康復(fù)年終工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的康復(fù)年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
康復(fù)年終工作總結(jié)1
新春將至，繁忙而緊張的20xx年工作也即將結(jié)束。作為醫(yī)院的一個年輕科室，這一年來我科室依照醫(yī)院總體工作部署，在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路，結(jié)合工作實(shí)際，取得了令人欣慰而自豪的工作成績，得到廣大患者的好評與認(rèn)可，同時也存在很多不足之處，需要進(jìn)一步完善與提高�，F(xiàn)對本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下：
一、端正思想，樹立“患者第一，服務(wù)至上”的服務(wù)理念
抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí)，堅持對病人實(shí)施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精湛的技術(shù)讓患者滿意。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，注意醫(yī)療安全，注重人才隊伍建設(shè)，提高康復(fù)醫(yī)療技術(shù)水平：
1、科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況。
2、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，全年無醫(yī)療事故的發(fā)生，無院內(nèi)感染病例，康復(fù)治療師嚴(yán)格康復(fù)治療技術(shù)操作規(guī)范，無事故發(fā)生。
3、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，使我們這個年輕科室的工作逐漸步入正軌，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高。
三、積極配合醫(yī)院搞好科室搬遷和康復(fù)樓啟用工作：
協(xié)助技術(shù)人員完成康復(fù)器械的安裝、調(diào)試，并對科室相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，保證每臺設(shè)備都能熟練應(yīng)用。在醫(yī)院的大力支持下完善科室的醫(yī)療設(shè)備，完善病房應(yīng)有的設(shè)施，讓患者滿意。
四、穩(wěn)中求進(jìn)，積極引進(jìn)新設(shè)備：
購進(jìn)全套康復(fù)治療設(shè)備，包括訓(xùn)練用PT床、電動直立床、智能關(guān)節(jié)康復(fù)器、綜合OT訓(xùn)練工作臺、美國吞咽治療儀、加拿大生物反饋治療系統(tǒng)、韓國上下肢主被動康復(fù)器、臺灣減重步態(tài)訓(xùn)練系統(tǒng)、優(yōu)德國際集團(tuán)光能微電腦治療儀中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀等高端康復(fù)治療設(shè)備，拓展了治療項目，填補(bǔ)我院的醫(yī)療空白，為中風(fēng)后遺癥、腦外傷后遺癥、脊髓損傷及頸腰椎病的治療提供了一套經(jīng)濟(jì)有效的綜合治療方法，從而更好的為患者服務(wù)。
五、積極搞好科室宣傳：
在搞好康復(fù)臨床工作的同時，積極配合醫(yī)院搞好科室的宣傳工作，編輯印制宣傳單，編輯廣播搞，錄制廣播宣傳光盤，編輯彩頁宣傳材料，編輯掛歷宣傳材料等，先后組織科室人員到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村衛(wèi)生室、縣城繁華地段等地積極開展宣傳及義診工作，發(fā)放宣傳單5000余張，發(fā)放宣傳掛歷8000余份，義診患者500余人，很好的宣傳了新建的康復(fù)科。年底錄制完成《走進(jìn)康復(fù)科》視頻宣傳光盤，《曲周康復(fù)報》也于12月份定稿，準(zhǔn)備發(fā)行，為康復(fù)科向更廣更深度的宣傳奠定了良好的基礎(chǔ)。
六、聘請專家，擴(kuò)大影響：
聘請中國康復(fù)研究中心專家坐診，使廣大患者在縣內(nèi)就能享受到國內(nèi)權(quán)威專家的診治，同時請專家給科室人員講課，提高了科室人員的素質(zhì)，請康復(fù)專家參加醫(yī)院的康復(fù)科專題討論會，得到了很多很好的建議，為康復(fù)科的'發(fā)展指明了方向。
七、醫(yī)院發(fā)展，科室有責(zé)：
積極搞好河北聯(lián)大教學(xué)醫(yī)院驗(yàn)收材料康復(fù)科的準(zhǔn)備工作，康復(fù)科各方面需要的材料均已齊備;積極搞好大證驗(yàn)收的材料準(zhǔn)備工作;同時為我院新增康復(fù)醫(yī)學(xué)科的建設(shè)工作做了積極而有效的努力，并為申請市重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)準(zhǔn)備了各方面的材料。
八、不足之處：
科室的行政管理、醫(yī)療管理水平仍有待提高�？祻�(fù)科住院患者及門診患者數(shù)量少，�？朴绊懥σ灿写岣�，科室宣傳沒有深入開展與堅持，醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同，科室人員康復(fù)專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高。總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，改正不足之處。220xx年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好，把科室打造成患者溫馨的健康之家。
康復(fù)年終工作總結(jié)2
20xx年是我科實(shí)現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要一年，這一年取得了一定的成績：全年的入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加x%和x%，病房收入比去年同期增收x元，增長x%；取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長�，F(xiàn)在把一年來重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)工作總結(jié)如下：
一、重點(diǎn)�？频钠放凭褪轻t(yī)院的品牌，沒有重點(diǎn)�？频尼t(yī)院，不可能有品牌
我院堅持中醫(yī)辦院方向，凸顯中醫(yī)藥特色，重視中醫(yī)特色�？平ㄔO(shè)，打造出中醫(yī)特色�？破放啤祻�(fù)�？疲瑤恿酸t(yī)院全面快速發(fā)展，使處于困境中的xx市中醫(yī)院初步步入了可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展軌道�！爸嗅t(yī)醫(yī)院首先要突出中醫(yī)�？频奶厣蛢�(yōu)勢，尤其在醫(yī)療市場競爭中，特色是中醫(yī)醫(yī)院立于不敗之地的根本保證”。中醫(yī)醫(yī)院的專科建設(shè)應(yīng)圍繞“四�！保▽？�、專病、專家、專藥）進(jìn)行，突出辨證論治、整體觀念以及回歸自然的療法，堅持“人有我專、人專我優(yōu)”，并不斷充實(shí)其，逐步與現(xiàn)代科技和方法論接軌。中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)尤其是特色�？平ㄔO(shè)發(fā)展定位，應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向，要保持自己的`競爭優(yōu)勢，并不斷超越。我科形成以中醫(yī)特色療法為主要治療手段的痛癥康復(fù)和中風(fēng)病康復(fù)兩條主線，病房以解決病情較重的各種頸肩腰腿痛和中風(fēng)病康復(fù)為主，通過中醫(yī)理法方藥辨證使用中藥，提升中藥飲片使用率，并大力推廣使用針灸、推拿、拔罐、中藥熏蒸、理療、中醫(yī)傳統(tǒng)康復(fù)手段等中醫(yī)適宜技術(shù)應(yīng)用來豐富�？浦委熓侄�。堅持中醫(yī)特色，不斷加強(qiáng)中醫(yī)建設(shè)和中醫(yī)“固本強(qiáng)基”工程，完善的綜合服務(wù)功能，做到“診斷要明，治療與服務(wù)要有中醫(yī)特色，中西醫(yī)結(jié)合要有優(yōu)勢”，實(shí)現(xiàn)“療程更短，療效更高，痛苦更少，費(fèi)用更低”的目標(biāo)。重點(diǎn)放在腰椎間盤突出癥、頸椎病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎的保守治療，中風(fēng)病康復(fù)治療和中醫(yī)藥研究方面，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)能緊跟國內(nèi)先進(jìn)水平。
二、加強(qiáng)專科學(xué)術(shù)思想和診療特色、壯大人才隊伍
�？莆‖F(xiàn)代醫(yī)學(xué)的長處，引進(jìn)現(xiàn)代康復(fù)理念，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，為中風(fēng)病患者提供從急救到康復(fù)一條龍服務(wù)完整的醫(yī)療體系。�？茍猿忠灾嗅t(yī)藥治療為主和辨證施治原則，如對于中風(fēng)急性期強(qiáng)調(diào)活血化瘀、痰瘀同治、通腑醒神，恢復(fù)期重視益氣活血與肝腎同治，研究和制定了中風(fēng)病治療規(guī)范，對急性中風(fēng)病人，以中醫(yī)辨證論治為主，配合西藥對癥治療，根據(jù)病情采用口服、鼻飼、灌腸、靜滴、靜注等多途徑用藥方法，使治療方案得以順利實(shí)施，顯著提高了急性中風(fēng)病人的搶救成功率，各種并發(fā)癥也明顯減少。對中風(fēng)恢復(fù)期病人及時給予針灸、按摩推拿、理療及指導(dǎo)功能鍛煉等康復(fù)治療，增加了大批康復(fù)器材，初步引進(jìn)了兩個康復(fù)治療師、4個推拿治療師和2個針灸碩士。
三、�？瓶蒲腥〉贸尚�
我科圍繞主攻病種，從下面三個方面展開發(fā)展建設(shè)：在臨床方面，形成腰椎間盤突出癥、頸椎病、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎等主攻疾病的診療常規(guī)及臨床路徑，將其診斷和治療通過“中醫(yī)為主、中缺西補(bǔ)、中西醫(yī)結(jié)合”而實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，進(jìn)行單病種質(zhì)量管理，對臨床常見的頸、肩、腰、腿痛疾病及中風(fēng)病采用中西醫(yī)結(jié)合的康復(fù)治療，使用中藥外洗、針灸、推拿等傳統(tǒng)的康復(fù)和現(xiàn)代康復(fù)治療手段，減輕患者痛苦，提高老年病、慢性病患者的生活質(zhì)量。強(qiáng)調(diào)個性化的治療，根據(jù)患者的具體情況，通過功能的評定和結(jié)果的分析，有目的地設(shè)計治療方案。重點(diǎn)研究中醫(yī)特色的手法治療、針灸治療與中醫(yī)藥辨證施治，將特色療法總結(jié)形成套路，將有驗(yàn)效的中藥方藥形成制劑，引進(jìn)新技術(shù)、購進(jìn)新設(shè)備，開展腰椎間盤突出癥膠原酶溶解術(shù)并成功進(jìn)行改良突出微創(chuàng)手術(shù)的特色；在科研方面，圍繞主攻方向申請相關(guān)課題，開展以現(xiàn)代先進(jìn)方法技術(shù)研究中醫(yī)傳統(tǒng)治療手段的科研，以腰椎間盤突出癥、頸椎病、肩周炎的臨床研究為重點(diǎn)。在“三維椎體平衡手法復(fù)位治療腰椎間盤突出癥”已取得市科技進(jìn)步二等獎，“藥熨散治療風(fēng)寒濕痹臨床觀察”也取得了市科技進(jìn)步三等獎成果的情況下，繼續(xù)深入研究并拓展腰椎間盤突出癥的治療手段，爭取使我院治療腰椎間盤突出癥的方法和手段系列化。在研課題為“手法松解治療凝結(jié)期肩周炎”“針灸減肥臨床觀察”及均取得了階段性進(jìn)展，經(jīng)過多年持之以恒的探索和建設(shè)，醫(yī)院重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，碩果累累，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。今年對頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎的治療及中醫(yī)藥研究進(jìn)行總結(jié)和優(yōu)化，對治療存在的難點(diǎn)進(jìn)行分析和學(xué)習(xí)。
四、關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況
對頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎臨床路徑的順利實(shí)施進(jìn)行總結(jié)和優(yōu)化，確立了中醫(yī)特色和優(yōu)勢指南，實(shí)施結(jié)果及效益評估具有較強(qiáng)的客觀性，科學(xué)性和說服力。
五、教學(xué)建設(shè)
�。�1）外出參加會議為提高�？迫藛T的能力，并引進(jìn)本行業(yè)先進(jìn)的知識、理念、診療手段，專科多次派人外出參加高水平學(xué)術(shù)交流活動，極大地提高了�？圃谛袠I(yè)的學(xué)術(shù)地位�？剖腋敝魅蝬xx先后到xx中醫(yī)藥大學(xué)一附院進(jìn)修。
（2）我科人員利用多次外請專家做診時間，講課時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，在人才建設(shè)方面，既要對�？迫藛T進(jìn)行合理的定向培養(yǎng)，尤其注重對手法與微創(chuàng)兩個方向的人才培養(yǎng)，也要加強(qiáng)高素質(zhì)人才的引進(jìn)，人才隊伍不斷加強(qiáng)。
�。�3）舉辦學(xué)術(shù)講座及學(xué)習(xí)班�？圃谠簝�(nèi)舉辦學(xué)術(shù)講座，每年3～4次，內(nèi)容主要圍繞腰椎間盤突出癥、頸椎病、中風(fēng)病和肩周炎等�？萍膊〉脑\療進(jìn)行，深受院內(nèi)同行歡迎。
六、醫(yī)療情況
門診量在全市中醫(yī)醫(yī)院相同科室中較高，并逐年增，；在xx地區(qū)較有聲譽(yù)，具有良好社會效益，是本院的一面旗幟。專科目前收治病種以頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎為主，�？撇∪寺蔬_(dá)x%；專科影響力日益增大，域外患者比例逐年加大，目前在xx市有較好聲譽(yù)，有良好社會效益。市區(qū)以外病人達(dá)x%，本市以外病人達(dá)x%；專科對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高，嚴(yán)格按照臨床路徑執(zhí)行，提高患者滿意度，縮減住院時間，減少住院費(fèi)用。治愈率達(dá)x%，好轉(zhuǎn)率x%；制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療；本科室門診及住院均對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎采用具有中醫(yī)特色的治療方式，中藥治療率達(dá)x%，領(lǐng)先于省內(nèi)中醫(yī)醫(yī)院相同單病種的中醫(yī)藥治療率；�？仆怀鲋嗅t(yī)藥診療方法的綜合運(yùn)用，中醫(yī)特色措施明確具體，可操作性強(qiáng)，并取得明顯成效；不斷優(yōu)化診療方案，合理檢查、用藥，優(yōu)化的治療方案在臨床全面應(yīng)用。�？朴幸恢刭|(zhì)良好、技術(shù)過硬、人員配備合理的護(hù)理隊伍，對�？萍膊￠_展了整體護(hù)理，并逐步形成了明顯的�？铺厣缪甸g盤突出癥溶解術(shù)后病人護(hù)理、中風(fēng)病人護(hù)理等，護(hù)理人員有多篇論文出現(xiàn)，護(hù)理學(xué)術(shù)規(guī)模形成，體現(xiàn)了極強(qiáng)的�？铺厣c中醫(yī)特色。開展整體護(hù)理，建立具有中醫(yī)特色的�？谱o(hù)理常規(guī)；專科逐步完善隨訪制度，電話隨訪。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好。
康復(fù)年終工作總結(jié)3
20xx年本人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神， 學(xué)習(xí)和踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動、踐行社會主義核心價值觀，深刻理解 "中國夢"的科學(xué)內(nèi)涵， 努力做好本職工作，為病人的利益著想。 勤奮學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識。
通過購買醫(yī)學(xué)書籍、訂閱醫(yī)學(xué)雜志、參 加集中培訓(xùn)、請教、討論、復(fù)習(xí)教科書、網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育等途徑，充實(shí) 更新自己的醫(yī)學(xué)理論知識。 能熟練處理本科室常見疾病。尤其擅長對腰椎間盤突出癥、頸椎 病、面神經(jīng)炎、關(guān)節(jié)痛的診治。對一些頑固性疾病的診治也有自己獨(dú) 特的見解。
在臨床工作中，具有分析問題和解決問題的能力。熟練掌 握針刺、電針、艾灸、拔罐療法、皮膚針、穴位注射、刮痧、頸腰部 按摩以及頸腰椎牽引、中頻、磁療、藥物離子導(dǎo)入的操作技巧。能在 工作中，不斷歸納總結(jié)和提高工作效果。
能夠從實(shí)際條件出發(fā)、從病 人的切身需要出發(fā)，選用合適的診療方法。我在工作形成的作風(fēng)和業(yè) 務(wù)技術(shù)水平得到當(dāng)?shù)厝罕姷男湃魏拖矏郏?0xx年全年接診新病人兩 千多人，應(yīng)用針刺或理療方法治療病人達(dá)五千多人次，收到預(yù)期效果，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
團(tuán)結(jié)同事，能主動與其它科室搞好協(xié)同配合工作。主動幫助年輕 醫(yī)生樹立勤奮學(xué)習(xí)、為病人著想、預(yù)先判斷的理念及提高動手能力。 吃苦耐勞，積極奉獻(xiàn)。平時經(jīng)常提前到達(dá)科室上班，也經(jīng)常因?yàn)楣ぷ鞯男枰舆t下班。不曠工、不遲到、不早退。能及時按質(zhì)完成 院部分配或布置的各項工作，積極參加院部發(fā)起的各項活動。認(rèn)真學(xué) 習(xí)《侵權(quán)責(zé)任法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》 ，有效地維護(hù)醫(yī)院、患者和自身的合法權(quán)益。
遵紀(jì)守法，廉潔奉公。嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)"九不準(zhǔn)"規(guī) 定。不以權(quán)謀私，不以醫(yī)謀私，不收受"紅包"和回扣。無發(fā)生被投訴事件。
已往一年里，在院率領(lǐng)和分擔(dān)率領(lǐng)的率領(lǐng)知道下，和列位同事的.細(xì)密共同下，我順?biāo)彀苍數(shù)耐瓿闪宋业氖伦兪姑�。作為一名救死扶傷的大夫，我有�?quán)力和任務(wù)將我的病人看好病，安詳康健的繼承走上事變崗?fù)ど先ァ；仡櫼淹囊荒辏易龅墓倘徊婚L短常好，可是也沒有什么過失，沒有呈現(xiàn)一例誤診，切實(shí)做好了對人民群眾的生命認(rèn)真任立場。我的已往一年的事變總結(jié)，既是我一年的事變成就，也是對我來年歲情的一種推動，督促我做的更好。我的事變總結(jié)內(nèi)容有下：
一、頭腦方面。
當(dāng)真進(jìn)修頭腦，理論和""的重要頭腦，進(jìn)修貫徹精力，起勁開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年勾當(dāng)，僵持以病工錢中心，以質(zhì)量為焦點(diǎn)的照顧護(hù)士處事理念，順應(yīng)衛(wèi)生改良，社會成長的新形勢，起勁介入統(tǒng)統(tǒng)勾當(dāng)，以處事人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為尺度，鞠躬盡瘁為人民處事。
二、加強(qiáng)法令意識。
當(dāng)真進(jìn)修《醫(yī)療事情處理賞罰條例》及其法令禮貌，兩次介入進(jìn)修班，并起勁參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事情補(bǔ)綴條例培訓(xùn)講課事變，讓全部大夫知道在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的成立，法令制過活益完美，人民群眾法制見識不絕加強(qiáng)，依法服務(wù)、依法維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益已成為人們的共鳴，當(dāng)代照顧護(hù)士質(zhì)量見識是全方位、全進(jìn)程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療照顧護(hù)士處事提出更高、更新的需求，因而富厚法令常識，加強(qiáng)安詳掩護(hù)意識，使照顧護(hù)士職員懂法、用法，依法鐫汰醫(yī)療事情的產(chǎn)生。
三、類型照顧護(hù)士事變制度。
深化衛(wèi)生改良，執(zhí)行新的醫(yī)療事情處理賞罰條例。我院奉行綜合方針管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年勾當(dāng)?shù)刃碌男蝿�，對大夫事變提出了更高的要求，因而治療部�?dāng)真組織進(jìn)修新條例，進(jìn)修大夫管理步伐，嚴(yán)酷執(zhí)行大夫執(zhí)業(yè)。
四、增強(qiáng)營業(yè)進(jìn)修，全力進(jìn)步峻夫步隊素質(zhì)。
1、增強(qiáng)盛夫職業(yè)道德教誨和文明規(guī)矩處事，僵持文明用語，落實(shí)到每一個崗?fù)�，事變時刻規(guī)矩待患、立場平和、說話類型，舉行了精力科進(jìn)修班。
2、增強(qiáng)愛崗敬業(yè)教誨，貫徹"以病工錢中心，以質(zhì)量為焦點(diǎn)"的處事理念，進(jìn)步了整體大夫素質(zhì)及應(yīng)急手段，整年的病人滿意度進(jìn)步到97.6%.
3、增強(qiáng)營業(yè)進(jìn)修，進(jìn)步自身醫(yī)術(shù)，做到對全部病人當(dāng)真認(rèn)真。
4、選派醫(yī)療職員外出學(xué)習(xí)共4人，3次介入進(jìn)修班共計22人次。
5、勉勵在職醫(yī)療職員介入大專進(jìn)修，現(xiàn)專科結(jié)業(yè)58人，本科進(jìn)修的22人，進(jìn)步了整體程度。
康復(fù)年終工作總結(jié)4
20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科全體員工齊心協(xié)力，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，提高水平的總體原則，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成績：全年業(yè)務(wù)總收入為—萬比去年—萬增長—%；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加—%和—％，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長�，F(xiàn)在對一年來工作總結(jié)如下：
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
�。�、開展向社會服務(wù)承諾活動，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。三是向社會、向醫(yī)院、向科室三級承諾機(jī)制，履行各項承諾，開展信用教育、規(guī)范信用行為、公開信用承諾、加強(qiáng)信用監(jiān)督等等，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗3面，拒收紅包、物品若干，得到醫(yī)院的肯定。
�。病猿址⻊�(wù)年活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
全科人員積極參與醫(yī)院服務(wù)年和中醫(yī)管理年活動，科室著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范及各種核心制度，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，尊重病人知情權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，開展便民服務(wù)，注重健康教育。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)能力。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪。一年來，科室在堅持對病人實(shí)施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善，不斷優(yōu)化整體護(hù)理。
�。�、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費(fèi)用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為9.2天，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
�。�、抓好醫(yī)德考評制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：（１）學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合；（２）評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合；（３）平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
�。�、注重人才隊伍建設(shè)
我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，科主任于20xx年4—7月到武漢大學(xué)附屬中南醫(yī)院進(jìn)修，科內(nèi)人才隊伍不斷加強(qiáng)。
２、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會議，每日交班，布置工作；每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：
（１）徹底整改。
（２）徹底查辦。
�。场⒆ズ谩叭齻�環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
（１）入院時：全面查體，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥；
�。ǎ玻┳≡簳r：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)。
（３）出院時：注意事項，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強(qiáng)全面質(zhì)量控制。科室嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范，嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制，有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí)，要求重點(diǎn)抓專病知識學(xué)習(xí)，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提升員工的素質(zhì)，以充分激發(fā)員工的積極性，開發(fā)員工的潛能，重視患者的診斷治療，以高度責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，高超的醫(yī)護(hù)水平提高了治愈率，保證了患者就診和治療效果。制定切實(shí)有效的安全管理措施。嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》、《中醫(yī)病證分類與代碼》、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語（疾病部分、證候部分、治法部分）》、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范（試行）》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；實(shí)行中、西醫(yī)雙重診斷，并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的'診斷標(biāo)準(zhǔn)，診斷準(zhǔn)確率達(dá)到相應(yīng)級別醫(yī)院的要求，專科的ICD—10診斷正確率達(dá)99.6%；�？浦匾曋嗅t(yī)藥療法，注重理法方藥準(zhǔn)確性，建設(shè)期間療效水平有顯著提高，中藥治療率達(dá)99.6%；�？茖︻i椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高，嚴(yán)格按照臨床路徑執(zhí)行，提高患者滿意度，縮減住院時間，減少住院費(fèi)用，治愈率達(dá)57.7%，好轉(zhuǎn)率41.5%；制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。
三、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點(diǎn)專科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以�？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
�。ǎ保├^續(xù)加快重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)步伐。對有發(fā)展前景、有專科特色與優(yōu)勢人才出去進(jìn)修學(xué)習(xí)。
�。ǎ玻┏珜�(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補(bǔ)，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，輔助科室的齊心協(xié)力，為專科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
四、存在問題
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀，需進(jìn)一步引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修；科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理，而且沒有充分運(yùn)用起來，制約科室進(jìn)一步發(fā)展；科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、�？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認(rèn)同，但是還有很大空間提升。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，總結(jié)并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點(diǎn)放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù)、治療頸腰椎間盤突出癥等�？铺厣委煛M開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時加強(qiáng)科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力；在科室的行政管理、經(jīng)營管理方面要嚴(yán)抓各種核心制度的落實(shí)、規(guī)范單病種診療規(guī)范、抓好臨床路徑落實(shí)。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信心以后會做得會更好。
康復(fù)年終工作總結(jié)5
忙碌而又充實(shí)的一年即將過去，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的各方面的支持和教導(dǎo)下，還算比較順利完成各項任務(wù)。今年是首次擔(dān)任護(hù)士長這個職務(wù)，在管理這方面都不懂得如何著手，有時碰到難題就只能去向主任討教，在主任循循善誘的教導(dǎo)及安排部署下，結(jié)合科室的實(shí)際，有計劃的開展工作，合理安排時間，即重業(yè)務(wù)，又不輕管理，并經(jīng)常審視自己的工作效率。并總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度
提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療。
二、提高管理水平：
1、按要求每月5日前交把本科室護(hù)士考核交予護(hù)理部。
2、按要求把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
3、積極參加護(hù)士長例會：認(rèn)真記錄安排本月工作重點(diǎn)，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語10句。并落實(shí)淡妝上崗、微笑服務(wù)。
2、繼續(xù)開展健康教育。
3、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查人數(shù)占每天體檢總?cè)藬?shù)的50%以上，并對滿意度調(diào)查中提出的意見進(jìn)行整改，如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等。
4、對新分配的護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)
士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、�？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：
1、嚴(yán)格要求本科室人員認(rèn)真參加進(jìn)行三基考試。
2、按護(hù)理部要求參加每月護(hù)理業(yè)務(wù)大課學(xué)習(xí)，以提高專業(yè)知識。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)文件。
4、積極參加護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理：
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、本科室堅持了每月對抽血室的空氣培養(yǎng)。
3、科室堅持了每天對抽血室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄。
4、一次性用品、止血帶使用后及時浸泡，集中處理，并定期檢查督促。消毒液濃度每天測試，并建立了消毒物品監(jiān)測記錄本。
5、對急救箱定期檢查有無過期藥品、物品。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作：
1、堅持了以體檢客戶為中心，深入開展健康教育，通過護(hù)士的`言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識。
2、全年體檢總?cè)藬?shù)達(dá)18325人次；其中抽血13773人。
3、全面安排導(dǎo)診護(hù)士提供體檢“一條龍”服務(wù)，如引導(dǎo)去拍片、做b超、心電圖、交費(fèi)等等，使體檢客戶得到了周到的服務(wù)，滿意度達(dá)98。6%。
七、存在問題：
1、由于體檢中心工作較繁瑣，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每項工作都做得盡善盡美。
2、體檢工作的宣傳力度有待加強(qiáng)。
這些都需要在今后的工作中切實(shí)加以解決，在來年的工作中將克服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、加強(qiáng)管理、提高服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新的臺階。
康復(fù)年終工作總結(jié)6
我院康復(fù)醫(yī)學(xué)科在各級領(lǐng)導(dǎo)的的大力支持下，在各級工作人員的共同努力下，以全面關(guān)注、監(jiān)測兒童發(fā)育，為各類發(fā)育遲緩兒及殘疾兒童康復(fù)提供更為系統(tǒng)、全面的支持為服務(wù)宗旨，從高危兒隨訪開始關(guān)注特殊問題兒童的康復(fù)醫(yī)學(xué)服務(wù)，在監(jiān)測兒童發(fā)育的工作上發(fā)現(xiàn)特殊問題兒童，及早開展兒童康復(fù)，最大限度降低兒童的殘疾，提高生活質(zhì)量。并緊緊圍繞我院“x省兒童康復(fù)醫(yī)學(xué)研究中心”、“兒童生長發(fā)育與心理健康研究中心”“x市嗓音言語疾病診治研究室”三個省市級研究機(jī)構(gòu)，充分利用康復(fù)科、語音科、兒童保健科等學(xué)科業(yè)務(wù)相關(guān)點(diǎn)，互相促進(jìn)，共同發(fā)展，開展涉及康復(fù)治療、心理、教育、發(fā)育監(jiān)測等多個領(lǐng)域的跨領(lǐng)域聯(lián)合康復(fù)治療，對推動xx地區(qū)及云南省兒童康復(fù)醫(yī)學(xué)的發(fā)展做著積極的工作。
一、學(xué)科建設(shè)及康復(fù)醫(yī)療服務(wù)開展情況
學(xué)科嚴(yán)格按照預(yù)定的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，充分利用我院的專科優(yōu)勢和市場優(yōu)勢，繼續(xù)不斷加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，研究方向明確穩(wěn)定，特色鮮明。腦癱及肢殘康復(fù)方面：緊緊圍繞高危兒監(jiān)測與小兒腦癱早期診斷、康復(fù)治療的研究方向，與我院及省市各級新生兒科、婦幼保健院合作，大力開展腦損傷的預(yù)防性康復(fù)治療工作，在“高危兒定期評估和早期干預(yù)”方面，居省內(nèi)先進(jìn)，此項工作彌補(bǔ)了我省對高危兒醫(yī)學(xué)監(jiān)控的空白。在“早產(chǎn)兒低體重兒腦神經(jīng)發(fā)育狀況的早期隨訪調(diào)查及影像學(xué)評估方法”方面、在“全身運(yùn)動質(zhì)量評估對早產(chǎn)低體重兒早期預(yù)測腦損傷的應(yīng)用研究”方面、在“早產(chǎn)兒運(yùn)動、精神行為、感覺發(fā)展和發(fā)育異常的早期診治”方面和“兒童多重障礙干預(yù)體系構(gòu)建及應(yīng)用研究”幾方面大力開展康復(fù)研究工作，為推動x地區(qū)建立高危兒監(jiān)測網(wǎng)，并逐步形成省級高危兒監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)打下了基礎(chǔ)。大力開展康復(fù)治療項目：包括運(yùn)動療法（PT）；作業(yè)療法（OT）；SET訓(xùn)練；各種物理療法；祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)治療（針灸推拿）；高壓氧等兒童綜合性康復(fù)手段，開展了BTX-A治療腦癱兒童的專項技術(shù)。言語康復(fù)部方面：緊緊圍繞聽性言語障礙、唇腭裂修補(bǔ)及術(shù)后兒的語音康復(fù)、嗓音和言語障礙的評估及矯治的研究方向，大力開展言語康復(fù)治療和研究，彌補(bǔ)了我省對言語語言障礙兒�？瓶祻�(fù)的空白，在“舌系帶過短引起言語障礙的程度與矯正方法的研究” “兒童發(fā)聲障礙評估和多媒體矯治效果的研究” “構(gòu)音器官異常引起語言障礙的臨床研究”方面居省內(nèi)先進(jìn)、國內(nèi)領(lǐng)先。積極開展康復(fù)治療項目：功能性構(gòu)音障礙；唇腭裂術(shù)后語音康復(fù)；口吃矯治；舌系帶術(shù)后語音康復(fù)；長期聲音嘶�。ㄈ缏晭〗Y(jié)、聲帶肥厚、聲帶息肉、聲帶麻痹、聲帶痙攣、慢性喉炎等等）；中重度聽力減退引起言語障礙；變聲期男生女調(diào)；各種心理、生理和言語環(huán)境復(fù)雜等因素引起不會說話、不愿說話或說話表情異常；中樞神經(jīng)性引起的語言障礙（如癲癇、大腦發(fā)育遲緩、智障、神經(jīng)分裂癥、缺氧缺鐵性腦病及神經(jīng)性肌無力等）。心理康復(fù)方面：從生物-心理-社會角度出發(fā)，對患兒的損傷、殘疾和殘障問題進(jìn)行心理干預(yù)，以提高殘疾患者的心理健康水平。緊緊圍繞對殘疾患兒及家長開展心理康復(fù)，探索康復(fù)工作中心理康復(fù)的作用及應(yīng)用，提高康復(fù)療效，提高患兒康復(fù)治療的依從性；對幫助患兒恢復(fù)身體功能、克服障礙，以健康的心理狀態(tài)充分平等地參與社會生活取著十分重要的'作用。治療患者的各種心理困擾，包括情緒、認(rèn)知與行為等問題，采用認(rèn)知療法、行為療法、心靈重塑療法、家庭治療及訪談等康復(fù)治療方法進(jìn)行干預(yù)性治療。學(xué)科經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況良好，門診量及業(yè)務(wù)收入逐年增長20%左右；學(xué)科擴(kuò)展了康復(fù)治療區(qū)域達(dá)x平米；今年x月建立了康復(fù)住院部，設(shè)置了護(hù)理單元，對住院患兒進(jìn)行常規(guī)治療、康復(fù)護(hù)理、全面康復(fù)治療等臨床工作，康復(fù)科架構(gòu)得到了進(jìn)一步完善，最大限度方便了病人的康復(fù)需求，更新和引進(jìn)了較先進(jìn)的現(xiàn)代康復(fù)治療設(shè)備，特別是情景化、游戲化的主動運(yùn)動訓(xùn)練設(shè)備（步態(tài)訓(xùn)練和測試系統(tǒng)以及動態(tài)平衡測試和訓(xùn)練系統(tǒng)）。并有計劃地進(jìn)行了與學(xué)科建設(shè)相關(guān)的人才培養(yǎng)，增加了本學(xué)科醫(yī)務(wù)人員，招聘了康復(fù)醫(yī)學(xué)�？飘厴I(yè)的治療師，并選拔了優(yōu)秀的兒科臨床醫(yī)生進(jìn)行�？婆囵B(yǎng)，努力優(yōu)化和提升治療人員隊伍，嚴(yán)格資格認(rèn)證，督促治療師逐步實(shí)現(xiàn)由大專學(xué)歷過渡為本科學(xué)歷以上，進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)歷教育和提升。科教方面：參與在省市級專業(yè)學(xué)會、省市級殘聯(lián)相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行本學(xué)術(shù)或技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的專題講座多次；成功舉辦國家級繼續(xù)教育項目“兒童語音和語言障礙早期識別和干預(yù)培訓(xùn)班”、“兒童生長發(fā)育和行為疾病國際研討會”，及省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目一項“嬰幼兒高壓氧治療新進(jìn)展研討班”。成功申請了世界健康基金會兩項課題，和x醫(yī)院合作參與“x困地區(qū)農(nóng)村小學(xué)生營養(yǎng)狀況調(diào)查與干預(yù)”、“x省兒科住院患兒營養(yǎng)風(fēng)險篩查”；和x兒童醫(yī)學(xué)中心合作參與衛(wèi)生部行業(yè)公益性項目《0-3歲兒童發(fā)育遲緩的早期識別與干預(yù)》今年作為項目負(fù)責(zé)向中殘聯(lián)殘申報國家級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目1項，在國家刊物上發(fā)表論文10多篇。參與了五華區(qū)殘疾人社區(qū)康復(fù)服務(wù)工作，學(xué)科主任作為“五華區(qū)殘疾人康復(fù)專家技術(shù)指導(dǎo)組”成員之一，每月到社區(qū)康復(fù)服務(wù)站坐診一次為殘疾兒童提供就診、指導(dǎo)服務(wù)，x市兒童醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科作為試點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)，通過此方式加強(qiáng)了和殘聯(lián)部門的合作、整合利用了現(xiàn)有康復(fù)資源。通過專家的橋梁作用，一方面，醫(yī)療機(jī)構(gòu)加大對殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)，加強(qiáng)了機(jī)構(gòu)間技術(shù)交流，實(shí)現(xiàn)了共同提高。另一方面，醫(yī)療機(jī)構(gòu)在充分評估殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力的前提下，及時對有康復(fù)需求的穩(wěn)定期、恢復(fù)期患兒指導(dǎo)轉(zhuǎn)診至具有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)患兒雙向轉(zhuǎn)診，有條件情況下并爭取進(jìn)入了一些國家項目，提高了康復(fù)效果。
今年學(xué)科被評為x市第四周期重點(diǎn)學(xué)科；和上x大學(xué)附屬兒科醫(yī)院康復(fù)中心合作，聯(lián)合建立成為x省區(qū)“高危兒早期篩查及兒童康復(fù)技術(shù)協(xié)作基地”。
二、存在困難
1、優(yōu)化的人員隊伍是學(xué)科發(fā)展的關(guān)鍵，要將學(xué)科建立成為全省一流的兒童康復(fù)技術(shù)資源中心，，一流的專業(yè)人員是實(shí)現(xiàn)這宏偉目標(biāo)的保證。目前，人員隊伍梯隊不合理，缺乏高學(xué)歷的醫(yī)師隊伍，治療師人數(shù)不足，不能較好滿足患兒需求，技術(shù)力量也有待更進(jìn)一步提高，因此，急需在各方的努力和支持下，大力加強(qiáng)人才培養(yǎng)，增加研究生、博士生等高學(xué)歷人員；增加和引進(jìn)治療師隊伍；加強(qiáng)對人員隊伍的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
2、科研工作有待進(jìn)一步提高。人員隊伍的建設(shè)與科研工作息息相關(guān)，在加大人才隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過開展優(yōu)勢項目研究，不斷提升科研水平。
三、下一步工作打算
1、優(yōu)化人員隊伍、加強(qiáng)專業(yè)人員素質(zhì)培養(yǎng)和教育
優(yōu)化的人員隊伍是學(xué)科發(fā)展的關(guān)鍵，要將學(xué)科建立成為全省一流的兒童康復(fù)技術(shù)資源中心，一流的專業(yè)人員是實(shí)現(xiàn)這宏偉目標(biāo)的保證。下一步我們將繼續(xù)通過多層次、多途徑、多種形式的培訓(xùn)，鞏固和提高現(xiàn)有人員的康復(fù)醫(yī)學(xué)知識和技術(shù)，充分發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛能�？祻�(fù)醫(yī)師既有全面的臨床診療技術(shù)，又有扎實(shí)的康復(fù)醫(yī)學(xué)理論等。根據(jù)完善康復(fù)治療體系的需要，逐步增加康復(fù)醫(yī)師和治療師，努力創(chuàng)建一支熱愛康復(fù)事業(yè)、高素質(zhì)、高水平的康復(fù)隊伍，實(shí)現(xiàn)診斷、治療、康復(fù)一體化的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范服務(wù)，推動學(xué)科發(fā)展。
2、完善康復(fù)評估工作
在康復(fù)工作程序中，評價貫穿了康復(fù)治療的全過程，只有對患兒各方面的情況作出正確的評價，才能準(zhǔn)確的設(shè)計康復(fù)目標(biāo)、制訂行之有效的康復(fù)計劃和手段。學(xué)科自成立以來至今，開展了嬰幼兒智能發(fā)育水平評估、韋氏智力測驗(yàn)、社會適應(yīng)能力測定、注意力測試、運(yùn)動功能測定等多種神經(jīng)心理測評方法，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，今后將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，不斷引進(jìn)新的評價方法，提升評價質(zhì)量，為提高康復(fù)治療創(chuàng)造條件，并不斷擴(kuò)展評價覆蓋面，以科研項目為出發(fā)點(diǎn)，探求早期診斷和預(yù)測腦損傷的依據(jù)，充實(shí)早期干預(yù)措施和早期康復(fù)的手段，努力完善康復(fù)評估工作。
3﹑完善全面的康復(fù)組織結(jié)構(gòu)
在康復(fù)治療體系日趨完善的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大康復(fù)治療疾病覆蓋面，將康復(fù)中心分為治療部、住院部兩部分，治療部主要負(fù)責(zé)PT、OT、ST、理療、針灸等治療室的治療和功能評定、神經(jīng)心理評估；住院部主要負(fù)責(zé)常規(guī)治療和康復(fù)護(hù)理等臨床工作，并可協(xié)調(diào)全院病床周轉(zhuǎn)率，將臨床科室需要康復(fù)的患兒及時轉(zhuǎn)入我科進(jìn)行早期康復(fù)治療。
4、擴(kuò)大康復(fù)治療項目
在康復(fù)科結(jié)構(gòu)、體系、人員完善的基礎(chǔ)上，以特色�？频男问綌U(kuò)大康復(fù)治療項目。開設(shè)0-3歲嬰幼兒潛能早期開發(fā)專科；開設(shè)對兒童時期較為有個性化、游戲化服務(wù)的兒童康復(fù)治療項目。
5、加大宣傳力度，多學(xué)科合作建立醫(yī)院的大康復(fù)，參與建立社會康復(fù)網(wǎng)絡(luò)
面向醫(yī)院開設(shè)康復(fù)醫(yī)學(xué)專欄，定期開辦康復(fù)醫(yī)學(xué)講座，大力宣傳康復(fù)科開展項目和技術(shù)；面向患兒家長定期舉辦學(xué)習(xí)班、發(fā)放宣傳冊、圖文資料、音響制品等使家庭康復(fù)的作用得到良好的發(fā)揮；面向社會，圍繞康復(fù)科開展項目，通過報刊、電臺、電視臺等媒體宣傳兒童康復(fù)醫(yī)學(xué)的重要性和現(xiàn)實(shí)性，提高全民的康復(fù)意識。
6、繼續(xù)和省殘聯(lián)等相關(guān)政府部門聯(lián)手，對x地區(qū)兒童多重障
礙進(jìn)行調(diào)查研究、對兒童康復(fù)干預(yù)資源進(jìn)行評估，為構(gòu)建x地區(qū)兒童多重障礙干預(yù)康復(fù)體系提供可借鑒方案有效參與政府行為建立兒童康復(fù)管理、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)參與社區(qū)康復(fù)工作的指導(dǎo)工作。
康復(fù)年終工作總結(jié)7
在xx區(qū)xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心xx主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在xx副主任、xx副主任的關(guān)心及支持下，我中心為切實(shí)推動基層中醫(yī)藥康復(fù)事業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮中醫(yī)藥康復(fù)特色，充分落實(shí)社區(qū)中心六位一體的服務(wù)方式，做到社區(qū)人人享有康復(fù)。
20xx年度中醫(yī)康復(fù)科圓滿的完成了這一年的工作任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年度中醫(yī)康復(fù)科整體工作情況匯報如下：
一、科室設(shè)置
中醫(yī)康復(fù)科為積極響應(yīng)和貫徹《xx省推進(jìn)中醫(yī)藥強(qiáng)省建設(shè)行動綱要（20xx—20xx年）》，提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層衛(wèi)生服務(wù)中的特色與優(yōu)勢，保障和滿足城鄉(xiāng)居民中醫(yī)藥服務(wù)的迫切需要。中醫(yī)康復(fù)科積極開展中藥、針刺、推拿、火罐、艾灸、溫針、梅花針、耳穴、穴位注射、刮痧、熏蒸、熱熨、穴位埋線、刺絡(luò)放血、小兒捏脊、挑治等中醫(yī)特色治療及現(xiàn)代康復(fù)治療相結(jié)合的特色診療項目。大大加快了基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣和應(yīng)用。
二、人才建設(shè)
中醫(yī)康復(fù)科共有x名醫(yī)務(wù)人員，其中x名醫(yī)師，x名治療師，x名護(hù)士。其中碩士研究生x名。我科人員積極參加中心內(nèi)部開展的醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)多次，內(nèi)容包括適宜技術(shù)、適宜技能、基本公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和安全。規(guī)范開展常見病、多發(fā)病診療活動，優(yōu)化診療流程，注重醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，強(qiáng)化合理用藥等，大大提高了中醫(yī)康復(fù)科工作人員的綜合素質(zhì)，并派xx參加為期xx個月的xx市康復(fù)人員培訓(xùn)班，全面提升了我科醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力。
三、診療情況
中醫(yī)康復(fù)科積極開展“治未病”工作，對社區(qū)居民進(jìn)行體質(zhì)辨識，飲食、運(yùn)動等方面的健康指導(dǎo)；開設(shè)有中醫(yī)全科、中醫(yī)婦科、中醫(yī)兒科等特色�？�。我科20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日中心總共接診治療了門診病人x人次，其中中醫(yī)門診人數(shù)：x人次，占門診總?cè)藬?shù)：x。20xx年中醫(yī)門診人數(shù)與去年同期增長：x。中醫(yī)門診總收入：x元。
中醫(yī)住院人數(shù)x人，住院總費(fèi)用：x元。
中醫(yī)康復(fù)科20xx—20xx總收入x元（含門診、住院），與去年同期相比增加：x，開展天灸全年要求達(dá)到x人。
四、積極深入社區(qū)開展中醫(yī)健康宣教工作：
20xx年度中醫(yī)康復(fù)科定期下鄉(xiāng)到居（村）委開展義診，健康咨詢，體質(zhì)辯證等活動。中醫(yī)康復(fù)科舉辦4次中醫(yī)藥健康知識講座；開展3次以上公眾中醫(yī)藥健康咨詢活動；并深入社區(qū)張貼中醫(yī)藥健康內(nèi)容的宣傳欄，將宣教資料派發(fā)到居民手中，引導(dǎo)社區(qū)居民學(xué)習(xí)和掌握中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識。
對健康行動有困難的社區(qū)群眾實(shí)行定期對口幫扶開展社區(qū)居民中醫(yī)康復(fù)家庭病床；對社區(qū)內(nèi)的育齡婦女、孕產(chǎn)期婦女開展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健和孕產(chǎn)婦保健的'中醫(yī)康復(fù)宣教工作；對0—6歲兒童開展健康發(fā)育成長中醫(yī)康復(fù)參與指導(dǎo)幫助；對老年人及慢病患者如高血壓，糖尿病，老年性骨關(guān)節(jié)病，老年慢支等做到防治相結(jié)合，以提高老年人的生活質(zhì)量，延長其壽命。
五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，踐行醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，營造廉潔行醫(yī)執(zhí)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，按照中心統(tǒng)一要求，中醫(yī)康復(fù)科住院病人，自20xx年xx月xx日起，開展和住院患者簽署《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》工作，并將醫(yī)患雙方簽署的協(xié)議書納入病案管理，按照有關(guān)規(guī)定做好歸檔和保存等工作。樹立良好的行業(yè)形象。
六、積極配合中心開展大網(wǎng)格化及推進(jìn)城鄉(xiāng)家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)試點(diǎn)工作
以中心與群眾建立穩(wěn)定、互信、契約式服務(wù)關(guān)系為原則，構(gòu)建有序、有效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，完善合理分級診療模式，建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)首診、雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，為群眾提供主動、連續(xù)、綜合、個性化的服務(wù)，基本滿足群眾的健康管理需求。中醫(yī)康復(fù)科全體人員積極響應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)的號召，配合公衛(wèi)部門開展以大網(wǎng)格化管理團(tuán)隊服務(wù)為支撐、即社區(qū)醫(yī)務(wù)人員和公共衛(wèi)生醫(yī)務(wù)人員分工協(xié)作，積極開展上門建立居民健康檔案，開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，慢性病隨訪等工作，對簽約對象實(shí)施健康管理。為城鄉(xiāng)居民提供簽約式、團(tuán)隊式、個性化、有價值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效促進(jìn)“基層首診、分級診療、雙向轉(zhuǎn)診、有序就醫(yī)”格局的形成，探索建立有序、有效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。
七、存在的問題
在中心各級領(lǐng)導(dǎo)積極支持下，經(jīng)過努力，在業(yè)務(wù)、廉政方面做了一些工作，取得了一些成績，中心康復(fù)科已邁入良性發(fā)展軌道。與此同時，也清楚地意識到，我科在發(fā)展過程中仍面臨著許多困難和問題：
1、專業(yè)水平有待進(jìn)一步提升：醫(yī)療人才隊伍建設(shè)有待完善，職工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面有待提高。提高醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)技能、規(guī)范技術(shù)操作等方面仍需努力。
2、服務(wù)態(tài)度有待改善：為促進(jìn)良好醫(yī)患關(guān)系，消除醫(yī)患矛盾，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識，與患者的溝通能力及技巧。提高醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識和工作積極性，從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥薄拔乙眯淖觥钡闹鲃臃⻊?wù)意識。
3、進(jìn)一步開展新的中醫(yī)適宜技術(shù)：隨著中醫(yī)康復(fù)科的人員不斷壯大，適時開展簡、便、廉、驗(yàn)的新的中醫(yī)適宜技術(shù)，有助于中醫(yī)康復(fù)科長遠(yuǎn)發(fā)展。
康復(fù)年終工作總結(jié)8
兒童保健康復(fù)科是我院的新開科室，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視關(guān)心下，兒保工作正穩(wěn)步開展中，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、20xx年x月我院開始籌備開設(shè)兒�？�，先后派多名醫(yī)生及技師到懷化市第一人民醫(yī)院、懷化市婦幼保健醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。20xx年xx月xx日我院兒�？普介_始對外營業(yè)，20xx年x月兒童保健與小兒康復(fù)正式合并，20xx年x月正式開展預(yù)防接種門診，20xx年x月啟動幼兒園體檢項目，20xx年x月開設(shè)“xx”課堂。
我兒保科原有人員x人現(xiàn)有x人，其中醫(yī)師x人，康復(fù)技師x人，護(hù)士x人�，F(xiàn)開展的業(yè)務(wù)有兒保健康門診、小兒心里行為發(fā)育測定、聽力篩查、小兒康復(fù)（包含游泳、高壓氧、康復(fù)運(yùn)動、電療），年體檢人數(shù)在x人左右，年康復(fù)人數(shù)在230人左右。x月份接種人數(shù)x余人次。
三、在我院婦產(chǎn)科及兒科的配合下，我院的新生兒聽力篩查及NANB測評率達(dá)到90%，新生兒回訪率90%，小兒滿月回院體檢率x%。
四、兒保門診每日認(rèn)真做好門診登記，耐心接待每位兒童及家長，并針對每個孩子的不同情況給予個性化指導(dǎo)，每次兒保門診結(jié)束后，都及時填寫兒童保健冊。
由于兒保及康復(fù)科剛開科，經(jīng)驗(yàn)不足，今后我將虛心向兄弟單位兒保崗位上的'同行學(xué)習(xí)求教，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使今后的兒保工作取得更好的成績。
康復(fù)年終工作總結(jié)9
20xx年的上半年對于我們一附院來說機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。三甲醫(yī)院復(fù)審，時間緊、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)。它關(guān)系到醫(yī)院的形象和聲譽(yù)，關(guān)系到醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展，關(guān)系到醫(yī)院干部職工切身利益。這是對醫(yī)院干部職工的一次鼓勵和考驗(yàn)，更是對醫(yī)院各項工作的又一次全面檢閱，將對醫(yī)院的管理工作起到有力的促進(jìn)作用。半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部主任及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，全科醫(yī)護(hù)人員總動員，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
護(hù)理工作的重點(diǎn)依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作、科室護(hù)理小組多次開會討論護(hù)士排班方案，以達(dá)到最優(yōu)配置，滿足優(yōu)護(hù)要求，確保各項護(hù)理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護(hù)士也積極探索，不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做精、做細(xì)，做到深入人心，以達(dá)到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標(biāo)。此次的'三甲復(fù)審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的機(jī)會，各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促、檢查、指導(dǎo)，加強(qiáng)了我們的工作理念，提高了我們的工作品質(zhì)。
二、不斷完善層級管理
護(hù)理部重中了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位的職責(zé)和護(hù)理工作制度、流程。同時我科制定了護(hù)士層級評定的標(biāo)準(zhǔn)及考核制度，成立了護(hù)士崗位管理小組，定期對各層級護(hù)士進(jìn)行再評定。我科室制定了各層級護(hù)士的培訓(xùn)計劃，確保護(hù)士全面發(fā)展，素質(zhì)精良。每日我科根據(jù)層級排班。彈性調(diào)配，各班各司其職，保證了急危重癥患者的安全治療。目前我科護(hù)士分層級如下：2名N3級護(hù)士，8名N2級護(hù)士，2名N1級護(hù)士，2名N0級護(hù)士。
三、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)控，保障護(hù)理安全
在今年的工作中，我們科的護(hù)理質(zhì)量控制是由三名護(hù)理質(zhì)控組成員主抓，全員參與，共同完成。我科實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量控制與績效考核對接，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量。每月質(zhì)檢中存在的問題，分別總結(jié)在每位護(hù)士的工作中，對這些問題有針對性地解決并跟蹤，對反復(fù)強(qiáng)調(diào)又反復(fù)出現(xiàn)的問題及個人與績效掛鉤，由于針對性強(qiáng)，所以取得了顯著的效果。目前，大多數(shù)護(hù)士都能理解質(zhì)控的重要性，及時檢查自身工作的不足，主動修正錯誤。以減少質(zhì)控成員的工作量，同時提高了工作質(zhì)量，另外認(rèn)真學(xué)習(xí)各項護(hù)理核心制度，提高每位護(hù)士的風(fēng)險防范意識及安全管理能力，確�；颊甙踩�。
四、護(hù)理文書的書寫
全科每位護(hù)士都能夠嫻熟應(yīng)用新的電子病歷操作系統(tǒng)。及時、準(zhǔn)確、完整、客觀記錄護(hù)理記錄單。及時完成病人入院首次評估單。壓瘡風(fēng)險表、跌倒墜床風(fēng)險評估及預(yù)防措施表及相應(yīng)護(hù)理計劃單的書寫。風(fēng)險評估按照入院評估，定期評估，病情變化時隨時評估的原則。文書質(zhì)控，責(zé)任護(hù)士自我質(zhì)控，及時查缺補(bǔ)漏、完善護(hù)理文書，病區(qū)質(zhì)控護(hù)士及護(hù)士長全面質(zhì)控。存在問題：入院首次評估有漏項，護(hù)理計劃缺失，風(fēng)臉評估有評估但分?jǐn)?shù)與實(shí)際不符或是沒有持續(xù)評估，體溫單首次錄入重復(fù)等等。每月對護(hù)理文書書寫問題進(jìn)行總結(jié)，討論出錯原因，探索解決方案，并進(jìn)行改進(jìn)。
五、加大培訓(xùn)力度
提高護(hù)士整體素質(zhì)定期組織護(hù)士培訓(xùn)，內(nèi)容全面：�？茦I(yè)務(wù)知識、罕見病例病種、風(fēng)險管理、醫(yī)院感染、急救技術(shù)、醫(yī)院規(guī)章制度、核心制度、醫(yī)院文化等。定期進(jìn)行�？茦I(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了每位護(hù)士的專科業(yè)務(wù)能力，體現(xiàn)了我們的專科特色；遇到臨床新技術(shù)或是我科少見病種，我會及時組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)，拓展了每位護(hù)士的知識面；定期組織急救知識的學(xué)習(xí)及急救現(xiàn)場的演練，提高了每位護(hù)士的搶救技術(shù)及搶救水平；加強(qiáng)護(hù)士對科學(xué)的管理方法的學(xué)習(xí)、如品管圈及PDCA循環(huán)等，使各項護(hù)理工作更加有條理，并不斷改進(jìn)�？傊視鶕�(jù)每位護(hù)士的層級及自體特點(diǎn)，因材施教，使她們在自己的工作崗位上不但干得好，而且自我滿足感也有所提高。
上半年的工作中，我們還按要求修訂了排班說明，補(bǔ)充了彈性排班的內(nèi)容；修訂了績效考核，使其與不良事件的上報掛鉤；制定了有科室特色的健康教育，方便護(hù)理工作的開展；制作了新的床頭卡，更適合優(yōu)護(hù)的內(nèi)容；同時還在每周四下午開展患者健康教育會，加強(qiáng)了護(hù)患的`溝通，提升了護(hù)士在病人眼中的地位。馬斯洛曾經(jīng)說過：自我實(shí)現(xiàn)是我們的最高需求。為此，我們更要不懈努力，不滿足于現(xiàn)狀，不滿是向上的車輪，唯有不滿，才有追求；唯有不斷地追求，才能不斷地進(jìn)步。在明年的工作中，我們會將好的工作方法與作風(fēng)保持下去，在不足之處繼續(xù)努力！
康復(fù)年終工作總結(jié)10
20xx年，我院的各項工作在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十九大，十八屆五中、六中全會精神，牢固樹立“一切以病人為中心”，緊緊圍繞“依法治院、科學(xué)強(qiáng)院、和諧興院、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)全面建設(shè)、促進(jìn)持續(xù)發(fā)展”的工作方針，以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會”為宗旨，把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、“兩學(xué)一做”、健康扶貧等工作結(jié)合起來，求實(shí)創(chuàng)新、與時俱進(jìn)，狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量水平，不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深化改革，加強(qiáng)管理，全院干部職工團(tuán)結(jié)一心、勤奮工作，在醫(yī)療、急救、預(yù)防保健、科研等各方面都取得了一定的成績，各項工作步入良性發(fā)展軌道，兩個效益成效明顯，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入以10％的幅度遞增。先后被表彰為“省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)集體”、市“突發(fā)公共事件醫(yī)療救援先進(jìn)集體”，“文明單位”、市“醫(yī)療工作先進(jìn)集體”、“省園林單位”“無償獻(xiàn)血先進(jìn)集體”、“市中醫(yī)藥先進(jìn)集體”。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)院基本情況
醫(yī)院定編人數(shù)700人，在職職工1590人，返聘名醫(yī)專家26人，現(xiàn)有院級管理人員25人，中層以上干部157人，有黨員143名，中高級業(yè)務(wù)骨干198人，設(shè)病床900張，臨床科室30個，醫(yī)技科室16個，職能保障科室12個。黨政工團(tuán)組織健全，活動開展正常，作用發(fā)揮效果良好。今年，業(yè)務(wù)收入58216萬元，醫(yī)療收入56435萬元（藥品收入9724萬元），其他收入（含財政補(bǔ)助）2142萬元；總支出57442萬元，其中醫(yī)療支出56448萬元，其他支出994萬元。收支節(jié)余(含財政撥款)734萬元。接診門診病人57.3萬人次，住院病人6.47萬人次，健康體檢人員37509人次。
二、主要工作和做法
(一).堅持從思想教育入手，營造和諧氛圍，認(rèn)真抓好各種教育學(xué)習(xí)活動，不斷促進(jìn)員工綜合素質(zhì)和單位整體素質(zhì)的提高。
一是開展政策紀(jì)律法律法規(guī)教育；
二是開展理想信念及榮辱觀教育；
三是廣泛開展科學(xué)發(fā)展觀和服務(wù)宗旨教育；
四是開展“以院為家，樹立團(tuán)隊精神”教育。干部職工使命感和責(zé)任心不斷增強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度明顯改善。
(二).加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高運(yùn)行績效。
1、抓組織隊伍建設(shè)，優(yōu)化內(nèi)部管理。一是抓班子自身建設(shè)，把領(lǐng)導(dǎo)班子的工作職責(zé)、任務(wù)目標(biāo)、質(zhì)量要求納入考核，明確目標(biāo)，周密計劃，體現(xiàn)清晰的工作思路。二是抓干部隊伍建設(shè)，引入競爭機(jī)制。實(shí)行競爭上崗，優(yōu)勝劣汰，大膽提拔使用中青年干部，定期組織干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有計劃地安排干部到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。三是抓好黨員隊伍建設(shè)，利用“三會一課”和黨員“先進(jìn)性教育”等活動載體抓好黨員培養(yǎng)工作，開展黨員“示范崗”活動。今年以來，無1人因違紀(jì)違規(guī)受處分，醫(yī)院的干部職工素質(zhì)普遍提高。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強(qiáng)化質(zhì)量管理。醫(yī)院制定了明確的量化考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲標(biāo)準(zhǔn)，采取責(zé)任到部門（科室）、到人頭，專人負(fù)責(zé)，分別按周、月、季、年不同的考核方法，對全院管理教育工作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、行政管理等工作進(jìn)行質(zhì)量考核，實(shí)行每月一次工作小結(jié)，按月進(jìn)行獎懲兌現(xiàn)。把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位，相繼制定了《行政管理規(guī)章制度》和《醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)》等30余項規(guī)章制度，并建立了管理教育、醫(yī)療安全和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等工作成果的獎懲措施。堅持強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、全程護(hù)理制，院長負(fù)責(zé)制、醫(yī)療糾紛、差錯個案分析等制度，并按月、按季獎懲兌現(xiàn)。通過健全和完善質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，要求全體職工在嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制的前提下，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。即任何一個職工，不論是醫(yī)生還是護(hù)士或主任，甚至于后勤人員，只要有病人詢問，就要主動回答病人，如不能正確回答病人的提問，也必須告訴病人去何處咨詢，絕不準(zhǔn)推諉搪塞病人。
3、嚴(yán)格執(zhí)行國家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和集中采購、統(tǒng)一配送藥品，保證藥品質(zhì)量，降低藥品價格。積極主動報送采購計劃，自覺服從采購辦的管理，以實(shí)際行動支持配送辦工作。我院藥品采購已100%納入全市統(tǒng)一配送，采購品種達(dá)2300個。同時，醫(yī)院對重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員情況經(jīng)常進(jìn)行分析調(diào)查走訪，結(jié)合反商業(yè)賄賂專項工作的開展，重點(diǎn)檢查財務(wù)往來帳款，審查醫(yī)藥購銷合同，杜絕了醫(yī)藥采購活動中的不正之風(fēng)。
4、推行院務(wù)公開制度。凡涉及到中層領(lǐng)導(dǎo)的任免、評先選優(yōu)、晉升職稱等職工關(guān)心的重要事項，實(shí)行群眾推薦，組織考察，黨政聯(lián)席會議決定。醫(yī)院的'財務(wù)收支，由財務(wù)科定期公布。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量目標(biāo)的管理。
(1)健全醫(yī)院護(hù)理管理體系。制定了“護(hù)理管理目標(biāo)”、“護(hù)理查對制度”、
“各級護(hù)理人員崗位職責(zé)”等規(guī)章制度，建立了“護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督與協(xié)調(diào)機(jī)制”認(rèn)真落實(shí)督查、分析、講評、整改、督查的循環(huán)監(jiān)控制度。每月不定期、有重點(diǎn)、有計劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理工作，護(hù)理大查房12次，護(hù)理督查50余次。運(yùn)用PDCA（計劃、執(zhí)行、檢查、處理）循環(huán)解決問題的程序提出改進(jìn)措施，積極持續(xù)推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的改進(jìn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理和培訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制。根據(jù)“醫(yī)院護(hù)士培訓(xùn)計劃”，今年組織護(hù)理理論專題講座10次、崗前培訓(xùn)5次，參加人數(shù)達(dá)1000余人次；護(hù)理技能操作考核3次，參加人數(shù)達(dá)1500人次，合格率99.4％；有效地提高了護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性和主動性，拓寬了知識面，促進(jìn)了健康教育工作的開展。
(3)臨床護(hù)理工作以病人為中心，細(xì)心為患者提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù)。同時不定期走訪患者，檢查落實(shí)情況，病房巡視率為100％。針對危重患者的護(hù)理安全問題，制定了護(hù)理防范措施，每日堅持對新入、急危重、手術(shù)患者床旁交班，加強(qiáng)對危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理，有效預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
通過以上工作的落實(shí)，基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)95％，無菌技術(shù)操作合格率100％，常規(guī)器械消毒合格率100%，褥瘡發(fā)生率為零。
6、通過視屏講座，在全院醫(yī)務(wù)人員中開展艾滋病防治知識，傳染病防治知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)考核考試，有200多個取得合格證。每季度對全院運(yùn)行病歷或終未病歷質(zhì)量進(jìn)行考核評比，制定了“病歷質(zhì)量評審標(biāo)準(zhǔn)”和“存檔病歷管理制度”，截止10月底，對臨床科室的800多份運(yùn)行、歸檔病歷進(jìn)行了檢查，其中病歷甲級率95％、入出院診斷符合率99.77％、入院三日確診率99.34％，各項指標(biāo)均達(dá)到或超過國家二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
7、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。醫(yī)院根據(jù)實(shí)際，確定了骨科、泌尿科、肝膽外科、胸外科、心血管科、婦科、產(chǎn)科等為院重點(diǎn)科室，并在人員、醫(yī)療設(shè)備等方面給予支持，制定了“重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施辦法”、“重點(diǎn)�？茖W(xué)科帶頭人選聘制度”等，促進(jìn)、保證了重點(diǎn)科室在原有基礎(chǔ)上取得更大的發(fā)展。
8、按照《省醫(yī)院管理評價指南實(shí)施細(xì)則》的要求，相繼制定了“人力資源配置方案”、“臨床科室床位使用率超過100％醫(yī)護(hù)人員動態(tài)配備辦法”、“人才梯隊建設(shè)方案”、“醫(yī)師、護(hù)士、醫(yī)技人員管理制度”等，按標(biāo)準(zhǔn)合理配置衛(wèi)生資源。
9、健全了醫(yī)院感染管理組織及職責(zé)、管理制度及落實(shí)措施等，并制定職責(zé)3個、管理制度24個、醫(yī)院感染控制及診斷標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境和物品器械器具消毒效果監(jiān)測技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案2個、重點(diǎn)科室的醫(yī)院感染管理10個、醫(yī)院感染管理考核項目22個科室、預(yù)防措施13個及法律法規(guī)和規(guī)范。通過到科室培訓(xùn)與集中培訓(xùn)相結(jié)合，做好醫(yī)院感染知識培訓(xùn)，全年共培訓(xùn)22場，培訓(xùn)人員達(dá)400余人；通過科室發(fā)現(xiàn)報告與抽查病歷相結(jié)合做好醫(yī)院感染病例監(jiān)測；通過定期的全面檢查考核與隨時的專項檢查相結(jié)合，做好檢查指導(dǎo)工作，考核結(jié)果嚴(yán)格按照《醫(yī)院感染管理考核及獎懲制度》實(shí)施獎懲，并在院務(wù)會議上通報；通過自查與抽查相結(jié)合做好環(huán)境物品、器械器具消毒效果監(jiān)測工作。醫(yī)院感染管理統(tǒng)計指標(biāo)：實(shí)際醫(yī)院感染率0.11%，I類切口手術(shù)部位感染率0.0%，消毒滅菌物品及器械器具合格率100.0%，空氣合格率94.2%，物體表面合格率98.2%，醫(yī)護(hù)手合格率99.1%，使用中消毒滅菌劑合格率98.6%，高壓蒸汽滅菌生物監(jiān)測合格率100.0%，使用中消毒紫外線燈輻照強(qiáng)度合格率100.0%，使用中2%戊二醛有效濃度合格率97.1%。
10、不定期進(jìn)行“三基”考試訓(xùn)練，年內(nèi)組織醫(yī)、技、藥、護(hù)人員“三基”理論考試8次，2656人次參加，并將考試成績與效益工資進(jìn)行了掛鉤。
11、針對醫(yī)院攤子大，成本投入大的特點(diǎn)，實(shí)行成本核算，降低管理成本。水電物品管理，中小型設(shè)備投入、臨床耗材全部納入醫(yī)院成本核算，采取集中采購，統(tǒng)一調(diào)配，厲行節(jié)約，保障供給的方法，實(shí)現(xiàn)物資管理制度化、規(guī)范化。克服醫(yī)護(hù)人員緊張、物資設(shè)施短缺等困難，醫(yī)院積極抽調(diào)人員、配置相關(guān)物品，本著“服務(wù)大眾，關(guān)愛健康”的理念，于今年8月正式成立健康體檢中心，為大眾提供專業(yè)化、個性化、人性化的健康體檢服務(wù)，這在市市級醫(yī)療單位尚屬首家。
(三).狠抓醫(yī)療安全工作。
醫(yī)療安全是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，為保證醫(yī)療安全，醫(yī)院采取“首診負(fù)責(zé)制”，“全程護(hù)理制”，“綠色通道急救制”等規(guī)范醫(yī)療行為，并制定《醫(yī)院醫(yī)療糾紛、差錯預(yù)防與處置》制度。把醫(yī)療安全工作納入科室工作質(zhì)量考核的重點(diǎn)，并按月、按季獎懲兌現(xiàn)。加大檢查落實(shí)力度，年內(nèi)無重大醫(yī)療過失行為和重大安全事故發(fā)生。
(四).全面推行成份輸血工作。
建立健全了輸血記錄、差錯事故登記和輸血不良反應(yīng)登記分析等相應(yīng)的規(guī)章制度。至目前，共計輸紅細(xì)胞69萬ml，血漿34萬ml，冷沉淀84單位，血小板55單位。
(五).為方便醫(yī)保病人就診。
醫(yī)院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對參合農(nóng)民住院減免工作的管理，防范住院和減免工作中的不規(guī)范行為，20xx年實(shí)行現(xiàn)場減免至今，無違紀(jì)違規(guī)的情況發(fā)生。全年收住醫(yī)保住院病人55996人次，共用去醫(yī)藥費(fèi)2930萬余元，按照有關(guān)政策規(guī)定共減免醫(yī)藥費(fèi)1897.6萬元。
(六).嚴(yán)格城鎮(zhèn)職工門診診療和入院程序、
門診病人憑醫(yī)保卡在門診刷卡結(jié)算，住院病人憑住院證出具單位證明、醫(yī)保墊付證明，持卡登記結(jié)算。20xx年收住城鎮(zhèn)醫(yī)保職工4670人次，住院費(fèi)7514萬元，醫(yī)院墊付6316萬元，普通門診和慢性病門診診療19619人次，費(fèi)用148萬元，墊付140萬元。離休及二級乙等以上革命傷殘軍人48人，住院費(fèi)49萬元，墊付48萬元，工傷患者75人次，住院費(fèi)95萬元，墊付84萬元。
(七).在門診大廳、住院部一樓門廳顯眼處對醫(yī)療項目收費(fèi)、藥品價格等明碼標(biāo)價上墻公示、
若有變動有專人進(jìn)行調(diào)整、更換、公示等；并隨時提供門診、住院病人費(fèi)用清單，滿足患者查詢醫(yī)療費(fèi)用的需要，接受社會和患者的監(jiān)督。
(八).狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，塑造醫(yī)院良好形象。
1.狠抓職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。針對行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，醫(yī)院把職業(yè)道德建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作作為頭等大事來抓，在抓思想教育學(xué)習(xí)的同時，制定了《文明職工守則》、《醫(yī)療人員職業(yè)道德規(guī)范》等符合實(shí)際、便于操作的制度和規(guī)定，形成了加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、投訴舉報、激勵和懲戒等的長效機(jī)制。并設(shè)立舉報電話和信箱，倡導(dǎo)“委屈服務(wù)”。及時受理被投訴的人和事，對違紀(jì)違規(guī)的人和事嚴(yán)肅處理，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，工作責(zé)任心明顯加強(qiáng)，社會評價普遍看好。
2.建立了各科室、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，院考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月按照標(biāo)準(zhǔn)對各科室和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)和廉潔從業(yè)情況進(jìn)行考核，將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請”的情況、患者投訴的情況和其他有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面的內(nèi)容納入考核范圍，認(rèn)真進(jìn)行登記，并與個人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的科室和人員，在提職考查、職稱評審、評先選優(yōu)時，實(shí)行“一票否決”制。
3.醫(yī)院與各科室以及各科主任與醫(yī)務(wù)人員簽訂了《醫(yī)療服務(wù)廉政責(zé)任書》規(guī)范行為，杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時加大了制度的落實(shí)，若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象，一經(jīng)查實(shí)，將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展，我院接受“紅包”、吃請現(xiàn)象已基本杜絕。
康復(fù)年終工作總結(jié)11
20xx年是我院繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)和完成主業(yè)轉(zhuǎn)型的重要一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和部署下，我院堅持有所為，有所不為的原則，成功的完成了由接待會議為主向以醫(yī)療為主的轉(zhuǎn)型，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，配合院領(lǐng)導(dǎo)的意圖和安排，我們康復(fù)理療科的全體醫(yī)務(wù)人員較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項醫(yī)療、體檢和省級干部接待工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、以行動促發(fā)展，做政治敏感的明白人
今年年初，我們科的同志也都能夠服從院黨委的安排適時地參加到這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的教育活動中，并對今后療養(yǎng)院的建設(shè)和希望提出了寶貴的意見。工作中以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，樹立良好的形象，全心全意為廣大病員服務(wù)。
二、從嚴(yán)要求自己，做遵章守紀(jì)的老實(shí)人
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、今年我科再次重申了各級醫(yī)護(hù)人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和醫(yī)療工作制度，如病人首診制，病人第一時間入院，當(dāng)班醫(yī)生就要首先對病人進(jìn)行檢查和處理，責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔吊針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對x次，并有記錄；
（2）護(hù)理操作時要求三查七對；
�。�3）堅持填寫輸液卡，一年來從未發(fā)生大的醫(yī)療差錯。
3、認(rèn)真落實(shí)內(nèi)科醫(yī)療護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備了急救操作處置盤。
4、堅持每日交接班制度及晨間醫(yī)生查房、醫(yī)療護(hù)理，使病人能夠及時得到診斷和治療，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
三、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，做廣大病員的貼心人
1、積極落實(shí)醫(yī)療行為規(guī)范十不準(zhǔn)，在日常工作中落實(shí)文明用語，注意搞好醫(yī)患關(guān)系。
2、積極開展健康教育，對住院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
3、科室不定期召開工休座談會，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
四、提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，做醫(yī)療戰(zhàn)線的能干人
1、要求在職人員進(jìn)行自我充電，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，并做好學(xué)習(xí)筆記。
2、與計算機(jī)管理相關(guān)人員交流，盡快使醫(yī)務(wù)人員都能夠熟悉計算機(jī)的操作。積極參加院內(nèi)、院外的內(nèi)科，康復(fù)科和護(hù)理知識的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平。
3、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了交接班制度和特殊病人的病情交流。
4、堅持了醫(yī)療業(yè)務(wù)查房：由院領(lǐng)導(dǎo)和上級醫(yī)生定期到病區(qū)進(jìn)行了醫(yī)療和護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對醫(yī)療診斷、治療措施進(jìn)行探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
5、今年我科所有醫(yī)務(wù)人員都參加了《重點(diǎn)傳染病防治知識》和《傳染病防控與突發(fā)公共事件的應(yīng)對》的全員培訓(xùn)，并取得了合格證，拿到了學(xué)分。
五、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理，杜絕院內(nèi)交叉感染，做工作認(rèn)真的細(xì)心人
1、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，加強(qiáng)了對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，適時對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
2、一次性用品使用后能及時毀形，浸泡，集中處理，并對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護(hù)理。
3、病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日一次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地。
4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事，將院內(nèi)交叉感染杜絕在產(chǎn)生之前。
六、高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱心服務(wù)，做服務(wù)周到的熱心人
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過醫(yī)護(hù)人員的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識。
2、進(jìn)入七、八月份的療養(yǎng)旺季，病區(qū)醫(yī)護(hù)人員除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。
3、病房x月份除完成好住院病人治療外還很好地完成了院里的體檢任務(wù)。另外，科室醫(yī)護(hù)人員還為危重病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、干部病房部門今年x月份完成收入x元（尚不包括沒有收到的人事廳、干部招待所以及本院的體檢費(fèi)用），在住院床位減少三分之一的情況下，收入并沒有明顯減少（去年完成x元），綜合理療部門x月份完成理療收入x元，針灸x人次（x元），乳腺彩超收入x元（已收到x元），我科醫(yī)生領(lǐng)導(dǎo)的'要求，通過了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員的驗(yàn)收。并且在科室同志的共同努力下很好地完成了院里布置的省級干部接待工作，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，但更主要的是取得了政治效益，為我們今后接待省級干部積累了良好的經(jīng)驗(yàn)。
2、每周x都能夠自覺地打掃環(huán)境衛(wèi)生。
3、院里安排的各種勞動都能夠積極參加，如：春秋季大掃除以及為病房改造而搬運(yùn)房間物品等全院性的勞動。
八、立足療養(yǎng)院實(shí)際，樹立節(jié)約意識，做勤儉持家的節(jié)約人
1、年初，省級干部病房的建設(shè)初期，在購置窗簾的過程中，為了節(jié)約資金我們科室的馬旭紅、阿斯亞和米娜娃等同志先后4次跑市場，購得了價廉物美的窗簾，為院里節(jié)約資金數(shù)千元。
2、進(jìn)入x月份后，有于眾所周知的原因，療養(yǎng)院的經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)了一定的困難，本著勤儉持家的原則，我們科遵照院里的指示關(guān)閉了病房，人員也被打散分配到了各個科室，我們科全體工作人員都毫無怨言地接受了個自新崗位的工作。
九、存在問題
1、病房管理尚不盡如人意。
2、個別醫(yī)務(wù)人員無菌觀念還需要加強(qiáng)。
3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)理的服務(wù)。
4、護(hù)理人員年齡偏大，科室人員不足。
5、理療設(shè)備老化，目前所使用的理療儀器大多是80年代購置的，屬老爺級別的設(shè)備，處于報廢階段，急需更新（報告已打了很多次）。
十、展望未來
我院領(lǐng)導(dǎo)也適時提出了“今年抓質(zhì)量，明年抓病人”的工作思路，為此，從現(xiàn)在開始，針對工作中存在的問題要切實(shí)提出整改措施，完善自身素質(zhì)，從身邊做起，不斷提高業(yè)務(wù)水平，為明年迎來我院的新篇章做好準(zhǔn)備。
康復(fù)年終工作總結(jié)12
20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科全體員工齊心協(xié)力，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，提高水平的總體原則，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成績：全年業(yè)務(wù)總收入為xx萬比去年xx萬增長xx；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加xx%和xx%，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長�，F(xiàn)在對一年來工作總結(jié)如下：
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開展向社會服務(wù)承諾活動，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。三是向社會、向醫(yī)院、向科室三級承諾機(jī)制，履行各項承諾，開展信用教育、規(guī)范信用行為、公開信用承諾、加強(qiáng)信用監(jiān)督等等，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗3面，拒收紅包、物品若干，得到醫(yī)院的肯定。
2、堅持服務(wù)年活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
全科人員積極參與醫(yī)院服務(wù)年和中醫(yī)管理年活動，科室著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范及各種核心制度，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，尊重病人知情權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，開展便民服務(wù)，注重健康教育。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)能力。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪。一年來，科室在堅持對病人實(shí)施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善，不斷優(yōu)化整體護(hù)理。
3、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費(fèi)用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為xx天，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4、抓好醫(yī)德考評制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：
�。�1）學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合；
�。�2）評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合；
�。�3）平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設(shè)
我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，科主任于20xx年xx月到xx醫(yī)院進(jìn)修，科內(nèi)人才隊伍不斷加強(qiáng)。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會議，每日交班，布置工作；每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：
（1）徹底整改。
（2）徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
�。�1）入院時：全面查體，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥；
�。�2）住院時：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)。
（3）出院時：注意事項，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強(qiáng)全面質(zhì)量控制�？剖覈�(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范，嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制，有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí)，要求重點(diǎn)抓專病知識學(xué)習(xí)，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提升員工的素質(zhì)，以充分激發(fā)員工的積極性，開發(fā)員工的潛能，重視患者的診斷治療，以高度責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，高超的醫(yī)護(hù)水平提高了治愈率，保證了患者就診和治療效果。制定切實(shí)有效的安全管理措施。嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》、《中醫(yī)病證分類與代碼》、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語（疾病部分、證候部分、治法部分）》、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范（試行）》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；實(shí)行中、西醫(yī)雙重診斷，并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的診斷標(biāo)準(zhǔn)，診斷準(zhǔn)確率達(dá)到相應(yīng)級別醫(yī)院的要求，�？频腎CD-10診斷正確率達(dá)xx%；�？浦匾曋嗅t(yī)藥療法，注重理法方藥準(zhǔn)確性，建設(shè)期間療效水平有顯著提高，中藥治療率達(dá)xx%；�？茖︻i椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高，嚴(yán)格按照臨床路徑執(zhí)行，提高患者滿意度，縮減住院時間，減少住院費(fèi)用，治愈率達(dá)xx%，好轉(zhuǎn)率xx%；制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。
三、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點(diǎn)�？铺厣�，發(fā)揮優(yōu)勢，以�？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
�。�1）繼續(xù)加快重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)步伐。對有發(fā)展前景、有專科特色與優(yōu)勢人才出去進(jìn)修學(xué)習(xí)。
�。�2）倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補(bǔ)，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，輔助科室的`齊心協(xié)力，為�？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
四、存在問題
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀，需進(jìn)一步引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修；科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理，而且沒有充分運(yùn)用起來，制約科室進(jìn)一步發(fā)展；科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、�？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認(rèn)同，但是還有很大空間提升。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，總結(jié)并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點(diǎn)放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù)、治療頸腰椎間盤突出癥等專科特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時加強(qiáng)科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力；在科室的行政管理、經(jīng)營管理方面要嚴(yán)抓各種核心制度的落實(shí)、規(guī)范單病種診療規(guī)范、抓好臨床路徑落實(shí)。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信心以后會做得會更好。
康復(fù)年終工作總結(jié)13
20xx年，就是我工作的第*年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事！不過相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！
最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧？我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點(diǎn)。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強(qiáng)大！
在組長孫英的帶領(lǐng)下，我們組的每一個成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著！也許團(tuán)結(jié)就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調(diào)動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應(yīng)增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐�，我們光榮地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評的第一名！
最不安的事：“康復(fù)部要搬了，護(hù)士要合并了”。這件事情在很長一段時間內(nèi)牽扯著我們的'心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法。“我們科會怎樣？我會不會被踢出局？”我想這個事情是多是少都影響著每一個人！我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護(hù)士，沒有人舍得放棄你！站好自己的崗位比什么都重要！所以我要更努力和認(rèn)真地去工作！
新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務(wù)開拓新局面！
一.加強(qiáng)科室管理
科室不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程，全體人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，并有嚴(yán)格的獎懲制度。
科室各種資料管理有條有序.資料完整。各項設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
二.努力鉆研業(yè)務(wù)
科室全體員工積極參加院內(nèi).外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
三.樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，大力弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù)，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，盡量提前給病人發(fā)診斷報告，滿足病人的需求。全科人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全年無一人收紅包。
四.把好質(zhì)量關(guān)，提高經(jīng)濟(jì)效益
自20xx年1月1日至20xx年12月31日，放射科的工作量為攝片檢查39795人次.特殊檢查369人次，ct檢查7178人次，體檢透視135574人次。比20xx年同期比較攝片，特檢，ct檢查，體檢人次明顯增長。增長率為5.83%，101.64%，13.85%，4.94%。20xx總收入為532萬，其中x線收入為305萬,ct227萬人均創(chuàng)收為38萬比20xx年增長18萬增長率為3.5%.
面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān)，照片質(zhì)量和診斷報告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這表明，放射科是一支技術(shù)精湛，作風(fēng)頑強(qiáng)的隊伍，在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下，我們?nèi)〉昧艘粋�又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
一.書寫報告不規(guī)范，各寫各的，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床不信任放射報告。
二.攝片質(zhì)量不高，許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心因素，有技術(shù)因素，有暗房及膠片因素。
三.部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差，隨意的趨向較多，顯示不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
今年5月以來，我院五官科病房確定為我院首批“優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理示范病房”，在我們科室科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下，全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，從減少液體呼叫，六心服務(wù)，無陪伴患者特需服務(wù)等方面積極探索，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
在此期間，作為科室的一名護(hù)理人員，我感觸頗多：我們科室從科主任到護(hù)士長再到全體醫(yī)務(wù)工作者和護(hù)工人員都非常重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，能夠成為醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點(diǎn)病房我們感到非常驕傲和自豪，同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞。全體工作人員都積極參與其中，科主任和護(hù)士長組織全科室人員開展了“假如我是一個病人”的演講活動，通過此次活動，我最大的感受是一定要把病人當(dāng)做自己親人或朋友來對待，用我們的真心真誠的對待他們，這也是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，將心比心，真誠以待，才能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系！
我們科室在工作中不斷探索和實(shí)踐，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手，真心希望我們的付出能給患者帶來幫助，我們每一位護(hù)士都提前半小時上班，晚一小時下班，主動熱情幫患者打開水打飯，整理床單元，梳頭剪指甲，口腔護(hù)理等等，我們還在走廊墻上貼上了醒目的人性化標(biāo)語，以提醒病人注意安全。
活動期間，我們科室推出了一大亮點(diǎn)：減少液體呼叫現(xiàn)象，通過護(hù)士長對護(hù)理人員工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的參與，我們加強(qiáng)了對輸液病人的液體巡視，主動輸液，取液和加液，工作開展以來，液體呼叫現(xiàn)象已明顯減少，我們還要保持并繼續(xù)努力！
“愛心，耐心，細(xì)心，責(zé)任心，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應(yīng)用到工作中，用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠以待，構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。相反，病人對我們工作的鼓勵和認(rèn)可也大大增強(qiáng)了我們努力工作的信心和服務(wù)于病人的信念，病人給我們照片上每貼一個笑臉，我們心里會好欣慰，病人寫給我們簡單的幾個字：工作很棒，加油！會讓我們很感動，對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的！有意義的！
針對部分眼科患者夜間無陪伴的問題，為了加強(qiáng)夜間巡視、為患者提供必要的生活幫助，避免因高齡、視力障礙、體位性低血壓等誘因?qū)е碌陌踩录嗽路菸覀冇滞瞥隽艘粋�新的主題“無陪伴患者特需服務(wù)”。每日下午查房的時候責(zé)任護(hù)士都會詢問患者留陪情況，對夜間無陪伴的患者在花名牌上進(jìn)行醒目標(biāo)注，夜班護(hù)士根據(jù)標(biāo)識即可明確夜間哪些患者沒有陪伴，從而在夜間多加巡視并提供適當(dāng)?shù)纳顜椭绲顾运帯f(xié)助患者入廁，避免跌倒發(fā)生。從每一件小事做起，既能減少很多不安全的隱患，又能增進(jìn)良好的醫(yī)患關(guān)系，以取得他們的信任和對我們工作的肯定。
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
康復(fù)年終工作總結(jié)14
康復(fù)科一年來，在院長正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科人員積極努力的完成了各項任務(wù)，一年中科室平穩(wěn)運(yùn)行，穩(wěn)步發(fā)展。
第一、業(yè)務(wù)上我們經(jīng)常組織專門學(xué)習(xí)和討論，結(jié)合中醫(yī)康復(fù)特點(diǎn)，多學(xué)、多探討。
第二、中醫(yī)康復(fù)歷史悠久，治療范圍廣，療效好，若沒有深厚的理論基礎(chǔ)就不能很好的指導(dǎo)臨床實(shí)踐，我們總結(jié)了3條學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)：
1、向文獻(xiàn)學(xué)、向名師學(xué)，網(wǎng)上收集全國各地名醫(yī)之薈萃。尤其是“內(nèi)經(jīng)“，洋洋30萬巨著，古之稱之為針經(jīng)，時至今日仍然成為醫(yī)家必讀之經(jīng)典，所以要不斷的豐富之理論基礎(chǔ)與經(jīng)驗(yàn)。
2、向同道學(xué)。就是互相學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短，向西醫(yī)學(xué)，就是中西醫(yī)結(jié)合融會貫通，將西藥中用，達(dá)到療效疊加，提高中西醫(yī)結(jié)合治療疑難雜癥效果。
3、向患者學(xué)。仔細(xì)傾聽患者反應(yīng)，體會患者感受。學(xué)海無涯、學(xué)無止境，才能取得為患者服務(wù)的資本。
第三，院領(lǐng)導(dǎo)給予了我們一個很好的平臺，提供了發(fā)展機(jī)遇，我們康復(fù)科借助醫(yī)院現(xiàn)有技術(shù)、人力資源，逐步發(fā)展成為一個特色鮮明、獨(dú)樹一幟的康復(fù)科。
存在的`問題：
1、整體技術(shù)水平不高，在一定方面對患者的服務(wù)未能達(dá)到預(yù)期效果。
2、雖然一年來工作中未出現(xiàn)差錯，但是，工作中仍存在落實(shí)操作規(guī)范不到位現(xiàn)象。20xx年是充滿挑戰(zhàn)的1年，我科定當(dāng)全力以赴，做好本職工作，爭取在新的一年再創(chuàng)佳績。
康復(fù)年終工作總結(jié)15
20xx年是不平凡的一年，不得不再次激動，因?yàn)槲以涸诓粩嗟膭?chuàng)新，跨越一個個新的歷史飛躍，取得了令人矚目的成績，并通過資源整合，與人民醫(yī)院成功合并，可謂醫(yī)院歷的一個新篇章。作為康復(fù)科一個小科室，一年中也在奮斗著、努力著、同時也和大家一樣，充分享受著這來之不易的收獲和喜悅。下面我分幾個小點(diǎn)來總結(jié)：
一、院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)。
一年來，在院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科人員積極努力的完成了各項任務(wù)，做到政令暢通，能將每次院周會精神原原本本貫徹下去。工作無小事，做到事無巨細(xì)，完整執(zhí)行。
二、科室管理到位。
做到有章必行，將各項工作，如：醫(yī)院組織的為地震災(zāi)區(qū)捐款、捐物；以及各類政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考核、考試、都按部就班、執(zhí)行到位。只有這樣才能使科室制度管理化、服務(wù)人性化。一年中科室平穩(wěn)運(yùn)行，穩(wěn)步發(fā)展。
三、注重精神文明建設(shè)。
我們經(jīng)常組織專門學(xué)習(xí)和討論，結(jié)合中醫(yī)康復(fù)特點(diǎn)，講究治神為先，針灸治病必先治其神，正如“黃帝內(nèi)經(jīng)、標(biāo)幽賦”所說“目無外視、握針如握虎，心無內(nèi)慕，如視貴人”。所以在臨床工作上要求大家針刺時先調(diào)神，針灸時運(yùn)氣于手，全神貫注于針下，靜以侯氣，慎守勿失，醫(yī)生以針灸治病，針道至精至妙，醫(yī)者專心致至，心靈相通，密切配合，則生奇效�？芍^精誠所至，金石為開。我們的患者也同樣給予我們豐厚的回報，20xx年我們分別接待了美國、日本等國及等外地患者數(shù)十名，我們都給予了周到的'服務(wù)及精心治療，受到了遠(yuǎn)道而來患者的好評。并收到錦旗3面，表揚(yáng)信6封。為醫(yī)院擴(kuò)大了影響、爭得了榮譽(yù)。
四、業(yè)務(wù)發(fā)展。
由于平時注重學(xué)習(xí)積累，xx年共有6篇論文發(fā)表，其中：中國針灸雜志一篇，針灸雜志2篇，中西結(jié)合雜志1篇，中醫(yī)藥信息雜志1篇，中華全科雜志一篇。5篇雜志發(fā)表，省級雜志發(fā)表1篇。xx年3月通過市級科技成果鑒定，專家委員會認(rèn)為達(dá)到國內(nèi)水平，準(zhǔn)備申報市級科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎。
五、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
中醫(yī)康復(fù)歷史悠久，治療范圍廣，療效好，若沒有深厚的理論基礎(chǔ)就不能很好的指導(dǎo)臨床實(shí)踐，我們總結(jié)了4條學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)：
第一，向文獻(xiàn)學(xué)。尤其是“內(nèi)經(jīng)，洋洋30萬巨著，古之稱之為針經(jīng)，時至今日仍然成為醫(yī)家必讀之經(jīng)典，所以要不斷的豐富之理論基礎(chǔ)與經(jīng)驗(yàn)。
第二，向名師學(xué)。收集全國各地名醫(yī)之薈萃；如：全國針灸泰斗賀譜仁、世界針灸聯(lián)合會主席王雪苔；中科院院士、中醫(yī)學(xué)院院長石學(xué)敏等。我們的每一套治療方案如醒腦開竅法、刺絡(luò)放血法、推拿治療肩周炎等均出自名家之手。所以進(jìn)修拜師回來都要互相傳授，這樣才能使我們不斷進(jìn)步成長。
第三，向同道學(xué)。就是互相學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短，向西醫(yī)學(xué)，就是中西醫(yī)結(jié)合融會貫通，向在座各科主任學(xué)，學(xué)看ct片、化驗(yàn)單等，將西藥中用，達(dá)到療效疊加，提高中西醫(yī)結(jié)合治療疑難雜癥效果。
第四，向患者學(xué)。仔細(xì)傾聽患者反應(yīng)，體會患者感受。學(xué)海無涯、學(xué)無止境，才能取得為患者服務(wù)的資本。
六、注重人才。
我院康復(fù)科依托深厚的中醫(yī)針灸學(xué)底蘊(yùn)和綜合醫(yī)院實(shí)力，奮發(fā)進(jìn)取、敢于創(chuàng)新。丹麥醫(yī)學(xué)代表團(tuán)的成功參觀訪問，以及國內(nèi)外和省內(nèi)外多家醫(yī)院來人參觀和進(jìn)修學(xué)習(xí)，搭建了相互交流的平臺。同時，我科也先后多次派人到市中醫(yī)院、中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，20xx年又派人參加了在舉辦的全國“康復(fù)”學(xué)習(xí)班，舉辦的“全國”會議，回院后即結(jié)合臨床開展了工作，取得了立桿見影的效果。院領(lǐng)導(dǎo)不惜財力、物力和人力，為我科多渠道培養(yǎng)人才，為科室發(fā)展儲備了技術(shù)力量，奠定了持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
七、平臺優(yōu)異。
院領(lǐng)導(dǎo)給予了我們一個很好的平臺，提供了發(fā)展機(jī)遇，我們康復(fù)科也要憑借其深厚的中醫(yī)底蘊(yùn)，借助綜合醫(yī)院現(xiàn)代技術(shù)、人力資源、財力保障，才逐步發(fā)展成為一個特色鮮明、獨(dú)樹一幟的中醫(yī)康復(fù)科，使社會效益和經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)了雙贏。
八、工作計劃。
爭取完成市級科研課題一項，發(fā)表論文3篇，開展新技術(shù)3—5項。
希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到中醫(yī)康復(fù)的作用和意義，請院領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予支持，各位主任保持良好的合作，使我們康復(fù)科的診治水平進(jìn)一步提高。并借助中醫(yī)、中藥發(fā)展之勢將工作做的更好。
九、存在問題。
1、雖然一年來工作中未出現(xiàn)差錯，但是，個別人員存在落實(shí)操作規(guī)范不到位現(xiàn)象。
2、由于針灸室房間面積大，冬天室溫偏低，在一定程度上影響治療效果，需要領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下給與解決。
我想利用今天的機(jī)會，再次感謝院長、書記、主管院長和各位院領(lǐng)導(dǎo)，以及職能科室各位領(lǐng)導(dǎo)，在座的各位科主任在過去的一年給予的大力支持。
康復(fù)年終工作總結(jié)16
本人在本中心工作近一年，后定全科工作及負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生服務(wù)，在科室領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及科室同志的幫助下，較好的完成了內(nèi)科各項工作任務(wù)，使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境，在政治思想、專業(yè)技術(shù)及生活作風(fēng)等方面取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個方面：
一、政治思想方面
本人敢于批評和自我批評，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等不良思想的侵襲，忠于職守，踏實(shí)工作，努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，服務(wù)態(tài)度端正，熱情為傷病員服務(wù)。嚴(yán)于律己，廉潔奉公，實(shí)事求是，不弄虛作假，作風(fēng)正派，能自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真執(zhí)行上級的指示、命令和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從組織，能認(rèn)真履行職責(zé)和各項制度。待人真誠，尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好，與周圍同志關(guān)系融洽，有較好的'群眾基礎(chǔ)。
二、專業(yè)水平方面
以前曾干護(hù)理工作工作，對全科方面專業(yè)性不強(qiáng)，對各科基礎(chǔ)較全面，基本功比較扎實(shí)，但臨床實(shí)踐比較少，還需要繼續(xù)跟科主任領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)，探討。在護(hù)理理病人的過程中，能嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行。嚴(yán)密觀察病情，及時準(zhǔn)確記錄病情，但對病人的處理還很欠缺得，從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯。全科是一個協(xié)作的團(tuán)隊，離不開科室之間，同事之間配合。作為一名新同志，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。
三、生活作風(fēng)方面
作為一名全科醫(yī)生，在八小時之外，嚴(yán)格要求自已，遵守法紀(jì)法規(guī)、員工行為規(guī)范以及醫(yī)院各項規(guī)章制度。做不遲到、不早退，努力完成各項工作。一年來的工作，雖然取得了一些的成績，但離高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求還有一定差距，特別是在實(shí)際操作及公共衛(wèi)生服務(wù)管理方面還有待進(jìn)一步提高，我要繼續(xù)按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，借鑒其他社區(qū)中心的優(yōu)點(diǎn)。好的管理方法，將我中心的公共衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)更上一個臺階。要能勝任本專業(yè)工作，任重道遠(yuǎn)，本人決心更加刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，加強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力，，爭取為科室、中心建設(shè)、中心的醫(yī)療保健衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
總之，在以后的工作當(dāng)中，我要不斷學(xué)習(xí)，不斷對自己提高要求要，能勝任本專業(yè)工作，任重道遠(yuǎn)，本人決心更加刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，加強(qiáng)自己的'實(shí)際操作能力，爭取為科室、中心建設(shè)、中心的醫(yī)療保健衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。在20xx年，我將堅持自己在過去一年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改掉自己工作中的不良現(xiàn)象，緊密團(tuán)結(jié)在科主任領(lǐng)導(dǎo)的周圍，團(tuán)結(jié)同志，做好自己份內(nèi)的工作，同時加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成院上和科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識面有很好的提高。
康復(fù)年終工作總結(jié)17
20xx年是辛苦的一年，也是碩果累累的一年。20xx年我康復(fù)科在醫(yī)院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持配合下，康復(fù)團(tuán)隊全體同仁奮力拼搏，努力工作，按照年初的工作計劃，突出重點(diǎn)與難點(diǎn)，全面做好各方面的工作。現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下：
一、科室管理進(jìn)一步加強(qiáng)，工作流程進(jìn)一步理順
在年初，我們相繼出臺了《科室的分配方案》、《勞動紀(jì)律規(guī)定》、《康復(fù)科病歷質(zhì)量管理》、《康復(fù)科20xx年工作計劃》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核方案》、《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的激勵措施》等相關(guān)規(guī)定，讓全科所有人員都知曉科室的工作目標(biāo)、個人的工作任務(wù)和工作要求。在工作流程上，一般都按照先診斷、后交費(fèi)、最后治療的程序，一方面提高和我科的診斷水平，另一方面可以杜決私收費(fèi)的發(fā)生。特別是我們在三樓設(shè)立護(hù)士站后，對病人的引導(dǎo)、費(fèi)用的`監(jiān)督與核對發(fā)揮了一定的作用。一年來，未發(fā)現(xiàn)一例私收費(fèi)現(xiàn)象。
二、繼續(xù)堅持理論知識的學(xué)習(xí)，繼續(xù)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
20xx年來，堅持周四的例行學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)了《中國急性缺血性腦卒中診治指南20xx》、《類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎的最新診斷標(biāo)準(zhǔn)》、《針灸治療單純性肥胖癥》、《三伏天灸療法》等。積極外出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，其中x人次學(xué)習(xí)《小兒腦癱的治療》、x人參加《神經(jīng)病學(xué)術(shù)年會》、xx人參加《中國康復(fù)醫(yī)院與康復(fù)科發(fā)展與建設(shè)研討會》、x人參加《針刀x高級論壇》x人參加《x針灸學(xué)會學(xué)術(shù)年會》。今年初，派出1人到重慶進(jìn)修學(xué)習(xí)神經(jīng)內(nèi)科，x人進(jìn)修康復(fù)。x年后我院的神經(jīng)康復(fù)將邁上一個新的臺階。在護(hù)理方面，加強(qiáng)三基訓(xùn)練，如靜脈穿刺技術(shù)、�？谱o(hù)理常識的培訓(xùn)，使我科的護(hù)理水平朝�？谱o(hù)理方向邁進(jìn)，以適應(yīng)我科的發(fā)展需要。
三、進(jìn)一步完善了重點(diǎn)（特色）專科建設(shè)，為中醫(yī)醫(yī)院理年活動的檢查作好硬件和軟件方面的準(zhǔn)備
我科是x是風(fēng)濕病特色�？坪歪樉奶厣珜？频慕ㄔO(shè)單位，建設(shè)周期已經(jīng)接近尾聲，驗(yàn)收在即。我科做好了�？苾�(yōu)勢病種的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，進(jìn)一步完善�？撇》N的診療規(guī)范，如頸椎病、腰椎間盤突出癥、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、痛風(fēng)。進(jìn)一步做好科室的發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展方向。進(jìn)一步做好專科特色優(yōu)勢，如傳統(tǒng)針灸推拿、小針刀、雷火灸、三伏天灸、火針療法、埋線療法。繼續(xù)打造好風(fēng)濕病專科在區(qū)內(nèi)的影響力，讓針灸和風(fēng)濕科成為真正的具有同等競爭力的特色�？啤�
四、做好科研工作
科研工作既是醫(yī)院和科室華麗的外衣，也是醫(yī)院和學(xué)科技術(shù)水平和實(shí)力的真實(shí)體現(xiàn)。今年初，我科積極申報科研課題，如x的《xx》，x的《xx》。
五、做好分科前的準(zhǔn)備
根據(jù)醫(yī)院總的規(guī)劃，我們康復(fù)科將要分成三個科室，分別是針灸科、風(fēng)濕科和康復(fù)科。針灸科的發(fā)展方向是傳統(tǒng)的針灸推拿和治療未病方面，風(fēng)濕科側(cè)重點(diǎn)在風(fēng)濕免疫疾病和各種疼痛性疾病，而康復(fù)科側(cè)重點(diǎn)在神經(jīng)康復(fù)和運(yùn)動康復(fù)方面。各科室要根據(jù)自己的功能定位來規(guī)劃發(fā)展未來。在分科前，一方面做好了科室醫(yī)務(wù)人員的思想引導(dǎo)工作，讓大家知道分科是科室發(fā)展的必然和需要，每位醫(yī)務(wù)人員必須站好自己的崗位，做好本職工作。另一方面要加強(qiáng)宣傳，讓患者知道我們分科的目的我分科的重要性，讓患者知道分科后的就診流程，我們絕對不會因?yàn)榉挚贫绊懙讲∪说闹委�。通過這些措施，做好分科前的思想和行動上的充分準(zhǔn)備。
在明年中，我們要繼續(xù)做好上面的各方面工作，分科過后，新的工作崗位面臨巨大的挑戰(zhàn)，但無論困難有多大，道路有多坎坷與曲折，我都將帶領(lǐng)新的團(tuán)隊，做好學(xué)科規(guī)劃，努力拼搏，打造出渝東南風(fēng)濕病治療中心，也將密切關(guān)注針灸科與康復(fù)科的發(fā)展，愿康復(fù)科分出的三匹馬車并駕齊驅(qū)。
康復(fù)年終工作總結(jié)18
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持以人為本，全體醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力，克服困難，圓滿完成了各項工作，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，以利今后更好的開展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、20xx年在科職工的共同努力下，業(yè)務(wù)工作取得顯著進(jìn)步。1-11月收治收治門診病人超過1000人次，針灸、推拿、理療、體療等總治療人次達(dá)1000余人次。較去年均有顯著增幅。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作管理我科職工共3人，全體成員積極學(xué)習(xí)鉆研醫(yī)療技術(shù)，提高醫(yī)學(xué)醫(yī)藥業(yè)務(wù)素質(zhì)，全科工作秩序協(xié)調(diào)，對就診患者熱情接待，精心診治，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、執(zhí)業(yè)行風(fēng)良好，醫(yī)療技術(shù)過硬，我科在患者的心目中有很好的`信譽(yù)，在診治過程中，不僅對一般常見病，多發(fā)病有很好的療效，而且對不少疑難雜癥也有獨(dú)特的治療經(jīng)驗(yàn)。
三、安全醫(yī)療，嚴(yán)防差錯事故我科在嚴(yán)格工作紀(jì)律的基礎(chǔ)上，要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守各項技術(shù)操作規(guī)程及查對等醫(yī)療核心制度，對病患者的健康負(fù)責(zé)，杜絕差錯事故發(fā)生。
四、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高思想覺悟?yàn)榱颂岣呗毠さ乃枷胝嗡刭|(zhì)，我科加強(qiáng)學(xué)習(xí)政治思想及醫(yī)院各種規(guī)章制度。職工經(jīng)過政治思想學(xué)習(xí)，大大提高了思想政治覺悟，能夠自覺遵守國家的法律、法規(guī)及各項院內(nèi)規(guī)章制度。
五、不足之處及以后工作展望
1、由于醫(yī)院規(guī)模及資金等多種原因，我科治療區(qū)偏小，治療床位過少，硬件建設(shè)更新進(jìn)度較慢，康復(fù)場地及器材極度缺乏，導(dǎo)致發(fā)展?jié)摿Σ蛔�，急須進(jìn)一步不斷完善、加強(qiáng)硬件建設(shè)，購進(jìn)康復(fù)治療設(shè)施及器材，提高中風(fēng)后遺癥等老年病的康復(fù)治療及外傷截癱、小兒腦癱等疾病的康復(fù)治療水平及能力，做大做強(qiáng)現(xiàn)代康復(fù)治療業(yè)務(wù)。中醫(yī)藥技術(shù)資源及業(yè)務(wù)用房、設(shè)施設(shè)備等硬件配置不足，使針灸、康復(fù)科的設(shè)置及業(yè)務(wù)的開展明顯受限。
2、中醫(yī)藥學(xué)術(shù)發(fā)展相對滯后、中醫(yī)人員科研意識，創(chuàng)新能力仍須加強(qiáng);相對于中醫(yī)針灸、推拿等傳統(tǒng)療法，缺乏康復(fù)專業(yè)技師，成為制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。
3、中醫(yī)預(yù)防、保健、康復(fù)、養(yǎng)生、治療未病的理念未能充分發(fā)揮優(yōu)勢。
4、須進(jìn)一步加中藥、針灸、推拿、體療等各種治療的合理配合運(yùn)用。
總之，我們將以提高人員素質(zhì)為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)建設(shè)為內(nèi)容，以減輕患者負(fù)擔(dān)為目的，注重繼承發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，進(jìn)一步理清思路，明確責(zé)任，努力提高中醫(yī)藥學(xué)術(shù)水平和防病治病能力。
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