對(duì)曳引機(jī)地腳螺釘是否松動(dòng)進(jìn)行了檢查，沒發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象。后又到轎廂頂上，使電梯由上而下慢行，檢查導(dǎo)軌及導(dǎo)軌支架壓板，觀察運(yùn)行中無晃動(dòng)現(xiàn)象證明抖動(dòng)原因是由于曳引繩受力不均造成的。
排除故障的方法是：2人在機(jī)房，另2人在轎廂頂上，在機(jī)房者用榔頭敲擊顫抖明顯的曳引繩，使轎廂頂上的人得知確定需要調(diào)整的曳引繩，調(diào)節(jié)雙螺母，使各繩張力相近似，后轎廂上人員撤出，電梯快、慢速運(yùn)行，抖動(dòng)現(xiàn)象消失。
工作總結(jié)范文7
時(shí)間是生命，時(shí)間是效率，時(shí)間是金錢，時(shí)間是經(jīng)驗(yàn)，時(shí)間是財(cái)富。轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期的時(shí)光已流逝，回首本學(xué)期來的工作，我收獲了什么，失去了什么，又到了該總結(jié)的時(shí)候了。請(qǐng)看我的xx年工作總結(jié)。
一、收獲
本學(xué)期中，我最大的收獲是，在校領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我擁有了兩個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)、公私分明的好搭檔———愛華和肖麗兩位老師，擁有了一個(gè)素質(zhì)較高、精誠團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體后勤職工的共同努力下，我校的寄宿管理又上了一個(gè)臺(tái)階，取得了可喜可賀的成績(jī)。
1、每周一次的后勤職工例會(huì)前的培訓(xùn)，大大提高了職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)了職工的凝聚力，促進(jìn)了大家了良好心態(tài)的形成。大家不會(huì)忘記王曉林老師的“短板的故事”，對(duì)愛華老師的“別太計(jì)較，不是懦弱，是智慧，更是高尚人格的`體現(xiàn)”也記憶猶新，還有王麗紅老師的“尋找自我，享受快樂”、周娟魚老師的“憑什么不幸福，你還要多幸�！倍紟Ыo大家深深的思考。
2、每周一次后勤職工例會(huì)上的發(fā)言，促進(jìn)了主管老師和保育教師之間的直接交流，有利于工作的改進(jìn)和提高，使管理更加精細(xì)化、規(guī)范化、人性化。比如通過檢查和交流，在內(nèi)務(wù)整理方面涌現(xiàn)出了更多的好榜樣，連魚和紅梅;通過表揚(yáng)和提醒，在衛(wèi)生方面樹立的榜樣有：娟魚餐桌擦得特別光亮，銀絨、秀英老師的連廊拖得極干凈。
3、我們3位主管老師團(tuán)結(jié)一心，使考核更加公開、公正、公平。我們3個(gè)雖然各負(fù)責(zé)一個(gè)餐廳，各人管理各人的樓層，但在對(duì)老師及保育教師的考核上，我們都能抱著一顆公心，從工作的角度出發(fā)，公平、公正地根據(jù)每個(gè)人的工作進(jìn)行考核，每周及時(shí)把考核結(jié)果進(jìn)行公示。正由于此，本學(xué)期以來，沒有因?yàn)榭己硕鹄蠋煹牟粷M、保育教師的質(zhì)疑而給工作帶來麻煩。
4、在劉主任的大力倡導(dǎo)下，在我們?nèi)粯枪艿呐`行下，學(xué)生的合作收盤已形成習(xí)慣，成為本學(xué)期餐廳教育的一大亮點(diǎn)。
5、在薛校長(zhǎng)、趙主任、劉主任的指引和監(jiān)督下，在付愛華老師的榜樣示范下，我本人逐漸養(yǎng)成了在餐廳用話筒對(duì)孩子們進(jìn)行教育的習(xí)慣。比如每周一句的文化墻標(biāo)語的學(xué)習(xí)、每周一次最美餐桌、光盤小紳士、小淑女的公布、每周重點(diǎn)工作的布置、及時(shí)表揚(yáng)主動(dòng)撿拾垃圾者、做好人好事者、及時(shí)表揚(yáng)就餐有進(jìn)步的孩子，如吃飯比以前快的張荷若、不再剩飯的戴景瑞、趙子靖，開始好好吃飯的杜東陽、按時(shí)到餐廳吃飯的吳江源等。通過表揚(yáng)、激勵(lì)、檢查、及時(shí)公布，孩子們良好的就餐習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，能做到安靜有序就餐了，飯后桌面干凈了，幾乎沒有倒飯倒菜的了，后勤職工的打掃任務(wù)也減輕了。 6、在劉主任的引導(dǎo)下，在郭會(huì)平老師的幫助下，我積極撰寫通訊報(bào)道，本學(xué)期里在靈寶教育網(wǎng)和三門峽教育網(wǎng)分別發(fā)表通訊一篇。
二、不足
1、在例會(huì)的發(fā)言和在餐廳的講話中，語言組織得不夠精彩，口語表達(dá)能力欠佳，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備。
2、在管理孩子們時(shí)有時(shí)會(huì)缺乏耐心，方法不夠創(chuàng)新，需要多向同事和榜樣學(xué)習(xí)。
xx年工作計(jì)劃：
時(shí)間是最公正的。你付出多少，就會(huì)收獲多少。我為自己一學(xué)期來的收獲感到欣慰，同時(shí)也為出現(xiàn)的不足深感遺憾。在以后的工作上，我會(huì)更加用心，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力向上，和三小同成長(zhǎng)、共發(fā)展!
工作總結(jié)范文8
一起回顧過去，20xx年即將過去。發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取過去存在不足的教訓(xùn);一起展望未來，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，促進(jìn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作更上一層樓。
一、一年來工作回顧
公司各部門的通力配合下，項(xiàng)目部今年以來在公司的領(lǐng)導(dǎo)下。項(xiàng)目部各位員工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的落實(shí)。
有據(jù)可依。眾所周知，一是建章立制從而保障各項(xiàng)工作有章可循。沒有規(guī)矩，就不成方圓，項(xiàng)目部自組建以來，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對(duì)遠(yuǎn)離公司、獨(dú)立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點(diǎn)，先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報(bào)、車輛派遣、會(huì)議制度和會(huì)議紀(jì)律等，通過各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工行為，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依，增強(qiáng)了員工按章辦事的意識(shí)，提高了員工按章辦事的自覺性。
確保工程如期開工。項(xiàng)目部自組建后，二是積極備戰(zhàn)開工前的準(zhǔn)備工作。一直圍繞工程建設(shè)這個(gè)中心精心準(zhǔn)備，一個(gè)部門，一個(gè)單位的環(huán)境建設(shè)，直接體現(xiàn)出單位的形象，常言說的好，一看門，二看路，三看花草樹就是這個(gè)道理，為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力，為項(xiàng)目部營造了一個(gè)良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境，公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下，項(xiàng)目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項(xiàng)目部辦公場(chǎng)所、食堂、保安崗?fù)�、水、電、路、地磅房�?00KVA變壓器及施工用電等項(xiàng)目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作，含蓋著設(shè)計(jì)、預(yù)算、合同起草與鑒定，施工管理，竣工結(jié)算等，共完成經(jīng)費(fèi)37.8萬元。這些工作的完成，為促進(jìn)工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障。
三是堅(jiān)持“一個(gè)中心、二個(gè)基本點(diǎn)”開展工程建設(shè)。
二、存在的問題：
所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在項(xiàng)目部當(dāng)前的主要工作是以工程建設(shè)為中心。小事不斷的思想。比如請(qǐng)銷假制度上我就是做的不好，會(huì)議紀(jì)律強(qiáng)調(diào)不能接聽手機(jī)就是無法有效地得到控制，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習(xí)慣，保安的報(bào)告不及時(shí)，交接班的程序不清楚，這些就是管理上存在不嚴(yán)的現(xiàn)象，所以在明年的工作中這將作為一項(xiàng)重要工作來抓，這里我特別要提醒的千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識(shí)，干工作就是要腳踏實(shí)地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事。
應(yīng)該更要清醒地認(rèn)識(shí)到存在不足。自我來項(xiàng)目部工作后，同志們看到成績(jī)的同時(shí)。感覺到項(xiàng)目部在工作中確實(shí)存在著亟待解決的問題：
責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在項(xiàng)目部有些同志在工作中認(rèn)為各掃門前雪，一是本位主義嚴(yán)重。就是完成任務(wù)，所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性、主動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)客觀多，自我反省少，遇到困難繞道走的多，想辦法去主動(dòng)解決的少，個(gè)人小算盤的思想多，奉獻(xiàn)的精神少等等，這些現(xiàn)象的存在固然與員工的文化結(jié)構(gòu)、社會(huì)閱歷有著一定的聯(lián)系，但我感覺更多的還是于主觀意識(shí)上存在著一定的偏差，認(rèn)識(shí)上有一定的誤差。身邊的榜樣不是有、嗎，共同特點(diǎn)就是忘我地工作和奉獻(xiàn)精神，所以我應(yīng)自覺地向他學(xué)習(xí)，克服本位主義思想，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)的自覺性。
這是一種緣分，二是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在同志們今天我能走到一起共事。所以我希望大家要珍惜這種機(jī)遇，俗話說和為貴，和氣生財(cái)就是這個(gè)道理。但在隊(duì)伍中，確實(shí)存在著不和諧的一種潛在意識(shí)，這種思想要不得，這里不具體點(diǎn)出，望能引起重視。大家都在為公司做事，同時(shí)公司也給我提供一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，這個(gè)舞臺(tái)上難免會(huì)有一些碰撞，但不要?jiǎng)硬粍?dòng)就吹胡子瞪眼睛，要知道一個(gè)人對(duì)一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理，這里我送給大家一句話，那就是一個(gè)民族的素質(zhì)叫文化，而一個(gè)人的文化叫素質(zhì)，希望大家慢慢品嘗之道理。
三、20xx年的工作打算
(一)繼續(xù)抓好工程建設(shè)這個(gè)中心，確保水工建設(shè)整體推進(jìn)。
20xx年項(xiàng)目部任重道遠(yuǎn)，水工項(xiàng)目的建設(shè)直接關(guān)系到公司社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，所以全體員工必須要以高昂的斗志，頑強(qiáng)拼搏的精神投入到工程建設(shè)之中，發(fā)揚(yáng)公司倡導(dǎo)的責(zé)任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化，為公司出謀獻(xiàn)策多作貢獻(xiàn)。以工程建設(shè)為中心，首要的是要以防波堤建設(shè)為中心，這是核心。而防波堤建設(shè)主要就是石料的來源，當(dāng)前石料來源就是當(dāng)務(wù)之急，是工程建設(shè)的瓶頸，所以我們要群策群力，要發(fā)揮當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢(shì)，積極探尋石料源地，盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè)。疏浚工程進(jìn)度直接影響到填海造地，影響到物流中心的建設(shè)，而碼頭工程建設(shè)是整個(gè)水工建設(shè)的象征，它意味著水工項(xiàng)目的'基本規(guī)模;再是抓好南北護(hù)岸的建設(shè)。護(hù)岸建設(shè)的順利完工就是水工建設(shè)進(jìn)入到收尾階段，所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風(fēng)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以講究工程建設(shè)整體推進(jìn)的思路，抓好水工工程的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標(biāo)。
(二)抓好物流項(xiàng)目建設(shè)的前期準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)物流項(xiàng)目全面開工。
水工工程建設(shè)的目的，就是為了物流項(xiàng)目的建設(shè)，而物流就是公司主要目標(biāo)之一，我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念，即物流項(xiàng)目早日建成，公司就早日形成社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;我們一定要有緊迫感和危機(jī)感，一定要按公司的整體思路，抓好物流項(xiàng)目的全面開工;我們一定要努力實(shí)現(xiàn)公司關(guān)于物流項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)是：在20xx年第一季度要完成物流項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位的比選和招投標(biāo)工作;第二季度要完成施工圖的設(shè)計(jì)任務(wù);第三季度要完成對(duì)施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標(biāo)工作;第四季度實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的全面開工建設(shè)。
(三)大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作之精神，健全和完善各種規(guī)章制度，著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。
20xx年，項(xiàng)目部將根據(jù)實(shí)際情況，吸取08年的一些教訓(xùn)，將相繼進(jìn)行對(duì)各種規(guī)章制度再完善、再補(bǔ)充、再制定，來規(guī)范我們的言行以保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。項(xiàng)目部全體員工必須要牢記團(tuán)結(jié)是做任何事的保障，必須懂得分裂思想的危害性，不論是本地人還是外地人，我們就是一家人，所以要求大家不要背后議論，求全責(zé)備，不要斤斤計(jì)較，在這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，項(xiàng)目部每個(gè)員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的，如果有哪方面不足，應(yīng)多多提醒、相互包容，要有寬闊的胸懷，不要做一個(gè)低級(jí)趣味的人，要做一個(gè)大肚能容天下難容之事的人，做一個(gè)高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿田，低頭便見水中天，身心清靜方為道，退后一步是向前。
(四)要堅(jiān)持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則，做到走在河邊不濕鞋。
時(shí)刻以公司的事業(yè)為重，同志們只要我團(tuán)結(jié)一致向前看。提高責(zé)任感和緊迫感之意識(shí)，相信沒什么困難能阻攔得了前進(jìn)的步伐。
把握自己。明年我面臨的問題就是工程建設(shè)將逐步全面地開展，同志們?nèi)藗兠媾R的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己。項(xiàng)目部的工作量越來越大，同時(shí)面臨的各種誘惑也越來越大，酒綠燈紅的誘惑下，怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思。做人要有一個(gè)底線，要有良心，千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個(gè)人資本，尤其是管錢的人、管權(quán)的人、管工程的人、管人的人，這四種人更要如此，項(xiàng)目部決不能出現(xiàn)工程上馬了人員卻落馬了事，不要有天高皇帝遠(yuǎn)，貓關(guān)在牛棚里出入自由的思想。近年來，從報(bào)刊、新聞媒體等披露了不少的以權(quán)謀私而紛紛落馬的事，所以希望大家引起重視，做到警鐘長(zhǎng)鳴。要防止“落馬”事件發(fā)生，除了建立完善的監(jiān)督機(jī)制外，重要的要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)，提高免疫力。這里要說明的一點(diǎn)是監(jiān)督機(jī)制只是一種措施，對(duì)意識(shí)健康的人是毫無意義的所以不要把單獨(dú)執(zhí)行任務(wù)和必要的監(jiān)督混為一談，要有本質(zhì)的區(qū)別。
工作總結(jié)范文9
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下，我本著誠信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、抓效益、重服務(wù)
物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之，則不然。本年度，由于明擇園小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住，物業(yè)費(fèi)實(shí)際上屬于強(qiáng)制性收取。從物業(yè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨，也為了今后減少物業(yè)費(fèi)收繳工作的難度，我強(qiáng)抓服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，使員工樹立起服務(wù)理念與服務(wù)意識(shí)。具體表現(xiàn)在：
1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復(fù)，有回訪，有反饋。
2、報(bào)修及時(shí)，維修到位。
3、工作中做到四不：即不可以無笑容，不可以發(fā)脾氣，不可以說不管，辦事不拖拉。一年來，經(jīng)過物業(yè)公司全體員工的不懈努力，明擇園小區(qū)業(yè)主由開始的懷疑、不信任、對(duì)立的情緒，轉(zhuǎn)為對(duì)我們工作的理解與支持，并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁，這是對(duì)我們工作真誠服務(wù)的回報(bào)，也是對(duì)我們工作給與的肯定。
二、抓管理、重培訓(xùn)
做為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，除了在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力外，更重要的體現(xiàn)在管理的.方式、方法與管理的力度上。在物業(yè)公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在管理上，我注重因材施教，個(gè)性化的管理。針對(duì)他們不同的性格與能力，對(duì)他們的工作分工也各有不同。
三、抓創(chuàng)新、重實(shí)效
沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施，開創(chuàng)了新中城物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域，國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的出臺(tái)，進(jìn)一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施，為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
回望過去，展望未來，我對(duì)新中城物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。但在今后的工作中，我還應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服工作中的急躁情緒，在逆境中尋發(fā)展，求創(chuàng)新，帶領(lǐng)物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
工作總結(jié)范文10
又是一年快過，作為一名xx服務(wù)員，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)心、支持和幫助下，我在工作中認(rèn)認(rèn)真履行崗職責(zé)，對(duì)工作精益求精，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，以認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，認(rèn)真完成的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、在思想上
時(shí)刻保持學(xué)無止境的態(tài)度，牢記xx服務(wù)工作人員宗旨，樹立全心全意為顧客服務(wù)的宗旨，從思想認(rèn)識(shí)上有了新的提高。
二、在工作上
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，理論和實(shí)踐相結(jié)合，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷改進(jìn)工作方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真學(xué)習(xí)包房的擺臺(tái)，桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟，口布，香巾擺放;包廂上菜搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題;服務(wù)中注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同問題等等。在日積月累的學(xué)習(xí)中，一天改正一點(diǎn)，提高一點(diǎn)，每天都是進(jìn)步。
xx是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營的持續(xù)興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。對(duì)客人優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我的體會(huì)是：做為服務(wù)員要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應(yīng)該時(shí)時(shí)掛在嘴邊，如您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以等等，并且我認(rèn)為，微笑是服務(wù)過程中溝通最好的工具和最必要的工具，另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
三、在運(yùn)用語言表達(dá)上
需要恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透，是服務(wù)員服務(wù)過程中最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。比如說，客人喝酒到結(jié)尾的時(shí)候，主動(dòng)詢問是否打飯，或者是否考慮面食，或者是否需要加幾樣小菜。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。對(duì)于服務(wù)中發(fā)生的突發(fā)性事件是屢見不鮮的，在處理此類事件時(shí)，我覺得應(yīng)該應(yīng)當(dāng)秉承顧客是上帝，客人永遠(yuǎn)是對(duì)的宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣健Ｊ欠⻊?wù)員的確做得很不好的時(shí)候，該誠懇的`道歉，當(dāng)狀況發(fā)生時(shí)，服務(wù)員首先考慮的不是錯(cuò)誤是不是在自己一方，而是說對(duì)不起。
回顧20xx的工作，xx為我們員工開展了很多活動(dòng)，唱歌比賽，戶外活動(dòng)，讓我們員工與員工，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間有了更深一層的了解，而我在思想上，工作上，交流上等各方面都取得了進(jìn)步，做一名服務(wù)員固然很辛苦，但是認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)問題，便能獲得很多寶貴的財(cái)富，這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪，不僅僅是多結(jié)交一些朋友，帶給我更多的是能力的鍛煉，語言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。在今后的工作中我一定再接再勵(lì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在實(shí)踐中磨煉自己，成為一名優(yōu)秀的服務(wù)員。在最后我祝xx越辦越紅火，分店越開越多。
工作總結(jié)范文11
20xx年，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及內(nèi)業(yè)和外業(yè)相互支持和幫助下，公司穩(wěn)抓二調(diào)工作以及公司內(nèi)部人員管理，嚴(yán)格按照要求規(guī)范運(yùn)行，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，穩(wěn)步推進(jìn)全國第二次土地調(diào)查的工作，進(jìn)一步加強(qiáng)員工思想教育和隊(duì)伍建設(shè)，公司整體水平得到切實(shí)提高。各項(xiàng)工作開展順利，工作職能逐步規(guī)范。臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：
一、業(yè)務(wù)方面：
(1)對(duì)工作的認(rèn)可：
我是今年x月份到公司的，經(jīng)過為期一個(gè)月的緊張培訓(xùn)和考核，正式成為三繪公司的一名員工。在正式開展全國第二次土地調(diào)查這項(xiàng)工作之后，遇到技術(shù)方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教各位老師和公司的幾位領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方法。在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過公司全體員工共同的努力，通過不斷的學(xué)習(xí)二調(diào)知識(shí)，對(duì)二調(diào)工作有了全面的認(rèn)識(shí)和了解。經(jīng)過西峽和內(nèi)鄉(xiāng)縣的實(shí)戰(zhàn)，在不斷的積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。在做新野、鎮(zhèn)平、南召的影像判讀時(shí)，我逐漸可以清楚的分清影像上的各種地類，能夠較準(zhǔn)確的畫出各地類的范圍和從判讀、矢量、打地類碼等工作的全部流程，同時(shí)對(duì)MAPGIS軟件的操作也有一個(gè)比較透明的掌握�，F(xiàn)西峽、內(nèi)鄉(xiāng)、新野、鎮(zhèn)平都基本上達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)及老師的.要求。
(2)工作中存在的問題：
當(dāng)然在工作當(dāng)中無可避免的會(huì)出現(xiàn)各種問題，由于相同的地類在不同影像上出現(xiàn)的紋理不一樣以致出現(xiàn)判讀錯(cuò);在矢量時(shí)少畫路，村莊的范圍圈的過大;在打地類碼時(shí)由于不細(xì)心把地類碼打錯(cuò);相同的地類用地類界分開;由于不仔細(xì)把地類碼標(biāo)錯(cuò)(耕地地類碼標(biāo)為林地地類碼);上圖時(shí)一條路兩個(gè)寬度時(shí)該斷開時(shí)沒斷開。這些問題都是由于自己在矢量和上圖等不小心造成的，在今后的工作中我相信只要用心、仔細(xì)點(diǎn)都會(huì)避免的。
二、思想、行為方面：
在培訓(xùn)期間我集中學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化狼道以及公司的格言，在狼道學(xué)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性、要有積極進(jìn)取的精神以及同事之間要互相幫忙等。同時(shí)我牢牢記住“真誠待人，勤奮做事”公司格言，以此為目標(biāo)在工作中做事。
三、明年工作計(jì)劃：
新的一年新的開始，在來年的工作中，我會(huì)嚴(yán)格按照公司的要求，聽從公司的安排;外業(yè)調(diào)完的圖爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)上完，在上圖時(shí)遇到有疑問的要及時(shí)與外業(yè)溝通;自己在矢量過程遇到不明確的問題一定打問題點(diǎn)讓外業(yè)核實(shí)，遇到難解決的問題及時(shí)請(qǐng)教老師;同事之間有問題要虛心請(qǐng)教，并把自己遇到的問題與同事分享，避免同事出現(xiàn)類似的問題。爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)完成這次農(nóng)村二調(diào)的工作。
工作總結(jié)范文12
20xx年是三峽水庫蓄水的第六個(gè)年頭，這一年來，在鎮(zhèn)黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和移民局的精心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)移民工作有序推進(jìn)，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)就移民信訪工作總結(jié)如下：
一、移民信訪工作基本情況
椐統(tǒng)計(jì)，截止12月底，全鎮(zhèn)共收到移民來信10件(含上級(jí)有關(guān)單位轉(zhuǎn)辦件)，其中重件5件，已辦結(jié)10件，辦結(jié)率100%;移民來訪118人次，其中5人以上集中來訪4批28人次，來信來訪的.人次和頻率較去年有所降低。
今年移民信訪工作表現(xiàn)出“五多”的特點(diǎn)：一是反映后靠安置容量不足問題多;二是已安置移民要求解決遺留問題的信訪較多;三是自主外遷反映淹地新增補(bǔ)償、要求落實(shí)戶口回開縣的信訪多;四是渠口、崇福兩個(gè)居民點(diǎn)反映后靠不穩(wěn)要求重新安置的信訪多;五是單淹地戶反映沒有得到任何補(bǔ)償?shù)男旁L多。
二、信訪工作的主要做法
隨著移民工作的逐步推進(jìn)，特別是我鎮(zhèn)移民工作歷經(jīng)近20年，安置數(shù)量大，安置時(shí)間早，各種矛盾和問題多，錯(cuò)綜復(fù)雜。為確保穩(wěn)定，營造良好的工作氛圍，我鎮(zhèn)認(rèn)真搞好信訪穩(wěn)定工作，具體做法如下：
(一)認(rèn)識(shí)到位
黨委政府始終堅(jiān)持移民工作無小事，信訪穩(wěn)定是大事的指導(dǎo)思想，站在講政治的高度，從大局出發(fā)來認(rèn)識(shí)移民信訪工作重要性、必要性、艱巨性和復(fù)雜性。認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹執(zhí)行信訪工作條例，統(tǒng)一思想，提高對(duì)信訪穩(wěn)定工作的認(rèn)識(shí)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)到位
黨委政府十分重視移民信訪穩(wěn)定工作，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了信訪辦公室，各村也組建了信訪工作班子，建立了完整的信訪網(wǎng)絡(luò)體系。主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，定期研究分析排查移民信訪不穩(wěn)定因素，制定信訪穩(wěn)定工作預(yù)案。
(三)責(zé)任到位
層層建立信訪網(wǎng)絡(luò)，各村落實(shí)了信訪穩(wěn)定聯(lián)絡(luò)員，定期排查調(diào)處，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得了、控制得住、解決得好”的工作原則，明確工作職責(zé)，妥善處理各種矛盾糾紛，及時(shí)排查通報(bào)信訪信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，責(zé)任到人到位。
(四)措施到位
1、很抓移民政策的宣傳，特別是信訪條例的宣傳。充分利用各種會(huì)議、宣傳欄和標(biāo)語廣泛宣傳移民安置補(bǔ)償、后期扶持、后續(xù)規(guī)劃工作等政策和信訪條例，印發(fā)各種宣傳資料500多份，使移民政策和信訪條例家喻戶曉。
2、以人為本，帶著感情，熱情接待移民來信來訪。
三、存在的問題
我鎮(zhèn)移民工作潛在的矛盾和問題較多，現(xiàn)在基本上都是庫區(qū)帶共性的問題，主要涉及外遷移民淹地新增資金、后靠安置容量不足、安置補(bǔ)償政策、單淹地戶想要享受移民待遇等方面的問題，群眾反映強(qiáng)烈，影響社會(huì)穩(wěn)定。
20xx年，我鎮(zhèn)在移民信訪工作中取得了一些成績(jī)，今后還要繼續(xù)認(rèn)真抓好信訪條例的宣傳，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，完善工作機(jī)制，妥善處理各類矛盾和問題，為構(gòu)建和諧社會(huì)，平安渠口而努力。
工作總結(jié)范文13
本學(xué)期學(xué)校團(tuán)委在上級(jí)的關(guān)心指導(dǎo)下，在行政和老師的關(guān)心支持下，我校團(tuán)委以教育為本，以學(xué)生為本，以服務(wù)本，無私奉獻(xiàn)。為學(xué)校的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、團(tuán)的工作
1、本學(xué)期12月17日召開一次團(tuán)支部會(huì)議；12月30日舉行了新團(tuán)員宣誓儀式，余圣觀副校長(zhǎng)和周昌東主任出席并做重要講話；共發(fā)展新團(tuán)員160人；1月5日組織1次新團(tuán)員學(xué)習(xí)會(huì)，培養(yǎng)新團(tuán)員在學(xué)校的模范帶頭作用。
2、完成初高三及高一年段團(tuán)員的轉(zhuǎn)團(tuán)工作。
3、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的'隊(duì)伍建設(shè)，注重培養(yǎng)學(xué)生會(huì)的能力。
團(tuán)委對(duì)學(xué)生會(huì)每個(gè)成員的培養(yǎng)可謂是用心良苦。創(chuàng)造鍛煉機(jī)會(huì)，并用心栽培，培養(yǎng)他們?nèi)绾巫鋈�、做事和做學(xué)問。我想學(xué)校教育不僅只是做學(xué)問，應(yīng)該這三者相結(jié)合才能培養(yǎng)真正的人才，才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展。本學(xué)期每月召開3次學(xué)生會(huì)全體會(huì)議，分別在期初、期中和期末。為了校園環(huán)境建設(shè)，學(xué)生會(huì)本學(xué)期在督導(dǎo)部的基礎(chǔ)上增設(shè)環(huán)保部，加強(qiáng)校園衛(wèi)生的監(jiān)督，并通過環(huán)保簽名及環(huán)保藝術(shù)品、畫展活動(dòng)、主題班會(huì)等多種形式來增強(qiáng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)。使得校園垃圾堆、班級(jí)、小賣鋪和校門口等地衛(wèi)生得到一定改善。學(xué)生會(huì)廣播組和宣傳部為學(xué)校宣傳做了大量工作；體育部為廣播操做了工做并配合校門口行政檢查。每三周召開學(xué)生會(huì)主席團(tuán)會(huì)議，學(xué)生會(huì)各部會(huì)議每?jī)芍芤淮卫龝?huì)。及時(shí)總結(jié)和指導(dǎo)學(xué)生會(huì)工作，并培養(yǎng)學(xué)生會(huì)成員如何才能成為優(yōu)秀的學(xué)生會(huì)干部。本學(xué)期還增設(shè)辦公室，教學(xué)生如何做好學(xué)生會(huì)的檔案工作。本學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作是井然有序。進(jìn)入了一個(gè)規(guī)范的管理階段。
4、積極開展團(tuán)活動(dòng)
本學(xué)期9月份舉辦了寧德六中20xx-2010屆學(xué)生會(huì)換屆選舉和“慶國慶展藝苑風(fēng)采”書畫展；10月份開展第五屆全國少年兒童書信文化活動(dòng)寧德選拔賽活動(dòng)。11月份舉辦了“構(gòu)建環(huán)境友好型校園”環(huán)保簽名及環(huán)保藝術(shù)品、畫展活動(dòng)；12月份廣播體操比賽；發(fā)展一批新團(tuán)員并舉辦入團(tuán)儀式。
二、學(xué)生出勤管理
1、本學(xué)期召開2次班長(zhǎng)會(huì)，總結(jié)分析班級(jí)出勤管理注意事項(xiàng)，加強(qiáng)班長(zhǎng)的責(zé)任心。
2、學(xué)生出勤統(tǒng)計(jì)。每周統(tǒng)計(jì)班級(jí)出勤并公布，每月統(tǒng)計(jì)一次。并將班級(jí)出勤納入班級(jí)工作量化中。
3、每月將曠課累計(jì)達(dá)到15節(jié)以上的學(xué)生名單報(bào)政教處。
4、每月將班級(jí)出勤詳細(xì)統(tǒng)計(jì)向班主任匯報(bào)一次，包括每個(gè)學(xué)生的請(qǐng)假、遲到和曠課節(jié)數(shù)。讓班主任詳細(xì)了解班級(jí)出勤情況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。
5、為了預(yù)防h1n1。本學(xué)期對(duì)缺勤學(xué)生進(jìn)行缺勤跟蹤登記并致電家長(zhǎng)。出勤明顯改善。
三、政教處處理學(xué)生問題
本學(xué)期認(rèn)真值日，注重政教處學(xué)生問題的處理方式。協(xié)助科任教師處理學(xué)生在課堂上紀(jì)律問題，協(xié)助班主任管理班級(jí)出勤等問題。本學(xué)期特別是在處理初一年級(jí)楊敏老師的課堂紀(jì)律問題上，協(xié)助并多次與其交流管理和教育學(xué)生等方面的問題，由此共同成長(zhǎng)。
四、團(tuán)工作的進(jìn)步與存在不足
經(jīng)過一年來的磨練，個(gè)人的工作能力不斷加強(qiáng)，團(tuán)委在學(xué)生中的威信，號(hào)召力不斷提高。老師和學(xué)生普遍稱贊寧德六中活動(dòng)多了，校園氣氛濃。團(tuán)工作在思想建設(shè)所下功夫還不夠，在下學(xué)期可辦團(tuán)校，加強(qiáng)團(tuán)的思想建設(shè)，提高學(xué)生覺悟，從而樹立正確的人生觀。展望這學(xué)期的工作，團(tuán)委還將繼續(xù)努力，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員充滿信心地迎接新的挑戰(zhàn)！創(chuàng)造新的輝煌！另外，還必須教育和培養(yǎng)團(tuán)干部和團(tuán)員青年的無私奉獻(xiàn)精神，新時(shí)期創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。
工作總結(jié)范文14
20xx年我公司承接信息管線嘉定，北區(qū)，南區(qū)，松江區(qū)信息管道代維業(yè)務(wù)，管道代維總長(zhǎng)300多公里，按照信息公司對(duì)線路的考核標(biāo)準(zhǔn)及要求，以“嚴(yán)格管理，精心維護(hù)，搶修及時(shí)”為工作方針，加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，應(yīng)急搶修以及安全生產(chǎn)等方面工作力度，積極開展信息降本增效活動(dòng)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)對(duì)全年工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)日常維護(hù)管理工作
1、按照信息管線維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，結(jié)合各中心，加大了對(duì)作業(yè)計(jì)劃，各種日志，記錄表格，安檢記錄等各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃和巡檢力度。保證線路安全維護(hù)工作順利進(jìn)行。加強(qiáng)信息管線資源使用率，及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò)線路安全隱患，做好現(xiàn)場(chǎng)線路日常管理工作。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工情況較為復(fù)雜情況對(duì)做警示標(biāo)志，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有信息人井出現(xiàn)包封損壞，通信警示標(biāo)志歪斜，傾倒和人井兩邊無警示標(biāo)志情況人井記錄，及時(shí)匯報(bào)，全年共修復(fù)井蓋包封約300多只扶正和設(shè)置警示標(biāo)志200多出，即保證了信息管道的安全，又做好了對(duì)信息管道的宣傳工作。 2、完善了對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)個(gè)整統(tǒng)計(jì)維護(hù)資料并及時(shí)更新，保證基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性，完整性和及時(shí)性，并對(duì)維護(hù)區(qū)域施工隱患進(jìn)行及時(shí)的備案并不斷完善線路安全隱患管理系統(tǒng)，為明年的信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。外環(huán)線S6工程，青浦華新鎮(zhèn)污水管網(wǎng)工程及嘉松路青浦段全程天然氣管道敷設(shè)工程，我公司派專人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，并事后及時(shí)更新現(xiàn)場(chǎng)情況，具體施工到地段，影響程度，涉及運(yùn)營商光纜數(shù)量，都要求要有記錄。滬青平高速七莘路9#井蓋被高架拓寬后期工程建筑垃圾隨意亂倒被埋約100公分，我維護(hù)人員及時(shí)上報(bào)信息領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)給予指示，要求了解施工單位名稱，施工單位負(fù)責(zé)人，具體規(guī)劃如何。我維護(hù)人員得到指示后，了解到施工單位為上海市公路管理處，近期工程完工，將移交于閔行城管大隊(duì)，了解情況后我維護(hù)人員致電閔行城管大隊(duì)，得知近期有施工隊(duì)將對(duì)七莘路路口建筑垃圾大清理，我維護(hù)人員找到具體施工單位后向其說明了情況及地下光纜的重要性，要求施工方施工時(shí)務(wù)必通知我單位，最終信息管道人井被找出來保證了信息管線運(yùn)營商光纜的`入駐也同時(shí)保了光纜的安全。
3、為了更好的開展線路安全維護(hù)工作，理順流程，按照信息管線代為維護(hù)要求及時(shí)更新和調(diào)整各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化了細(xì)化了應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急功效4.為了提高維護(hù)員工的綜合素質(zhì)，我公司加強(qiáng)了對(duì)員工業(yè)務(wù)，安全，保密，形式教育等各方面的培訓(xùn)，今年累計(jì)培訓(xùn)11次，內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)，設(shè)備，維護(hù)經(jīng)驗(yàn)等，并組織培訓(xùn)效果測(cè)試7次，取得了良好的效果。
二、強(qiáng)化維護(hù)手段，積極開展降本增效活動(dòng)，積極優(yōu)化信息網(wǎng)絡(luò)，提高通信設(shè)施利用率
通過日常巡檢及每月一級(jí)干線步巡檢查，加強(qiáng)了信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備利用率，日志更新及施工安全隱患排查，根據(jù)巡查結(jié)果，及時(shí)地匯報(bào)，整改，極大得保證了線路安全維護(hù)工作的開展.華翔路楊虹路信息井蓋偷盜情況較為嚴(yán)重，我維護(hù)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行多巡視，多發(fā)現(xiàn)，遇有偷盜情況立刻匯報(bào)，當(dāng)場(chǎng)解決偷盜安全隱患，并及時(shí)撥打110報(bào)警。全年累計(jì)補(bǔ)井蓋200多只，報(bào)警近40余次，從而有效地控制了偷盜猖獗情況。
三、抓緊生產(chǎn)，強(qiáng)化安全意識(shí)
幾年來，我公司認(rèn)真貫徹信息管線對(duì)安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，牢牢把握安全生產(chǎn)工作原則，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施，廣泛開展安全教育工作
加大對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)，在員工中樹立“安全第一”的觀念，要求員工熟練掌握搶修流程，防毒面具佩戴，安全鎖連接，滅火器等操作，全面提高了員工的安全素質(zhì)，安全意識(shí)和應(yīng)變能力。
1、20xx年我代維單位將不斷完善基礎(chǔ)管理制度，通過加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全巡查，健全安全隱患綜合分析，安全管理，故障分析等制度，強(qiáng)化維護(hù)支撐，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率，不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，深入開展員工培訓(xùn)教育，提高員工綜合素質(zhì)，不斷提高維護(hù)水平，保證信息維護(hù)工作順利進(jìn)行。
2、繼續(xù)按照維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善管理制度，優(yōu)化管理流程，簡(jiǎn)化管理環(huán)節(jié)，進(jìn)一步加強(qiáng)線路預(yù)防工作，將護(hù)線宣傳，護(hù)線聯(lián)防作為重點(diǎn)工作做，加強(qiáng)對(duì)沿線村莊，市政單位的走訪和宣傳，以達(dá)到護(hù)線聯(lián)防效果
3、持續(xù)深入開展各種形式的教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)維護(hù)隊(duì)伍建設(shè)，提高維護(hù)人員綜合素質(zhì)。
4、繼續(xù)科學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)資源，提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率，做好資源分析預(yù)警工作，充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源，使網(wǎng)絡(luò)資源的效益盡量最大化。不斷完善線路安全隱患管理工作，外青松公路，佘天昆公路道路拓寬施工及嘉金高速S26建設(shè)工程，我代維單位將繼續(xù)作為工作重點(diǎn)來抓，我代維單位將派專員實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)措施。進(jìn)一步解決人井井蓋被盜猖獗情況。華翔路楊虹路信息井蓋偷盜猖獗情況我單位將聯(lián)合虹橋樞紐網(wǎng)格辦及華漕鎮(zhèn)公安局實(shí)行相互溝通相互合作措施，解決偷盜嚴(yán)重問題，從而最大化減少丟失井蓋造成的安全事故。
5、進(jìn)一步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步提高應(yīng)急預(yù)案的可操作性，加強(qiáng)安全教育和應(yīng)急演練，強(qiáng)化員工應(yīng)急意識(shí)，提高員工應(yīng)急操作能力，堅(jiān)持以人為本，繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作，抓好行風(fēng)建設(shè)，為信息管線發(fā)展保駕護(hù)航
工作總結(jié)范文15
在上班的時(shí)候總是盼著日子快快過，可日子真的到現(xiàn)在，見底了，我又舍不得了。今年年初的好多計(jì)劃，我還沒有能夠徹底實(shí)現(xiàn)，今年已經(jīng)要過完了。沒辦法，總結(jié)今年的工作，沒做完的也只能留著明年繼續(xù)了。
一、踏實(shí)工作
這一年的工作，雖然很多自己的計(jì)劃沒有能夠徹底實(shí)現(xiàn)，但總得來看，今年還是踏實(shí)工作的一年。本人在工作中，完成了公司要求的任務(wù)量，還超額完成了一些對(duì)公司有利的項(xiàng)目，這是我今年最大的收獲，也是我今年最值得在工作總結(jié)中提到的濃墨重彩的一筆。這些工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的稱贊，也得到了同事們投來的崇拜。我知道這是我的付出和努力得到的回報(bào)，如果說在生活中付出了不一定有收獲的話，但是在工作上的付出，只要我付出了，就一定能夠得到相應(yīng)的回報(bào)。所以說工作總是帶給人們一種安心的感覺，也就是因?yàn)楣ぷ鞯膶?shí)實(shí)在在。 二、真誠合作
在今年的工作中，還值得一提的是我今年和客戶合作以及和同事合作的表現(xiàn)。過去我在與客戶的合作中，說實(shí)話，我沒有非常信任我的客戶，這一點(diǎn)不夠信任也是因?yàn)槌醮魏献鞯脑�，我是那種比較膽小的人，在與其合作的過程會(huì)非常的小心謹(jǐn)慎，這些客戶們也看得出來吧!好在我們公司的服務(wù)非常受客戶的喜歡，而我的這種小心謹(jǐn)慎也在這種喜歡下轉(zhuǎn)變成了一種認(rèn)真。在今年的工作中，去年合作的客戶已經(jīng)能夠和我徹底的真誠以待了。這也是促成今年我超額完成的一個(gè)方面。今年和同事的合作也有了喜笑眉開的變化。通過一兩年在公司的工作，和同事漸漸從不熟悉到現(xiàn)在熟悉，大家一起合作的.時(shí)候也更加愉快了。
三、實(shí)在計(jì)劃
說完今年好的表現(xiàn)，也得說說今年不夠好的方面了。正如我一開始就說的，今年很多計(jì)劃沒有能夠徹底實(shí)現(xiàn)。這些計(jì)劃不是公司對(duì)我們員工的要求和計(jì)劃，是我個(gè)人的工作計(jì)劃�，F(xiàn)在看來，我年初制定的'計(jì)劃是好高騖遠(yuǎn)的計(jì)劃，很多東西明明難以在一年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)，我卻定了這么高的目標(biāo)，雖然沒有影響我完成工作的任務(wù)，卻給自己無形中增加了一種壓力，這種壓力或多或少還是影響到了我工作的效率，只是我還是挺過來了。在這年底總結(jié)工作的時(shí)候，我必須認(rèn)識(shí)到自己在做計(jì)劃方面的欠缺，在明年的工作中，我一定要制定一些實(shí)實(shí)在在的計(jì)劃，讓自己在能夠完成的同時(shí)還能不斷給自己增加成就感，這樣我明年的工作一定會(huì)更上一層樓的!
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