人民調(diào)解工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的人民調(diào)解工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
人民調(diào)解工作總結(jié)1
我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作在磐安縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣司法局的指導(dǎo)幫助下，我所堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，以服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、維護社會穩(wěn)定為首任;以健全調(diào)解機構(gòu)為重點;以加強法制宣傳教育，提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口，以建章立制，規(guī)范操作為手段，以構(gòu)筑“大調(diào)解”格局為目標，堅持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，充分發(fā)揮職能作用，深入扎實地開展了人民調(diào)解和社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時有效地化解了各類社會矛盾糾紛。我鎮(zhèn)通過做好建立健全人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)、運行、責(zé)任追究等三方面工作，扎實構(gòu)筑大調(diào)解工作長效機制，達到預(yù)防和減少犯罪，促進社會長期穩(wěn)定的目的，人民調(diào)解工作取得了較大發(fā)展，有了新的突破。為營造和諧穩(wěn)定的“平安**”發(fā)揮了重要作用。
現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、主要作法：
(一)、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作長效網(wǎng)絡(luò)機制：一是健全組織機構(gòu)。建全和完善鎮(zhèn)、村、自然村調(diào)解員三級矛盾糾紛排查調(diào)處組織機構(gòu)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組由鎮(zhèn)黨委、政府一把手任正副組長，相關(guān)部門負責(zé)人為成員;目前，全鎮(zhèn)34個村全部成立調(diào)委會，107個自然村全部成立調(diào)解小組，每個自然村建立調(diào)解員或糾紛信息員，全鎮(zhèn)、村二級調(diào)委會共調(diào)整充實專、兼職調(diào)解員45人，全鎮(zhèn)已形成三級調(diào)解組織，其中34個調(diào)委會中已有17個調(diào)委會達到規(guī)范化標準，達標率為50%;二是成立鎮(zhèn)綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。組建以綜治、司法、信訪為主的鎮(zhèn)綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)協(xié)調(diào)指揮矛盾糾紛調(diào)處工作，辦公室設(shè)在綜治辦，負責(zé)日常工作。今年一季度，經(jīng)過全鎮(zhèn)各部門的共同努力，我鎮(zhèn)共排查矛盾糾紛案件37起，其中行政調(diào)解1件，司法調(diào)解1件，人民調(diào)解35件。三是建立矛盾糾紛排查調(diào)處應(yīng)急機制，確保要害時刻突發(fā)性群體性疑難性的矛盾糾紛能得到及時有效化解。據(jù)統(tǒng)計，今年一季度，全鎮(zhèn)各基層調(diào)委會共調(diào)處各類矛盾糾紛25起，成功調(diào)處25起，調(diào)解率達100%，調(diào)解成功率達100%。
(二)、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處運行機制：1、預(yù)防機制。一是堅持信息預(yù)防。各村、部門從抓早、抓孝抓快著手，及時把握信息，解決問題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二是堅持普遍預(yù)防，采取普法宣傳，舉案說法等多種形式，增強廣大群眾守法意識和明辨是非能力，從源頭上減少糾紛的發(fā)生。三是采勸四超前”措施，減少矛盾糾紛的'發(fā)生，即圍繞黨委、政府中心工作超前介入，猜測工作建在預(yù)防前，預(yù)防工作建在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前。2、排查機制。對轄區(qū)內(nèi)突出的矛盾糾紛，采取定時、定人、定點、定責(zé)的辦法，開展“拉網(wǎng)式”專項排查調(diào)處，做到不漏村，村不漏組，組不漏戶，戶不漏人。各級調(diào)處組織都能建立矛盾糾紛檔案，對排查發(fā)現(xiàn)的各類矛盾隱患，按性質(zhì)和輕重緩急進行梳理分類，具體記入檔案。3、調(diào)處機制。堅持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調(diào)，依托基層，多方參與的矛盾糾紛排查調(diào)處新機制。實行分級調(diào)處制，嚴格按照屬地治理和“誰主管，誰負責(zé)”的原則，搞好歸口調(diào)處，小糾紛由信息員或村民小組長調(diào)處;一般矛盾糾紛由村調(diào)委會依法調(diào)處;疑難糾紛由鎮(zhèn)調(diào)委會及時調(diào)處;跨鎮(zhèn)、跨行業(yè)重大糾紛由縣綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室協(xié)調(diào)調(diào)處。
4、督查機制。一是領(lǐng)導(dǎo)督查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)對本轄區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處進行督查，定期聽取匯報，研究解決問題。二是跟蹤督查，對于落實到具體部門調(diào)處的矛盾糾紛，各級調(diào)處組織實行全程督查，按時通報調(diào)處工作進展情況，杜絕有調(diào)無果、有頭無尾的現(xiàn)象。三是會議督查，各村每季度、鎮(zhèn)每月召開一次矛盾糾紛調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，通報情況，講評工作，部署任務(wù)。5、回訪機制。堅持回訪預(yù)防，對于調(diào)處的重大矛盾糾紛由本級調(diào)解組織指定專人包案，定期回訪，督促履行協(xié)議，防止糾紛出現(xiàn)反復(fù)，釀成新的事端。6、報告機制。各村每月向鎮(zhèn)綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，報告一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況(包括月報表)，排查上報要有領(lǐng)導(dǎo)簽字，加蓋單位公章，排查沒有發(fā)現(xiàn)問題的，也要記錄在案，實行“零報告”制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)對那些可能引發(fā)重大治安問題的矛盾糾紛，及時介入調(diào)解，同時從發(fā)現(xiàn)之日起二日內(nèi)向鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)指揮中心報告。7、培訓(xùn)機制。定期對鄉(xiāng)村調(diào)解人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升隊伍素質(zhì)，提高調(diào)解水平。鎮(zhèn)綜治辦負責(zé)每年對各村調(diào)委會主任進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對村調(diào)委會成員每年不少于兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(三)、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任追究機制：及時制定并下發(fā)了《**鎮(zhèn)社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度》及《**鎮(zhèn)社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作考評細則》，進一步建立健全了矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任追究機制。對矛盾糾紛排查調(diào)處工作不力，致使矛盾糾紛激化，造成重大社會影響或者不良后果的單位和個人，由鎮(zhèn)綜治、組織、等部門核實后，按有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)的責(zé)任。
二、當(dāng)前調(diào)處矛盾糾紛中碰到的突出問題及今后對策
(一)、當(dāng)前調(diào)處矛盾糾紛工作中碰到的突出問題：
1、矛盾糾紛排查調(diào)處工作發(fā)展不平衡。有些單位的領(lǐng)導(dǎo)對開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作熟悉不足，重視不夠，行動遲緩;有些單位在人事變動中，沒有很好地實現(xiàn)工作銜接和工作過渡，在一定程度上影響了人民調(diào)解工作的開展。
2、人民調(diào)解的基層基礎(chǔ)工作還比較薄弱。目前全鎮(zhèn)34個調(diào)委會中仍有相當(dāng)部分調(diào)委會尚未達到規(guī)范化標準，半數(shù)調(diào)解委員會的基本辦公用房只有1間，甚至沒有辦公用房，無法達到規(guī)范化調(diào)委會要求的最低標準。還有人民調(diào)解經(jīng)費沒有地方落實，影響了工作的開展。
3、矛盾糾紛呈現(xiàn)新特點。一是由婚姻關(guān)系引發(fā)的糾紛逐年增多，據(jù)統(tǒng)計，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處婚姻家庭關(guān)系糾紛11件，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處婚姻家庭關(guān)系糾紛32件，糾紛的增多，給農(nóng)村老人的贍養(yǎng)和孩子的撫養(yǎng)問題帶來許多不利因素，也使農(nóng)村一些家庭的倫理道德遭到破壞，有的甚至引發(fā)出家庭暴力犯罪，虐-待婦女犯罪等等，致使農(nóng)村的社會治安中精神文明建設(shè)受到嚴重影響。二是隨著舊房改造增多，由此引發(fā)的房屋的使用、轉(zhuǎn)讓、出租等過程中也發(fā)生一些糾紛。據(jù)統(tǒng)計，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處房屋宅基地糾紛13件，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處房屋宅基地糾紛41件。三是村級經(jīng)濟的快速發(fā)展，出現(xiàn)了許多新的問題。由于村級經(jīng)濟實力的增強，村里修路種樹建廠房等建設(shè)工程越來越多，村干部各種開支也越來越多，權(quán)力也越來越大，因此，少數(shù)村干部有謀私的現(xiàn)象，經(jīng)常引發(fā)許多新的矛盾。
人民調(diào)解工作總結(jié)2
20xx年，在街道綜治辦的正確指導(dǎo)下，我社區(qū)調(diào)解工作形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。全年共調(diào)解矛盾糾紛23件，調(diào)處成功23件，調(diào)處成功率100%，建立調(diào)解卷宗20份，履行率100%。現(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調(diào)解工作開展情況回報如下：
一、堅持重大矛盾主動介入調(diào)處制度。
發(fā)生重大矛盾糾紛時，社區(qū)調(diào)委會能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴大，并主動介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準備上訪，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會高度重視，收集民意，協(xié)調(diào)部門，召開座談會，溝系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意。
二、完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。
風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的.調(diào)解工作掌握了主動，能夠在時機介入矛盾糾紛的調(diào)處。做到排查一起、調(diào)處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
三、有效落實調(diào)解回訪工作制度。
在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中，因為調(diào)解協(xié)議的履行是一個不定期的過程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。
四、多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。
一是積極參加各類培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力；
二是調(diào)解工作人員之間加強經(jīng)驗交流，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會；
三是總結(jié)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗，查找不足；
四是分析、預(yù)測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調(diào)解工作有的放矢。
五、加強領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)，提高調(diào)委會的工作能力。
社區(qū)調(diào)委會是化解矛盾，維護社會穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對于各類矛盾糾紛和突出問題，主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過問，定期分析研究，及時解決。
六、充分調(diào)動各樓棟長、老黨員的積極性
從居民利益出發(fā)，主動調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類糾紛隱患，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認真進行分析研究，并爭取積極措施，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進了社區(qū)和諧建設(shè)，維護了社區(qū)安定團結(jié)。
人民調(diào)解工作總結(jié)3
二零一零年，xx鄉(xiāng)調(diào)委會在縣局黨組和xx鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下，為維護xx鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛371起，涉及人數(shù)420余人，調(diào)處371起，調(diào)解成功369起，履行369起，其中司法所直接參與指導(dǎo)調(diào)處復(fù)雜疑難糾紛66起，調(diào)處率達100％，調(diào)處成功率99％，履行率100％，為當(dāng)事人挽回各類經(jīng)濟損失300余萬元，未發(fā)生一齊因調(diào)處不及時導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定。現(xiàn)將工作開展狀況總結(jié)如下：
一、完善工作機制，落實工作職責(zé)制。
一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機制。村（社區(qū)）相應(yīng)建立健全了預(yù)警機制，構(gòu)成信息員、村（居）民小組、村調(diào)委會、鄉(xiāng)四級預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導(dǎo)村（社區(qū)）調(diào)處中心、村（社區(qū)）調(diào)委會每月進行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期務(wù)必及時排查，并將排查結(jié)果報區(qū)調(diào)處中心。預(yù)警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現(xiàn)場進行調(diào)處，并及時透過信息渠道向上級報告，切實防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級上訪事件發(fā)生。二是健全檢查考評機制。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評考核標準，把大調(diào)解的各項指標進行細化分解，進行量化考評考核。三是落實社會矛盾糾紛調(diào)處職責(zé)制。各單位對屬于本轄門調(diào)處的矛盾糾紛，要切實負起職責(zé)，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會，到達小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村（社區(qū)）、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實行首問職責(zé)制。對群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實行首問職責(zé)制，不管找到那個部門都應(yīng)熱情接待、主動受理，然后轉(zhuǎn)交職責(zé)部門調(diào)處，切實防止矛盾激化。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。鄉(xiāng)、村（社區(qū)）兩級都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，村（社區(qū)）每月排來源理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，個性是久拖未決的問題，實行包案處理，負責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
二、統(tǒng)一標準，確保質(zhì)量。
一是統(tǒng)一制度建設(shè)標準。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報、重大糾紛（社情）匯總分析；重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項治理、重大糾紛管轄督辦等制度；各調(diào)委會統(tǒng)一建立健全工作職責(zé)、例會、學(xué)習(xí)、考評、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計、檔案管理等八項內(nèi)部管理制度；完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺帳。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標準。在“大調(diào)解”工作整個過程中，從糾紛調(diào)處申請、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴格運作程序，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊伍建設(shè)標準。各調(diào)委會組成人員實行選舉與聘用相結(jié)合，并報司法所審查、備案；司法所負責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會主任，3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員11名；同時下發(fā)了文件，對基層調(diào)解員進行目標管理、量化考核、嚴格按標準落實獎懲。四是統(tǒng)一調(diào)解中心和調(diào)解室建設(shè)標準。協(xié)調(diào)中心務(wù)必要有辦公室、調(diào)解室、檔案室。調(diào)解室務(wù)必要在20平方米以上，并有明顯標志；全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng)、村（社區(qū)）兩級協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動各方的調(diào)處機構(gòu)和工作平臺。
三、集中開展了調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和送法上門活動。
20xx年6月30日，是全鄉(xiāng)召開黨員干部述職述廉報告會的日子，各村黨支部書記都有參加。借此機會，司法所所長譚支坤對參會的`村支書記兼各村調(diào)委會主任在會后進行了一次簡短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對人民調(diào)解的相關(guān)推介技巧以及文書的制作進行了講解，調(diào)解員認真聽完課后都表示受益匪淺，期望上級多帶給業(yè)務(wù)指導(dǎo)書籍和培訓(xùn)機會。20xx年12月10日，xx司法所工作人員廖兆鋒會同鄉(xiāng)綜治辦、信訪辦來到太和街村各治安中心戶長家宣傳《條例》，并圍繞該村人民調(diào)解工作實際，將人民調(diào)解知識和維護社會和諧穩(wěn)定的有關(guān)政策、法律規(guī)定進行了宣傳。隨后又到三道巖、三岔溝、陽坡村委會具體檢查指導(dǎo)了各村人民調(diào)解工作臺帳建設(shè)、檔案和人民調(diào)解協(xié)議書制作工作。6月27日，司法所干警譚支坤又專程來到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險條例》，在現(xiàn)場走訪中發(fā)現(xiàn)該煤礦一齊煤礦工傷事故賠償糾紛一向沒有解決，民工晏正成很著急，司法所工作人員了解相關(guān)狀況后，在當(dāng)事人同意的狀況下主持了調(diào)解，透過現(xiàn)場及時有效的調(diào)解，礦方同意一次性賠償民工晏正成32000元人民幣，雙方最后握手言和。
四、堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的人民調(diào)解工作方針，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用。
透過深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認真進行分析研究，并爭取用心措施，集中開展調(diào)處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力培訓(xùn)人民調(diào)解員；切實抓好月排查制度，采取“分級負責(zé)，歸口管理”的方法；‘總結(jié)工作經(jīng)驗、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動庭式調(diào)解”；新建警司聯(lián)合庭、“訴前調(diào)解”等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時解決，降低當(dāng)事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。
目前，人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法所及各人民調(diào)解委員會成為xx鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個重要平臺。我們將進一步貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》，認真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個新臺階，為建立“平安xx”做出新的貢獻。
人民調(diào)解工作總結(jié)4
我xx村是一個地處深山區(qū)以林果為主要收入的小村�，F(xiàn)有xx人，xx個自然村，xx名黨員。雖然山區(qū)偏遠人員居住分散，但家族裙代關(guān)系復(fù)雜，各類民事糾紛時有發(fā)生。為了減少群眾之間民事糾紛的發(fā)生，維護村莊正常的生產(chǎn)、生活、，促進xx村三個文明及新農(nóng)村建設(shè)，我xx村于xx年成立了人民調(diào)解委員會。幾年來，調(diào)委會在xx鎮(zhèn)黨委和地方司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)這個中心，積極主動地開展人民調(diào)解工作，其間，共受理民事糾紛24起，調(diào)解成功23起，調(diào)解成功率90%以上，防止糾紛激化2起，接待法律咨詢64人（次）。為維護xx村正常的生產(chǎn)生活秩序，為我村的改革和發(fā)展，為穩(wěn)定群眾隊伍，促進社會風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)，發(fā)揮了村級人民調(diào)解組織應(yīng)有的作用，村調(diào)委會先后多次受到上級的表彰。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全組織，完善制度
建立調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開展人民調(diào)解工作基礎(chǔ)，自村調(diào)委會成立以來，就配備了較強的力量，隨著機構(gòu)和人員變化不斷進行調(diào)整充實。目前村調(diào)委會主任由村支部書記王東風(fēng)擔(dān)任，委員由支委趙克信、王玉琴擔(dān)任。村調(diào)委會下設(shè)調(diào)解辦公室，配備了兩名專職調(diào)解干部負責(zé)日常工作。各自然村均以生產(chǎn)隊長為調(diào)解員。目前全村有調(diào)解信息員4名，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問，信息反饋快，調(diào)解及時，有力度的調(diào)解格局。
為了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國家有關(guān)法律法規(guī)，制定了《xx村人民調(diào)解委員會辦公室工作細則》，明確調(diào)委會工作職責(zé)、主要任務(wù)、工作范圍、工作程序、工作紀律以及學(xué)習(xí)、會議制度。
1、學(xué)習(xí)制度，堅持每周二下午學(xué)習(xí)制度，主要學(xué)習(xí)政治、法律和上級政策文件，提高調(diào)解人員思想素質(zhì)、政策水平和業(yè)務(wù)工作能力。
2、會議制度，每月召開一次會議，總結(jié)月度工作，討論研究疑準糾紛的處理。
3、糾紛當(dāng)事人來訪，接待登記制度，針對當(dāng)事人的來訪認真細致做好登記，做到24小時內(nèi)接觸糾紛，并做好糾紛防激化工作。
4、檢查、考核、評比表彰制度，根據(jù)村三個文明建設(shè)考核辦法，對調(diào)解工作做的好專干的和信息員進行表彰，進一步提高和增強大家認真做好調(diào)解工作自覺性和積極性。
二、緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)中心，積極主動開展工作，發(fā)揮調(diào)解組織應(yīng)有作用
xx村要完成新農(nóng)村建設(shè)的指標，沒有一個安寧穩(wěn)定的環(huán)境是難以實現(xiàn)的。村民日常事務(wù)繁雜，難免因這樣和那樣的問題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時調(diào)處，及時制止事態(tài)的.發(fā)展，不僅影響當(dāng)事人的思想情緒，還會涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至?xí)鸺m紛激化，造成不良后果，直接影響到整個村莊的和諧穩(wěn)定。作為村調(diào)委會，是村民事糾紛調(diào)解的職能部門。調(diào)委會必須緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)中心，積極主動開展工作，為群眾分憂解難。調(diào)委會要求全體調(diào)解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時解入，及時調(diào)解，果斷地做細致的思想工作，轉(zhuǎn)化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
如村民xx一家常年在外，其山楂樹無人管理。村民xx在未經(jīng)xx授意的情況下管理了這些樹木。等到秋收，xx未經(jīng)xx允許摘收了這部分山楂。xx知道后找到村調(diào)委會要求解決，經(jīng)過調(diào)查處理，xx返還了山楂，xx補給xx200元工錢。
三、幾點體會
1、領(lǐng)導(dǎo)的重視，各方面的大力支持，是調(diào)解工作取得勝利的保證。
多年來，鎮(zhèn)黨政工領(lǐng)導(dǎo)對我xx村調(diào)委會工作極為重視。廣大群眾也給調(diào)委會的調(diào)解工作給予大力支持，只要本村村民之間發(fā)生糾紛都積極主動配合做工作。
2、建立健全調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開展人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)
建立健全調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)，就能做到事出有人管，有人間，糾紛信息反饋快，調(diào)解及時糾紛也不易激化。村調(diào)委會自成立以來，每年度根據(jù)人員變動情況及時充實調(diào)查，調(diào)委會雖然人員變動，但運作機制不變，工作效力不變。
3、加強自身建設(shè)，提高調(diào)解人員素質(zhì)是做好調(diào)解工作的關(guān)鍵
話說，打鐵還要自身便，要做好人民調(diào)解工作，首先要加強調(diào)委會人員的自身建設(shè)，必須建立“一支作風(fēng)過硬、知法律、懂業(yè)務(wù)、顧大局、有事業(yè)心責(zé)任感、熱心為職工家屬服務(wù)的調(diào)解隊伍。所以說，調(diào)解人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，決定調(diào)解糾紛的質(zhì)量，調(diào)解人員如不加強學(xué)習(xí)，不懂業(yè)務(wù)、法律知識缺乏，說外行話，辦外行事，矛盾和糾紛不但調(diào)處不好，有可能還會引起激化。調(diào)解人員還要有事業(yè)心、責(zé)任感，工作上不怕吃苦，敢于說真話，敢于反映真實情況，不怕得罪人，工作扎扎實實，一身正氣，使調(diào)解工作真正成為上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為群眾解愁，成為上級領(lǐng)導(dǎo)處理村民內(nèi)部矛盾的有力肋手。
多年來，我xx村調(diào)委會在鎮(zhèn)黨委、政府和村支部村委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大調(diào)解人員的努力下，做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級要求相比，還存在不少差距，為適應(yīng)新形勢下人民調(diào)解工作的需要，我們要解放思想，抓住機遇，勇于開拓，求真務(wù)實，扎扎實實地做好人民調(diào)解工作。為維護社會秩序，維護xx村的全面穩(wěn)定，發(fā)揮村人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用。
人民調(diào)解工作總結(jié)5
20xxXX年，XXX社區(qū)調(diào)委會在市，區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹"調(diào)防結(jié)合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅持及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調(diào)解各類糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調(diào)解率達100％，防止矛盾激化率達100％，達到了家庭和睦，鄰里團結(jié)，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、健全組織機構(gòu)，建立矛盾預(yù)防化解機制
XXX社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個，改制企業(yè)3個，商業(yè)網(wǎng)點16個，管理起來比較困難，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，堅持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責(zé)任，及時有效的'消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道，
二、普及法律知識
嚴格依法來進行調(diào)解工作，思想是行動的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當(dāng)做一項長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進行調(diào)解工作，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
三、深入細致的做好鄰里調(diào)解工作
20xx年7月29日XXX新村23棟20號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認，找到居委會要求居委會出面解決，經(jīng)過居委會了解情況屬實，并找18棟24號居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費事情圓滿解決。20xx年8月11日晚11；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過居委會的多次調(diào)解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費，第二天齊雪蜂的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員，并表示非常滿意。XXX社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅持從維護大局出發(fā)，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
人民調(diào)解工作總結(jié)6
組長，縣長助理、縣公安局局長賀云榮，縣司法局局長劉國勝，縣公安局黨委副書記、交警大隊長孫乃勤，縣司法局副局長劉天柱，縣公安局交警大隊隊長助理高兆才任副組長的人民調(diào)解委員會工作指導(dǎo)組，指導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣公安局交警大隊，由縣公安局交警大隊大隊長助理高兆才擔(dān)任主任，郭躍平、郭清宏、韓艷云、薛江東、于完平、李勇任副主任。負責(zé)各組業(yè)務(wù)指導(dǎo)、案情通報、調(diào)節(jié)考核和有關(guān)工作協(xié)調(diào)。同時縣調(diào)委會下設(shè)內(nèi)勤室和四個調(diào)解室，設(shè)內(nèi)勤1人，每個調(diào)解室設(shè)人民調(diào)解員2人，記錄員1人，人民調(diào)解員均為專職調(diào)解員。全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立道路交通事故人民調(diào)解委員會。
為使人民調(diào)解委員工作機制在事故處理工作中得到充分有效發(fā)揮，調(diào)委會制定出臺了：指導(dǎo)組工作職責(zé)、指導(dǎo)組辦公室工作職責(zé)、交通事故人民調(diào)解委員會職責(zé)、人民調(diào)解員職責(zé)和各項工作制度，并以圖板形式公布上墻，同時設(shè)立人民調(diào)解員監(jiān)督臺，在必須遵循當(dāng)事人自愿原則，以當(dāng)事人自愿接受調(diào)解的前提下，依法依理調(diào)解。
為了更好規(guī)范制作案卷文書及工作內(nèi)容，調(diào)解委員會建立工作臺帳，制度工作流程，調(diào)解案件實行一案一檔，案卷文書包括卷宗、目錄、調(diào)解申請書、案情通報、調(diào)解記錄、調(diào)解協(xié)議書、粘貼紙、經(jīng)濟賠償憑證、人民調(diào)解報告書。調(diào)委會成立以來，受理交通事故糾紛38起，成功調(diào)解交通事故糾紛30起，結(jié)案率達78。9%。其中：調(diào)解重大事故糾紛3起；受傷及財損糾紛27起，調(diào)委會的`成立為事故處理工作發(fā)揮了積極作用。
人民調(diào)解工作總結(jié)7
今年在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx村調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社會調(diào)委會堅持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。 xxx村調(diào)解委員會上半年組織村民學(xué)習(xí)法律知識，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益多人。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強了村民的法律知識�，F(xiàn)將20xx年上半年xxx村調(diào)解委員會工作總結(jié)如下：人民調(diào)解工作要維護社會穩(wěn)定，必須掌握主動，重點在預(yù)防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到村民中了解村情民意；二是治保員和義務(wù)護村隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員。三是對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機地結(jié)合進來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責(zé)任，及時有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明事實，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達成協(xié)議，對于調(diào)解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的.基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作。
為進一步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，xxx村調(diào)解委員會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，村調(diào)委會還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責(zé)任人。
上半年xxx村調(diào)解委員會工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調(diào)解無空白，隱患無死角，為給村民一個治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的新型文明xxx村而努力奮斗！
人民調(diào)解工作總結(jié)8
為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，進一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度，貫徹落實中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳中辦發(fā)xx號文件，最高人院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》，司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》，貴州省人民調(diào)解工作會議和縣委辦、縣政府辦荔黨通字xx號文件精神，充分發(fā)揮人民調(diào)解在解決社會矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定中的作用。我縣在年初已作了詳細的安排部署，將貫徹執(zhí)行新時期人民調(diào)解工作共分為四個階段進行：即第一階段是開展調(diào)查摸底，并寫好人民調(diào)解工作的；第二階段是建立健全鄉(xiāng)、村兩級人民調(diào)解組織和人民調(diào)解員；第三階段是對新調(diào)整的人民調(diào)解員進行提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的業(yè)務(wù)；最后一個階段是總結(jié)表彰�，F(xiàn)將培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：
一、精心安排，認真部署，確保培訓(xùn)工作全面開展
從x月xx日開始，由縣司法局局長率分管基層工作的副局長、政工科、法治辦、基層工作管理股負責(zé)人赴全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)與當(dāng)?shù)攸h委政府協(xié)商認真貫徹落實本鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解員培訓(xùn)工作事宜。
通過協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府對切實做好新時期人民調(diào)解工作高度重視，積極配合縣司法局：一是調(diào)整、充實、明確本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村兩級人民調(diào)解組織和人員，全縣共調(diào)整人民調(diào)解員xx名，新增加人民調(diào)解員xx名；二是積極組織本鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級人民調(diào)解員參加由縣法院、縣司法局舉辦的專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)；三是落實培訓(xùn)經(jīng)費；四是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一按縣司法局擬定的標準制作鄉(xiāng)、村兩級人民調(diào)解委員會的牌子、印章和人民調(diào)解員的證書。培訓(xùn)內(nèi)容為《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》、最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》和人民調(diào)解協(xié)議規(guī)書的制作。
經(jīng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商后，決定于x月xx日至xx日對全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展完人民調(diào)解員培訓(xùn)工作。
二、加強工作領(lǐng)導(dǎo)，組建高規(guī)格師資隊伍。
為了做好全縣人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作，xxx委出臺了xx號文件，調(diào)整了縣人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對人民調(diào)解員培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)費保障、工作要求都作出了具體的規(guī)定，由縣財政劃拔x萬元的人民調(diào)解專項經(jīng)費，為人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作提供保障；縣人民法院和縣司法局共同組建了一支由院領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)組成的人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)授課組。他們中有精通法律業(yè)務(wù)的資深法官，又有在基層司法行政工作崗位多年、對人民調(diào)解工作有過一定研究的人員。通過他們的培訓(xùn)講授，使人民調(diào)解員在有限的時間內(nèi)，學(xué)到了工作中的基本知識。
三、培訓(xùn)人民調(diào)解員任務(wù)明確，工作責(zé)任具體化。
人民調(diào)解組織的建設(shè)系關(guān)社會穩(wěn)定的大局，搞好上下齊抓共管，部門之間協(xié)作配合是新時期人民人民調(diào)解建設(shè)的客觀要求。為使人民調(diào)解員能在培訓(xùn)會上真正地學(xué)到業(yè)務(wù)知識，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓(xùn)會都進行專題培訓(xùn)，不搞以會代訓(xùn)或部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解員代表集中培訓(xùn)的方式。在全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中都安排了每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村兩級人民調(diào)解員進行專題培訓(xùn)。在開展這次人民調(diào)解員培訓(xùn)工作中，整個工作在縣委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，形成了以縣人民法院、縣司法局為主、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府配合，從而使人民調(diào)解員培訓(xùn)工作任務(wù)既有分工，又有協(xié)作，職責(zé)分明，整體互動的工作新格局。保障了此次涉及上千人大規(guī)模的全縣范圍內(nèi)人民調(diào)解員培訓(xùn)工作的人力、物力的有效投入到位，確保了培訓(xùn)工作的質(zhì)量與效果。培訓(xùn)的內(nèi)容為最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的規(guī)定》，司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》和《農(nóng)村四五普法法律知識讀本》。
四、以個案判決維持人民調(diào)解協(xié)議為典型，樹人民調(diào)解員工作信心。
在對人民調(diào)解員進行授課過程中，授課人員注重把生硬的法律法律條款同當(dāng)?shù)匕l(fā)生的xx余件典型案例有機結(jié)合起來講授，提高了對人民調(diào)解員的授課效果。引用縣人民法院判決支持xxx茂蘭鎮(zhèn)和佳榮鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會作出的調(diào)解協(xié)議具有民事合同性質(zhì)的法律效力的案例，極大地增強了廣大人民調(diào)解員的工作責(zé)任感和工作信心。
五、指導(dǎo)人民調(diào)員在調(diào)解民間糾紛中對民間糾紛“把關(guān)拿脈”。
培訓(xùn)授課人員根據(jù)xxx行管轄區(qū)民間糾紛的狀況，總結(jié)了常見的x種類型xx余個方面糾紛種類進行了深入淺出的講解，使人民調(diào)解員對民間糾紛的受理范圍、種類、以及不得受理的案件情形有了全面的了解，在實際的工作中更能有效把了握民間糾紛性質(zhì)，在受理和調(diào)解工作中做到主動、準確、及時、合法。
六、以考促學(xué)，鞏固人民調(diào)解員業(yè)務(wù)理論知識。
為克服培訓(xùn)不走過場，提高聽課注意力，檢查學(xué)習(xí)效果，促進廣大人民調(diào)解員學(xué)有所成，學(xué)有所用，在理論培訓(xùn)結(jié)束時即對培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容進行書面考試，并規(guī)定凡考試不及格的`不得聘任為人民調(diào)解員。通過考試結(jié)果看，及格率達xxx%，
使接受培訓(xùn)的人民調(diào)解員對人民調(diào)解委員會的性質(zhì)、任務(wù)、工作原則、工作紀律、調(diào)解協(xié)議書的制作等方面知識有了較為全面的掌握。
七、開展人民調(diào)解模擬觀摩會，提高人民調(diào)解員實際調(diào)解工作技能。
在縣人民法院縣與司法局共指導(dǎo)下，法庭和鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的積極參與配合下，有效的組織了現(xiàn)場人民調(diào)解模擬觀摩會，使廣大人民調(diào)解員加深了對調(diào)解工作程序上的直觀認識，掌握到了實際調(diào)解工作操作的基本方法，把所學(xué)理論與實際工作緊密結(jié)合起來，廣大人民調(diào)解員普遍反映良好。
八、落實培訓(xùn)經(jīng)費，切實保障培訓(xùn)工作的開展
為抓好培訓(xùn)工作，縣級財政、縣司法局、縣法院和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在本次培訓(xùn)中國共產(chǎn)黨計投入xxxxxxxx元，主要用于培訓(xùn)資料印制、人民調(diào)解員參加培訓(xùn)的吃住行及其他培訓(xùn)費用。培訓(xùn)村級人民調(diào)解員xxx人，鄉(xiāng)級人民調(diào)解員xx人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)xxx人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)包村干部xxx人，共計培訓(xùn)xxxx人。在這次全縣人民調(diào)解員培訓(xùn)工作中，共印制了xxxx份內(nèi)容為中央兩辦文件、《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》的資料，司法部統(tǒng)一制定的人民調(diào)解協(xié)議文書格式xxxx份。發(fā)放xxxx冊的《農(nóng)村四五普法法律知識讀本》到各級人民調(diào)解組織和人民調(diào)解員中。
歷時xx天的專題培訓(xùn)授課，使全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)xxx多名人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了普遍的提高，為適應(yīng)新時期人民調(diào)解工作的需要打下了堅實的基礎(chǔ)。
人民調(diào)解工作總結(jié)9
20xx年，柘城縣梁莊鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，不斷加大對人民調(diào)解的指導(dǎo)力度，加強人民調(diào)解組織和隊伍建設(shè)，積極創(chuàng)新工作機制，深入探索人民調(diào)解工作的新方法、新途徑，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的職能作用，預(yù)防和化解各類社會矛盾糾紛，有力地促進了全縣社會和諧穩(wěn)定。今年以來，我鄉(xiāng)共調(diào)處各類民事糾紛18起，調(diào)解成功9起，調(diào)解率達1 00％，調(diào)解成功率達98％以上，防止民轉(zhuǎn)刑案件3起，控制和防止群眾性集體上訪1起，使3名輟學(xué)的學(xué)生重返了校園，使2個即將破碎的家庭重歸于好。為我鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了不可替代的重要作用。
(一)加強人民調(diào)解組織和隊伍建設(shè)，建立健全各級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。
一是大力加強人民調(diào)解組織建設(shè)。在全鄉(xiāng)構(gòu)建“黨政負責(zé)、綜治牽頭、司法行政為主導(dǎo)、有關(guān)部門齊參與”的“大調(diào)解”格局。各村成立社會矛盾糾紛調(diào)解中心，建立了19個村級人民調(diào)委會，建立健全了矛盾糾紛排查和人民調(diào)解的各項制度，建立了以人民調(diào)解為主體的矛盾糾紛排查調(diào)解機制。目前，全鄉(xiāng)已構(gòu)筑起橫向到邊、縱向到底，覆蓋全鄉(xiāng)的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)人民調(diào)解組織的規(guī)范化、制度化、健全化，基本實現(xiàn)了“大事不出鄉(xiāng)”、“小事不出村”，確保了全縣社會和諧穩(wěn)定。20xx年我鄉(xiāng)各級類民組織共接收各類調(diào)解案件18起，全部得到了妥善解決，沒有出現(xiàn)一起民轉(zhuǎn)刑案件，為全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定起到了第一道防線作用。
二是調(diào)整充實人民調(diào)解員隊伍。全鄉(xiāng)19個村級調(diào)委會都配齊了調(diào)解工作人員。積極吸納退休干部、律師和法律服務(wù)工作者參與人民調(diào)解工作，優(yōu)化調(diào)解員隊伍。把調(diào)解員培訓(xùn)納入司法行政隊伍培訓(xùn)計劃，利用以會代訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)形式，對村級人民調(diào)解員進行不定期培訓(xùn)，不斷提感調(diào)解員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和調(diào)解技巧。20xx年3月份，我鄉(xiāng)組織了基層民調(diào)骨干培訓(xùn)班，對村級人民調(diào)解員分期進行了培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容有《基層人民調(diào)解工作方法及技巧》、《社會治安日常工作及突發(fā)事件的應(yīng)急處理辦法》、《人民調(diào)解案例匯編》、《河南省優(yōu)秀人民調(diào)解員演講集萃》等，經(jīng)過培訓(xùn)全體調(diào)解人員的業(yè)務(wù)水平有了顯著提高，調(diào)解能力明顯增強。
(二)嚴格調(diào)解工作流程，實現(xiàn)人民調(diào)解規(guī)范化。
為了增強人民調(diào)解的法律效力和社會效果，我們下發(fā)了《關(guān)于進一步曩差人昊調(diào)解工作的通知》，人民調(diào)解工作做到“四規(guī)范”：一是規(guī)范人民調(diào)解工作職責(zé)。立足人民調(diào)解的性質(zhì)和特點，規(guī)范明確了縣司法局和司法所的人民調(diào)解工作職責(zé)和范圍范圍。二是規(guī)范人民調(diào)解工作程序。制訂細化了人民調(diào)解的工作流程表，建立健全了人民調(diào)解的`崗位責(zé)任制度、重大糾紛討論制度、回訪制度，對民間糾紛的調(diào)解準備、受理調(diào)查、調(diào)解步驟、回訪記錄、卷綜歸檔等程序進行規(guī)范。三是規(guī)范人民調(diào)解行為。出臺了人民調(diào)解員獎懲辦法和儀表行為規(guī)范，嚴格人民調(diào)解紀律，確保調(diào)解工作依法進行，防止吃拿卡要行為的發(fā)生。四是規(guī)范人民調(diào)解吝書格式。根據(jù)司法部關(guān)于《印發(fā)人民調(diào)解文書格式》的要求，全鄉(xiāng)統(tǒng)一制作了人民調(diào)解文書，下發(fā)到了各司法所，并進行了培訓(xùn)，對調(diào)解申請書、受理登記表、調(diào)查筆錄、調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議書、回訪記錄和卷宗歸檔等人民調(diào)解文書進行講解，實現(xiàn)了案卷規(guī)范化。
(三)狠抓制度建設(shè)，健全長效機制。
一是建立工作責(zé)任制度。按照鄉(xiāng)干部包村、村干部包組、組干部和黨員包戶的模式建立防控網(wǎng)絡(luò)，各調(diào)委會對當(dāng)?shù)匕l(fā)生的情況和可能發(fā)生糾紛的苗頭、隱患，要深入進行排查，及時調(diào)解，做到情況明了，信息暢通。二是健全矛盾糾紛月排查分析例會制度。每月召開調(diào)委會主任例會，聽取糾紛調(diào)解情況，交流糾紛調(diào)解經(jīng)驗，安排下一不工作。對排查出可能出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素，制定調(diào)解預(yù)案，及時進行調(diào)解。三是實行包案調(diào)解制度。將每起糾紛的調(diào)解落實到具體責(zé)任人身上，做到定責(zé)任人、定辦結(jié)時限，包調(diào)解、包跟蹤、包反饋。四是調(diào)解回訪制度。對排查、調(diào)解成功的糾紛進行回訪，保證調(diào)解協(xié)議的按時履行。
(四)健全工作機制，創(chuàng)新工作方法。
近年來，我們積極探索新時期矛盾糾紛調(diào)解新機制，大膽引入“聽證”方式，針對疑難、復(fù)雜和纏訪的矛盾糾紛，我們嘗試開聽證會的方式，讓群眾參與旁聽，知道真相，加大輿論監(jiān)督作用，使當(dāng)事人雙方在眾鄉(xiāng)親面前都如實的陳述了自己的理由和意見，最終使問題得以圓滿解決。
(五)狠抓法制宣傳教育，從源頭預(yù)防糾紛發(fā)生。
近年來，隨著工業(yè)化和城鎮(zhèn)化步伐的加快，涉及企業(yè)與村民政府與村民間的矛盾日趨明顯和增多，主要表現(xiàn)在征地、拆遷、補償、利益分配等方面。面對新情況，我們始終堅持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針，結(jié)合普法工作，狠抓法制宣傳教育，增強當(dāng)事人和廣大群眾的法律意識。
人民調(diào)解工作總結(jié)10
20xx年在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，朝陽社區(qū)調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社會調(diào)委會堅持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。社區(qū)上半年組織各類居民法律知識學(xué)習(xí)班3期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益40xxxx人。每逢過節(jié)時，社區(qū)工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
人民調(diào)解工作要維護社會穩(wěn)定，必須掌握主動，重點在預(yù)防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意；二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的'時間，調(diào)解率10xxxx，成功率達9xxxx。對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機地結(jié)合進來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責(zé)任，及時有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明事實，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達成協(xié)議，對于調(diào)解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作。今年小區(qū)在改造，糾紛比較多，我們運用所學(xué)到的調(diào)解知識為他們調(diào)解糾紛，進行親情教育，以情感人。進行倫理道德教育，以德服人，進行法律法規(guī)教育，以法服人，及時化解矛盾糾紛。
為進上步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽社區(qū)調(diào)委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)調(diào)委會還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有1xxxx重點人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點人員家與他們談話，共談話xxxx，同時關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地。
上半年朝陽社區(qū)調(diào)解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調(diào)解無空白，隱患無死角，為給居民一個社區(qū)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)而努力奮斗！
人民調(diào)解工作總結(jié)11
根據(jù)上杭縣司法局《關(guān)于開展人民調(diào)解集中宣傳月活動的通知》（杭人調(diào)辦20xx8號）文件要求，我鎮(zhèn)從八月份開始在全鎮(zhèn)集中開展了一次《中華人民共和國人民調(diào)解法》和人民調(diào)解的宣傳活動，通過集中宣傳學(xué)習(xí)活動的開展，使我鎮(zhèn)廣大干部、群眾和基層廣大人民調(diào)解員對人民調(diào)解的性質(zhì)、功能、地位和作用有更深的了解，提高人民調(diào)解的社會影響力，提高人民群眾對人民調(diào)解的認知度，提高人民群眾把人民調(diào)解作為化解民間糾紛首選的意識，維護人民調(diào)解工作在維護社會穩(wěn)定、構(gòu)筑和諧社會中的第一道防線作用�，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，高度認識，措施得力，有效地推動了宣傳活動的深入開展,
為了有效地把這次宣傳活動搞好，使宣傳活動取得效果，我鎮(zhèn)黨委政府十分重視，在8月28日，鎮(zhèn)政府就結(jié)合本鎮(zhèn)實際，向全鎮(zhèn)下發(fā)了《關(guān)于開展學(xué)習(xí)宣傳活動的通知》“稔政[20xx]38號”，并成立了宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，使學(xué)習(xí)宣傳貫徹《中華人民共和國人民調(diào)解法》的熱潮推向高潮。一是專門召開了鎮(zhèn)人調(diào)協(xié)成員工作會議，及時傳達貫徹了縣局“杭人調(diào)辦[20xx]8號”文件，統(tǒng)一了認識；二是及時制定了學(xué)習(xí)宣傳貫徹《中華人民共和國人民調(diào)解法》方案；三是各村和相關(guān)單位專門召開了相關(guān)會議，進行了再動員，再部署；四是以各村民法制學(xué)校為主，在活動期間開展了一次《中華人民共和國人民調(diào)解法》講座；五是下村下隊干部實行所轄村活動負責(zé)制。負責(zé)協(xié)調(diào)、檢查、督促各村調(diào)委會對學(xué)習(xí)宣傳貫徹《中華人民共和國人民調(diào)解法》活動的開展；六是邊學(xué)習(xí)、邊貫徹，不斷深化矛盾糾紛的排查調(diào)處，規(guī)范調(diào)解程序，有效地化解了矛盾；七是利用法律“六進”活動，將有關(guān)《中華人民共和國人民調(diào)解法》的法律知識，印發(fā)成入戶宣傳資料，讓法律貼近群眾，走進千家萬戶；八是在宣傳經(jīng)費保障上給予支持，經(jīng)調(diào)查核實，我鎮(zhèn)在這次宣傳活動中，各村均采用了實報實銷的辦法，有效地保證了宣傳活動的'深入開展。九是20xx年9月8日上午，在稔田鎮(zhèn)三樓會議室，舉辦由
綜治委、司法所共同組織的“全鎮(zhèn)人民調(diào)解員學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》專場培訓(xùn)會”，各村人民調(diào)解員學(xué)習(xí)熱情高漲，在培訓(xùn)會上互相交流《人民調(diào)解法》頒布實施以后對人民調(diào)解工作的意義，以及將來如何貫徹和運用好這部法律。
二、采取多種形式，擴大宣傳效果，不斷造就和濃厚氛圍
（1）各村及各單位充分利用宣傳資源和大型宣傳媒體，擴大“人民調(diào)解法”的社會影響力。鎮(zhèn)依法治鎮(zhèn)辦和各村充分利用現(xiàn)有的廣播宣傳資源，對人民調(diào)解法的知識進行滾動式和不間斷播出。
�。�2）廣泛采用法制宣傳欄、宣傳標語等形式大力營造人民調(diào)解的良好氛圍。
一是充分利用鎮(zhèn)村的法制宣傳欄、宣傳櫥窗等，對調(diào)解法全文或調(diào)解法實用問答以及相關(guān)知識進行宣傳。二是充分發(fā)揮宣傳標語的作用，懸掛橫幅宣傳。三是制作規(guī)范性標語上墻宣傳。
（3）積極開展《中華人民共和國調(diào)解法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)
9月14日我鎮(zhèn)各行政村和鎮(zhèn)直辦單位的綜治協(xié)管員、調(diào)解主任、治保主任和首席調(diào)解員等56名基層調(diào)解骨干參加了《中華人民共和國人民調(diào)解法》的培訓(xùn)工作；各村及各單位切實做好《人民調(diào)解法》的學(xué)習(xí)和宣傳工作。采取多種形式，組織廣大干部群眾認真學(xué)習(xí)新頒布的《人民調(diào)解法》，深刻領(lǐng)會法律精神，熟練掌握法律內(nèi)容，切實提高了法律水平，大力開展宣傳活動，做到家喻戶曉，人人皆知。
三、利用農(nóng)民到集鎮(zhèn)“趕集”時機認真組織開展《中華人民共和國人民調(diào)解法》現(xiàn)場宣傳和咨詢。
通過農(nóng)民趕集時機下發(fā)宣傳材料，現(xiàn)場咨詢等形式，強化對《人民調(diào)解法》的宣傳力度，使這一部法律深入民心，家喻戶曉。截至目前，共發(fā)放張貼宣傳品560余份，參與群眾1800多人次人，使我鎮(zhèn)《人民調(diào)解法》宣傳工作取得了明顯的成效，受到了廣大群眾的好評，有效增強了廣大基層人民調(diào)解員的工作積極性，充分掌握調(diào)解工作的要領(lǐng)，明確了基層調(diào)解工作的思路，提高調(diào)解工作水平。使廣大干部群眾及人民調(diào)解員深刻領(lǐng)會法律精神及矛盾糾紛排查調(diào)處程序，對于我鎮(zhèn)今后深入推動人民調(diào)委會依法開展調(diào)解工作。加強法治宣傳推動和諧建設(shè)創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
這次《人民調(diào)解法》集中宣傳月活動的開展，有效地推動了我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作的進一步上新臺階，也為我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作的規(guī)范化建設(shè)帶來了一個新的發(fā)展契機，今后我們將進一步深化學(xué)習(xí)貫徹《人民調(diào)解法》，把宣傳學(xué)習(xí)貫徹《人民調(diào)解法》，始終作為推動我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作，維護社會穩(wěn)定的一項措施來抓緊、抓好。
人民調(diào)解工作總結(jié)12
我xx村是一個地處深山區(qū)以林果為緊張收益的小村。現(xiàn)有xx人，xx個天然村，xx名黨員。固然山區(qū)偏僻人員棲身分散，但家屬裙代干系紛亂，各種民事膠葛時有產(chǎn)生。為了裁減大眾之間民事膠葛的產(chǎn)生，保護鄉(xiāng)村平常的出產(chǎn)、糊口生涯、，增進xx村三個文明及新農(nóng)村構(gòu)筑，我xx村于20xx年建立了人民調(diào)整委員會。幾年來，調(diào)委會在xx鎮(zhèn)黨委和處所法律部分的帶領(lǐng)下，緊緊環(huán)繞新農(nóng)村構(gòu)筑這此中間，自動自動地展開人民調(diào)整工作，其間，共受理民事膠葛24起，調(diào)整告成23起，調(diào)整告成率90%以上，防備膠葛激化2起，歡迎法律詢問64人（次）。為保護xx村平常的出產(chǎn)糊口生涯秩序，為我村的改革和成長，為鞏固大眾步隊，增進社會民風(fēng)的好轉(zhuǎn)，闡揚了村級人民調(diào)整構(gòu)造應(yīng)有的效用，村調(diào)委會前后屢次遭到上級的表揚。
1、帶領(lǐng)珍視，健康構(gòu)造，美滿軌制
建立調(diào)整收集，是展開人民調(diào)整工作根本，自村調(diào)委會建立以來，就配備了較強的氣力，跟著機會商人員變化連續(xù)進行調(diào)整富裕。如今村調(diào)委會主任由村支部布告王春風(fēng)擔(dān)當(dāng)，委員由支委趙克信、王玉琴擔(dān)當(dāng)。村調(diào)委會下設(shè)調(diào)整辦公室，配備了兩名專職調(diào)整干部當(dāng)真平常工作。各天然村均以出產(chǎn)隊長為調(diào)整員。如今全村有調(diào)整信息員4名，構(gòu)成了產(chǎn)生膠葛有人管，有人問，信息反饋快，調(diào)整及時，有力度的調(diào)整模樣。
為了使調(diào)整工作典范化、軌制化，我們根據(jù)《人民調(diào)整工作條例》和國度有關(guān)法律標準，訂定了《xx村人民調(diào)整委員會辦公室工作細則》，明了調(diào)委會工作職責(zé)、緊張任務(wù)、工作范疇、工作程序、工作規(guī)律以及進修、集會軌制。
1、進修軌制，堅定每周二下午進修軌制，緊張進修政治、法律和上級政策文件，進步調(diào)整人員思維本質(zhì)、政策水溫和交易工作本領(lǐng)。
2、集會軌制，每個月召開一次集會，總結(jié)月度工作，評論辯論探討疑準膠葛的處理。
3、膠葛當(dāng)事人來訪，歡迎掛號軌制，針對當(dāng)事人的來訪當(dāng)真細致做好掛號，做到24小時內(nèi)兵戈膠葛，并做好膠葛防激化工作。
4、查抄、考核、評比表揚軌制，根據(jù)村三個文明構(gòu)筑考核方法，對調(diào)整工作做的好專干的和信息員進行表揚，進一步進步和增富強眾當(dāng)真做好調(diào)整工作自發(fā)性和自動性。
2、緊緊環(huán)繞新農(nóng)村構(gòu)筑中間，自動自動展開工作，闡揚調(diào)整構(gòu)造應(yīng)有效用
xx村要結(jié)束新農(nóng)村構(gòu)筑的指標，異國一個安定鞏固的環(huán)境是難以兌現(xiàn)的。村民平常事件復(fù)雜，不免因如許和那樣的題目而產(chǎn)生一些矛盾和膠葛。有了膠葛如不敷時補救，及時禁止局勢的成長，不但感化當(dāng)事人的思維感情，還會觸及到家庭成員、親朋、左鄰右舍，乃至?xí)l(fā)膠葛激化，造成不良結(jié)果，直接感化到全部鄉(xiāng)村的和諧鞏固。作為村調(diào)委會，是村民事膠葛調(diào)整的本能機能部分。調(diào)委會必須緊緊環(huán)繞新農(nóng)村構(gòu)筑中間，自動自動展開工作，為大眾分憂解難。調(diào)委會要責(zé)怪體調(diào)整人員，一但產(chǎn)生膠葛，要及時解入，及時調(diào)整，堅定地做細致的思維工作，轉(zhuǎn)化矛盾，把膠葛毀滅在抽芽狀況。
如村民xx一家長年在外，其山查樹無人辦理。村民xx在未經(jīng)xx授意的環(huán)境下辦理了這些樹木。比及秋收，xx未經(jīng)xx允許摘收了這部分山查。xx知道后找到村調(diào)委會要求辦理，經(jīng)過議定查看處理，xx返還了山查，xx補給xx200元工錢。
3、幾點領(lǐng)會
1、帶領(lǐng)的珍視，各方面的大力大舉贊成，是調(diào)整工作取告捷利的包管。
多年來，鎮(zhèn)黨政工帶領(lǐng)對我xx村調(diào)委會工作極其珍視。廣大大眾也給調(diào)委會的調(diào)整工作賜與大力大舉贊成，只要本村村民之間產(chǎn)生膠葛都自動自動互助做工作。
2、建立健康調(diào)整收集，是展開人民調(diào)整工作的根本
建立健康調(diào)整工作收集，就可以做到事出有人管，有人世，膠葛信息反饋快，調(diào)整及時膠葛也不容易激化。村調(diào)委會自建立以來，每一年度根據(jù)人員變動環(huán)境及時富裕查看，調(diào)委會固然人員變動，但運作機制鞏固，工作出力鞏固。
3、加強本身構(gòu)筑，進步調(diào)整人員本質(zhì)是做好調(diào)整工作的`關(guān)鍵
話說，打鐵還要本身便，要做好人民調(diào)整工作，最終要增強調(diào)委會人員的本身構(gòu)筑，必須建立“一支風(fēng)格過硬、知法律、懂交易、顧大局、有奇跡心責(zé)任感、熱忱為職工家屬辦事的調(diào)整步隊。所以說，調(diào)整人員的政治、交易本質(zhì)，決議調(diào)整膠葛的質(zhì)量，調(diào)整人員如不加強進修，不懂交易、法律知識貧乏，說外行話，辦外行事，矛盾和膠葛不但補救不好，有大略還會引發(fā)激化。調(diào)整人員還要有奇跡心、責(zé)任感，工作上不怕吃苦，勇于說實話，勇于反應(yīng)真正環(huán)境，不怕得犯人，工作扎結(jié)壯實，一身正氣，使調(diào)整工作真正成為上為帶領(lǐng)分憂，下為大眾澆愁，成為上級帶領(lǐng)處理村民內(nèi)部矛盾的有力肋手。
多年來，我xx村調(diào)委會在鎮(zhèn)黨委、當(dāng)局和村支部村委會的帶領(lǐng)下，在廣大調(diào)整人員的竭力下，做了一些工作，獲得了必定的成績，但與上級要求比擬，還存在很多差距，為適應(yīng)新局勢下人民調(diào)整工作的必要，我們要解放思維，抓住機會，勇于開辟，求真務(wù)實，扎結(jié)壯實地做好人民調(diào)整工作。為保護社會秩序，保護xx村的周全鞏固，闡揚村人民調(diào)整委員會應(yīng)有的效用。
人民調(diào)解工作總結(jié)13
根據(jù)市、區(qū)司法局的關(guān)于扎實開展人民調(diào)解百日會戰(zhàn)的要求和部署，**司法所積極組織開展了百日會戰(zhàn)活動，取得了較好的工作成效。在活動期間共排查了各類矛盾糾紛6起，成功化解6起，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件，確保轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定�，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下
一、街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視
自人民調(diào)解百日會
戰(zhàn)工作開展以來，街道黨工委和辦事處高度重視此項工作。街道主要領(lǐng)導(dǎo)在聽取司法所關(guān)于開展人民調(diào)解百日會戰(zhàn)工作情況匯報后，高度重視此項工作。一是要求政法、綜治、司法行政部門通力協(xié)作，精心組織，周密部署，積極投入到“百日會戰(zhàn)”活動中。二是在信訪、政法專項工作會議上，要求街道信訪、綜治及有關(guān)部門迅速行動起來，與司法所、社區(qū)兩級調(diào)委會密切配合，把人民調(diào)解百日會戰(zhàn)作為構(gòu)建和諧社會的政治任務(wù)來抓。三克服經(jīng)費困難安排專項經(jīng)費，用于人民調(diào)解百日會戰(zhàn)工作專項支出；四是要加大對《安徽省人民調(diào)解條例》宣傳力度，加強對調(diào)解人員的培訓(xùn)，不斷提高人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平。五是把人民調(diào)解百日會戰(zhàn)工作開展情況作為對各單位年度綜合治理考核的重要內(nèi)容，對“百日會戰(zhàn)”工作開展較好的集體、個人將給予表彰獎勵。
二、司法所采取多種措施積極開展工作
�。ㄒ唬┧痉ㄋ鶉栏駡�(zhí)行請示匯報制度
百日會戰(zhàn)工作開展以來，司法所積極通過電話、專網(wǎng)、當(dāng)面專題匯報等多種形式將工作動態(tài)向區(qū)司法局匯報。保證了基層所在思想與行動上與上級的一致，保證了基層所工作開展的針對性與有效性。
�。ǘ┧痉ㄋ訌妼ι鐓^(qū)調(diào)委會業(yè)務(wù)的.督導(dǎo)
自3月份人民調(diào)解百日會戰(zhàn)工作開展以來，司法所加強了對轄區(qū)內(nèi)各調(diào)委會的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，要求各調(diào)委會每周到司法所匯報本周矛盾糾紛排查、調(diào)處情況，并上報書面摸排表格，施行“零報告”制度。
�。ㄈ├眄樏耖g糾紛與信訪隱患的關(guān)系
司法所對于一些不屬于《安徽省人民調(diào)解條例》第三條所規(guī)定的矛盾糾紛類別，及時告知當(dāng)事人責(zé)任部門或者糾紛解決途徑，并且及時通知有關(guān)責(zé)任部門及區(qū)信訪局、維穩(wěn)辦，不屬于人民調(diào)解范圍的矛盾糾紛不推諉、不扯皮，主動向有關(guān)部門轉(zhuǎn)告，并做好當(dāng)事人的思想工作，努力杜絕生硬的推脫導(dǎo)致當(dāng)事人情緒激動矛盾激化。
�。ㄋ模⿲⑷嗣裾{(diào)解工作與其他工作結(jié)合
司法所將百日會戰(zhàn)工作與街道近期中心工作相銜接，以百日會戰(zhàn)促進街道近期其他項工作，充分挖掘“人民調(diào)解百日會戰(zhàn)”工作的價值，更好的為街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分憂。在會戰(zhàn)期間，司法所積極配合街道調(diào)處在實施排水工程中出現(xiàn)的各類糾紛，從而保證了工程的順利實施。
與民警下社區(qū)工作結(jié)合。司法所和轄區(qū)民警通過開展民警訪萬家活動，對轄區(qū)內(nèi)開展組不漏戶，戶不漏人的排查，對在摸排的中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛雙方及時通報使轄區(qū)內(nèi)的各類糾紛隱患得到及時化解。
�。ㄎ澹┓e極參加人民調(diào)解網(wǎng)上競賽活動。
人民調(diào)解工作總結(jié)14
200*年，***社區(qū)調(diào)委會在市，區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹"調(diào)防結(jié)合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅持及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調(diào)解各類糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調(diào)解率達100％，防止矛盾激化率達100％，達到了家庭和睦，鄰里團結(jié)，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、健全組織機構(gòu)，建立矛盾預(yù)防化解機制。
***社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個，改制企業(yè)3個，商業(yè)網(wǎng)點16個，管理起來比較困難，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，堅持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責(zé)任，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。
二、普及法律知識，嚴格依法來進行調(diào)解工作，思想是行動的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當(dāng)做一項長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的'法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進行調(diào)解工作，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
三、深入細致的做好鄰里調(diào)解工作XX年7月29日***新村23棟20號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認，找到居委會要求居委會出面解決，經(jīng)過居委會了解情況屬實，并找18棟24號居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費事情圓滿解決。XX年8月11日晚11；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過居委會的多次調(diào)解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費，第二天齊雪蜂的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員，并表示非常滿意。***社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅持從維護大局出發(fā)，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
人民調(diào)解工作總結(jié)15
xx鄉(xiāng)調(diào)委會在縣局黨組和xx鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下，為維護xx鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛371起，涉及人數(shù)420余人，調(diào)處371起，調(diào)解成功369起，履行369起，其中司法所直接參與指導(dǎo)調(diào)處復(fù)雜疑難糾紛66起，調(diào)處率達100%，調(diào)處成功率99%，履行率100%，為當(dāng)事人挽回各類經(jīng)濟損失300余萬元，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、完善工作機制，落實工作責(zé)任制。
一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機制。村(社區(qū))相應(yīng)建立健全了預(yù)警機制，形成信息員、村(居)民小組、村調(diào)委會、鄉(xiāng)四級預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導(dǎo)村(社區(qū))調(diào)處中心、村(社區(qū))調(diào)委會每月進行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查，并將排查結(jié)果報區(qū)調(diào)處中心。預(yù)警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現(xiàn)場進行調(diào)處，并及時通過信息渠道向上級報告，切實防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級事件發(fā)生。二是健全檢查考評機制。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評考核標準，把大調(diào)解的各項指標進行細化分解，進行量化考評考核。三是落實社會矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。各單位對屬于本轄門調(diào)處的矛盾糾紛，要切實負起責(zé)任，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會，達到小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村(社區(qū))、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實行首問責(zé)任制。對群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實行首問責(zé)任制，不管找到那個部門都應(yīng)熱情接待、主動受理，然后轉(zhuǎn)交責(zé)任部門調(diào)處，切實防止矛盾激化。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，村(社區(qū))每月排出處理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和案件，特別是久拖未決的問題，實行包案處理，負責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
二、統(tǒng)一標準，確保質(zhì)量。
一是統(tǒng)一制度建設(shè)標準。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報、重大糾紛(社情)匯總分析;重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項治理、重大糾紛管轄督辦等制度;各調(diào)委會統(tǒng)一建立健全工作責(zé)任、例會、學(xué)習(xí)、考評、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計、檔案管理等八項內(nèi)部管理制度;完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺帳。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標準。在“大調(diào)解”工作整個過程中，從糾紛調(diào)處申請、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴格運作程序，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊伍建設(shè)標準。各調(diào)委會組成人員實行選舉與聘用相結(jié)合，并報司法所審查、備案;司法所負責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會主任，3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員11名;同時下發(fā)了文件，對基層調(diào)解員進行目標管理、量化考核、嚴格按標準落實獎懲。四是統(tǒng)一調(diào)解中心和調(diào)解室建設(shè)標準。協(xié)調(diào)中心必須要有辦公室、調(diào)解室、檔案室。調(diào)解室必須要在20平方米以上，并有明顯標志;全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動各方的'調(diào)處機構(gòu)和工作平臺。
三、集中開展了調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和送法上門活動。
20xx年6月30日，是全鄉(xiāng)召開黨員干部述職述廉報告會的日子，各村黨支部書記都有參加。借此機會，司法所所長譚支坤對參會的村支書記兼各村調(diào)委會主任在會后進行了一次簡短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對人民調(diào)解的相關(guān)推介技巧以及文書的制作進行了講解，調(diào)解員認真聽完課后都表示受益匪淺，期望上級多提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)書籍和培訓(xùn)機會。20xx年12月10日，xx司法所工作人員廖兆鋒會同鄉(xiāng)綜治辦、信訪辦來到太和街村各治安中心戶長家宣傳《條例》，并圍繞該村人民調(diào)解工作實際，將人民調(diào)解知識和維護社會和諧穩(wěn)定的有關(guān)政策、法律規(guī)定進行了宣傳。隨后又到三道巖、三岔溝、陽坡村委會具體檢查指導(dǎo)了各村人民調(diào)解工作臺帳建設(shè)、檔案和人民調(diào)解協(xié)議書制作工作。6月27日，司法所干警譚支坤又專程來到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險條例》，在現(xiàn)場走訪中發(fā)現(xiàn)該煤礦一起煤礦工傷事故賠償糾紛一直沒有解決，民工晏正成很著急，司法所工作人員了解相關(guān)情況后，在當(dāng)事人同意的情況下主持了調(diào)解，通過現(xiàn)場及時有效的調(diào)解，礦方同意一次性賠償民工晏正成32000元人民幣，雙方終于握手言和。
四、堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的人民調(diào)解工作方針，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用。
通過深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認真進行分析研究，并爭取積極措施，集中開展調(diào)處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力培訓(xùn)人民調(diào)解員;切實抓好月排查制度，采取“分級負責(zé)，歸口管理”的方法;‘總結(jié)工作經(jīng)驗、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動庭式調(diào)解”;新建警司聯(lián)合庭、“訴前調(diào)解”等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時解決，降低當(dāng)事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。
目前，人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法所及各人民調(diào)解委員會成為xx鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個重要平臺。我們將進一步貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》，認真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個新臺階，為創(chuàng)建“平安xx”做出新的貢獻。
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