(合集)工作計劃7篇
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的工作計劃9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
回顧過去,展望未來,***房地產(chǎn)公司在恢復(fù)中逐漸步入欣欣向榮,新的20xx,財務(wù)部在保證工作順利進展并取得長足的進步的同時,更要戒驕戒躁,繼續(xù)保持20xx年的昂揚斗志,同時不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補工作中的不足,在保證作為公司核心的財務(wù)機構(gòu)正常運作的前提下,將財務(wù)的管理提高到一個新的層次!因此,財務(wù)部對充滿激情的20xx年作出了如下的展望和規(guī)劃:
一、進一步加強員工的成本控制意識,嚴格控制借支的審批流程,層層把關(guān),當(dāng)然,這個工作與各個部門的直接分管經(jīng)理的管理是分不開的;同時,財務(wù)部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳,老職工帶新職工,把***嚴格借支,節(jié)約費用,7天沖賬的優(yōu)良作風(fēng)延續(xù)下去;對于項目的請款嚴格審批制度,經(jīng)理一支筆制度,對項目的沖賬報銷嚴格按照借支明細審批,超出借支范圍的請款除特別批準(zhǔn)外,財務(wù)一律不得核銷負責(zé)人借支,并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。
二、加強往來款項的催收力度,需要各項目總監(jiān)極力配合財務(wù)的此項工作,對各個項目的.正;乜,按照公司財務(wù)部制定的傭金結(jié)精精算管理辦法嚴格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結(jié)算表,除法定節(jié)假日外,財務(wù)部每月5日左右對各項目所報數(shù)據(jù)歸總,向董事辦上報當(dāng)月資金收付計劃。
三、配備財務(wù)人員:財務(wù)部工作量日漸加強,鑒于目前財務(wù)工作在運作尚好,本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則,財務(wù)建議至少增加一名主管會計,負責(zé)日常賬務(wù)處理及成本費用報銷審核把控,出納除負責(zé)日常收支及資金收付計劃外,加強往來款項的催要工作,成本會計負責(zé)按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算,另協(xié)助往來款項的清欠工作。
四、配備金蝶升級版財務(wù)軟件及多端口:至少配備三個財務(wù)軟件端口,董事辦一個端口,主管會計一個端口,出納一個端口,各負其職,出納負責(zé)現(xiàn)金銀行流水賬記賬核查兼負憑證審核,會計負責(zé)收、付、轉(zhuǎn)全盤內(nèi)、外賬務(wù)處理,董事辦設(shè)置查詢功能,實時進入賬務(wù)系統(tǒng),進行現(xiàn)金銀行查詢,這樣就必須具備一個條件,所有收支發(fā)生時,由經(jīng)手人將手續(xù)完備的單據(jù)直接傳遞給會計、出納同時記賬,這樣就均衡了平時的日常工作量,不會出現(xiàn)平時出納忙,月底會計忙,并且會計出納同時做了相當(dāng)一部分重復(fù)工作,月底核對賬務(wù)也很繁瑣費時的情況,工作起來更加高效,有序,時效性和監(jiān)控性更強。由此,財務(wù)管理更加規(guī)范,流水化,分工明確,并且董事辦通過自己的查詢端口可以隨時了解公司資金狀況,便于董事長統(tǒng)籌安排和臨時資金調(diào)精精配。
五、日常工作:認真完成每月原始憑證審核、納稅申報,憑證裝訂和財務(wù)檔案、代理策劃等合同管理,現(xiàn)金銀行收支,提成核算發(fā)放,賬務(wù)核對和往來款項催收等日常工作,保證不出差錯,做好資金安排,保證公司資金正常運作。
六、其他:配合其他部門完成公司交給的其他工作。
工作計劃 篇2
一、組織機構(gòu)
加強南磨房地區(qū)辦事處環(huán)衛(wèi)綠化工作領(lǐng)導(dǎo)小組建設(shè),與地區(qū)“環(huán)境優(yōu)化行動指揮部”相結(jié)合,全面負責(zé)轄區(qū)環(huán)境綠化工作,及時處理環(huán)衛(wèi)綠化保障的突發(fā)事件,加強環(huán)衛(wèi)綠化隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)。
二、工作目標(biāo)
(一) 進一步提升地區(qū)環(huán)衛(wèi)綠化工作的整體水平,提高環(huán)衛(wèi)綠化保障能力,確保轄區(qū)“環(huán)境優(yōu)美、地上干凈”的工作目標(biāo),為朝陽區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)迎檢工作營造良好的環(huán)境氛圍。
(二)進一步完善環(huán)衛(wèi)綠化工作制度,充分發(fā)揮各級環(huán)境管控人員、環(huán)境專業(yè)隊伍作用,落實環(huán)境管控網(wǎng)絡(luò)體系,形成環(huán)衛(wèi)綠化工作的整體合力。
。ㄈ┘哟蟓h(huán)衛(wèi)協(xié)管員培訓(xùn)力度,提高環(huán)衛(wèi)綠化工作業(yè)務(wù)水平,提高獨立解決問題的能力。
。ㄋ模┘訌姼魃鐓^(qū)環(huán)境保障力量,完善各社區(qū)環(huán)境保障機制,充分發(fā)揮各社區(qū)在環(huán)衛(wèi)綠化工作中的作用,進一步明確各社區(qū)的職能,提高各社區(qū)環(huán)境保障能力。
三、工作內(nèi)容
(一)明確責(zé)任,抓好落實。嚴格按照劃分的責(zé)任區(qū)域,由區(qū)環(huán)衛(wèi)中心、綠化局下屬單位、鄉(xiāng)清潔隊、鄉(xiāng)園林綠化隊、小廣告清除隊、鄉(xiāng)環(huán)境整治突擊隊按照各自職責(zé)、任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)完成各項環(huán)衛(wèi)綠化保障工作。各專業(yè)隊伍必須嚴格執(zhí)行《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》,必須嚴格落實道路保潔、綠化保潔、小廣告清除、環(huán)境突擊事件處理的工作程序和標(biāo)準(zhǔn)。
(二)狠抓環(huán)境綠化隊伍的建設(shè),充分發(fā)揮地區(qū)環(huán)衛(wèi)綠化各級隊伍的作用,整合資源,抓好鄉(xiāng)清潔隊、園林綠化隊、環(huán)境整治突擊隊、小廣告清除隊、協(xié)管員隊伍的建設(shè),用制度管人,用制度來約束人,努力提高專業(yè)隊伍工作的自覺性。
。ㄈ┳ズ门嘤(xùn)工作。一是積極參加上級組織的各種環(huán)衛(wèi)綠化工作業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)上級下發(fā)的各種有關(guān)環(huán)境綠化工作的規(guī)定要求,進一步熟悉環(huán)衛(wèi)綠化工作責(zé)任標(biāo)準(zhǔn);二是地區(qū)辦事處自行組織訓(xùn)練,每半年組織不少于一周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每個協(xié)管員要有專門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記;三是組織經(jīng)驗交流。根據(jù)不同階段,不同時期特點,組織地區(qū)環(huán)境作業(yè)專業(yè)人員、社區(qū)環(huán)境物業(yè)委員、協(xié)管員參加的工作經(jīng)驗交流,共同提高。
(四)抓好日常工作的落實。環(huán)境衛(wèi)生是一項長期性、反復(fù)性的日常工作,必須堅持常抓不懈,必須堅持好各項制度的落實,必須充分發(fā)揮好各級管控網(wǎng)格的作用,特別是要抓好專業(yè)隊伍責(zé)任的落實,要抓好環(huán)衛(wèi)協(xié)管員責(zé)任的落實,真正做到每天查,每天糾,確保環(huán)境衛(wèi)生各項日常工作落到實處,確保地區(qū)實現(xiàn)“環(huán)境優(yōu)美、地上干凈的目標(biāo)。
(五)狠抓環(huán)境突發(fā)事件的`處置。在地區(qū)城市化進程中,經(jīng)常發(fā)生一些環(huán)境衛(wèi)生的突發(fā)事件,要充分發(fā)揮突擊隊的作用,積極配合社區(qū)解決環(huán)境衛(wèi)生的突發(fā)事件,做到環(huán)境衛(wèi)生無曝光,無舉報。
(六)堅持聯(lián)席會議制度。組織落實好辦事處、環(huán)衛(wèi)作業(yè)專業(yè)隊伍、各社區(qū)、協(xié)管員的環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)席會制度,及時溝通有關(guān)情況,相互支持,攜手做好環(huán)境衛(wèi)生的保障工作。
。ㄆ撸┏浞职l(fā)揮各社區(qū)環(huán)境物業(yè)委員的作用。要堅決改變社區(qū)在環(huán)境綠化保障工作中被動式、等待式的工作狀況,要進一步明確各社區(qū)在環(huán)境綠化保障工作中的檢查督促作用,要積極發(fā)動各社區(qū)單位、志愿者、居民參與環(huán)境保障工作。
四、措施要求
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管。環(huán)衛(wèi)綠化保障工作是一項民生工程,各級黨委、領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視環(huán)衛(wèi)綠化工作,主要領(lǐng)導(dǎo)要高標(biāo)準(zhǔn)抓落實,機關(guān)各職能部門、各社區(qū)要齊抓共管,形成合力,確保每一項工作有人抓,有人管,有人檢查,有人落實。
。ǘ﹫猿种贫,加強監(jiān)督。嚴格按照環(huán)衛(wèi)綠化管控網(wǎng)絡(luò)體系,充分發(fā)揮各級環(huán)衛(wèi)綠化監(jiān)管責(zé)任,落實各項監(jiān)管措施。環(huán)衛(wèi)綠化協(xié)管員必須按照責(zé)任分工,每天查,每天糾,認真做好登記,實行工資與考勤、政績掛鉤,凡責(zé)任區(qū)域發(fā)生環(huán)衛(wèi)綠化曝光事件的,將追究該區(qū)域負責(zé)協(xié)管員責(zé)任。
。ㄈ┒喾絽f(xié)調(diào),加強溝通。嚴格落實聯(lián)席會制度,由辦事處主管領(lǐng)導(dǎo)、職能科室組織各綠化保障專業(yè)隊伍每季度一次的聯(lián)席會議,分析總結(jié)工作,加強溝通,互相支持,特別是要及時解決區(qū)環(huán)衛(wèi)綠化中心通報的辦事處環(huán)衛(wèi)綠化中心存在的環(huán)境問題。
工作計劃 篇3
一、 車站村計劃生育基本情況:
車站村地處官橋鎮(zhèn)駐地南側(cè),全村22 4 戶, 924 人,耕地面積367畝 。 目前至五月份以來,車站村已婚育齡婦女有122人,其中一孩人數(shù)達58人其中男孩40人、女孩18人,獨生子女領(lǐng)證達到38戶;二孩人數(shù)有72人,其中雙女戶9人,二男16人,一男一女16人;多孩人數(shù)有35人;婚后無孩人數(shù)有5人。而在落實節(jié)育措施到位總數(shù)達157人,其中男扎34人,女扎67人,放環(huán)51人。
二、 計劃生育工作的開展情況總結(jié)如下 :
為抓好本村的計生工作,更快更好的完成計生任務(wù),主要從以下幾個方面著手整治計生工作。
一是落實工作責(zé)任制度,穩(wěn)定低生育水平,做好計劃生育工作計劃 。實行計劃生育村民自治,并成立了村民自治領(lǐng)導(dǎo)小組,支部書記任小組組長,負主要責(zé)任;村主任、村會計、村計生專職主任任副組長,負次要責(zé)任;成員由村兩委成員負連帶責(zé)任。建立了一級抓一級,層層抓落實的工作責(zé)任制。召開村民大會,組織村民簽定合同,落實合同責(zé)任制。
二是推進利益導(dǎo)向機制,確保計生獎勵政策落到實處 。獨生子女戶、雙女戶、終身一女孩戶等除市給予的獎勵外,村集體還將對符合條件的給予50元不等的獎勵措施,本著“一個不少,一個不漏”的.原則。五月份本村獎勵人數(shù)達到30人,總計2400元。
三是加大宣傳力度,逐步改變育齡群眾的婚育思想。 每月組織一次以上的領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)的以圍繞 、計劃生育相關(guān)的法律法規(guī),鞏固理論知識。采取宣傳墻標(biāo)、黑板報、村務(wù)公開欄、廣播以及遠程教育網(wǎng)等多種形式,進一步加大宣傳力度轉(zhuǎn)變“養(yǎng)兒防老”“多孫多子”的婚育觀念。
四是村計生專職主任做到五個好。做好年度計劃生育工作計劃,計劃生育方針、政策法律法規(guī)的宣傳貫徹 , 不定期組織群眾學(xué)習(xí)計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等相關(guān)的科普知識 ; 做好本村育齡婦女的帳、卡、冊、表的登記、變更、填報上報工作,做到底數(shù)清、情況明 ; 做好協(xié)助計劃生育技術(shù)服務(wù)人員指導(dǎo)育齡群眾自主落實避孕節(jié)育措施,做好避孕藥具的管理和發(fā)放工作 ; 做好組織督促育齡婦女參加環(huán)情、孕情檢查和常見婦科病檢查,禁止非醫(yī)學(xué)需要胎兒性別鑒定和選擇性人工終止妊娠工作;做好本村流出、流入人口的計劃生育工作,落實計劃生育村務(wù)公開,接受村民監(jiān)督 。
工作計劃 篇4
為了全面貫徹落實《彬縣教育系統(tǒng)20xx年健康教育工作計劃》文件精神,加強學(xué)校健康教育工作,提高學(xué)生健康知識知曉率和健康行為形成率,增強學(xué)生保健意識和能力,提高學(xué)生健康水平,結(jié)合我校實際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想和工作重點:
以全面貫徹國家教委《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》為指導(dǎo)思想,組織師生學(xué)習(xí)《關(guān)于加強學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理工作的通知》、《學(xué)生意外事故處理方法》、《傳染病法》等法律法規(guī),加強防犯意識,對學(xué)生進行健康教育,心理健康教育,了解學(xué)生健康狀況,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣,提高學(xué)生的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。
二、組織機構(gòu)
組 長:xx
副組長:xxxxxx
組 員: xxx xxxx xxxxx
三、實施措施
1、加強學(xué)校健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)管理
學(xué)校要成立“學(xué)校健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組”;嚴格按照《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,《學(xué)校體育工作條例》、《學(xué)校健康評價方案》的要求,做好學(xué)校健康教育和衛(wèi)生工作。健康教師要有學(xué)年度教學(xué)計劃 及總結(jié)。
2、加大健康教育的宣傳力度
。1)、充分利用廣播、黑板報、電視、錄象、衛(wèi)生小報、多媒體等傳媒開展健康教育。計劃在每學(xué)期第一周開展“視力保護宣傳周”,等進行有關(guān)衛(wèi)生知識宣傳。
。2)、用講座、參觀、圖片等形式對學(xué)生進行艾滋病預(yù)防及禁毒教育、青春期生理衛(wèi)生、心理衛(wèi)生教育及飲食衛(wèi)生、考前保健等教育。
3、加強教學(xué)管理,充分發(fā)揮課堂教育的主渠道作用
健康教育作為學(xué)校教育的重要組成部分應(yīng)該得到重視并加強,學(xué)校要將健康教育列入課堂,走進課堂,并保質(zhì)保量,上好每兩周1課時的健康教育課,做到健康教育教師上課有教案,期末有學(xué)生考核評價。學(xué)生健康知識知曉率及格率達100%,健康行為形成率達100%。健康資料規(guī)范、齊備存檔。
4、關(guān)注學(xué)生身體健康
堅持每天進行晨、午檢,及時發(fā)現(xiàn)和掌握學(xué)生身體狀況,做好記載,及時處置,杜絕學(xué)生疾病互相傳染。組織學(xué)生參加體育鍛煉,每天保證做兩操。嚴格控制學(xué)生不喝生水,杜絕零食進入校園,不吃生冷食物。
5、關(guān)注學(xué)生心理健康教育
。1)、繼續(xù)開展以學(xué)科滲透心理健康教育為主的探索與實際活動。
。2)、創(chuàng)造條件開展心理咨詢和心理輔導(dǎo),提高學(xué)生心理素質(zhì)。
(3)、充分發(fā)揮主題班會的主陣地作用,要求各班每二周開設(shè)一節(jié)有關(guān)心理衛(wèi)生健康教育的主題班會。
6、加強校園衛(wèi)生管理
。1)、優(yōu)化美化校園環(huán)境。
(2)、進一步健全衛(wèi)生管理制度,責(zé)任到班,充分發(fā)揮學(xué)校衛(wèi)生管理作用,加強檢查、監(jiān)督。
(3)、認真貫徹《食品衛(wèi)生法》,加強對學(xué)校食堂、小賣部的監(jiān)督、檢查。加強飲用水的管理,保證師生飲食衛(wèi)生安全,防止病從口入,杜絕食物中毒事件的發(fā)生。
7、加強傳染病防治工作
。1)、嚴格執(zhí)行傳染病防治法,消除校園內(nèi)可能導(dǎo)致傳染病流行的.各種隱患,做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早治療”。
。2)、對學(xué)校公共教室如食堂、學(xué)生宿舍、廁所、計算機房等定期進行消毒處理,落實各項預(yù)防措施。
四、幾點要求
1、提高認識,積極參與。全體教職工要充分認識到實施健康教育的重大意義,各科任教師要在自己所擔(dān)任的學(xué)科教學(xué)中積極滲透健康教育知識,努力提高學(xué)生健康教育知識的知曉率。
2、及時交流,認真總結(jié)。健康教育課的兼職教師要定期交流,充分發(fā)揮教育資源優(yōu)勢,取長補短,總結(jié)得失,不斷改進教學(xué)方法,確保健康教育內(nèi)容充實有效,活動形式豐富多彩。
3、深入實際,全力指導(dǎo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入教師、深入班級、深入學(xué)生,及時了解學(xué)生健康知識知曉率,全面掌握學(xué)生在健康教育方面存在的問題,確保此項活動扎實有序開展。
工作計劃 篇5
一、確定新目標(biāo)。
繼續(xù)圍繞以顧客為中心的主題,加強內(nèi)部管理 20xx年餐飲營業(yè)指標(biāo)為 萬元,食品總成本率控制在 43%以下,水、電、氣等能耗力爭在酒店新的環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)之內(nèi)。要想完成上述目標(biāo),這就要求我們必須對當(dāng)前的形勢進行充分分析,利用現(xiàn)有硬件設(shè)施的優(yōu)勢,餐廳、廚房兩大崗位緊緊圍繞年度指標(biāo)開展工作,堅持以顧客為中心,根據(jù)市場變化及時調(diào)整經(jīng)營策略,以提高內(nèi)部管理隊伍素質(zhì)、努力培養(yǎng)出技術(shù)嫻熟,禮儀規(guī)范,熱忱服務(wù)的員工隊伍作為餐飲經(jīng)營的最根本工作。全面推行顧客至上的服務(wù)觀念,樹立顧客滿意是我們追求的工作觀念,全方面為顧客著想并提供優(yōu)質(zhì)滿意加驚喜的服務(wù),大力開展員工操作練兵,及技術(shù)比賽活動。并根據(jù)日常運轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的問題通過培訓(xùn)來改進和提高,以此來進一步提高員工的業(yè)務(wù)技能。
二、細化管理上下功夫
20xx年部門將嚴格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作,尋找差距,加強學(xué)習(xí)和鍛煉,不斷充實新的管理理念,加大管理力度,破除吃大鍋飯的思想,明確垂直管理機制,責(zé)任到人,各負其責(zé),真正將個人的日常行為規(guī)范,業(yè)務(wù)能力和賓客滿意度與獎勵機制掛鉤,做到獎勤罰懶。善于發(fā)現(xiàn)和挖掘表現(xiàn)突出的員工提高獎金系數(shù)待遇,從而充分調(diào)動員工的工作熱情和積極性。經(jīng)常性的通過找差距,制定整改措施,在細微服務(wù)和菜肴精細操作上下功夫,以100-10的觀念來時刻警示員工,從而確保酒店的對外聲譽,更好的來促進酒店經(jīng)營收入的穩(wěn)定和提高。具體措施如下:
A、注重一專多能人才的培養(yǎng)
新的一年餐飲形勢將會發(fā)生根本性變化,我們計劃在降本節(jié)支上下功夫,重點培養(yǎng)一專多能的人才,而培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是目前酒店內(nèi)部轉(zhuǎn)型經(jīng)營工作新思路,這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。
B、樹立餐飲全員營銷理念
今年我們繼續(xù)把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向,大力推廣實惠性宴席,調(diào)動全員積極性加大酒店宣傳力度,人人參與營銷,發(fā)揮全員作用,從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進工薪階層中,拓寬更大的客源市場,同時還要繼續(xù)與其他兄弟部門密切配合,提高工作效率,創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。
C、借助外來力量共同完成各檔接待
20xx年餐飲新大樓正式投產(chǎn)使用的第四年,部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20xx年部門經(jīng)營取得了一定的成績,但餐飲員工卻不能滿足形狀,新的一年我們繼續(xù)借助兄弟部門及學(xué)生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項接待任務(wù),部門將在20xx年度繼續(xù)加大內(nèi)部服務(wù)人員的管理力度同時更加注重外來幫忙人員的管理和培訓(xùn)。
D、繼續(xù)實施獎金系數(shù)評當(dāng)工作
我們在新一年將會加大對領(lǐng)班以上管理人員的培訓(xùn)和考核,同時也加大對崗位員工的培訓(xùn),確保員工的精神面貌禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技能、出品質(zhì)量及團結(jié)協(xié)作的精神有一個更大的提高。同時部門針對廚房員工的實際表現(xiàn),繼續(xù)做好一年一次的獎金評檔工作,并把評檔結(jié)果作為年度評選先進員工和先進崗位有效依據(jù),餐廳繼續(xù)執(zhí)行每一季度獎金系數(shù)評定工作,體現(xiàn)公平、公正,將員工收入與客情好壞、勞動量多少相掛勾,把管理人員的工作效率、員工對其滿意度與獎金相掛勾,并在堅持員工個人獎金系數(shù)評檔原則不變的基礎(chǔ)上,挖掘日常表現(xiàn)突出進步較大的員工,對獎金系數(shù)適當(dāng)上調(diào),表現(xiàn)欠佳的員工獎金系數(shù)適當(dāng)下降,甚至調(diào)崗的方法,從而充分調(diào)動員工的積極性,營造比學(xué)趕超的工作氛圍。
E、增加外出頻率 ,加大新菜肴開發(fā)力度
餐飲部將圍繞本年度提出的目標(biāo)繼續(xù)采取請進走出的方法進行新品菜肴開發(fā),每月外出不少于一次向同行學(xué)習(xí)。新年度重點是在婚喜宴菜肴開發(fā)上下功夫,并保持原有菜肴結(jié)構(gòu)不變,對各樓層菜肴操作指定專人負責(zé),來固定菜肴出品質(zhì)量。同時定期推出新品菜肴和廚師長特選,豐富菜肴品種,本年度部門將在廚師力量上繼續(xù)尋求新的渠道,邀請或聘請外來廚師來增加技術(shù)力量, 豐富菜肴品種,營造有馨苑特色的高品味飲食文化。
三、強化服務(wù)的個性化、規(guī)范化,提高賓客滿意度
20xx年我們繼續(xù)注重客史檔案的建立健全,詳細登記訂餐辦酒顧客的信息,到結(jié)婚一周年紀(jì)念日我們將隨時電話回訪,讓對方感覺到酒店的關(guān)心,同時動員新婚夫婦小孩滿月優(yōu)先選擇我酒店承辦酒席,可享受免大屏費,讓賓客感覺得到實惠。電話回訪是一個方面,另外我們在對客服務(wù)的個性化上體現(xiàn)對賓客的有效溝通,根據(jù)賓客反饋的反饋意見加以改進,讓他們真正感覺到酒店細微和規(guī)范化的服務(wù),提高賓客對酒店的忠誠度。日常接待過程中我們各級管理人員深入顧客中參加第一線工作,既讓賓客感覺到酒店的重視,同時也可以在用餐群中挖掘新客戶,加強對餐飲特色的宣傳,突出我酒店有別與其他酒店的閃亮點,從而增加酒店的客源量。大力倡導(dǎo)處處為顧客著想的服務(wù)理念,繼續(xù)重視賓客酒水的保管和發(fā)放工作,樹立全體員工主動幫客人打包剩余菜肴的意識,提供滿意驚喜加感動的服務(wù),從而更好的提高賓客的滿意度。
四、深化創(chuàng)新機制,加大管理力度
目前我酒店將面臨各種不利因素和市場環(huán)境,隨著沙洲湖大酒店的開業(yè)及市區(qū)中油泰富、中聯(lián)粵海等酒店的興起,加之于國貿(mào),華芳兩家擁有大型餐廳承接能力較強,港城婚喜宴這塊大大蛋糕被越來越多的酒店分享,婚喜宴接待競爭更加激烈,我們僅靠餐飲樓硬件的優(yōu)勢和寬敞停車場是遠遠不夠的,這就迫使我們必須在軟件上下功夫,在菜肴品種創(chuàng)新和服務(wù)個性化、細微化上下功夫,克服面臨的困難和危機,不斷調(diào)整經(jīng)營思路,無論早餐自助餐品種還是婚喜宴菜肴結(jié)構(gòu)隨市場和顧客需求而變化。我們每一位員工都必須采取積極的態(tài)度去面對每一道菜肴和每一檔賓客的服務(wù),用心去工作,獲得賓客的認可和滿意,具體措施如下:
A、新的一年部門繼續(xù)落實并推進七常管理的進度,責(zé)任到人。在日常運轉(zhuǎn)中根據(jù)實際情況不斷調(diào)整加以完善,形成規(guī)范化管理。
B、20xx年部門將認真總結(jié)過去接待的經(jīng)驗和教訓(xùn),我們根據(jù)新大樓的結(jié)構(gòu)特點,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)執(zhí)行管理人員分布于各樓面,劃分管轄區(qū)域?qū)嵤┒ㄈ硕◢徆芾恚⒃黾痈鞣⻊?wù)點的巡視力度,及時解決運轉(zhuǎn)中存在的問題。同時對菜肴運輸車輛配相應(yīng)的毛巾并加強車輪的日常保管,提高運輸車輛使用效率,降低人工成本。
C、 定人定位,責(zé)任到人各點、各包廂實施人員相對固定,采取針對性的服務(wù),要求各包廂責(zé)任人負責(zé)日常賓客用餐服務(wù)的同時,清洗、保管相關(guān)的擺臺餐杯具,并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎金掛鉤。同時宴會大廳在開餐運轉(zhuǎn)時間部門各級管理人員分布A、B、C、D四個區(qū)域,協(xié)助和督促所在區(qū)域值臺和運菜人員工作,配合相應(yīng)區(qū)域酒吧臺發(fā)放領(lǐng)用酒水的`工作,從而更好的提高賓客滿意度。
D、新大樓運轉(zhuǎn)過程中,20xx年擺臺小件進行調(diào)整后損耗率明顯降低,部門將在原有基礎(chǔ)上不斷完善,要求各級管理人員齊抓共管, 繼續(xù)執(zhí)行擺臺小件物品袋裝化發(fā)放減少損耗,同時將餐具賠償制度落實到位。
E、酒店承接婚喜宴及大型會議等活動,對用餐標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備設(shè)施的使用收費標(biāo)準(zhǔn)及其他項目價格從20xx年元月一號開始加以適當(dāng)調(diào)整,并形成文字規(guī)定,同時我們將繼續(xù)加大婚慶公司的管理。
五、建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù),大力宣傳部門新舉措
目前網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和信息傳遞建設(shè)已成為餐飲業(yè)信息發(fā)布最有效、最經(jīng)濟、最快捷的方法之一。及時將餐飲的動態(tài)和流動微信平臺公布于廣大顧客,例如新品菜肴、美食節(jié)、圣誕等活動。從而有效的展示酒店形象和餐飲的變化,這更有利于建立與客戶的關(guān)系,也能降低餐飲宣傳成本。
六、注重培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和系統(tǒng)性
餐飲服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量的穩(wěn)定和提高離不開培訓(xùn),培訓(xùn)能提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),統(tǒng)一菜肴出品質(zhì)量和服務(wù)規(guī)范。20xx年部門將在培訓(xùn)工作上下功夫,注重培訓(xùn)的計劃性、有效性和系統(tǒng)性,打算從如下幾個方面著手培訓(xùn):
A、20xx年度部門根據(jù)20xx年培訓(xùn)方面暴露的問題進行整改并調(diào)整思路,完善部門的培訓(xùn)制度,將培訓(xùn)工作計劃進一步細化,真正將培訓(xùn)工作落實到位并重視培訓(xùn)效果。前臺注重理論培訓(xùn),如餐飲服務(wù)流程,宴會程序,酒水知識,形體培訓(xùn)以及案例分析等方面的內(nèi)容。后臺廚房注重菜肴知識和操作標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),繼續(xù)實施七常管理標(biāo)準(zhǔn)化知識,加大員工的降本節(jié)支的意識引導(dǎo)。真正將物盡其用落實到實處。同時注重前后臺信息有效溝通技巧和溝通及時性,以及案發(fā)事件處理等方面的培訓(xùn)。每次培訓(xùn)之后我們將通過信息反饋法,口頭提問法,不定期的采取書面筆試等方法來檢查培訓(xùn)效果。
B、英語培訓(xùn)注重實效,經(jīng)常利用班前會讓員工之間用簡單的英語對話,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,將英語學(xué)習(xí)滲透到工作的方方面面,提高員工與外賓交流的口語水平。
C、在日常工作中出現(xiàn)的一些典型案例,部門將不定期組織員工學(xué)習(xí)、討論,并進行剖析和針對性的培訓(xùn),提高員工處理問題的能力。
D、對于老員工采取針對性的回爐培訓(xùn),提高他們的語言服務(wù)技巧、操作技能規(guī)范。
E、對于新進店的新員工,要注重心理素質(zhì)的引導(dǎo),加強崗前培訓(xùn),讓他們在應(yīng)知應(yīng)會,操作技能等方面有所提高,注重他們在開口服務(wù)、禮節(jié)禮貌、工作責(zé)任心、對酒店的忠誠度與執(zhí)行力以及團隊協(xié)作精神等方面的培養(yǎng),同時在培養(yǎng)員工吃苦耐勞和靈活應(yīng)變能力上下功夫。
F、加強管理人員培訓(xùn),尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面,樹立大局觀點,鉆研業(yè)務(wù)技能和管理技巧,做一個對酒店有用的人,必要時組織人員外出學(xué)習(xí),將學(xué)到的先進的管理經(jīng)驗、管理方法用于實際工作中,做到學(xué)有所用。
七、衛(wèi)生保持常態(tài)化,注重硬件設(shè)施保養(yǎng)工作
認真做好部門衛(wèi)生例牌菜清潔保養(yǎng)工作,將五星標(biāo)準(zhǔn)貫穿于整個年度工作中,確保高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生質(zhì)量和清潔的衛(wèi)生環(huán)境,為達到這一要求,部門將進一步完善各崗位計劃衛(wèi)生,組織定期、不定期的衛(wèi)生大檢查,讓員工養(yǎng)成隨手衛(wèi)生的良好習(xí)慣。對存在的問題部門通過晨會、餐前會及例會進行提醒、講解,從而及時整改。
總之,20xx年借助新大樓硬件設(shè)施,餐飲部將認真貫徹總辦制定的各項方針、政策,帶領(lǐng)全體員工,按照年度工作計劃提出的要求,銳意進取,開拓創(chuàng)新,扎實工作,力爭完成各項目標(biāo),并把酒店的發(fā)展推向一個新的臺階。
工作計劃 篇6
8月4日上午,在聯(lián)社六樓召開了“思維方式轉(zhuǎn)變”會議。在會議上閻主任傳達了省聯(lián)社韓清主任的講話;曲理事長對上半年工作做了總結(jié)并布署當(dāng)工作:合規(guī)經(jīng)營下發(fā)展才是硬道理。加大人力干部建設(shè)要做到2個不低,統(tǒng)一思想狠抓落實從嚴管理,增強制度的執(zhí)行力。具體有以下9點:
1、 討論“社榮我榮社衰我恥”;
2、 要大力組織存款;
3、 加大貸款的清收;
4、 加大違規(guī)違紀(jì);
5、 進一步加大利息收入;
6、 應(yīng)收未收貸款的清理;
7、 不良貸款絕對值的下降;
8、 先機關(guān)進行“三定”后基層的“三定”;
9、 全面搞好第一屆企業(yè)文化節(jié)。
針對這次在聯(lián)社的開會情況我喜彬信用社做以下布署。首先進行“社榮我榮社衰我恥”的討論會。我社全體職工也進行了別開生面的大討論,針對我社每個人的自身條件每個人都做了發(fā)言,從內(nèi)勤的工作的文明服務(wù)到外勤的貸款工作都做了自我歸納。從承德的旅游到第一屆企業(yè)文化節(jié),每個人都說出了自己和想法和事后的感觸。
無論信用社的榮衰都關(guān)系到每個職工的自身,因為信用社的榮衰都與每個職工的辛勤工作分不開只有努力工作把社當(dāng)做家把同事當(dāng)做家人一同努力把工作做好才會把這個家的榮譽展現(xiàn)給每個人看包括回報自己,農(nóng)村信用社文化建設(shè)對農(nóng)村信用社員工樹立正確的人生觀、價值觀具有重要的作用,它不僅能提高農(nóng)村信用社員工的自身素質(zhì),也可以提高社會公眾對農(nóng)村信用社的認知度。我們要求我社職工站在謀求信用社長遠發(fā)展的基點上,時刻與企業(yè)保持高度一致,服務(wù)意識增強,以主人翁的精神自覺投入到信用社經(jīng)營管理和發(fā)展中來,這樣才能真正做到社榮我榮。
反之把工作上的事不放在心上不必努力工作也會看到豐富的果實那是不可能的. 抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的心態(tài),對身邊的違規(guī)違紀(jì)違法行為視而不見;有的員工喪失崗位職責(zé),成為助紂為虐者;有的員工心存僥幸,鉆管理的漏洞以身試法;這些雖然只是員工的`自身行為但也造成了信用社的恥辱。只有把服務(wù)三農(nóng),為三農(nóng)服好務(wù)。做為首要工作點同心同德、眾志成城本著合規(guī)經(jīng)營下發(fā)展才是硬道理。
就我太平信用社現(xiàn)狀而言,成績是的這于領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)分不開也和全社員工的努力是分不開的。要把個人的命運與農(nóng)村信用社的命運緊密聯(lián)系在一起,會樹立正確的人生觀、價值觀,把客戶的需求當(dāng)作我的責(zé)任。進一步弘揚一種不斷進取的企業(yè)文化、一種“努力做得最好的”企業(yè)精神。
針對這次在聯(lián)社的開會情況我喜彬信用社在本年后半年的工件也做以下布署。
20xx年是我縣農(nóng)村信用社深化改革關(guān)鍵之年,結(jié)合上半年的工作管理,針對下半年的工作我們要狠抓制度落實,防范各種操作風(fēng)險,全面完成各項目標(biāo)任務(wù)”。為此特做以下計劃:
一、首要還是學(xué)習(xí)“三農(nóng)”工作、研究“三農(nóng)”工作、做好“三農(nóng)”工作。再是加大吸儲力度,確保存款到社。切實發(fā)揮農(nóng)村信用社根植農(nóng)村,服務(wù)農(nóng)民,點多面廣的得天獨厚優(yōu)勢,充分調(diào)動信貸員隊伍的積極性、創(chuàng)造性,在確保存款不流失的基礎(chǔ)上,最大限度地提高農(nóng)民存款。和做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保貸款戶資金歸社。
二、針對存款年初數(shù)為1543萬元,加上 09年任務(wù)的847萬到年底應(yīng)完萬2380萬元,為此我們給每名職工落實了任務(wù)額,對員工有懲有罰,調(diào)起職工的積極性。截止20日旬報時我社儲蓄為1521萬元,活期541萬元,定期961萬元,對公19萬元,要求員工優(yōu)先優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的辦理,禮貌待客,穩(wěn)住存款大戶,展示信用社品牌形象,也要顯示出了信用社的競爭實力。相信在日后工作通過我社的全員努力定會將任務(wù)完成。
三、對于貸款來說。截止20日旬報時我社貸款余額為4530萬元,累收1302萬元,累放2722萬。在貸款收放的過程中我們發(fā)現(xiàn)問題及時改正,對于冒名貸款,逾期貸款全部收回,做好不良貸款的清收,為此我們也給每名信貸員制定了任務(wù)。票據(jù)置換的任務(wù)有些重也存在著一些難度,但我們會加大力度做好清收。而拿收息情況來講我們定會,也會超額完成。我社應(yīng)調(diào)未調(diào)貸款80萬元,在8月未要做到全部收回。
四、是財務(wù)開支操作:對營業(yè)費用進行控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內(nèi)。
五、內(nèi)控機制是農(nóng)村信用社內(nèi)部管理的重要內(nèi)容,是保障信用社健康發(fā)展的重要措施加強內(nèi)控管理,防范經(jīng)濟案件,確保安全經(jīng)營。另外我們以崗位大練兵為基礎(chǔ) 加強職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),保證職工在業(yè)務(wù)上人手要“硬”,業(yè)務(wù)要“通”。
針對進行“社榮我榮社衰我恥”我社全體職工也進行了大討論,針對我社每個人的自身條件每個人都做了發(fā)言,從內(nèi)勤的吸儲工作文明服務(wù)到外勤的貸款發(fā)放與清收工作都做了自我歸納。
總之,在這下半年里,我們將繼續(xù)加大財務(wù)管理力度,提高員工業(yè)務(wù)操作能力,積極完成全年各項計劃任務(wù),以最大限度地服務(wù)于信用社,為信用社的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻!
工作計劃 篇7
根據(jù)市教體局**年度安全工作要點,按照學(xué)校行政會議和校長對本學(xué)期校園安全工作的總體要求,本學(xué)期安全工作將堅持“以人為本、安全第一”的思想,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針,堅持“重細節(jié)、重過程”的工作思路,以推進班集體安全工作規(guī)范化建設(shè)為切入點,以加強師生安全教育和校園安全隱患排查為重點,不斷提升師生安全防范意識和安全防范能力,建設(shè)“平安、文明、和諧”校園,踐行“健康成長、快樂學(xué)習(xí)、全面發(fā)展、終身幸!焙诵慕逃齼r值觀。
一、安全管理方面
1、進一步完善校園安全管理制度,以推進“指南”實施落實全員“一崗雙責(zé)”的安全管理責(zé)任。本期將重點開展校園安全工作隊伍責(zé)任落實,逐步建立科學(xué)、有效的`校園安全管理體系,全員簽訂安全責(zé)任管理責(zé)任書。
2、大力推進班集體安全工作規(guī)范化建設(shè),夯實班級安全管理基石,提高全員安全意識。
3、嚴格門衛(wèi)制度,加強門衛(wèi)管理,充分使用好門禁系統(tǒng)與訪客系統(tǒng),提高門衛(wèi)管理的有效性和針對性,杜絕無關(guān)人員進入校園影響正常的教育教學(xué)秩序。
4、堅持每天校園安全巡查制度。及時排查安全隱患,做到安全工作防患于未然;定期與總務(wù)處一道加強校園食品衛(wèi)生安全監(jiān)督。
5、加強校園周邊環(huán)境的管控,協(xié)調(diào)公安、城管等部門加強校園周邊環(huán)境的治理,特別是整治車輛的停放、擺攤設(shè)點等亂象。
6、與政教處一道加強對學(xué)生周末管理,對滯校住校生除組織校內(nèi)活動外,嚴格執(zhí)行到寢點名反饋制度。
7、建立好安全管理臺賬,做到安全管理細致、明了、規(guī)范。
8、加強學(xué)生風(fēng)險管理,組織購買校方責(zé)任險、學(xué)平險、居民醫(yī)療險。
二、安全教育方面
1、定期以不同形式對班主任、保安、住校生管理員、各班安全副班長、安全信息委員等開展培訓(xùn),充分發(fā)揮其校園安全管理的骨干作用。
2、開展學(xué)生的安全教育與技能培訓(xùn):
1)組織高一、高二學(xué)生參加第五屆**省中小學(xué)生安全知識網(wǎng)絡(luò)競賽。
2)組織一次全校師生應(yīng)急疏散演練。
3)請交警作一次交通安全教育講座。
4)組織開展“我們身邊的安全隱患”主題班會。
3、組織保安、住校生管理員開展一次防暴演練和消防演練,協(xié)助總務(wù)處、教導(dǎo)處員工開展消防演練。
4、定期開展以掛圖、展板、告家長書、廣播、視頻等形式的專題安全教育。
5、大力開展法制教育,落實“六、五”普法任務(wù),除組織師生學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識外,還將分別組織教職工、班主任、學(xué)生的法律安全知識竟賽,請學(xué)校常年法律顧問向?qū)W生作法律知識講座。
三、其他工作方面
1、體育工作
1)繼續(xù)加強大課間活動,全面提升我校學(xué)生的身體素質(zhì)。
2)加強體育教師業(yè)績考核,規(guī)范體育課堂教學(xué),強化對學(xué)生運動技能的培訓(xùn),特別是“三大球”運動培訓(xùn)。
3)組織三個年級學(xué)生體質(zhì)健康測試。
4)組織期末大課間活動競賽:韻律操、跑步、女生仰臥起坐(機選)、男生引體向上(機選)、跳繩等。
5)加強校體育運動隊建設(shè),提高競技水平,提升學(xué)校影響力。
2、藝術(shù)工作
1)做好**省藝術(shù)特色學(xué)校評估驗收工作。
2)組織“12.9”校園藝術(shù)節(jié)。
3)組織10月份合唱節(jié)暨紀(jì)念抗戰(zhàn)70周年歌詠比賽。
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