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工作計劃【共8篇】
時間過得太快，讓人猝不及防，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編為大家收集的工作計劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作計劃 篇1
20xx年，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全院護(hù)士的共同努力下，*完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃，同時，積極投身于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、腳踏實地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，�？浦R欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和*制度，將晨間護(hù)理與交*作為交流平臺，深入細(xì)致的開展�？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。
二、提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手
1、改進(jìn)查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方。
3、給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然。
4、用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。
5、加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的`心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護(hù)理措施，及時評估護(hù)理效果，讓病人參與到治療、護(hù)理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。
6、從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明，使病人能夠明明白白消費。
三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞
將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任組長把關(guān)，護(hù)士長質(zhì)控，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。為了保證護(hù)理安全，在日常護(hù)理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
針對護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計劃，將基礎(chǔ)操作項目納入日�？己耍吭聶z查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐一進(jìn)行考核，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，提高專科技術(shù)水平
不斷充實專科知識，經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次，同時，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強�？浦R學(xué)習(xí)。
六、堅持以病人為中心，提高病人滿意度
以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
存在不足：
1、護(hù)理人員偏于年輕化，護(hù)患溝通能力有待加強。
2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強，護(hù)理人員對專科知識學(xué)習(xí)不夠。
為了保證護(hù)理安全，在日常護(hù)理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
工作計劃 篇2
20xx年對于旅游行業(yè)是重要的一年，是一個比較特別的時期。本年度的工作致力于在鞏固長春市及周邊旅游景點的合作的基礎(chǔ)上繼續(xù)開發(fā)其他地區(qū)的景區(qū)景點，加強對整個旅游市場趨勢的把握。在能夠靈活掌握讀者心理及需求的同時通過多策劃、多活動的方式將旅游版做活做強，真正做到對老百姓有用、實用、愛看的版面。
開年已至2月，2月份的工作重點是2月14日的情人節(jié)，本月是今年傳統(tǒng)新年后的第一個月，與往年不同的是今年的情人節(jié)是在正月十五之后，也就是說在大年之后，大家的節(jié)日情緒不比往年高漲，這等等因素都是需要提前考慮并注意的地方。
3月，我們需要把重心放在“三八婦女節(jié)”和“三一五”上，而其中“三一五”要更為側(cè)重，從謹(jǐn)防旅游詐騙和旅游安全的角度出發(fā)來做新聞。當(dāng)然，美食方面也不能放下，飯店的食品安全在這時將會是一個高度重視的話題。
4月，在4月4日的寒食節(jié)時可以利用現(xiàn)有資源和商家一起做一些活動。“開江魚”預(yù)計在本月中下旬做相關(guān)報道。而清明節(jié)假期同樣是一個要點。五一七天長假歷來是行業(yè)的重點，其集中宣傳期應(yīng)該在四月中旬開始。
5月，從5月份開始，我國旅游市場就將進(jìn)入“解凍期”，借以五一假期，旅行社和景區(qū)景點將會有一些活動，為即將到來的旅游旺季做準(zhǔn)備。
6月，根據(jù)以往的經(jīng)驗兒童節(jié)將會是景點和旅行社在本月的一個主要活動時段。而6月22日至24日的端午節(jié)假期對于旅游和美食行業(yè)都是一個關(guān)鍵的節(jié)日，在端午節(jié)的時候準(zhǔn)備做自駕游的活動，同時也是今年自駕游活動的第一波。以往每年旅游版都會舉行幾次自駕游的活動，今年也不例外。
7月、到10月黃金周將會是全年里旅游最熱的季節(jié)，所以在這幾個月中除了一些節(jié)日需要注意把握以外，系列報道及活動的開展，將會決定今年一年旅游版的業(yè)績和收益，所以這4個月是全年工作的重中之重。通過現(xiàn)有資源提前并準(zhǔn)確的抓住旅游趨勢，發(fā)掘新聞點，早做策劃，籌備活動，將會是關(guān)鍵所在。7月27到8月12是倫敦奧運會歐洲游可能會有一些活動。因為學(xué)生放假的原因，8月份則以學(xué)生活動為主。在節(jié)日方面，8月的七夕、9月的中秋和世界旅游日以及十月的.十一黃金周，都是這期間旅游板塊的“重大節(jié)日”。而今年的十一黃金周與中秋相連共有8天假期。
11月，天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，十一大假之后旅游業(yè)逐漸轉(zhuǎn)淡，工作的重心需要開始向美食行業(yè)上轉(zhuǎn)。11月的萬圣節(jié)和光棍節(jié)是年輕人比較熱衷的節(jié)日，也是本月的重點。
12月，進(jìn)入冬季，東北地區(qū)旅游則以滑雪和溫泉為主，一年一度的冰雪節(jié)也是一個重點，月末的圣誕節(jié)需要做一些活動，同時也要為次年的元旦做準(zhǔn)備。
20xx年的大致工作計劃基本如上，在此基礎(chǔ)上唯有敏銳的新聞嗅覺和行業(yè)洞察力，才能把握好關(guān)鍵時間的關(guān)鍵點。而注重細(xì)節(jié)，不放棄任何信息也是決定旅游版成敗的關(guān)鍵因素。
工作計劃 篇3
這一學(xué)期，我組堅持以學(xué)校教導(dǎo)處教育工作要點和學(xué)校工作計劃為指向，以提高課堂教學(xué)效率和各科教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以提升師生整體素質(zhì)為核心，堅持以人為本的觀念，以求真、務(wù)實、創(chuàng)新的工作作風(fēng)，抓住課程改革這一契機，為了更好的開展政治、歷史、地理教研組的各項工作，特制定以下計劃：
1、進(jìn)一步加強政治、歷史、地理學(xué)科新課程計劃和新課程標(biāo)準(zhǔn)的理論學(xué)習(xí)，理解精神，更新觀念，使新課程改革的理念內(nèi)化成我們自己的理念，滲透性地應(yīng)用于整個教學(xué)過程。
2、進(jìn)一步加強政治、歷史、地理學(xué)科校本培訓(xùn)，以校本培訓(xùn)促政治、歷史、地理教師隊伍建設(shè)，提高教師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
3、培養(yǎng)學(xué)生對政治、歷史、地理學(xué)科的興趣，，發(fā)展學(xué)生特長，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
4、目標(biāo):地理會考及格率50%以上，初三政治歷史在上學(xué)期期末考試的基礎(chǔ)上提高5個百分點。
具體安排：
一、轉(zhuǎn)變觀念，新課改“進(jìn)頭腦”。
要求全組老師一起定位在“學(xué)生發(fā)展的促進(jìn)者”、“課程的研究者、開發(fā)者”的角色上；努力提升教學(xué)的境界；超越教材，創(chuàng)造課堂情境，靈活把握當(dāng)時的課堂資源，教出興趣，教出美感。在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，聯(lián)系實踐案例，在教研組活動中通過思維碰撞，使新課改的理念真正走進(jìn)大家的頭腦。
學(xué)習(xí)方法：
1、個人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合。
2、集體討論交流學(xué)習(xí)體會和心得并形成文章。
二、切實落實教學(xué)常規(guī)，提高教學(xué)質(zhì)量
1、配合學(xué)校教務(wù)處做好調(diào)研課組織和教學(xué)常規(guī)抽查。
我組本學(xué)期堅持進(jìn)行有效的教研活動，定時、定地點、定人，同時還積極參加上級教育教研部門組織的教學(xué)研究活動，學(xué)習(xí)教學(xué)常規(guī)管理，研討新課程改革與實施。
2、 改革備課，減負(fù)增效“磨好課”。
在制定規(guī)劃、教學(xué)目標(biāo)時突出情感、態(tài)度、價值觀的多維設(shè)定；備課突出學(xué)生的主體性，突出學(xué)生活動、合作學(xué)習(xí)、探究方式，以教學(xué)方式的改革帶動學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變；明確重點、難點及其對策，強化支撐點；將備課大而化之、實而共享，加強備課組的管理，實施分工合作備課。
3、積極落實備課組長崗位責(zé)任制。
以年級組為單位，強化集體備課制度。指導(dǎo)教師鉆研教材，組織教師集體備課，共同確定教學(xué)重點，分析解決教學(xué)難點；根據(jù)學(xué)生的實際情況，處理好教材的深度和廣度。組織分析各年級教和學(xué)的情況，處理好落實基礎(chǔ)、培養(yǎng)能力、發(fā)展智力的關(guān)系；研究改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量的措施。
4、認(rèn)真安排和組織落實好本組公開課活動，上好三節(jié)高質(zhì)量的公開課。
每位教師應(yīng)積極參加學(xué)科聽課活動，鼓勵開展跨學(xué)科聽課；不定期開設(shè)組內(nèi)研討課，在教研活動中針對性的研究和探討，對課堂教學(xué)過程、方法等方面提出評課意見。
5、做好教學(xué)階段性測試和總結(jié)，規(guī)范練習(xí)的編印及統(tǒng)一使用。
本學(xué)期要求每位教師至少能獨立出兩份練習(xí)卷。認(rèn)真做好月考、期中、期末檢測工作，及時認(rèn)真做好質(zhì)量分析，查漏補缺，做好培優(yōu)補差工作。定期碰頭，研究中考規(guī)律，力爭為本學(xué)期我校的中考取得好成績作出貢獻(xiàn)。
6、注重學(xué)科不同特點實施教學(xué)。
歷史學(xué)科要多引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會變革、社會變法、社會學(xué)說等具有社會性、現(xiàn)實性、民族思想性、人文性的歷史知識，內(nèi)化學(xué)生愛國、愛地方、愛校、愛家行為。師生都要有獨到的歷史感悟；政治學(xué)科要在夯實學(xué)生基礎(chǔ)知識、指點學(xué)習(xí)方法上多下功夫，中考中要注意培養(yǎng)冒尖學(xué)生；地理學(xué)科要注意靈活多樣地運用現(xiàn)實經(jīng)典實例來闡述有關(guān)知識，要引導(dǎo)學(xué)生多運用地理方法去觀察、思考、分析身邊的生活問題，理論聯(lián)系實際。
三、分年級做好教學(xué)管理工作。
初一年級：
本學(xué)期初一年級在加強常規(guī)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，重點做好學(xué)習(xí)態(tài)度的引導(dǎo)、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)工作，充分利用自主學(xué)習(xí)的時間開展豐富多彩的校園文化活動。
初二年級：
初二階段是承上啟下的過渡時期，是初中打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵年。本學(xué)期要認(rèn)真關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)成績的兩極分化現(xiàn)象，分層次做好學(xué)生輔導(dǎo)工作，同時關(guān)注中間層面學(xué)生的發(fā)展。
初三年級：
要加強畢業(yè)生的前途和理想教育，善于發(fā)現(xiàn)問題學(xué)生的閃光點，注意成功、激勵教育法的運用，使全體學(xué)生學(xué)有信心、趕有勁頭。
圍繞工作目標(biāo)，初三年級組應(yīng)采取以下措施和開展活動：
1、每個學(xué)科都要切實關(guān)注每一位學(xué)生，關(guān)注學(xué)困生。提問面要廣，教學(xué)內(nèi)容要有梯度，課后作業(yè)要適量，盡量做到不增加學(xué)生負(fù)擔(dān)。對所教班級中的學(xué)困生要做到心中有數(shù)，經(jīng)常性地關(guān)心他們。要關(guān)注他們學(xué)習(xí)中的波動，及時解決他們在學(xué)習(xí)中遇到的困難，不斷調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣和積極性。
2、教師要加強對初中課改和今年中考動態(tài)的研究。注意研討分析各科的考試說明、統(tǒng)考試卷、質(zhì)量分析表，通過各種渠道了解信息，及時掌握教學(xué)動態(tài)和教學(xué)效果。要加強集體備課的'有效教學(xué)研討活動，針對學(xué)生實際情況，要求教學(xué)在面向多數(shù)學(xué)生的同時，注意提優(yōu)補差，夯實基礎(chǔ)，擴大知識面，培養(yǎng)能力，提高學(xué)習(xí)興趣，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，落實知識目標(biāo)和能力目標(biāo)。
3、抓好3個分?jǐn)?shù)段的學(xué)生的學(xué)習(xí)成績：一是年級總分前30名；二是31名到110名之間的學(xué)生的學(xué)習(xí)成績；三是年級總分110名后的學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。對第一類的學(xué)生加強其短腿科目的個別輔導(dǎo)；對第二類的學(xué)生要加強其基礎(chǔ)知識及靈活能力的指導(dǎo)；對第三類的學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)知識的補習(xí)。
總之，我們組有很多不完善的地方，需要不斷的學(xué)習(xí)、扎實的工作來彌補我們的不足之處。我們將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的關(guān)懷下，在學(xué)校行政的幫助下，通過自己的努力，不斷提升我校政治歷史地理教研組的整體水平，以實現(xiàn)自己的價值和提升政治歷史地理學(xué)科的生命力。
工作計劃 篇4
在送舊迎新之際，物業(yè)管理公司在回顧200*年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針。
在送舊迎新之際，物業(yè)管理公司在回顧20*年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強培訓(xùn)，勇于面對不足，團(tuán)結(jié)一心，增強大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊作為200/年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計劃、績效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團(tuán)隊的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標(biāo)：
人員當(dāng)月流動率小于 5%
人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到 100%
人員招聘到崗率達(dá)到 98%
員工生活滿意度達(dá)到 90%
1、團(tuán)隊的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性。績效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點，制定有針對性的.培訓(xùn)計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應(yīng)的員工生日活動、團(tuán)隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。
5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)管理公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持 “以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路：
強調(diào)成本控制意識和成本管理程序；
強調(diào)團(tuán)隊的有效運作和服務(wù)流程；
強調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化；
強調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置：
客戶綜合滿意率不低于 90％；
服務(wù)綜合及時率不低于 85％；
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 100％；
小區(qū)綠化完好率不低于 90％；
綠化覆蓋率不低于 60％；
管理費收費率一期逐步達(dá)到 70％；
二期收費率達(dá)到 90％；
生活垃圾日清率為 &n
bsp; 100％；
工作重點：
根據(jù)對20xx年的工作回顧和反思，20xx年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境。
�。�1）制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。
�。�2）小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實到位，才能充實發(fā)揮每個人的潛能，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。
（3）根據(jù)目前的收樓情況，強化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。
（4）對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量；對于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對經(jīng)解釋無效拒交管理費的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。
�。�5）加強社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。
（6）協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組，實行業(yè)主自治，共同管理。
三、工程維修
四、保安部
保安部針對20xx年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團(tuán)隊建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。
工作目標(biāo)
住客及公司綜合滿意度 95%；
無因管理責(zé)任事故率 0；
新員工崗前培訓(xùn)率 100%；
不合格項整改率 100%；
員工流動率≤20%（不包括非正常流動率）；
突發(fā)事件快速反應(yīng)率為 98%；
非正常投訴率低于 2%。
1、 做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施（20xx年11月1日至20xx年2月8日），
并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管，同時全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹立保安隊伍的形象。
2、 做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；同時落實好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班；明確強調(diào)放假不放制度；組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)管理公司籃球隊，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。
3、 保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，體現(xiàn)保安隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情，同時建立良好的口碑。
4、 做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。
5、 針對一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運作培訓(xùn)，同時加強日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。
6、 做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強有力綜合型的隊伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%，其它占比例為25%（保安學(xué)校、警校、武校人員）。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值，做好物業(yè)管理公司排頭服務(wù)部門。
7、 加強骨干隊伍的建設(shè)，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結(jié)時工作述職。
五、會所經(jīng)營
20*年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)
營手法，推出更貼身的服務(wù)，把會所經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強本部門各經(jīng)營點的協(xié)調(diào)合作性，著力增強和提升員工工作技能和服務(wù)意識，最大限度地調(diào)動人員的積極性、創(chuàng)造性；切實加強餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展。
工作目標(biāo)
力爭半年創(chuàng)收3萬元；
六、財務(wù)管理
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和財務(wù)年度工作目標(biāo)，促進(jìn)效益增長，完善財務(wù)管理體系，加強資金、資產(chǎn)、成本、采購價格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時，建立規(guī)范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財務(wù)部06年上半年工作計劃如下：
工作目標(biāo)：
服務(wù)滿意度90%；
控制虧損在20萬元以內(nèi)；
建立君華物業(yè)成本庫；
1、物業(yè)財務(wù)部在集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下, 根據(jù)物業(yè)管理公司財務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財務(wù)工作的實際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫,合理的進(jìn)行成本控制, 及時準(zhǔn)確地向管理層提供最真實的財務(wù)數(shù)據(jù)。
2、負(fù)責(zé)公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務(wù)狀況分析，并向管理層提供財務(wù)報告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。
3、以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達(dá)到30％。把物業(yè)管理公司的收費工作推向一個新的臺階。
4、負(fù)責(zé)各種款項的審核，規(guī)范財務(wù)付款審核程序，進(jìn)行新的財務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對物業(yè)管理公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財務(wù)制度，對以前修改的部分要進(jìn)行重點的講解，新的制度實施后，要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。
5、完成0*年的年終財務(wù)總結(jié)，進(jìn)行財務(wù)狀況分析，編制財務(wù)報告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制0*年上半年資金計劃，上報集團(tuán)資金計劃部，根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金計劃，合理安排物業(yè)管理公司06年上半年每個月的資金，并與各部門協(xié)商對一些付款計劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
在200*年的工作展望中，隨著二期業(yè)主的入住，對物業(yè)管理公司的服務(wù)水平，服務(wù)素質(zhì)、工作效率的要求都將是一個很大的提升。在200*年，我們有信心齊心合力打造物業(yè)的企業(yè)形象，有信心提高物業(yè)管理費的收費率，有信心組建我們自己的服務(wù)團(tuán)隊，有信心比今天做得更好。
工作計劃 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
在緊張忙碌中20xx年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)開始，站在歲末年初， 心中感觸頗多。借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結(jié)及20xx年的工作思路，請給與幫助指導(dǎo).
第一部分 20xx年工作總結(jié)
11年工程部的主要工作為前期配套、招投標(biāo)和工程管理。工程部在人員配置不齊、一人多職、工期緊、任務(wù)重、情況復(fù)雜多變的巨大壓力下，工程部全體員工主動放棄休息時間，加班加點，迎難而上，對工程關(guān)鍵節(jié)點、重點部位、主要工序進(jìn)行認(rèn)真研究，周密部署，制定符合現(xiàn)場實際情況的施工方案，為工程施工有序進(jìn)行提供了有力的保障，圓滿的完成了公司制定的工作目標(biāo)�，F(xiàn)將11年工作總結(jié)如下：
一、 各項工作完成情況
�。ㄒ唬� 前期配套及招投標(biāo)：
前期配套工作如下：
天房中新天津生態(tài)城住宅項目和煦路道路開口申報；
與生態(tài)城景觀公司協(xié)調(diào)解決漢北路綠化帶遷移工作；
1＃土建變電站施工破綠工作。
招投標(biāo)工作如下：
天房中新天津生態(tài)城住宅項目一期景觀綠化工程設(shè)計招標(biāo)；
天房中新天津生態(tài)城住宅項目一期景觀綠化工程施工招標(biāo)；
天房中新天津生態(tài)城住宅項目一期裝飾裝修工程施工招標(biāo)。
（二） 工程進(jìn)度
住宅樓主體工程完成，內(nèi)外檐施工基本完成；
架空車庫主體施工、內(nèi)檐工程基本完成；
完成高層U1—A樣板間和多層2L—C樣板間的裝修施工；
景觀綠化工程：架空平臺種植土回填已完成，高層周邊撤土已完成；
綜合管網(wǎng)工程：雨污水管網(wǎng)基本完成，化糞池完成3個（共4個）；消防
管網(wǎng)基本完成；架空平臺上燃?xì)夤芫W(wǎng)已完成。
多層住宅樓外檐在周邊項目中率先完成亮相，有力地提升了天和園的項目形象，為現(xiàn)場銷售提供有力支撐和現(xiàn)場廣告作用。
（三） 工程質(zhì)量控制
施工前質(zhì)量控制如下：
1、對太陽能、綠化等施工隊伍的資質(zhì)進(jìn)行重新的審查，包括各個分包商
的資質(zhì)的審查。
2、對所有的合同和技術(shù)文件、報告進(jìn)行詳細(xì)的審閱。如圖紙是否完備，有無錯漏空缺，各個設(shè)計文件之間有無矛盾之處，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否齊全等等。
3、審查各專項工程進(jìn)度計劃和施工方案。
4、組織設(shè)計、監(jiān)理和施工單位進(jìn)行設(shè)計交底和圖紙會審，深刻領(lǐng)會設(shè)計
意圖。
施工過程中質(zhì)量控制如下：
1、每周組織監(jiān)理、施工單位進(jìn)行質(zhì)量大檢查，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，責(zé)令
監(jiān)理單位下發(fā)整改通知，限期整改。整改合格后方可進(jìn)行下道工序。
2、每月組織監(jiān)理單位、總包單位質(zhì)量科對現(xiàn)場質(zhì)量進(jìn)行聯(lián)合檢查。
�。ㄋ模� 安全文明施工
獲得天津市安全文明施工示范工地和生態(tài)城綠色施工觀摩工地等榮譽稱
號，得到領(lǐng)導(dǎo)們一致好評；在全年內(nèi)未發(fā)生傷亡事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故
的'目標(biāo)；每周四組織施工監(jiān)理單位對現(xiàn)場安全文明施工情況進(jìn)行檢查，并形成文字資料。
�。ㄎ澹� 資料管理
初步建立資料管理制度，結(jié)合現(xiàn)場實際情況，對前期配套、招投標(biāo)、施工圖紙、設(shè)計變更等資料，分門別類進(jìn)行整理、存放，并建立資料檔案。
二、 存在主要問題
（一） 項目管理水平有待提高
1、 質(zhì)量控制方法手段需要改進(jìn)
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足，總包單位質(zhì)量控制思路不清晰，各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來，特別是監(jiān)理單位的質(zhì)量控制作用。
2、 進(jìn)度控制需要提前謀劃
11年的進(jìn)度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)重大設(shè)計變更對現(xiàn)場施工進(jìn)度造成的影響，例如：外檐窗拆改、電梯與設(shè)計結(jié)合不緊密等，僅外檐窗拆改一項就造成主體工程進(jìn)度延遲3個月。
3、 成本控制過程監(jiān)督不嚴(yán)
過程控制重視不夠，特別是過程中的現(xiàn)場簽證及設(shè)計變更問題處理不及時，
給成本控制工作帶來很多麻煩。
4、 安全文明施工控制
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子，去年施工現(xiàn)場存在分包多、交叉部位多、
人員復(fù)雜等實際情況，安全隱患多，監(jiān)理單位、施工單位對安全文明施工的重視程度不夠，安全監(jiān)管不到位。
�。ǘ� 工程部管理職能應(yīng)加強
1、 制度建設(shè)及規(guī)范化管理推進(jìn)水平不高
11年工程部組織了一系列公司制度培訓(xùn)，但是員工對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距；同時公司制度還不健全，這需要工程部結(jié)合公司的實際情況制定施工現(xiàn)場管理制度，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)各項工作。
2、 員工業(yè)務(wù)水平、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)力度需要提高
工程部現(xiàn)場管理人員年紀(jì)輕、管理經(jīng)驗不足，對于過程中
出現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)。這需要工程部不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作水平，以便及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、及時增補人員，強化崗位責(zé)任制
工程部工程管理人員對較少，一人多職，導(dǎo)致很多細(xì)致工作難以開展。例如工程資料管理，應(yīng)做到專人專管，工程資料與工程同時交駿。為確保工程施工順利進(jìn)行，按期保質(zhì)保量完成交房任務(wù)及后期開發(fā)任務(wù)，這需要工程部建立健全崗位責(zé)任制，責(zé)任到人，分工明確，便于更好地開展各項工作。
第二部分 20xx年工作計劃
**年的工作讓我們認(rèn)識到工作的不足， 12年工程部面臨的任務(wù)更加艱巨：天和園一期工程工期緊張，管網(wǎng)工程、綠化工程同時開工，管理控制難度加大；精裝修工程開工面積大，質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)都很重；如若天和園二期和藍(lán)鉆大廈適時開工，則工程管理將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴(yán)要求；堅決執(zhí)行、及時總結(jié)” 極力推進(jìn)工程管理的工作進(jìn)展。
一、 主要工作思路
在**年的工作中工程部將“以公司經(jīng)營管理目標(biāo)為導(dǎo)向，以項目管理為重點，以加強工程部職能建設(shè)為保障，確保公司工程管理目標(biāo)的實現(xiàn)”。
二、 主要經(jīng)營管理目標(biāo)
�。ㄒ唬� 經(jīng)營目標(biāo)
確保天和園一期精裝修工程順利完成，按期交房，不出現(xiàn)因延期交房而影
響公司實現(xiàn)工作目標(biāo)的事件。
�。ǘ� 管理目標(biāo)
1、 工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標(biāo)不超過公司要求；
2、 進(jìn)度控制目標(biāo)，關(guān)鍵節(jié)點按時完成率95%以上，竣工目標(biāo)實現(xiàn)率100%；
3、 安全文明施工目標(biāo)，現(xiàn)場保持市級文明工地標(biāo)準(zhǔn)，全年安全生產(chǎn)零傷亡；
4、 成本管理，過程控制執(zhí)行公司制度100%，執(zhí)行及時率95%以上；
5、 合同管理目標(biāo)，合同交底100%；
6、 員工培訓(xùn)目標(biāo)，不低于2次/人/月；
7、 工程部聯(lián)合檢查不少于1次/月、過程檢查不少于3次/月。
三、 確保年度目標(biāo)實現(xiàn)的措施
（一）以項目管理為重點，全面做好各項控制
1、 加強質(zhì)量控制；
質(zhì)量控制是公司工程管理的重點，特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。
2、 強化進(jìn)度管理
工程部在開工前組織項目部編制進(jìn)度控制計劃，要求施工單位上報的進(jìn)度控制計劃不能晚于公司的進(jìn)度控制計劃；施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴(yán)格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性，及時預(yù)見影響工程進(jìn)度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案，確保進(jìn)度控制計劃的實現(xiàn)。
3、 做好安全文明施工管理
安全文明施工是管理水平的體現(xiàn)，項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查，發(fā)現(xiàn)達(dá)不到要求的工程要求施工單位必須整改。
工作計劃 篇6
各縣（市、區(qū)）婦幼保健院：
為了深入貫徹落實“一法兩綱”，根據(jù)省、市衛(wèi)生行政部門工作要求，我市婦幼衛(wèi)生工作以實施三個重大公共衛(wèi)生婦幼項目，維護(hù)母嬰健康、防治出生缺陷為重點，積極推動婦幼保健工作科學(xué)發(fā)展，提高全市婦女兒童健康水平，特制定20xx年婦幼衛(wèi)生工作計劃：
一、協(xié)助衛(wèi)生行政部門做好重大公共衛(wèi)生婦幼項目的管理與督導(dǎo)
1、按照國家項目管理方案和《運城市國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》要求，婦幼保健機構(gòu)要協(xié)助衛(wèi)生局做好項目管理與督導(dǎo)。開展項目宣傳，強化人員培訓(xùn)，加強監(jiān)督指導(dǎo)，做好信息收集匯總，組織開展經(jīng)驗交流研討會，及時推廣先進(jìn)經(jīng)驗，解決存在問題，確保項目健康運行。
2、以孕產(chǎn)婦全程系統(tǒng)保健和農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩平產(chǎn)免費為重點，要按照細(xì)化后“服務(wù)包”項目認(rèn)真執(zhí)行；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健覆蓋率要達(dá)90%以上，住院分娩率達(dá)99%以上，高危孕產(chǎn)婦管理率達(dá)100%，確保孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作落到實處，把黨和政府對孕產(chǎn)婦的關(guān)懷落到實處。
3、落實《運城市0-36個月兒童保健項目實施方案》，對全市0-3歲兒童實行基本保健免費服務(wù)，0-3歲兒童保健覆蓋率要達(dá)80%,體弱兒專案管理率達(dá)90%以上。各縣（市、區(qū)）婦幼保健院要加強對承擔(dān)兒童保健任務(wù)機構(gòu)的監(jiān)管與督導(dǎo)。市直將于6月—8月份對相關(guān)機構(gòu)進(jìn)行評估驗收。
4、各縣市婦幼保健院要協(xié)助衛(wèi)生行政部門認(rèn)真做好農(nóng)村婦女孕早期增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目的監(jiān)測與督導(dǎo)工作，要通過加強“311”管理進(jìn)一步提高育齡婦女葉酸服用率和依從率。
5、稷山縣和河津市要認(rèn)真做好“農(nóng)村婦女宮頸癌檢查”工作，按時完成農(nóng)村婦女宮頸癌普查任務(wù)。
二、繼續(xù)實施“母嬰安全大行動”
完善助產(chǎn)機構(gòu)分級管理制度，加強基層助產(chǎn)機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)操作規(guī)范等方面的監(jiān)督管理，全市助產(chǎn)機構(gòu)規(guī)范率達(dá)90%，未經(jīng)許可的醫(yī)療機構(gòu)不能開展助產(chǎn)服務(wù)，全面提高服務(wù)水平，降低孕產(chǎn)婦死亡。加強項目培訓(xùn)，組織專家駐縣蹲點，建立孕產(chǎn)婦急救“綠色通道”和危急癥搶救中心，做好孕產(chǎn)婦死亡評審工作，加強孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒、新生兒死亡評審，完成助產(chǎn)機構(gòu)評估和復(fù)審工作。鞏固新生兒窒息復(fù)蘇培訓(xùn)成果，進(jìn)一步提高基層婦幼衛(wèi)生服務(wù)能力，確保母嬰安全。
三、母嬰保健執(zhí)法工作
1、協(xié)助衛(wèi)生行政部門做好《母嬰保健法》執(zhí)法工作，依法開展母嬰保健技術(shù)服務(wù)，嚴(yán)禁胎兒性別鑒定和超范圍服務(wù)，規(guī)范助產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)前篩查及診斷、引產(chǎn)等工作，各縣每半年要組織一次執(zhí)法檢查；要求從事母嬰保健工作的機構(gòu)和人員做到依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)，持證上崗。
2、依法規(guī)范托幼園所管理工作，嚴(yán)禁無證辦園，各縣（市、區(qū)）對轄區(qū)內(nèi)托幼園所進(jìn)行摸底調(diào)查，于4月底前上報市婦幼院。抓好托幼園所保健醫(yī)的培訓(xùn)工作和入園兒童體檢工作，全市托幼園所入托體檢率要達(dá)到100%，在園兒童衛(wèi)生保健管理率達(dá)95%以上，托幼機構(gòu)規(guī)范化率要達(dá)90%以上。8月份市直將組織相關(guān)人員對托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健工作進(jìn)行檢查。
3、規(guī)范《出生醫(yī)學(xué)證明》的管理，完善證件領(lǐng)取手續(xù)，實行證章分開，專人管理，嚴(yán)禁亂收費行為；所有的助產(chǎn)機構(gòu)《出生醫(yī)學(xué)證明》全部實行網(wǎng)絡(luò)化管理。
四、大力推動出生缺陷防治工作
1、繼續(xù)實施“削峰工程”，落實出生缺陷三級預(yù)防措施。加強婚前、孕前保健，積極推廣免費婚檢，不斷提高婚檢率；加大宣傳力度，普及預(yù)防出生缺陷知識，以葉酸等營養(yǎng)素添加為重點，加強孕產(chǎn)期合理營養(yǎng)與膳食指導(dǎo)；爭取政府支持、政府買單實行婚檢，推進(jìn)我市婚檢工作。
2、鞏固二級預(yù)防措施，規(guī)范孕期4～6個月B超篩查工作，加強產(chǎn)前診斷培訓(xùn)，提高孕期出生缺陷發(fā)現(xiàn)率。
3、貫徹落實《新生兒疾病篩查管理辦法》和《新生兒疾病篩查工作規(guī)劃》，建立和完善新生兒疾病篩查網(wǎng)絡(luò)。加強新生兒疾病篩查工作的管理和監(jiān)測，對于未開展新生兒疾病篩查的'醫(yī)療保健機構(gòu)，要盡快促進(jìn)實現(xiàn)“0”的突破。依法與新生兒監(jiān)護(hù)人員簽署“知情選擇同意書”，大力宣傳“新生兒疾病篩查”的意義。20xx年以縣為單位新生兒疾病篩查率達(dá)到60%以上，逐步開展新生兒聽力篩查工作，提高新生兒聽力篩查診斷和治療能力。
五、加強婦幼衛(wèi)生能力建設(shè)，規(guī)范婦幼保健服務(wù)
根據(jù)“十一五”婦幼工作任務(wù)和我市衛(wèi)生局安排，20xx年市婦幼院、稷山、夏縣、臨猗、河津、新絳、聞喜、平陸婦幼保健院進(jìn)一步鞏固等級醫(yī)院的成果并做好復(fù)審準(zhǔn)備；今年永濟、萬榮爭創(chuàng)“二甲”婦幼保健院，芮城、絳縣爭創(chuàng)“一甲”婦幼保健院。市婦幼院將配合市衛(wèi)生局組織市級督導(dǎo)和初評審工作；充分發(fā)揮婦幼保健機構(gòu)作用，加強基層婦幼保健人員孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理等基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中的知識和技能培訓(xùn)，提高孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理質(zhì)量，今年擬與婦兒工委聯(lián)合開展婦幼衛(wèi)生工作督導(dǎo)，進(jìn)一步貫徹落實“一法兩綱”，不斷規(guī)范婦幼保健工作提高服務(wù)能力。
六、加強愛嬰醫(yī)院管理，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)
根據(jù)《母乳代用品銷售管理辦法》、《愛嬰醫(yī)院監(jiān)督管理指南》以及《運城市愛嬰醫(yī)院評估標(biāo)準(zhǔn)》，切實加強對愛嬰醫(yī)院的培訓(xùn)、管理和監(jiān)督，利用世界母乳喂養(yǎng)周宣傳母乳喂養(yǎng)知識，提高6個月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率。各縣對轄區(qū)內(nèi)愛嬰醫(yī)院進(jìn)行督查，市直于5-7月份進(jìn)行抽查，對我市愛嬰醫(yī)院進(jìn)行明察暗訪。
七、加強預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作
做好艾滋病綜合防治工作，組織培訓(xùn)、研討，提高基層婦幼保健人員提供預(yù)防艾滋病母嬰傳播綜合服務(wù)的能力，提高服務(wù)質(zhì)量。做好艾滋病母嬰阻斷工作，對篩查的“陽性”患者進(jìn)行隨訪，組織專家實行藥物阻斷，并管理好阻斷藥物；及時上報“預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作月報表”，進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò)直報工作。
八、繼續(xù)加強“三網(wǎng)監(jiān)測”和婦幼年報工作
1、統(tǒng)一全市鄉(xiāng)村兩級婦幼衛(wèi)生監(jiān)測、年報等信息報表格式，強化基層監(jiān)測信息人員培訓(xùn)，進(jìn)一步加強部門協(xié)調(diào)，加強質(zhì)控，不斷提高數(shù)據(jù)科學(xué)性、及時性、準(zhǔn)確率。
2、加強婦幼信息的利用，充分利用來之不易的數(shù)據(jù)，挖掘其中所蘊含的有價值的信息，為政府決策提供更有力的證據(jù)。
3、市、縣兩級建立健全孕產(chǎn)婦死亡評審、新生兒死亡評審及討論制度，認(rèn)真分析死亡原因，有針對性地進(jìn)行干預(yù)，并將討論結(jié)果上報衛(wèi)生行政部門及市婦幼保健院，市級每年在全市組織兩次形式多樣的孕產(chǎn)婦死亡評審工作，新生兒死亡評審工作嚴(yán)格按照運市衛(wèi)轉(zhuǎn)字（20xx）277號文件執(zhí)行。
九、做好國際合作項目
夏縣繼續(xù)實施“母子保健”項目，按照國家項目計劃要求，認(rèn)真開展工作，逐級進(jìn)行督導(dǎo)，努力實現(xiàn)項目的各項目標(biāo),提高基層婦幼人員服務(wù)能力。市婦幼院將于6月份組織專家進(jìn)行項目工作督導(dǎo)。
十、婦女體檢工作
加強婦女病普查普治工作，爭取各級政府支持，使我市婦女病普查普治工作順利開展，要求以縣為單位，普查普治率達(dá)60%以上。
十一、業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃
1、舉辦兒童保健服務(wù)能力培訓(xùn)班
2、舉辦婦女保健服務(wù)能力培訓(xùn)班
3、舉辦婦幼衛(wèi)生監(jiān)測和年報培訓(xùn)班。
4、舉辦醫(yī)療管理培訓(xùn)班
5、舉辦產(chǎn)科急救知識培訓(xùn)班。
十二、婦幼院長例會和信息例會
1、全年召開4次全市婦幼院長例會。
①3月份在臨猗縣召開第一季度例會暨婦幼保健機構(gòu)達(dá)標(biāo)上等現(xiàn)場會；
�、�6月份擬在市婦幼保健院召開第二季度例會；
�、�9月份擬召開全市托幼機構(gòu)鹽湖區(qū)現(xiàn)場會暨院長例會；
�、�12月份擬在市婦幼保健院召開第四季度例會。
2、3月份召開婦幼信息例會。
工作計劃 篇7
“春泥計劃”取意于詩句“落紅不是無情物，化作春泥更護(hù)花”，是我省旨在全面加強農(nóng)村未成年人思想道德建設(shè)推出的一項重點工程。以農(nóng)村行政村為單位，依托農(nóng)村現(xiàn)有各類場所，整合社會力量和資源，利用中小學(xué)雙休日、寒暑假期、傳統(tǒng)節(jié)日等校外時間，因地制宜組織引導(dǎo)村未成年人開展形式豐富的實踐體驗活動，營造未成年人健康、快樂、安全的`成長環(huán)境。結(jié)合我村實際特制訂以下工作計劃：
一、成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重視“春泥計劃”工作
以村班子成員、老年協(xié)會會長、關(guān)心下一代工作協(xié)會會長、未成年人協(xié)會會長、計生服務(wù)員、民兵連長，成立“春泥計劃”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、開展豐富的暑期假期活動利用好青少年的暑假期時間，開展各類活動。經(jīng)村兩委討論，一致通過以下活動時間安排。
1、7月26日—27日開展青少年暑期系列活動，按自愿報名形式，開展籃球賽、乒乓球賽、羽毛球賽。
2、7月15日、8月15日開展“環(huán)保小衛(wèi)士愛我家園”潔凈鄉(xiāng)村活動。
3、在暑期里，請村里德高望重的老人或老師給青少年上課。
三、加大宣傳，做好青少年思想工作
利用村宣傳欄、黑板報、廣播宣傳青少年工作重要性；宣傳法律知識；宣傳未成年人保護(hù)法。通過多種形式，多種渠道營造青少年工作氛圍，提高青少年社會實踐能力，增強青少年自我防范意識，引導(dǎo)青少年走向健康向上的成長之路。加大暑期安全教育，不私自去游泳、玩火、注意交通安全。四、完善基礎(chǔ)設(shè)施，提供娛樂活動場所
村娛樂活動中心全天候開放，繼續(xù)完善娛樂中心管理制度。加大投入購買活動器材。建立室外健身活動場所、籃球場。添增圖書室書籍，村圖書室每季度與縣圖書館進(jìn)行書籍流通，每年流通書籍不少于500冊。
“春泥計劃”是一項綜合性的社會系統(tǒng)工程，對于保障農(nóng)村未成年人健康成長意義重大，影響深遠(yuǎn)。我村將會根據(jù)制訂的工作計劃完成、做好“春泥計劃”工作，為青少年服務(wù)。
工作計劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
對照學(xué)校工作思路和教學(xué)工作計劃，教導(dǎo)處工作人員要努力把自己鍛煉成服務(wù)意識強、創(chuàng)新意識強、責(zé)任心強、奉獻(xiàn)精神強的四強人員，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，要有較真的意識，與其他部門一起齊抓共管落實學(xué)校全員育人的方針政策，確保各項規(guī)劃的工作落到實處，并公正透明處理涉及教師利益的問題。認(rèn)真規(guī)劃落實好每一項工作，于細(xì)微處展示自己的實力。
二、自身素質(zhì)的提高
1、教務(wù)主任作為行政會議成員，要扎扎實實地落實好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提出的各項要求，做好各項工作的帶頭履行及工作落實。要求教師做到的，自己首先要做到，并且要接受來自全體教師的監(jiān)督。
2、每周堅持聽至少兩節(jié)課，及時做到了解教師的教學(xué)狀態(tài)。
3、作為教務(wù)主任，主抓教務(wù)但也關(guān)系到教學(xué)，平時應(yīng)該加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真整理學(xué)習(xí)筆記，學(xué)習(xí)筆記不得低于教師的要求。并注意保質(zhì)保量。
4、做到在其位謀其政,對于學(xué)校交付的各項工作，不推諉扯皮，要積極主動承擔(dān)完成。做好各項服務(wù)工作。
三、常規(guī)工作以及具體工作設(shè)想
1、精細(xì)流程管理，扎實做好各項教學(xué)常規(guī)管理。
利用好每天課堂教學(xué)常規(guī)檢查工作，確保課堂教學(xué)的良好效果及有效課堂的促進(jìn)。表揚工作認(rèn)真努力、積極向上的教師，激勵他們更有干勁，鞭策暫時落后的、不慎事的教師，讓他們心頭有壓力，并能迎頭而上行動起來。讓教師對自己當(dāng)前應(yīng)該做什么，怎樣做一清二楚，明明白白。思路清，工作力度才會有保障。
2、每月進(jìn)行一次教學(xué)常規(guī)檢查，對于做的好的，及時表揚反饋，發(fā)現(xiàn)問題的及時通知整改，并通過教師大會予以反饋。
3、每天的6節(jié)課，教導(dǎo)處人員每天至少抽查2—3節(jié)課，重點查教師是否有遲到、課堂組織情況、學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、無教案上課等等教學(xué)行為等。并對檢查情況進(jìn)行記載，于下班前進(jìn)行公示。將檢查情況納入考核，在績效工資方案中進(jìn)行體現(xiàn)。
4、繼續(xù)落實做好教育局上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，并在規(guī)定時間內(nèi)及時完成所要上報的各類數(shù)據(jù)。
5、認(rèn)真安排組織好各項考試（包括校內(nèi)的小知識競賽以及校外的各類競賽活動）的系列工作，確�？荚嚫鱾�環(huán)節(jié)不出問題，實行責(zé)任追究制，把細(xì)節(jié)做實做細(xì)。真正做到以考促教，以抓考風(fēng)促學(xué)風(fēng)，營造風(fēng)清氣正、比學(xué)幫趕超的濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
6、本學(xué)期對學(xué)生至少要進(jìn)行一次問卷調(diào)查，及時了解教師在學(xué)生心目中的形象。每個教師可以隨機抽取一個班，進(jìn)行統(tǒng)計，滿意率在95%以上的教師在教學(xué)常規(guī)考核中加5分，滿意率在85%以上的考核加3分，滿意率低于50%的扣3分，滿意率低于30%的扣5分，教導(dǎo)主任要找其談話，制定整改措施。
7、繼續(xù)加強學(xué)籍管理，完善學(xué)生電子檔案。任何教師不得以任何理由勸學(xué)生退學(xué)或轉(zhuǎn)學(xué)，同時也不得私自接收學(xué)生入班學(xué)習(xí)，接收學(xué)生必須由校長簽字批準(zhǔn)。
8、做好師生的`各類檔案，重視教務(wù)工作檔案的收集和整理。
9、及時安排好各項工作，如課務(wù)、書本、資料等日常事務(wù)工作。
10、對于各功能用室的管理，要責(zé)任到人，分工明確，每天做好各項常規(guī)工作，在確保正常使用的前提下，還要保證各種臨時檢查不出問題。
11、教導(dǎo)處工作實行臺帳制度，每天明確當(dāng)天的事務(wù)，并在當(dāng)天進(jìn)行落實。
12、組織一次至兩次全校學(xué)生家長會。
四、做好畢業(yè)班畢業(yè)生的常規(guī)工作
1、要充分發(fā)揮畢業(yè)班班主任的核心作用，加大學(xué)生的培養(yǎng)力度，切實加強跟蹤指導(dǎo)，既要加強平時的指導(dǎo)，又要注重測試后的分析，從中指出薄弱環(huán)節(jié)。
2、因材施教，分層教學(xué)，給其較充裕的時間“自主學(xué)習(xí)”。對學(xué)生實行“錯題整理制度”。對培優(yōu)補潛過程進(jìn)行考勤和考核。
3、配合畢業(yè)班班主任對學(xué)生齊抓共管，適期召開六年級組教育研討會。
4、注重非智力因素的培養(yǎng)，協(xié)同大隊部對畢業(yè)班學(xué)生進(jìn)行心理專題講座和心理咨詢活動，確保學(xué)生能夠正常發(fā)展個性。培養(yǎng)六年級學(xué)生良好的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣和良好的心理素質(zhì)。
5、做好畢業(yè)生的去向工作，以及安排和組織好畢業(yè)會考工作。
五、重視教師的業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，有效利用學(xué)校資源
學(xué)校以及成為省合格學(xué)校，有了比較好的硬件條件，在本期將對教師進(jìn)行信息技術(shù)的培訓(xùn)，組織教師集中在規(guī)定的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。切實提高運用電教手段教學(xué)的能力，并達(dá)到一定的使用率。教務(wù)處對培訓(xùn)情況進(jìn)行考勤，對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤。
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