保衛(wèi)部工作總結(jié)15篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導(dǎo),讓我們一起來學(xué)習寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家整理的保衛(wèi)部工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
保衛(wèi)部工作總結(jié)1
20xx年酒店保衛(wèi)部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市、縣有關(guān)部門的行業(yè)指導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,扎實工作,開拓創(chuàng)新,有力地維護了酒店的經(jīng)營秩序,確保了酒店的平安。一年來,我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強管理。具體做了以下幾個方面的工作。
一、健全組織機構(gòu)
搞好安全工作,必須要有健全的組織機構(gòu)。年初,我店成立了以駐店總經(jīng)理為主任、副總和安全總監(jiān)為副主任的安全工作委員會和綜合治理委員會。由各部門經(jīng)理擔任成員,下設(shè)治安組、消防組、安全生產(chǎn)組、食品衛(wèi)生組、氣象防治組、保密組等。明確職責,加強管理,有效保障了酒店經(jīng)營秩序,保護酒店客人和員工的生命財產(chǎn)安全。
另外,酒店安委會與各部門和各經(jīng)營場所簽定了消防安全責任狀,明確了各部門經(jīng)理為消防安全責任人,這樣就實行了“誰主管,誰負責”的原則,做到了層層落實,責任到人。
二、加強安全管理
酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作非常重視,我部安全工作也從未松懈。經(jīng)常要求各員工要警鐘長鳴,安全第一,要居安思危,不要麻痹大意,繃緊安全這根弦。在消防方面,我們強調(diào)一個“防”字,每班都有巡樓檢查,每周進行一次消防器材例檢。每月進行一次大檢查,做到檢查深入、全面、不留死角,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時進行整改。今年的3月23日員工食堂廚師大意,造成油鍋過熱起火,我部門員工XXX在吃早餐發(fā)現(xiàn)以后用滅火器撲滅明火,由此在我部檢查酒店各樓層對滅火器的配置進行調(diào)整,并實行對各經(jīng)營場所和酒店各廚房進行清場檢查制度,提醒各位員工和各經(jīng)營場所以防類似事故發(fā)生。
在消防設(shè)施方面,我部每日檢查,對消防疏散標志,消防應(yīng)急燈,防火門、噴淋、消防栓、風機和卷簾門進行檢查,特制定停電預(yù)案與工程攜手針對停電時對消防應(yīng)急燈、安全疏散標志發(fā)現(xiàn)損壞及時進行更換或維修,今年以來,對38扇卷簾門、21扇排煙機進行實地檢測做到對號入位,逐一編號從新調(diào)整,確保卷簾門與排煙機的正常使用。對運行中出現(xiàn)的故障配合施工單位及時維保,解決了設(shè)備存在的問題并逐步建立起消防值班記錄臺帳,確保設(shè)備正常報警及時。
在安全保衛(wèi)方面,我們實行“預(yù)防為主,提高警惕,治理從嚴,內(nèi)緊外松”的方針。晚上,我們加強了巡樓的力度,由兩名保安員到各樓層逐一進行巡查,并在每一層樓的巡樓記錄本上登記巡樓情況,簽字為實,提高巡樓的質(zhì)量,預(yù)防不法分子的作案行為。
在隊伍管理方面,我們實行人性化的治理,堅持以人為本,從嚴治隊。果斷制止上班的不良行為,杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。對于表現(xiàn)突出者,我們申報優(yōu)秀員工表揚,視情況給予獎勵。今年XXX拾金不昧交還失主,受到了酒店表揚和獎勵;今年XXX發(fā)現(xiàn)有火情英勇義無反顧的.救火,確保了的財產(chǎn)安全,受到了酒店表揚和獎勵。不止這些還有很多很多,舉不勝舉。而那些工作不力、表現(xiàn)不佳、責任心不強的采取批評教育為主,嚴重的采取罰款、警告或辭退。在制度上我們不斷在完善、健全,用制度管理人,堅持按章辦事,我部先后制定了“各崗位工作制度”、“酒店安全管理制度”“消防安全治理制度”、“外來人員施工管理制度”等等,這些都是力求使我們部門加強責任心,安全意識,提高服務(wù)質(zhì)量等。同時也是為創(chuàng)建一支高素質(zhì)、嚴要求、精業(yè)務(wù)的保安隊伍,F(xiàn)在保衛(wèi)部的凝聚力,戰(zhàn)斗力和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。
全年有會議接待和重大活動接待共一百多次,其中重大接待共17次包括對中央政治局常委賈慶林、全國政協(xié)副主席鄭萬通、國家最高人民法院院長王勝俊等,做好每次接待的預(yù)案,調(diào)整員工班次,周密部署,較好的完成各接待保安任務(wù)。
今年防汛期間,我們提前做好了準備漓江洪水陽朔段水位達到111.12m,酒店沿江路面被洪水淹沒,酒店抗洪搶險指揮部及時組織抗洪搶險突擊隊與洪水抗爭,保衛(wèi)部有15人參加突擊隊,當天上早班的全體保安員下班后全部加入突擊隊扛運沙袋轉(zhuǎn)移物質(zhì)等戰(zhàn)斗,把洪水擋在地下停車場砌沙袋墻外,使地下停車場未進大水,沒有任何損失。
7月22日保衛(wèi)部進行了一次崗位技能競賽,監(jiān)控中心競賽內(nèi)容三項:(1)、煙感報警處置;(2)、防火卷簾門的啟動和復(fù)位;(3)、追蹤監(jiān)控目標;5人參賽2人獲獎。
消防競賽內(nèi)容為三項:(1)、穿著消防服裝(規(guī)范、記時);(2)、展開水帶連接消火栓、水槍(規(guī)范、記時);(3)滅火實踐(記時、規(guī)范)8人參賽3人獲獎。
三、加大培訓(xùn)力度
今年本部共計對新員工進行消防安全知識培訓(xùn)144人/次,我部對新員工進行消防安全知識的培訓(xùn),使他們懂得了酒店消防設(shè)施的基本情況和怎樣使用滅火設(shè)備,也使他們把握了怎樣處理緊急情況。酒店組織了各部門一些人員到桂林漓江大瀑布飯店觀摩學(xué)習消防演習,讓我們獲益匪淺,經(jīng)過總結(jié)酒店于4月28日進行了一次消防疏散滅火的實操演習,提高員工的滅火實踐操作技能并進一步了解消防安全知識,使他們牢固樹立安全防范意識,。對于本部門員工的培訓(xùn)也在緊張進行,每月都會以各崗位職責為中心進行培訓(xùn),培訓(xùn)人員由主管牽頭,都計劃定時定點的培訓(xùn),統(tǒng)一車輛指揮動作,促使隊員對客人服務(wù)時規(guī)范化,標準化。在消防安全宣傳方面,我部按季度定期出一版消防安全知識專刊,可使員工們學(xué)習和把握一些消防安全小常識和技巧。
雖然,我部今年取得了一定的成績,但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。存在不足之處;
1、對保安的培訓(xùn)力度還不夠,部門各項制度還不健全沒有把工作做到更細。
2、個別隊員責任心不強,對待工作態(tài)度不夠端正。
3、總體處理突發(fā)事件不夠靈活,缺少方式方法。
4、在工作中缺乏創(chuàng)新意識,不能夠主動的創(chuàng)造性的去開展工作。
5、停車場的停車秩序還不夠規(guī)范,隊員的指揮手勢未能全達到要求。
6、對酒店出入的物品檢查不夠嚴格,檢查放行條不仔細。
7、內(nèi)部的管理及考核力度不夠,分工不夠明確。
8、禮節(jié)禮貌不到位,服務(wù)技能規(guī)范不夠,人員素質(zhì)有待提高。
9、對防火宣傳意識不夠,沒有引起酒店全體員工的足夠重視,出現(xiàn)廚師工作時離崗引起火災(zāi)。
10、全年出現(xiàn)偷盜案件共9起,男更衣室衣柜被盜6起,破案0起;宿舍被盜2起,破案1起并把行竊員工開除;酒店內(nèi)被盜1起;破案1起,在各出入口我們嚴格把守,按照酒店的出入檢查制度,盡職盡責的執(zhí)行,一來防止酒店的物品流失,二來防止外來的危險品進入酒店,三是防止外來人員進店蔸售。新的一年,保安部緊緊圍繞“工作要有新進展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保衛(wèi)部的新形象,20xx年的總體工作思路如下:
1、繼續(xù)以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為方針,與各部門簽訂20xx年“消防安全責任書”使酒店人人肩上有擔子,人人心里有安全,確保酒店全年安全工作扎實到位。
2、完善各項規(guī)章制度,加大保安員的培訓(xùn)考核力度,扎扎實實的把各項工作落到實處。
3、制定、細化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
4、加大整個酒店重點部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外。
5、提高認識,創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作,合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。
6、規(guī)范停車場秩序及保安員的車輛指揮手勢,確保酒店車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
7、嚴格檢查出入酒店的物品,做到“松進嚴出”認真核對放行條,對有問題的物品堅決扣留,直至說明真相。
8、進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務(wù)。
9、開展經(jīng)常性思想教育工作,平時多注意隊員的思想動態(tài),對個別較差的員工多進行交流、談心幫助其找出存在的問題,激勵他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍。
10、響應(yīng)酒店號召,積極參與、投入到酒店的各項工作中去,回顧了走過的20xx,展望充滿希望的20xx,我們布滿希望、布滿憧憬全體保安員都卯足了勁,準備在新的一年里做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢,這就務(wù)必使我們保持清醒的頭腦,謙虛謹慎,戒驕戒躁。務(wù)必使我們在今后的工作中不斷改進,不斷完善,一定會再接再厲,精益求精,努力把明年的保安工作做得更加細致,扎實,我們保衛(wèi)部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店評定星級的中心工作,以腳踏實地、雷厲風行的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻,為創(chuàng)造一個平安和諧酒店而努力奮斗。
保衛(wèi)部工作總結(jié)2
20xx年上半年,是股份公司全面引入中鋼管理模式,實施機制改革的關(guān)鍵半年,也是考驗保衛(wèi)部應(yīng)對復(fù)雜治安局勢和發(fā)揮保護公司生產(chǎn)經(jīng)營成果主力軍作用的半年。半年來,保衛(wèi)部緊緊圍繞“強化檢查、全面預(yù)防,嚴格考核、觸動基層,嚴厲打擊、震懾犯罪,竭誠服務(wù)、保證生產(chǎn)”的工作思路,加強管理,固本強基,盡職盡責,扎實工作,較好的完成了上半年的工作任務(wù)。
上半年,成功撲救火災(zāi)33起,其中廠區(qū)3起,生活區(qū)30起,撲救成功率100%,廠內(nèi)火災(zāi)同比下降了62.5%;運送生產(chǎn)、生活用水4997車,累計25293噸;為施工、動火等現(xiàn)場消防執(zhí)勤出動消防車290臺次,消防員599人次;抓獲拿摸偷竊人員598人次;收繳廢鋼鐵等物資100余噸;安全押運廢鋼、生鐵、錳鐵、焦炭等物資7008車;疏導(dǎo)廠內(nèi)交通堵塞243次,處罰違規(guī)駕駛229人次,辦理車輛、人員通行證共5865張;執(zhí)行各類警衛(wèi)任務(wù)21次。
一、強化檢查、全面預(yù)防
上半年,在預(yù)防上重點加強了四個方面的工作:
一是強化檢查,部領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)兩個聯(lián)合檢查組,對基層單位的備件倉庫、臨時物資存放點等重要防范場所進行了隱患排查,上半年,共檢查出各類隱患191項,下達消防隱患整改通知書34份,已完成整改183項,其余8項正在整改中,增強了預(yù)防的針對性。
二是加強治、防火安宣傳教育培訓(xùn)工作,組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各單位舉辦以防火、防盜等知識和技能為主要內(nèi)容的集中學(xué)習培訓(xùn)活動15期,培訓(xùn)700余人次,使基層單位和員工的防火、防盜知識技能得到了大幅提升。
三是整合警力資源,合理安排警力,把巡邏守控重點向夜間、要害部位、薄弱地段傾斜,加大對重點工程工地、易發(fā)案區(qū)域部位和物資存放比較集中的場所重點巡邏守護,提高巡查的密度和覆蓋面,最大限度地減少案件發(fā)生。
四是加強防控設(shè)施建設(shè),筑牢物防、技防工程。及時建議公司加固、加高廠區(qū)四周年久失修、墻體較矮的圍墻,減少賊偷方便的可能。對冶金區(qū)內(nèi)各單位的監(jiān)控、報警系統(tǒng)進行全面普查,建立信息檔案,落實防盜措施,強化日常監(jiān)管,夯實了管理基礎(chǔ)。與此同時,加強對廠區(qū)四周圍墻安裝封閉式24小時電子監(jiān)控系統(tǒng)工作的溝通、協(xié)調(diào)與聯(lián)系,先后完成了方案設(shè)計、技術(shù)交流等工作,目前正在著手施工。
二、健全制度、嚴格考核
年初以來,以加強制度建設(shè)為切入點,重新修訂和完善了涵蓋交通、工程、消防、要害部門部位、危險化學(xué)品、進出廠物資管理等內(nèi)容在內(nèi)的十余項內(nèi)部治安保衛(wèi)制度和相關(guān)的專項應(yīng)急預(yù)案,為管理、考核和快速有效處置提供了制度依據(jù)和措施保障。在考核上,頂住各種壓力,敢于叫真碰硬,上半年,按照規(guī)定考核處罰基層單位和在廠區(qū)承包工程的業(yè)主以及偷盜人員16萬余元,極大的觸動了基層單位,目前,已經(jīng)基本形成了“把好自家門、看好自家物、管好自家人”的整體聯(lián)動式防范管理格局。
三、嚴厲打擊、震懾犯罪
在出廠物資管理上,嚴格執(zhí)行公司的制度,沒有正規(guī)手續(xù)的一律嚴禁出廠。在此基礎(chǔ)上,重點加大了對可能存在夾帶的車輛以及車輛的隱秘部位的查驗,年初以來,共查處利用車輛夾帶物資的行為28次。在巡邏看護上,把重要物資庫房、工程備件等作為重點,傾斜警力,24小時巡邏布控,有效的遏制了團伙偷盜行為。
在施工和驗收場地的管理上,針對工程和驗收場地人員混雜,不利于驗質(zhì)管理的實際,實行責任包干,按責任區(qū)域落實到科室、大隊,認真清理閑散人員和車輛。對于送原料和在廠區(qū)施工的社會人員,堅持有理有節(jié)、不卑不亢的態(tài)度,采取先禮后兵的辦法,找業(yè)主約談,講清政策,約法三章,出現(xiàn)問題嚴格按章辦事,對不按規(guī)定施工作業(yè)的個體業(yè)主罰款7500元,收繳地埋渣鐵近90噸。
對查獲的違章違規(guī)行為堅決從重處罰,保持高壓態(tài)勢,有力的震懾了犯罪。
四、竭誠服務(wù)、保證生產(chǎn)
一是發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,主動為生產(chǎn)單位排憂解難。1至6月份,為各生產(chǎn)單位送水10000余噸;為各單位施工動火辦理一級動火證135次,現(xiàn)場執(zhí)勤86次,出動消防車183臺次、消防員382人次,確保了施工作業(yè)的消防安全;配合施工作業(yè)出動登高平臺車27次,解決了登高作業(yè)的難題;主動靠前服務(wù),無償為基層單位送達滅火器材313具,解決了基層單位請車不方便的`難題。
二是認真履職,文明執(zhí)勤,營造了安全順暢的交通環(huán)境。針對大宗生產(chǎn)原燃料大批進廠的實際,組織人員克服執(zhí)勤環(huán)境差、車輛多、人員少等不利因素,每天提前到崗,實行車輛分流,有序指揮引導(dǎo)車輛行駛,較好的緩解了道路狹窄帶來的壓力。為省市領(lǐng)導(dǎo)、外賓參觀團、施工、運送大件等進行現(xiàn)場執(zhí)勤19次。
三是服從服務(wù)大局,竭盡全力保障股份公司的和諧與穩(wěn)定。今年通鋼內(nèi)退員工集體訪持續(xù)時間之長、規(guī)模之大和激烈程度是通鋼建廠以來最為突出的一次,也是保衛(wèi)部投入精力最大、動用警力最多的一次,同時更是對保衛(wèi)部戰(zhàn)斗力最為嚴峻的一次考驗。在應(yīng)對集體訪工作中,保衛(wèi)部把穩(wěn)定工作當作一項政治任務(wù),無條件的服從公司指揮,在執(zhí)勤中不卑不亢,不溫不火,密切配合,快速反應(yīng),及時收集動態(tài)信息,清理小字報61份,想方設(shè)法盡一切可能保障公司生產(chǎn)和辦公秩序的穩(wěn)定,參與執(zhí)勤的所有同志舍小家、顧大家,放棄個人休息時間,保證隨叫隨到,以高度負責的敬業(yè)精神和文明的執(zhí)勤形象向公司交了一份合格的答卷,使保衛(wèi)部的整體應(yīng)急處置能力得到了大幅提升。
存在問題和不足:
在肯定成績的同時,我們也清楚的看到上半年存在的問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是在重點工程工地的管理上還有較大的難度。一些施工場地尤其是七號高爐工程場地進出廠通道多,給管理上造成了一定的難度和隱患,加之在廠區(qū)施工的隊伍多,務(wù)工人員復(fù)雜,素質(zhì)參差不齊,從而導(dǎo)致了多起施工電纜等材料、備件被盜。
二是由于警力不足,無法兼顧所有應(yīng)該巡邏的部位,加之查驗設(shè)施設(shè)備落后,導(dǎo)致一些施工車輛利用土方等做掩蓋向廠外夾帶物資,給一些不法人員造成了可乘之機。
三是廠內(nèi)交通管理的壓力較大。由于廠區(qū)內(nèi)道路相對比較狹窄,進廠物料的檢斤點相對集中,一旦主要干道施工、檢修或車輛發(fā)生故障,極易造成交通堵塞。
四是員工隊伍的責任心有待提高,還存在漏檢、漏查等現(xiàn)象。
下半年工作思路:
1、突出治安管理重點,著重抓好重點工程場地管理。
一是要對重點工程重要設(shè)施設(shè)備作為重點看護對象,竭盡全力保證重點工程重要設(shè)施設(shè)備的安全。
二是加強對施工場地的監(jiān)管,采取有效防護措施,確保管理不失控。
三是加大對電纜溝的巡邏蹲守,嚴厲打擊危害大的違法犯罪行為。
2、加強溝通與協(xié)調(diào),積極配合相關(guān)單位和部門,做好廠區(qū)四周圍墻監(jiān)控系統(tǒng)的施工工作,確保監(jiān)控系統(tǒng)盡快投入使用,盡快發(fā)揮其功用。
3、加強火災(zāi)預(yù)防和防火知識技能的培訓(xùn)工作,對關(guān)鍵崗位的工作人員集中進行全員理論知識和滅火技能培訓(xùn),對在考試考核過程中不過關(guān)的,嚴格按照規(guī)定進行考核,切實提高關(guān)鍵崗位人員的防滅火能力,盡最大努力減少火災(zāi)的發(fā)生。
4、加強廠內(nèi)交通管理,嚴厲整治搶越道口、超速、散落料等交通違章行為,減少交通堵塞,確保運送生產(chǎn)原燃料車輛的安全順行,為生產(chǎn)建設(shè)提供安全、快捷、順暢的交通環(huán)境。
5、以公司開展的文明服務(wù)示范崗、對標挖潛、“愛促做”、四好班子建設(shè)等活動為契機,加大隊伍的教育、監(jiān)督與管理、考核力度,進一步增強員工的工作責任心,促使員工帶頭執(zhí)行規(guī)章制度,認真履行工作職責,以過硬的素質(zhì)、嚴細的作風、務(wù)實的態(tài)度扎實做好各項工作,確保全年工作目標的實現(xiàn)。
保衛(wèi)部工作總結(jié)3
一年來,保衛(wèi)部班子認真貫徹落實公司的各項方針政策,面對新的治安形勢,積極貫徹“預(yù)防為主、單位負責、突出重點、保障安全”的安保工作方針,調(diào)動廣大職工齊抓共管、群防群治,同時提出新的安保理念,采取新的`安保措施和新的管理辦法,制定完善了一系列安保制度,最終在公司班子成員的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體人員的共同努力下,比較圓滿地完成了公司各項安保工作任務(wù)。
一、一年來的工作回顧
1、健全制度,安;A(chǔ)工作扎實推進。
1)重新修訂了《公司安全保衛(wèi)管理規(guī)定》、《公司防火管理規(guī)定》、《動火作業(yè)管理規(guī)定》等系列安保管理制度。
2)完成了對安保管理制度文件匯編的修改工作,制訂了安保工作基礎(chǔ)管理實施細則。
3)建立了以部室、工段為單位的安保主體,確定單位行政一把手為安保第一責任人,支部書記為本單位安保工作主管領(lǐng)導(dǎo),并設(shè)置了兼職安保員,督促各單位將安保責任區(qū)、設(shè)備等責任到人。
4)滅火器維修換藥240具,更新消防栓閥門5個人,消防水帶5條。
5)增設(shè)交通標志牌11塊,更新減速帶45塊。
6)調(diào)整組建基層治保組織22個,233人;簽訂安保工作責任狀28份;調(diào)整組建義務(wù)消防組織22個,679人,在全場范圍內(nèi)形成安全保衛(wèi)管理網(wǎng)絡(luò)體系。
7)通過現(xiàn)場勘查統(tǒng)計,建立完整的消防器材(共計620具)檔案;健全了各個單位消防安全檔案。
8)建立了單位領(lǐng)導(dǎo)帶班、工作人員值班制度,強化勇于擔責工作作風。
9)督促、協(xié)助各單位細化責任區(qū),將灘號、設(shè)備等財產(chǎn)的安保責任細化到人。
10)對重點易發(fā)案部位提出“由單位日常巡檢、保衛(wèi)人員周抽查”的管理措施,使安保工作“做在平時”、群防群治,使治安防范基礎(chǔ)工作做得比較扎實。
2、加強安全培訓(xùn)、安保宣傳教育工作,提高全民安全防范意識。
1)日常,我們注重安保宣傳、培訓(xùn)教育,對公司各單位重點崗位人員培訓(xùn)3次,共計196人次;
2)對各單位專兼職安保員培訓(xùn)3次,共計87人次。
3)在每次巡檢過程中,隨時就治安、消防常識進行講解,還組織了專項消防宣傳2次,組織重點崗位人員處置毒氣泄露疏散演練演練2次。
4)現(xiàn)場監(jiān)管動火作業(yè)3起,一級動火作業(yè)2起,做到消防安全萬無一失。
5)把上路宣傳道路交通安全知識、糾違章、禁酒駕、指導(dǎo)行人車輛各行其道活動擺到日常工作日程中來,自7月份以來,共上路300余人次,糾正各類違章200余次。
3、注重部內(nèi)隊伍建設(shè),建設(shè)“四硬”保衛(wèi)隊伍,做企業(yè)的忠誠衛(wèi)士。
1)將x總“嚴、細、實、快、深、活”工作理念傳輸?shù)疥犖橹衼恚嫦胧隆⒄娓墒、真管人、真管事?/p>
2)大膽使用骨干力量,讓科長帶頭放開手腳,大膽干事,部內(nèi)為他們“撐腰、擔責”,積極打造平臺,培養(yǎng)后備干部。
3)開展談心活動,凝心聚力。職工家庭出現(xiàn)矛盾時必談、內(nèi)部崗位輪換時必談、受到表揚或批評時必談、出現(xiàn)困難時必幫、家中有婚、喪、嫁、娶事必到,讓大家時刻感受到集體大家庭的溫暖。
4)狠抓了警容風紀,著裝整齊,舉止文明,言行得當。制訂保衛(wèi)人員行為規(guī)范,笑迎八方客,嚴懲違規(guī)人。
4、認真貫徹落實公司各項政策,為順利完成各項生產(chǎn)指標保駕護航。
1)隨著公司變革提效活動的推廣,我們精簡結(jié)構(gòu),深入到生產(chǎn)一線、班組貼近服務(wù)管理,形成了快捷的工作運作和問題處置程序。
2)加強對檢查站的管理,落實“門禁”制度,把好公司大門,嚴防公司財物不法外流。直到目前,檢查出場車輛上4900余輛次,審核登記運鹽車輛(大票、磅單、出門證)共計11000多輛,查到攜物出場、手續(xù)不全車輛90余起。
3)強化巡邏設(shè)卡活動,主動查找侵害公司利益的行為活動。巡邏設(shè)卡660人次,協(xié)助上級交通管理部門處理交通事故11起;施工隊在公司西垱偷土事件5起,扣非法拉土車輛15輛。
保衛(wèi)部工作總結(jié)4
新年將至,在過去的一年里,我部緊緊圍繞酒店全年的安全管理計劃為目標,切實做好各項安全防范、確保酒店各項安全工作運轉(zhuǎn)正常,全面地完成了全年的各項安全保衛(wèi)任務(wù),為我店再創(chuàng)一次無事故安全店。
20xx年是花園酒店制度改、產(chǎn)品重新定位的一年,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各部門工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻。總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對20xx年的工作做出以下工作總結(jié):
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及全體員工的共同努力下,我部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大安全責任事故,達到了全年的安全率100%,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了80%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達40多課時。真正起到了保駕護航的作用。
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關(guān),認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。
二、治安管理工作:
(一)治安管理:
1、全年按照安全管理工作方針及結(jié)合酒店實際情況安全管理工作出發(fā),制定了祥細的相關(guān)安全防范制度及措施,為全年安全工作打下了基礎(chǔ)。
2、查出了一起內(nèi)部人員嫌疑做案事件,對于此事件對當事人做出了相應(yīng)的處罰及處理,并針對此事件立即做出了安全防范及相關(guān)措施,確保內(nèi)部再次出現(xiàn)類視事件。
3、內(nèi)外安全結(jié)合,內(nèi)部保障酒店安全,外部積極與物管保衛(wèi)科進行配合,一是在車輛停放方面取得了一定的成績,全年未出現(xiàn)以往嚴重的`旅行車輛及客人車輛刮花及相關(guān)安全事故,二是保障在周邊安全,兩部積極配合共同完全了全年的安全保衛(wèi)工作。
在思想道德政治品質(zhì)方面,積極主動學(xué)習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。樹立了正確的人生觀與價值觀,能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
三、強化管理,不斷進行學(xué)習和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。年底酒店積極響應(yīng)及支持省、市消防部門關(guān)于加強消防安全從業(yè)人員的綜合素質(zhì),再次派部門人員前往省消防培訓(xùn)支構(gòu)進行系統(tǒng)地、專業(yè)的培訓(xùn)。
金券、日用房、凌晨特價房等促銷活動。根據(jù)原來鐘點房入住率差的狀況,調(diào)整鐘點房價格,使鐘點房的入住率急速上升。同時依據(jù)入住情況將部分優(yōu)惠的權(quán)限下放到值班負責人、前臺接待員,因此入住率有所提高。根據(jù)20xx年5月起,公安部門聯(lián)合工商、文教針對住宿等行業(yè)嚴格管理:實名登記,一張身份證只登記一間房,多人入住多人登記,并及時上傳的規(guī)定對入住率大有阻礙的狀況,要求值班負責人、前臺接待員要靈活掌握,遇到麻煩及時的上報給我或者戚經(jīng)理,便于妥善安排,決不放走一個客人。同時也接受了公安部門的多次檢查,將檢查出的問題控制在最小的狀態(tài)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,我部員工,堅持以“客人永遠是對的”及“服務(wù)是第一準則”為宗旨,耐心仔細地做好相關(guān)解釋工作,為客人解決問題。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在市公安局、消防部門的指導(dǎo)下,我部門堅持“安全第一,預(yù)防為主”及“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。全年按照維護保養(yǎng)計劃進行各設(shè)備的維護保養(yǎng)工作,先后更換了應(yīng)急照明燈及滅火器的年檢,檢查了各消防設(shè)施設(shè)備的運轉(zhuǎn)及調(diào)試工作。
五、會議接待及電腦維護方面工作:
1 、全年接待會議次數(shù):80多場,其中包括市政府下屬機關(guān)數(shù)余場,投訴率相對20xx年下降10個找總結(jié)點,投訴率下降主要為服務(wù)上有所提升及會議室硬件改造。
2、電腦維護方面,上半年因停電及其它相關(guān)原因?qū)е码娔X出現(xiàn)故障較多,使之維護及替換設(shè)備,費用有所上升。
六、存在問題:
1、安全教育力度還不夠。
又是一年年底,在這個時候我們醫(yī)院都要進行對工作的總結(jié),那么,我們醫(yī)院物業(yè)管理工作做得如何呢?
2、各項規(guī)章制度還不夠健全,還需再加強完善。
3、少數(shù)員工防范意識差,有麻痹思想。
一,像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對客所要用的語言等。
保衛(wèi)部工作總結(jié)5
一學(xué)年來,保衛(wèi)科在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,各年級、班級、及全體師生的積極配合下,通過全科工作人員的努力,圓滿地完成了本學(xué)年的安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將具體工作報告作工作總結(jié)如下:
一、主要工作
1、校園治安方面
。1)妥善處理各年級、班級發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐勒索。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本學(xué)年保衛(wèi)科處理學(xué)生打架案件x起、敲詐勒索案件x起、召開專門的安全工作會議x次,繼續(xù)做好安全信息制度。
(2)繼續(xù)強化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治,自開學(xué)以來,保衛(wèi)科加強校園值班巡邏,校園及周邊基本上杜絕了社會閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生,維護了校園的穩(wěn)定。其中x起外校學(xué)生酒喝醉了到我校找人,與我校老師發(fā)生口角及沖突,在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下及聯(lián)系外校領(lǐng)導(dǎo)得到響應(yīng)的處理。
。3)走讀生證件管理,發(fā)現(xiàn)假走讀生證件x余起,后經(jīng)過在學(xué)生科的配合下總共查出假走讀生證件xx來個,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下得到了響應(yīng)的處理。
2、認真抓好學(xué)生宿舍的管理工作,確保住校學(xué)生的人身、財產(chǎn)安全。
一學(xué)年來,學(xué)生宿舍在保衛(wèi)科的管理下,沒有發(fā)生人身安全事故和重大財產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用,堅持24小時值班,堅持每日衛(wèi)生清掃和學(xué)生衛(wèi)生值日制度,及時處理住校學(xué)生中發(fā)生違紀事件。管理工作基本做到,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時匯報、及時處理,大事不過夜,維護了學(xué)生宿舍的安全和穩(wěn)定。
3、校園消防工作方面
為了保障學(xué)校的消防安全,學(xué)校保衛(wèi)科,堅持每星期一小檢查,每月一大檢查,本學(xué)年換更換消防設(shè)備:滅火氣兩次,增加滅火器x個,其他電線電路方面,在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下及總務(wù)科的配合下積極維修及處理,所以在在消防方面沒有安全事故的發(fā)生。
二、存在問題
1、本學(xué)年治安狀況良好,學(xué)生在夜間翻躍圍墻的比較嚴重,班主任教育不到位,學(xué)生翻爬圍墻xx來次,學(xué)生在校外上網(wǎng)受到人生安全侵害的.事件應(yīng)引起重視。
2、由于xx幼兒園這邊的教室比較分散,學(xué)生經(jīng)常趁門衛(wèi)不注意溜出校外,這也給學(xué)校的管理增加了難度同時也提醒我們的管理還得加強。
3、加強學(xué)生宿舍插板的改裝,寢室有了插板,這樣學(xué)生就會趁機充電及使用電老虎燒水,同時也給宿舍管理老師帶來管理方面的難度及響應(yīng)的安全隱患。請學(xué)校給予幫助拆除插板。
三、工作建議
校園安全任務(wù)仍然重,必須警鐘長鳴、常抓不懈。由于學(xué)校新生進校,學(xué)生增多,因此20xx年的安全防范任務(wù)重,面對新情況、新問題務(wù)必保持清醒頭腦,強化值班值日工作,強化安全責任意識,大力加強安全宣傳教育,創(chuàng)造一個安全和諧的校園治安環(huán)境。
保衛(wèi)部工作總結(jié)6
今年以來,XX市分行積極調(diào)整工作思路,建立健全各種安全防范工作規(guī)章制度,從“人防、物防、技防”三結(jié)合入手,落實“四項措施”,強化安全管理,明確落實責任,使安全保衛(wèi)工作取得了良好的成效。
一、嚴格監(jiān)督,筑牢制度執(zhí)行的安全防線
分行充分認識到加強安全管理,嚴格制度落實,堵塞管理空檔,嚴懲違章行為,消除各種隱患是安全保衛(wèi)工作的關(guān)鍵。一是加強了對要害部門和崗位的監(jiān)督。首先,建立實施了“六道監(jiān)督保障防范體系”,即員工間的相互平行監(jiān)督、管理人員的垂直監(jiān)督、分行職能部室的縱向監(jiān)督、分行領(lǐng)導(dǎo)班子的實施過程監(jiān)督、監(jiān)事會的全面監(jiān)督和理事會的事前決策監(jiān)督,明確了各級的監(jiān)督層次、內(nèi)容和監(jiān)督責任,確立了“人人有責任,環(huán)環(huán)可控制,層層能監(jiān)督,事事能問責”的監(jiān)督理念和體系,對確保全體員工在工作中無失職失責、違章違規(guī)現(xiàn)象和各類案件的發(fā)生,起到了“保駕護航”的作用。其次,對會計出納臨柜人員、持槍押運和守庫等崗位人員實行了重點關(guān)注,堅持對這部分人員從業(yè)務(wù)技能、政治思想、道德素養(yǎng)上進行優(yōu)中選優(yōu),并定期進行考核、檢驗和審查,及時掌握他們的思想狀況,對有嚴重違章違規(guī)行為或客戶反映不好的,堅決從重要崗位上調(diào)換下來。今年以來,對
重要崗位人員共進行2次強制性休假,對各社進行了20多次夜間突擊檢查,通過檢查發(fā)現(xiàn)和避免了一些違章違規(guī)問題的發(fā)生,收到了較好的案防效果。
二、強化領(lǐng)導(dǎo),構(gòu)建完善的安防體系
加強組織領(lǐng)導(dǎo)是做好各項工作的基礎(chǔ)。為夯實安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),把安全保衛(wèi)工作組織到位、落實到位,分行實行了“一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,保衛(wèi)部門具體抓,有關(guān)部門配合抓”的管理機制。一是建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)體系。成立了以分行主任為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,保衛(wèi)部門、各分行(分社)主任、有關(guān)部室經(jīng)理為成員的“三防一!薄ⅰ鞍踩Pl(wèi)”、“綜合治理”等領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了每周一次的領(lǐng)導(dǎo)小組例會制度,并按照“誰主管,誰負責”的`原則,明確了各級管理責任人,建立并形成了一支逐級負責的全方位組織領(lǐng)導(dǎo)體系,使安全保衛(wèi)工作能夠縱深到底、橫向到邊、重心下移,形成了一個層層有人管、事事能溝通的組織架構(gòu)。二建立并實施全方位防范體系。分行在規(guī)范安全保衛(wèi)的基礎(chǔ)上,實施了分行與分行(分社);分行(分社)與臨柜人員逐層簽定安全保衛(wèi)責任狀;每一分行(分社)與周邊單位簽定聯(lián)防協(xié)議書的三級防范體系。從而在分行普遍樹立起了“人人都是安全責任人”的崗位意識和參與意識,
形成了一個人人有責、相互監(jiān)督、全員防范、社會參與的良好的群防群治的安全保衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)體系。
三、嚴格檢查、重處違章違紀行為
從今年以來,分行為確保各項規(guī)章制度能夠真正執(zhí)行到位、落實到位,分行本著查隱患、堵漏洞、保平安的宗旨,不斷加大檢查懲處力度。各營業(yè)網(wǎng)點每月自查,保衛(wèi)部檢查,分行審計部每季檢查并登記備查,每月5日前各社必須將自查報告表報分行保衛(wèi)部門進行落實;保衛(wèi)部每月10日前必需將檢查報告分行審計部。分行每季對所轄網(wǎng)點進行一次全面綜合檢查,進行一次“三不留”、“三清理”檢查;每月對守庫人員進行四次安全檢查,對押運人員、車輛進行一次跟蹤檢查;每月還對營業(yè)網(wǎng)點進行不定期的突擊檢查,在今年五、一節(jié)期間,分行分管領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部通過多種檢查方式,查處違規(guī)違紀行為起,經(jīng)濟處罰元,進一步提高了全員遵章守紀的自覺性與主動性,有效地規(guī)范了員工的操作行為。
四、加強物防、不斷加大安全設(shè)施的投入
分行樹立花大錢、保安全、保穩(wěn)定的思想,嚴格按照省、市分行的要求,制定了工作計劃和具體工作安排,今年已安裝防彈玻璃7處,安裝尾隨門5處,解決營業(yè)室衛(wèi)生間7處,
視頻監(jiān)控安防系統(tǒng)達到100%,110報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)達到100%,促進安全設(shè)施的整體體提高,確保農(nóng)村分行人財物的絕對安全,為我市農(nóng)村分行改革發(fā)展和創(chuàng)建“無案年”提供有力的安全保障。
保衛(wèi)部工作總結(jié)7
(一)加強管理,進一步完善各項基礎(chǔ)工作。
基礎(chǔ)管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點。為此,我部準確、快捷地收集有關(guān)小區(qū)、安全管理員等資料,建立電子文檔,實行辦公自動化,并結(jié)合公司ISo9001:20xx物業(yè)質(zhì)量管理體質(zhì)標準進行管理,通過這一管理手段,大大地提高了辦事效率。例如:相關(guān)資料查閱、修改和上報報表等等。
。ǘ┚慕M織,全面完成上級交給的工作任務(wù)。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,任務(wù)越來越繁重,面對不可避免的事實,我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn),在20xx年,安全保衛(wèi)方面:全年全區(qū)接管了39個守護駐點,其中:移動27個,郵政7個,電信2個,供電3個,安全管理員人數(shù)由年初68人增至現(xiàn)在178人(此數(shù)目至20xx年12月31日止);小區(qū)方面:成功接管了東翠園1、2、3號樓的物業(yè)管理,現(xiàn)已正常運作。
(三)加強培訓(xùn),努力提高員工隊伍整體綜合素質(zhì)。
員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設(shè)的表現(xiàn),培養(yǎng)高素質(zhì)的'員工是提升企業(yè)竟爭力的重要手段。因此,我部在日常工作管理服務(wù)的同時,堅持“以人為本”,對員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)專業(yè)水平知識培訓(xùn)常抓不懈,并以此為“業(yè)務(wù)拓展”切入點,定期和不同期地進行培訓(xùn)工作,如:ISo9001:20xx質(zhì)量體系學(xué)習考試培訓(xùn)、消防知識學(xué)習培訓(xùn)、崗位職責培訓(xùn)和部分業(yè)余參加社會高校專業(yè)文化知識進修等等。通過對員工培訓(xùn)進行服務(wù)觀念方面的教育、市場競爭形勢的教育和技術(shù)技能的培訓(xùn),培養(yǎng)高素質(zhì)的忠誠于企業(yè)的員工隊伍,推進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高。
。ㄋ模╆P(guān)心員工,促進企業(yè)文化的發(fā)展。
在新形勢下的今天,行業(yè)之間競爭激烈,在工作之余,組織員工開展適當?shù)奈捏w娛樂活動,減一減壓,是必不可缺少的內(nèi)容,故此,我部先后開展了一列的藍球、乒乓球、臺球和足球比賽,五。四青年節(jié)期間,在東逸豪園會所進行全體安全員燒烤活動,中秋期間,在公司三樓歌舞廳,舉行“賀中秋、迎國慶”聯(lián)歡晚會,此外,帶領(lǐng)部份骨干外出參觀寶墨園等名勝古跡。
。ㄎ澹┘訌娦麄,樹立番禺守信新形象。
充分利用各種方式途徑,宣傳公司業(yè)務(wù),狠抓服務(wù),堅持公司“服務(wù)至上、科學(xué)管理、持續(xù)改進、顧客滿意”十六字質(zhì)量方針,努力提高公司在社會的知名度,向服務(wù)客戶定期派發(fā)《客戶服務(wù)調(diào)查表》,及時反饋服務(wù)單位或小區(qū)住戶意見,以最大努力為客戶的解決熱點和難點問題,不斷提升公司的社會形象,例如:東逸豪園小區(qū)管理處聯(lián)合相關(guān)部門舉辦一些便民活動;又如東翠園管理處主動與郵政局、發(fā)展商聯(lián)系,為小區(qū)住戶開辦通郵、訂報業(yè)務(wù)與區(qū)綜合執(zhí)法局、盛泰居委處理小區(qū)墻外,民工長期堆放垃圾焚燒污染小區(qū)環(huán)境等到事情;保安以全新形象文明執(zhí)勤,受到了使用單位的一致信賴與好評,給社會帶來了良好的反響,使公司安全保衛(wèi)這項業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
保衛(wèi)部工作總結(jié)8
我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ鳎氲玫剑龅萌。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下
一、立足本職工作,處理好每向任務(wù)
年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學(xué)習招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。
接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0。2%而且是50元封頂?shù)!該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜⻊(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的'整體工作水平與戰(zhàn)斗力。銀行保安年終總結(jié)俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊組織學(xué)習時參加了《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日?炭嗟挠(xùn)練,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?
保衛(wèi)部工作總結(jié)9
20xx年即將過去,在這即將過去的一年里,保安部在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結(jié)協(xié)作下,比較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù),也取得了一定的成績?傮w來說,在這一年里,是保安部比較忙碌的一年,也是安全管理工作比較重的一年。通過一年來的努力,保安部的各項工作都已步入了正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。為走向市場化、正規(guī)化奠定了堅實的基礎(chǔ)。值此辭舊迎新之際,對一年的安全保衛(wèi)工作進行回顧、總結(jié),查找不足,以利于對新的一年做出更為完善的工作計劃,使各項工作更好的展開,F(xiàn)我將這一年來的工作總結(jié)一下,主要做了以下幾點工作如下:
一、 加強消防建設(shè),確保市場安全
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連,市場安全責任重于泰山。尤其是市場消防安全工作更是安全工作的重中之重,自始至終都是公司所有工作的重點,關(guān)系到整個市場的存亡。保安部本著“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了詳細的消防管理制度及市場每日防火巡查制度,定期或不定期對消防基礎(chǔ)設(shè)施進行檢查、對員工進行系統(tǒng)消防知識培訓(xùn),組織開展各類消防知識及技能競賽活動,落實實施滅火疏散應(yīng)急預(yù)案,定期對消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進行檢查、維保。一年來共進行大型消防知識培訓(xùn)
員工或商戶160多人次。消防技能競賽1次,滅火應(yīng)急疏散演練2次,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。9月份由保安部牽頭聯(lián)合工程部、市場部逐一對每家商戶開展“營業(yè)房火災(zāi)隱患排查整治”行動,查出各類火災(zāi)隱患 130多起,并限期進行整改,直至復(fù)查驗收合格,確保了市場安全。不定期對消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進行全面檢修、整改,對檢查出來的問題進行羅列,并一一解決,也解決了多項歷史遺留下來的消防基礎(chǔ)設(shè)施問題,保障了自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。為了規(guī)范消防器材管理,今年每家商鋪的滅火器加裝滅火器掛架,總共加裝掛架 612 只。因數(shù)碼港無法安裝滅火器掛架,添置滅火器箱50套。為了完善消防設(shè)施設(shè)備今年在市場加裝了消防應(yīng)急照明燈共計 145 只,達到了消防安全要求。今年各項物業(yè)保修共計起,以完善消防設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好的實現(xiàn)市場安全生產(chǎn)標準化。
軟件建設(shè)方面,依照消防大隊戶籍化管理規(guī)定,每月定期對市場 “四個能力”建設(shè)進行自查自改,每月定期報送相關(guān)“戶籍化”管理資料;結(jié)合當前消防實際,為了加強商戶及顧客的消防意思,每月對市場消防知識進行張貼宣傳;并完善市場內(nèi)各類消防標識,如:安全出口標志、消防地貼標識及禁煙標識等等,在控煙方面,要求樓層保安加大市場控煙力度,如發(fā)現(xiàn)商戶吸煙要做到絕不手軟,發(fā)現(xiàn)一起處理一起,全年累計查處違規(guī)抽煙 38起。
裝修監(jiān)管方面,嚴格按照《消防法》及《營業(yè)房裝修規(guī)定》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕裝修材料使用三無產(chǎn)品,經(jīng)統(tǒng)計20xx年全年裝修審批共計 200 家,驗收合格 200 家。裝修留電 700 多批次,裝修期間每家并做好裝修監(jiān)管。動火審批共計 6 起。并實行了嚴格的跟蹤制。
在每日的防火巡查、夜間清場以及營業(yè)前的早巡中,共查處違規(guī)商戶燈關(guān)、門未鎖及門縫過大、衣物未收、使用大功率電器、使用酒精爐、店內(nèi)燒香等,其中戶燈關(guān)有起,衣物未收有2起,使用大功率電器微波爐有1起,使用酒精爐有起,各項查處違規(guī)共計全隱患,無一起安全事故發(fā)生。
二、加強治安管理,確保商戶利益
在防盜方面,部門也制定了一系列應(yīng)對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生,商、客戶累計丟失錢包、手機等物品共 27 起,比上一年減少了起,與上一年同比下降了。商、客戶丟失自行車、電動車 12 輛,比上一年減少了 12 輛,與上一年同比下降了 50 %。今年還加裝北樓門店、南樓門店及南樓各個出入口都安裝了紅外線報警系統(tǒng),總共安裝紅外探測器 35 只,實現(xiàn)技防人防相結(jié)合。
在突發(fā)事件處置方面,保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,加強市場的治安防范,要求保安通過企業(yè)110聯(lián)動相結(jié)合開展聯(lián)防,確保防范有力。一年來共有效阻或報警處置止打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件多起。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。
在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序,當災(zāi)害性天氣到來時,能夠及時有效地應(yīng)對,將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象最為嚴重,根據(jù)市場實際,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產(chǎn)免受損失,一年來,排除各種險情多次,幫助商戶搶救物資多次。出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿(mào)城的`服務(wù)滿意度。這樣我們認為就算我們做得再苦太累也值得。
三、加強車輛管理,保障通道通暢
*********大型綜合市場,也是****星級文明市場。人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。保安部始終把車輛管理當做一項重大事情來抓,安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻,一年來共疏通引導(dǎo)車輛數(shù)不勝數(shù),整治違規(guī)亂停亂放車輛多起,開具溫馨提示單 360 多次。處理或報交警處理各類刮擦事件多起。
四、提高隊員素質(zhì),提升服務(wù)理念
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學(xué)習,內(nèi)斂素質(zhì),外樹形象。提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務(wù)。在日常的巡邏中要善于主動發(fā)現(xiàn)問題,并能解決問題。與各部門做好溝通,共同處理好日常管理中出現(xiàn)的各種問題。結(jié)合安全生產(chǎn)標準化建設(shè),與人力資源部配合,對新入職員工進行上崗前部門級崗位培訓(xùn),對外來施工人員進行安全教育培訓(xùn),為廣大商戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、靈活處理糾紛,確保經(jīng)營秩序
我市場地處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經(jīng),學(xué)習管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責任,盡量使雙方的意見達成一致。如雙方無法達成一致,立即報市場部或相關(guān)部門處理,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍。
總之,一年來保安部的工作雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、隊員素質(zhì)參差不齊,有待進一步提高。
2、隊員在平時工作中不夠認真,缺乏責任心,有待加強。
保衛(wèi)部工作總結(jié)10
為總結(jié)經(jīng)驗、查找不足、推動20xx年工作能夠再上新臺階,更好的完成保衛(wèi)部的各項工作,現(xiàn)將部門一年來的的工作情況總結(jié)以下幾點:
一、積極貫徹執(zhí)行“領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)指示精神和工作安排”
1、認真做好酒店領(lǐng)導(dǎo)制定的“提高服務(wù)意識,加強安全意識的精神”的培訓(xùn);
2、努力學(xué)習酒店領(lǐng)導(dǎo)講的“加強服務(wù)禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)以及提高服務(wù)技能”的培訓(xùn);
二、做好重要活動、領(lǐng)導(dǎo)接待、重要會議的安全保衛(wèi)工作
1、今年省市領(lǐng)導(dǎo),以及其他省市縣領(lǐng)導(dǎo)多次在我店入住和進行交流會議等在安全上可以說是我部門很重視,對會場和領(lǐng)導(dǎo)入住的房間樓層不間斷的監(jiān)控跟蹤監(jiān)視和不間斷的巡查;目的只有一個確保安全。2、在接待方面,一年來政府的領(lǐng)導(dǎo)人接待,以及重要領(lǐng)導(dǎo)人的視察,各級政府部門領(lǐng)導(dǎo)的安全檢查到各項大型活動和重要人士的到來的,從從保安到行李生都能以標準的姿態(tài)完成迎接工作;
3、在會議方面,一年來酒店內(nèi),也有多次重要會議進行,我部門人
員從幫住會場人員布置會場內(nèi)設(shè)施,到在會議進行中的,安全巡查和電視監(jiān)控等在工作中,都能積極認真去干好;安全中沒有一次會議出現(xiàn)安全事故。
三、工作中部門與部門之間互幫互助
1、一年來,在房間入住率高的時候,房屋人員清理房間較忙的時候,我部門人員都能夠絕對的的服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)遣,積極的去幫助房屋人員清理房間等;
2、一個企業(yè),尤其是酒店行業(yè)每隔一段時間都會采購大量的酒店日常用品,我部門人員在執(zhí)勤時都會協(xié)助倉管人員搬運物品,確保酒店用品的及時存放和應(yīng)用,存放好的同時也減少了安全隱患等;
3、清潔人員在在使用大型設(shè)備時,如要幫助時,我部人員都會積極的幫助,使其能很好的完成清潔工作;
四、抓安全、抓紀律,進行多方面整頓
1、在安全面,安保員每天有巡查,部門管理每周有檢查,酒店每月有專查,同時每周進行例會的同事都會提醒大家,在安全方面提高警惕;節(jié)假日時更會督導(dǎo)大家多加巡查、檢查,確保一方人員的安全;
2、不管在哪個企業(yè),都會出現(xiàn)員工工作不積極,紀律松散的時候,我部門也存在此顯現(xiàn);針對這現(xiàn)象我部門都會積極的召集大家開會提出指正批評,同時并做好個別人的思想工作,以確保工作的正常運行;
3、對與正常工作中違紀現(xiàn)象,都會根據(jù)情節(jié)的大小、事因,而按照員工手冊獎罰條例進行酌情處罰,從而是大家引以為戒,把工作做好;(如:上班遲到、脫崗、崗位睡覺、早退等等)
五、消防設(shè)備設(shè)施的檢查維護和保養(yǎng)等
1、我部門制定了對設(shè)備的每天保安巡查,每周部門管理人員有檢查,每月有月檢,酒店每月或每季度有專項檢查的規(guī)定,按此規(guī)定各部不進行檢查都能到位,發(fā)現(xiàn)隱患上報,并在一定的期限內(nèi)修復(fù),并正常使用;
2、消防設(shè)備施工單位,每年會有兩三次派人來到店進行對設(shè)備設(shè)施安全運行測試,確保大型安全設(shè)備的正常運行;
3、在簡單易維修的得設(shè)備,如應(yīng)急燈、安全指示燈、防火門,在我部門的管理和維護下都能及時的把隱患排除,個別因電維修較難的工程部的人員都能給予幫助;
六、不足之處
1、團結(jié)問題,我部門一年來人員換來換去較頻繁,有些更是乃年輕人比較脾氣火爆,可能因一些雞毛蒜皮的小事,爭爭吵吵等,遇到這些的'時候我部門從領(lǐng)班到經(jīng)理重視不夠,雖然也有整頓紀律作風等,但是對個別人的思想沒有做到位,今后將對這塊給予加強;
2、員工的責任心不夠強,今年以來員工換了很多的年輕人,大多數(shù)基本上沒見過大世面,更沒正兒八經(jīng)的參加過工作;對此,酒店和部門都有崗前入職培訓(xùn)和工作之中不定時培訓(xùn),對于個人原因,性格、習慣造成的一些不良影響,在幾天或一段時間內(nèi)是無法改過了的,今后我部門將著重針對這個問題進行培訓(xùn)學(xué)習;
3、業(yè)務(wù)不熟練,我部門員工因換人比較頻繁,在各種技能培訓(xùn)上沒有跟上,導(dǎo)致有些員工也不操作不正當,不熟練;如:行李寄存、消控室內(nèi)設(shè)備的操作、防火設(shè)備的應(yīng)用等;今后工作中將與大家共同研究在新老員工更換問題中出現(xiàn)的紕漏,保證在老員工離崗新員工上崗的情況下都能出戰(zhàn)斗力;
七、20xx年工作思路
1、消防設(shè)備運行檢查維護保養(yǎng),以及各重要場所要嚴格按部門制定的年計劃、月計劃實施。
2、對部門員工工作進行績效考核,增強現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),實行優(yōu)勝劣汰制度。現(xiàn)有的部分員工酒店意識不強,技術(shù)水平差,缺乏獨立工作能力,工作依賴性較強,主動性不夠,效率低,節(jié)約意識淡薄。
3、加強對部門員工規(guī)章制度、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)及各技術(shù)工種專項培訓(xùn)。
新的一年意味著新的起點,保衛(wèi)部一定在新的一年中改正以往的不足和缺點,完善自我的思想意識和知識技能,在新的一年里用心去對待每一件事。
保衛(wèi)部工作總結(jié)11
半年以來,安全保衛(wèi)工作在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門的大力幫助和支持下,以維護公司安全與穩(wěn)定為主要任務(wù),在面臨防火、防盜、防中暑以及安全形勢日益嚴峻的情況下,結(jié)合公司自身的特點,加強綜合治理,強化人員安全防范意識,大力開展法制和安全教育,加大檢查監(jiān)督和處罰力度,及時消除不安全因素,保障了我公司的安全生產(chǎn),為公司的安全發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻,按照要求圓滿完成了上半年公司交給的各項工作。
一、組織健全,制度完善,責任明確。
上半年,公司需要加強安全防范的主要工作有春節(jié)長假、五一長假、辦公室搬遷以及公司擴股增資等重要事項,我們牢固樹立“安全才能發(fā)展、安全就是效益”的觀念,根據(jù)企業(yè)安全防范要求,制訂了一系列安全制度和安全操作程序,并結(jié)合工作實際,不斷進行總結(jié)和完善。年初,我們修訂了《***公司安全保衛(wèi)工作制度》和《***公司安全保衛(wèi)部處罰辦法》等相關(guān)制度與政策,完善了《***出入登記制度》,把安全保衛(wèi)工作滲透到生產(chǎn)、人員、財產(chǎn)安全的各個環(huán)節(jié),同時建立健全了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅持一把手親自抓,副職具體抓,業(yè)務(wù)骨干配合抓的工作格局,并層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標責任狀,建立上級抓下級,下級對上負責的安全責任制,進一步明確了各崗位安全保衛(wèi)工作職責。
二、加強設(shè)施建設(shè)和管理,增強抵御和防范能力。
由于社會治安形勢嚴峻,又遇天氣炎熱季節(jié),對安全防范工作提出了更高的要求,思想重視是基礎(chǔ),工作落實是保證,為了提高安全防范能力,我們本著安全第一的原則,舍得花小錢,保大錢。對人員實行半軍事化管理,對酒庫的消防通道進行了改造,對全公司的滅火器等消防設(shè)施進行了安全檢測,對網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)進行了定期的維護保養(yǎng),及時排除安全隱患,使其穩(wěn)定工作,實現(xiàn)遠程監(jiān)控。
三、加強安全教育,提高員工的防范意識和能力。
在安全保衛(wèi)工作中,再完善的規(guī)章制度,再堅固的防范設(shè)施,起決定作用的還是人,人防是所有事故隱患發(fā)生的根本保證,因此在日常工作中我們圍繞人這一因素,把思想工作放在首位,加強教育引導(dǎo)。一是采取多種形式對人員進行新《消防法》的培訓(xùn),使全體人員了解新《消防法》的內(nèi)容,明確其重要性。根據(jù)公安局要求對人員進行了企業(yè)生產(chǎn)安全防范知識培訓(xùn),收到了較好的'效果。二是加強大型活動和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)工作。特別是對春節(jié)、五一、忙假以及辦公室搬遷等制定了詳細的保衛(wèi)措施,實行領(lǐng)導(dǎo)主管、全員負責的指導(dǎo)思想,在此期間,沒有發(fā)生任何事故差錯。三是每月都要召開一次安全教育及工作總結(jié)會議,組織人員學(xué)習安全保衛(wèi)工作制度,通報治安形勢,分析典型案例,做到有內(nèi)容、有要求、有記錄、有部署、有檢查,提高了人員的安全防范意識。四是加強對重點部位以及夜間的安全巡視,保障公司財產(chǎn)安全。五是加大對出入物品的檢查力度,上半年查處了兩起偷***事件,一起偷***事件,兩起外來車輛損壞公司設(shè)施事件,對當事人及時進行了物質(zhì)處罰和思想法制教育, 不僅教育了當事人,又警示了其他員工,堵塞了安全漏洞,起到了防微杜漸的作用,全公司上下員工都能做到遵紀守法、依法辦事。
盡管取得了一定成績,但還是存在許多不足,主要表現(xiàn)為:少數(shù)同志對當前公司的安全形勢認識不足,制度落實還不夠到位,存在麻痹思想和僥幸心理。今后,我們將繼續(xù)加強人員的法紀教育和安全防范意識教育,完善內(nèi)控制度,強化檢查督促,繼續(xù)開展安全文明單位活動,為保障我公司的各項工作順利開展做出應(yīng)有的貢獻。
下半年主要打算:一是認真貫徹落實公司的各項指示精神,大力加強安全保衛(wèi)工作。二是加強人員思想教育,認真組織人員學(xué)習有關(guān)法律法規(guī)。三是加大檢查監(jiān)督力度,及時排除安全隱患,保障公司人員財產(chǎn)安全穩(wěn)定。
保衛(wèi)部工作總結(jié)12
在過去的一年里,我保衛(wèi)部緊緊圍繞XX全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大XX再創(chuàng)了新的業(yè)績。回顧部門20xx年度安全工作,具體總結(jié)如下:
一、加強安全管理,完善安全制度,明確分工落實責任,安全管理工作有序開展
我部依照上級領(lǐng)導(dǎo)指示精神,在兄弟部門大力支持下,積極制定安全防范措施,健全安全管理制度。同時加強安全巡視檢查頻率和員工培訓(xùn)力度,從根本上提高員工的專業(yè)知識和整體素質(zhì)水平。并針對部門運作中發(fā)現(xiàn)的.各種安全問題,及時制定整改計劃,落實隱患整改制度。明確分工落實責任,確保安全工作時時有人抓,事事有人管。通過不斷努力,部門安全工作整體運行平穩(wěn),半年內(nèi)無安全事故及安全隱患發(fā)生。安全管理工作有序開展。
二、健全消防安全管理制度,制定消防設(shè)施點檢計劃及整改制度,各種消防設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)正常
消防管理部門對XX的消防安全也極為重視,把XX列為“安慶地區(qū)消防安全重點單位”,定期對XX的消防工作進行檢查指導(dǎo)。針對XX樓層多、范圍廣,消防設(shè)施設(shè)備管網(wǎng)復(fù)雜、設(shè)備較多等情況,我部積極對XX各區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備進行全面排查,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng),并加強員工培訓(xùn),確保所有員工均能熟練掌握各種消防設(shè)施設(shè)備的操作方法及基本故障排除,同時制定完善的消防設(shè)施設(shè)備每月點檢計劃和點檢表格,落實點檢及存檔制度,確保各種消防設(shè)施設(shè)備狀態(tài)良好。同時,部門制定完善的消防安全隱患巡查及隱患整改制度,發(fā)現(xiàn)問題及時安排專人跟進整改,并檢查整改落實及達標情況,確保消防安全無小事。
三、狠抓工作落實,強化員工管理,團隊建設(shè)穩(wěn)步向前推進
因XX地理位置距縣城有三公里,招聘專業(yè)知識豐富的員工相對較難。針對多數(shù)隊員是初次涉足XX或安保行業(yè),工作經(jīng)驗欠缺,專業(yè)知識不足,紀律意識不強,禮節(jié)禮貌不佳服務(wù)意識缺失等現(xiàn)實問題,我部積極的對員工進行針對性培訓(xùn)管理,并嚴格部門初、中級管理人員的責任意識和督導(dǎo)監(jiān)管意識,加強團隊合作,做好傳、幫、帶等模范帶頭作用,強化員工管理力度,激勵先進,鞭笞落后,嚴明紀律,規(guī)范管理,常抓不懈,努力營造一個良好的工作氛圍。通過不斷努力,部門員工整體工作表現(xiàn)均有較大改觀。
四、存在問題
1、安全教育力度還不夠,安全管理有待進一步的加強和規(guī)范。
2、少數(shù)員工安全防范意識差,有麻痹思想。
3、員工服務(wù)意識仍欠缺,有待進一步不斷提高。
五、下步打算
今年,安全工作雖然取得了一點成績,但與XX領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。安全工作無事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,我部要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保XX人員生命和財產(chǎn)的安全。
保衛(wèi)部工作總結(jié)13
在我系學(xué)生工作碩果累累之際,迎來了本學(xué)期的期末,也是檢驗我們工作成果的時候到了。本學(xué)期,我們部門繼往開來,至始至終地做好本部門本職工作,并取得了很好的成績,得到了院、系老師、領(lǐng)導(dǎo)的表揚。與其說是寫這一學(xué)期的工作總結(jié)還不如說是這一學(xué)年的工作總結(jié)更恰當,與其寫工作總結(jié),還不如寫點工作體會、經(jīng)驗來得好。
我們部本應(yīng)該是宿管部、生活部、保衛(wèi)部三個部門的,但根據(jù)實際情況而合并成了一個部門“生活保衛(wèi)部”,但是在院學(xué)生會和其他部分系的學(xué)生會中這三個部門是獨立的。這就意味著我們部門工作量之大,任務(wù)之重,兩個部長要完成六個部長的任務(wù),一個部門的干事要完成三個部門的干事所要做的事情。雖然工作量大,但是我們十三個兄弟姐妹還是不負眾望,基本完成了系上領(lǐng)導(dǎo)、老師交給我們的任務(wù),這一年也讓我體會到了“兵不在多,而在精”,“時間是擠出來的”,“兄弟齊心,其利斷金”……
部門成員在工作中,給大家留下了很多感動,他們總是處理著枯燥繁瑣的事情,處理著容易得罪同學(xué)的事情。檢查一次教室清潔衛(wèi)生,查一次寢室或者是維持一次秩序,并不難,我們每個人都可以做到,但是就這樣的工作堅持一年,堅持幾百次,就并不是每一位同學(xué)都能堅持的了,“路遙知馬力,日久見人心”。
在別人的同學(xué)吃晚飯的時候,我們部門的干事還在教室之間穿梭,也許遇到教室黑板沒有擦干凈,他們就幫著擦,如果窗槽被忽略了,他們幫著弄干凈,實在是打掃得不好,那么就只有給該班當天打掃清潔的同學(xué)打電話,有時電話中傳來的卻是不被理解、抱怨之類的語言,而我們又該向誰抱怨;每天早上有同學(xué)在樓道口守著,杜絕同學(xué)們帶零食進教室,為的就是給同學(xué)們創(chuàng)造了一個干凈的學(xué)習環(huán)境,而有的同學(xué)并不配合工作,遇到臟的教室時卻又捂著鼻子。
每天晚上同學(xué)們都在睡覺了,特別是冬天里,大家都捂在暖和的被窩里的時候,我們部門僅有的三個個男同學(xué)還在各寢室里檢查晚歸情況,而部分晚歸的同學(xué)卻把我們視為敵人;在搞活動或者是會議的時候,同學(xué)們都舒服地坐在椅子上,而我們部門的成員卻始終都是站著的,阻止同學(xué)講話有時得到的卻是對方一句“多管閑事”,我們的干事一肚子的委屈無處說。我們是為了什么?我們是為了文化傳播系集體的榮譽,為了加入學(xué)生干部隊伍的那一份申請上的承諾。我們的干事,正是在這樣的條件下鍛煉了自己,鍛煉出了比其他同學(xué)更好的素質(zhì),鍛煉出了比其他同學(xué)更高的思想境界,在大是大非面前他們明白集體榮譽大于個人情感,他們成為了合格的學(xué)生干部。真正地做到了“服務(wù)他人,鍛煉自我”。
雖然有不好的現(xiàn)象發(fā)生,但是差的是極少數(shù),取得的成績還是顯著的。正是有了這樣的成員,以及同學(xué)們的配合,我們部門才會取得這樣優(yōu)異的成績,但是成績不屬于個人,是屬于我們集體的。上學(xué)期我們部門取得的成績是我們系學(xué)生會近幾屆生活保衛(wèi)部取得的成績中最好的,在院保衛(wèi)部對各系排名中據(jù)第一,在院宿管部對各系排名中位居第二,在院生活部對各系的排名中位居第三;在本學(xué)期六月十一日后勤產(chǎn)業(yè)處舉行的教室、寢室管理表彰會中,我們系綜合排名位居全院第二,這個排名是針對系上教室清潔衛(wèi)生以及男、女生寢室情況來評定的,而關(guān)系到我們部門的`就占了兩項,老師也不得不承認這其中我們部門有一定的功勞。這些優(yōu)異的成績就使我們部門成員的付出有了回報,大家都很欣慰,干事在說“為什么獎金不是給我們呢?”的時候都是笑著說的,因為我們不是為了獎金,而是為了自己的付出有回報,大家聽到取得了這么好的成績之后,平時的疲勞、抱怨都煙消云散了。
下面就對我們部門這學(xué)期的主要工作做一個簡單的總結(jié):
在開學(xué)初我們就要求干事“態(tài)度要端正、目標要明確”,事在人為,為了更高效率地做好本部門的工作,從本學(xué)期開始我們就在部門成員的思想上下功夫,提前為成員增加信心、打足底氣。本學(xué)期我部門成員的態(tài)度端正,目標明確,對部門始終飽含熱情、積極工作,沒有出現(xiàn)中途退部的現(xiàn)象,對于我們這樣工作枯燥的部門來說是很不容易的,與以往相比也有了一定的突破。在提高認識的基礎(chǔ)上明確工作思路,力求把部門工作提高到一個新的水平。創(chuàng)造了濃郁的工作氛圍,并不斷充實新內(nèi)容,使部門保持長久的生命力。在工作之余,我們利用學(xué)院創(chuàng)造的良好環(huán)境,組織部門成員聚在一起談工作上的事或者是生活上的事,每個人都用自己真實的心靈與大家溝通。這樣有利于增強部門成員的凝聚力,有利于提高部門成員的積極性,更有利于保持部門長久的生命力。
分工明確,組織有序。我部在四五月份,嚴格按照學(xué)院要求,督促同學(xué)按時歸寢,認真打掃教室、寢室,搞好寢室、教室的衛(wèi)生工作,把寢室清潔衛(wèi)生和寢室文化作為我們工作的重點。
每天由我部門成員對教室清潔衛(wèi)生打掃情況進行檢查,嚴格執(zhí)行教室清潔衛(wèi)生制度,該獎的獎、該罰的罰。周二、周五與院生活部一起檢查之外,提前對本系教室清潔衛(wèi)生狀況進行檢查,發(fā)現(xiàn)有問題的地方,及時通知該班級進行處理或者自行處理。
每晚按時檢查晚歸情況,每周二、周五對寢室清潔衛(wèi)生進行檢查,為同學(xué)們的學(xué)習創(chuàng)造良好條件,做好后勤保障。同時積極響應(yīng)學(xué)院號召,做好保潔工作,爭做文明人,積極配合院生活部的工作。加強了對學(xué)生帶早餐、帶零食進入教室等情況加以監(jiān)督和制止,得到良好的效果以及老師和同學(xué)們的肯定。
做好安全保衛(wèi)工作配合保衛(wèi)處、院保衛(wèi)部,宣傳防火、防盜,人身、財產(chǎn)、出行安全等,積極配合保衛(wèi)處做好我系學(xué)生筆記本電腦信息登記,召開會議,對各班進行安全知識宣傳,在查寢的同時做好寢室安全知識的宣傳,不定期檢查大功率電器使用情況。監(jiān)督廣大同學(xué)節(jié)約電力資源,注意寢室用電安全;配合其他部門做好活動現(xiàn)場的安全保衛(wèi),對每一次大型會議或者是活動進行秩序的維持,確保同學(xué)的安全、杜絕安全隱患。
時間一去不復(fù)返,我們這一屆的學(xué)生會也即將畫上圓滿的句號,但是我們的精神、我們的工作作風卻始終會存在,并且影響著以后的接班人,愿下一屆學(xué)生會取得更優(yōu)異的成績,也愿下一屆生活保衛(wèi)部的工作開展順利,成績更加突出!
生活保衛(wèi)部
二○xx年六月十二日
保衛(wèi)部工作總結(jié)14
20xx年保衛(wèi)部在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治”的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和公司財產(chǎn)不受損失,維護公司正常的生產(chǎn)秩序。今年以來,保衛(wèi)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,堅持以“以防為主、防治結(jié)合”為方針,以“為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)、為職工生活服務(wù)”為宗旨,緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)為中心,弘揚正氣、打擊歪風邪氣,強化內(nèi)部治安管理,充分發(fā)揮職能作用,采取“打防并舉、以防為主”的治安保衛(wèi)工作思路,最大限度地預(yù)防和減少各類案件和火災(zāi)事故的發(fā)生,對出現(xiàn)的矛盾糾紛,立足于早、立足于細、立足于快,盡全力化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),同時加大對生產(chǎn)車間、制氧和辦公樓等要害部位檢查、巡邏力度,始終保持高壓態(tài)勢,有效地遏制了各類治安案件的發(fā)生,確保了公司全年各項工作的順利進行,為保障公司安全生產(chǎn)、生活創(chuàng)造了良好的內(nèi)部治安環(huán)境,F(xiàn)將我公司全年的安全保衛(wèi)工作情況簡要總結(jié)如下:
一、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo);
治安安保衛(wèi)工作對于維護企業(yè)內(nèi)部的治安秩序和維護正常的生產(chǎn)、經(jīng)營秩序,保護公司財產(chǎn)安全,推動公司經(jīng)濟發(fā)展,都具有十分重要的意義,只有搞好保衛(wèi)工作,公司一切工作才能有序的進行。我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作,并專門成立了保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把手任組長。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議,協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的問題,為搞好治安保衛(wèi)工作提供了保證。
二、落實措施,主動控制;
在安全保衛(wèi)工作上,我們始終堅持“預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實”的原則,在具體工作中著重落實了以下工作措施:
1、落實安全保衛(wèi)工作責任制。根據(jù)《公司內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的要求,確立了各單位的安全保衛(wèi)工作負責人;對各要害部位確立了要害部位負責人、要害部位責任人。從而使各自職責更加明確、責任分明。
2、建立超前防范體系。加強對外來人員和單位人員的進出管控力度,堅決杜絕各類人員隨意進出生產(chǎn)區(qū)域。預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。
3、夜間實行全廠值班巡邏制度。實行二十四小時值班制度,設(shè)立專門的值班室,每晚有專人值班,配備值班電話,并施行不定時不定點的巡邏檢查。確保公司財產(chǎn)的絕對安全。
4、開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。及時化解各類矛盾糾紛,工作中本著重心下移,措施前移的的`原則有效的化解了各類不安全因素,保證了公司的安全穩(wěn)定
5、加強人員思想管理。嚴格落實保衛(wèi)部管理制度,加強對保衛(wèi)人員的培訓(xùn)學(xué)習,強化保衛(wèi)人員的法律法規(guī)意識,杜絕內(nèi)部違法亂紀行為的發(fā)生。
6、加強進出車輛及物資的管控力度。嚴格執(zhí)行進出物資及車輛管理規(guī)定,不斷完善各項規(guī)章制度,努力走向正規(guī)化、軍事化管理,進一步加強進出車輛及物資的檢查控制力度,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及良好的工作形象,切實樹立我公司優(yōu)良形象。
7、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、衛(wèi)生管理、防火安全管理等規(guī)章制度。嚴禁員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作。對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
三、加強監(jiān)控管理,切實實現(xiàn)監(jiān)控室的作用和價值;
1、監(jiān)控設(shè)備由專人管理和維護,建立檔案,記錄情況。
2、除特殊情況外,任何人員不得進入監(jiān)控室內(nèi)。
3、做好監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護和保養(yǎng)工作,使機器能穩(wěn)定、正常、可靠地運作。
4、機器設(shè)備出現(xiàn)異常情況,管理員應(yīng)立即排除,若不能排除的應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)批準,請專業(yè)技術(shù)人員檢修。
5、由技術(shù)人員定期對監(jiān)控設(shè)備定期進行檢修維護。
6、注意安全,做好、防雷、防火、防盜工作。
7、不帶任何無關(guān)人員進入工作室,做好保密工作,不向無關(guān)人員泄漏自己的工作任務(wù)和監(jiān)控設(shè)施。
8、監(jiān)視所有攝像位置的圖像,注意異,F(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)立即通知值班人員到現(xiàn)場查看,爭取把事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。
9、嚴禁存放易燃易爆等危險品,室內(nèi)應(yīng)配有手持滅火器材。
10、保持室內(nèi)整潔干凈,嚴禁在機房吸煙。
11、每日定時對重點部位進行定時巡查錄相;
12、對突發(fā)事件和可疑的人或事及時錄相,并記錄錄相數(shù)碼;
13、錄相資料每日進行審查,對重大事件案例的錄相資料保留一個月或直至事件處理完為止,正常保留15天;
14、定時對錄相機及攝像頭、電視等監(jiān)控器材進行檢查。
四、愛崗敬業(yè),無私奉獻;
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)部的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我們特別注意強調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過全部門上下的共同努力,目前保衛(wèi)部已經(jīng)成為我公司一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從企業(yè)的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效。并因此而受到了廣大員工的好評
五、抓好結(jié)合,確保效果;
為確保安全保衛(wèi)工作取得實效,我們著重抓了“三個結(jié)合”:
1、把社會治安綜合治理和創(chuàng)建平安單位結(jié)合起來。內(nèi)部安全保衛(wèi)工作是綜合治理與平安創(chuàng)建工作中的重要組成部分,在綜治工作中我們既抓綜治與平安創(chuàng)建,又抓安全保衛(wèi),以安全保衛(wèi)促進綜治與平安創(chuàng)建不斷向前發(fā)展。同時,做到安全保衛(wèi)工作與綜治與平安創(chuàng)建工作同檢查,同評比,同總結(jié)。在安全檢查中,把安全保衛(wèi)防范措施的落實作為重點檢查內(nèi)容,通過檢查,及時將存在的不安全因素提出整改意見,指導(dǎo)各部門的安全保衛(wèi)工作,提高單位的自防能力。
2、把普法依法治企結(jié)合起來。一是通過普法宣講、舉辦法制培訓(xùn)班等形式,對公司干部職工進行治安防范教育培訓(xùn),提高干部職工隊伍的治安防范能力。二是按照“普治并舉,重在治理”的方針,以健全內(nèi)部治安保衛(wèi)制度為著力點,突出建章立制,使公司的內(nèi)部治安保衛(wèi)工作走上了正軌化、制度化的道路。今年以來,我們重新修訂和健全了公司安全保衛(wèi)制度、消防管理制度等一系列規(guī)章制度,還結(jié)合工作實際制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、滅火預(yù)案、應(yīng)急疏散預(yù)案等。
3、與落實“三防”措施結(jié)合起來。“三防”措施是安全保衛(wèi)工作中的一項重要防范措施之一,在健全人防方面:今年六月份公司特聘請了公安局專業(yè)人員對公司保衛(wèi)人員進行培訓(xùn),使得公司人防力量得以加強,并取得良好效果。在物防方面;公司對重點部位圍墻進行了加高加固,有力提高了安全防范力度。在技防方面。公司相繼在辦公樓、生產(chǎn)車間及其他重要部位,安裝了電視監(jiān)控。各項防范措施的落實,為做好安全保衛(wèi)工作提供了強有力的保障。公司全年沒有發(fā)生一起重大盜竊案和治安案件。確保了公司安全生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
總之,公司在治安保衛(wèi)方面作了一些工作并取得了一定成績,但是由于受某些客觀因素的制約,有些方面還有待進一步加強。我們決心在今后的工作中,加大措施,不斷開拓保衛(wèi)工作的新思路,提高保衛(wèi)隊伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),使公司治安保衛(wèi)工作再上新臺階。
保衛(wèi)部工作總結(jié)15
今年集團總部保衛(wèi)科在行政部和各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實遠通集團安全保衛(wèi)工作精神,緊緊圍繞各項保衛(wèi)工作目標,堅持以防為主、以查促防的指導(dǎo)思想,加強隊伍建議,強化保衛(wèi)隊伍管理,營造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,上下凝心、全體聚力、團結(jié)實干、在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,通過以下措施實現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責任事故的目標。
一、抓思想教育,增強安全防范意識。強化安全責任機制。抓好防范保安全,強化責任是關(guān)鍵。集團總部保衛(wèi)科從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)入手,嚴格落實“一把手”負責制,把目標管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標責任狀,強化領(lǐng)導(dǎo)責任和全員參與意識。
二、抓隊伍建設(shè),提高安全防范技能。強化安防常識學(xué)習。嚴格落實安防知識學(xué)習和教育制度,每月例會堅持安全常識學(xué)習和教育,做到了上級文件必學(xué),基礎(chǔ)知識常溫,基本操作熟知,“四防預(yù)案”銘心。保衛(wèi)隊員還要單獨進行安全保衛(wèi)方面的'技能訓(xùn)練和安全知識的學(xué)習,對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學(xué)習。日常加強人員素質(zhì)培養(yǎng)及相關(guān)技能培訓(xùn),通過專業(yè)知識學(xué)習和專業(yè)技能培訓(xùn)提高人員工作技能,滿足集團安保工作需要。
三、規(guī)范出入門登記。制定嚴格的出入門管理流程與規(guī)范,規(guī)范出入門的手續(xù),嚴格執(zhí)行,做到出入門有登記,來賓有記錄,車輛停放整齊有序。
四、嚴格夜間巡邏。制定合理的排班表,明確夜間巡邏責任,具體巡邏任務(wù),制定有效措施防止夜間值班打盹、嗑睡,保證夜間安全。
五、規(guī)范服務(wù)。嚴格按照集團服務(wù)禮儀及各項服務(wù)規(guī)定進行服務(wù),人性化服務(wù)、微笑服務(wù)等為調(diào)節(jié)鄰里關(guān)系提供了有效的保證,規(guī)范著裝、嚴格手續(xù)使得保衛(wèi)工作更專業(yè),一定程度上保證了保衛(wèi)工作的順利開展。
一年來,集團總部保衛(wèi)科的工作不斷得到加強,取得了一定的成績。但是,保衛(wèi)工作是一項復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會治安形勢的嚴峻使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的問題也逐步暴露出來。
一是安全防范意識有待進一步增強。少許職工對安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,我們應(yīng)加強培訓(xùn),提高安全防范意識,將安全保衛(wèi)工作開展到家。
二是安全防范管理有待進一步改進。人員素質(zhì)低、防衛(wèi)設(shè)施差,是我們安全保衛(wèi)的薄弱環(huán)節(jié),加強安全防范管理是下步工作的重點,將重點進行相應(yīng)的工作。
在新的一年里我們將繼續(xù)努力工作,認真學(xué)習集團相關(guān)會議精神,嚴格貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作,團結(jié)隊伍,踏實工作,凝心聚力,共同努力,開創(chuàng)行政工作新局面。
【保衛(wèi)部工作總結(jié)】相關(guān)文章:
保衛(wèi)部工作總結(jié)05-24
安全保衛(wèi)部工作總結(jié)11-24
保衛(wèi)部工作總結(jié)范文10-29
保衛(wèi)部個人工作總結(jié)07-14
保衛(wèi)部年終的工作總結(jié)08-27
保衛(wèi)部年終工作總結(jié)05-29