工作計(jì)劃

　　時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。那么我們該怎么去寫計(jì)劃呢？以下是小編為大家整理的工作計(jì)劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作計(jì)劃 篇1

　　加強(qiáng)教學(xué)過程管理，確保學(xué)校教學(xué)工作有序開展。

　　一是嚴(yán)格教學(xué)紀(jì)律。

　　教師必須嚴(yán)格按課表上課，不遲到、不早退，堅(jiān)決杜絕曠課現(xiàn)象，杜絕教師講課的隨意性和課堂組織失控現(xiàn)象，禁止上課期間學(xué)生隨意進(jìn)出。值班領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)勤要做好課堂巡查、抽查教師到崗、授課情況，對教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題要及時(shí)處理并做好記載，提出改進(jìn)措施；同時(shí)查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，課堂紀(jì)律情況。

　　二是狠抓教學(xué)計(jì)劃的制定與落實(shí)。

　　教學(xué)計(jì)劃統(tǒng)率著整個(gè)教學(xué)過程，是指導(dǎo)和規(guī)范教學(xué)行為的標(biāo)準(zhǔn)，也是教務(wù)處檢查教學(xué)工作的重要依據(jù)，為此，科學(xué)地有針對性地制訂好各學(xué)科教學(xué)計(jì)劃是搞好教學(xué)工作的前提。各任課教師在做學(xué)科教學(xué)計(jì)劃的同時(shí)，要對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分析、取舍，確定重點(diǎn)和難點(diǎn)，以增強(qiáng)計(jì)劃的實(shí)用性、針對性和可操作性，力爭做到有計(jì)劃可依，有計(jì)劃必依，保證課堂教學(xué)的.有效性。本學(xué)期，教務(wù)處將繼續(xù)抓教學(xué)計(jì)劃的落實(shí)情況，采取隨堂聽課、期中、期末檢查相結(jié)合的方式來檢查教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行情況。

工作計(jì)劃 篇2

　　瞬間牛年又將，人們又將迎來新的虎年，醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作計(jì)劃。20xx年度醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況，預(yù)計(jì)本年度總收入達(dá)2.4億元、總收支結(jié)余達(dá)1XX0萬元。從收支結(jié)余結(jié)果看，醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價(jià)格政策、醫(yī)保定額結(jié)算三大政策，年收支結(jié)余XX00萬元的大關(guān)，財(cái)務(wù)狀況正穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢。財(cái)務(wù)科在院

　　務(wù)委員會和分管院長直接下，本年度地了全年財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督、績效工資核算等工作。為20xx年度財(cái)務(wù)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　1、資金科學(xué)運(yùn)行工作： 資金科學(xué)運(yùn)行工作是財(cái)務(wù)科最的一項(xiàng)工作。為：“輕、重、緩、急”的原則，科學(xué)安排資金，保障醫(yī)療活動日常運(yùn)行，保障每月人員經(jīng)費(fèi)的按時(shí)發(fā)放；有約付款，對藥品、衛(wèi)生材料等應(yīng)付款推遲2-3個(gè)月付款，一醫(yī)院支付，另一方空間期內(nèi)銀行理財(cái)產(chǎn)品特性，理財(cái)產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取銀行利息，為醫(yī)院的收益；當(dāng)月要支付的，與其友好協(xié)商，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院，從而使醫(yī)院又的收益。

　　2、預(yù)算管理工作更趨于科學(xué)化： 市財(cái)政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作，分別采用5種預(yù)算編制方法編制醫(yī)院年度收支預(yù)算和每月預(yù)算。預(yù)算編制更趨于科學(xué)化、化，在整個(gè)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中是在控制支出費(fèi)用中了的作用。總收支預(yù)算符合率預(yù)期的工作。

　　3、起草綜合責(zé)任工作： 醫(yī)院綜合責(zé)任方案實(shí)施細(xì)則自實(shí)施已有3個(gè)年頭，很有必要作的。，院務(wù)委員會決定對醫(yī)院綜合責(zé)任制實(shí)施細(xì)則修改。財(cái)務(wù)科院務(wù)委員會的要求，對開始的《醫(yī)院綜合實(shí)施方案細(xì)則》了工作，該項(xiàng)工作已起草完畢，待醫(yī)院院務(wù)委員會后付諸實(shí)施。

　　4、按三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)撰寫財(cái)務(wù)報(bào)告： 浙江省醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求，撰寫每季的財(cái)務(wù)與預(yù)算情況分析報(bào)告，增減原因的查找原因并分析，并的措施與建議供參考。依據(jù)變動因素支出科目還了專題分析報(bào)告。如醫(yī)院管理費(fèi)用、百元衛(wèi)材消耗專題分析報(bào)告。整改意見供決策依據(jù)。所撰寫的財(cái)務(wù)與預(yù)算分析報(bào)告符合省醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　5、依據(jù)財(cái)政法規(guī)會計(jì)核算工作： 《會計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會計(jì)制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，會計(jì)核算與會計(jì)監(jiān)督工作，按主管規(guī)定的要求全年會計(jì)核算工作任務(wù)。財(cái)務(wù)科考核每季度考核結(jié)果看，使用會計(jì)科目率符合規(guī)定要求。

　　6、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)資金出納工作： 依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，地全年所有貨幣資金收付出納工作，財(cái)務(wù)科考核季度考核結(jié)果看，所辦理資金收付手續(xù)的`符合規(guī)定的要求。

　　7、全年績效工資核算和成本效益分析工作： 依據(jù)醫(yī)院分配方案全年全員績效工資核算任務(wù)。內(nèi)控要求，計(jì)算資料翔實(shí)，計(jì)算無誤，符合管理要求。每季度撰寫《成本效益分析》報(bào)告，從中找出管理中的之處，成本支出的建議；編制核算科室同比收支結(jié)余對比分析報(bào)告供院周會上通報(bào)，使核算科室心里有數(shù)，為核算科室增收節(jié)支工作了翔實(shí)的信息。

　　8、醫(yī)院與婺城區(qū)婦保院技術(shù)協(xié)作經(jīng)濟(jì)核算工作： 自去年6月份起醫(yī)院與婦保院技術(shù)協(xié)作工作。搞好醫(yī)院與婦保院的核算工作，財(cái)務(wù)科設(shè)置收支臺帳，核算雙方協(xié)作資金運(yùn)作情況。此項(xiàng)工作雖規(guī)模不大，但核算資料牽涉到方面，財(cái)務(wù)科細(xì)仔地好聯(lián)的收支資料工作，每月的核算工作。醫(yī)院與婦保協(xié)作的直接與間接的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。預(yù)測本結(jié)算年度內(nèi)醫(yī)院將會XX0余萬的純利潤，它將醫(yī)院更多收支結(jié)余的增長點(diǎn)。

　　9、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)工作綜合素質(zhì)： 本年度在院的下，財(cái)務(wù)科參加省衛(wèi)生廳舉辦的《醫(yī)院管理培訓(xùn)班》兩次；全體財(cái)務(wù)人員參加了市財(cái)政局舉辦的《財(cái)務(wù)人員教育培訓(xùn)班》一次；財(cái)務(wù)科本級舉辦了《內(nèi)部控制管理》、《財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德教育》兩期學(xué)習(xí)班，培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，財(cái)務(wù)人員素質(zhì)，了財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德，醫(yī)院的內(nèi)控制度的。

　　11、內(nèi)部考核工作： 依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度和考核職責(zé)，財(cái)務(wù)科考核每季度不對屬下各崗位職責(zé)考核。從考核結(jié)果看，各崗位人員責(zé)任性更強(qiáng)、崗位職責(zé)更到位，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度的，財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作又上了新臺階。

　　12、臨時(shí)交辦工作任務(wù)：

　�。�1）申報(bào)成立婺

　　城區(qū)醫(yī)院和婺城區(qū)綜合病房樓項(xiàng)目資金。從農(nóng)歷年初五起，在施院長帶領(lǐng)下，早上班遲下班，每天工作加班加點(diǎn)，與基建科同志一起協(xié)助院長到市、婺城區(qū)職能申報(bào)婺城區(qū)醫(yī)院的；婺城區(qū)綜合病房大樓項(xiàng)目資金，共資金700萬元。

　　（2）受院長委托向中級法院申訴工作。原住icu病人廖壽芬醫(yī)療費(fèi)糾紛案，婺城區(qū)法院（）婺民一初字第1298號民事判決，我院敗訴。并判決本院支付醫(yī)療費(fèi)用和費(fèi)用計(jì)5萬余元。財(cái)務(wù)科從判決書中找疑點(diǎn)，向施院長作了匯報(bào)后。施院長指示財(cái)務(wù)科向中級法院起訴。起訴以：一審判決依據(jù)的《監(jiān)定報(bào)告》是監(jiān)定，不具法律效力，定案依據(jù)；一審判決適用法律不當(dāng)；***高于小法等為由申訴。金中民一終字第1650號民事判決，判我院勝訴。醫(yī)院了資金的損失，又為醫(yī)院挽回必要的名譽(yù)。

工作計(jì)劃 篇3

　　以下是作為餐廳經(jīng)理的我在20xx年下半年的工作計(jì)劃：

　　一、餐飲部服務(wù)安全管理

　　在餐飲服務(wù)過程中，服務(wù)人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜，在自助餐廳，由于客人不時(shí)起身離桌，服務(wù)員更要提高警惕。

　　如客人飯酒過量，服務(wù)人員應(yīng)注意觀察，在可能的情況下婉言勸其少酒，以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應(yīng)立即通知大堂經(jīng)理和安全部，以防意外。

　　有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務(wù)并根據(jù)要求對食品留樣備查。下班時(shí)要將重要的煙、酒及飲料鎖好，防止被盜。

　　在宴會或各種活動以后，服務(wù)人員要檢查有無留下火災(zāi)隱患。

　　二、廚房生產(chǎn)安全管理

　　不允許采購和使用腐敗、變質(zhì)、不衛(wèi)生的菜肴及食品。

　　廚房生產(chǎn)管理人員堅(jiān)持驗(yàn)收把關(guān)，餐具消毒，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入廚房和餐廳后臺，在食品生產(chǎn)過程中防止生食品與熟食品，原料與成品交叉污染。

　　保持廚房內(nèi)外環(huán)境整潔，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施，垃圾和廢棄物定點(diǎn)擺放，及時(shí)清理。

　　食品生產(chǎn)經(jīng)營人員，每年必須進(jìn)行健康檢查，新參加工作或臨時(shí)參加工作的`食品生產(chǎn)，經(jīng)營人世間員也必須進(jìn)行健康檢查辦理健康證，無證人員不得參加接觸食品生產(chǎn)、經(jīng)營工作。

　　廚師應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，在工作前必須將手洗干凈，穿戴清潔的工作衣帽，不許留長指甲和戴配飾，不得使用超過保存期限的食品或食品原料，不得生產(chǎn)不衛(wèi)生的儀器和飲料。

　　廚房人員要注意安全操作，嚴(yán)禁操菜刀等利器嬉戲打鬧，不準(zhǔn)擅自離開正在加熱的油鍋，保持排油煙器的清潔。

　　各廚房人員在下班時(shí)，要嚴(yán)格檢查煤氣、水、電是不關(guān)閉，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除隱患，在確保無異常后鎖好門、關(guān)好窗，各崗位要指定專人負(fù)責(zé)本崗位的安全管理工作，電器、加熱爐、飲食用品要由專人負(fù)責(zé)并嚴(yán)格遵守操作程序。

　　廚房工作人員應(yīng)熟悉各種應(yīng)急措施，并能熟練使用各種消防器材。

　　三、食品儲存衛(wèi)生管理

　　做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進(jìn)行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應(yīng)分類存放，食品與非食品，原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問題的食品與正常食品，短期存放與較長基存放的食品，以及具有異味食品與易吸異味的食品，均不能混雜堆放。

　　對入庫的食品應(yīng)做好驗(yàn)收工作，變質(zhì)食品不能入庫要對庫存食品定期進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗(yàn)。

　　四、食品銷售衛(wèi)生管理

　　餐飲部服務(wù)員要定期檢查身體，一旦發(fā)現(xiàn)有某種傳染病，要立即調(diào)離，經(jīng)常對接觸食品的工作人員進(jìn)行有關(guān)食品衛(wèi)生的教育。

　　銷售的食品應(yīng)當(dāng)無毒、無害、符合一定的營養(yǎng)要求，具有相應(yīng)的色、香、味，不得銷售腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他可能對人體健康有害的食品。各種餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、設(shè)備必須符合食品衛(wèi)生要求，防止食品污染。

工作計(jì)劃 篇4

　　依據(jù)建設(shè)單位和建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范要求，為了20xx年更好地開展監(jiān)理工作，針對本工程的實(shí)際情況，結(jié)合監(jiān)理合同，制定如下監(jiān)理工作計(jì)劃：

　　一、督促施工單位落實(shí)質(zhì)量整改工作

　　對于監(jiān)理單位12月30日下發(fā)質(zhì)量整改通知，濕作業(yè)，今年施工不具備條件的，下一年整改，要求施工單位編制專項(xiàng)整改方案，包括具體整改完成時(shí)間，責(zé)任人等。

　　二、加強(qiáng)原材料進(jìn)場質(zhì)量控制

　　原材料、構(gòu)配件進(jìn)場后,我們要求施工單位出具廠家資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品出廠合格證及相關(guān)檢測報(bào)告，并及時(shí)報(bào)我監(jiān)理工程師和甲方相關(guān)代表進(jìn)行進(jìn)場材料的外觀檢驗(yàn)和材料出廠日期、保質(zhì)期等檢查，并與封樣產(chǎn)品進(jìn)行對比，對按要求需做二次復(fù)試的原材料及時(shí)進(jìn)行見證取樣，并送法定檢測單位檢測。對外觀檢驗(yàn)及復(fù)試結(jié)果等均符合要求的材料方允許在工程上使用。否則，要求承包單位立即清出現(xiàn)場，不得使用。重點(diǎn)控制的原材料有：外墻膩?zhàn)�、外墻涂料、衛(wèi)生間防水涂料、防盜門、窗戶及玻璃、電線、電纜等。 三、施工過程質(zhì)量控制

　　1、 繼續(xù)加強(qiáng)對后續(xù)工程每個(gè)施工方案、技術(shù)交底進(jìn)行審核，我們著重審查其是否具有針對性、可操作性和對現(xiàn)場施工的指導(dǎo)性，并根據(jù)設(shè)計(jì)文件、規(guī)范以及現(xiàn)場實(shí)際情況提出相應(yīng)的審查意見。 2、加強(qiáng)質(zhì)量預(yù)控、過程巡檢、工序驗(yàn)收、隱蔽驗(yàn)收工作。 重點(diǎn)控制工作有：外墻外保溫施工、外墻涂料、衛(wèi)生間防水、預(yù)留洞口封堵、電線、電纜、盤芯、室內(nèi)配電箱、消防管道、地暖管安裝等。

　　3、定期組織召開監(jiān)理例會、專題會議，并做好會議紀(jì)要的整理工作。

　　4、做好見證取樣工作

　　對裝修工程的窗戶、玻璃及水電、消防工程等材料需要復(fù)試的，督促施工單位及時(shí)見證取樣送檢，合格后才允許用于工程上。

　　5、加強(qiáng)成品保護(hù)工作

　　做好住宅樓門窗、玻璃、給排水管、雨水管、外墻涂料、衛(wèi)生間防水涂料成品保護(hù)工作。

　　6、做好分戶驗(yàn)收和竣工預(yù)驗(yàn)收工作

　　在竣工前，我們要求施工單位按河北省分戶驗(yàn)收管理規(guī)定要求做好下例檢查工作：主要內(nèi)容包括：

　　(1)房屋室內(nèi)空間尺寸;

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　　(2)地面、墻面和頂棚面層質(zhì)量;

　　(3)門窗、護(hù)欄安裝質(zhì)量;

　　(4)室內(nèi)防水工程質(zhì)量;

　　(5)給排水及采暖系統(tǒng)安裝質(zhì)量;

　　(6)室內(nèi)電氣工程安裝質(zhì)量;

　　(7)其他規(guī)定要求分戶驗(yàn)收檢查的`內(nèi)容;

　　在次基礎(chǔ)上，認(rèn)真填寫好住宅樓主體分戶驗(yàn)收記錄、匯總表以及單位住宅樓工程竣工階段分戶驗(yàn)收匯總表等，并按建筑工程相關(guān)竣工驗(yàn)收要求及時(shí)組織預(yù)驗(yàn)收，對預(yù)驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)的問題，要求施工單位及時(shí)落實(shí)，整改合格，做好各階段的質(zhì)量驗(yàn)收和評定工作，為竣工驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。

　　四、施工進(jìn)度控制協(xié)調(diào) 協(xié)助施工單位按擬定的工期目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)、合理組織施工，將計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行分解，及時(shí)進(jìn)行對比分析，發(fā)現(xiàn)偏離及時(shí)采取糾偏措施。做好業(yè)主與總包及各分包單位之間的關(guān)系協(xié)調(diào)及各專業(yè)之間的技術(shù)協(xié)調(diào)工作。

　　五、安全管理工作

　　1、外爬架、塔吊、雙籠電梯拆除工作。

　　2、屋面、外墻、窗戶及玻璃安裝、外護(hù)欄安裝等高空作業(yè)人員的安全技術(shù)交底和安全防護(hù)工作。

　　5、特種作業(yè)人員持證上崗，人證相符工作。

　　6、施工現(xiàn)場、生活區(qū)、辦公區(qū)臨時(shí)用電、防火工作。

　　7、易燃材料、易燃易爆物品的管理工作。

　　8、揚(yáng)塵治理工作。

　　六、資料收集和整理

　　按相關(guān)建筑資料管理要求做好各項(xiàng)監(jiān)理記錄及資料的收集整理工作，督促施工單位將施工中保證資料，如鋼筋原材、混凝土、裝修材料、水電材料等檢驗(yàn)報(bào)告、復(fù)試報(bào)告、主體檢測報(bào)告等，以及其他資料整理齊全，滿足竣工驗(yàn)收需要。

工作計(jì)劃 篇5

　　時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間就過去了。在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，公司步入了高速發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了飛快的效益增長，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)公司將以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新公司誕生了。

　　公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂工作計(jì)劃如下。

　　一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

　　1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

　　市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

　　2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

　　3.增加人員配置：

　　(1)、信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

　　(2)、市場開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

　　4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

　　春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的'招聘和培訓(xùn)，使新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

　　5.加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

　　二、品牌推廣

　　1、為進(jìn)一步打響公司品牌，擴(kuò)大公司的市場占有率，乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。

　　2、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。

　　三、客戶接待

　　客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。

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