工作計(jì)劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!好的計(jì)劃是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作計(jì)劃 篇1
在這個(gè)時(shí)代里,變革與發(fā)展既給人們帶來了機(jī)遇,也給人們帶來了風(fēng)險(xiǎn)。面對這種挑戰(zhàn)最好的辦法就是計(jì)劃,計(jì)劃可以讓人適時(shí)的以不變應(yīng)萬變,在朝著目標(biāo)前進(jìn)的道路上架設(shè)一座便捷而穩(wěn)固的橋梁。下面是工作計(jì)劃頻道的小編給大家分享的工作計(jì)劃,其中包括年度工作計(jì)劃、銷售工作計(jì)劃、安全工作計(jì)劃等內(nèi)容,想了解更多信息可以收藏網(wǎng)站。
第一周工作計(jì)劃:
本周計(jì)劃完成的工作:1、檢查學(xué)生寒假作業(yè)完成情況2、找期末考試成績不夠理想的學(xué)生談話3、力爭本周講完圓第四部分,并準(zhǔn)備好單元測試卷
4、打印本學(xué)期教學(xué)學(xué)計(jì)劃。5、準(zhǔn)備好下周的學(xué)案。一周工作總結(jié):通過檢查發(fā)現(xiàn)一班學(xué)生寒假作業(yè)完成較好,二班個(gè)別男生寒假作業(yè)完成差,已找其談話.圓一章的新授課已經(jīng)結(jié)束,但鞏固練習(xí)還不夠.教學(xué)計(jì)劃也已經(jīng)打印完成,下周的復(fù)習(xí)學(xué)案由于領(lǐng)導(dǎo)沒有確定出模式所以沒有完成.
第二周工作計(jì)劃:本周計(jì)劃完成的工作:1、檢查學(xué)生雙休日作業(yè)完成情況2、進(jìn)行圓的計(jì)算的整體復(fù)習(xí),并進(jìn)行單元測試和試卷講評(píng)
3、手寫本周和下周的'復(fù)習(xí)學(xué)案4、練好鋼筆字和粉筆字5、給學(xué)生準(zhǔn)備復(fù)習(xí)用的典型例題和達(dá)標(biāo)檢測題一周工作總結(jié):雙休日作業(yè)學(xué)生完成較好,圓的計(jì)算復(fù)習(xí)已經(jīng)完成,但學(xué)生計(jì)算的準(zhǔn)確性仍不夠,下周的學(xué)案已經(jīng)準(zhǔn)備好,學(xué)校布置的其它工作已經(jīng)完成。
第三周工作計(jì)劃:本周計(jì)劃完成的工作:1、檢查學(xué)生雙休日作業(yè)
2、帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行數(shù)與代數(shù)的整體復(fù)習(xí)3、練好鋼筆字與粉筆字4、備好下周的教學(xué)案5、找王健康、唐敬偉、李誠談話
工作計(jì)劃 篇2
二0XX年漸漸地臨近尾聲了,新一年的腳步離我們越來越近了;仡櫊I業(yè)中心一年來的工作,有辛苦有付出,有成績有不足,當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對明年工作的展望,F(xiàn)對營業(yè)中心二0XX年的工作做如下:
一、主營業(yè)廳管理方面:
。ㄒ唬I(yè)務(wù)方面:
1、在年初制定了《二0XX年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度,綜合考核,論績?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì),利用早會(huì)的時(shí)間對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時(shí)調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實(shí)現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),同時(shí)對今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成,
。ǘ┓⻊(wù)方面:
1、于20xx年1月24日,郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了VIP客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則,在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),定期對服務(wù)工作進(jìn)行,集體分析前臺(tái)一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改,好的做法給與激勵(lì)。
4、改變早會(huì)的方式,由傳統(tǒng)的.開會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào),鼓勵(lì)營業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行操作。
6、從今年年初開始,營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級(jí)評(píng)比活動(dòng),這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng),并于20xx年1月被評(píng)為**市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20xx年11月被評(píng)為黑龍江拾省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào);同時(shí)20xx年底,向省公司申報(bào)“星級(jí)營業(yè)廳”,并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營業(yè)員。
二、渠道管理方面:
。ㄒ唬┖献鳡I業(yè)廳管理:
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》,對中心區(qū)五個(gè)合作營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核,并每月進(jìn)行排名,針對排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足,提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營業(yè)廳的積極性,對客戶的服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
。ǘ┐k點(diǎn)管理:
1、20xx年11月,營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系,為我公司代辦**業(yè)務(wù),采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù),每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件,同時(shí)因公司代辦政策靈活,經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理:
1、20xx年7月份,中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍,聘用了6名清欠員,專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳,截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式,四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢,截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足:
20xx年全年的工作,仍然有很多不足之處:
1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3,一些營業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富,導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴,仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段,在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn),改善不足。
五、20xx年工作思路:
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實(shí)際技能操作,對公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá),隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握,要求營業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度,定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和,使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達(dá)到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作,啟動(dòng)“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的營銷意識(shí),使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營業(yè)員都能成為第一個(gè)營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),采取定期分析案例、案例的方式,加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí),對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋,以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻,營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來,我們會(huì)加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
中心區(qū)營業(yè)中心
20xx年12月9日
工作計(jì)劃 篇3
為了全面貫徹黨的教育方針,使學(xué)生在德智體諸方面全面發(fā)展,促進(jìn)師生的身心健康。使學(xué)校的藝體工作更上一個(gè)新臺(tái)階。為高一級(jí)學(xué)校輸送更多的合格人才,特制定學(xué)期工作計(jì)劃:
1 學(xué)校建立藝體工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開專題會(huì)議,研究本學(xué)期的'藝術(shù)體育衛(wèi)生工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),為做好本學(xué)期的工作打好基礎(chǔ)。
2 召開藝體教師會(huì)議,明確任務(wù),分工負(fù)責(zé),全面部署本學(xué)期的工作
3 搞好階段性總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。期中期末各總結(jié)一次。 4做好檢查工作。對于學(xué)校安排的工作,每周不定時(shí)檢查兩次,作好記錄。
5作好期末考評(píng),按學(xué)校規(guī)定實(shí)行獎(jiǎng)懲。
6實(shí)行分工負(fù)責(zé),繼續(xù)抓好課間操這一亮點(diǎn)工程。檢查有政教處具體負(fù)責(zé)
7作好學(xué)生的查體工作。
8學(xué)校教學(xué)衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生有正教處具體安排。食堂衛(wèi)生有總務(wù)處專人負(fù)責(zé)。
9具體安排如下頁:。
20xx-20xx年第一學(xué)期藝體衛(wèi)生活動(dòng)安排
工作計(jì)劃 篇4
不知不覺,20xx年即將過去,新的一年即將到來。在酒店做廚師快一年了,F(xiàn)在,我來總結(jié)一下20xx年的工作:
第一,在菜品的定位上,
根據(jù)酒店的整體戰(zhàn)略規(guī)劃開發(fā)和規(guī)劃菜肴,并根據(jù)餐廳的經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查不斷改善和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)團(tuán)會(huì)、零點(diǎn)單旅、宴會(huì)接待、三大消費(fèi)群體的需求,不斷豐富產(chǎn)品,逐步形成一批有針對性、風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
第二,在廚房管理方面,我們應(yīng)該系統(tǒng)地整合核心競爭力,通過標(biāo)準(zhǔn)化提高管理水平,通過現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,以效率為目標(biāo)指導(dǎo)廚房管理。
第三,在人員方面,開展專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采取邀請進(jìn)、邀請出、定期培訓(xùn)等方式,提高人員的專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)。在結(jié)合實(shí)際的.前提下,進(jìn)一步完善廚房各項(xiàng)規(guī)章制度。
第四,在原材料的驗(yàn)收和使用中,必須嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量,提高原材料的利用率,努力給客戶帶來效益
第五,在食品衛(wèi)生和消防安全方面,
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。做好廚房衛(wèi)生安全。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程,防止各類事故發(fā)生,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),警鐘長鳴。
第六,在菜肴的制作上,
采用四級(jí)把關(guān)制和一級(jí)負(fù)制,即邊廚把關(guān)、灶廚把關(guān)、菜派把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)。如果有一個(gè)層面的問題,他們都有權(quán)退貨。否則都要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
以上是我過去一年工作的總結(jié)。新的一年,我會(huì)繼續(xù)努力,爭取更好的工作。
工作計(jì)劃 篇5
一、班級(jí)基本情況
學(xué)生正處于動(dòng)但又最不懂事的上的階段,所以這些學(xué)生上課紀(jì)律差,哄、騙、嚇往往都無濟(jì)于事,教學(xué)有一定的難度。
二、本冊教材對學(xué)生的要求
一、讓學(xué)生了解眼保健操對于保護(hù)視力的作用。
二、增強(qiáng)兒童“我是一名學(xué)生了”的意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生有禮貌、守紀(jì)律、講衛(wèi)生的習(xí)慣。
三、使學(xué)生知道坐、立行的正確姿勢,要求他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,從而促進(jìn)身體的健康發(fā)育。
四、通過教學(xué),使學(xué)生對人體的結(jié)構(gòu)與功能有一個(gè)簡單的認(rèn)識(shí)。
五、通過教學(xué),使學(xué)生在列隊(duì)做到快、靜、齊。
六、通過教學(xué),讓學(xué)生重視保護(hù)眼睛視力,養(yǎng)成正確的姿勢,做到“三個(gè)一”。
七、通過教學(xué),讓學(xué)生知道我們的手是最容易沾污垢、藏細(xì)菌的。
三、各單元對學(xué)生要求及訓(xùn)練目標(biāo)
一、強(qiáng)化兒童“我是一名學(xué)生了”的.意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生有禮貌、守紀(jì)律、講衛(wèi)生的習(xí)慣。
二、使學(xué)生在認(rèn)識(shí)人體基本結(jié)構(gòu)和功能后,同時(shí)認(rèn)識(shí)到,講衛(wèi)生可以讓人健康成長,鍛煉身體使人更加強(qiáng)壯。
三、通過教學(xué),使學(xué)生認(rèn)識(shí)到每天做操的好處,從而養(yǎng)成做操的習(xí)慣。
四、通過教學(xué),培養(yǎng)良好的用眼習(xí)慣,做到“六個(gè)不”,既走路不看書,不在陽光下看書寫字,不在光線暗弱的地方看書寫字,乘車不看書,不躺在床上看書,不歪著頭看書寫字。
五、通過教師的指導(dǎo),讓學(xué)生學(xué)會(huì)做眼保健操,并養(yǎng)成習(xí)慣。
六、教育學(xué)生注意講究手的衛(wèi)生,防止病從口入。
四、學(xué)期努力目標(biāo)
1、使學(xué)生知道坐、立行的正確姿勢,要求他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,從而促進(jìn)身體的健康發(fā)育。
2、強(qiáng)化兒童“我是一名學(xué)生了”的意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生有禮貌、守紀(jì)律、講衛(wèi)生的習(xí)慣。
3、通過教學(xué),使學(xué)生對人體的結(jié)構(gòu)與功能有一個(gè)簡單的認(rèn)識(shí)。
4、通過教學(xué),使學(xué)生在列隊(duì)做到快、靜、齊。
5、通過教學(xué),讓學(xué)生重視保護(hù)眼睛視力,養(yǎng)成正確的姿勢,做到“三個(gè)一”。
6、通過教學(xué),讓學(xué)生了解眼保健操對于保護(hù)視力的作用。
7、通過教學(xué),讓學(xué)生知道我們的手是最容易沾污垢、藏細(xì)菌
五、教學(xué)進(jìn)度
第2周:我是快樂的學(xué)生
第4周:早睡早起習(xí)慣好
第6周:學(xué)生上好課、背好我的書包
第8周:正確的坐、立、行姿勢清晨大家做早操
第12周:讀書、寫字姿勢要端正
第14周:用眼衛(wèi)生“六要”“六不要”認(rèn)真做好眼保健操
第16周:快樂的課間十分鐘
六、實(shí)施目標(biāo)的具體措施
為了達(dá)到以上目標(biāo),圓滿完成這一學(xué)期的教學(xué)任務(wù),讓學(xué)生真正有所得,有所獲,。我制定了以下幾條措施:
一、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,做到有教案上課。
二、采取多種教學(xué)手段,吸引學(xué)生參與到課堂教學(xué)中來。
三、列舉大量事實(shí)例子,與課堂教學(xué)相結(jié)合。
四、爭取每堂課小結(jié)時(shí)。讓學(xué)生說說自己的想法或感受。
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