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工作計劃經(jīng)典[7篇]
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,又迎來了一個全新的起點,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的工作計劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
一、指導思想:
學校健康教育是學校系統(tǒng)教育的重要組成部分,培養(yǎng)學生的各種有益于自身、社會和全民族健康的行為和習慣,提高衛(wèi)生科學知識水平,從而達到預防和減少兒童少年某些常見病和多發(fā)病,盡可能避免意外傷亡事故,增強體質(zhì),促進身心發(fā)育,為一生的健康奠定基礎(chǔ)。
二、學校健康教育的任務(wù):
1、提高學生衛(wèi)生知識水平;
2、降低學校常見病的發(fā)病率;
3、提高生長發(fā)育水平;
4、促進兒童少年心理健康發(fā)展、預防心理衛(wèi)生問題;
5、改善學生對待個人公共衛(wèi)生的態(tài)度;
6、培養(yǎng)學生的自我保健能力。
三、學校健康教育的目的:
1、促進學生身心健康發(fā)展,保證學生們具有旺盛的精力、愉快的心情投入學習,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。積極參加體育鍛煉,增強體質(zhì)。
2、培養(yǎng)學生正確的飲食和衛(wèi)生習慣。注意飲食衛(wèi)生,吃好早餐,一日三餐,定時定量,不偏食,讓學生知道暴飲暴食的危害。
3、根據(jù)學生的年齡特點,由淺入深,循序漸進,達到教材要求,提高健康教育課的效果。
四、學校健康教育的內(nèi)容:
一年級
1、通過課堂內(nèi)外的教育,向?qū)W生傳授衛(wèi)生科學知識,培養(yǎng)學生生活自理能力、個人清潔習慣,使他們自幼養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛清潔、維護環(huán)境的良好品德。
2、培養(yǎng)學生有規(guī)律的生活作息制度,養(yǎng)成早睡早起、定時定量進食,既不偏食、挑食、也不過量進食。懂得環(huán)境污染對人體的危害,自覺地保護環(huán)境,并懂得預防接種的好處,自覺接受預防接種。
二年級
1、讓學生觀察自己身高、體重的變化,了解兒童期的正常生長發(fā)育,并注意生長發(fā)育期應(yīng)注意的事項。知道保護眼睛、牙齒、耳朵、鼻子的重要;
2、認識到陽光、空氣、水與身體健康的關(guān)系;
3、了解均衡飲食對身體發(fā)育的好處,培養(yǎng)良好的飲食習慣。
三年級
1、培養(yǎng)學生獨立生活的能力,學會自己的事情自己做,懂得并掌握保護視力、預防近視的方法;
2、教育學生交通安全知識,避免發(fā)生意外事故;
3、了解自身的發(fā)育及運動對身體的好處,教導學生安全用電,并知道觸電急救的方法及小外傷的處理。
四年級
1、使同學們熟記急救、火警、盜警電話號碼,在遇到急救病人、車禍、火警等急救、意外事故時,懂得如何打電話;
2、培養(yǎng)學生獨立思維的能力,知道人體需要的營養(yǎng)素,知道常見傳染病及其預防。
3、懂得體育與健康常識:運動前后的注意事項;過量飲水也會中毒;玩與心理健康;學會調(diào)控自己的情緒。
五年級
1、使學生理解健康的概念,培養(yǎng)健康的意識行為,懂得預防食物中毒的方法;
2、讓學生了解適時、適體的穿著有益健康,引導學生培養(yǎng)樸素、大方、適時的穿著風格;
3、使學生認識吸毒的危害,教育青少年千萬不要因好奇去嘗試吸毒。
六年級
1、讓學生了解心理健康的概念和心理健康的標準使自己逐步具備良好的'社會適應(yīng)能力。正確看待自己身上的生理和心理變化,培養(yǎng)獨立思考能力,善于聽取別人的意見,控制自己的情緒,多參與集體活動,培養(yǎng)良好的興趣,并懂得如何自我保護;
2、讓學生了解學校健康促進的內(nèi)容,并在行動上支持和參與學校健康促進活動。
總之,加強學生的健康教育,培養(yǎng)學生強壯的體格、健康的生理和心理、勇敢頑強的毅力、艱苦奮斗、團結(jié)合作的精神,是學校教師的職責;學校體育、衛(wèi)生工作,必須抓緊抓好,使學生不僅能學到知識,而且身心健康,體格健壯,使我校的健康教育工作及衛(wèi)生管理工作再上一個臺階。
一、指導思想
面對高速發(fā)展的21世紀,人類將面臨激烈的國際競爭和嚴峻挑戰(zhàn),人的一切財富、智慧、成就和幸福都來源于人的心理健康。心理素質(zhì)將是21世紀人類生存和發(fā)展的重要素質(zhì)。中共中央《關(guān)于進一步加強和改進學校德育工作的若干意見》中明確要求學校:“通過多種方式對不同年齡層次的學生進行心理健康教育和指導,幫助學生提高心理素質(zhì),健全人格,增強承受挫折,適應(yīng)環(huán)境的能力”。
二、現(xiàn)狀
我校心理健康教育工作在教育行政部門的領(lǐng)導和支持下,取得了較大的發(fā)展,學校心理健康教育在規(guī)模和普及率上都達到了一定層次,為心理工作的開展奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)目前的具體情況,我們下一步的計劃是圍繞著完善學校心理健康教育服務(wù)設(shè)施,提供教師素質(zhì),增強學校心理健康教育服務(wù)功能,促進學生人格健康發(fā)展的中心,努力完成建立適應(yīng)學生發(fā)展需要的多層次學校心理健康教育服務(wù)體系的任務(wù)進行的。
三、工作打算
根據(jù)這一任務(wù),本學期學校心理健康教育工作計劃完成以下具體工作:
(一)促進學校心理輔導室標準化建設(shè)
建議學校劃撥部分資金用于完善學校心理輔導室設(shè)施用途,增強輔導室的服務(wù)功能:基本完善中心的硬件設(shè)施,使之具備心理教育指導、咨詢、輔導服務(wù)以及相關(guān)功能,并建立心理健康輔導咨詢熱線、網(wǎng)絡(luò)輔導咨詢信箱,定期針對學生、家長、教師開設(shè)個別輔導和心理教育活動。
1、設(shè)學校心理輔導熱線:利用此項資金購置錄音電話,安裝直線電話,建立定期對外開放的心理輔導熱線,為學生、家長和社區(qū)服務(wù)。
2、開設(shè)網(wǎng)絡(luò)心理輔導信箱:利用該資金購置聯(lián)網(wǎng)設(shè)施、開辟網(wǎng)上論壇、開設(shè)電子信箱,定期回復心理咨詢郵件。
3、制作學校心理健康教育網(wǎng)頁,并且使之與學校網(wǎng)站聯(lián)網(wǎng),及時發(fā)布學校心理教育信息。
4、完善心理輔導室硬件設(shè)施:購置必要的心理儀器、活動器材、測試軟件、測試量表和參考書籍等。美化咨詢室,營造和諧、優(yōu)美的咨詢環(huán)境。軟件方面,完善咨詢制度和檔案管理,繼續(xù)堅持周五值班制,實行專題咨詢和隨意咨詢、當面咨詢和書信咨詢相結(jié)合。
5、進一步修繕心理教室的投影、音響設(shè)施。
(二)加強隊伍建設(shè),提高心理教師素質(zhì)
1、參加每年的“健康杯”心理健康教育征文活動。
2、做好教師的心理健康教育培訓工作。
3、在校開辟專欄并充分利用學校的宣傳欄進行心理健康教育的學習與宣傳,擴大心理健康教育的影響。引導師生正確認識,并進行心理健康教育。主題為“關(guān)注教師心理健康”、“家庭教育中的心理問題”。
4、嘗試心理科研:
心理咨詢室應(yīng)認真收集學生個案資料,努力探索心理規(guī)律及咨詢技巧。擇期進行學生煩惱問題普查、教師認為學生嚴重問題普查。建立特殊學生心理檔案,并跟蹤教育輔導。
(三)做好心理健康教育與學校各項教育整合工作。
心理教育是實施素質(zhì)教育的重要一環(huán)。良好的心理健康教育,不僅能促進學生在校期間各方面得到充分的發(fā)展,而且對學生的一生也將會產(chǎn)生重要的影響。只有把心理健康教育納入學校教育的整體規(guī)劃之中,滲透于學科教學、班級管理、德育工作、家庭教育的每一個角落,有序深入生動地開展起來,心理健康教育才會迎來真正燦爛的春天。學校現(xiàn)擬把心理教育滲透在整個教育過程之中。全方位、多渠道、多途徑、多層面、多形式地開展心理教育活動,構(gòu)建學!彝ァ鐓^(qū)心理教育的立體網(wǎng)絡(luò)。
工作計劃 篇2
一、開展黨建共建活動
結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動和“走基層”活動的.開展,選派一名優(yōu)秀黨員干部駐村蹲點,深入聯(lián)系村,幫助村上抓好基層黨組織帶頭人隊伍建設(shè)、黨員隊伍建設(shè),發(fā)揮基層黨組織和黨員干部在推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。充分利用現(xiàn)代遠程教育設(shè)施,協(xié)助搞好黨員隊伍培訓,增強致富本領(lǐng),協(xié)助抓好黨建示范點和示范戶建設(shè),全面加強和提升村級組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二、切實鞏固發(fā)展主導產(chǎn)業(yè)
大力開展科技扶貧,組織機關(guān)干部認真開展“送科技到農(nóng)戶”活動,為農(nóng)戶購買農(nóng)村幫扶科普書刊、致富手冊等科技讀本,結(jié)合聯(lián)系村產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點開展科技幫扶。一是加大烤煙種植力度。二是加大對養(yǎng)殖戶的扶持力度,大力發(fā)展生豬、山羊養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè),協(xié)助加強重大畜禽疫病防治工作。三是大力開展農(nóng)民創(chuàng)新業(yè)務(wù)活動,充分發(fā)揮駐村干部的作用,協(xié)助聘請有關(guān)農(nóng)村和農(nóng)業(yè)發(fā)展科技人才到聯(lián)系村開展科技幫扶,加快農(nóng)民技能培訓,加快勞務(wù)經(jīng)濟發(fā)展,加快農(nóng)民脫貧致富。
三、繼續(xù)開展結(jié)對幫扶
一是結(jié)對幫扶貧困農(nóng)戶,緩解生產(chǎn)生活壓力。按照“全體黨員干部及全體職工一幫一”的辦法,組織全體干部職工深入聯(lián)系村,對困難農(nóng)戶和計生幫扶戶開展走訪調(diào)查,了解群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,積極為困難黨員和群眾提供化肥、種苗等生產(chǎn)資料和米、油、面等生活必需品,積極捐款捐物,在“七一”、春節(jié)等節(jié)點開展慰問活動,切實幫助困難黨員和群眾解決生產(chǎn)生活問題。二是開展黨組織共建活動,組織黨工委與村黨支部共同開展一次組織生活和共建聯(lián)誼活動。
四、幫助改善村辦公環(huán)境
根據(jù)聯(lián)系村辦公環(huán)境實際情況,協(xié)助村委會積極籌措資金改建支部活動室大門和道路硬化建設(shè),為村上辦實事、辦好事。
五、做好勞務(wù)輸出工作
組織開展務(wù)工實用技術(shù)培訓,廣泛收集用工信息,指導幫助聯(lián)系村做好勞務(wù)輸出。
六、著力維護村社穩(wěn)定
深入聯(lián)系村開展調(diào)研活動,查找不安全、不穩(wěn)定因數(shù),建立問題臺賬,積極幫助化解各種矛盾和糾紛,幫助建立村社管理新模式,強化社會治安綜合治理,努力建設(shè)和諧幸福新農(nóng)村。
七、深入推進彝區(qū)健康文明新生活運動
深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動,積極推進“清潔城鄉(xiāng)”活動,打造鄉(xiāng)風文明、村容整潔,塑造清潔、文明、綠化、美化的新農(nóng)村環(huán)境。
工作計劃 篇3
財務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與工作總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的`人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。
在國家各項財務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下計劃:
一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風險。
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起:會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進一步提升增盈創(chuàng)利水平。
1、緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水平的前提下,確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。
2、針對目標,圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。
3、外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應(yīng)收盡收。
4、內(nèi)抓財務(wù)管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強營業(yè)費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。
具體抓好以下幾項操作:
。1)財務(wù)開支操作:對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內(nèi)。
。2)比例操作:即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定,對職工福利費,工會經(jīng)費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
。3)預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
。4)包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,我們要組織人員對重要空白憑證領(lǐng)用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。
四、按標準開展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作,今年3月份之前,要組織信用社按專項票據(jù)兌付標準認真開展信息披露,具體對20xx年度的各項經(jīng)營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露,將信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場合,以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實準確地了解我縣農(nóng)村社各項業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實情況。
工作計劃 篇4
隨著第二期園長工作室帷幕的拉開,我幸運地成為朱園長工作室的一名跟崗成員,除了開心、滿懷期待,更感覺自己身上的一種無形的責任和壓力。因為,這不僅僅是我個人的跟崗學習,使自己能在名園長的指導下,專業(yè)化水平得到進一步的提升。更重要的是,能與名園牽手,帶領(lǐng)好自己的團隊,在幼兒園園務(wù)管理、保教質(zhì)量等方面獲得全新的發(fā)展。
上次見面會,在與朱園長簡短的交談中,我深刻感受到朱園長是一位很有思想、有計劃,嚴謹、真誠、隨和的園長。一所優(yōu)秀的幼兒園必然有一名優(yōu)秀的園長,園長的管理思想、個人特質(zhì)決定著一所幼兒園辦園特色、人文氛圍等。而幼兒園的管理首先是人的管理,先學做人,再學做事,這就是我在朱園長工作室學到的第一課。
我們工交園是一所有著三十年歷史的老園,其優(yōu)勢在于具有較好的辦園條件,穩(wěn)定的師資隊伍,在辦園水平、保教管理等方面也有一定的基礎(chǔ)。但是,在辦園過程中,也存在著許多問題和困惑。我希望在這兩年的跟崗學習中,能夠立足于本園實際,以問題為導向,通過向朱園長和貴園學習,嘗試找到解決問題的方案,真正做到在學習與交流中獲得更好的成長。為了使跟崗工作更有效,特制定以下工作計劃:
一、針對我園問題進行全面的梳理,并請朱園長對問題進行診斷。
1、園務(wù)管理
1)教師隊伍的成長與發(fā)展。
工交園是一所老園,教師年齡結(jié)構(gòu)偏大,流動性小。正面理解是穩(wěn)定,有經(jīng)驗,有傳承,但也存在著缺乏沖勁、活力和創(chuàng)新意識薄弱等問題。很多思想被慣性思維束縛,教育觀念不容易改變。更主要的是教師認為年齡大了,職業(yè)發(fā)展空間有限,對個人學習成長普遍不夠重視。教師隊伍的成長與幼兒園的發(fā)展息息相關(guān),如何使一所老園煥發(fā)新的活力,怎樣更好地激發(fā)教師的主動學習的熱情,營造你爭我趕、積極向上的'學習和工作氛圍是我一直思考和亟待解決的問題。我想,朱園長所在的幼兒園同樣是一所歷史悠久的老園,起初也會存在這些問題,你們是如何激發(fā)教師團隊學習成長,使教師梯隊一步步得以完善的呢?
2)校園文化建設(shè)
校園文化建設(shè)與整個幼兒園的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀有一定的聯(lián)系,它應(yīng)是獨特的。明確的辦園目標、教育特色、園風、園訓以及多元的團隊建設(shè)是校園文化形成的基礎(chǔ)。我園雖有這些方面的內(nèi)容,但存在的問題是辦園特色不明顯,有時方向不夠明確,比較零散,沒有很好地歸納總結(jié)。另一方面是團隊建設(shè)方面缺乏具體的措施、方法和力度。如何更好地凝聚員工,使員工有認同感、歸屬感,為共同的愿景和目標一起努力,在具體形式上還要多學習、借鑒和創(chuàng)新。
3)組織、制度、評價、考核的合理運用
在整體的組織架構(gòu)中如何更好地發(fā)揮能級管理的作用?如何更好地發(fā)揮制度管理的作用?如何把競崗、聘用與責、權(quán)、利有效結(jié)合,更好地發(fā)揮民主管理的作用,激發(fā)人的主動工作意識?如何更公正、公平、公開且科學合理地評價教師的工作?我需要多向朱園長學習這些方面的管理經(jīng)驗,在朱園長的點撥和指導下使自己有更多創(chuàng)意的做法。
2、教學教研
1)區(qū)域活動學習指導薄弱
以往,我園的課程有主題活動和分科活動,基本以集體授課形式為主,區(qū)域活動較少開展。教師開展教學活動也基本離不開教材。雖然集體教學也好,分科教學也好,也是教學的一種形式。但是,如果把它緊緊地當作一根拐杖,離了拐杖就不會走路就是問題了。比如:教師缺乏對孩子真實、細致的觀察和了解;幼兒區(qū)域活動材料投放沒有真正落實;幼兒自主探索性活動較少等。因此,在如何循序漸進地開展好區(qū)域教學活動上,須我園向貴園多學習。
2)在我園原有的課程結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置下,如何更合理地安排一周活動,優(yōu)化一日活動。比如:零散活動與正式活動在一日生活中的更好地更有效地整合。
3)在做好基礎(chǔ)課程后,如何更好地發(fā)揮班級教師特點,創(chuàng)造性地開展一些特色課程。
4)教研方面:
我園開展教研的形式一般是全園教研,級組教研,學科教研。全園教研一般解決幼兒園一學期或者一段時間比較薄弱的大問題,通過培訓、討論、觀摩等方式開展;級組教研一般以教師實踐活動中經(jīng)常出現(xiàn)的問題或者教育活動的安排、資源共享等內(nèi)容為主,由組長負責組織。學科教研只有美語和音樂做得較好,其他較為薄弱。我們存在的問題是:(1)前緊后松。期初制定好的教研計劃會因為很多突如其來的任務(wù)來臨而擱置。教研時間如何得以保障?時間和內(nèi)容的多少怎樣安排才更合理?(2)興趣不高。教研活動一定會犧牲很多老師休息時間,怎樣才能讓教研活動更加充滿魅力,更加快樂,使教師保持對教研活動的興趣,在教研中獲得成功感?(3)缺乏對過程的管理以及階段性成果展示,總結(jié)。從園長和保教主任管理層面來說,如何去跟進、指導和評價各教研組的活動?
3、其他
另外,我園辦園時間較長,在園容園貌以及硬件設(shè)備的更新方面要投入較多的人力、物力和財力,如何創(chuàng)設(shè)與幼兒園辦園特色相適應(yīng)的環(huán)境也是我要向朱園長多請教和學習的。
二、根據(jù)問題制定相應(yīng)的跟崗學習措施。
1、通過制定計劃,并將跟崗計劃與員工溝通,使我園每一位員工了解這項工作,在以后的學習中珍惜和重視每一次到教育幼兒園學習觀摩的機會。而且要善于學習,主動請教,反思自己的工作,記錄自己的感悟和收獲。
2、根據(jù)教育幼兒園的工作安排,提前根據(jù)教師特點(優(yōu)勢、不足)安排好學習人員,回園后與大家共同分享學習成果。
3、請教育幼兒園朱園長和其他優(yōu)秀教師到我園參加主要的觀摩活動,現(xiàn)場聽取專家、老師們的意見。
4、個人多向朱園長多請教。
我和工交園全體員工感謝上級部門給予的這一次寶貴的學習機會,也感謝朱園長和教育幼兒園將來對我園的指導與付出。唯有努力,把更好的工交呈現(xiàn)于社會,才是對所有人最真情的回報!
工作計劃 篇5
一、教學的突破點與創(chuàng)新點
1、以課改理念設(shè)計、教學,積極發(fā)揮學生的主體參與作用。
2、發(fā)揮信息技術(shù)的工具職能,整合學科教學。
3、發(fā)揮“小能手”的幫學作用,提高課教學效率。
4、組織學生合作學習,培養(yǎng)團隊精神,增強合作意識。
5、每課以主題鮮明的任務(wù)驅(qū)動,在實踐操作和探索的過程中學習操作技能。
6、組織“小擂臺”、“操作小能手”、“我真行”等多形式、多層次的比賽活動,培養(yǎng)學生的學習興趣和適應(yīng)時代新潮的.競爭意識。
7、加強學法指導,積極創(chuàng)造自主學習的機會。
8、注重對弱勢對象的幫扶補救。
二、教學的方法措施
1、運用任務(wù)驅(qū)動的教學方法進行教學。
2、教學時通過演示計算機應(yīng)用軟件的形式向?qū)W生介紹知識。
3、傳授知識時突出一個“新”字、落實一個“趣”字、突出一個“活”字、落實一個“學”字(為學生服務(wù));教學過程突出一個“難”字(找準知能點、難點及關(guān)鍵)、落實一個“行”字(引導學生進行思維訓練和認知能力訓練);鞏固知能突出一個“實”字(雙基訓練應(yīng)落到實處)、落實一個“促”字(促進學生學以致用、創(chuàng)新實踐)。
工作計劃 篇6
一、出發(fā)前的準備工作
1、調(diào)整好自己的身體狀況,精神氣色良好,服裝整潔大方,帶好沙袋、抹布、球洞釘、記分卡以及如果下雨要用到的雨傘、防雨套等物品。
2、拿到出發(fā)單后看清楚出發(fā)時間,認真尋找客人球包,并清點球桿。
二、球道服務(wù)工作
1、自我介紹
2、球桿確認
3、球道介紹
4、給球員1號木桿或其他球桿
5、注意球的落點以及方向
6、接過球桿清潔后放入球袋
7、找到球并告訴球員到果嶺的距離以及洞口的位置
8、提供方向和風向的建議
9、接過球桿清潔后放入球袋及時補沙
10、球上果嶺后將推桿給球員
11、做MAKE擦球并告訴球員果嶺的地形
12、適時拔出或放回旗桿
13、向后組球員致意
14、到下一洞重復以上程序直至客人將球打完
三、客人打完球后收尾工作
1、客人完成最后一洞擊球后請他清點球包確定球桿數(shù)量
2、提醒客人將貴重物品拿好如:手表、錢包……
3、應(yīng)問客人是否存包
長期存包:幫客人將球桿清洗干凈后,與存包室進行物品清點交接。
臨時存包:在出發(fā)臺拿臨時存包卡,與客人共同清點后并請他簽名,然后將客人球包拿到存包室與存包室工作人員交接。
不存包:問清楚客人的車牌號碼,快速將球桿用抹布擦凈后,背至客人車后放入后備箱內(nèi)。
4、跟客人說再見:服務(wù)不周,請您原諒,歡迎您下次光臨
5、客人給小費要雙手接過,真心的感謝,不可向客人要小費
6、清理垃圾,將球車清洗后歸還
球僮每日必須履行的職責按下列順序依次為:
一、出發(fā)前
馬上報到,檢查自己的身體情況,看是否能承擔當天工作,否則將影響打球者的情緒。 整理儀容儀表:穿統(tǒng)一的工服,上衣束于褲子里面,服裝整齊干凈、無異味;
女生頭發(fā)須拴起來,不可披頭散發(fā);男生頭發(fā)后不過衣領(lǐng)、側(cè)不過耳、前不過眉; 女生宜畫淡妝,可略施口紅,但應(yīng)清晰分明;不得佩戴個人飾品,不留長指甲、不染指甲、口腔清潔、無異味。
確認出場順序:整理攜帶物品,準備隨時輪班出場,攜帶物品有(沙袋、沙勺、帽子、擦球毛巾、計分卡、MARK、鉛筆、果嶺叉、水壺、雨衣、球包雨套),出發(fā)前將沙袋裝滿沙,把毛巾打濕。在休息室靜候,看看書籍,熟記高爾夫規(guī)則及比賽規(guī)則。
二、出發(fā)時
輪到自己出場時拿好攜帶物品,在出發(fā)臺旁等候,等待叫號出場;當客人拿消費本到出發(fā)臺登記時,球僮應(yīng)主動向客人問好。(實行三到服務(wù):人到、微笑到、禮貌語言到)
出發(fā)員叫到自己的球僮號時,應(yīng)立即回答“到”。并立即主動到出發(fā)臺領(lǐng)取客人的消費本,查看客人的姓名以及出場洞數(shù),確認使用球道及發(fā)球臺。
確認客人及球包時應(yīng)面帶微笑,親切大方地主動打招呼。規(guī)范語言如:××先生/小姐您好!請問這是您的消費卡嗎?我是您的球僮,請問哪一個球包是您的?如遇到較熟悉的客人,應(yīng)熱情地對客人說:××先生/小姐,您好,今天很高興再次為您服務(wù)。
綁球包:拉球包時,背包到拉包車旁,將球包雨布放在拉包車底部,將球包帽拉開反扣,球包正面朝上,背面放在拉包車上面,用繩子將球包固定。
三、發(fā)球臺
。1)應(yīng)比客人提前到達使用發(fā)球臺,將球包車握把朝向發(fā)球臺整齊擺放好,將客人需要打球的用品,如球、TEE、手套等為客人準備好并認清客人球的品牌和號碼。
。2)清點客人球桿數(shù)量,如果缺少球桿或球桿套應(yīng)重點向客人說明。發(fā)球臺服務(wù)點桿規(guī)范語言:××先生/小姐您好!您球包里一共有×桿,請問對嗎?當客人應(yīng)答后要說“謝謝”。注意說話時的語氣親切、吐詞清楚、語調(diào)適中。
。3)向客人介紹球道(碼數(shù)、標準桿、風向、第一落球點及安全距離)詢問使用幾號球桿。 發(fā)球臺介紹球道規(guī)范語言、動作:“XX先生/小姐,您好!這里是X洞、PAP XX、X TEE 、XX碼,請問您用X號球桿開球。當客人告之要使用的球桿后,一邊將球桿遞給客人并重復球桿的號碼,同時介紹第一桿所打方向及安全位置、距離、風向、有無OB或其它障礙。
。4)遞桿:垂直握把向上遞桿,手平伸送出并說“這是您的X桿“。
。5)站位:應(yīng)站在客人右(或左)后方45度角3—5碼處為客人看球,如遇到盲點可根據(jù)情況調(diào)整,切記不可站在妨礙客人打球處,除傳遞桿或其它用具盡量不要走上發(fā)球臺。
。6)客人打球時,球僮切勿咳嗽、打哈欠、談笑或發(fā)出任何聲音,亦不可來回走動,以免影響客人打球。不管發(fā)生任何錯誤,應(yīng)主動向客人道歉。
。7)前組客人未離開落球距離時,不得讓客人開球,應(yīng)向客人解釋:“XX先生/小姐,對不起,請您稍等一下”,等前組客人離開后再讓客人開球。有些時候已確認當前組客人離開安全距離而同意本組的客人開球時,本組客人的球卻意外飛到前組客人的位置或前面,這時球僮要記住遇到有危險時要大喊看球,提醒前組客人注意,勇于承受責任,千萬不要不知所措,如果出現(xiàn)傷及人、物的情況,應(yīng)馬上與巡場員及球僮主管聯(lián)系尋求解決辦法;如無意外,等本組打完這一桿,應(yīng)主動及時向前組客人道歉認錯,并說明是自己的責任與所服務(wù)的客人無關(guān),盡量讓客人原諒自己。工作完成后應(yīng)向主管反應(yīng)事發(fā)經(jīng)過,主動承擔錯誤。
。8)如球道有工作人員或有危險之可能時,應(yīng)大喊“看球”直到他們聽到并離開為止。
。9)客人打出球后,應(yīng)認真看清球的落點,看球時應(yīng)注意精力集中,從球一打出去,眼睛始終盯著球不放松,直到球落地為止,球落點如有障礙物時,應(yīng)牢記參照物,再根據(jù)參照物尋找;若有濃霧無法確知球的落點時應(yīng)盡可能判明方向及距離并大面積尋找。
。10)客人打出好球時球僮須喊“NICE SHOT”或“NICE BALL”(好球),與客人分享快樂;若客人的球沒打好時,應(yīng)親切安慰客人或幫助分析原因,提出一些好地建議;
規(guī)范語言:不要緊,您好放松點打/您需再打一個暫定球嗎/您如果換另外一支桿也許感覺好一點。
。11)客人打出球后接桿“X先生/小姐,我?guī)湍諚U”。然后用濕毛巾將擦干凈,套上球桿套,放回球包應(yīng)放位置;每打一次,必須擦一次桿。
。12)補沙:將客人所打的球TEE (球座)拾回并給客人,將客人所打的打痕用沙補上;并用腳將沙踏實鋪平;
(13)按高爾夫球禮儀,誰都不可走在球的前方,需等待最后客人擊完球后再同時前進,走向自己球的落點;
注:球僮出發(fā)時,還可能會出現(xiàn)如下情況,球僮要靈活處理。
當球僮接到消費卡時,有時因客人較多或其它種種原因而找不到客人和其球包時,可以向出發(fā)員詢問,請出發(fā)員幫助認清,找到相應(yīng)球包。當出場到發(fā)球臺發(fā)現(xiàn)球包拿錯了,拿到出發(fā)臺換取卻發(fā)現(xiàn)自己的球包也被他人拿走,造成這種情況一般是因為球包外型相差不大,球包上沒有掛客人姓名牌,這時可向出發(fā)臺講明情況,然后由出發(fā)臺通知球道出發(fā)員或向巡場員詢問,找到客人后對客人要表示歉意并向其闡明原因,請客人諒解,并采取措施,盡快將球包找回。另外,在客人打球前還要特別留意客人將某些物品交給球僮保管,那么球僮應(yīng)該將其放在不易丟失的地方,如球包內(nèi)或車筐內(nèi),不要放在自己的沙袋內(nèi)或口袋中,以免跑動時丟失。
四、球道上
。1)緊隨客人三到五碼,在客人之前到達球位,確認球后,讓離果嶺較遠的球的客人先打;
。2)當同伴客人打球時應(yīng)止足觀看,盯住球飛行的方向,不得走在打球者的前方,當有同組客人走在擊球者前方時應(yīng)立即提醒客人看球。
(3)注意安全:當前組客人未離開安全區(qū)時,任何人不得開球。特別是在有盲點球洞時應(yīng)更加要確認清楚。(在3桿洞時,應(yīng)等前組客人CALL GREEN或離開果嶺后方可開球。)
。4)當輪到自己服務(wù)的客人擊球時,服務(wù)規(guī)范語言:“XX先生/小姐,我們的球距果嶺有XX碼、XX風,旗桿在果嶺的XX位置,果嶺的特點及果嶺周圍隱藏障礙的位置,然后詢問客人用幾號球桿”,當客人告之用幾號球桿后迅速將球桿遞給客人,并選好站位為客人看球。五桿洞應(yīng)告訴客人第二桿所打方向及安全距離。
。5)當客人擊球上果嶺或打出好球時,球僮應(yīng)歡呼“NICE ON”或“NICE SHOT”,(發(fā)自內(nèi)心的喝彩會使客人倍受鼓舞,從而提高打球興趣。當客人的球打進障礙區(qū)、OB水障礙、沙坑時應(yīng)安慰客人并適當提出專業(yè)意見。)
。6)客人打完一桿后應(yīng)及時接過球桿,擦拭干凈放回球包,客人打起之草皮應(yīng)拾起放回打痕處補上沙踏平。
(7)當客人的球打入障礙時:球僮須在球的落點附近選好參照物,并快步走在客人前面找球,找球時應(yīng)帶上7號鐵和P桿(這兩支桿是救球常用的球桿)或根據(jù)客人的習慣帶上相應(yīng)的球桿進障礙區(qū)找球。當球有可能遺失或OB的情況下,應(yīng)告之客人并請客人打一個暫定球。
(8)當客人的球打進水障礙或深溝時,應(yīng)根據(jù)規(guī)則建議客人在距果嶺最近處拋球再打。如球在水池可以撈起時應(yīng)用工具將球撈起。
。9)當球打進沙坑時,應(yīng)告之客人沙坑狀況,適當提供合理專業(yè)的建議?腿舜蛲晟晨忧蚝螅蛸讘(yīng)用沙耙將沙坑耙平。(平沙坑方法:先從打痕最近點進入沙坑,先平遠處腳印,再平中間部分,然后從后部退出)將沙耙橫放在沙坑邊緣,不得將沙耙放在沙坑斜坡上。
(10)開球車服務(wù)時:球車不可開上球道草皮,應(yīng)在球車道上行駛。球僮應(yīng)根據(jù)球的位置距離準確判斷,帶上客人所需相應(yīng)的球桿。例如:(如果判斷客人會使用7號鐵桿時還應(yīng)帶上6號鐵桿和8號鐵桿備用)
。11)當球打進雜草區(qū)需找球時,找球時間不得超過5分鐘,找到球后不得觸動,如果不能及時找到,球僮應(yīng)提醒客人:“先生/小姐。我們讓后組客人先打好嗎?”經(jīng)客人同意,向后組客人揮手示意,讓后組先行通過,并請客人站在安全區(qū)。否則會影響后組打球時間和情緒。
。12)球僮應(yīng)做好球道上養(yǎng)護工作:球場上有煙蒂紙屑等物須撿起放回垃圾桶。客人吸完煙后跟客人說:“先生,請把煙蒂交給我吧”,放進沙袋里待打完球后處理。
。13)球僮在服務(wù)過程中應(yīng)注重相互間的`協(xié)作、配合,不可在球道上閑談和做與工作無關(guān)的事情。
看球:在服務(wù)過程中,球的每一個落點,都要看清楚,這是客人衡量球僮服務(wù)質(zhì)量的準則之一,看球的方法是:看球飛出—球飛行的方向—球的落點—滾動的距離—球的停點--選擇參照物。當然有時因特殊情況如:陽光、有霧、或落進樹林時不可能每一顆球都完全可以看到,但要盡量看清球出去的方向,判斷球飛行的距離然后再大面積尋找。
判斷距離:距離是客人打球的第一輔助資料,包括到果嶺距離、到障礙距離、過障礙的距離。在服務(wù)中應(yīng)對距離有提前判斷能力,應(yīng)在到球位之前就已判斷出,以便很快將球到目標的距離提供給客人,做到超前服務(wù)。
對球桿的保護:客人的球桿一般都較昂貴,也是自己所愛的,尤其是對愛好高爾夫的客人,球桿更是倍加愛護,作為球僮應(yīng)特別注意保護好球桿,不管什么檔次的、什么品牌的、新或舊,在拿球桿時應(yīng)注意不要將球桿握把放在地上,不要把球桿掉在水泥地上,防止碰壞桿頭。另外手上拿球桿時,注意不要將桿頭相互碰撞,否則會碰掉顏色影響美觀,所以當客人每打完一桿,球僮都要將球桿擦拭干凈,套上桿套。下雨天時打完球后應(yīng)用干毛巾將球桿擦拭干凈,以免桿頭桿身生銹。
五、果嶺上
(1)當客人擊球上果嶺后應(yīng)及時將推桿遞給客人,并迅速將拉包車拉到距下一發(fā)球臺較近的通道上。
球上果嶺,為球做上MARK后拿起,擦拭干凈,讓離球洞較遠的球的客人先推桿。離球洞較近的球的球僮照管旗桿。
做MARK時的標準動作:應(yīng)站在球與洞連接線和延長線正后方,面對旗桿,右手拿著MARK伸直,身體直立下,左膝成90度角,右腳彎曲成跪地式,輕輕將MARK放在果嶺上,左手置于身后。將MARK放在球后1厘米處(不得碰到球),用右手拇指將MARK按下拿起球后,且不影響推球。擦完球后把球放回原處,放球時,右手拇指、食指、中指夾著球,身體直立蹲下,左腳膝蓋成90度角,右腳彎曲成跪地式,左手置后,將球的品牌、號碼朝上、對著推桿線放置,將MARK輕挑出果嶺,拿起MARK。
球僮扶旗標準動作:球僮扶持旗桿時兩只手應(yīng)將旗幟收攏與旗桿一起握住,然后伸直手臂,一手置于身后,豎立站直,面向推桿點推桿的客人,此時球—球洞—中心—旗桿成一直線。注意:自己的影子不要投射在推擊線上,以免影響客人推球。
。2)服務(wù)規(guī)范語言:“先生/小姐,您的球到球洞還有XX碼、球線是上(或下)坡,草是順(或逆)草果嶺速度快/慢!备鶕(jù)服務(wù)經(jīng)驗準確分析客人推擊線并告之客人參考。
。3)球僮在果嶺上要保持肅靜,不可說話、走動、發(fā)出任何聲響。更不可在果嶺上跪、跳、拖著腳走路,以免損壞果嶺。
。4)果嶺上不可放置雨傘/球包等物品。當客人推球時,球僮不可站在推擊線的后方或其延長線上。同時注意影子不可照在客人的推擊線上。
。5)當客人推出球后扶旗桿的球僮應(yīng)迅速將旗桿垂直拔起,以免球碰到旗桿。拿起旗桿時不得將球洞損壞,應(yīng)用手握緊旗桿,輕輕左右旋扭,使旗桿與洞口松脫,再將旗桿直立往上拿出,將旗桿底尖放自己的鞋面上。
。6) 當客人推球入洞時球僮應(yīng)該歡呼NICE IN,迅速將球從洞中拿起擦拭干凈。當球停止,球僮要喊好球并給球作上MARK,除非聽到同組客人說OK的聲音才可將球撿起,該球僮代其客人說“謝謝”。次推客人的球僮應(yīng)迅速放上球請客人推桿。依次類推,直到最后一球進洞為止,推球結(jié)束后球僮應(yīng)將旗桿放回。如果有后組,球僮應(yīng)將旗桿放回,并向后組等待的球員致歉,致歉方法是:一手扶持旗桿,面向后組客人立正站直,向等待客人鞠躬,然后脫帽揮手致意。迅速離開果嶺,不得在果嶺邊逗留、記分。
在3桿洞時,同組客人全部將球打上果嶺,做MARK后,應(yīng)向后組揮手示意“請開球”,此時同客人一起站在安全地點,注視來球,等后組客人開完球后再繼續(xù)推球,即CALL GREEN.球撞應(yīng)用果嶺叉將球印整平,具體方法是右手拿著果嶺叉,挺立蹲下,身體彎曲向前傾,左手放在球印邊,右腳膝蓋成90度,左腿膝蓋彎曲,先用果嶺叉將球印中間的草輕挑至松散,再將果嶺叉沿球印邊插入,將果嶺印內(nèi)擠,再用腳踏實。
六、打球結(jié)束
交還代管物品;如:手機、香煙、打火機、錢包、衣物等。球桿必須擦拭干凈,下雨天則要用布擦干,套回桿頭套。并請客人確認球桿數(shù)量。
結(jié)束語:“先生/小姐,您今天X洞共打了XX,這是您的記分卡,您球包里有XX支球桿請您清點一下,請問您是存包還是要帶走,服務(wù)不周請您原諒,歡迎下次光臨。”
如果客人是存包,就將客人的球包清理好后放在存包室入存;如果客人說要帶走就將客人的球包遞送至其車上。清理好所用球車上的水壺,將水壺刷洗干凈,將自己的雨衣雨布和其他出場用品整理好。
注意事項:
客人打完球后,首先將記分卡交給客人,且報知桿數(shù),然后一定要在離開果嶺后清點球桿,并交回并請客人確認所代管的物品,同時要問客人是要存包或帶走。
當客人對你的服務(wù)表示滿意給你小費時,不論多少都應(yīng)雙手接過小費表示感謝,并說聲“謝謝”。絕對不可因小費少而拒絕或露出反感、諷刺的表情,更不能不向客人致謝,反而以不好的眼神或神態(tài)面對客人,始終記住,客人只要給小費就是對你服務(wù)質(zhì)量的認可,是對你辛勤勞動表示感謝。小費的給多少,給不給小費是客人決定的事,是客人自己的事。不可間接或直接向客人索取小費,違者開除。
其他注意事項
1、球僮要了解客人常用的球桿,并及時提供,如在長洞發(fā)球臺,大多客人用1號木桿,球上果嶺后使用推桿,果嶺邊沙坑用S桿,以及客人在一些情況經(jīng)常使用的球桿等。
2、球桿除1號木桿或常用球桿外,其它球桿要帶上桿套,以免磕碰,摘下的桿套要妥善放置,以免丟失。
3、客人打完的球桿要及時收回并擦凈。
4、隨時清點球桿,不要遺失客人的球桿或其它物品。
5、在球場上球僮要與客人適當交談,球僮服務(wù)態(tài)度對客人有很大的影響,所以對打球不好的客人要有更多的鼓勵,對好球要及時稱贊;球僮之間切勿笑談或私語,切忌不要批評打球者技術(shù)之好壞,尤其對技術(shù)笨拙的打球者或本日運氣欠佳者,不得任意評價。
6、前組打球速度慢,本組要超越時,球僮應(yīng)先通知前方客人或球僮,經(jīng)前組客人同意后方可超越。
7、后組超越本組時,球僮接到超越通知后,應(yīng)先征詢本組客人意見,并將本組客人意見告知后組。
8、對客人違反球場內(nèi)規(guī)定,不聽勸阻的,要及時告知巡場員或出發(fā)室。
9、將球場上的雜物收回,以保持場內(nèi)清潔。
10、球僮應(yīng)聽從巡場員的指揮。
11、球僮間要注意默契的配合
工作計劃 篇7
1.0 目的
為落實公司目標管理,使公司整體工作方向保持一致,工作條理清晰,定位明確,提高工作效率.實行規(guī)范化管理.特制定本制度. 2.0 適用范圍
公司各部門負責人. 3.0 內(nèi)容
3.1 各部門根據(jù)公司和部門實際,制定本部門月工作計劃、周工作計劃,月、周工作計劃采用統(tǒng)一
格式編制,每月的工作計劃必須于當月的5日17:00前交人事部,每周五17:00前必須提交下周工作計劃到人事部。
3.2 各總監(jiān)、經(jīng)理、主管應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展需要,圍繞公司領(lǐng)導下達的指令,對所管轄的各部門計劃
進行整合,列出工作計劃。
3.3 人事部于每月6日17:00前將各部門工作計劃匯總交總經(jīng)理,于每周六17:00前將周工作
計劃匯總交總經(jīng)理。
3.4 月、周工作計劃必須要有明確的工作任務(wù)、計劃完成日期、責任部門、責任人,工作應(yīng)達成的
重點目標等。
3.5 各部門在編制工作計劃時,必須對上周、上月的工作計劃作出工作總結(jié),正在進行的工作要
說明工作進展程度,未能按期完成的工作計劃必須說明未完成的原因及預計完成時間。 3.6 工作計劃的跟進與實施
3.6.1 各部門應(yīng)逐級下達工作計劃,明確工作的實施責任人,確保各項重點工作的落實。 3.6.2 各部門負責本部門重點工作的協(xié)調(diào)與監(jiān)控,負責協(xié)助落實各項重點工作。
3.6.3 各部門在調(diào)整工作計劃、工作計劃不能實行或中途終止時,應(yīng)及時反饋人事部,并說明原
因。
3.6.4 人事部于每周六、每月底舉行工作總結(jié)會。會議內(nèi)容包含但不限于以下內(nèi)容: 3.6.4.1 通報上周、上月重點工作完成情況和工作計劃。
3.6.4.2 各部門通報近期工作中存在的問題和困難、及需要協(xié)助解決的事項。 3.6.4.3 公司對下階段工作提出要求和指引。 4.0 工作計劃管理
4.1 各部門沒有按時提交工作計劃、工作總結(jié)的,處罰款100元/次。
4.2 工作計劃與總結(jié)的內(nèi)容不完整(重要工作未列入、總經(jīng)理指示的重點工作未列入等),每遺漏
一項罰款200元。
4.3 對工作計劃按時完成且完成質(zhì)量較好的.,給予表揚,未完成的工作按200元/項處罰。 4.4 對于各部門未完成的工作,如果因其他部門或人未配合或配合不好導致工作不能按時完成的,
則根據(jù)具體情況對協(xié)助部門予以相應(yīng)的處罰,對責任人處以200元/次的罰款。分不清責任的,由相關(guān)人員共同承擔,沒有責任人時,由直接領(lǐng)導負責。
4.5 為更好地掌握工作計劃的實行,各部門總結(jié)、計劃必須書面報送人事部。 4.6 工作計劃與工作總結(jié)具體格式見附件 6.0 附則
6.1 本制度由公布之日起實行。
6.2 本制度的指定、修改、監(jiān)督由人事部負責。
制定:審核;批準:
周工作計劃格式
周工作總結(jié)格式
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