(通用)實用的工作計劃5篇
時間流逝得如此之快,很快就要開展新的工作了,請一起努力,寫一份計劃吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編收集整理的工作計劃5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作計劃 篇1
1.結(jié)合全國高中數(shù)學(xué)競賽,與杭州市數(shù)學(xué)會合作,繼續(xù)舉辦“高中數(shù)學(xué)青年教師解題能力競賽.
2.召開“xxxx年上崗高中青年教學(xué)座談會”,建立聯(lián)系,介紹本市高中數(shù)學(xué)教學(xué),探討成才之路.
3.借浙江省高中青年數(shù)學(xué)教師公開課觀摩與評比活動的'舉行,組織本市優(yōu)秀青年數(shù)學(xué)教師參加觀摩.
4.開展xxxx年杭州市初中數(shù)學(xué)青年教師公開課展示與評比活動. 啟動xxxx年高中數(shù)學(xué)青年教師公開課展示與評比活動.
5.繼續(xù)借助各項活動,創(chuàng)設(shè)條件,促進優(yōu)秀數(shù)學(xué)教師參與全市教研活動,既能梳理教學(xué)經(jīng)驗,又能傳播成功的教學(xué)方法. 同時也創(chuàng)造教師研究、展示和交流的平臺.
6.借省xxxx年優(yōu)秀論文、教學(xué)設(shè)計評比之風(fēng),組織本市教師結(jié)合教學(xué)開展研究,幫助提升經(jīng)驗,總結(jié)成果.
7.切實開展初、高中教改活動,以此培養(yǎng)一支教改教研骨干教師隊伍,繼續(xù)高中新教材教學(xué)研究小組活動,總結(jié)近一輪的教學(xué)經(jīng)驗,初步形成課題研究成果.
8.協(xié)同人事處、職改辦,總結(jié)近兩年教師教學(xué)能力水平考核經(jīng)驗,完善考核辦法. 協(xié)同人事處,做好杭州市第10屆教壇新秀評選工作.
9.繼續(xù)組織“特級教師”支教、指導(dǎo)活動.
10.繼續(xù)組織市區(qū)高中數(shù)學(xué)青年教師解題能力競賽活動.
工作計劃 篇2
縣城鎮(zhèn)化辦:
為認(rèn)真貫徹落實省委省政府《關(guān)于加快經(jīng)濟社會發(fā)展的決定》,加快我縣城鎮(zhèn)化進程,我委制定了XX年教育系統(tǒng)城鎮(zhèn)化工作目標(biāo)及措施。
一、主要工作目標(biāo)(一)XX年用于中心鎮(zhèn)建設(shè)的教育事業(yè)資金高于。
。ǘ┻M一步改善中小學(xué)辦學(xué)條件。實施農(nóng)村中小學(xué)校舍安全及寄宿制學(xué)校建設(shè)工程,新改擴建12所農(nóng)村寄宿制學(xué)校的'學(xué)生宿舍、食堂、教學(xué)功能用房;實施城縣義務(wù)教育增量擴容工程,置換收購2所中專學(xué)校用于舉辦基礎(chǔ)教育,開工建設(shè)8所中小學(xué);實施中小學(xué)塑膠運動場工程,新增6片中小學(xué)塑膠運動場;為全縣義務(wù)教育階段寄宿制學(xué)校配齊生活管理教師。
二、主要工作措施(一)進一步增加投入,確保九山街道、曲溪鎮(zhèn)、新光鎮(zhèn)和大有鎮(zhèn)等7個中心鎮(zhèn)所在學(xué)校的教職工工資得到按時足額發(fā)放,確保各學(xué)校教育教學(xué)得以正常運轉(zhuǎn);大力改善中心鎮(zhèn)所在學(xué)校辦學(xué)條件,進一步完善學(xué)校辦學(xué)功能。
。ǘ┩七M義務(wù)教育均衡發(fā)展。大力推進高水平普及九年義務(wù)教育,繼續(xù)實施標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工程,著力改造農(nóng)村和城鎮(zhèn)薄弱學(xué)校,努力增加城鎮(zhèn)學(xué)校辦學(xué)容量,合理配置教育資源,逐步縮小城鄉(xiāng)辦學(xué)水平和教育質(zhì)量差距,切實緩解城縣學(xué)!按蟀囝~”和“擇!爆F(xiàn)象。保障轉(zhuǎn)戶進城市民子女和進城務(wù)工人員隨遷子女就學(xué),保障留守兒童健康成長,推進學(xué)校城鄉(xiāng)一體化、辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),率先基本實現(xiàn)縣域內(nèi)義務(wù)教育均衡發(fā)展。
(三)配齊義務(wù)教育階段寄宿制學(xué)校生活指導(dǎo)老師。按照小學(xué)寄宿制學(xué)校住校學(xué)生50:1、初中100:1的比例,為全縣義務(wù)教育階段學(xué)校配備生活及服務(wù)人員,負責(zé)照顧寄宿在校的學(xué)生和留守兒童的住宿,切實解除廣大學(xué)生家長特別是進城務(wù)工農(nóng)民工的后顧之憂。
工作計劃 篇3
為進一步加強公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作,不斷增強公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律意識,加強監(jiān)督檢查,防止職務(wù)犯罪,規(guī)范效能監(jiān)察工作,穩(wěn)定員工隊伍,確保中心工作順利進行,認(rèn)真貫徹落實《**集團20xx年度紀(jì)檢監(jiān)察工作要點》,根據(jù)集團公司紀(jì)委和公司黨支部的部署,確定公司20xx年紀(jì)檢監(jiān)察工作思路如下:
全年貫徹落實集團公司兩會精神,全面落實集團公司戰(zhàn)略決策部署,深入推進公司黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè),抓好廉潔教育,筑牢拒腐防變的思想道德防線,建立健全專項治理工作的長效機制,繼續(xù)加強對“三重一大”決策制度執(zhí)行情況等的監(jiān)督檢查,創(chuàng)新效能監(jiān)察工作,暢通信訪舉報制度和管理辦法,保證公司年度安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、基本建設(shè)、經(jīng)營任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn),促進公司和諧穩(wěn)定、完成公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo),為公司發(fā)展保駕護航。
一、全面落實黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,深入推進懲防體系建設(shè)
加強對中央、國務(wù)院修訂的《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》的宣傳教育,扎扎實實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制組織實施工作,黨支部與各分、子公司、職能部門要圍繞責(zé)任分解、責(zé)任檢查考核與監(jiān)督、責(zé)任追究重要環(huán)節(jié),加強領(lǐng)導(dǎo),各司其責(zé),密切配合,規(guī)范和完善公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)述職述廉制度,規(guī)范黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考評工作,增強監(jiān)督的合力和實效,嚴(yán)肅責(zé)任追究,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項任務(wù)落到實處。
按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會與《**公司貫徹落實懲治和預(yù)防腐敗體系工作方案》的要求,全面推進懲防體系建設(shè)。
進一步查找廉潔風(fēng)險點和制定防控措施這兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié),穩(wěn)步推進和深化廉潔風(fēng)險防范工作,確保人、財、物關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的制度健全規(guī)范,逐步深入監(jiān)督工作。
二、抓好廉潔教育,筑牢拒腐防變的思想道德防線
認(rèn)真?zhèn)鬟_學(xué)習(xí)十七屆中央紀(jì)委七次全會和自治區(qū)紀(jì)委十屆七次全會精神,深入開展理想信念教育、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育和從業(yè)道德教育,增強教育的針對性,提高教育的'時效性,促使黨員干部模范踐行社會公德、職業(yè)道德、個人品德、家庭美德。
繼續(xù)認(rèn)真抓好黨紀(jì)政紀(jì)法規(guī)教育、正反兩方面的典型教育和警示教育,繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)貫徹《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從政若干準(zhǔn)則》工作,創(chuàng)新教育形式和載體,組織開展多種形式的示范教育、警示教育、崗位廉潔教育和廉潔風(fēng)險教育,不斷提高黨員干部拒腐防變的意識。
認(rèn)真履行《**公司廉潔承諾制度》、《**公司任前談話制度》,大力加強廉潔文化建設(shè),營造依法經(jīng)營、廉潔從業(yè)、遵守制度的良好氛圍。
三、加強監(jiān)督檢查,推動重點工作的貫徹落實
繼續(xù)加強治理商業(yè)賄賂、工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題、“小金庫”治理、公務(wù)車使用等專項治理工作,逐步建立健全專項治理工作的長效機制。制定和完善“三重一大”集體決策制度,加強對“三重一大”決策制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。加強對本單位重點任務(wù)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,進一步建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度,堅持用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人、確保監(jiān)督機制常態(tài)運行。
四、圍繞中心、創(chuàng)新效能監(jiān)察工作
做好以招投標(biāo)管理為重要內(nèi)容的效能監(jiān)察工作,繼續(xù)在抓滲透、抓創(chuàng)新、抓監(jiān)督上下功夫,嚴(yán)格執(zhí)行《**公司物資采購管理辦法》,建立《**公司效能監(jiān)察管理辦法》,規(guī)范效能監(jiān)察工作程序,確保國有資產(chǎn)保值增值,黨員干部廉潔從業(yè)。
五、認(rèn)真查處違法違紀(jì)行為,維護公司和諧發(fā)展
嚴(yán)格遵照《**公司意見箱管理規(guī)定》,,認(rèn)真履行信訪舉報工作職能,對職工反映的重要意見和建議做到件件有落實,對涉及的問題進行認(rèn)真核查、依法查辦,對于紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督范圍內(nèi)的違紀(jì)違規(guī)行為,及時調(diào)查,促其整改。
六、加強隊伍建設(shè),不斷提高履職能力
加強紀(jì)檢監(jiān)察人員的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè),增強政治意識、大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識,提高業(yè)務(wù)履行能力。
工作計劃 篇4
**上半年來,產(chǎn)品質(zhì)量稽查科筑牢產(chǎn)品質(zhì)量安全底線,全縣均無出現(xiàn)區(qū)域性,行業(yè)性產(chǎn)品質(zhì)量問題,創(chuàng)出亮點,第一季度特色亮點工作得到市局監(jiān)督處推薦加分。根據(jù)市局**年度工作評價加分項目要求,積極與市局處室溝通,挖掘工作中的特色和亮點工作,把成立了縣沖鋒衣展銷中心,創(chuàng)建了沖鋒衣產(chǎn)品標(biāo)志標(biāo)識規(guī)范示范企業(yè),編制了《戶外運動服裝標(biāo)識說明》手冊指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范使用等相關(guān)特色亮點工作上報,得到處領(lǐng)導(dǎo)的肯定和推薦。
具體重點工作有以下四個方面:
一、 科學(xué)編制縣級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查計劃,強化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,嚴(yán)格實施產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理工作。
一是強化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,今年上半年監(jiān)督抽查縣定檢2批次、省定檢3批次,涉及產(chǎn)品有板手,內(nèi)墻膩子、一次性餐飲具。合格率100%。二是嚴(yán)格實施產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理工作,強化解決問題的功能。按要求開展好監(jiān)督抽查后處理工作7家,均移交相關(guān)隊、所進行立案查處,完成對4家國抽不合格企業(yè)進行復(fù)檢。
二、落實區(qū)域監(jiān)管責(zé)任,督促企業(yè)完善各項制度,保障重點生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
一是以“查質(zhì)量、查隱患、查制度落實”為重點,保障重點生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全,對轄區(qū)內(nèi)鋼鐵、水泥、電線電纜、危險化學(xué)品包裝物和容器、消防產(chǎn)品等幾大類重點產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)開展了專項監(jiān)督檢查工作,落實主體責(zé)任,跟進安全評估,通過“兩書一座談”等方式,重點檢查原料的`進貨把關(guān)、出廠檢驗、產(chǎn)品標(biāo)識及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況等,強化企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任意識,建立主體責(zé)任防線。3月中旬,省專家組對浙江綠伽包裝容器有限公司進行事中事后檢查,該企業(yè)生產(chǎn)規(guī)范,資料齊全,獲得專家組高度肯定,6月份省專家組對浙江繡山水泥有限公司進行的事中事后檢查,查漏補缺,為企業(yè)把脈,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。三是加強食品相關(guān)產(chǎn)品督查,積極創(chuàng)建食品安全縣工作,與全縣6家食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)許可獲證企業(yè)簽訂了產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書及送達了質(zhì)量安全主體責(zé)任告知書,要求企業(yè)在原料采購、場地環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生條件、流程布局、從業(yè)人員、出廠檢驗等關(guān)鍵質(zhì)量控制各環(huán)節(jié)開展自查自糾,健全各項制度且分別歸檔留存?zhèn)洳,配合省、市開展對食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)許可獲證企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督抽查。
三、積極開展好工業(yè)(食品相關(guān))產(chǎn)品網(wǎng)上許可證審批受理等相關(guān)工作,做到少跑一次,深化先證后核工作。
開展網(wǎng)上審批管理,提升服務(wù)水平,利用微信,QQ群,等媒介主動跟進服務(wù),在線上就把一些申報資料把關(guān)好,做到使企業(yè)少跑,今年網(wǎng)上已受理申報許可證企業(yè)1家,順利通過了專家現(xiàn)場實地考核,獲取了生產(chǎn)許可證。
四、切實加強區(qū)域纖維及纖維制品的監(jiān)管工作,深化纖維制品標(biāo)識標(biāo)注專項整治,提升纖維制品集聚區(qū)質(zhì)量,加強沖鋒衣整治整規(guī)提升推動行業(yè)質(zhì)量提檔升級工作。
(一)、積極開展國家級戶外運動服裝產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū)創(chuàng)建工作
一是初步完成對我縣戶外運動產(chǎn)品行業(yè)生產(chǎn)企業(yè),電商銷售經(jīng)營數(shù)量排查,對各項數(shù)據(jù)采集歸納。二是已草擬《XX縣戶外運動服裝產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升示范區(qū)工作方案》及領(lǐng)導(dǎo)小組、申報請示函等相關(guān)申報資料已向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局做好對接申報。三是組織召開了創(chuàng)建國家級戶外運動服裝質(zhì)量提升示范區(qū)工作會議,由縣政府牽頭召集十多個相關(guān)部門對《XX縣戶外運動服裝產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升示范區(qū)工作方案》討論完善,目前已修改完畢,由縣政府正式發(fā)文。四是召開戶外運動服裝行業(yè)協(xié)會座談會,進一步加強縣沖鋒衣展銷中心展示和銷售建設(shè),成立了協(xié)會籌備委員會,發(fā)揮團隊作用,解決協(xié)會一盤散沙現(xiàn)狀,為下步振興沖鋒衣產(chǎn)業(yè)夯實基礎(chǔ)。五是加強監(jiān)督執(zhí)法檢查,強化專項監(jiān)督抽查。通過“雙隨機一公開”對轄區(qū)內(nèi)10家沖鋒衣企業(yè)進行專項監(jiān)督抽查。
(二)聯(lián)合縣教育局出臺《XX縣學(xué)生服質(zhì)量提升行動工作方案》,部門聯(lián)動,加強與學(xué)校、家委會溝通,加強對校服質(zhì)量監(jiān)管,全力配合省、市開展對校服生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督抽查。
**下半年工作計劃
一、落實區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,提升沖鋒衣產(chǎn)品質(zhì)量,規(guī)范標(biāo)志標(biāo)識,爭創(chuàng)國家級區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū)。
三、加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,牢牢把握制造業(yè)質(zhì)量抽查合格率不低于94%底線。
四、強化食品相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)管,爭創(chuàng)食品安全縣。
五、嚴(yán)格工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證監(jiān)管,做好網(wǎng)上審批,嚴(yán)格事中事后監(jiān)督檢查。
六、強化產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險預(yù)警,構(gòu)建質(zhì)量安全風(fēng)險監(jiān)控機制。
七、積極參與“互聯(lián)網(wǎng)+”,強化市場反溯監(jiān)管工作。
工作計劃 篇5
一、建立并客房部各項規(guī)章制度,前臺的工作計劃。
客房部現(xiàn)行的各種規(guī)章制度與日常經(jīng)營活動中的實際情況極其不相適應(yīng),出現(xiàn)了諸如“同一崗位多套崗位職責(zé)并用”、“服務(wù)操作無統(tǒng)一規(guī)范”、“管理處罰參照標(biāo)準(zhǔn)多樣化、隨意性大”等問題,嚴(yán)重阻礙了客房部向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的方向發(fā)展。20xx年將建立一整套客房部完整的管理制度,這包括:《客房部組織結(jié)構(gòu)及崗位編制圖》、《客房部職務(wù)說明書》、《客房部工作內(nèi)容》、《客房部工作標(biāo)準(zhǔn)及操作流程圖》、《客房部獎懲條例》、《客房部崗位考核辦法》。通過對以上管理制度的統(tǒng)一制定,讓各崗位員工更加明確自己的工作內(nèi)容,各項工作操作的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,進一步改進服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,同時有利于各種經(jīng)營管理工作的深入開展。
二、部門成本費用控制。
20xx年客房部總成本費用必須控制在249.3萬元以內(nèi),即平均每月成本控制在20.775萬元以內(nèi)。對客房部每月費用支出項目進行分析,根據(jù)20xx年客房部崗位人員編制及實際運轉(zhuǎn)情況估算,每月客房部固定成本支出為126096萬元,而變動成本就必須控制在105321萬元以內(nèi),才能完成全年成本費用指標(biāo)控制任務(wù),為此客房部將通過制定“節(jié)能降耗方案及實施辦法”,有效降低營業(yè)成本。
1、布草洗滌費用一直是部門變動成本費用的重要組成部分,可以將現(xiàn)行住客房間布草“一日一換”制度更改為“一客一換”制,減少布草更換洗滌次數(shù),一方面大大降低了布草洗滌費用,另一方面延長了布草的使用壽命,同時縮短了服務(wù)員的做房時間,提高了工作效率,經(jīng)初步估算采取這種方法,一年將節(jié)約5萬元左右的變動成本費用;
2、嚴(yán)格控制房間內(nèi)各種耗品的配備使用量。住客房間內(nèi)各種耗品的.配備原則上實行“一客一換”或“使用完才更換”的制度;對客人堅持要求更換的而又未使用完的洗沐用品,必須進行全面回收,在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下,重新填裝使用;對于房價低于六折的團隊、會議用房,減少洗沐用品的配備數(shù)量,只配備“洗發(fā)液”和“沐浴液”;經(jīng)初步估算采取這種方法,一年將節(jié)約3萬2千元左右的變動成本費用;
3、“水、電、煤氣”使用的嚴(yán)格控制,也是“節(jié)能降耗”的重要舉措之一。
、倏头坎克南闹饕譃椤帮嬘盟焙汀吧钣盟眱煞N情況,對客房內(nèi)飲用水進行更換時,在保證衛(wèi)生條件的前提下,對桶內(nèi)余水進行合并填充二次使用,杜絕飲用水資源浪費現(xiàn)象;對于“生活用水”,主要是通過仔細檢查的方式,防止“跑、冒、漏、滴”現(xiàn)象出現(xiàn),徹底杜絕客房衛(wèi)生間內(nèi)馬桶常流水現(xiàn)象、客房及公衛(wèi)間水管管道連接處漏水現(xiàn)象、客房衛(wèi)生間淋浴噴頭滴水現(xiàn)象、管道井跑冒水現(xiàn)象;另外可進行一些技術(shù)革新,例如在保證噴淋壓力的情況下,通過對噴頭的改進對水流量進行控制;在抽水馬桶水箱內(nèi)填裝沙瓶,減少抽水馬桶的耗水量
、陔姷墓(jié)約,首先可通過對清房操作要求的修改和對服務(wù)員的培訓(xùn),增強節(jié)能降耗意識,隨時關(guān)閉樓層公衛(wèi)間內(nèi)的各種電器設(shè)備,盡量在清掃客房時不使用電器設(shè)備;其次客人在房間時,應(yīng)主動征求客人意見,關(guān)閉各種暫時不需使用的電器設(shè)備的開關(guān);在符合國家規(guī)定的光照標(biāo)準(zhǔn)的前提下,將客房床頭燈由現(xiàn)在的40W改為25W,進一步降低房間內(nèi)的用電量
③煤氣的節(jié)約,主要體現(xiàn)在中央空調(diào)的使用上,一定要根據(jù)當(dāng)日客情、氣溫等實際狀況,與工程部密切協(xié)作,合理縮短開機運行時間,從而實現(xiàn)煤氣總體用量上的節(jié)約,工作計劃《前臺的工作計劃》。經(jīng)初步估算采取上述方法,一年在“水、電、煤氣”的使用上將節(jié)約1萬左右的變動成本費用。
三、部門培訓(xùn)工作。
客房部要在20xx年狠抓部門培訓(xùn)工作,前期可根據(jù)所制定的各項規(guī)章制度對所有員工進行禮儀禮貌、服務(wù)意識、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作技能、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)等方面的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),使各崗位員工明確自己的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,知道自己應(yīng)怎么來開展工作,真正做到“有的放矢”;中、后期可根據(jù)客房部實際運行狀況中出現(xiàn)的問題,開展節(jié)能降耗、客房服務(wù)英語、提升服務(wù)質(zhì)量等方面的專題性培訓(xùn)工作,將客房部各項服務(wù)工作引向深入;逐步建立健全完整的客房崗位培訓(xùn)體系,不斷提高客房服務(wù)員的綜合服務(wù)素質(zhì),借以提升客房部整體服務(wù)水平及工作效率。培訓(xùn)工作將在每季度開展一次,每季度的第一個月將培訓(xùn)內(nèi)容送交酒店行管部審核,根據(jù)審核意見進行修改完善,并在每季度的三個月中挑選一個月來具體組織執(zhí)行(根據(jù)該季度中的經(jīng)營工作情況而定)。
四、工資、月獎及考核評定工作。
長期以來客房部各項工作缺乏必要的考核評定機制,無論是在工資發(fā)放、月獎發(fā)放方面,還是在部門優(yōu)秀評定、選拔晉升方面,都存在嚴(yán)重脫節(jié),互不相干的問題,在員工中間沒有形成良好的競爭機制和發(fā)展空間,嚴(yán)重阻礙了客房部可持續(xù)發(fā)展的進程;為達到“獎勤罰懶,表彰先進”的目的,形成客房部良好的工作作風(fēng),在明年的工作中將有針對性地開展以下工作:
1、工資。按照酒店20xx年薪資定級標(biāo)準(zhǔn),客房部工資標(biāo)準(zhǔn)從領(lǐng)班到服務(wù)員,都可定為A、B、C三個級別。
發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及方式:依據(jù)每月綜合考評情況,對服務(wù)員工資進行定級(A、B、C級),并報酒店行管部審核,審核通過后于每月7號前后,由財務(wù)部將定級工資發(fā)放到員工工資賬戶上;
2、部門月獎。根據(jù)部門崗位編制及實際工作運轉(zhuǎn)中的人數(shù)差,從工資總額中計提資金作為部門月獎發(fā)放,用于激勵綜合表現(xiàn)良好的員工。
發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及方式:依據(jù)每月綜合考評情況,對服務(wù)員部門月獎進行定級(A、B、C級),原則上當(dāng)月工資能拿A級的員工就能享受A級部門月獎,以此類推;同時將定級結(jié)果報酒店行管部審核,審核通過后于每月20號前后,由財務(wù)部將定級獎金以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)存工資賬戶的方式發(fā)放給員工個人。
3、工作評定及考核。為每位部門員工建立考核記錄本,依照《客房部工作標(biāo)準(zhǔn)及流程》、《客房部獎懲條例》等部門制度的規(guī)定,對每位員工每日的勞動紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、工作完成情況等內(nèi)容進行詳細考核并打分,將每日扣罰或獎勵分情況進行匯總登記,每月通過分值計算,評定等級,同時與當(dāng)月工資、部門月獎掛鉤起來,形成連動機制;同時每月的考核等級也將作為部門員工個人崗位調(diào)整、晉升、年終評優(yōu)的重要依據(jù)。
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