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車貸工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,讓我們對今后的工作做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編精心整理的車貸工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
車貸工作計劃1
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,商用車銷售部的全體工作人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了xx年公司下達的82臺商用車的銷售任務(wù)。在新春來臨之際將xx的工作情況做如下總結(jié)匯報:
一、銷售情況
商用車xx年共計銷售102臺,各車型銷量分別為銷售部開票車80臺;外采車輛銷售18臺;嘉龍汽車銷售4臺;為包頭分公司售出庫存車1臺;公司加油站油罐1臺;汽車配件達15萬元多之余。良好的市場銷售趨勢和在公司各部門的大力支持下及我部全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,早己提前圓滿完成了,公司對我部所下達年度銷量為82臺商用車的銷售任務(wù)。并且在去年年末12月底順利突破我們自己的挑站目標,在公司所定任務(wù)的基礎(chǔ)上再加20臺的任務(wù),共計銷售102臺商用車的好成績。
轎車由于停做一段時間后又起步重做,自十月份起銷售情況不是很理想,奔騰和奇瑞共銷售12臺,其奔騰2臺舒適版和豪華版各一臺。奇瑞汽車共計銷售10臺,售出A516車3臺,QQ3車3臺,QQ6車2臺,A518的2臺。
二、營銷工作
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。xx年本部門轎車舉行過大小規(guī)模車展和試乘試駕活動數(shù)次,多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。
而回顧全年商用車的銷售工作,我們感到在以下幾個方面取得一點心得:
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務(wù)流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓(xùn)例會化
6、服務(wù)指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷
1、細致的市場分析。我們對各駐外公司的市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;
對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的.代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。
三、團隊建設(shè)業(yè)績回顧
1、由最初的4人團隊發(fā)展到現(xiàn)在的10人團隊。
1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除,營銷團隊的管理加強。
2、待遇方面,消除了“大鍋飯現(xiàn)象”,薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強,標準更科學(xué)合理。
3、團隊的執(zhí)行力有所增強。
4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少,銷售人員的工作能動性增強。
5、銷售人員工作主動性有所增強,工作實效提高。
通過近期年底的各項工作總結(jié)后對比,結(jié)合我們以往的工作經(jīng)驗和一年來在各項實際工作經(jīng)驗,取長補
短,現(xiàn)對于xx年的各項工作計劃安排如下:
1、詳細了解學(xué)習(xí)東風(fēng)商用車公司和的商務(wù)政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與配合公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對即將到來的xx年,商用車部全體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保分公司xx年經(jīng)營工作的順利完成。最后在新春到來之際,我代表公司商用車銷售部全體人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
車貸工作計劃2
按照既定的工作計劃與安排,車險業(yè)務(wù)管理部十月份的理賠工作主要圍繞業(yè)務(wù)培訓(xùn)和強化管理等方面做了幾項重點工作。
一、主要工作及成效
四.客戶預(yù)期或逾期我們會按照合同規(guī)定,將以日千分之五,進行處罰。按客戶貸款10萬計算,日罰息為500元,如等額等息客戶簽訂的還款期限為10個月,該客戶沒有按照合同規(guī)定進行還款而是提前還款,這樣的話客戶要承擔(dān)3%的違約金,(罰息和違約金在業(yè)務(wù)辦理的同時業(yè)務(wù)員會對客戶進行說明,避免造成后續(xù)工作的麻煩)
五.待遇及提成客戶經(jīng)理
客戶經(jīng)理試用期底薪為20xx元,轉(zhuǎn)正后底薪為3000元。(三個月試用期,轉(zhuǎn)正標準為完成放款100萬,提前完成提前轉(zhuǎn)正)
提成分為兩種
A新增提成為收回利息的10%
B續(xù)借提成為收回利息的5%為了更好的刺激業(yè)務(wù)團隊開發(fā)更多的客戶特擬定方案為有兩種
1.以轉(zhuǎn)正后每月每人4件有效申請為標準,4件按照新增10%提成,達到7件有效申請的按照15%提成,15%提成不包括5—6件有效申請,而是必須完成7件有效申
請的,超過8件或者達到8件的按照20提成。
(本方案只限于當(dāng)月新增客戶提成,續(xù)借一律按照5%提成發(fā)放)客服
試用期底薪2500,轉(zhuǎn)正后底薪為3000,后期會隨著客戶量的`增加工作量的加大底薪會增加500---800元,也會有績效考核,績效考核是有傭金的。(如催收和結(jié)清再貸客戶)風(fēng)險控制
看從業(yè)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗,因車貸客戶的流動性是比較大的,所以前期要把風(fēng)險降到最低,具體工作范圍是了解客戶的“貸款用途和還款的資金來源”對于一些大金額、有企業(yè)、是否法人且經(jīng)營主體和住宅信息不是很明確的客戶需要上門考察,貸款過程中出現(xiàn)逾期或者不主動還款的客戶風(fēng)控需上門催收或拖車。(最好會開車有駕駛證)底薪為8000評估師
底薪5000,每評估一臺車50元,如有客戶沒能力償還貸款,按照合同規(guī)定將由評估師對客戶車輛進行收購。多余金額退換給客戶。
流程如下
1.講解費用,簽合同。
2.對資料進行審核。
3.審核通過后車管所辦理抵押登記、拓印、保單變更、GpS安裝、終審放款。
4.客服跟蹤,貸后管理。車貸準備資料
1.身份證
2.居住證(深戶不用提供)
3.行駛證
4.駕駛證
5.車輛登記證
6.保險單
車貸工作計劃3
一.車貸產(chǎn)品
1. 先息后本:利息1.3%,擔(dān)保費1.2%,綜合費用為3.5%。
2. 等額等息:利息1.0%,擔(dān)保費1.%,綜合費用為2%。
3. 另如有客戶資質(zhì)比較好,是深戶、有房、有企業(yè)(企業(yè)正常經(jīng)營滿一年,正常通過年審的,可以提供合同清單的,租賃合同的)
(如工作滿3年或3年以上的,提供工作證明,近三個月工資銀行流水清單)以上可以刻參考2%利息。2%利息只針對等額等息客戶
二.還款方式
1. 先息后本:
如客戶選擇此還款方式,按照申請表上填寫的還款期限,在放款的同時先扣除利息,如果客戶填寫的貸款期限為兩個月,那么按照先息后本還款方式的.規(guī)定一次性扣除兩個月的費用,然后在把剩余款項轉(zhuǎn)至貸款申請人指定的放款賬戶。
如:按10萬元貸款,1個月比喻:10萬 X 3.5%=3500。3500元就是當(dāng)月利息,也就是說10萬元貸款,先扣除利息最終到客戶賬戶的金額為96500元。
2. 等額等息:
如客戶選擇此貸款方式,那么每個月本金加利息一起還款,按照合同規(guī)定的貸款期限,換完為止。在還款的同時,貸款“本金遞減,利息不遞減”為平息。
如:按10萬元貸款,貸款期限為10個月,那么每月還本金為10000萬元,利息為20xx元,總計是12000元,還滿10期,此合同才可以終止。
三.續(xù)借
1. 先息后本續(xù)借,以第一次簽合同為準,先息后本最長期限為2個月,也可以簽1個月。
如客戶簽訂合同為1個月,第二個月因資金沒能及時周轉(zhuǎn)過來,想續(xù)借,可以先還所借金額為4%的利息,第三個月還想續(xù)借的話,因考慮風(fēng)險問題和資金回收及成本問題,必須要歸還公司一成本金,按剩余本金計算利息,以每兩個月收一次本金為準,直至客戶還完所借金額。
2. 等額等息續(xù)借,等額等息最長期限為10—12個月,按貸款額,每月還一成本金加利息,
如客戶有續(xù)借或者增加額度的想法,對比之前還款記錄,還款記錄好的情況下公司都可以考慮滿足客戶需求。(車輛從新評估)
四. 客戶預(yù)期或逾期我們會按照合同規(guī)定,將以日千分之五,進行處罰。按客戶貸款
10萬計算,日罰息為500元,如等額等息客戶簽訂的還款期限為10個月,該客戶沒有按照合同規(guī)定進行還款而是提前還款,這樣的話客戶要承擔(dān)3%的違約金,(罰息和違約金在業(yè)務(wù)辦理的同時業(yè)務(wù)員會對客戶進行說明,避免造成后續(xù)工作的麻煩)
五.待遇及提成
客戶經(jīng)理
客戶經(jīng)理試用期底薪為20xx元,轉(zhuǎn)正后底薪為3000元。(三個月試用期,轉(zhuǎn)正標準為完成放款100萬,提前完成提前轉(zhuǎn)正)
提成分為兩種 A新增提成為收回利息的10%
B 續(xù)借提成為收回利息的5%
為了更好的刺激業(yè)務(wù)團隊開發(fā)更多的客戶特擬定方案為有兩種
1. 以轉(zhuǎn)正后每月每人4件有效申請為標準,4件按照新增10%提成,達到7件有效申
請的按照15%提成,15%提成不包括5—6件有效申請,而是必須完成7件有效申
請的,超過8件或者達到8件的按照20提成。
。ū痉桨钢幌抻诋(dāng)月新增客戶提成,續(xù)借一律按照5%提成發(fā)放)
客服
試用期底薪2500,轉(zhuǎn)正后底薪為3000,后期會隨著客戶量的增加工作量的加大底薪會增加500---800元,也會有績效考核,績效考核是有傭金的。(如 催收和結(jié)清再貸客戶) 風(fēng)險控制
看從業(yè)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗,因車貸客戶的流動性是比較大的,所以前期要把風(fēng)險降到最低,具體工作范圍是了解客戶的“貸款用途和還款的資金來源”對于一些大金額、有企業(yè)、是否法人且經(jīng)營主體和住宅信息不是很明確的客戶需要上門考察,貸款過程中出現(xiàn)逾期或者不主動還款的客戶風(fēng)控需上門催收或拖車。(最好會開車有駕駛證) 底薪為8000
評估師
底薪5000,每評估一臺車50元,如有客戶沒能力償還貸款,按照合同規(guī)定將由評估師對客戶車輛進行收購。多余金額退換給客戶。
流程如下
1. 講解費用,簽合同。
2. 對資料進行審核。
3. 審核通過后車管所辦理抵押登記、拓印、保單變更、GPS安裝、終審放款。
4. 客服跟蹤,貸后管理。
車貸準備資料
1. 身份證
2. 居住證(深戶不用提供)
3. 行駛證
4. 駕駛證
5. 車輛登記證
6. 保險單
車貸工作計劃4
xx年,是我酒店努力完成企業(yè)經(jīng)營目標的一年,在這一年中,酒店以王總經(jīng)理為首的新領(lǐng)導(dǎo)班子居安思危,團結(jié)進取,開拓創(chuàng)新,為酒店的發(fā)展和經(jīng)濟效益的`提高打開了新的突破口。圓滿完成年初公司下達的經(jīng)營管理目標,并做到了“三高一低”(高收入,高利潤,高工資,成本費用最低)。
全年實現(xiàn)營業(yè)收入670萬元,營業(yè)外收入萬元,上繳稅金萬元,其中營業(yè)稅萬元,房產(chǎn)稅萬元,土地使用稅萬元。上繳公司管理費8萬元,全年計提折舊111萬元,比上年多提折舊萬元,新增固定資產(chǎn)萬元,上繳職工養(yǎng)老金(企業(yè)部分)6萬余元,全年支付工資137萬元。
營銷工作力度大,收益好,全年掛賬消費額
萬余元,回收賬款金額
萬元,賬款回收率達
成本管控效果明顯,對采購和廚房實行監(jiān)控和考核。采購貨比三家,每日對各大市場價格行情進行調(diào)研,大宗菜進行現(xiàn)金采購,減少采購成本并要求當(dāng)天采購,當(dāng)天報賬,總經(jīng)理當(dāng)天簽單,及時了解采購價格,市場動向。財務(wù)依據(jù)簽字報賬,確保當(dāng)期成本費用及時入賬。廚房分檔口進行績效考核,成本率控制在一定比率,獎罰分明,簽訂經(jīng)濟指標責(zé)任書。
在總經(jīng)理“力爭成本費用最低”的要求下,財務(wù)部積極配合各部門,努力完成了以下工作:
一、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。重點抓外結(jié)、抓清欠,加速資金回籠,確保外結(jié)資金回籠。
二、嚴格遵守會計制度,嚴格按《會計法》進行核算,嚴格做好收銀稽核工作。按日、按月及時編制好各類報表,搞好月度分析。
三、積極配合稅務(wù)部門搞好一年一度的企業(yè)所得稅匯算工作。努力與稅收部門積極溝通,在合理征收范圍內(nèi)每年為酒店減少費用支出近3萬元。積極與金融部門共同協(xié)商,降低手續(xù)費率1%,減少手續(xù)費支出近20xx元。
四、總公司審計部門進行年度審計,對我酒店財務(wù)工作進行檢查指導(dǎo),我酒店財務(wù)流程,報表制度,考核機制和方案,均受到高度評價,對財務(wù)工作給予充分肯定。使今后工作更加有干勁,更好完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,配合領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)監(jiān)督和管理。
五、嚴肅財經(jīng)紀律,堅持一支筆審批制度,加強成本費用控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制。
六、在盡量滿足經(jīng)營需求的情況下,降低整個酒店的存貨量。下一年,為實現(xiàn)各部門的各項經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標,財務(wù)部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、會計制度和國家有關(guān)財務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí),逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
2、繼續(xù)做好各項工作,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。
3、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部管控制度,加強財務(wù)部門規(guī)范操作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
我的匯報完畢,謝謝大家!
車貸工作計劃5
回首過去,展望未來
一、工作總結(jié)
(1)熟悉基礎(chǔ)任務(wù),掌握工作技巧。在同事的熱心幫助和分行組織的培訓(xùn),不但令我掌握了信貸業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識,還有熟悉了信貸調(diào)查的技巧和寫報告的形式。盡管,在初學(xué)和開展業(yè)務(wù)中會遇到些問題,但我知道我是一直在進步的,所以,我一直都是努力的。
。2)敏而好學(xué),共同進步。進信貸部二個月了,信貸部團結(jié)互助,拼搏向上的氣氛同時也牽動著我不斷學(xué)習(xí)和進步!懊舳脤W(xué)”,一直以來我都虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,師傅的耐心教導(dǎo),和領(lǐng)導(dǎo)的耐心幫助使我以最短的`時間融入信貸部這個溫馨大家庭。
二、工作計劃
(1)學(xué)習(xí)、鞏固業(yè)務(wù)知識,提示處理業(yè)務(wù)的效率。業(yè)務(wù)知識是我們開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),盡管通過上崗培訓(xùn),已經(jīng)掌握了一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,但信貸業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)處理的技巧都是學(xué)海無涯的。隨著信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,更需要我們有一顆不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),所以在未來的時間來,我必須充分利用空閑時間,多看點有關(guān)銀行和信貸方面的知識,增長知識,提升處理業(yè)務(wù)的效率。.
(2)累積工作經(jīng)驗,把控信貸風(fēng)險。信貸員是整個貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險的第一個“把門人”,如何把控信貸風(fēng)險的第一道門為之關(guān)鍵。但面對著形形色色的客戶,面對著各行各業(yè)潛在的風(fēng)險,面對著各種各樣的突發(fā)環(huán)境等,這些客觀或者主觀因素,都要求我們信貸員有靈敏的風(fēng)險“嗅覺”。所以,在工作中,我必須要善于總結(jié),善于發(fā)現(xiàn),開拓視野,積累好良好的工作經(jīng)驗,這樣才能在工作中才能游刃有余,做好信貸第一關(guān)“把門人”。
。3)建立良好的客戶群體,提高轉(zhuǎn)介紹率?蛻羰俏覀冃刨J業(yè)務(wù)賴以生存的基礎(chǔ),如何有效建立客戶群是作為信貸客戶經(jīng)理重要的任務(wù)。做好維護客戶的每個細節(jié),良好的客戶關(guān)系,不但有利于我們的催收工作,同時也可以得到轉(zhuǎn)介紹其他客戶。剛進信貸部不久,所以對于我來說,如何有效快速建立屬于自己的客戶群尤為迫切。
。4)拓寬業(yè)務(wù)渠道,提升營銷能力。俗話:“授之以魚,之供一時之需,授之以漁,則一生受用”。一直以來,我們信貸員都依賴支行長和客戶經(jīng)理的單生存,沒有太多屬于自己營銷累計客戶,這同時也令萎縮我們營銷能力。所以,在未來工作中,我覺得一方面在高效處理支行長遞上的單的同時,我們也要懂得捕魚的技巧和能力,這樣我們信貸員才能更獨立走得更遠。
車貸工作計劃6
xx年我公司的車貸清收工作在公司黨委、總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體清收人員的共同努力,在法律訴訟、協(xié)議談判、直接清收與調(diào)查取證等方面都取得了可喜成績。特別是與信達資產(chǎn)管理公司車貸逾期的成功解決,化解了我公司75%以上的車貸歷史包袱,為全面完成總公司提出xx年底車貸基本清盤提供了有力保障。目前剩余逾期已在可控范圍內(nèi),公司通過提取未決準備金的方式實現(xiàn)了財務(wù)口徑的徹底清盤,可以說車貸風(fēng)險已基本化解。回顧xx年的車貸清收工作可以用波瀾起伏、跌宕曲折來形容,但在總公司的指導(dǎo)幫助及市公司黨委、總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)螒{風(fēng)浪起、穩(wěn)坐釣魚船,做到了有所為,有所不為,盡管與信達公司的談判工作一波三折并多次出現(xiàn)反復(fù),但通過各方的努力最終與信達公司簽訂了一次性賠付協(xié)議。這次與信達公司車貸逾期的成功解決,一舉扭轉(zhuǎn)我公司車貸逾期連續(xù)三年在系統(tǒng)中排行老三不利的局面,創(chuàng)造了令人振奮的清收業(yè)績。下面將我辦xx年車貸清收工作的基本情況報告如下:
一、基本情況:
截止xx年11月底,我公司尚有未到期責(zé)任1筆,金額萬元;逾期395筆,金額萬元;有效保單396筆,未了責(zé)任金額萬元。與xx年同期相比較,1未到期責(zé)任筆數(shù)減筆,金額下降萬元,下降幅度為%;逾期筆數(shù)減少筆,金額減少萬元,降幅%;有效保單減少筆,未了責(zé)任金額下降萬元,降幅為%。全年清收筆,實收欠款及取得有效證據(jù)不承擔(dān)責(zé)任的金額萬元。xx年共處理車貸訴訟案筆,訴訟金額萬元,其中已結(jié)案件件,訴訟金額萬元;未結(jié)案件及未開庭案件件,訴訟金額萬元。xx年,我們繼續(xù)貫徹從嚴賠付,控制賠付的指導(dǎo)思想,嚴把車貸賠付質(zhì)量關(guān),除了協(xié)議賠付以外,基本控制了正常賠付的節(jié)奏。正是由于我們在清收、理賠和訴訟等三個方面分兵把關(guān),互相融合,形成了被保險人訴訟不贏、索賠不能、唯有合作、別無它途的局面,這為協(xié)議賠付營造了極為有利的氛圍,同時也為協(xié)議賠付所進行的談判奠定了基礎(chǔ),使我公司在與信達公司、中信銀行確定賠付比例和賠付方式等方面有了更多的話語權(quán)。
二、主要做法和體會:
進入xx年,車貸清收工作的性質(zhì)及處臵方式都發(fā)生了明顯的`變化。過去那種上門入戶直接清收的效果日漸降低,更多的是依靠訴訟和協(xié)議賠付來落實具體的賠付金額。順應(yīng)這一趨勢,(我辦主動裁員5名,充實到理賠中心)著力加強訴訟與協(xié)議賠付的談判工作。
1、協(xié)議賠付方面。協(xié)議賠付談判是今年車貸清收工作
2的重中之重,一是與中信銀行的談判。該行管理混亂,自己都搞不清有多少逾期,開始的時候是只剩88筆,以后逐步增加到103筆。逾期金額471萬元。根據(jù)中信銀行提供的信息,我們清收辦組織人員逐筆上門入戶核對,發(fā)現(xiàn)了部分已還清欠款及借用身份證等不需承擔(dān)賠付責(zé)任的業(yè)務(wù),剔除這些因素以后,我們提出120萬元以內(nèi)買斷中信銀行除煙臺分行以外所有車貸保證保險責(zé)任的意見,該行又以李滄支行還有96筆,逾期金額萬元沒有解決,要求將此一問題另行協(xié)商。為了摸清真實情況,我們通過關(guān)系調(diào)閱了李滄法院(xx)李民初字第3845-3941號民事調(diào)解書,并復(fù)印了相關(guān)案卷材料。該調(diào)解書明確規(guī)定此96筆逾期的債權(quán)已轉(zhuǎn)讓給華龍盛車行,所有逾期由華龍盛車行逐月償還。正是由于有了這一份民事調(diào)解書,中信銀行的代理律師不得不當(dāng)著我們的面說:“這一部分的欠款確實不再需要保險公司承擔(dān)賠付責(zé)任!庇捎谖覀冇辛诉^硬的證據(jù),最終銀行不得不按照我們的意見達成一次性賠付協(xié)議,賠付比例為%。;二是與信達資產(chǎn)管理公司的談判,信達公司車貸逾期數(shù)額巨大,占到我司逾期總量的75%以上(不算已出庫的)。我辦高度重視與信達就車貸打包賠付的談判。4月中旬以前,我們與信達的代表進行了數(shù)輪談判,賠付數(shù)額已從去年開始時的8000萬元降至后來的6000萬元,最后降至4500萬元左右,就在雙方即將達成協(xié)議的關(guān)鍵時刻,省高院的兩份車貸判決
2、除信達及中信銀行以外單位的逾期控制同樣取得了較好成效。農(nóng)業(yè)銀行自去年股份制改造以后,將所有基層單位的車貸清收權(quán)上收,成立了一個專職清收組織,我們已
5與該組織建立了聯(lián)系,接續(xù)了對賬、賠付及清收關(guān)系,目前農(nóng)行逾期為萬元,是除信達以外第二大逾期戶,通過與農(nóng)行接觸了解到現(xiàn)協(xié)議賠付的條件尚不成熟,仍需等待時機。再則工商銀行由于xx年底獲得了我司511萬元的預(yù)付賠款,所以對清收工作一直態(tài)度不甚積極,還有待逐步理清最終逾期情況,并視情作出處臵意見。其他銀行數(shù)額有限,視情成熟一個解決一個。
20xx-07-08
車貸工作計劃7
為進一步深化我市金融改革,完善縣域金融服務(wù)體系,提高金融服務(wù)水平,更好地滿足“三農(nóng)”和中小企業(yè)及個體經(jīng)營者的合理資金需求,根據(jù)省政府辦公廳《關(guān)于擴大我省小額貸款公司試點的指導(dǎo)意見》(陜政辦發(fā)〔20xx〕108號)精神,結(jié)合我市實際,特制定本規(guī)劃。
一、金融業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
。ㄒ唬┌l(fā)展現(xiàn)狀
1、金融資源總量不斷增長,組織體系框架初步形成。截止20xx年底,全市金融機構(gòu)各項存款余額達到545.75億元,同比增長23.46%,貸款余額達到245.23億元,同比增長11.56%。全市保險業(yè)共實現(xiàn)保費收入8.65億元,同比增長15.6%。金融機構(gòu)總數(shù)達到43家,其中:國有商業(yè)銀行二級分行4家,農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行二級分行1家,郵政儲蓄銀行二級分行1家,農(nóng)村信用聯(lián)社法人社13家,保險公司23家,證券服務(wù)部1家,營業(yè)網(wǎng)點總數(shù)585個。銀行類金融機構(gòu)從業(yè)人員4083人,總資產(chǎn)559.09億元。
2、金融創(chuàng)新能力增強,對經(jīng)濟社會的服務(wù)功能不斷提升。金融服務(wù)領(lǐng)域從傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務(wù)發(fā)展到票據(jù)融資、國內(nèi)保理、金融租賃、國內(nèi)信用證、個人理財業(yè)務(wù)和政策性保險等方面。
金融服務(wù)的深度不斷延伸,覆蓋面不斷擴大,服務(wù)對象拓展到各類社會群體,保險業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”的能力提高。20xx年當(dāng)年投放貸款占全部固定資產(chǎn)投資的比重達到60.34%。
3、金融管理體系逐步完善,風(fēng)險防范能力不斷增強。隨著國有
商業(yè)銀行股份制改革的不斷推進及農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的完善,金融機構(gòu)各項內(nèi)控制度不斷完善,風(fēng)險抵御能力增強。在管理體系上形成銀監(jiān)局、人民銀行等為主的監(jiān)管體系以及保險業(yè)協(xié)會行業(yè)自律組織,同時市金融合作辦統(tǒng)籌全市金融業(yè)發(fā)展及金融機構(gòu)的協(xié)作,進一步促進了金融業(yè)的協(xié)調(diào)和規(guī)范化發(fā)展。
(二)存在的問題
1、金融業(yè)總體發(fā)展滯后。金融業(yè)對經(jīng)濟的貢獻度偏低,全市金融業(yè)增加值僅占GDP的1%左右,均低于全省和全國水平;金融機構(gòu)存貸款總量占GDP比重分別為77%和34%,均不到全省平均水平的一半。
2、銀行業(yè)機構(gòu)數(shù)量少、實力較弱。目前,我市僅有四大國有商業(yè)銀行及農(nóng)發(fā)行、郵儲銀行、農(nóng)信社;保險業(yè)的發(fā)展還處于一個低水平,保險市場結(jié)構(gòu)分布不均衡、專業(yè)經(jīng)營水平不高,經(jīng)濟落后縣保險機構(gòu)偏少,業(yè)務(wù)種類單一,政策性農(nóng)業(yè)險、責(zé)任險等業(yè)務(wù)發(fā)展遲緩。金融服務(wù)中介機構(gòu)發(fā)展剛剛起步,中小企業(yè)貸款擔(dān)保機構(gòu)發(fā)展緩慢。
3、金融業(yè)的總體服務(wù)能力偏低。政府、企業(yè)和居民金融服務(wù)需求難以得到充分有效滿足,突出表現(xiàn)在總體貸存比僅為45%,遠低于全省的54.93%和全國平均水平的66.89%。資金外流嚴重,本地項目建設(shè)、中小企業(yè)和農(nóng)戶融資需求難以得到有效滿足,綜合金融服務(wù)有待提高。
4、金融機構(gòu)網(wǎng)點布局與農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展需求不相適應(yīng)。受地方經(jīng)濟發(fā)展、金融機構(gòu)改革及經(jīng)營效益等因素的影響,目前全市設(shè)立在鄉(xiāng)
(鎮(zhèn))政府所在地的營業(yè)機構(gòu)只有184個,占機構(gòu)總數(shù)的43.8%,主要是農(nóng)村信用社和郵政儲蓄專柜,商業(yè)銀行除農(nóng)行保留6個基層營業(yè)所外,工行、建行、中行在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))沒有營業(yè)機構(gòu),全市約有20%的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))目前無銀行業(yè)機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點,農(nóng)村金融服務(wù)弱化,不能有效滿足農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的客觀需要。
5、金融生態(tài)環(huán)境亟待改善。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。打造和建設(shè)良好的金融生態(tài)環(huán)境,有助于營造良好的發(fā)展環(huán)境,降低金融風(fēng)險,推進社會經(jīng)濟全面健康持續(xù)發(fā)展。我市在金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)上還相對滯后,突出表現(xiàn)在:社會整體認知度不高,社會信用意識不強,金融生態(tài)建設(shè)法律法規(guī)不完善,社會信用體系未得到有效建立,部分企業(yè)和個人誠信意識不佳,企業(yè)間債務(wù)拖欠嚴重,惡意逃廢債時有發(fā)生。改善金融生態(tài)環(huán)境是構(gòu)建和諧金融、和諧社會的重要前提,是新形勢下加強金融宏觀調(diào)控、維護金融和社會穩(wěn)定、促進地方經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實需要。
二、小額貸款公司發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則和發(fā)展目標
。ㄒ唬┲笇(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),體現(xiàn)以人為本的理念和構(gòu)建和諧社會的要求,立足延安當(dāng)?shù)貙嶋H,以服務(wù)縣區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展為目標,加快社會信用體系建設(shè),加強縣區(qū)域間的金融交流與合作,優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境,強化風(fēng)險管理,提高金融監(jiān)管水平,為小額貸款公司發(fā)展創(chuàng)造良好的政策和政府服務(wù)環(huán)境,全力推動縣區(qū)域經(jīng)濟和小額貸款公司健康、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
。ǘ┗驹瓌t
1、堅持政府推動與市場導(dǎo)向相結(jié)合原則。
認真貫徹落實省政府辦公廳《關(guān)于擴大我省小額貸款公司試點的指導(dǎo)意見》(陜政辦發(fā)〔20xx〕108號)精神和全省金融改革的各項決定,加強政府對金融工作的領(lǐng)導(dǎo),適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,增強金融體系活力,提高小額貸款公司綜合實力,促進金融市場有序合理競爭。
2、堅持加快發(fā)展與強化監(jiān)管相統(tǒng)一原則。正確處理加快發(fā)展與強化監(jiān)管的關(guān)系,既要不斷加快小額貸款公司發(fā)展,提高發(fā)展效率與效益,又要加強小額貸款公司監(jiān)管,強化監(jiān)管力度,防范風(fēng)險隱患,努力做到“促發(fā)展”和“防風(fēng)險”相統(tǒng)一、兩不誤,有效推進小額貸款公司安全穩(wěn)健發(fā)展。
3、堅持協(xié)調(diào)發(fā)展的原則。小額貸款公司的發(fā)展要與地方經(jīng)濟發(fā)展相協(xié)調(diào),小額貸款公司組織體系發(fā)展要與金融市場需求相協(xié)調(diào),實現(xiàn)金融資源的均衡配置。
。ㄈ┌l(fā)展目標
成立小額貸款公司,是適應(yīng)我市經(jīng)濟多元化發(fā)展的.客觀需求,它不僅是國有商業(yè)銀行的必要補充,更是金融市場多元化和競爭的需要。依據(jù)國家相關(guān)政策,小額貸款公司為有限責(zé)任公司,注冊資本3000萬元人民幣。計劃到20xx年底,全市申報15家小額貸款公司,其中寶塔區(qū)、子長縣各2家,吳起、志丹、安塞、延川、延長、甘泉、富縣、洛川、宜川、黃龍、黃陵縣各1家。到20xx年力爭設(shè)立40家以上小額貸款公司。其中寶塔區(qū)、子長縣各設(shè)立3-5家,吳起、志丹、安塞、延川、延長、甘泉、富縣、洛川、宜川、黃龍、黃陵縣將根據(jù)縣域經(jīng)濟發(fā)展情況設(shè)立2-3家。
三、工作重點
。ㄒ唬┖侠硪(guī)劃和引導(dǎo),確保小額貸款公司均衡發(fā)展。根據(jù)各縣區(qū)經(jīng)濟和金融發(fā)展的實際狀況,合理規(guī)劃,引導(dǎo)小額貸款公司設(shè)立,防止過度集中形成惡性競爭,確保小額貸款公司與其他金融機構(gòu)形成業(yè)務(wù)互補,真正為解決中小企業(yè)和農(nóng)民資金需求發(fā)揮作用。
(二)加強監(jiān)督和管理,完善風(fēng)險內(nèi)控制度。進一步明確管理主體,加強對小額貸款公司的監(jiān)督和管理,建立完善的政府監(jiān)控機制和企業(yè)自律機制,確保政府監(jiān)管有力、企業(yè)自律有效,促使其完善風(fēng)險管理,合規(guī)經(jīng)營,在核定的業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模內(nèi)進行放貸,同時加大對違規(guī)問題的查處力度,促進小額貸款公司的規(guī)范發(fā)展。
。ㄈ┘涌旖鹑谏鷳B(tài)環(huán)境建設(shè),為小額貸款公司發(fā)展創(chuàng)造良好的信用環(huán)境。加快我市金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)力度,引導(dǎo)小額貸款公司加入人民銀行征信系統(tǒng),加強與其他金融機構(gòu)的溝通,實現(xiàn)信息共享和利用,對小企業(yè)的惡意逃債及失信行為進行聯(lián)合整治,為小額貸款公司發(fā)展創(chuàng)造良好的信用環(huán)境。
四、工作措施
廣泛宣傳。各縣區(qū)政府及各相關(guān)部門要采取廣播、電視、報紙和印發(fā)宣傳冊等多種形式開展小額貸款公司宣傳,廣泛宣傳發(fā)展小額貸款公司的重要性、必要性和長遠意義,達到思想上高度重視、認識上有機統(tǒng)一、行動上協(xié)調(diào)配合、實施上有序推進。
車貸工作計劃8
公司自X年X月X日公司正式對外營業(yè)以來,在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在公司全體員工共同努力下,公司各項業(yè)務(wù)逐步步入正軌,現(xiàn)將xx年度基本經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報如下:
一、經(jīng)營管理情況
。ㄒ唬﹪栏駡(zhí)行國家政策,確保各項指標達到省金融辦的要求。截止xx年X月X日,公司嚴格按照服務(wù)“三農(nóng)”的原則,貸款的投向主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,同一借款人最高限額控制在100萬元以內(nèi);賬面利率控制在基準利率
09.—
4倍之間;無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn),無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)。
(二)積極營銷,擴大市場份額,加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。xx年以來,通過積極的營銷,公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的.突破,搶占了一定量的市場份額,建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體,加大了對信用良好,還貸能力強的客戶營銷及維護力度,在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度,為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
(三)以效益為核心,完善工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,注重和加強了信貸人員業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率,建立了完整的客戶信息檔案,強化服務(wù)手段,改善服務(wù)效率。
二、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標情況
截止xx年末累計發(fā)生業(yè)務(wù)X筆,累計發(fā)放貸款X萬元,累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入X萬元。上繳各項稅費X萬元。截至年末貸款余額X萬元,到期貸款和利息收回率均為X%,信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán),取得較好的經(jīng)營效益。
三、貸款擔(dān)保比例:
1、信用貸款
X筆,累計金額X萬元,占比X%;
2、抵押貸款
X筆,累計金額X萬元,占比X%;
四、存在的問題。
1、公司從正式運行以來,客戶的培養(yǎng)取得了一定的成效,但具有豐富管理經(jīng)驗的技術(shù)人員、獨擋一面的人才較少,相比其他同業(yè)對手,客戶經(jīng)理隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險防范意識不高,專業(yè)技能還有待進一步提升。
2、公司融資難、融資能力有限。除股東資本金外,公司不能從金融機構(gòu)或社會公眾獲得資金,無法滿足中小企業(yè)、“三農(nóng)”對資金的需求,制約了公司的發(fā)展。
3、公司客戶數(shù)據(jù)未納入人民銀行征信系統(tǒng)管理,無法對客戶申請貸款和不良信息進行有效識別,對拖欠公司貸款本息的客戶沒有“不良記錄”的制約作用,增大了公司的經(jīng)營風(fēng)險。
4、內(nèi)部管理力度不夠。公司自正式營業(yè)以來,著重搭建了以業(yè)務(wù)發(fā)展為重心的經(jīng)營方針,但在實際的運行當(dāng)中,許多內(nèi)部
管理問題逐漸顯露,主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質(zhì)量,貸后管理及人才培養(yǎng)機制等幾個方面。
五、工作規(guī)劃
針對今年經(jīng)營管理中存在的問題,公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作:
。ㄒ唬⿲嵤┤瞬艖(zhàn)略,緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。
車貸工作計劃9
四川金玉車貸擔(dān)保運作預(yù)案
根據(jù)車貸自身運作特點,參考其他擔(dān)保公司運作,以及根據(jù)我公司實際情況,設(shè)計出了我公司的車貸運作架構(gòu)、流程、人員構(gòu)成、崗位職責(zé)。如下:
車貸組織架構(gòu)圖
車貸業(yè)務(wù)流程圖
車貸人員構(gòu)成圖
人員合計:金玉擔(dān)保公司車貸人員4人,汽車銷售公司18人,業(yè)務(wù)人員不含在內(nèi)
車貸人員工作職責(zé)
一、七部部門經(jīng)理工作職責(zé)
1、主持車貸工作(風(fēng)控除外),對車貸運行結(jié)果和投入產(chǎn)出負責(zé),是車貸運營的第一責(zé)任人。
2、負責(zé)搭建汽車銷售公司的組織架構(gòu)、管理團隊、業(yè)務(wù)團隊,實現(xiàn)車貸的正常、持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
3、制訂汽車銷售公司相應(yīng)的管理制度、規(guī)則和流程、業(yè)務(wù)目標、獎懲制度。
4、負責(zé)汽車銷售公司與擔(dān)保公司的協(xié)調(diào)工作;
5、 負責(zé)銀行平臺的搭建和關(guān)系維護。
6、負責(zé)車貸市場的開拓和維護,完成公司下達的業(yè)務(wù)完成計劃。
7、向公司提供科學(xué)、合理的風(fēng)控體系、催收政策及風(fēng)控合理化建議。
8、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,樹立良好職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),樹立公司良好形象和口碑。
9、實現(xiàn)對新產(chǎn)品的`研發(fā),以建設(shè)創(chuàng)新型部門為目標,開發(fā)新市場。
10、完成公司下達的其他任務(wù)。
二、風(fēng)控專員
1、負責(zé)完善公司車貸風(fēng)險控制的指導(dǎo)原則,不斷檢查審批環(huán)節(jié)和審查內(nèi)容,并提出完善建議。
2、負責(zé)對貸款項目進行綜合風(fēng)險評估,出具風(fēng)控意見和明確風(fēng)險防控措施;。
3、嚴格遵守風(fēng)控制度和風(fēng)控流程,做好“事前介入,事中參與,事后復(fù)核”的工作。根據(jù)車貸五大風(fēng)控原則,對客戶提供的資料進行真
實性和合法性的審核工作;在請款階段,確認審批條件是否得到滿足;放款后確認反擔(dān)保措施、風(fēng)險防控措施是否得到實行。
4、負責(zé)和公司合作銀行代后工作的銜接和維護;
5、客戶出現(xiàn)風(fēng)險,向公司提出合理化建議或有效措施,提供并協(xié)同律師拿出法律解決方案。
6、配合公司的有關(guān)安排,在公司內(nèi)普及相關(guān)知識,增強職員的風(fēng)險意識。
三、財務(wù)專員
1、建立健全財務(wù)管理的各項規(guī)章制度,檢查、監(jiān)督財務(wù)紀律。
2、編制財務(wù)預(yù)算,執(zhí)行財務(wù)計劃,擬定資金籌措和使用方案,有效使用資金。
3、加強經(jīng)營核算管理,分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況。
4、負責(zé)車貸業(yè)務(wù)的核算、報表編制和報表分析。
5、進行成本費用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核,督促關(guān)部門降低消耗,節(jié)約費用,提高經(jīng)濟效益。
6、及時了解財政、稅務(wù)、銀行等行業(yè)政策,主動提供有關(guān)資料,如實反映情況。
7.做好現(xiàn)金、銀行存款的存、取、轉(zhuǎn)、結(jié)等日常管理,每天負責(zé)盤點現(xiàn)金,并登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬,將銀行余額和現(xiàn)金余額與現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬分別核對無誤,做到日清月結(jié)、
8、根據(jù)公司墊款制度和流程,仔細審批墊款需求是否符合公司要求。
9、做好車貸相關(guān)人員的工資、績效的統(tǒng)計和核算工作,以及車貸的財務(wù)核算工作。
10、公司下達的其他工作。
四、汽車銷售公司
。ㄒ唬、業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理
1、貫徹執(zhí)行銀行和擔(dān)保公司要求的金融方針、政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)規(guī)章制度,完成本部門業(yè)務(wù)拓展計劃和業(yè)績考核目標。
2、注意觀察經(jīng)濟和金融形勢變化,隨時了解和分析擔(dān)保市場的變化,提出業(yè)務(wù)發(fā)展合理化建議。
3、加強對客戶經(jīng)理的風(fēng)險控制培訓(xùn)、監(jiān)督,特別是監(jiān)督客戶經(jīng)理的貸款操作程序,促進提車規(guī)范化,加強對按揭車輛的上戶幾押品回收,發(fā)現(xiàn)問題及時幫助糾正,有效防范貸款風(fēng)險。
4、督促客戶經(jīng)理完成業(yè)務(wù)完成業(yè)績指標。
5、配合公司各部門的協(xié)調(diào)要求。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
(二)、客戶經(jīng)理
1、客戶經(jīng)理按照經(jīng)銷商管理規(guī)定,配合公司與經(jīng)銷商簽訂合作協(xié)議,維系和車商良好的合作關(guān)系。
2、完成公司、部門下達的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。
3、業(yè)務(wù)員接單后證實客戶購車的真實性及合法性,并對車輛的市場價格進行初步核實,避免虛報車價,不得指示、引導(dǎo)、配合車商或客戶違規(guī)高貸,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴重者將擔(dān)負相關(guān)損失以及司法責(zé)任。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)根據(jù)公司和銀行要求通知客戶準備和完善相關(guān)資料,如:客戶夫妻雙方身份證、結(jié)婚證(未婚者應(yīng)由街道辦或行政部門出具未婚證明),戶口薄,居住證(須加蓋居委會,街道辦或物業(yè)管理處公章),
車貸工作計劃10
部門工作發(fā)展計劃及信貸員考核標準
著眼小額貸款公司未來的發(fā)展,為了更好的規(guī)避風(fēng)險,小額貸款公司必須建立一套完善的管理體系,信貸部門必須有正確的內(nèi)部分工。并不斷提升信貸人員的業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險防范意識。
要穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,離不開健全的管理制度及高素質(zhì)的專業(yè)人才,因此我認為以下幾點是日后工作的重點。
1、要完善現(xiàn)有的內(nèi)控制度,提高風(fēng)險識別和防范能力,使貸款的每一個環(huán)節(jié)都處于監(jiān)督和控制下。
2、完善崗位設(shè)置和業(yè)務(wù)操作流程,明確崗位職責(zé)和權(quán)限,防止出現(xiàn)監(jiān)管真空,全面提高抗風(fēng)險能力。
3、強化信貸人員隊伍的建設(shè),對信貸人員加強貸款業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),努力提高信貸員的自身素質(zhì),在此基礎(chǔ)上,組建一流的信貸團隊,全面開展各項貸款業(yè)務(wù)。
4、制定考勤方案,加強紀律管理。
結(jié)合上述原因,在團隊組建方面,依據(jù)銀行信貸部門的崗位分工及小額貸款公司業(yè)務(wù)的實際情況,需要完善或補充工作的大致如下:
1、設(shè)置貸款臺賬。公司每發(fā)放一筆貸款,必須將該筆貸款的金額、期限、利率登記入賬,信貸人員需監(jiān)督管理好每一筆貸款,貸款到期前10日通知客戶,做好貸款催收工作。
2、設(shè)置抵押物管理臺賬。將貸款的抵押物詳細情況登記入賬(包含抵押物類型、地址、產(chǎn)權(quán)人、共有權(quán)人、面積、評估價值、抵押期限)
3、制定合理的檔案管理制度。每一筆貸款發(fā)放后都必須歸檔,設(shè)置檔案管理專員對檔案進行管理。信貸員按照檔案管理辦法收集、裝訂、借閱檔案。
4、建立貸款內(nèi)部月報表。每月1號將上月報表交領(lǐng)導(dǎo)檢閱。
5、組織部門人員學(xué)習(xí)有關(guān)信貸業(yè)務(wù)知識及相關(guān)政策、規(guī)定,并了解熟悉小貸公司業(yè)務(wù)操作流程。負責(zé)本部門信貸業(yè)務(wù)的'指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督工作,做到規(guī)范放貸、安全放貸、及時放貸、正常收貸。
根據(jù)各項工作的需要,在人員配置方面需檔案管理員2名,臺賬管理、制表人員2名,信貸業(yè)務(wù)員4—6人。
公司未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,我認為首先應(yīng)該做好與銀行的溝通聯(lián)系,盡最大努力與銀行合作,發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。其次,與其他的小額貸款公司保持合理的關(guān)系,在業(yè)務(wù)方面做到適當(dāng)?shù)目蛻糍Y源共享。(根據(jù)本人目前的銀行關(guān)系,每年都可以從銀行這方面拿到一定數(shù)量的抵押貸款業(yè)務(wù),具體的額度范疇需要我入職后根據(jù)公司的資金情況,與各家銀行商談后確定)
信貸部門的薪資構(gòu)成,基本框架應(yīng)該是:底薪 + 提成 + 績效獎金
結(jié)合南寧市各家小貸公司的提成比例,凡是由信貸員獨立拓展的業(yè)務(wù),每筆業(yè)務(wù)全額收本收息后,經(jīng)辦人員應(yīng)獲得該筆業(yè)務(wù)利息收入的3%—10%作為提成獎金。詳情如下表:
信貸銷售提成設(shè)計:
1、信貸部門經(jīng)理提成比例依據(jù)部門全體人員的貸款發(fā)放總額,若屬于部門經(jīng)理個人的信貸業(yè)務(wù),提成也可按照信貸員的提成比例計提。
2、信貸經(jīng)理或主管的提成依據(jù)是根據(jù)自己所管理的團隊的貸款總額,若信貸經(jīng)理或主管有個人拓展的信貸業(yè)務(wù),提成也可按照信貸員的提成比例計提。
3、信貸員的提成依據(jù)為自己的發(fā)放貸款總額。
公司可將每筆業(yè)務(wù)提成的30%—50%留存至季度末或年末發(fā)放。具體發(fā)放情況需結(jié)合信貸員季度或年度的考核情況決定。若信貸員管理的貸款中出現(xiàn)逾期,在逾期貸款結(jié)清本息前,公司有權(quán)不發(fā)放該信貸員的所有業(yè)務(wù)提成留存部分。
信貸員績效考核指標
績效考核總分為100分,依據(jù)考核分為劃得分優(yōu)秀、良好、一般、較差及很差五個等級,具體應(yīng)用如下表所示。
信貸員績效考核結(jié)果應(yīng)用狀況表建議