個人月度工作總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的個人月度工作總結，希望對大家有所幫助。

個人月度工作總結1

　　作為一名新員工，經(jīng)過8月份對特檢工作的接觸與學習，我已融入了特檢大家庭。在監(jiān)檢室繼續(xù)學習的這個月里，我個人認為自己較好的完成了月初初定的目標：在工作中，以日常下鄉(xiāng)監(jiān)督檢驗和定期檢驗為契機，結合翻閱相關書籍、規(guī)程、規(guī)范、標準等相關材料的基礎上，較好的實現(xiàn)理論與現(xiàn)場實際相結合，在監(jiān)檢室工作與學習的這一個月里，經(jīng)過各位師傅的悉心指導，已初步熟悉并掌握了電梯監(jiān)檢與定檢的工作流程及相關工作知識。

　　通過這個月的學習，發(fā)現(xiàn)自己有收獲也有些不足。通過日常下鄉(xiāng)檢驗與平時書籍資料的查閱，使我對檢規(guī)有了更深刻的理解，但由于種種的原因，個人覺得工作中還是存在以下問題：

　　首先是工作中缺乏電腦的因素，迫使自己對檢驗平臺的接觸與學習機會幾乎是片空白。由于檢驗員工作量較大，除了下鄉(xiāng)檢驗完基本就是做報告，所以報告占了工作中的很大一部分，但由于本人沒有配備電腦，在閑暇時間基本沒有機會接觸檢驗報告的編制。在學習上出現(xiàn)了一個較大的盲區(qū)，所以在此望領導重視，能盡快為我們這些新進人員配備電腦，以便工作需要及學習。

　　再者基于檢驗員的性質，存在較大的工作量，所以在學習上，個人覺得漸漸的有點疏忽的跡象。為此個人覺得我必須做好合理的規(guī)劃和時間安排，以便爭取更多的時間投入到學習中去，從而來充實自己，讓自己繼續(xù)充電，以縮小自己和優(yōu)秀檢驗員的`差距。還有就是希望院里能組織一次系統(tǒng)的檢驗培訓（像上次“比對”前組織的檢驗學習）。安排一位師傅循著院標對設備逐點進行講解與檢驗，能結合案例及原理對其各點規(guī)定和要求加以說明，這樣就能更方便的對標準加以理解與記憶，不再使標準及規(guī)定顯得那么生硬。

　　最后通過這個月參加工作的體會，我想對我院的檢驗工作提點建議：特檢院是一個帶有盈利性質的服務行業(yè)，服務對象遍及人民生活的各個領域。正如企業(yè)文化所宣傳的“人人卓越社會信任”，那我們要如何做到呢？我們既是一個服務民眾的行業(yè)，所以我們就要服務于民、取信于民。只有得到了社會信任我們才能更方便、更廣泛的開展特檢工作。在這方面我建議我院在外出下鄉(xiāng)檢驗工作時，能夠統(tǒng)一著裝，人手一個安全帽，佩帶胸卡，以便用戶一眼便可看出這些人是來做什么的，以便工作的開展以及群眾的監(jiān)督作用。綜上所述，以上是我這個月的學習培訓、師傅指導與現(xiàn)場學習得來的感悟和體會的總結，望各位領導批評指正。

個人月度工作總結2

　　在這個月中我感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己，我是誰？我能做什么？我想成為誰？我都是一片茫然，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會慢慢的進步。人不能放眼未來，只有走好每一步，才能到達頂峰！在這個月中我的總結如下：

　　1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。

　　在接待完后，盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正，而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣？為了改變這一現(xiàn)狀，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣，但是效果不佳。

　　為了更進一步的了解，我解剖自己，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作？以后也要加強自己的'信心，做好接待。其實還有一點，我自己覺得如果領導鼓勵了我，我會信心是倍增的，干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯，大膽去做，錯了就改，以后不要犯第二次”，對我影響很大。

　　2、處理四季花城售后事宜。

　　如更名、2，17，18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程，但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導我了解到，在做這些的時候，一定要了解每句話的意思；每個流程的意義，才能做好！在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉，養(yǎng)成這種好的習慣，一定可以吧工作做好！

　　3、在新的一個月里我要做到以下：

　　在接待完客戶后，總結在接待過程中的不足并加以改正；在書寫合同時一定要細心、用心；加強自己的信心，積極工作；加強自己說話的內涵，學習好待客之道，用好禮貌用語；遇到問題，馬上解決。

個人月度工作總結3

　　隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。

　　現(xiàn)將_月份個人工作總結報告如下：

　　一、工作方面：

　　1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；

　　2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品；

　　3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排；

　　4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

　　二、工作中存在的問題：

　　1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的`貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠勵志網(wǎng)，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

　　2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。

　　3、產(chǎn)品質量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；邦威（圣�。﹉0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面�？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

　　在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

個人月度工作總結4

　　入職已經(jīng)一個半月了，對于我來說，與其說是年度工作總結，還不如說是月度工作心得。關于這份總結，我不想用太多過于華麗的語言來書寫，那樣的寫法讓人覺得過于虛浮，不切實際，我只想用最質樸的語句來表達，我這一個半月以來的所感、所想。

　　剛來到公司，對于一切都是那么未知，看見一個個陌生的面孔，心里真的有點忐忑，不知道大家都是什么性情，容不容易相處，但是這種感覺，很快就消失了，大家相仿的年紀，熱情開朗的性格，和諧工作的氛圍，很快就感染了我，讓我愉快的投入了工作之中。

　　換了新的環(huán)境，就意味著和以前工作的模式不一樣了，工作的內容也是千差萬別，我認為作為一個好的員工，最應該做的就是拋棄固有的`工作模式，以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去。

　　我的新工作，對于我來說真的是"新"，所做的內容，也幾乎是從前不曾接觸的東西，不能說一竅不通，但也頂多是略知一二。因為建筑業(yè)是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業(yè)，對于里面的運作也是聞所未聞，好多術語我也是來到這里之后才開始慢慢知曉，多虧同事和領導的細心指導，我才一點點的深入我的工作，否則真的感覺自己像個無頭蒼蠅一樣，亂飛亂撞，必然會走很多彎路。

　　既然不懂的東西太多，就要比其他人還要專心、努力，俗話說好記性不如爛筆頭，我把每一步需要做的工作，都寫成筆記，這樣相同的工作就不會出現(xiàn)錯漏。日常的工作，我會事先做好統(tǒng)籌安排，這樣工作就會有條不紊的進行下去。

　　雖然工作才剛剛開始，但是我要做的卻有很多，公司在發(fā)展中，這就需要我們全體員工共同努力，來豐富和完善公司的運營模式和管理機制。

　　首先，我需要做的就是建立起公司的人員檔案，構建起人員結構花名冊，制定相關的制度，合理規(guī)避用人風險，將公司一些不太健全的規(guī)章制度逐步進行完善。

　　其次，隨著工作的深入，我會發(fā)揮我人力資源專業(yè)的專長，幫助領導分擔一些人員招聘方面的工作，包括發(fā)布招聘信息，預約人員面試等這些招聘的前序工作，讓領導不在這些小事上費神。我會逐步擬定季度或年度的招聘計劃，匯總各個部門所急需和待需的人才，利用現(xiàn)有的資源，發(fā)布招聘信息，進行招聘工作。

　　再次，利用現(xiàn)有的資源，請各部門負責人配合，逐步建立起各個部門每個人員的崗位說明書，明確各自分工，把工作逐項分解，落實到人，逐步擺脫一個工作誰都干，但誰都不精的狀況，讓工作形成模塊，每個人負責自己的模塊，這樣就不會出現(xiàn)工作雜而亂，過程遺漏，沒人負責的局面。

　　以上就是我這一個半月以來的一點感想和領悟，在未來的工作中，我會更加積極努力的完善自己的工作，使自己的自身價值更完美的展現(xiàn)。

個人月度工作總結5

　　時間飛逝，在公司工作已經(jīng)一年半的時間了，可是對于招標部來說，我只能算是個實習生，工作經(jīng)驗無從談起。時間雖然不長，僅僅不到一個月的時間，可是我受益匪淺。以下是我對本月工作的總結：

　　一、認識

　　真正接觸招標行業(yè)不到一個月的時間里，我學到了很多。這不足一個月的時間里我從迷茫走到了晴朗，這是我今年最大的收獲，通過這段時間的學習，我認識到了招標工作的特殊性，它是一個綜合性的工作，但是工作要求必須是細致。招標工作是一個具有服務性質的工作，它的目的是幫助有需要的人找到合適的提供者，而要做好這項工作，必須注意每個環(huán)節(jié)，而且要使每個環(huán)節(jié)都能很好的銜接，這樣才能保護好每一方的利益。

　　二、學習

　　對于經(jīng)驗豐富的招標部前輩來說，我只能屬于初出茅廬的實習生，為了不影響工作進度，為了使自己盡快的熟悉公司招標部工作流程和快速上手工作，我開始對公司印發(fā)的與招投標相關的法律法規(guī)及招標代理流程進行學習，熟悉招標代理最基本的知識，印發(fā)的資料自己學習為主，招標部前輩講解為輔，不懂的地方可以先在網(wǎng)上查資料或者問主管人員。

　　三、實踐

　　實踐是檢驗自己的最好方式，在每次的實際操作過程中，都能使自己學習到的知識得到很好的詮釋，也能明確的`認識到自己的錯誤和不足。

　　為了能夠更好更快的融入到工作中，結合自己對于招標工作的學習認識，參加了兩次開標會。分別在公司五樓會議室召開的絳縣信用聯(lián)社西段大樓裝修工程和在夏縣公共資源交易中心召開的夏縣天泰名都一期工程建設項目，我主要負責投標人簽到和唱標的記錄工作。評審的過程中，配合其他成員檢查專家表格的簽字和監(jiān)督人簽字。雖然工作不算復雜，卻需要十分細心，不得有半點馬虎。

　　招標文件的編制也是招標工作不可或缺的一部分，招標文件的編制要注意完整性、對應性和準確性。這一過程，更是需要用心、細心。

　　后期的資料也是相當重要的。表格的收集、整理、簽字、蓋章、移交，都是容不得半點馬虎的。我認為招標資料是整個項目的前世今生，它記錄著整個項目從開始到中間的過程，再到最后的確定，更是對整個項目的一個總結。所以里面的內容很重要。

　　四、總結

　　在招標部工作不到一個月的時間里，我對招標代理有了新的認識和理解，要學習的方面還有很多，對于相關法律法規(guī)方面還有很多欠缺，尤其對于招標工作的流程還需要有更新的認識。我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個學習和鍛煉的機會。最后，我希望自己今后好的方面繼續(xù)堅持，不足的方面盡快加以改正，爭取在最短的時間內，更快更好的可以把工作拿下，做到時間短，零問題！

個人月度工作總結6

　　結束了最繁忙的時間段，我們幼兒園終于走過了開學階段正式進入了正常的工作節(jié)奏，在這個月里我們不僅要接納返校的孩子們，還要幫助新加入幼兒園的孩子們適應環(huán)境，現(xiàn)在一切都已經(jīng)告一段落，我也該將我們在這個月中的工作進行一個小小的匯報總結，將經(jīng)驗記錄下來，幫助后面的工作更好地開展。

　　一、XX月份后勤工作方面

　　本月份的工作包括了開學前的各項準備工作以及開學后的一系列工作，為了讓幼兒園中的教師工作能夠更好地開展，我們在本月根據(jù)教師要求準備了大量的教學器材以及材料，包括彩色紙、直尺、安全剪刀、畫筆等等，幫助我們XX幼兒園的幼兒們能夠更好地理解和學習知識。

　　并且在各個教室內根據(jù)需求進行了不同程度的改造裝飾，讓初次加入幼兒園的孩子們能夠在進入陌生環(huán)境中也能迅速的喜愛上我們學校，減少問題。在飲食方面我們也嚴格按照幼兒營養(yǎng)食譜來進行營養(yǎng)餐的'制作，在保證味道的同時為孩子們提供健康營養(yǎng)的美食。

　　二、XX月份衛(wèi)生安全方面

　　衛(wèi)生問題永遠是需要重點注意重點關注的大問題，而在這個月我們在幼兒學生返校之前就對學校的大小角落處進行了一系列的清掃和消毒工作，保證教室和活動室的干凈、整潔、衛(wèi)生。同時發(fā)動了人手對器材進行檢修，排查出故障器械X臺，具有不穩(wěn)定性和一定危險性的器材X件，基本保證了幼兒上課時的安全問題。并且在幼兒學生上課以后，我們后勤加強了對園內的巡視，確保不發(fā)生意外事件。

　　三、XX月份人員素質方面

　　作為XX幼兒園中的一部分，我們后勤的風貌也影響著園內的孩子以及家長的看法，如何加強我們的人員素質和工作能力，讓家長和孩子們放心成為了我們的任務。對此，我們在這個月展開了一次專題培訓會，加強了我們后勤團隊的工作能力和平時行為表現(xiàn)的專業(yè)性，提高了人員素質。

　　四、本月份工作中存在的問題

　　當然，在本月依舊有著一些工作上的不足，首先是由于人員的短缺，我們在工作上有一些漏洞，影響了教育進度的推進，拖了幼兒園的后腿，這讓我們很是懊悔。另外也是由于排班的疏忽，導致X號那天工作出現(xiàn)了一些混亂，幸好沒有出現(xiàn)大問題，但是這都是我們需要努力去改善和加強的地方。我們XX幼兒園后勤一定會在以后的工作中繼續(xù)努力，為我們XX幼兒園的發(fā)展提供充足動力!

個人月度工作總結7

　　一、強化安全意識，落實安全措施。

　　1月份安全生產(chǎn)一號文下發(fā)以后我們就組織了考試、反事故演習、安全用具使用、查找安全生產(chǎn)隱患等活動。把一號文的精神傳達到車間每一個人。車間堅持每周一檢查班組安全學習，督促班組隱患治理。每周在車間調度會上我們講評安全檢查情況、講評安全隱患整改落實情況。

　　職工安全意識顯著增強，在電氣運行和設備維護的過程中，能夠嚴格遵守各項電氣規(guī)程和制度，特別是“三票兩制”和臨時用電、高空作業(yè)規(guī)程。半年執(zhí)行第一種工作票81張，第二種工作票86張，倒閘操作票174張，停送電聯(lián)絡單621張，辦理臨時用電21xxxx。在1月份的安全、大檢查中，沒有發(fā)現(xiàn)一例違章行為。我們對檢查組在檢查中提出的4例不足進行了整改，并通報車間全班組。

　　二、加強基礎工作，科學嚴細管理。 基礎工作是電氣安全運行的前提。年初，塑件化工廠把“精細管理”作為貫穿全年的強基礎工作。我們把完善基礎資料，嚴格細致管理作為重點工作。我們完善了電氣設備技術基礎資料，特別是完成了全塑件化工廠的C類電氣表計共73xxxx只的資料整理工作，貼上了標簽。至此，基礎資料完善齊全給車間管理打下了堅實的基礎。

　　電氣運行需要嚴格的工作制度，我們在工作中執(zhí)行了嚴格的獎懲措施。獎勵了在安全工作中成績突出的xxxx職工。車間領導堅持了查崗制度，查處違紀xxxx，扣發(fā)獎金共計450xxxx，并把結果通報全車間，達到了教育的目的。目前，職工思想穩(wěn)定。最近一個月來查崗均未發(fā)現(xiàn)違紀現(xiàn)象。

　　在安全管理上，我們堅持“安全第一，預防為主”的方針，全面落實安全生產(chǎn)責任制，加大監(jiān)督檢查力度。半年開展了一次xxxx題目的反事故演習，車間在5月份的抗震減災和防汛演習中，組織了7xxxx次參加了演習，一線生產(chǎn)班組職工受訓率達到10xxxx，這些活動提高了職工的安全生產(chǎn)意識和安全技術水平。

　　設備管理上，我們繼續(xù)加強了三級巡視檢查制度。在巡視中發(fā)現(xiàn)解決了CD501壓縮機、TKL44振動篩、2號清水泵等軸承故障問題，為減少非計劃停工作出了貢獻。

　　技術業(yè)務培訓上，半年共組織了7xxxx次的電修工參加了輕工局舉辦的中級、高級技能鑒定和電工特種作業(yè)證認證。日常培訓教育以班組技術員在車間講課為主。講課內容貼近生產(chǎn)實際，緊扣電工崗位應知應會和基礎理論。一線職工都有提高。

　　三、努力為生產(chǎn)服務，解決安全隱患。

　　今年初，我們在全車間開展了形勢與任務教育，結合塑件化工廠各項改革工作，教育職工樹立危機意識、競爭意識、創(chuàng)新意識。深刻理解“優(yōu)質服務就是電修職工在創(chuàng)效益”的含義。召開職工座談會，組織職工討論三個議題：自己的思想水平如何適應改革的要求?車間在管理上還有哪些需要改進之處?如何理解“處理事故迅速可靠，維護設備優(yōu)質完好”?通過大討論，職工明確認識到了在改革不斷深化的形勢下，自己的利益和公司及塑件化工廠生產(chǎn)經(jīng)營息息相關。若想在競爭中獲勝，必須充實自己，全面提高素質。擺正自己在車間生產(chǎn)中的位置。把提高服務意識，改善工作質量作為車間對班組、對職工個人進行考核的主要依據(jù)，職工為生產(chǎn)服務的態(tài)度明顯改進。

　　我們在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)解決的電氣及設備安全隱患有：

　　1、三注塑機主電機溫度高。

　　2、一注塑機電抗器絕緣低、2#線拉伸電機電流、轉速波動。

　　各班組共整改11項不合格項目，使供電系統(tǒng)、電氣設備安全性有了更進一步的.提高。

　　四、以人為本，搞好職工隊伍建設。我們做了下面幾項工作。

　　1完善車間的各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為。

　　2、抓好以勞動紀律為首的五項紀律。

　　3、加強內部各項工作的檢查、監(jiān)督和考核。

　　4、獎懲分明、加大力度，進一步發(fā)揮骨干作用和調動全體職工的積極性。

　　5、開展切實可行的形勢任務教育。

　　6、加強職工的技能培訓。如建立車間職工綜合自動化系統(tǒng)的小型試驗臺，為職工學習先進知識創(chuàng)造條件。

　　7、了解職工思想動態(tài)，制定深入細致的解決職工思想問題的方法。

　　8、搞好干群關系，在車間創(chuàng)造一個職工團結一心，有集體榮譽感，有責任心和緊迫感，有良好工作作風，又輕松活波的和諧氛圍。完善車間的管理制度與考核方法，使其更具有針對性和可操作性。

　　9、QHSE體系審核工作，同時通過此項活動，提高了車間的綜合管理水平。

　　10、進一步加強日常管理工作的程序化和科學化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協(xié)調互助。

　　11、進一步加大計算機管理力度和范圍，完善備件、材料、資料、設備、計劃、消耗、記錄管理的計算機管理，為生產(chǎn)和效益服務。

　　12、重新核對、計算我塑件化工廠電力系統(tǒng)的繼電保護定值，建立塑件化工廠阻抗系統(tǒng)圖。

　　五、繼續(xù)在車間開展成本推進戰(zhàn)略工作，努力增收節(jié)支。

　　年初，我們按照塑件化工廠下達的經(jīng)濟技術指標分析了車間xxxx班組的生產(chǎn)情況，制定嚴格的成本和節(jié)支考核細則，車間領導班組長管理人員分工負責。每月檢查一次，綜合評定打分。各班組努力做到修舊利廢，車間減少了外協(xié)工作。

　　存在的問題：

　　1、車間管理還存在漏洞，廠區(qū)邊緣邊角的配電室和電氣設備管理不到位，環(huán)境衛(wèi)生差。

　　2、個別職工和班長服務意識不強，沒有深刻領會“優(yōu)質服務就是電修職工在創(chuàng)效益”的含義，對待工作仍然推諉扯皮，嚴重影響車間整體形象。

　　3、部分配電柜和電機屬國家明令淘汰設備，應安排計劃更換。

個人月度工作總結8

　　一個月前，我?guī)е�一絲失落與滿懷期待的心境進入湖南湘藥;此刻，我能夠滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐夢想的路上，又多了一份勇氣與堅定……

　　與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自我出色的本事、穩(wěn)重踏實、進取樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的提高與突破。昨日的輝煌已成為歷史，明天的完美還在遙遠的未來，僅有緊緊的抓著今日才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。

　　在此期間，我十分感激公司領導及各位同事的支持與幫忙。在大家的幫忙與指點下，我很快融入了我們這個團體當中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改善，在任職期間，我嚴格要求自我，做好自我的本職工作�，F(xiàn)將我5月份的工作總結成如下幾點:

　　一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表情景:

　　此類報表對于我能夠說是游刃有余�？墒窃谔顚憯�(shù)據(jù)和資料的同時，我一向堅持要慎之又慎，我們都明白此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領導證實自我業(yè)務水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和資料出現(xiàn)錯誤，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以必須要做到及時、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對不一樣的地區(qū)做出相應的對策，這樣才能控制風險。

　　二、辦公室日常工作總結:

　　作為湘藥公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際本事。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時必須要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時也要增強自我協(xié)調工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理，有力有效。

　　三、今后努力的`方向:

　　一個月來，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了提高，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調做的不夠完善;今后我會吸取教訓，從下頭三個方向努力:

　　第一，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習醫(yī)藥專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);

　　第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領導的好助手!

　　第三，用心、細心、耐心、虛心。

　　在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業(yè)共同成長。

個人月度工作總結9

　　時間過得真快，轉眼我們的實習生活已經(jīng)進行了3個月的時間，對于我們5個人來說，真的是一路耕耘，一路收獲，這里的每一天都是那么充實，那么的豐富多彩，月度工作總結范文。以下x月份個人工作總結報告：

　　首先在教學方面我們每個人都有了一定的提高，從剛來時登上講臺時的緊張，講話都有停頓，到現(xiàn)在可以比較合理的安排教學設計，靈活自如的將一堂課講完，對于我們自身來說都是很大的進步，當然這與我們的指導老師的幫助和我們平時互相聽評課，提意見分不開的，只有這樣我們才能促進彼此的進步。

　　另外這個月我們每個人的工作也有了些變化，拿我來說，期中考完試后，學校讓我獨立承擔初二年級3班的數(shù)學教學工作，和上半學期不同，不再和我的指導老師一起帶1班和2班了，對我來說，這是學校對我的信任和能力上的肯定，但畢竟自己帶班不一樣，付出的努力會更多一些，于是現(xiàn)在的工作量大的出奇，因為這已經(jīng)是我在19中教的第六個班了，初一年級3個班的生物課，加上3班的數(shù)學課，一周有12個課時，還有4個早自習，而且現(xiàn)在學生學習數(shù)學的積極性提高了，平時學習問題的`人也增多了，自己班的學生再加上1班和2班的學生，學生越來越多工作量也越來越大，每天很累，但看到學生們學習還是很高興的，我想這也是當老師最大的心愿吧！軼鵬的工作還算順利，變動也不大，還是帶一個班的英語和兩個班的歷史，每周11課時，她也很負責，除了上課外，會給學生們補習英語，學生們的英語成績也有了一定提高。京新的工作沒有變動，但是發(fā)現(xiàn)初二年級的生物課越來越不好上了，可能因為他們馬上升初三就不用學生物了，從學校到學生大家都不重視，紀律也不好管，因此如何上好下個月的生物課，使我們整個小組需要討論和計劃的，說實話有些叫人頭疼，但我相信5個人在一起，方法還是會有的，月度工作總結《月度工作總結范文》。李丹最近忙于給學生排練舞蹈，下個月要到北京參加比賽，她的學生們還是很聽話的，而且進步也很大，可以說給19中開辟了第二課堂，豐富了校園文化生活。譽賞來了以后接替金閣先是輔導初三的美術特長生，現(xiàn)在在學校的大力支持下給初一初二的學生們開了特長班，每天下午3、4節(jié)課教學生們畫畫，學生們興趣很濃厚，現(xiàn)在大概有20多個人。

　　x月中旬，師大的教學指導老師再次來到我們這里聽課指導，并檢查了我們的教學工作計劃，結合課堂教學，給我們提出了許多寶貴的意見，我們就此召開了團小組會議并進行了教學反思，爭取在今后的教學過程中有更大的進步。

　　團活動方面，我們本月結合母親節(jié)開展了“濃情x月天，感恩母親節(jié)”系列活動，活動包括主題班會，為母親寫下祝福，以及“感恩母愛”征文活動，截止到上周，隨著優(yōu)秀征文的評出，我們的團活動取得了圓滿成功。

　　目前來看，由于我們在工作上的認真負責和不懈努力，還是得到了19中校領導以及這里的老師和同學們的認可，離實習結束還有不到一個月的時間，我們會更加珍惜這次寶貴的鍛煉機會，爭取上好自己的每一節(jié)課，認真對待這里的每一個學生，讓自己的這次頂崗實習不留遺憾，并且能為自己今后的從教工作打下良好的基礎，最后感謝師大的教學指導老師對我們教學上的指導，感謝駐縣教師降老師對我們的關心照顧，感謝我們自己的指導老師給我們的幫助。

個人月度工作總結10

　　隨著時間的流逝，加入某公司已經(jīng)六個月了，總結12月份的工作以予在下個月度中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我，現(xiàn)對上個月的工作做出總結以及下個月的計劃：

　　一、工作總結

　　1.嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。

　　2.按規(guī)定認真收取營業(yè)款， 核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外， 余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶， 同時與總部出納進行核實。

　　3.嚴格保證現(xiàn)金的'安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復核，以確保準確無誤開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

　　4.嚴格執(zhí)行借款手續(xù)，按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額，按相關規(guī)定和流程結清前一天的借款， 并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據(jù)及發(fā)票。

　　5.堅持以財務的規(guī)章制度為準，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。

　　6.根據(jù)總部會計提供的依據(jù)，確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

　　7.堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點，嚴格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。

　　8.配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關附表的報表。

　　9.做好憑證、賬簿和有關業(yè)務記錄的保管與移交工作。

　　二、下個月的工作計劃

　　1.吸取12月份遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來進一步完善自己的工作。

　　2.嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。

　　3.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。

　　4.加強與上級領導溝通，把分內的工作做好。

　　5.完成領導臨時交辦的其他工作。

　　以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏。

　　在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

個人月度工作總結11

　　財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。做了大量細致的工作：

　　一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算

　　財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作；從地磅到統(tǒng)計各項基礎數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制；從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

　　二、以實施erp軟件為契機，規(guī)范各項財務基礎工作用

　　在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后，財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據(jù)實際的業(yè)務流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如：設置“存貨調價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作；設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程；在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng)，并于10月初結束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。

　　三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用

　　根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標，財務部對相關經(jīng)濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況，協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。

　　四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模

　　由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。

　　五、加強財務管理制度建設，提高財務信息質量

　　財務部根據(jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的'問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務行為，使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。

　　六、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動

　　為了規(guī)范財務行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的終財務決算的財務自查活動，在年終決算之前清理了關聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對的帳務處理做了預審，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風險。

　　七、組織財務人員培訓，提高團隊凝聚力

　　財務部組織了兩批財務人員培訓與經(jīng)驗交流會，對整個財務系統(tǒng)做了工作總結和預期的工作計劃展望，將財務人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結。

　　八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式

　　根據(jù)經(jīng)營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況，財務部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標、發(fā)展目標，層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責任單位，以一系列預算、控制、協(xié)調、考核為內容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統(tǒng)。在數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎上制定了度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過“分散權力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實現(xiàn)企業(yè)目標。

　　為實現(xiàn)本集團公司的全面預算管理和總體發(fā)展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：

　　1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。

　　2、根據(jù)全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預算費用的執(zhí)行和超預算費用的初步審核，按月準確及時地提供預算執(zhí)行情況的匯總分析，為實現(xiàn)本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。

個人月度工作總結12

　　總結上個月的工作，按照聯(lián)社會計委派工作的'具體要求，較好地履行了崗位職責，強化了內部管理規(guī)范工作，使全社的會計出納工作得到了進一步加強，會計出納工作質量得到了有效提高。但也存在不少問題。

　　主要表現(xiàn)在：

　　一是崗位職責發(fā)揮的不夠好，以身作則，率先垂范的意識還不夠強，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。

　　二是在貫徹落實制度執(zhí)行上不夠認真，監(jiān)督管理跟不上，存在抓制度落實的力度不夠。

　　三是會計出納人員的整體業(yè)務素質未能從根本得到提高，學業(yè)務、練技術積極性未能真正充分發(fā)揮起來。針對以上問題，本人在下步工作中將認真加以改進和完善，按照聯(lián)社領導和社領導的要求及委派會計主管的職權范圍，嚴格履行崗位職責，扎實工作，努力完成聯(lián)社及社領導交辦的各項工作任務。

　　以上個人工作述職，如有不妥當之處，懇請領導給予批評，并加以監(jiān)督。

個人月度工作總結13

　　今天是我來xx的第29天，將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。

　　1、學習了年金方面的基本知識，初步掌握了與客戶交談的內容。

　　在學習過程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關邊緣問題，比如會計科目、信托法等等；同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領導的解答幫助，充分體會到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時間的學習，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面，做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應該掌握年金方面的知識外，還應該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業(yè)。

　　2、跟隨領導出差，在實踐中學習了不少見客戶的經(jīng)驗。

　　領導為了讓我們盡快學好基本知識，掌握營銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁，同時也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業(yè)務，而不僅僅是熟悉。也就是說，一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè)，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。

　　3、通過培訓，學習了電話行銷和面見客戶的基本知識。

　　培訓課程中，給我印象最深刻的就是28號下午的通關考試，考試有三個環(huán)節(jié)組成：一、給定一個企業(yè)，通過前臺找到人事部負責員工福利的經(jīng)理；二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面；三、通過首次見面約到第二次見面。

　　這天的通關考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多，最后通關老師讓我們都過了，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好，沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術不停地練，一次次地通關，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關……最后終于過了。

　　通過培訓，感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。

　　整個培訓下來，我認識到自己的不足：一、見到客戶信心不滿；二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西；三、對產(chǎn)品和年金相關知識掌握不夠；四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進；五、平時工作不夠用心，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務的.不專業(yè)。

　　4、打電話找客戶的過程，讓我更接近市場，聽到了不少市場的聲音。

　　通過打一批（已打30個）曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話，()了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進程：一部分企業(yè)年金移交工作已做；一部分企業(yè)年金計劃暫時擱淺，原因不一而足，但大部分是因為經(jīng)濟問題。當然，大家都知道，電話過程中什么客戶都會遇到，其中，有五家客戶不拒絕了解我公司，也答應可以去送資料，因為是在珠海，所以沒有約具體時間；還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的，……

　　總之，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類，會在這周內把這項工作完成。辦公室月度工作總結印刷公司新員工月度工作總結高速公路收費站月度工作總結

個人月度工作總結14

　　時光匆匆，雪花飄飄，銀裝素裹的十一月即將過去，迎來充滿希望的十二月。雖然天氣寒冷，公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭，在大家一步步努力中迎來了歲末的十二月。20xx年的最后一個月，一定要為牛年畫上一個圓滿的句號。十一月份，我給自己在團隊的配合中打了八十分，做為你們的領導，處理公司事務中還有一些不足，以后一定虛心學習，加以改正，協(xié)調好公司的一切事務。為創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績打下堅固的基礎。

　　首先就是肯定在團隊建設方面，大家在經(jīng)歷失敗的痛苦和成功的喜悅之后，才明白團隊的力量遠遠比個人的力量要大得多。最近兩周同事的配合都比較理想，希望我們能繼續(xù)打造我們賽博的團隊，在這個競爭激烈的市場中，要想長期存活，就要打造一支強大的團隊，用我們的團隊協(xié)作精神，做好我們的銷售，讓業(yè)績遙遙領先，應對比較難纏、謹慎的客戶，唯一的辦法就是群攻之~

　　在這里我首先要表楊帥哥張磊同志，在做銷售的同時多次處理售后和裝機問題，你所做的相信大家都看得到，在十二月份也希望你得到神牛的幫助，恢復元氣，回到以前的張磊，談起客戶咄咄逼人，孰不知那時的你是心態(tài)好，是有底氣，何時變的沒有底氣了，變得底調了，讓我看看你十二月的表現(xiàn)，以銷售為主，不要受任何的干擾，做出你自己，做出屬于你的那份業(yè)績，我們賽博店的“華捷王子”，哈哈……我相信你一定會成功！

　　接下來表揚就是石顯明同志，剛剛到公司兩月之余，就創(chuàng)下這個月在賽博排名第 的成績，相信你的努力也得到了收獲，談起客戶來眉飛色舞，“唾沫橫飛”，（呵呵……這句話有些許夸張）我相信那時的你一定很認真、很真誠，所以才打動客戶。有大家的配合，你在一點一點的成長，業(yè)績才更上一層樓。在未來的十二月，我相信你一定會做的更好，繼續(xù)發(fā)揚你的忽悠本領，積極配合同事，公司發(fā)展壯大的前景，也有你一份力量，責任同樣也扛在你的肩上……

　　再來看看我們公司走背運大王：郭靜珂，呵呵……進入十二月，你所有的霉運通通煙消云散，好運將會伴隨你一生。剛從世紀調來的兩個禮拜，你竟然找不到自己的定位，也許是不太適應環(huán)境，在這里我想說的就是，你要學會去適應環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應你。不過最近看到你的努力還是倍感欣慰，其實在你銷售的過程中出現(xiàn)的一些問題，（由于只剩一臺樣機，造成客戶飛單）我也向我們的馬總學會了逆向思維。我覺得出現(xiàn)問題對我們來說，并不是一件壞事，出現(xiàn)問題恰恰反應出，我們的銷售過程是有問題的，出現(xiàn)問題我們不能去責怪誰，埋怨誰！我們要吸取教訓，努力改正，在以后的銷售過程中避免類似的問題發(fā)生，或者更嚴厲的說是杜絕！這次處理幾個售后，包括幾個有無理要求的客戶。有我們的配合，還算成功，另外你積極配合其他銷售，我也看得到，大家也都看得到。牛年的最后一個月，希望你做出一個全新的郭靜珂，用你真誠的笑容打動客戶，為公司業(yè)績刷新歷史新高……

　　本來是女士優(yōu)先的，下面再來說說我們的骨感美女馬曉寧，以前同事們都曾暴料：你是個比較任性自私的小女孩，近一個月來，你在我眼里變化挺大的，你自身也在一點點改變，你的變化我都看到了，比如說別人賣機器，你一直堅守陣地，幫忙拆箱，填客戶資料，忙里忙外，你的改變我們大家也都看在眼里，K系列是你的主打，那就發(fā)揚你的風格，雖然年齡小，但每每利潤都是公司第一，我為你感到驕傲和自豪。一份耕耘一份收獲。十二月份，“翰林匯公主”的名號非你莫屬�。�！

　　再下來就是重量級的人物粉墨登場：就是我們公司的財務和技術！我先說說申浩吧，干起事來風風火火，這是你的風格，但是售后是個比較麻煩的活，要解決一些軟件問題，還得應付無知的客戶，耐心的講解，相信你的性格在工作中也得到了磨練，相信這些磨練對你的人生也有很大的幫助。張少林調往世紀后，由于那邊銷售人員不夠，所以兩個店面的售后都落在了你一個人身上，看來你也肩負重任。比如說上次一個很無理的售后客戶，進行了無理要求，我都想發(fā)脾氣了，但是你還是在笑臉相迎，我為之振撼！更替你高興。售后工作，關系到一個公司的信譽，無形之中，你也擔當了公司一個任重而道遠的責任，今天你休息，一個客戶點名要你做售后，說你技術高，相信你的努力也得到了客戶的肯定。希望你在以后的工作中精益求精！處理好每一個客戶的售后，為我們公司贏得一個好的名譽和信譽。

　　下來就是最小的付倩了，姐姐知道你是一個勤懇、重情義的小女孩，你的工作量也比較大，工作煩雜繁瑣，但你一定要細心，小心處理財務，一個公司的`財務就是公司的命脈，公司把你安排在這么重要的一個位置，看來老大也是對你極其的信任和肯定。庫存一定要天天對，錢一定要天天數(shù)，哈哈……總之不能有一絲一毫的失誤和錯誤。細心和耐心中，歷練你的人生，磨煉你的意志，人生的道路一定會更加寬敞。繼續(xù)努力，一起加油！

　　十一月份賽博的總量： NB: EPC: 店面總利潤： 這樣的業(yè)績我想每一個賽博的兄弟看到，都甚感慚愧，包括我。我現(xiàn)在來算一筆帳，總利潤-房租-稅收-電費-員工工資，這樣算下來我們的店面是虧損的，我想請賽博的兄弟們明白，如果12月份每個人都不努力，我們將面臨困境，公司將面臨困境，公司給我們這么好的地理位置，又給我們那么好的資源，給大家那么大的發(fā)展空間，為什么都沒有好好利用起來，我相信我們需要自我檢討，自我反省。

　　十二月，我們需要注意的就是以下五點：

　　一、遵守紀律，無規(guī)矩不成方圓，公司的規(guī)章制度我們每個人都必須嚴格遵守。

　　二、搞好衛(wèi)生，要讓店面“說話”，一個店面的形象，關系到業(yè)績和成就，讓客戶喜歡在我們的店面逗留。

　　三、積極配合，團隊的精神是龐大的，同志的配合是必須的，讓客戶害怕我們的團隊，要讓他們乖乖掏錢。

　　四、了解庫存，要對我們的庫存了如指掌，如果一個銷售連公司庫存都不知道，我想那一定不是個好銷售。

　　五、轉市場、擺外場，知已知彼，百戰(zhàn)不殆。擺外場，放華碩宣傳主題片，讓更多人了解華碩，支持華碩。（具體的工作安排在月計劃中規(guī)劃）

　　十一月份的好與壞，對與錯，足與不足，我們都不再去回顧，展望未來，昂首闊步踏入激情澎湃的十二月，我們要讓客戶進得來出不去，只要敢還價，關門！群攻之~~~~~~賽博的兄弟們，讓我們一起努力�。�！打造一個堅不可摧的精湛團隊。此時期為甲流盛行期，所有同事必須飲食規(guī)律，常規(guī)作息。一定要愛惜自己！保護好我們革命的本錢。以上這些都是心心話，面對面有時尷尬說不出口，現(xiàn)在一吐為快，心中頓時爽快了許多。

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